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員工處罰管理制度
在學習、工作、生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的員工處罰管理制度,歡迎大家分享。
員工處罰管理制度1
1.員工獎勵
。1)獎勵形式
酒店、KTV通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。
(2)獎勵行為
、偈敖鸩幻,為酒店、KTV贏得聲譽。
、诰S護酒店、KTV正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
③工作中堅持原則,秉公辦事,廉潔奉公。
④積極參加培訓并獲得優(yōu)異成績。
、萑瓿鰸M勤,安全無事故,表現(xiàn)良好。
、逓榭腿颂峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù),工作積極、認真負責,受到客人表揚。
、甙l(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時匯報,防止重大事件發(fā)生。
、鄧栏窨刂崎_支,節(jié)約費用,成績顯著。
、嵩诩夹g(shù)革新、設(shè)備改造方面作出貢獻。
、鉃榫频辍TV的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議,并經(jīng)實施有顯著成效。
為保護和搶救國家、酒店、KTV、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。
在技術(shù)考核方面成績特別優(yōu)秀。
努力拓展業(yè)務(wù),使酒店、KTV取得較好經(jīng)濟效益。
在其它方面有突出貢獻。
2.員工紀律處分
。1)口頭警告
①進出酒店、KTV拒絕保安部員工的檢查。
、谏舷掳嗖淮蚩ɑ蛭兴舜蚩、代替他人打卡。
③上班不佩戴名牌工卡。
、苌习鄷r儀容儀表不整,如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
、萆习噙t到、早退。
、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。
、呱习鄷r打私人電話或私自會客。
、嗌蠉徢盎蛳掳嗪鬅o故在酒店、KTV內(nèi)逗留。
、峁矃^(qū)域逗留串崗,使用客人設(shè)施。
、馀c客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。
上班時間吃零食、看報紙、聊天等。
下班時間私自穿制服在酒店、KTV內(nèi)消費。
隨時吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時服務(wù)效率差,工作粗心。
在非吸煙區(qū)吸煙。
。2)書面警告
、僖粋月內(nèi)遲到、早退三次。
、诠ぷ鞑徽J真,紀律松懈,工作時間聽、做與工作無關(guān)的事情。
、蹖ι霞売胁欢Y貌言行舉止。
、懿环䦶纳霞壍'合法、合理命令。
、菖c客人發(fā)生爭執(zhí)或?qū)腿瞬欢Y貌。
、薰ぷ魇韬鍪咕频辍TV財產(chǎn)受到損失。
、呱米詣佑每腿耸褂玫奈锲坊蚱骶。
、嗌米苑瓌涌腿宋锲。
、岢鍪炯俨〖贄l。
、馕唇(jīng)部門經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。
嚴重違反酒店、KTV員工餐廳或宿舍管理條例。
非工作需要,未經(jīng)同意進入客房。
擅離崗位。
當班時打瞌睡。
泄露酒店、KTV機密。
工作時間喝酒或酒后上班。
對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。
違反酒店、KTV的安全條例與安全管理制度。
將客人、同事財物遺失、破壞,卻沒有及時上報,對調(diào)查提供假信息。
未經(jīng)批準在自己的更衣柜內(nèi)存放酒店、KTV、客人或其它員工財物。
。3)嚴重警告
、僖粋月內(nèi)連續(xù)曠工三天。
、谠诰频辍TV內(nèi)挑撥打架事件。
、畚唇(jīng)許可擅自使用酒店、KTV長途電話、傳真機、復(fù)印機和電腦等。
、芪唇(jīng)許可擅自將酒店、KTV財產(chǎn)移到別處。
、菥懿唤邮苌霞壔蛴嘘P(guān)部門的調(diào)查。
、迵p壞客人與酒店、KTV財產(chǎn)。
、迣郾娰博或其它違法行為知情不報,不規(guī)勸,互相包庇。
、吖芾聿簧,造成酒店、KTV嚴重損失。
、噙`反安全防火規(guī)章,造成事故隱患。
、崂霉氈\私利。
、馑阶越(jīng)商,倒買倒賣。
向客人索取財物、小費等。
偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店、KTV利益。
傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。
酗酒、賭博。
。4)開除或辭退
、佼敯鄷r間在酒店、KTV內(nèi)飲酒。
、谠诰频、KTV內(nèi)銷售私人物品。
、鄯⻊(wù)態(tài)度惡劣,受到客人書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。
、芡蹈`財物,未構(gòu)成犯罪的。
⑤私換外幣。
、尥扛、假造單據(jù)、酒店、KTV公文,搬弄是非,誹謗他人,影響團結(jié)。
、咴诰频辍TV范圍內(nèi)打架斗毆。
、嘈钜馄茐木频、KTV設(shè)備設(shè)施。
、嵛唇(jīng)批準,私自兼職。
、獠话匆(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
玩忽職守,違章操作給酒店、KTV造成經(jīng)濟損失和責任事故。
因管理指揮不當,造成客人對酒店、KTV服務(wù)質(zhì)量問題進行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。
在酒店、KTV內(nèi)外有損害酒店、KTV形象的言行舉止。
丟失酒店、KTV重要鑰匙、印章、單據(jù)。
明知險情卻不及時報告,或接到命令后未及時執(zhí)行。
經(jīng)常違反酒店、KTV規(guī)定,屢教不改者。
觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。
備注:口頭警告一次扣50元,書面警告一次扣100元,嚴重警告扣200元。
以上提及的種種行為僅舉例,過失行為不局限于以上所列的范圍。
員工處罰管理制度2
一、目的
xxxx為了規(guī)范和加強公司對員工違紀行為處罰,公司特制訂本規(guī)定。
二、適用范圍
1、本制度適用于XXXXXXXX的所有員工。
2、涉及員工違反部門業(yè)務(wù)管理度或是流程的以部門管理制度或是相關(guān)考核制度為準,涉及行政處罰的,以本制度為準。
3、涉及員工個人行為違反公司行政管理制度的經(jīng)濟處罰,以本規(guī)定經(jīng)濟處罰為準。
三、說明
1、公司期望所有員工都能熱愛工作、勤勉敬業(yè)、遵守勞動紀律、生產(chǎn)紀律、保密紀律及公司其他規(guī)章制度。
2、如有員工未能遵守規(guī)定,員工直接上級有責任對其進行培訓、糾正,如該員工仍未有改善或其所犯錯誤已達到違紀辭退的范圍,公司將視具體情況,分別以口頭教育、書面警告、解聘,并根據(jù)所造成的直接或間接經(jīng)濟損失,要求違紀者給予相應(yīng)的賠償。
3、累計三次口頭警告等于一次書面警告;累計三次書面警告,公司給予解聘處理。
四、違紀處罰操作程序
1、員工違紀時,所在部門提供詳細的事實依據(jù),直接主管與違紀員工進行溝通,指出違紀的危害,并做出處理建議;
2、人力資源部等相關(guān)部門核對違紀事實;
3、按審批權(quán)限進行審批:
部門
空缺崗位
部門審批權(quán)限
人力資源審批權(quán)限
子公司總經(jīng)理
創(chuàng)力總經(jīng)理
生產(chǎn)人員
操作工
主管+部長
所在公司部長+人力部長
非生產(chǎn)人員
專員/職員
主管+部長
所在公司部長+人力部長
總經(jīng)理
主管/副部長
部長+總監(jiān)/副總
所在公司部長+人力部長+總監(jiān)
總經(jīng)理
部長
總監(jiān)/副總
人力部長+總監(jiān)
總經(jīng)理
總經(jīng)理
總經(jīng)理助理/總監(jiān)/副總
總經(jīng)理
總監(jiān)
總經(jīng)理
總經(jīng)理
子公司總經(jīng)理
總監(jiān)
總經(jīng)理+董事長
xxxx口頭警告和書面警告的處理由被指導(dǎo)人兩級主管審核后按照審批權(quán)限進行。
4、口頭警告和書面警告的有效期均為一年,有效期內(nèi)的任何指導(dǎo)記錄都將作為員工的周年工作表現(xiàn)評估的重要依據(jù),有效期內(nèi)的書面指導(dǎo)將直接影響被指導(dǎo)人的升職及年度調(diào)薪。
五、口頭警告
xxxx對員工下列行為(包括以下行為,但不限于),將處以口頭警告。
1、在車間工作時,不穿戴勞保用品的。
2、工作表現(xiàn)、業(yè)績不佳,經(jīng)過培訓、指導(dǎo)仍未有明顯改善。(適用于入職或調(diào)職滿6個月,未納入年度績效考核的員工)。
3、未經(jīng)允許,隨意將外人帶入公司或工作間。
4、在一個自然月內(nèi)無故曠工一次(未達到30分鐘的)或者累計未達到一天的。
5、參加會議、培訓等未有正當理由并且未告知的前提,缺席一次的。
6、言語粗俗,衣冠不整,工作期間行為不雅有損公司形象的。
7、隨地吐痰、到處亂寫、亂畫的,到處亂扔垃圾等破壞環(huán)境衛(wèi)生者。
8、在工作期間聚眾閑聊,高聲喧嘩影響公共環(huán)境和他人工作的。
9、在上班時間內(nèi)作與工作無關(guān)的事情,如:看小說、上網(wǎng)聊天、打打鬧鬧等等。
10、不按操作規(guī)程使用工藝裝備者。
11、不服從保安人員正當指揮者。
12、未按規(guī)定停放車輛者;在車間內(nèi)騎車影響工作秩序者
13、背后攻擊他人,搬弄是非。
14、遇非常事故故意躲避者。
15、翻越公司院墻的。(屬偷盜行為的給予辭退)。
16、未按照公司流程審批手續(xù)的,造成公司損失1000元以下?lián)p失的。
17、工作場所工作臺面臟、亂、差影響公司良好形象的。
18、指揮不當或監(jiān)控不周,致使造成錯誤的,使公司蒙受損失500元(含)以上1000元以下的。
19、員工不遵守工藝操作、違章作業(yè)或文件指導(dǎo)性錯誤,造成產(chǎn)品返工、反修或報廢的,蒙受損失500元(含)以上1000元以下的。
20、在作息時間,未經(jīng)同意擅自闖入異性宿舍逗留者。
21、參加會議、學習、培訓累計無故缺席三次以上的。
22、下屬人員明知上級領(lǐng)導(dǎo)失職或隱瞞過錯,并庇護上級領(lǐng)導(dǎo)過錯的。
23、未按照公司流程審批手續(xù)的,未造成公司損失的。
六、書面警告
xxxx對員工下列行為(包括以下行為,但不限于),將處以書面指導(dǎo)
1、上班時間睡覺;
2、在一個自然月內(nèi)無故曠工二次或者累計一天的
3、違反公司安全規(guī)定或從事能引發(fā)事故的危險活動
4、蓄意失職,或拒絕接受上司合理和合法的命令,或拒絕主管分配的工作,或有消極怠工行為
5、工作責任心不強,造成工具、物資、設(shè)備損壞、丟失及浪費材料、水電能源等,導(dǎo)致各類經(jīng)濟損失
6、工作時間玩電腦游戲、看視頻等非工作行為的
7、用公司時間從事私人活動或未經(jīng)主管同意擅離職守
8、在禁止吸煙的地方吸煙,及在工作時間飲酒(不包括工作時間同客戶喝酒)
9、替他人(雙發(fā)當事人)代打考勤卡(如果公司實施)。
10、考勤(所有當事人)弄虛作假的,經(jīng)濟處罰按照曠工規(guī)定處理。
11、違反薪資保密制度的。
12、無理取鬧,聚眾鬧事,當眾互相爭吵,謾罵等,擾亂正常生產(chǎn)、工作秩序
13、未按公司正常程序,隨意更改公司、部門組織、制度、規(guī)定和流程的
14、未按照公司流程審批手續(xù)的,造成公司損失1000元(含)以上10000元以下?lián)p失的。
15、指揮不當或監(jiān)控不周,致使造成錯誤的,使公司蒙受損失1000元(含)以上10000元以下的。
16、員工不遵守工藝操作、違章作業(yè)或文件指導(dǎo)性錯誤,造成產(chǎn)品返工、反修或報廢的,蒙受損失、1000元(含)以上10000元以下的。
17、工作表現(xiàn)、業(yè)績不佳,經(jīng)過培訓、指導(dǎo)3個月內(nèi)仍未有明顯改善;(適用于入職或調(diào)職滿6個月)
18、不履行公司正常程序,未經(jīng)人力資源部批準而私自招聘或解雇員工的。
19、在為創(chuàng)力服務(wù)期間,不得為同行業(yè)或是相關(guān)行業(yè)兼職的。
20、三次口頭警告作為一次書面警告(1年有效期內(nèi))
七、解聘
xxxx對員工下列行為(包括以下行為,但不限于),將辭退
2、在一個自然月內(nèi)累計無故曠工三次或者全年累計超過(含)三天。
3、一年之內(nèi)受過三次書面警告的。
4、詆毀公司名譽和信用,給公司造成名譽或經(jīng)濟上的損失。
5、損公肥私,行賄。
6、各種不誠實行為、各類弄虛作假。諸如盜竊(無論價值多少,無論所盜物所屬公司或其他同事),涂改或虛報各種業(yè)務(wù)開支票據(jù),偽造個人資料或其他欺騙公司的行為;未經(jīng)允許動用、出售或是購買公司財產(chǎn)(公司產(chǎn)品、辦公用品、車輛等);留存公司促銷貨物或禮品。
7、考勤弄虛作假的,情節(jié)嚴重的,經(jīng)濟處罰按照曠工規(guī)定處理。
8、違反薪資保密制度的,情節(jié)嚴重的'。
9、違反公司保密制度,包括(但不限于)直接或間接向他人透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)財務(wù)、交易詳情、技術(shù)繪圖、數(shù)據(jù)等,向傳播媒介透露公司經(jīng)濟情況等。
10、工作表現(xiàn)、業(yè)績不佳,經(jīng)過培訓、指導(dǎo)6個月內(nèi)仍未有明顯改善。(適用于入職或調(diào)職滿6個月)。
11、違章指揮或違反安全標準操作規(guī)范,造成工具、設(shè)備損壞或人員傷亡事故或給公司帶來其他經(jīng)濟損失;無證駕駛或私自動用機動車、叉車,造成不良后果,給公司帶來經(jīng)濟損失。
12、未按照公司流程審批手續(xù)的,造成公司損失超過10000元(含)以上損失的。
13、指揮不當或監(jiān)控不周,致使造成錯誤的,使公司蒙受損失10000元(含)以上的。
14、員工不遵守工藝操作、違章作業(yè)或文件指導(dǎo)性錯誤,造成產(chǎn)品返工、反修或報廢的,蒙受損失10000元(含)以上的。
15、違反上級主管的指示或者違反安全紀律引發(fā)重大事故者。
16、在公司內(nèi)賭博、從事非法經(jīng)營或相關(guān)違法亂紀活動的。
17、本人打架斗毆、恐嚇、報復(fù)、威脅他人人身安全或采取暴力行為或煽動他人鬧事、怠工或指使他人對公司員工進行恐嚇、報復(fù)、威脅他人人身安全或采取暴力行為造成嚴重后果者。
18、對于兼職的,經(jīng)公司提出后,拒不改正的。
19、違反勞動合同或是其他相關(guān)協(xié)議相關(guān)條款的。
20、違反國家法律法規(guī),被依法追究刑事責任者(包含但不限于拘留、拘役、判刑等)。
八、經(jīng)濟處罰
懲罰類型
經(jīng)濟處罰
是否通報
備注
口頭警告
10-50元
通報批評
書面警告
100-500元
通報批評
xxxx產(chǎn)生經(jīng)濟損失的,按照相關(guān)制度賠償或是處罰
xxxx取消年度績效考核獎金
解聘
當月工資緩發(fā)
通報批評
取消年終獎
xxxx未羅列完全的處罰,可以參照相近的條款進行處理
xxxx涉及個人罰款原則上不得超過本人當月實發(fā)工資的20%
xxxx因個人失誤或是失職造成的賠償,可以不受20%的約束
九、生效和解釋
1、本規(guī)定經(jīng)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理批準后頒布生效。
2、本規(guī)定自20xx年8月1日生效,由人力資源部負責解釋,公司將根據(jù)實際運行情況進行修正。
3、之前公司內(nèi)其他與本規(guī)定相悖之規(guī)定,均以本規(guī)定為準。
員工處罰管理制度3
處罰過失類別分為輕微過失,中度過失和嚴重過失三類。
輕微過失
1、無故遲到或早退。
2、隨地吐痰,亂扔紙屑、雜物及各種不衛(wèi)生行為。
3、當班時不按規(guī)定著裝、修飾、不佩戴胸卡,衣著不整潔。
4、工作時哼歌曲、吹口哨、跺腳,在辦公場所有客戶在場時雙手叉腰、交叉胸前或插入口袋、整理頭發(fā)或衣物、抓癢、挖耳、摳鼻孔、化妝、照鏡子、敲桌子、打響指等有失職業(yè)風度的動作。
5、非當班時間,無故在別墅內(nèi)和工作場所逗留閑逛。
6、因責任心不強失職,造成百元以內(nèi)公共財產(chǎn)損失。
7、不按公司規(guī)定著裝。
8、當班時吃東西,不按規(guī)定時間就餐。
9、在禁止吸煙區(qū)吸煙。
10、違反安全守則及規(guī)定,性質(zhì)輕微,未造成嚴重后果的。
11、不遵守員工餐廳、宿舍、浴室的有關(guān)規(guī)定(情節(jié)嚴重的按重大或嚴重過失處理)。
12、工作效率差,引起客戶明顯不悅的。
13、當班時不接受領(lǐng)導(dǎo)的合理安排,不與同事協(xié)作、合作共事。
14、輕度違反公司其它規(guī)定。
15、輕度違反工作規(guī)范的任一條款。
16、工作餐時,浪費糧食,初次違犯者。
17、違反工作守則中的各項條款。
18、所犯錯誤與上述條款的性質(zhì)類似,按此類條款處理。
中度過失
1、無故曠工,怠工或拒絕工作。
2、當班時串崗、閑聊、干私事、打私人電話。
3、私藏公司物品、工具、材料、設(shè)備、器材等。
4、拾遺不報占為已有。
5、未經(jīng)同意更換班次。
6、有意違反公司規(guī)定,不能服從直接主管安排,不能完成公司指定的臨時性工作。
7、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟失,不管不問或謊報消息。
8、超過工作范圍與賓客過份親近,謀取私利。
9、因工作失職,造成賓客或公司財物被盜、損壞。
10、因維修、保管、供應(yīng)不善等責任造成工作重大損失和影響。
11、與賓客或同事爭吵,粗言穢語,編造傳播有損公司和員工利益的謠言,挑撥關(guān)系,無事生非。
12、未經(jīng)批準,私自進入別墅或公寓屋內(nèi),擅自使用屋內(nèi)設(shè)施。
13、工作中違反操作規(guī)程,造成五百元以上千元以內(nèi)的財產(chǎn)損失。
14、重度違反公司其它規(guī)定。
15、嚴重違反公司制定的安全守則的任一條款。
16、在工作時間外,從事賭博、色情活動,被公安部門罰款教育的。
17、工作期間偷打聲訊信息臺,用電話聊天的,或者參加電臺舉辦的有獎問答等娛樂節(jié)目的'。
18、所犯錯誤與上述條款的性質(zhì)類似,按此類條款處理。
嚴重過失
凡符合下例之一者,公司將按解除勞動合同中第十二項,第三十九條辦理,并不給予經(jīng)濟補償。
1、一個自然年度內(nèi)連續(xù)曠工3天,或累計曠工5天。
2、提供醫(yī)院虛假證明,騙取病假或醫(yī)療期,達到3天的。
3、被公安部門刑事拘留1天。因不履行法院判決,被法院強制執(zhí)行拘留3天。
4、觸犯國家法律,被法院判定有罪,并被判刑者。
5、以工作之便,利用為客戶提供服務(wù)、日常采買或為公司購置物品,私自索要或接受對方現(xiàn)金回扣、實物饋贈,現(xiàn)金數(shù)額達到300元(含)以上,實物價值折合500元(市場零售價)以上。
6、在自己崗位工作的權(quán)限之外,承諾并實際對外出租公司的車輛、物品,數(shù)額達到300元。
7、私自開具租單,為住戶提供房屋租賃,所收租金或傭金竊為己有,數(shù)額達到300元以上。
8、因自己工作出現(xiàn)重大失誤,造成公司負有管理責任的重大火災(zāi)、刑事治安、交通事故的發(fā)生被上級和相關(guān)部門追究責任,財產(chǎn)直接損失在1萬元以上。
9、拒絕自己主管人員的日常工作按排,不能完成當日的工作任務(wù),影響住戶正常生活,對公司的的聲譽造成嚴重的損害。
10、隱瞞事實真相,在與公司相關(guān)業(yè)務(wù)或自己崗位相關(guān)聯(lián)系的經(jīng)濟實體內(nèi),并經(jīng)工商部門批準注冊,擔任法定代表人;虺蔀樵摻M織的股東,或從事與自己崗位技能相關(guān)的第二職業(yè),并取得一定的經(jīng)濟收入。
11、擅離工作崗位,或出現(xiàn)工作失職的其它情形,超越自己的權(quán)限范圍,違反操作規(guī)程,或遇緊急情況未采取正當措施,個人負主要責任,給公司直接造成3000元以上的重大損失。
12、詆毀公司內(nèi)他人聲譽,無中生有,搬弄是非,經(jīng)民事訴訟,法院裁定事實成立,負有重大責任者。
13、道德敗壞,品質(zhì)低下,自己的私欲和不當利益未得到滿足,故意編造謠言,以匿名信的形式和口頭傳播散布等方式,經(jīng)相關(guān)部門來查,認定查無實據(jù),但卻對公司正常的工作造成惡劣影響,并對當事人造成事實傷害。
14、當班時有任何在公司內(nèi)賭博、侮辱、毆打賓客、同事、聚眾斗毆、酗酒滋事行為之一者。
15、占用、故意毀壞公司財物300元,盜竊公司或他人財物100元以上者。
16、上班期間查詢股票價格,買賣交易股票,并已經(jīng)過部門警告一次,仍繼續(xù)不改者。
17、泄漏公司重要機密。
18、涂改公司各種原始記錄、帳單、單據(jù),從中牟利200元以上。
19、違反安全守則及規(guī)定性質(zhì)嚴重的,并造成嚴重后果,給公司造成直接經(jīng)濟損失3000元的。
20、違反公司上網(wǎng)規(guī)定,情節(jié)嚴重的。
21、主觀故意丟失或撕毀工作單。
21、所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似,按相近類似的條款處理。
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