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公司經(jīng)營制度9篇
在現(xiàn)在社會，需要使用制度的場合越來越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的公司經(jīng)營制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司經(jīng)營制度1
第一章總則
第一條為維護正常的工作秩序，強化全體員工的紀律觀念，結(jié)合公
司實際情況制定本制度。
第二條考勤制度是加強公司勞動紀律，提高工作效率，搞好企業(yè)管
理的一項重要工作。全體員工要提高認識，自覺的`，認真地執(zhí)行考勤制度。
第三條公司的考勤制度由行政人事部負責制定和實施。
第四條各部門經(jīng)理.主管對本部門人員的考勤工作負有監(jiān)督義務。
第五條公司的考勤實行指紋打卡制度，員工上下班均需親自打卡。
第六條考勤記錄作為績效考核成績的客觀參考依據(jù)。
第七條本制度對除總經(jīng)理之外的所有員工有效，總經(jīng)理實行不定時
工作制。
第八條一切考核按打卡機記錄為準。沒有打卡記錄到考勤部門說明
情況。
第二章具體規(guī)定。
第九條工作時間
1、每天上班時間為8:00,下班時間為17：30，中午11：00—12：
00為各部門輪流就餐時間。
2、各部門主管對員工的出勤情況負有完全責任
第十條遲到、早退
1、遲到早退時間在15分鐘內(nèi)扣款50元薪資，2小時以上按曠工
一天處理。
2、凡一個月內(nèi)遲到早退累計達10次者，扣本月薪資并全公司通報
批評，一年內(nèi)累計超過20次者，公司有權(quán)與其解除勞動關(guān)系。并追償公司損失。
第十一條事假
1、員工請假時應于事前填寫，《請假申請表》，經(jīng)有關(guān)部
門主管批準，在行政人事部備案后，方可離崗休假。
2、普通員工、主管請假1—2天以內(nèi)的，由部門經(jīng)理批準，3天以
上的須呈總經(jīng)理批準。部門經(jīng)理級人員請假，無論假期長短，均需總經(jīng)理批準。
3、所有員工休事假每天扣除3天薪資。
4、未經(jīng)批準或未辦理請假手續(xù)擅自不到崗、離崗的，按曠工處理。第十二條病假
1、員工本人確實因病不能正常上班者，填寫病假申請單，經(jīng)相關(guān)
部門主管批準，報行政人事部備案。
2、病假一天不扣除薪資，兩天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。請病假需提
供正規(guī)醫(yī)院診斷證明或急診證明，無醫(yī)院證明的病假一律以事假處理。
3、由于特殊突發(fā)性原因(如患病或緊急事故),無法提前辦理請假
手續(xù)者，須本人或委托他人及時與部門主管和行政人事部聯(lián)系，并于復職后2日內(nèi)持有關(guān)證明辦理補假手續(xù)。提供虛假手續(xù)著按無故曠工3天處理。
4、如有特殊原因需請示總經(jīng)理。
第十三條曠工
1、未按規(guī)定擅自離崗超過2小時，按曠工1天處理。
2、每曠工一天，扣除薪資500元，并給予全公司通報批評。
3、一個月內(nèi)無故連續(xù)曠工2天以上或在一年內(nèi)累計3天(含)以
上，屬于嚴重違反公司考勤制度，視為自動離職�？鄢浇�、獎金、抵押金。并追償公司損失。
注:
每月考勤由行政人事部統(tǒng)計后，經(jīng)總經(jīng)理簽字，于次月2號之前交財務部核算工資，若發(fā)現(xiàn)行政人事部、財務部人員包庇情況，每次罰款500元。
為了便于行政人事部核實考勤數(shù)據(jù)，各部門于次月2號之前向行政人事部提交，經(jīng)部門審核后的《月度排班表》(附件3),未按規(guī)定提交的部門，給予部門經(jīng)理每次200元的處罰。
本制度自x年x月x日起生效執(zhí)行。
公司經(jīng)營制度2
為加快經(jīng)營管理規(guī)范化建設，本公司經(jīng)過研究分析，提出了以下方案：
一、組織機構(gòu)的議事規(guī)則
1、董事會成員每月召集一次股東大會，并向股東大會報告工作；股東定時出席股東大會，并在大會上發(fā)言和提出質(zhì)詢。
2、在審議過程中，有股東臨時就有關(guān)問題提出質(zhì)詢的，由董事長視具體情況予以安排。
3、股東發(fā)言按法律、法規(guī)和《公司章程》規(guī)定屬股東大會職權(quán)范圍并要求本次股東大會表決的事項
4、公司董事會應保證股東大會在合理的工作時間內(nèi)連續(xù)舉行，股東大會就大會議案進行審議后，應立即進行表決，形成最終決議。
5、股東以其所持有效表決權(quán)的股份數(shù)額行使表決權(quán)，每一股份享有一票表決權(quán)。
6、董事會和監(jiān)事會的工作報告；董事會擬定的利潤分配方案和彌補虧損方案；董事會和監(jiān)事會成員的任免及其報酬和支付方法；公司年度預算方案、決算方案；公司年度報告等股東大會作出普通決議，由出席股東大會的股東所持表決權(quán)的二分之一以上通過即可。
7、公司增加或者減少注冊資本；發(fā)行公司債券公司的分立、合并、解散和清算；．公司章程的修改；回購公司股票；公司章程規(guī)定和股東大會以普通決議認定會對公司產(chǎn)生重大影響的、需要以特別決議通過的其他事項作出特別決議的，應當由股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過。
8、股東大會采取記名方式投票表決。
9、每一審議事項的表決投票，應當至少有兩名股東和一名監(jiān)事參加清點，并由清點人代表當場公布表決結(jié)果。監(jiān)票人參加表決票的清點并由監(jiān)票人代表當場公布表決結(jié)果。監(jiān)票人應在表決統(tǒng)計表上簽名。表決票和表決統(tǒng)計表應一并存檔。
10、會議主持人根據(jù)表決結(jié)果決定股東大會的決議是否通過，并應當在會上宣布表決結(jié)果。決議的表決結(jié)果載入會議記錄。
11、會議提案未獲通過或者本次股東大會變更前次股東大會決議的，董事會應在股東大會決議公告中作出說明。
二、財務制度
1、公司全部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公設備用品由辦公室統(tǒng)一負責購置、保管、調(diào)配、報廢處理。
2、公司購買辦公用品及低值易耗品，均需使用部門填寫《物品購置計劃單》報辦公室匯總，并報主管副總（總經(jīng)理助理）或總經(jīng)理審查同意，財務部憑審批后的《物品購置計劃單》預付貨款。日常耗用的辦公用品由辦公室根據(jù)業(yè)務需要量，編制全年預算和分批采購計劃。
3、各部門業(yè)務必需的書報、雜志、學習資料等，由各部門列出清單，行政管理中心經(jīng)理批準后方可購買。
4、購置的各項財產(chǎn)、辦公用品、書刊等，均憑正式發(fā)票和實物，由辦公室驗收、登記并在發(fā)票上簽收后，連同審批后的《物品購置計劃單》在財務部按費用報銷規(guī)定報銷，并據(jù)此入帳。
5、公司全部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品，統(tǒng)一由辦公室登記、建卡、保管，其中固定資產(chǎn)和大宗低值易耗品，財務部還應建立分類明細帳，進行固定資產(chǎn)折舊和低值易耗品攤銷的會計核算。
6、各部門所需使用的各項物品，在辦公室辦理領(lǐng)用手續(xù)，并按部門建立在用物品登記簿。員工所用的辦公用品，由使用者負責保管。
7、固定資產(chǎn)報廢由使用部門向辦公室申報，經(jīng)總經(jīng)理審批后，分別在財務部、辦公室辦理核銷手續(xù)。
8、各類需清理變賣的財產(chǎn)物資由辦公室登記造冊，財務部審查并合理定價報總經(jīng)理批準后處理，所獲變賣收入財務部據(jù)以入帳。
三、審計制度
1、實行內(nèi)部審計制度
2、配備多名內(nèi)部審計人員，對內(nèi)部審計人員的任職資格做出如下規(guī)定：
�。ㄒ唬┩〞詴嬙砑捌洳僮骷寄�；
�。ǘ┦煜�(nèi)部審計準則、程序和技術(shù)；
�。ㄈ┱莆毡酒髽I(yè)的有關(guān)業(yè)務知識；
�。ㄋ模┝私馄髽I(yè)管理原則。
3、內(nèi)部審計人員的職責：
�。ㄒ唬┫蚱髽I(yè)負責人直接報告審計工作情況；
�。ǘ┮笃髽I(yè)內(nèi)的有關(guān)部門以及所屬經(jīng)濟實體按時報送有關(guān)計劃、預算、決算、財務報表以及與財務收支有關(guān)的資料；
�。ㄈ﹨⒓颖粚徲嫷钠髽I(yè)有關(guān)部門或者所屬經(jīng)濟實體的與審計事項有關(guān)的會議；
（四）提出改善經(jīng)營管理的建議以及糾正、處理違反財務制度以及有關(guān)法律、法規(guī)行為的意見。
4、任免內(nèi)部審計人員，應當聽取全體股東的意見。
5、實施內(nèi)部審計的主要內(nèi)容是：
�。ㄒ唬┖瞬橘Y產(chǎn)的變動情況；
�。ǘ┰u價或者確認實行內(nèi)部經(jīng)濟核算制度及其他有關(guān)管理制度的效果；
�。ㄈ┖瞬橛杀酒髽I(yè)全額投資或者控股的經(jīng)濟實體的經(jīng)營狀況和財務收支；
（四）審查所投資工程、項目的財務收支情況；
�。ㄎ澹┢渌c改善企業(yè)經(jīng)營狀況、提高企業(yè)經(jīng)濟效益有關(guān)的事項。
四、人力資源制度
公司設立人力資源部，實行全面人力資源管理，各部門須由第一負責人主管本部門人力資源工作，有義務提高員工工作能力，創(chuàng)造良好條件，發(fā)掘員工潛力，同時配合人力資源部傳達、宣傳人力資源政策，貫徹執(zhí)行人力資源管理制度，收集反饋信息。人力資源部履行以下職責：
(1)依據(jù)公司業(yè)務實際需要，研究組織職責及權(quán)限劃分方案及其改進方案。
(2)負責制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，配合公司經(jīng)營目標，根據(jù)人力分析及人力預測的結(jié)果，制定人力資源發(fā)展計劃。
(3)設計、推行、改進、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實施。
(4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道，儲備人才。
(5)建立和維系良好、穩(wěn)定的勞動用工關(guān)系，促進企業(yè)與個人的共同發(fā)展。
(6)致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用，強化人力資本的增值。
(7)創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境，建立不同時期下高效的人才激勵機制及暢通的人才選拔渠道。
(8)致力于組織隊伍建設，建立一支具有奉獻精神的，精干團結(jié)的核心骨干力量。
(9)建立健全人力資源工作程序及制度，確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學化、規(guī)范化。
(10)負責公司定崗定編、調(diào)整工作崗位及內(nèi)容等工作。
(11)制定公司招聘制度、錄用政策并組織實施。
(12)管理公司勞動用工合同、員工人事檔案。
(13)負責員工異動的管理工作。
(14)負責員工考勤、人事任免及獎懲工作。
(15)制定員工的薪資福利政策。
(16)制定教育培訓制度，組織開展員工的教育培訓。
(17)制定人事考核制度，定期組織開展員工的考評，重點是員工的績效考評。
(18)負責公司與外部組織或機構(gòu)的人事協(xié)調(diào)工作。
(19)指導、協(xié)助各部門，做好人事服務工作。
(20)其他相關(guān)工作。
五、安全保衛(wèi)制度
安全保衛(wèi)人員要有高度的責任感，要經(jīng)常檢查，督促安全保衛(wèi)措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回撠熑味斐墒鹿实�，一律追究責任；情�?jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務。凡違章造成事故的，一律追究責任，情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。具體如下：
1、安全保衛(wèi)工作，要認真落實責任制，總經(jīng)理是企業(yè)安全保衛(wèi)工作責任人，應把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程，進行研究、部署，對本企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負全責；
2、公司高層主管成立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決；
3、公司設保衛(wèi)干事，負責安全保衛(wèi)工作；
4、公司高層主管經(jīng)常對全體員工進行安全教育。對新員工要認真執(zhí)行“先培訓，后上崗“的規(guī)定，進行安全培訓；
5、對“三來一補“企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負責任，要敢抓敢管，不能無原則放任告遷就；
6、公司所有的固定資產(chǎn)應按保險要求購買保險，確保固定資產(chǎn)安全；
7、落實防火措施；
8、嚴格執(zhí)行保密措施。
六、提取、管理使用各項準備金制度
為防范和控制公司在開展擔保業(yè)務過程中發(fā)生的經(jīng)營風險，特制定如下提取、管理使用各項準備金制度:
1、嚴格風險準備金提取制度.公司按當年擔保費的50%提取未到期責任準備金；
2、按不超過當年年末擔保余額1%的比例提取風險準備金，用于擔保賠付;
3、風險準備金累計達到注冊資本的`10%后，實行差額提取；
4、風險準備金必須單獨核算，專戶存儲，除用于彌補風險損失外，不得挪作他用；
5、風險準備金的動用必須經(jīng)公司董事會批準備案后按規(guī)定的用途和程序進行。
七、擔保評估制度
嚴格執(zhí)行業(yè)務操作流程，規(guī)范擔保手續(xù)，具體如下：
1，嚴格保前審查，保審分離制度，明確責任，堵塞風險漏洞.嚴格執(zhí)行保前調(diào)查，保中跟蹤制度，杜絕人情擔保；
2、被擔保企業(yè)，除有固定的經(jīng)營場所和必要的設施及從業(yè)人員外，還要符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向，產(chǎn)品銷路好，效益明顯，有名符其實的注冊資本，有健全的財務制度;
3、被擔保企業(yè)資產(chǎn)負債率一般不高于50%，在金融部門無不良記錄;
4、貸款申請必須如實寫明貸款用途，貸款金額，貸款期限及還款計劃。經(jīng)審查合格方可提供擔保服務；
5、被擔保企業(yè)必須按申請擔保貸款的用途使用資金，定期向擔保公司提供財務報表，報告貸款使用及經(jīng)營效益情況；
6、有效擔保期間，工作人員加強跟蹤監(jiān)督，及時了解企業(yè)經(jīng)營情況；
7、嚴格掌握擔保額度.重點為本區(qū)中小企業(yè)提供短期小額流動資金貸款擔保，一般擔保貸款額度在1000萬元以下，期限在一年以內(nèi)，民營企業(yè)提供短期流動資金貸款擔保，一般不超過實收資本的5倍；
8、公司對貸款企業(yè)實行a，b，c角審查，公司決策委員會在充分聽取上報意見以后集體進行決策；
9、認真落實反擔保措施。按照“四易“的原則〈易于變現(xiàn)，易于評估，易于操作，易于觸動受保人利益〉的原則確認反擔保物；
10、在設定反擔保物時，首先以業(yè)主或法人代表個人財產(chǎn)作抵押，以增強企業(yè)經(jīng)營者的責任和對其進行有效的約束；
11、強化工作人員風險意識，嚴格執(zhí)行責任追究制度；
12、公司工作人員對由于審查不嚴，循私舞弊等原因給公司造成公司資金損失的，視其損失情況承擔賠償責任.工作人員違反一次工作紀律，給予警告處分，違反兩次扣發(fā)當月全部效益工資的20%，違反三次予以辭退；
13、在業(yè)務工作中，出現(xiàn)一起擔保逾期貸款，扣發(fā)客戶部經(jīng)理20%基本工資，經(jīng)辦客戶經(jīng)理30%基本工資，其他相關(guān)人員扣發(fā)效益工資，從應還款月份起直至全部還款為止。出現(xiàn)一筆賠付損失，按20%扣發(fā)經(jīng)理，審查員一年的基本工資，按經(jīng)理，審查員各20%，其他人員各10%扣減風險金;出現(xiàn)兩次賠付損失，經(jīng)理要引咎辭職，審查員予以辭退。
八、決策程序
由公司有關(guān)職能部門提出意向或可行性方案，報公司經(jīng)理辦公會議討論。經(jīng)理辦公會議認為可行的，在按本規(guī)定的權(quán)限作出決定或由總經(jīng)理向公司董事會提出討論議案。具體如下：
1、公司董事會對總經(jīng)理提交的議案，進行研究，董事會認為必要時可要求總經(jīng)理提供可行性研究報告。
2、公司董事會按照公司章程的規(guī)定
公司經(jīng)營制度3
第一章總則
第一條按照公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度，特制定本方案。
第二章原則
第二條按照各盡所能、按勞分配原則，堅持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟效益增長幅度，職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產(chǎn)率增長幅度的原則。
第三條結(jié)合公司的經(jīng)營、管理特點，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。
第四條以員工崗位責任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬，適當向經(jīng)營風險大、責任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標的崗位傾斜。
第五條構(gòu)造適當工資檔次落差，調(diào)動公司員工積極性的激勵機制。
第三章正式員工工資制度
第十一條適用范圍公司簽訂正式勞動合同的所有員工。
第十二條工資模式。采用結(jié)構(gòu)工資制。員工工資=基礎工資+崗位工資+工齡工資+獎金+津貼
1、基礎工資參照當?shù)芈毠て骄钏�、最低生活標準、生活費用價格指數(shù)和各類政策性補貼確定，在工資總額中占%(如40%～50%)。
2、崗位工資
(1)根據(jù)職務高低、崗位責任繁簡輕重、工作條件確定;
(2)公司崗位工資分為(如5類18級)的等級序列，見正式員工工資標準表，分別適用于公司高、中、初級員工，其在工資總額中占%(如20%～30%)。
3.工齡工資。
(1)按員工為企業(yè)服務年限長短確定，鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作;
(2)年功工資根據(jù)工齡長短，分段制定標準，區(qū)分社會工齡、公司工齡;
(3)年功工資標準見正式員工工資標準表。
4.獎金(效益工資)
(1)根據(jù)各部門工作任務、經(jīng)營指標、員工職責履行狀況、工作績效考核結(jié)果確立;
(2)績效考評由人事部統(tǒng)一進行，與經(jīng)營利潤、銷售額、特殊業(yè)績、貢獻相聯(lián)系;
(3)獎金在工資總額中占%(如30%)左右，也可上不封頂;
(4)獎金考核標準見正式員工工資標準表;
(5)獎金通過隱密形式發(fā)放。
5.津貼。
(1)包括有交通津貼、伙食津貼、工種津貼、住房津貼、夜班津貼、加班補貼等;
(2)各類津貼見公司補貼津貼標準。
第十三條關(guān)于崗位工資。
1.崗位工資標準的確立、變更。
(1)公司崗位工資標準經(jīng)董事會批準;
(2)根據(jù)公司經(jīng)營狀況變化，可以變更崗位工資標準。
2.員工崗位工資核定。員工根據(jù)聘用的崗位和級別，核定崗位工資等級，初步確定崗位在同類崗位的下限一級，經(jīng)1年考核，再調(diào)整等級;
3.員工崗位工資變更。根據(jù)變崗變薪原則，晉升增薪，降級減薪。工資變更從崗位變動的后1個月起調(diào)整。
第十四條關(guān)于獎金。
1.獎金的核定程序。
(1)由財務部向人事部提供各部門、子公司、分公司完成利潤的經(jīng)濟指標數(shù)據(jù);
(2)由行政部向人事部提供各部門員工的出勤和崗位職責履行情況記錄;
(3)人事部依據(jù)匯總資料，測算考核出各部門員工定量或定性的工作績效，確定每個員工效益工資的計算數(shù)額;
(4)考核結(jié)果和獎金計劃經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，發(fā)放獎金。
2.獎金的發(fā)放，與崗位工資一同或分開發(fā)放。
第十五條關(guān)于工齡工資。
1.員工1年內(nèi)實際出勤不滿半年的.，不計當年工齡，不計發(fā)當年工齡工資;
2.試用期不計工齡工資，工齡計算從試用期起算。
第十六條其他注意事項。
1.各類假期依據(jù)公司請假管理辦法，決定工資的扣除;
2.各類培訓教育依據(jù)公司培訓教育管理辦法，決定工資的扣除;
3.員工加班、值班費用，按月統(tǒng)計，計入工資總額;
4.各類補貼、津貼依據(jù)公司各類補貼管理辦法，計入工資總額;
5.被公司聘為中、高級的專業(yè)技術(shù)人員，崗位工資可向上浮動1～2級;
6.在工作中表現(xiàn)杰出、成績卓著的特殊貢獻者，因故能晉升職務的，可提高其工資待遇，晉升崗位工資等級。
第五章非正式員工工資制
第十七條適用范圍：訂立非正式員工勞動合同的臨時工、離退休返聘人員。第十八條工資模式：簡單等級工資制。見非正式員工工資標準表。
第十九條人事部需會同行政部、財務部對非正式員工的工作業(yè)績、經(jīng)營成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總，確定在其標準工資基礎上的實發(fā)工資總額。
第二十條非合同工享有的各種補貼、津貼一并在月工資中支付。
第六章附則
第二十一條公司每月支薪日為日。
第二十二條公司派駐下屬企業(yè)人員工資由本公司支付。
第二十三條公司短期借調(diào)人員工資由借用單位支付。
第二十四條公司實行每年13個月工資制，即年底發(fā)雙月薪。
第二十五條以上工資均為含稅工資，根據(jù)國家稅法，由公司統(tǒng)一按個人所得稅標準代扣代繳個人所得稅。
第二十六條本方案經(jīng)董事會批準實行，解釋權(quán)在董事會。
公司經(jīng)營制度4
根據(jù)集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略及建筑市場的實際情況,為強化經(jīng)營管理,使分公司在激烈的市場競爭中繼續(xù)發(fā)展壯大,開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。按照集團公司現(xiàn)行經(jīng)營管理的各項制度和文件規(guī)定,結(jié)合分公司的實際情況,制定本規(guī)定。
一、招投標管理
招投標管理工作分業(yè)務介紹信、投標報名及資格預審、招投標階段
1、業(yè)務介紹信
根據(jù)工程業(yè)務信息資料,業(yè)務聯(lián)系者到經(jīng)營科登記,寫明工程名稱、業(yè)主單位、建筑規(guī)模、工程造價等相關(guān)資料,由經(jīng)營科派人到集團公司開具介紹信,根據(jù)集團公司規(guī)定如須交納介紹信押金則由業(yè)務聯(lián)系者承擔。為體現(xiàn)集團公司的形象,應使用分公司統(tǒng)一制作的企業(yè)簡介和廣告本。
2、投標報名及資格預審
業(yè)務聯(lián)系者應緊盯跟蹤的工程業(yè)務,摸清掌握前期的工作動態(tài),根據(jù)信息發(fā)布的時間及時通知經(jīng)營科,做好投標報名工作;如需進行資格預審的工程,則在領(lǐng)取資格預審資后及時送交經(jīng)營科并配合經(jīng)營科做好資格預審工作。如果涉及工程交易費的則由業(yè)務聯(lián)系者(承包人)承擔。
3、招投標階段
工程進入招投標階段,業(yè)務聯(lián)系者領(lǐng)取招標文件(或通知分公司經(jīng)營科領(lǐng)取招標文件)之后應及時將招標文件原件送交經(jīng)營科,由經(jīng)營科組織人員參加現(xiàn)場踏勘、投標答疑、編制投標文件及及參加開標會等工作,分公司根據(jù)'投標書編制費收費標準'向業(yè)務業(yè)務聯(lián)系者(承包人)收取費用。業(yè)務聯(lián)系者須參與投標的全過程,及時掌握信息動態(tài)并將相關(guān)信息及時通知經(jīng)營科人員,與集團公司領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導、經(jīng)營科人員共同討論取終報價并對此負責。投標押金或投標保證金由業(yè)務聯(lián)系者(承包人)出資并承擔一切風險。
二、合同管理
合同管理分施工承包合同、內(nèi)部承包合同、專業(yè)工程分包合同。原則上按集團下發(fā)的合同管理辦法'及整合管理體系文件執(zhí)行。
1、施工承包合同(總包合同)
在取得中標通知書后,經(jīng)營科按gf-99-0201合同示范文本,根據(jù)招標文件及投標書起草合同,經(jīng)分公司經(jīng)理、部門負責人及承包人書面會簽后送交集團公司經(jīng)營處審核,并與業(yè)主進行溝通、協(xié)商后簽訂。分公司經(jīng)理為合同的主管領(lǐng)導,經(jīng)營科長為合同的管理員,項目經(jīng)濟承包人為合同條款的履約者。合同簽訂后由經(jīng)營科負責組織并對項目經(jīng)濟承包人、項目經(jīng)理及各部門負責人進行交底工作。
2、內(nèi)部施工承包合同
在簽訂了施工承包合同及補充協(xié)議之后,分公司及時與項目承包人簽訂內(nèi)部施工承包合同。內(nèi)部施工承包合同由經(jīng)營科根據(jù)集團公司合同范本,結(jié)合本工程的實際情況負責起草。承包合同的各項承包指標由分公司領(lǐng)導班子人員與承包人洽談后確定,原則上承包指標按以下標準:
�、鍛患{公司的管理費不得低于3%(稅金、規(guī)費另計。特殊情況另行協(xié)商);
㈡工期、質(zhì)量、文明施工標準執(zhí)行總包合同標準;
�、绨踩⑵髽I(yè)形象執(zhí)行公司內(nèi)部標準;
�、桧椖砍邪┕さ穆募s保證金根據(jù)項目大小按合同價款0.5%-1%的比例交納;
內(nèi)部施工承包合同實行部門負責人會簽制。合同簽訂后按集團公司文件規(guī)定到集團公司法律顧問室鑒證,涉及的合同鑒證費由承包人承擔。之后由經(jīng)營科負責分發(fā)分公司各部門及項目承包人。
如果本項目的施工承包合同(總包合同)、補充合同及協(xié)議書涉及工程履約保證金或帶、墊資的,項目承包人還應按浙長建司第(20xx)17號文件規(guī)定,簽訂帶墊資、履約保證金承諾書。
3、專業(yè)工程分包合同
項目施工過程中須簽訂專業(yè)工程分包合同的,必須符合總包合同要求。選擇專業(yè)工程的分包單位原則上在集團公司下發(fā)的合格分承包名錄中挑選。如果不是合格分承包方名錄中的單位,簽訂分包合同前須根據(jù)整合管理體系程序文件要求對其進行合格分承包方評價。專業(yè)分包合同執(zhí)行集團公司下發(fā)的《專業(yè)工程示范文本》,經(jīng)分公司各部門、項目承包人、項目經(jīng)理及領(lǐng)導會簽后下發(fā)各部門及項目。
三、工程結(jié)算管理
工程竣工后項目部應及時組織人員編制工程結(jié)算書。項目承包人是工程結(jié)算工作的.第一責任人,應參與工程結(jié)算的編制、審核全過程,并對最終審計結(jié)果負責。工程結(jié)算書在送交建設方之前及審計定案表(稿)須經(jīng)分公司經(jīng)理、部門負責人、項目經(jīng)理及承包人會簽,并由經(jīng)營科留檔。經(jīng)營科作為分公司職能部門,應督促項目承包人及結(jié)算編制人員,及時編制結(jié)算及抓緊時間進行核對和審計工作,并盡可能的參與其中,了解結(jié)算工作的全過程。
工程結(jié)算審計定案(稿)之后,項目承包人應及時會同財務人員對已收工程款進行核對,及時催討尾款,并將工作進度及時上報分公司經(jīng)理。
四、獎勵制度
為了積極鼓勵全體員工承接工程項目,引進管理素質(zhì)較好的聯(lián)營隊伍。分公司將對引進聯(lián)營隊伍并帶工程項目的按合同總價的0.5‰-3‰ 的比例進行獎勵;對分公司承接的帶、墊資的項目引進聯(lián)營隊伍進行施工的按合同價款的0.1‰-0.5‰的比例進行獎勵;獎勵費用均由分公司管理費開支。工程項目簽訂內(nèi)部承包合同并開工后,由經(jīng)營科負責報批,分公司領(lǐng)導班子集體討論決定獎勵比例,在收到第一筆工程款時兌現(xiàn)50%,工程結(jié)構(gòu)封頂后全額兌現(xiàn)。
本規(guī)定自二oxx年四月一日起開始實施。
公司經(jīng)營制度5
為規(guī)范公司的經(jīng)營管理行為，使公司經(jīng)營管理工作更科學、嚴謹，適應公司管理體系的發(fā)展要求，根據(jù)公司的管理模式和經(jīng)營部負責的業(yè)務范圍，結(jié)合公司具體情況制定本管理制度。
1.經(jīng)營部主要職責
1.1負責建設工程施工合同、專業(yè)分包合同、勞務分包合同、材料供應合同的簽訂與管理。
1.2負責工程預算、結(jié)算工作。
1.3負責編制工料分析。
1.4負責企業(yè)招投標的編制及具體實施工作。
1.5負責分公司、專業(yè)分包、勞務分包結(jié)算工作。
1.6負責內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標的審核。
1.7負責公司月結(jié)算及年結(jié)算的核算工作。
1.8負責專業(yè)分包單位、勞務分包單位、材料供應單位、招投標等有關(guān)信息的收集工作。
1.9負責處理公司對外的經(jīng)濟糾紛。
1.10負責與企業(yè)有關(guān)的協(xié)會、組織團體及主管部門的溝通與落實。
1.11負責組織本部門的體系運行工作。
1.12經(jīng)常組織各種專業(yè)知識、業(yè)務能力培訓，統(tǒng)一組織學習相關(guān)結(jié)算文件及法律法規(guī)，提高全體預算員的業(yè)務能力及綜合素質(zhì)。
1.13負責組織施工組織設計中經(jīng)濟指標的審批工作。
2.預算員主要職責
2.1必須掌握相關(guān)合同內(nèi)容，細致研究合同條款。
2.2必須參加圖紙會審，違者負激勵50元／次。
2.3負責預結(jié)算書的編制與對外核算工作。
2.4負責編制工料分析表。
2.5負責審核外分包結(jié)算書。
2.6負責內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標的審核。
2.7參與編制與建設單位往來的書面材料。
2.8必須積極參加招投標工作。
2.9協(xié)助技術(shù)人員編制現(xiàn)場簽證并核實現(xiàn)場簽證的落實情況。
2.10預算員必須深入到施工現(xiàn)場。
2.11負責項目部中體系運行相關(guān)記錄。
3.工程合同管理
3.1經(jīng)營部負責建設工程施工合同、專業(yè)分包、勞務分包、材料供應合同的簽訂與管理。
3.2簽訂的合同必須遵守國家、省市的有關(guān)法律法規(guī)，不得損害公司利益。
3.3經(jīng)營部長參加與建設單位合同條件的談判，并負責審查合同內(nèi)容，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可與建設單位簽訂。
3.4簽訂完的建設工程施工合同原件，，由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理，兩日內(nèi)分別報送以下部門：財務經(jīng)理，復印件抄送董事長、總經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目預算員。
3.5負責簽訂專業(yè)分包合同、勞務分包合同及材料供應合同時，必須企業(yè)證件齊全有效。
3.6依據(jù)合同內(nèi)容的主要條款及公司的指定要求，擬定分包合同初稿，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方能簽訂正式合同。
3.7分包合同、勞務合同、材料供應合同應在進場前簽訂。
3.8簽訂完的專業(yè)分包合同、勞務分包合同及材料供應合同原件，三日內(nèi)分別報送以下部f-j：總經(jīng)理、財務經(jīng)理、經(jīng)營部、項目部，原件由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理。
3.9經(jīng)營部必須配合公司相關(guān)部門嚴格監(jiān)督合同的履行情況，處理因施工合同引起的`經(jīng)濟糾紛。如需修改、變更的內(nèi)容，及時提出修改意見，并將修改、變更的內(nèi)容存檔備案。如有合同終止，必須辦理合同終止手續(xù)。
3.10經(jīng)營部負責組織建設單位直接分包項目管理協(xié)議的簽訂。
3.11負責向財務部提供建筑工程施工合同，中標通知書，相關(guān)資料。
4.工程預、結(jié)算管理
4.1預算員要有良好的職業(yè)道德、專業(yè)知識，謙虛謹慎，有強烈的責任心，有集體榮譽感。
4.2預算員在對外結(jié)算時，必須嚴格遵守工作時間，不能曠工、遲到、早退，違返者每次負激勵50元／次。 '
4.3預算員必須對工程預結(jié)算中存在的問題及時、全面的向公司主管領(lǐng)導匯報。經(jīng)營部長必須加大日常審核力度，全面掌握工程預結(jié)算工作。
4.4預算員日常工作中的各種報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須及時、準確、完整。
4.5預算員必須熟練掌握定額內(nèi)容及省市有關(guān)工程造價方面的文件、法律法規(guī)，并能靈活運用，掌握常見工程類型有關(guān)測算數(shù)據(jù)。
4.6預算員必須熟練掌握合同內(nèi)容，細致研究合同條款，嚴格按合同規(guī)定編制預、結(jié)算。
4.7根據(jù)合同約定的時間，必須及時向監(jiān)理公司、建設單位上報工程的進度結(jié)算。每月20日前按施工形象進度編制好月份工程結(jié)算，上報經(jīng)營部、財務部。如不能按時完成，罰款50元／天。
4.8每年l2月20日前做出年度結(jié)算，經(jīng)審批后上報經(jīng)營部、財務部。如跨年度工程應在合同規(guī)定期限內(nèi)做出年度結(jié)算，經(jīng)審批后上報建設單位，如不能按時完成，罰款50元／天。
4.9工程竣工結(jié)算必須在工程竣工后l5天內(nèi)完成，如拖期罰款50元／天。工程竣工結(jié)算經(jīng)過經(jīng)營部長審核后，上報審核單位。預算員應隨時做好與審核單位核對結(jié)算的準備工作。
4.10土建預算員必須要負責組織落實其他專業(yè)的有關(guān)預、結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計及預結(jié)算上報等工作。
4.11負責每月向財務部提供實際工程進度結(jié)算和甲方審批后的形象進度結(jié)算一份。
4.12甲方結(jié)算及外分包結(jié)算，每年必須裝訂成冊，便于管理。
5.工料分析管理
5.1預算員要根據(jù)現(xiàn)場的進度安排，在每個月20日上報當月的實際工料分析表，經(jīng)營部長審核后每月25日報送給總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財務部、工程項目部及經(jīng)營部，如拖期負激勵30元／天。
6.工程招投標管理
6.1招投標項目確定后，經(jīng)營部主要協(xié)調(diào)各相關(guān)專業(yè)編寫招投標文件，并負責標書的裝訂包裝工作。
6.2經(jīng)營部負責投標文件的遞交并組織相關(guān)人員參加開標。
6.3經(jīng)營部要依據(jù)招標文件及施工組織設計做出正確預算結(jié)果，為領(lǐng)導最終投標報價提供真實依據(jù)。
6.4經(jīng)營部必須對招投標資料嚴格保密，嚴禁向他人泄露，損害公司利益，如查出每次負激勵l0000元以上，直至追究刑事責任。
6.5預算員必須認真細致做好投標文件工作，因預算人員編制投標文件，給公司造成影響損失
，罰款500元。
7.分包核算管理
7.1預算員負責外分包項目的核算，經(jīng)營部長負責審核。
7.2預算員在做外分包結(jié)算時，必須要求分包方提供完整的結(jié)算資料，包括合同或定價單、質(zhì)量驗收單、計算書等。
7.3在計算外分包工程量時，必須嚴格按合同執(zhí)行，不準營私舞弊，弄虛作假，如查出罰款20xx元，直至追究刑事責任。
7.4每年l月20日前完成外分包核算工作。
8.經(jīng)濟指標的管理
8.1預算員負責內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標的審核，并整理審核意見。
8.2預算員必須深入施工現(xiàn)場，并且要求根據(jù)施工進度情況到第一現(xiàn)場掌掮有關(guān)施工工藝、施工進度、設計變更、現(xiàn)場簽證及合同履行情況，違者負激勵50元／次。
8.3預算員必須及時(每次間隔時間最多不超過一周)審核內(nèi)業(yè)資料中的經(jīng)濟指標，對不符合工程結(jié)算要求的內(nèi)容，提出整改意見，并及時將發(fā)現(xiàn)的問題向項目經(jīng)理、經(jīng)營部匯報。
8.4預算員必須參與現(xiàn)場簽證的編寫，提出合理化建議，保證現(xiàn)場簽證內(nèi)容符合工程結(jié)算要求。
8.5預算員必須檢查現(xiàn)場簽證、設計變更等手續(xù)的辦理情況，將未按時辦理手續(xù)的現(xiàn)場簽證、設計變更等及時向項目經(jīng)理及經(jīng)營部匯報。
9.經(jīng)營資料及信息管理
9.1預算員必須負責對各類工程合同、預結(jié)算書、計算式及施工圖紙等資料的最后歸檔工作。
9.2招投標文件等資料必須建立檔案，資料要完備，歸檔要及時。
9.3預算員要對接收和發(fā)出的資料做好收發(fā)文記錄。
9.4工程預結(jié)算及分包核算等資料必須在經(jīng)營部留一份存檔，并附相關(guān)結(jié)算依據(jù)和資料說明。
9.5經(jīng)營部負責專業(yè)分包單位、勞務分包單位、材料供應單位、招投標等有關(guān)信息的收集工作。
9.6收集信息主要渠道有：建筑市場發(fā)布的信息、各種傳媒刊登的項目信息、個人渠道收集的信息等。對好的工程項目信息應立即跟蹤，及時反饋相關(guān)情況，將工程情況、具體要求、資金情況、承包條件及競爭對手情況等，整理形成書面文件，及時上報給公司經(jīng)理進行決策。
9.7經(jīng)營部應掌握同行業(yè)中常見結(jié)構(gòu)形式工程的常規(guī)承包方式、造價指標。
9.8經(jīng)營部應定期對建筑材料的價格狀況進行調(diào)研，收集工程上常用的建筑材料價格信息等，為工程結(jié)算和材料的對比使用提供依據(jù)。
9.9對專業(yè)分包單位、勞務分包單位的有關(guān)資料及時進行收集整理。
10.經(jīng)濟糾紛的處理
10.1經(jīng)營部參與處理公司對外的經(jīng)濟糾紛，并及時將有關(guān)情況向有關(guān)領(lǐng)導匯報，同時組織有關(guān)部門制定解決方案。
10.2在發(fā)生經(jīng)濟糾紛時，經(jīng)營部應及時、準確、全面的提供有關(guān)證明材料。
10.3遵守法律法規(guī)，遵守合同約定，合理合法的處理經(jīng)濟糾紛，確保公司利益不受損害。
10.4經(jīng)營部負責處理對外費用索賠及反索賠工作。
11.對外溝通與落實
11.1經(jīng)營部應負責與省市定額站、省市造價協(xié)會、建委招標辦、建委合同處等部門及時溝通。
11.2營部應與省市定額站、省市造價協(xié)會等部門經(jīng)常保持聯(lián)系，及時掌握有關(guān)信息、結(jié)算文件、法律法規(guī)及政策變化等情況。
11.3營部長應將新信息、新文件、法律法規(guī)及政策變化等情況向預算員傳達并向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
公司經(jīng)營制度6
1.目的作用
1.1通過會議，各職能部門匯報工作情況，使管理決策層掌握生產(chǎn)經(jīng)營各項計劃任務完成的情況和存在的問題，以便采取相關(guān)應對策略。
1.2集中一起討論工作中所發(fā)生的部門協(xié)調(diào)配合問題，有利于問題的解決，達到共識，使今后的工作得到改善，實現(xiàn)統(tǒng)一指揮，完成目標任務。
1.3通過會議，將公司最高層的經(jīng)營思想、方針政策和下階段的工作目標、任務傳達下去，使各部門按照具體的要求，發(fā)揮好職能作用，做好各自的工作。
2.管理職責
2.1公司生產(chǎn)經(jīng)營會議是公司高層管理活動中的重要會議，一般情況下總經(jīng)理應主持會議，聽取報告，下達工作指令�？偨�(jīng)理不在由總經(jīng)理委托其他人主持。
2.2總經(jīng)辦負責會議的召集，會務準備、會議記錄、印發(fā)會議文件、督察會議貫徹情況等方面工作。
3.參加會議部門及應準備的資料內(nèi)容
3.1總經(jīng)辦
3.1.1由總經(jīng)辦主任參加會議，并安排秘書人員做會議記錄及有關(guān)會務工作。
3.1.2應為總經(jīng)理準備的資料：
a.最近一次上報的經(jīng)營各項統(tǒng)計報表。重點應放在營銷與生產(chǎn)方面，如“產(chǎn)銷狀況旬報記錄”、“產(chǎn)銷控制表”等。(見附件)
b.上次經(jīng)營會議的決議執(zhí)行情況。
c.總經(jīng)理需了解的其他有關(guān)資料。
3.2市場營銷部
3.2.1由市場營銷部長參加會議，必要情況業(yè)務科長可列席參加。
3.2.2應準備的主要資料：
a.最新接訂單情況。
b.客戶抱怨情況。
c.銷售出貨情況。
d.訂單變更情況。
3.3生產(chǎn)部
3.3.1
由生產(chǎn)部長參加會議，必要情況下計調(diào)科長、動力科長及有關(guān)車間主任可列席參加。
3.3.2應準備的主要資料：
a.實際產(chǎn)量與計劃產(chǎn)量的差異情況。
b.產(chǎn)品出產(chǎn)超前和落后原因分析資料。
c.生產(chǎn)能力及生產(chǎn)各要素的狀況資料。
3.4財務部
3.4.1由財務部長參加會議
3.4.2應準備的主要資料：
a.預算與實際的差異。
b.資金運行狀況。
c.需要與各部門配合的有關(guān)事項。
3.5物控部
3.5.1由物控部長參加會議，必要時采購科長、倉儲科長列席會議。
3.5.2應準備的主要資料：
a.物資供應渠道及供應商的變動情況和物價波動情況。
b.供需之間的平衡事項。
c.物資庫存及物料管理事項。
3.6技術(shù)研發(fā)部
3.6.1由技術(shù)研發(fā)部長參加會議。
3.6.2應準備新產(chǎn)品開發(fā)及技改進度情況資料。
3.7其他有關(guān)部門
行政管理部、人力資源部、質(zhì)量管理部及信息管理中心等均應由主要負責人參加會議。
4.會議時間及內(nèi)容
4.1時間安排：
每半月一次，若特殊情況，可臨時召集。每次半天。
4.1.1每月中旬召開的'生產(chǎn)經(jīng)營會議，主要討論各項計劃任務執(zhí)行過程中所需要解決的問題。
4.1.2每月底(一般在最后一天召開)的會議，主要內(nèi)容是總結(jié)當月的工作，并對下一月的目標計劃和工作任務作布置。
4.2會議報告及討論的重點內(nèi)容范圍
4.2.1產(chǎn)銷控制異常的解決辦法。
4.2.2客戶抱怨的情況及改善措施。
4.2.3產(chǎn)品質(zhì)量的保障措施以及當前應解決的重點事項。
4.2.4確定及協(xié)調(diào)新接訂單的生產(chǎn)排程或生產(chǎn)計劃的調(diào)整。
4.2.5供、產(chǎn)、銷之間如何銜接配合，以及應急措施的決定。
4.2.6有關(guān)人事調(diào)整的方案和意見。
4.2.7其他生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的重大事項。
4.3會議的程序安排
4.3.1首先由主持人通報上次會議的決議貫徹落實情況。執(zhí)行好的給予肯定和表揚，反之，則要提出批評或追究原因。
4.3.2工作情況匯報，由主持人安排發(fā)言順序。
4.3.3會議討論階段。
4.3.4領(lǐng)導作總結(jié)性發(fā)言，對相關(guān)事項作出決定及下達工作指令。
5.會議注意事項
5.1因會議重要，規(guī)定參加會議人員必須親自到會，不能參加者應親自向總經(jīng)理請假，并委派一名助理人員到會。
5.2除了秘書人員對會議作總記錄外，各職能部門均應帶記錄工具對與本部門有關(guān)的工作事項作好記錄，以便會后執(zhí)行、備忘。
5.3匯報工作時一定要語言精簡，不要拖拉，影響時間進程安排，應抓住主要問題和近期工作中急需解決的事項。
5.4注意會風，不得因工作意見的不一發(fā)生沖突，在討論階段可以發(fā)揚民主、暢所欲言，一旦作出會議決議，則必須服從集中、統(tǒng)一的指揮。
5.5非生產(chǎn)經(jīng)營會議討論的事項不應在此會上提出，有些事項牽連的范圍廣、細節(jié)問題較多，需占用時間太長，也只能在會上簡約通報，具體解決還應另行召集專題會議。
6.會后跟進工作
6.1每次會議結(jié)束后，總經(jīng)辦應對會議記錄進行整理，編制出“會議簡報”，交總經(jīng)理簽批后，下發(fā)到各職能部門。
6.2會議作的決議，及總經(jīng)理批示的工作要求，各部門會后應遵照執(zhí)行，由督察預警部負責跟蹤檢查，并隨時將情況反饋到總經(jīng)理。
6.3各部門在執(zhí)行會議決議時，發(fā)現(xiàn)實際情況及效果與決議不相符合的情況時，應立即填寫“會議執(zhí)行情況反饋單”(見附件三)，總經(jīng)理批示和解決。
7.附件
附件一———產(chǎn)銷狀況旬報記錄
附件二———產(chǎn)銷控制表
附件三———會議執(zhí)行情況反饋單
公司經(jīng)營制度7
一、經(jīng)營管理工作必須具有強烈的創(chuàng)收意識,千方百計地利用現(xiàn)有條件積極開展商業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營,達到便民利民,為企業(yè)增加創(chuàng)收,達到物業(yè)公司逐步自養(yǎng)的目的。
二、根據(jù)集團和公司的租賃政策及指導價格,利用各種潛在商機,積極對外宣傳,招商引資,熱情接待來訪客商,努力協(xié)調(diào)各種問題的解決。
三、公開、公平、公正地對待經(jīng)商客戶,一視同仁,不優(yōu)親厚友;認真制定租賃合同條款,互利互惠,共同發(fā)展,互創(chuàng)效益;合同條款應符合法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定,不得出現(xiàn)漏洞損害公司的利益。
四、建立健全商業(yè)網(wǎng)點管理的規(guī)章制度,確保管理制度化、正規(guī)化、規(guī)范化;定期或不定期巡查商業(yè)網(wǎng)點的衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售物價、服務態(tài)度等經(jīng)營狀況,規(guī)范其經(jīng)營行為,維護消費者利益和集團的.社會信譽;并配合衛(wèi)生防疫檢測部門進行例行的檢測工作,對于違規(guī)經(jīng)營者,采取相應的處理措施。
五、不斷學習先進單位的管理經(jīng)驗,拓寬思路,開源創(chuàng)收,彌補物業(yè)管理的經(jīng)費支出;經(jīng)常進行市場分析調(diào)研和預測,調(diào)整經(jīng)營項目,對行業(yè)信息加以收集、整理,拿出行之有效的方案,為主管經(jīng)理的決策提供準確的依據(jù),逐步實現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)。
六、嚴格對客商租賃費用和水暖電費抄表計費工作,每月費用收交率必須達到98%以上,努力完成下達的任務指標。
七、認真填寫經(jīng)營攤點登記;對各項收費及時催交填報,每月和財務室對賬清點,并做好各種登記和記錄的妥善保存。
八、經(jīng)常對商業(yè)網(wǎng)點使用的設施進行檢查,敦促及時保養(yǎng)維修。聽取客商的合理化建議,積極改變經(jīng)營作風。
公司經(jīng)營制度8
1、總部行政中心職責
1、1負責后勤、資產(chǎn)、費用控制、法律事務、安保、公共關(guān)系等各項制度管理、工作流程優(yōu)化，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實；
1、2負責監(jiān)督總部及分部的行政費用支出預算計劃的執(zhí)行情況；
1、3負責所有物資、物業(yè)費用、行政管理及相關(guān)費用審批等管理工作；
1、4負責總部及分部安保體系的各項工作；
1、5負責總部禮賓部的各項管理；
1、6負責法律事務部日常事務的管理。
2、后勤部
2、1負責完成公司計劃物資的采購，監(jiān)督、指導大區(qū)、分部后勤工作；制定公司資產(chǎn)的配備標準，負責固定資產(chǎn)、低值易耗品，材料物資的審批配發(fā)及費用結(jié)算工作；
2、2負責維護、維修公司的辦公設備等硬件設施工作；監(jiān)督、指導大區(qū)、分部相關(guān)工作；
2、3負責總部車隊的規(guī)范建設、車輛合理使用、車輛安全、維護、維修及車輛保險管理；監(jiān)督、指導大區(qū)、分部相應車輛管理工作；
2、4負責總部禮賓日常接待工作、會務預訂、重要會務服務及總部票務、酒店、郵件的服務管理工作；
2、5負責與總部各中心、集團附屬各公司的工作協(xié)調(diào)、指導；
2、6負責對總部及大區(qū)、分部管轄的行政費用（辦公費、固定資產(chǎn)購置費、低值易耗品購置費、車輛使用費、燃油費、會議費、通訊費、維修費、本系統(tǒng)差旅費等費用）進行核算和報批工作；
2、7負責行政費用預算的制定、審核、報批。
3、費用節(jié)約管控部
3、1負責審核公司行政費用預算；
3、2負責監(jiān)督總部及大區(qū)、分部行政費用預算執(zhí)行情況，定期作出專題費用分析；
3、3負責指導公司進行各項行政費用節(jié)省、管控措施的出臺，以及監(jiān)督、落實工作；
3、4負責對辦公費、固定資產(chǎn)購置費、低值易耗品購置費、車輛使用費、燃油費、交通差旅費（本系統(tǒng)）、會議費、通訊費、維修費、業(yè)務招待費等行政費用審核、報批工作；
3、5負責制定規(guī)定費用項目的考核標準，并根據(jù)行政費用的.發(fā)生情況進行通報及獎罰。國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊——行政系統(tǒng)分冊
3、6負責現(xiàn)場堪查調(diào)研，根據(jù)調(diào)研（暗訪）結(jié)果進行通報及獎罰。
4、資產(chǎn)管理部
4、1負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗、材料物資等資產(chǎn)整體管理工作；
4、2負責會同財務中心制訂、完善、下發(fā)公司的資產(chǎn)管理制度，并進行適時的修訂，對相關(guān)人員進行培訓；
4、3負責監(jiān)督公司資產(chǎn)管理制度的落實、督導實物管理部門的工作，檢查并定期進行通報及獎罰；
4、4規(guī)范和完成公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、材料物資、禮品的帳目的管理工作；
4、5負責公司財產(chǎn)險、公共責任險等各種商業(yè)保險的投保及理賠工作；
4、6負責公司資產(chǎn)的使用狀況管理及處置的審核上報。
5、公共關(guān)系部
5、1負責公司總體公共關(guān)系資源的建立、維護、整合與管理；特別是國家部委、地方政府等對外重要公共關(guān)系的建立與維護；
5、2負責協(xié)助總裁進行日常公關(guān)事務的安排與處理，以及行業(yè)協(xié)會、商會等日常對外活動的協(xié)調(diào)；
5、3負責公司大型公關(guān)活動的組織協(xié)調(diào)；
5、4負責公司業(yè)務招待費用（除員工加班餐費及部門活動費）審核及管理；
5、5負責公司專項購置公關(guān)禮品的管理。
6、安保部
6、1總部安保部隸屬于行政中心，是負責全公司安全管理的職能部門；安全工作以確保公司正常有序經(jīng)營為中心，以提供可靠的安全保障為重點，以加強對安保隊伍的管理教育為主線，突出預防案件（防火、防盜）事故，并為公司做好相應的服務保障工作。其職能是：
6、2負責公司安保體系的組織架構(gòu)規(guī)劃、編制審核、管理制度的制定和完善。按照公司授權(quán)實施安保人員的調(diào)配工作；
6、3依據(jù)國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，維護好公司內(nèi)部的治安秩序，保護公司財產(chǎn)和人員安全，主動與公安、消防及交通等政府職能部門建立工作聯(lián)系并接受業(yè)務監(jiān)督和指導；
6、4負責對各中心、各大區(qū)、各分部安全管理工作的業(yè)務指導和監(jiān)督，負責總部辦公區(qū)安國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊——行政系統(tǒng)分冊全警衛(wèi)和警衛(wèi)隊的管理教育；
6、5負責對分部安保部的工作指導和業(yè)務管理；
6、6負責公司全體安保人員思想教育和法律法規(guī)的學習，保持安保隊伍思想穩(wěn)定、誠實可靠、遵紀守法；
6、7負責審核總部、分部消防設施設備配備的標準及相關(guān)數(shù)量；
6、8負責公司內(nèi)部的安全保衛(wèi)和消防安全工作的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正或督促整改，對發(fā)生的事故或案件實施跟蹤或協(xié)助處理，并處罰相關(guān)的責任人；
6、9負責公司重要會議和重大活動的安全保衛(wèi)工作的組織實施，負責公司內(nèi)部各種突發(fā)事件的協(xié)調(diào)或處理；
6、10負責公司指定領(lǐng)導的安全警衛(wèi)工作；
6、11完成公司主要領(lǐng)導和行政中心下達的其它臨時任務。
7、法律事務部
7、1對外法律事務
7、1、1經(jīng)公司授權(quán)，辦理公司經(jīng)濟、民事訴訟案件；調(diào)查、取證、起訴、應訴、出庭、代為承認、變更、放棄訴訟請求，代為和解，提起反訴和上訴，保障公司合法權(quán)益；
7、1、2經(jīng)公司授權(quán)，辦理經(jīng)濟、民事仲裁案件，保障公司合法權(quán)益；
7、1、3負責公司商標、專利等知識產(chǎn)權(quán)的打假、維權(quán)工作；
7、1、4負責北京地區(qū)有關(guān)司法機構(gòu)的工作協(xié)調(diào)和聯(lián)絡，外地司法機構(gòu)的工作協(xié)調(diào)和聯(lián)絡由各分部負責；
7、1、5負責協(xié)助公司外聘律師的選擇、聯(lián)絡及相關(guān)工作。
7、2對內(nèi)法律事務
7、2、1統(tǒng)一管理本公司的法律事務，為公司經(jīng)營提供法律方面的支持，合理、有效利用法律武器保障公司的正常經(jīng)營；
7、2、2協(xié)助公司各級領(lǐng)導正確執(zhí)行國家法律、法規(guī)，對公司重大經(jīng)營決策提出法律意見和建議，進行法律上的論證；
7、2、3參與公司的重組、兼并、投資、上市、租賃、房屋買賣、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等涉及公司權(quán)益的重要經(jīng)濟活動，處理有關(guān)法律事務；
7、2、4參與重大經(jīng)濟項目的談判，提出法律意見和建議；
公司經(jīng)營制度9
第一章總則
第一條為適應運輸市場細分化，差異化服務的要求，滿足不同層次旅客乘車需求，塑造企業(yè)品牌，提高經(jīng)濟效益，公司決定推行直達快速客運班車業(yè)務(以下簡稱直達快客)。
第二條直達快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。
實行“服務承諾制”，其主要內(nèi)容是：1、安全正點，一票直達，中途不上旅客；2、統(tǒng)一著裝，佩證上崗，優(yōu)質(zhì)服務；3、車容、車貌整潔。
第二章經(jīng)營方式
第四條直達快客實行“公車公營”，以“一流的車輛，一流的設施，一流的服務項目”打造極品線路和服務品牌，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長。不進行個人或集體承包經(jīng)營，已承包的應逐步實行“公車公營”改造，承包期滿后公司收回公營。
第五條車輛由市公司統(tǒng)一選購，統(tǒng)一標志，實行專門管理。
第六條司、乘人員由市公司統(tǒng)一招聘，統(tǒng)一培訓，佩證上崗，實行薪酬制。
第三章管理體制
第七條市公司暫設直達快客管理辦公室，負責班線開拓，跟蹤管理的情況收集和綜合、協(xié)調(diào)。業(yè)務管理由相關(guān)職能部室受理。各開通直達快客的單位，可根據(jù)車輛發(fā)展情況，設立車隊或分隊，配備相應的專職管理人員，并報備市公司。同時應配備一名專（兼）職副經(jīng)理負責快班客運的全面工作。
第八條車隊（分隊）必須單列管理，實行內(nèi)部收支獨立核算，單獨向市公司呈報財務、統(tǒng)計、運輸、安全、機務、勞資等綜合報表。
第九條班線開通、班次安排，由市公司在充分進行市場調(diào)查論證的基礎上統(tǒng)一確定，在同一班線上必須實行“五統(tǒng)一”（即：車型、班次、票價、服務、管理），嚴格執(zhí)行市公司制定的《直達快客車輛運行管理辦法》，以保證班次的正常運行。
第十條車輛運行實行兩級調(diào)度制，即市公司運輸處為一級調(diào)度，負責班次計劃的編排與調(diào)整，運力安排與調(diào)濟，運價確定與監(jiān)督，運行紀律的檢查與監(jiān)督，運行矛盾的調(diào)處和加班、包車運力調(diào)控，分公司為二級調(diào)度，負責運行計劃實施落實和車輛運行的現(xiàn)場管理，收集運行中存在的問題及時匯報處理，對一級調(diào)度負責。
第十一條開行直達快客的車輛應設立專窗售票、專門候車室、專用通道、專用車庫、專門電話，實行專門服務、專線發(fā)車。
第十二條分（子）公司必須搞好車輛管理，嚴格執(zhí)行車輛強制維護制度，提高車輛完好率。嚴格執(zhí)行車輛技術(shù)經(jīng)濟定額指標的考核標準和要求，降低運輸成本。車輛的維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠（車間）進行。
第十三條直達快班的駕駛員、乘務員，一律實行聘用制，按市公司制定的統(tǒng)一標準公開招聘（在同等條例下企業(yè)職工可優(yōu)先聘用）。在聘用的司乘人員培訓考核合格后方能上崗，經(jīng)聘用的人員分別向市公司交納信譽風險保證金，（其標準另行規(guī)定）；所有保證金均不計息，解聘時結(jié)退。另每人預交XXX元服裝費，按實際制作費個人負擔XX，此款由分公司財務收取建帳，帶款到市公司領(lǐng)取服裝后，實行多退少補結(jié)算。凡受聘人員均實行淘汰制，按考核計分標準逐月考評，年終匯總，得分最少者，即被淘汰解聘。
第十四條凡聘用的駕、乘人員以及其他從事快班客運的工作人員，都必須嚴格遵守直達快班的工作規(guī)范，按市公司的管理規(guī)定進行嚴格的'管理與考核，受聘人員的工資按市公司制定的《直達快班客運各類人員工資分配考核辦法》執(zhí)行。
第十五條確保行車安全是直達快客的首要工作，分（子）公司應嚴格執(zhí)行市公司制定的《行車安全管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)定，加強安全教育和安全檢查，正確處理安全與生產(chǎn)矛盾，堅持安全一票否決制。
第四章收入與分配
第十六條財務必須執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度，營收設立專門帳戶，所有的客票、行包收入必須全額在次月的三日前上繳市公司。營收結(jié)算，在同一線路上正班營收按“利益共享，風險共擔”的“捆綁式”結(jié)算方式由市公司統(tǒng)一進行結(jié)算劃撥。包車及非對開單位派車接駁所得營收不實行捆綁，實行誰運誰得。共營線路上，對方派車頂班而導致空駛者，缺班方應填寫放空單作為捆綁結(jié)算的依據(jù)。
第十七條車站原則上按售票金額XX%提取站務費，行包運輸按XX%提取勞務費，站務費進入車站收入。
第十八條直達快客車輛應實行個車、車隊（分隊）兩級成本核算，嚴格執(zhí)行《直達快客財務核算細則》。車輛折舊費全額上交市公司。
第十九條直達快客車輛（分隊）管理人員、司乘人員的工資與分（子）公司脫鉤。
第五章獎勵與處罰
第二十條凡從事快班客運的管理人員，駕、乘人員必須自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度，嚴格履行自己的崗位職責和服務規(guī)范要求，對工作做出成績，經(jīng)考核優(yōu)秀者，可參與年終評先，市公司按規(guī)定給予嘉獎。凡不嚴格按照各自崗位職責和服務規(guī)范要求做好本職工作，違反“服務承諾制”被投訴，給企業(yè)帶來影響的，每人項次扣罰XXX元，同時取消當月優(yōu)質(zhì)服務獎；情節(jié)嚴重被新聞媒體公開批評的，第一次除取消當月優(yōu)質(zhì)服務獎外，另給予每人項次XXXX元以內(nèi)的罰款，留崗使用，觀其表現(xiàn)確定是否解聘，第二次作解聘處理，并沒收其信譽保證金。
第二十一條駕、乘人員及其他工作人員，允許客、貨無票（含無效客票）乘車的，除取消當月優(yōu)質(zhì)服務獎外，第一次處罰責任人XXX元，留崗使用觀其表現(xiàn)；第二次作解聘處理，沒收其信譽保證金；對知情不報，不制止者，根據(jù)其責任大小處以XXX元至XXX元的罰款，同時取消當月優(yōu)質(zhì)服務獎；內(nèi)部職工、家屬不聽勸阻強行無票乘車者，每人次處以XXX元至XXX元的罰款，由單位在其工資內(nèi)扣除。
第二十二條駕、乘人員必須服從工作調(diào)派，按單位規(guī)定輪休，如因特殊情況不能上班必須請假，不得擅自離崗。凡因無故曠工或不服從領(lǐng)導安排者，每次每天給予XXX元至XXX元以內(nèi)的處罰。無故曠工三天以上者，予以解聘，結(jié)退信譽保證金。
第二十三條駕、乘人員，違反運行管理、站務管理規(guī)定的按集團公司直達快客運行管理和站務管理辦法規(guī)定處理；違反安全規(guī)定的按市公司安全管理辦法規(guī)定處理；違反機務管理的按市公司直達快班客運機務管理辦法規(guī)定處理。
第二十四條違紀、違規(guī)的處理程序。凡收到的所有投訴電話和信件都必須及時反饋到責任單位。由責任單位在10天內(nèi)查證落實后，寫出處理意見上報市公司直客辦公室行文處理。凡在10天內(nèi)未上報處理意見的每項扣經(jīng)營班子目標考核0.5分。
第二十五條市公司規(guī)定上報的各類月報表，未按時上報的，扣經(jīng)營班子目標考核分每項0.5分。
第二十六條本方案以及附件各項管理辦法規(guī)定的罰金，統(tǒng)一由分人公司可執(zhí)罰到位，進入分公司財務列入快客利潤考核。由市公司監(jiān)察處監(jiān)督落實。單位違紀的罰金上繳市公司財務部。
第六章附則
第二十七條本方案附件有：
1、《公營直達快班客運車輛運行管理》
2、《公營直達快班客運站務管理辦法》
3、《公營直達快班客運管理崗位職責》
4、《公營直達快班客運財務核算辦法》
5、《公營直達快班客運工作人員工作規(guī)范》
6、《公營直達快班客運車輛技術(shù)管理辦法》
7、《公營直達快班客運各類人員工資分配與考核辦法》
8、《公營直達快班客運駕、站、乘人員末位淘汰考核辦法》
第二十八條本方案修改權(quán)，解釋權(quán)屬市公司，各分（子）公司應根據(jù)方案及其附件的各個管理考核辦法，制訂具體的考核細則，上報市公司有關(guān)職能部門。
第二十九條本方案自頒布之日起執(zhí)行。
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