陳列培訓心得體會

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，心得體會是很好的記錄方式，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的陳列培訓心得體會，歡迎大家分享。

陳列培訓心得體會1

　　北京圣媛女裝是北京三利國際服裝有限公司旗下的國內(nèi)知名品牌，該品牌適應(yīng)人群年齡段較同類競爭品牌年齡段偏大大概在30-50歲，這與公司制訂的消費人群年齡段20-50歲似乎有一定的偏差，商品適合出席各種場合的職業(yè)女性，其產(chǎn)品簡約、有精巧的設(shè)計但不繁雜，修身但不性感，色調(diào)亮麗但不張揚，也許正是因為這種原因，致使該品牌在山東濟南銀座店始終排名商場樓層銷售前列。

　　濟南銀座商城不論是規(guī)模還是社會影響力，都處于山東市場的龍頭地位，并連續(xù)30年位列“全國零售30強”，銀座字號也成為深受消費者信賴的著名商標，“買真貨，到銀座”、“購物銀座，享受生活”已深入人心，成為廣大消費者的共識。

　　圣媛女裝正是在此商場樓層排名長期處于銷售前列，除了品牌本身具有強大的競爭力，店長同樣也起到了決定性的作用，桑偉勝老師對該店簡略指導也是應(yīng)圣媛店長蘇晨的個人邀請，才對該店進行簡略的指導，雖說時間很短，也未進行大量仔細的數(shù)據(jù)調(diào)研，但通過商品陳列執(zhí)行的五項工作內(nèi)容中的其中三項進行檢查(商品銷售適應(yīng)期、檢查應(yīng)季商品儲備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu))，發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對該店狀況進行簡短的講述。

　　一、人員狀況

　　店長蘇晨是一位性格爽朗對貨品的暢銷度非常敏感的店長，其個人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則，雖說其個性硬朗潑辣且有些個人的性格缺陷，但對于商品銷售的目標感極強，在于其交流的幾十分鐘內(nèi)，她似乎時時刻刻在提醒自己和導購目前距離當月目標還差多少，距離當日的目標還差多少，已經(jīng)有幾日的銷售開始下降，對于這類目標類的數(shù)據(jù)她非常清晰，但當我問到一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)，比如上周哪些商品銷售5件以上，哪些商品基本未作銷售，哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款，以及商品的營業(yè)適應(yīng)期的時候，也許是因為公司運作手法及培訓等方面原因，她對此還是比較模糊，因此，該品牌對目標管理比較強且終端執(zhí)行力強，但該品牌終端運營存在數(shù)據(jù)分析的嚴重運營缺陷，對于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集比較完善，但對數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白，如果提到數(shù)據(jù)分析與陳列的結(jié)合，該店與其他大部分的零售終端一樣，也處于嚴重的斷層，其實，公司也經(jīng)常對品牌終端員工進行陳列培訓，但從終端反映出的問題，依然是陳列計劃、培訓與終端執(zhí)行的嚴重不匹配和執(zhí)行缺陷。

　　二、商品適應(yīng)期檢查

　　檢查時間為20xx年4月初周六，天氣狀況總體比較溫和，當日個人著裝T恤加薄外套，由于該品牌并無整體的商品應(yīng)季營業(yè)期規(guī)劃，因此，我們就要按照當日天氣狀況與顧客消費心理觀察，適合當周當日銷售的產(chǎn)品系列，首先檢查柜存各商品群組合情況，由于此時正處于春夏過渡期，店長及導購還沉浸在春裝的熱賣過程中，由于春裝單價及利潤較高，只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當日銷售任務(wù)，因此，柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主，但近一周以來銷售量急劇下降，店長也有考慮是否該更換陳列春裝，但今年春夏過度比較漫長，此時，對于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳列組合，店長也是在考慮之中。

　　但是，由于各款商品的生命周期非常有限，尤其女裝的生命周期更為短暫，短暫的猶豫就會喪失大量的銷售機會，我的直覺告訴我，此時應(yīng)當適當調(diào)整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合，為了驗證我的判斷，我與店長一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關(guān)注的商品類型，經(jīng)總結(jié)后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關(guān)注的商品基本以薄長袖及夏裝為主，而春裝類商品關(guān)注度非常低，此時店長堅定信念，過度商品應(yīng)當立即作為主陳列進行銷售，如錯失時機過度商品將會遭遇庫存風險，并調(diào)整部分夏裝進行商品群的組合陳列。

　　三、檢查應(yīng)季商品儲備及上市狀況

　　上一節(jié)我們基本確定了應(yīng)季銷售的商品類型，接下來我們就要檢查柜存應(yīng)季商品的儲備及上市情況，因為，要做到商品充分的銷售就必須要有保證1-2周銷售的商品儲備，但我們將要進行商品陳列調(diào)整的時候，發(fā)現(xiàn)，季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲備非常少，基本不能支持當日商品銷售的'陳列需求，既然小倉沒貨就要立即查詢大倉是否有貨，經(jīng)電話詢問大倉貨下周才可發(fā)到濟南，這種狀況的發(fā)生直接導致應(yīng)季銷售商品的銷售周期縮短了2周時間，而此時即將過季的春季商品銷售折扣已經(jīng)較低，因此，這種狀況不但影響了總體營業(yè)額，而且導致凈利損失，還對應(yīng)季商品造成了一定的庫存風險;這時我們就發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)、物流、代理、直營終端已經(jīng)存在了前面我講到的商品供應(yīng)鏈矛盾，此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導終端進行商品營業(yè)期規(guī)劃評估及商品銷售趨勢評估類的計劃類工作造成的。

　　四、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)

　　盡管季節(jié)過度商品及夏初商品的儲量嚴重不足，但還是在柜存中找出幾件長袖的季節(jié)過度商品，依據(jù)蘇晨店長及導購的經(jīng)驗值判斷，選擇出其中一款未來可能暢銷的商品，巧婦難為無米之炊，只好拿有限的資源做一組商品群組合的調(diào)整，以此告訴他們數(shù)據(jù)陳列的方法，一般來說店鋪總有一組模特組合是主陳列區(qū)域，這個組合的產(chǎn)品陳列對店鋪商品銷售的推動作用是很強的，很多店長喜歡將暢銷商品在此展示，對于桑老師來說非常支持這樣的觀點，因為店鋪的營業(yè)額主要是通過暢銷款和部分平銷款創(chuàng)造的，好鋼用在刀刃上，這組重要的商品群組合一定要陳列應(yīng)季暢銷款，一是通過主陳列區(qū)域的商品組合傳遞產(chǎn)品季節(jié)更換信息;二是通過主陳列區(qū)域的商品組合銷售應(yīng)季商品為營業(yè)額創(chuàng)造貢獻度;三是通過應(yīng)季暢銷品的展示帶動應(yīng)季及即將過季平銷及滯銷商品的銷售。

陳列培訓心得體會2

　　10月20日，是我們二片區(qū)樂山片區(qū)的陳列培訓會。20日下午5點大家都從樂山周邊的分店趕了過來，臉上完全沒有坐車的疲勞，相反，則是一張張團聚的笑臉，人到齊了后，張姐帶領(lǐng)我們吃了豐富的晚餐，吃飯時大家你一言我一句的話著分店的趣事及問題，分享這樣幸福的時光。

　　晚飯后張姐給我們來了一場措手不及的考試那就是回公司培訓的陳列試卷。大家都沒有做準備工作，結(jié)果考試出來的試卷答案五花八門。張姐看了試卷后把試卷的問題全部給我們說了溫故而知新，為我們的實踐工作作準備。

　　第二天，我們到樂山五店做實踐陳列，由組長分配三個人男裝，四個人女裝，然后三個人做形象墻，鐵鏈，麻繩，櫥窗。我被幸運地分在了女裝，首先，我們對商品陳列了歸類，毛衣陳列在木扣板上，然后以模特為中心，兩邊陳列，防雨面料，豎式道具上陳列學生裝，大家把類分好后，搬梯子的'，掛衣服，熱鬧非凡，充分發(fā)揮想象力，團結(jié)就是力量，把衣服掛好后，進行顏色陳列，學生裝主推，黃色玫紅，中間掛褲子，即時尚又動感陳列完后，我們進行了衣服搭配。這衣服搭配是我的弱項，高級毛衣配外套，已經(jīng)過時了，我們把花荷葉領(lǐng)的和駝領(lǐng)的對衣服進行了搭配，效果想不到的就出來了，只要我們運用好了陳列理念，把陳列的理念知識貫通于實踐陳列，那樣做好就容易多了，最后檢查賣場陳列整個女裝分類清晰，有主推色，有衣服與褲子搭配陳列的，地面與墻面的商品也進行組合，那樣顧客很容易就搜索到了自己想要的商品。

陳列培訓心得體會3

　　趣味櫥窗樂趣多。只要多花一點心思觀察，許多細節(jié)都可以作為設(shè)計童裝櫥窗的主題，吸引小孩子的興趣。例如，郊外的野花，草坪中的螞蚱，漂亮的蝴蝶都被定格放大，將孩子們喜歡的假日通過櫥窗的形式展現(xiàn)出來，成本不高，效果大，可以吸引不少消費者的眼球，刺激消費者的購買欲望 。

　　童裝陳列培訓心得之商品陳列要求

　　有好的銷售氛圍才會有好的'銷售業(yè)績，商品陳列的好壞直接影響賣場的整體銷售環(huán)境，如何做好賣場商品的陳列?賣場商品陳列有什么要求呢?導購員在進行商品陳列時，要給商品足夠的展示空間，不給人產(chǎn)生壓迫感;要可以通過童裝款式、顏色的不同，通過色調(diào)與整潔給顧客營造賣場的美感;賣場商品陳列要充實，品種要齊全，給顧客好的視覺體會;同時，可以將相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品陳列在一起。陳列師也可以了解一下童裝陳列技巧。

　　童裝陳列培訓心得之賣場視覺營造

　　利用陳列給顧客制造一場視覺盛宴，也是提高童裝店銷售業(yè)績的重要原因。想要營造賣場視覺效果，陳列師需要了解兒童的色彩世界，做好兒童賣場色彩規(guī)劃。童裝賣場視覺營造需要將孩子的無憂無慮表現(xiàn)出來�？梢酝ㄟ^櫥窗、賣場演示與商品陳列相結(jié)合，以及道具、主題的配合，給孩子打造一個快樂的空間、童真童趣的空間，

　　如今，開品牌童裝店的人很多，想要整體提高店鋪的業(yè)績，加盟商需要給童裝店做好“包裝”，吸引人前，再加強導購員培訓，雙管齊下，才有更大的勝算。

陳列培訓心得體會4

　　學校組織我們參觀學習了日照本地比較大型的商場，商場的負責部門對我們進行了一些簡短的商品陳列方面的知識，對以后的工作都非常有幫助。主要介紹了：商品陳列的原則及要點

　　1、陳列原則：

　�、倜恳豁椛唐凡徽撌且淮蠓诸惢蛐》诸�，均應(yīng)做整體陳列；

　�、谏唐繁仨氂肋h陳列在顧客能拿得到的地方；

　�、坳惲袘�(yīng)整齊、豐滿，避免空貨架；

　　④具有高利潤的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架（約120cm的黃金線）；

　　⑤先按分類后按品牌陳列商品；⑥以垂直陳列替代橫式陳列。

　�、咄�一品牌同一類不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列；同一種類產(chǎn)品集中陳列；同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列；

　�、喟炎钅鼙憩F(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客。

　　曾經(jīng)看過些關(guān)于銷售技術(shù)的一些技術(shù)書，說的是“在人與人之間溝通中，行為學研究得出這樣的結(jié)論：溝通的各種影響因素中，83%來自視覺、11%來自聽覺、3.5%來自嗅覺、1.5%來自觸覺、1%來自味覺”。也就是說視覺在溝通中是最大的影響因素，服裝的銷售服務(wù)也是如此！語言的'影響力只有11%，說十句話客人只能聽到一句，我說我們的質(zhì)量很好，客人想你肯定說自家的東西好，而且還不相信。動作，視覺，這是影響力中最為關(guān)鍵的因素�！罢f”其實在服裝服務(wù)的過程中不是最重要的，對客人的最重要的影響因素是視覺，是客人所看到的一切，那么在導購服務(wù)過程中，就是導購的動作。舉個小例子，就好比雙手拿貨品給客人看或是單手拿貨品給客人看的區(qū)別！

　　這次的銷售技巧和陳列基本知識培訓，讓我對我的工作有了深一步的認識。以前總是簡單的感覺，銷售就是買東西和賣東西。但隨著時代的不斷進步，人們的生活水平不斷地提高，銷售已不僅僅是那么簡單的一種過程。而是融合了銷售技巧+親切細致的服務(wù)+和客戶進行良性的溝通等等許多方面。

陳列培訓心得體會5

　　通過這次培訓學習，使我充分認識到學習的重要性，要做好商品管理工作，必須認真學習各種商品管理辦法和措施，只有不斷學習才能提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作技能，才能為企業(yè)創(chuàng)造高的效益。根據(jù)我自己培訓的內(nèi)容及我們單位的實際情況，我現(xiàn)在從下面兩個方面談?wù)勎覍W習的心得體會

　　一、商品的管理：（從以下幾個方面談?wù)勈斋@）

　　首先，商品配置的管理：在培訓以前，對商品的配置某些方面還做的不夠，不是那么清楚。如：

　　但通過這次學習，對商品的配置有了明確的認識，商品配置的管理應(yīng)遵循以下的原理及基本原則。 1、使客人在盡量不受監(jiān)視、同時現(xiàn)場人員只提供有限協(xié)助的情況下，仍然能夠經(jīng)由下列系統(tǒng)，買到他們所想要的商品；

　�、� 便于拿取及補貨的貨品定位系統(tǒng)。

　�、� 貨品的資訊系統(tǒng)——商品標示說明（如：價格卡）

　　——店內(nèi)商品標示（如：指示牌）

　　2、藉著有效的途經(jīng)和良好的生產(chǎn)力，使商品能夠達到較高的回轉(zhuǎn)率；

　　3、賣場內(nèi)的動線設(shè)計能與建筑物的結(jié)構(gòu)互相配合；

　　4、貨品的分類必須能配合現(xiàn)有的貨架空間，貨架間的分配可科學或非常的方法來完成，往往是以經(jīng)驗、感覺、商業(yè)靈感及美觀為基礎(chǔ)。至于較科學的貨品陳列面計算方式則為：日均銷量*設(shè)定銷量天數(shù)*每件貨品所需的空間尺寸；

　　其二，商品陳列的管理：商品陳列管理在工作中不能按照要求做到位的如：

　　通過培訓對商品陳列的管理，掌握了以下原則： ① 每一項商品不論是一大分類或小分類，均應(yīng)做整體陳列；

　�、� 商品必須永遠陳列在顧客能拿得到的地方；

　�、� 陳列應(yīng)整齊、豐滿,避免空貨架；

　�、� 具有高利潤的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架（約120cm的黃金線）；

　�、� 先按分類后按品牌陳列商品；

　�、� 以垂直陳列替代橫式陳列。

　　⑦ 同一品牌同一類不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列；同一種類產(chǎn)品集中陳列；同一色彩

　　同一主題的商品集中縱向陳列；

　�、� 把最能表現(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客；

　　其三，商品庫存的管理：商品庫存的管理在企業(yè)中起著相當重要的作用，如果商品庫存管理不到位，會給企業(yè)造成很大的損失，會使經(jīng)濟效益下滑，同時，也會影響到顧客的購買力。見于這種情況，可能在以前工作中有不到之處，通過學習進一步明確對于商品庫存的管理的意義及管理原則：

　　1、倉庫管理是減少損耗的一個重點，同時可以提高工作效率。在倉庫管理中我們應(yīng)該注意以下幾點：

　�、� 倉庫空間分配合理，按分類集中擺放。

　　② 分類中首先按品牌集中陳列，然后同一貨號只放一個位置集中陳列；

　�、� 倉庫陳列應(yīng)時刻保持整齊有序；

　　④ 倉庫管理應(yīng)時刻保持通道、貨架、商品的衛(wèi)生清潔；

　�、� 應(yīng)保持通道的`暢通；

　�、� 每一次進貨入庫都應(yīng)該按分類按原貨號位置歸類歸位，不留尾巴；

　�、� 倉庫庫存每一個貨號都應(yīng)登記清楚，取貨、加貨都要及時記錄，并簽上名

　　字、日期；

　�、� 倉庫每天都必須有一次以上的整理動作；

　　2、庫存區(qū)。庫存區(qū)是存在于陳列貨架的上方和下方，為了方便我們平時補貨，所

　　以應(yīng)注意以下幾點：

　　① 庫存區(qū)庫存應(yīng)盡量與銷售區(qū)同一貨號位置相對應(yīng)；

　　② 庫存區(qū)的商品都應(yīng)登記清楚，取貨、加貨都要及時記錄，并簽上名字、日

　　期；

　�、� 不管大箱、小箱都應(yīng)該整齊，安全擺放，不要存在不安全因素；

　　3、倉庫管理與監(jiān)控。倉庫管理要倉庫建賬、倉位管理、先進先出、防鼠、防

　　潮、批次管理、無散貨、每月盤點與滾動式盤點、通過存貨監(jiān)督業(yè)務(wù)。

　　二、現(xiàn)場管理的重點：（從以下幾個方面談?wù)勈斋@）

　　(一)環(huán)境方面：

　　環(huán)境對于企業(yè)來說有著重要的作用，由于環(huán)境污染中相當大的一部分是由于管理不善造成的，而強調(diào)管理，正是解決環(huán)境問題的重要手段和措施，強調(diào)對組織的產(chǎn)品、活動、服務(wù)中具有或可能具有潛在環(huán)境影響的環(huán)境因素加以管理，建立嚴格的操作控制程序，保證企業(yè)環(huán)境目標的實現(xiàn)。

　�。ǘ�）人員的管理：

　�。ㄈ�）安全管理：

　　總之，通過這次培訓學習，使我得到了很大的收獲，從中學到了不少的管理經(jīng)驗及管理方法，從而也提高了自己的業(yè)務(wù)能力和技能水平。但從自己的工作年限和工作經(jīng)驗來看，與各位領(lǐng)導及同志相比還有很大的差距。在今后的工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，虛心向領(lǐng)導及老同志學習，要多鉆研，多思考，多學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及管理水平，完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，為靈寶市新合作超市有限責任公司的發(fā)展做出積極的貢獻。

陳列培訓心得體會6

　　我雖工作幾年，但對于運動品牌服裝陳列還是知之勝少，所以非常感謝公司領(lǐng)導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對運動品牌服裝陳列又有了更深一成的認識，也非常感謝三位老師耐心、細致的指導。

　　20xx年5月24日早上九點我們來到位于中華路361°專賣店接受陳列培訓，在培訓陳列之前老師知道我是剛到公司還沒有幾天，就問我認識道具嗎？知道它們的用途嗎？我說：“不知道”就在這時，有一位老師說：“我先給你介紹一下吧，讓你先了解它叫什么名字，有什么用途”在老師耐心、細致的指導下我熟悉了道具的名字和用途。然后我們進行了人員分組，我們七個同事被分成兩組，每組由一位老師帶領(lǐng)大家去做，根據(jù)老師的指點我們可以按照衣服的品系和色系去做陳列，首先把籃球、網(wǎng)球等系列的衣服進行了分類，然后根據(jù)道具的尺寸進行了陳列，在我們的陳列過程中，老師給了我們很多提示，做得不對的地方，老師立即進行了指點，在陳列過程中我知道了正掛、側(cè)掛上掛衣服的尺碼順序，托板與托板之間的距離，正掛與側(cè)掛之間衣服顏色的銜接，籃球、鞋、包等的搭配手法。

　　通過這次學習，我深深的感覺到自己和別人之間的差距，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所幫助的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的運動品牌專業(yè)知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的'必要性，學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　此時此刻；最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

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