優(yōu)秀員工演講稿范文集錦
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在社會一步步向前發(fā)展的今天,演講稿對我們的作用越來越大,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工演講稿范文集錦,歡迎閱讀與收藏。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是xx(部門)xx(姓名),很榮幸代表xx年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領導對我栽培和厚愛,二要感謝各位同事對我工作支持和配合!我在公司工作已有xx年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸是我堅持下來了。
酒店服務工作,不僅要熟練掌握服務技能,還要熱忱工作態(tài)度,更要有很好忍耐力。我在xxxxxxx部工作,不僅每天要安排好xxxxxx工作,還要與不同顧客打交道,xxxxx是接待顧客第一站,是酒店門面,對酒店來說,經(jīng)營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。酒店是服務性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能服務,使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺,顧客才會多次光顧消費,把“財”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優(yōu)秀員工活動,我談幾點看法:
服務工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對此存在著不正確想法和看法。他們認為服務工作是伺候人事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,把服務工作,看成枯燥重復勞動,影響了服務質量。我們必須認識到,服務是酒店工作本質所在,在酒店從事服務工作,這只是社會分工不同,并無高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定收入,滿足自己基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗,培養(yǎng)人際關系,開拓視野,豐富知識,為今后發(fā)展奠定基礎,所以酒店服務工作是一份值得正視工作。
剛步入社會我們,沒有豐富閱歷和內涵。但有人卻非常自滿,認為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人應該抱著虛懷若谷心態(tài),不斷學習,不斷積累經(jīng)驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱:“不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹”。
酒店員工應有強烈責任感。作為一名員工,酒店一份子,在自己崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店形象。酒店不能因為我而受損,要通過我優(yōu)質服務,讓顧客贊美酒店。
我認識到,酒店服務沒小事,一些看來不重要事,可能對客人十分重要,可能會影響顧客對我們酒店評價,因此,我們必須采取認真態(tài)度,把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學習,研究各類顧客特點,總結服務規(guī)律,并學習其他員工經(jīng)驗,提高服務水平。其次,要堅持在業(yè)余時間學習,不斷學習理論豐富自己,提高業(yè)務水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎。
雖然在xxxx年我工作得到了大家認可,榮幸地被評為xxxx年度“優(yōu)秀員工”榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。xxxx年目標等待著我們大家齊心協(xié)力去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店全面發(fā)展和攀升目標而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
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