個人畢業(yè)實習(xí)心得體會(15篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,就很有必要寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的個人畢業(yè)實習(xí)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會1
我是一名x專業(yè)的x屆畢業(yè)生,在今年x月x日有幸被x啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了x啤酒銷售總公司。于是我被派往x銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有x個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的x市場是x分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的'鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加x年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的x啤酒,餐飲渠道的x啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如x啤酒,x啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們x也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把x旗下的新一代,x啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們x買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!獂高等?茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長x先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司__副總對我的關(guān)心,感謝主管x經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝x銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會2
一提到實習(xí)班主任這幾個字,不是我們08思政班的同學(xué)可能會這樣認(rèn)為——不是大四才實習(xí)的嗎?怎么現(xiàn)在就開始了呢?
的確,我剛聽到班主任黃老師提出這個方案的時候也有些詫異,因為我認(rèn)為還沒到這樣學(xué)習(xí)階段。但是,自從我擔(dān)任了我們08思政(2)班一周的實習(xí)班主任之后,我感觸良多,收獲良多。不得不說,我們班主任黃老師的這項新舉措有高瞻遠矚之意,下面請容我娓娓道來。
一、鍛煉與挑戰(zhàn)
對于實習(xí)班主任這項工作來說,雖然只是行使班主任的部分職權(quán),但仍然擔(dān)負(fù)著把握好班級日常學(xué)習(xí)工作能夠良好運行的大方向,督促同學(xué)們能夠按時進行學(xué)習(xí)工作,對于我們思政專業(yè)來說,具體即平時進行理論知識的學(xué)習(xí)和積累,及進行基本功即“三筆兩話(畫)”的訓(xùn)練等。
這對于每周的實習(xí)班主任來說既是鍛煉也是挑戰(zhàn)。雖然擔(dān)任這項工作的時間只有短短的一周,但仍要求同學(xué)們應(yīng)該具有良好的大局觀、得當(dāng)?shù)墓芾矸绞郊巴话l(fā)事件的應(yīng)急處理能力等,而且對某些事情的細(xì)節(jié)處也要注意,比如說待人的禮貌問題,處理各種關(guān)系的藝術(shù)問題等等。不僅如此,它還要求同學(xué)們應(yīng)該提高自身的素質(zhì)和能力,即應(yīng)具備良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達能力及在講臺上的應(yīng)變能力等。這應(yīng)該就是老師的這項舉措的目的吧。因此說,擔(dān)任實習(xí)班主任這項工作對我們來說既是鍛煉,也是挑戰(zhàn)。
二、工作重點與方式
擔(dān)任實習(xí)班主任就是得站在班主任的位置上參與到班級的管理中去,重點則應(yīng)該放在我們的日常學(xué)習(xí)生活中,具體即是基本功的訓(xùn)練,因為我們平時的學(xué)習(xí)工作生活均已在正常的軌道上運行了,要緊抓的正是我們平時不是很重視但又很重要的基本功訓(xùn)練。近幾年來,根據(jù)我們思政專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)情況及平時所了解的'信息顯示,能較快較順利地找到對口的教師工作的大多都是理論知識和基本功都扎實的畢業(yè)生;竟φ缋碚撝R一樣,要經(jīng)過日積月累才能拿得出手,而且,一口好的普通話和一手漂亮的字畫也是自身的底蘊之一,不僅能讓你在教師的崗位上展現(xiàn)自己的才華,同樣的也能使你在別的行業(yè)里有所作為。因此,出于對我們的未來考慮,不管以后我們干的事哪一行,練就扎實的基本功對我們百利而無一害,這是同學(xué)們訓(xùn)練的目的之一。
而對于現(xiàn)行的基本功訓(xùn)練計劃,班主任提出了他的改進方案,即是把每周星期一晚上7點半到9點的三筆字練習(xí)和單周星期三晚上進行的上臺演說練習(xí)改為單周一、三、五,雙周二、四、六的晚上用半個小時來進行。但是多數(shù)同學(xué)覺得這個方案不是很好,原因多是認(rèn)為這個方案的實施會與同學(xué)們自己的計劃有較大矛盾所致。有的同學(xué)則提出每周專門用兩個晚上來進行訓(xùn)練的方案。對此,需要班主任與班團委及同學(xué)們進行溝通交流后再解決為妥,以確保同學(xué)們得到適量得當(dāng)?shù)幕竟毩?xí)。
三、本周小結(jié)
在本人擔(dān)任08思政(2)班第一任實習(xí)班主任的這一周里,同學(xué)們都以較好的紀(jì)律要求,進行各門課程的學(xué)習(xí)以及其他工作。在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的課下時間及周末里,同學(xué)們還開展了豐富多彩并且較有意義的活動,比如3月7日舉行了慶祝3·8婦女節(jié)的氣排球分組比賽,3月12日下午到南蛇山進行了登山撿垃圾的環(huán)保活動,以及在課余時間進行的為“政法杯”籃球賽作準(zhǔn)備的訓(xùn)練活動等,都使得我們08思政班更加團結(jié)友愛。
在這一周的實習(xí)班主任工作中,我確實收獲了很多,特別要感謝的是班主任黃老師對黃建文及本人的指導(dǎo),以及同學(xué)們的支持和配合,并希望以后接任實習(xí)班主任的同學(xué)能做得更好。
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會3
到今天為止,來到_辦事處實習(xí)已經(jīng)有二十多天了,已經(jīng)完成了年前一個月實習(xí)的2/3。在這些天中,經(jīng)歷了很多事,迎來了審計來進行一年一次的例審,經(jīng)歷了圣誕節(jié)時_區(qū)萬達廣場新開業(yè)銷售的火爆場面,第一次迎來五星級導(dǎo)購員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為_導(dǎo)購員進行培訓(xùn),經(jīng)歷了銷售活動的火爆場面這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時_區(qū)萬達廣場新開業(yè)時,在國美萬達店_專柜幫忙促銷_彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。在試營業(yè)第一天,10點半到達萬達廣場,那時已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往_專柜。到達時人已經(jīng)很多了,當(dāng)時只有二個人在促銷,我們就馬上進入狀態(tài)開始促銷_彩電。對于我這個當(dāng)時沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點電視知識和推銷技巧來說,難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說:你好、_電視看一下,都不敢主動去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客,從而使顧客灰心的走出_專柜走向別的專柜。
過了一會兒,人流量越來越大,促銷員根本就忙不過來,致使很多顧客進去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場景,我很擔(dān)心,擔(dān)心的是_電視這次在國美萬達店拿不到第一,從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點知識努力向顧客推銷_彩電,當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的,怎么去問顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下,在過時大約一個小時后,終于推銷出了人生中的第一臺電視:32E60HR、售價3399RMB。當(dāng)時很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺得全身充滿了激情。后來,還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當(dāng)天在我的手里開了5單,最后回來的時候時間已經(jīng)到了12點了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來的時候吃了一點飯,但當(dāng)時仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,_在賣場里銷售額超過十萬,排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購員的'艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,準(zhǔn)備明天再次趕往賣場。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候,跟當(dāng)時一起去的同事老彭聊天,他說有兩點讓他感受最深:一是我賣出了他這個老導(dǎo)購員都難以賣出的37L05HR、售價_RMB,二是在賣場當(dāng)大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句:只要我還有一點聲音在,我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說,說賣了37L05HR這臺電視我記得,但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中,讓我學(xué)會了關(guān)于電視更多的知識,學(xué)會了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時明白了自己在彩電這個行業(yè)中只是個剛?cè)腴T的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進的動力和奔頭,希望我的未來會充滿希望、更加美好!
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會4
經(jīng)過了兩天在盛虹公司的生活,已經(jīng)大概對蘇州有所適應(yīng),帶著對未知工作忐忑的心情,于20xx年9月10日上午8點,在工作人員的帶領(lǐng)下,遼東學(xué)院應(yīng)化系18級學(xué)子們整齊有序的在報告廳坐好,開始了第一天的培訓(xùn)。常言道“無規(guī)矩不成方圓”,制度是共同遵守的規(guī)程和行為準(zhǔn)則。由歷屆留任的學(xué)姐,為同學(xué)們進行公司制度文化培訓(xùn),讓同學(xué)們知道了公司的規(guī)章制度。座位上的學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)記錄,正是有了這些規(guī)章制度,才能有更加安全舒適的工作生活環(huán)境。最后在各位學(xué)姐學(xué)長的引導(dǎo)下,填寫了履歷,秩序井然的進行了工作協(xié)議簽訂。
同天下午1點在門口集合,由學(xué)姐帶領(lǐng)去了盛虹廠區(qū)的培訓(xùn)室,走在廠區(qū)的路上我們再次見識到了,以前只有在書本和屏幕上見到的各種形形色色的設(shè)備。下午2點在培訓(xùn)室,正式開始了主題為“走進國望,感知吳江”的遼東學(xué)院學(xué)生座談會。有六位各個部門的領(lǐng)導(dǎo)主任蒞臨指導(dǎo)了這次的座談會,并由李學(xué)長主持。首先各個領(lǐng)導(dǎo)分別進行發(fā)言,從他們自身的經(jīng)歷更深入的去介紹了盛虹公司和將來面對的工作,提出了對遼東學(xué)子在未來工作中的深切希望。其次由四位歷屆留在盛虹的遼東學(xué)院學(xué)姐,與同學(xué)們分享了她們的'一些工作經(jīng)驗和感受,讓同學(xué)們對工作有了更深的了解和期待。再次,五位領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生圍坐在一起,面對面的深入交談,為學(xué)生答疑解惑,同學(xué)們踴躍發(fā)言將心中的疑惑提出來,領(lǐng)導(dǎo)及時給出回復(fù),熱火朝天,氣氛達到了一定高度。最后在李學(xué)長的主持下,結(jié)束了此次座談會。
通過此次座談會,同學(xué)們更好的了解盛虹公司,更加了解自己的崗位工作,也因為這次的座談會我們會更加融入和適應(yīng)。相信遼東學(xué)院應(yīng)化系18級的學(xué)子,在全新的環(huán)境下,一定會磨煉意志、培養(yǎng)勞動觀念、做到知行合一,并且鍛煉自我,最后完善自我!
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會5
實習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)到的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
短短兩個月的工作過程使我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進大門后,幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第三是主動出擊:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中,在實習(xí)期間,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會及時的尋找合適的`時間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就與同事們走的很近,在實習(xí)中,他們會教我怎么做事,見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得有很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,而走進企業(yè),接觸各個的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認(rèn)的事實。
作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會6
通過六周的實習(xí),我從懵懂無知蛻變成能夠獨當(dāng)一面。一周的培訓(xùn),五周的實踐,讓我真正理解了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的內(nèi)涵。在校無論我們的基本功多么扎實,基礎(chǔ)知識掌握的多么牢固,但是這放在實際問題上并不見得有效,所以就和毛主席說的“實踐是檢驗真理標(biāo)準(zhǔn)”是同一個道理,正是因為理論知識并不能完全滿足工作需要,所以我們?nèi)匀恍枰綄嶋H中去運用、去學(xué)習(xí),在理論結(jié)合實際中升華自己。未來的路還很長,我們只有通過不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力,并將這些緊密聯(lián)系工作生活,才會發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能自我改進。所以在這段時間我對于提高學(xué)習(xí)的方法做了一些總結(jié)。
一、早會
每天8點30分的例會,請不要輕視。會上有前輩們對行情的理解、對產(chǎn)品的剖析,甚至還有沙龍模擬。這打開了我對早會的新認(rèn)知,不再只是應(yīng)付了事,而是把它當(dāng)做獲取專業(yè)知識的一種渠道,點亮新的學(xué)習(xí)技能。
二、每日一練
在實習(xí)單位,下午3點收盤后我們需要每天對于大盤做復(fù)盤分析,有專門的投資顧問會對我們的作業(yè)作指導(dǎo)。日復(fù)一日,作業(yè)不再是作業(yè),而是你睡前瀏覽的習(xí)慣。即使你還是不能“出師”,但是你從“零”到“壹”了,這對于提高市場的敏感度是很好的方法。
三、做好每一件小事
比如后臺的'客服工作,我也曾出現(xiàn)過厭倦,但始終不敢消極懈怠的原因正是我的團隊長說過的一句話:每一屆實習(xí)生過來看到這些工作性質(zhì)的時候都很迷茫,但為什么最后他們還是選擇了堅持?這句話的答案我想了很久,其實在我們看來后臺工作繁瑣沒意義,但我們往往忽略了存在即合理。這也許只是一件小事,甚至不起眼,但卻是最鍛煉人的,因為在打xx過程中我們會遇到形形色色的人,有客戶不理解、掛斷、辱罵都是家常便飯,正是這些困難促使我們不斷修改我們的話術(shù),提高成功率,而這便是進步,是成長。
四、找準(zhǔn)定位
實習(xí)期間我們做的工作量可能很大,但為什么我們還是能夠完成。因為剛步入社會的我們有著憧憬與活力,在這段時間的我們就像是海綿,吸收著一切,這個時候最能體現(xiàn)我們的學(xué)習(xí)能力。我們做大量的工作就是為了去尋找哪份工作是最適合自己,也可以理解為實習(xí)期就是一個磨合期,目的就是為了找準(zhǔn)職業(yè)定位。
五、你的敵人就是自己
你可以不適應(yīng)離開學(xué)校離開家,但是請不要將這段不適或者迷茫期放大,真的要堅信時間就是金錢,在你碌碌無為的時候可能就會被社會落下,一定要記得你的敵人就是自己,與其與別人比較,不如超越自己。
盡管實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但是還是很感謝單位的培訓(xùn),感謝指導(dǎo)老師的教誨。盡管自己還是不夠優(yōu)秀,但相信自己還會繼續(xù)成長,未來也要帶著這種積極向上的心態(tài)去擁抱明天,迎接更好的自己。
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會7
工作業(yè)績:
本人從事工作以來,除了日常設(shè)備維護與管理,保證生產(chǎn)線的正常運行外,主要負(fù)責(zé)了第三、四條線和FQC線的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作(主要是設(shè)備的安裝與調(diào)試,投產(chǎn)新產(chǎn)品的試生產(chǎn))
工作心得:
本人從開始工作到現(xiàn)在已有一年的時間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:
1、扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎(chǔ)
在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)你工作以后,你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的機電一體化。機械原理,機械制圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。做為生產(chǎn)技術(shù),在我們公司來說就是設(shè)備方面的權(quán)威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設(shè)備問題怎能快速有效的解決呢?
2、學(xué)好一門外語是你增加工資的資本
學(xué)我們機電這一行的,也就是理科生,不注重外語的學(xué)習(xí),只要是考試能通過就可以了,而沒有想到在以后的.工作中會用到。你在一外資企業(yè)工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老板交流,溝通。你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區(qū)別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道,那他怎么認(rèn)可你呢?你在這個公司又怎么發(fā)展那?
3、不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力
中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事。"在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會適時地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會認(rèn)可你,承認(rèn)你!
4、團結(jié)協(xié)作,善于溝通
團結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部。你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔(dān)當(dāng),你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。像我們公司,工場包括制造課,生產(chǎn)技術(shù)課,質(zhì)量課和生管課。我們生技課是為制造課提供技術(shù)指導(dǎo)和設(shè)備維護的服務(wù)的;我們做的初品(試生產(chǎn)品)又要經(jīng)過質(zhì)量課檢驗合格后才能量產(chǎn);生管發(fā)行新產(chǎn)品看板時又要委托我們先做初品等等。和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩。所以,團結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學(xué)會做人,學(xué)會做事。你才能成功!
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在璨宇光學(xué)有限公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。在這一年多的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在老師和師姐。同事。領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ) 這次在璨宇光學(xué)(蘇州)有限公司為期一年的實習(xí)生活中,對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對FQC上有了全新的認(rèn)識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用。剛接受這個工作時,我對自己能否完成它曾表示懷疑,也為自己是否長期能在這里工作而感到懼怕的心理所左右?墒,現(xiàn)實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結(jié)合的過程中,在老師們悉心指導(dǎo)下,我不但對FQC有了系統(tǒng)的理解,從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己,
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會8
今年暑假我來到了x公司售后服務(wù)部實習(xí),短短__個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。
第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你用激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗。
第四是主動出擊:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的`時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動的幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。
整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用知識,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會9
大學(xué)作為我們高考后的新起點,四年以來,我一直以此作為自己的基礎(chǔ),利用資源,吸收知識,讓自己能朝著未來的目標(biāo)——“社會”不斷的前進。
但畢竟作為學(xué)生,盡管我在大學(xué)期間一直積極嚴(yán)格的要求自己,但距離“社會”卻仍有不少的差距。即使在假期通過社會實踐,也僅僅只能讓我品嘗到社會基礎(chǔ)的辛苦而已,要真正進入社會,我需要的不僅僅是工作,更是讓自己的生活和人際關(guān)系,都融入到社會中,真正成為社會環(huán)境中的一份子!
如今,在實習(xí)期間,我真正走進了社會的環(huán)境,并在是三個月來的時間里,學(xué)習(xí)、工作,并生活在這個環(huán)境下。在此,我對此次實習(xí)的心得和感受匯報如下:
一、思想態(tài)度的變化
進入實習(xí)以來,我的思想就在發(fā)生變化的成長,從一名學(xué)生成為了社會的工作者。我感到了工作的辛苦,社會的復(fù)雜,為此我迷茫了,偏離了自己的方向,在思想上也開始對自己越來越松懈。
但后來,因為工作的多次犯錯,我被領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評了一頓。借此,我又重新回想起自己來到社會的目標(biāo),并從中找到了自己的道路。作為一名剛剛走上社會的大學(xué)生,我并不需要對社會感到迷茫,現(xiàn)在我能做的,只有努力、拼搏!只有掌握了足夠的能力,我們才能在人才濟濟的社會中展現(xiàn)自己,才能奔上理想的道路。
二、社會生活的`體會
在社會生活中,我也感受到了很多的體會。社會不比校園,獨自在外生活,沒有老師會來管理紀(jì)律,更不會有人管理生活中的雜事。
為此很容易在生活中松懈自己,這也導(dǎo)致我在最初一段時間里出現(xiàn)了不少問題。但這段社會的生活體會也讓我感受到了自身的不足。認(rèn)識到除了在工作和學(xué)習(xí)上,生活也同樣需要管理。
三、公司的人際關(guān)系
我在實習(xí)期間加入了x公司,并成為了x部門的一名實習(xí)員工。在實習(xí)期間,我認(rèn)識的人并不多,僅有教導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)。以及崗位旁邊的幾位前輩原創(chuàng)。但在實習(xí)的三個月里,我卻受到了大家很多的照顧和幫助。這不僅讓我完善了自己的思想,也深刻體會到了“出門靠朋友”的道理。
從這次的實習(xí)中,我體會到了比過去的社會實踐更豐富,更立體的社會。也通過對比自己的情況,認(rèn)識了自己在哪些地方還有不足。為此我會繼續(xù)去努力,讓自己能更好的發(fā)展進步,在社會中取得更大的進步。
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會10
我在醫(yī)院實習(xí)期間,對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛力,不斷培養(yǎng)自我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
在帶教教師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),透過學(xué)習(xí)使我意識到,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,理論水平與實踐水平有了必須提高,在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴(yán)格要求自我,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以”愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,能熟練進行。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習(xí),回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自我的味道,在兒科近一個月的實習(xí)生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的'不舍,對于我們的實習(xí),科里的教師們都很重視,每周的實習(xí)安排也謹(jǐn)然有序,從而讓我們循序漸進的學(xué)習(xí)與成長,在此,對各位教師表示衷心的感激。
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會11
大四上學(xué)期讀完,我就開始找工作了,想要找到一份滿意的工作,真的不簡單。小公司自己看不上,大公司又看不上我,即便是看上了,也只能在最基礎(chǔ)的崗位上學(xué)習(xí)。但即便是如此,我也還是珍惜這樣的機會。經(jīng)過好幾輪的面試與復(fù)試,我最終得到了一家企業(yè)機構(gòu)的通過信,懷揣著自己的夢想,想要在崗位上大展身手。然而現(xiàn)實卻是把一盆冷水,倒在了我的頭上。
作為實習(xí)生,我們是去學(xué)習(xí)的知識的,這一點我知道,所以即便是在公司里,我都感覺和在學(xué)習(xí)里沒什么區(qū)別,頭一個星期里就是背各種知識與文案,還有各種規(guī)章制度。翻來覆去就是那些內(nèi)容,根本就沒有我可以實際上手操作的機會。看著同事們在進行各種操作,進行各種實驗,我卻只能在邊上看著,心癢癢手癢癢,卻沒有一點辦法。即便是過了一個星期之后,我終于可以不用在背東西了,也能正式開始工作了,但我也只能給他們打打下手,幫助他們遞文件,端茶倒水,我甚至一度在想,我究竟是來做什么的。不過在這個打雜的過程中,我也認(rèn)識了不少的同事,和他們熟悉了起來。也正是基于此,我有時也能在一旁看著他們進行操作,然而這些操作卻是和我在學(xué)校里學(xué)的完全不同,這讓開始好奇,開始耐著性子重新開始學(xué)習(xí)知識,也從中發(fā)現(xiàn)了很多不懂的地方。幸運的是,同事們都比較熱情,對于我的疑惑都很耐心的幫我解答,甚至演示給我看。我也因此有了很大的進步。
實習(xí)開始的第二個月,我總算是可以自己實際操作了,得益于同事們之前的.指導(dǎo)和幫助,我很快就熟練了起來,雖然偶有差錯,但無疑比我剛開始一眼黑要好的多了。耐下性子的我,在工作上進步是非常明顯的,每次布置下發(fā)的任務(wù),我總能完成的很出色。偶然間在和同事聊天的時候,談起我剛進公司受的委屈,才知道每一個剛進公司的實習(xí)生都會有這樣一個過程,因為我們大學(xué)生剛畢業(yè)難免有些浮躁,而這個過程就是讓我們能夠沉下心來,用心面對工作。
如今我已經(jīng)畢業(yè)了,但在畢業(yè)后我還是選擇了繼續(xù)在這里工作,很謝謝xx公司給予我這個機會,讓我成長,讓我進步。
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會12
中文摘要
本文主要研究的是物流專員這份工作的主要工作內(nèi)容,物流專員工作中遇到的問題并對所遇到的問題作出適當(dāng)合理的解決方案,以便在以后的工作中更好更快的展開工作。
關(guān)鍵詞:物流專員,榮泰五金,盤點
1.實習(xí)企業(yè)的情況概述
香港榮泰五金制品(集團)有限公司成立于1990年,由汕頭市澄海區(qū)東里榮泰五金塑料廠、汕頭榮泰科技網(wǎng)絡(luò)有限公司、廣州榮泰五金制品有限公司、廣東榮泰五金鎖業(yè)、廣州美帝五金鎖業(yè)有限公司等組建而成。現(xiàn)旗下?lián)碛形褰鹬圃、網(wǎng)絡(luò)科技、品牌銷售、國際貿(mào)易等近十家子公司,擁有榮力斯、凱力、美帝、科創(chuàng)、TDS、合群、索固等國內(nèi)外知名五金品牌,榮泰五金網(wǎng)、淘才網(wǎng)等電子商務(wù)平臺,是集制造、貿(mào)易、科技、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)為一體的綜合性現(xiàn)代五金集團企業(yè)。
榮泰金屬制品廠創(chuàng)建于20xx年,由香港榮泰五金制品(集團)有限公司全資興辦,位于中國改革開發(fā)的先驅(qū)—汕頭市經(jīng)濟特區(qū)澄海區(qū),工廠建筑面積6000多平方,擁有中高級別工程師近十名,從業(yè)人員近100名,目前已發(fā)展成為一家集設(shè)計、加工、生產(chǎn)、銷售高、中檔暗鉸鏈、滑軌、合頁、門吸、腳輪、抽屜鎖等家裝家具五金于一身的大型五金生產(chǎn)廠家。
公司創(chuàng)建以來,引進先進的生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、工藝管理和先進的檢測設(shè)備,先后開發(fā)了暗鉸鏈、滑軌、合頁、門吸、腳輪、抽屜鎖等家裝家具五金產(chǎn)品,實現(xiàn)自產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、模具、機械、生產(chǎn)、檢驗、營銷一條龍配套的經(jīng)營模式并通過了ISO9001:20xx國際質(zhì)量體系認(rèn)證。其產(chǎn)品品種規(guī)格和配套能力居全國同行業(yè)前列,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,設(shè)計精美,銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,倍受廣大消費者(用戶)青睞,產(chǎn)品暢銷全國各地,部分產(chǎn)品出口到東南亞、歐美、非洲、日本、港澳等國家和地區(qū)。
2.實習(xí)崗位的工作內(nèi)容和要求
2.1 實習(xí)崗位的工作內(nèi)容
本人在榮泰五金制品有限公司中的工作崗位是電子商務(wù)部門的物流專員,崗位所包含的工作內(nèi)容主要有以下幾點:
負(fù)責(zé)所在倉庫日常管理,包括貨物的擺放,進出貨管理負(fù)責(zé)將客戶在淘寶上購買的貨物進行打包處理,按時完成每天都任務(wù),及時發(fā)貨;
打單:負(fù)責(zé)電商部門快遞單的打印工作并進行核對,然后在打包后將快遞送往快遞公司;
盤點:每月進行倉庫內(nèi)貨物的盤點,根據(jù)數(shù)據(jù)來進行后期倉庫內(nèi)貨物的管理,決定是否要進行補貨等等。
2.2 實習(xí)工作崗位的要求
在本實習(xí)崗位中雖然說只是一個物流專員,所管理的只是小小的倉庫,但是對于每一份工作都會有每一份工作對于工作的要求,并且能夠很好地執(zhí)行才能很好的做好這份工作,本次物流專員工作崗位的要求有以下幾點:
第一,必須能夠吃苦耐撈,服從管理。
因為無論怎么說是出去工作,已經(jīng)不是在學(xué)校這個象牙塔了,不可能再是宿舍,教室,飯?zhí)萌c一線的生活了,而且畢竟作為管理倉庫的人員,不需要有很好的口才,也不要你才思敏捷,只要蹦踏踏實實的做好本分工作就好了。
第二,要有恒心,還要細(xì)心更要有責(zé)任心。
倉庫的工作氛圍畢竟還是比較沉悶的,工作量也是比較大,而且繁瑣,只是重復(fù)再重復(fù)的打包,搬運貨物等等。但這更考驗一個人在工作方面的耐性,只有有恒心才能將枯燥的工作做下去,每天的工作都是一樣的,跟需要細(xì)心可能會忙中出錯,細(xì)心些才能很好的發(fā)現(xiàn)錯誤,必須要對自己的工作負(fù)責(zé)認(rèn)真做好。
第三,每天的工作任務(wù)都要當(dāng)天完成。
所以必須要有很好的工作時間的規(guī)話,讓工作更好的更快的完成,要進行淘寶單的審核發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,并及時發(fā)現(xiàn)。
第四,認(rèn)真工作、合理安排工作時間。
作重要的要求是每天都要根據(jù)電腦上的資料做好登記,并小心謹(jǐn)慎的審核,再到生成出入庫單。然后是貨物的.管理與配送,要挑選出不合格的產(chǎn)品,嚴(yán)格把關(guān)。這是每一天最重要的工作,也是最累的工作,這不僅是對倉管員體力的考驗,也是對能力的考驗。一個好的倉管員就是要能夠把這個工作做的有條不紊,漸進有序,無遺漏,無錯誤。根據(jù)賬簿結(jié)果,盤點食物,做好庫存報表,為生產(chǎn)部長訂貨計劃提供依據(jù),需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性,要為生產(chǎn)部長提供真實有效的庫存數(shù)量,防止根據(jù)訂購計 劃的來料出現(xiàn)某種貨物庫存過多,占用倉庫空間,或者出現(xiàn)某種貨物庫存過少,耽誤工廠生產(chǎn)。配合檢驗員、生產(chǎn)部長做好不合格來料的索賠理賠工作。倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一環(huán) 扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹(jǐn)慎、細(xì)致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做的得心應(yīng)手,才能夠快樂工作每一天。要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當(dāng)作是自己的加,融入到這個大家庭,齊心協(xié)力經(jīng)營好這個場所。
3.實習(xí)工作期間遇到的問題
每一份工作都會又遇到問題的時候,榮泰五金制品有限公司做物流專員的工作也不會例外。畢竟時代在發(fā)展,每一天都會有不同的變化,只有遇到問題才能證明能跟得上時代的發(fā)展,才能讓自己的工作更好的展開
在實習(xí)期間主要遇到的問題主要有以下幾點:
、.工作易出錯:剛開始展開工作的時候?qū)εc工作內(nèi)容的不熟悉不熟練,經(jīng)常導(dǎo)致工作出錯,影響工作的順利展開,浪費很多時間和精力;
、.溝通問題:剛開始的時候和倉庫內(nèi)的同事溝通上存在問題,工作不能很好的合作;
、.設(shè)備運用:不懂倉庫貨物的管理方面,不懂怎么樣運用倉庫的機器進行倉庫管理;
、.部門分工不明確:有時因為商務(wù)上的問題淘寶部和倉庫這邊會推卸責(zé)任,一是這里賞罰都是向前看的,二是兩個部門的分工還不明確,這樣有問題誰都不想承擔(dān);
、.人際關(guān)系亂:隨著時間的深入我們在這里工作的同時也了解到這家公司是一家家族企業(yè),三姑媽六姨婆都在這里擔(dān)任管理層,公司的關(guān)系錯綜復(fù)雜。影響自己的工作積極性。
4.解決問題的建議和措施
4.1公司內(nèi)部員工、部門關(guān)系處理
有人在的地方就有江湖,有江湖的地方必有紛爭。進入社會工作很久了,雖然沒有影視作品里面職場的那么步步驚心,十面埋伏,草木皆兵,但不得不說社會真的十分復(fù)雜,有些想念大學(xué)象牙塔里面純凈的氛圍。
每個人都不想長大,因為長大了會有許多的煩惱,但又不得不長大,要學(xué)會擔(dān)當(dāng),F(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了每一天早上九點上班下午六點準(zhǔn)時下班的生活節(jié)奏了,已經(jīng)學(xué)會每一天用清新的心情去面對重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的工作。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
為了很好的解決自己在工作的遇到的問題,只有很好的認(rèn)識清楚自己已經(jīng)不是學(xué)生了而是以個社會人員,不能再像以前在學(xué)校一樣庇護在老師和父母的翅膀之下。不熟悉工作的流程,那就多做,多想,多向人請教,并不是每一個人都是自私自利的,只要你肯放低姿態(tài)去請教別人自然會教你。然后慢慢的慢慢的就會熟悉了,工作也會順利展開。
要知道很多做倉管的文化水平并不是很高,如果每天都是感覺自己高高在上,以俯視的姿態(tài)去看待別人,別人自然對你映像不好。
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會13
在日常服務(wù)中,前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求,監(jiān)督維修跟進工作,對維修完成情況進行回訪,完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時,前臺接待還要負(fù)責(zé)收費資料的統(tǒng)計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性
搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的.,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
管理處接待來訪設(shè)訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時,都應(yīng)給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應(yīng)及時進行記錄,須于當(dāng)天進行調(diào)查、核實,并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。
四、責(zé)任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù),減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會14
初冬的嚴(yán)寒送走了深秋的最后一絲溫暖,呼嘯的北風(fēng)卷走了樹梢的最后一片黃葉。寒風(fēng)中,又是忙碌的一天悄然而去。
從晨曦到黃昏,從早自習(xí)到夜查寢,我分不清何時是休息,何時是工作,因為早已融為一體,從學(xué)生到隊友,從教師到校長,我永遠都以微笑面對,因為在我的心里這一切都已不再陌生,走在校園的每一條人行道上,都不再有緊張,唯有常常聽到的是一聲聲稚氣的“老師好”,更不再有膽怯,抬頭望望晴朗的天空,才發(fā)現(xiàn),自己已經(jīng)悄悄的變化……
還記得第一次進教室,我緊隨著我的指導(dǎo)班主任,心里像在敲著一面小鼓,“嘭!嘭!嘭!”我似乎覺得自己的呼吸很急,有一種窒息的感覺。老師讓我做自我介紹,我強做鎮(zhèn)定,原來的美妙的構(gòu)思早已被緊張所掩,只好倉促地應(yīng)付著,支支吾吾間便混了過去,許是可能我所實習(xí)的班級的學(xué)生只是在觀察我的外表,并沒有太挑我的語言是否優(yōu)美,終于完成最后一句介紹,引來的是陣陣掌聲。我發(fā)覺臉有些燙,當(dāng)然由于緊張不免在回味這一過程時發(fā)覺竟忘記了說自己的姓氏。
第一次站在講臺前上課,望著臺下七、八十雙明亮的眼睛,緊張不已,有一種逃跑的沖動,調(diào)整呼吸,慢慢平靜,直到聽到自己發(fā)出了生硬而艱難的聲音,在緊張、恐懼和羞澀中,只能祈禱上蒼讓這四十五分鐘過的更快……
第一次,撐著短短的粉筆,在黑板上寫字,一心想要寫的干凈,漂亮,卻偏偏自己好不爭氣,手下一個個粉筆字像小丑一般,還東倒西歪,在黑板上齜牙咧嘴,仿佛在嘲笑我的笨拙,慌忙回頭,只見學(xué)生仍一個個拿著筆,抄的聚精會神,心里好內(nèi)疚好不安……
第一次,站在操場上,指揮同學(xué)們讓隊做操,走來走去,比劃來比劃去,隊伍還是稀稀拉拉,只見旁邊班級已是整整齊齊,心急如焚……
第一次,連上幾節(jié)課,講到聲音沙啞,咽喉腫痛,懷疑自己是不是再也不能說話……
第一次,吼的聲嘶力竭,大動肝火,直到發(fā)脾氣,才把班會活動紀(jì)律維持好……
第一次,握著紅色的筆,批改著面前座座“小山包”,看著自己用心下的每一句評語,每一次評分,感覺好神圣好光榮……
第一次,聽見同學(xué)們畢恭畢敬地叫道:“老師好”半天都不曾反應(yīng)過來,原來這些孩子叫的自己,當(dāng)回到寢室時,半天還在回味這種自豪……
第一次……第一次……第一次……好多好多的第一次,構(gòu)成了我初為人師的`點滴,短短的半年,我卻長大了許多,懂事了許多?粗R子里的我,發(fā)覺自己已不再是那個怕苦怕累怕麻煩的驕傲的大學(xué)生,也不再是那個驕生慣養(yǎng)、頤指氣使的大小姐,半年的實習(xí),使我懂得了責(zé)任和義務(wù),明白了工作與奮斗,磨練了耐心和毅力,戒除了驕氣和浮躁……
學(xué)校育人,社會更育人,只有當(dāng)我們親身體驗,將學(xué)校中的理論運用到實際的工作和活中時,才能更促進我們的學(xué)習(xí)和成長,這半年的實習(xí),將是我一生的財富!
個人畢業(yè)實習(xí)心得體會15
找實習(xí)工作可不是容易的事情,而且我的專業(yè)水平也沒有多厲害,就連我的簡歷上都是空空蕩蕩的,所以我花了較長的時間才得到了幾次面試的機會,我自然不愿意放棄每一個面試的機會,哪怕公司的環(huán)境不是太好,但是我在面試的時候都是充滿了活力,就這樣,我最終還是進入到了x公司開始了工作。還記得剛進入公司的時候,我都不敢和身邊的同事說太多的話,除非是自己遇上了解決不了的問題,我才敢提起勇氣向別人進行討教,這也讓我的同事一度都以為我是一個內(nèi)向的人,但其實我只是害怕自己說的太多了而引起別人的反感,畢竟我在學(xué)校里面可是一個嘴碎的人,所以還是得多多克制一下自己的言行舉止比較好。
在工作的時候,我多次感覺到了一絲絲的壓力,因為這份工作的技術(shù)難度雖然不大,但是它很考驗我的工作熟練度,要是我的工作效率不高的話,那么我的工作時長就要被拉伸幾個,不然是完不成每天的工作量的。這個問題困擾了我許久,后來還是我一點點的熟悉了工作內(nèi)容才得到了好轉(zhuǎn),現(xiàn)在的我已經(jīng)能承擔(dān)更多的工作任務(wù)且能及時的完成。這除了要感謝公司里前輩們對我的指點之外,還要感謝自己的恒心,如果我不能每天都及時上班,下班之后回到宿舍學(xué)習(xí)數(shù)個小時的話,那么我的'個人能力不可能達到現(xiàn)在的高度,不得不說工作的節(jié)奏是要比校園里快很多的,每天我必須要早早地起來去趕公交、地鐵,路上的行人都是匆匆而過的,在公司里大家其實也不會說太多的話,一般也就是在交接工作時才會聊上幾句,這樣的氛圍讓我覺得只要自己跟不上別人的腳步,那么我會快就會被淘汰出局。
等到我正式從學(xué)校畢業(yè)了,那么我的實習(xí)生活也就算結(jié)束了,我會繼續(xù)努力地工作下去,爭取早日成為x公司里一名合格的正式員工!
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