職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會（精選12篇）
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編精心整理的職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會 ，希望能夠幫助到大家。
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會 1
隨著小貸、保理公司的相繼成立，可以看出，未來公司的發(fā)展勢必從傳統(tǒng)制造業(yè)邁進金融業(yè)，我們有著良好的上市公司平臺作為背景，但目前我們正面臨金融人才緊缺的局面。如何激勵我們的員工？讓我們的員工與公司共同成長是目前的管理難題。
三寸不爛之舌，勝于百萬之師。語言表達重要性，可見一斑。在未來的工作中，員工踏實務實是我們的基本功，有效溝通更是重中之重。正是由于公司"不謀一時謀萬世"的深謀遠慮，第一期的職業(yè)經(jīng)理人培訓，群賢畢至，少長咸集。這次培訓中，有我們的經(jīng)理、主管、一般員工，無論男女老幼，人人都倒空自己，雖不至于《道德經(jīng)》的"絕圣棄智"，但忘卻身份，摒棄虛榮正是我們在開訓導論中學到的第一課，如當頭棒喝，唯有全情投入，方能成就自我。
培訓是一種知識、技能傳播的過程。而今天的PTT培訓卻是生產(chǎn)知識乃至創(chuàng)造知識的變革，它是一門啟發(fā)性的課程，不斷地制造問題，然后分析解決，以學員為中心，要求高度參與。通過讓學員逐個上臺展現(xiàn)自我，即興演講。有人期期艾艾，不知所云，卻有人運籌帷幄，口若懸河；有人反應遲鈍，言不及義，卻有人妙語連珠，滔滔不絕；有人訥口少言，手足無措，卻有人談笑風生，落落大方。對比方知差距，培訓更能成長。我們有十種羨慕他人才辯無雙的`理由，有百種成為掌握娓娓而談的理由，更有萬種超越今天的自我的理由。每天進步一點點，就是成功的開始。
造化鐘神秀，陽陽割昏曉，自然之美，美在讓人游目騁懷，身心與天地同在。語至深處動人心，言為心真切，語言之美，美在讓人嘆為觀止，形與靈俱忘卻。本次培訓張斌講師，周潔講師用自己的三寸舌帶來一場場演講視聽盛宴，期間口吐珠璣，極耳目之娛。
秦家有女名忠榮，創(chuàng)建小貸建奇功。十八年來誰可懂，肺腑情深人人頌。公司領導在百忙之中仍抽空與學員一起學習，講訴自己的工作經(jīng)歷，創(chuàng)建宗申小貸的艱難，初期運營的坎坷，默默的付出，為學員打氣，正如春風化雨，潤物細無聲。公司領導尚且如此奮不顧身，我們安能不珍惜來之不易的培訓機會，將所學所會運用于工作中，能不效全力乎？
人生也有涯，而知也無涯。知不可為而為之，以有涯隨無涯。知識殿堂浩如煙海，語言魅力無處不在。三日培訓，好一個美好時光！
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會 2
我很榮幸的參加了集團公司舉辦的“20xx年職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓班”這樣的一個學習機會，在這風景秀麗的杭州市委黨校，結束了我五天的學習課程，通過此次培訓講座學習，讓我接受到了全方面知識，并且樹立了更高的職業(yè)道德追求，不僅使自己的眼界得以開闊，還使我對以后的工作有了更深層次的認識和理解。同時，也會注意自身知識水平的提高，擴展自己的知識儲備，真正實現(xiàn)了“充電”的目的。
翻開課堂筆記本，依然感觸�；艚淌谒v述的溝通的心態(tài)與技巧，讓我受益匪淺，我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會：
在課程上霍教授讓我們做了兩個小小的實驗，第一個實驗是她讓我們拿出一張白紙，同時也讓我們閉上眼睛，于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙，首先她讓我們對紙張進行折疊，然后進行再兩次的折疊，最后撕掉邊上的兩個角，當我們睜開眼睛的時候發(fā)現(xiàn)大家手上展開的紙張，什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張，同樣的跟剛剛說的步驟是一樣的，但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中，霍教授開始跟我更進一步的溝通與交流，達到互動的效果，最后的結果是：大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個小小的.實驗中，告訴我們什么是有效的溝通，那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當?shù)乇磉_出來，以促使對方接受。作為物業(yè)公司的工作人員，我們每天面對的都是各種各樣的人，在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中，懂的分析，學會尊重他人，做到一視同仁，就如馬教授所說的把身邊的每一個當作天使，善待身邊的每一個人，恰當?shù)皿w的語言和他們進行有效的溝通，從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關系，更好的工作。
在組織培訓授課的同時，公司還特別安排各部門、公司代表進行了討論，工程、營銷策劃和銷售冠軍、交流分享了20xx年工作的總結與技巧，如何開展20xx年的本職工作，同時讓我見識廣闊，也讓我更進一步了解公司的思想方針，更進一步明確工作目標。希望通過自身不斷的學習，不斷的激勵自己，不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色，勇敢的邁向成功的第一步，為了今天我會好好努力的，為了明天的收獲我會好好準備，我相信機會是屬于有準備的人的！
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會 3
公司舉辦的職業(yè)經(jīng)理人培訓主要圍繞“如何成為職業(yè)經(jīng)理人”的主題而展開，在培訓結束以后我們需要思考的問題就是如何才能將培訓學到的知識運用到實際工作中去。
我認為每一位職業(yè)經(jīng)理人都應該要有自己的職業(yè)追求，除了具備十項管理的技能之外，還要做到“三個經(jīng)得起”。
第一要經(jīng)得起折騰，也就是說做決策、做工作之前要多聽各方面意見，所做出的決策要經(jīng)得起推敲。有時候，為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養(yǎng)成一個良好的工作習慣，可以花半年一年甚至更長時間去堅持，去折騰，當然這也需要有足夠的耐心。
第二要經(jīng)得起檢查，將各項日常工作做精做細，爭取做到領導突擊檢查時，依然對我們的工作感到滿意及放心。
第三要經(jīng)得起誤會，在處理實際工作事務的過程中，難免會招致領導或相關員工的.不理解甚至誤會，職業(yè)經(jīng)理人必須耐得住性子，多溝通多協(xié)調(diào)不放棄，不能因為怕誤解而丟棄原則，也不能因為被誤解而丟棄自己的工作熱情。
一名職業(yè)經(jīng)理人一生職業(yè)生涯的使命就是要為公司創(chuàng)造最大化的價值，這是一種職業(yè)上的責任，也是職業(yè)經(jīng)理人應具備的使命感。不管是在公司的哪個部門哪個崗位，做為職業(yè)經(jīng)理人的十項管理技能的理論知識是不會改變的。我相信在實際的工作和學習中能夠不斷地取得進步和提高，做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會 4
"IhaveaDream"，每個人都有一個夢想，我們懷揣著對自己的夢想?yún)⒓恿?宗申財務金融中心職業(yè)經(jīng)理人"的熔煉團隊。也正是因為對夢想的追逐，我們?yōu)樾〗M命名為"夢想"小組。我們的口號是：奮發(fā)圖強，夢想飛揚；提升自我，成就輝煌。
這次培訓的內(nèi)容是"PTT—演講"，可以理解為有效的表達自己，出乎意料，也在情理之中。因為大家在平時的工作、學習和生活中都需要和別人溝通交流，但怎樣才能更好的表達自己呢，卻不是每個人能做到的。這就是這次培訓的目的。
今天從小組的風采展示環(huán)節(jié)中，開始了我們一天的培訓。所謂的風采展示，就是展現(xiàn)小組的精神面貌。看似簡單的小組答到，組員齊頌口號環(huán)節(jié)，確能體現(xiàn)團隊的凝聚力，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，全體隊員必須熟悉自己的口號。但我們在第一次表現(xiàn)的時候確沒有及時的反應過來，只記住了開始的時候，中間直接死機。第二，我們的注意力需要集中，隨時做好應對的準備。第三，作為團隊中的每一位成員，都必須權全力以付的`投入，才能達到要求。
我們懷著忐忑的心情進入到了30秒的臨席演講和一分鐘的臨席演講環(huán)節(jié)。在這環(huán)節(jié)中，大家經(jīng)過先上臺演講，通過視頻回放、自我批評再小組討論的形式對我們在演講過程中出現(xiàn)的問題有針對性的進行了總結。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，容易受到外界環(huán)境的干擾。第二，在下面能侃侃而談，但到講臺上卻說不出來。第三，不能清楚的表達自己的意思，跑題嚴重。第四，臨場發(fā)揮，應變能力差，針對自己不熟悉的東西不知道怎樣去發(fā)散思維。
最后，希望大家在接下來的培訓中不斷完善自己，爭取早日脫胎換骨。以更好的自己為宗申服務。
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會 5
通過此次培訓，讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識，專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應該具備的素質(zhì)和能力，學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。
軍訓時每一天的必修課程，在提高我們身體素質(zhì)的同時，也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質(zhì)。雖然只有一個小時的時間，做的也是基本的練習。但是，在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢，在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗，更應該注重我們的體能素質(zhì)。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風順，有可能是長久戰(zhàn)，所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關重要的，俗話說的好態(tài)度決定一切，特別是在銷售服務行業(yè)，你對顧客的態(tài)度，顧客會給你最真實的反應。
銷售是一個充滿熱情的行業(yè)，所以你必須要以百分之兩百的激情去面對，你的客戶才會感受到你，以及你的產(chǎn)品的溫度，做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點上存在著一定的惰性，長久以來我們的員工把自己定位于加油員，重復著提槍加油的這個動作，而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經(jīng)歷，進入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些，結果出來的時候，你會有些后悔的'發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護發(fā)品，這個就是一些理發(fā)店能長期經(jīng)營并且擴大的秘密，他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好，還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理發(fā)師，還是一個優(yōu)秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營的，他們給員工提供的培訓，更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎上的產(chǎn)品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā)，而非油就是護發(fā)商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售，就必須把我們的理發(fā)師培訓成為一名營銷師，讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中，我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優(yōu)秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個普遍的問題，員工心理問題導致的開不了口，常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素：首先是自信問題，員工對產(chǎn)品的認識不清楚，怕說錯，怕被拒絕。所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟悉度，增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題，一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質(zhì)，他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的，還是物質(zhì)層次上的，讓欲望促使他們?nèi)スぷ鳌Ｗ詈笫橇晳T問題，如果當這種銷售行為成為一種習慣，就沒有必要誰去強調(diào)你應該怎么去做，你今天的銷售量應該是多少。所以，要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務習慣。
作為加油站的指揮者，你要做到的不止是一名技術熟練的員工，而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+12，良好的團隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因為你的角色不是員工，你的任務是通過你的員工把事情做好。所以，油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的，為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工，在體制健全和制度規(guī)章完善的中油，最重要的就是對員工的管理，在以人為本的管理理念背景下，不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案，關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中，要學會做員工的事，想經(jīng)理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換，前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質(zhì)，其中必須要依托以后者，才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規(guī)劃，并幫助他們實現(xiàn)人生的自我價值。
在信息高速發(fā)展的當今，員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測，在這其中就要求管理者具有良好的應變能力，而以之對應的就是一個學習能力和創(chuàng)新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力，良好的學習能力會使得能更好的適應社會的發(fā)展，而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站，我們提供的服務是必須要跟上市場的需要，而市場的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學習新的事物，才能滿足更多消費者的需求，獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率，更是要去積極的去接受新的東西，才能更好的了解員工的思想動態(tài)，把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工，才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓交流中，我們不僅專業(yè)知識提高了，而在大家的經(jīng)驗交流中，也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作，即使是最簡單的動作，重復的做一百遍，每一次都是一樣的標準，這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事，或許我們會驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個共同點，就是勤奮和努力。
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會 6
最近，我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓，通過這次培訓，我得到了一個結論：就是解決困難和問題的方法永遠都比遇到的困難和問題多。當我們遇到的困難時要停下來冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢？還有沒有其它的方法可以解決它？如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。
為什么現(xiàn)代的人們總是的報怨自己的'工作或生活處理的不好，感覺到每天有太多太多的事要做，好象永遠都有做不完的事。長期下去這些人的精神就會高度緊張，心情就會感到煩躁不安，當出現(xiàn)這些現(xiàn)象時，他們的工作或生活就會更加沒辦法處理好的，效率會越來越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情合理的按排好，做好周密的，事情可分為四種：
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四、不緊急又不重要。
我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情，不要每天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂，我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對待工作要有樂觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰工作？答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機會，解決了我們生活問題，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗和技術。這樣一想，我們自然就心情開朗了，工作也輕松了，做起事效率也就提高了。
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會 7
xx年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行xx年國家銀河培訓工程--江西職業(yè)經(jīng)理人培訓班，此次活動由江西中小企業(yè)局主辦，南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦，由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實習，所以有幸參加了此次活動，此次活動的學員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領導，共有130人參加學習，企業(yè)高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單，具本人三天的觀察學員的積極性不是太高，可能不是花自己的錢不心疼，但是這點錢對于那些老總來說不算什么，但是仔細想想還是在花自己的錢，畢竟他們是納稅人，這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解，從省企業(yè)局接到通知到開班只有短短的十來天時間，可見時間還是比較緊迫的，但是工作人員還是順利完成上級的任務，但是你知道是怎么邀請學員的么，具聽說有不少是領導的親戚、朋友，為什么呢，因為沒有人愿意來，而且是免費的.培訓并提供食宿，所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩，反正吃住已經(jīng)解決，可想而知是政府機關在浪費國家的資源，這為什么呢，那就是我們的政治體制存在問題，要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業(yè)的老總，其實學院對這些并不感興趣，如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課，或許他們的興趣比較高漲，為什么呢？他們要解決根本的問題，誰來幫助呢？政府啊，中國的市場是開放的市場，但是主導權還是在政府手里啊，所以說企業(yè)要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內(nèi)容的來看，比較的理論，缺少實踐性，那些講師講的范圍基本太大了，講的都是那些著名企業(yè)的案例，沒有正對性，既然此次的學員都是江西中小企業(yè)的老總，那就要首先對這些老總做個調(diào)查，他們在做企業(yè)期間遇到什么問題，有什么困惑，需要哪些方面的幫助，然后對這些調(diào)查做個詳細的分析，之后在進行培訓，這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀，分析江西市場，在分析中國市場，最后分析國際市場，這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業(yè)。
此次我對一個學員的影像比較深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6個企業(yè)，但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真，一直在做筆記，今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察，吃完中飯才匆忙回去�？梢钥闯觯胱鲆幻殬I(yè)經(jīng)理人，既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學生。
以上是本人的一點體會，讓大家見笑了！
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會 8
20xx年7月26日27日，我非常有幸參加了這次職業(yè)經(jīng)理人的培訓，這次培訓的經(jīng)歷讓我終身難忘。收獲了很多，希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。
這兩天我收獲最大的兩個字就是責任！因為是體驗式的學習，游戲互動的環(huán)節(jié)比較多，每一個游戲下來我的感受都有所不同，為了和大家有個具體的體驗式分享，請允許我在此累述下我感觸比較深的幾個游戲。
最開始的一個游戲就是自我介紹，老師讓我們自己找到自己的搭檔，并在兩分鐘之內(nèi)把自己介紹給對方，第一環(huán)節(jié)游戲結束后老師讓鄰近的兩隊搭檔組成一個小組，然后由你把你的搭檔介紹給你的小組成員。這時候問題就出現(xiàn)了，大家都發(fā)現(xiàn)自己在先前環(huán)節(jié)一直顧著如何更好的`把自己介紹給對方，而忘了聆聽，最后老師讓我們把剛才的那種感受引申到自己的工作中去。這個游戲讓我發(fā)覺原來我也是個不會聆聽的人，聯(lián)想到自己的工作，做為人力資源工作者我真的要學會去做一個善于聆聽的人。
還有個游戲也讓我學到了很多，那就是你有能力并不代表你就能有好的業(yè)績，因為一般人在工作中都存在這樣一個公式：表現(xiàn)＝能力干擾因素。老師舉了個最簡單的例子就是失戀，昨天的你和今天的你在能力上可以說是完全一樣的，但是你今天的工作表現(xiàn)和昨天可能就會完全不一樣。
有個游戲環(huán)節(jié)老師讓我們在兩分鐘內(nèi)和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的一件我們覺得最冤枉最無辜卻又是最受傷害的一件事，要求必須要能打動你的搭檔，讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述，我只是聽，輪到我的時候我說我沒有，放棄了，反而說了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛，然后讓覺得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實很無辜很受傷的站起來，結果是只有我和我搭檔都沒起來。這時候老師講了個自己的小故事，然后讓我們換個角度，像他一樣把自己的責任承擔起。結果接下來的四分鐘交談我和搭檔都感覺很坦然，他也覺得剛才所敘述的事完全責任在于自己，自己要是能怎樣怎樣就不會發(fā)生那件事了。我也同時感覺到一個人在自己的工作中只要敢于承擔責任，就能把自己的工作做的很出色。在這個游戲中我知道了當你一味控訴你受傷害的時候你是一個弱者，只有當你勇于承擔責任時，你才是一個強者，你才能戰(zhàn)勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報數(shù)游戲中我們的隊長，他的擔當讓我感動不抑。在這個游戲中因為我的緊張害得團隊輸?shù)袅俗詈笠痪�，按照游戲�?guī)則，隊長要做160個俯臥撐。我申請代罰卻遭到了拒絕，看著隊長才做了一半就已經(jīng)累倒趴在地上的時候我哭了，哭得特別傷心，我當時情愿受罰的是自己而不是別人，看著別人因為自己的錯而承擔那么大痛苦的時候，我有種錐心的痛�；氐焦ぷ髦凶约汉螄L不是也像現(xiàn)在這樣，老是犯錯，想想自己背后的部長要因為我而承受多大的壓力，我就覺得自己以后不能在這樣了，不光要為自己負責，還要想想自己身邊的同事，領導。要對得起自己，對得起老大，對得起公司。真的，當時只想對我同事，對我老大，對老總說聲謝謝！謝謝你們能給我這次機會。讓我認識到自己不再是一個人，我還是團隊的一員，我的成績時刻影響著團隊的整體水平，容不得我兒戲。
讓自己在以后的工作中表現(xiàn)的更出色吧，這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進。
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會 9
通過此次培訓，讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的熟悉，專業(yè)學問得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應當具備的素養(yǎng)和力量，學習了許多有用的團隊建立和治理技巧。
軍訓時每一天的必修課程，在提高我們身體素養(yǎng)的同時，也在考驗著我們作為一名治理人員應當具有的素養(yǎng)。雖然只有一個小時的時間，做的也是根本的練習。但是，在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢，在經(jīng)濟快速進展的今日我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗，更應當注意我們的體能素養(yǎng)。而每一場戰(zhàn)斗不行能都會一帆風順，有可能是長期戰(zhàn)，所以具有較強的毅力就打算著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關重要的，俗話說的好態(tài)度打算一切，特殊是在銷售效勞行業(yè)，你對顧客的態(tài)度，顧客會給你最真實的反響。
銷售是一個布滿熱忱的行業(yè)，所以你必需要以百分之兩百的激情去面對，你的客戶才會感受到你，以及你的產(chǎn)品的溫度，做到101%的客戶滿足。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點上存在著肯定的惰性，長期以來我們的員工把自己定位于加油員，重復著提槍加油的這個動作，而忽視了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經(jīng)受，進入理發(fā)店只是單純的。想把頭發(fā)剪短些，結果出來的時候，你會有些懊悔的發(fā)覺自己燙了也染了還順帶了護發(fā)品，這個就是一些理發(fā)店能長期經(jīng)營并且擴大的隱秘，他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好，還要讓顧客帶走他們的商品。給我們供應效勞的不僅是一個理發(fā)師，還是一個優(yōu)秀的營銷師。由于他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營的，他們給員工供應的培訓，更多的是立足于提高理發(fā)技能根底上的產(chǎn)品銷售技巧。
加油站的主油就似乎是理發(fā)，而非油就是護發(fā)商品。在主油的銷售根底上提高非油的銷售，就必需把我們的理發(fā)師培訓成為一名營銷師，讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中，我思索著怎么才能將我的員工培訓成為一名優(yōu)秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個普遍的問題，員工心理問題導致的開不了口，經(jīng)常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素：首先是自信問題，員工對產(chǎn)品的熟悉不清晰，怕說錯，怕被拒絕。所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟識度，增加員工的銷售技巧。其次就是欲望問題，一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質(zhì)，他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很簡單屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的，還是物質(zhì)層次上的，讓欲望促使他們?nèi)スぷ�。最終是習慣問題，假如當這種銷售行為成為一種習慣，就沒有必要誰去強調(diào)你應當怎么去做，你今日的銷售量應當是多少。所以，要試圖刻意的去培育員工的這個銷售效勞習慣。
作為加油站的`指揮者，你要做到的不止是一名技術嫻熟的員工，而是整個加油站的靈魂。合理的鼓勵機制可以使得1+1>2，良好的團隊氣氛可以制造出更大的效益。由于你的角色不是員工，你的任務是通過你的員工把事情做好。所以，油站經(jīng)理必需具備良好的組織力量和分散力。
一個油站主要還是要以盈利為目的，為其制造價值的最直接者就是我們的員工，在體制健全和制度規(guī)章完善的中油，最重要的就是對員工的治理，在以人為本的治理理念背景下，不同的油站都會有屬于自己特色的治理方案，關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中，要學會做員工的事，想經(jīng)理的問題。把握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換，前者要發(fā)覺和幫忙員工提高力量和素養(yǎng)，其中必需要依托以后者，才能讓你們的溝通更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規(guī)劃，并幫忙他們實現(xiàn)人生的自我價值。
在信息高速進展的當今，員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測，在這其中就要求治理者具有良好的應變力量，而以之對應的就是一個學習力量和創(chuàng)新力量。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種力量，良好的學習力量會使得能更好的適應社會的進展，而你的創(chuàng)新力量將打算你能否在其中獲得成績。在油站，我們供應的效勞是必需要跟上市場的需要，而市場的急速變化讓我們必需去創(chuàng)新和學習新的事物，才能滿意更多消費者的需求，獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率，更是要去積極的去承受新的東西，才能更好的了解員工的思想動態(tài)，把握好員工的思想方向才能更好的去治理我們的員工，才能讓一個團隊更好的分散在一起。
在這次培訓溝通中，我們不僅專業(yè)學問提高了，而在大家的閱歷溝通中，也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作，即使是最簡潔的動作，重復的做一百遍，每一次都是一樣的標準，這樣就是不簡潔了。聽了許多人的故事，或許我們會驚異的發(fā)覺他們的勝利存在著一個共同點，就是勤奮和努力。
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會 10
我很榮幸的參與了集團公司舉辦的“20xx年職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓班”這樣的一個學習時機，在這風景秀麗的杭州市委黨校，完畢了我五天的學習課程，通過此次培訓講座學習，讓我承受到了全方面學問，并且樹立了更高的職業(yè)道德追求，不僅使自己的眼界得以開闊，還使我對以后的工作有了更深層次的熟悉和理解。同時，也會留意自身學問水平的提高，擴展自己的學問儲藏，真正實現(xiàn)了“充電”的目的。
翻開課堂筆記本，依舊感受。霍教授所敘述的溝通的心態(tài)與技巧，讓我受益匪淺，我想在以后的工作中能帶給我肯定的幫助。以下是我的記憶深刻心得體會：
在課程上霍教授讓我們做了兩個小小的試驗，第一個試驗是她讓我們拿出一張白紙，同時也讓我們閉上眼睛，于是我們按著霍教授的講的步驟開頭折紙，首先她讓我們對紙張進展折疊，然后進展再兩次的折疊，最終撕掉邊上的兩個角，當我們睜開眼睛的時候發(fā)覺大家手上綻開的紙張，什么樣的外形都有。接著霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張，同樣的跟剛剛說的步驟是一樣的，但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中，霍教授開頭跟我更進一步的溝通與溝通，到達互動的效果，最終的結果是：大家撕的紙張的外形大局部都是一樣的。從這兩個小小的試驗中，告知我們什么是有效的溝通，那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、爭論、信件等方式精確、恰當?shù)乇磉_出來，以促使對方承受。
作為物業(yè)公司的工作人員，我們每天面對的都是各種各樣的人，在處理事情的同時我們要做到不把心情帶到工作中，懂的分析，學會敬重他人，做到一視同仁，就如馬教授所說的把身邊的每一個當作天使，善待身邊的每一個人，恰當?shù)皿w的語言和他們進展有效的溝通，從而到達事半功倍的效果。這也讓我熟悉到原來人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的`了解這些技巧，并把這些技巧運用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關系，更好的工作。
在組織培訓授課的同時，公司還特殊安排各部門、公司代表進展了爭論，工程、營銷籌劃和銷售冠軍、溝通共享了20xx年工作的總結與技巧，如何開展20xx年的本職工作，同時讓我見識寬闊，也讓我更進一步了解公司的思想方針，更進一步明確工作目標。盼望通過自身不斷的學習，不斷的鼓勵自己，不斷的提升、突破自己。也盼望在今后的生活、工作中做的比別人更精彩，英勇的邁向勝利的第一步，為了今日我會好好努力的，為了明天的收獲我會好好預備，我信任時機是屬于有預備的人的！
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會 11
參加這次職業(yè)經(jīng)理人培訓，對我來說是一次深刻而寶貴的經(jīng)歷。在為期數(shù)日的課程中，我不僅學習到了前沿的管理理論，更重要的是，我的領導力和戰(zhàn)略視野得到了前所未有的提升。
首先，關于領導力，我深刻體會到“以人為本”的重要性。培訓中，講師通過多個案例分析，展示了優(yōu)秀領導者如何激發(fā)團隊潛能，促進成員間的協(xié)作與信任。我認識到，作為職業(yè)經(jīng)理人，不僅要具備決策能力，更要懂得如何傾聽、理解和激勵團隊成員。通過有效的溝通和激勵機制，可以極大地提升團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
其次，戰(zhàn)略視野的拓展讓我受益匪淺。在快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)要想保持競爭力，就必須具備前瞻性的戰(zhàn)略眼光。培訓中，我們學習了如何進行市場分析、競爭對手研究以及制定符合企業(yè)實際情況的戰(zhàn)略規(guī)劃。這些知識和方法不僅幫助我更加清晰地認識到企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇，也為我未來制定和執(zhí)行戰(zhàn)略提供了有力的支持。
此外，我還學會了如何在復雜多變的環(huán)境中保持冷靜和理性。面對困難和挑戰(zhàn)時，職業(yè)經(jīng)理人需要具備良好的心理素質(zhì)和應對能力。通過模擬演練和案例分析，我逐漸掌握了如何在壓力下做出正確決策的'技巧和方法。
總之，這次職業(yè)經(jīng)理人培訓讓我收獲頗豐。我不僅提升了自己的領導力和戰(zhàn)略視野，還學會了如何在復雜多變的環(huán)境中保持冷靜和理性。我相信這些知識和經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會 12
參加職業(yè)經(jīng)理人培訓，對我來說是一次從理論到實踐的深刻跨越。在培訓過程中，我不僅系統(tǒng)地學習了管理學的理論知識，還通過模擬演練、案例分析等方式，將所學知識應用于實際工作中，取得了顯著的成效。
首先，我深刻認識到理論知識的重要性。在培訓中，我們系統(tǒng)地學習了管理學的基本原理、組織行為學、市場營銷學等核心課程。這些理論知識為我理解企業(yè)運營、制定管理策略提供了堅實的基礎。同時，我也意識到，理論知識只有與實踐相結合，才能發(fā)揮出最大的價值。
其次，模擬演練和案例分析讓我更加深入地理解了管理實踐中的復雜性和挑戰(zhàn)性。在模擬演練中，我們扮演不同的角色，模擬企業(yè)運營中的各種情境，通過團隊協(xié)作和決策制定來解決問題。這種身臨其境的體驗讓我更加直觀地感受到管理實踐中的困難和挑戰(zhàn)，也鍛煉了我的應變能力和決策能力。
此外，我還學會了如何將所學知識應用于實際工作中。在培訓結束后，我結合自己所在企業(yè)的實際情況，制定了一系列管理改進方案，并付諸實施。通過實踐驗證，我發(fā)現(xiàn)這些方案不僅提高了企業(yè)的運營效率，還增強了團隊的'凝聚力和執(zhí)行力。這讓我深刻體會到，只有將所學知識轉(zhuǎn)化為實際行動，才能真正實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同成長。
總之，這次職業(yè)經(jīng)理人培訓讓我實現(xiàn)了從理論到實踐的跨越。我不僅系統(tǒng)地學習了管理學的理論知識，還通過模擬演練和案例分析等方式，將所學知識應用于實際工作中，取得了顯著的成效。我相信這些經(jīng)驗和成果將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
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