企業(yè)培訓(xùn)心得體會【熱】
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家收集的企業(yè)培訓(xùn)心得體會，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會1
20xx年4月12—13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。透過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識；深刻認(rèn)識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時光等行為的危害性；明白了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。透過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的資料和方法：
1、自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇，從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、潛力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要理解新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有透過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和職責(zé)意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，用心主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，透過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自我，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的`感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自我。
五是要寬宏超多，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要到達(dá)這種境界，就務(wù)必?fù)碛胁⿶鄣男�，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是能夠用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會2
20xx年12月6日晚上，學(xué)院組織同學(xué)們參加了由昆明艾可欣貿(mào)易有限公司總經(jīng)理李曉俊先生的有關(guān)企業(yè)家成長的專題講座 。李曉俊先生主要從個人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、大學(xué)生應(yīng)該如何規(guī)劃人生、如何籌劃企業(yè)建設(shè)等方面進(jìn)行講解。講座深入淺出，使我對企業(yè)的建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識。“責(zé)任”。 ，談?wù)勛约旱男牡皿w會：
深入理解責(zé)任的內(nèi)涵。“責(zé)任”，字典上的解釋是分內(nèi)應(yīng)做的事。它是與生俱來的使命，會伴隨著你直到生命終結(jié)�！镀髽I(yè)文化建設(shè)的總體設(shè)想》中明確指出：“生活在社會上的每一個人都背負(fù)著責(zé)任，對自己的責(zé)任，對家庭的責(zé)任，對企業(yè)的責(zé)任，對社會的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭，生出力量無限。我們每個人都應(yīng)該樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實工作，為未來的發(fā)展負(fù)起我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任�！�
就責(zé)任而言，說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事；是對自己做人做事的一種原則；是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心,兩者相差萬里。責(zé)任心雖然看不見,但結(jié)果能證明;責(zé)任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責(zé)任心不分大小,它是一種精神,是一種作風(fēng),一種擔(dān)當(dāng),一種約束,一種動力,也是一種魅力。
責(zé)任心對技術(shù)含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工的工作至關(guān)重要。責(zé)任心強的員工能腳踏實地，細(xì)微觀察每一個問題，并善于思考問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責(zé)任心不夠強的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的問題，任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高，但是他的責(zé)任心不強，也無法及時發(fā)現(xiàn)問題，問題不能及時發(fā)現(xiàn)又如何談起及時解決問題呢？在平時工作中，不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程制度，進(jìn)現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)盤精力不集中、交接班不履行手續(xù)、“兩票三制”執(zhí)行不到位、消缺不及時……。雖說這只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。翻閱每一期《安全簡報》，“由于員工責(zé)任心問題，發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識強一點，操作認(rèn)真一點，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”，試想，員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞，病毒怎能有孔不入？反之，如果員工都有高度責(zé)任感，以企業(yè)興衰為己任，無形中就為企業(yè)鑄起了一道堅固的屏障，病毒就難以入侵，換言之，事故發(fā)生的機率就會降低。
工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在日常小事中。每個人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的',但絕不能因此就敷衍應(yīng)付,而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。每一個過程都成就了另一個過程,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會和諧完美。一個人有了責(zé)任心才能敬業(yè),自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么,怎么去做;有了責(zé)任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責(zé)任心才能進(jìn)取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認(rèn)真對待每一件事,對每一件事負(fù)責(zé)任,做每件事都細(xì)心一點,認(rèn)真一點,做好一點。
提高員工責(zé)任心，除了制度的約束之外，文化的力量十分重要。它可以凝聚人心，激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力，明確自己的發(fā)展目標(biāo)，增強自我管理意識和責(zé)任意識。只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工，凝聚員工，激勵員工，形成團隊精神，形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用。
歷史翻至20xx年年初，各項工作正在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行緊張銜接。一年之計在于春，員工的責(zé)任心也顯得更加重要。常言道：細(xì)節(jié)決定成敗。為此，我們要牢固樹立對企業(yè)負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)的思想，以企為家，上下一心，團結(jié)一致，認(rèn)真地投入到各項工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn).
這種目標(biāo)與價值的理性行為規(guī)范，既表現(xiàn)在立身處事上，又表現(xiàn)在行動舉止上，還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范，是企業(yè)價值的心靈取向，是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn)，是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇.
企業(yè)培訓(xùn)心得體會3
轉(zhuǎn)眼間，短短的十三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，作為一名剛走進(jìn)社會的大學(xué)生來說，我很榮幸參加這次培訓(xùn)，通過這次公司組織的培訓(xùn)使我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也讓我深深的體會到了公司的大企業(yè)風(fēng)范和企業(yè)精神。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)的一些體會和總結(jié)。
我們開學(xué)的第一課就是紅河局的領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了此次培訓(xùn)的詳細(xì)情況和培訓(xùn)目的，并對我們提出了培訓(xùn)要求，通過領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言讓我們感受到了省公司對此次培訓(xùn)的關(guān)注和重視，同時也表明了南網(wǎng)公司對新員工的培養(yǎng)和對公司企業(yè)文化的塑造。接著，按照培訓(xùn)日程的安排，我們上了為期兩天的安全警示教育，負(fù)責(zé)這門課程的老師用生動而活躍的方式為我們展示了安全對一個電力工作者的重要性。方老師通過紅河局的幾次重大電力事故，讓我們了解到了安全對電力公司來說意味著什么，記憶中最深刻的'就是在播放視頻前，方老師對我們說過的一句話，“今天我放的視頻中德每一個事故、每一個圖片都是真實的，上面的每一條經(jīng)驗教訓(xùn)都是用鮮血和生命為代價換來的，”視頻中的照片讓人觸目驚心，很多的事故都是因為一絲小小的疏忽，卻讓工作人員付出了一生的代價，“一切事故都是可以預(yù)防”這是南網(wǎng)的安全理念，確實，許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心�！斑`章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”是安全生產(chǎn)中的三大殺手，作為新入企的員工，我們更應(yīng)該注重安全生產(chǎn)，警惕安全隱患。我們在今后的工作中，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴。
接下來的三天，我們分別學(xué)習(xí)了安全工器具、外傷急救和心肺復(fù)蘇。作為一名電力工作者，安全工器具就像醫(yī)生的手術(shù)刀、廚師的勺子一樣，能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能，羅老師向 詳細(xì)而系統(tǒng)地介紹了安全工具的分類和使用方法，使我們對自己的行業(yè)又加深了認(rèn)識。人在受到致命傷害時，最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內(nèi)，能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業(yè)的重中之重，做為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會心肺復(fù)蘇，不僅是對自己負(fù)責(zé)也是對他人負(fù)責(zé)，羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復(fù)蘇法，通過這些學(xué)習(xí)能讓我們在出現(xiàn)電力事故時能快速、冷靜、有效的進(jìn)行搶救，最大限度地拯救受傷人員的生命，降低事故的嚴(yán)重程度，我看到每一個新入企的同事都在很努力的學(xué)習(xí)搶救技能，這使我很感動，我體會到我們肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會4
前段時間，我有幸參加了某機床廠黨委舉辦的企業(yè)管理培訓(xùn)班，接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)班耗時兩個多月，從現(xiàn)代管理、人格修養(yǎng)、成本控制、精益生產(chǎn)、勞動合同法等，從各個領(lǐng)域為我們做了詳細(xì)的講解，有力的分析并用生動的舉例，深深地打動了我們的心，使我們受益匪淺。我深刻地體會到，要成為一個合格的企業(yè)中層管理者，能夠駕馭部門的運作，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新出效益，并能使企業(yè)穩(wěn)步、健康的發(fā)展，應(yīng)該盡可能多的參加各種系統(tǒng)的、全方位的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)對我感觸比較深的有兩點：
1、作為一名中層管理人員，自身的學(xué)習(xí)、提高非常重要，這次的培訓(xùn)，從各個領(lǐng)域為我們進(jìn)行了輔導(dǎo)，使我們了解了國內(nèi)外先進(jìn)的現(xiàn)代化管理理念，例如象“六西格瑪管理”等理論，過去我們從來就沒聽說過，再如“團隊管理”、“精益生產(chǎn)”等到底如何應(yīng)用，心中沒有底，通過學(xué)習(xí)，提升了自己的理論基礎(chǔ)也為今后的'工作打下了基礎(chǔ)。
2、企業(yè)經(jīng)營管理涵蓋諸多的方方面面，如何把學(xué)到的知識運用到實際工作中去，是至關(guān)重要的，在體制改革進(jìn)一步深化的今天，我們要利用學(xué)到的知識，配合廠部做好各項工作，用科學(xué)的管理手段，發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)造出好的成績，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康發(fā)展，盡自己的一份力量。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會5
1月3、4日，我參加了由我國著名的安全專家、中國地質(zhì)大學(xué)羅云教授進(jìn)行的安全知識專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富，系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法，先進(jìn)的安全管理理念，并列舉了大量國內(nèi)外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過羅云教授的安全知識培訓(xùn)，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促，檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求:進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
閘犠魑安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點，對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時報告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念:羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實際工作中進(jìn)行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
聽到的，看到的，一則則小如芝麻的`疏忽造成一個個難以收拾的后果----生命的教訓(xùn);人們往往容易疏忽了看似日復(fù)一日的正常，隱患在越是熟巧的環(huán)境中喧賓奪主。
今天，有幸參加了兩天的企業(yè)安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在恒全技術(shù)事務(wù)所黃重芳老師簡潔明確的講解下，在一件件血淚斑跡重重的案例分析中，心開始清晰，心開始變的很沉重，平常在我們眼里的小事事發(fā)后會事如此的撕壞一個個家，搗毀一家家企業(yè)。
自然災(zāi)害，泥石流，沖毀建在山坡附近的建筑火災(zāi)，倉庫、生產(chǎn)車間、綠色一盞小小的日光燈因為電源線路的短路引發(fā)的慘劇，邱隘新江廈超市火災(zāi)
車間----安全措施:有輪必有罩，有軸必有套;有洞必有蓋，有臺必有欄。
試想有輪有軸有洞有臺，人體的一部分卷或進(jìn)去，鉤或進(jìn)去，那是什么場面，不敢試想，不敢猜想!生產(chǎn)場地防止進(jìn)入其他人員，-家屬的小孩之其一。
生產(chǎn)使用的機器設(shè)備得應(yīng)有專門的從業(yè)人員，配備正規(guī)的使用工具和防護工具。企業(yè)的安全生產(chǎn)的工作縱向貫通著各種法律法規(guī);橫向直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟利益!
企業(yè)的安全生產(chǎn)的工作不但要貫徹落實，還應(yīng)抓好安全生產(chǎn)隱患的管理。作為企管的安全生產(chǎn)的人員，我們應(yīng)該隨時隨地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的隱患，并解決。
沒有參加培訓(xùn)，我們多么天真地認(rèn)為，多大的事，因為我們不懂法;經(jīng)過培訓(xùn)，我們多少有點懂法，法是無情，血是教訓(xùn)。加強管理，是勢必，安全生產(chǎn)，強建企業(yè)文化素質(zhì)!
為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束，作為公司的一員，我受到很大教育，感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
要強化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認(rèn)識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)�；�，要堅持預(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認(rèn)真落實安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。
其次，我們還要做好消防安全工作，一是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位，通過開展消防安全知識培訓(xùn)和消防演練，提高員工的消防安全意識，提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會6
經(jīng)過七天的培訓(xùn)以及三家企業(yè)參觀，對xx系統(tǒng)有了一個初步的了解和認(rèn)知。結(jié)合公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)有許多地方存有改善提升的空間。以下為此次培訓(xùn)的感想總結(jié)：
一、消除浪費
作為xx的目的，消除浪費是企業(yè)所必須要做的。浪費不僅僅是指物資的浪費，還包含了時間、搬運、動作、生產(chǎn)過剩等的浪費。消除浪費可以更加有效的利用所有資源，減少資金占用，提高生產(chǎn)效率。
二、準(zhǔn)時化與自動化
后拉式生產(chǎn)方式可以將人員、設(shè)備、物料最合理的利用，使生產(chǎn)效率最大化。但是針對公司現(xiàn)有的生產(chǎn)、銷售條件，后拉式生產(chǎn)方式不能夠完全施行，某些方面可以借鑒應(yīng)用。自動化可以達(dá)到一人多機的效果，從而減少人員配置。相對應(yīng)的，要想達(dá)到此效果，設(shè)備本身需要有防呆防錯設(shè)施、員工要多技能化，同時在設(shè)備維護與維修方面也有更高的要求來保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
三、5S與目視化管理
5S要針對所有區(qū)域內(nèi)所有事物。物品擺放要有相應(yīng)的目視化要求。參觀的企業(yè)中，現(xiàn)場5S做的很到位，營造出了愉悅的工作氛圍。目視化管理有助于人員的理解和查找的`方便。目視化要做到即使新人也能根據(jù)看板知道該怎么做。
四、TPM
推行TPM要改變現(xiàn)有的管理方式，對設(shè)備點檢及保養(yǎng)方面的要求要更加的細(xì)化，同時要有相應(yīng)的目視化管理以便于操作者對設(shè)備進(jìn)行維護。此外，培訓(xùn)、教育不可缺少。
五、品質(zhì)管理
問題處理要現(xiàn)場、現(xiàn)地、現(xiàn)物，按照PDCA四階段、八步驟進(jìn)行，并持續(xù)改進(jìn)，以零缺陷為最終目標(biāo)。解決問題時要找到問題的根本原因再解決。
六、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)包含生產(chǎn)節(jié)拍、作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)手持量三個要素。進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)有相應(yīng)的前提條件：設(shè)備穩(wěn)定、品質(zhì)穩(wěn)定、人員多能工、動作可循環(huán)。理想狀態(tài)下的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)可以將人員效率、設(shè)備使用發(fā)揮到極致，最大限度的提高生產(chǎn)效率�，F(xiàn)有的工藝要求考慮到了單件產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，但并沒有將連續(xù)生產(chǎn)的效率最大化。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是工序所有細(xì)節(jié)（包括人員行動距離、設(shè)備擺放位置等）的綜合體現(xiàn)，可以使工序生產(chǎn)狀態(tài)做到一致，對于不同的人員也可以使其生產(chǎn)狀態(tài)具有可重復(fù)性，使產(chǎn)品質(zhì)量更加趨于穩(wěn)定。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時可以使出現(xiàn)的問題明顯化，便于持續(xù)改善。在京西重工參觀時看到的工作平臺處將產(chǎn)品使用到的量具放在了一個特制的盒子上，量具數(shù)量是否缺少一目了然，既方便量具的使用管理，也提高了效率。
就公司現(xiàn)狀而言，機加工屬于離散型制造業(yè)，適合xx的廣泛推廣。而鑄造屬于流程性制造業(yè)，xx模式并不完全適用，但是可以依據(jù)xx的理念和原理來進(jìn)行改善。參觀的三家企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)境、人員管理、作業(yè)要求、看板管理、物流管理等諸多方面都有值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會7
有效的管理實踐培訓(xùn)，其培訓(xùn)目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點，改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點在于評估其當(dāng)前的工作勝任潛力，以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo)，提高主管學(xué)習(xí)的敏感度，提升其實踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點，是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達(dá)成共識，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實施。透過在實踐中輔導(dǎo)，強化培訓(xùn)效果，到達(dá)培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責(zé)》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力；策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學(xué)習(xí)力；卓有成效主管人員的復(fù)雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角，指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣，潛力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點、應(yīng)用該主角的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"透過建立真誠信賴的關(guān)系到達(dá)真誠的對話"、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實踐學(xué)習(xí)之路"等，透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團隊修煉，找到適應(yīng)自身組織特點的組織文化建設(shè)之途徑。
企業(yè)管理培訓(xùn)系統(tǒng)思考成功可期
在近年來的自身培訓(xùn)實踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、資料貼合企業(yè)實際、貼近培訓(xùn)者的感情，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索，我們在三個方面取得了一些心得：
其一，與時俱進(jìn)，不斷引進(jìn)當(dāng)前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中，構(gòu)成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團隊發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面。
近年來體驗式培訓(xùn)流行一時，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一向探索的課題。20xx年我們引進(jìn)MTa—ASTD最佳體驗式培訓(xùn)，它的最大特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個活動的設(shè)計都有特定的目的，根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動主題；幫忙學(xué)員掌握各種人際、團隊、領(lǐng)導(dǎo)的.觀念及技巧，讓其充滿活力，幫忙學(xué)員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點。
其二，洋為中用，營造生動的培訓(xùn)場景。
比如MindResources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司，也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。透過觀賞教學(xué)錄影帶能夠模擬培訓(xùn)場景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓(xùn)師講述的不足。
其三，學(xué)會反思，在組織學(xué)習(xí)中萃取群眾智慧。
學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得，而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學(xué)會反思、改變、行動，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談，萃取群眾智慧不斷達(dá)成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課，而是主動去思考和溝通，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去落實創(chuàng)新的行動。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會8
聽了韋老師兩次關(guān)于課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都會面臨許許多多的選擇，我們可以選擇喜歡自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷是有差異的，所以大家對生活的理解不盡相同，彼此的思想觀念也有很大的出入。人就這么一輩子!因此有人選擇了自私索取與享受，而有人則選擇了無私的給予與奉獻(xiàn)，還有大量的非常善良的但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常的百姓。這也就形成了日常的文化上的差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到Xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的`，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓Xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信Xx的明天會更好!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會9
透過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會體會，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢？換言之，如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標(biāo)的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤。
抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣；而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎？北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前應(yīng)對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的.腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”（此非魏紀(jì)中原話，大意是這樣）。
因此，一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難！因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會10
提筆要寫培訓(xùn)心得，真不知如何寫，寫什么。初得到培訓(xùn)通知時滿心的抵觸，老套的說教、空洞的內(nèi)容、浮于表面的形式，這就是我腦海中對于企業(yè)培訓(xùn)的自我認(rèn)識，當(dāng)上過三節(jié)不同形式內(nèi)容的課程后，我對培訓(xùn)的看法有所改觀。在看過培訓(xùn)的計劃課程后感覺內(nèi)容豐富、形式多樣，是能夠幫助到企業(yè)中要求進(jìn)步的員工。幫助員工自身素質(zhì)的提高，業(yè)務(wù)水平的提高，文化素養(yǎng)的提高，幫助有需求進(jìn)步的員工搭建一個晉升的平臺。
通過這三節(jié)的課程的學(xué)習(xí)也算是培訓(xùn)課程的一小節(jié)我也總結(jié)一下各人所得。
第一節(jié)開課開班典禮算不上是真正意義上的培訓(xùn)，但董事長平民化的講話給學(xué)員們帶來的不是高高在上的夸夸其談，董事長所講的也許有許多是我們不同層次，不同高度學(xué)員能全面理解的，但我記住一句董事長借鑒毛主席的話：好好學(xué)習(xí)，天天向上。任何時間，任何環(huán)境下只有不斷的學(xué)習(xí)，充實自身才能適應(yīng)現(xiàn)代快速發(fā)展的社會�，F(xiàn)在的天富與我初來時的天富有著不一樣的變化，從辦公環(huán)境的改觀到辦公禮儀要求，是我們職能部門最直觀，最能親身體會的改變。企業(yè)日益壯大，發(fā)展步伐越來越快，我們只有不斷提升自身的水平才能緊緊追隨著企業(yè)的腳步，不被企業(yè)淘汰。企業(yè)制度的建立建全給企業(yè)每一個員工帶來的不只是福利的提高，更多的是壓力與機遇。我們每個人都要把握住企業(yè)給我們創(chuàng)造的條件與機會。
就像我們勵志電影賞析中的安迪，在所謂的逆境和壓力中尋找到我們的“希望”。他們說的很好“要么忙著生存，要么忙著死亡”人生本無安逸，只有不斷的拼搏、進(jìn)取才能體現(xiàn)個人價值。每天循規(guī)蹈矩的.生活成為我們無處不在的“高墻”，很多時候我們在不覺中也被體制化了！我們內(nèi)心的希望是否還存在，夢想是否依然留在心底！怎么才能讓內(nèi)心的自我破繭而出！通過學(xué)習(xí)活動的體驗，我感覺作為一名有需求進(jìn)步的天富員工我們更應(yīng)該走出“高墻”，我們會學(xué)習(xí)的更加輕松，更加自如，在那里我們所吸納的不是一成不變的知識，而是發(fā)揮我們自己的潛力去鍛煉自我，感知世界，品味人生；在最大程度上面籌劃自己未知的將來，在于努力去實現(xiàn)自己的理想。
本期的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷讓人難忘的是第三節(jié)組長及班長的推選認(rèn)定。很有幸成為六組的組長，也能代表六組的全體學(xué)員參與到班長的競選中，雖然說不是第一次走上講臺，但是最后感覺自己緊張了，雖說班長競選失利，但也是意料之中，沒有什么失落，人生還有很多機會。在那里我的付出得到更多的是掌聲和歡笑，希望以后能再有這樣的機會磨練自己，把不足改正，不斷完善！更加感謝企業(yè)及老師給予這次來之不易的機會！
企業(yè)培訓(xùn)心得體會11
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的.競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到注重細(xì)節(jié)，追求完美。
我國是文明古國，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有“禮儀之邦”的美稱，幾千年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。
在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一；對個人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。同時，禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關(guān)系，用來對他人表達(dá)友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
言談禮儀可以使你的談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力；優(yōu)雅的舉止，灑脫的風(fēng)度，常常被人們羨慕和稱贊，最能給人們留下深刻印象而一個人行為舉止的綜合，就是風(fēng)度的具體表現(xiàn)；而著裝是一門藝術(shù)、一種文化、一種“語言”是一個人給其他人“第一印象”的重要組成部分，是評價個人禮儀的重要因素。這些禮儀是社交中無聲語言，是個人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。
在禮儀方面我對求職前的準(zhǔn)備、自我介紹的禮儀、面試的禮儀等掌握的不是很好。當(dāng)然，我會向知道的同學(xué)請教的。
人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無盡的樂趣。
人，一走向社會就要適應(yīng)這個社會，這樣才能實現(xiàn)自己的理想抱負(fù)。一個人能否對現(xiàn)實社會或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過社交禮儀的學(xué)習(xí)，可以讓我們認(rèn)識到應(yīng)該積極適應(yīng)社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環(huán)境，促使社會發(fā)展進(jìn)步，同時改造、發(fā)展和實現(xiàn)自我。
通過對社交禮儀的學(xué)習(xí)，我懂得在社交場合如何注意自己的儀表和表現(xiàn)，提高了我在社交禮儀方面的表現(xiàn)水平。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會12
XX年12月7日，公司為我們進(jìn)行了第一期的培訓(xùn)，非常有幸我能夠參加并受益匪淺。感謝公司感謝劉總給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機會！
在面試的時候，我有提出過希望公司能有學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機會。因為學(xué)歷只能過去，源源不斷的學(xué)習(xí)力才能代表將來。而對于企業(yè)來說，企業(yè)的競爭就是人才的競爭。一個人可以離開學(xué)校但是不能離開學(xué)習(xí)，所以，我不僅會積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己也會主動的學(xué)習(xí)。
通過這一整天的培訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等，還有新員工價值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟。
一、目標(biāo)。
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰：“有才無德，小人也；有德無才，君子也；然德才皆具者，圣人也�！�，“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團隊精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運。
四、 對“我無法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。
經(jīng)常說“我無法….”，會讓自己的常常感到無奈，迷茫。
經(jīng)常說“我不要….”，就會讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠….”，會讓自己感覺到希望，有信心。
經(jīng)常說“我一定….”，就會更讓自己挖掘潛力，有信念有目標(biāo)。
所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”，“我一定”。自我的激勵很重要！
成功來源于兩股力量：1、別人的鼓勵和贊美2、自我的激勵。
五、時間的管理
時間對于每個人來說都是公平的，只有24個小時。所以，在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當(dāng)天沒有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會很低，重要緊急的.事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。作為我是做設(shè)計方面工作的，同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機會。感謝公司提供的培訓(xùn)機會！
企業(yè)培訓(xùn)心得體會13
為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束，作為公司的一員，我受到很大，感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
要強化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的，務(wù)必不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認(rèn)識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中務(wù)必遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)；二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作必須要經(jīng)常化，要堅持預(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，用心鼓勵職工幫忙查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認(rèn)真落實安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實職責(zé)、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段，透過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，用心有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；三要加強宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全
生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的.減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。
其次，我們還要做好消防安全工作，一是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項工作能順利進(jìn)行；二是宣傳教育要到位，透過開展培訓(xùn)和消防演練，提高員工的消防安全意識，提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時的施救和自救潛力；三是制度要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展帶給硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)務(wù)必安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能持續(xù)安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會14
來到自來水公司已經(jīng)兩年有余了，我很榮幸是其中的一員，因為我知道不是所有人都有機會進(jìn)自來水公司的，我很珍惜這份工作，也很熱愛這份職業(yè)，因為不僅是在部隊可以“為人民服務(wù)”，我在社會上也可以“為人民服務(wù)”。這份職業(yè)是如此的神圣，如此的光榮。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個機會，給了我這么大的舞臺。
結(jié)合自身實際，我談一下現(xiàn)在的感觸。從參加了《成為企業(yè)人》專題講座，我受益匪淺。想想當(dāng)初，從一個懵懵懂懂的少年，現(xiàn)在成為自來水公司的一名合同工，從一個沒有社會經(jīng)驗的'社會青年，現(xiàn)在已成家。記得剛進(jìn)來的時候，什么都不會，到現(xiàn)在可以完成獨立安裝，不過我的技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，和老班長比還相差甚遠(yuǎn)，老班長年紀(jì)都有點大了，過不了幾年就面臨退休了，我時時刻刻都在反省著自己，如果沒有老班長，自己能否扛起重任，是否能為百姓謀福，是否能夠為公司謀利。我時刻不在反問著自己，我這樣對得起領(lǐng)導(dǎo)的期望，對得起自己嗎？
課上我覺得有一句話說的非常有道理，“世間萬物，唯一不變的就是變化”。當(dāng)今社會，有很多的企業(yè)、公司，都在逐步地進(jìn)入機器化，用機器化代替手工化，就連餐廳現(xiàn)在都有機器服務(wù)員了。多少大學(xué)生到目前失業(yè)，多少人在面臨著下崗。想到這里，我內(nèi)心感到如此的不安，如果不成為一個有價值的人，遲早會被公司淘汰。所以，作為一個當(dāng)代的90后，我們要“警鐘常鳴”，時刻嚴(yán)格要求自己，加強自身修養(yǎng)，如果再沒憂患意識，終將被這個社會淘汰，在今后的日子里我要做到以下幾點：
1、對上級領(lǐng)導(dǎo)交待的事情做到絕對聽從，絕對服從。
2、對上級賦予的任務(wù)，不打折扣，不計較個人得失，認(rèn)真完成。
3、做事把公司利益放首位，不拿公司及用戶一針一線，愛企如家。
4、時刻緊繃“安全生產(chǎn)”這根弦。
5、遵守公司紀(jì)律，不曠工，不遲到，不早退。
6、加強對安裝技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己。
7、認(rèn)真貫徹“解放思想，改進(jìn)作風(fēng)，打好六大攻堅戰(zhàn)”的主題教育活動的部署和要求。
8、爭當(dāng)一名優(yōu)秀高效能的供水職工。
做到以上幾點，為百姓謀福，為公司創(chuàng)造財富，20xx年，我們的任務(wù)還很重，讓我們揚帆起航，擼起袖子，好好干，加油干，一起干。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會15
企業(yè)是由員工組成的，不只是簡單的增加，而是作為一個整體進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵和最活躍的因素是人,是企業(yè)員工。員工不僅是企業(yè)雇傭的勞動力，也是企業(yè)發(fā)展的重要動力。在我看來，如何成為一名好員工，必須做以下工作：
企業(yè)培訓(xùn)心得
要成為一名優(yōu)秀的員工，你應(yīng)該有強烈的標(biāo)準(zhǔn)意識，并盡你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“總是有強烈的奉獻(xiàn)精神和高度的責(zé)任感,希望導(dǎo)演,一個工人,總干事,實現(xiàn)它,事業(yè)心,盡職盡責(zé),無私奉獻(xiàn)”。這不僅是優(yōu)秀員工的基本條件，也是個人職業(yè)的價值追求。做好自己的工作是在日益細(xì)化分工的背景下，加強企業(yè)自身管理的前提。如果每個員工都能立足于自己的職責(zé)，盡職盡責(zé)，了解不丟失鏈條的意圖，開展不打折的工作，實施任務(wù)不縮水，那么企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就能得到有效的實施。
做一個優(yōu)秀的員工,要有一個強大的“覆蓋”意識,良好的團結(jié)干物質(zhì)的“點”�！叭f民練弓，一一發(fā)，一舉一動”互補意識意味著我們不僅對自己的工作感到滿意，而且有很強的合作意識和整體情勢。即使企業(yè)的分工是明確的，也不能保證不會有任何計劃外的事情，也不能保證任何事情都會由人來做。做好自己應(yīng)該做的事是責(zé)任和義務(wù);做好自己正在做的事情，就是要有進(jìn)取心和獻(xiàn)身精神。當(dāng)工作人員或人手不夠的,優(yōu)秀的員工總是能想到別人,一般情況一樣重,與公司的利益,雖然不是自己的事情,也可以及時、填滿這份工作。如果我們能樹立互補意識，以培養(yǎng)成長的積極心態(tài)對待不平凡的事務(wù)，我們就能把工作當(dāng)作機遇，把任務(wù)當(dāng)作鍛煉，這樣我們就能積極地、認(rèn)真地投入到工作中去，并具有主人翁意識，這必將增加我們的工作熱情。工作。
要成為一名優(yōu)秀的員工，你應(yīng)該有強烈的“攜帶”意識，堅定不移地加強學(xué)習(xí)�！吧睢⒏隆钡母拍钍侵竿ㄟ^不斷學(xué)習(xí)來提高自己的工作能力。學(xué)會了堅持實踐,從書本上學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷擴大個人視野,好工作努力充實自己,提高自己的工作實踐,有目的地,主動更新和優(yōu)化自己的知識體系,以更好地適應(yīng)不同的復(fù)雜的新形勢和新任務(wù)。在當(dāng)今世界，知識革命日新月異。要成為優(yōu)秀的供水企業(yè)，更重要的是要貼近實際，貼近群眾，不斷加強和提高個人適應(yīng)崗位的能力。你今天是個好員工。如果你不繼續(xù)學(xué)習(xí)，明天可能會落后。我們自己的工作也是如此，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住學(xué)習(xí)的機會，充實自己，不斷突破新出現(xiàn)的問題和新情況，否則企業(yè)和社會終將消滅我們。
新形勢、新任務(wù)和新挑戰(zhàn),要求我們必須堅定地建立一個標(biāo)準(zhǔn)的意識,意識的,攜帶,優(yōu)秀員工的職業(yè)生涯的期望目標(biāo),從現(xiàn)在開始,從一開始的工作,盡最大努力,最好的自己,全力以赴為發(fā)展的企業(yè)增加磚加瓦,成為符合公司對優(yōu)秀員工的希望。
如何做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
第一、培訓(xùn)調(diào)研——沒有抓住人員真正的需求
培訓(xùn)調(diào)研是許多企業(yè)經(jīng)常做的，但依據(jù)調(diào)研開展的`培訓(xùn)，很多時候依然達(dá)不到學(xué)員要求，學(xué)員抱怨很大。這主要是因為，調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)被忽視，調(diào)研的只是一些表面問題。許多企業(yè)培訓(xùn)調(diào)研時，往往是把設(shè)計很簡單的調(diào)研問卷一發(fā)，任職者直接填寫上交，組織者進(jìn)行匯總后就成了培訓(xùn)需求，這樣草草而就的調(diào)研隨意性很大，人員真正的需求并沒有調(diào)研出來。另外，培訓(xùn)組織者也知道人員需求的大體輪廓：如干部缺乏管理知識，工人缺乏技術(shù)，但到底缺乏哪些技術(shù)，缺乏到什么程度，卻不是很清楚。經(jīng)常是人員自己提要求，上報課程，培訓(xùn)組織者沒有充分核實考察就安排。這樣就導(dǎo)致調(diào)研的培訓(xùn)需求失真，培訓(xùn)效果也就差強人意。
因此，只有充分重視調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，才能調(diào)研出真正的培訓(xùn)需求。這主要從兩方面入手，一是調(diào)查人員應(yīng)該掌握什么，二是調(diào)查人員真正缺乏什么。兩者共同作用，真正的需求就會找出來，而虛假的培訓(xùn)需求也會有效剔除。
調(diào)研人員應(yīng)該掌握什么，需要從企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求入手，這需要對知識內(nèi)容進(jìn)行分類、分級，要了解人員應(yīng)該掌握什么知識技能;還要了解應(yīng)該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續(xù)細(xì)分。如人員應(yīng)該掌握的知識可以分為知識、技能等大類，知識可分專業(yè)知識、相關(guān)知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什么程度，是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說，對本崗位應(yīng)用的關(guān)鍵性知識應(yīng)該做到精通，對于相關(guān)崗位或上下游的知識，做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識，了解了生產(chǎn)、物流知識，就會更有效的開展工作。
通過對人員的知識進(jìn)行分類分級，我們可以清楚看到：并不是所有的知識都需要培訓(xùn)，必須精通的知識需要培訓(xùn)，需要掌握的知識可以通過輔導(dǎo)、交流等形式獲得，而了解性的知識可以通過自學(xué)、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什么，除了對照應(yīng)該掌握的知識標(biāo)準(zhǔn)，逐一比較分析之外，還需要了解人員績效差距、主要問題在哪里?這其中，人們很容易被表面現(xiàn)象所迷惑，認(rèn)為績效差就應(yīng)該趕緊培訓(xùn)。事實證明，培訓(xùn)并不能解決所有的問題。很多人績效不高，很多情況下并不是由于知識能力欠缺，而是因為態(tài)度或其它原因所致。而許多問題，如流程、激勵等并不是培訓(xùn)所能解決的，越培訓(xùn)可能越糟，這時最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。
需要注意的是：調(diào)研培訓(xùn)需求要以任職者和上級主管為主，而不是培訓(xùn)調(diào)研人員閉門造車想出來的。這主要是因為：對具體崗位，任職者和上級是行家，他們對崗位了解最深，崗位需要什么，缺什么他們自己最清楚，而上級在場，可以對人員需求進(jìn)行有效的補充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓(xùn)調(diào)研組織人員主要起到設(shè)計調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)、組織調(diào)研、輔導(dǎo)匯總等的作用。
第二、培訓(xùn)實施——缺乏對現(xiàn)場的有效調(diào)控
培訓(xùn)現(xiàn)場實施是很容易被人們忽視的一個細(xì)節(jié)，許多培訓(xùn)組織者往往認(rèn)為;講師請來了，學(xué)員也來了，都準(zhǔn)備好了，培訓(xùn)就可以萬事大吉了，因此放松了對培訓(xùn)現(xiàn)場的調(diào)控，甚至在培訓(xùn)過程中都不親臨現(xiàn)場。殊不知，培訓(xùn)現(xiàn)場實施也是暗流涌動、問題多多，這時的工作不到位，也會使培訓(xùn)效果大打折扣。
培訓(xùn)實施中經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：出現(xiàn)跑題偏題、人員不認(rèn)真聽講、進(jìn)進(jìn)出出、冷場、尷尬局面，更有甚者會出現(xiàn)講師被轟下場，培訓(xùn)中途失敗的情況。培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的這些問題，是許多原因造成的，其中最主要的原因有：
培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員不匹配：內(nèi)容與學(xué)員不匹配就容易出現(xiàn)上述問題，培訓(xùn)內(nèi)容過深，學(xué)員聽不懂;培訓(xùn)內(nèi)容太淺，學(xué)員會不以為然;內(nèi)容不適合公司，學(xué)員感覺中聽不中用，浪費時間等。這些情況的出現(xiàn)，通常是由于調(diào)研不仔細(xì)或者是講師準(zhǔn)備不足所致，這時，學(xué)員便出現(xiàn)茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。
培訓(xùn)形式與學(xué)員不匹配：有些講師培訓(xùn)內(nèi)容雖然實用、有價值，但講課形式呆板、照本宣科，結(jié)果講的學(xué)員昏昏欲睡。這主要因為講師沒有掌握成人學(xué)習(xí)特點，把好內(nèi)容給講砸了。另外，也有一些企業(yè)人員不主動，不愛拋頭露面，對講師活動不配合等，也會導(dǎo)致培訓(xùn)出現(xiàn)冷場。
講師或?qū)W員態(tài)度、風(fēng)格有問題：由于一些講師的講課態(tài)度不好，高高在上，故意炫耀甚至出現(xiàn)不當(dāng)言語舉止時，就很容易讓學(xué)員厭煩、看不慣，導(dǎo)致講師與學(xué)員之間出現(xiàn)對立;或者學(xué)員由于種種原因，本身就比較有情緒，把火撒在講師身上，有意刁難講師，讓講師下不來臺，培訓(xùn)過程中就會出現(xiàn)比較尷尬的局面。
因此，作為培訓(xùn)組織者，應(yīng)該高度重視培訓(xùn)現(xiàn)場這個細(xì)節(jié)，要做到眼觀六路，耳聽八方，從學(xué)員反應(yīng)中及時覺察問題，積極聽取學(xué)員意見，分析各種現(xiàn)象背后的原因，與講師協(xié)調(diào)改進(jìn)，采取有效的補救措施，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
培訓(xùn)組織者還要注意培訓(xùn)不能偏離主題，當(dāng)學(xué)員討論偏題時，培訓(xùn)組織者要及時出場，把議題拉回到預(yù)定的軌道上來。另外，培訓(xùn)組織者要積極配合講師，尤其是冷場時，要采取帶頭參與活動、復(fù)述講師要點、適當(dāng)提問等形式與講師互動，幫助講師把氣氛搞好，讓培訓(xùn)活躍起來。
在培訓(xùn)休息時間，培訓(xùn)組織者也要把學(xué)員的反應(yīng)透露給講師，讓其適當(dāng)調(diào)整授課方式或內(nèi)容等。當(dāng)然，與學(xué)員的交流也是必不可少，采取私下交流談心等形式，讓一些學(xué)員放棄其成見，積極配合，讓培訓(xùn)能夠積極進(jìn)行下去。
第三、培訓(xùn)結(jié)束——缺乏培訓(xùn)的后續(xù)跟蹤應(yīng)用
在培訓(xùn)結(jié)束后，許多企業(yè)往往都會進(jìn)行培訓(xùn)評估，但卻沒有真正跟蹤其效果。時間一長，參訓(xùn)人員就很快把培訓(xùn)的知識遺忘到腦后，培訓(xùn)的作用就會逐漸消于無形。
培訓(xùn)之所以出現(xiàn)這樣的結(jié)局，主要是因為：忽視了培訓(xùn)應(yīng)用這個關(guān)鍵性細(xì)節(jié)。培訓(xùn)完成后，培訓(xùn)組織者就撒手不管了。培訓(xùn)內(nèi)容有沒有用到實踐上?培訓(xùn)有沒有起到相應(yīng)價值?沒人管沒人問。這樣，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)應(yīng)用保障措施，缺乏相應(yīng)的監(jiān)督檢查，雖然花了很大的人力物力，但培訓(xùn)的效果仍舊會大打折扣。
因此，重視培訓(xùn)應(yīng)用這個細(xì)節(jié)，把培訓(xùn)過的知識真正應(yīng)用到工作當(dāng)中，這樣培訓(xùn)才能產(chǎn)生真正的價值，否則，培訓(xùn)現(xiàn)場熱烈激動，培訓(xùn)過后無形無聲，培訓(xùn)就成了一場場沒有太大價值的做秀，起不到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。
如何開展培訓(xùn)應(yīng)用呢?首先需要讓學(xué)員重視這件事，其次要讓學(xué)員養(yǎng)成應(yīng)用新知識的習(xí)慣，通過幾方面的配套措施，多管齊下才行。
要讓學(xué)員重視，與培訓(xùn)評估有效結(jié)合必不可少，要通過考試、現(xiàn)場測評、操作檢驗等手段進(jìn)行考察，并且把評估分?jǐn)?shù)與學(xué)員的考核等掛鉤，而不僅僅是走過場，這樣促使人員在培訓(xùn)中把知識技能學(xué)好。同時，讓學(xué)員拿出落實培訓(xùn)內(nèi)容的具體措施來，如讓學(xué)員寫下培訓(xùn)后的心得、感想，這樣培訓(xùn)完畢后，上級主管和培訓(xùn)組織者就可以根據(jù)學(xué)員的實施措施檢查監(jiān)督。
培訓(xùn)結(jié)束時，培訓(xùn)組織者需要和企業(yè)相關(guān)人員，按照培訓(xùn)的內(nèi)容，改進(jìn)、完善現(xiàn)有的工作方法、流程等，逐漸形成一個新的知識庫，這樣學(xué)員就能夠按照新的方式來工作，培訓(xùn)知識就在潛移默化中應(yīng)用到日常工作。
培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者需要按照不同的課程，設(shè)定不同的跟蹤檢查措施，并協(xié)助部門主管進(jìn)行檢查，看看培訓(xùn)內(nèi)容有沒有真正落實。另外，針對關(guān)鍵性、非常重要的課程，還可以將學(xué)員掌握和應(yīng)用情況與考核掛起鉤來，強化人員的行為，這樣效果會更佳。
總之，培訓(xùn)過程中細(xì)節(jié)無處不在，尤其守鍵性細(xì)節(jié)，如果忽視了，就會造成準(zhǔn)備充足，但最終功虧一簣的結(jié)局。因此，高度重視培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)工作，把培訓(xùn)工作做的盡善盡美，培訓(xùn)才會真正帶來高價值，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
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