影樓培訓(xùn)心得體會11篇
當我們備受啟迪時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的影樓培訓(xùn)心得體會,希望能夠幫助到大家。
影樓培訓(xùn)心得體會 篇1
為了提高二銷業(yè)績,越來越多的兒童影樓老板開始注重培養(yǎng)專業(yè)的選樣師,甚至專門成立了選樣部。針對選樣的工作,也慢慢地摸索出了一套系統(tǒng)的流程。接下來我們把二銷過程中更細化的話術(shù)歸納,以方便門市學習與掌握,以便幫助我們的門市使顧客能夠順利的進入二銷環(huán)節(jié)。
一 當客戶表示“再加框要花那么多錢”,可回答:
1. 現(xiàn)在您花幾百元,但您想想這些可以保存十年就不會覺得貴了(把客戶一次性的消費拆分到每年,進而拆分到每月每天)。這個32寸的油畫大約需要400元,您掛十年,一年才40塊錢,一個月還不到4塊錢,不是很劃算嗎?4塊錢真的不算什么,比起您對寶寶的愛,就是4萬塊錢也比不上啊。每月只需要花幾塊錢就能給寶寶留個紀念,您肯定愿意為您的寶寶選擇這個放大產(chǎn)品的。
2. 您放心,我們公司的價格已經(jīng)很實在了,這樣好了,我請主管幫您簽八五折。
3.放大是享受了優(yōu)惠價格的,因為您選片超過80張,相冊或者相框是免費贈送的。
4. 有些公司是冷裱成型的,客戶一般看不出,只有我才給您誠信地介紹,因為我們公司是熱壓整體成型,進口鍍膜,不會褪色,更具有保存價值。
5. 放大產(chǎn)品更有質(zhì)感,是純手工的相框,極具紀念意義與保存價值,非常值得選擇。
6.放大照片掛在家里,親戚朋友來您家里的時候都能看到,而且寶寶拍的很漂亮,多有面子。
7.我們平常吃飯,娛樂也花好多錢,何不花這些錢給孩子保存一份永遠的回憶呢?放大產(chǎn)品美觀,大方,極具保存與欣賞價值。
二 當客戶表示“那么大的相框沒地方擺”時,可建議:
1. 放大不一定要做成框,也可以做成掛毯,懸掛方便,也很適合收藏。
2 .可以經(jīng)常更換家里的放大照片,比如根據(jù)心情或者季節(jié)來換。經(jīng)常更換家里的照片會給人不一樣的感覺,比裝修房子可劃算多了。
3. 放大產(chǎn)品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代為設(shè)想,退而求其次)。
三 當客戶回答“放多沒有用,沒地方擺”時,可建議:
1. 照片不用一次全部掛起來,可以不定期的更換,冷色調(diào)的景適合夏天,冬天更換比較溫馨的暖色調(diào)。
2.除了這一組,另外放大一些照片配韓式進口框,可以作為家里的裝飾品,供欣賞之用。
四 對有些不是很喜歡放大照片的客戶,可適時地說:
1.寶寶真的好幸福哦,有這樣疼愛他的爸爸媽媽,您說我們每天忙來忙去,不都是為了孩子。給孩子保存一份童年的記憶,孩子長大以后肯定會感謝父母為自己的童年留下了這么多的回憶。您想想,您小時候的照片是不是很少啊?那時候我們是沒有條件,現(xiàn)在有條件了。您肯定不會讓您的孩子再像以前那樣了,是吧?
2. 孩子一年一個樣,以后再拍肯定拍不出現(xiàn)在的感覺了,把放大照片掛在家里,朋友來家里一眼就能看到,您也不用總是把相冊拿出來了。
五 當客戶表示“照片不用放那么大”時,可以適時地推出優(yōu)惠措施:
1. 差不多的價格,不如要個大的,大的更精彩,畫面更加有質(zhì)感(差價法,比如讓客戶10寸升級12寸,20寸升級24寸,32寸升級36寸等,這樣差價不會很大,客戶比較容易接受)。
2. 現(xiàn)在選擇加洗放大正是時候,要趕緊爭。ㄩT市可以標價高一點,給客戶一個優(yōu)惠的秒殺價格,客戶容易心動。)
3.在本店加洗放大,我們采用原片沖洗加一流的洗放技術(shù)和高品質(zhì)相紙輸出,照片會更加精彩。
六 發(fā)現(xiàn)寶寶媽媽比價好說話時:
1.寶寶的照片這么精彩,多做兩張送給他姥姥多好呀,寶寶姥姥肯定會很高興的`。
2.沒和公婆在一起住的話。送一張讓老人擺在家里,花一點錢就可以讓老人開心,何樂而不為呢?
七 發(fā)現(xiàn)寶寶爸爸比較好說話時:
1 .針對男寶寶家長:您媳婦給您生個兒子,您還不得好好感謝他們母子倆,多做幾張也是您疼愛他們的表現(xiàn)啊。
2. 針對女寶寶家長:女兒是您前世的小情人,今生變成了您最可愛的女兒,給他做個放大也是應(yīng)該的。
讓二銷產(chǎn)品的價值顯性化
規(guī)范的流程,基本的話術(shù)能夠順利地讓顧客進入二銷環(huán)節(jié),卻不能保證二銷的業(yè)績,想要提高二銷的業(yè)績,除了要讓顧客感受到我們熱情的服務(wù),看到優(yōu)質(zhì)的照片外,還要讓顧客看到并了解我們的產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動顧客的心,所以 在選樣的過程中,選樣師還有一項很重要的工作,就是讓產(chǎn)品價值顯性化,將產(chǎn)品的價值更好的凸顯出來,使其成為影樓心的營銷點。至于怎樣凸顯產(chǎn)品價值,還請我們的選樣師針對我們的產(chǎn)品做特別的總結(jié)以便能夠更加自如地為顧客做產(chǎn)品描述,消除顧客的疑慮,以保證二銷業(yè)績。
不過也有些選樣師反映,繁瑣的選片過程耗費太長時間,顧客的耐心已經(jīng)消耗殆盡,并且選完之后已經(jīng)很累,根本沒有心情再聽選樣師大堆的說辭,二銷根本無從談起。這個問題是普遍存在的,特別是兒童影樓這個問題更是常見。不過這個問題其實是個小問題,傳統(tǒng)的選片方式當然效率低,您可以試一下使用影樓管理軟件來解決這個問題,比如恒友兒童影樓管理軟件就不錯。突破所有限制二銷業(yè)績的瓶頸,畢竟業(yè)績才是王道。
影樓培訓(xùn)心得體會 篇2
在經(jīng)過了多年的激烈競爭以后,影樓間的技術(shù)水平、硬件水平逐步趨同,目前影樓間最大的區(qū)別就是服務(wù)水平與營銷水平。這種變化,對門市人員提出了新的、更高的要求,要求門市人員要以高素質(zhì)的形象、專業(yè)水準的服務(wù)出現(xiàn)在顧客面前。這就是擺在我們影樓老板/經(jīng)理面前的一個重要問題。
一、門市人員是業(yè)務(wù)營銷員而不是招待員
說到門市人員的性質(zhì),我們說門市人員是營銷人員而不是招待員,幾乎所有的影樓老板、經(jīng)理都會說:"對"!但這個問題不能停留在口頭上,必須強化門市營銷理念,采取具體的行動,把門市真正打造成影樓的營銷核心。
1、影樓的經(jīng)濟效益,不是取決于你能創(chuàng)作出、甚至發(fā)表、展出多少好作品,而是取決于能夠賣出去作品的數(shù)量。一個影樓,如果他的照片和服務(wù)賣不出去,那么其他方面的工作再出色,也都是徒勞的。
2、影樓的策略,服務(wù)規(guī)章,銷售制度,員工建設(shè)與管理,都是圍繞著門市進行,影樓各部門要支持銷售,配合銷售,服從銷售。
3、門市是公司的行銷代表,提高門市在影樓中的地位,成為職能核心。影樓有句俗話:"同級員工,門市為大",也是在說影樓門市處于核心地位。門市營銷人員是一項重要而有價值的工作,從觀念競爭到產(chǎn)品競爭,到技術(shù)競爭,再到戰(zhàn)略和綜合實力的競爭,手段日益向市場化和綜合化發(fā)展,但最終決定競爭成敗,還是要體現(xiàn)在門市的營銷上。門市營銷隊伍的建設(shè),已越來越突出地成為影樓確立競爭優(yōu)勢和制勝的根本。
4、老板/經(jīng)理也應(yīng)該是影樓的營銷隊伍的一員。"悠悠萬事,唯此為大",老板/經(jīng)理親臨門市一線,是對門市營銷工作的支持和重視,也是你獲得第一手資訊的主要途徑。世界著名的電腦巨頭戴爾,個人時間的30----40%是在陪客戶"聊天"!已故前世界首富--沃爾瑪百貨總裁山姆·威頓,每天都要去賣場幫顧客拿東西。由此也可以看出老板親臨一線的重要性。
二、建立一支優(yōu)秀的門市隊伍
前面我們講到門市營銷的重要性,影樓能否有一支能征善戰(zhàn)的門市隊伍,對影樓的生存發(fā)展至關(guān)重要。門市的營銷能力是影樓競爭條件下綜合實力的體現(xiàn)。
1、選拔什么樣的人員做門市?很多影樓的老板/經(jīng)理表面上十分重視人才,但關(guān)心的卻是所謂的"攝影師"或"化妝師",而對門市隊伍的投入?yún)s很少。在招聘門市時看到表格上填著期望薪資200---300元,高興地合不攏嘴,馬上通知上班。一看到期望1000元以上的,臉就沉下來了,"有多大本事,這么高的要求"!親愛的影樓老板/經(jīng)理們,你們是不是也是這樣想的啊?你忘了,平庸的員工是影樓最大的成本,不知你是否能夠理解!
影樓不是勞動密集型的行業(yè),是知識密集型的行業(yè)。要讓最好的人員去干門市營銷。徹底轉(zhuǎn)變"控制成本比創(chuàng)造收入更重要"這一錯誤觀念,截流固然重要,但是有限的;開源更重要,因為它是無限的。
也許你會想,水平不高可以培訓(xùn)嘛!你要知道,我們是一個企業(yè)機構(gòu),培訓(xùn)的目的只能是使員工快速適應(yīng)我們公司的工作。像我們選擇住宅一樣,肯定是先選擇結(jié)構(gòu)和環(huán)境良好的房子,再進行一下裝修就很完美了。如果是自己造房子,時間成本就太高了。這就是說如果選一些基本素質(zhì)好一些的人員,對人員進行適當?shù)呐嘤?xùn),就是我們所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一個低水平的人在短時間內(nèi)培訓(xùn)成門市高手。
成功的影樓大都知道一個道理:招聘技術(shù)人員,可以十里挑一;而招聘門市人員,一百個人中,都不一定有一個合適的人。只有極少數(shù)人適合做門市人員,不適合的人,再培訓(xùn)也難有成效。
我們所需要的門市人員,不能停留在老實、聽話這個層面,我們需要的是有健康的心態(tài),時時處處表現(xiàn)出一種積極的、熱情的、充滿活力的狀態(tài),具有這種特質(zhì)的人,才適合做我們的門市營銷。
2、要給他們提供一個能夠成長的環(huán)境。好的人才需要好的環(huán)境,我們要轉(zhuǎn)變一下思想觀念,不但要求員工對公司負責,我們也要對員工負責,這樣才能留住好的人才。
老板/經(jīng)理要真誠地關(guān)心他們,從生活、工作上理解與支持他們。老板要花時間和他們在一起,傾聽他們的心聲,了解他們想要的東西,然后幫助他們?nèi)カ@得。這可能有一些難度,但它是優(yōu)秀經(jīng)理人所必須具備的核心能力之一。幫助員工規(guī)劃他們的職業(yè)生涯是現(xiàn)代管理理念的重要方面,要為人才設(shè)計好一個完善的事業(yè)發(fā)展階段。一個很實際的問題,如果員工不知道將來離開你這里以后,自己還能做些什么的話,他會寧愿選擇離開,去尋找一些能讓他看到自己將來前途的行業(yè)。因此我們在為加盟店員工作輔導(dǎo)時,就特別強化這一點,門市人員是一個極富挑戰(zhàn)性的推銷工作,做到一個好的門市推銷員,將來做任何營銷工作都游刃有余,可以在90% 以上的行業(yè)中找到自己的位置,成長為一個任何營銷行業(yè)的好主管,也可以在五星級酒店里做樓層經(jīng)理。而且,店內(nèi)最優(yōu)秀的門市人員,大都可以協(xié)助老板處理一些非常繁雜的.事性,久而久之,一般會成為影樓核心領(lǐng)導(dǎo)層的重要人選。聽了這些,他們心里會很踏實,也更愿意在這里工作和成長。
從門市人員中選拔、培養(yǎng)管理人員是影樓實際工作的需要,也是對門市人員的激勵。要賦予他們代表影樓處理問題的一些權(quán)利,使之從潛意識中與影樓融為一體。
他們需要獲得學習和培訓(xùn)的機會,每隔一段時間,要讓他們脫產(chǎn)去學習,培訓(xùn)最好不要采用加班的方式進行,這是老板/經(jīng)理經(jīng)常容易犯的錯誤。
另外一個重要方面是積極的酬賞原則。所謂積極,就是這個酬賞原則使門市人員認識到應(yīng)該怎樣去獲得較多的酬勞,而不是怎樣去保住酬勞(不被罰款)。這就是積極。
門市營銷人員應(yīng)該有優(yōu)厚的待遇。在過去,絕大多數(shù)影樓中工資最低的就是門市,很多老板/經(jīng)理認為門市人員不是技術(shù)崗位,薪資低是正常的,這又是一個錯誤。營銷同樣需要技術(shù)和能力,更重要的是這種工作的性質(zhì)是在創(chuàng)造價值。收入低于公平期望值一定會導(dǎo)致不滿,所以在門市人員努力工作的狀態(tài)下,應(yīng)該滿足他們的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好,會助長他們的懶惰行為和不思進取的現(xiàn)象。這里的公平概念非常重要。
三、什么樣的人賣什么樣的貨
這里講的是一個營銷人員的形象問題。試想,如果一個蓬頭垢面的人向你推銷他們廠最新的美容護膚用品,你會買嗎?用衛(wèi)生紙包著的鉆石就不是鉆石了。但我們也會時?吹揭恍┟琅也坏饺缫饫删恍┫嗝财狡秸邊s追求者成堆;一些外表形象非常不錯的人卻沒幾個知心朋友!所以說一個門市人員除了要有良好的外表形象外,心靈形象更加重要。
說到形象,自然不必太多地強調(diào)它的重要性,多數(shù)人都能理解。這里我們講一個人類行為創(chuàng)富學的創(chuàng)始人拿破侖·希爾的故事。戰(zhàn)后退伍的拿破侖·希爾,手里攥著僅有的一個美元,在街上徘徊。他想結(jié)交富人為他投資,但自己這套早該當垃圾的西服-----,突然他昂首挺胸,走進了一家只有顯赫人物才敢進的裁縫店,開口做了三套高級西裝-----,穿著這些服裝,他又去商場里"買"下了三套高級西裝,并配齊了所有飾品。穿著這些衣服,他"不經(jīng)意"間認識了富人,"不經(jīng)意"間談起他的偉大計劃---出版《黃金法則》雜志。最后,這個富人拉著希爾說;如果你要找合作者的話,千萬不要忘記我啊!我可是搞出版的!
人的外表形象是靠梳妝打扮、服裝配飾來實現(xiàn)的,心靈形象則是要靠良好的禮儀和個人修養(yǎng)取得的。作為影樓的領(lǐng)導(dǎo)人,老板/經(jīng)理一定要重視這個問題,記住,口頭強調(diào)是沒有用的,要用制度來約束,要讓門市的營銷人員明白,這不僅僅是公司的工作要求,也是員工個人成長的一部分,是培養(yǎng)個人魅力的重要手段。由于禮儀關(guān)系到服務(wù)的檔次和水平,意義十分重要,在本章的最后,將為我們影樓老板/經(jīng)理附一個黑光公司進行禮儀培訓(xùn)的教程----禮儀的六節(jié)必修課(附-1),為大家提供參考。
四、告訴你的門市人員怎樣去做
作為老板/經(jīng)理,你不能想當然地認為員工會按照你的想法去做事,你要告訴他們怎么去做,這不是在壓抑員工的創(chuàng)造力,而是要讓他們迅速地站在一個高的起點,迅速實現(xiàn)公司的整體化目標。你要告訴員工怎么做的事很多,是要通過培訓(xùn)來實現(xiàn)的,我們這里給出一個提綱來和大家分享。
1、禮儀訓(xùn)練。這個我們已經(jīng)講過了,按所附的教程培訓(xùn)就可以了。
2、基本概念和基本流程。無論是新員工或老員工,都要全面訓(xùn)練,內(nèi)容就是我們前面所講五大核心制度,和相關(guān)門市的作業(yè)流程以及相應(yīng)表格的填制。
3、門市作業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)表格系統(tǒng)的意義、作用和填制方法。目前我們還不太具備全面電子化管理的條件,作業(yè)系統(tǒng)主要還是通過表格系統(tǒng)來實現(xiàn)的。門市的作業(yè)表單除前面的五大制度里的一些表單外,還有以下的這些:
訂單的填制。
新娘妝容表。
預(yù)約排定表。
完件登記表。
客戶欠款登記表。
電話記錄簿。
消費未完成一覽表。
雜項表。
返工處理單。
后期消費一覽表。
業(yè)績?nèi)蝿?wù)表。
業(yè)績報告表。
業(yè)績進度統(tǒng)計表。
這些表格都有其各自的特定用途。是一個整體系統(tǒng),不可偏廢。
4、接單的基本形式運用(直覺式銷售法)。
這是一個基本接單的方法,非常重要,有不少老門市也不一定清楚,有時接單中出了一些問題,自己也搞不清楚是什么問題。因此我們在后面給大家把這個銷售法則附上(附-2),對照自己的接單方式,相信在接單水平上會有極大的提高。
5、門市人員的能力訓(xùn)練。
除基本接單技巧外,還有其他一些技巧、技能的訓(xùn)練的內(nèi)容。
門市的成功激勵。
接單實力分析。
語言事項訓(xùn)練。
選樣話術(shù)訓(xùn)練。
電話術(shù)訓(xùn)練。
數(shù)碼知識培訓(xùn)。
客怨處理訓(xùn)練。
通過這些培訓(xùn),可以大幅度提升門市人員的綜合實力,從而提升影樓的整體綜合實力。
我們在前面提到過許多培訓(xùn)或訓(xùn)練,所謂培訓(xùn),指理論的學習為主,實際操作為輔。而訓(xùn)練就不能簡單地告訴員工怎么做就可以了,更多地是要練習,除了指名的訓(xùn)練項目外,一手交一手的服務(wù)原則、推銷的基本技能都要強化訓(xùn)練。訓(xùn)練就要反復(fù)練習,尤其涉及話術(shù)的方面,更要當中反復(fù)演練,直至運用自如、形成習慣,否則在實際工作中總有張不開口的感覺,這一點我們的影樓老板/經(jīng)理要有足夠的認識。
五、門市的管理
門市管理主要有兩個方面的內(nèi)容,一是運作管理,就是作業(yè)系統(tǒng)和流程系統(tǒng)的管理,二是目標執(zhí)行力的管理。
運作管理要求我們首先把運作系統(tǒng)完整地建立起來,然后對這個系統(tǒng)的運作進行監(jiān)督和控制,及時檢討運作過程的各種差錯,并做出修正方案。其根本目標是確保運作的流暢和準確。
執(zhí)行力管理是門市管理的重點。執(zhí)行力就是達到目標的實施能力,它構(gòu)成了企業(yè)競爭力的重要方面。
1、確定明確、清晰的目標,包括具體的業(yè)績目標、員工培訓(xùn)目標和其他發(fā)展目標。
2、對目標按照重要程度進行順序排列,把主要的精力放在最主要的目標上。
3、獎勵執(zhí)行好的員工。
4、檢討目標。
5、評估。包括人才、對手、和計劃執(zhí)行情況。
影樓培訓(xùn)心得體會 篇3
作為一個合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強調(diào)好就會起到相反的作用。強調(diào)首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇,從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。銷售就是銷售好處門市銷售人員還要求會談、會詢問、會表達自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的優(yōu)點和好處,說明優(yōu)點和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解所有資源;我們的優(yōu)勢在哪里;我們與同行對手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準備5―10個“優(yōu)勢點”,結(jié)合影樓的特點,努力尋找最好的賣點,突出優(yōu)勢,更重要的是應(yīng)該精辟地表達出來,并隨時與顧客的需求相結(jié)合,力求多方面、多角度打動顧客,刺激顧客的消費欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,對產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,顧客就會選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對化妝、攝影知識比較了解,很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。門市人員應(yīng)該做到把賣點變成關(guān)心。你對自己影樓的產(chǎn)品有著強烈的愛心,顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成了關(guān)心,他們也就會放心地接受服務(wù)。
世界頂尖級的企業(yè)無一不是站在消費者的立場上,闡釋自己的經(jīng)營理念的。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,要及時抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機會,把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓顧客選擇你的理由。一般來說顧客最大的消費障礙是害怕效果不理想,大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先設(shè)計好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議。一個成功的門市應(yīng)該學會抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。
一個失敗的門市往往只會抱怨顧客的種種不好,去抱怨顧客看不懂,欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷售過程中,有沒有表達出你們的`技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢?通過什么方式,重點又是什么?銷售就是從被拒絕開始的沒有一個人能夠真正進行理性消費,在最后促成訂單的階段,遭到顧客拒絕,這是很正常的。不要害怕被拒絕,當顧客猶豫時。門市切記不要失去耐性,幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門市人員要學會運用沉默的壓力,誠懇的語言讓顧客說出真正的問題所在,然后針對質(zhì)量、價格、服務(wù)等問題進行解說,堅持不懈。真正的銷售始于售后,一個影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費后也不會輕易把它忘記。
這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風箏無影無蹤;在拍攝當天,顧客最需要幫助的時候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時的服務(wù)判若兩人;等到選片的時候,為了二次消費,你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營銷人員解說的銷售力量,所以門市人員一定要學會與顧客交朋友,建立個人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個短信息、發(fā)個E―mail、打個電話、寄一張賀卡,加強與顧客的聯(lián)系。不僅會拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友,如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費宣傳員,為你介紹其它顧客,通過其它顧客再進行宣傳?诒牧α,售后服務(wù)的力量會讓你受益無窮,最終成為成功的營銷人員。
影樓培訓(xùn)心得體會 篇4
最開始我要先好好說說器材,其實對于器材我了解的并不多,只是比較熟悉自己手里使用過的一些,基于自己的經(jīng)歷來聊一下,也有一些小伙伴提問了關(guān)于器材的事情,在這里給予解答。
在我看來,器材在攝影學習中是非常重要的,我們可以不貪多,貪好,但也一定是要夠用,不能將就,條件允許,就買自己喜歡的最好的器材,有錢絕對可以任性。我條件有限,但我也買齊了夠用的器材。我現(xiàn)在手里的器材是,佳能5d3,鏡頭,佳能50,1.4和35,1.4還有一個om55,1.2,一個八羽怪。電腦是蘋果的15寸MacBookpro。
我在大三的時候就已經(jīng)有了自己的第一臺相機,是佳能400d,當做傻瓜機一樣用了好幾年。真正開始鉆研人像攝影應(yīng)該是在孩子出生以后。那是六年前,隨著孩子的年齡增長,變得好動,發(fā)現(xiàn)用400d的各個方面都不盡人意,拍攝起來越來越困難。孩子十八個月時我就任性的換了一臺全副相機,買了全新的鏡頭24-70.501.4.手上還有85.1.4.后來又入了16-35.70-200.不過到現(xiàn)在,很多鏡頭已經(jīng)賣掉了。換了新相機后對攝影更加喜歡,這算是我學習攝影上的一個新的開始。
當時換的是佳能5d2。其實當時5d3已經(jīng)出來了,價格相對較高,于是我自以為省錢還是買了5d2.這個決定在兩年后,讓我后悔不已。由5d2升級到5d3的原因主要是因為對焦系統(tǒng),由于我使用的大都是定焦頭,拍攝小朋友居多,所以在我完全忍受不了5d2地跑焦時,變賣器材升級了5d3,而這個時候二手的5d2已經(jīng)掉到了五千左右,又添了一萬多元買新機。還不如兩年前不省錢直接買,這樣還可以早幾年用上好太多的新機。
關(guān)于更換后期修片用的電腦,其實也是一樣經(jīng)歷了很多。大家都知道,后期上電腦屏幕對于片子色彩的影響有多么大,它就好像自己的眼睛一樣,如果屏幕的色彩層次打不到要求,那就好比自己戴了一副有色眼鏡,無論你在后期上付出多少的努力與辛苦,恐怕都很難收獲到想要的。所以在我不停更換了幾臺顯示器以后,老師笑我,催著我買蘋果電腦。因為蘋果電腦價格高,我一直猶豫。在色差苦惱了很長一段時間后,感覺再用下去會發(fā)狂時,就向好朋友借了一筆巨款,背著老公買了一臺新電腦。用了新電腦以后,視覺上有種豁然開朗的感覺,色感在這一年中有了很大的提升,工作效率也提高特別多。所以,我做了太多傻事,猶豫,苦惱,浪費了時間也浪費了錢。
我記得以前和老師聊天時提到,看到一張好作品會想要知道這個作品是什么機器鏡頭拍攝的,也會詢問一些優(yōu)秀的攝影師他們所使用的器材。我想只有在器材上達到了同一起跑線,才可能有機會去追趕他,甚至超越他,F(xiàn)在我喜歡的攝影師,都在用大法和徠卡,我又要努力存錢了。
我的攝影態(tài)度
有了足夠使用的器材后,我們就要開啟啪啪啪的模式了,你想要在攝影上有所收獲,那么你在啪啪的同時還需要有一個良好的態(tài)度。我個人來說是希望自己在拍攝中能堅持拍自己喜歡的,可以用心拍好自己喜歡的?墒且某鲂闹邢胍钠樱{(diào)出喜歡的色彩,并不簡單,所以這四年里,我花在攝影上的時間,更多的是在學習。
想起初期學習攝影時,以為攝影主要靠的就是后期,忽略了很多前期的問題。那時候花太多時間來鉆后期,總是忘記吃飯,睡覺是常有的.事情,有個很不好的毛病,就是不愛與人交流,只低頭拍自己的學自己的。會在淘寶上買各種教程,濾鏡插件也沒少花錢,走了很多彎路買了很多沒用的東西,同樣浪費了不少錢。在我老公眼里,簡直是個天天趴在電腦前的敗家娘們。這條彎路走下來也讓我有所收獲,一個是后期軟件基礎(chǔ)上的學習,積累了經(jīng)驗,一個是我認知到了前期遠比后期更重要。
在自主學習初期時我其實對攝影有了一些自己簡單的想法,也在按心中喜歡的思路去拍著,卻總是拍不到心中想要的畫面。那時候很沮喪,迷茫,焦慮,甚至對自己失望。幸運是我那時候遇到了老師gyeonlee,他剛開始做教學班,我當時就好像在黑夜里看到了一盞指路的明燈,義無反顧的加入了他的私教班,在這個班級里,他的引導(dǎo)對我?guī)椭鷮嵲谔,也是他讓我對攝影有了新的理解,我明確了內(nèi)心的目標和堅定了心里最初的想法。
早段時間,喜歡的攝影師j神和海螺殼開班教學了,我應(yīng)該是第一個報的名。在這里我又學習到了新思路,認識一群好玩又優(yōu)秀的小伙伴們。在我看來,學習的平臺和氛圍非常重要,攝影的學習也一定要和他人交流探討,這樣的環(huán)境足夠影響到你的心態(tài),你的審美,你的生活。好的老師和高審美的環(huán)境氛圍會讓你改變,差的攝影氛圍低審美的氛圍也會讓你改變,一個是變的越來越好,一個是變的越來越糟。一個能給你指引正確的思路,一個很有可能帶著你越走越歪。
總的來說,我的態(tài)度是要虛心學習,開心拍攝,保持熱情,認真的對待。總覺得作品是可以看到攝影師內(nèi)心的,你對拍攝的態(tài)度,在你拿著相機時會一直影響著你,引導(dǎo)著你,從而體現(xiàn)在你所拍攝的畫面里。
客片拍攝和攝影愛好的平衡點
前面介紹過,我在周末會拍攝一些客單,來維持生活與攝影這個高消費的愛好,也正因為如此,我走進了很多個家庭,去為他們記錄,并得到認可。作為一個兼職攝影師該怎么找到客片拍攝和攝影愛好的平衡點,相信很多小伙伴有這樣的疑惑。我還是從自己的經(jīng)歷來和大家說說吧。
先說下我處在的城市,營口市不大,是一個二線小城市,整體的文化氛圍也不算濃厚,幾年前,獨立的創(chuàng)作型攝影模式在這里算是一個新生事物。大家認知的還大都是傳統(tǒng)的影樓拍攝模式和報價。當我剛開始拍攝時,我自己也是一個懵懂的愛好者,并不是一下就像現(xiàn)在這樣堅定現(xiàn)在的拍攝思路,很是走了一些彎路。好在我堅持下來了,并在這個過程中成長起來。
在我成長過程當中有幾個關(guān)鍵點我覺得很重要。
第一,認真拍好每一次,每次拍攝都是在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)下達到目前階段能達到的最好水平。
第二,制定合理的價格,當我覺得自己進步和成本不斷增加的情況下,我會調(diào)整拍攝報價,有一年里漲了三次,畢竟最開始拍攝時實在是太便宜。
第三,沒有用商業(yè)標準來束縛我的拍攝。
第四,也是最重要一點,我找到了正確的思路,堅持下來。一切拍攝以接受報價和拍攝理念為前提。不會討價還價,也不會接拍不符合自己思路模式的任何客單,只等拍懂我的人來,只拍可以理解我的人。
由于自己攝影的態(tài)度影響,所以攝影對于我來說,從來不是商品,我也注定做不了商人,我需要用她來維持生活與愛好,在此基礎(chǔ)上,去用心拍攝,僅此而已,也是為什么我的拍攝模式與其商業(yè)攝影不一樣的地方。每一次拍攝出片多少我也不知道具體數(shù)量的,客人不選片,我只按照自己心中的作品標準來修片選片制作。
說實話,這其中的平衡很難掌握,讓大家認知并接受也是一個非常非常漫長的過程,我付出了太多,但是到今天為止,我因為攝影結(jié)識了好多的朋友,也是因為她們請我拍攝,才讓我能堅定的在攝影之路上走下去,我非常感恩,能回報大家的,就是不斷學習努力讓自己進步。
當我可以沒有任何壓力的拍攝時,我在客片拍攝中進步了,越來越喜歡克服各種困難去完成拍攝,同時也有了一些收入可以維持愛好和生活。每個月拍攝有限,賺的不多,也會辛苦,可是更多的是精神上的收獲,這是攝影帶給我?guī)Ыo大家的快樂,我很幸運的找到了這樣一個平衡點,雖然花費的時間這樣長。
講了這樣多,后面我會再給大家講關(guān)于兒童和大人的一些拍攝思路,這中間會配不少圖片,也會把大家的一些疑問融入到分享中去。先說說兒童家庭式拍攝的思路。在去年我有寫一個關(guān)于兒童拍攝的長篇分享,應(yīng)該有小伙伴看到過,20xx年5月的《人像攝影》也有登我的分享文章,里面還有我喜歡的媽媽攝影師延延的關(guān)于拍攝自己兩個可愛女兒的文章。感興趣的小伙伴可以去買來看看。
兒童攝影的鏡頭使用和拍攝中器材上的設(shè)置
平時的拍攝我不用閃光燈,依靠自然光完成拍攝,兒童拍攝中,室內(nèi)我會用35,1.4,戶外會用50,1.4.有小伙伴覺得我這樣的搭配不太合理,提出兩個鏡頭只存在一個就好,不過在我長時間的使用中,發(fā)現(xiàn)這兩個鏡頭的區(qū)別其實是挺大的。
35在家里可以讓我近距離與孩子溝通,邊玩邊拍,大光圈配合相機高感可以不擔心室內(nèi)光線的多變,拍攝時能帶入更多的家中環(huán)境。35的拍攝,在后期時也有很多二次構(gòu)圖的空間。50用在戶外,它的焦外效果很棒,還可以與孩子保持比較近的距離,他們稍跑遠一點也不用擔心。
我喜歡用AV檔拍攝,光圈優(yōu)先模式。在室內(nèi)光線不夠充足時經(jīng)常會提高感光度來保障足夠的快門速度,保持片子的明亮。白平衡會根據(jù)環(huán)境手動設(shè)置k值,環(huán)境變化時我也會快速調(diào)整。使用raw和jpg兩種格式,Wi-Fi卡,可以方便分享jpg原片到手機。光圈經(jīng)常保持在1.6-2.8,有時候光線較暗時會全開光圈。
兒童拍攝的時間和快門數(shù)量
每次的拍攝時間大概是半天,早上根據(jù)孩子起床時間,會比較早去到小朋友家里。從孩子的精力和我自己的精力來看,半天時間正好。每次完整的拍攝大概的快門會在800-1000張,甚至更多,我會從里面精選我覺得好的有故事的片子來修。有小伙伴提出拍的片子太多了,其實,當你拿著相機關(guān)注著孩子的一舉一動,相機就成了你的眼,我經(jīng)常和孩子們指著相機說,這就是阿姨的眼睛,我在這后面能看到你的所有。如果這時候你還在意快門的次數(shù),那真的不知道,你會錯過多少。
影樓培訓(xùn)心得體會 篇5
1、 問清楚:
1. 可不可以先試穿衣服
2. 有哪些價位的產(chǎn)品,內(nèi)容包括到什么程度(幾套衣服,衣服是什么樣子的?升級?),譬如有沒有包括化妝(假睫毛、安瓶、假發(fā)、頭飾是否要另外加價)有沒有跟車跟妝干凈自然的妝容、一套禮服配一種造型、口紅與眼影
3. 這個價位,如果多選照片、多挑禮服要不要加錢
4. 拍照時是哪一位攝影師外景在哪里拍(海景、教堂),需要帶什么東西去?
內(nèi)景在哪里拍?萬一拍出來的風格不是我們想要的,要補拍。
5. 照片放大是到幾寸,加什么樣的相框什么樣的相冊?影集可以放多少張照片?如果多方要多少錢?
6. 拍照或婚禮當天如果不能穿挑到的衣服,店方會怎么辦
7. 照片不滿意可否重拍什么情形下照片可以重拍
8. 底片可不可以全部拿回來需要加錢,多少錢一張?精修多少張?可否制作成小視頻?
9、結(jié)婚當天提供什么服務(wù)?免復(fù)禮服需要清洗費嗎
2、 簽單前,要看衣服,試穿一下。
3、 出片的時間、
5、攝影師按照場景更換,還是一對一服務(wù)?內(nèi)景根據(jù)場景換攝影師,外景選用一對一方式內(nèi)景和外景拍攝的照片比例是多少,一般建議內(nèi)外比例是6:4;
6、外景拍攝的交通費和風景區(qū)的門票等額外費用由哪方承擔
4、 簽書面合同、訂金交的越少越好。
在定金單上寫清楚:婚紗照的價位、風格、照片要求、甚至取片時間
一、衣服:有幾套衣服,衣服是什么樣子的`?升級要加多少錢?可以先試穿嗎?拍照或婚禮當天如果不能穿挑到的衣服,店方會怎么辦
二、化妝:包括化妝(假睫毛、安瓶、假發(fā)、首飾是否要另外加價)?有沒有跟車跟妝是一套禮服一個造型的嗎
三、拍攝:外景拍攝的交通費和風景區(qū)的門票等額外費用由哪方承擔?哪一位攝影師攝影師按照場景更換,還是一對一服務(wù)?外景在哪里拍(海景、教堂),內(nèi)景在哪里拍?需要帶什么東西去?萬一拍出來的風格不是我們想要的,要重拍。什么情形下照片可以重拍
四、選片:出片的時間?底片可不可以全部拿回來需要加錢,多少錢一張?內(nèi)景和外景拍攝的照片比例是多少,一般建議內(nèi)外比例是6:4;照片放大是到幾寸,加什么樣的相框什么樣的相冊?影集可以放多少張照片?如果多加要多少錢?精修多少張?可否制作成小視頻?
五、其他:結(jié)婚當天提供什么服務(wù)?婚禮現(xiàn)場布置、免復(fù)禮服需要清洗費嗎
六、簽書面合同、訂金交的越少越好。在定金單上寫清楚:婚紗照的價位、風格、照片要求、甚至取片時間
。ń^對不可一次付清,會影響后續(xù)服務(wù)品質(zhì)。)會精打細算,會殺價,很鎮(zhèn)定;兩人要事先達成一致
影樓培訓(xùn)心得體會 篇6
攝影師一門藝術(shù),更是一門學問。平時我只是拿著手機拍拍,只是單純的把美景拍下,也不懂什么技術(shù),參加了數(shù)碼攝影藝術(shù)這門課程,才發(fā)現(xiàn)原來攝影是如此的神秘,別人用單反相機拍出來的照片確實不一樣。既然參加了,就要好好學習。通過學習,我發(fā)現(xiàn)原來同一個場景,運用不同的快門,拍出來的效果是不一樣的,真是神奇!讓我越發(fā)喜歡攝影了。在經(jīng)過幾次的外拍實踐中,才發(fā)現(xiàn)攝影并不是想象中的那么簡單,要想拍出
自己滿意的照片,還是要多實踐,多與他人交流取經(jīng)。我還學到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,運用不同的光圈拍出自己想要的美景。我覺得自己現(xiàn)在拍出來的只能算是照片,還不能稱為作品,因為攝影不僅表達的是你所看到的景色,更是當時的一種心境,讓看到的人能引起共鳴,而這也是我以后努力的方向。
通過學習,我感受到了攝影的魅力,雖然我只學習到一點皮毛,但今后還會繼續(xù)學習,因為攝影是一門不錯的愛好。
我覺得此次網(wǎng)上培訓(xùn)真不錯,可以讓我們足不出戶學習到自己想學的知識,希望以后能多開設(shè)這樣的課程,給我們更多的學習機會,謝謝!
人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:"不能!" 不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的.創(chuàng)新與實踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)?偨Y(jié)會上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學到了很多,可我有一種新的感覺:
"學到的越多,不知道的就越多"。為什么這樣說呢?在以前的學習中自己并沒有注重某一方面的學習,只是知道老師教什么,自己就學什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學習。上大學以后感覺就變了很多,原因很簡單:"這里的學習不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進行的。"只從這一點上說,這就要比以前的學習系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學習越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學習這方面的知識?墒窃綄W,感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心,有一顆想要學習的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學習,在學習中工作,把所學的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:"盤古在天地之間一日九變,像一個新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界,叫做"神于天,圣于地"。這六個字其實是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力,能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者。"這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。只有這樣,我們才能在工作中,學習中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
"百善孝為先"這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單
注重那個"孝"字,同樣也注重那個"先"字。"孝"字講的是孝敬長輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可"先"字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們在日常的生活學習工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁鈫幔?/p>
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從"互動、溝通、形象"三個關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學習中所應(yīng)該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們 21 世紀大學生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設(shè)新型學生干部良好形象的目標要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造"人和"的境界,這是學習禮儀的意義。也是我們當代大學生學習禮儀的重要原因。所以我們要認識到學習禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:"在以后的學習工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學習,工作都有一次質(zhì)的飛躍。"
一、指導(dǎo)思想
作為順德區(qū)、容桂街道傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)基地,攝影培訓(xùn)工作是我校攝影特色的主要環(huán)節(jié),同時也對學生進行素質(zhì)教育、培養(yǎng)學生全面發(fā)展重組成部分。攝影作為一門現(xiàn)代造型藝術(shù),它涉及光學、電子、美術(shù)、新聞等綜合知識,是現(xiàn)代人必須具備的一項基本素質(zhì),開展攝影二課,豐富校園文化生活,從而培養(yǎng)學生良好的興趣和愛好,開發(fā)學生的攝影潛能。有攝影興趣的學生,對他們進行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)與引導(dǎo)。它是第一課堂的延伸和拓展,與課堂教學相比更具靈活性、可塑性。能有效地增長知識、提高技能、豐富學生的課余文化生活,為今后培養(yǎng)攝影人才起著積極推動的作用。
二、培訓(xùn)目標
讓學生在興趣中學習攝影技能與相關(guān)知識,培養(yǎng)學生對生活的熱愛,以及細致的觀察能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力。學生通過對攝影基本知識和技術(shù)的學習,能運用手中相機較為完整的表現(xiàn)自己的構(gòu)思。攝影是定格真實影像的瞬間的藝術(shù),攝影的魅力在于用影像去感受社會、人生,去發(fā)掘和展示自己和他人的內(nèi)心世界。
三、培訓(xùn)效果
1、重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,以攝影基礎(chǔ)知識和技能為重點,抓住難點強化訓(xùn)練,解決實踐操作中難以解決的問題。
2、了解攝影基礎(chǔ)知識,包括相機的種類、光圈的檔位、快門的級數(shù)、
鏡頭的焦距和視角的區(qū)別、感光度的知識、構(gòu)圖、用光的基本知識等。
3、欣賞攝影大師的優(yōu)秀作品,分析攝影師拍攝思想及藝術(shù)表現(xiàn)的手法,培養(yǎng)學生對美的鑒賞能力,從而提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。
4、指導(dǎo)學生從事攝影創(chuàng)作,培養(yǎng)學生觀察與熱愛生活的良好習慣,以豐富多彩的校園活動、社會民俗生活等題材為主要創(chuàng)作內(nèi)容,用影像表現(xiàn)出積極向上,催人奮進,有較高藝術(shù)品位的作品。從而樹立美好而正確的人生觀。
四、主要活動
1、x月xx日,受省攝影家協(xié)會委托龍懷東老師親自策劃了"容桂少兒影會師生攝影作品展"的 22 件作品,并在東莞厚街參與"食品安全,關(guān)系民生"——20xx廣東攝影界新春聯(lián)誼會暨"鑫源食品杯"厚街一日攝影大賽"暨"容桂少兒影會師生攝影作品展"。
2、x 月x日,在校風雨室攝影組初二組成員參與"擁抱成長之星"大型活動。在拍攝創(chuàng)作與師生互動的活動中他們的情感得到洗禮與升華。
3、x 月 xx日,文華中學攝影組的師生到云浮郁南進行攝影采風活動。
影樓培訓(xùn)心得體會 篇7
短短的兩個月的網(wǎng)上培訓(xùn)即將結(jié)束,我受益匪淺;仡櫾谶@段時間里,我認真觀看了視頻教學,積極與其他學員在線討論,認真完成作業(yè),這些都使我增加了不少經(jīng)驗和有價值的的知識。在這里,我簡要談?wù)勛约旱男牡皿w會。
攝影師一門藝術(shù),更是一門學問。平時我只是拿著手機拍拍,只是單純的把美景拍下,也不懂什么技術(shù),參加了數(shù)碼攝影藝術(shù)這門課程,才發(fā)現(xiàn)原來攝影是如此的神秘,別人用單反相機拍出來的照片確實不一樣。既然參加了,就要好好學習。通過學習,我發(fā)現(xiàn)原來同一個場景,運用不同的快門,拍出來的'效果是不一樣的,真是神奇啊!讓我越發(fā)喜歡攝影了。在經(jīng)過幾次的外拍實踐中,才發(fā)現(xiàn)攝影并不是想象中的那么簡單,要想拍出自己滿意的照片,還是要多實踐,多與他人交流取經(jīng)。我還學到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,運用不同的光圈拍出自己想要的美景。我覺得自己現(xiàn)在拍出來的只能算是照片,還不能稱為作品,因為攝影不僅表達的是你所看到的景色,更是當時的一種心境,讓看到的人能引起共鳴,而這也是我以后努力的方向。
通過學習,我感受到了攝影的魅力,雖然我只學習到一點皮毛,但今后還會繼續(xù)學習,因為攝影是一門不錯的愛好。
我覺得此次網(wǎng)上培訓(xùn)真不錯,可以讓我們足不出戶學習到自己想學的知識,希望以后能多開設(shè)這樣的課程,給我們更多的學習機會,謝謝!
影樓培訓(xùn)心得體會 篇8
十二月份工作總結(jié)及一月份工作計劃
十二月工作總結(jié):
十二月份,20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
一月份工作計劃:
十二月份沒有完成自己的目標任務(wù),但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處,努力完成目標任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的`任務(wù)為基本目標。
我的任務(wù)主要是負責客件的回店和取件,做好客件的登記工作,及時整理并通知客人,大部分客怨都是因為客件的延誤,所以自己更要做好本職工作,避免這些客怨的發(fā)生…
影樓培訓(xùn)心得體會 篇9
一、工作完成情況總結(jié):回顧,分析,總結(jié)20xx年來各項工作的完成情況,全面總結(jié)成績。
二、分析這一年取得成績的原因,具體用數(shù)字來體現(xiàn),會讓領(lǐng)導(dǎo)看的更加直觀;
三、分析工作中的失誤和問題。認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題,查找原因,認識不足,反思如何改進。
四、俗話說:“有目標才有希望”,因此從你的20xx年中總結(jié)出的經(jīng)驗和教訓(xùn),來制定20xx年的工作計劃與安排。
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了,在影樓做化妝師也將近1年了,非常感謝幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在影樓這將近1年的工作中,我主要學習到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝,并通過幾次的'專業(yè)培訓(xùn)課,更加深刻認識到化妝也是一門很深的學問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝影樓的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
有進步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流資訊。 目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我學習外,還會報名參加一些知名化妝師的培訓(xùn),以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時能獲得更加顧客的認可,最后希望我們的影樓發(fā)展越來越好!
影樓培訓(xùn)心得體會 篇10
婚禮配樂主要根據(jù)婚禮風格和新人喜好的不同進行選擇。音樂包含有樂曲、歌曲。喜歡莊重淡雅的新人可以選擇一些樂曲。如管弦樂曲、神秘園、克萊德曼的鋼琴曲等等。喜歡浪漫的新人可以選擇一些歐美經(jīng)典歌曲,如席琳狄翁的法文歌曲。溫馨喜慶的也可以選擇純中文歌曲。
1、不要盲目相信婚慶公司為你們選擇的婚禮音樂,有的婚禮策劃師的品味不一定比你好。
2、照顧現(xiàn)場來賓的情緒,選擇自己喜歡音樂的同時,還要注意來賓的`喜好,這樣才能讓婚禮的氣氛達到最佳狀態(tài)。
3、婚禮音樂的選擇一定要與婚禮的各個環(huán)節(jié)搭配,歡快的環(huán)節(jié)要選擇節(jié)奏快些的,浪漫時刻選擇唯美悠揚的。此外,婚禮高潮的時候一定要選好音樂,這樣才能把氣氛烘托到最高點。
4、婚禮音樂不一定越多越好,有的兩個環(huán)節(jié)可以用同一首曲子。如果音樂選擇過多,會給人零零碎碎的感覺,跳躍感太強。
5、注意曲子之間的過度,不要讓銜接很突兀。另外注意曲子的長短與各個環(huán)節(jié)的時間。
6、婚禮前一定要彩排,把各個環(huán)節(jié)與相關(guān)背景音樂過一遍,才能發(fā)現(xiàn)潛在的問題。
以上六點對婚禮音樂的小建議看是很簡單,但是要是全部做到還是要靠新人們的把握。最后,純視覺深圳婚紗攝影工作室祝愿全天下的有情人終成眷屬,婚姻幸福美滿。
影樓培訓(xùn)心得體會 篇11
感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學札記相近;體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,以下是小編整理的影樓門市培訓(xùn)心得體會,希望能夠幫助到大家!
作為一個合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強調(diào)好就會起到相反的作用。強調(diào) 首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇, 從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。 銷售就是銷售好處 門市銷售人員還要求會談、會詢問、會表達自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的 優(yōu)點和好處,說明優(yōu)點和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解 所有資源;我們的優(yōu)勢在哪里;我們與同行對手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不 能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準備 5—10 個“優(yōu)勢點”,結(jié)合影樓的特點,努力尋找 最好的賣點,突出優(yōu)勢,更重要的是應(yīng)該精辟地表達出來,并隨時與顧客的需求 相結(jié)合,力求多方面、多角度打動顧客,刺激顧客的消費欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移 門市人員要熱愛自己的影樓,對產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時把這種信心轉(zhuǎn)移 給顧客,顧客就會選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最 關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對化妝、攝影知識比較了解,很 容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。 門市人員應(yīng)該做到 把賣點變成關(guān)心。 你對自己影樓的產(chǎn)品有著強烈的愛心,顧客可以拒絕你的 產(chǎn)品, 但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成 了關(guān)心, 他們也就會放心地接受服務(wù)。世界頂尖級的`企業(yè)無一不是站在消費者的 立場上,闡釋自己的經(jīng)營理念的。 銷售就是解決問題 在門市銷售過程中,要及時抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出 問題和異議恰恰表明有銷售機會,把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓 顧客選擇你的理由。 一般來說顧客最大的消費障礙是害怕效果不理想,大部分顧 客喜歡多家比較。 門市要預(yù)先設(shè)計好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些 異議。 一個成功的門市應(yīng)該學會抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最 終簽下訂單。
一個失敗的門市往往只會抱怨顧客的種種不好, 去抱怨顧客看不懂, 欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷 售過程中,有沒有表達出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢? 通過什么方式,重點又是什么? 銷售就是從被拒絕開始的 沒有一個人能夠真正進行理性消費, 在最后促成訂單的階段, 遭到顧客拒絕, 這是很正常的。不要害怕被拒絕,當顧客猶豫時。門市切記不要失去耐性,幫助 顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽 到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門 市人員要學會運用沉默的壓力, 誠懇的語言讓顧客說出真正的問題所在,然后針 對質(zhì)量、價格、服務(wù)等問題進行解說,堅持不懈。 真正的銷售始于售后,一個影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費后也不會輕 易把它忘記。這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀 卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風箏無影無蹤;在拍攝當天,顧客最需 要幫助的時候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時的服務(wù)判若兩人;等到選片的時候,為了二次消費,你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。 門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則 金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營銷人員解說的銷售力量, 所以門市人員一定要學會與顧客交朋友,建立個人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、 結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個短信息、發(fā)個 E—mail、打個電話、寄一 張賀卡,加強與顧客的聯(lián)系。不僅會拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友, 如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費宣傳員,為你介紹其它顧客,通 過其它顧客再進行宣傳?诒牧α,售后服務(wù)的力量會讓你受益無窮,最終成 為成功的營銷人員。
【影樓培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章:
影樓培訓(xùn)心得體會04-27
影樓培訓(xùn)心得體會06-25
影樓培訓(xùn)心得04-08
影樓培訓(xùn)心得體會12篇07-06
影樓培訓(xùn)心得體會(14篇)01-26
影樓培訓(xùn)心得體會14篇01-12
影樓培訓(xùn)心得體會(11篇)06-25
影樓培訓(xùn)心得體會(12篇)06-25
影樓培訓(xùn)心得體會(通用14篇)01-26