培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)1
首先感謝世紀(jì)公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝卓越的bsi孫健老師傳授技藝，經(jīng)過此次培訓(xùn)，本人受益良多，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，以竟賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭取分?jǐn)?shù)，以這種方式穿于整個(gè)培訓(xùn)過程，有效地活躍培訓(xùn)氛圍，提高學(xué)員的積極情。
“ttt”（tranin the trainer）培訓(xùn)師培訓(xùn)，由“量”至“質(zhì)”的轉(zhuǎn)化，有學(xué)員笑稱其是“集中營訓(xùn)練”，也有學(xué)員將其命名為“魔鬼訓(xùn)練”。原因無他，本次培訓(xùn)的互動(dòng)性與參與性強(qiáng)于以往，矜持、內(nèi)向、羞澀與當(dāng)中講演的'緊張，在培訓(xùn)中被全部“敲碎”。
為期二天的ttt培訓(xùn)結(jié)束了，來自bsi孫老師給我留下了非常深刻的印象，并且傳播了以前我都不曾學(xué)到的知識(shí)和技能，鎮(zhèn)定并且有深度的孫老師，經(jīng)驗(yàn)非常豐富，重點(diǎn)部分講解恰到好處，他的講解就象沙漠里的一泓清泉，沁人心脾;熱情并且充滿活力的導(dǎo)師，用他的激情與專業(yè)為我們演繹著每一分鐘，用他的知識(shí)感染著每一個(gè)學(xué)員。在培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我們?nèi)w學(xué)員對(duì)他們報(bào)以熱烈的掌聲，是感謝，是不舍............
ttt培訓(xùn)讓我知道作為一名合格的培訓(xùn)老
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)2
我非常榮幸能和大家一起參加這次為期十三天的SYB培訓(xùn)課程，在此次學(xué)習(xí)中，能聆聽鄭老師充滿激情、風(fēng)趣幽默的授課，同時(shí)認(rèn)識(shí)了許多新朋友。
在學(xué)習(xí)過程中，我們了解了企業(yè)的性質(zhì)，只有更好地了解企業(yè)的定義才能更好的去經(jīng)營它。首先，我們了解到，創(chuàng)辦企業(yè)不只是有很多好處，同時(shí)也會(huì)給我們帶來一系列的問題，比如租金、工資、債務(wù)、沒有休息時(shí)間等，這些都是我們之前沒有考慮到的。這讓我們認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)簡單的理想狀態(tài)，成功的背后都有數(shù)不清的艱辛。其次，我們還了解了企業(yè)的類型，在沙盤演練中也模擬了帽子生產(chǎn)商，并啟動(dòng)運(yùn)營，為之奮斗。同時(shí)我們認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量，掌握著企業(yè)的.命脈。沒有質(zhì)量，就沒有明天。在以后的工作和生活中我們都會(huì)更加投入，更加認(rèn)真。
在沙盤演練中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有各自的想法，并隨著課程的推進(jìn)，不斷的將自己的企業(yè)完善起來。在游戲過程中，大家都充分體驗(yàn)到了創(chuàng)辦企業(yè)的艱辛：風(fēng)險(xiǎn)無處不在、資金的籌集與流通、人員的分配與管理、營銷策略的開展，更重要的，信息的收集與篩選。在游戲過程中，很多重要的信息，我們都沒能好好的把握住，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營非常艱難。在游戲結(jié)束后，各個(gè)團(tuán)隊(duì)也都能在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并警醒自己，企業(yè)，是需要用心經(jīng)營的。
SYB課程即將結(jié)束，我希望大家能銘記一點(diǎn)：企業(yè)不是創(chuàng)立來裝飾你的門面，而是需要你對(duì)他承擔(dān)起責(zé)任。企業(yè)不是一個(gè)可以隨意揮灑我們情緒的地方，而是一個(gè)有生命力流淌的實(shí)體，只有用心去對(duì)待，用雙肩把責(zé)任扛起來，才能使自己和企業(yè)都受到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。 在以后的人生道路中，不論是否創(chuàng)業(yè)，我想都我會(huì)以更加理性的態(tài)度來對(duì)待。SYB教給我的不僅僅是創(chuàng)業(yè)知識(shí)，還有更多的如何做人。 謝謝鄭老師對(duì)我們的指導(dǎo)!謝謝同學(xué)們對(duì)我的信任，以及對(duì)我工作的支持!最后預(yù)祝各位，在以后的創(chuàng)業(yè)路上飛得更高，走的更遠(yuǎn)!
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)3
20xx年9月23日至9月25日，受我們領(lǐng)導(dǎo)的委派，我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心（隸屬山東省經(jīng)濟(jì)信息委員會(huì)職工教育辦公室）舉辦的第74期《山東省企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)培訓(xùn)班》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓(xùn)生活，對(duì)于我們每一位學(xué)員而言這是終生難忘而緊張充實(shí)的三天。經(jīng)過緊張又愉快地學(xué)習(xí)，順利地完成了所學(xué)課程，既學(xué)到了許多新知識(shí)新方法，又結(jié)識(shí)了許多同行，從中學(xué)到了許多新經(jīng)驗(yàn)。盡管時(shí)間較短，但感悟很深，收獲頗多，基本上達(dá)到了參加培訓(xùn)的期許目的。主要心得體會(huì)如下：
由于本身職業(yè)的原因，并不是在企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)師，作為一名專業(yè)技術(shù)教師，總感覺培訓(xùn)與教課沒有根本的區(qū)別，但通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師有了更深一層的認(rèn)識(shí)：
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的，跟教師上課的程序一樣，制定授課計(jì)劃、課程表、編寫教案、備課、上課。但事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)，如何客服自己緊張的情緒，有效的'表達(dá)自己的想法，在這短短一分鐘里都顯得那么的不自然。但通過趙漢卿老師一天的講解，讓我們學(xué)會(huì)了（一）PTT的四個(gè)理念：①投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；②未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；③太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；④做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。（二）PTT的PPP表：①目的；②目標(biāo)；③過程；④要領(lǐng)；⑤收獲。（三）人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在相互影響和平衡的關(guān)系。（四）三階段及其重點(diǎn)，事前重點(diǎn)準(zhǔn)備好自己，過程重點(diǎn)處理好聽眾，事后重點(diǎn)還是自己。（五）自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺(tái)前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。（六）自我管理之二：預(yù)演未來。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來，且準(zhǔn)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會(huì)出乎意料。
在培訓(xùn)中PPP表的要素是什么，如何通過這些要素傳達(dá)我們要學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)；教會(huì)我們通過人格三層次來自我調(diào)試，來處理感覺、思想、壓力之間的關(guān)系；通過“自我管理”、“開心金庫”“預(yù)演未來”來提高自信，克服心理壓力。運(yùn)用這些技巧，在之后兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中，每一個(gè)學(xué)員都有相當(dāng)大的提高。從一開始自己的不知所云，直到最后的侃侃而談，激情四射。每一個(gè)轉(zhuǎn)變都是這次培訓(xùn)的結(jié)果，都是大家努力學(xué)習(xí)的收獲。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這三天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的趙漢卿老師用事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來有兩下子，動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。
要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識(shí)，以及具備人員素質(zhì)測評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。成為一名職業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)師需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多。
這三天是難忘的三天，是充滿激情的三天。在豐富生動(dòng)的培訓(xùn)課程和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，我不僅學(xué)到如何成為一名合格的企業(yè)培訓(xùn)師，更讓我感受到大家的激情，團(tuán)隊(duì)的力量！以后我將通過不斷努力，以高昂的姿態(tài)展現(xiàn)我們培訓(xùn)師的優(yōu)秀品質(zhì)與職業(yè)形象。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)4
參加了SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)我才知道創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事，也不是一件僅憑興趣愛好激情就能做好的事，它需要充分的創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備。沒有準(zhǔn)備的盲目的創(chuàng)業(yè)只能成為失敗案例。一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者是堅(jiān)強(qiáng)、有良好性格、不服輸、不怕挫折、積極樂觀的人。要想創(chuàng)業(yè)成功，就得用心的做好創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備。
當(dāng)初加入SYB，是因?yàn)楹炌旯ぷ髦笥悬c(diǎn)失去目標(biāo)的感覺，升入大學(xué)便受到大學(xué)生就業(yè)困難現(xiàn)狀的精神壓迫以致將工作當(dāng)成了最明確的目標(biāo)，這不得不說也是中國大學(xué)生的悲哀。但是心中一直有未曾泯滅的創(chuàng)業(yè)小火苗，只是未曾有勇氣邁出那第一步，對(duì)整個(gè)創(chuàng)業(yè)的流程也不清楚，摸黑進(jìn)入市場絕對(duì)會(huì)被市場淹沒，新創(chuàng)企業(yè)90%的死亡率明明白白的擺在我們眼前。但是，我走進(jìn)了SYB的課堂，成了讓我受益巨大的一個(gè)跨度。
參加《SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程的時(shí)間雖然很短，只有十幾天。但在這十幾天的時(shí)間里，學(xué)到了以前從未學(xué)到的東西，包括怎樣創(chuàng)業(yè)和從幾位講師的身上學(xué)到的。“SYB”意思是“創(chuàng)辦你的企業(yè)(START YOUR BUSINESS)”，這門課程的內(nèi)容分兩個(gè)部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好。講師的講解也很到位。因此在這十天我學(xué)到了不少的東西。經(jīng)過這十天的學(xué)習(xí)，我們學(xué)員要寫一份《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》，我在做計(jì)劃書的過程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多因素要考慮。要是沒有這次培訓(xùn)，我真的不會(huì)考慮到這么全面，也不能衡量自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思是否可行，創(chuàng)業(yè)過程中具體實(shí)施步驟就更難得知了。在《SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程中，我不僅學(xué)到了創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)到了更多做人的`道理，明白了連帶責(zé)任。
在SYB課程中，老師讓我們了解了企業(yè)的性質(zhì)，只有更好的了解到企業(yè)的定義才能更好的去駕馭它。在第一步中，我們就了解到，創(chuàng)辦企業(yè)不只是有很多好處，還會(huì)給我們帶來一系列的問題，比如沒有休息時(shí)間、租金、工資、債務(wù)等，這是我們之前所沒有考慮到的。這讓我們認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)簡單的理想的狀態(tài)，成功的表面都是要付出巨大艱辛的。第二步中，我們了解了企業(yè)的類型，并模擬了一種企業(yè)類型進(jìn)行了運(yùn)營，這讓我們考慮問題更加全面深入。在和組員的交流中，由于大家都有自己獨(dú)特的想法，因此每個(gè)人的思維都得到了拓寬。在模擬團(tuán)隊(duì)分工時(shí)，大家需要按照各自性格進(jìn)行分工，也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增進(jìn)了對(duì)他人的了解。SWOT是一種非�？茖W(xué)的分析方法，不僅可以運(yùn)用到企業(yè)運(yùn)營中，還可以廣泛的運(yùn)用到生活的各個(gè)方面，這有助于我們更理性的面對(duì)并解決問題。
在后來的幾步中，我們學(xué)習(xí)到，要使企業(yè)成功，就要了解你的競爭對(duì)手，只有知己知彼才能制勝;要使企業(yè)走上正常的營運(yùn)軌道，好的營銷方案是必不可少的，市場調(diào)研也非常重要;對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，工作人員是它的核心和靈魂，擁有團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工是企業(yè)前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。在法律講座中，我們了解到了創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，以及創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)所需要經(jīng)過的法律程序。但是培訓(xùn)不僅僅是理論知識(shí)的吸收，每一步都涉及到練習(xí)題以及企業(yè)模擬，在實(shí)踐中，我們更好的掌握了知識(shí)，而且在各組同學(xué)思想碰撞的火花下，大家都得到了更大的收獲。
整個(gè)SYB課程結(jié)束，我的心里并不怎么輕松，因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)培訓(xùn)，我覺得企業(yè)不是隨便創(chuàng)立來展現(xiàn)雄心壯志裝飾門面的，而是需要對(duì)它承擔(dān)起責(zé)任的。企業(yè)并不是一個(gè)可以隨便我們揮灑情緒的地方，而是一個(gè)有生命力流淌的實(shí)體，只有用心去對(duì)待，用雙肩把責(zé)任扛起來，才能真正使自己和企業(yè)都受到認(rèn)可。在以后的路程中，不論是否創(chuàng)業(yè)，我想我會(huì)以更理性的態(tài)度來對(duì)待。SYB教給我的不僅是知識(shí)，還有更多的道理，比如責(zé)任。
總的來說，創(chuàng)業(yè)不是一件簡單構(gòu)思草率準(zhǔn)備就能成功的。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)5
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。
事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過兩個(gè)多月的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來有兩口子，動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的.相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。
要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識(shí)，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí)，以及具備人員素質(zhì)測評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)國家對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的高度重視，促使企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求激增。而個(gè)人為了適應(yīng)知識(shí)和技能的不斷更新，應(yīng)對(duì)職場的競爭壓力，以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展，也必須堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測算，當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增，其中20xx年中國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元。培訓(xùn)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪，但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。具相關(guān)專業(yè)人士指出，近幾年來，國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn)，正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元，這也給培訓(xùn)師帶來滾滾財(cái)源。因此，隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場化，日薪5000—6000元將是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)位，“金領(lǐng)”之稱將名至實(shí)歸�？磥�，我們企業(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明？
廣東廣播大學(xué)副院長表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對(duì)“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為，就算國家出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第一，外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。
有兩個(gè)關(guān)鍵：
一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識(shí)問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對(duì)性再強(qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”；愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì)；頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。
第二是除非長期跟蹤合作。
再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。
這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)6
在學(xué)校的第一堂課，是從我的暑期培訓(xùn)的那一刻，正式開始的，作為一名剛步入校園的新老師，這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)于我來說，是十分難得的機(jī)會(huì)。在兩天的培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了大量的有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師及班主任;細(xì)心聆聽了他們繪聲繪色的報(bào)告，他們的侃侃而談，精彩的講說，讓我的內(nèi)心既佩服又倍感壓力。因?yàn)槲疑钪_(tái)上的他們，只是代表了學(xué)校老師的一部分，還有更多沒有機(jī)會(huì)上臺(tái)的骨干教師，能與這樣的老師共事，我想是我人生職業(yè)生涯之幸，他們身上有無數(shù)的閃光點(diǎn)值得我去學(xué)習(xí)，他們將成為我之后工作的榜樣。
在暑期培訓(xùn)的報(bào)告會(huì)中，五位班主任把他們帶班的體驗(yàn)講的深入淺出，讓我認(rèn)識(shí)到了他們工作的艱辛，班主任工作不僅是一項(xiàng)體力活，更是對(duì)管理能力的一種挑戰(zhàn);校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“明確德育現(xiàn)狀途徑，提高師德修養(yǎng)水平”的報(bào)告，以專業(yè)扎實(shí)的基本功為根底，其中穿插了大量鮮活生動(dòng)、令人深思的哲理小故事，讓我對(duì)于德育有了深入的理解;“新課改”是新時(shí)期黨和國家對(duì)于教育工作提出的新的要求，做報(bào)告的老師滿載著在教育先進(jìn)地方學(xué)習(xí)到的新知識(shí)，通過自己的理解和詮釋，為我們呈現(xiàn)了大量的新課改的理論知識(shí)及他們自己的一些切身體會(huì)。
班主任工作和新課改對(duì)于“初出茅廬”的我，只能停留在感性認(rèn)識(shí)的層面，自己沒有全面的去關(guān)注學(xué)生生活的各個(gè)方面，很難深入體會(huì)班主任工作之繁復(fù);沒有一線教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，很難對(duì)新課改有靈活的發(fā)揮，在這兩方面，我需要通過更過的時(shí)間來磨礪自己，提升自我。而“德育”，不僅貫穿學(xué)生一生的成長中，更是一個(gè)年輕教師應(yīng)該注重培養(yǎng)的內(nèi)在能力。
在現(xiàn)代所編的教育學(xué)教材中，對(duì)于德育的理解為道德教育，而學(xué)校的德育，一般說來，是指學(xué)生在教師的教導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、日常生活、人際交往為基礎(chǔ)，同經(jīng)過選擇的文化，特別是一定的道德觀念，政治意識(shí)、處世準(zhǔn)則、行為規(guī)范相互作用，經(jīng)過自己的感受、判斷、體驗(yàn)，從而生成的道德品質(zhì)、人生觀和社會(huì)理想的.教育。這些概念更多的是借鑒西方國家的教育理念，在中國傳統(tǒng)的文化中，沒有嚴(yán)格意義上的“德育”觀念，更多的對(duì)于德，育，教，道等的零星闡釋。但是，我們現(xiàn)在再來具體深入的談德育的核心內(nèi)容，很難逾越古人的一些思想。
中國作為一個(gè)有著幾千年悠久歷史的文明禮儀之邦，歷來把“德”看的高于一切�！洞髮W(xué)》中首篇寫到：“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。古人欲明明德于天下者，先治其國;欲治其國者，先齊其家;欲齊其家者，先修其身;欲修其身者，先正其心;欲正其心者，先誠其意;欲誠其意者，先致其知;致知在格物。自天子以至于庶人，一是皆以修身為本�！痹诠湃说挠^念中，德行為人之根本，也是每個(gè)人必須努力具有的一種內(nèi)在能力�！兑捉�(jīng)》中同樣提到了“天行健，君子以自強(qiáng)不息。地勢坤，君子以厚德載物�！逼渲械摹昂竦隆笔侨寮易穼さ睦硐肴烁�，這里的德包括孝仁義禮智信等美好的道德品行�！墩撜Z》一書是孔子思想的集中展現(xiàn)，該書以“仁”為核心觀念，涉及到了國家的治理，制度的完善，人的品行、交友等各方面，其中有大量的關(guān)于道德的深刻闡釋，更有對(duì)于德本身的一些褒獎(jiǎng)，“仁”以及以其為中心展現(xiàn)的觀念更是傳統(tǒng)德的一個(gè)重要組成部分。如子曰：“有德者必有有言，有言者不必有德。仁者必有勇，勇者不必有仁�！痹谌寮业挠^念中，德是一個(gè)人內(nèi)在最重要的品質(zhì)，猶如水之源頭，樹之根蒂。在現(xiàn)代社會(huì)中，德育一直是學(xué)校教育工作的重要環(huán)節(jié)，德育的途徑也多種多樣，作為即將走向工作崗位的語文教師，我認(rèn)為，閱讀傳統(tǒng)經(jīng)典文化，在傳統(tǒng)文化中熏陶自我，讓學(xué)生在更高層次上對(duì)于德有一個(gè)深刻的領(lǐng)悟，是德育工作的一個(gè)有效途徑。
在學(xué)生的教育工作中，我們時(shí)常會(huì)產(chǎn)生這樣的一種錯(cuò)覺，學(xué)習(xí)好的學(xué)生一切都好，以后一定會(huì)成才。經(jīng)過一些實(shí)踐證明卻并非如此，曾經(jīng)有一項(xiàng)調(diào)查，追蹤了二十年后一群學(xué)生的職業(yè)和發(fā)展?fàn)顩r，得出的結(jié)論是那些班上名列前茅的學(xué)生并沒有預(yù)想中的那么出色，反而當(dāng)年的中等以上資歷的學(xué)生卻取得了不錯(cuò)的成績。這個(gè)調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)成績反映的是一個(gè)人智力的高低，而一個(gè)人德行、性格及為人處世的方式?jīng)Q定著他的一生�？梢�，德育工作對(duì)于學(xué)生成才的重要性，它似乎不能用成績這么客觀的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，但是卻潛移默化的影響著一個(gè)人的一生。在學(xué)校工作中，我們可能會(huì)遇到這樣的一個(gè)困惑，智力與品行，才與德，哪一個(gè)更重要?司馬光在其《資治通鑒》中，有精辟的議論，他認(rèn)為：“才者，德之資也;德者，才之帥也。夫聰察強(qiáng)毅之謂才，正直中和之謂德。才者德之資，德者才之帥。才德全盡謂之圣人，才德兼亡謂之愚人，德勝才謂之君子，才勝德謂之小人�！睆闹形覀兛梢钥闯觯逻h(yuǎn)比才重要，對(duì)于人的影響深遠(yuǎn)。現(xiàn)代的教育工作者，也有這樣的通俗講法，智育沒有德育的基礎(chǔ)，智育就是犯罪的幫兇;體育沒有德育的基礎(chǔ)，體育就是暴力的前衛(wèi);美育沒有德育的基礎(chǔ)，美育就是腐化的催化劑。這些言論對(duì)于我們的教育啟發(fā)就是作為一個(gè)教育工作者，除了知識(shí)本身的傳播，學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)之外，對(duì)于學(xué)生的德行、品行、性格、心理、價(jià)值觀等等方面都有一個(gè)足夠的重視，絕不能做那種教條、古板的，以成績來評(píng)定學(xué)生好壞，用有色眼鏡看待學(xué)生的老師。
德，對(duì)于學(xué)生來說是進(jìn)行德育教育，使他們學(xué)會(huì)做人;作為一名教師，德更多的蘊(yùn)含在我們的師德師風(fēng)乃至人生中，有德行的老師必是一位好的老師。
師德，是教師的立身之本，是學(xué)校的發(fā)展之基。師德更是一個(gè)剛剛步入教師隊(duì)伍的老師應(yīng)該首先學(xué)習(xí)的第一課，有了良好的師德，之后的教育之路才不會(huì)走偏。師德也是教師素質(zhì)的一個(gè)重要方面，更是衡量一個(gè)優(yōu)秀教師的重要標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)關(guān)乎著一個(gè)學(xué)校的發(fā)展水平。
學(xué)高為師，身正為范。一個(gè)優(yōu)秀的老師，不僅要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和淵博的知識(shí)，還要有較高的德行，繼承中國傳統(tǒng)文化中“士”的精神。德才兼?zhèn)涞睦蠋煵艜?huì)培養(yǎng)出健全的學(xué)生，名師出高徒，作為一名年輕的教師，我需要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，及時(shí)吸取最新的教育理念，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更加有效率，同時(shí)多讀傳統(tǒng)文化經(jīng)典，古今中外的各類名著，吾日三省吾身，把個(gè)人的修養(yǎng)放在重要的位置。
孔子曰：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從�！痹趯W(xué)生的教學(xué)過程中，過多的說教容易導(dǎo)致學(xué)生的反感和厭倦，而老師的一言一行，卻會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生微妙的作用。在以后的教學(xué)工作中，我會(huì)更加的注重自己在學(xué)生面前姿態(tài)、情緒、言行，用積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)學(xué)生，讓他們獲取更多的正能量。
兩天的暑期培訓(xùn)雖然短暫，每個(gè)老師的報(bào)告卻在我的腦中久久盤旋，讓我聯(lián)想到了以后工作的各個(gè)方面，對(duì)于未來的工作，我知道會(huì)遇到困難，卻滿懷信心。有人說，高中老師是一項(xiàng)非常辛苦的職業(yè)，可我一點(diǎn)也不這么覺得。現(xiàn)代社會(huì)中，每個(gè)行業(yè)都有各自的辛酸，遠(yuǎn)沒有我們表面看上去那么的輕松，你要說老師比其他行業(yè)更辛苦，其實(shí)都差不多。當(dāng)然，老師這個(gè)職業(yè)也有自己的獨(dú)特性和復(fù)雜性，它需要我們用心的付出，需要我們的耐心，責(zé)任心，信心這些對(duì)于我來說，并不可怕，因?yàn)槲疑類圻@個(gè)職業(yè)，人說“念念不忘，必有回響”，對(duì)于這份工作，我持此心，相信自己一定可以做好!不管以后遇到怎樣的困難，都不要退縮，都不會(huì)忘了自己的初心——成為一名優(yōu)秀的教師，培育學(xué)生，成就自己!
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)7
首先說明應(yīng)該是自身的一些情況，以方便讀者對(duì)經(jīng)驗(yàn)做出取舍。針對(duì)此次考試來說，本人優(yōu)勢年輕，記性好，還能找到大學(xué)時(shí)代那種“考一門，看一門，看一門，過一門”的感覺（個(gè)人覺得做變率很大的事情，感覺很重要）；時(shí)間充裕，每天七八點(diǎn)以后就沒什么事情了。下面掰扯一下劣勢，就算考過，依然有點(diǎn)耿耿于懷的感覺：工作經(jīng)驗(yàn)不多，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)更少，以至于后來研究案例分析，方案方案設(shè)計(jì)等題目，那是相當(dāng)?shù)馁M(fèi)力，首戰(zhàn)失利，也是折戟于此；另外一點(diǎn)很多人都或多或少有表現(xiàn)，那就是對(duì)于外力誘惑的抵抗力薄弱，學(xué)習(xí)不能連續(xù)。
好了下面給大家我個(gè)人的建議和心得。
學(xué)習(xí)第一件事：搭建知識(shí)體系
零零散散的知識(shí)總是容易忘記，形成體系連貫記憶，就算有一部分忘記了，還能通過其他的部分進(jìn)行聯(lián)想，從而使得記憶更清晰更持久。在此我給出的方法是：把目錄背下來。不知道大家，我個(gè)人讀書的習(xí)慣是，先看一看目錄，對(duì)全書的結(jié)構(gòu)有一個(gè)大概的了解。對(duì)于這種需要我們看爛的教材，就很有必要研究一下章節(jié)分布的邏輯關(guān)系，然后就算不背下來，也能隨口說個(gè)大概。個(gè)人感覺，我們考高企使用的教材其實(shí)邏輯很強(qiáng)也很好找，不過還是需要有心人。可能會(huì)有人覺得這是個(gè)沒多大意義的事情，考試又不考目錄。需要說明的是，我們需要把教材都學(xué)會(huì)才能保證考過，這是種理想的情況，實(shí)際上每個(gè)人都不可能一點(diǎn)不忘記。那么就有了很大的變數(shù)，只能祈禱考的都是自己沒忘記的知識(shí)，大家忘得不一樣，該照顧誰呢？此處考神表示很為難。另外，押題心理也不可取，押題是一種減少知識(shí)記憶壓力的投機(jī)行為，大部分時(shí)候沒有科學(xué)的依據(jù)，總之，押題有風(fēng)險(xiǎn)，上手需謹(jǐn)慎。言歸正傳，沒有知識(shí)框架的約束，知識(shí)記憶就像是我們最討厭的那種給你十個(gè)字，讓寫一千字的題目。有框架的知識(shí)記憶就像是做橫線較長的填空題。哪種比較容易就不言而喻了。其實(shí)在研究目錄的過程中，我們已經(jīng)理解并記憶了大部分概念。
背目錄還有一個(gè)好處是在心理上的，隨著考試臨近，很多人會(huì)越發(fā)急躁。沒事的時(shí)候就會(huì)想，我上次學(xué)到哪了？哎呀，題目都記不住了，記得知識(shí)點(diǎn)都不知道該安放到哪里。就會(huì)越發(fā)急躁，失去信心，最后自己都放棄了，通過考試渺渺無期。如果有記住目錄的基礎(chǔ)，就會(huì)先看題目，再看知識(shí)點(diǎn)，每天學(xué)習(xí)之前看一下目錄，天長日久，目錄熟記，知識(shí)框架形成，每天想起的只是哪章哪節(jié)的知識(shí)點(diǎn)不會(huì)，要看的是這部分，也會(huì)自然而然的形成一種學(xué)習(xí)進(jìn)度。另外我發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，就是題目往往都是目錄的小分支�？荚囍凶畲蟮谋^于記住知識(shí)點(diǎn)，忘記了題目。以此法避免之。
學(xué)習(xí)第二件事：通讀全書，抄之
如果我們已經(jīng)把第一件事情踏踏實(shí)的干完了，心里應(yīng)該就有種吃蜂窩的感覺，甜甜的.很有滿足感，而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的，基礎(chǔ)已經(jīng)打完，開始砌墻。在研究目錄的過成中我們已經(jīng)研究過好些概念了，肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么，接下來我們要做的就是通讀全書，自問自答，用自己閱讀思考的方式答疑解惑。在此我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給出建議，準(zhǔn)備一沓白紙或者一個(gè)大本子，一根筆。開始閱讀教材，速度最好是閱讀小說的一半左右，不動(dòng)筆墨不看書，一邊閱讀，一邊劃下章節(jié)題目小標(biāo)題、概括性段首句、概念以及覺得該標(biāo)注的東西。理解的東西做出記號(hào)，不理解的也作出記號(hào)，方便日后學(xué)習(xí)交流。在劃下的同時(shí)最好抄錄下來，好處有三：集中精神、筆頭記憶、方便瀏覽。也不是劃下的內(nèi)容就一定抄錄，這可根據(jù)個(gè)人習(xí)慣。我個(gè)人只是抄錄較目錄更細(xì)致的框架以及重要概念。
學(xué)習(xí)第三件事：復(fù)習(xí)計(jì)劃
做完上面兩件事情，再加上上課時(shí)老師的講解等等。應(yīng)該說已經(jīng)完成第一遍學(xué)習(xí)的任務(wù)，個(gè)人總結(jié)成年人學(xué)習(xí)的規(guī)律是：記性差，理解能力強(qiáng)。往往是學(xué)了后面的，忘了前面的，但是能徹底想明白的，就能記得比較久。如果大家同意這一觀點(diǎn)，我們就要將復(fù)習(xí)的比重增大了。復(fù)習(xí)的過程，我覺得的是一個(gè)溫故而知新的過程，既要重復(fù)記憶，又要查漏補(bǔ)缺。在此我的建議是：制定計(jì)劃，啃一口，是一口。第一次復(fù)習(xí)很重要，除影響學(xué)習(xí)效果外，也嚴(yán)重影響后期的心態(tài)。建議復(fù)習(xí)三輪，時(shí)間分布的比例建議是3：2：1或者3：1：1。第一輪復(fù)習(xí)做的扎實(shí)，后面兩輪會(huì)事半功倍。
每天的學(xué)習(xí)時(shí)間上，我個(gè)人比較喜歡晚上學(xué)，8點(diǎn)到12點(diǎn)之間掐一段就很好，周末可以抽個(gè)半天作總結(jié)。在剛開始的時(shí)候總會(huì)各種學(xué)不進(jìn)去，每天至少抱著書本坐上三四個(gè)小時(shí)，不碰電子產(chǎn)品，慢慢習(xí)慣也就能學(xué)進(jìn)去了。說到電子產(chǎn)品了，就多說一句，這些東西不是洪水猛獸，是能夠讓我們的工作學(xué)習(xí)生活變得更便捷的，只是由于我們使用的時(shí)候過度依賴，使用泛濫。在復(fù)習(xí)的時(shí)候是可以將各種電子文本的復(fù)習(xí)資料導(dǎo)入電子設(shè)備，在路途等很零散的時(shí)間學(xué)習(xí)，效率同樣不錯(cuò)。另外結(jié)成學(xué)習(xí)小組，應(yīng)用微信，qq等方便的溝通平臺(tái)，互通消息，進(jìn)行討論式學(xué)習(xí)等，交流心得、相互監(jiān)督、增進(jìn)感情，一舉三得，何樂而不為，那是真心的好啊。
學(xué)習(xí)第四件事：各個(gè)擊破
此處各個(gè)擊破指的是幾種常見題型，單選、多選、判斷、簡答、方案設(shè)計(jì)、案例分析等。下面逐個(gè)分析。
單選、多選都要當(dāng)成多選做，多選扣分很厲害，可以抽時(shí)間研究下判卷規(guī)則仔細(xì)閱讀，不合理的答案很容易挑出來。千萬不要只看大概，往往只是個(gè)別詞或字的差別。
判斷，我只能說概念記清楚就好。
簡答，典型的按點(diǎn)給分題目，一般多少分要答多少點(diǎn)，只能多，不能少！或者點(diǎn)數(shù)要是分?jǐn)?shù)的一倍。記性不好的就得會(huì)編，多寫一句是一句。
方案設(shè)計(jì)和案例分析，在研究過教材后就明確地感覺到哪里可以出大題目，在此不作贅述。對(duì)于常年接觸培訓(xùn)工作的人來說，這類題目會(huì)比較輕松。相反，接觸培訓(xùn)工作少，或者沒怎么接觸過的人，就顯得有些無從下手了。不過沒關(guān)系，考試不是實(shí)戰(zhàn)。我們要做的就是把教材中給出的案例簡化再簡化，簡化到半頁a4紙能夠?qū)懙南�，一頁a4紙也能寫得滿。注意，是默寫！問題就不大了。
還有一個(gè)善意的提醒，不要指望做題能夠幫助記憶知識(shí)點(diǎn)。知識(shí)點(diǎn)沒記住多少，就強(qiáng)行做題，只會(huì)把思路攪得很亂。
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