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做好本職工作心得體會(通用20篇)
心中有不少心得體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么要如何寫呢?以下是小編為大家收集的做好本職工作心得體會,歡迎大家分享。
做好本職工作心得體會 篇1
轉(zhuǎn)眼間,我到客服部門工作已有一年了,在這一年的時間里,我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前,總認為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習,讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的`形象,而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中,客戶當然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個期限,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習,希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
做好本職工作心得體會 篇2
黨的群眾路線教育實踐活動,貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,首先是要查找“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”四風方面存在的問題,抓好剖析,突出重點,嚴格把關(guān),對我們基層水利干部來說,特別適用,特別有針對性。
作為水利基層單位,為全市群眾建設(shè)水利基礎(chǔ)設(shè)施,它溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,具有服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)等職能,必須進一步樹立群眾觀念,做好本職,服務(wù)群眾。群眾工作就是民情工作,基層工作就是民生工作,服務(wù)群眾,弄清群眾要我們做什么,我們能為群眾做什么,認識清楚,進一步改變工作作風,真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾愿望,真心關(guān)心群眾疾苦,多為群眾辦好事、辦實事。通過前段時間的學習教育,我認為作為水利人,要以搞好水利工程 、供好水,讓水利設(shè)施能夠良性運行,以群眾服務(wù)為核心,認認真真、扎扎實實地把黨的群眾路線教育實踐活動開展好,針對存在的工作標準不高、學風文風會風作風不夠?qū)崱⒄{(diào)查研究不夠深入、服務(wù)不到位、管理不夠規(guī)范等問題,采取務(wù)實管用的措施,什么問題突出就著重解決什么問題,什么問題緊迫就抓緊解決什么問題,小有小改、大有大改,逐一抓好整改落實,更好地服務(wù)群眾,為冷江水利事業(yè)發(fā)展作出新的貢獻。
首先是要加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。學習,是干部健康成長的根本需要。我將牢固樹立終身學習的理念,把學習當成人生的一種常態(tài),一種習慣甚至一種精神追求,始終保持對學習新知識、了解新事物的激情,自覺增強學習的自覺性、緊迫感和責任感,從工作需要的被動型學習,提升到實現(xiàn)人生價值需要的主動型學習。努力提高工作標準和目標追求,堅持學用結(jié)合,做到“學習工作化,工作學習化”,發(fā)自內(nèi)心地多學習,多思考,讓人生更有意義、更有價值,少一些浮躁和膚淺,把學習變成一種生活習慣,持之以恒,一以貫之。
其次是要牢固樹立服務(wù)意識,切實提高服務(wù)質(zhì)量。基層水利工作是一項惠及民生的基層工作,千頭萬緒、紛繁復雜,為群眾直接服務(wù)。不斷增強服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,是每一位水利工作人員的必修課。尤其要注重在細節(jié)上下功夫,面對每一件大小事情,時時刻刻、事事處處堅持認真再認真,細致再細致的原則。每一句話、每一個電話、每一件小事都要據(jù)實情、講實話、重實效,做到讓群眾的訴求能及時反映和回復,不讓差錯在我們手里發(fā)生,不讓前來辦事的群眾因我們而受到冷落,不讓單位形象受到影響。同時,堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的'“三貼近”原則,不斷改進和加強為群眾、為干部職工服務(wù)的方式和能力,熱情幫助、認真解決群眾反映的困難和問題,如實反映意見,有效加強領(lǐng)導群眾之間的聯(lián)系,時刻把為群眾服務(wù)銘記在心,事事做到想在先、跑在前、服務(wù)跟得上。 再次通過黨的群眾路線教育實踐活動的學習,深刻地認識到作為我們水利人,要把群眾路線教育實踐活動和我們本職工作有機地結(jié)合起來,不能為了學習而學習。要充分領(lǐng)會關(guān)于群眾路線教育實踐活動的精神,堅持改革開發(fā)。
認真扎實學習好群眾路線教育實踐活動,切實解決工作中存在的突出問題,有則改之,無則加免,打好預防針,建好作風、樹好形象、提高工作水平和工作效率,為我市水利建設(shè)做出自己的貢獻。
做好本職工作心得體會 篇3
我經(jīng)常對班委說的一句話:“要做做好,不做拉倒”,做了是工作基本完成,不要求質(zhì)量,做好就是此項工作高質(zhì)量做成。僅僅是一字之差,卻相差甚遠。在很多事情上,我們都要力求做好而不僅僅只是做完。要知道做了是最基礎(chǔ)的,而做好則應(yīng)該是一種追求。如果一直抱著“差不多”的心態(tài),只是完成而不注重質(zhì)量,我們注定得不到發(fā)展和提升!白龊谩保淼氖秦熑涡,對工作負責、對學生負責,對自己負責。
在生活和工作中,無時無刻都存在著“差不多先生”和“差不多女士”,差不多的心態(tài)就是為了敷衍了事,只是為了盡快脫身,而不進行自我敲打和審查,只知道自己做完了很多,卻不知道自己做得怎么樣。要想做得出色,受到認可和歡迎,就必須嚴格要求自己,如果總是覺得“差不多”就行了,那永遠停留在“做了”那一步。針對學生,輔導員進行引導教育如果只“做了”而不注重結(jié)果,則很難把立德樹人做到實處,只是為了蒙混過關(guān),打卡過日子而已。“做好”就是在執(zhí)行中樹立個人品牌,一次次執(zhí)行不僅可以帶來一個圓滿的結(jié)果,還能漸漸樹立自己的.品牌。通過一次次事情的積累,在學生心中樹立形象和威信,在同事面前獲得信任。不要讓自己“低標準、低追求的定位”毀了自己的人生。
要時刻為自己“拔高標準、拔高追求”,用“高標準、高追求”激勵自己的人生,最終實現(xiàn)自我提升。
做好本職工作心得體會 篇4
職業(yè)道德,是每個從事職業(yè)的人,在工作或勞動過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動相關(guān)的聯(lián)系緊密的道德規(guī)范總和。學習和踐行良好的職業(yè)道德是每一個勞動者或職工所應(yīng)承擔的社會義務(wù)。加強職業(yè)道德建設(shè),樹立良好的職業(yè)道德,也是規(guī)范我們這些物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德行為和提高物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)人員的素質(zhì)。因此,就必須要以物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德作為物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)的職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇物業(yè)管理服務(wù)這個行業(yè)的設(shè)備維修崗位,就要擺在自己的位置,熱愛物業(yè)設(shè)備維修這個事業(yè)。俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過自己的努力和刻苦的鉆研學習,在這個物業(yè)設(shè)備維修平凡的崗位上同樣能夠做出成績,取得成功,只有熱愛自己的本職工作,尊重自己的職業(yè),才能獻身于物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的建設(shè)發(fā)展,才會全身心地投入到自己所從事的事業(yè)中去,發(fā)揮自己的才能,為社會進步作出自己應(yīng)有的貢獻,成為一個社會有用的人,從而實現(xiàn)自身的社會價值。通過學習和踐行職業(yè)道德活動,我有下面幾點心得體會。
一, 通過學習和踐行活動,了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)
范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解學習和踐行社會主義職業(yè)道德的重要性和必要性。結(jié)合本職工作的實際情況,樹立正確的`職業(yè)道德信念,自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德修養(yǎng),把自己鍛煉成為一個具有良好社會主義職業(yè)道德,和踐行社會主義職業(yè)道德的人。
二, 同過學習和踐行活動,使我更加熱愛本職工作,樹立起
搞好本職工作的信心。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的建設(shè)發(fā)展,對專業(yè)性、技術(shù)性和與人為本的人性化服務(wù)管理的要求越來越高,作為一個物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員要想生存和發(fā)展,就要不斷地學習,使自己的知識不斷更新,同時要遵守物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德行為規(guī)范,要不斷學習和提高自己的物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的職業(yè)技能。在自己的崗位上自覺地樹立起行業(yè)的良好形象,做到愛崗敬業(yè),干一行,愛一行。
總之,同過學習和踐行活動,要在今后的工作當中,結(jié)合本職工作的實際情況,把職業(yè)道德規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范地去踐行好社會主義職業(yè)道德規(guī)范。把它貫穿于實踐工作生活中去,體現(xiàn)在自己工作生活的各個方面。在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標準和創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量來作為自己的工作目標,為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)奮斗終身。
做好本職工作心得體會 篇5
百年回眸,自南丁格爾起,護理人員默默無聞,真心奉獻,用堅強和真誠的行動履行了愛的諾言,被人們贊譽為“白衣天使”。
記得走上護理崗位前,醫(yī)院為我們舉行了隆重的授帽儀式,我們身著潔白的護士服,頭戴神圣的護士帽,手捧燭火,在搖曳的燭光里,對著南丁格爾畫像莊嚴宣誓:“愿吾一生純潔,忠誠服務(wù),勿為有損無益之事,予將以忠誠勉助醫(yī)生行事,專心一生,以注意授予護理者之幸!保⒏叱蹲o士之歌》。這一幕深深地感染著我們——這些即將踏上工作崗位的新人,此刻我們已經(jīng)深深地感受到這一天起我們將踏著南丁格爾的足跡,去實踐真正的.人生價值。
生活中,我們只是普通的女性,是活潑俏皮的女孩兒,是溫柔賢淑的女人,但是,當祖國和人民需要我們的時候,我們會毫不畏懼地挺起胸膛站排頭!在那些驚心動魄的日日夜夜里,我們美麗的白衣天使,不分晝夜,不辭勞苦。因為工作忙,并且通訊又時常中斷,我們很少和家人聯(lián)系。
“地動天不塌,大災有大愛”,越是大災大難,白衣天使越是不會退卻;越是大災大難,白衣天使越是堅守在病人左右,越是大災大難,白衣天使越是履行他們救死扶傷的天職。這樣的故事太多,太多!生命是什么?生命,那是自然留給人類去雕琢的寶石。是我們的天使在生存和死亡的瞬間演繹的最華美的樂章!
每當夜深人靜萬家燈火時,我們還在默默辛勤地工作;每當逢年過節(jié)闔家團圓時,我們還在呵護著每一位病人。護士,就是這樣一批人,以救死扶傷為天職,以無私奉獻為己任,于渺小的角色見偉大,于平凡的事業(yè)見崇高!
我們榮幸,是南丁格爾的弟子;我們驕傲,是當之無愧的白衣天使。我們會用自己的赤誠和力量把愛的火炬永遠傳遞!
做好本職工作心得體會 篇6
一、嚴肅認真的工作態(tài)度
在工作中,首先需要解決的問題就是思想觀念問題,具體點講就是對待工作的態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作責職,增強工作責任感、盡職盡責地去做好領(lǐng)導交辦的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態(tài)度對于任何一個人來講,都是不可忽視的首要因素。
二、團結(jié)協(xié)作的互助精神
在工作中,我們每個員工并不是獨立的個體,部門與部門之間的往來,人與人之間的工作合作,都是緊密相連的。所以,心中必須應(yīng)具共同協(xié)作、相互依存的整體關(guān)系意識。作為一個單位或部門的員工,我們不僅要對自己的工作負責,同樣還要對他人、對單位的各項事業(yè)負具責任。比方說我們工作的單位就像似一臺大機器,而每一個員工就是這臺機器上的任一個齒輪,假如其中有一個齒輪松動了,產(chǎn)生運轉(zhuǎn)困難的話,都會引起其他齒輪的不正常運轉(zhuǎn),而且還會影響到整臺機器設(shè)備的操作運作。因此,這就要求我們廣大員工團結(jié)友愛、團結(jié)協(xié)力的去做好本職工作,才不會影響整個企業(yè)的發(fā)展。
三、努力提高自身的綜合素質(zhì)
做好本職工作,不但要以大局為重,以企業(yè)的利益為重;還應(yīng)把提高自身綜合素質(zhì)放在前列。一個人綜合素質(zhì)的高低,對做好本職工作起決定性的作用。即人的素質(zhì)是做好所有事情的主導、保證。只有自身綜合素質(zhì)提高了,才能勝任自己的本職工作,才不會影響他人的工作,不影響企業(yè)的發(fā)展。
社會在突飛猛進的發(fā)展,科技在日新月異的進步,這就要求我們要做型”的員工,只有加強知識業(yè)務(wù)的學習,著實提高文化理論水平,不停開拓視野,不斷提高自己的修養(yǎng);強化業(yè)務(wù)技能的學習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識水平和業(yè)務(wù)技能,用正確而又科學的方法去投入到工作中,才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要,以致將工作做到盡善盡美。
四、較強的工作責任心
所謂的責任心:就是每一個人對自己的所作所為,敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。工作時中,要時刻牢記責任心的含義,把責任作為一種強烈的使命感,把責任作為自己必須履行的最根本的義務(wù),應(yīng)對工作懷有高度的責任心。
只有對工作忠誠、守信,才能把對工作的責任心,作為一種習慣落實到自己的實際工作之中去。
五、發(fā)揚高超的敬業(yè)精神
所謂敬業(yè)就是敬重自己的工作,將工作當成自己的事。其具體表現(xiàn)為:忠于職守、盡職盡責、盡心盡責、認真負責、一心一意、一絲不荀、任勞任怨、精益求精、善始善終的職業(yè)道德。
在工作中,做到以敬業(yè)的高標準來嚴格要求自己,努力發(fā)揚敬業(yè)精神,把工作當成自己的事業(yè),一切從企業(yè)的利益出發(fā),熱愛自己的崗位,以主人翁的姿態(tài)把敬業(yè)的精神,貫穿到自己工作中的每一個環(huán)節(jié)中去。
六、具有強烈的奉獻精神
奉獻精神的作用就是:你要從內(nèi)心驅(qū)使自己,全力以赴地去工作、去勞動、去服務(wù)、去做到無私;也就是去做到100%地獻出你的智力和體力。以奉獻精神的作用激勵我們自己樹立正確的價值觀、世界觀,努力培養(yǎng)自己為企業(yè)工作奉獻的`精神和品質(zhì),把工作和企業(yè)的利益放在第一位,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的去工作。在工作中充分發(fā)揮自己的聰明才智,在實踐中不斷增長自己的智慧,不斷提升自己的人格魅力和生存價值。
七、要有平和細致的心境
一個人在一生的工作中,難免會犯什么錯誤,出什么大、小差錯,但只要適時的調(diào)整心態(tài),及時的去總結(jié)教訓、悔過改新,也不失為明智之舉。千萬不可因?qū)以馀霰诙鴨适Ф分,坐在那怨天尤人,停滯不前,從而坐失了良機。所以我們必須用一種平靜的心態(tài)去正視工作中的失誤,總結(jié)錯在哪了,又何以會出這樣的錯誤,最后再加以認真細致的工作態(tài)度,不放過任一個微小的犯錯的細節(jié),努力改正工作方法,就會把工作做得完美。
八、謙受益、滿遭損
想要把工作干好,就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、博采眾長。只有廣泛聽取不同見解人群的意見,特別是同行中對方的反對意見,就更有必要認真的去分析分歧的原因,找出持反對意見的內(nèi)在因素,然后再去對癥下藥,才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結(jié),逐步提高自己的認識水準,只有這樣才能把本職工作做好!
做好本職工作心得體會 篇7
昨天,收到王峰副書記發(fā)給來的“做了”與“做好”的區(qū)別這一話題,引起了我對自己輔導員工作的深思,因為“做了”和“做好”雖然只有一字之差,但兩者卻有本質(zhì)的區(qū)別,更是造就不同人生高度和品質(zhì)的天地之別。更是提醒我在日常的輔導員工作中,不讓自己“低標準、低追求的定位”毀了自己的工作追求,還要時刻要求自己“拔高標準、拔高追求”,用“高標準、高追求”的做事態(tài)度為學校的發(fā)展貢獻自己的力量,為此我要做到以下幾點:
1、拋棄“差不多”和“做了”的心態(tài)
翻看商丘工學院的發(fā)展歷程,為什么可以發(fā)展之迅速,成長之強大?是因為他不但在教學質(zhì)量上精益求精,在對教師的管理上也更加追求完美,每一名教職工每天都充滿正能量,作為一名在學校從事輔導員工作十幾年的我,深深的明白“做了”和“做好”雖然僅有一字之差,但二者的本質(zhì)是不同的,在從事學生管理工作的過程和在社會上工作是一樣的,要想做得出色,受到領(lǐng)導認可和學生歡迎,就必須嚴格要求自己,這也是把事情做好的保證,如果總是覺得“差不多”就行了,那我將永遠停留在“做了”那一步。
2、堅持用“空杯子”心態(tài)對待每項工作
經(jīng)驗雖然很重要,但社會發(fā)展之速度早已甩經(jīng)驗十八條街,我以為的工作需求可能早已不是學生想要的。所以,我必須認真對待每項工作,必須以全新的姿態(tài)去看待每個學生,思想要與時俱進,理論要與時俱進,才有可能成為學生滿意的老師,才有可能做出讓家長滿意的結(jié)果。要想達到這樣的效果,我就必須保持“空杯子”心態(tài),主動向比我優(yōu)秀的人對標、學習,發(fā)現(xiàn)他們的長處,學習他們的長處,補救自己的短板,同時積極汲取自己專業(yè)以外的'知識,學以致用,才會不斷縮短我與優(yōu)秀的人之間的差距。
3、認真學習,學會總結(jié)
多年的工作經(jīng)驗告訴我,工作只有經(jīng)過規(guī)劃才會有明確的方向,規(guī)劃的前提就是自我思考,思考工作的每一環(huán)節(jié),雖然有可能存在考慮不全面的情況出現(xiàn),但要比沒有思考就去瞎規(guī)劃得到的效果好得多,所以“四肢勤奮是假努力,深度思考是真勤奮”。
反思完王書記讓我們根據(jù)自己的實際情況,而思考的這一話題,讓我領(lǐng)悟到,在當今這個時代,大學生、博士生早已不稀缺,有能力的人每天都在拼命努力奮斗,比我們優(yōu)秀的人都在努力奔跑,所以不能再以自己的經(jīng)驗而引以為榮,更不要拿以往的成就到處炫耀和傲才,要想讓自己成為工作中不可替代的那個人,我就要重視“做好”這一結(jié)果,拋棄“做了”這一心態(tài),同時也能成為我個人的人生理想和價值追求。
做好本職工作心得體會 篇8
三個月前,我懷著喜悅的心境走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的?谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的職責心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應(yīng)本事的問題上供給幫忙,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時俱進。要適應(yīng)新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養(yǎng)師等等。所以,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學習,不斷在工作中經(jīng)驗,不斷提高自我。
做一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,并且對重病人的護理要求時刻堅持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準確的`處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作本事。護士應(yīng)對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復雜,一不細心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護士應(yīng)懂得團體的力量才是強大的,斷不可脫離團體,節(jié)外生枝。一滴水僅有放進大海才不會干涸,一個人僅有將自我的利益與團體溶為一體的時候才有力量。團體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的團體,會為了病人的健康,科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,僅有團結(jié)協(xié)作,人情共濟,船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士,應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。所以要求護理人員不斷提高自我的法律意識更新觀念,嚴格要求自我,避免與病人爭吵,認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度職責心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應(yīng)時代需求不斷提高。
如果青春是一團火,那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自我一生的時間,為護理事業(yè)增光添熱。
做好本職工作心得體會 篇9
加油站是服務(wù)行業(yè),是服務(wù)窗口,而我們一線員工是中石化的“形象代言人”,因此在加油站做好本職工作是我們向社會提供服務(wù),展示中國石化精神風貌的最主要也是最直接的窗口。
作為一名老員工,我注重對加油站的應(yīng)知應(yīng)會、技能知識的學習,做到嚴格要求自己,以身作則;無論上班下班我都會抽時間學習專業(yè)知識,只有過硬的專業(yè)技能才能更高效的服務(wù)顧客,得到顧客好評!
作為一名合格的員工,做好崗位職責是我們的工作基礎(chǔ),每個人盡職守則,我們的企業(yè)才會越來越好。每天我都會以一個“合格”員工的標準來要求自己,以一個“優(yōu)秀”員工的標準來激勵自己。雖然自己很渺小,但我相信中石化員工上萬名,每個員工都能做好本職工作,那么星星之火可以燎原。
每當我們身穿藍色工作服,精神抖擻地迎著車輛時,心底都會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的感情傾注在工作中,“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的'自覺行動。
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件小事。
我相信通過我們基層員工一點一滴的不懈努力,我們也能為企業(yè)的燦爛輝煌添一磚一瓦!我們盡忠職守,為中石化添光彩。
做好本職工作心得體會 篇10
護理工作肩負著維系患者生命與健康的一份神圣使命。微笑服務(wù)是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式。一個微笑勝過千言萬語,可以帶給病人萬縷春風;可以讓新病人消除緊張和擔心,被親切代替;可以使臥床病人消除恐懼和焦慮,被信任代替;可以使老人孩子消除陌生和孤獨,被親情代替。這點是我每天工作必須的,即使心情很沮喪,我也會把好心情帶到工作中,感染身邊的每個人,開心的去護理每位病人,為他們帶去健康和快樂。所以很多病人都會記得愛笑的我。
作為護士,就應(yīng)該用一顆感恩的心感謝病人,因為病人給了我們技術(shù)和事業(yè),幫我們糾正了工作中的偏差和不足;因為病人能讓我們享受他康復的愉悅,能感受到自身價值的所在;因為病人能讓我們體會到生命的脆弱與可貴,感受到生命中最美麗的莫過于有一個強壯的身體和一顆健康的心靈。所以在我的護理工作中,我一直試著用感恩的心去善待每一位病人。
在醫(yī)院消毒藥水的氣味中,我走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在家人的期待中把自己青春獻給了一個個傷痛的病人。而當看到一個個垂危的生命重獲新生,一張張病痛的`臉展露笑容,一種幸福和自豪油然而生。我明白,做為一名護理工作者,不僅要有責任心、同情心,愛心、還要有扎實的理論知識和過硬的專業(yè)技能,才能準確、及時地配合醫(yī)生搶救生命,為患者減輕痛苦。
我所在的創(chuàng)傷骨科是一個急癥多,手術(shù)多、臥床多、意外致傷多、功能障礙多的。特別科室,我們?nèi)扑械尼t(yī)護人員在康華“蒼生為念,厚德載醫(yī)”的精神宗旨指引下,形成了“筋骨相連、血濃與水”的科室文化,開創(chuàng)了積極向上、和諧溫馨的醫(yī)患關(guān)系,在患者中建立起了足夠的信任、贏得了認同、獲得了應(yīng)有的尊重。
我認為從小事做起,從自身做起,改變服務(wù)理念,用心服務(wù)患者,態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。雖然護理工作是辛苦的,但我是快樂的。當面對患者依賴的眼神時,我覺得我的工作是那么重要,患者及家屬的感激與稱贊,都能讓我非常滿足,我覺得我們不僅為患者減輕病痛、恢復健康,還為創(chuàng)建醫(yī)患和諧出了一份力。在今后的職業(yè)生涯中我會繼續(xù)對病人多一點微笑,多一點尊重,多一點理解,多一點鼓勵,多一點幫助,多一點感恩。學會換位思考,學會“用病人的眼光去看問題,用病人的心去感受問題”。真正無愧于“白天天使”的光榮稱號。
做好本職工作心得體會 篇11
雖然,把工作做了和把工作做好,只有一個字的差別,但是兩者的本質(zhì)是完全不同的。“做了”是把事情做完了,執(zhí)行了,做到了一般人的水平,也就是我們常說的分內(nèi)的事情,純粹是應(yīng)付;“做好”是把事情做好了,這個不但是在原有的要求上完成了,更是超出了預期,它就是代表著我們對自己的上級組織,對集體的利益負責。
對于王書記提出的問題進行了深刻的思考,作為一名輔導員,是否有較強的執(zhí)行力是做事的關(guān)鍵,王書記也說過,什么樣的輔導員帶出什么樣的學生,所以,想要提高執(zhí)行力與效率,千萬不能夠自我滿足,更加不能自欺欺人。所以,既然做了,我們就需要做出百分之一百的努力,一步到位,做出滿意的結(jié)果!白隽恕迸c“做好”區(qū)別很大,要如何做好自己的本職工作,我負責學院安全工作,安全大于一切,我認為對于自己的本職工作有了一些思考:
第一,要具有嚴肅認真的工作態(tài)度。
在工作中,首要問題就是思想觀念,具體點講就是對待工作的態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作職責,增強工作責任感,盡職盡責地去做好自己的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態(tài)度對于任何一個單位和個人來講,都是不可忽視的.首要因素。
第二,要具備團結(jié)協(xié)作的互助精神。
我們每個人并不是獨立的個體,人與人之間的工作合作,都是緊密相連的,所以,心中要有共同協(xié)作、相互依存的整體關(guān)系意識。作為一名輔導員,我們不僅要對自己的工作負責,同樣還要對自己所帶的學生負責。
第三,要具有高度的責任心。
所謂的責任心,就是每一個人對自己的所作所為,勇于承擔、敢于負責的心態(tài),是對他人、對集體及整個人類承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。工作中,要時刻牢記責任心的含義,把責任作為一種強烈的使命感,把責任作為自己必須履行的最根本的義務(wù),要做到以敬業(yè)的高標準來嚴格要求自己,努力發(fā)揚敬業(yè)精神,尊重自己的工作,熱愛自己的崗位,以主人翁的心態(tài)把敬業(yè)的精神,貫穿到自己工作中的每一個環(huán)節(jié)中去。
第四,要具有無私的奉獻精神。
作為一名輔導員,更要具備奉獻精神,從內(nèi)心驅(qū)使自己,全力以赴地、無私無悔地工作、勞動、服務(wù),幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。
第五,就是要謙虛謹慎、虛心求教。
想要把工作做好,就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、不恥下問、博采眾長。只有廣泛聽取不同的意見,特別是一些反對意見,認真的去分析分歧的原因,找出持反對意見的內(nèi)在因素,然后再去對癥下藥,才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結(jié),逐步提高自己的思想認識水平,這樣才能把本職工作做好。
做好本職工作心得體會 篇12
現(xiàn)場聆聽了孫廠長7月3日關(guān)于“責任、能力與擔當”的專題黨課,我感到:濟柴發(fā)展到今天,真正缺少的不僅是“能力”,更是“責任與擔當”。
所謂擔當,從某種意義上講,就是要在團隊中恪盡職守、做好本職工作。
我們要完成集團公司下達的目標,要做好三季度“沖刺季”相關(guān)工作,要實現(xiàn)總廠良性發(fā)展,我們要做的任何事情,最終都必須通過員工的認真工作去實現(xiàn)。只有每個人都把自己的工作做好了,整個企業(yè)的'奮斗目標才能取得成功。
一、堅決執(zhí)行企業(yè)部署
龍舟比賽中的參賽船只為什么速度快?因為目標明確,齊心協(xié)力。艄公在船尾掌舵,把握方向;鼓手在船頭擊鼓,統(tǒng)一節(jié)奏;全體隊員步調(diào)一致、同時用力,龍舟才能快速前進。
企業(yè)經(jīng)營,又何嘗不是這個道理。
總廠領(lǐng)導、各單位、全體員工,都要不折不扣地按照總廠部署來開展工作,心往一塊想、勁往一起使,我們的工作才能快速有效地推進。
二、工作態(tài)度嚴謹認真
無論做任何事情,首先要解決的就是思想觀念問題,說白了,就是工作態(tài)度。
克服浮躁心態(tài),增強責任意識,盡職盡責地去做好每一項工作,才能為企業(yè)整體的成功奠定基礎(chǔ)。
這種嚴謹認真的工作態(tài)度,對于我們每個人來講,都是工作能力的體現(xiàn)。態(tài)度不端正,工作做不好。
三、我的崗位我來負責
工作中,要時刻牢記自己的責任與擔當。
要把責任當作一種使命,當作自己必須履行的義務(wù)。只有對工作忠誠、守信,有責任心,才能形成一種好的工作習慣,并真正落實到自己的實際行動中去,做到“我的崗位我負責,我的工作你放心”。
四、提高自身綜合素質(zhì)
做好本職工作,必須態(tài)度端正、有責任心,但僅僅這樣是不夠的,還應(yīng)提高自身綜合素質(zhì)。
一個人綜合素質(zhì)的高低,對做好本職工作具有決定性作用。
社會發(fā)展突飛猛進、科技進步日新月異,這就要求我們做“終身學習型”員工。只有加強業(yè)務(wù)知識的學習,不斷提高自身業(yè)務(wù)技能,才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,將工作做到盡善盡美。
努力提高自身素質(zhì),某種程度上說,也是一種負責和擔當?shù)谋憩F(xiàn)。
五、團結(jié)協(xié)作互幫互助
在生產(chǎn)經(jīng)營中,部門與部門、員工和員工之間都是緊密相連的。企業(yè)中的所有成員,要共同協(xié)作、相互依存。
我們的工作過程,就像生產(chǎn)加工一樣,每一個員工都是這臺“發(fā)動機”上的一個小零件。假如其中一個零件出現(xiàn)問題,輕則影響發(fā)動機正常運轉(zhuǎn),重則會導致整機報廢。
這就要求我們團結(jié)協(xié)作、做好本職工作,才會形成企業(yè)發(fā)展的良好局面。
做好本職工作心得體會 篇13
輔導員工作沖在第一線,工作事務(wù)繁雜,責任重、要求高。圍繞學生、關(guān)照學生、服務(wù)學生,在陪伴中助力學生成長,是我們的本職工作。所以我們在面對工作的時候,要分清事情的輕重緩急,對待工作,既然做了就要做好,不能隨隨便便應(yīng)付了事。
所謂在其位,謀其政,輔導員日常工作較為瑣碎,每一項工作都需要認真對待。在很多事情上,我們都要力求做好而不僅僅只是做完,要明白做完是最基礎(chǔ)的,而做好則應(yīng)是一種追求。反觀自己,在日常工作中,如果始終抱著“差不多”的心態(tài),只是一味的要求完成而不注重結(jié)果,那么你將和職場中的大多數(shù)人一樣,注定得不到發(fā)展。
“做完”和“做好”僅有一字之差,但二者的本質(zhì)是不同的。前者執(zhí)行了但卻不到位,只是走過場或純粹地應(yīng)付了事;而后者則不但需要執(zhí)行,而且要到位,它代表著對自我目標負責、對工作負責、對學生負責。而一名輔導員是否有較高的執(zhí)行力,關(guān)鍵就在于他是否重視“做好”這一結(jié)果。
作為學校與家長溝通的樞紐,不應(yīng)一味地背誦執(zhí)行的重要性,更要在實際行動中把任務(wù)執(zhí)行到位,對自己和結(jié)果負責,這樣才能在“做完”的基礎(chǔ)上“做好”,逐漸提高自己的核心能力。
既然執(zhí)行了,就應(yīng)當付出100%的努力去做事,一步到位交出滿意的`結(jié)果,否則拖延到最后不合格,上級就可能反反復復地要求你重新執(zhí)行,直到符合要求為止,這樣既浪費時間又浪費資源。身為一位高校輔導員,沒有理所應(yīng)當?shù)拇嬖冢瑳]有事事順遂的運氣,有的只是我們工作的態(tài)度與技能,態(tài)度決定高度。
工作不只是吃飯的飯碗,更是一生的事業(yè),如果只是像個機器一樣,等待領(lǐng)導發(fā)送指令,那我們的工作將是枯燥乏味的。學生是鮮活的生命,面對他們,就像在面對無數(shù)的可能,他們是希望,是國家的未來。我們的事業(yè)是培養(yǎng)他們,教育引導他們,盡自己的努力啟發(fā)他們,為社會的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
做好本職工作心得體會 篇14
人生的路有很多,但關(guān)鍵的只有幾步,對人生有舉足輕重的作用,在我與佳美口腔共同成長的這段時光里,我從一名對口腔專業(yè)知之甚少的普通護士,成長為對口腔具有一定專業(yè)水平的導診護士,使我的工作歷程翻開了嶄新的一頁。
通過幾個月的鍛煉,我對自己的工作有了一定的認識,現(xiàn)在把我的一點點經(jīng)驗、感受拿出來,與大家探討,更希望能起到拋磚引玉的作用,但不足的地方,還需大家?guī)椭刚?/p>
作為一名導診護士,不僅僅是為了做好自己的工作,你的一言一行,言談舉止都代表著整個佳美的形象,所以我要通過自己的熱情,誠肯的態(tài)度,讓每位患者都能感受到佳美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)。
作為門診部的窗口,我在個人形象方面,有很深的體會,因為我代表著佳美,每天上班的工作前,我都會對著鏡子檢查一下自己的著裝是否整齊,按照護士的著裝、化妝標準,嚴格要求自己,我感覺一個整潔的形象一來會帶給患者好感,再則也說明我們的每一項工作的認真程度和公司的正規(guī)化管理程度。
在接待患者時,要面帶微笑,因為我們的一個微笑,會減輕患者的病痛,會使患者更信賴我們,包括在接聽患者咨詢電話時,雖說對方看不到你,但是患者會感覺到你的'微笑的。在與患者的接觸中,要最先最敏銳的了解患者,以最快的速度知道患者的需求,在日常的工作中,多多積累與患者的溝通方式和方法,針對不同的患者,采取不同的方式。
了解病人的需要,通過親切的話語,明白病人的病情,認真如實地介紹我們的治療項目,及耐心回答病人所提出的問題,因為我們面對的是不同層次的消費者,這就要求我們在與患者的交談中,了解病人的需求,使不同層次的客人都能得到滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我的工作同時還是整個診所的協(xié)調(diào)紐帶,這就要求在對待患者和醫(yī)護人員都要做到公正、公平,不但患者滿意,內(nèi)部醫(yī)護人員也需要認可,盡量做到發(fā)揮每位醫(yī)生的專長,使他們在愉悅的心情下,全身心的為患者服務(wù),達到效果,這樣不但患者開心來滿意歸,我們除了創(chuàng)造更好的業(yè)績外,還有一種成就感。
總之,在主任、全體醫(yī)生、護士的幫助下,我的工作在不斷的進步,這不僅僅是我自己努力的結(jié)果,更是大家共同努力的結(jié)果,當然,“金無足赤,人無完人“,我的工作不可避免的存在一些欠缺,但只要我們大家堅定為患者提供質(zhì)服務(wù)的理念,相信佳美口腔導診工作將會起來越好。
做好本職工作心得體會 篇15
一、思想進步,道德高尚
在學生的眼中,教師是偶像,是楷模。教師的文化素養(yǎng),道德情操,思想境界,一言一行,一舉一動,都對學生有潛移默化的影響。因此,我時常提醒自己要嚴格要求,并努力做到以下幾點:
第一,忠誠黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。不但要對自身的業(yè)務(wù)技能孜孜不倦地追求,而且永遠對教學、教研充滿熱情,為我校教育的發(fā)展和教育質(zhì)量的提高盡職盡責,無私奉獻。只有自己真正有發(fā)自內(nèi)心,表里如一,言行一致的美好品德,才能在學生身上產(chǎn)生化學效應(yīng),使學生受到教育、感染和熏陶,讓他們成為有理想、有道德、有文化、有紀律的新時代人才。
第二,端正教育思想,轉(zhuǎn)變教育觀念。在素質(zhì)教育的`改革浪潮中,教師不僅是知識的傳播者,創(chuàng)造的啟迪者,更是道德的引導者。教師更應(yīng)該時時以德服人,處處為人師表,不僅要做到嚴格要求自己,誠實可信,熱情大方,而且要尊重學生,熱愛學生,以學生為主體,充分調(diào)動學生的積極性和創(chuàng)造性,為學生營造一個平等、自主、和諧的學習環(huán)境。改變以前“教師滿堂灌,學生被動學”的落后的教學方式。用自己飽滿的熱情,滿腔的激情,對教育的豪情,細化每一堂課,設(shè)疑每一個知識小點,讓學生在課堂感受知識給他們帶來的快樂。
第三,加強自身道德修養(yǎng),樹立良好的教師形象。教師人格是一種健康、美好、完整的整體人格。德與才的分離,言與行的相悖,大節(jié)謹慎而小節(jié)不拘,聰敏過人而舉止輕浮等等,都是教師應(yīng)當避免的。教師平時就要注意道德修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的榜樣示范作用,切實加強自己的道德修養(yǎng),不斷提升自己的道德水準。
我是一名農(nóng)村小學教師,而且體弱多病。前年暑假,我在華西醫(yī)大做了肺縱隔腫瘤切除手術(shù),近一年來,我的身體仍然沒有徹底恢復,經(jīng)常一堂課下來,都會累得氣喘吁吁,身心疲憊。但這些都不影響我對專業(yè)知識的學習,不會成為我不上班的理由。我仍然恃之以恒地學習,夜以繼日地工作。尤其是課堂上,我仍舊以飽滿的熱情激發(fā)學生的學習興趣,與學生一道,共同探究學習中的疑難,我不會讓學生看到我的脆弱,不會給學生留下不好的印象。
二、踏實工作,以校為家
教書是我的天職,育人是我的義務(wù)。在自己的工作崗位上,我辛勤地耕耘,踏實地求索,服從安排,遵守校紀,愛崗敬業(yè),愛生如子,用粉筆書寫人生,用汗水澆灌花朵。雖然辛苦,卻也快樂,雖然清貧,卻也充實。在我校老師的眼里,我是一個多面手,能寫會畫,能歌善舞,能為領(lǐng)導排憂解難,能讓同事如沐春風。為了讓學校更加充滿生機和活力,讓學生獲得更多的課余知識,我向領(lǐng)導提議成立紅領(lǐng)巾廣播站,我自己還毛遂自薦當播言主持,負責組稿,審稿。通過近一年來的努力,我校的紅領(lǐng)巾廣播站開展得有聲有色,深得領(lǐng)導的認可,同事們的贊譽和同學們的喜愛。
做好本職工作心得體會 篇16
我叫xx—x,是xx—x警校的應(yīng)屆生,本人于xx—x年到xx賓館保安部就職,距今已經(jīng)過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長,但是我充分發(fā)揚邊工作邊學習的精神,圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務(wù)。
一、基礎(chǔ)工作:
剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調(diào)能力差,工作責任心不強,時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的觀察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的`團隊意識、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長補短。作為部門主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領(lǐng)導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除,絕不留情。另外嚴把應(yīng)聘人員這道關(guān),嚴格做到達不到保安部用人標準的應(yīng)聘人員堅決不用并適當?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應(yīng)工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基矗。
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務(wù)共計457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門進行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次,參加市消防培訓1次,參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20xx年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個部門和各個關(guān)系單位的一致好評。
二、文書登記:
保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全消防,小至本部門的各項資料。從20xx年1月6日至200x年3月31日,結(jié)合賓館實際工作需要先后建
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預案。所有文書登記在使用的同時,會不斷的根據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務(wù)行業(yè),各個部門員工更換比較頻繁,在20xx年
11月中旬我擬定了消防培訓資料,并親手制作了幻燈片教學模板。決定在20xx年世界大學生運動會到來之前,結(jié)合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應(yīng)急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機構(gòu),熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應(yīng)該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題:
1、20xx年全年保安部員工培訓力度不夠,主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓力度的同時,開始修改培訓資料。而且根據(jù)實際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記,做到使用前上報審批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴大人性化管理制度,主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上,避免管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁,在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人,將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報總經(jīng)辦,嘗試改變以往的管理模式和管理制度,扭轉(zhuǎn)管理這個詞語的的概念,真正做到以思想和行動靈活的領(lǐng)導員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標,而且會在酒店管理公司的領(lǐng)導下求真務(wù)實,不斷創(chuàng)新,堅決完成上級下達的各項任務(wù)。
20xx年即將結(jié)束。在此,為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門在一年當中給予本部門的關(guān)愛和幫助,我僅代表xx賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意!
做好本職工作心得體會 篇17
一、專業(yè)技術(shù)方面
每天組織保安員軍事化訓練2小時,每周組織保安員學習安全消防知識、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度,由于我們保安員都來自不同的地方少部分由部隊復原,更多都為地方的農(nóng)村孩子,文化水平不是很高,總體人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等,針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓。
二、班組建設(shè)方面
班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn),同時也反映一個班組的技術(shù)力量,為此,保安班組專門召集大家進行學習,使班組成員首先從思想上發(fā)起認識,把以前認為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來,并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實際工作,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中,真正做到班組建設(shè)和實際工作的良性互助,同時把班組建設(shè)與安全相結(jié)合,如班組建設(shè)中的安全活動內(nèi)容,利用安全活動的`內(nèi)容反映班級成員對安全檢查認識,提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。
三、治思想方面
沒有過硬的政治思想,一個隊伍就無法達到更深一步的認識,就不可能在最困難的時候挺身而出,保安班組充分認識到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴格要求自己,通過隊長和班長的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關(guān)鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風,在管理處內(nèi)部是公認的素質(zhì)最高的團體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中,我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產(chǎn)安全為首要目標,在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財產(chǎn)和人身安全的事件,保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認可和贊揚,讓人欣慰的是。20xx年x月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測評表中,業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到達到了99%。
20xx年在全體保安員的共同努力下,保安隊取得了一定的成績,但這些對于今后的工作還有一定的距離,只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,才能更好更快的進步,才能更好地維護小區(qū)的安全,并且希望各級領(lǐng)導及兄弟管理處提出寶貴意見,我們保安班組會用更高的標準要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領(lǐng)導對保安班組的支持和肯定。
做好本職工作心得體會 篇18
一、治懶。懶是懶惰,表現(xiàn)為身子發(fā)懶、消極怠工,進而精神松懈、工作懶散、行動散漫、無精打采、不思進取。在實際工作中表現(xiàn)為習慣于單憑老方式老辦法想問題,習慣于憑主觀意志去辦事,工作毫無主動性和創(chuàng)造性。治懶首先要從思想上開刀,切實解決懶于學習、懶于思考、懶于深入基層聯(lián)系群眾的問題,樹立學習深鉆細研、工作腳踏實地、解決問題實事求是的作風;其次要克服官僚主義、形式主義的頑疾,樹立求真務(wù)實、銳意進取、勤于思考、敢于創(chuàng)新的良好風氣,以與時俱進的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開展工作。
二、治空?盏谋举|(zhì)是空想、空談、空話連篇,在做人上空口說白話,在工作上空喊口號,在改革上擺空架子,在調(diào)查研究上坐而論道,在作風上玩“空手道”?毡泶丝陶紊钪斜厝皇枪倭胖髁x,表此刻思想方法上必然是主觀主義,表此刻工作實際中必然是本本主義,表此刻處理問題上必然是形式主義。所以,要治空就務(wù)必實事求是、實話實說,為人實實在在,工作苦干實干,改革注重實效,調(diào)研真情實據(jù),作風腳踏實地。
三、治浮。浮的本質(zhì)是“官本位意識濃厚”,工作漂浮圖虛名,瞞上欺下瞎指揮,把群眾的利益拋之于腦后。浮的表現(xiàn)有:成天停留在聽匯報、看材料、要數(shù)字、催報表上,滿足于當“收發(fā)員、留聲機”,說話辦事豪言壯語一串一串,官話一套一套;表面上忙忙碌碌抓形象工程、政績工程,實際上這些工程都是拴在羊角上的鮮嫩青草——政治商標,群眾看得見卻得不到實惠;下基層不沉到底,不愿多調(diào)查,浮光掠影、蜻蜓點水、走馬觀花,即使偶爾沉下去,也是按下葫蘆浮起瓢,達不到體察民情,了解民意的目的;構(gòu)成了以會議落實會議,以文件落實文件,以講話落實講話的怪圈。浮風不止作風難正。根治形式主義、官僚主義,就要在治浮上下功夫。當務(wù)之急就是要杜絕形式主義的`誘惑,鏟除照抄照搬,做表面文章的土壤;想群眾之所想,幫群眾之所需;精簡會議和文件,改善會風和文風,減少應(yīng)酬和接待,把工作重點和主要精力用在抓基層、抓效益、抓落實、抓發(fā)展上,使黨的優(yōu)良傳統(tǒng)在群眾中扎根。
四、治拖。由拖引發(fā)的形式主義、官僚主義主要表此刻:打官腔的人多了,高效廉潔、熱情為群眾辦事的人少了;拖拖拉拉、雁過拔毛、難為群眾的現(xiàn)象多了,關(guān)心群眾疾苦和安危冷暖的少了;吃喝玩樂,應(yīng)酬接待的多了,扎扎實實為民干實事的少了。治拖的關(guān)鍵就是要治嚴重脫離實際、脫離群眾、不講效率、不講成本、不負職責的工作作風,樹立時間和工作效率就是生命的思想,營造一種深入實際、獨立思考、雷厲風行、說干就干的工作氛圍。對工作不推諉、不怠慢、不擺架子,對問題不推、不拒、不壓,唯有如此,才能樹立黨政機關(guān)廉潔高效的形象。
五、治驕。俗話說“滿招損,謙受益”。驕傲自滿,霸氣十足,獨斷專行,不可一世。治驕就要嚴格落實黨內(nèi)“四個服從”原則,把“三個不允許”落到實處,在班子內(nèi)部充分發(fā)揚民主,發(fā)揮班子的整體效能。要廣泛聽取不一樣意見,詳思慮,采眾長,決策問題不搞“一言堂”式的一錘定音和越權(quán)越位式的個人說了算,要講究領(lǐng)導藝術(shù)和領(lǐng)導方法。在工作中做到“總攬全局,協(xié)調(diào)各方,作風民主,多謀善斷,大事講原則,小事講風格,干事不攬權(quán),辦事不爭權(quán),處事不越權(quán)”。
做好本職工作心得體會 篇19
每個人都會在一生中扮演兩個角色,一個是生活中的,一個是工作中的。今天姑且不去談怎樣扮演好生活的角色,只想談一下怎樣在工作中扮演好自己的角色,做好自己的工作。
以前在大學的時候,老師教導我怎樣學習,一是學以致用,二是快樂的學習,使我受益匪淺。初入職場,我們都是一群菜鳥,在工作的崗位上,我也總結(jié)出自己的五個字,便是心態(tài)+行動力。
心態(tài),顧名思義,就是要保持一個良好的心理狀態(tài),狄更斯說過,心態(tài)是自己真正的主人,一個健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。
我們在工作中多少會遇到不順利,有可能是自己的經(jīng)驗不足,把事情搞砸了,挨了批評;有可能是領(lǐng)導交待了一件超出我們能力范圍內(nèi)的.事情,讓我們焦頭爛額。所有這些事情都會影響我們的心情,在我們心情不好的時候需要多久的時間來調(diào)整,會有多大的情緒波動,會做出什么樣的行為,是積極的面對想辦法解決問題,還是消極的面對埋怨領(lǐng)導為難你,會有不一樣的結(jié)果。所以我們就需要培養(yǎng)自己始終保持積極樂觀的心態(tài),不斷調(diào)整自己在工作上的糟糕情緒,別說人們不接受你,別說環(huán)境不適合你,別說事情太難做,只是我們的心態(tài)沒調(diào)整好。只有當我們調(diào)整好心態(tài),走出了自己給自己上的枷鎖,才會爆發(fā)出潛能,化解難題,同時獲得心靈的寧靜和人生的快樂。
行動力,俗話說的好,心動不如行動,想到不如做到,以后行動不如現(xiàn)在行動。
當領(lǐng)導把一件工作交給我們的時候,或許這件事情不棘手,可以拖到明天。又或者領(lǐng)導交給我們的工作讓我們心存顧慮,前怕狼后怕虎,這就需要我們具有行動力,具有行動力的人,具備一定的冒險精神,傾向于在不斷嘗試、在"做"的過程中學習和提升,對目標的未知因素沒有畏難情緒,不怕困難和挫折,不拖沓,主動作為,相信自己,只有這樣,才能將工作做好,才能在獲得工作的快樂。
心態(tài)和行動力,二者有機結(jié)合,缺一不可,好的心態(tài)是基礎(chǔ),而行動則是保證,擁有好的心態(tài)讓我們成功了一半,好的行動力則讓我們走向真正的成功。
做好本職工作心得體會 篇20
首先,無論你從事什么職業(yè),既然選擇了,就必須讓自己專業(yè)!那么如何做好本職工作呢?
第一:自我學習學習的目的就是提高自己,完善自己,基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識扎實,基本功過硬,臨陣就可以從容對待,只有不斷的學習,提高自身素質(zhì)技能,掌握更多的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,才能做到熟能生巧而后游刃有余!
第二:參觀考察 一個人局限在自己狹小的空間里,只會使自己孤陋寡聞,在這種環(huán)境里去學習研究開展工作,無異于閉門造車,因為這樣不切實際,容易憑主觀辦事。所以我們應(yīng)該解放思想,通過參觀考察互動交流,學習和借鑒他人的經(jīng)驗和教訓,讓自己的視野更加開闊,做事時也會從多方面考慮,自然會規(guī)避許多彎路。
第三:注重細節(jié) 注重細節(jié),做個有心人。一個人的知識和見解,更多是來自于平時工作和生活中他人言談舉止。經(jīng)歷的事情多了,自然會耳濡目染,我們處理事情的能力自然也會潛移默化的與之相同。所以遇事處處留心,多思考。再結(jié)合自身情況做出總結(jié),揚長避短,你將會得到事半功倍的效果。
第四:知識面要廣一個興趣廣泛、知識廣泛、志趣高雅的'人更容易得到別人的尊重,從而最大限度的縮短與他人的距離,另一方面,個人魅力是在交談磋商中不可忽視的重要因素,這種魅力很大程度上來自于你廣博的知識和優(yōu)良的修養(yǎng)。
第五:心態(tài) 習慣 性格做好工作需要一個良好的工作狀態(tài),而人的工作狀態(tài)是由心態(tài)決定的,為人處世只有心思寧靜、心氣和順、心地善良,才會不困惑、不煩憂、不畏懼,才會保持一種昂揚的精神狀態(tài)。良好的心態(tài)、習慣、性格是成功人生的三大法寶。一個人如何在激烈的競爭中生存立足,求得發(fā)展,與自身的性格、心態(tài)和習慣有著至關(guān)重要的聯(lián)系,好心態(tài)讓你擁有快樂幸福的人生,好習慣養(yǎng)成好性格,好性格帶來好命運。
第六:換位思考換位思考是融洽人與人之間關(guān)系的最佳潤滑劑。人們也都有這樣一個重要特點:即總是站在自己的角度去思考問題。假如我們能換一個角度,總是站在他人的立場上去思考問題,會得出怎樣的結(jié)果呢?最終的結(jié)果就是多了一些理解和寬容,改善和拉近了人與人之間的關(guān)系,這一切都是從換位思考做起的,寬容這一美德的得來,也開始于換位思考。在一個團隊之中,只有換位思考,才可能增強凝聚力。 對于一個管理者來說,換位思考的能力是能否成功進行管理的一個重要因素。
第七:團隊意識團隊精神可以讓我們學會包容、諒解;學會在危險的時刻首先顧忌他人;學會團結(jié)、學會忍讓。沒有一個人是萬能的,即使神通廣大的孫悟空,也無法獨自完成取經(jīng)大任。然而,我們卻能通過建立人際互賴關(guān)系,通過別人的幫助,來彌補自身的不足。對于團隊而言,伙伴之間的友好相處和相互協(xié)作至關(guān)重要。無論力量型的人、完美型的人、活潑型的人還是和平型的人,都可以憑借自己的性格魅力,來贏得團隊伙伴的支持。這樣一來,我們就能夠?qū)崿F(xiàn)個人與團隊的共同成功。
第八:內(nèi)強素質(zhì) 外樹形象素質(zhì)包括道德素質(zhì)、理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。優(yōu)秀素養(yǎng)是一種境界,優(yōu)秀素質(zhì)的第一要素就是具有良好的道德素養(yǎng)。“小勝靠智,大勝靠德”,對任何領(lǐng)域而言,道德是獲勝的首要因素,做人誠實正直,做事光明磊落、盡職盡責,是最起碼的道德準則。形象主要有誠信自律、勤奮好學、樂觀團結(jié)和務(wù)實創(chuàng)新。無論是商品還是個人都要追求內(nèi)外兼修每一個人的外在形象主要體現(xiàn)在他的儀容、儀表、談吐舉止以及待人接物等方面?鬃釉弧安ハ滦袨槭斋@習慣,播下習慣收獲性格,播下性格收獲命運”所以我們應(yīng)該樹立一個良好的觀念,從行為上,一點一滴積累,塑造良好的形象。
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