公司學習心得體會
當我們備受啟迪時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的公司學習心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司學習心得體會1
20xx年4月1日,我接到冀中公司領導援助珠海公司的任務,我感覺自己責無旁貸,是任務也是我們的使命。在領導們精心的部署下,通過隊友們團結一心的合作,經(jīng)過20天的不懈努力,我們終于安全回到公司,圓滿完成了冀中公司領導下達的任務,下面是我援助珠海公司過程的工作總結。
一 、工作方面
(一)外部環(huán)境。
初到珠海公司時,外部環(huán)境十分復雜,氣氛也依舊緊張,每天場站外部總有幾輛警車實施警戒,甚至幾輛特警車輛來回巡邏,總給人一種劍拔弩張的感覺。畢竟敵對方是當?shù)卣畽C構,在基本了解事件真相后,我們每個隊員心里都是九層天懸空沒有底,相互間什么都不說,但都提高了警惕性。
(二)團隊管理。
外部環(huán)境雖然復雜,但我們隊伍的整體士氣沒有向壓力低頭,我向隊員們提出:
一主、二不、三新、四得、五至的要求。
一主:
就是以安全第一為主旨,在保衛(wèi)北嶺氣站的過程中既要保護場站安全運營不失守,還要保證自身安全,在生活、工作各個方面都要提高警惕,要有充分的安全防范意識。
二不:
就是生活、工作等各方面要高度自律,不該說的不說,不該做的不做,我們代表的不僅是冀中公司的形象,對外我們甚至代表昆侖、代表中石油的形象。
三新:
(1)友新交如故。
雖然我們來自四家公司,彼此都是新朋友,但我要求隊員要在最短的時間里,要把新朋友當做故友那樣去相處對待。
(2)法新行如豎。
法指的是制度規(guī)范,我們是新的隊伍就要有新的規(guī)章制度,行動起來,實施起來就必須要嚴格遵守。不論各隊員原工作狀態(tài)怎么樣,在這里必須成為鐵打的兵。
(3)鏡新思如柱。
我們雖然換了新的環(huán)境,有了新壓力新挑戰(zhàn),但我們的思想要像擎天柱那樣支撐著我們一切,要讓我們的思想改變別人的思想,要讓外界看到我們鐵的毅力,鋼的決心。
四得:
(1)苦吃得
(2)累受得
。3)寂寞耐得
(4)壓力頂?shù)谩?/p>
艱苦奮斗,吃苦耐勞是我們公司的老傳統(tǒng),通過這次機會,我們要拿實際行動向外界做一展示。
五至:
。1)想至。凡事預則立不預則廢,所有事只有想到了才能做到,而且我們的思想要超越,我們不僅僅代表冀中公司,而且我們代表昆侖公司甚至集團公司,所以我們的言行舉止都要高標準嚴要求。
(2)說至。我們要利用這次機會努力提高個人語言表達能力,要鍛煉每一名員工都成為善于表達、易于溝通的優(yōu)秀人才。
。3)做至。做就要做最優(yōu)秀的,我們要用實際行動來詮釋我們作風,用實際表現(xiàn)展示冀中員工的精神風貌。
。4)學至。這次任務也是一次學習的機會,要有學習成果,要會學習方法。通過不斷學習來提高自己的業(yè)務素質。
(5)悟至。綜合以上幾點,要有所感悟,此行過程中的優(yōu)缺結合自身的實際工作要有所領悟,自身發(fā)展要看清方向,找差距,找出路,判斷準確。
(三)團隊協(xié)作。
在珠海工作的過程中,我們嚴格按照公司領導要求,在各個方面都嚴格要求自己,首先是對外展示,我們所住的地方離場站有一段距離,周圍都是居民區(qū),為了向外界展現(xiàn)昆侖守衛(wèi)好北嶺站的決心,我們在隊列行進過程中,嚴格按照軍事化管理要求,做到士氣高昂、紀律嚴明、隊列整齊劃一。
當時我們的隊伍已成為當?shù)氐囊坏里L景線。初期的幾家公司在這方面沒有嚴格要求,但在我們的影響下紛紛效仿我隊的行進狀態(tài)。其次是值班情況,我要求隊員要嚴格要求自己,要時刻提高警惕,防止外來人員奪站,特別是夜間值班,無論別的公司什么樣的狀態(tài),無論隊員有多困,多累,多無聊都要始終牢記公司領導的要求,禁止打牌、禁止睡覺、禁止一切有損公司形象的事情出現(xiàn)。在同志們的支持和配合下,我們嚴格按時巡查,口呼響亮,隊列整齊劃一,從始至終,無論天氣怎樣,別的隊伍怎樣,我們始終如一,用鐵的紀律規(guī)范自己,用鋼的意志要求自己,眾志成城,獲得了昆侖公司領導的好評。
二、生活方面
(一)初到珠海的一段時間,高溫,潮熱,連日陰雨。每一個班下來每一個同志都是一身汗。在飲食方面天天吃盒飯,而且米飯總是沒有煮熟,北方人大多以面食為主,所有同志都有些不適,腸胃都出現(xiàn)了問題,但我們沒說一句怨言,沒向珠海公司提任何要求,牢記領導的囑托:我們是支援來了,這是任務也是使命。把四得當做我們的座右銘(苦吃得、累受得、寂寞耐得、壓力頂?shù)茫,要讓冀中的?yōu)良作風在此體現(xiàn)。后在冀中領導的協(xié)調下,飲食有了一些改變。
。ǘ┯捎谥蛋嗲闆r比較枯燥,沒有什么業(yè)余文化生活,更主要的原因是我怕隊員的身體出現(xiàn)問題,我在保證隊員休息好的同時,定期組織全體隊員一起去爬山鍛煉,這不僅緩解了壓力,陶冶了情操,更大的磨練了意志,鍛煉了體魄,讓隊員們始終保持一種愉悅的心情投入工作。
三、學習方面
(一)外部學習。
珠海公司是一家管理比較規(guī)范的公司,雖然外部環(huán)境復雜,但他們依舊嚴格規(guī)范的進行生產(chǎn)運行狀態(tài)。我?guī)ьI全體隊員,利用休息時間對其進行了深入的參觀學習,對其場站人員管理,設備管理,以及生產(chǎn)運營各方面都進行了實地了解,發(fā)現(xiàn)了我自在管理中的許多不足,
。1)人員管理。
珠海公司員工單兵作戰(zhàn)能力特別強,每一個員工在進站講解,設備流程講解都語言表達清晰流暢,這一點我站員工要達到這一點還有差距。
。2)設備管理。
珠海公司在設備法蘭連接處的防腐有獨到之處,他們是內黃油外錫紙包裹,效果非常明顯,我站今后將借鑒此做法。
(3)資料填寫。
珠海公司各班組的各類預案非常完善,運行、保養(yǎng)、維修的記錄十分清晰,時間精確到分鐘。在這方面我站還有提高空間。這段時間的學習,我從珠海公司學到了很多東西,結合自己的'實際工作,感覺自己在場站管理方面還有許多不足之處,通過這次機會,我找到了自己前進的方向。
。ǘ┌嘟M學習。
(1)我們每天晚上20點上班,就把18:30—19:30定為學習時間,每天要求每個隊員都要把自己所學到的,所感悟到的都要說一說,談一談我們每一天都有什么新收獲。這樣就變相的提高了每個人的語言表達能力。
(2)利用劉總給我們帶去的五本書,加強自身業(yè)務素質的學習。每一篇,要求每一個隊員都要講一講自己對其的認知
(3)定期組織全員與劉總交流工作中的感悟,讓劉總指點我們工作中存在的不足,以利于我們改進提高。對工作中的迷茫處,劉總也耐心的答疑解惑。這段時間我相信每位員工在業(yè)務素質,自身修養(yǎng),思想境界都會有很大提高,雖然時間很短暫,但我們收獲頗豐,而且這只是開始。
四、理解感恩
圓滿完成冀中公司領導交給的這項任務,我想說以下幾點:
(一)我要感謝冀中公司領導把帶領這個隊伍的任務交給我,這本身是對這支隊伍綜合素質的一種肯定,更是對我有能力帶領好這支隊伍的信任,這種信任是激發(fā)我克服一切困難的源泉,這里我衷心感謝冀中領導,感謝張總的信任,沒有信任我們的成功無從談起。
。ǘ┪乙兄x聶書記。在聶書記帶隊過程中,同志們有目共睹,每天夜班沒有一家公司帶隊領導會去巡崗,而我們的聶書記每天無論多晚都會巡查一次,而且是在他身體不適,坐不下,站不穩(wěn)的情況下,仍天天堅持,同志們看在眼中疼在心頭,正是這種鐵的意志,鋼的作風,真正的鐵人精神震撼了我們,感染了我們,我們的榮譽歸功于他,這里我要說聲:書記,您辛苦了!
(三)我要感謝劉總。在劉總帶隊過程中,讓我真正體味到什么是儒家管理思想。潤物細無聲的管理方法結合自己以前的工作,讓我有種茅塞頓開的感覺。特別是有些思維模式打破了原有的觀念,讓我對一些事情模糊的認識變得清晰,而那五本書更讓我們擦亮了思緒。這段時間不長,但我相信我們每個人都會受益終生。師者:傳道,受業(yè),解惑也。劉總您做到了!
(四)我要感謝這九個隊友,經(jīng)過這次任務,我們才真正感悟到什么是兄弟情戰(zhàn)友情。海云壓頂時,昆山皆灰色。可我的隊友們沒有被嚇到,我們用堅強的意志力,昂揚的戰(zhàn)斗力,向外界展現(xiàn):有我冀中男兒在,中石油花常開不。∵@次的成功,這一切都與他們對我工作的支持和配合分不開的,更是堅持和奉獻的結果,我很慶幸有這些好戰(zhàn)友好兄弟。
五、總結
20天的任務圓滿完成,雖有付出,但更多的是收獲,我要把這次任務中所學到的,結合到我今后的實際工作,要把這次過程中成功之處全部復制到我今后的工作上,以提高自己管理水平更上一層樓;要把這次機會當做一個學習的開始,積跬步才能行千里,在今后的工作中要踏踏實實做好自己的本職工作,為了自己的目標而不懈努力,為冀中公司發(fā)展無私奉獻自己的一切。
在此我寫給此行同志的詩:
珠海烽煙已消散,海云遁去終現(xiàn)天,昆侖旗幟南天擺,冀中凱歌北國還。
來日崢嶸互勉力,任重路遠攜手攀,他年號鳴重聚首,躍馬征程再揚鞭!
公司學習心得體會2
20xx年上半年,響應置業(yè)公司精神,結合物業(yè)公司工作的實際情況,在置業(yè)公司相關領導的關心與指導下,物業(yè)公司進一步加強了員工培訓工作力度,采用理論和視頻相結合的方式,在公司內部有條不紊地開展了員工培訓工作,F(xiàn)就半年培訓工作總結如下:
為了提高公司員工的整體素質和專業(yè)服務技能,物業(yè)公司本著“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新!钡睦砟,鼓勵員工都要爭做“學習型、創(chuàng)新型”的人才,根據(jù)不同崗位有針對性的制定培訓計劃,定期組織學習。
1、定期組織員工學習公司的各項規(guī)章制度、崗位職責及工作標準,
并進行書面考核,通過學習和考核強化了員工的崗位責任意識和日常行為規(guī)范,對于公司各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行起到了良好促進作用,有效杜絕了違規(guī)、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
2、每周三對客服人員進行服務禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及具體業(yè)
務工作流程方面的培訓(包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注意事項),通過培訓,豐富了客服人員的理論知識,有效提升了員工的整體素質和服務水平,使物業(yè)公司的服務更加專業(yè)化和規(guī)范化。
3、每周五對工程人員進行工程專業(yè)知識的培訓,為了達到相互學習、
取長補短、共同進步之目的,公司還安排各分區(qū)主管輪流授課,進行經(jīng)驗分享、心得交流。
4、為豐富培訓內容,使內容更加專業(yè)、生動,公司還安排全體員工
每周進行一次視頻學習,先后觀看了余世雄講師的《有效溝通》、
《打造職業(yè)化團隊》,楊宗華講師的'《責任勝于能力》等視頻資料,主講老師生動、幽默且富有感染力的語言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見影的效果。
5、為了使物業(yè)服務更加專業(yè)化,讓業(yè)主有耳目一新的感覺,公司還
特邀請新東方大酒店的禮儀培訓師前來為我公司員工進行服務禮儀理論知識的培訓以及肢體動作的現(xiàn)場示范。
6、針對在工作過程中業(yè)主反映較多且專業(yè)性較強的問題,公司及時
制定合理的解釋說辭,對客服和工程人員展開培訓,使員工統(tǒng)一思想認識和解釋口徑,與業(yè)主及時做好溝通工作。有效減少了業(yè)主投訴。
通過一系列的培訓學習和員工們的學習測試及日常表現(xiàn),所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的,員工們對公司的經(jīng)營管理理念不僅僅是熟記于心的,忠誠、嚴明、協(xié)作、進取沒有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)強化到了他們的內心深處,相信必將體現(xiàn)在以后的工作中,尤其是講授了公司關于用人方面的管理理念,以人為本,公司用人能者上、庸者讓,做到人盡其才,才盡其用,這些無一不讓他們對自己產(chǎn)生信心的同時,對公司產(chǎn)生強烈的認同感與歸屬感,這一點也是我們在培訓中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動性。
公司學習心得體會3
月初,公司劉經(jīng)理在沙運司塔中生產(chǎn)前線和庫爾勒基地檢查指導工作時發(fā)表了重要講話。劉經(jīng)理的講話,從顧全大局,樂于奉獻;善于學習,勤于思考;敢于開拓,追求創(chuàng)新;不怕艱苦,敢于碰硬;精于管理,狠抓落實;艱苦奮斗,團結協(xié)作等六個方面對沙運司的工作給予了肯定和評價。這是對沙運司廣大干部員工的鼓勵和鞭策。
劉經(jīng)理還就如何在短時間內盡快把公司建成國內一流的跨國物流企業(yè)和目前公司和沙運司快速發(fā)展的實際,從要分析形勢,加快發(fā)展;要突出特色,抓住主業(yè),多元發(fā)展;要強化基礎,嚴格管理,鞏固和提高市場占有率;要加大科技投入,抓好安全,管好設備;要艱苦奮斗,關心員工,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化;要加強思想政治工作,保持廉潔,促進“四好”班子建設等對沙運司提出了新的希望和更高的要求。他又對沙運司提出了今后三年要分別完成六個億、八個億和十個億的奮斗目標。劉經(jīng)理的講話,為我們提出了新的更高的發(fā)展目標。為了認真學習貫徹劉經(jīng)理的講話精神,孫經(jīng)理就如何學習貫徹劉經(jīng)理的講話精神作了重要講話,并從認真學習貫徹劉經(jīng)理的講話精神要做到和學習貫徹集團公司、公司的“十一五”規(guī)劃和建設國內一流的跨國物流企業(yè)的宏偉目標相結合、和學習貫徹公司、油田公司和沙運司“兩會”精神相結合、和落實集團公司、公司“安全環(huán)保基礎年”、“安全規(guī)范管理年”活動相結合、和當前開展的“形勢、任務、目標、責任”這“四個教育”相結合、和沙運司20xx年所提出的“133966”的宏偉目標相結合、和切實抓好當前的各項生產(chǎn)經(jīng)營工作相結合等“六個結合”和今后要切實抓好“十項工作”進行了安排部署。孫經(jīng)理還強調沙運司上下要統(tǒng)一思想、轉變觀念、明確目標、狠抓落實。 連日來,我們油田運輸大隊分別在庫爾勒基地和塔中生產(chǎn)前線組織干部員工緊密結合目前在沙運司開展的“干部作風轉變年”活動,認真學習領會公司劉經(jīng)理和沙運司孫經(jīng)理的重要講話精神。
通過學習,我們深刻認識到,劉經(jīng)理專程到我們沙運司檢查指導工作,是對我們的鼓勵和鞭策!我們在已往所取得輝煌業(yè)績面前不能驕傲自滿、沾沾自喜,在新的目標任務面前也不能無所作為、裹足不前;仡櫸覀冇吞镞\輸大隊近兩年的快速發(fā)展,我們從當初只有7臺車的勞動服務公司,如今已發(fā)展壯大成為現(xiàn)在擁有104臺車的專業(yè)油田運輸大隊、由當初只有很少的工作量,而現(xiàn)在在塔中生產(chǎn)前線拉運油水和沙石料,任務飽滿、效益頗佳的實際,深深感到,油田運輸大隊之所以能有今天這樣的發(fā)展,得益于塔里木油田市場勘探開發(fā)力度的不斷加大;得益于公司,特別是沙運司領導的關懷、支持和厚愛;得益于全體干部員工在艱苦的工作條件下不怕艱苦、頑強拼搏的精神動力。
有了以上幾個方面的優(yōu)勢,在我們面前,任何的艱難險阻我們都能夠克服,并一定能夠不負眾望,奮力開拓,實現(xiàn)公司、沙運司的既定目標。當前,我們一定要在沙運司黨委、沙運司的領導下,按照劉經(jīng)理和孫經(jīng)理的`講話精神,把我們的各項工作做深、做細、做扎實,以實際行動回報公司領導的期望和要求,并要按照孫經(jīng)理關于要做到“六個結合”和切實做好“八項工作”的要求以及他在“干部作風轉變年”動員大會上所提出的希望,針對目前在我們在干部隊伍中還存在著一些與沙運司快速發(fā)展不協(xié)調的情況,還存在著的一些不盡人意的種種問題,進行更廣泛深入的學習討論和不斷反思。通過學習領會各位領導的講話精神,查照我們工作中的某些失誤和不足,下大氣力切實加以糾正和改進,使沙運司的各項工作進入到持續(xù)健康快速發(fā)展的軌道。 今年以來,我們油田運輸大隊的工作任務繁重,但車輛設備趨于老化,人員結構比較復雜,給我們的各項管理帶來了一定的難度。為此,我們一定要在劉經(jīng)理、孫經(jīng)理重要講話精神指導下,振奮精神,努力拼搏,加強管理,堵塞漏洞,以實際行動和圓滿完成各項工作任務的輝煌的業(yè)績來回報各位領導的關懷和支持。為此,特制定以下措施:
一、加強政治業(yè)務學習,努力提高政治理論和業(yè)務管理水平。在當前,尤其要重點學習劉經(jīng)理和孫經(jīng)理的重要講話,運用領導講話來指導全年的各項工作。同時,要緊密結合沙運司開展的“干部作風轉變年”活動和“133966”工作目標,把員工的思想統(tǒng)一到沙運司黨委、沙運司領導的各項具體工作要求上來,把力量凝聚到大干苦干、全面完成油田運輸大隊的各項任務指標,為實現(xiàn)沙運司xxxx億的目標貢獻力量。
二、加大工作力度,確保車輛、人員工作效率。油田運輸大隊車輛老化、車況較差。在此情況下,我們要精心安排部署,合理調動和利用車輛,做到任務緊張時車場沒有閑置車輛,確保各項突擊工作任務的圓滿完成。同時,要充分利用運輸間隙搞好車輛的保養(yǎng)和碎修,以保證車輛始終處于良好的使用狀態(tài)。
三、抓干部,降成本,增效益,促發(fā)展。要按照沙運司的安排,在“干部作風轉變年”活動中加強教育,要求隊干部要率先垂范,不斷增強工作責任心,使其充分發(fā)揮管理職能。同時,要抓好綜合管理,加強司機例保工作責任心,做到車輛零部件能修理的決不更換總承件。嚴格車型油料管理,控制加油標準,并嚴格控制輪胎公里數(shù),使舊車老設備發(fā)揮更大的作用,爭取效益最大化。
四、講文明,樹正氣,切實抓好綜合治理。過去,由于一些司機法制觀念淡薄,導致發(fā)生了原油倒賣事件。今年,我們要進一步加強法制教育,引導員工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。通過法律法規(guī)的學習教育,使大家真正做到學法、懂法,做遵紀守法的合格公民。同時,若發(fā)現(xiàn)某些人以油水謀私,要嚴肅予以處理。
五、定措施,抓安全,確保目標的實現(xiàn)。一是不間斷地進行安全教育,讓安全在我心中的觀念深入人心。要堅持以人為本、安全第一的理念抓安全,使安全工作從“兩法”學起、從思想上抓起、從行動上做起、從責任上管起;二是要把好安全源頭關。對外雇司機不管駕齡長短,必須要過跟車考察關、車輛例保關、駕駛技術關、身體健康關、思想考驗關;三是教育員工牢記已往的事故教訓,讓事故教訓成為對每個司機同志的安全“警鐘”。同時,要加大路檢路查力度和對“三違”司機的處罰力度,努力實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“零違章、零傷害、零事故”的目標。
六、充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,為各項工作的順利開展保駕護航。20xx 年,油田運輸大隊的工作任務十分艱巨。面對困難,我們要在黨支部的帶領下,以黨員、團員和先進青年為核心,發(fā)揮先進帶一點、黨員團員和先進青年帶一片、支部帶全盤的作用,團結協(xié)作,凝聚力量,為全面完成全年的各項指標而奮斗。
公司學習心得體會4
從3月31日到7月31日,我們參加了國網(wǎng)技術學院進行的新員工入崗培訓。由于這次培訓是國網(wǎng)首次舉辦的,將祖國各地的新學員聚在一起,帶來了不同的文化,而文化的差異不會擋住交流的熱情,更不會阻礙友誼的建立。我相信,一個團結大家庭的建立正是這次培訓的目的之所在。
培訓的內容
這次培訓總體分為兩個部分:第一部分是公共課程的學習,通過專家講授,多媒體學習等教學方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團隊建設。
。1)通過深入學習國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,特別是通過學習員工守則、供電服務“十項承諾”、“三公”調度、以及員工服務“十個不準”,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學習,強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認識。
在學習國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結構和經(jīng)營發(fā)展狀況有了比較清晰的認識,全面學習了國網(wǎng)公司建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標以及國網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學習了“一特四大”國家電網(wǎng)建設的總體目標。
。2)進一步強化安全生產(chǎn)知識、緊急救護和電網(wǎng)反措知識,通過學習安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識的學習,對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預防和處理方法有了初步的認識,這將有助于指導我們將來進行安全生產(chǎn)工作。
。3)通過學習員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理,學會如何建立職業(yè)生涯目標,規(guī)劃好職業(yè)生涯的各個時期和如何解決職業(yè)生涯之路的5個W。通過團隊建設與溝通學習,以及戶外拓展訓練,學習如何組建團隊,如何協(xié)調好團隊來解決各種任務,從而提升了大家的團隊意識和溝通能力。通過學習電力法和合同法,提高了大家依法治企的意識和平等、協(xié)商、風險防范意識。應用文寫作的學習,則幫助大家學會如何寫作各類公文,從而有助于規(guī)范寫作、提高大家的寫作能力和意識,讓大家在今后的工作中既要學會做也要學會寫。
第二部分是專業(yè)實際操作學習。實訓主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現(xiàn)場檢定和錯接線仿真、電能計量裝置安裝接線,電力營銷知識學習。
電能表的檢定,主要是學習了單相和三相電子式電能表的校驗。需注意的問題:通訊接線要正確,否則會出現(xiàn)儀器與被檢表通訊錯誤,無法讀數(shù)的問題。并且需要手動錄入被檢表的參數(shù)和設定類別,但在試驗中,每個數(shù)據(jù)得來的原理還是要清晰明確,特別是檢定時間的設置,要明確其由來,以便機器發(fā)生故障時,能明確正確與否。例如啟動時間的計算方法,就是要通過脈沖常數(shù),算出一個脈沖對應的功率值,乘上時間,除以對應等級的啟動電流下的功率值,得出啟動時間。
由于條件的有限我們學習電流互感器的檢定。在練習時主要出現(xiàn)的問題是,升流器和被檢設備接線時同名端要接正確。在使用升流器時需要按被檢設備的電流大小選者接線,特別是穿心接線時,穿心扎數(shù)需要準確把握,切實達到所需檢定電流大小。電能表現(xiàn)場檢定和錯接線仿真,首先要明確三相電路的有功和無功計算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義,F(xiàn)場檢定中主要是儀器設定和電流撥片的打開和合上的問題。即是電流互感器二次側不能處于開路的狀態(tài)。在錯接線仿真中,原以為沒有基準點,完全通過萬用表的測量數(shù)據(jù)畫向量圖來判斷接線方式,感覺難度很大。而在操作和工作中都是又基準的電壓點作為參考?梢钥焖俚玫诫妷簡卧慕泳方式,而后再判斷電流的接線,難度也就降低了很多。仿真平臺幾乎可以模擬全部的錯接線情況,在課程要求之外,自己設置了電壓互感器回路出現(xiàn)開路,電流互感器二次短路等多種情況進行練習,并掌握。
在這次培訓中,讓我受益匪淺的是電力營銷知識的學習。學校給我們請來了濟南供電公司營業(yè)廳的班長給我們上課,讓我們全面了解國網(wǎng)公司供電企業(yè)的業(yè)務流程,通過培訓認識到,供電企業(yè)市場營銷的最終目標是滿足各類電力客戶(商業(yè)用戶、工業(yè)用戶、居民用戶)對電力產(chǎn)品的需求,在滿足客戶需要的同時企業(yè)本身獲取利潤,因此其基本任務是使電力需求與電力供給順利、完美的結合。這一目標的實現(xiàn)也是通過交換來完成的。我們也進行了簡短的討論,關于供電公司提倡優(yōu)質服務的必要性。在現(xiàn)今電力行業(yè)競爭日益激烈情況下,電力作為商品供銷給用戶,要使用戶用的滿意,這就要求我們工作做的認真,服務也要到位。加強優(yōu)質服務,對外不僅提升我們的服務形象和企業(yè)競爭力,對內還能增進企業(yè)與員工,員工與員工間的和諧、團結。而營業(yè)廳作為服務窗口,加強優(yōu)質服務勢在必行,這個討論雖然簡短,卻也極大的增強了我們的企業(yè)歸屬感,明白了今后工作中的.學習方向。
培訓的認識
從早春的3月到濟南,結束于激情的7月,在這120個培訓的日子里,我學習著,感悟著,懷著感恩的心努力掌握每一個知識點,就像是生活、工作道路上的一個驛站,給我補充能量,增強信心。這次培訓讓我認識到,對于我們這些剛從學校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經(jīng)的知識并不能直接轉變?yōu)楣ぷ餍枰募寄埽伎紗栴}的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調整,誠實地面對自身的不足并嚴格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學習并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結并堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開始,找準自己的位置,明確自己的方向,時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風。我也會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻。
公司學習心得體會5
根據(jù)局黨組的安排,結合“破解難題年”活動,開展了為期兩周分兩個階段的學習活動,物業(yè)管理辦公室在分管領導的精心指導下,全體職工以“今年爭上游”的目標?剖胰藛T按照學習計劃和制定的學習內容,認真組織辦公室人員開展了學習活動,F(xiàn)將學習情況匯報如下:
一是提高學習重要性的認識
這次學習活動對于物業(yè)管理辦公室“迫在眉睫”,由于物業(yè)管理辦公室成立時間不長,特別是作為一個業(yè)務科室,工作人員來自不同崗位,業(yè)務不熟悉的實際情況,我們深知學習的緊迫性和重要性。物業(yè)辦全體同志感覺到僅憑自己掌握的或部分掌握的知識,是無法破解全州物業(yè)管理滯后這個難題的,也跟不上物業(yè)發(fā)展的速度的。只有加強政治學習和業(yè)務知識學習,不斷提高自身素質,對做好本職工作至關重要。才能保障我局制定的“四個不要”行為準則在這里得到落實。
二是扎實開展集中學習活動
學習活動開展后,按照辦公室統(tǒng)一安排計劃,科室工作人員認真、系統(tǒng)的學習了《臨夏州住房和城鄉(xiāng)建設局主要職責內設機構和人員編制的規(guī)定》、《物業(yè)管理條例》、《甘肅省物業(yè)管理辦法》、《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》等法律法規(guī)和業(yè)務知識。學習期間,全體人員遵守學習紀律,認真記錄筆記,通過集中學
習記筆記,強化記憶,加深理解,提高了學習效率。特別是24日晚黨組擴大會議召開以后,感覺到前段時間的學習跟領導的要求還有一定差距,物業(yè)辦下來后根據(jù)會議精神,進一步強化學習效果,對法律、法規(guī)的構成進行細化,以樹形結構的方式,如構成法律、法規(guī)的主干、分支,先有什么,后有什么,一環(huán)套一環(huán),明確之間的關系和各自的權利、義務等進行系統(tǒng)性分析,確保學習“入腦入心”。
三是針對各自實際工作,加強自學
針對集中學習內容中未涵蓋到的.法律法規(guī),科室工作人員結合各自職責分工,對實際工作中遇到的,比如數(shù)字容易混淆、程序不夠規(guī)范、要求不夠嚴格,政策掌握不夠詳實等具體問題,進行系統(tǒng)的自學。通過這次學習活動,科室全體工作人員有了很大的收獲,使行為更加規(guī)范、工作流程更加清晰、工作標準更加統(tǒng)
四是結合工作開展討論,強化學習效果
在這次學習活動中,物業(yè)辦進行了學習結合工作的討論,討論分兩個方面,一是進過學習還需要更進一步的完善的工作有那些,二是繼續(xù)保持落實好的工作有哪些。進過學習結合工作討論,物業(yè)辦對以下工作落實好的前提下,并進行了完善。
1、下一步要對臨夏市幾家未取得資質證書從事物業(yè)管理的公司進行執(zhí)法檢查,并根據(jù)《物業(yè)管理條例》第六十條之規(guī)定,進行處罰。規(guī)范市場行為。
2、最近擬定了建設系統(tǒng)《進一步加強物業(yè)管理工作實施意見》(討論稿)真在征求意見,待征求意見完后,在建設系統(tǒng)貫徹落實。
3、下一步打算擬定一個全州的《進一步加強臨夏州物業(yè)管理實施意見》,原因是雖然我局作為全州管理活動的主管部門,但是物業(yè)牽扯的面比較廣,其他相關單位職責分工還沒有明確,單靠建設系統(tǒng)搞好全州物業(yè)管理工作還是有難度的。4、針對破解難題年活動,我們物業(yè)管理辦公室制定了今年需破解的難題,分4個方面,制定了進度表,并打算在臨夏市、永靖縣進行住宅小區(qū)規(guī)范化管理試點工作。確保年內完成各項任務。
總之物業(yè)管理工作的開展離不開學習,非常優(yōu)秀的完成今年的各項工作任務更離不開學習,我們辦公室全體職工在今后的工作中,以“學習永恒一盤棋”為目標,結合創(chuàng)建“規(guī)范化機關”為契機,建立學習長效機制,一周集中學習兩次,一月討論一次,一季度集合工作實際完成心得一篇。在學習過程中,要學習思考相結合,要帶著問題學習,結合工作實際進行思考,在學習理論時要思考如何用理論指導實踐,學習他人先進經(jīng)驗時要思考如何借鑒。把書本上和網(wǎng)絡上的知識,通過學習思考,變成自己的、變成活的,為我所有,為我所用。學習的目的在于應用,善于理論聯(lián)系實際,分析研究全州物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀,做到理論在聯(lián)系實際問題中深化,實踐在解決問題中推進,在實踐的過程中把知識變?yōu)槟芰,把?jīng)驗變?yōu)橹腔邸?/p>
匯報完畢,請各位領導批評指正!
公司學習心得體會6
公司近期轟轟烈烈地開展學習豐田“TPS”管理及長期以創(chuàng)新降本增效,以當家人、決策人、老板的身份開展工作,并帶領下屬積極主動工作,形成一個具有凝聚力的團隊。本人倍感興奮的同時,深深感到自己在工作上、思想上還存在很大的差距和不足。
一、豐田“TPS”管理的核心內容是:第一是管理,第二是管理,第三還是管理,應把一切工作都納入到管理之中。這是公司提高核心競爭力的有力保證。這與陳總提出的管理是絕對的,經(jīng)營的重要,技能是相對的論述有異曲同工之處。“TPS”管理強調了對質量嚴抓,提高生產(chǎn)、銷售的重要性,對企業(yè)創(chuàng)造效率,增強企業(yè)對外的競爭力。
、俦救藢W以致用,積極配合部門開展創(chuàng)新降本活動,物流公司已創(chuàng)新降本十余條(包括已實施和正在實施),每月節(jié)省開支3~4萬元左右。讓本人深深認識和體會到,每個人在日常工作中,要迅速轉變角色,定位準確,積極配合部門領導工作,轉換管理思路,要有勇于挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我的思想和勇氣,克服自滿情緒。工作中要認真分析、反思總結自己在工作中的問題,對照“TPS”管理模式,結合公司、部門的實際情況把本職工作做實做優(yōu)?刂撇涣计返某觥⑷霂。以企業(yè)文化教育人、樹人、留住人的理念引導下屬員工主動創(chuàng)新降本,還有在思想上去挖據(jù),去發(fā)現(xiàn),去創(chuàng)造更好的工作思路,工作方法,工作措施。
、诒救嗽谝院蟮墓ぷ髦幸芯o迫感、壓力感、責任感,注重細節(jié),力求完美。
、墼诠ぷ髦凶ブ攸c,重細節(jié),加強與橫向部門溝通、協(xié)調,積極調動員工的工作激情生活熱情,要經(jīng)常與員工溝通、交流,征求員工的合理化建議,及時匯總、匯報,讓信息暢通。
二、目前部門對變革創(chuàng)新做到還不深,不夠細,也沒有發(fā)揮下屬群策,群力的作用,必須要洞熟每項工作中的全部流程,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,以創(chuàng)新降本增效意識,抓好部門安全,設備,人員管理工作。優(yōu)化完善工作流程,作到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮下屬人員的能力和潛力。
三、以“TPS”管理模式的應用和部門變革創(chuàng)新工作的開展,結合部門工作的實際情況,
、僭诒韭殟徫簧媳救藨訌妼ζ髽I(yè)文化和“TPS”管理模式的學習和理解,配合部門領導抓好下屬的管理工作,嚴把玻璃出入庫的質量關,做到“五個準時”。時刻以創(chuàng)新降本為前提,先動腦,后動手,為部門想辦法出點子創(chuàng)新降本開展工作,并做到舉一反三,觸類旁通,避免在工作中走彎路,為部門減少損失。
②牢固樹立“緊抓細節(jié)不放松”的思路進一步開展好各項工作,對待小事,小問題任何時候都要警惕。具體工作中主要還是從最不吸引人注意的地方,最隱藏的地方,最不可能想到或發(fā)生的`地方開始一點一滴的做好面上、點上的工作,力求工作做到精益求精。
、凵钊肜斫猓瀼亍皟蓚意識”即樹立市場競爭主體意識和“當家人、決策人”意識,工作中要以法人代表的身份開展一切工作,要把成品庫當做自己的公司,自己的家里一樣開展工作,用自己是老板的心態(tài)去對待每個人,每項工作。
、芸朔酝氖嘏f,怕風險的舊思想,樹立開拓創(chuàng)新,勇于承擔風險,鼓勵大家為創(chuàng)新降本出謀劃策,增加部門的效益,提高發(fā)貨速度,體現(xiàn)客戶價值。
目前本人在對待自己工作上存在不足,今后必須在任何時候任何地點都要“如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”的開展工作,來不得半點疏忽,不斷提升自己達到另一個高的境界。
公司學習心得體會7
今天是園區(qū)機關、實業(yè)公司推行ISO9001質量管理體系認證工作動員會暨《公司的力量》學習心得交流會,說實在話由于近期沒有合理的安排學習時間,《公司的力量》這本書也是大概的翻了一下,學習體會也只能停留在粗淺的層面,但是公司作為現(xiàn)代企業(yè)的主要組織形式,也是現(xiàn)代企業(yè)的一種管理方式,力量的體現(xiàn)已無處不在,在我們的工作中也常常觸及。因此,本人結合工作的實際,談幾點認識,如有不妥,個別交流。
一、公司的力量源于一個團隊集體的力量。
“效率決定企業(yè)的盈利能力”,這就要求企業(yè)所擁有的團隊能夠高效率的運轉,如何才能打造這樣的團隊呢?首先一個高效率的團隊必須是一個懂得協(xié)作的團隊。所謂團隊的概念就是團結一致、目標一致、共同奮斗的有凝聚力的集合體,而絕不是單打獨斗靠個人的力量完成某項任務。團隊的目標就是要實現(xiàn)1+1>2,從而提高工作效率。只有同心協(xié)力,團隊才能走得更遠,要真正意義上達到這個目的,那么團隊就需要相互信任,互相協(xié)作。這就好比在工作中,領導把員工都放在他們最擅長、最能體現(xiàn)效率和價值的崗位上,實現(xiàn)人員的最優(yōu)化配置,然后這個團隊朝著一個共同的目標齊心協(xié)力,工作效率就可想而知了。
二、公司的力量源于制度管理
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,任何一個公司都應在其管理過程中,結合自己的生產(chǎn)管理實踐活動制定帶有強制性義務,并能保障一定權利的各項規(guī)定或制度。公司管理制度是實現(xiàn)公司目標的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式,能使職工個人的活動得以合理進行,同時又成為維護職工共同利益的一種強制手段。因此,公司各項管理制度,是公司進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必需的,它是一種強有力的保證。優(yōu)秀公司的管理制度必然是科學、完善、實用的管理方式的'體現(xiàn)。對于我們園區(qū)的公司來說,就是要有一套行之有效的管理制度和規(guī)章,只有靠制度管理才能給我們帶來更大的發(fā)展,賦予我們這個團隊更強的力量。
三、公司的力量來源于機制創(chuàng)新
生物界規(guī)則”物競天擇,適者生存”,對于一個企業(yè)來說同樣適用,企業(yè)的發(fā)展,一般都會經(jīng)歷較為曲折的過程。但要取得成功,其必要條件就是企業(yè)必須不斷追求管理制度的創(chuàng)新,成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實施方面具有共同的特點,那就是規(guī)范化的管理制度的創(chuàng)新及其實施效果較其他企業(yè)成功,而且是保持在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新和優(yōu)化的過程之中。對于我們來說,在市場信息復雜多變,人類知識日益膨脹的社會發(fā)展中,我們需要結合企業(yè)自身的特點,對企業(yè)原有的一些內部制度進行創(chuàng)新,以適應企業(yè)在信息多變的環(huán)境中生存發(fā)展的需求。
公司學習心得體會8
我是20xx年3月參加工作的,在這個崗位上已經(jīng)工作近三年頭了。我最大的工作體會,總結為一句話就是:每一樣工作都有她美麗的地方,我們要懂得從工作中體會這種美麗。
要想全心全意做好一份工作,首先你得熱愛這份工作,去嘗試發(fā)現(xiàn)它的美。我剛參加工作的時候,主要是協(xié)助內勤做好工作,那時我對本職工作沒有任何概念,只知道干一份工作,就要認真負責去做好,但是對為什么而工作,怎么去認識這份工作沒有任何概念,有時會覺得總要跟群眾和一堆數(shù)字打交道,很枯燥,認真在幫群眾辦事了,還吃力不討好,被群眾罵,說難聽的話,當時很不理解,鬧情緒,消極怠工。后來發(fā)生的一件事情,徹底改變了我的想法。(事跡)
其次,你要不斷地調整工作態(tài)度,去體會這種美麗。經(jīng)歷這件事情以后,我開始有意識地去調整自己的工作態(tài)度。在平時注意加強自己的`政治理論學習,不斷提高政治思想覺悟,不斷對照檢查自己,總結心得體會,指導自己樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。同時,用理論指導實踐,在工作中堅持全心全意為人民服務的宗旨,克服與己無關,視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀念,克服小事一樁,對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念,熱情接待各方面的群眾,盡心、盡力、盡快為群眾辦好事。在碰到與政策向左,無法辦理,而群眾又不理解的情況,我會耐心細致說明政策,
分析尋找解決辦法,爭取群眾的理解,讓群眾滿意。面對群眾的一張張笑臉,聽著群眾一句句感謝的話語,我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最后,你將會樹立正確的職業(yè)觀念,去收獲這份美麗。在六年多的工作經(jīng)歷中,我逐步樹立了正確的職業(yè)觀念,現(xiàn)在,這份工作對于我不僅僅是一份工作,而是一份有人生意義的職業(yè)。對工作的熱愛,對職業(yè)的正確理解,讓我更多了一份責任,“為人民服務”。正是這份責任,促使我努力學習,不斷提高自己的業(yè)務能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴于律己,嚴格遵守各項規(guī)章制度和紀律;促使我在工作中,不斷強化服務觀念,增強服務技能,改善服務手段,提高服務效率,更好地為人民群眾服務。(20xx年4月份,本著認真負責的態(tài)度,協(xié)助民警通過指紋比對破獲系列拎包案件,為群眾挽回經(jīng)濟損失。)
在今后,我將繼續(xù)發(fā)揚團結協(xié)作、任勞任怨、勤奮努力的精神,充分發(fā)揮的職能作用,認識自身不足,加強學習,努力提高,努力工作,再接再厲,爭取在今后的工作中取得更好的成績。
公司學習心得體會9
三天的入職培訓結束了,作為曾經(jīng)的一名老師,煙草是我的第二次職業(yè)選擇,古訓言:烈女不嫁二夫,因此這一次選擇是慎之又慎的。而當我參加了這次培訓后,心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智,煙草選擇了我是我的榮幸。
多年前,提到煙草,那是一個水潑不進,針扎不如,外人無法涉足的一個行業(yè),而今天她終于以她的開放和寬容接納了168位高校里走出的學子,我作為1/168,雖然微不足道,但是精神振奮。因為我沒有任何背景,靠著自己的努力拼搏,我踏進了煙草的大門,成為了一個名副其實的煙草人,興奮之情充溢著我的胸膛。高興之余,我又有了更多的惶惑。如何開展工作,怎么更好地把自己所學的東西應用在工作中,是我在前一段的工作中最先考慮的問題。省局(公司)人勞處的領導老師們審時度勢,想大家之所想,編寫了詳細而又實用的煙草知識,并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學習,充分體現(xiàn)了省局領導的高瞻遠矚和科學發(fā)展人才隊伍的遠見卓識。
實踐證明,這次培訓是值得的也是適時的,老師的選擇也是恰當和富有活力的。在大家進入煙草行業(yè)之際,我們對煙草的了解是知之甚少的。雖然我參加過工作,但是俗話說隔行如隔山,對于煙草,我只是在頭腦里有個她的概念而已。因此,參加學習之初,我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草。更加幸運的是上課之初,自己被指定為x組的組長,深感肩上的擔子更重了,因為這就意味著不是我一個人學好了才行,我還要更多的兼顧我們集體的同時發(fā)展。于是我在開課的前夜趕工做出了x組學習計劃日程安排,按照省局人事和勞資處的統(tǒng)一安排,我對課下的空余時間進行了相銜接的布置,收到的成效明顯。當然了,令我最難忘的還是省局的各位老師對相關知識的講解,雖然學習時間很短,但老師們都努力著把更多的知識傳授給大家,而且很都是和我一樣通過招考進入煙草商業(yè)系統(tǒng)的,他們紛紛以身說法,把自己在煙草的發(fā)展經(jīng)驗毫不保留的介紹給大家,他們的這種奉獻精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的陳處長平易近人和翔實而又細致的對x煙草組織體系和人事勞資制度的介紹,解開了煙草神秘的面紗,使我對煙草公司的歷史脈絡有了清晰的認識,對人事勞資的改革也有了了深入的理解。接下來,曾老師從網(wǎng)建、營銷和物流三個方面對煙草的經(jīng)營管理進行了全面細致的介紹,羅老師對專賣法的.具體而深刻的解析展現(xiàn)了煙草行業(yè)依法治企的理念,郭老師對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營的介紹風趣幽默,圖文并茂,富有激情和感染力,把專業(yè)性的知識傳達的通俗易懂。政工處的楊老師對企業(yè)和文化的關系進行了水乳交融的分析,安全保衛(wèi)處的于老師對煙草行業(yè)與安全生產(chǎn)的管理的介紹使我對于牢牢樹立安全生產(chǎn)這根弦不能放松這句話有了更加深刻的理解。
三天的授課雖然結束了,但這些老師們精彩的授課和敬業(yè)的精神使我深受鼓舞,我將以這次學習為起點,在自己的崗位上努力工作,做出成績,以新時代大學生高昂的精神面貌為x煙草的科學發(fā)展、又好又快發(fā)展貢獻自己畢生的精力。
公司學習心得體會10
這幾天我們抽空重新學習了公司的各項制度,加強了對公司各項制度的深入了解,使我更加清醒的認識到學習公司的制度,遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學習情況結合個人實際談一點膚淺的心得。
一:通過學習提高了思想認識,增強了遵守公司制度的自覺性.無規(guī)矩不成方圓,規(guī)章制度是企業(yè)發(fā)展的重要基礎,是各項業(yè)務應當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù)。公司的發(fā)展壯大離不開規(guī)章制度,否則不可能達到預定的目標。所以我們每個員工都要自覺遵守公司的規(guī)章制度,一切以規(guī)章制度為標準來要求自己;
二:通過學習提高了業(yè)務知識.這次較全面的學習了自己所從事的工作的各種管理文件,如財務方面的文件:信用管理制度,資金管理的制度,財務管理制度,借款制度等,都清醒明確的寫了在實際工作中我們遇到此類事怎么處理,服從制度而不是服從于某人.如我們銷售內勤人員在開發(fā)貨單時碰到超信用期的客戶,不能憑業(yè)務員或銷售經(jīng)理說能發(fā)就開單,而是要看具體超期多少天由相關人員解鎖通知發(fā)貨才能開單,還有借款制度學習也是如此,各種手續(xù)要完備,單據(jù)要保存,物流方面的文件如:銷售產(chǎn)品需求計劃控制程序,貨物短缺處理控制程序,庫房管理控制程序等,有了這些管理控制文件,一方面是行為規(guī)范我們的工作,另一方面也是我們工作的依據(jù).績效考核制度是改善和提高我們的工作能力;通過制度學習的有效開展,增強了我遵守制度的自覺性,顯示了遵守公司制度的必要性,激發(fā)了學習制度的熱情,提高了工作中的自律意識,使我能深刻的體會到我們公司的經(jīng)營理念是:以客為友,創(chuàng)新服務,永續(xù)經(jīng)營,那需要我們每位員工以熱情服務的工作態(tài)度,踏實勤奮的精神,嚴格要求自己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效,多創(chuàng)佳績,為公司的發(fā)展壯大做出自己的.貢獻。
心得三:公司企業(yè)文化學習心得體會
通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在物質生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術,如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
公司學習心得體會11
6月26日公司下發(fā)了《關于認清當前及未來宏觀經(jīng)濟形勢進一步做好本職工作和二期建設的通知》(以下簡稱86號文件)。我分廠高度重視,張慶廠長在廣西出差回來之后,組織工段長以上人員進行了學習暨一、二期合并定員的討論會議。同時要求工段組織各班組認真學習,認清當前的經(jīng)濟形勢,轉變工作作風,提高工作效率,挖掘每一位員工的潛能,為公司穩(wěn)步發(fā)展做出應有的貢獻。
86號文件首先給我們介紹了當前經(jīng)濟逐漸下滑的不爭事實,用詳實的數(shù)字說話,引用權威人士的分析與判斷,條理有據(jù)。
接著給我們講明依托傳統(tǒng)的“三駕馬車”來拉動經(jīng)濟增長的作法已經(jīng)捉襟見肘,“擴大內需、增大投資、增加出口”被經(jīng)濟學家稱為拉動經(jīng)濟的“三駕馬車”已經(jīng)在當前復雜的經(jīng)濟形勢下力不從心,并且種種跡象表明,未來宏觀經(jīng)濟將加速下行。
然后給我們指出,在如此嚴峻的形勢下,派生出來的.社會問題日益凸顯,企業(yè)面臨的壓力逐漸加大,就業(yè)現(xiàn)狀慘不忍睹,省內兩家企業(yè)前景堪憂。
最后給我們提出要求,希望每一位員工擦亮眼睛,認清形勢,切實轉變觀念,改進工作作風,為公司一、二期建設作出應有的貢獻。
86號文件給我們的認識是深刻的,撞擊是震撼的,在如此炎炎盛夏,無疑是一劑清腦明目丸,讓我們懂得感恩,其實就是給我們一個工作的平臺。
珍惜才會擁有,感恩才能長久。敬業(yè)愛崗,這就是對工作,對老板的最好感恩。一個人想在事業(yè)上有所成就,首先應該學會感恩,不懂感恩就等于遺棄了無數(shù)幸運。心懷感恩投入工作的人,是最容易得到成功的機會的人。面對同行業(yè)兄弟企業(yè)的效益下滑,員工的收入大打折扣,甚至朝不保夕。而我們金泰氯堿員工的收入?yún)s從來沒有受影響,這得益于我們有一個寬厚仁愛的董事長。反之,我們公司卻在想方法地提高員工的福利與待遇,如給外地員工補貼調整,增加員工的用餐補助等一系列薪籌政策的調整;給員工新修宿舍樓,新添內部高標準的配置等福利,真正的把員工當做自己的孩子一樣的愛護與關心,這樣的企業(yè)真的是鳳毛麟角。面對如此種種,我們沒有理由不心懷感恩,更沒有理由不努力工作。
可能我們還有一少部分員工不理解,“今天不努力工作,明天努力找工作”的真正含義,企業(yè)是我們的衣食父母,是我們養(yǎng)家糊口的地方,我們每一位員工都是金泰這艘大船上的一名水手,甚至是一名大副,而不是一名乘客,這艘大船航行的有多遠,要靠我們每一位員工齊心協(xié)力地去劃槳拉纖,而不是看客,責無旁貸地為企業(yè)的生存與發(fā)展分憂解難,在懂的感恩的同時,更要懂得擔當。
公司學習心得體會12
讀了南京供電公司員工劉平真誠服務客戶的事跡報道,深有感觸。劉平是南京供電公司城北供電公司營業(yè)組長,近年來,在供電服務崗位上,她摸索出的“親情服務法”得到了廣大電力客戶和國家電網(wǎng)公司的充分肯定。她所在的南京城北供電公司營業(yè)廳被命名為劉平營業(yè)廳,她本人則先后榮獲全國用戶滿意服務明星、江蘇省“五一”勞動獎章獲得者等光榮稱號。
縱觀劉平的成長經(jīng)歷,沒有一件是轟轟烈烈的壯舉,有的是一件件將親情融入工作中的小事。她從同一大院中發(fā)出的許多中發(fā)現(xiàn)了該院電費交納的變更,從一位企業(yè)客戶交費時的嘆息中找出該企業(yè)變電設備“大馬拉小車”的問題,并一一幫助解決。劉平還要求員工從儀容儀表、言談舉止、規(guī)范著裝、站姿、坐姿、手勢以及待人接物、接聽電話等細節(jié)服務做起,用真誠之心為客戶服務,把親情溶入到細微服務上,實現(xiàn)企業(yè)和社會的雙贏。誰說構建全社會的榮辱觀離我們每一個人還很遙遠?“以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥;以誠實守信為榮,以見利忘義為恥。”劉平用一個個樸樸實實的行動,踐行了一個普通勞動者的榮辱觀,也警示了世人:只要每個人都從自己做起,從小事做起,守護好自己心靈里的“榮辱”底線,構建一個正確的榮辱觀,形成全社會的浩然正氣,并非想象的那么難。構建全社會的`榮辱觀就要從我做起,就要從小事做起。道德問題關系到世界觀、人生觀和價值觀。道德建設無小事。
一個人的思想觀念,言行舉止,贊成什么,反對什么,取什么,舍什么,能否明榮恥,分美丑,別善惡,反映在大事上,更多時候是體現(xiàn)在小事上。見微知著,從滴水能觀滄海。常常可從生活小事上看到一個人的大德。不能認為是小錯而原諒放過。因為小錯會釀成大害;不能因為是好事太小而不愿做。小德可積之成大德。正所謂“勿以善小而不為”,“勿以惡小而為之”。只要是涉及社會主義榮辱觀、屬于思想道德性質的事,哪怕再小,也必須重視。該為必為之,不該為切勿為之。
俗話說,榜樣的作用是無窮的,榜樣是最好的教育,劉平正為我們樹立了一個最好的榜樣。作為一名供電系統(tǒng)的員工,要保持正確的榮辱觀。就要在點滴小事上堅持正確的榮辱標準,在平凡的崗位上踐行正確的榮辱標準。正可謂:“不以善小而不為,不以惡小而為之!比巳僳`行,就要從我做起。社會群體是由許多個人聚集而成的。要在全社會樹立社會主義公德,共建社會主義風尚,營造良好社會風氣,必須人人行動起來,從我做起,積小我為大我,聚個體為群體,集小氣候為大氣候。對別人,對社會,要大造輿論,形成共識,并付諸行動;對自己,要又說又做,說到做到,從我做起,讓知和行主動統(tǒng)一。
從我做起,一定要自覺,不僅是“要我做”,更是“我要做”。要用自律的態(tài)度,查一查自己哪些做到了,哪些還沒做到,應該怎樣去做,如何達到完善。那些只講不做,或者只要求別人做而自己不去實行,或者被動應付的想法和做法,都與“光榮與恥辱”相悖逆,是不合時宜的。供電無小事,是關系到千家萬戶的大事。做好服務,應該從身邊的小事做起,從平時工作的點點滴滴做起,因為“小事情”維系著“大榮辱”。一張溫馨的笑臉、一聲親切的問候、一句及時的承諾、一次滿意的維修……諸如此類的小事情看起來都很不起眼,但是它關乎員工的素質、企業(yè)的形象,反映出我們的“社會主義榮辱觀”到底樹立得如何,因為堅持社會主義榮辱觀不是喊在口頭上,而是要轉化為實實在在的行動。只要堅持從我做起,從細微處做起,就能真正將“光榮與恥辱”落實到自己的工作中去,進一步提高自身修養(yǎng),道德水平,做到微笑服務、誠信服務、滿意服務。因此,我想在今后的工作中,我要從大處著眼,小處入手,不斷提高自身的業(yè)務素質和能力,提高為民服務的本領。
劉平事跡的“光榮與恥辱”榮辱觀,給我們供電系統(tǒng)的工作者指明了方向,同時也提出了新的任務。作為一名供電職工,一定要認真學習劉平的先進事跡,增強社會主義榮辱觀,樹立服務意識,處處規(guī)范自己的言行,努力工作,樂于奉獻,并把這種思想落實到自己的工作之中去,從小事做起,從崗位做起,努力把自己的工作做好,為實現(xiàn)“一強三優(yōu)”的目標作出自己的貢獻,為形成全社會的浩然正氣盡到自己的責任。
公司學習心得體會13
為貫徹落實好物資公司項目管理現(xiàn)場會暨20xx年領導干部會議精神,經(jīng)貴陽分公司研究,將20xx年9月定為“學制度、強管理”學習月。
9月,行政辦公室四次組織本室員工學習了公司《規(guī)章制度匯編》,通過這四次的學習以及同事們在會上積極的討論,讓我對公司的《規(guī)章制度匯編》有了更深刻的認識和理解,學習和管理意識得到了加強,懂得了學習公司《規(guī)章制度》的重要性必要性,下面是我對這次學習的深刻體會:
自開展“學制度,強管理”活動以來,我每天都會在業(yè)余時間把公司《規(guī)章制度匯編》拿出來認真學習,特別是對與我工作有關的.《黨政公文處理辦法》、《證照管理辦法》兩個文件重復溫習,深入研究,對照自己平時容易做錯的地方反復學習,作好筆記。通過認真學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與分公司快速成長的保證,了解到嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度是我們每一位員工的責任。讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習到的知識深入到工作中去,從而不斷提高自己。
對照所學的制度,我意識到自己在平時的學習和工作中存在著一些問題。
一是對公司各項規(guī)章制度的內容理解的不夠深刻細致,平時不重視規(guī)章制度。
二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題。
三是在工作中不善于自我創(chuàng)新,不進行深入的研究。
意識到自己的這些缺點之后,我積極尋找解決方法,在以后的工作中將采取如下改進措施:
一是平時應加強與公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。
二是認真履行工作職責,對照公司《規(guī)章制度》發(fā)現(xiàn)自己在工作中的疏忽,爭取在以后的工作中不出差錯,提高自己的工作效率,在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度的各項要求認真完成工作。
三是平時應多思考一些有利于工作與公司發(fā)展的具有新穎的想法和意見,加強自己的能力,為公司的發(fā)展建言獻策,貢獻自己的力量。
公司學習心得體會14
做正確的選擇機會面前人人平等,不同的是有人知道如何抉擇,及時抓住機會并一步步努力走向成功。面對企業(yè)管理培訓心得體會,很多時候,做正確的選擇是最關鍵的,要清醒認識到自己的優(yōu)勢、劣勢和要達到的目標
學習企業(yè)管理培訓心得體會經(jīng)過公司組織的企業(yè)管理培訓課程的學習,使我在有關企業(yè)管理培訓方面的知識有了進一步的認識。不管是作為管理者或被管理者,學習企業(yè)管理培訓的相關知識后,可以更好的理解組織的內部運行方式,適應組織的需求。對于管理的綜合定義是指一定組織中的管理者在特定的組織內外環(huán)境的約束下,運用計劃組織、人員配備、領導和控制等職能,對組織的資源進行有效的整合和利用,協(xié)調他人的活動,使他人同自己一起實現(xiàn)組織的既定目標的活動過程。
學習企業(yè)管理培訓心得體會管理理論來自于實踐,又指導實踐,因為管理具有科學性,客觀規(guī)律,反對經(jīng)驗論,同時也具有藝術性,反對模式論。管理具有一般性、綜合性、歷史性、實踐性的綜合屬性,管理是一種手段與工具,不是目的。兩個人以上的集體活動,擁有共同目標,就有管理的存在。而作為一個組織都必須具備三個特點:目的性,整體性和開放性。同時,要具有組織的構成要素:組織環(huán)境,組織目的,管理主體以及管理客體。所以,管理是科學性和藝術性的統(tǒng)一,管理是效率和效果的統(tǒng)一,管理是維持和創(chuàng)新的統(tǒng)一,管理是理性手段和非理性手段的.統(tǒng)一。吳登科——天下伐謀咨詢首席服務管理專家。國內著名服務管理研究學者,“感動服務”的倡導者。曾任職海爾售后服務總部總監(jiān),負責海爾服務網(wǎng)絡與服務人員的工作問題研究與方向把控,在三星銷售總部任職期間,與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓體系。現(xiàn)任北京天下伐謀咨詢公司高級合伙人、首席服務管理專家。我認為,管理的本質應該歸結為效率,效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標,又是衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關鍵所在。只有強調效率與效果的統(tǒng)一、強調創(chuàng)新與系統(tǒng)化,才能保證組織良好快速的運作。對于管理者來說,管理最重要的是責任感與決策,而決策又貫穿于管理的全過程中。
同時管理者又分為三個層次:
第一,高層管理者,起決策性工作,屬于概念性技能;
第二,中層管理者,起執(zhí)行性工作,屬于人際關系性技能;
第三,基層管理者,起作業(yè)性工作,屬于技術性技能。
學習企業(yè)管理培訓心得體會作為當代新型的管理者,應該更新管理理念,建立授權指導,
而授權就是上級把自己的職權授給下屬,使下屬擁有相當?shù)淖灾鳈嗪托袆訖唷J跈嗍穷I導者通過為員工和下屬提供更多的自主權,以達到組織目標的過程。授權是領導者智慧和能力的擴展和延伸,必須遵循客觀規(guī)律和原則,授權過程是科學化和藝術化的過程。高層管理者在對下級管理者授權時,應該挑選合適的人,建立互信。
授權成功后,對于老板所得到的是增強了與員工之間的信任與溝通,可以實現(xiàn)需要集體合作努力才能實現(xiàn)的目標;對于員工所得到的是能夠鞏固現(xiàn)有的技能并掌握新的技能,增強完成工作后的熱情,使員工具有完成重大使命的成就感;而對于企業(yè)所得到的是通過確保把任務授權給合適位置的正確人選,使組織節(jié)省了開支,通過最充分地利用本組織的資源使組織的生產(chǎn)率和工作效率得到全面的提高。對于管理學,這些是我目前有的一些認識,而要論到細處,現(xiàn)在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術,它需要管理者有各方面的能力,同時操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。
學習企業(yè)管理培訓心得體會,我想不光是要學習管理學本身的學科內容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。綜上所述,就是管理學帶給我的心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
公司學習心得體會15
通過這次學習,對照所學的制度,意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足:
一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,平時不是很重視。
二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題和經(jīng)驗。
三是對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進行深入的研究。
四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調節(jié),導致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。針對自身存在的一些問題,在以后的'工作將采取如下改進措施:一是平時應加強對公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。二是認真履行工作職責,并對工作方式方法做到勤總結勤回頭看,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作,從而提高自己的工作效率,并在工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度要求,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。三是平時應多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面,應加強自我調節(jié),在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。