志愿者心得體會合集15篇
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的志愿者心得體會，希望對大家有所幫助。
志愿者心得體會1
更令人激動和興奮的是，攀枝花將舉辦四川省第十三屆少數(shù)民族運動會，當好東道主，辦好民族運動會是我們每一位攀枝花市民應盡的責任和義務。民族運動會也為我這名新攀枝花人提供了更好地融入這個城市，更加深刻地了解攀枝花內(nèi)在魅力的機會，我積極申請報名參加了攀枝花民族運動會志愿者的選拔，經(jīng)過多次遴選，幸運的成為了其中的一員，盡自己一份力量的滿腔熱情終有機會化為實際的行動。
成為志愿者之后,我感到了身上的責任重大，作為一名民族運動會志愿者，不僅僅是無私奉獻、微笑服務，更重要的是如何提高自己的綜合素質(zhì)，成為一名合格的志愿者，。組委會對我們進行了培訓，通過培訓,我深刻領(lǐng)會了志愿服務精神的內(nèi)含；明確了志愿者的使命；怎樣做好對外宣傳溝通；掌握了操作性強的志愿服務通用禮儀知識；如何應對公共安全與突發(fā)事件應急處理�？傊�，抱著每場培訓都不可缺課的信念，我學到了許多要成為一名合格志愿者的必備技能。
第一次培訓是在華南理工大學北校區(qū)報告廳舉行的，我校北校區(qū)的亞運志愿者濟濟一堂，一起觀看了“一起來”的手語表演，聆聽了“志愿服務與志愿精神”的講座，受益匪淺，感受頗多。有形的物質(zhì)成果可以給人留下深刻印象，但無形的精神力量更能持久地影響世界對中國的認知。志愿者是民族運動會的使者，他們將用語言和行動體現(xiàn)賽會精神，也用微笑和服務展示中國形象�！胺瞰I、友愛、互助、進步”的志愿服務精神是人類社會共同追求的高尚情操，志愿者雖然不能贏得競技場上的輝煌與掌聲，但他們將為舉辦一屆成功、精彩的民族運動會發(fā)揮不可替代的作用。民族運動會也是一次促進亞洲國家之間友誼和交流的盛會。來自四面八方的志愿者擁有不同的生活背景、職業(yè)經(jīng)歷和興趣愛好，但他們都有一個共同的夢想：用熱情和細心讓運動員和觀眾們賓至如歸。民族運動會期間，志愿者將架起不同種族、地域、文化間人們溝通的橋梁，傳遞友誼，增強了解�！拔曳瞰I，我快樂”的志愿服務不僅傳遞、弘揚了亞運精神，同時也將在中華大地上廣泛播撒志愿精神的火種，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神成為更多普通人日常生活中的精神常態(tài)。這也將是民族運動會帶給中國、帶給攀枝花的一筆巨大的精神財富。
每場培訓都那么重要，以至于每場培訓都缺不得。第二場培訓是“20xx年攀枝花民族運動會”和“嶺南歷史文化及攀枝花生活”。攀枝花不僅是一座有著美麗的五羊傳說的歷史文化名城，具有2220多年的歷史，有著深厚的歷史文化積淀，在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，攀枝花仍然保持著本土文化特色。這些知識的學習讓我等這些來此地求學的新攀枝花人加深了對攀枝花的歷史文化的了解，無形中對志愿者起到一個推廣的作用，深化了對嶺南文化有關(guān)兼容開放部分的理解。接著我們還接受了“媒體宣傳語對外溝通”的培訓�，F(xiàn)代媒體不僅是人類了解世界的窗口，同時它的評論和態(tài)度也影響著現(xiàn)代社會的許多人，所以我們志愿者必須學會如何面對媒體，如何透過媒體傳達正確的信息，只有這樣才能向世界展現(xiàn)我們志愿者的形象與素質(zhì)，以及民族運動會的良好風貌。攀枝花亞運，不僅是一場屬于亞洲人們的體育盛宴，
更是中華文化的.彰顯魅力的時刻，更是攀枝花向亞洲乃至世界放發(fā)光芒的時刻。
最令我印象深刻的是“志愿服務通用禮儀”的培訓，培訓通過一系列的正反典例，向我們展示正確的儀表姿態(tài)，以更好地展現(xiàn)志愿者形象。當我們擔負了志愿者的使命之后，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個人，也是代表著攀枝花，甚至是中國。我們在舉手投足之間都應該表現(xiàn)出一個大國的公民應有的素質(zhì)和形象。在志愿服務禮儀中,最關(guān)鍵的一點是微笑。禮儀是一門很深厚的學問,但微笑是一張通行證。我們在志愿服務的過程中時時保持微笑，就是在體現(xiàn)我們對來賓的尊重和對工作的樂觀心態(tài)。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
“公共安全與突發(fā)事件應急處理”這是平時我們生活中所必須用到的知識，但是卻沒有一個正規(guī)的培訓讓我們深入掌握發(fā)生狀況時具體應該怎么做。所以無論是志愿者培訓，還是日常生活，這些培訓都是必需的，而且是關(guān)乎我們生命安全的，有必要進行推廣。志愿者要應對大賽時出現(xiàn)的各種可能狀況，所以更加需要掌握。
亞洲各國的概況讓我們了解到亞洲不同國家獨特的風俗，志愿者心理調(diào)適與自護知識讓我們學會在幫助他人的過程中更好的保護自己。
培訓期間，在與其他同學們的學習和交流中也獲益良多，總之經(jīng)過幾個星期的培訓，我有了新收獲。
激情盛會，和諧亞洲。讓我們攜手以一流的組織，一流的服務，樹立亞運志愿者的良好形象，積極宣傳攀枝花改革開放和經(jīng)濟社會建設(shè)的偉大成就和嶺南文化，充分展現(xiàn)中華民族熱情好客的傳統(tǒng)，表達對亞洲各國（地區(qū)）人民的友好情誼。履行亞運志愿者的使命，為攀枝花民族運動會增光添彩。
一起來，更精彩！
志愿者心得體會2
這是一個特殊的寒假，不是因為這是大學生活的第一個寒假，而是因為這是一個充滿正能量的寒假。因為我在醫(yī)院里面呆了十五天，不是作為患者，而是作為服務患者的志愿者，一名獻愛心的義工。
------題記
雖然我以前也做過一些類似的社會實踐活動，但這還是第一次在醫(yī)院里面做義工。我忐忑而又激動的心情來到中醫(yī)院，一開始我對自己的義務還有些迷茫，但是通過醫(yī)院工作人員的一定的講解后我便開始了我的醫(yī)院義工之旅。我的工作很簡單，幫助不了解醫(yī)院地形的病人們給出方向和引導，讓他們能夠更加及時的就醫(yī)，解決自己的病癥，能夠幫助別人，我收獲了快樂，也學到了人與人之間的信任和愛護的感情，我做的事情非常的小，非常的簡單，但是當我看到不認識路的病人在我們的幫助下順利就醫(yī)時，依然是十分開心的。
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。弘揚志愿者精神，傳播先進文化，為建設(shè)互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。這段是志愿者誓詞，從我成為一名蒼溪縣中醫(yī)院志愿者那一刻起，它已深深的烙印在我心里。能成為一名志愿者讓我感到無比的光榮和自豪，我希望能通過自己的努力，給病人們帶來更多的幫助，方便他人，收獲快樂。
雖然我做不到像雷鋒那么高尚，但是我在很努力的學著做一個微笑天使，用我的微笑安撫病人焦急的情緒，幫助他人，讓他們快樂，希望我能通過自己的努力工作，對病人的生理心理都盡一份力。雖然這會讓我辛苦，但同時我?guī)椭藙e人，我也感到很快樂，或許這就是奉獻的樂趣所在吧。志愿者就是有這樣一股偉大的力量。我最大的體會便是，累并快樂。作為一個志愿者，在醫(yī)院里必須一直微笑一直站著，如果有任何病人遇到任何問題首先就要上前去為他們提供力所能及的幫助，這是一個很累的過程，尤其是對我這類沒吃過什么苦的人來說，更是難上加難。但是，堅持下來的我已經(jīng)超越了自己的極限。
我清楚的記得有幾天到醫(yī)院就醫(yī)的病人特別多，幾乎一整天一直都在忙碌，因為人手不足夠，經(jīng)常會忽略了一些病人，每到這個時候心里就會特別內(nèi)疚，特別著急，還有當遇到一些老人，耳朵背的，需要大聲說話時，會吵到其他病人，這讓我更是內(nèi)疚。但是我依然還是微笑著面對了所有的困難。記得有一個奶奶在樓上轉(zhuǎn)了很多圈都沒有找到診室，我微笑著問
她有什么可以幫助她的，她說話有些含糊不清，我很抱歉的問了很多遍，依然還是不清楚她要找的`地方。最后，終于是在醫(yī)生的幫助下，奶奶找到了自己要去的地方。在這個過程中，我學會了與老人交流的方式和方法，要揣測一下老人經(jīng)常會去的診室會在什么地方，然后這樣提供幫助會更加的順利和快速，不能僅僅依靠病人的要求來提供幫助，要自己考慮很多種方案，對癥下藥，才能成為一個合格的志愿者。
通過這次在中醫(yī)院的社會實踐活動，一方面，不僅鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，而且還為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中，也表現(xiàn)出了我的經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。因此，回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
雖然做志愿者的時間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個小小善意，對于困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導和辛勤的付出。短暫的工作，我覺得志愿者的確辛苦，但是每個人熱情都愈發(fā)高漲，這次活動已經(jīng)圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進去。不斷磨練自己，提高自己適應社會的能力。
志愿者心得體會3
從一開始想做地鐵志愿者開始，我就從未想過這是一種必須履行的職責義務，而且因為自己喜歡。讓我可以在幫助別人的同時，感受一下自己以前沒有嘗試過的生活！
一次在地鐵進站口服務，就看到了各種各樣的人，遇到各種各樣的問題。因為自己接受培訓的時間比較緊張，加上對自己言語表達能力的不自信，所以在剛開始的一段時間，我總是等著別人來問我他們進站遇到的問題。雖然有一些問題我還無法回答，但是大部分的問題，我都知道如何回答！漸漸的，自己就有了自信，幫助乘客解答問題時，心里也有譜了。后來，遇到較長時間在進站口徘徊，但是不知道怎么進站的人，我都會主動提供我力所能及的幫助，這也算我的一個小小改變吧。但是后來，我又發(fā)現(xiàn)自己不能太主動。因為有的人，并不是不會，而是第一次進站或者因為別的原因耽擱了一些時間。如果自己太過主動，他人可能就會想：自己不過稍微耽擱了一下時間，你就嫌棄我進站慢，我是擋住后面的人進站了還是咋滴？這樣的主動幫助，反而會引起別人的'反感，所以呀，有時候，這個也不能太主動，這也算我一個小小的心得吧。
一次在地鐵出站口服務，遇到的問題比進站口多了不知道多少，而且種類豐富，信息量龐大。很多時候真的讓我不知道怎么回答了。舉個例子，進站口的人，一般會問的問題：怎么進站？去哪里能坐這個地鐵？這個地鐵通向哪里？我去某個地方應該坐朝南開還是往北走的地鐵？等等。但出站的人，一般都會問：高鐵在哪里？公交車站在哪里？機場大巴怎么走？文景路怎么走？或者哪個旅游景點怎么走？甚至，有時候是一個我都不知道的地名。每到這個時候，我就會有一種深深的無力感，不過還好有地鐵工作人員，我遇到不會的問題，都會跑去向他們請教，然后再告訴出站的人。在幫助他人的同時，我也增加了自己的見識，比之前更清楚這個城市了，也更懂得了尊重和理解為城市文明建設(shè)的工作者。正是有他們的熱心付出和盡心盡責的服務，才有了這個城市的文明美麗！這同樣也是我的心得體會！
自此，立志為社會美麗建設(shè)做貢獻！
志愿者心得體會4
同時請大家盡量保持安靜，要******的乘客也請小聲一點；四是司機師傅會提前一點報站臺，要下車的乘客就按門鈴，不方便按門鈴的乘客就說一聲要下車，這樣我們到站就會停車，要不我們就直接開走，節(jié)約大家的時間。謝謝大家的合作！”
每次，我都會盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車后，若是沒座位了，我就問沒有人給他讓讓座，若問了三遍了仍沒人讓座時，我就會帶著特殊乘客到年輕人旁邊，請他讓座，然后對讓座者說幾聲謝謝。實在沒辦法給他騰位子時，就會對他說聲抱歉。這樣的'我，時常被乘客感謝著、包容著，非常幸福。也更加堅定，要用實際行動，引導大家養(yǎng)成自主讓座的習慣，而不是我們志愿者在車上時被動讓座。
每時，我都積極宣傳我們公交的優(yōu)待政策。70周歲及以上的老人、傷殘人、盲人可以免費乘坐公交，只要出示有效證件就可以（盲人除外）。有時遇到上車時投幣的老人家，我會上前詢問他是否辦理老年證，并告之若是滿70周歲了，可到民政局辦理老年證，這樣，以后就可以憑證免費乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿著綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客，我會勸說其投幣，并告之后兩者不屬于優(yōu)待政策的享受對象。
為期半個月的志愿者生活，讓我成長著、快樂著、憧憬著。大體上，我的志愿之旅是平和的，因為德興人民大都能文明乘車。但偶爾會遇到一些不通情達理的乘客，就是不肯投幣，讓我很想發(fā)火。但看著身上的綬帶，想著自己是一名志愿者，我忍下了，繼續(xù)微笑著、勸說著。這讓我覺得自己成熟了許多。便民、利民的公交開通后，給廣大市民帶來了很大的方便，這讓身為志愿者的我，非常自豪。時�？粗先思医Y(jié)伴成形，坐著3路公交，滿臉幸福地游覽著德興，我非�？鞓罚貏e是那一次看到兩位老年乘客說時隔20年又來香屯了時幸福的表情，我很快樂。每當獲得車上乘客對我服務肯定、聽到他們的謝謝時，我很充實、很幸福。也正是這志愿之旅，讓我進一步了解德興，了解德興人民的熱情、善良、質(zhì)樸，，這讓身為外來客的我，非常有信心、有意愿扎根在德興這片熱土上。
雖然半個月的志愿者生活結(jié)束了，但從中獲得的收獲將一直伴隨了我。結(jié)交的新朋友，通過我建立的“德興公交志愿者”qq群而時常聯(lián)系著，分享著；得到的肯定，讓我覺得活著很有意義；收獲的快樂，讓我覺得生活是美好！總之，這次的志愿之旅，讓我在奉獻中快樂著、幸福著！
志愿者心得體會5
今天是7月13日，高鐵志愿者的服務工作已經(jīng)開展了好多天了，早上，我起了個大早，在圖書館和一同前去的同學們會合，乘坐校車向徐州東站駛?cè)ァ?/p>
今天我主要負責的是監(jiān)督和為志愿者提供后勤的工作，志愿者的工作其實很簡單，但是要想做到用心，這才是真正的負責。少了前幾日的涼爽，今日的溫度驟然上升，但是這絲毫沒能使我們志愿者的熱情下降。站到自己的崗位上，志愿者的身上一直在流汗，但他們依然挺直身板，等待著一個個需要幫助的人。
今天有兩件事讓我感觸良深。一位心急的乘客找到我們的志愿者問路，當志愿者詳盡的`說完之后，可能是心中的煩躁外加高溫的催化，使問路者失去了理智，他似乎一句都聽不進去，憤憤地說了一句要你們有什么用，而我們可愛的志愿者非但沒生氣，而是用微笑來代替，他笑著說：“您別急，這樣我把您送過去吧!”,煩躁的乘客終于被感動了，感激的說了句：“小伙子，你真不錯�！绷胰障滤麄冞吜倪呑呦蛄诉h方。
一位剛從高鐵出站的大媽手里提了很多東西，這時我們可愛的另一位志愿者急忙走上前去幫老人家拿東西，老人露出了慈祥的笑容，他笑著告訴我們志愿者他兒子等會開車來接她。我們可愛的志愿者說：“從這到停車場挺遠的，我送您去吧�！贝髬屝χf：“孩子，辛苦你了�！北緛硎虑榈竭@已經(jīng)很美了，可當我們剛到另一個點，他們又出現(xiàn)在了相反的方向，好奇心驅(qū)使我問他們怎么回事，志愿者笑著說：“到了停車場，大媽說他兒子騎得是電動車�！闭f完大家都笑了，但更多的還是感動，因為我看到我們志愿者流著的汗水。說完，一老一少并排走著，構(gòu)成了一幅和諧的畫面。
下午六點多，迎著夕陽我們踏上回校的路，志愿者都已經(jīng)因疲憊進入了夢鄉(xiāng)。但他們臉上充滿的是笑容。
志愿者心得體會6
那天我穿上志愿者的服裝，配戴了志愿者的胸牌，參與志愿服務，心里有一種自豪的喜悅
我剛開始在急診一樓進行志愿服務。急診的病人大多身體不適如發(fā)熱、腹痛等等，有些有嚴重的創(chuàng)傷或者是急救車運送到達的，因而病人以及家屬的情緒都比較焦慮、著急，初到醫(yī)院對就診程序的不熟悉讓他們更加煩躁，當作為志愿者的我們主動詢問及給予幫助時他們的心情大多會稍稍放松一些，對我們的感謝更是每位不斷重復的話語。急診的每一位醫(yī)護人員和工人師傅都很熱心親切，為病人或家屬耐心和熱情的解答他們的疑問。作為一名大學生，他們都是我要學習的榜樣。在急診有一臺自助報告單打印機，對不會使用的人群，老師教導的原則是：有能力學會打印的則教之，其他的如老人或身體不適的等等則幫其打印。為他人解惑時可先安頓病人或老人先坐下來休息一下，自己幫其詢問好后再告之。這些都是我一直遵循的，因為其合理性和人性化讓我不得不佩服老師的考慮周全。為人群指路，維持秩序，告之就診程序，幫助掛水或無家屬陪伴的病人如廁，端水讀報，幫忙運送病人做檢查和回病房等等都是我們志愿者力所能及的事情，當然在其間碰到一些我不太清楚的問題時我也會主動詢問預診臺的醫(yī)護人員和工人師傅，畢竟不懂裝懂給病人帶來不便可不是我想看到的事情呀。在期間我也能學到很多書本上根本學不到的更加實際現(xiàn)實的東西，對于醫(yī)院的.工作流程和一些操作技術(shù)我也有了眼見為實的機會，可謂是兩全其美，送人以花，手留余香啊。我在崗位上分別遇到了一位學弟和一位學姐，相遇就是緣分，也讓我們得以在更寬廣的領(lǐng)域上進行交流和學習。學姐利用休息時間在做志愿服務的工作，我想稱呼她為微笑的寵兒，因為她見到每一個人都是在微笑著的，而且確然要比我主動些，我在與她一起做志愿者時，內(nèi)心的志愿者精神立即被放大到最大，不然自己可是會自卑的。。
我服務的病房，都是一些上了年紀的老人，雖然有護工照顧護理，但是他們沒有家人陪伴，內(nèi)心還是寂寞的。我們科有一位老人就是這樣，他很少說話，也幾乎看不到他的笑容，因為過去他很堅強，即使有困難也會忍挺著，我脫去白大褂，以志愿者的身份去陪伴他，開始他也只是客氣地打個招呼，后來就自己睡覺或沉默，我試著去引他說話，我了解到他是一位抗日軍人，所以就問起了關(guān)于他打的事，誰知道他就來了興趣，繪聲繪色的和我說起了他過去打戰(zhàn)的事情，還手舞足蹈，就這樣一次兩次的接觸和相處下，他漸漸有了點變化，不總在發(fā)呆、沉默，看到志愿者的我會教我說日語，給我唱戲；而看到工作時的我，他不會不理，而是很熱情的。打掃呼、開玩笑，在病房經(jīng)�？陕牭剿实男β暋�
通過這幾次活動，我發(fā)現(xiàn)社會需要更多的關(guān)愛和理解。作為醫(yī)務工作者，無論白大褂，還是藍馬甲，都是為病人服務，只有更多地服務患者，才能感受其中的快樂。看著那些被我們幫助過的人，流露出溫馨的笑容，我們所做的都是有意義的。雖然我的付出微不足道，但更多的人付出一點，那么就不再是微薄之力了。
醫(yī)院開展志愿服務，在病人和醫(yī)務人員之間以架起了一道溝通橋梁，又提供了一個服務渠道，孤獨的病人有了陪伴，困難的病人有了幫助，思想?yún)R報專題忙碌的醫(yī)護人員也有了小幫手，為醫(yī)院又增添了一點光彩，一道美麗的藍色風景線。
志愿者心得體會7
為了宣傳愛國愛人之心，弘揚奉獻助人美德。在同學們中樹立無私奉獻，助人為樂的良好風范 。形成“人人為我，我為人人”的社會風尚，加強當代大學生的綜合素質(zhì)，營造美好和諧的社會環(huán)境。獻出一份熱血，以實際行動祝賀祖國母親的六十華誕�！拔覟樽鎳I熱血”已經(jīng)不僅僅是一句單純的口號，而化成了一份真實的行動。
在10月22日這天。商學院青年志愿者工作部從早上九點開始就在木蘭路舉行了獻血活動，活動一直持續(xù)到下午五點左右才結(jié)束。在整個活動的過程，大家的熱情一直都很高昂，從獻血車剛剛停留在木蘭路到獻血車離開的過程中，一直都有人圍繞在獻血車旁問一些關(guān)于獻血的知識，也有許多人都很積極的來到我們的報名處，希望能夠獻血。從活動剛開始一直到活動結(jié)束，想要報名獻血的人就一直都沒有停過。我們此次活動直到因為血液中心的'人要下班才被迫結(jié)束。因為參加獻血的人太多，所以排隊的人也就相應的多了些。導致有好些同學在中午的時候報了名，卻因為有事走了而沒獻成，等到下午下課的時候再來時，車卻已經(jīng)走啦這種現(xiàn)象的發(fā)生。
此次活動的舉行能夠吸引這么多同學的到來，由此可以看出關(guān)于這次活動的宣傳力度。而且在來獻血的同學中，大部分都是本次獻血所需要的血型—A型和O型。這一點也從側(cè)面證明了此次活動的宣傳力度之大。以往有獻活動時，很大一部分人都不敢去獻血，因為大家都害怕針具的不干凈導致自己攜帶一些不干凈的病菌�？墒窃谶@次活動中，大家都很踴躍的參加。這個說明了我們青年志愿者工作部的公益已經(jīng)深入人心。大家都對青年志愿者工作部有著一份信任，這個也在另一方面成了我們這個部門進步的動力，也成為大家監(jiān)督我們的標準。所以通過這次的獻血活動，我們可以看到商學院青年志愿者工作部的影響力。
志愿者心得體會8
很榮幸今天能夠參加招聘會。雖然我沒被安排到一個很好的攤位。也沒主動跟那些高管去談(這真的很懊惱，真心不懂怎么去跟他們聊)。不過收獲還是很大的。因為我跟一群志同道合的人在一起。他們有很多問題，很多想法去表達。雖然自己做得不夠好，但是能夠從聊天中得到的卻是很多的。
我是負責兩個攤位的，其中一個招的是銷售代表，說得難聽的就是打電話銷售的那種。我對這個不怎么感興趣，但不會否認這個工作很差。一個早上只有3個人面試，很少。但我從其中一個面試官那聽到了一句話：“在小公司做事，大公司做人�！贝蠹沂窃趺蠢斫獾哪�?如果我們進了小公司，很多事情都是要自己去做，我們沒辦法想象。當我們得到足夠的鍛煉，經(jīng)歷得足夠多的時候，變成一“老油條”的時候，我們就有實力去大公司競爭了。其實怎么說呢，這隱含著的是，對于能力不足的我們，如果剛畢業(yè)就想非大公司不去，那么能斷定，壓力山大。這是好高騖遠的節(jié)奏嗎?社會是殘酷的，是多樣的。對于還是白紙的我們，你受得了勾心斗角，偶爾的惡性競爭嗎?只有成了老油條，你還怕什么?我說得很啰嗦，但這是我心中的感受。我不喜歡勾心斗角，其實很討厭那什么潛規(guī)則，那什么要走的后門。這一段我就不多說了。
接下來我就旁聽了另一個高管跟我們講的話。具體我也不記得太多了，中途聽到的。但是能夠肯定的是我們不能整天只對著自己的專業(yè)，出到社會，哪個老板會不喜歡多才的員工呢?你能夠做技術(shù)也有能力去策劃營銷，還愁著找工作嗎?忘記說了，這個高管以前也好似學計算機的。他畢業(yè)時在東莞移動坐臺的那種。然后他發(fā)現(xiàn)這不合適就轉(zhuǎn)做銷售，人力資源這些。中國聯(lián)通，中國電信他都經(jīng)歷過。他是一個很重視團隊的人。一個人的強大不如一個團隊的努力。話說回這個高管跟我們說的話吧。他說職場就是職業(yè)的戰(zhàn)場。平時多接觸不同的知識，充實自己，自己才更有能力去做事。就好比升職，只有你有了能力去擔任高級的職位，或者比現(xiàn)在坐在那個位上的人更適合，那么你就升職了。不要想社會有多黑。如果真正有實力，哪個老板不想要?你覺得黑那是因為你還沒足夠強大到老板必須用你。后來在招聘會快結(jié)束的時候，又和一個電子商務的公司董事交流過。人很nice。其實很多都是大同小異的。我從中悟到：學校能給你的是有限的.，能交給你的是最基礎(chǔ)的。對于出去社區(qū)沒多大的作用。順便提一下，今天來招我們專業(yè)相關(guān)的企業(yè)無不看你做過什么項目。你有一大堆證書能說明什么?不能，公司看中的不是你的過去，他要投資的是你的將來。你做過項目了，就證明有一定的實力。我看到不少師兄面試時都提到不少項目。我跟自己說，我實在太弱了。兩年后的我根本就沒有實力去應聘這些崗位。大學，你學什么?不如學習怎么去接項目，怎么在社會中知道發(fā)展的前景，讓自己做好準備，以致于我們出來工作的時候能夠順利過渡。為什么這么說?因為在學校沒做過項目，沒多與社會接觸。在學校只學到的基礎(chǔ)只會讓我們在工作中更辛苦，因為很多問題不會處理，不會應對�，F(xiàn)在的你還整天沉迷那DOTA，LOL?自己衡量吧。
說的很啰嗦，很不好。但畢竟是我自己的體會。希望大家在剩下的時間珍惜好，好好去做有用的事情。
志愿者心得體會9
在現(xiàn)今這個物欲橫流的社會，人人都在追求機會、追求發(fā)展、追求金錢，但總有一群人遠離世俗的腐蝕。來自五湖四海的他們聚集在一起，向著無數(shù)需要幫助的人伸出援助之手，他們既是為別人而活，更是在為自己而活，他們的名字叫做——志愿者。
XX年7月20日，一場志愿者經(jīng)驗交流會在綿陽安縣桑棗一小召開，6位學術(shù)界、科學界的知名人士帶來了他們曾經(jīng)身為一名志愿者的經(jīng)歷和感悟。來自成都體育學院體育系XX級暑期“學生感恩行動”夏令營的14名志愿者以及其他幾所大學的志愿者參加了這場會議。
年已六旬的明中立老師常年生活在海外，此番回來他感嘆自己已經(jīng)力不從心，十分羨慕在座的年輕志愿者們有著充沛的精力。
“為了得到而付出，往往不能得到滿足，這個社會上還有很多人沒有被愛過，他們需要被愛。你們犧牲了自己的時間，克服了路途的遙遠和艱苦的生活條件，給素不相識的人們帶去愛和快樂，恭喜你們已經(jīng)實現(xiàn)了生命的價值和意義！”看著眼前這些年輕的孩子，明中立老師對他們抱以了極大的贊許和鼓勵。
這場交流會的組織者，民間志愿者組織“愛心植苗”的負責人童文兵來自福建山區(qū)，畢業(yè)沒多久的他在XX年毅然辭掉了當時的工作，來到綿陽安縣成為“愛心植苗”的一名志愿者，目前他已經(jīng)在這里生活了10個月。
也許是因為自己同樣生長在偏遠的山區(qū)，所以更了解山區(qū)人們的需要，放棄原有的工作，離開家鄉(xiāng)和親人，年輕的童文兵并不后悔：“雖然來到這里只有10個月的時間，但我卻感覺比之前的那么多年過得都要充實，我變得成熟了、穩(wěn)重了，我強烈地感受到整個生命都在發(fā)生變化，這樣的人生才是我喜歡的、我想要的，這才是我的歸宿！”
成都體育學院體育系XX級暑期“學生感恩行動”夏令營的領(lǐng)隊崔老師是第一次深入山區(qū)做志愿者，第一站是綿陽安縣干柏小學，幾天下來，年輕的崔老師感觸頗深。
“我們結(jié)合著自己的體育專業(yè)特色為那里的孩子們開展了許多體育活動，也許我們不能幫他們解決一些實質(zhì)性的困難，但是每天陪著他們一起玩，聽著他們爽朗的'笑聲，我們從心底里覺得所有的付出都是值得的，同時，在不知不覺中我們也被孩子們的快樂深深感染著，仿佛又回到了純真爛漫的童年�！�
在幾天的夏令營中，還發(fā)生了一件讓成都體育學院的志愿者們難忘的事。在一日的活動中，孩子們用彩筆在紙上描繪著自己的理想：老師、醫(yī)生、科學家、大富翁……還有志愿者的笑臉，一個小男孩大聲地說：“我長大了要像哥哥姐姐們一樣，當一名志愿者！”雖然只是一句稚嫩而樸實的話，卻觸動了在場所有的志愿者，而當崔老師在這場經(jīng)驗交流會上向大家講述的時候，她的眼眶再次泛起了淚光。
無論世界多紛擾，總有一方凈土為誰留。對于成都體育學院體育系XX級暑期“學生感恩行動”夏令營的14名志愿者來說，或許他們中有些只是第一次參與，但是在這個浮躁的社會還能擁有一顆純凈的心，弘揚真善美的人性，這就是值得稱道的。
志愿者心得體會10
奉獻時間，收獲充實；奉獻時間，收獲價值；奉獻愛心，收獲感動。尊老愛幼是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。是先輩傳承下來的寶貴精神財富。在我們源遠流長博大精深的傳統(tǒng)文化中重視人倫道德，講究家庭和睦是我們文化傳統(tǒng)中的精華，也是中華民族強大凝聚力與親和力的具體體現(xiàn)。每個人都有老的時候，但是，尊老愛幼卻是每個人的本分。
一大早，我院青年志愿者協(xié)會所有干事在敬老隊隊長的帶領(lǐng)領(lǐng)攜帶愛心物資聚集在青協(xié)辦公室樓下，一同前往xx敬老院。我們每個人都會經(jīng)歷從孩童到青年，從青年到老年的過程，經(jīng)歷生與死，我們現(xiàn)在還是青年階段，未來亦還有相當長的一段時間，如何走下去，我想，每個人都應該心中有數(shù)，也許當我們走完我們的人生旅，該休息時，是否也會想敬老院的老人那樣的度過自己的晚年呢？走進敬老院，面對陌生的老人們，起初我顯得十分拘謹，不知該去和老人交談什么，也害怕說到他們的傷心事兒。
不過這一切都被一個老爺爺所改變了，在交談的過程中，這位老爺爺給我講述了他從前的生活，在那個舊的社會，雖然爺爺是一名孤兒，但社會并沒有拋棄他，他也成為一名光榮的共產(chǎn)黨員，老爺爺還與我講述了他們每天的生活，其中一件我覺得他們太可憐了，每天只能在那小小的院子里活動，門還被鎖上。院長這樣做也是為了保障他們的安全，但是我覺得這樣他們的晚年過得十分凄涼，每天過著“復印機”式的'生活。不想外面的老人可以陪伴自己的孫子，閑余時刻還可以到廣場跳廣場舞，下下象棋，與其他老人拉拉家常什么的。可是敬老院的老人們并沒有感受到，與我們交談之中更多的是以前年輕時候的事。
回來的路上，那位老爺爺跟隨我們到坐車的地方，總是依依不舍。我百感交集，老人們在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻了一輩子，現(xiàn)在子女都不在身邊，但是依然保存了一份樂觀堅強的心態(tài)。在生活中老有所為，那么作為后輩的我們，更應該力所能及的去幫助他們，關(guān)心他們的晚年生活。
通過這次活動我學到了很多，對于父母，我告訴自己，父母也會有老的一天，自己要盡一切努力照顧好他們，把他們留在身邊，不論他們的行動變得多么遲緩，不論他們思考變得多么困難。因為我知道，羊有跪乳之恩，鴉有反哺之父，作為青年志愿者的我們，更應該多多去關(guān)心他們，他們不在孤獨，生活不在那么凄涼，讓他們可以多一個可以訴說的對象。
志愿者心得體會11
全新的開始，新的起點。迎來了大學生活的第一次校運會，跟以往不同的是我穿上了志愿者服裝，成了一名志愿者，服務于每一位需要幫助的'人。
通過這次校運會讓我感受到了志愿者的甜與苦。甜的是因為服務于他人，自己也感覺到很快樂，正所謂贈人玫瑰，手留余香�？嗟氖侵驹刚咭埠芾�，這就需要我們一定要加強鍛煉。以飽滿的熱情來服務他人。因為我志愿，我快樂!
志愿者心得體會12
志愿者的價值創(chuàng)造與實現(xiàn)在我讀書時，就一直有一個夢，要當一名優(yōu)秀的青年志愿者，實現(xiàn)人生的價值。人生的價值是對社會的奉獻。而不是對社會的索取。上所以我應該對這社會、人民做出奉獻。幫助他人，服務社會，讓愛溫暖。身邊每一個需要溫暖人。實現(xiàn)人生價值，為了這個夢，我苦苦尋找了五年……20xx年，我已經(jīng)畢業(yè)并參加工作1年多了，20xx年3月5日，我終于進入了呂梁市青年志愿者。參加志愿者到今即使短短的1個月時間里，讓我學習到了很多，感受到了很多，領(lǐng)悟到了很多，成長了很多……作為志愿者我們不過是在盡一份真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都會因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會不經(jīng)意間感染身旁的人。小小的動作都會有巨大感染。并不是一定要做一些轟轟烈烈的事。在志愿者的大家庭里，有來至社會不同地位的人們。不同的年齡，不同的面孔，不同的想法。有在校的學生、有就職的上班、有無業(yè)人員，有農(nóng)民打工的，可我們有一個同樣的心（奉獻的愛心）。即使觀點和做法不一樣，可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯(lián)系在一起。所以我學會了溝通，跟小齡的學生就要站在他們的觀點去想問題，跟同齡的微笑、同服務，共吃苦、共幸福，互相幫助、團結(jié)協(xié)作。
原本不相識，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。從志愿者的服務工作中，通過努力，我的工作能力得到了大家的'肯定；通過信任，我得到了很多很多鍛煉自己領(lǐng)導、組織、策劃等方面的能力；通過謙虛，我學會了許多人生的經(jīng)驗。通過活動，我的到很多的快樂與心靈的滿足，得到了很多受助家庭的微笑……這一切都是我寶貴的財富，是書本學習不到。在許多的志愿服務的活動中，我體會到工作的成效取決于個人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋說明，即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經(jīng)驗，也裝的瞞瞞的。所以我們志愿者既是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉我的思維，更磨練我的意志。使我更有能力，真心去實現(xiàn)人生價值，從而回報于社會。有一句話是這么說：“贈人玫瑰，手留余香”……有價值的人生才是快樂幸福的人生。人生的價值有許種實現(xiàn)的途徑，無論哪種途徑都離不開勞動，離不開對他人、社會的奉獻。我選擇了參加青年志愿者，去幫助孤老殘童，幫助生活貧苦人群，參加公益活動……人生是短暫的，人的價值卻是永恒的。我們應該抓住人生的“三天”不忘昨天，奮斗今日，創(chuàng)造明天，也許我不知道世上還有多少人需要幫助關(guān)懷。但是我會繼續(xù)積極參加志愿者工作，盡己所能讓愛與快樂傳播下去。做一位優(yōu)秀的青年志愿者，實現(xiàn)人生價值。
志愿者心得體會13
前不久，我們xx學院團總支學生會青年志愿者隊組織去了xx老年公寓。在明媚的陽光下，中午十二點左右，我們懷著無比激動的心情出發(fā)了，我們步行到xx，然后坐公交車去老年公寓。在去老年公寓的路上，我就在想老年公寓會是什么樣的？是不是跟電視上的敬老院一樣呢？經(jīng)過了半個多小時的車程，正當我還在幻象老年公寓的樣子時，我們就到了目的xx區(qū)。
下車后，我們沿著一條小路往里走，走了一兩百米，我們到達了xx老年公寓。此時已有許多人在門前聚集了，他們也是我們學校的學生。公寓是由民房改的，條件沒有我想象得那么好，我們?nèi)サ臅r候公寓的工作人員簡單的布置了一下，因為我們還要表演節(jié)目給老人們看。公寓門前是一個池塘，從門前有一條由柱子搭成的走廊，一直到池塘中間，環(huán)境還是不錯的。
由于我們?nèi)サ臅r候老人們還在午睡，所以我們有充分的時間準備節(jié)目表演，我們在門前參觀了一下，環(huán)境還不錯，就是地方小了點，沒有多余的活動的地方。兩點，老人們午睡醒了，老年公寓的工作人員開始推著坐在輪椅上的`老人們出來了，我們也都上去幫忙，有些行動不方便的老人拄著拐杖慢慢走，我們攙扶著老人們?nèi)胱＿�有些老人們不能出來，他們就在房間里待著，我們有些志愿者就去房間里陪他們聊天。
等老人們都到齊了后，我們的節(jié)目表演開始了，雖然條件不是很好，但是我們的節(jié)目表演的還是很不錯的，讓老人們感受到了溫暖，在表演節(jié)目的時候，老人們看的都非常開心，我們的任務也就是讓老人們開心，不讓他們感覺孤單。我們的節(jié)目在不知不覺中就結(jié)束了。節(jié)目結(jié)束后，我們開始分發(fā)一些我們帶來的水果給老人們，看著老人們高興的樣子，我們感到很欣慰。
隨后，我們開始推著老人回房間，一樓的老人是行動不怎么方便的，二樓的老人基本上可以慢慢走，我在二樓的一個房間里跟老人聊天，那個房間是三人間，我去的時候只有兩個老人在那，同過聊天得知，原來一位老人以前是教球類運動的，比別的老人要健壯些，走路還是那么有精神；還有一位老人是老校長，也是文化人，兩位老人對我們?nèi)プ鲋驹刚吆芸春�，還表揚了我們現(xiàn)在的大學生好。
我們陪他們聊天，聊以前的事，以前怎么帶學生啊，跟他交流體育運動，老人談起以前年輕的時候還很自豪，他帶的學生現(xiàn)在基本上都很有出息，這是他驕傲的地方，陪老人聊了很多，我們提議跟老人合影，照了好多張，時間也不早了，我們不得不走了，我們依依不舍的跟老爺爺?shù)绖e，可以看出老爺爺?shù)难劾镉猩岵坏�，揮手跟我們道別。
出來后，我們的心情有些沉重，我們能做的，只有做好自己，孝順父母，對父母報恩，因為我之所以有今天，完全是父母給我的，人不能忘恩，要懂得向父母報恩！
志愿者心得體會14
很高興能夠在那里，以一個志愿者的身份來和大家分享這次參加志愿者服務的感想。
首先要說的是，很榮幸能夠代表學校參加本次：xx首屆麥西來甫、健身交誼舞，廣場舞暨xx市首屆體育舞蹈錦標賽，我自治區(qū)能夠?qū)⒈荣惏才旁谖沂信e行是對我市多年來體育文化建設(shè)的肯定，也是對我市安保等多項指標的認可，而我市將比賽場地設(shè)定在我校更是對我實驗中學的極度認可，我校老師與志愿者用心開展工作，力求圓滿舉辦好此次活動，圓滿完成上級任務。
我校在高一高二年級中選取負責有潛力用心努力的學生，作為這次比賽中的志愿者，能夠被選上是一種職責，更是肯定。這代表了老師對我們工作潛力的肯定，表現(xiàn)出老師對我們工作態(tài)度的肯定。我們所有的志愿者都為能夠參見此次活動而感到光榮與自豪。
下方來談談我們志愿工作者的工作，雖然活動安排在51假期中，從必須的程度來說的確是占用了我們休息的時間，但是從另一個角度來說這次活動豐富了我們的生活。
兩天的志愿者服務雖然身體感到十分的疲憊，但是想想自我所做出的貢獻和回報總會感到很值得，在幫忙人們的時候收獲一個個微笑，那是廣大參賽選手對我們工作態(tài)度的肯定與鼓勵，能夠幫忙他們是一種職責更是一種樂趣，雖然在舞蹈比賽中忙碌的連正式比賽都沒有好好看上幾個，但是我服務大眾，為每一位參賽選手送上幫忙與祝福。每次服務回來，總?cè)滩蛔≡赒Q空間寫下當天自我的感受，還記得散文家林曉風說過一句話：一個人的名字會被幾多久，很多時候來來往往行走匆匆，人與人之間總是擦肩而過，來是偶然走也是必然的`。我不在乎自我的名字會被人記多久。倘若一個人被記住了十幾年，就應感到欣慰，而我只有一個名字叫志愿者，我期望盡我的潛力去幫忙別人。我并沒有那么偉大，但我會貢獻更多。
也許很多同學對志愿者服務并不感興趣，認為這項工作無聊，浪費時間。但是，在工作的過程中，我們志愿者心中最大的感觸就是，熱心幫忙別人的感覺真好，雖然有時會有些累，但是為了別人付出，看到別人滿意的笑容很值得。我們用自我的青春、活力來感染和幫忙別人，我總覺得這樣很光榮，我相信還會有更多的人加入我們志愿者的隊伍，和我們一樣開心的笑，一樣用自我的人生去幫忙他人。社會也需要志愿者來加強人們的社會職責感，來發(fā)揚人文精神。我相信當人們看到跟多具有奉獻精神，服務主動熱情，禮貌待人，一切言行于公心的志愿者時，也會投入志愿者的隊伍中。
在那里，我又要引用畢淑敏的話：也許我很重要，因為在那些最需要幫忙的人身上又燃起了期望之火;也許我一點也不重要，因為我只是一名普通的學生。我期望有更多的人加入青年志愿者服務，體現(xiàn)我們學生立足社會融入社會，提高我們學生自身道德修養(yǎng)。
志愿者心得體會15
整個寒假，作為支援廣州春運的一名列車乘務員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運的第一線，沒有言苦，沒有退縮。在這個特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺得學到了很多，也成長了很多。于我而言，在這個寒假我不僅體驗了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運的真實情況，學習到了鐵路運輸?shù)囊恍┲R，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友；這些組合起來，可以說是我大學時代最美的一筆，是我青春樂章上亮麗的一節(jié)。
現(xiàn)在，列車乘務員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。然而，回想起來，工作前培訓時的辛苦，上車前對這份工作的憧憬，在車上各種事情對自己的磨練，和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。
某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調(diào)到l22組，第二天早上就要去廣州客運段那里學習，或許第三天就要上車工作了，這是個天大的消息！我原來是在園藝學院的組的，卻突然被通知調(diào)到了一個完全陌生的組；我馬上就要上車參加春運工作了，我感覺自己還沒有做好準備呢，出車的物質(zhì)準備沒做好，心里也還沒有做好準備。但是，既然任務已經(jīng)來了，就必須馬上緊張起來，進入工作的角色。
2月12日早上的五點，我起床了，六點我們組就要集合出發(fā)出車了。終于要作為一名列車乘務員上車工作了，我的心充盈著激動。
九點多鐘的時候，我們終于登上了將要陪伴我們度過一個寒假的列車。咋一看，很是失望：我們的列車是條件最差的綠皮車，車上不能沖電，沒有電熱水機，而要用鍋爐燒水，連睡覺的地方也要一些人擠著睡，這設(shè)備實在是差呀！剛上車的時候，這車還一身臟呢，到處都是灰塵。因為是第一次上車，很多工作都不知道要怎么做，所以列車長給我們開了個短會后就叫我們回各自負責的`車廂，等候老乘務員來來給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車廂的備品有沒有充足，要去領(lǐng)滅火器來安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時候，列車開動了——向廣州火車站的站臺開過去了。等我們反應過來的時候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了，而這個時候的我們還沒理清個頭緒該怎么一步步工作呢。
就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓時講過的內(nèi)容時，列車�？吭诹苏九_，耳邊很清晰地響起站臺很清脆的廣播。按照培訓時教的，我們下車立崗了。令我們吃驚的是，情況遠比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過來，劈頭蓋臉的，搞得我們有點懵。驗票沒多久，就發(fā)現(xiàn)自己的車廂滿了，似乎塞不進人了，但是站臺上還有很多我車廂的旅客等著上車呢，怎么回事？原來，剛上車的人都堵在門口了，旅客的行李還沒放上行李架上堵住了過道，很多無座的旅客干脆就站在車廂連接處不動了，這就導致下面的旅客上不了車。這時候，我的工作就不只是驗票了，我還要高聲喊，叫上車的旅客往車廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過道……在站臺工作人員的幫助下，人總算是都擠進車廂里去了。
車動，開出站臺之后，我們要做的就是做好個方面的宣傳工作。在車上工作了之后，我得出一個結(jié)論：說得多了，需要做的就少了。所以，從上車開始，我們就要宣傳好，安全宣傳，衛(wèi)生宣傳等等。一般我會首先做自我介紹，然后站在旅客的角度去告訴他們，為了他們的健康，為了他們有個舒適的旅行環(huán)境，請他們怎么去配合我們的工作。我發(fā)現(xiàn)這樣去做可以取得很好的效果，不僅我們自己的工作量減少了很多，而且我們還博得了旅客們的好感，他們都對我們的工作給予很高的評價，也很配合我們的工作。
一兩趟車下來，列車上的工作對我們來說已經(jīng)不是什么難事了。簡單說來，無非就是立崗、開門關(guān)門、打掃衛(wèi)生，但是要做好工作卻不是那么簡單。很多旅客多說，我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務員要好。究其原因，無非是我們在工作中投入了我們的熱情，對旅客我們多了一份關(guān)心；而其，我們會在工作中想辦法，給旅客創(chuàng)造方便。那我自己的工作來說，立崗上客的時候，我就會告訴旅客要往車廂中間走不要堵住了門口和過道，還會告訴旅客那些行李不能放在行李架上；車出了站臺后，我會做好安全和衛(wèi)生方面的宣傳，同時會關(guān)注一些老幼弱殘病等重點旅客；有的旅客的行李沒辦法放上行李架時，我會動員其他旅客幫忙；地面臟了會及時打掃，同時告訴旅客為了大家的方便要注意衛(wèi)生；我還會跟旅客聊天，讓他們知道一些他們很想知道的關(guān)于大學生的東西；我還會很尊重他們的一些想法……通過我的努力，我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上，很多旅客寫下了贊揚的話語。
在這么一份并不難的工作中，我感受到了快樂，是那種自己的工作得到認可的快樂。通過這份工作，我基本上學會了作為一名列車乘務員要做的所有事情，更重要的是，我在工作中體會到了服務別人的快樂，也感覺到了自己的價值所在，感覺到了我們大學生的優(yōu)勢。
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