公司崗位職責(zé)制度
在日常生活和工作中,接觸到制度的地方越來越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的公司崗位職責(zé)制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司崗位職責(zé)制度1
第一章經(jīng)理崗位職責(zé)
經(jīng)理是對公司負(fù)有全面服務(wù)的管理者,處于中心地位,起領(lǐng)導(dǎo)核心作用,負(fù)責(zé)公司的全盤工作。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家對物業(yè)管理部門制定的方針、政策,法令和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示決定及工作安排。
二、充分發(fā)揮和調(diào)動手下管理人員和各職能部門的作用,建立健全強有力的管理機(jī)構(gòu)和行之有效的規(guī)章制度,不斷進(jìn)行和提高公司管理水平。
三、負(fù)責(zé)編制和審定本公司的經(jīng)營決策,年度計劃、員工培訓(xùn)計劃和員工工資調(diào)整方案,及時提出各個時期的中心工作,確保各項計劃和工作任務(wù)的順利完成,使公司得到不斷的發(fā)展。
四、貫徹執(zhí)行安全經(jīng)營管理和勞動保護(hù)條例,保證員工生命安全和身心健康。
五、加強財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
六、抓好員工隊伍建設(shè)、懂技術(shù)、會管理的領(lǐng)導(dǎo)隊伍和技術(shù)骨干。
七、認(rèn)真做好工作考核,鼓勵先進(jìn)、樹立典型,發(fā)揚成績、糾正錯誤,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
八、以公司經(jīng)營宗旨為使命,以業(yè)主滿意為目的,搞好實質(zhì)工作。
第二章辦公室職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)法律、法規(guī),制定各項管理制度和工作計劃,并檢查落實。
二、負(fù)責(zé)住戶的入住、裝修手續(xù)辦理及檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔資料的分類存檔以及報刊雜志的征訂和發(fā)放。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作,建立考勤制度,搞好績效考核。
四、做好所有實物與設(shè)備的等級與庫存管理以及所需物品的購買計劃和發(fā)放,做到“帳帳相符、帳物相投”,物品存放及保管安全妥善。
五、組織召開例會、會議,撰擬相關(guān)材料,做好會議記錄。
六、擬訂員工培訓(xùn)計劃,并定期或不定期的對員工工作進(jìn)行總結(jié),如強對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核。
七、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。
八、負(fù)責(zé)對內(nèi)對外及對上對下的正常業(yè)務(wù),保持公司形象搞好值班工作,監(jiān)督其他部門工作。
九、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動。
十、負(fù)責(zé)完成公司交辦其它各項工作任務(wù)。
第三章辦公室主任崗位職責(zé)
一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項管理制度的實施。
二、負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、
三、督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對違犯勞動紀(jì)律和不能按時完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰,嚴(yán)格獎懲與績效考核的兌現(xiàn)。
四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。
五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用,嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。
六、對保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。
七、組織召開工作例會及日常會議,撰擬相關(guān)材料并做好會議記錄。
八、加強對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
九、負(fù)責(zé)起草工作計劃和內(nèi)部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。
十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動。
十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作,直接對經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)。
第四章管理部職責(zé)
一、在物業(yè)公司經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,主管客服和小區(qū)治安工作。
二、負(fù)責(zé)本小區(qū)物業(yè)的接管驗收工作。
三、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理業(yè)主的各種投訴事件,并對其進(jìn)行認(rèn)證解釋,做好投訴記錄。
四、負(fù)責(zé)檢查住戶的裝修、入住。保證和維護(hù)業(yè)主水、電、暖的正常使用,發(fā)生故障應(yīng)及時進(jìn)行維修。
五、負(fù)責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的管理和維修保養(yǎng),保證其正常運行。
六、負(fù)責(zé)催交業(yè)主的物業(yè)管理費;水,電、暖費。
七、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的管理。
八、完成公司交給的其它工作任務(wù)。
第五章管理部主任崗位職責(zé)
一、在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,對小區(qū)的物業(yè)和業(yè)主實行具體管理和服務(wù)。
二、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核及日常工作安排。
三、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查部門員工的工作情況,有權(quán)對其進(jìn)行處罰。
四、對部門員工應(yīng)做到分工明確、責(zé)任到人,獎罰分明。
五、認(rèn)真處理業(yè)主投訴問題,做到派單及時,過程監(jiān)督,保證讓業(yè)主滿意。
六、負(fù)責(zé)對業(yè)主領(lǐng)取鑰匙情況進(jìn)行核實。
七、負(fù)責(zé)對業(yè)主的裝修現(xiàn)場進(jìn)行檢查,對存在的問題及時處理。
八、定期對業(yè)主進(jìn)行回訪,征求意見和建議,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第六章保安隊長崗位職責(zé)
一、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況。
二、帶領(lǐng)保安人員認(rèn)真執(zhí)行保安隊的各項規(guī)章制度,切實履行保安員職責(zé),做出表率。
三、交接班時集中整理隊員的儀容儀表,組織召開班前會和班后講評并做好績效考核。
四、負(fù)責(zé)本班人員的出勤、堅持白天和夜晚查崗制度。
五、管理本班人員的在班工作,認(rèn)真做好交接班記錄。
六、合理安排勤務(wù)工作,及時解決工作中存在的問題,關(guān)心愛護(hù)保安隊員。
七、督促隊員執(zhí)行宿舍管理制度,保持宿舍整潔,無亂拉亂掛現(xiàn)象。
八、對本班無權(quán)決定或無力解決的問題應(yīng)當(dāng)及時向上級請示。
九、發(fā)生事故、案件或是遇到特殊情況應(yīng)立即報告,執(zhí)行重要任務(wù)時及時報告任務(wù)的進(jìn)展和完成情況。
十、帶領(lǐng)保安人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),及時完成對里交給的各項保衛(wèi)任務(wù),遵紀(jì)守法嚴(yán)防失竊和暴力案件的發(fā)生,確保安全。
第七章保安員崗位職責(zé)
一、門衛(wèi)崗位職責(zé)
1、著裝整齊、佩戴齊全,按時上崗交接班。
2、值班時不準(zhǔn)擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準(zhǔn)收聽錄音機(jī)等敢與工作無關(guān)的事。
3、值勤中要講文明、講禮貌,不刁難業(yè)主和客戶,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度和藹不急不燥。
4、認(rèn)真填寫各種登記,要求字跡清楚,內(nèi)容詳細(xì)準(zhǔn)確。
5、對外來人員一律進(jìn)行出入登記,來訪的客人得到業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。
6、嚴(yán)謹(jǐn)各類修補、買賣、收舊及搞傳銷的人員進(jìn)入小區(qū)。
7、裝修材料及專業(yè)安裝隊進(jìn)入時應(yīng)檢查相關(guān)手續(xù),未辦理裝修和安裝手續(xù)的不允許進(jìn)入。
8、業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時應(yīng)檢查《臨時業(yè)主卡》,裝修人員進(jìn)入小區(qū)須檢查《臨時出入證》。
9、對運出小區(qū)的物品必須有物業(yè)公司簽字后方可放行。
10、進(jìn)入小區(qū)的車輛要詳細(xì)檢查,如發(fā)現(xiàn)有問題時應(yīng)請車主(司機(jī))在檢查表上簽字確認(rèn)。
二、巡邏崗崗位職責(zé)
1、巡邏員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人,不喝酒、不吸煙、不閑談。
2、負(fù)責(zé)對進(jìn)入小區(qū)的可疑和閑雜人員進(jìn)行盤查,并及時請其離開小區(qū),制止小區(qū)內(nèi)的打假斗毆事件。
3、嚴(yán)禁搞傳銷及做廣告的人員在小區(qū)內(nèi)各種公共場所、設(shè)施上散發(fā)和張貼傳單。
4、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列以及小區(qū)內(nèi)區(qū)間道路走向,車輛和人員流動規(guī)律,系統(tǒng)掌握住宅區(qū)的整體情況。
5、勸說院內(nèi)的過往行人不要亂丟紙屑、煙頭,維護(hù)好公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
6、指揮小區(qū)內(nèi)的車輛順序停放整齊,優(yōu)先保證業(yè)主的車位。
7、裝修方式時要不定時巡查試施工現(xiàn)場,垃圾必須及時清運,傾倒到指定位置,嚴(yán)禁向窗外、陽臺外、樓梯過道、天臺等公共場所拋灑和堆放。
8、要與隊友團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、互相照應(yīng)、共同完成巡邏任務(wù)。
第八章保潔班長崗位職責(zé)
一、以身作責(zé),帶領(lǐng)員工保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
二、合理調(diào)配人力、物力資源,全面安排每日工作任務(wù)。
三、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的綠化培植、養(yǎng)護(hù)管理的技術(shù)培訓(xùn)并檢查督促好工作的實施。
四、每日檢查崗位的班次交接,工作質(zhì)量效率、員工行為規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正,并做好當(dāng)日檢查記錄。
五、教育員工愛護(hù)公物,厲行節(jié)約。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識,提高管理節(jié)約。
第九章保潔員崗位職責(zé)
一、室外保潔員崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)時到崗,每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。
2、垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。
3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對其負(fù)全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累。
5、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。
6、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。
7、完成公司交辦的其它臨時性工作。
二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)時到崗,按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)愛護(hù)健身器材等活動設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用情況。
3、對游樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯?shù)难哉Z。
4、維護(hù)活動場所秩序,隨時維護(hù)娛樂場所的衛(wèi)生,及時處理突發(fā)事件。
5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確;▓@四周衛(wèi)生整潔。
6、及進(jìn)維護(hù)、養(yǎng)護(hù)花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,細(xì)小問題自行解決。
7、在客戶或銷售員的要求下,可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)情況。
8、對花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細(xì)登記。
9、愛崗敬業(yè),完成臨時性的工作任務(wù)。
三、室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)
(1)樓道保潔員崗位職責(zé)
、倜咳諏堑狼鍜摺⒈、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。
②每周對樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對講機(jī)、防盜門、電表等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈。
③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈。
、墚(dāng)班時間遇到樓內(nèi)有可疑情況時,即時與保安人員聯(lián)系。
、菅惨晿莾(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門。
⑥定期對樓道蚊蟲等進(jìn)行消殺,確保無“四害”。
、叻e極完成上級交辦的臨時任務(wù)。
。2)辦公室保潔員崗位職責(zé)
、贉(zhǔn)時到崗,按工作要求完成任務(wù)。
、诠ぷ鲿r間不能做與工作無關(guān)的事,如聊天。
、鄄坏秒S意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地。
、芊e極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識,提高個人素質(zhì)。
、莶粩嗫偨Y(jié)工作經(jīng)驗,提高服務(wù)水平和工作效益。
、薹e極完成上級交代的臨時任務(wù)。
、呙看问褂猛瓯嵐ぞ,應(yīng)清潔干凈,放到指定的地點。
四、上門服務(wù)保潔員崗位職責(zé)
1、按客戶預(yù)約時間著裝準(zhǔn)時到達(dá)工作崗。
2、根據(jù)客戶要求,按照部門制定的操作規(guī)范完成任務(wù),并將結(jié)果及時上報部門。
3、嚴(yán)肅紀(jì)律,不得私自收取費用。
第十章物業(yè)管理員崗位職責(zé)
一、管理員在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,對業(yè)主實行全面服務(wù)。
二、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握住宅的整體情況。
三、主動與業(yè)主進(jìn)行交流和溝通,建立良好的人際關(guān)系。
四、處理業(yè)主/用戶日常業(yè)務(wù)聯(lián)系,問訊、咨詢、投訴等事宜。
五、業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)后,負(fù)責(zé)對房屋進(jìn)行交接驗收,對存在的問題及時時行整改。
六、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修前交底和裝修過程的檢查,以及存在問題的處理。
七、負(fù)責(zé)小區(qū)太陽能、空調(diào)安裝手續(xù)的辦理,和檢果驗收。
八、負(fù)責(zé)對小區(qū)公共部位的設(shè)施/設(shè)備的檢查和保修。
九、負(fù)責(zé)對小區(qū)的空置房時行檢果和管理。
十、負(fù)責(zé)小區(qū)鑰匙的管理和使用。
第十一章電工崗位職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,明確供電系統(tǒng),熟悉設(shè)備性能保證安全用電。
二、遵守公司一切規(guī)章制度服從命令、聽從指揮,不遲到早退,嚴(yán)格履行請假制度,堅守崗位,服從用戶隨叫隨到,不脫拉扯皮。
三、對用電設(shè)備要定時或不定時的繼續(xù)巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,填寫好工作日志,并及時向上級詳細(xì)匯報。
四、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做到“送電時先高壓再氐壓,停電時先低壓再高壓”嚴(yán)禁刀開關(guān)帶負(fù)荷停送電。
五、堅持勞保上崗,帶電作業(yè)時,必須有人監(jiān)護(hù),確保工作人員人身安全。
六、節(jié)約用電,做到不該開的燈不開,不該送的電不送,接時開關(guān)路燈及一切用電設(shè)備嚴(yán)禁私自亂掛違章用電。
七、搞好崗位衛(wèi)生,做到隨臟隨打掃,保持配電室內(nèi)外干凈、干燥、整潔,禁止閑雜人員進(jìn)入配電室。
八、及進(jìn)搞好業(yè)主用電的充電工作。
第十二章監(jiān)控室規(guī)章制度
為了加強物業(yè)管理閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)則。
一、監(jiān)控室值班登記制度
。ㄒ唬┍O(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真落實公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù),及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進(jìn)行處理和上報。
。ǘ┲蛋嗳藛T必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個人需處理事務(wù)時,應(yīng)征得值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時方可離開。
。ㄈ⿲ΡO(jiān)控到的可疑情況,及時通知巡邏人員進(jìn)行跟蹤,確保園區(qū)的治安穩(wěn)定。
。ㄋ模┟刻鞂ΡO(jiān)控的情況進(jìn)行登記,并對值班登記本保留存檔。
二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度
。ㄒ唬┍O(jiān)控人員服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真落實值班期間的各項工作任務(wù)。
。ǘ┍O(jiān)控人員應(yīng)愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
。ㄈ┓枪ぷ魅藛T未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入。
(四)禁止在監(jiān)控室聊天、游戲,按操作規(guī)程使用,不得隨意拆裝設(shè)備,做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng),保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。
。ㄎ澹┕绢I(lǐng)導(dǎo)及相有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時報告值班領(lǐng)導(dǎo),并熱情做好接待工作和給予積極配合。
(六)必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度
。ㄒ唬┍O(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看,發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U盤保留,并作好標(biāo)記,為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。
。ǘ┍O(jiān)控人員對園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U盤存檔保留,并做好標(biāo)記。
。ㄈ⿲绢I(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入U盤,制作光盤長期存檔保留,并做好標(biāo)記。
第十三章播音員崗位職責(zé)
一、加強播音業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身播音能力。
二、按照公司規(guī)定時間播放,不能延誤及漏播。
三、定期調(diào)整U盤所存的播放曲目,滿足業(yè)主欣賞要求。
四、規(guī)范操作以及妥善保管所用的播音器村。
五、嚴(yán)格播放質(zhì)量,決不將噪音及無關(guān)聲音向外播放。
六、做好業(yè)主點歌工作。
第十四章考勤管理制度
一、簽到制度
嚴(yán)格實行上下班簽到制,上班前10分鐘、下班后10分鐘為簽到時間,超出或提前均視為遲到和早退,遲到、早退5分鐘以內(nèi)處罰現(xiàn)金5元,5分鐘以上30分鐘以內(nèi)處罰10元,30分鐘以上或不到者按曠工一天進(jìn)行處理。托人簽到、簽退或弄虛作假報考勤者,每發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人50元罰款。
二、請銷假制度
1、上班期間有事需請假,除公休一天外,其余時間均視為事假,事假期間無工資。
2、請假人必須寫請假條,得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,親自將假條拿到辦公室備案,領(lǐng)導(dǎo)不予批準(zhǔn)或未做請假而擅自離開或逾假不歸者均按曠工處理。
3、請假審批規(guī)定如下:
。1)各部門員工一日以內(nèi)由部門主管審批,一日以上報公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
。2)部門負(fù)責(zé)人一日以內(nèi)由公司經(jīng)理審批,一日以上由經(jīng)理簽字后上報總公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、假滿上班時必須到審批領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行銷假報到。
5、負(fù)責(zé)主管考勤領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格考勤不徇情看面,秉公辦事。
第十五章財務(wù)管理制度
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家各項財經(jīng)制度和紀(jì)律,用新型的財務(wù)管理對本公司的經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的核算、反映、監(jiān)督和控制,為提高本公司的經(jīng)濟(jì)效益而發(fā)揮以財務(wù)管理為龍頭的作用。
二、加強財務(wù)管理核算,按期編報會計報表,全面反映公司經(jīng)營活動和資金變化情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實的會計核算資料,使公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策有可靠的數(shù)字依據(jù)。
三、加強財務(wù)管理,認(rèn)真編制執(zhí)行財務(wù)計劃,按時收繳小區(qū)業(yè)主的水、電、暖氣費及物業(yè)管理費,管好財產(chǎn)、管好財務(wù)資料,合理使用資金。加強現(xiàn)金管理和支用,及時清理債權(quán)債務(wù),精打細(xì)算、增收節(jié)支,提高管理經(jīng)濟(jì)效益。
四、搞好會計監(jiān)督,嚴(yán)格履行公司賦予的工作職權(quán),尊重宣傳和維護(hù)國家有關(guān)財經(jīng)制度、法令和紀(jì)律在本公司的執(zhí)行情況。
五、加強財務(wù)工作人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,要求每位財務(wù)人員忠于職守、秉公辦事,按財務(wù)制度辦事,杜絕業(yè)務(wù)差錯。
六、小區(qū)內(nèi)有關(guān)重大經(jīng)濟(jì)協(xié)議或有關(guān)經(jīng)濟(jì)文件擬定要以財務(wù)參與和核算為依據(jù),進(jìn)行準(zhǔn)確分析和管理。
七、所有財務(wù)現(xiàn)金支出必須有經(jīng)理簽字后,報總公司主管理領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。
第十六章員工宿舍管理制度
為提高員工生活質(zhì)量,確保員工生活安全,避免浪費,特制定本規(guī)定。
一、宿舍應(yīng)保持干凈,整潔、禁止堆放垃圾。要求地面無雜物,門窗干凈,被褥、衣物放置整齊,床單、被套常換洗。
二、宿舍衛(wèi)生由該宿舍人員自行輪流打掃,當(dāng)天值日負(fù)責(zé)當(dāng)天宿舍衛(wèi)生,主管班長負(fù)責(zé)檢查落實,衛(wèi)生不干凈者每次處以5元罰款。
三、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)吵鬧,大聲喧嘩,不準(zhǔn)隨便亂丟垃圾,隨身物品應(yīng)安放整齊。
四、宿舍人員不得擅自調(diào)換房間或公司財產(chǎn)物品。
五、住宿人員如離開宿舍時必須關(guān)好門窗,切斷電源(電熱毯、電燈)水源,否則對宿舍班長處以10元的罰款。
六、住宿人員必須按時就寢,除值班人員外一律在晚11:00前就寢,如有特殊原因不能就寢,需報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
七、宿舍內(nèi)節(jié)約用水,用電,不準(zhǔn)私接電源。
八、起床時必須整理好被褥,衛(wèi)生間及時沖洗,保持室內(nèi)環(huán)境整潔。
九、宿舍物品實施精細(xì)管理,做到件件有人負(fù)責(zé)看管、維護(hù)、清理。住宿人員不得損壞公司財物及公共設(shè)施(如:暖氣片、洗臉盆、坐便器、插座、燈具等)。
十、員工應(yīng)樹立安全意識作好日常防火,防盜工作,貴重物品應(yīng)注意保管好,若有丟失及時向負(fù)責(zé)人報告。如有發(fā)現(xiàn)公司員工偷盜他人財物者,公司有權(quán)將其除名并追究其法律責(zé)任。
十一、注意保持公共區(qū)域衛(wèi)生,衛(wèi)生用品用完后必須放在垃圾桶里,嚴(yán)禁丟入廁所的下水道內(nèi),若因此導(dǎo)致廁所堵塞,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)疏通并承擔(dān)其費用。
十二、樹立文明意識,團(tuán)結(jié)意識,住宿員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派搞個人主義和地方主義,嚴(yán)禁罵人,說臟話和打架斗毆等事件發(fā)生。
十三、任何員工未經(jīng)公司許可不得擅自留宿外人,須經(jīng)理同意即可留宿,否則處以30元罰款。
公司崗位職責(zé)制度2
按期完成部門下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
遵守公司紀(jì)律,按時出勤,服從上級指導(dǎo)和安排。
深入市場,了解、掌握市場信息,向部門主管匯報,以便及時向設(shè)計部、企劃部反饋。
按時參加公司相關(guān)培訓(xùn)和會議。
經(jīng)常深入小區(qū)和樓盤區(qū),了解交盤情況和顧客的`家裝需求狀況,向部門經(jīng)理提交分析報告。
加強同設(shè)計部、企劃部、工程部人員的聯(lián)系配合,搞好重點目標(biāo)的“炒作”工作。
每天認(rèn)真填寫《工作日志》、《工作匯報表》;工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,認(rèn)真分析并向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
經(jīng)常到施工現(xiàn)場熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家裝與公裝知識。
按要求認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作。
每月向上級領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié),并匯報思想。
完成部門經(jīng)理交付的其他臨時性工作。
公司崗位職責(zé)制度3
崗位職責(zé)
1、保安人員的工作由各片區(qū)根據(jù)本客戶單位實際情況進(jìn)行安排,保安隊員必須服從片區(qū)主管的合理的工作安排及調(diào)整。保安隊員在崗期間必須盡職盡責(zé),相互配合,工作中不得以任何理由鬧無原則糾紛。
2、值班的保安隊員必須穿著統(tǒng)一的保安制服,佩戴值勤證,除夏季和特殊情況外,必須佩帶武裝帶。保安隊員不得留長發(fā)、蓄胡須。
3、保安隊員值班期間不準(zhǔn)看書、看報、看電視,不準(zhǔn)將親朋好友帶到崗位上聊天,值班期間禁止飲酒。
4、值夜班時嚴(yán)禁睡覺、打盹,必須堅守崗位,開展巡邏。
5、在外執(zhí)行安保任務(wù)時必須著裝整齊,不得抽煙和相互聊天,不得做與執(zhí)勤無關(guān)的事。執(zhí)勤時要做到服從命令,聽從指揮,舉止端莊,文明禮貌。
6、工作中要嚴(yán)格遵守公司和客戶單位的規(guī)章制度,要膽大心細(xì),機(jī)智勇敢,發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)行違犯罪要及時制止,對抓獲的現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人要及時扭送公安機(jī)關(guān)處理。
7、實行25米責(zé)任制。即將自己的防區(qū)向周邊輻射25米,開展安全防范工作。
獎懲制度
為更好的遵守各項制度的實施,制訂以下經(jīng)濟(jì)考核制度,達(dá)到教育和自我約束的目的。
一 值勤經(jīng)濟(jì)考核
1、著裝、儀表達(dá)不到要求一次5元,二次20元,二次以上報大隊處理。
2、漏登、漏檢進(jìn)出人員,車輛和物品手續(xù),一次5元,二次10元,造成單位經(jīng)濟(jì)損失視情節(jié)作出相應(yīng)賠償。
3、文明值勤,依法辦事,不得與他人發(fā)生爭吵、打架。違反一次50元,報大隊處理。
4、不得做值勤以外的事,一次5元,二次10元。
5、認(rèn)真按時交接班,嚴(yán)禁漏崗、脫崗、值勤睡覺,一次20元,二次50元,并報大隊。
6、擅自改動班次或頂班、換班。一次10元,二次30元。
7、曠工。一次100元,報大隊。
二 組織紀(jì)律考核制度
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、遲到、早退。一次5元,二次10元,三次20元。
2、未請假或請假未批準(zhǔn)、超假。一次50元,報大隊處理。
3、親友留宿單位,違反一次10元,二次20元,三次50元。
4、因言行給保安公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,報大隊處理。
三 學(xué)習(xí)制度考核
1、業(yè)務(wù)訓(xùn)練不合格的。一項不合格10元,二項30元。
四 清潔衛(wèi)生考核
1、寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生不合格。一次5元,二次10元,三次20元。
2、值班室和責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生不合格的。一次10元,二次40元。
對違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者,經(jīng)公司總經(jīng)辦批準(zhǔn)扣發(fā)當(dāng)月工資的全部或予以辭退。構(gòu)成犯罪的,移交司法部門處理。對抓獲現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員,或提供破案線索破獲刑事案件的保安隊員,經(jīng)公司總經(jīng)辦批準(zhǔn)給予嘉獎和獎勵。
公司學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度
一、學(xué)習(xí)制度
1、公司每月組織召開一次保安中、小隊長會議,傳達(dá)市局和總公司的指示精神,掌握各片區(qū)的隊伍情況,了解保安隊員的思想狀況和工作學(xué)習(xí)情況,對當(dāng)月的保安工作進(jìn)行安排部署,保安隊長要將公司會議精神及時傳達(dá)到每位隊員。
2、各片區(qū)每周組織一次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)記錄,隨時隊員的工作表現(xiàn)、思想狀況向公司匯報。
二、培訓(xùn)制度
1、對新招聘的'保安隊員,由公司人力資源部送成都市保安培訓(xùn)中心參加培訓(xùn),培訓(xùn)期間要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),培訓(xùn)合格取得合格證后方可上崗,培訓(xùn)不合格的不予錄用。
2、取得合格證上崗的保安隊員,要嚴(yán)格按照市局和總公司的要求,參加年度輪訓(xùn),輪訓(xùn)不合格的堅決辭退。
3、各片區(qū)每周至少組織一次訓(xùn)練,就隊員的禮節(jié)禮貌、儀容儀貌、文明用語、言談舉止等進(jìn)行日常訓(xùn)練。
保安隊員監(jiān)督檢查制度
保安監(jiān)督檢查制度是加強公司各項工作,維護(hù)公司紀(jì)律和聲譽,促進(jìn)公司正規(guī)化建設(shè)的重要制度。為更好地服務(wù)于客戶,爭創(chuàng)“一流的素質(zhì)、一流的服務(wù)”,特制定如下勤務(wù)監(jiān)督、糾察規(guī)定:
一、糾察原則
1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同配合,重點目標(biāo)重點檢查;
2.依法依規(guī)辦事,嚴(yán)格管理;
3.教育為主,懲戒為輔,以理服人;
4.注意影響,保證安全,維護(hù)公司利益及聲譽,爭創(chuàng)一流保安服務(wù)。
二、基本方法
1.對違反保安員儀容、儀表、作風(fēng)紀(jì)律情節(jié)輕微的,用口語、眼神或手勢示意指正;情節(jié)嚴(yán)重者將其帶到適當(dāng)?shù)攸c進(jìn)行批評教育并登記;
2.對違法違紀(jì)人員應(yīng)立即制止,迅速上報,依法依規(guī)處理;
3.遇有精神失常、傷殘、醉酒者要先行照看,后迅速上報;
4.遇有保安員與外部人員發(fā)生糾紛時應(yīng)迅速制止控制現(xiàn)場,防止事態(tài)擴(kuò)大并迅速上報;
5.遇有外部人員反映情況應(yīng)問清姓名、單位及聯(lián)絡(luò)方法。
三、糾察隊的任務(wù)
1.維護(hù)公司的形象和聲譽;
2.維護(hù)公司的根本利益;
3.監(jiān)督檢查公司隊員履行職責(zé)、遵守規(guī)章制度的情況;及時發(fā)現(xiàn)問題預(yù)防違章違規(guī);
4.檢查保安員的儀容、儀表、著裝;
5.走訪客戶聽取意見和建議;
6.檢查公用物品的完好情況,點驗物品。
四、糾察員工作守則
1.樹立良好形象,認(rèn)真履行職責(zé),儀表嚴(yán)整,舉止端莊;
2.堅持文明執(zhí)勤,尊重檢查對象,采取先敬禮后糾察,態(tài)度和藹,以禮待人;
3.依法依規(guī)辦事,嚴(yán)守紀(jì)律,遇有重大情況及時報告,不擅自處理重大問題;
4.不準(zhǔn)私自罰款、收費、打罵、體罰、侮辱、虐待違紀(jì)人員,不準(zhǔn)收繳違紀(jì)者的物品;
5.執(zhí)勤時不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、坐臥、倚靠、亂吃東西、吸煙、逛商店等;
6.不主動與無關(guān)人員接觸,不利用工作之便亂拉關(guān)系辦私事或為他人代辦事項;
7.遵守社會公德,不違反交通規(guī)則,不損害群眾利益,維護(hù)公共衛(wèi)生;
8.每日工作必須認(rèn)真登記,保護(hù)執(zhí)勤用品;
9.每周必須向公司進(jìn)行述職,發(fā)揚優(yōu)點克服不足。
五、處分方法
處分是維護(hù)和加強紀(jì)律的一種手段,目的在于懲前毖后,提高保安隊伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,提高保安員遵紀(jì)守法的自覺性。
處分的權(quán)限需通過公司總經(jīng)理批準(zhǔn),決定實施辦法和有關(guān)手續(xù)、執(zhí)行處分必須嚴(yán)肅慎重。處分分為:警告、通報批評、罰款、開除。
公司崗位職責(zé)制度4
一、為體現(xiàn)公司酷斃、帥呆的社會形象,對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定,請全體員工參照執(zhí)行。
二、男員工周一到周四必須穿正裝,即西裝或唐裝。特別注意:
西裝后開氣必須剪開,否則有暗袋之嫌;袖口商標(biāo)必須剪除,否則有民工之嫌;領(lǐng)帶夾必須使用不會褪色的,否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌;棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出,否則有體虛腎虧之嫌;唐裝不得使用黑色紗綢材料,否則有漢奸、土匪之嫌;顏色不得使用紅底黑福字,這與我公司行政級別不符。
另:男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的,每次罰款五元。
三、女員工周一到周四必須穿套裝,裙子、褲子皆可,但請注意:
服裝尺寸不得過緊,否則關(guān)鍵部位曲線過于明顯,將極大影響男員工工作效率,如實在天生身材魔鬼、無法遮掩,將調(diào)證券事務(wù)部負(fù)責(zé)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)匯報工作;襯衫紐扣只能解開一到兩個,要解開三個及以上的需報行政管理部和人力資源部會簽,如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的,必須同時系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾;裙子長度不得少于20公分(臀部肥大者可酌情增加),違反者將負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)關(guān)匯報緊急和疑難事務(wù);暫不規(guī)定上限,但走路因穿著裙子而時常摔倒的,自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動合同。
另:女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的,每次也罰款五元。
四、周五可以隨便穿著,休閑為主,但以下服裝禁止:軍裝、警服———不管你哪里搞來的,反正不許嚇著其他員工;哈韓哈日的肥褲之類——日語、韓語達(dá)到國家專業(yè)八級者例外;麻袋片——人力資源部將發(fā)放特種生活補貼每月一元;透視裝——為避免公司其他員工用眼過于費勁,請上班時寄放總臺。
五、對發(fā)型原則上不做規(guī)定,但請注意以下幾項:禿頂者不許涂發(fā)蠟;長發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等;使用摩絲的'不許過量,如果因此導(dǎo)致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故,必須照價賠償。
六、化妝問題:
不得染發(fā)!(白發(fā)染黑者除外)
不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品,安全生產(chǎn)第一!
不得使用假睫毛!否則領(lǐng)導(dǎo)無法從你眼神中判斷你的思想。
不得使用劣質(zhì)粉底!否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。
不得使用劣質(zhì)唇膏!要體會清潔阿姨洗茶杯的艱辛。
如果經(jīng)人力資源部審核確認(rèn)為恐龍或青蛙的,任何時候均不得化妝!長得難看不是你的錯,但是惡心人就不應(yīng)該了。
七、儀容:
領(lǐng)導(dǎo)在時應(yīng)保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。
同事在時應(yīng)保持微笑!以表示合作順利、互相支持。
上級來時應(yīng)保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。
客戶來時應(yīng)保持微笑!一直到貨款進(jìn)帳為止。
財稅審計人員來時應(yīng)保持微笑!絕對不能顯出心虛。
新聞媒體來時應(yīng)保持微笑!以顯示公司空前團(tuán)結(jié)和經(jīng)營良好。
用餐時應(yīng)神情急促!表示將馬上重新投入工作。
下班時應(yīng)眉頭緊鎖!表示回家后仍將考慮工作。
另外吃飯時不許發(fā)出響聲、說話時應(yīng)杜絕方言(包括上海話)并盡量使用英語或其他外語、罵人不許吐臟字、害人不許太明顯,以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。
八、本規(guī)章制度自20xx年1月1日起實施。
公司崗位職責(zé)制度5
前臺文秘主要是通過接待來訪客人和電話,提取用戶信息,及時引導(dǎo)、傳遞到相關(guān)部門或人員,以體現(xiàn)公司良好的形象和高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其具體工作內(nèi)容如下:
負(fù)責(zé)公司各種采訪,來電、傳真的處理工作,做到態(tài)度熱情,語言標(biāo)準(zhǔn)流利。
負(fù)責(zé)辦公用品的采購,入庫,發(fā)放工作。以及員工出差的車、船、機(jī)票的訂購工作。
負(fù)責(zé)公司日?记诠ぷ鳎咳仗崆10分鐘到崗監(jiān)督考勤。并于每月25日將考勤情況上交人事部。
負(fù)責(zé)公司來訪人員的領(lǐng)引、接待和登記工作。
負(fù)責(zé)公司辦公資料的打印、復(fù)印、發(fā)放等工作,并負(fù)責(zé)會議記錄,打印成稿存檔。
負(fù)責(zé)包括電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)等辦公用品的維護(hù),保養(yǎng)。
負(fù)責(zé)公司郵件的收發(fā),公司報刊、雜志等資料的.征訂、整理、分發(fā)、收存工作。
負(fù)責(zé)公司大門鑰匙保管,每月早到10分鐘,按時開門。
完成上級交辦的其它臨時性工作。
客戶工作部工作職責(zé)遵守公司各項規(guī)章制度,服從安排做好公司的接待服務(wù)工作,養(yǎng)成良好溝通習(xí)慣,時刻與設(shè)計師、工程監(jiān)理保持聯(lián)系,建立健全客戶檔案及回訪記錄。
完成每日工作日志,及時填寫各類報表、登記表、不得延誤對客戶服務(wù)工作不厭其煩,積極配合各部門工作
記錄好每一個電話,及時反饋信息,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,溝通工作須嚴(yán)謹(jǐn),按照客服流程完成每個工作環(huán)節(jié),養(yǎng)成良好的單據(jù)復(fù)核習(xí)慣施工進(jìn)程中,應(yīng)隨時按客戶的要求到達(dá)現(xiàn)場,無論遇到任何問題須保持良好心態(tài),以理服人,不允許有任何沖動行為出現(xiàn)。
洞察每位客戶反映,保護(hù)公司形象,表達(dá)親和力,隨時了解客戶工程進(jìn)度,確保萬無一失,杜絕客戶投訴,同事間發(fā)揚團(tuán)隊精神,協(xié)調(diào)好各部門及與客戶間的關(guān)系。
公司崗位職責(zé)制度6
1、參與制訂公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略;根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂財務(wù)戰(zhàn)略;
2、利用財務(wù)核算與會計管理原理為公司經(jīng)營決策提供依據(jù),協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略,并主持公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定;主持對重大投資項目和經(jīng)營活動的風(fēng)險評估、指導(dǎo)、跟蹤和財務(wù)風(fēng)險控制;
3、財務(wù)報表的審查;全面負(fù)責(zé)公司財務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)公司與金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)聯(lián)系,尋找融資資本,全面規(guī)劃融資項目;
5、輔助總經(jīng)理制定投、融資發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃,并向總經(jīng)理提供相關(guān)的解決方案;
6、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行投資業(yè)務(wù)管理,優(yōu)化項目結(jié)構(gòu),提高投資回報率,保障公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成;
7、負(fù)責(zé)組織完成引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、資產(chǎn)重組、并購、信托等投資事宜;
8、負(fù)責(zé)進(jìn)行項目的投資談判、簽約等工作;
9、負(fù)責(zé)投資方案和投資報告的`審核;
10、負(fù)責(zé)拓展并維護(hù)公司與資本市場的關(guān)系。
公司崗位職責(zé)制度7
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)設(shè)計部門的各項工作。
負(fù)責(zé)組織制定內(nèi)部管理制度和工作程序,并監(jiān)督執(zhí)行。
帶領(lǐng)部門人員實現(xiàn)公司的各項工作任務(wù)指標(biāo)。
負(fù)責(zé)審核派單工作,準(zhǔn)確理解顧客意圖。
經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計師的工作,對其設(shè)計及圖紙預(yù)算結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
收集各種信息,制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計劃,開拓設(shè)計師的視野,增強交往溝通能力。
組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計制度,并進(jìn)行綜合分析,每月向總經(jīng)理及時匯報。
就本部門人員的薪酬分配、培訓(xùn)、晉升等向人事部提出建議方案。
按時執(zhí)行部門例會制度,指導(dǎo)員工工作,進(jìn)行工作總結(jié)。
就部門出現(xiàn)的'緊急情況作出處理、決策,并承擔(dān)責(zé)任。
每月25日向總經(jīng)理提交個人《述職報告》、下月工作計劃,并口頭匯報思想。
完成公司規(guī)定的其它工作。
公司崗位職責(zé)制度8
遵守公司各項規(guī)章制度,確保工程順利完成。
準(zhǔn)確理解工程任務(wù)要求,制定相應(yīng)工作計劃,按工作程序保質(zhì)保量地完成施
工要求,體現(xiàn)設(shè)計意圖,保證客戶滿意率。
制定施工安全制度和行為規(guī)范,進(jìn)行崗前教育;實行現(xiàn)場管理和檢查,發(fā)現(xiàn)
問題及時處理,不違章作業(yè)。
負(fù)責(zé)工程項目的建設(shè)、裝修以及設(shè)備的維修。
出現(xiàn)緊急情況及時向上級做電話或書面報告。
按時向上級通報工程進(jìn)展情況。
負(fù)責(zé)辦公區(qū)辦公設(shè)備及施工區(qū)電器設(shè)備的正常維修。
協(xié)助公司各部門完成工作。
執(zhí)行公司規(guī)定的其它工作。工程部經(jīng)理崗位職責(zé)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本部門的`各項工作。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
制定、健全本部門各項規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
對本部門人員進(jìn)行合理分工,及時完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
負(fù)責(zé)考核工程監(jiān)理、項目經(jīng)理并定期組織培訓(xùn)。
負(fù)責(zé)對工程工作進(jìn)行全方位的管理。
負(fù)責(zé)處理部門中發(fā)生的重大或突發(fā)事件,并及時向上級報告。
負(fù)責(zé)對工程監(jiān)理及施工隊進(jìn)行派單工作。
對工程的質(zhì)量、安全衛(wèi)生工作負(fù)總責(zé)。
進(jìn)行施工的現(xiàn)場管理,不定時地巡檢,確保文明施工,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,公正、公開評比各工程隊的施工及管理工作。
負(fù)責(zé)組織、主持監(jiān)理和施工隊的例會,并參加工程隊的聯(lián)檢及巡檢工作。
負(fù)責(zé)就本部門人員的招聘、考核、薪資分配、培訓(xùn)、晉升等事項向人事部提出建議。
每月25日按時向總經(jīng)理提交一份《述職報告》、下月工作計劃,并口頭匯報思想。
完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。
公司崗位職責(zé)制度9
1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司財務(wù)管理戰(zhàn)略,擬定公司財務(wù)規(guī)劃方案。
2、按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,全面主持財務(wù)體系的`運作管理。
3、以合理的企業(yè)資源成本適時制定、修正、和完善財務(wù)組織體系,指導(dǎo)下屬員工的有效職責(zé)分工和高效協(xié)作。
4、負(fù)責(zé)主持編制預(yù)算并監(jiān)督其執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)公司投資、籌資等工作,負(fù)責(zé)向公司提交可行性方案。
6、負(fù)責(zé)財稅政策法規(guī)的研究,定期提供財稅信息報告和專題研究報告;分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,提供財稅咨詢,策劃財稅解決方案。
7、主持財務(wù)會計政策和職能范圍內(nèi)的財務(wù)制度的研究、設(shè)計、和提審核。
8、建立財務(wù)風(fēng)險的預(yù)警與防范體系;確保不會出現(xiàn)資金安全風(fēng)險、稅務(wù)風(fēng)險等財務(wù)風(fēng)險。
9、向公司高層決策者提供有關(guān)財務(wù)管理、會計核算等方面的建議,致力于提高公司的盈利水平。
10、執(zhí)行公司預(yù)算管理和成本控制制度與規(guī)程,節(jié)省本部門各類辦公費用。
公司崗位職責(zé)制度10
在設(shè)計部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)店面的各項工作。
帶領(lǐng)店面人員實現(xiàn)部門的各項工作任務(wù)指標(biāo)。
負(fù)責(zé)審核派單工作,準(zhǔn)確理解客戶意圖。
經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計師的工作,并且定期對其工作及專業(yè)技能作抽案及考核。
收集各種信息,制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計劃,開拓設(shè)計師的.視野,增強交往溝通能力。
組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計制度,并進(jìn)行綜合分析,每月向設(shè)計部經(jīng)理及時匯報。
就店面人員的薪酬分配、培訓(xùn)、晉升等向設(shè)計部經(jīng)理提出建議方案。
按時執(zhí)行部門例會制度,指導(dǎo)員工工作,進(jìn)行工作總結(jié)。
就店面出現(xiàn)的緊急情況作出處理、決策,并承擔(dān)責(zé)任。
每月25日向設(shè)計部經(jīng)理提交《述職報告》,《下月工作計劃》,并口頭匯報思想。
完成設(shè)計部經(jīng)理規(guī)定的其它工作。
負(fù)責(zé)與營銷部合作進(jìn)行市場調(diào)查、市場分析,并進(jìn)行有組織的市場炒作活動,
來增加企業(yè)知名度和業(yè)績。
有責(zé)任對本部設(shè)計師的日常行為規(guī)范和各項公司制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督處罰。
每周三向工程部要樣板間地址,親自進(jìn)行實地考察確定,并將其以公文形式發(fā)布。
對公司的經(jīng)營管理提供合理化建議。
對店面業(yè)績負(fù)直接責(zé)任。
及時了解組員思想動態(tài)和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,并給予幫助,及時向設(shè)計部經(jīng)理匯報。
公司崗位職責(zé)制度11
遵守國家法規(guī),執(zhí)行公司制度,服從公司管理,維護(hù)公司利益,愛護(hù)公司財產(chǎn)。
在直接上級指導(dǎo)下,完成本職工作。
接受公司的培訓(xùn),使自己的報價、圖紙符合公司要求,在試用期內(nèi)證實簽約能力。
每月按時向直接上級提交《述職報告》、下月工作計劃。
公司崗位職責(zé)制度12
遵守公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益。
建立健全部門管理制度,自覺執(zhí)行。
制定年度工作計劃,不斷修正,具體實施。
調(diào)查市場,了解行業(yè)在本地市場的'狀況,做出市場分析,向總經(jīng)理提交市場分析報告。
選擇市場銷售渠道,多方開拓市場,完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
密切合作,為企劃部、設(shè)計部等相關(guān)部門提供準(zhǔn)確、及時的信息。
詳細(xì)了解競爭對手在市場的銷售情況及其采取的措施,作出市場分析,提出
相應(yīng)對策,交給相關(guān)部門。
熱情接待客戶,提供良好服務(wù)。
妥善保管內(nèi)部資料、作好安全保護(hù)工作。
在人事部門協(xié)助下,制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計劃,重點負(fù)責(zé)實施。
公司崗位職責(zé)制度13
1、根據(jù)公司中/長期經(jīng)營計劃,編制公司年度綜合財務(wù)計劃;
2、建立/健全公司財務(wù)管理體系,負(fù)責(zé)公司財務(wù)年度預(yù)算/資金運作等全面控制;
3、主持公司財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)決算的編制工作,為公司決策提供及時有效的財務(wù)分析,保證財務(wù)信息有效地監(jiān)督檢查財務(wù)制度/預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時的調(diào)整;
4、對公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理,完成稅務(wù)申報以及年度審計事宜;
5、精確監(jiān)控和預(yù)測公司現(xiàn)金流量,確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的`合理結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌管理和運作公司資金并對其進(jìn)行有效的風(fēng)險控制;
6、對公司重大的投資/融資/并購等經(jīng)營活動提供建議和決策支持,參與風(fēng)險評估/指導(dǎo)/跟蹤和控制;
7、負(fù)責(zé)與財政/稅務(wù)/銀行等相關(guān)政府部門及會計師事務(wù)所等相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)本部門的員工隊伍建設(shè)及日常/培訓(xùn)/考核;
9、完成總經(jīng)理交付的其它事宜。
公司崗位職責(zé)制度14
一、倉庫主管崗位職責(zé)
1、總體上對倉庫工作全面負(fù)責(zé)
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)倉庫與生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售各部門之間的關(guān)系
3、負(fù)責(zé)所有搬運工人(包括入庫工、裝車工、卸車工)的日常管理與協(xié)調(diào)
4、具體安排倉庫裝卸車工作,包括裝卸貨順序、裝卸貨地點、卸貨倉位、裝卸車時間分配、搬運工人調(diào)度、具體收貨保管、具體發(fā)貨保管等等
5、負(fù)責(zé)倉庫倉位的規(guī)劃、合理使用
6、負(fù)責(zé)倉庫安全措施的落實,特別是防火滅火措施的落實
7、負(fù)責(zé)對倉庫人員(包括所有搬運工人)的考勤和工作紀(jì)律的落實
8、負(fù)責(zé)對倉庫人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作業(yè)績考核
9、負(fù)責(zé)對倉庫人員日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、抽查、技術(shù)指導(dǎo)
10、負(fù)責(zé)召開倉庫例會、組織盤點、倉庫值班等工作的落實
11、按財務(wù)要求配合材料會計做好材料倉庫賬務(wù)工作、盤點工作
12、按財務(wù)要求配合銷售會計做好成品倉庫賬務(wù)工作、盤點工作
13、做好倉庫員工思想工作,經(jīng)常與員工保持良好溝通,積極了解員工思想動向
14、對倉庫人員的聘用、考核、處罰、獎勵、崗位變動、解聘等事項提出建議,并提交財務(wù)經(jīng)理
二、保管員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。
2、按工作流程規(guī)定,正確驗收材料(成品)入庫,正確填寫入庫單,正確記賬
3、按工作流程規(guī)定,正確發(fā)出材料(成品),正確填寫出庫單,正確記賬
4、按工作流程規(guī)定,進(jìn)行倉庫盤點和交接
5、天天打掃倉庫,保證倉庫干凈整潔,達(dá)到衛(wèi)生要求
6、經(jīng)常整理倉庫,保證貨物分類堆放,整齊美觀,收發(fā)方便
7、天天落實防火、防水、防盜、防毒害、防過期變質(zhì)等安全工作
8、嚴(yán)格遵守<倉庫管理制度>的各種規(guī)定,遵守公司收發(fā)料(收發(fā)貨)規(guī)定,必須堅持倉庫工作原則,制止違規(guī)人員、違規(guī)行為,處罰違規(guī)人員,堅決維護(hù)公司財產(chǎn)安全和公司利益
進(jìn)庫須知
敬告:當(dāng)你準(zhǔn)備進(jìn)入成品倉庫時,請務(wù)必認(rèn)真閱讀<進(jìn)入成品倉庫須知>之規(guī)定。凡進(jìn)入成品倉庫者,或違規(guī)被處罰者,均視為已經(jīng)閱讀并接受<進(jìn)入成品倉庫須知>之一切規(guī)定。
一、原則上,任何人員未經(jīng)倉庫管理人員允許,不得擅自進(jìn)入成品倉庫。違者每人每次處罰50元。
二、所有進(jìn)入成品倉庫人員,嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁攜帶火種及易燃易爆物品,嚴(yán)禁攜帶有毒有害有異味物品,嚴(yán)禁攜帶液體及潮濕物品,非倉庫管理人員嚴(yán)禁隨意開關(guān)用電設(shè)備。違者每人每次處罰100元。
三、盜竊行為認(rèn)定:成品未辦理出庫手續(xù)(即出庫單)而被帶出倉庫大門,即構(gòu)成盜竊行為。內(nèi)盜行為,按盜竊物品價值的10倍但最低罰金不低于500元的標(biāo)準(zhǔn)處罰。內(nèi)外勾結(jié)的盜竊行為,可加重處罰。對所有盜竊行為,公司保留訴諸法律解決的'權(quán)利。
四、未經(jīng)倉庫管理人員允許時,任何人不得揭開封箱條,不得撕開包裝箱(袋),不得觸摸搬動成品箱子(袋),不得品嘗偷吃成品,不得私帶私藏成品。違者以盜竊行為論處。
五、入庫工人和裝車工人,在入庫或者裝車結(jié)束后,不得在成品庫內(nèi)閑坐休息。違者每人每次處罰50元。
六、倉庫管理人員對可能違規(guī)的人員及行為應(yīng)立即制止;對已經(jīng)違規(guī)的人員立即處罰,對不聽勸阻故意違規(guī)、惡意違規(guī)的人員,可以加倍處罰。
所有處罰以現(xiàn)金收繳送達(dá)財務(wù)部。凡有拒交罰金的,倉庫管理人員應(yīng)立即報告行政辦公室主任,請保衛(wèi)人員協(xié)助收繳罰金。
倉庫管理人員對以上違規(guī)行為不予制止的,或違規(guī)后不予處罰的,以瀆職行為論處,并對倉庫管理人員每人每次處罰20元。
公司崗位職責(zé)制度15
在市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)市場部的各項工作,并承擔(dān)責(zé)任。
建立健全內(nèi)部運作體系及規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃,制定本部門的營銷計劃,進(jìn)行任務(wù)分解和實施,帶
領(lǐng)部門員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),并對本部門的任務(wù)指標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)。
組織進(jìn)行市場調(diào)研,提交分析報告,制定相應(yīng)對策。
協(xié)助客戶部隊業(yè)主的綜合服務(wù),配合建立規(guī)范的客戶檔案管理。
指導(dǎo)培訓(xùn)部署,提升部署綜合業(yè)務(wù)能力,科學(xué)管理,營造良好的職場氛圍,建立穩(wěn)定熱情、高效的銷售團(tuán)隊。
組織與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。
定期主持召開部門會議,總結(jié)市場業(yè)績完成情況,指導(dǎo)員工行動。
負(fù)責(zé)就本部門的人員調(diào)配,薪酬分配,晉升情況向市場部經(jīng)理提出建議方案。
把握整體樓盤資源,從分布情況、面積、房型、交房日期、銷售等各方面著手。
組織每日的'早會,了解組員的動向、心態(tài)。
每月月底向總經(jīng)理提交《述職報告》,下月工作計劃,并口頭匯報思想。
加強對市場的宏觀監(jiān)控,為公司及下屬各組提供市場策略指導(dǎo)。
對本部的日常行為規(guī)范及紀(jì)律負(fù)責(zé)。
完成公司規(guī)定的其它工作。
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