管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?以下是小編整理的管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年x月8-10日制造部部長(zhǎng)組織三天的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),作為一名車(chē)間管理者,在車(chē)間內(nèi)部出了上傳下達(dá)之外,還要與其他分廠之間進(jìn)行平級(jí)溝通與協(xié)調(diào)(如工作重組,資源整合,進(jìn)行協(xié)調(diào)人員借調(diào)等),以交換意見(jiàn),促進(jìn)彼此了解,加強(qiáng)合作,保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
車(chē)間要做定員管理,定員是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,采取措施保證企業(yè)合理的配備人員,達(dá)到節(jié)約成本,提高效率的目的,定員的管理范圍包括所有部門(mén)和崗位,即包括直接生產(chǎn)人員和從事生產(chǎn)技術(shù)工作人員,從事管理服務(wù)工作人員,還有車(chē)間總?cè)藬?shù),各崗位人數(shù),技能人員的人數(shù)以及他們之間的比例關(guān)系。 車(chē)間還要做到生產(chǎn)環(huán)境,制定生產(chǎn)計(jì)劃,做好生產(chǎn)準(zhǔn)備,實(shí)施作業(yè)分配,準(zhǔn)確接收并按期完成生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃。車(chē)間管理中生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的'綱領(lǐng)性方案,是企業(yè)計(jì)劃達(dá)到產(chǎn)品品種,質(zhì)量產(chǎn)量,產(chǎn)值等生產(chǎn)任務(wù)的計(jì)劃和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)度的總體安排,而車(chē)間作業(yè)計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃的擴(kuò)展,延伸和具體措施。
車(chē)間通過(guò)編制作業(yè)計(jì)劃,明確作業(yè)任務(wù),目標(biāo)時(shí)間方法,合理,充分利用車(chē)間生產(chǎn)能力和各種條件,
實(shí)施均衡協(xié)調(diào)生產(chǎn),保證按期生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,為公司打造高效率的車(chē)間管理。
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本次實(shí)訓(xùn)崗位以客房部門(mén)為主。實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是熟悉客房服務(wù)項(xiàng)目及各服務(wù)項(xiàng)目的操作規(guī)程和注意事項(xiàng),并熟悉對(duì)客服務(wù)模式、客房服務(wù)質(zhì)量包含的各項(xiàng)內(nèi)容和vip客人客房接待服務(wù)。
在這次專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生們能夠積極主動(dòng)參加并完成本課程的實(shí)訓(xùn)任務(wù),絕大部分學(xué)生實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)較好,每一位同學(xué)都通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)獲得了書(shū)本上得不到的.寶貴經(jīng)驗(yàn),這些都將對(duì)他們未來(lái)的就業(yè)工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)而積極的影響。
在實(shí)訓(xùn)期間,學(xué)生們發(fā)揚(yáng)良好的精神風(fēng)貌,遵守職業(yè)道德規(guī)范,努力提高職業(yè)素養(yǎng),尊重實(shí)訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和其他工作人員,學(xué)習(xí)如何與形形色色的顧客溝通。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)生們都能夠認(rèn)真撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。通過(guò)檢查學(xué)生們的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,結(jié)合學(xué)生們的表現(xiàn)可以得到一個(gè)結(jié)論:學(xué)生們能夠很好地把書(shū)本里的理論與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái),按照理論—實(shí)踐—豐富理論的步驟學(xué)習(xí)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們高興地看到,無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上,還是專業(yè)技能上,學(xué)生們都成長(zhǎng)起來(lái)了。
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實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生的必修課程,也是一門(mén)十分重要的人生必修課。它使我們?cè)趯?shí)踐中打開(kāi)視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我們走向崗位的墊腳石。今年我們從20xx年X月X日至X月X日進(jìn)行了實(shí)習(xí),此次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件。為期X周的實(shí)習(xí)就這樣匆匆的落下帷幕了,光陰似箭,在這短短的實(shí)習(xí)期間我收獲頗多。以下是我們實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容:
一、實(shí)習(xí)的目的
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)在我國(guó)的普及,會(huì)計(jì)手工操作已逐步被計(jì)算機(jī)取代,推廣應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)成為我國(guó)會(huì)計(jì)工作的必然趨勢(shì)。會(huì)計(jì)電算化實(shí)踐是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化理論課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們會(huì)計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生掌握和運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理能力的重要組成部分。不僅如此,會(huì)計(jì)電算化還是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是會(huì)計(jì)發(fā)展的一個(gè)歷史性飛躍,是以計(jì)算機(jī)替代人工記賬、算賬、報(bào)賬以及對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析和利用的過(guò)程。通過(guò)本實(shí)踐課程的學(xué)習(xí),可以使我們基本掌握實(shí)際企業(yè)賬務(wù)處理流程、會(huì)計(jì)電算化的基本原理、財(cái)務(wù)軟件的主要功能及其使用方法,能夠運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,為今后從事會(huì)計(jì)工作打下良好基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí)的目的在于使學(xué)生了解X總體架構(gòu)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)學(xué)時(shí)財(cái)務(wù)管理軟件的基本工作原理和會(huì)計(jì)核算與管理的全部工作過(guò)程,掌握總賬管理薪資管理固定資產(chǎn)管理和報(bào)表系統(tǒng)的工作原理和過(guò)程,并從管理和監(jiān)督的角度了解企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理的流程,掌握利用財(cái)務(wù)管理軟件查找財(cái)務(wù)和報(bào)賬資料的方法。
二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)我們所學(xué)習(xí)的X教材中的內(nèi)容有系統(tǒng)管理、總賬管理、UFO報(bào)表管理、薪資管理、固定資產(chǎn)管理等,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了X軟件。
(一)X系統(tǒng)管理:
系統(tǒng)管理的主要功能是對(duì)X的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護(hù)。本章我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了ERP管理軟件中系統(tǒng)管理的工作原理和應(yīng)用方法,具體包括系統(tǒng)管理中的用戶和角色管理、賬套管理和權(quán)限管理。通過(guò)本章學(xué)習(xí),我們了解了年度賬管理和系統(tǒng)安全管理的方法,掌握了系統(tǒng)管理中設(shè)置用戶建立賬套和設(shè)置權(quán)限的作用和方法。X由多個(gè)子系統(tǒng)組成,各個(gè)子系統(tǒng)都是為同一個(gè)主題的不同方面服務(wù)的各個(gè)子系統(tǒng)本身既具有相對(duì)獨(dú)立的功能,彼此之間又具有緊密的聯(lián)系,所有數(shù)據(jù)共有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),擁有公共的基礎(chǔ)信息,相同的賬套和年度賬,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理提供了基礎(chǔ)條件。在新年度到來(lái)時(shí),應(yīng)設(shè)置新年度核算體系,即設(shè)置新年度的賬簿并將上年月過(guò)渡到本年度。以便開(kāi)始新的一年的核算。在啟用新賬套前,要事先做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作,這樣可以使初始建賬順利進(jìn)行。
X為各個(gè)系統(tǒng)提供了一個(gè)公共平臺(tái),用于對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的公共任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,如企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等,其他任何系統(tǒng)地獨(dú)立運(yùn)行都必須以此為基礎(chǔ)。系統(tǒng)管理模版的設(shè)立對(duì)于企業(yè)的資金流、物流、信息流的統(tǒng)一管理和實(shí)時(shí)反映提供了有效的方法和工具。
。ǘ總賬管理
總賬管理是企業(yè)會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)管理的核心內(nèi)容,是確保企業(yè)會(huì)計(jì)信息的科學(xué)性和標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵?傎~管理適用于各類企業(yè)、行政事業(yè)單位,可以完成從建立賬簿資料、憑證處理、標(biāo)準(zhǔn)賬表到月末處理和輔助管理等會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理的各項(xiàng)工作。本章我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)論總賬管理的主要功能、系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容和操作方法。通過(guò)X財(cái)務(wù)軟件總賬管理的學(xué)習(xí),我們了解了總賬系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)之間的`關(guān)系、總賬管理中錯(cuò)誤憑證的修改方法、銀行對(duì)賬的方法和各種賬表資料的作用和查詢方法,掌握了總賬管理中系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容、工作原理和應(yīng)用方法。
(三)X報(bào)表管理
會(huì)計(jì)報(bào)表管理系統(tǒng)是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的一個(gè)獨(dú)立的子系統(tǒng),它為企業(yè)內(nèi)部各個(gè)管理部門(mén)及外部相關(guān)部門(mén)提供綜合放映企業(yè)一定期間財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量的會(huì)計(jì)信息。XUFO報(bào)表系統(tǒng)是報(bào)表處理的工具,利用UFO報(bào)表系統(tǒng)既可以編制對(duì)外報(bào)表,又可以編制各種內(nèi)部報(bào)表。它的主要任務(wù)是設(shè)計(jì)報(bào)表的格式和編制公式,從總賬系統(tǒng)或其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中取得有關(guān)會(huì)計(jì)信息自動(dòng)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表,對(duì)報(bào)表進(jìn)行審核、匯總、生成各種分析圖,并按預(yù)定格式輸出各種會(huì)計(jì)報(bào)表。我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)論自定義報(bào)表和使用報(bào)表模版生成報(bào)表的方法。通過(guò)本章的學(xué)習(xí),我們掌握了使用報(bào)表模版生成報(bào)表數(shù)據(jù)的方法,自定義報(bào)表時(shí),報(bào)表格式設(shè)置、公式設(shè)置的方法以及報(bào)表數(shù)據(jù)的計(jì)算方法,了解到修改報(bào)表公式的方法,設(shè)置關(guān)鍵字的方法。UFO報(bào)表系統(tǒng)是真正的三維立體表,提供了豐富的實(shí)用功能,完全實(shí)現(xiàn)了三維立體表的四維處理能力。UFO報(bào)表的主要功能有提供各行業(yè)報(bào)表模板、文件管理功能、格式管理功能、數(shù)據(jù)處理功能、圖表功能、打印功能、二次開(kāi)發(fā)功能,提供個(gè)行業(yè)報(bào)表模版(包括現(xiàn)金流量表)。
(四)X財(cái)務(wù)軟件薪資管理薪資管理軟件(系統(tǒng))是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,對(duì)員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)化電子動(dòng)態(tài)管理。主要包括查看工資單、工資管理、計(jì)時(shí)工資管理、計(jì)件工資管理、工資審核、工資發(fā)布、工資發(fā)放、工資報(bào)表、工資設(shè)置、權(quán)限分配十大模塊。支持多種自定義項(xiàng)目,滿足不同企業(yè)的管理需求。本章我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了薪資管理系統(tǒng)的初始化、日常業(yè)務(wù)處理、期末業(yè)務(wù)處理、統(tǒng)計(jì)分析的工作程序和實(shí)際操作方法。我了解到薪資管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程、主要數(shù)據(jù)文件和基本編輯的作用與特點(diǎn),掌握了工資賬套的建立,工資類別、人員類別、工資項(xiàng)目的設(shè)置方法,工資數(shù)據(jù)編輯及計(jì)算匯總,個(gè)人所得稅的計(jì)算、扣繳及薪資分配轉(zhuǎn)賬憑證生成的方法。
(五)X財(cái)務(wù)軟件固定資產(chǎn)管理
本系統(tǒng)主要功能體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:固定資產(chǎn)系統(tǒng)初始設(shè)置,運(yùn)行固定資產(chǎn)系統(tǒng)并打開(kāi)該賬套后,要進(jìn)行必要的系統(tǒng)初始設(shè)置工作。固定資產(chǎn)卡片管理,固定資產(chǎn)管理在企業(yè)中分為兩部分:一是固定資產(chǎn)卡片臺(tái)賬管理,二是固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)處理。固定資產(chǎn)折舊管理,自動(dòng)計(jì)提折舊形成折舊清單和折舊分配表,按分配表自動(dòng)制作記賬憑證,并傳遞到總賬系統(tǒng),同時(shí)在本系統(tǒng)中可修改、刪除和查詢此憑證。固定資產(chǎn)月末對(duì)賬、結(jié)賬,月末,按照系統(tǒng)初始設(shè)置的賬務(wù)系統(tǒng)接口,自動(dòng)與賬務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)賬,并根據(jù)對(duì)賬結(jié)果和初始設(shè)置決定是否結(jié)賬。固定資產(chǎn)賬、表查詢,通過(guò)“我的賬表”對(duì)系統(tǒng)所能提供的全部賬表進(jìn)行管理,資產(chǎn)管理部門(mén)可以隨時(shí)查詢分析表、系統(tǒng)表、賬簿和折舊表,提供資產(chǎn)管理效率。
另外,系統(tǒng)還能提供固定資產(chǎn)的多種自定義功能,可以自定義折舊方法、匯總分期周期、卡片項(xiàng)目等。為適應(yīng)行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理的需要,提供整套賬不計(jì)提折舊的功能。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
轉(zhuǎn)瞬間,短暫的實(shí)習(xí)生活就這樣匆匆結(jié)束了,我非常的不舍。首先我了解和掌握了X軟件中的系統(tǒng)管理、總賬管理、X報(bào)表管理、工資管理以及固定資產(chǎn)管理等方面的應(yīng)用,掌握了企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程,財(cái)務(wù)軟件的主要功能及其使用方法,同時(shí)能過(guò)運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。其次,通過(guò)上機(jī)操作,我將平時(shí)所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,進(jìn)一步鞏固了已學(xué)的理論知識(shí)并加以綜合提高,提供了分析和解決問(wèn)題的能力。我也在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,比如自己不夠細(xì)心,經(jīng)常看錯(cuò)數(shù)字,導(dǎo)致核算結(jié)果錯(cuò)誤。同時(shí),我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了許多不懂的問(wèn)題,在老師和同學(xué)們的幫助下,都一一得到了解決。我也深刻認(rèn)識(shí)到要作為一名合格的會(huì)計(jì)人員,最起碼要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),正如那句話所說(shuō)的“細(xì)節(jié)決定成敗”,成功的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)。我認(rèn)識(shí)到作為新世紀(jì)的會(huì)計(jì)人員,不僅要求手工記賬,還要求掌握會(huì)計(jì)電算化。這次實(shí)習(xí)我學(xué)到很多東西,在未來(lái)的工作中我會(huì)把所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,為實(shí)現(xiàn)我的理想—成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)而努力!
管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)4
財(cái)務(wù)管理技能實(shí)訓(xùn)是一種理論知識(shí)與實(shí)踐技能有效結(jié)合與綜合運(yùn)用的訓(xùn)練平臺(tái)。這學(xué)期財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)的幾次模擬經(jīng)營(yíng)課程,讓我受益頗多。我們小組經(jīng)營(yíng)的公司是吉林電子科技有限公司,我在公司擔(dān)任的是資金經(jīng)理的角色,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金流量表的預(yù)測(cè)和管理。我同我們小組成員一起來(lái)對(duì)我們模擬公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了決策和管理。由于我們公司第一季度經(jīng)營(yíng)良好,第三季度有所下降,從第五季度開(kāi)始凈利潤(rùn)都出現(xiàn)了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。所以,接下來(lái)我將對(duì)公司第一、第二、第三、第五、第六季度的現(xiàn)金流量表的一些情況做簡(jiǎn)短的分析,同時(shí),總結(jié)出一些我在這次的模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)的幾點(diǎn)心得。
現(xiàn)金流量是投資決策考慮的關(guān)鍵指標(biāo),它是進(jìn)行企業(yè)價(jià)值判斷的重要指標(biāo),是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基本保障,也是企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的資源保障,同時(shí)還是影響企業(yè)流動(dòng)性強(qiáng)弱的決定因素。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),若在購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)線之前未對(duì)預(yù)計(jì)當(dāng)期現(xiàn)金流出和下季初費(fèi)用扣除加以計(jì)算,就無(wú)法安排好籌資方案,企業(yè)將很可能出現(xiàn)資金鏈的斷裂。如果通過(guò)緊急貸款補(bǔ)足負(fù)的現(xiàn)金流量,之后只好通過(guò)借款維持經(jīng)營(yíng),借款的額度又受財(cái)務(wù)狀況的直接影響,這樣的話,企業(yè)容易走入到一個(gè)財(cái)務(wù)困境中。所以,科學(xué)地分析和利用現(xiàn)金流量表是報(bào)表使用者進(jìn)行正確決策的前提之一。
(一)第一季度由于公司成立剛剛成立,需要購(gòu)買(mǎi)原材料,生產(chǎn)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施以及雇傭工人和產(chǎn)房租賃,從而公司產(chǎn)生了一批投資資金和運(yùn)營(yíng)資金以及勞務(wù)資金流出。但是,公司向銀行貸款,填補(bǔ)了資金缺失,使得本季度期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物余額達(dá)到了509800元。現(xiàn)金流量表具體情況如下:(1)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:購(gòu)買(mǎi)商品、接受勞務(wù)支付現(xiàn)金304200元;支付給職工以及職工支付的現(xiàn)金150000元;支付的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金338700元(2)投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:構(gòu)建固定資本、固定融資資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)支付的現(xiàn)金2150000元(3)籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:分配股利、利潤(rùn)和償付利息所支付的現(xiàn)金25000,借款收到的現(xiàn)金500000元。
。ǘ┑诙径乳_(kāi)始公司各項(xiàng)活動(dòng)都陸續(xù)開(kāi)始了運(yùn)營(yíng),所以,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生了較多的現(xiàn)金流出,其中:購(gòu)買(mǎi)商品、接受勞務(wù)支付現(xiàn)金678600;支付給職工以及職工支付的現(xiàn)金150000元;支付的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金434740元;支付各項(xiàng)稅費(fèi)177239.5元。但是,由于上一季度有效地經(jīng)營(yíng),特別是購(gòu)買(mǎi)的低端生產(chǎn)線市場(chǎng)反應(yīng)好,本季度出現(xiàn)了銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金438750元,使得本季度期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物余額達(dá)到了196670。5元。
。ㄈ┑谌径扔捎跊Q策失誤,當(dāng)期現(xiàn)金流出和下季初費(fèi)用考慮不到位,公司訂單數(shù)量的獲取和產(chǎn)量的不對(duì)稱,加上引進(jìn)了新的一條低端生產(chǎn)線,公司出現(xiàn)了緊急貸款。(1)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:購(gòu)買(mǎi)商品、接受勞務(wù)支付現(xiàn)金795600元;支付給職工以及職工支付的現(xiàn)金180000元;支付的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金717760。81元;支付各項(xiàng)稅費(fèi)403600元(2)投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:構(gòu)建固定資本、固定融資資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)支付的現(xiàn)金2150000(3)籌資活動(dòng)產(chǎn)生的`現(xiàn)金流中:借款收到的現(xiàn)金1493662。59元;分配股利、利潤(rùn)和償付利息所支付的現(xiàn)金225532。52元,償還債務(wù)支付的現(xiàn)金500000元。本季度籌資公司產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為7681300.07元。企業(yè)面臨償債壓力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增大。
。ㄋ模┑谖寮径让鎸(duì)前一季度突然出現(xiàn)的緊急貸款,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始反思尋找原因,找到后總結(jié)了教訓(xùn),重視經(jīng)營(yíng)縮減開(kāi)支,使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~減低到了214608元,向銀行貸款了15000000,大體上經(jīng)營(yíng)狀況和資金壓力有所緩解。
(五)第六季度為了更大程度的實(shí)現(xiàn)公司的效益,我們進(jìn)行了擴(kuò)大再生產(chǎn),購(gòu)買(mǎi)了高端生產(chǎn)線,因而公司經(jīng)營(yíng)支出以及投資支出增加了。同時(shí),本季度償還了以前季度欠下的債務(wù)。(1)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:購(gòu)買(mǎi)商品、接受勞務(wù)支付現(xiàn)金866800元;支付給職工以及職工支付的現(xiàn)金300000元;支付各項(xiàng)稅費(fèi)780259元;支付的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金1658522。56元。(2)投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:構(gòu)建固定資本、固定融資資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)支付的現(xiàn)金350000元(3)籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:償還債務(wù)支付的現(xiàn)金883662。59元。
總的來(lái)說(shuō),我們公司的現(xiàn)金流情況還是需要進(jìn)一步完善,對(duì)企業(yè)資金的事前規(guī)劃和預(yù)測(cè)還需要加強(qiáng),以避免因資金斷裂而出現(xiàn)的緊急貸款。同時(shí),需要采取措施提高資金運(yùn)用能力,降低償債風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)壓力。另外,這次實(shí)訓(xùn)中我們身臨其境,切實(shí)感受了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和殘酷,體會(huì)了既不能盲目貸款,更不能盲目擴(kuò)大產(chǎn)能,明白了只有綜合考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,權(quán)衡利弊,統(tǒng)籌安排,合理運(yùn)用資金的,才能保持企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)5
為期兩周的物流管理實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了,學(xué)生通過(guò)短短的兩周時(shí)間,掌握了TPL的流程以及在每個(gè)流程中所涉及的基本知識(shí)點(diǎn)。
學(xué)生首先通過(guò)網(wǎng)址進(jìn)入物流軟件模擬的界面,通過(guò)注冊(cè)認(rèn)證自己的公司,公司成立后才可進(jìn)行其他資源配置以及人員的雇傭。由于這部分內(nèi)容較易理解,因此學(xué)生操作也較為順利。
有了自己的公司,學(xué)生即可根據(jù)軟件設(shè)定任意扮演自己的角色(物流管理中心、物流配送中心、物流運(yùn)輸中心、物流倉(cāng)儲(chǔ)中心)。由于學(xué)生是初次接觸該軟件,為了使學(xué)生對(duì)TPL的每個(gè)環(huán)節(jié)都有感性的認(rèn)識(shí),因此要求學(xué)生同時(shí)扮演這四個(gè)角色。大家均是初次接觸該模擬軟件,因此均有較強(qiáng)的好奇心;同時(shí)也是他們第一次獨(dú)自經(jīng)營(yíng)自己的模擬公司,都想自己來(lái)親自較好的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,因此,對(duì)于每個(gè)角色的扮演,大家都較為認(rèn)真,且較為積極。
角色扮演完成后,就涉及到具體的操作(到物流市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛,雇傭工作人員,物流市場(chǎng)報(bào)價(jià),訂單的簽訂,訂單的外包,訂單的分揀,財(cái)務(wù)上報(bào),事故處理,車(chē)輛管理,配送方案選擇,進(jìn)出庫(kù)操作等等),由于這些操作之間相互影響,相互作用,學(xué)生在考慮時(shí)往往只考慮到某一個(gè)方面或幾個(gè)方面,而沒(méi)有根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行綜合考慮,因此出現(xiàn)了許多不經(jīng)濟(jì)的情況,甚至有的同學(xué)出現(xiàn)了虧本的買(mǎi)賣(mài)。
還有一些同學(xué)在操作時(shí)只是隨意的'點(diǎn)擊自己的鼠標(biāo),根本沒(méi)有仔細(xì)的考慮到每個(gè)操作步驟的可行性、可操作性,也缺乏一些細(xì)致的思考,例如:物流報(bào)價(jià)部分,有幾位同學(xué)的公路報(bào)價(jià)每公里九千多元,而航空?qǐng)?bào)價(jià)卻只有十幾元,這很明顯不合常理,但有的同學(xué)卻按此報(bào)價(jià);更有甚者,盡然這樣的訂單還有公司和他們進(jìn)行合作,結(jié)果導(dǎo)致其他許多同學(xué)出現(xiàn)了虧本的現(xiàn)象,還有其他許多不合理的現(xiàn)象,這些都是由于學(xué)生考慮的不夠全面而造成的。但也有一部分是由于系統(tǒng)本身存在的不足引起的,就像上面提到的報(bào)價(jià),這些報(bào)價(jià)本身都嚴(yán)重偏離了市場(chǎng)價(jià)格,從而引發(fā)出更多的錯(cuò)誤。
本次實(shí)訓(xùn),整體而言,學(xué)生表現(xiàn)不錯(cuò),都能積極投入這次TPL軟件模擬實(shí)訓(xùn),且在實(shí)訓(xùn)期間,絕大多數(shù)同學(xué)均能積極思考,充分利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析,然后再去做出相應(yīng)決定。同時(shí),他們?cè)趯?shí)訓(xùn)期間遇到問(wèn)題,均能積極舉手提問(wèn),這不僅激發(fā)了他自己的學(xué)習(xí)興趣,增長(zhǎng)了知識(shí),同時(shí)也促使整個(gè)班級(jí)有一個(gè)較好的學(xué)習(xí)氛圍,整個(gè)實(shí)訓(xùn)時(shí)間均是如此,大家對(duì)這次實(shí)訓(xùn)所得也較為滿意,都希望能有更多實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。
管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)6
不知不覺(jué),一周的實(shí)訓(xùn)就要結(jié)束了,對(duì)于學(xué)習(xí)人力資源的我們來(lái)說(shuō),這是一段充滿挑戰(zhàn)又富有激情的時(shí)間,通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我對(duì)薪酬管理整個(gè)流程操作有了較好地認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了薪酬管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作。
在本次的實(shí)訓(xùn)周中,我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是以一個(gè)案例為主,小組成員查找資料,分析案例,尋找問(wèn)題,然后找出解決問(wèn)題的方案,制作PPT。在實(shí)訓(xùn)中,我負(fù)責(zé)的是查找資料和實(shí)訓(xùn)報(bào)告的撰寫(xiě),充分的利用信息,結(jié)合課本上的知識(shí),將課堂所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái),同樣也可以通過(guò)實(shí)訓(xùn)的仿真性,增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。
經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)訓(xùn),使我對(duì)薪酬管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),是我們系統(tǒng)的練習(xí)了企業(yè)薪酬管理的運(yùn)行程序和方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),深刻的讓我體會(huì)到了薪酬管理相對(duì)于企業(yè)的重要性,更讓我對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了一個(gè)明確的方向。
總而言之,這次的實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)會(huì)了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中鞏固了知識(shí)也為我們以后走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者改變。
一周的生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,本周我們?nèi)チ烁魂?yáng)的三家有影響力的企業(yè),聽(tīng)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講座,受益匪淺。除了講到了生產(chǎn)管理的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際生產(chǎn)工作中,還學(xué)到了怎樣做好一名合格優(yōu)秀的員工。
進(jìn)入企業(yè)之前參加面試或招聘中,要敢于推薦自己,注意第一印象,體現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),提高自己的信任度,進(jìn)入企業(yè)之后,表現(xiàn)勤快,不要不懂裝懂,敢于發(fā)問(wèn),不懂就問(wèn),不計(jì)較得失,不計(jì)較名利,有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)互助。想要成為一名合格優(yōu)秀的員工,還需要做到一切從零開(kāi)始,知識(shí)重要但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更重要,在工作中行為,形象得體,一切服從上級(jí)的安排,學(xué)習(xí)基本的法律知識(shí),尤其是勞動(dòng)合同法,了解企業(yè)的文化及規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),把企業(yè)當(dāng)成自己的家一樣看待。
除了這些,最重要的還是專業(yè)知識(shí)方面的加深。搞好生產(chǎn)管理,首先應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的管理理論知識(shí),然后,根據(jù)自己工作范疇內(nèi)的實(shí)際情況,科學(xué)合理地加以運(yùn)用,通過(guò)一系列行之有效的具體措施,才能達(dá)到最佳的工作效果。不懂得基本的科學(xué)管理知識(shí),只會(huì)是胡管蠻干,其結(jié)果,只能是死板教條地沿襲,難以創(chuàng)新、突破和發(fā)展。如果理論知識(shí)掌握得很多,卻不能深刻地體會(huì)、發(fā)揮和應(yīng)用,也只能是學(xué)而無(wú)用;不是知識(shí)沒(méi)有用,而是我們沒(méi)有充分有效地使用。企業(yè)的管理工作做得好,不見(jiàn)得能夠盈利,體現(xiàn)很好的經(jīng)濟(jì)效益,但卻能夠保障多盈利或少虧損。
國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),一家企業(yè)也必須有自己合理的制度。制度是為了規(guī)范人們的行為,約束那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、操作隨意的人,以免由于少數(shù)人行為的偏差或失誤給企業(yè)和與其共同勞動(dòng)的人造成經(jīng)濟(jì)損失。制度只是確定工作過(guò)程中對(duì)某些事情如何辦理的標(biāo)準(zhǔn),更重要的是要通過(guò)檢查來(lái)督促所有的`人都要嚴(yán)格執(zhí)行,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是為了保障制度的落實(shí),是一種以經(jīng)濟(jì)措施實(shí)施管理的手段,充分體現(xiàn)干好干壞不一樣,只有制定符合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度,通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,
通過(guò)獎(jiǎng)懲確保執(zhí)行,使大家在工作中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一行動(dòng),才能取得最佳效果?茖W(xué)合理的規(guī)章制度(規(guī)定)是搞好生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)。
作為一名管理人員,把握大局,精細(xì)管理十分重要。把握大局,就是要保障生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性、平衡性和協(xié)調(diào)性;精細(xì)管理,就是要對(duì)事情發(fā)生的全過(guò)程進(jìn)行細(xì)節(jié)管理,既要關(guān)注過(guò)程,又要關(guān)注結(jié)果。人員短缺、材料中斷、設(shè)備故障、安全事故等,都會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi),影響生產(chǎn)的連續(xù)性。供求失調(diào)、殘次品超量等現(xiàn)象,就會(huì)造成整個(gè)生產(chǎn)的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務(wù)、主動(dòng)溝通、勇于負(fù)責(zé)、用心工作,和諧的局面就會(huì)呈現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)中,而和諧的環(huán)境會(huì)促使生產(chǎn)流程的協(xié)調(diào),生產(chǎn)就會(huì)處于持續(xù)、穩(wěn)定的良好狀態(tài)。生產(chǎn)的連續(xù)性、平衡性、協(xié)調(diào)性是提高工作效率的基礎(chǔ),是提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本的前提。作為生產(chǎn)管理干部,首先要站在一定的高度,著眼大面,把握大局;其次,抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,集中精力關(guān)注流程細(xì)節(jié),制定規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行考核,培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和工作習(xí)慣,不能讓生產(chǎn)流程這個(gè)“木桶”出現(xiàn)一塊“短板”、“蟲(chóng)板”,保證所有“木板”高低大致一致,質(zhì)量相對(duì)均勻,相互配合適度,以持續(xù)確!澳就啊弊畲蟮氖⑺。需要重點(diǎn)關(guān)注的是人為因素形成的“短板”、“蟲(chóng)板”,除了要給予其工作理念上的疏導(dǎo)外,還要增強(qiáng)他們的工作信心,對(duì)取得的成績(jī)予以表?yè)P(yáng)和肯定,與大家共同尋找問(wèn)題、分析問(wèn)題,并提出解決問(wèn)題的辦法和預(yù)防問(wèn)題再次發(fā)生的措施。有句成語(yǔ)叫“水到渠成”,是指條件成熟了,事情自然就成功了。搞生產(chǎn)管理,卻不能有等待條件成熟的思想,我們必須先成渠,后到水,打有把握之仗,做有準(zhǔn)備之事。
管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)7
經(jīng)過(guò)短短一星期的生產(chǎn)與運(yùn)作管理的的實(shí)訓(xùn),我更加明白了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)對(duì)于我們生活的重要作用;也意識(shí)到自己在這方面還存在著許多的不足之處。通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),我充分理解了企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中生產(chǎn)信息管理的重要作用。
第一個(gè)項(xiàng)目是廠房、車(chē)間和定員的設(shè)計(jì),從這個(gè)項(xiàng)目中,我知道了廠房對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)最基本的,廠房設(shè)計(jì)得合理,方便生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)輸,節(jié)約時(shí)間,提高效率,也方便整個(gè)企業(yè)的管理。車(chē)間的設(shè)計(jì)也要方便作業(yè)員工作,減少不必要的時(shí)間,車(chē)間還有保證通風(fēng),至少要一個(gè)以上的門(mén),保證遇到意外時(shí)能疏散人群。定員就要結(jié)合日產(chǎn)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率等來(lái)進(jìn)行合理的定員,才能達(dá)到最有效的人力資源配置。
第二個(gè)項(xiàng)目是紡織品生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制,根據(jù)老師給我們的一個(gè)訂單,計(jì)算生產(chǎn)需要的一些設(shè)備臺(tái)數(shù),測(cè)算該訂單對(duì)工廠來(lái)時(shí)是否有利潤(rùn)空間,然后制作一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃編制表格,根據(jù)設(shè)備開(kāi)臺(tái)數(shù)和利潤(rùn)測(cè)算結(jié)果,來(lái)考慮要不要接這個(gè)訂單。每一步計(jì)算都必須很仔細(xì),稍有不慎就會(huì)影響到企業(yè)的利益,訂單的好壞對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很重的因素。在做這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們都感覺(jué)很難,計(jì)算的數(shù)據(jù)比較大,要經(jīng)過(guò)很多步的換算,不過(guò)經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn),讓我們理論與實(shí)踐結(jié)合,更深一步理解生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制。
第三個(gè)項(xiàng)目是去東信集團(tuán)的生產(chǎn)車(chē)間參觀,學(xué)習(xí)紡織企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制方法,學(xué)習(xí)紡織企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方法,收集生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)組織與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理資訊。以前也去過(guò)東信參觀,但這次我們是有目的的去參觀,我們都帶著老師交代的.任務(wù),一路參觀照下我們需要的圖片,同時(shí)邊記錄東信帶我們參觀人員解說(shuō)的一些相關(guān)資料。在車(chē)間我們看到,一些標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)志線和警示牌,這些都一個(gè)企業(yè)目視管理和定置管理的主要內(nèi)容,還有一個(gè)重要的6S管理,它是5S管理的一個(gè)延伸,包括整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)和安全這六個(gè)要素,這個(gè)生產(chǎn)管理模式促進(jìn)了企業(yè)的有效管理。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫,但是對(duì)于我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了很大的幫助,總而言之,通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),是一筆珍貴的財(cái)富,它給我?guī)?lái)了許多樂(lè)趣,我總結(jié)了在生產(chǎn)與運(yùn)作管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己,努力提高實(shí)踐能力,真正做到學(xué)以致用。
管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)8
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候,在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候就聽(tīng)老師說(shuō)第三學(xué)期的時(shí)候要去外地實(shí)習(xí)。那個(gè)時(shí)候可以說(shuō)是急盼著實(shí)習(xí)的到來(lái),雖然學(xué)校的師兄說(shuō):“實(shí)習(xí)其實(shí)沒(méi)有想象中的那么好,有一定的反差”可是難免心中有些對(duì)實(shí)習(xí)的憧憬。
最后當(dāng)老師對(duì)我們說(shuō)我們將要去首都北京進(jìn)行我們的結(jié)業(yè)實(shí)習(xí)。而且在北京有兩家實(shí)習(xí)單位貴州大廈和零壹零,一家是以餐飲為主,一家是酒店方面。我們進(jìn)行了分組的方法,二我被分到貴州大廈。當(dāng)時(shí)自己也并不想在貴州大廈但既來(lái)之則安之。我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我在這個(gè)酒店能學(xué)到什么?
在去實(shí)習(xí)的前夕我上網(wǎng)對(duì)貴州大廈進(jìn)行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房餐飲會(huì)議康樂(lè)為一體,具備三星級(jí)設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認(rèn)為自己是幸運(yùn)的,在實(shí)習(xí)的期間涉及了大廈重大的三個(gè)部門(mén):餐飲客房前廳或許正如老師說(shuō)的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡(jiǎn)單一些。酒店所提供的兩個(gè)方面:食和住,所以我先以食來(lái)進(jìn)行總結(jié)。
我自己的觀察來(lái)言,餐廳就一個(gè)工作日,酒店餐廳整個(gè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間在上午7:00——14:30,的下午17:30——22:30。中餐廳的確如前人所說(shuō)的——“辛苦”,餐廳沒(méi)有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責(zé),和工作描述,在員工印象中,沒(méi)有固定的活干,可以說(shuō)是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺(tái)折口布傳菜上菜撤臺(tái)這些本職工作。剛開(kāi)始的三天確實(shí)令人叫苦不迭,每天除了干活還是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。
員工代表著整個(gè)酒店的形象,好的工作付賬不但能使得員工更精神,提高工作效率。餐廳領(lǐng)位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的——旗袍,女服務(wù)員則是連衣的小紅裙,男服務(wù)員就是白襯衫,黑褲子,中餐廳的日子一天一天的過(guò),在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西,除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺(tái)的要求等課堂上能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如:菜系的特點(diǎn)和種類,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。就我所在的樓層的觀察,基本上在我實(shí)習(xí)期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續(xù)幾個(gè)晚上開(kāi)席或者是每個(gè)早上都來(lái)。酒店方面也對(duì)他們特別的重視,并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外,酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是異常的激烈,就在離xxx酒店50米左右的地方就有意見(jiàn)xxx酒店,飯店的數(shù)目就更多了,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客。
在餐廳實(shí)習(xí)了一個(gè)月,餐廳將面臨停業(yè)裝修的政策,這使我不得不想自己該何去何從。大廈為我們這些實(shí)習(xí)生重新進(jìn)行了分配,我又被分去客房部。部門(mén)分好了真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個(gè)同學(xué)又在因?yàn)榉峙洳坏阶约核肴サ牟块T(mén)耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈了,我擔(dān)心這種動(dòng)蕩的思想會(huì)一直存在著,擔(dān)心它們的擴(kuò)散會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽(yù)。我努力的在與她們做好思想工作,但是結(jié)果不怎么樣。
我很無(wú)奈的分配到這個(gè)部門(mén),我理想中的部門(mén)是前臺(tái),我也知道我們必須服從酒店的安排,但是我還是覺(jué)得心理特別委屈,特別的難受,當(dāng)我一想到明天就要去客房給他們打掃衛(wèi)生,心里就特別排斥,在家里可以說(shuō)是個(gè)大小姐,我父母都舍不得讓我在家打掃衛(wèi)生卻來(lái)這里伺候別人,我就很難受我知道我是一個(gè)領(lǐng)隊(duì),不能帶頭起反抗作用,那時(shí),我真的想忘掉一切,拋掉一切,不顧一切得拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不要后悔,選擇了酒店這個(gè)行業(yè),就應(yīng)該從基層做起,要以這些為信念,我對(duì)自己說(shuō):要堅(jiān)持,不但要堅(jiān)持,而且一定要做好!
原本害怕的那一天來(lái)了,而我不在感到害怕。因?yàn)槲乙越?jīng)有了心里準(zhǔn)備,擺好了心態(tài),更不想也不可能把我的痛苦與無(wú)奈向我的父母說(shuō),因?yàn)樗麄儠?huì)很傷心甚至?xí)苁,惟?dú)能做的只是“堅(jiān)持”。上班的時(shí)候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂‘大媽’的灰色服裝,面對(duì)鏡子的自己,都感覺(jué)自己丑了老了好多;氐剿奚釀(dòng)都不想動(dòng),想想今天的工作就三個(gè)子形容——累臟雜。就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀擦呀,還是重復(fù)這些工作,雖然心里覺(jué)得又累又沒(méi)有意思。一個(gè)字“爽”,因?yàn)槊刻煳覀兌荚谂c時(shí)間賽跑,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過(guò)了6月,雖然這6月里有太多的怨言,太多的無(wú)奈,天天過(guò)著辛苦且無(wú)聊的生活,但還是覺(jué)得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務(wù)技能,對(duì)客服務(wù)程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習(xí)慣,體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性,還有在這個(gè)部門(mén)的一個(gè)半月實(shí)習(xí);使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅(jiān)定了自己對(duì)以后工作不怕苦不怕累的信念。海倫·凱勒說(shuō)過(guò):“上帝在此處關(guān)上了門(mén),就會(huì)在別處開(kāi)一扇窗”一個(gè)人的得與失是必然的,在一個(gè)地方失去了一些,一定會(huì)在另一個(gè)地方找回來(lái)。在客房實(shí)習(xí)6個(gè)月后,我也等到了自己的機(jī)會(huì)。2月14號(hào)的時(shí)候客房的經(jīng)理對(duì)我說(shuō)我可以去我當(dāng)時(shí)想去而不能去的部門(mén),突然覺(jué)得我的心情莫名的激動(dòng)了一下,但轉(zhuǎn)念一想,我又要離開(kāi)我剛熟悉的部門(mén),那些在工作上對(duì)我關(guān)照的人,去到另一個(gè)地方。不知道怎么了眼淚在眼眶里打圈圈。
2月14號(hào)的`時(shí)候去前臺(tái)報(bào)到,前臺(tái)主要分為:接待行李大堂副理商務(wù)中心總機(jī)5個(gè)部門(mén)。我被分到總機(jī)繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要是對(duì)話務(wù)臺(tái)的操作,以及背熟各部門(mén)的分機(jī)號(hào),還有的分樓層的,我也不敢怠慢,只好用心去背。先是分不清楚狀況,然后背混了。不知不覺(jué)中國(guó)了四個(gè)月。這四個(gè)月所發(fā)生的是足以給自己上一堂有意義的課了。
在前臺(tái)上班是相對(duì)來(lái)說(shuō)很輕松地,上一個(gè)白班一個(gè)夜班,休息兩天?倷C(jī)負(fù)責(zé)接電話,一天坐8個(gè)小時(shí),對(duì)于那些在客房的.同學(xué)來(lái)說(shuō)是多羨慕的工作。但是也要細(xì)心工作,一天都在一個(gè)小房間里接電話,其他的事業(yè)不坐,又開(kāi)始向往在外面工作的時(shí)候。我認(rèn)為在總機(jī)上班的要熟悉周邊的環(huán)境,例如:酒店醫(yī)院銀行旅游景點(diǎn)等?腿舜螂娫拋(lái)問(wèn)的最多的就是“你們?cè)谑裁次恢?”“我從機(jī)場(chǎng)怎么過(guò)來(lái)?”“附近的景點(diǎn)等等··”以及一些轉(zhuǎn)電話的程序。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦,但是我卻在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到很多,也鍛煉了很多。在學(xué)校里學(xué)不到的現(xiàn)在都學(xué)到了。在學(xué)校里,老師從來(lái)不會(huì)罵學(xué)生,但是在工作中領(lǐng)導(dǎo)看到你出錯(cuò),就會(huì)毫不留情地罵。面對(duì)不講理的客人也不能頂撞,更不能得罪客人,所以,我也練就了很好的性子。另外,工作態(tài)度也是非常關(guān)鍵的,學(xué)習(xí)是學(xué)知識(shí),工作是學(xué)做人。每當(dāng)客人來(lái)電話,第一個(gè)和他們接觸的是我,如果我沒(méi)有一個(gè)良好的態(tài)度,那客人對(duì)酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的電話還要用熟練的英語(yǔ)跟他們交流,當(dāng)同時(shí)接到很多電話時(shí),要做好等待客人的工作,不能冷落他們,要加快速度。了這些,我最大的收獲是學(xué)會(huì)怎么接帶團(tuán)隊(duì)客人時(shí)碰到棘手的問(wèn)題。接待團(tuán)隊(duì)客人要一一記錄他們的情況,如果有不同時(shí)間的叫早服務(wù)一定要認(rèn)真核對(duì)時(shí)間,也必須準(zhǔn)點(diǎn)叫醒他們,這是非常重要的,因?yàn)槿绻⒄`了客人的行程,那不止會(huì)影響到自己,也會(huì)給飯店帶來(lái)很大損失,讓飯店的形象受損。這個(gè)也就使我養(yǎng)成了準(zhǔn)時(shí)起床等良好的習(xí)慣,在生活中我也常常用工作的要求來(lái)要求自己。對(duì)于這4個(gè)月的實(shí)習(xí)我感觸頗多,不管是對(duì)自己還是生活。以前總是聽(tīng)父母說(shuō)工作不好做,當(dāng)時(shí)我就是不相信,如今自己到了單位,上班了,親身體會(huì)了其中的滋味,才知道但是父母講的全是對(duì)的。工作就是這么現(xiàn)實(shí),不好就辭退,出錯(cuò)就批評(píng),客人就是上帝,一切以客人為中心,我想這個(gè)早已成了各飯店賓館的至理名言了。在工作中學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),更體會(huì)到賺錢(qián)的不易,那些壞脾氣的同學(xué)相信也會(huì)被磨練成好脾氣吧!
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實(shí)訓(xùn)前言
這兩周是我們的人力資源管理綜合訓(xùn)練的專周實(shí)訓(xùn),通過(guò)實(shí)訓(xùn),讓我們鞏固有關(guān)人力資源在各個(gè)板塊的知識(shí)面,使得我們?cè)谌肆Y源管理上的工作能力上得到提高。例如學(xué)習(xí)并熟悉了具體的招聘與錄用流程,并掌握了相關(guān)測(cè)試方法。并學(xué)會(huì)制作填寫(xiě)在招聘與錄用工作中所需表格。根據(jù)公司的情況制作績(jī)效考核量表和具體的方案,員工薪酬方案以及員工離職的相關(guān)手續(xù),也就是說(shuō)從員工投簡(jiǎn)歷的那一刻開(kāi)始到員工離開(kāi)公司我們都做了詳細(xì)的工作。這些工作都是圍繞人力資源的人力資源規(guī)劃、招聘管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理以及員工關(guān)系六大模塊來(lái)進(jìn)行。通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我了解了更多有關(guān)人力資源管理方面的知識(shí),培養(yǎng)了分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力、溝通與協(xié)調(diào)能力。
實(shí)訓(xùn)目的
這次實(shí)訓(xùn)通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),鞏固和拓展了同學(xué)們知識(shí)面,使我們?cè)趯I(yè)技術(shù)應(yīng)用能力上達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的基本要求,在招聘與錄用工作能力上得到提高。也讓我們具體掌握整個(gè)人力資源管理流程,掌握多種甄選測(cè)試方法。并學(xué)會(huì)制作在招聘與錄用工作中所需表格。
招聘與錄用模擬訓(xùn)練具有很強(qiáng)的實(shí)用性,能夠更好地培養(yǎng)同學(xué)們的以后再在工作中的實(shí)際運(yùn)用能力。通過(guò)為期兩周的實(shí)訓(xùn),能讓同學(xué)們深入掌握人力資源管理中的理論知識(shí)和一些實(shí)際中好的技巧,以達(dá)到同學(xué)們適應(yīng)以后我們步入職場(chǎng)后如何去面對(duì)自己面試過(guò)程中的問(wèn)題,更有助于豐富我們從事人力資源管理方面工作的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
這次的實(shí)訓(xùn)共進(jìn)行了十天,第一天老師布置了整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的計(jì)劃與安排,這天的任務(wù)是招聘計(jì)劃的制定,我們先進(jìn)行了小組分組,然后自己小組組建一個(gè)虛擬公司,包括公司名稱、企業(yè)概況、組織結(jié)構(gòu)圖、人力資源部工作人員等內(nèi)容。還要填寫(xiě)相應(yīng)的表格,大家馬上進(jìn)行任務(wù)的分工,各自去尋找各自的資料。我的任務(wù)是其中制作招聘模塊,包括人員需求分析,一份結(jié)構(gòu)化面試提綱與評(píng)估表,還要填寫(xiě)面試人員新員工的錄用申請(qǐng)表,試用考核調(diào)查表等等。我在查找相關(guān)資料,第二天到第三天主要是對(duì)之前信息的補(bǔ)充填寫(xiě)編制,完成相應(yīng)內(nèi)容,我們小組進(jìn)行了相應(yīng)的`討論,根據(jù)圖書(shū)館以及網(wǎng)絡(luò)書(shū)本上的知識(shí)信息編制了市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理的結(jié)構(gòu)化面試提綱,以及面試評(píng)估表的整制。填寫(xiě)新員工相應(yīng)表大家相互談?wù)摐贤āW蠛笪彝瓿闪诵〗M給予我的任務(wù)。第四天到第八天主要是對(duì)招聘的相關(guān)材料的綜合完善及修訂補(bǔ)充。大家綜合起來(lái)做的資料進(jìn)行討論與情景模擬。第四
天是老師對(duì)我們這周做的整個(gè)招聘計(jì)劃模擬情景測(cè)試與考核,各個(gè)小組都有充分準(zhǔn)備,我們小組對(duì)做得計(jì)劃安排有了詳細(xì)的介紹,也應(yīng)答了指導(dǎo)老師的相關(guān)問(wèn)題,老師也提出了種種建議與看法評(píng)分。最后不斷改正與完善。第十天就是對(duì)整個(gè)實(shí)訓(xùn)的總結(jié),老師點(diǎn)評(píng)了此次實(shí)訓(xùn)大家的的情況,總體是不錯(cuò)了同時(shí)也指出了一些不足的地方,給與了建議觀點(diǎn),我們了解了哪些還需要更多改進(jìn)的地方,不斷彌補(bǔ)改進(jìn)完善。做好此次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),此次實(shí)訓(xùn)我們也受益良多。下面是我們小組成員的工作思路。
(一)招聘計(jì)劃制定
1、編制完整的招聘計(jì)劃與流程。
2、編制相關(guān)招聘表格。
(二)招聘信息發(fā)布與初選
1、編制內(nèi)部與外部招聘廣告。
2、提供篩選標(biāo)準(zhǔn)、按要求篩選求職申請(qǐng)表、個(gè)人簡(jiǎn)歷。
3、提供筆試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、編制筆試工作流程。
(三)組織面試
1、提供合適面試官人選。
2、編制結(jié)構(gòu)化面試題和非結(jié)構(gòu)化面試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
3、能高效地提問(wèn)、傾聽(tīng)、記錄。
(四)錄用決策
1、薪酬談判技巧運(yùn)用。
2、編制勞動(dòng)合同。
(五)招聘總結(jié)
1、招聘成本評(píng)估。
2、方案匯報(bào)。
管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)10
透過(guò)我們對(duì)財(cái)務(wù)管理基本理論與基本方法的運(yùn)用和對(duì)基本技能的訓(xùn)練,有效地提高我們的綜合分析潛力。同時(shí)透過(guò)對(duì)本次實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),能夠?qū)ξ覀兯鶎W(xué)的專業(yè)知識(shí)的掌握程度以及運(yùn)用潛力進(jìn)行綜合考察,為我們即將從事的財(cái)務(wù)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從一開(kāi)始,拿到實(shí)訓(xùn)材料,看著一道道的題目,不知所措,甚至想過(guò)要放棄,到之后自己拿出財(cái)務(wù)管理的書(shū),一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)的查閱,理解,再運(yùn)用到具體的題目,到最后完成每個(gè)案例的問(wèn)題,以及完成這篇實(shí)訓(xùn)報(bào)告。實(shí)訓(xùn)只是一種形式,但這次實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我自主學(xué)習(xí)的潛力,給我上了很好的一課。
在完成實(shí)訓(xùn)資料的同時(shí),我也在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。在此總結(jié)了以下幾點(diǎn):
首先,作為一名未來(lái)從業(yè)者就應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的專業(yè)思維潛力,這是每個(gè)工作崗位對(duì)員工最基本的要求。
其次,作為一名未來(lái)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,財(cái)務(wù)管理工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),正確使用每一個(gè)公式。我們都明白,理論和實(shí)踐是不同的;蛟S你的學(xué)業(yè)成績(jī)很不錯(cuò),但是工作潛力未必很強(qiáng);
也可能你是成績(jī)馬馬虎虎,但工作潛力很出色。
我們所學(xué)習(xí)的理論知識(shí),對(duì)什么事情都想象的比較完善,但現(xiàn)實(shí)與理論有較大的差距,在實(shí)踐中,有許多預(yù)料不到的問(wèn)題,可能在許多時(shí)候能夠運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)解決,但是在許多時(shí)候并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單和順利。理論需要假設(shè),但是現(xiàn)實(shí)中這些假設(shè)不存在,因此許多問(wèn)題,沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的.我們是解決不了的。
現(xiàn)代社會(huì)是講究速度的,生活節(jié)奏快,工作節(jié)奏更快。企業(yè)當(dāng)然期望自己的員工是能將理論與實(shí)踐相結(jié)合的,說(shuō)白了,既要有經(jīng)驗(yàn)又要有高學(xué)歷。如何將所學(xué)的理論知識(shí)較好的運(yùn)用到實(shí)踐中去,怎樣完成從理論到實(shí)踐的過(guò)渡是極其重要的。因此實(shí)訓(xùn)是我們大學(xué)生活的一個(gè)重要部分。這一次的實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間短暫,只是在校內(nèi)自主實(shí)訓(xùn),但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。透過(guò)財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)訓(xùn),使我們能夠更好的了解自己的不足,了解財(cái)務(wù)管理工作的本質(zhì)。
實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);
實(shí)訓(xùn)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多課堂之外的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
透過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),不僅僅從中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,還鞏固了所學(xué)的知識(shí),對(duì)于我一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)能夠說(shuō)是對(duì)大學(xué)四年知識(shí)的再次溫習(xí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及在遇到難題時(shí)需要互幫互助。我堅(jiān)信這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)給我以后的道路墊下良好的基石,讓我更好、更快的適應(yīng)工作。
管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)11
這次實(shí)訓(xùn)由李xx和王xx老師進(jìn)行指導(dǎo),我們以5人為一個(gè)小組,分別由文良明擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,我擔(dān)任經(jīng)營(yíng)經(jīng)理,兀衛(wèi)東擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理,賀xx擔(dān)任采購(gòu)經(jīng)理和謝 在為期半天的沙盤(pán)培訓(xùn)中,我和同學(xué)都感覺(jué)在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)是一件很快樂(lè)的事情,能增加我們的興趣,帶動(dòng)我們的積極性。在玩沙盤(pán)知識(shí)一個(gè)過(guò)程,我們漸漸了解了工程施工過(guò)程中不同經(jīng)理的職能,把以前在課堂上學(xué)到的東西實(shí)用化,能更加體會(huì)到課本中以前迷惑的東西。我在這次實(shí)訓(xùn)中擔(dān)任經(jīng)營(yíng)經(jīng)理,以下是我作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)理對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的體會(huì):
第一,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目而言,目標(biāo)是非常重要的,目標(biāo)是判斷一個(gè)項(xiàng)目成功與否的依據(jù)。利潤(rùn)的最大化就是其中的一個(gè)重要的目標(biāo),其實(shí)我們不斷的考慮進(jìn)出場(chǎng),考慮待工,就是圍繞著利潤(rùn)最大化這個(gè)問(wèn)題。
第二,我感受到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只要團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員的力量,整體的優(yōu)勢(shì)就能體現(xiàn)出來(lái)。必須有統(tǒng)一意見(jiàn)和思想,正確的'戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持,這樣就能變成巨大的合力。所以也體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義。在大家不團(tuán)結(jié)的時(shí)候,在各執(zhí)己見(jiàn)的情況下,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該迅速作出分析決策能說(shuō)服其他人。或者提供數(shù)據(jù)報(bào)表,接受他人意見(jiàn)和建議。
第三,我們的工程的進(jìn)度都是根據(jù)市場(chǎng)來(lái)做變化的,而市場(chǎng)是客觀的。很多事情是不會(huì)按我們希望的那樣發(fā)展的。必須改進(jìn)那些主觀性強(qiáng)的方案。重視客觀情況,這是做一切事的基礎(chǔ)。沒(méi)有客觀的調(diào)查和理性分析為基礎(chǔ),只一味的追求短期獲利是不行的,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。
第四,作為經(jīng)營(yíng)經(jīng)理,我感受了工程中仔細(xì)認(rèn)真的重要性,如果有一個(gè)經(jīng)理在進(jìn)行工程的過(guò)程中有失誤,就會(huì)造成整個(gè)工程的重大事故。會(huì)影響到每一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)槊恳粋(gè)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系,相互作用的。
對(duì)于能順利完成了此次沙盤(pán)模擬,我們各個(gè)組員都很高興。雖然在一開(kāi)始我們擺牌面都做不明白。但是經(jīng)過(guò)了磨合后,我們各施其職。共同探討很多問(wèn)題,我們只有勤于思考、精誠(chéng)合作、善于總結(jié),才能從自己的失誤中并能從中獲得經(jīng)驗(yàn),還有要減少失誤,仔細(xì)負(fù)責(zé),這是做工程的一個(gè)。
最后,我能夠?qū)W到知識(shí)是李琴,王平樂(lè)老師的細(xì)心講解以及耐心輔導(dǎo)的結(jié)果,一周的受訓(xùn)時(shí)間雖然很短,但是對(duì)我以后的工作學(xué)習(xí)啟發(fā)很大,所以在這里,所以在這里我要特別謝謝老師!
管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)12
本次實(shí)訓(xùn),旨在加深我們對(duì)物流管理專業(yè)課程綜合知識(shí)理解的同時(shí)具備分析問(wèn)題和解決的能力。樹(shù)立全局觀念,注重培養(yǎng)我們的物流資料收集、分析、處理和集成能力,計(jì)劃及執(zhí)行。強(qiáng)化我們對(duì)物流各崗位職業(yè)技能的了解,進(jìn)一步提高制造物流運(yùn)營(yíng)方案的設(shè)計(jì)能力。 本次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是圍繞著供應(yīng)鏈管理。
三個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中,我們根據(jù)系統(tǒng)軟件,分別扮演供應(yīng)商,制造商,零售商,物流公司,模仿真實(shí)的公司運(yùn)作,通過(guò)實(shí)踐操作,了解物流在實(shí)際工作中所遇到的困難。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來(lái)看,是指企業(yè)通過(guò)改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們主要是按照拉式的供應(yīng)鏈方式操作,從零售商下訂單,到制造商生產(chǎn)需要原材料在進(jìn)行采購(gòu),在從上游往下游流動(dòng)的這么一個(gè)過(guò)程。先是從零售商下訂單,然后制造商接受訂單,并按照訂單制作出供貨計(jì)劃。根據(jù)供貨計(jì)劃,制作出MDS主需求計(jì)劃、MPS主生產(chǎn)計(jì)劃以及MRP物料需求計(jì)算,并發(fā)出需求通知。
物流公司接收到物料需求通知,制作采購(gòu)計(jì)劃,生成采購(gòu)訂單發(fā)送給供應(yīng)商。供應(yīng)商按訂單接收后,進(jìn)行訂單備貨,并發(fā)送給物流公司。物流公司收到物料后,按照配送指令,制作配送計(jì)劃,將原材料配送給制造商。制造商進(jìn)行收料后,開(kāi)始生產(chǎn),并進(jìn)行檢驗(yàn),將成品發(fā)送至物流公司。物流公司收到成品后,按照配送指令,制作配送計(jì)劃,配送給零售商。
零售商收到成品后,就可以往市場(chǎng)進(jìn)行銷售。整個(gè)供應(yīng)鏈流程就結(jié)束。在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,物流公司充當(dāng)?shù)氖堑谌轿锪鞴窘巧,零售商、制造商、供?yīng)商都是將配送業(yè)務(wù)外包由物流公司完成。
我在制造商、供應(yīng)商、零售商、物流公司中扮演了具體的角色,體會(huì)到了供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)是息息相關(guān)的,一個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行需要相應(yīng)環(huán)節(jié)的'回應(yīng),否則寸步難行。例如在做物料齊套時(shí),配套的材料必須嚴(yán)格仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量,否則無(wú)法進(jìn)行。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)的實(shí)際操作,使我對(duì)整個(gè)社會(huì)物流有了更加深入的了解,同時(shí)也對(duì)物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的結(jié)合了起來(lái),將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)素質(zhì)和能力,讓我們對(duì)物流公司的營(yíng)運(yùn)流程有一個(gè)整體的了解。提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)13
這個(gè)星期我們?cè)诶蠋煹陌才畔逻M(jìn)行了入校以來(lái)的第一次管理學(xué)實(shí)訓(xùn),總的來(lái)說(shuō)這是一次非常成功的實(shí)訓(xùn),在老師的正確帶領(lǐng)下,我們的這次實(shí)訓(xùn)進(jìn)行得如火如荼,同學(xué)們爭(zhēng)先恐后的發(fā)言,也對(duì)這次實(shí)訓(xùn)做了充分的準(zhǔn)備,會(huì)場(chǎng)氣氛相當(dāng)活躍,相信在每個(gè)同學(xué)心理都留下了深刻的印象,也讓我們從這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多的東西。
這次管理學(xué)的第一次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西,不僅使我在理論上對(duì)管理學(xué)有了全新的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐能力上也得到了提高。在這次管理學(xué)實(shí)訓(xùn)—廠長(zhǎng)競(jìng)選中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自幾位專業(yè)的老師和同學(xué)們的教導(dǎo),真讓我們受益匪淺,這也是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在學(xué)習(xí)、工作中有很多重要的東西需要我們?nèi)プ。一是如何?zhǔn)備競(jìng)選,如何在臺(tái)上演講,二是如何做人。事前的準(zhǔn)備以演講在我們今后的學(xué)習(xí)生活以及步入社會(huì)中都占有舉足輕重的作用,只有做好這兩點(diǎn),才能在社會(huì)上去展現(xiàn)自己好的一面,優(yōu)秀的一面,把他呈現(xiàn)給別人。二是做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,每一個(gè)人都是我們最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的'匱乏。讓我們真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們對(duì)管理學(xué)以及如何競(jìng)選有了更深刻的認(rèn)識(shí),做一名好的管理人員不但要有良好的心理素質(zhì),還要有健康的體魄,扎實(shí)的理論、實(shí)踐知識(shí),正所謂“上知天文,下知地理,前后各知五千年!弊鳛橐幻麅(yōu)秀的管理人員來(lái)說(shuō),必須有較高的實(shí)踐水平,要把如何管理作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓!
不到3年的時(shí)間就將步入社會(huì)的我們,面臨是繼續(xù)深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們更應(yīng)該把握住每一個(gè)值得我們珍惜的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,攻破缺乏實(shí)踐,爭(zhēng)取做一名出色的管理人員!
突然想起魯迅先生的一句話:這里本來(lái)沒(méi)有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來(lái)的,每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。每一段自己需要走的路都是靠自己鋪墊的,每一個(gè)陌生的領(lǐng)域都是需要自己去體會(huì)的。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們揭開(kāi)了管理學(xué)的神秘面紗,深深的體會(huì)到社會(huì)企業(yè)真正須求,又吸收不少的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)趯?lái)的工作上打好了基礎(chǔ),也相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要的基石。
管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)14
這學(xué)期我們學(xué)習(xí)生產(chǎn)與運(yùn)作管理事務(wù)這門(mén)課程,我們都知道這門(mén)課程對(duì)我們學(xué)習(xí)管理的學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的,對(duì)我們以后出來(lái)工作有很大的幫助。我們的指導(dǎo)老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),"管理是三分理論,七分實(shí)踐,學(xué)習(xí)管理就是要在實(shí)踐中悟出道理。"既然實(shí)踐占了這么大比重,我也想去體驗(yàn)一下。
于是我們?cè)谶@個(gè)學(xué)期去了**幾間大企業(yè),分別是位于大嶺山的佳居樂(lè)櫥柜、高埗的唯美集團(tuán)、**湖的金威啤酒有限公司、大嶺山的嘉榮超市、長(zhǎng)安的榮問(wèn)燈飾(**)有限公司。
我們第一天去參觀的企業(yè)是位于大嶺山鎮(zhèn)的佳居樂(lè)櫥柜,我們?nèi)⒂^了佳居樂(lè)的廠房、車(chē)間和研發(fā)部門(mén),從這個(gè)項(xiàng)目中,我明白了廠房對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是最基本的.,廠房設(shè)計(jì)的合理性直接影響整個(gè)生產(chǎn)、運(yùn)輸,為生產(chǎn)節(jié)約了了時(shí)間、提高了效率,也方便了整個(gè)企業(yè)的管理。佳居樂(lè)的生產(chǎn)車(chē)間分為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)生產(chǎn)車(chē)間和出口市場(chǎng)生產(chǎn)車(chē)間,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)生產(chǎn)車(chē)間成產(chǎn)的產(chǎn)品相比出口市場(chǎng)中生產(chǎn)的產(chǎn)品相對(duì)于比較矮小和靈巧,可能外國(guó)人的體形比較大,所以生產(chǎn)比較高大的櫥柜會(huì)更適合他們,這也體現(xiàn)出了佳居樂(lè)以人為本的生產(chǎn)理念和人性化的生產(chǎn)。在研發(fā)部我們看到了各種已經(jīng)組裝起來(lái)的櫥柜,每種都十分精美,顯示出不同的理念和生活方式,令我們對(duì)櫥柜行業(yè)產(chǎn)生一中不一樣的感覺(jué),更重新找到了生活的又一亮點(diǎn)。
第二天我們繼續(xù)我們的實(shí)訓(xùn)行程,這次來(lái)到了位于高埗鎮(zhèn)的唯美集團(tuán)。在唯美集團(tuán)我真正見(jiàn)識(shí)到了什么是先進(jìn)的高度自動(dòng)化生產(chǎn),許多大型機(jī)器令我們感嘆,科技的進(jìn)步對(duì)人類進(jìn)步的促進(jìn)是如此的重要,同時(shí)反思究竟是科技改變了人類,還是人類改變了科技。唯美集團(tuán)公司產(chǎn)品主要涵蓋室內(nèi)地板磚、是內(nèi)墻磚、室外地板磚、墻磚等產(chǎn)品。旗下的馬可波羅瓷磚更是榮獲仿古磚至尊的名稱,L&D同樣在歐洲享有十分好的口碑。唯美集團(tuán)同時(shí)投資建成了國(guó)內(nèi)第一間陶瓷博物館,在這里我看到了三種東西,分別是奢華、奢華和奢華。在一樓各個(gè)展廳中,我看到皇家生活氣息、清新生活氣息、創(chuàng)意生活氣息、時(shí)尚生活氣息等,無(wú)一不令我重新對(duì)家居裝飾重新定義,原來(lái)完美的家居裝飾是令生活變激動(dòng)的精彩一筆。
今天是第三天,對(duì)于男生來(lái)說(shuō)可能會(huì)相對(duì)于女生較激動(dòng),因?yàn)槲覀兘裉靺⒂^的是位于**湖工業(yè)區(qū)的**金威啤酒有限公司。公司占地面積達(dá)到167163平方米,年生產(chǎn)啤酒20萬(wàn)千升,廠內(nèi)綠化面積大、建筑美觀、風(fēng)格極具特色,其中那個(gè)超過(guò)50米的大的煙囪令人留下十分深刻的印象,()所以還被中國(guó)啤酒協(xié)會(huì)主席譽(yù)為"中國(guó)最漂亮啤酒廠"。金威啤酒身為飲食制造企業(yè),相比前兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間顯得更加干凈整潔,同樣也是高度的自動(dòng)化生產(chǎn),從發(fā)酵、分離、沉淀過(guò)濾、消毒、入瓶、裝蓋、貼標(biāo)簽都是自動(dòng)化,大大提高了效率,解放了員工雙手,激化了員工思想,使企業(yè)生產(chǎn)效益達(dá)到最大化。我們最后還品嘗了原汁原味沒(méi)經(jīng)過(guò)兌水的鮮啤,口味純滑,完全異于外面買(mǎi)的啤酒,一位主管還為我們講解了其他的具體細(xì)節(jié),原料的進(jìn)口地等,對(duì)于啤酒現(xiàn)在我們不只是停留在懂喝的份上,更是懂得了整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。所以以后要喝就要喝出生產(chǎn)的味道、喝出企業(yè)的精神。
管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)15
為期一周的培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)了四天了,在這四天里,學(xué)到了很多東西,明白了很多東西,也看開(kāi)了許多東西,F(xiàn)在,我對(duì)自己的未來(lái)有了一個(gè)新的定位。不管以后的道路是坎坷還是泥濘,是崎嶇還是布滿荊棘,一路向前,直至達(dá)到成功的巔峰。
我知道,現(xiàn)在的我還太過(guò)稚嫩,現(xiàn)在言說(shuō)成功沒(méi)有什么可信度,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,我有一輩子的時(shí)間去磨練,去親身體驗(yàn)路途中的不盡人意。我相信,只要我的初衷還在,只要我堅(jiān)持的一直走下去,總有一天,我會(huì)到達(dá)目的地,我相信那里就是我所期望的巔峰。
每個(gè)人都想成功,任何人和事,只要被冠予了成功的光環(huán),與之相關(guān)的意義和價(jià)值都會(huì)在一瞬間發(fā)生一個(gè)質(zhì)和量的飛躍。其實(shí),成功很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到只有一條路可以走,因?yàn)槌晒](méi)有捷徑。然而,成功有很復(fù)雜,復(fù)雜到不僅要付出汗水,還要有天時(shí)、地利、人和的面面俱到,其中之復(fù)雜,缺一不可。高呼成功的人很多,真正筆直走下來(lái)的人寥寥無(wú)幾。
自古有云:勝者為王,敗者寇。勝利了,成功了,你贏了,你所說(shuō)的話就是真理,你所做的事就是榜樣,自古以來(lái)多少英雄好漢,名人志士驗(yàn)證過(guò)這句話。就像楚漢之爭(zhēng)的項(xiàng)羽和劉邦。一代天驕楚霸王,力拔山兮氣蓋世般豪邁的項(xiàng)羽,是不折不扣的英雄猛將,可是,一朝失利,自刎于烏江江畔,其不甘與絕望,誰(shuí)人能懂?漢高祖劉邦,只是沛縣的一個(gè)小混混,名不見(jiàn)經(jīng)傳之人,一朝得勢(shì),坐擁大漢江山,文武百官無(wú)不盡屈膝下,天下百姓無(wú)不高呼萬(wàn)歲,其威嚴(yán)與權(quán)勢(shì),誰(shuí)人能及?
每個(gè)人的內(nèi)心因素,思維方式,價(jià)值觀念和天生資質(zhì)都有所不同,所以,每個(gè)人追求成功的方式和結(jié)果也不一樣。成功的方式有很多,唯有適合自己的才是最好的。
成功貴在有堅(jiān)持不懈的精神。堅(jiān)持不懈,是一個(gè)人走向成功的必備條件。自古有句話說(shuō),騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍,成功的秘訣不在于一蹴而就,而在于持之以恒。任何偉大的事業(yè)都成功與堅(jiān)持不懈,毀于半途而廢。堅(jiān)持二字,說(shuō)容易也難,說(shuō)難也容易,因?yàn),?jiān)持二字任何人都會(huì)做,但是真正做到的人是少之又少。巴斯德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話——告訴你是我達(dá)到目標(biāo)的奧秘吧,唯一的力量就是我的堅(jiān)持精神。
成功貴在有飽滿的自信心。自信心,顧名思義,就是自己相信自己。如果把成功比作鮮艷欲滴的花朵,自信心就是每天澆灌花蕊的甘泉,看似順理成章,實(shí)是必不可少。成功的道路上若被困難所擊倒,便開(kāi)始懷疑自己,那么,這個(gè)人注定是一個(gè)平庸的人。在公司給我們培訓(xùn)的時(shí)候,張總給我們做了一個(gè)意味深長(zhǎng)的簡(jiǎn)單的游戲,手掌里面有事業(yè)線,愛(ài)情線,生命線,把手握拳,自己的事業(yè)、愛(ài)情、和生命就都在自己的掌握中了。成敗榮辱都是掌握在自己手中的,只要相信自己,即使是在逆境重重的時(shí)候也要給自己一個(gè)微笑,信心滿滿的迎接挑戰(zhàn),一切便都會(huì)雨過(guò)天晴。
成功貴在懷揣夢(mèng)想。心中最初的.夢(mèng)想,那個(gè)理想中的自己,不論走到哪里,都不要丟失。人是因?yàn)閴?mèng)想才顯的偉大,懷揣夢(mèng)想才能走向成功,成為最理想中的自己。其實(shí),每一個(gè)成功的人的背后都存在著一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的動(dòng)力鞭策著你不斷向前,而這個(gè)動(dòng)力就是夢(mèng)想。最初的夢(mèng)想就像是一個(gè)青澀的蘋(píng)果,盡管是成型了,但仍酸澀無(wú)比,因?yàn)樗锍墒炱谶有一段時(shí)間。
人在旅途中,有些人覺(jué)得它是個(gè)累贅,半路上就把它扔掉了;有人覺(jué)得無(wú)所謂,路上渴了就吃幾口,等到了終點(diǎn),手中只剩下一個(gè)蘋(píng)果核;還有一種人,很堅(jiān)持,不屈不撓不放棄,等他不斷努力攀爬到終點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn),手中的澀果早已變成碩果。這三種人,誰(shuí)能成功,就不言而喻了。
成功貴在有逆境的磨練。先苦后甜的道理盡人皆知,就算是良藥也是苦口的。想獲得成功必須經(jīng)歷逆境的磨練,想成功就必須付出代價(jià),知難而退,迎風(fēng)而倒的人永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。我們所熟知的西游記,唐僧取得真經(jīng),期間,困難重重,女兒國(guó)國(guó)王的誘惑,金角銀角大王的虎視眈眈等等的艱難險(xiǎn)阻。要敢于在逆境中求成功,求生存,求的自我的發(fā)展。孫臏在受到龐涓的陷害后,寫(xiě)出了名垂丹青的《孫子兵法》;張海迪高位截癱,自強(qiáng)不息,成為著名的翻譯家和作家;司馬遷受宮刑后,含屈忍辱,寫(xiě)下了千古留名的《史記》。逆境磨練成功的例子,已經(jīng)古今中外屢見(jiàn)不鮮。
然而,一個(gè)成功的人要懂得管理,善于管理,要能做到運(yùn)籌帷幄。
字面上的管理的意思是指通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制及創(chuàng)新等手段,結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源,以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。其實(shí),說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn),我理解的管理就是通過(guò)制定一定計(jì)劃,下達(dá)一定的指令,高效率的完成預(yù)定的目標(biāo)。一個(gè)成功的人,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子,都有自己的一套管理方法,還是那句話,適合自己的才是最好的。
我覺(jué)得管理最主要的就是管人。一個(gè)成功的人,必定是一個(gè)會(huì)管理人的人,一個(gè)會(huì)管理人的人必定是一個(gè)善于用人的人。換句話說(shuō),把人管理好了,才能把事情做好,把事情做好了,才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。為什么有的公司的領(lǐng)導(dǎo)每周只去公司幾天,然而他手下的事務(wù)都井井有條?還是那句話,善于管人。
要想管理好人,就要學(xué)會(huì)怎么樣用人,取賢而納之。在這方面,唐太宗就是一個(gè)很好的例子。唐太宗用人有一個(gè)很重要的原則,即對(duì)人不能求全責(zé)備,而應(yīng)用其所長(zhǎng),說(shuō)的是用人的時(shí)候不能要求這個(gè)人是十全十美的,要看到他的長(zhǎng)處,重用他的一技之長(zhǎng)。魏征原本是李建成的謀士,曾經(jīng)多次諫說(shuō)李建成把李世民除掉?墒,李世民看重他的謀略,不計(jì)前言,重用此人,事實(shí)也證明,李世民的做法是正確的,魏征給唐太宗起到了了一個(gè)以人為鏡的作用。
要想管理好人,就要用人去控制人,合理用人。自古,東方和西方都各有一位偉大的軍事家,東方的成吉思汗和西方的凱撒大帝。兩個(gè)人都是了不起的帝王猛將。他們管理人的方式卻是驚人的一致,就是十進(jìn)制。就是一個(gè)人管十個(gè)人,這樣層層下來(lái),就壘固成一個(gè)堅(jiān)實(shí)的寶塔。我還記得張總講課的時(shí)候說(shuō)的一句話,把你的雙手伸出來(lái),向上伸,你有幾個(gè)手指頭,就能管幾個(gè)人。
要想管理好人,就要做到以人為本,重視人力的作用。企業(yè)想管理好,想做到有條不紊,以人為本是關(guān)鍵,因?yàn)槠髽I(yè)畢竟是由一個(gè)個(gè)的人構(gòu)成的,不可忽視每一個(gè)員工的影響力。
要想管理好人,就要把員工安排到一個(gè)合適的崗位。每一個(gè)人的資質(zhì)和潛力都不盡相
同,要把他們安排到聽(tīng)他們所擅長(zhǎng)或者感興趣的崗位,把他們最大的積極性都發(fā)揮出來(lái),最后得益的還是公司。
要想管理好人,就要允許員工有一定工作的主動(dòng)權(quán)。 這就是江教授所講的法約爾跳板,在一定工作范圍之內(nèi),允許員工有一定的工作主動(dòng)權(quán),從而保證工作的質(zhì)量以及效率最大化,同事,給予員工最大程度上的信任,相信他們,也就是相信自己。
成功和管理是兩個(gè)相輔但不相承的理念,一個(gè)成功的人,必定是一個(gè)會(huì)管理人的人,然而,一個(gè)會(huì)管理的人,未必是一個(gè)成功的人。
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