個人競職演講稿集合

　　演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在發(fā)展不斷提速的社會中，在很多情況下我們需要用到演講稿，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？以下是小編精心整理的個人競職演講稿集合，希望能夠幫助到大家。

個人競職演講稿集合1

各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：

　　你們好，接下來的幾分鐘里，我會竭盡全力地向你們證明，我勝任XXXXXX公司總經(jīng)理工作部主任一職。

　　我叫XXx，生于1970年，大專學歷，于1998年獲統(tǒng)計中級職稱。自19XX年畢業(yè)分配到XX供電局，一直從事電力統(tǒng)計工作，作為XX供電局的普通一員，我的職責是提供高質(zhì)量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。在工作中，由于我認真努力、兢兢業(yè)業(yè)，在各方面都取得了較好的成績，曾經(jīng)多次獲得地（市）、自治區(qū)、國家電力公司的優(yōu)秀統(tǒng)計工作者稱號，我很自豪，我為我局這些年來所取得的巨大成績做出了我應(yīng)有的貢獻。

　　今天的世界是一個相互依存的世界，我們每個人都有著獨特的位置并扮演著特定的角色。因此，在我們相互合作去實現(xiàn)一些任何個人都無法實現(xiàn)的目標時，認清我們的位置、角色與責任就顯得十分重要。我之所以競聘XX公司總經(jīng)理工作部主任一職，是因為我覺得自己比較適合這一職位，具有以下幾個優(yōu)勢：

　　一、有較扎實的專業(yè)知識

　　在十五年的統(tǒng)計生涯中我很注意發(fā)揮主觀能動性，超前意識強，這有利于開拓工作新局面。自參加工作以來，我始終不忘讀書，勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己、提高自己，曾在本局女職工計算機比賽中獲第一名。

　　二、有較強的工作能力。

　　我在日常生活和工作中，以“明明白白做人，踏踏實實工作，實實在在做事”為信條，言行一致，腳踏實地，誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高。

　　第一，我具備一定的政策理論水平。由于平時注重學習，尤其是注意收集報紙雜志網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)大政方針政策的信息和動向，因此能夠在工作中把握正確的方向，保持較高的政治敏銳性

　　第二，我具備一定的文字綜合能力。在過去從事的統(tǒng)計工作中，為能把數(shù)據(jù)后面所隱含的原因、苗頭、趨勢和問題及時反映出來，我每月都編寫有關(guān)分析材料，由于文筆流暢加之分析內(nèi)容觀點適合形式發(fā)展需要，這些XX曾一度作為廣西電力系統(tǒng)統(tǒng)計分析的范文進行推廣。另外我每年都向電機工程學會統(tǒng)計分會提交論文，曾獲青年學術(shù)優(yōu)秀論文獎。

　　第三，我有一定的組織協(xié)調(diào)能力。在過去幾年中，我曾經(jīng)組織籌備過全區(qū)電力生產(chǎn)統(tǒng)計、技改大修統(tǒng)計等大型會議，由于組織工作籌備得比較好，會議獲得了圓滿成功，受到同行的好評。

　　三、有強烈的責任心和事業(yè)心

　　我一直非常熱愛我從事的統(tǒng)計工作，我曾全身心地投入，也獲得了相應(yīng)的回報，在各種專業(yè)統(tǒng)計評比中總少不了我的名字，各種經(jīng)驗交流活動中少不了我精彩的.演說，一本又一本大紅燙金證書是我的驕傲，我學會了在平凡的工作中體會快樂的人生。我正值而立之年，正是干事創(chuàng)業(yè)的大好時機，我認為自己應(yīng)該向著更高的目標努力，換個崗位，從另一角度實現(xiàn)自己的價值。我相信以我充沛的精力、高度的敬業(yè)精神和強烈的事業(yè)心，我能夠全身心地投入到新的工作中去。

　　假若我能夠競爭上崗，我打算從以下幾個方面開展工作：

　　一、加強管理，提高創(chuàng)新意識

　　總經(jīng)理工作部的工作面寬事雜，只有加強管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我競選成功，首要任務(wù)是根據(jù)這次三改崗位設(shè)置修編質(zhì)量和職業(yè)健康安全體系文件及各項規(guī)章制度。用制度和標準進一步加強管理，堅持以人為本，充分調(diào)動每個員工的積極性和創(chuàng)造性，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結(jié)一次，使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。

　　總經(jīng)部不是“收發(fā)室”，不是“轉(zhuǎn)運站”，不能簡單照抄照轉(zhuǎn)領(lǐng)導指示；也不是“消防隊”，等到出了問題再去抓，更不是“勤雜工”，只停留在完成一般日常事務(wù)性的工作上，而應(yīng)注意研究新情況，產(chǎn)生新思想，解決新問題，不斷有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)造、有所前進。如果年復一年，“濤聲依舊”，一切都按部就班，沒有創(chuàng)新，形成不了自己的特點，辦公室就失去了生機和活力。就會在思想、觀念和行動上滯后，跟不上大好形式發(fā)展和需要。

　　二、努力當好總經(jīng)理的參謀助手

　　在工作中多請示、勤匯報，既充分尊重領(lǐng)導的意見，又敢于表達自己的看法；對領(lǐng)導交辦的工作做到事事有回音、件件有著落，堅持做到不越權(quán)、不越位、不錯位、不失位。

　　在工作中更要加強協(xié)調(diào)意識，把協(xié)調(diào)作為一種統(tǒng)一步調(diào)，形成合力的調(diào)節(jié)器，凡事加強溝通，把握好橫向和縱向協(xié)調(diào)力度，無論何時都要做到信息暢通，起到一種承上啟下的作用。

　　三、合理配置人才，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)

　　總經(jīng)理工作部的職責之一就是合理配置人才，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。如果能夠上任，我會與有關(guān)責任人一同認真分析公司目前人才現(xiàn)狀，科學合理的配置人才。建立健全員工教育培訓管理體系，把崗位工作要求與培訓標準結(jié)合起來，變被動培訓為主動培訓，使公司向?qū)W習型企業(yè)轉(zhuǎn)變。

　　四、"打鐵還需自身硬"。

　　對自己政治上高標準、嚴要求；工作中身體力行，恪守職業(yè)道德，管理上獎懲分明，發(fā)揚民主，善于聽取不同意見；生活中團結(jié)同志、助人為樂；提高自己的領(lǐng)導水平和管理水平。

　　結(jié)束語：

　　這些年來，常常有一種聲音有耳邊回響：

　　————你幸福嗎？

　　我的回答：是的！

　　工作了這么長時間后，我認為我努力了，我理解我的角色，我履行了我的職責，我的工作對我來說已經(jīng)不單純是一份工作，它向我詮釋著幸福的真諦，那就是去做一些事，去愛一些人，去追尋一些夢想。今天，我參與競爭，追尋新的夢想，我希望你們能信任我，投我一票，讓我在新的崗位上努力耕耘，用心描繪精彩的明天。

個人競職演講稿集合2

各位領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！我叫XX，現(xiàn)年歲，這次競聘不僅是一次展示自我，認識自己的機遇，更是一次互相學習，互相交流的機會。今天我競聘的崗位是廚房領(lǐng)班。這次競聘對我來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要是一次難得的學習和鍛煉的機會。作為一名合格的領(lǐng)班不容易，在工作中不僅要愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞。有責任心、有業(yè)務(wù)技能、善于團結(jié)同志、有管理才能，還要起到帶頭的作用，協(xié)助部門經(jīng)理做好各項工作，檢查，監(jiān)督，各項工作完成情況。組織協(xié)調(diào)好后廚人員，合理安排班次，保證按時供餐。負責工作餐，客飯的加工制作，花樣品種的安排，審查菜譜食譜。組織開發(fā)新品種，每周召開質(zhì)量分析會對存在的問題制定改正措施。每周召開質(zhì)量分析會對存在的問題制定改正措施。負責餐飲綜合成本核算，以及單一主副食品的成本核算工作，審查進貨申請?zhí)岢鲋鞲笔充N售價格的建議。制定后廚人員的業(yè)務(wù)培訓計劃，組織開展技術(shù)交流。負責對在人員和新招聘人員的業(yè)務(wù)考核工作。負責客飯的原料及餐飲用品設(shè)備實施采購。每日檢查后廚各崗位工作情況，及現(xiàn)場情況，設(shè)備管理，及安全制度落實實施情況并做好記錄。對后廚人員完成崗位工作情進行監(jiān)督檢查，提出考核意見根據(jù)工作實際情況，提出完善內(nèi)部管理的意見和建議。負責做好各項工作記錄。負責完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。還要熟悉部門業(yè)務(wù)。對廚房的管理和改革有自己的見解和建議；

　　1，要把客戶放在第一位，狠抓菜品的質(zhì)量。比如某些菜的一次炒的過多，剛出鍋的'時候符合成菜求，由于加熱和，售飯速度影響，使菜品顏色變黃，看上去不新鮮；有的成菜顏色深，芡大，沒有食欲�？刂茻醪藬�(shù)量，燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制，成菜量大；受售飯的時間和速度的影響，菜品燜的時間過長，質(zhì)量會大打折扣，沒有買相。炒菜的時候由于原料多，受熱面小達不到炒菜的要求，一次炒制過多，就會影響菜的質(zhì)量。菜品的口味沒有統(tǒng)一標準，只是靠個人經(jīng)驗進行制作。為該進以上缺點制定炒制程序和成品標準。要把客戶放在第一位，狠抓菜品的質(zhì)量。比如某些菜的一次炒的過多，剛出鍋的時候符合成菜求，由于加熱和，售飯速度影響，使菜品顏色變黃，看上去不新鮮；有的成菜顏色深，芡大，沒有食欲。

　　控制燉菜數(shù)量，燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制，成菜量大；受售飯的時間和速度的影響，菜品燜的時間過長，質(zhì)量會大打折扣，沒有買相。炒菜的時候由于原料多，受熱面小達不到炒菜的要求，一次炒制過多，就會影響菜的質(zhì)量。菜品的口味沒有統(tǒng)一標準，只是靠個人經(jīng)驗進行制作。為該進以上缺點制定炒制程序和成品標準。

　　在內(nèi)部員工餐方面，建議對內(nèi)部員工和客戶錯開用餐；

　　11：15————11：30為員工開，11：30————12：15為客戶開飯

　　12：15停止大餐食品制作選用快餐辦法，同時為員工開飯，這樣可以避免食品剩余。調(diào)查員工的口味和喜好同時按照公司員工餐標準制定菜單和花樣品種。

　　周六日和下午用餐時間有1小時速短到35分鐘。

　　2，降低成本。降低成本要從原料初步加工開始，選用最新鮮的原料，抓原材料的出成率，原料的使用率，來降低成本。監(jiān)督操作過程和制作程序，監(jiān)督原材料出成率是否達到預期計劃。制定標準的食譜，所有菜品，按標準食譜下料，某一道菜主料的多少，配料的多少。根據(jù)銷售量采購原材料，比免剩余量過多。根據(jù)飯菜的銷售量和觀察顧客飯菜的剩余情況，以及客戶的評價，來分析各種食品的市場的需求量和客戶滿意度，所有食品按市場的需求量生產(chǎn)制作，避免生產(chǎn)過多，買不出去就會食品剩余，造成總成本上升和虧損。

　　還有一些日常工作中用的，洗潔靈，消毒液，手套，鋼絲球等工具的使用情況，還有各種電器設(shè)備使用和維護。

　　3，提供小炒，蓋澆飯增加刀削面，牛肉拉面，燴面等特色面食。

　　4，鼓勵大家各方面技能，實現(xiàn)一人多能，在工作中更好的配合，共同為提高食品質(zhì)量作出最大力量。

　　如果我能競聘上這個崗位，將于同事一起努力，完成各項工作任務(wù)。

　　我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

個人競職演講稿集合3

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　我首先感謝領(lǐng)導、同志們的信任和支持，給了我這個機會來參加競職演講。

　　我叫×××，現(xiàn)年30歲，中共黨員，大學�？朴嬎銠C專業(yè)畢業(yè)，助理工程師�，F(xiàn)在中南大學橋梁工程專業(yè)學習，今年畢業(yè)。我競聘的崗位是公司辦公室副主任。

　　我知道我競聘辦公室副主任，有2個不利的條件：一是我自身的硬件條件不夠具備。但是，任何事物都不是絕對的，我去年參加了全國英語職稱考試，已經(jīng)通過，而我今年已經(jīng)具備了聘任中級職稱的條件。二是我的處事和社交能力有待提高。但是我相信，我可以通過充滿青春活力的熱情和對工作認真負責、肯鉆肯干的態(tài)度來鍛煉自己。因為辦公室正是鍛煉人的地方，是對我能力的培養(yǎng)和其他各方面的提高。

　　所以我決定來參加這個崗位的競聘，因為，我知道，我有5個有利的條件：

　　一是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。

　　二是有強烈的事業(yè)心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。

　　三是我有較為豐富的的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識。我在機關(guān)教育科工作7年多了，主要承擔對外業(yè)務(wù)，具備較強的公共關(guān)系能力。由于經(jīng)常和辦公室接觸，深知辦公室在公司工作中的地位、作用；知道辦公室的職責、任務(wù)和規(guī)范；清楚辦公室工作人員所必備的素質(zhì)和要求；悟出了一些搞好辦公室工作的方法策略，可以勝任辦公室副主任的工作。

　　四是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)。以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條，言行與公司保持高度一致，踏實肯干，誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高。我的兩篇論文在今年的九江市職工教育研究會組織的論文競賽中一篇被評為二等獎，一篇被評為了三等獎，我認為我完全能夠勝任辦公室工作。

　　五是熟練運用計算機和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個明顯優(yōu)勢�，F(xiàn)代社會是信息化的社會，中國已加入wto，在國際和國內(nèi)建筑市場日益競爭激烈的環(huán)境下，信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理科學化的重要基礎(chǔ)，信息化的建設(shè)已迫在眉睫。我認為公司通過局域網(wǎng)的建設(shè)，機關(guān)各部門資源已經(jīng)可以共享，部門之間的信息已可以快速交流，但機關(guān)信息中心還可以通過寬帶網(wǎng)接入國際互聯(lián)網(wǎng)，進行電子郵件的收發(fā)及信息的查詢工作。機關(guān)和各項目經(jīng)理部可以通過廣域網(wǎng)進行信息交流；另外，競爭時的商業(yè)信息的保密顯得特別重要，只有具備較強的.網(wǎng)絡(luò)知識與能力，才能更有效地進行防范。局域網(wǎng)管理、電子信箱管理、部門與部門或項目部之間的信息交流管理，管理等工作目前我已勝任，再經(jīng)過努力和加強學習我是完全可以做得更出色的。

　　如果我擔任公司辦公室副主任，我會認真做好以下幾個方面的工作，真正當好公司領(lǐng)導和辦公室主任的助手。

　　1．當好參謀助手，服務(wù)公司領(lǐng)導決策。

　　我將及時準確地掌握公司的各方面工作動態(tài)，及時向主任和公司領(lǐng)導反饋各方面的信息；并且注意調(diào)查分析，主動為公司領(lǐng)導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導當好參謀助手，做好后勤工作。

　　2．做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作，處理好與領(lǐng)導和同事的關(guān)系，確保公司的政令暢通。

　　我將及時地傳達貫徹公司黨組和公司會議的決策，并加強督辦檢查，促進我公司各項決策的落實。并且認真、科學地做好公司領(lǐng)導之間，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉的現(xiàn)象發(fā)生。使大家通力合作，密切配合。在行動上必須與領(lǐng)導保持一致，在思想上與領(lǐng)導同步思維，支持領(lǐng)導、尊重領(lǐng)導、服從領(lǐng)導，維護領(lǐng)導的權(quán)威。同時，還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上要擺正自己副職的位置，協(xié)助辦公室主任根據(jù)實際情況，合理分工、合理調(diào)度，認真落實崗位責任制；還要在關(guān)心同事、支持同事、指導同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人，通過溝通、調(diào)節(jié)，協(xié)調(diào)好本部門員工之間的關(guān)系，做到全體員工一條心，保證扎扎實實，井然有序的做好本部門的各項工作。

　　3．發(fā)揮自己的計算機的特長，合理規(guī)劃公司的信息化建設(shè)這個出長遠效益的工作。

　　計算機網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護是一個龐大的技術(shù)含量高的工作，不是一個人能夠?qū)崿F(xiàn)的。隨著公司規(guī)模的擴大和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們公司局域網(wǎng)也要不斷向前發(fā)展。而我們現(xiàn)在面臨著免票取消，成本增大的困難，信息化的建設(shè)尤為重要。通過公司信息化的建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)的完善和加強，既可以節(jié)省費用，降低成本，又可以提高公司的形象和聲譽。公司網(wǎng)絡(luò)未來的發(fā)展方向是：內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)要不斷發(fā)展完善，力爭公司的網(wǎng)頁早日送上國際互聯(lián)網(wǎng)；公司局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，其網(wǎng)絡(luò)上運行的軟件要不斷充實，功能要不斷增加，逐漸向多媒體方向發(fā)展，舉行網(wǎng)上會議、網(wǎng)上培訓、網(wǎng)上閱讀技術(shù)書籍，向無紙化辦公方向發(fā)展。正因為我對計算機的酷愛和較強的專業(yè)知識，我認為我擔任辦公室副主任的工作是更有利于公司信息化的建設(shè)和發(fā)展的。

　　4．加強學習，積極主動做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　只有不斷加強國際國內(nèi)形勢和公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。公司辦公室擔負著全公司的文秘、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作，是信息傳遞、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，是全公司各項工作起輔助作用的綜合職能部門，既要承擔繁忙的事務(wù)，又要參與政務(wù)，做好公司領(lǐng)導的參謀和耳目。同時，辦公室的很多工作實際上就是服務(wù)工作。因此，從事辦公室工作光榮而又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感；需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護公司領(lǐng)導班子的團結(jié)，維護領(lǐng)導的形象。同時，充分發(fā)揮辦公室全體人員的工作積極性，使每一個人對工作都能精益求精，不斷提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量，做好辦公室的工作。

　　拿破侖說過“不想當將軍的士兵不是好士兵”。我說“不想當領(lǐng)導的職員不是好職員”。

　　我認為我擔任辦公室副主任的崗位是合適的，請大家投我一票，謝謝大家。

　　謝謝大家！

個人競職演講稿集合4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

　　大家好！

　　我叫XX，今年歲，科學歷，現(xiàn)任某某營業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺參加競聘，我認為自己具備了競聘的許多條件。我的優(yōu)勢主要有：

　　第一，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。

　　營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。

　　第二，我熟悉營業(yè)廳工作，具有豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗。

　　我20年加盟聯(lián)通公司，工作至今。近年間，我做過話務(wù)員、營業(yè)員、庫管員、值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理等職位，對聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉，在每一個崗位上我都做出了一定的成績。特別是自從20年初擔任營業(yè)廳經(jīng)理以來，我對營業(yè)廳的工作有了更加深刻的認識，對營業(yè)廳工作的每一項業(yè)務(wù)、每一個細節(jié)都了如指掌，積累了一定的工作經(jīng)驗，做起工作來更是得心應(yīng)手，左右逢源。截止到月份，我所在的營業(yè)廳（加上取得的成績）。豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗，為我做好下步工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　第三，我有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。

　　如果說大學期間，我擔任系學生會女生部長、宣傳部長、系團委委員等職務(wù)鍛煉了我較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話，那么，參加工作以來，我擔任值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領(lǐng)導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。

　　第四，多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。

　　我個人的.性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點。所有這些，都為做好營業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　如果領(lǐng)導和同事們信任我，讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我將不負眾望，不辱使命，開拓創(chuàng)新，積極做好營業(yè)廳的工作。我將采取如下措施：

　　第一，做好營業(yè)廳的日常管理工作。

　　我將負責組織落實營業(yè)廳的各項規(guī)章管理制度，加強對對營業(yè)人員的日常檢查考核，保證正常的營業(yè)秩序。

　　第二，加強信息收集工作。

　　信息工作是各級領(lǐng)導的“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態(tài)，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝。營業(yè)廳是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立營業(yè)廳信息收集制度，引導營業(yè)人員樹立信息意識，收集各類信息，定期地向上級領(lǐng)導匯報當?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。

　　第三，提高服務(wù)意識，做好服務(wù)XX。

　　我將帶領(lǐng)營業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念，營業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，把營業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口，將聯(lián)通個性化服務(wù)貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高聯(lián)通公司在各個細分市場的競爭力。

　　第四，做好營銷XX，提升公司整體銷售業(yè)績。

　　營業(yè)廳處于市場一線，直接與客戶接觸，非常有利于營銷工作的開展。在工作中，我將推行“多說一句話，多做一件事”，積極全方位的做好營銷工作。

　　第五，做好營業(yè)員的培訓工作。

　　我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、營銷技巧方面的培訓，并灌輸先進的服務(wù)理念，保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識和基本服務(wù)技能。

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在責任面前，我從來不是風中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領(lǐng)導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！

　　我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

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