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新警工作心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的新警工作心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
新警工作心得體會(huì)1
參加工作一年多，在xxx監(jiān)獄工作中了解掌握一些實(shí)際操作規(guī)程，目前監(jiān)獄系統(tǒng)即將迎來(lái)第三批新警，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同切磋、與新警們共勉之。下面淺談開(kāi)展工作"五方面"內(nèi)容：
一、工作紀(jì)律方面
認(rèn)真履行監(jiān)獄人民警察主要的三部法律：《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《中華人民共和國(guó)人民警察法》及《中華人民共和國(guó)監(jiān)獄法》，上述法律所禁止的不能觸及，牢記監(jiān)獄人民警察"六條禁令"，做到心中有數(shù)，原則性的問(wèn)題絕對(duì)不能出錯(cuò)。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面
現(xiàn)在通過(guò)管理局組織的50多天公務(wù)員培訓(xùn)，基本上學(xué)習(xí)重點(diǎn)在理論知識(shí)培訓(xùn)，實(shí)際工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題，在培訓(xùn)期間處于空白狀態(tài)。參加工作后，要認(rèn)真學(xué)習(xí)老民警的工作經(jīng)驗(yàn)，處理方式方法，虛心請(qǐng)教；同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握監(jiān)獄下發(fā)的工作條例，履行規(guī)章制度，熟悉實(shí)際工作中操作事項(xiàng)，對(duì)監(jiān)獄局統(tǒng)一發(fā)放的書籍要注意保管，有時(shí)間參閱，有利于幫助。
三、工作心態(tài)方面
初到陌生的環(huán)境，難免不習(xí)慣，要及時(shí)調(diào)整好心態(tài)。隨著監(jiān)獄工作環(huán)境的不斷改善和民警待遇的`進(jìn)一步提高，新警要正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不要有太多的抱怨，不要受少數(shù)一部分老警厭倦思想的影響。客觀面對(duì)工作，不要怨天尤人、牢騷滿腹，這樣既影響工作情緒，同時(shí)造成不良印象，要以積極上進(jìn)的心態(tài)投身到一線工作中去。
四、人際關(guān)系方面
剛到監(jiān)獄工作，要搞好人際關(guān)系，對(duì)于自己在單位的工作是非常有好處的。在監(jiān)區(qū)、分監(jiān)區(qū)要與其他同事保持團(tuán)結(jié)、友善、謙虛、謹(jǐn)慎，減少人與人之間的隔閡，在生活、學(xué)習(xí)、工作中提倡和諧相處氛圍。
五、監(jiān)管改造罪犯方面
�。�1）要樹立新警在罪犯中的威信。嚴(yán)格律己，不要與罪犯之間發(fā)生"不正當(dāng)"關(guān)系，貪圖便宜行為；新警對(duì)罪犯不要有畏懼的心理，發(fā)生罪犯違法亂紀(jì)大膽處罰，自己依法辦事，膽大心細(xì)；處理問(wèn)題時(shí)采取"公平、公正、公開(kāi)"原則，不搞"暗箱操作"，獎(jiǎng)懲制度要健全。
�。�2）要樹立新警良好外在形象。在警容風(fēng)紀(jì)、儀容儀表、言談舉止方面，要嚴(yán)格要求，警服要整潔得體，警銜標(biāo)志要佩帶正確，保持良好的精神面貌，要注重細(xì)節(jié)。
�。�3）在對(duì)罪犯進(jìn)行個(gè)別談話教育時(shí)，語(yǔ)言要文明、得體，盡量在談話中展現(xiàn)你的語(yǔ)言表達(dá)能力和對(duì)法律知識(shí)的掌握水平，使罪犯對(duì)你產(chǎn)生一定的好感和信任，以便在今后的工作中使得罪犯信服。
（4）遇到不服從改造的罪犯，要按照法定程序辦理相關(guān)處罰手續(xù)。如遇到囂張的罪犯（辱罵挑釁警察或故意制造事端）的學(xué)會(huì)冷處理（依照規(guī)定處罰，做好筆錄在其提出減刑或假釋時(shí)否決他，給其最沉重的打擊），反對(duì)辱罵和毆打罪犯，因?yàn)檫@樣做在現(xiàn)行的法律規(guī)范中是違法行為，沒(méi)有必要，也不利于問(wèn)題的最終解決。
新警工作心得體會(huì)2
一、站在人生新起點(diǎn)，轉(zhuǎn)變身份迎接新挑戰(zhàn)
曾經(jīng)，我是車站里熙熙攘攘的人群中的一名普通乘客。如今，我已經(jīng)成為一名保護(hù)旅客平安、為旅客服務(wù)的鐵路公安民警。做為光榮的社招民警，之前沒(méi)有參與過(guò)安保勤務(wù)工作，剛剛經(jīng)歷的幾次安保勤務(wù)工作既是我從警之路的新起點(diǎn)，也注定是我人生中濃墨重彩的一筆。我暗下決心，要立足于做好本職工作，更要盡最大的可能服務(wù)好每一位旅客。
第一天上崗，分配給我的是夜班任務(wù)——在出沈陽(yáng)北站南出站口地道進(jìn)行管控。零點(diǎn)，我和同組戰(zhàn)友戴上執(zhí)勤袖標(biāo)、單警裝備準(zhǔn)時(shí)上崗。隨著列車進(jìn)站，一大批旅客向出站口涌來(lái)，瞬間將我包圍�！巴�，南出站口怎么走？”、“您好，這趟車在哪上？”……一時(shí)間讓我應(yīng)接不暇。于是，我將旅客的需求進(jìn)行整理，先安撫他們急切的心情，再逐一做出解答。對(duì)于我還不能解答的問(wèn)題，利用手機(jī)地圖等工具，為旅客提供比較合理的意見(jiàn)、建議。這一趟忙下來(lái)，汗水濕透了警服、嗓子也冒了煙，但是聽(tīng)到每位旅客的一聲“謝謝”，讓我覺(jué)得自己的工作得到了肯定，獲得感十足。
不斷學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步。作為一名異地新警，對(duì)沈陽(yáng)這座城市和所執(zhí)勤的沈陽(yáng)北站都不甚熟悉。于是，一方面我在執(zhí)勤的過(guò)程中，記下旅客們常問(wèn)的問(wèn)題、要去的地方和集中轉(zhuǎn)乘的公交、長(zhǎng)途客車等。并利用休息時(shí)間去進(jìn)行實(shí)地探訪，熟悉車站周圍的環(huán)境、公交乘降點(diǎn)，還有周圍的賓館、地標(biāo)性建筑等。另一方面，虛心向老民警學(xué)習(xí)請(qǐng)教工作方法，向車站工作人員咨詢車站的各部分組成結(jié)構(gòu)等。學(xué)習(xí)各種知識(shí)，熟悉環(huán)境，豐富自己的儲(chǔ)備，以便更好的為旅客服務(wù)。
初識(shí)鐵路公安工作，讓我認(rèn)識(shí)到了“想”和“做”的差距，也意識(shí)到了工作中的困難，明確了今后工作的方向。相信通過(guò)這次歷練，定會(huì)為我今后的`從警生涯奠定良好的基礎(chǔ)。
二、將自身工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到本職崗位
我是一名社招新警，大學(xué)時(shí)主修的專業(yè)是管理學(xué)。同時(shí)，我也是有著兩年基層工作經(jīng)歷的“三支一扶”大學(xué)生。求學(xué)和服務(wù)基層這兩筆“財(cái)富”凝聚在一起，會(huì)在我從事的鐵路公安工作中發(fā)揮一定作用。
服務(wù)的本質(zhì)是一種管理。作為在站內(nèi)執(zhí)勤的民警，也要做好旅客的引導(dǎo)、問(wèn)詢等服務(wù)性工作。面對(duì)群眾的求助，敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，短時(shí)間、準(zhǔn)確的給出解決辦法。在執(zhí)行地道卡控任務(wù)遇到旅客求助和咨詢的時(shí)候，我利用管理學(xué)的計(jì)劃組織職能，把旅客的問(wèn)題按需求層級(jí)進(jìn)行分類，科學(xué)有序的進(jìn)行處理和解答，并主動(dòng)的幫助有行動(dòng)困難、和聯(lián)系不上家人的旅客。一次在執(zhí)勤結(jié)束時(shí)，遇到一名言語(yǔ)表達(dá)不清的老奶奶，幾經(jīng)交流，弄清了她要出站等待孫女接站的訴求。我和同組執(zhí)勤新警馮思豪同志一起幫助她提行李、聯(lián)系家人，最終安全的將老人送交給接站親屬。
管理是為了更好的服務(wù)。一是要做到自我的約束和管理。在執(zhí)勤過(guò)程中，我對(duì)自己嚴(yán)格要求。注重警容警紀(jì)，注重文明規(guī)范用語(yǔ)、手勢(shì)的使用。在與群眾進(jìn)行交流，尤其是引導(dǎo)反流旅客重新出站接受二次安檢時(shí)，我利用在基層服務(wù)時(shí)積累的溝通交流技巧，對(duì)旅客進(jìn)行勸導(dǎo)，沒(méi)有出現(xiàn)同旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)等現(xiàn)象。二是要做到自己任務(wù)區(qū)域的管理。比如在執(zhí)行地道卡控任務(wù)時(shí)，我沒(méi)有只顧任務(wù)車次的檢查，主動(dòng)對(duì)出站地道內(nèi)其他滯留人員進(jìn)行詢問(wèn)和排查，引導(dǎo)需要二次安檢的旅客及時(shí)出站，既保持了出站口的暢通，也消除了旅客耽誤行程的隱患。
鐵路公安工作不是一味“蠻干”的粗活，有時(shí)候更是需要有點(diǎn)“繡花”的功夫。相信通過(guò)我所學(xué)的專業(yè)，和我在基層服務(wù)期間所練就的溝通、執(zhí)行和計(jì)劃組織能力，定能成為一名優(yōu)秀的“鐵道衛(wèi)士”和“人民勤務(wù)員”。
三、強(qiáng)局發(fā)展在路上，“三真三鐵”記心間
今年正值沈陽(yáng)鐵路公安局建局70周年，也是強(qiáng)局三年規(guī)劃中承上啟下的一年。作為這一年的新警，強(qiáng)局發(fā)展戰(zhàn)略從入警第一天就一直響在耳邊。而“究真相、講真理、動(dòng)真章”警察哲學(xué)信仰、“鐵血、鐵律、鐵軍”警隊(duì)特質(zhì)，更是成為了我加入沈鐵公安隊(duì)伍后感受的第一警察文化。隨著加入實(shí)際工作，老民警的“傳幫帶”，讓我對(duì)“三真三鐵”的意義有著更深刻的認(rèn)識(shí)。
對(duì)民警個(gè)人來(lái)說(shuō)，“三真”不僅是一種有極強(qiáng)現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的哲學(xué)觀點(diǎn)，更是一種必須植入民警心中的追求與信仰。擁有這分信仰，會(huì)使民警工作有了方向感、使命感。從而引導(dǎo)民警擁有強(qiáng)大的認(rèn)知能力、正確的三觀和良好的工作作風(fēng)。在北站執(zhí)勤期間，所長(zhǎng)、政委、副所長(zhǎng)、執(zhí)勤隊(duì)長(zhǎng)、教導(dǎo)員等老民警，用自己的過(guò)硬的本領(lǐng)、認(rèn)真的工作態(tài)度和正派的工作作風(fēng)，感染著我們每一名新警，讓我們領(lǐng)會(huì)到一名真正的鐵路公安民警應(yīng)有的風(fēng)采。
對(duì)警隊(duì)建設(shè)來(lái)說(shuō)，“三鐵”是一個(gè)警隊(duì)的性格。有敢打必勝的戰(zhàn)斗的鐵血意志是前提，令行禁止的戰(zhàn)斗鐵律是保證，打造首戰(zhàn)用我，用我必勝的鐵軍是目標(biāo)。這一點(diǎn)我在日常工作中很有感觸：每次夜班，我都會(huì)提前在北站值班室進(jìn)行準(zhǔn)備，前來(lái)交接班的執(zhí)勤隊(duì)長(zhǎng)也會(huì)做交接班的例行檢查。當(dāng)兩位執(zhí)勤隊(duì)長(zhǎng)互相敬禮、前交接配槍、移交值班記錄的表格等一系列“儀式”時(shí)，我深切的感受到了什么是有鐵律的鐵血鐵軍——嚴(yán)格的遵守著每一項(xiàng)紀(jì)律，一絲不茍。
“三真”與“三鐵”的統(tǒng)一，就像個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一一樣。二者相輔相成，只有把“三真”信仰武裝到每一位民警的頭腦當(dāng)中，每位民警如果能夠端著思想作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)、工作作風(fēng)，那么整個(gè)沈陽(yáng)鐵路公安的隊(duì)伍一定是鐵血鐵軍。最終達(dá)到強(qiáng)局興局的總目標(biāo)指日可待！
四、用真情服務(wù)旅客，傳承“好八連”精神
在崗前培訓(xùn)班上，馮和平主任所作的英雄模范教育——“公安戰(zhàn)線好八連”海城車站派出所事跡介紹，讓我印象深刻。在實(shí)際工作我將“時(shí)時(shí)想人民、處處愛(ài)人民、事事為人民”的海城所精神奉為圭臬，將真情服務(wù)旅客牢記心中。
在一次夜班結(jié)束后，我和同組民警馮思豪同志正要返回駐地休息。一位旅客急匆匆追了過(guò)來(lái)，稱自己手機(jī)丟失。通過(guò)用民警手機(jī)撥打自己丟失手機(jī)發(fā)現(xiàn)，是將手機(jī)遺落在了來(lái)沈的列車上。由于這位旅客是來(lái)沈中轉(zhuǎn)，沒(méi)有時(shí)間再等到車輛回程時(shí)前來(lái)收取。我先安撫了旅客情緒，同時(shí)和列車長(zhǎng)進(jìn)行溝通，確定了交接手機(jī)的時(shí)間，并于第二天郵寄給了失主。當(dāng)旅客在湖南的家中收到手機(jī)后，并執(zhí)意要用現(xiàn)金作為答謝，我婉言謝絕，表示這是我工作內(nèi)的事，為旅客服務(wù)是我們民警應(yīng)該做的。
暑運(yùn)期間，車站內(nèi)來(lái)來(lái)往往的旅客中，老人一直是弱勢(shì)群體。夜班期間，一位上了年紀(jì)的老先生稱：自己上廁所后找不到以前的座位，而行李都在座位上，所乘的車次也馬上要開(kāi)車了，來(lái)值班室尋求民警幫助。聽(tīng)到這個(gè)情況，我和同組民警馮思豪同志快速響應(yīng)，在詢問(wèn)好行李的基本概況和所座位置的周邊環(huán)境后。我們二人分工合作，他負(fù)責(zé)帶老先生一同尋找，我負(fù)責(zé)擴(kuò)大尋找范圍。通過(guò)與老先生核對(duì)行李、座位信息，不斷的縮小范圍，最終為老先生找到了行李。并將他送出車站、改簽了車票。
在整個(gè)執(zhí)勤安保期間我立足于本職工作，在完成我的任務(wù)外悉心的解答每位旅客的問(wèn)題，同時(shí)也對(duì)帶小孩的乘客、老人、行動(dòng)不方便的病人給予力所能及的幫助。也不斷的提醒正在候車的旅客主要不要錯(cuò)過(guò)乘車時(shí)間、保護(hù)好自己的財(cái)物，為確保旅客出行平安貢獻(xiàn)自己的力量。
“風(fēng)勁潮涌，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪。任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭�！弊鳛橐幻戮�，在今后的工作中，要在沈陽(yáng)鐵路公安局、處兩級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)局作為目標(biāo)，將“三真三鐵”信仰植入心中，用知識(shí)武裝自己，把深入基層、貼近群眾作為工作路線，保持穩(wěn)定的心態(tài)，拿出昂揚(yáng)的狀態(tài)，腳踏實(shí)地?cái)]起袖子加油干，為強(qiáng)局發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的最大力量！
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