績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度
在我們平凡的日常里,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?下面是小編收集整理的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度,希望對(duì)大家有所幫助。
績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度1
為了促進(jìn)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)及管理工作,促進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)激勵(lì)技術(shù)人員的工作積極性、做好人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè),特制定本制度。
一、 技術(shù)人員的主要工作職責(zé)
負(fù)責(zé)技術(shù)性的文件和資料組織編制、貫徹實(shí)施,更改控制,建立、健全技術(shù)檔案。
負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、研制等工作,組織“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序”實(shí)施。
負(fù)責(zé)工裝、工藝控制與改進(jìn)工作、組織工藝紀(jì)律的檢查。 負(fù)責(zé)“糾正和預(yù)防措施程序”的組織實(shí)施與控制。
負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作。
參與組織供方的質(zhì)量控制,參與供方合格評(píng)定。
負(fù)責(zé)新產(chǎn)品使用、維修等說(shuō)明的編制,參與公司內(nèi)部培訓(xùn)的執(zhí)行。
二、 考核及獎(jiǎng)勵(lì)制度
根據(jù)公司的《員工手冊(cè)》對(duì)員工的獎(jiǎng)懲制度,結(jié)合技術(shù)部門的特殊情況,對(duì)技術(shù)研發(fā)人員的獎(jiǎng)勵(lì)采取經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和行政獎(jiǎng)勵(lì)并重的形式。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的形式為科技獎(jiǎng)勵(lì)、崗位技能工資和收益分享等,行政獎(jiǎng)勵(lì)形式為嘉獎(jiǎng)、記功和“十佳員工”等。
1、 技術(shù)人員應(yīng)努力完成本職工作,達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求,被視為員工應(yīng)盡的責(zé)任,不予以待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì);
2、 技術(shù)人員按年度進(jìn)行具體考核?己藘(yōu)秀的人員作為部門候選
人參與公司“十佳員工”的評(píng)選,同時(shí)考核結(jié)果作為技術(shù)人員晉升和薪資(包括崗位技能工資)調(diào)整的重要依據(jù)。
3、 通過(guò)開(kāi)發(fā)立項(xiàng)報(bào)告審批,被列為公司年度重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目的,由總經(jīng)理事前設(shè)置項(xiàng)目科技獎(jiǎng)勵(lì)基金。項(xiàng)目按時(shí)完成的',根據(jù)項(xiàng)目組的成員貢獻(xiàn)大小按比例予以獎(jiǎng)勵(lì);
4、 公司研發(fā)的新產(chǎn)品,因列入市級(jí)新產(chǎn)品、申請(qǐng)專利并授權(quán)或其他形式而被政府相關(guān)部門予以科技獎(jiǎng)勵(lì)時(shí):
列入市級(jí)新產(chǎn)品等受政府有關(guān)部門予以科技獎(jiǎng)勵(lì)的資金,其中50%作為技術(shù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)基金,但不超過(guò)3000元;
產(chǎn)品申請(qǐng)專利并獲授權(quán)的:
1) 發(fā) 明 專 利:公司內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)基金10000元;
2) 實(shí)用新型專利:公司內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)基金XX元;
3) 外 觀 專 利:公司內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)基金500元;
4) 公司申請(qǐng)政府有關(guān)部門對(duì)專利的補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)資金到位后,由公司統(tǒng)一安排發(fā)放
按項(xiàng)目組的成員貢獻(xiàn)大小按比例予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5、 收益分享:
新產(chǎn)品的界定按公司的《新產(chǎn)品界定辦法》執(zhí)行;
研發(fā)的新產(chǎn)品以批量銷售起的前二個(gè)年度技術(shù)部門和主要研發(fā)人員可以按產(chǎn)品的年度銷售額按比例進(jìn)行收益分享;
第一年度:新產(chǎn)品的收益分享比例為產(chǎn)品的實(shí)際銷售額的1.5%; 第二年度銷售額超過(guò)30萬(wàn)時(shí),技術(shù)人員的收益分享比例為總銷售額的1%,不足30萬(wàn)不予以分享;
新產(chǎn)品的收益分享金額按部門20%、個(gè)人80%的比例進(jìn)行分配。; 技術(shù)部門設(shè)專人負(fù)責(zé)與銷售部、外貿(mào)部配合統(tǒng)計(jì),原則上一季度結(jié)算一次。
6、公司實(shí)施本考核獎(jiǎng)勵(lì)制度后,原則上取消技術(shù)人員年終獎(jiǎng)金制度。
7、技術(shù)人員與公司解除合同之日起不再享受以上相應(yīng)政策。
績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度2
為更進(jìn)一步促進(jìn)職員積極性,提升人員品質(zhì),讓公司形象效益與職員利益掛勾,做到該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)、該罰則罰,以讓達(dá)到人員同公司共同成長(zhǎng)的目的,特訂立如下獎(jiǎng)懲制度:
(一)獎(jiǎng)勵(lì)制度 :分為表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、晉職。
1、表?yè)P(yáng):對(duì)平常工作表現(xiàn)積極、能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù),勤懇踏實(shí),無(wú)不良記錄、有表率帶頭作用的公司職員,公司在月例會(huì)上給予榮譽(yù)上的表?yè)P(yáng),并于當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金上具體體現(xiàn)其應(yīng)得的績(jī)效報(bào)酬;
2、獎(jiǎng)勵(lì):
A、銷售員在當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)中簽單超過(guò)人民幣10萬(wàn)元以上,且居銷售業(yè)績(jī)第一名者,可獲得人民幣1000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金在評(píng)選的當(dāng)月發(fā)放;
B、銷售主任所領(lǐng)導(dǎo)小組的銷售業(yè)績(jī)以每月度計(jì)算,平均業(yè)績(jī)達(dá)到人民幣30萬(wàn)元/月,主任可獲得每月人民幣300元的通訊補(bǔ)貼。銷售主任可根據(jù)消費(fèi)城市的情況獲得公司予以的適當(dāng)房補(bǔ);
C、分公司經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)分公司的銷售業(yè)績(jī)以每月度計(jì)算,平均業(yè)績(jī)達(dá)到人民幣50萬(wàn)元/月,分公司經(jīng)理可獲得每月人民幣500元的通訊補(bǔ)貼;
D、銷售員在銷售業(yè)績(jī)上有突出貢獻(xiàn),年銷售業(yè)績(jī)達(dá)到人民幣200萬(wàn)元以上,分公司將予以豐厚的年度獎(jiǎng)金,并于每年春節(jié)前以現(xiàn)金形式予以發(fā)放;
E、分公司職員能挖掘到公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新投資訊息或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)款式經(jīng)公司確認(rèn)并采用后,此訊息在一年內(nèi)所產(chǎn)生的'盈利的10%將作為信息提供者的獎(jiǎng)金,并于產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的當(dāng)月底前予以發(fā)放;
F、如分公司月銷售額達(dá)到RMB60萬(wàn)以上,則公司全體員工均可獲得當(dāng)月薪資的10%的獎(jiǎng)金,此獎(jiǎng)金同當(dāng)月薪水一起發(fā)放,具體執(zhí)行由公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并根據(jù)結(jié)果直接處理;如銷售額在達(dá)到更高程度的提升,公司將根據(jù)實(shí)際情況提高獎(jiǎng)金幅度;
G、公司職員在公司發(fā)生重大事故或突發(fā)性事故的情況下,能力挽狂瀾,讓公司避免或一定程度上減輕名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失,公司將酌情予以一定數(shù)目的獎(jiǎng)金;
H、對(duì)檢舉損壞公司名譽(yù)、公司利益或公司機(jī)密的事件,并證明屬實(shí)的公司職員,公司將根據(jù)實(shí)際避免的損失予以50---500元獎(jiǎng)金;
3、晉級(jí):
A、銷售員在年銷售業(yè)績(jī)達(dá)到人民幣80萬(wàn)元以上,將獲得高級(jí)銷售員的晉級(jí),根據(jù)綜合素質(zhì)體現(xiàn)每月可獲增加職務(wù)津貼人民幣100---300元不等;
B、銷售主任所管屬的銷售員因表現(xiàn)優(yōu)異獲得晉升為銷售主任,則原銷售主任可獲得晉級(jí)為高級(jí)銷售主任,每月可獲得增加人民幣300元的職務(wù)津貼,并除可獲得自身負(fù)責(zé)小組的管理傭金外,還可獲得其提拔的銷售主任所管理小組傭金總額的10%的管理傭金;
C、公司部門文員在年度考核平均分?jǐn)?shù)可達(dá)到90分以上,可獲得高級(jí)文員 的晉級(jí),同時(shí)每月增加職務(wù)津貼人民幣100---300元不等;
D、設(shè)計(jì)員在年度考核平均分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上或在設(shè)計(jì)布局方面體現(xiàn)出確實(shí)與眾不同的高水準(zhǔn),可獲晉級(jí)為高級(jí)設(shè)計(jì)員,同時(shí)可獲得每月人民幣100---300元不等的職務(wù)津貼;
E、工程安裝員在年度考核平均分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上,且在工作上表現(xiàn)確實(shí)積極、主動(dòng)、能獨(dú)立完成上級(jí)交給的工作任務(wù)和具備解決問(wèn)題的能力、甚少收到公司內(nèi)部和客戶的投訴,則可升任高級(jí)安裝技術(shù)員,獲得每月人民幣50---200員不等的級(jí)別津貼;
4、晉職:
A、銷售員年銷售額達(dá)到人民幣150萬(wàn)元,可獲得銷售主任的晉職,同時(shí)獲得每月增加職務(wù)津貼人民幣500元及屬下銷售員業(yè)績(jī)的管理提成;
B、銷售主任在經(jīng)過(guò)公司考核,屬下團(tuán)體業(yè)績(jī)達(dá)到RMB450萬(wàn)、計(jì)劃、組織、控制等管理能力達(dá)到公司要求的情況下,可獲得銷售經(jīng)理的晉職,月薪及職務(wù)津貼可獲得每月人民幣1500元的增加,并在銷售成績(jī)達(dá)到每年人民幣500萬(wàn)元以上便可獲得參與公司年終純利潤(rùn)的分紅15%,并根據(jù)業(yè)績(jī)的提升獲得相應(yīng)比例的增加;
C、分公司經(jīng)理在一年內(nèi)銷售純利潤(rùn)達(dá)到人民幣40萬(wàn)元以上,且管理能力能達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),則可獲得公司公司奉送之40%分公司股份,正式升任分公司總經(jīng)理,享受分公司總經(jīng)理待遇及年底股東分紅;
D、公司職員在經(jīng)考核表 現(xiàn)突出優(yōu)異者,予以升職,并可獲得相應(yīng)提升職務(wù)的福利待遇。
5、資歷獎(jiǎng):在公司經(jīng)營(yíng)狀況良好的情況下,在公司工作年滿一年以上、考核結(jié)果公司滿意并與之續(xù)簽聘用合同者,每增加一年的資歷,公司將酌情考慮予以增加人民幣100元的資歷獎(jiǎng)金,同每月薪金一起發(fā)放。
(二)懲罰制度:分為警告、記過(guò)、降級(jí)、降職、開(kāi)除
1、警告:公司對(duì)平常工作表現(xiàn)怠慢、消極、違規(guī),對(duì)公司營(yíng)運(yùn)有負(fù)面影響的公司職員,予以口頭警告,若口頭警告三次以上,則以書(shū)面警告,每書(shū)面警告一次,公司將列入其當(dāng)月績(jī)效考核表 現(xiàn)中之不良項(xiàng)目,并直接影響其當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;
2、記過(guò):公司對(duì)職員因違反工作程序或規(guī)章制度,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將予以記過(guò)處分,并酌情處以罰款及賠償,具體體現(xiàn)為:
A、銷售員:①未測(cè)量工地而造成的布局失誤及定色錯(cuò)誤,導(dǎo)致公司蒙受損失,銷售員須負(fù)擔(dān)50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;②拖延下單而沒(méi)有充分理由造成交貨延遲,銷售員將承擔(dān)3%0的遲納金罰款;③銷售員收款延時(shí),其所有傭金將被延遲到所有應(yīng)收款全部收回,方予以發(fā)放傭金;
B分公司經(jīng)理及銷售主任:在未得到總經(jīng)理特許的情況下,因管理人員濫用職權(quán)或越權(quán)降價(jià)造成的合同虧損(毛利率低于20%以下的部分即算作虧損額),及布局計(jì)算錯(cuò)誤或管理人員責(zé)任顏色定錯(cuò),造成公司經(jīng)濟(jì)損失,將承擔(dān)損失的50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
C、工程組安裝員:①安裝質(zhì)量出問(wèn)題、人為造成產(chǎn)品損壞、工作表現(xiàn)差、安裝費(fèi)用超支、未完善工作而未匯報(bào),將被列入當(dāng)月績(jī)效考核中,扣除績(jī)效獎(jiǎng)RMB100---300元不等;②安裝員費(fèi)用亂報(bào)或重復(fù)報(bào)銷,將取消當(dāng)份報(bào)銷的所有項(xiàng)目,并在當(dāng)月考核中作不良記錄;
D、工程部組長(zhǎng):因工作安排不當(dāng)、安排交代不清楚、工作能力、工作表現(xiàn)、敬業(yè)精神等達(dá)不到公司要求,將列入當(dāng)月考核,與所得的獎(jiǎng)金掛鉤;
E、公司職員因個(gè)人原因給公司造成重大損失者,將承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任。
3、降級(jí)、降職:經(jīng)公司考核不合格或在管理上有重大判斷失誤給公司造成潛在的損失或直接經(jīng)濟(jì)損失,或是榮譽(yù)上的損失,公司將酌情處以降級(jí)或降職的處分,相應(yīng)的福利待遇根據(jù)職等發(fā)生變化;
4、開(kāi)除:公司所有職員,有以下行為者,公司將予以開(kāi)除處分:
A、經(jīng)公司考核長(zhǎng)期不合格,而屢教不改者,公司將予以開(kāi)除處分,并于開(kāi)除三日內(nèi)予以薪水結(jié)算;
B、經(jīng)公司考核不能勝任該職位要求,經(jīng)教導(dǎo)沒(méi)有提升者,公司將予以開(kāi)除處分,并于開(kāi)除三日內(nèi)予以薪水結(jié)算;
C、不服從公司工作安排,經(jīng)確認(rèn)有違規(guī)行為而沒(méi)有足夠理由不接受公司處分的人員,公司將予以開(kāi)除處分,并于開(kāi)除三日內(nèi)予以薪水結(jié)算;
D、盜竊公司商業(yè)機(jī)密、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度有重大不良影響者、偷竊公司、職員財(cái)物經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)者、違反國(guó)家法律并受到懲罰者,公司將予以開(kāi)除并無(wú)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
以上獎(jiǎng)罰制度,與公司各位職員的發(fā)展和直接利益有非常緊密的聯(lián)系,希望大家引起高度的重視,發(fā)揮積極性,創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī),爭(zhēng)取最高獎(jiǎng)勵(lì),避免受罰,此獎(jiǎng)罰制度從公布之日起生效,其解釋權(quán)歸公司管理部。
績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度3
第一部分銷售人員獎(jiǎng)懲規(guī)定
一、獎(jiǎng)勵(lì)
(一)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度、條例、規(guī)定、文件等。
2.行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),專業(yè)技能強(qiáng),專業(yè)技巧高。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。
4.服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀、服務(wù)水準(zhǔn)高、并受客戶表?yè)P(yáng)。
5.團(tuán)結(jié)互助、樂(lè)于助人。
6.個(gè)人素質(zhì)高,職業(yè)形象佳。
7.鉆研業(yè)務(wù),參加并通過(guò)相關(guān)考試。
8.月、季、年等階段銷售業(yè)績(jī)名列前茅或個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展快。
9.對(duì)項(xiàng)目、部門、公司提出合理化建議并被采納。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)類型
1.提前轉(zhuǎn)正、試用人員提前轉(zhuǎn)正。
2.專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)
月、季、年銷售冠軍,根據(jù)銷售業(yè)績(jī)頒發(fā)月、季、年銷售冠軍獎(jiǎng)。完成并超額完成任務(wù),定性、定量考核分?jǐn)?shù)第一名。
(按照銷售總額1%給予獎(jiǎng)勵(lì))
(1)三好銷售員(30-50元)
業(yè)務(wù)能力好、服務(wù)態(tài)度好、職業(yè)形象好
(2)專業(yè)服務(wù)大使(30-50元)
服務(wù)態(tài)度好,熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)技巧等。
(3)最佳職業(yè)形象(30-50元)
形象好、氣質(zhì)佳、素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)。
(4)合理化建議獎(jiǎng)(30-50元)
對(duì)公司提出合理化建議,并被采納的.員工設(shè)立合理化建議獎(jiǎng)。
(5)特別獎(jiǎng)(30-50元)
對(duì)重要階段、重要活動(dòng)作出較大貢獻(xiàn)者設(shè)立特別獎(jiǎng)。
二、處罰
公司視情節(jié)對(duì)員工給予口頭批評(píng)、書(shū)面批評(píng)、罰款、降級(jí)、辭退等處罰。其中口頭批評(píng)、書(shū)面批評(píng)形式同上“表?yè)P(yáng)”,處罰如下:
(一)罰款
1.行政違規(guī)罰款
(1)考勤以具體項(xiàng)目作息時(shí)間,公司規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),從工資體現(xiàn)。
(2)未按規(guī)定著裝,每次罰款10元。
(3)違反公司規(guī)章制度,散布不利于公司的信息,罰30—50元。
(4)無(wú)故未參加相關(guān)例會(huì),每次罰30元。
(5)違犯以下任一項(xiàng),每次罰款10-30元。
A、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志、報(bào)章等;
B、未保持工作環(huán)境整潔,如臺(tái)面零亂、地面臟亂等;
2.業(yè)務(wù)違規(guī)處罰
、倜黠@挑揀客戶、懈怠工作、服務(wù)缺乏熱情、不主動(dòng)與客戶溝通者,每次罰款30元。
、咄嘎犊蛻、員工資料(薪金、傭金等)、項(xiàng)目及公司其它秘密,罰款50-1000元。情節(jié)嚴(yán)重者,扣除薪金并辭退。
(四)辭退并罰款
有下列情形之一者,公司有權(quán)辭退,并可同時(shí)罰款。
1.嚴(yán)重違反公司、部門、項(xiàng)目組規(guī)章制度、條例、規(guī)定、文件等。
2.無(wú)故礦工三日者。
3.被客戶投訴,嚴(yán)重?fù)p害公司形象、聲譽(yù)者。
4.服務(wù)態(tài)度端正惡劣,與客戶爭(zhēng)吵、打架者。
5.與同事之間爭(zhēng)斗,對(duì)同事惡意攻擊,制造事端者。
6.涂改公司重要文件者。
7.利用工作職權(quán)收授別人財(cái)物、款項(xiàng),謀取私利者。
8.嚴(yán)重超范圍承諾客戶,并造成惡劣影響者。
9.傳播不利公司的謠言者。
10.故意泄露公司機(jī)密者。
11.連續(xù)三月未完成定額者。
績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度4
一、總則
第一條:目的
1、直接目的:為確定銷售人員的提成與獎(jiǎng)金提供依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)。
2、間接目的:促進(jìn)員工成長(zhǎng)與公司的發(fā)展。
3、最終目的:激勵(lì)員工努力工作,幫助公司完成既定目標(biāo)。
第二條:原則
1、責(zé)任原則:誰(shuí)執(zhí)行,考核誰(shuí);誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)考核。
2、有效原則:能有效激勵(lì)員工努力工作,提升員工自我能力,同時(shí)有效提高公司業(yè)績(jī)。
3、實(shí)用原則:切實(shí)可行,易于操作。
4、科學(xué)原則:有科學(xué)依據(jù),形成體系。
5、"三公"原則:自我公平、內(nèi)部公平、外部公平(有競(jìng)爭(zhēng)性)。
6、目標(biāo)導(dǎo)向原則:以公司下達(dá)的目標(biāo)/指標(biāo)為考量依據(jù),而不是依某人的偏好為依據(jù)。
7、全面原則:定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合,以權(quán)重對(duì)績(jī)效進(jìn)行導(dǎo)向。
8、共贏原則:通過(guò)考核與激勵(lì),使客戶、公司與員工幾方面達(dá)到共贏。
9、反饋原則:考核是績(jī)效管理循環(huán)中的一個(gè)環(huán)節(jié),而不是終點(diǎn),考評(píng)者要及時(shí)向被考評(píng)者反饋。找出銷售上存在的不足,提出解決問(wèn)題的方案和措施。
10、延續(xù)原則:此政策的制定必須考慮到20xx年及以前公司制定的有關(guān)考核與獎(jiǎng)勵(lì)政策,不能完全推倒重來(lái),特別是銷售人員的收入結(jié)構(gòu)與水平不能有太大的變動(dòng),以免引起人心不穩(wěn)或士氣低落,輕者影響業(yè)績(jī),重者會(huì)導(dǎo)致大量人才流失。
第三條:對(duì)象
本政策涉及的考核對(duì)象:銷售業(yè)務(wù)人員、銷售主管、分公司經(jīng)理。
第四條:組織與實(shí)施
1、組織:公司的'績(jī)效考核與激勵(lì)總體工作由人力資源部負(fù)責(zé),包括政策的制定、考核工作的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)與辦理等。
2、實(shí)施:具體業(yè)務(wù)員的考核工作由分公司組織實(shí)施。被考核者自評(píng),直接上級(jí)考評(píng)、間接上級(jí)批準(zhǔn)。
銷售業(yè)務(wù)人員的直接上級(jí)為銷售主管,間接上級(jí)為分公司經(jīng)理;
銷售主管的直接上級(jí)為分公司經(jīng)理,間接上級(jí)為公司營(yíng)銷副總;
分公司經(jīng)理的直接上級(jí)為公司營(yíng)銷副總,間接上級(jí)為公司總經(jīng)理。
第五條:
根據(jù)銷售產(chǎn)品的銷售條件,確定其方式。例如對(duì)于銷售業(yè)務(wù)代表破碎錘銷售可按分離的績(jī)效評(píng)估/支付周期,挖掘機(jī)銷售可按累積的績(jī)效評(píng)估/支付周期(或根據(jù)公司銷售策略重點(diǎn)按分離的績(jī)效評(píng)估/支付周期)。
按照銷售人員考核指標(biāo)內(nèi)容確定考核周期。
a)公司對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員、銷售主管的績(jī)效考核時(shí)間以季度為單位,全年分四個(gè)階段進(jìn)行,即每季度第一個(gè)工作日至季度末最后一個(gè)工作日為一個(gè)考核周期。一季度考核時(shí)間為:1月1日至3月31日;
二季度考核時(shí)間為:4月1日至6月30日;
三季度考核時(shí)間為:7月1日至9月30日;
四季度考核時(shí)間為:10月1日至12月31日。
b)公司對(duì)分公司經(jīng)理的績(jī)效考核時(shí)間以半年為單位,全年分兩個(gè)階段進(jìn)行,即考核期第一個(gè)工作日至考核期末最后一個(gè)工作日。
上半年考核期為:1月1日至6月30日;
下半年考核期為:7月1日至12月31日
二、細(xì)則
第六條:銷售業(yè)務(wù)人員考核與提成獎(jiǎng)勵(lì)方案
1、銷售業(yè)務(wù)人員的考核要點(diǎn)
說(shuō)明:①銷售業(yè)務(wù)人員的定性指標(biāo)考核按季度評(píng)價(jià)(詳見(jiàn)《銷售業(yè)務(wù)人員定性考核要素及標(biāo)準(zhǔn)》),在年度獎(jiǎng)金"全面發(fā)展獎(jiǎng)"中計(jì)核。
②對(duì)銷售人員"個(gè)人銷售費(fèi)用率"指標(biāo)的考核方式為:每月按公司制度和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷列支,超標(biāo)準(zhǔn)部分,根據(jù)季度考核"個(gè)人銷售費(fèi)用率"指標(biāo)情況,在%以下,并經(jīng)批準(zhǔn)后,憑票報(bào)銷;超出部分不與報(bào)銷,可以累積到年終。同時(shí)"個(gè)人銷售費(fèi)用比率"全年累積指標(biāo)同時(shí)做為年度獎(jiǎng)金計(jì)核銷售費(fèi)用考核獎(jiǎng)依據(jù)。
、诔松媳碇械目己酥笜(biāo)外,還有兩項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo):平均日拜訪客戶量和平均拜訪成功率。這兩項(xiàng)指標(biāo)不作為今年的考核指標(biāo),但作為日常工作要求統(tǒng)計(jì)的工作內(nèi)容,目的是為了明年目標(biāo)的確定、員工培訓(xùn)與考核等積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。
2、銷售業(yè)務(wù)人員考核指標(biāo)計(jì)核標(biāo)準(zhǔn)
。1)實(shí)際銷售量(臺(tái))的計(jì)核標(biāo)準(zhǔn):
簽定銷售合同
首付款已入公司財(cái)務(wù)帳戶
設(shè)備已交付客戶
以上三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到,可計(jì)核銷售臺(tái)數(shù)。
。2)已收貨款金額的計(jì)核標(biāo)準(zhǔn):
支票(或銀行匯票、電匯):以公司財(cái)務(wù)帳戶實(shí)際進(jìn)帳時(shí)間為計(jì)核時(shí)間;
現(xiàn)金:以公司財(cái)務(wù)部收到貨款開(kāi)具收款單時(shí)間為計(jì)核時(shí)間。
(3)個(gè)人實(shí)際銷售費(fèi)用計(jì)核標(biāo)準(zhǔn):
銷售業(yè)務(wù)人員個(gè)人所發(fā)生的費(fèi)用包括差旅費(fèi)、交通費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、燃料費(fèi)等(暫不包括銷售人員收入和產(chǎn)品成本)。
3、銷售業(yè)務(wù)人員提成獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
(1)收入結(jié)構(gòu)=基本工資+駐外補(bǔ)貼+個(gè)人銷售提成+獎(jiǎng)金
。2)收入比例:
基本工資+駐外補(bǔ)貼應(yīng)占到總收入的45%,按月發(fā)放
現(xiàn)為57.37%,其中補(bǔ)貼比例過(guò)高,達(dá)16.01%(實(shí)際數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)此數(shù)據(jù),因?yàn)榘褯](méi)有拿補(bǔ)貼的業(yè)務(wù)人員也作為分母統(tǒng)計(jì)了,實(shí)際數(shù)據(jù)超過(guò)20%)業(yè)務(wù)人員是否有必要"駐外"(青島數(shù)據(jù))?如有必要,是否需這么高?其比例是三類人員中最高的,顯然不合理。
個(gè)人銷售提成+獎(jiǎng)金應(yīng)占到總收入的55%(現(xiàn)只有42.63%)
個(gè)人銷售提成是指根據(jù)銷售量提取的傭金,按季度績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放
獎(jiǎng)金是指超額完成目標(biāo)后的金錢獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)者沒(méi)有獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金按年度考核發(fā)放
理想工資結(jié)構(gòu)目標(biāo):固定部分占40%,浮動(dòng)部分占60%
。3)銷售業(yè)務(wù)人員的個(gè)人銷售提成計(jì)提辦法
個(gè)人銷售提成收入=提成激勵(lì)獎(jiǎng)+貨款結(jié)算提成獎(jiǎng)
提成激勵(lì)獎(jiǎng)=季度累計(jì)目標(biāo)提成激勵(lì)獎(jiǎng)+提成激勵(lì)獎(jiǎng)結(jié)算獎(jiǎng)
提成激勵(lì)獎(jiǎng)
、偌径壤塾(jì)目標(biāo)提成激勵(lì)獎(jiǎng)
計(jì)提條件:a)銷售實(shí)現(xiàn),銷售價(jià)格不低于公司制定限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(如遇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需經(jīng)公司批準(zhǔn)低于限價(jià)銷售的,按標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)扣減%計(jì)提);b)首付款到帳,根據(jù)銷售條件客戶首付款比例,確定提成比例標(biāo)準(zhǔn);
c)單項(xiàng)產(chǎn)品季度累計(jì)銷售目標(biāo)達(dá)成率≥60%,若<60%,不計(jì)提成激勵(lì)獎(jiǎng);
d)季度累計(jì)回款率≥50%,若<50%,不計(jì)提成激勵(lì)獎(jiǎng)。(到期款:0
3、0
4、05年分期付款、墊付頭期款,不含銀行按揭未放款和已經(jīng)移交債權(quán)部的欠款)
計(jì)算公式:銷售目標(biāo)達(dá)成率=總計(jì)當(dāng)量/總計(jì)目標(biāo)
1)公司將產(chǎn)品指標(biāo)分為考核指標(biāo)和激勵(lì)指標(biāo)兩大類,即必須完成的指標(biāo)為考核指標(biāo),其他指標(biāo)為激勵(lì)指標(biāo);其中,考核指標(biāo)為否決指標(biāo),激勵(lì)指標(biāo)為非否決指標(biāo)。
2)對(duì)于列入考核指標(biāo)的產(chǎn)品種類,公司將以合肥機(jī)為基準(zhǔn)當(dāng)量數(shù)(即當(dāng)量數(shù)為"1"),根據(jù)產(chǎn)品銷售難易程度和產(chǎn)品重要程度確定其當(dāng)量數(shù)。
3)當(dāng)量數(shù)僅用于計(jì)算銷售目標(biāo)達(dá)成率,計(jì)算提成時(shí)仍以產(chǎn)品實(shí)際銷量為準(zhǔn)。
4)在計(jì)算銷售目標(biāo)達(dá)成率時(shí),公司不再細(xì)分列入考核指標(biāo)的每一種產(chǎn)品銷量,而是將這些產(chǎn)品的實(shí)際銷量按照相應(yīng)當(dāng)量數(shù)換算成當(dāng)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以總當(dāng)量與總目標(biāo)之比作為銷售目標(biāo)達(dá)成率。
5)在計(jì)算提成時(shí),無(wú)論是列入考核指標(biāo)的產(chǎn)品,還是列入激勵(lì)指標(biāo)的產(chǎn)品,公司均將按照實(shí)際產(chǎn)品銷量和相應(yīng)提成基數(shù)進(jìn)行計(jì)算。
計(jì)算公式:
提成激勵(lì)獎(jiǎng)=〔∑單項(xiàng)產(chǎn)品(實(shí)際銷售臺(tái)數(shù)×提成基數(shù)×提成比例)〕-罰息
提成基數(shù):每銷售一臺(tái)機(jī)器的提成金額。
計(jì)算公式:
季度累計(jì)目標(biāo)提成激勵(lì)獎(jiǎng)=應(yīng)發(fā)提成激勵(lì)獎(jiǎng)-已發(fā)提成激勵(lì)獎(jiǎng)-罰息
應(yīng)發(fā)提成激勵(lì)獎(jiǎng)=∑累計(jì)實(shí)銷臺(tái)數(shù)×提成基數(shù)×提成比例
說(shuō)明:
a)季度累計(jì)目標(biāo)提成獎(jiǎng)是根據(jù)季度考核周期,按銷售目標(biāo)累計(jì)完成率和回款率累計(jì)達(dá)成率指標(biāo),計(jì)算提成獎(jiǎng)金。
b)考核當(dāng)期完成目標(biāo)達(dá)成率指標(biāo)(60%以上),按提成激勵(lì)公式計(jì)算。如果某季度考核當(dāng)期沒(méi)有完成目標(biāo),下一個(gè)季度考核期超額完成了目標(biāo),且累計(jì)達(dá)到或超過(guò)目標(biāo),可提此獎(jiǎng)。
c)年終時(shí)依據(jù)累計(jì)的全年銷售目標(biāo)達(dá)成率,分階梯,重新核定相應(yīng)提成基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次性追補(bǔ)。
d)罰息:按每月月末應(yīng)收帳款到期款未收回逾期天數(shù)計(jì)算罰息,在當(dāng)季度提成獎(jiǎng)金中扣除。
需討論的問(wèn)題:如果公司銷售政策要重點(diǎn)保證每季度目標(biāo)達(dá)成率,則可采用方案二:把每季度做為獨(dú)立的考核期,根據(jù)每季度目標(biāo)達(dá)成率≥60%,計(jì)提成激勵(lì)獎(jiǎng),并分階梯確定提成基數(shù);<60%,不計(jì)提成激勵(lì)獎(jiǎng),也不在下季度累積追補(bǔ)。
、谔岢杉(lì)獎(jiǎng)結(jié)算獎(jiǎng)
計(jì)提時(shí)間:
合同執(zhí)行完成,進(jìn)行提成激勵(lì)獎(jiǎng)結(jié)算。
計(jì)算公式:
提成激勵(lì)獎(jiǎng)結(jié)算獎(jiǎng)=提成基數(shù)×(1-提成比例)
貨款結(jié)算提成獎(jiǎng)
計(jì)提條件:
a)合同執(zhí)行完成,進(jìn)行總結(jié)算;
b)設(shè)備銷售價(jià)格高于公司限價(jià)部分;
c)收取的手續(xù)費(fèi)凈額;
計(jì)提時(shí)間:
當(dāng)合同執(zhí)行完成后,一次進(jìn)行結(jié)算(公司自行辦理按揭的,可在銀行按揭下來(lái)時(shí),先按70%比例結(jié)算一次)。
a)一次結(jié)算
、偃
、诎唇遥ㄆ渌唇夜巨k理按揭)
、圬浛罱Y(jié)清當(dāng)月結(jié)算
b)分二次結(jié)算
第一次結(jié)算:客戶按揭首付款結(jié)清,銀行按揭款劃入公司帳戶。
、侔唇遥ü咀孕修k理按揭)
②按揭墊付(客戶首付款不足,公司先墊付,1-3個(gè)月還清公司墊款部分)
③分期轉(zhuǎn)按揭(客戶首付款不足,先按分期合同執(zhí)行,再轉(zhuǎn)為銀行按揭)
第二次結(jié)算:合同執(zhí)行完成貨款付清時(shí)結(jié)算。
①提前還清
、诳蛻粝蜚y行還清按揭款
、鄯制谶款還清
計(jì)算公式:
提成結(jié)算獎(jiǎng)=〔設(shè)備實(shí)際售價(jià)-(設(shè)備限價(jià)+配置增加額)-運(yùn)費(fèi)-折讓總額+手續(xù)費(fèi)凈額〕×15%
分二次計(jì)算時(shí):
第一次應(yīng)發(fā)提成結(jié)算獎(jiǎng)=提成結(jié)算獎(jiǎng)×70%
第二次應(yīng)發(fā)提成結(jié)算獎(jiǎng)=提成結(jié)算獎(jiǎng)-第一次已發(fā)提成結(jié)算獎(jiǎng)
(4)銷售業(yè)務(wù)人員年度獎(jiǎng)金
年度獎(jiǎng)金項(xiàng)目
年度銷售狀元獎(jiǎng):在全年中,所銷售的產(chǎn)品為公司帶來(lái)的銷售額在所有銷售人員中名列第一,且回款率達(dá)到100%。
年度達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):凡是全年銷售目標(biāo)與回款目標(biāo)全部達(dá)標(biāo)的銷售人員均可獲得此獎(jiǎng)。
新市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng):為公司開(kāi)拓新市場(chǎng)貢獻(xiàn)最大的銷售人員
新產(chǎn)品開(kāi)拓獎(jiǎng):為推銷公司新產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)的銷售人員
特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng):為公司的營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成做出特殊貢獻(xiàn)的銷售人員
全面發(fā)展獎(jiǎng):全面完成個(gè)人銷售指標(biāo)與回款指標(biāo),并在定性考核方面被評(píng)為優(yōu)秀的銷售人員考核頻度:一年一次
說(shuō)明:1)全面發(fā)展獎(jiǎng)與其他獎(jiǎng)勵(lì)重疊時(shí),以獎(jiǎng)金高的獎(jiǎng)項(xiàng)為發(fā)放獎(jiǎng)金,不重復(fù)計(jì)發(fā)。
2)對(duì)于沒(méi)有獲得上述獎(jiǎng)勵(lì)的銷售業(yè)務(wù)人員,如果個(gè)人費(fèi)用率超過(guò)0.35%,則應(yīng)當(dāng)從累計(jì)提成獎(jiǎng)中扣除部分費(fèi)用。
個(gè)人費(fèi)用率為0.28%以下時(shí),提成獎(jiǎng)金增加3%-5%(根據(jù)具體比率確定);
個(gè)人費(fèi)用率為0.36%-0.4%,提成獎(jiǎng)金扣減5%;
個(gè)人費(fèi)用率為0.41%-0.45%,提成獎(jiǎng)金扣減10%;
個(gè)人費(fèi)用率為0.46%-0.5%,提成獎(jiǎng)金扣減15%;
個(gè)人費(fèi)用率為0.51%-0.6%,提成獎(jiǎng)金扣減30%;
個(gè)人費(fèi)用率為0.61%以上,扣減當(dāng)年沒(méi)有支付的全部提成獎(jiǎng)金,沒(méi)有提成獎(jiǎng)金者從工資中扣除相應(yīng)數(shù)額。
績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度5
第一章總則
第一條為了最大限度激勵(lì)員工發(fā)揮個(gè)人潛能,提高員工工作績(jī)效,進(jìn)而提高集團(tuán)公司的整體效益,為員工薪酬、職務(wù)調(diào)整及能力開(kāi)發(fā)等方面提供科學(xué)、合理的管理依據(jù),特制定本制度。
第二條本制度適用于所有與集團(tuán)公司簽訂勞動(dòng)合同的在崗員工。
第三條人力資源處負(fù)責(zé)集團(tuán)公司在崗員工的考核評(píng)價(jià)工作。
第二章員工績(jī)效考評(píng)內(nèi)容
第四條員工績(jī)效考評(píng)原則
員工績(jī)效考評(píng)必須堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則。即:考評(píng)的內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和程序公開(kāi);按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和人事記錄,對(duì)員工的綜合業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀公正的考評(píng);考評(píng)評(píng)分差距適當(dāng)、實(shí)事求是的公平原則。
第五條員工績(jī)效考評(píng)內(nèi)容
員工績(jī)效考評(píng)依考評(píng)的目的分為兩類:
考評(píng)種類考評(píng)目的考評(píng)內(nèi)容考評(píng)頻次
年度考評(píng)職務(wù)調(diào)整能力開(kāi)發(fā)工作成績(jī)+工作態(tài)度+工作能力1次/年
月份考評(píng)獎(jiǎng)金評(píng)定工作成績(jī)+工作態(tài)度1次/月
一、中層領(lǐng)導(dǎo)干部
中層領(lǐng)導(dǎo)干部的績(jī)效考核中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核按集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考
核辦法的規(guī)定執(zhí)行,作為兌現(xiàn)月份基本收入和年度風(fēng)險(xiǎn)收入的依據(jù);年度績(jī)效考核按本制度執(zhí)行,作為中層干部綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的依據(jù)。
二、工程技術(shù)和管理人員
主要根據(jù)集團(tuán)公司"崗位(職務(wù))說(shuō)明書(shū)"中主要職責(zé)、任職條件等要求考核其工作任務(wù)量、完成質(zhì)量、任務(wù)難度、創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題能力、專業(yè)知識(shí)水平、綜合分析能力、貢獻(xiàn)精神、協(xié)作服務(wù)意識(shí)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力十項(xiàng)。
三、工人
主要依據(jù)"崗位規(guī)范"中工作任務(wù)、任職能力等要求考核其工作任務(wù)、工作質(zhì)量、安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)、勞動(dòng)紀(jì)律和勞動(dòng)態(tài)度六項(xiàng)。
第六條考核辦法
一、考試
考試的目的是為了測(cè)試員工勝任本崗位工作的能力,考試的內(nèi)容結(jié)合"職務(wù)說(shuō)明書(shū)"和"崗位規(guī)范"中的主要職責(zé)、工作任務(wù)及任職條件、任職能力等要求制定,考試的結(jié)果是評(píng)價(jià)員工是否符合本崗位要求的重要依據(jù)。
二、日?己
(一)對(duì)管理人員的考核
1、被考核者每月5日前填好《管理人員月考核表》(附件一)中工作計(jì)劃與進(jìn)度項(xiàng),送交執(zhí)考者(直接上級(jí))。執(zhí)考者根據(jù)具體情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修訂并明確提出"怎么做"與"結(jié)果要求",雙方達(dá)成共識(shí)后共同確定工作計(jì)劃。
2、在考核期內(nèi),執(zhí)考者有責(zé)任不斷指導(dǎo)、幫助、約束和激勵(lì)被考核者,增強(qiáng)其對(duì)工作計(jì)劃的預(yù)見(jiàn)性,改被動(dòng)工作為主動(dòng)工作,促進(jìn)企業(yè)整體技術(shù)、管理水平的提高。
3、在次月3日前,被考核者將考核表中計(jì)劃完成情況填好,并寫(xiě)出下月需要改進(jìn)的地方交執(zhí)考者。執(zhí)考者根據(jù)對(duì)被考核者月計(jì)劃的完成情況及其行為表現(xiàn)等進(jìn)行綜合評(píng)定,交上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核。
4、執(zhí)考者在年底將日?己饲闆r匯總到《員工日?己四甓葏R總表》(附件三)中,交上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
5、中層領(lǐng)導(dǎo)干部在聘期內(nèi)的年度考核,要寫(xiě)出年度述職報(bào)告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審閱?己斯ぷ鹘M還要按《中層管理人員年度工作測(cè)評(píng)表》(附件四)的要求對(duì)中層管理人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)?己斯ぷ鹘M根據(jù)民主測(cè)評(píng)、日常考核情況,將考核結(jié)果向廠級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。然后由主管領(lǐng)導(dǎo)或考核工作組向本人反饋考核結(jié)果。
(二)對(duì)工人的.考核
1、日?己艘园嘟M為單位進(jìn)行,由執(zhí)考者(班組長(zhǎng))填寫(xiě)《工人月考核評(píng)分表》(附件二),評(píng)價(jià)打分后交上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審閱,班組長(zhǎng)的考核由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、執(zhí)考者在年底將日?己饲闆r匯總到《員工日常考核年度匯總表》中,交上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
第七條考核結(jié)果
一、各部門于次年1月10日前將本部門日?己四甓葏R總結(jié)果報(bào)送人力資源處。
二、人事(組織)部門將年度考核材料存檔。
三、各類人員的考試和日常考核結(jié)果都要作為工資分配、晉職晉級(jí)、上崗聘任、在職培訓(xùn)和評(píng)選先進(jìn)的主要依據(jù)。
第八條各部門要在本辦法的基礎(chǔ)上制定出符合本部門內(nèi)各崗位實(shí)際情況的日?己宿k法,經(jīng)人力資源處批復(fù)備案后實(shí)施。
第九條考核工作是企業(yè)對(duì)員工的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的一種方式,關(guān)系到員工的切身利益,各級(jí)管理者必須堅(jiān)持原則,做到評(píng)分有據(jù)、結(jié)果公開(kāi)。
第十條員工對(duì)考核結(jié)果有異議,人力資源處有權(quán)進(jìn)行復(fù)查核實(shí)。發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象,對(duì)主要責(zé)任者嚴(yán)肅處理。
第十一條考評(píng)管理
1、績(jī)效考評(píng)委員會(huì):
為員工考評(píng)最高管理機(jī)構(gòu)(非常設(shè)機(jī)構(gòu)),由主管人事的副總經(jīng)理?yè)?dān)任主任,委員有1人,后勤部人員1~2人。
2、后勤部:
1)在績(jī)效考評(píng)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定并下達(dá)相關(guān)的考評(píng)政策和具體操作辦法;
2)協(xié)助、指導(dǎo)各部門實(shí)施考評(píng);
3)考評(píng)結(jié)果匯總、分析;
4)建立考評(píng)管理數(shù)據(jù)庫(kù)和員工考評(píng)檔案。
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