園區(qū)保安管理制度

　　在我們平凡的日常里，制度的使用頻率逐漸增多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。大家知道制度的格式嗎？以下是小編幫大家整理的園區(qū)保安管理制度，歡迎大家分享。

園區(qū)保安管理制度1

　　保安管理是物流公司管理的重要組成部分，特別是對我們地處城鄉(xiāng)結合部的蓋世冠威物流園區(qū)來說；顯得尤為重要。一個好的保安隊伍，將為園區(qū)招商引資，內(nèi)抓管理，外樹形象起到一個推動作用。結合目前實際情況，齊河縣靖心保安服務有限公司制定如下保安管理計劃：

　　一人員配備。從隊長到班長，從班長到骨干全部是復退軍人。同時配備一定數(shù)量的復退消防兵，切實保障園區(qū)防火安全。保安隊員年輕化，管理全部軍事化，保安工作專業(yè)化。

　　二四定。即定崗、定員、定任務、定責任。因人而宜定崗位，制定責任區(qū)域，確定短中長期目標任務。管理從抓形象開始，在公司大門口設立崗臺。保安隊員全天輪流站崗，統(tǒng)一的保安制服佩戴白手套。隊長班長在上下班期間全部在大門口站崗。對公司領導車輛及外來檢查、參觀考察車輛一律敬禮。對公司門口站崗執(zhí)勤的.保安隊員，要求熟練掌握車輛指揮動作手語操，用嶄新的姿容迎接八方客商。

　　三完善進出入制度。對進出入車輛一律實行登記制度。對進門車輛，特別是配貨車輛，要嚴格檢查，把司機的煙、火種一律登記后留在門口保安室內(nèi)，從源頭上杜絕火災隱患：對出門的車輛要實行出門證放行制度。沒有出門證或相關部門開具的證明及領導簽字不準放行。對出門空車要檢查駕駛室與箱體，確把進出入關。

　　四建立巡查制度。除保安隊長外，白班班長，夜班班長全部定崗管理本班隊員。隊長管理班長，班長管理隊員，目標責任明確，層層落實管理。隊長、班長堅持24小時巡查制度，對責任區(qū)內(nèi)的安全隱患及時向冠威物流園區(qū)提出整改意見，除在巡查記錄上寫詳細情況外，要讓物流分管領導簽字，如夜間物流分管領導不能趕到現(xiàn)場，要用電話告知，拿出整改措施。

　　同時配備兩臺四輪電動巡邏車，確保園區(qū)安保工作務實高效。

　　五定期訓練考核。主考官由蓋世物流分管保安領導及保安公司負責人參加。一周至少兩次訓練，訓練科目包括消防基本演習、軍事素質(zhì)訓練、車輛指揮訓練、擒拿訓練�？己酥饕�是崗位職責、執(zhí)勤紀律、語言行為舉止規(guī)范、著裝規(guī)定、內(nèi)務管理、保安隊員十不準。做到半月一小考，一月一大考。對于較差保安隊員進行淘汰，并做到獎罰分明，確保物流公司一線安全。

　　六設立應急預案。保安隊長每周遞交物流園區(qū)上一周工作報告。每月一次向物流分管領導遞交保安應急預案，預案主要針對物流公司新項目動態(tài)、物流公司活動而展開。保安隊員每周都要召開全體保安會，加強安全教育，及時溝通班與班、崗與崗、隊員與隊員出現(xiàn)的問題。

　　以上六點僅是我們在保安管理中的一些措施，具體的管理，我們靖心保安公司有專門與保安隊員簽訂的勞動合同及細則。我們將本著“安全為本，服務至上”的企業(yè)宗旨，發(fā)揚“愛崗敬業(yè)，精益求精”的精神，為蓋世冠威物流園區(qū)的發(fā)展盡心竭力。

園區(qū)保安管理制度2

　　(一).保安人員工作紀律

　　1.保安人員在崗期間，必須以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行工作，必須模范遵守超市的規(guī)章制度，不得以任何借口推托、延誤工作。

　　2.嚴格遵守保安部制訂的各項規(guī)定和要求。

　　3.不得因個人行為而損害超市整體形象及利益。其中包括以下行為:

　　衣冠不整，儀表不端、粗言穢語;

　　在超市內(nèi)(無論是否在崗)占用為顧客提供的服務性設施、動用商品;

　　營業(yè)時間內(nèi)坐、臥、倚、靠貨架、柜臺、商品;

　　在貨區(qū)、辦公室內(nèi)嘻笑、打鬧、大聲喧嘩;

　　在超市內(nèi)及超市周邊聚眾聊天、吸咽;

　　4.各班保安人員嚴格履行職責，明確任務，各負其責，各司其職，堅守崗位，不得做任何與工作無關的事情。

　　5.保安人員要聽從指揮，服從調(diào)動，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，不準隱瞞、扣押各種情況的反映及線索。

　　6.在崗期間要保持通訊聯(lián)系，做到有呼必應，未經(jīng)允許不得隨意關閉對講機中斷聯(lián)系。

　　7.保安員要熱情為顧客提供服務。

　　8.在工作中，如發(fā)現(xiàn)遺漏隨時處理。

　　(二).保安人員著裝規(guī)定

　　1.著制式服裝上崗，須配戴帽徽、臂章、各種符號。

　　2.不準留大背頭、大鬢角、留胡須，蓄發(fā)。

　　3.大檐帽前沿與眉同高，不得手拎、掖挾大檐帽。

　　4.著春秋裝、夏裝，必須著制式襯衣、領帶。不得披衣、敞懷，不得挽袖、卷褲腿，襯衣內(nèi)扎。

　　5.不得搭肩挽背，不得袖手插兜，在公共場合不得倚靠、歪坐、躺臥。

　　6.著裝巡邏、行走，執(zhí)勤期間不得吸煙，吃零食。

　　(三).開閉場規(guī)定

　　1.開場時間:

　　每天上午8:30準時開門(視情況隨時調(diào)整)員工必須從員工通道進入賣場，嚴禁帶包進入賣場。收貨通道憑商場核發(fā)的證件和相關手續(xù)進入。

　　2.閉場時間:

　　每晚22:00閉場(視各地門店的營業(yè)時間而定)，員工下班必須走員工通道，如閉場后需加班，由部門負責人到保安部填寫非營業(yè)時間進場作業(yè)單，進行備案。夜間巡場規(guī)定:

　　每晚18:00商場值班經(jīng)理與保安部夜間值班人員，到監(jiān)控室集合，由值班經(jīng)理提出夜班消防安全及巡場要求，(來自:)并組織指揮保安人員加強對商場的巡視(半小時一次)，主要檢查有無火險隱患，有無被盜情況以及其它危及安全的異常情況，并認真做好登記。

　　巡場人員嚴禁單獨行走，人與人之間必須保持通視。

　　待賣場人員走完后由值班經(jīng)理會同保安人員組織清場，完畢后通知監(jiān)控室，打開報警裝置，巡場前通知監(jiān)控室，并隨時向監(jiān)控室報告巡場的位置，巡場完畢后通知監(jiān)控室恢復正常。

　　(四).交接班制度

　　1.定時在內(nèi)保辦公室由前后班領班交接，并向保安主管做當日工作匯報。

　　2.交班領班負責在交接班記錄本上，認真、如實、清楚、簡練的填寫當日的`工作情況，接班領班詳細記錄上一班情況，對未解決問題重點記錄，并同交班領班在記錄本上簽字。

　　3.交班領班口頭向保安主管做當日工作情況匯報。

　　4.如店內(nèi)發(fā)生重大問題，各交接班領班視工作需要，積極配合保安主管解決問題，直至問題解決。

　　5.保安主管負責將交接班中反映出來的問題分類處理。

　　(五).對講機使用的管理規(guī)定

　　1.外部門須借對講機時，必須有主管簽字，方可借用。

　　2.監(jiān)控室負責對講機電池的充電和保管。

　　3.使用對講機時不允許聊天、說笑。

　　4.歸對講機時須有借用人簽字并由接收人核查。

　　5.借用對講機者須在借用的當天將對講機歸還。

　　(六).夜班警衛(wèi)工作要求

　　1.嚴格遵守交接班制度:

　　夜班警衛(wèi)按時到崗，與白班進行交接班。

　　2.嚴格遵守規(guī)定:

　　夜班人員上崗后，應立即認真做好清場前的準備工作，按清場的時間和程序進行。星期一至星期五晚20:40前;星期六、星期日晚22:00前將所有無關人員清出賣場。

　　3.加強管理:

　　對在商場施工的人員，要依據(jù)有關規(guī)定進行嚴格的管理。由組長負責指定專人對其進行管理，并劃定其活動范圍。施工前必須持保安部簽發(fā)的許可證、動火證;施工結束后，將其送出賣場以外，不得自行離場。

　　4.加強夜間巡視:

　　夜間警衛(wèi)嚴格按照巡場路線分組巡視，并隨時與監(jiān)控中心保持聯(lián)系，詳細記錄每次巡場情況。

　　5.進入賣場:

　　若因情況需進入賣場，須由值班經(jīng)理帶領，保安領班和保安員共同進入。處理事件，并做詳細記錄。

　　(七).收銀臺安全管理細則

　　1.工作期間不得在崗會客。

　　2.建立、建全收銀員交、接班制度。設立交接簽字登記本，隨時接受保安部的查驗。

　　3.收銀員要提高警惕，留意收銀臺周圍情況，遇有可疑情況立即向保安部報告。

　　4.超市內(nèi)發(fā)生重大治安、火災事件，各收銀臺內(nèi)收銀員要保護公司財產(chǎn)，不得擅自離開，由保安部安排撤離。

　　5.保安部有權對違反本細則人員給予處罰。

　　(八).接報案制度

　　為確保華聯(lián)綜合超市安全，及時打擊違法犯罪，制定本制度。

　　1.全體員工(包括廠家營業(yè)員)進場接班時(包括早班、晚班)，應認真執(zhí)行交接班制度，認真清點所轄商品，發(fā)現(xiàn)商品丟失后，(來自:)立即查明丟失商品之品牌、貨號、外部特征、單價、數(shù)量、商品擺放位置等詳細情況，并立即報告樓面主管，同時盡最大可能保護現(xiàn)場。

　　2.樓面主管在接報后，立即趕赴現(xiàn)場，并通知保安部，進行現(xiàn)場勘查。

　　3.早班上班點數(shù)發(fā)現(xiàn)丟失，必須在開門前報保安部。

　　4.超過開門時間報案即視為營業(yè)期間報失，并按規(guī)定處理。

　　5.晚班營業(yè)終止前點數(shù)應雙人復核，發(fā)現(xiàn)商品短失應立即報保安部，發(fā)案部門人員留場，待初步調(diào)查報案方可下班。

　　6.報案人要對所報案件負責，不得謊報，如發(fā)現(xiàn)報假案，將給予嚴肅處理。

園區(qū)保安管理制度3

　　一.總則

　　1.為保障園區(qū)的正常工作秩序，特制定本制度。

　　二.管理體制

　　1.本園區(qū)設專職門衛(wèi)或由前臺接待人員承擔門衛(wèi)職責。

　　2.對生產(chǎn)工廠、倉庫或其他辦公、經(jīng)營重地，建立門衛(wèi)值班制度。

　　三.管理內(nèi)容

　　1.凡出入本園區(qū)人員均須驗明身份，對來賓憑介紹人或證件填寫來客登記單后才允許入內(nèi)。來賓離開時，填寫離開時間。

　　2.人員攜帶物品出門，須憑行政部出具的出門證才予放行。

　　3.園區(qū)車輛、人員在上班時間外出，門衛(wèi)須過問并記錄出入時間。

　　4.人員因病離開，須將有關證明給門衛(wèi)交驗。

　　5.門衛(wèi)記錄員工遲到早退時間。

　　6.門衛(wèi)負責管理園區(qū)辦公場所的.汽車場、自行車停放秩序。自行車進出辦公場所大門均應下車推行。

　　7.門衛(wèi)仔細盤查欲進入辦公場所的可疑人員，將其勸退，或報安保部門協(xié)助處理。

　　四.門衛(wèi)人員

　　1.門衛(wèi)屬園區(qū)安保部領導。

　　2.門衛(wèi)崗位職責另行規(guī)定。

　　3.門衛(wèi)的雇傭。

　　1).門衛(wèi)崗位可為臨時非正式員工，特殊情況為正式員工。

　　2).門衛(wèi)不宜招納退休的人員。為提升園區(qū)形象，增加其反應、機動能力，應招聘青壯年擔任。

園區(qū)保安管理制度4

　　一、保安員執(zhí)勤制度

　　1、著裝整齊、姿勢端正,注意儀表形象。

　　2、按時交接班,堅守崗位,嚴禁脫崗、空崗、睡崗,上崗前和上崗時不準喝酒。

　　3、對出入的人員、車輛及其攜帶、裝運的物品,要按照規(guī)定認真驗證和檢查,做到物品與出入證相符。糾正違章要先敬禮,要學會用文明用語,禮貌待人。

　　4、堅持文明值勤,對用戶或來訪的客人要以禮相待,不準污言穢語、蠻橫粗暴、故意刁難。

　　5、值勤時不準嬉笑打斗,不準看書看報或從事與勤務無關的事情,交接崗時要互相敬禮。

　　6、值勤時不準接待親朋好友或相互串崗聊天。

　　7、發(fā)現(xiàn)治安隱患、漏洞,應及時向領導或值班人員報告,不得擅自處理。一旦發(fā)現(xiàn)火情或盜竊等案件,要立即報警,同時向主管領導逐級上報。

　　8、對于突發(fā)事件的處理,一定要控制在最小范圍內(nèi),并立即向安保部報告,保安員接到命令后,迅速趕到現(xiàn)場,并在統(tǒng)一指揮下共同工作。

　　9、認真填寫值班記錄,保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生。

　　二、保安人員交接班制度

　　1、保安員應著裝提前10分鐘上崗接班,并記錄接班時間。

　　2、交接班時,交班的保安員應把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警戒器具等裝備器材向接班保安員移交清楚。

　　3、交班保安員要等待接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。

　　4、當班人員發(fā)現(xiàn)問題要時處理,如未處理完接班人員應協(xié)助處理。

　　5、接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔責任;驗收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題,由當班保安員承擔責任。

　　6、所有事項交接清楚后,交班保安員離開崗位前在交接班記錄上記錄下班時間并簽名。

　　7、接班人員未來,交班人員不得離崗。若接班人員未來,交班人員離崗,這期間發(fā)生問題,兩人共同負責。

　　8、交班人員班前必須將工作環(huán)境打掃干凈,整理整齊。

　　三、安全巡視檢查制度

　　1、熟悉小區(qū)的建筑物及設施、設備情況,熟悉小區(qū)各類設備物品放置的位置,發(fā)現(xiàn)移動設備、物品的可疑情況,需立即查明(如消防器材)。

　　2、巡邏過程中,須攜帶對講機等。值班員應做到眼、耳、鼻、手齊用,聞有異味,聽到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即查明,及時通知有關部門,夜間巡視須兩名或以上人員同行。

　　3、注意觀察來往人員的動向及攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品時,要加以監(jiān)視及時報告有關部門。

　　4、巡邏時注意檢查消防栓、道路、綠化、公共設施的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題應及時登記、匯報。

　　5、遇有偷竊、流氓違法犯罪分子,應立即報警,并協(xié)助公安機關處理。

　　6、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆時,應予以勸止。

　　7、發(fā)現(xiàn)火情,應立即組織撲救并迅速報警。

　　8、文明執(zhí)勤,幫助住戶解決所能及的困難。

　　9、不能無故進入用戶家中和非巡邏區(qū)的辦公或商業(yè)區(qū)域。

　　10、夜間對重點部位進行重點巡視,如監(jiān)控系統(tǒng)得盲點、地下停車場頂部及隱患部位。

　　11、7:00---9:00加強車輛外出的管理、確保交通通暢。

　　9:00-17:30處理做好治安巡視外,還要為用戶做其它的服務工作。

　　17:30-19:00規(guī)范用戶機動車及自行車停放管理。

　　四、器械管理制度

　　(一)對講機的管理與使用

　　1、保持對講機24小時開機,按時充電。

　　2、使用對講機講話要語言文明、規(guī)范,簡單明了,吐字清楚、準確。

　　3、未經(jīng)批準不得擅自將對講機借給他人使用。

　　4、使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。

　　5、不用對講機聊天說笑,講與工作無關的話題。

　　6、愛惜使用,保持清潔,避免雨淋或高處摔落。

　　7、隨身攜帶,謹防遺失。

　　8、對講機充電時,先放電再充電。

　　(二)警棍管理與使用要點

　　1、警棍是當出現(xiàn)被保衛(wèi)對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具,應準確判斷緊急情況程度,絕對不可隨意使用,必須嚴格控制在正當防衛(wèi)范圍內(nèi)。

　　2、不得用于其它用途,如恐嚇、玩耍。

　　3、不準交予或借予他人。

　　4、非工作時間放置指定地點,不得私帶外出。

　　五、保安工作獎罰制度

　　一、獎勵:(以下情況予以獎勵)

　　1、嚴格執(zhí)行保安紀律和制度,工作認真負責,做出顯著成績的'給予表彰獎勵。

　　2、對國家和集體利益做出重大貢獻的或見義勇為成績突出者給予表彰獎勵。

　　二、處罰:(以下情況予以處罰)

　　1、違反企業(yè)規(guī)章制度。

　　2、在崗位上不履行保安職責。

　　3、不服從領導,不聽指揮。

　　4、不使用文明禮貌用語。

　　5、著裝不整,不按規(guī)定佩帶胸卡,影響物業(yè)員工形象。

　　第一次口頭警告;

　　第二次經(jīng)濟處罰;

　　第三次辭退。

　　三、因需要辭退保安員的由安保部提出書面報告,經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理批準后,辦理辭退手續(xù)。

　　六、保安員學習制度

　　1、各班隊每周學習不少于兩次,每次學習不少于1小時,具體學習時間各班隊根據(jù)實際情況制定。

　　2、學習內(nèi)容:各項法律、法規(guī),公司下發(fā)的有關文件、簡報和公司的相關的規(guī)章制度、國內(nèi)外重大時事、本行業(yè)業(yè)務知識和消防知識等。

　　3、公司每季度對保安員進行一次法制宣傳教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀守法教育。

　　4、學習時間內(nèi)要認真仔細作記錄,不得敷衍各班隊長,保安員不得無故不參加學習,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況嚴肅處理。

　　七、保安員訓練制度

　　1、各班隊每周訓練不少于兩次,每次訓練不少于1小時,具體訓練安排由各班隊上崗情況及人數(shù)制定。

　　2、訓練內(nèi)容包括:隊列、崗位交接、交通手勢、防衛(wèi)術、消防技能及警戒使用等。

　　3、班隊長要作到訓練中的四會:會組織、會講解示范、會做訓練中的各軍體動作、會喊口令。

　　4、保安班長、隊長要以身作則,帶頭參加訓練,建立訓練考勤制度記錄,保安員不得無故參加訓練,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況嚴肅處理。

　　八、內(nèi)務衛(wèi)生管理制度

　　1、床上:被子、大衣疊放整齊,棱角分明,大沿帽放在被子中間與被口取齊,床單伸展鋪平。床下:鞋一字擺放,后跟朝外。床單被褥整潔干凈,床下不得擺放雜物,做到床上'豆腐塊',床下'一條線'。

　　2、要愛護公物,桌椅要擺放整齊,常用書籍、筆記本、洗漱用品及公司下發(fā)的材料擺放在適當位置,保存完整。

　　3、墻壁不能亂劃、亂貼、亂掛。保持窗明幾凈,地面保持清潔,做到無痰跡、無煙頭、不得亂扔廢棄物,清掃工具一律放在室外;

　　4、每日清掃不少于三次,分配到人,時刻保持室內(nèi)清潔。自用廁所、廚房每日清理。每周兩次大掃除,保持室內(nèi)、外干凈。

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