培訓(xùn)后的心得體會(huì)匯編15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的培訓(xùn)后的心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)1
文書(shū)是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中為聯(lián)系事項(xiàng)，記載事情，履行職責(zé)而形成和使用的具有一定體式的文字材料。我在文秘工作崗位雖然也是干了十來(lái)年了，工作自己感到也還算是過(guò)得去，各種文書(shū)，起草的、審改的、也還算不少，也知道有一定的差距。但問(wèn)題的癥結(jié)始終未能找到和改進(jìn)。通過(guò)三天緊張的學(xué)習(xí)，特別是王學(xué)新部長(zhǎng)，理論結(jié)合實(shí)際的講述，使我受益匪淺，找到了自己的差距，他的豐富經(jīng)驗(yàn)和敏銳的思維，給了我很大的啟發(fā)，必將會(huì)對(duì)我今后的工作給予更大的幫助，主要體會(huì)在以下幾個(gè)方面。
一、只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷完善自我，充電加氧
回過(guò)頭來(lái)看自己以往的工作，起草的各種文書(shū)，或?qū)徃牡奈臅?shū)，雖然具備某一特性，掌握一定的基礎(chǔ)知識(shí)和模式，但感染力差，自己也感到很乏味，追其原因，就是學(xué)習(xí)面、知識(shí)面太窄，沒(méi)有把握它的基本特性，各種文書(shū)都有它的基本特性。
王部長(zhǎng)歸納的公文的7個(gè)基本特征：
1、鮮明的目的性；
2、極強(qiáng)的政策性；
3、嚴(yán)格的'規(guī)范性；
4、有效的法定性；
5、不變的真實(shí)性；
6、界定的時(shí)效性；
7、各種的指導(dǎo)性。
必將對(duì)自己的工作有極大的幫助，也使自己感到，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握更多本領(lǐng)，豐富和拓寬知識(shí)面，才能把工作干好。
二、只有不斷學(xué)習(xí)，才能豐富知識(shí)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀
總結(jié)也好，工作安排也罷，都是企業(yè)月月出現(xiàn)的最多的公文，沒(méi)有豐富的知識(shí)，就不能把當(dāng)月的工作總結(jié)的有條理，有重點(diǎn)和亮點(diǎn)；沒(méi)有豐富的知識(shí)，就不能使工作布置有連續(xù)性、指導(dǎo)性；沒(méi)有豐富的知識(shí)，就不能具備超前意識(shí)，更不能把領(lǐng)導(dǎo)決策連貫始終，貫徹下去。所以，學(xué)習(xí)是一切事物的源泉，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富知識(shí)，才能具備超前意識(shí)，才能在公文起草、整理、歸納中，主旨明確，論理充分，只有不斷豐富知識(shí)，才能在公文中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的前瞻性、決策性、指導(dǎo)性，才能更好的發(fā)揮它的時(shí)效性，才能不斷地給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
三、只有不斷學(xué)習(xí)，才能在工作中，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是這個(gè)時(shí)代的必然要求，學(xué)習(xí)的目的是不斷豐富自己在工作中有新的思想內(nèi)容、方法等，更好的服務(wù)工作。創(chuàng)新又反過(guò)來(lái)給學(xué)習(xí)帶來(lái)更多的學(xué)習(xí)內(nèi)容和內(nèi)涵，只有創(chuàng)新，才能使人感到耳目一新，別具一格；只有創(chuàng)新，才能使人感受到它的鼓動(dòng)力、感染力、號(hào)召力；只有創(chuàng)新，才能在公文中體現(xiàn)別具一格、獨(dú)具匠心，極具個(gè)性的鮮明特征，使人有新鮮感，被感動(dòng)、被召喚、被凝聚，使之同心協(xié)力，干好工作，為企業(yè)的發(fā)展共同努力，而創(chuàng)新就必須不斷的學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，才能夠創(chuàng)新。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)2
當(dāng)踏上集團(tuán)職業(yè)經(jīng)理人精英訓(xùn)練營(yíng)的那刻起，我便告誡自己，人生的這場(chǎng)旅行，不僅要收獲抵達(dá)巔峰的喜悅，同時(shí)更要銘記沿途的風(fēng)景，用心去體驗(yàn)，去成長(zhǎng)。
前兩天的課程，讓我們對(duì)目前餐飲市場(chǎng)前景，公司規(guī)劃以及心態(tài)，情緒管理，正能量，目標(biāo)，信念……有了深刻領(lǐng)悟。每天晚上疲勞的睡在床上時(shí)，才感覺(jué)真真切切地過(guò)了一天，人生最重要的不僅是努力，還有方向。壓力不是有人比你努力，即使看不到未來(lái)，即使看不到希望，也依然相信自己的人生錯(cuò)不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘，其實(shí)，是夢(mèng)想！
每次的行動(dòng)或是集合，都是通過(guò)哨聲，哨聲是命令，是指揮，是完全服從的指令，它讓我們時(shí)刻保持警覺(jué)，保持敏銳，保持清醒的頭腦！還記得體能訓(xùn)練的第一個(gè)科目，它教會(huì)了我們，不求與人相比，但求超越自己，要笑就笑出成長(zhǎng)的性格。跳大繩科目，考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)中的決策，指揮，標(biāo)準(zhǔn)，流程意識(shí)以及責(zé)任，用心的程度，雖第一次挑戰(zhàn)失敗，但一花凋零荒蕪不了整個(gè)春天，一次挫折也荒廢不了整個(gè)人生。我們爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，齊心協(xié)力，全力以赴，最終挑戰(zhàn)成功。團(tuán)隊(duì)協(xié)作，專(zhuān)注當(dāng)下，方可成功。極限軍姿，更考驗(yàn)我們的堅(jiān)持。當(dāng)你感受到全身痛苦難受時(shí)，我們要對(duì)自己說(shuō)的是三個(gè)字“太好了，那正是我們蛻變的時(shí)刻。第五天的`100里拉練，不達(dá)目標(biāo)，絕不回來(lái)的士氣，鼓舞著我們這群有夢(mèng)想的海外海人！
之后的技能知識(shí)課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識(shí)需要我們孜孜不倦地學(xué)習(xí)，管理與領(lǐng)導(dǎo)的路上，更需我們用心去探索，去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒！
為期七天的培訓(xùn)雖結(jié)束了，但我們更明白踏上工作的路才剛剛開(kāi)始，我們有信心，將自己的生命寫(xiě)滿(mǎn)精彩。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)3
通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不論是教育教學(xué)理論還是業(yè)務(wù)水平都有一定的提高。我深深體會(huì)到教師的工作是神圣的，也是艱苦的，需要付出大量的精力和情感。熱愛(ài)學(xué)生，致力于培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和健康的心理，樹(shù)立他們的自尊心和自信心，以“愛(ài)”為核心，無(wú)論是優(yōu)秀學(xué)生，還是后進(jìn)生，我都細(xì)心關(guān)愛(ài)，倍加呵護(hù)，從欣賞開(kāi)始，從稱(chēng)贊入手，欣賞、稱(chēng)贊學(xué)生的每一個(gè)細(xì)微處，激發(fā)他們高尚的動(dòng)機(jī)，而且自身對(duì)知識(shí)充滿(mǎn)熱忱，不斷求新成長(zhǎng)。教師應(yīng)該具備以下素養(yǎng)：
一、能科學(xué)施教，深入學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、教育方法等方面的知識(shí)，把教育理論的最新研究成果引入教學(xué)過(guò)程，使教育教學(xué)的科學(xué)性和藝術(shù)性高度完整地統(tǒng)一起來(lái)。
二、熟練掌握了現(xiàn)代教育技術(shù)的操作和應(yīng)用。積極參加現(xiàn)代教育信息技術(shù)的培訓(xùn)，能夠利用現(xiàn)代教育技術(shù)，恰當(dāng)有效地選擇教學(xué)方法和方式，直觀形象地展示教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)知識(shí)傳授與創(chuàng)新思維結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生的.創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
三、有創(chuàng)新的精神。積極開(kāi)展教育和科學(xué)研究，探索新的科學(xué)的教育模式，在耕耘中拓寬視野，在執(zhí)教中提煉師藝，升華師技。有人說(shuō)三流教師教知識(shí)，二流教師教方法，一流教師教思想。教學(xué)重在教會(huì)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法和策略。讓學(xué)生由“要學(xué)”到“會(huì)學(xué)”,應(yīng)重“導(dǎo)”而輕“灌”，重“學(xué)”而輕“教”。
四、有愛(ài)心。愛(ài)心——師德之魂，智慧——愛(ài)心之魂。教師應(yīng)把言傳和身教完美結(jié)合起來(lái)，以身作則，行為示范;熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，建立平等的師生關(guān)系;儀表端莊、舉止文雅，以自己的言行和人格魅力來(lái)影響學(xué)生。
教育是一項(xiàng)繁瑣的工作，在日復(fù)一日的教學(xué)生活中，面對(duì)一些頑劣的學(xué)生，恨鐵不成鋼的心理會(huì)左右自己的情緒，另外過(guò)于看重學(xué)生成績(jī)，偏離了素質(zhì)教育的軌道，有時(shí)候會(huì)茫然不知所從，不能坦然面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤，影響了與學(xué)生感情上的溝通和交流，也是存在的問(wèn)題。因此怎樣克服工作中的急躁情緒，尊重每一個(gè)孩子，真正做到蹲下來(lái)給學(xué)生說(shuō)話，還需要在以后的工作中進(jìn)行調(diào)整。
總之，在今后的教育教學(xué)工作中，我會(huì)認(rèn)真遵循“教書(shū)育人”的工作準(zhǔn)則，把書(shū)教好，用新觀念育出不同的人才，以適應(yīng)新世紀(jì)對(duì)教師，特別是優(yōu)秀教師的要求。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)4
11月13日下午，在鼎大五樓會(huì)議室我們召開(kāi)了一個(gè)特殊的會(huì)議，這次會(huì)議是令人奮進(jìn)的，令人難忘的。它讓我對(duì)公司更加深入的了解，讓我從迷惘中走出，確定近幾年人生職業(yè)規(guī)劃，或許這可能是我人生中的一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
通過(guò)這次交流，我們領(lǐng)悟到我們領(lǐng)航人的思想，他的自信、眼光、它傳遞出的正能量影響著營(yíng)銷(xiāo)班的每位成員。
企業(yè)就像一個(gè)小社會(huì)，是一個(gè)大熔爐，形形色色的人都有，我們不能改變每一個(gè)人，能改變就是自己。只有我們認(rèn)清我們奮斗的方向，朝著這個(gè)目標(biāo)毫無(wú)保留，將自己的一生傾注在這份自己認(rèn)可的工作上，才能收獲意想不到的結(jié)果。10月31日，我聽(tīng)了員工培訓(xùn)班第一堂課李中憲副總裁主講的《金匯發(fā)展史》，讓我這個(gè)新員工更加深入了解我們企業(yè)的發(fā)展，金匯集團(tuán)從小到大，從無(wú)到有，經(jīng)歷了多少風(fēng)雨，幾經(jīng)危難，是這些老人攥著一股子不服輸?shù)母蓜�，一步一步化解難題，克服困難，金匯才慢慢走到了現(xiàn)在。這堂課然我深深的感觸到，一個(gè)企業(yè)、一群真正干事帶著正能量的人集合到一起有多大的能量！11月7日，我學(xué)習(xí)了第二堂課，高建國(guó)書(shū)記主講的《國(guó)學(xué)與金匯企業(yè)文化》，課上高書(shū)記向大家分享了很多主席的管理思想。結(jié)合金匯發(fā)展史，細(xì)細(xì)想來(lái)，這不僅僅的單純的口號(hào)，這是近20年金匯企業(yè)文化的濃縮與沉淀。聽(tīng)了這堂課我更加深入的了解了金匯企業(yè)文化的內(nèi)涵，它的文化與我的內(nèi)心產(chǎn)生共鳴，讓我更加堅(jiān)定了為金匯奮斗一生的心。
11月13日，我參加了采購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)班的第一次見(jiàn)面會(huì)。面對(duì)面的與金匯的領(lǐng)航人進(jìn)行交流。主席稱(chēng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)為金匯“特種兵”，他希望我們每位成員都具有正能量、對(duì)金匯忠誠(chéng)、有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)。聽(tīng)了主席的講話，我深有領(lǐng)悟，我深知金匯“特種兵”這個(gè)稱(chēng)號(hào)的榮耀與責(zé)任。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我認(rèn)為作為金匯的'特種兵就像一把尖刀一樣，是金匯最有實(shí)力的武器，戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克，它以忠誠(chéng)為天職、一身正氣、能夠扛起責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)拇笃臁?/p>
要想成為金匯特種兵并非一件容易的事情，忠誠(chéng)不二的品質(zhì)是首要的條件，忠誠(chéng)于自己的工作，忠誠(chéng)于公司，忠誠(chéng)于自己的領(lǐng)導(dǎo)，這是一個(gè)員工的高尚品德，也是做人之根本。在公司眼中，忠誠(chéng)比才能更重要10倍甚至100倍。許多老板寧要一個(gè)才能一般，但是忠誠(chéng)度高，可以信賴(lài)的員工，也不愿意接受一個(gè)極富才華和能力，但卻總在打自己小算盤(pán)的人。人可以有點(diǎn)小毛病，也可以做事不夠圓滑，但絕對(duì)不能不忠誠(chéng)!我們要把忠誠(chéng)于企業(yè)作為個(gè)人發(fā)展的座右銘，與企業(yè)同甘共苦，共謀發(fā)展。如何做一名忠誠(chéng)于企業(yè)的員工，我在此想談幾點(diǎn)看法：一、命運(yùn)相依性。就是把自己的前途、命運(yùn)與企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。通俗地講，企業(yè)發(fā)展我進(jìn)步，企業(yè)興旺我幸福;反之，企業(yè)退步我受阻，企業(yè)倒閉我失業(yè)。我們的企業(yè)是多元化的聯(lián)合體，員工來(lái)自不同地區(qū)、不同層面，年齡、閱歷各有差異，從進(jìn)入金匯這個(gè)大家庭的那天起，就注定個(gè)人的前途、命運(yùn)要與公司的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。長(zhǎng)相依、緊相聯(lián)，不管你是初涉職場(chǎng)還是有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，金匯都給我們提供了新的天地、新的機(jī)遇，提供了廣闊的發(fā)展空間，也給我們帶來(lái)物質(zhì)上的滿(mǎn)足和精神上的寄托以及美好的未來(lái)。二、言行一致性。就是要做到表里如一。自覺(jué)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，說(shuō)的和做的一個(gè)樣。忠誠(chéng)于企業(yè)，不是聽(tīng)我們的口號(hào)，重要的是看我們?cè)谛袆?dòng)上是否與企業(yè)保持一致，為企業(yè)的發(fā)展所思所想所干，為企業(yè)盡心盡責(zé)。該說(shuō)的一定要說(shuō)，不該說(shuō)的必須要三緘其口。三、工作主動(dòng)性。發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極干好本職工作，這是對(duì)員工的起碼要求，也是衡量一名員工是否忠誠(chéng)于企業(yè)的具體體現(xiàn)。工作主動(dòng)性表現(xiàn)在著眼公司大局，認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性。在完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的前提下，發(fā)揮自己的聰明才智，為本崗位多做些工作，多干一些有意義的事。工作主動(dòng)性表現(xiàn)在有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。作為管理人員要身體力行，該自己能干事的不交給一線員工，該自己舉手之勞的事不讓員工辦，做到“己所不欲，勿施于人”，為員工做好榜樣。
責(zé)任與擔(dān)當(dāng)是成為金匯特種兵的基本素養(yǎng)，人生活在社會(huì)上無(wú)論走到哪里，必須要有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。一個(gè)企業(yè)有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)它就會(huì)被員工所認(rèn)可，就會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。金匯就是這樣的企業(yè)，金匯不但給員工提供了就業(yè)平臺(tái)，還給員工提供了各項(xiàng)福利政策。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，金匯員工工資近幾年不降反漲，幾十年來(lái)金匯員工的工資從來(lái)無(wú)一次拖欠，試問(wèn)哪些企業(yè)能做到這些？金匯還積極踐行社會(huì)責(zé)任，每年為周邊村落修路捐款，慰問(wèn)扶貧；在疫情時(shí)積極捐款110萬(wàn)；近幾年為改善大周生態(tài)環(huán)境，先后投資幾億元進(jìn)行環(huán)保改造，這些舉動(dòng)不正一一證明了金匯在默默的踐行一個(gè)企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)？我作為一名金匯人，深感自豪！企業(yè)亦能如此，我們個(gè)人應(yīng)更加有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)。人可以不富有，但不可以沒(méi)有責(zé)任與擔(dān)當(dāng);人可以不揚(yáng)名立萬(wàn)，但不可以規(guī)避責(zé)任與擔(dān)當(dāng);責(zé)任與當(dāng)擔(dān)應(yīng)是一個(gè)人與生俱來(lái)并要與時(shí)俱進(jìn)的品格。我個(gè)人認(rèn)為確保工作質(zhì)量及效果靠的是責(zé)任意識(shí)，責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻,責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)在平時(shí)工作,責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)在細(xì)微之處,責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)在工作內(nèi)外。一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任感，并不僅僅體現(xiàn)在大是大非面前，而大多是體現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻、平時(shí)工作、細(xì)微之處。我們公司之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立的一席之地，在很大程度上靠的就是公司上下干部職工高度的責(zé)任感。我們要在平時(shí)工作中盡職盡責(zé)，努力將工作落到實(shí)處，在細(xì)微之處上能把握細(xì)節(jié)。在遇到困難與挫敗時(shí)，要敢于擔(dān)當(dāng)，迎難而上，盡心盡力、真抓實(shí)干，努力克服推諉、拖拉、隨意、應(yīng)付的不良工作作風(fēng)，高質(zhì)高效地落實(shí)好各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，我們的工作質(zhì)量及效果就一定會(huì)有保障，我們的工作目標(biāo)就一定能達(dá)到。
想要成為金匯的特種兵還需要很多品質(zhì)，如堅(jiān)韌不拔的意志、吃苦耐勞的精神、堅(jiān)定不移的執(zhí)行力、面對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力等，我深知目前的我距離這些品質(zhì)還具有一定的差距，但我相信在今后的工作中，我會(huì)在公司的引領(lǐng)下，同事的陪伴下共同的學(xué)習(xí)進(jìn)步，做一名合格的金匯特種兵！
培訓(xùn)后的心得體會(huì)5
我作為一名廣電工作者，帶著熱情，帶著責(zé)任，帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待，有幸參加了這期中青年干部培訓(xùn)班，廣電工作人員中青年干部培訓(xùn)心得體會(huì)。這次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具趣味性、理論性和系統(tǒng)性，且理論和實(shí)踐結(jié)合緊密。通過(guò)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了自己的知識(shí)范圍，拓寬了視野，思想上有了一個(gè)很大的飛躍，使我在政治理論、黨性修養(yǎng)、政策水平等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這次學(xué)習(xí)，我體會(huì)很深，感觸很多，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、要勤學(xué)
現(xiàn)在信息發(fā)展迅速，原有知識(shí)在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)過(guò)時(shí)，不能靠吃資本、吃學(xué)歷過(guò)日子，應(yīng)該靠真知灼見(jiàn)、真才實(shí)學(xué)。事實(shí)上，在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)在畢業(yè)時(shí)就已經(jīng)過(guò)時(shí)，如果工作后不繼續(xù)學(xué)習(xí)，將很快被淘汰。就這點(diǎn)我的體會(huì)很深，我剛到胡埭廣電時(shí)，有線電視還處于大批安裝時(shí)期，當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)為330兆hfc混合網(wǎng)，短短幾年就進(jìn)行了三次大規(guī)模的改網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到550兆再到750兆，現(xiàn)在正全面改為860兆雙向hfc混合網(wǎng)，光纖直接入戶(hù)的ftth網(wǎng)絡(luò)也不再遙遠(yuǎn)。原先廣電的業(yè)務(wù)僅限于有線電視，現(xiàn)在全面推廣數(shù)字電視，拓展“有線通”寬帶業(yè)務(wù)，逐步發(fā)展互動(dòng)電視業(yè)務(wù)。廣電事業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，要求廣電人員的知識(shí)、技術(shù)也必須緊緊跟上。同時(shí)我還體會(huì)到，學(xué)習(xí)不能局限于專(zhuān)業(yè)知識(shí)，知識(shí)面要拓寬，除不斷學(xué)習(xí)有線電視技術(shù)外，還要了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，圖像處理技術(shù)、數(shù)據(jù)處理、信號(hào)加密壓縮等相關(guān)知識(shí)，以及社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等各方面的知識(shí)，這樣才能勝任自己的工作，使自己立于不敗之地。
二、工作要有心
對(duì)自己的工作要有熱心，對(duì)廣大用戶(hù)要有誠(chéng)心，對(duì)事業(yè)要有忠心。廣電是服務(wù)大眾的行業(yè)，全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨，讓用戶(hù)百分之百滿(mǎn)意是我們的目標(biāo)。我們的工作涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，與群眾的日常生活息息相關(guān)。俗話說(shuō)“百姓百姓百條心”，每個(gè)用戶(hù)都有各自的利益出發(fā)點(diǎn)，對(duì)待用戶(hù)要誠(chéng)心誠(chéng)間，處理問(wèn)題不能一刀切，要細(xì)致耐心，要把用戶(hù)的利益放在第一位。在工作中要時(shí)時(shí)處處做有心人，善于動(dòng)腦筋，觀察問(wèn)題、處理問(wèn)題;要勤于思考，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于拼博。在工作中還要有求異心，要有自己的想法，敢于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)、敢于向習(xí)慣和權(quán)威挑戰(zhàn)。工作還要有恒心，要有不怕壓力、不怕失敗、堅(jiān)持到底的頑強(qiáng)毅力。
三、業(yè)務(wù)創(chuàng)新
目前，廣電網(wǎng)絡(luò)公司的主要業(yè)務(wù)包括：
1、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)：有線電視、正在開(kāi)展的數(shù)字電視;
2、增值業(yè)務(wù)：“有線通”寬帶、企業(yè)數(shù)據(jù)專(zhuān)線及idc業(yè)務(wù)，原有的增值業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)廣播及遠(yuǎn)程教育隨著寬帶網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)漸漸萎縮慢慢退出市場(chǎng)。由于有線電視的傳統(tǒng)定位，增值業(yè)務(wù)一般另外設(shè)置機(jī)構(gòu)獨(dú)立開(kāi)展，造成的結(jié)果是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新業(yè)務(wù)發(fā)展困難，無(wú)法形成廣電的新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。圍繞廣電網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)開(kāi)展和即將開(kāi)展的`業(yè)務(wù)，進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，再造業(yè)務(wù)鏈，形成業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、互相帶動(dòng)、降低運(yùn)營(yíng)成本，十分必要。
雖然有線電視依舊是壟斷性質(zhì)，但是考慮今后可能的競(jìng)爭(zhēng)因素，寬帶業(yè)務(wù)和電視業(yè)務(wù)應(yīng)該更加緊密的結(jié)合起來(lái);企業(yè)數(shù)據(jù)專(zhuān)線業(yè)務(wù)、idc(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)業(yè)務(wù)的目標(biāo)用戶(hù)是集團(tuán)用戶(hù)市場(chǎng)，與廣電傳統(tǒng)的有線電視業(yè)務(wù)相關(guān)性不大，但是在升級(jí)改造后的新一代廣電信息網(wǎng)當(dāng)中，這兩種業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位非常重要，廣電idc業(yè)務(wù)及專(zhuān)線用戶(hù)設(shè)置服務(wù)器的增多帶來(lái)的訪問(wèn)量增加也會(huì)在一定程度上降低廣電網(wǎng)絡(luò)公司的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)成本，提升廣電信息網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。
為有效促進(jìn)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和新老業(yè)務(wù)的融合，起到傳幫帶的作用，使廣電業(yè)務(wù)形成一個(gè)新老結(jié)合的產(chǎn)業(yè)鏈，有必要進(jìn)行業(yè)務(wù)鏈再造，對(duì)傳統(tǒng)廣電的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)(主業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)分離的模式)作出調(diào)整，向現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。
我個(gè)人認(rèn)為，廣電網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該緊緊圍繞廣電信息網(wǎng)(即目前還比較先進(jìn)的有線電視hfc網(wǎng)絡(luò))這個(gè)核心資源，抓緊網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張、延伸，開(kāi)展多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并調(diào)整原有的組織架構(gòu)，建立面向市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)體系，向現(xiàn)代化的綜合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)換新一代的廣電信息網(wǎng)不止要守住現(xiàn)有的陣地，更要擴(kuò)展傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋用戶(hù)范圍，才能在今后的三網(wǎng)融合中處于有利的競(jìng)爭(zhēng)位置。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)6
首先，感謝公司給我們這次外出考察的機(jī)會(huì)，雖然感覺(jué)很累，但是收獲頗豐。這次出去的主要目的是考察和學(xué)習(xí)全國(guó)知名房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司所開(kāi)發(fā)的高層住宅小區(qū)的整體社區(qū)規(guī)劃、建筑布局及其內(nèi)部裝修的樣板間�？疾斓男^(qū)很多，可以說(shuō)每個(gè)小區(qū)都有自己的建筑風(fēng)格和所提倡的居住環(huán)境�，F(xiàn)主要以華潤(rùn)置地開(kāi)發(fā)的清河橡樹(shù)灣來(lái)總結(jié)一下它的優(yōu)點(diǎn)。
橡樹(shù)灣的.社區(qū)規(guī)劃與建筑布局，取法伯克利大學(xué)的空間結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)鄰里、通道和步行尺度，將公共空間的創(chuàng)造和公共建筑的定址列為建筑規(guī)劃之初的重要地位。
院落式圍合布局，將著力創(chuàng)造出社區(qū)共享空間與開(kāi)放公共空間,通過(guò)塑造生動(dòng)、悠閑的社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)景，加強(qiáng)住區(qū)住戶(hù)的活動(dòng)及非正式會(huì)面行為，形成在室內(nèi)和室外、建筑和人之間、不同背景的人們之間、以及與大自然之間的相遇和交流。
建筑外觀以溫暖的色彩搭配，精巧的線條組織營(yíng)造平和寧謐的居住氣氛；同時(shí)，汲取古典建筑中的優(yōu)美元素與比例，使建筑外觀在現(xiàn)代的框架中透射出古樸的美，總體風(fēng)格簡(jiǎn)潔大方又耐人尋味，具有“學(xué)院派”建筑的典型特征。
建筑立面秉承學(xué)院式文化風(fēng)格，坡屋頂設(shè)計(jì)，高低錯(cuò)落，造型端莊，古典與現(xiàn)代在這里交相輝映。紅、白、米黃的色彩點(diǎn)綴，和結(jié)合坡屋頂設(shè)計(jì)的大面積落地景觀外窗，使項(xiàng)目整體上給人以穩(wěn)重成熟典雅之美。橡樹(shù)灣利用現(xiàn)狀大樹(shù)、紅磚綠地等自然元素來(lái)表現(xiàn)學(xué)院情境，讓東西方校園文化及國(guó)際化生活方式融匯于景觀細(xì)節(jié)之中，為人們營(yíng)造一個(gè)期待已久的情感社區(qū)，強(qiáng)調(diào)歸屬感、提升生活品位，達(dá)到自然建筑與生活的共同和諧。
橡樹(shù)灣以西式鐘塔、廊柱、門(mén)廊、淺水、雕塑、廣場(chǎng)、噴泉等諸多元素點(diǎn)綴于園林之中，既有歷史感的印跡和記憶，也有現(xiàn)代感的簡(jiǎn)潔與酣暢，散發(fā)出溫和靜雅、自然和諧的氣質(zhì)。更多的是平靜的抒情、細(xì)致的筆觸與平和的神情。整個(gè)園林環(huán)境幽靜疏朗，舒展著一種人文氣質(zhì)，體現(xiàn)高尚的學(xué)院式生活品格。
總之通過(guò)這次考察，讓我了解到優(yōu)秀的住宅小區(qū)共同的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：
1、規(guī)劃結(jié)構(gòu)
選址符合城市總體規(guī)劃要求，符合區(qū)域控制性詳細(xì)規(guī)劃要求，避免不良的環(huán)境影響，與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。住區(qū)功能分區(qū)明確，用地合理，布局結(jié)構(gòu)清晰。合理控制容積率、建筑密度和套密度。注重生態(tài)保護(hù)，合理利用原有地形，體現(xiàn)規(guī)劃特色。2、群體空間
建筑空間層次清晰，形態(tài)豐富，錯(cuò)落有致。設(shè)有鄰里交往空間，位置布局得當(dāng)。住宅布置滿(mǎn)足日照采光條件，利于環(huán)境自然通風(fēng)�？臻g尺度宜人，體現(xiàn)地方建筑文化特色。充分利用地下空間，節(jié)約土地。3、道路交通
交通結(jié)構(gòu)清晰，分級(jí)明確，布置合理，減少人車(chē)相互干擾；滿(mǎn)足消防、救護(hù)及避災(zāi)要求。停車(chē)位置恰當(dāng)，停車(chē)數(shù)量符合要求。住區(qū)出入口選擇符合城市交通要求，符合主要人流方向。道路寬度符合規(guī)范要求。4、環(huán)境景觀
環(huán)境景觀總體布局合理，符合人們的活動(dòng)規(guī)律和宜人的尺度要求，觀賞性和實(shí)用性相結(jié)合，塑造出優(yōu)雅的居住環(huán)境。綠地率不低于30%。綠化植物品種多樣，搭配有序；選擇植被以本土為主。場(chǎng)地設(shè)計(jì)符合無(wú)障礙通行要求。安全、便民標(biāo)志物設(shè)置位置恰當(dāng)，醒目易識(shí)別。水景景觀符衛(wèi)生及合安全要求，水質(zhì)清潔。5、公共設(shè)施
公共服務(wù)設(shè)施的配置齊全，布局合理，方便人們?nèi)粘Ｊ褂谩９ㄆ矫婀δ芡晟�，建筑造型美觀，與整體環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾收集清運(yùn)或就地處理設(shè)施齊全；垃圾站位置選擇避免了對(duì)居民生活造成干擾。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)7
首先，我非常感謝給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說(shuō)明對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：相關(guān)的企業(yè)文化以及的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為創(chuàng)造效益，的`快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去，那么就好ok，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作！
培訓(xùn)后的心得體會(huì)8
作為一個(gè)炎黃子孫，我們對(duì)自己國(guó)家的傳統(tǒng)文化到底該如何繼承和發(fā)揚(yáng)呢？這在以前我從來(lái)沒(méi)有思考過(guò)。因?yàn)樽约菏菍W(xué)中醫(yī)的，大學(xué)期間也學(xué)了很多國(guó)學(xué)相關(guān)的知識(shí)，因此內(nèi)心總是有種情結(jié)：老祖宗留下來(lái)的東西是非常好的，比起當(dāng)今主流的西方現(xiàn)代科學(xué)才幾百年的小兒科來(lái)講，我中華泱泱上下五千年的歷史文化怎么會(huì)是落后的呢？里面的寶貝只是沒(méi)有多少人能看得懂和運(yùn)用了。這種情結(jié)也只是暗藏于心底，卻沒(méi)有任何的行動(dòng)去努力挖掘，于自身心去體悟過(guò)。這次參加了《國(guó)學(xué)修心·五步到心》的培訓(xùn)課程，才喚起自己內(nèi)心的力量來(lái)，為了自己為了他人而認(rèn)真體悟古圣先賢們所要傳遞的信息能量！
經(jīng)過(guò)總論的“研究方法”和“文化根源”的學(xué)習(xí)后，我們進(jìn)入了“易道精華探秘”， 馬老師將我們帶到了80XX年前伏羲如何一畫(huà)開(kāi)天、象天法地的`場(chǎng)景中。易道的博大精深為世人所睹目和贊譽(yù)，其精華絕非僅僅是目前人們所看到的易術(shù)的運(yùn)用方面，引用課堂上所學(xué)：“《易經(jīng)》的確具有占卜的功能；但是，它的價(jià)值卻又不僅僅在于占卜。《易經(jīng)》的價(jià)值主要在于它揭示了宇宙萬(wàn)物的本象，提供了一個(gè)整體和諧發(fā)展的宇宙觀，從而幫助人們了解世界、把握未來(lái)。作為大道至簡(jiǎn)的“易”，它所揭示的乃是自然界、人類(lèi)社會(huì)和思維方式的最普遍、最簡(jiǎn)約的規(guī)律�！边@就為我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)易道指引了方向。
通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí)，聯(lián)系到這兩年來(lái)我們一直在做的禪修，不就是想通過(guò)禪定的方式達(dá)到認(rèn)識(shí)宇宙萬(wàn)物本源，回歸自性光明中去嗎？那想必“易”產(chǎn)生時(shí)，伏羲所處的狀態(tài)一定不是通過(guò)對(duì)外在環(huán)境的認(rèn)識(shí)后畫(huà)出那個(gè)“—”，他一定是在向內(nèi)看向內(nèi)求的過(guò)程中放下一切的思維活動(dòng)后，保持高度的靈覺(jué)，在靈光乍現(xiàn)之時(shí)，觀到了一種“象”，于是乎他用這個(gè)“—”表達(dá)了那個(gè)象的意境而已。這說(shuō)明，我們的祖先想要傳遞的信息正是宇宙的大道之象！那么學(xué)習(xí)易道的目的就更為清晰了，是用來(lái)洗心的！孔子說(shuō)：“圣人以此洗心，退藏于密，吉兇與民同患！”用易道來(lái)將我們生生世世染著的那個(gè)妄心洗干凈了，最終是為了識(shí)得常住真心本性清凈。于是易道就又是老祖宗給我們傳下來(lái)的一把屠龍刀了！所以荀子也說(shuō)：“善易者不占�！币磺卸夹柘騼�(nèi)求，才是解決問(wèn)題最根本的方法，除此，都不會(huì)令人最終滿(mǎn)意！
通過(guò)學(xué)習(xí)我體會(huì)到，“先天易”所揭示的那種前語(yǔ)言、前邏輯的狀態(tài)，正是我們?cè)诙U修時(shí)希望到達(dá)的止觀狀態(tài)，在這樣的狀態(tài)中，我們才能進(jìn)入古圣先賢的境界，才能真正與他們對(duì)話，感受他們希望傳遞給我們的信息和能量！
“易”字本身就是在顯現(xiàn)日月更替的現(xiàn)象，是一種不斷的變化狀態(tài)，這不正是一種無(wú)常的表現(xiàn)嗎？一切無(wú)常，為何執(zhí)著？放下也便由此處下手了！放下什么？在這里，姑且說(shuō)放下我們之前的認(rèn)識(shí)吧，截?cái)嗝刻祀s亂的思維之流，用象思維去體悟易道的精氣神，為自己所用！
感恩老師為我們開(kāi)啟了國(guó)學(xué)修心之路！
培訓(xùn)后的心得體會(huì)9
在大二的這個(gè)學(xué)期，我選修了魅力禮儀課程。
我覺(jué)得這是作為大學(xué)生必須面對(duì)的選修課，所以在選擇過(guò)程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。我覺(jué)得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和對(duì)比后，之所以選修這門(mén)課程，主要原因有以下幾點(diǎn)：首先，作為一名大學(xué)生，學(xué)習(xí)《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次，在學(xué)校與社會(huì)上，自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷(xiāo)自己，而魅力禮儀是則自己成長(zhǎng)和成功必需的法寶;再次，我覺(jué)得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識(shí)。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng)，覺(jué)得這些禮儀都很累，覺(jué)得在生活中也用不到，但是經(jīng)過(guò)老師的講解，覺(jué)得越來(lái)越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的.學(xué)習(xí)，《魅力禮儀》這門(mén)課程對(duì)我觸動(dòng)很大，對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個(gè)女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點(diǎn)，講細(xì)一點(diǎn)。老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識(shí)、為人師表的形象，亦將對(duì)我產(chǎn)生重大影響。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài)，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心�！彼灾挥姓嬲\(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合，都是需要尊重的，因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
總結(jié)了一些道理，請(qǐng)切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?/p>
培訓(xùn)后的心得體會(huì)10
今年x月，我有幸參加了桂林市華州融資性擔(dān)保有限公司的培訓(xùn)班，短短一個(gè)星期的培訓(xùn)，我們認(rèn)真地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用。 我深刻地感受到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的機(jī)遇，也是一個(gè)很好鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我了解了本部門(mén)的宗旨任務(wù)，學(xué)習(xí)了公司的人事規(guī)章制度，熟悉了日常事務(wù)處理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也多方面努力摸索工作方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
通過(guò)培訓(xùn)，加深了我對(duì)人事工作的`理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊
密相結(jié)合。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，文秘人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)。
在今后的工作中我將努力改正自身缺點(diǎn)，熱情投入工作中，首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作水平，主動(dòng)做好自己的本職工作，雖然行政的工作很瑣碎、繁雜，但我會(huì)努力從多方面進(jìn)一步提高自身的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、不斷在工作中進(jìn)取、完善自己，以便更好的完成自己的工作。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)11
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。
感觸于xx的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神。
常言道隔行如隔山，沒(méi)有成為xx醫(yī)院的一員時(shí)，只是對(duì)xx有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我真真切切的以xx醫(yī)院的一員認(rèn)識(shí)、了解xx時(shí)，我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了，他們無(wú)怨無(wú)悔地做著自己的本職工作，同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己，沒(méi)有規(guī)矩難成方圓，他們以大慶精神激勵(lì)著自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名xx人，應(yīng)該如何去做。
感動(dòng)于人的熱情，作為一名新員工，當(dāng)我剛走進(jìn)xx醫(yī)院的崗位上時(shí)，受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無(wú)微不至的關(guān)懷，得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹(shù)立了典范，讓我們?cè)谝院蟮某砷L(zhǎng)中做得更好。
欣喜于xx人的“以人為本的服務(wù)理念”，尤其是在一所醫(yī)院，能夠把服務(wù)上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的`理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上，從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識(shí)。
同時(shí)在服務(wù)的過(guò)程中提升和鍛煉自己，也是他們?cè)谏眢w力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工，使我們?cè)诠ぷ鞯牡谝惶炀蜆?shù)立正確的服務(wù)理念，讓我們更快地進(jìn)步，更好地為病人服務(wù)。
欣喜于xx醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺(tái)，因?yàn)樗且粋�(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院，能夠在如此的環(huán)境中工作，我很高興，相信每一位員工都會(huì)為她的美好明天努力奮斗。我想用以下語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)此次崗前培訓(xùn)的體會(huì)：
沒(méi)有規(guī)矩難成方圓，沒(méi)有嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律，就沒(méi)有嚴(yán)格要求的員工，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，就沒(méi)有有條不紊的工作流程，沒(méi)有大膽的創(chuàng)新思維，就沒(méi)有前進(jìn)中的動(dòng)力，沒(méi)有對(duì)人才的重視，就沒(méi)有企業(yè)新鮮的血液和活力。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)12
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)， 盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進(jìn)的心，我相信我會(huì)做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣(mài)珠寶,如何對(duì)待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平.，這些都還需要在以后的過(guò)程中慢慢實(shí)踐，最后祝愿本公司越走越好！
總體感覺(jué) 還有很大的改善空間 ，但目標(biāo)就只有一個(gè)，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師哈。
通過(guò)兩天在總部的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國(guó)珠寶的發(fā)展和比較全面的珠寶知識(shí)，受益很大，以后要一邊工作一邊學(xué)習(xí)，把有用的知識(shí)結(jié)合銷(xiāo)售技巧，才可以把工作做的更好！
第一節(jié)首先講了中國(guó)首飾界各大品牌的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)，（如：周大福，周生生，謝瑞麟，金至尊，潮宏基，瑞恩，戴夢(mèng)得，明牌，百爵，老鳳祥等）優(yōu)點(diǎn)和弊端等。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的了解及對(duì)比，正確認(rèn)識(shí)到行業(yè)地位和品牌定位以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：
黃金：英文gold,元素符號(hào)【au】，計(jì)量單位：國(guó)際單位1金衡（大陸譯盎司，香港譯安士）=31.1035克。硬度2.5，比重19.33，熔點(diǎn)1065攝氏度。黃金首飾國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)命名方法，黃金首飾若稱(chēng)【千足金】要求其含金量不低于999。24k=99.99%22k=91.6% 18k=75.0%
14k=58.33% 。黃金的鑒別方法：1看字印2看顏色（剪開(kāi)看斷口，注意不要一下剪斷，要剪一半掰斷）3掂重量4聽(tīng)聲音，沉悶為真5感受硬度6酸蝕法（需剪開(kāi)斷口）7儀器8火燒（金子融化后金跟雜質(zhì)會(huì)自動(dòng)分層）9試金石（黑色的'燧石）
鉑金：鉑金是金屬之王，是一種天然生成的白色貴金屬，比黃金稀有30倍。硬度4至4.5，比重21.45，熔點(diǎn)1755攝氏度。因其高延展度及高熔點(diǎn)的特性，鉑金大量運(yùn)用于軍事工業(yè)和汽車(chē)工業(yè)，并作為軍事儲(chǔ)備。國(guó)家規(guī)定只有鉑金含量在85%及以上的才能被稱(chēng)為鉑金首飾，并必須帶有pt標(biāo)志。鉑金的俗稱(chēng)為白金， pt ≠ k白金。 鉑金首飾通常帶有pt850、pt900、pt950、pt990或pt999(千足鉑)的純度標(biāo)志。因此鉑金首飾不存在所謂18k或750（即75%）純度。用鉑金鑲鉆石，可以保持鉆石的純白色，鉑金的天然白色光澤，能更好地襯托出鉆石的璀璨和華美。而且，鉑金比一般黃金更加堅(jiān)韌。用鉑金制作項(xiàng)鏈等首飾，即使加工得再精細(xì)入微，也依舊堅(jiān)韌可靠。
k金：“au”是國(guó)際上用來(lái)表示黃金元素的符號(hào)。k金(或開(kāi)金)是黃金與其他金屬熔合而成的貴金屬合金。k金飾品的特點(diǎn)是用金量少、成本低，又可配制成各種顏色，且不易變形和磨損。k金按含金量多少又分22k金、18k金、9k金等。我國(guó)市場(chǎng)上最多見(jiàn)的“18k 金”，其含金量為18×4.1666＝75%，飾品上應(yīng)打上的印記為“18k”或“au750”。
鉆石：最早發(fā)現(xiàn)于公元前800年的印度，目前全世界有20多個(gè)國(guó)家出產(chǎn)鉆石，其中南非是出產(chǎn)高品質(zhì)鉆石最多的國(guó)家，澳大利亞是目前產(chǎn)量最大的國(guó)家。簡(jiǎn)單地講，鉆石是在地球深部高壓、高溫條件下形成的一種由碳元素組成的單質(zhì)晶體。鉆石莫氏硬度10，密度3.53，折射率2.417，色散0.044，特性：高熱導(dǎo)性，抗腐蝕性，親油性。鉆石的評(píng)價(jià)與選購(gòu)，4c和鉆石的價(jià)格計(jì)算公式，佩戴及保養(yǎng)方法，鑒定機(jī)構(gòu)gia美國(guó)寶石學(xué)院，hrd比利時(shí)鉆石高階層議會(huì)聯(lián)盟,igi比利時(shí)國(guó)際寶石學(xué)院等認(rèn)證。
翡翠：翡翠，也稱(chēng)翡翠玉、緬甸玉，是玉的一種，顏色呈翠綠色（稱(chēng)之翠）或紅色（稱(chēng)之翡）。主要出產(chǎn)地：緬甸密支那山，霧露河流域。翡翠是在地質(zhì)作用過(guò)程中形成的主要由硬玉、綠輝石，組成的達(dá)到玉級(jí)的多晶集合體，翡翠屬輝石類(lèi)，單斜晶系、完全解理。通常具玻璃光澤，顏色為純正、明亮、濃郁、均勻的翠綠色。翡翠的產(chǎn)出地：1原生礦（山料，新坑種）2次生礦（水料，籽料，老坑種）3次生礦（半山半水料，山流水）。評(píng)價(jià)翡翠飾品優(yōu)劣從質(zhì)地、顏色、透明度、工藝、重量等。標(biāo)準(zhǔn)1結(jié)構(gòu)越細(xì)膩越好2看翡翠的種和地，（翡翠的地指翡翠內(nèi)礦物顆粒的相互關(guān)系，主要指其結(jié)構(gòu)和構(gòu)造。翡翠的種是比較泛義的說(shuō)法，它是翡翠質(zhì)地、透明度、顏色的綜合評(píng)價(jià)）3透明度 ，俗稱(chēng)“水”，是指翡翠在強(qiáng)光手電筒照射下的通透度，3毫米為一分水。顏色方面綠色者稱(chēng)為翠，黃、紅者為翡，具有紫色者稱(chēng)為春，福祿壽喜是紅（黃）色、綠色、紫色、白色共存，春帶彩是紫色和綠色的共存。
還有講到紅寶石和藍(lán)寶石。經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的首要因素就是顏色，其次是重量、透明度和凈度。紅寶石的價(jià)值就顏色而論，以鴿血紅色最佳，依次是玫瑰紅色和粉紅色，藍(lán)寶石最好的是最好的矢車(chē)菊藍(lán)。
工藝：3d千足硬金利用電沉積成型的加工工藝，可以做出超硬高純度足金空心飾品。 鉆石的鑲嵌方法：爪鑲、迫鑲（夾鑲，槽鑲）、包鑲
噴砂是在高壓氣體的作用下用石英砂在飾品表面形成啞光效果的一種工藝。
拉絲是用金剛砂在飾品表面利用高速旋轉(zhuǎn)的硬鋼絲刷在飾品表面做定向運(yùn)動(dòng)，從而形成細(xì)微的金屬條紋的一種工藝。
黃金電鑄擺件是用蠟?zāi)Ｗ龀龅�，首飾一般用倒模工藝做�?/p>
銷(xiāo)售員必備素質(zhì)和班上的儀容（化妝）儀表，儀態(tài)，班前準(zhǔn)備7件必備品，銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售語(yǔ)言，銷(xiāo)售中尤其注意防盜，貨品安全，貨品維護(hù)，貨品展示等問(wèn)題。
個(gè)人認(rèn)為本次培訓(xùn)比較系統(tǒng)全面，但因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題不夠深入，應(yīng)在銷(xiāo)售技巧方面多做講解，翡翠鉆石最好能配合大量圖片講解好讓我們對(duì)翡翠的種水有直觀印象。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)13
首先提到管理，這是一個(gè)很古老的問(wèn)題，也是一個(gè)讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個(gè)國(guó)家，管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，管理個(gè)人，按性質(zhì)分，有財(cái)務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時(shí)間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說(shuō)的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項(xiàng)工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價(jià)格，統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。當(dāng)然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行。
有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴(yán)格去執(zhí)行了�？山Y(jié)果卻不理想，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了�？伤麄儏s不理解，不領(lǐng)情。說(shuō)得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領(lǐng)情"。為什么他們會(huì)不理解？我認(rèn)為這里就出了問(wèn)題，因?yàn)槟銢](méi)有和他們溝通，或者說(shuō)你的溝通沒(méi)到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情。所以說(shuō)，執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力。
其次說(shuō)到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色。說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是不同的'角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開(kāi)會(huì)，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，你是上司，你的能力比他強(qiáng)，一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到。但對(duì)于他來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的。你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，你所做的對(duì)他有什么好處？員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的，員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的。
管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請(qǐng)道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對(duì)立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變。行為與思想到底誰(shuí)先誰(shuí)后，誰(shuí)做主導(dǎo)？主進(jìn)老師告訴我，在西方，更多的是行為—思想—行為。而在中國(guó)，則較多的是思想—行為。我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法。我不知道中西倆個(gè)地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認(rèn)為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒(méi)有誰(shuí)先誰(shuí)后。關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想。也就是說(shuō)，如果你有了雞，你應(yīng)該想怎么把蛋變出來(lái)。如果你有了蛋，你應(yīng)該想怎么把雞變出來(lái)。
行為與思想在不同階段有不同的作用。有時(shí)應(yīng)該先做事，再想。有時(shí)應(yīng)該先想好再做。對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)則是行為后思想的一個(gè)過(guò)程。把企業(yè)過(guò)往的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，變成書(shū)面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想。這就是企業(yè)的人才復(fù)制計(jì)劃。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)14
8月份到飛服中心以來(lái)，已經(jīng)過(guò)了四個(gè)月了，在這段時(shí)間里，我學(xué)習(xí)到了一線的專(zhuān)業(yè)技能，背過(guò)了機(jī)場(chǎng)代碼，公司代碼，航路航線，在最近的情報(bào)階段培訓(xùn)，感受到了做一個(gè)航空情報(bào)人的不易，做一個(gè)情報(bào)人要有很寬的知識(shí)面，一份看起來(lái)套路的報(bào)文背后，其實(shí)包括了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，例如通信導(dǎo)航、機(jī)場(chǎng)燈光、機(jī)場(chǎng)道面標(biāo)志、航圖等等，了解到自身需要提高的地方還有許多。
在培訓(xùn)室的這段時(shí)間讓我成長(zhǎng)了許多，不光是振哥和田老師教給我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，跟著海爺學(xué)習(xí)班務(wù)工作，跟著羅書(shū)記學(xué)習(xí)活動(dòng)組織和宣傳報(bào)道，感謝各位中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)照。即將進(jìn)入科室，未來(lái)需要學(xué)習(xí)的`東西還有許多，我會(huì)繼續(xù)努力，慢慢學(xué)著做一個(gè)優(yōu)秀的情報(bào)人。
培訓(xùn)后的心得體會(huì)15
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足，覺(jué)得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時(shí)，對(duì)我深有感觸，受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。
我通過(guò)這次對(duì)文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識(shí)到，原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題，其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的，不要讓別人覺(jué)得我們沒(méi)文化，沒(méi)水平，是一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對(duì)我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個(gè)字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中;我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。
當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧，當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場(chǎng)的.建設(shè)當(dāng)中，更應(yīng)該每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講服務(wù)禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。 如果我們整個(gè)社會(huì)、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會(huì) 在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車(chē)方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車(chē)輛駛到我們收費(fèi)窗口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué)，相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。
而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真誠(chéng)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車(chē)方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué)，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是車(chē)主，誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費(fèi)人員呢？
所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)！
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