職場(chǎng)心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家整理的職場(chǎng)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
職場(chǎng)心得體會(huì)1
在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓(xùn)中，老師講了很多內(nèi)容，從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快樂(lè)的工作到如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、性格測(cè)試、如何進(jìn)行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及，心靈時(shí)而起伏，我感到收獲很大，特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個(gè)方面。
每天留出時(shí)間讓自己反思，這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門。古人說(shuō)靜坐常思己過(guò)，回憶自己一天的工作，回憶自己的對(duì)錯(cuò)，怎樣才能讓自己做到最好，這樣整理一下思路，把重要的結(jié)論記下來(lái)，有利于一個(gè)人的成功。
以前，我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓(xùn)中說(shuō)，在生活和工作中 弱者乞求公平，強(qiáng)者創(chuàng)造公平 。靜下心來(lái)，我仔細(xì)思考和品味這句語(yǔ)重心長(zhǎng)的話，覺得老師說(shuō)得很有道理， 如果你沒有力量，牢騷滿腹也沒有用，不能改變現(xiàn)狀，只有改變自己成為強(qiáng)者，才能由自己來(lái)制作規(guī)則，得到公平 。確實(shí)，我們要成為強(qiáng)者，不能坐在辦公室等待公平，只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識(shí)豐富自己去改變自己，才可以改變別人對(duì)你的看法、你的態(tài)度。
企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個(gè)問(wèn)題以前我們就進(jìn)行了討論，結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊(duì)精神，專業(yè)技術(shù)，責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)態(tài)度：工作熱忱、責(zé)任感和忠誠(chéng)敬業(yè)，進(jìn)一步的要求是自動(dòng)自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后，在公司裁員的時(shí)候你不會(huì)是第一批被裁員的員工；而具備了自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度以后，公司會(huì)一直需要你!
我們一周要工作六天，一年 365 天，去掉節(jié)假日，總共的工作大概要工作 300 天，占一年之中的 83.3%，所以工作是否快樂(lè)，決定著我們生活的大部分時(shí)間是否快樂(lè)，因此，如果決定留在這個(gè)崗位上工作，就應(yīng)該快樂(lè)的去工作，去享受我們的工作，體會(huì)工作帶來(lái)的成就；如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點(diǎn)快樂(lè)的感覺，你不能從中得到一點(diǎn)滿足，甚至你對(duì)它感到厭倦，那就換一份工作吧，因?yàn)榧词鼓阍谶@個(gè)工作崗位上，也沒有心情去做出成績(jī)，而且讓自己生活的大部分時(shí)間都陷入痛苦，這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
三只獵狗在追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞，樹洞只有一個(gè)出口，這三只狗就守在樹洞外面，這時(shí)樹洞里跑出來(lái)一只兔子，三只獵狗追上去，兔子爬到樹上，不小心掉下來(lái)，砸暈了三只在下面看的獵狗，逃脫了。
這是老師在分析如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)講述的一個(gè)小故事，并問(wèn)我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，我胸有成竹地舉手說(shuō)：鉆進(jìn)去的是土拔鼠，跑出來(lái)的是兔子；兔子不會(huì)爬樹；一只兔子掉下來(lái)不可能砸暈三只狗 。我說(shuō)的都是從實(shí)際的角度去考慮問(wèn)題的，沒有想到問(wèn)題里面的寓意，就是狗在兔子跑出來(lái)以后就放棄了土拔鼠，改追兔子了，他們被兔子打亂了自己的計(jì)劃。其實(shí)，這個(gè)寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目標(biāo)，不要被生活中的其他細(xì)枝末節(jié)打亂自己的計(jì)劃，找錯(cuò)目標(biāo)的方向。我認(rèn)為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標(biāo)，如果值得，那么你就去追 兔子 吧，但是千萬(wàn)不要使 兔子 逃脫，那樣你就完全做了無(wú)用功。
在培訓(xùn)以前，我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走，但是一直很迷茫，找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時(shí)間把自己的夢(mèng)想寫在紙上的`時(shí)候，真的不知道要怎么去寫，好像一旦白紙黑字寫下來(lái)，就決定了我的前進(jìn)方向，十分鐘過(guò)去了，寫了就劃，劃了就寫，我的職業(yè)方向當(dāng)然不可能是在十分鐘之內(nèi)想出來(lái)，甚至寫出來(lái)。但是，我們可以自己做主自己的事情，不能再讓自己順其自然來(lái)發(fā)展，不能今天在比克工作，明天不喜歡了就辭職，然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向，我們才不會(huì)在職業(yè)生涯中南轅北轍，就會(huì)合理安排自己的時(shí)間，不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時(shí)間，用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標(biāo)奮斗。
培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪凶钪匾氖虑椋瑹o(wú)論在什么職位，我們每天都要接觸很多人，因此每個(gè)人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì)抱怨說(shuō)這個(gè)人真笨，怎么都說(shuō)不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情。可是大家有沒有考慮，這溝通不順暢的原因是在于我們，還是在于那表達(dá)的人呢?溝通過(guò)程中，作為信息傳達(dá)者，表達(dá)要言簡(jiǎn)意賅，講完以后，要讓聽者大致復(fù)述一遍，以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá)；作為聽者要仔細(xì)專注的傾聽，解讀說(shuō)話人的意圖，克服自己固有的偏見，聽后簡(jiǎn)要回顧對(duì)方的話，以免溝通 失真 。
當(dāng)然，溝通也有一些常見技巧：
(1)贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要注重細(xì)節(jié)，具體而且誠(chéng)懇，贊揚(yáng)別人時(shí)眼神直視對(duì)方，讓對(duì)方感覺到自己的誠(chéng)意；
(2)批評(píng)，批評(píng)人要就事論事，不要夾雜自己的感情，具體指出問(wèn)題和后果，告訴對(duì)方你的真實(shí)感受，以及讓對(duì)方體會(huì)到你是真心關(guān)心他的；
(3)建議，建議時(shí)不要否定對(duì)方的努力，認(rèn)可他的意見的優(yōu)點(diǎn)，用提問(wèn)的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容，讓對(duì)方回答。
職場(chǎng)心得體會(huì)2
又到每年的就業(yè)時(shí)期，各大高校就業(yè)處紛紛向我公司來(lái)電、寄函，要求我公司能參與該院校畢業(yè)生的就業(yè)見面會(huì)，招不招無(wú)所謂，希望能給畢業(yè)生一些建議和就業(yè)指導(dǎo)，院校方實(shí)在盛情，推辭不恭，我只好應(yīng)諾，結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我扼要的寫了幾點(diǎn)建議，希望這些真實(shí)的事例能給大家一些感悟。
初入職場(chǎng)者不守時(shí)
守時(shí)，看起來(lái)是一件非常小的事情，很多畢業(yè)生或初次求職者最容易忽略的一節(jié)，特別是第一印象時(shí)，不少求職者在公司要求約定面試的時(shí)間里姍姍來(lái)遲，或總是在過(guò)了幾分鐘之后匆忙跑來(lái)。通常會(huì)有這樣一個(gè)現(xiàn)象，本來(lái)是公司約你在9：00見，但往往是到了10：00才正式與經(jīng)理見面。為此，應(yīng)聘者是大為抱怨，哼，約我都不守時(shí)，為什么只要求我準(zhǔn)時(shí)呢？
忠告：守時(shí)是入職者的第一準(zhǔn)則，對(duì)于具有紀(jì)律性的公司來(lái)說(shuō)，入職者首先就要遵守規(guī)則，如果，你連做事的基本規(guī)則都漫不經(jīng)心，那么以后的事情該怎么做呢？這不是態(tài)度問(wèn)題，而是一個(gè)素質(zhì)問(wèn)題。在一些內(nèi)斂性的公司里，能遵守時(shí)間的人是錄用的第一選擇。
初入職場(chǎng)者自滿才華，不虛心
總是說(shuō)，大學(xué)生是“天之驕子”，國(guó)之棟梁，讀了多年書的人總是很自愎，不少�？粕偸且允炀殑�(dòng)手能力自居，本科生總是以知識(shí)豐富自詡。兩者各有千秋，培訓(xùn)時(shí)，對(duì)經(jīng)驗(yàn)員工的言傳身教，不屑一顧。在具體工作中，往往又憑個(gè)人感覺行事，結(jié)果是在做錯(cuò)的情況下，還自以為為公司創(chuàng)造了業(yè)績(jī)。
忠告：往瓶子里灌水的時(shí)候，總是聽到“咚咚（懂懂）”的聲音，從瓶子里倒水的時(shí)候，總是吸到“不咚不咚（不懂不懂）”的聲音�，F(xiàn)在的大學(xué)生就是像這個(gè)瓶子，工作就是我們身邊的生活，不能把它想像得太理想化，應(yīng)當(dāng)靜下心來(lái)，先熟悉。后了解，再實(shí)踐，多總結(jié)，做好工作并不是要?jiǎng)?chuàng)新，執(zhí)行到位也可以成功。
初入職場(chǎng)者得理不讓人
與同事相處和與同學(xué)是兩種不相同的方式，同學(xué)之間是沒有直接的利益沖突，可以是亦師亦友，但與同事們?cè)谝黄鹁筒灰粯�，大家的工作都�?yīng)該為公司負(fù)責(zé)，在利益上有職務(wù)區(qū)分，有崗位區(qū)分，更有經(jīng)濟(jì)區(qū)分。不少新入職者工作積極，在觀點(diǎn)上往往不能與同事們和睦相處，有時(shí)，因?yàn)槟臣䴓I(yè)績(jī)獲得老總的額外獎(jiǎng)勵(lì)，就洋洋得意，處事不加收斂，自然會(huì)受到同事的排擠了。
忠告：剛剛參加工作，應(yīng)當(dāng)抱著多學(xué)習(xí)的態(tài)度，不能因?yàn)橛幸淮闻既换虮厝坏某晒驼凑醋韵�，光有理論不行，光有�?shí)踐也不行，初入職者應(yīng)當(dāng)多發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，在工作中多觀察，多總結(jié)，積累是需要時(shí)間的，建議新手要像海綿一樣，多吸收少排斥，加強(qiáng)理解，等真正消化后，再慢慢形成自己的見解和經(jīng)驗(yàn)。
初入職場(chǎng)者不能忍耐一時(shí)之氣
其實(shí)，銷售做的就是人的工作，有時(shí)候，可能你一夜的物料準(zhǔn)備，并不能得到客戶的認(rèn)同，加上自己公司的實(shí)力不濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的暗中挑撥，客戶會(huì)故意刁難或者是盛氣凌人，一而再，再而三，新入職者往往就不能忍受，“不為五斗米折腰”，放棄與客戶的進(jìn)一步接觸。
忠告：俗話說(shuō)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)！在工作中不如意的事時(shí)有發(fā)生，關(guān)健是你該如何去應(yīng)對(duì)，具體問(wèn)題具體分析，遇到困難時(shí)不妨多向老員工請(qǐng)教，要知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里？在后續(xù)的反復(fù)溝通中注意方法，想好應(yīng)對(duì)措施，需要的情況下，尋求公司高層的支持。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，往往在這種情況下，團(tuán)隊(duì)的作用比個(gè)人的作用要大得多。
初入職場(chǎng)者居功自傲，越級(jí)上報(bào)
新鮮的血液總是能給公司帶來(lái)活力，新入職者的工作態(tài)度是值得贊嘆的，不管是個(gè)人努力還是團(tuán)隊(duì)合作，有了業(yè)績(jī)，自然是滿面紅光。新入職者在業(yè)績(jī)面前證明了自己的實(shí)力。這時(shí)候，一些好的想法和建議難免會(huì)陳書直言，限于現(xiàn)實(shí)環(huán)境，在主管那里問(wèn)題可能得不到解決，就事論事，事情就會(huì)直接反映到老總那里，自然，主管的'臉色是很難看啰。
忠告：越級(jí)上報(bào)是各級(jí)管理者最不能容忍的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，大家是一個(gè)整體，主管作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，所承擔(dān)的負(fù)責(zé)和壓力是很大的，而且，公司的整體方案或計(jì)劃，執(zhí)行力很關(guān)健，不能因?yàn)樽约翰焕斫膺@個(gè)方案，就拒絕執(zhí)行，大家都要對(duì)此方案負(fù)責(zé)，新入職者首先就是要學(xué)會(huì)執(zhí)行，在執(zhí)行中理解，在理解中執(zhí)行。
初入職場(chǎng)者個(gè)性太強(qiáng)，不顧全大局
在工作中，總是有一些不如意，特別是在一個(gè)大的項(xiàng)目中，磕磕碰碰在所難免，每個(gè)人都有個(gè)性，自己受了委屈，還要忍著，在工作中或許還要受到同事的冷言冷語(yǔ)，主管不理解，同事不配合，自己這般賣命圖的是什么？恰若此時(shí)，有好的職位，一紙辭呈，馬上走人。
忠告：初入職者，總是對(duì)未來(lái)充滿希望，可現(xiàn)實(shí)往往是很殘酷的，是抱怨還是努力？人生的機(jī)遇有很多，在沒有明確方向時(shí)不要這山看著那山高。懷才不遇之心總是有的，但真的是這樣嗎？眼睛看著別人的人，自己總是臟的。自己一個(gè)人的力量可能微不足道，但作為團(tuán)隊(duì)的一分子，更多的應(yīng)該是責(zé)任感，敬業(yè)也是一種責(zé)任，在問(wèn)題面前，新入職者應(yīng)主動(dòng)與主管溝通，互相交換對(duì)事情的看法，有時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，事情遠(yuǎn)不像自己想的那樣復(fù)雜。
職場(chǎng)心得體會(huì)3
大家好！我叫何瑋，畢業(yè)于中央財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理專業(yè)，現(xiàn)有幸加盟中水電公司國(guó)際項(xiàng)目投資部。
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人為我們精心準(zhǔn)備了如此豐富的新員工入職崗前培訓(xùn)內(nèi)容。使我在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)公司的歷史沿革、組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化有所了解、同時(shí)對(duì)各部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。我想從以下三個(gè)方面談?wù)勎业娜肼毤芭嘤?xùn)體會(huì)。 首先，了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來(lái)發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這幾十多年的風(fēng)雨，一同見證了中水電公司在業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)方式、管理體制等10個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。這十個(gè)轉(zhuǎn)變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程，和在這背后的卓越的領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的.工程項(xiàng)目的圖片，在業(yè)務(wù)分布圖上看到海內(nèi)及海外的60多個(gè)個(gè)國(guó)家和地區(qū)，到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪，見證了企業(yè)的進(jìn)化也體會(huì)到公司創(chuàng)造今日成績(jī)的艱辛，更加激勵(lì)我們努力去建設(shè)輝煌的明天來(lái)回饋我們的公司。
第二個(gè)是在專業(yè)方面受益。王總對(duì)公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)工作的介紹讓我對(duì)公司的市場(chǎng)拓展以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。這個(gè)時(shí)期正是我們公司抓住機(jī)遇進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，成功實(shí)施海外投資業(yè)務(wù)的大好時(shí)期；是我們做出五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)工程承包業(yè)務(wù)規(guī)模和效益
職場(chǎng)心得體會(huì)4
在職場(chǎng)中（泛指國(guó)家單位、私營(yíng)單位、個(gè)體等各行各業(yè)人員），有人為競(jìng)爭(zhēng)壓力大感到不安，有人為付出多收入少而煩惱，有人抱怨等等原因產(chǎn)生些心浮氣躁，寢食難安或者心灰意冷。從而失去了工作的激情快樂(lè)，或者產(chǎn)生職場(chǎng)中的各種心理問(wèn)題，影響著個(gè)人的生活。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，首先要懂自己適合從事什么樣的行業(yè)是一件至關(guān)重要的事。如果你選擇的行業(yè)并不是你所熱愛的，也不能讓你充分發(fā)揮自己的才干，更無(wú)法收獲你想要的東西，最后終究難以達(dá)到自己期望的目標(biāo)。反言之，如果你選擇對(duì)了行，并且全身心去努力拼搏，那么可以達(dá)到成就自我，實(shí)現(xiàn)自我的贏棋。
任何一份工作都沒有好壞之分，行行出狀元，只有適合自己的工作，你才能做到最好。每個(gè)人都渴望有一份完美工作，然而什么工作都多少存在著缺陷，或是薪水低，或是工作條件差，或是工作壓力大，或是工作辛苦，或是工作枯燥無(wú)味，因此沒有絕對(duì)完美的工作，有的只是相對(duì)的完美。
現(xiàn)今的老板、老總、經(jīng)理是多如牛毛，有此職務(wù)身份，大多數(shù)也都是當(dāng)初吃過(guò)很多苦，流過(guò)很多淚的。
一個(gè)初入職場(chǎng)，初入社會(huì)，可謂什么都不懂，什么都沒有，因此選擇好老板也是很重要的問(wèn)題。人有好壞之分，老板自然也是。好的老板是組織核心，是企業(yè)的掌門，像船長(zhǎng)一樣，與下屬一起航行在職場(chǎng)這個(gè)茫茫大海之上。好的.老板會(huì)用良好的品性影響他人，會(huì)以崇高的道德觀去看世界，他們不會(huì)為了一己之利做損害社會(huì)損害他人的事，他們?cè)诠芾砥髽I(yè)方面要么游刃有余，要么得心應(yīng)手，總能巧妙化解各種矛盾，引領(lǐng)企業(yè)走向一個(gè)正確的方向。
好的老板拼死保護(hù)企業(yè)，維護(hù)員工利益，帶領(lǐng)企業(yè)走出困難，他們不詆毀員工人格，不會(huì)侮辱員工，并視員工為家人為兄妹，對(duì)員工的生活關(guān)懷備至，因而得到員工愛戴，因而這類高層人物有很大魄力，決策能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力集一身，且不拘泥傳統(tǒng)，敢于打破思維，開拓創(chuàng)新，做事敢作敢當(dāng)，失敗了不后悔，成功了也不驕傲。
如今員工壓力大，老板壓力也大，職場(chǎng)的每個(gè)角色都不是好做的。員工辛苦，其實(shí)老板也辛苦。當(dāng)看見老板風(fēng)光，衣服革履呼風(fēng)喚雨的，豈不知，在他們的背后也有不為人知的酸甜苦辣。他們也有自己的難處，也有無(wú)奈之時(shí)。
職業(yè)生涯遇上這樣類人，老板請(qǐng)到這類人，這都是有價(jià)值的，也是福也是貴，也是人生旅途上的一盞明燈。
人不是生而知之，而是學(xué)而知之，知識(shí)和能力都是從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的。我們處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，就要向別人多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)得愈多，就越能保持極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
職場(chǎng)心得體會(huì)5
大學(xué)畢業(yè)后，我應(yīng)聘到一家證券公司工作，做了一名客戶經(jīng)理。在正式上班之前，我特地買來(lái)一摞職場(chǎng)指南類書籍，并且從網(wǎng)上搜羅了大量新人守則，開始瘋狂補(bǔ)課。
通過(guò)“補(bǔ)課”我才了解到，混跡職場(chǎng)居然還有那么多道道。啃完了那些職場(chǎng)書籍，我已經(jīng)完全被職場(chǎng)專家們精辟的理論所折服，開始把那些職場(chǎng)法則奉為圭臬。在工作之初，我嚴(yán)格按照那些職場(chǎng)法則行事，以為這樣就可以萬(wàn)無(wú)一失。誰(shuí)知道工作過(guò)程中還是出現(xiàn)了許多紕漏，這時(shí)我才意識(shí)到，那些所謂的職場(chǎng)法則并非是所有上班族都適用的“萬(wàn)金油”。
與其在外表上下功夫，不如做一個(gè)精神貴族
首次讓我對(duì)職場(chǎng)法則產(chǎn)生懷疑的是著裝問(wèn)題。一本暢銷書里說(shuō)，你著裝的品位決定了你客戶的等級(jí)。一個(gè)人的生活即便是再拮據(jù)，也要為自己置一身好的行頭，這能幫你贏得客戶。為了這句話，我咬牙花掉了僅有的幾千塊錢，為自己置了一身不錯(cuò)的西裝。穿上那身價(jià)值不菲的衣服，我感覺自己立即神氣了不少，也開始不把自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小王放在眼里。小王是另一家證券公司的員工，和我同在一家銀行值班，他身上的西裝一看就極為廉價(jià)，和我身上的衣服根本不是一個(gè)檔次。所以我總覺得自己高他一等，不太把小王放在眼里�？墒呛芸煳揖蜑樽约旱牡靡飧冻隽舜鷥r(jià)，因?yàn)槲业囊晃淮罂蛻舯恍⊥跬谧吡恕Ｎ乙恢备俏豢蛻艚涣鞯貌诲e(cuò)，我著裝整齊，舉止也算優(yōu)雅得體，可是卻仍然無(wú)法獲得客戶的信任，這讓我百思不得其解。后來(lái)在公司例會(huì)上，我向部門經(jīng)理反映了這個(gè)問(wèn)題，才終于明白了其中的玄機(jī)。經(jīng)理告訴我:“并不是每個(gè)客戶都是勢(shì)利眼，看到你衣著考究就會(huì)信任你;再者如果你穿得太好，客戶就會(huì)感到心理不平衡。這樣一來(lái)，就不會(huì)對(duì)你有什么好印象了。其實(shí)，只要衣著整潔，神清氣爽就好，何必穿得這樣考究?”
滿足他人的虛榮心，你就能獲得實(shí)質(zhì)的好處
公司里有一位股票分析師叫孫銘，因?yàn)橥前不绽相l(xiāng)，所以我跟他走得比較近。我稱他為孫老師，希望能從他身上學(xué)些東西。
因?yàn)楣ぷ鞅容^忙碌，所以孫銘并沒有教我什么東西，大多數(shù)時(shí)候都要靠我自己領(lǐng)悟。可是在我接下幾單業(yè)務(wù)之后，我卻聽到同事們?cè)诒澈笞h論孫銘的厲害，說(shuō)他深不可測(cè)，僅僅是指點(diǎn)了我這個(gè)徒弟幾招，就讓我順利地拉到了客戶。聽到這個(gè)話，我十分生氣，追根溯源后才發(fā)現(xiàn)，散布這個(gè)消息的居然是孫銘自己。從進(jìn)入公司之后，他從未教過(guò)我任何東西，現(xiàn)在卻跑來(lái)居功。求職法則里有一條說(shuō)，一定要維護(hù)好自己的勞動(dòng)成果，不能讓別人搶了自己的成績(jī)。我實(shí)在是有些咽不下這口氣。
最后還是母親的話打消了我的念頭。她問(wèn)我:“他那樣以為，對(duì)你有什么傷害?客戶還是你的，公司也不會(huì)因此多給他加薪。如果說(shuō)你經(jīng)他指點(diǎn)在工作上做出了成績(jī)，那也只能說(shuō)明你天性聰穎啊!”
聽了母親的話，我變得心平氣和，不僅沒有跑去和孫銘理論，還在同事們議論這件事的時(shí)候，微笑著告訴他們孫銘對(duì)我?guī)椭艽蟆Ｗ阅侵螅矣X得孫銘對(duì)我的態(tài)度明顯變好了，在我向他請(qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候，他也不再以工作忙為借口推脫了，而是開始耐心地指點(diǎn)我。
應(yīng)時(shí)而變，處于才與不才之間
職場(chǎng)法則里有一條告訴我們，想要被同事們接納，就要主動(dòng)熱情，同時(shí)不失時(shí)機(jī)地展示自己的才華來(lái)獲得大家的認(rèn)可。
為了和大家搞好關(guān)系，我變得非常勤快，經(jīng)常主動(dòng)幫同事做事情。同時(shí)，我開始展露自己在寫作上的特長(zhǎng)。我總覺得，如果有才華，就會(huì)有遇見伯樂(lè)的那一天，所以我總是讓自己顯得很“有用”。
沒有想到，我的做法給自己帶來(lái)了麻煩。開始有同事頻繁地找我?guī)兔懖牧�，更讓我哭笑不得�?是，居然有同事讓我?guī)退膼廴藢懻魑模蛘呤菐蛢鹤优淖魑�。我忙得焦頭爛額，可是又不敢偷懶，因?yàn)樯杂行傅∷麄兙蜁?huì)不高興:不過(guò)是請(qǐng)你幫個(gè)小忙，你就這樣拖沓，真是不夠意思!
后來(lái)我偶然讀到了這樣一句話:山木自寇，膏火自煎，天下皆知有用之為用，而不知無(wú)用之為用。我才知道在職場(chǎng)之中要適當(dāng)?shù)匮诓刈约旱匿h芒，該無(wú)用的時(shí)候就應(yīng)該無(wú)用，不然很容易將自己搞得疲憊不堪。
經(jīng)過(guò)了一番“實(shí)踐”，我明白了一個(gè)道理:職場(chǎng)之中沒有一成不變的法則，紙上談兵是沒有說(shuō)服力的。想在職場(chǎng)中如魚得水，最好的辦法就是親身參與實(shí)踐，在撞南墻的過(guò)程之中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)。庖丁解牛時(shí)之所以能游刃有余，想必也是不斷實(shí)踐的結(jié)果吧。若是他一開始就按照別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做事，想必就練不出如此高超的技藝了。
職場(chǎng)心得體會(huì)6
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的`東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問(wèn)題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場(chǎng)心得體會(huì)7
來(lái)到xx 已經(jīng)有一個(gè)多月了，從最初幾天的茫然不知所措到現(xiàn)在每天忙忙碌碌地工作，我想，我已經(jīng)真正地融入這個(gè)集體了，完成了從學(xué)生生活到職場(chǎng)生涯的轉(zhuǎn)變。
在這期間，令我感觸最深的是公司自上而下對(duì)我們這一批新進(jìn)員工的重視。這體現(xiàn)在一進(jìn)公司就針對(duì)我們每個(gè)人做了詳細(xì)的培養(yǎng)方案，明確培養(yǎng)目標(biāo)，給我們指明發(fā)展方向;體現(xiàn)在各個(gè)部門的每一位導(dǎo)師對(duì)我們提出的問(wèn)題都是知無(wú)不言，言無(wú)不盡;體現(xiàn)在行政部對(duì)我們生活上的照顧，對(duì)于我們?nèi)魏我粋�(gè)感到不方便的`地方都迅速且有效地給出解決方案;體現(xiàn)在我們部門每一位同事在工作上對(duì)我不厭其煩地進(jìn)行指導(dǎo)與幫助;更體現(xiàn)在馬總無(wú)數(shù)次給每一個(gè)部門下達(dá)指示：要給我們這一批新進(jìn)員工提供清晰的晉升通道，要全面支持我們提出的想法與建議。這既讓我感到幸運(yùn)又讓我感受到壓力，幸運(yùn)的是我找到這么一家為我們著想的公司，提供給我們這么大的舞臺(tái)，又擔(dān)心我做不到那么好，辜負(fù)了大家的期盼。盡管有些許擔(dān)憂，但是我會(huì)將它轉(zhuǎn)化成鞭策我的動(dòng)力，盡我所能完成自己的任務(wù)，竭我所想提出新的思路想法，做一個(gè)最優(yōu)秀的自己。
前兩個(gè)星期，在我們經(jīng)理的幫助下，我開始去完成部分勞保的降本工作，從最初產(chǎn)品價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查到各個(gè)車間用戶的使用調(diào)查，再到最后的分析報(bào)告，都離不開大家的幫助，在這里我要謝謝我們部門的所有成員、各個(gè)車間的領(lǐng)導(dǎo)和張偉偉同事，謝謝你們?yōu)槲医饣蟠鹨�，給我提供幫助。在完成降本工作的期間，無(wú)疑是辛苦的，經(jīng)常對(duì)著電腦找一天的廠家供應(yīng)商都找不到一個(gè)合適的，又要花費(fèi)你的腦細(xì)胞和銷售人員去談價(jià)格談付款方式來(lái)斗智斗勇，還要跑到各個(gè)使用者那邊去詢問(wèn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量型號(hào)的要求，更需要對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)分析來(lái)抓住其中的重中之重。盡管這段時(shí)間花了不少精力，但在這過(guò)程中，我卻是感到愉悅的，因?yàn)槲矣X得我是在享受這份工作，并且我享受最終得到成果的那種成就感。當(dāng)然，我們經(jīng)理也告訴我，采購(gòu)是孤獨(dú)的，并不是你每一次付出都有回報(bào)，有可能你投入幾個(gè)星期的精力最終卻發(fā)現(xiàn)沒有成效。這時(shí)，你會(huì)感到孤獨(dú)，感到疲憊，所以我也要逐漸學(xué)會(huì)忍受乃至享受這份孤獨(dú)，從過(guò)程中尋找樂(lè)趣，愛上這份工作。
感謝xx 給我提供的舞臺(tái)，學(xué)會(huì)感恩，做最好的自己!
職場(chǎng)心得體會(huì)8
這些工作中的感悟，獻(xiàn)給初入職場(chǎng)的一些朋友們，能使你們少走一些彎路，盡可能快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
1、養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣
有一個(gè)最典型的職場(chǎng)故事，講兩個(gè)人去市場(chǎng)買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下來(lái)回復(fù)給老板，b卻要老板喊一樣，看一樣。這就是兩個(gè)人思維習(xí)慣，思維模式的不一樣。b不是不想做好，而是他想不到這一層。平時(shí)已經(jīng)習(xí)慣了這樣的做事風(fēng)格，一下子讓他做某件事情的時(shí)候，他總是會(huì)丟三落四，不能做全。
所以我經(jīng)常給小小曹說(shuō)，平時(shí)工作的時(shí)候，就要盡心盡力，做好自己應(yīng)該做的事情，不需要經(jīng)常被人盯著。如果平時(shí)你就習(xí)慣了，大小事務(wù)都能做的細(xì)致具體，到某一天，機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，你才能發(fā)揮平時(shí)你所積累下來(lái)的好習(xí)慣。做事的習(xí)慣直接影響了你的思維習(xí)慣，所以從小事做起。
2、打好基礎(chǔ)
堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)非常重要，當(dāng)有一天你到了一個(gè)不上不下的位置，如果基礎(chǔ)不扎實(shí)，你會(huì)非常尷尬。
想從事人事的，當(dāng)你在做前臺(tái)的時(shí)候，就要留心。每個(gè)來(lái)面試的人登記表格，或者是通知到崗時(shí)間這樣的小事；
想從事銷售管理的，首先要做好自己銷售，這個(gè)尤為重要，其次，是用心。真正的用心去做這樣一件事情，相信就一定能做好。
3、謙虛，虛心，多審視自己
有的時(shí)候，在想公司的__部門如何如何做的不好，轉(zhuǎn)念想過(guò)來(lái)，我是否應(yīng)該先把自己目前的工作做好呢？
大部分的人，可能更多的時(shí)間，花在了抱怨別人不好，而沒有審視自己是否已經(jīng)做的最好了。
4、有容人之度，能發(fā)現(xiàn)其他人的優(yōu)點(diǎn)
如果有一天，從你眼里看到的，都是別人的優(yōu)點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候，你的度量，管理能力都會(huì)有很大的提升；
尤其在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，如果你能清楚的知道團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，從而做出調(diào)節(jié)互補(bǔ)，團(tuán)隊(duì)將發(fā)揮最大的力量。
多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
5、不看重眼前小利
太看重某些利益，或者太注重于一些小錢的，可能最終不會(huì)收獲太多；
如果你能為了將來(lái)的收獲，而暫時(shí)放棄目前的利益，回報(bào)，將是目前你放棄的很多倍。
6、敢想，敢于承擔(dān)
永遠(yuǎn)都不要被自己的思想束縛住了自己，不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你非常優(yōu)秀，并且一個(gè)敢于承擔(dān)的人，將能收獲更多的信任。
7、做出行動(dòng)
要做行動(dòng)的巨人，不要做思想的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好，時(shí)間安排，行動(dòng)到位，抓住工作當(dāng)中的每一個(gè)空隙做好應(yīng)做的事情。
總結(jié)為十二個(gè)字：思為本，列為綱，克為重，行為先。
初入職實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)：
1、初入職場(chǎng)者不守時(shí)
守時(shí)，看起來(lái)是一件非常小的事情，很多畢業(yè)生或初次求職者最容易忽略的一節(jié)，特別是第一印象時(shí)，不少求職者在公司要求約定面試的時(shí)間里姍姍來(lái)遲，或總是在過(guò)了幾分鐘之后匆忙跑來(lái)。通常會(huì)有這樣一個(gè)現(xiàn)象，本來(lái)是公司約你在9：00見，但往往是到了10：00才正式與經(jīng)理見面。為此，應(yīng)聘者是大為抱怨，哼，約我都不守時(shí)，為什么只要求我準(zhǔn)時(shí)呢？
忠告：守時(shí)是入職者的第一準(zhǔn)則，對(duì)于具有紀(jì)律性的公司來(lái)說(shuō)，入職者首先就要遵守規(guī)則，如果，你連做事的.基本規(guī)則都漫不經(jīng)心，那么以后的事情該怎么做呢？這不是態(tài)度問(wèn)題，而是一個(gè)素質(zhì)問(wèn)題。在一些內(nèi)斂性的公司里，能遵守時(shí)間的人是錄用的第一選擇。
2、初入職場(chǎng)者自滿才華，不虛心
總是說(shuō)，大學(xué)生是“天之驕子”，國(guó)之棟梁，讀了多年書的人總是很自愎，不少�？粕偸且允炀殑�(dòng)手能力自居，本科生總是以知識(shí)豐富自詡。兩者各有千秋，培訓(xùn)時(shí)，對(duì)經(jīng)驗(yàn)員工的言傳身教，不屑一顧。在具體工作中，往往又憑個(gè)人感覺行事，結(jié)果是在做錯(cuò)的情況下，還自以為為公司創(chuàng)造了業(yè)績(jī)。
忠告：往瓶子里灌水的時(shí)候，總是聽到“咚咚（懂懂）”的聲音，從瓶子里倒水的時(shí)候，總是吸到“不咚不咚（不懂不懂）”的聲音。現(xiàn)在的大學(xué)生就是像這個(gè)瓶子，工作就是我們身邊的生活，不能把它想像得太理想化，應(yīng)當(dāng)靜下心來(lái)，先熟悉。后了解，再實(shí)踐，多總結(jié)，做好工作并不是要?jiǎng)?chuàng)新，執(zhí)行到位也可以成功。
4、初入職場(chǎng)者不能忍耐一時(shí)之氣
其實(shí)，銷售做的就是人的工作，有時(shí)候，可能你一夜的物料準(zhǔn)備，并不能得到客戶的認(rèn)同，加上自己公司的實(shí)力不濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的暗中挑撥，客戶會(huì)故意刁難或者是盛氣凌人，一而再，再而三，新入職者往往就不能忍受，“不為五斗米折腰”，放棄與客戶的進(jìn)一步接觸。
忠告：俗話說(shuō)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)！在工作中不如意的事時(shí)有發(fā)生，關(guān)健是你該如何去應(yīng)對(duì)，具體問(wèn)題具體分析，遇到困難時(shí)不妨多向老員工請(qǐng)教，要知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里？在后續(xù)的反復(fù)溝通中注意方法，想好應(yīng)對(duì)措施，需要的情況下，尋求公司高層的支持。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，往往在這種情況下，團(tuán)隊(duì)的作用比個(gè)人的作用要大得多。
5、初入職場(chǎng)者得理不讓人
與同事相處和與同學(xué)是兩種不相同的方式，同學(xué)之間是沒有直接的利益沖突，可以是亦師亦友，但與同事們?cè)谝黄鹁筒灰粯�，大家的工作都�?yīng)該為公司負(fù)責(zé)，在利益上有職務(wù)區(qū)分，有崗位區(qū)分，更有經(jīng)濟(jì)區(qū)分。不少新入職者工作積極，在觀點(diǎn)上往往不能與同事們和睦相處，有時(shí)，因?yàn)槟臣䴓I(yè)績(jī)獲得老總的額外獎(jiǎng)勵(lì)，就洋洋得意，處事不加收斂，自然會(huì)受到同事的排擠了。
忠告：剛剛參加工作，應(yīng)當(dāng)抱著多學(xué)習(xí)的態(tài)度，不能因?yàn)橛幸淮闻既换虮厝坏某晒驼凑醋韵�，光有理論不行，光有�?shí)踐也不行，初入職者應(yīng)當(dāng)多發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，在工作中多觀察，多總結(jié)，積累是需要時(shí)間的，建議新手要像海綿一樣，多吸收少排斥，加強(qiáng)理解，等真正消化后，再慢慢形成自己的見解和經(jīng)驗(yàn)。
6、初入職場(chǎng)者居功自傲，越級(jí)上報(bào)
新鮮的血液總是能給公司帶來(lái)活力，新入職者的工作態(tài)度是值得贊嘆的，不管是個(gè)人努力還是團(tuán)隊(duì)合作，有了業(yè)績(jī)，自然是滿面紅光。新入職者在業(yè)績(jī)面前證明了自己的實(shí)力。這時(shí)候，一些好的想法和建議難免會(huì)陳書直言，限于現(xiàn)實(shí)環(huán)境，在主管那里問(wèn)題可能得不到解決，就事論事，事情就會(huì)直接反映到老總那里，自然，主管的臉色是很難看啰。
忠告：越級(jí)上報(bào)是各級(jí)管理者最不能容忍的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，大家是一個(gè)整體，主管作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，所承擔(dān)的負(fù)責(zé)和壓力是很大的，而且，公司的整體方案或計(jì)劃，執(zhí)行力很關(guān)健，不能因?yàn)樽约翰焕斫膺@個(gè)方案，就拒絕執(zhí)行，大家都要對(duì)此方案負(fù)責(zé)，新入職者首先就是要學(xué)會(huì)執(zhí)行，在執(zhí)行中理解，在理解中執(zhí)行。
7、初入職場(chǎng)者個(gè)性太強(qiáng)，不顧全大局
在工作中，總是有一些不如意，特別是在一個(gè)大的項(xiàng)目中，磕磕碰碰在所難免，每個(gè)人都有個(gè)性，自己受了委屈，還要忍著，在工作中或許還要受到同事的冷言冷語(yǔ)，主管不理解，同事不配合，自己這般賣命圖的是什么？恰若此時(shí)，有好的職位，一紙辭呈，馬上走人。
忠告：初入職者，總是對(duì)未來(lái)充滿希望，可現(xiàn)實(shí)往往是很殘酷的，是抱怨還是努力？人生的機(jī)遇有很多，在沒有明確方向時(shí)不要這山看著那山高。懷才不遇之心總是有的，但真的是這樣嗎？眼睛看著別人的人，自己總是臟的。自己一個(gè)人的力量可能微不足道，但作為團(tuán)隊(duì)的一分子，更多的應(yīng)該是責(zé)任感，敬業(yè)也是一種責(zé)任，在問(wèn)題面前，新入職者應(yīng)主動(dòng)與主管溝通，互相交換對(duì)事情的看法，有時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，事情遠(yuǎn)不像自己想的那樣復(fù)雜。
職場(chǎng)心得體會(huì)9
用心服務(wù)，客戶就會(huì)感覺到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時(shí)候，他（她）也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指！
用心服務(wù)，你就會(huì)拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。
用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)�？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M(jìn)的.動(dòng)力！
用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤(rùn)來(lái)源就會(huì)慢慢擴(kuò)大。在客戶中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。企業(yè)利潤(rùn)增加，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過(guò)這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。
服務(wù)，是指提供給客戶的任何幫助。服務(wù)可以通過(guò)為客戶做事情完成，比如說(shuō)為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說(shuō)來(lái)，服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等；另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問(wèn)題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說(shuō)，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段；在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的。
職場(chǎng)心得體會(huì)10
20xx年2月，我?guī)е鴫?mèng)想與追求，加入了江蘇海外集團(tuán)國(guó)際技術(shù)工程有限公司，在公司一個(gè)多月的工作中，我清晰的認(rèn)識(shí)了自己，更加堅(jiān)定了自己的選擇，能成為公司新進(jìn)職員，深感榮幸。
這一個(gè)多月里，我在公司的教育裝備部，從事教育設(shè)備技術(shù)支持工作，主要做了如下工作：學(xué)習(xí)了Robotstudio機(jī)器人仿真軟件；制作了機(jī)器人仿真動(dòng)畫；繪制了設(shè)備三維圖、二維生產(chǎn)用圖等。作為一名進(jìn)入全新工作環(huán)境的新員工，盡管自己在過(guò)去的工作中，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，剛進(jìn)入新公司，從事以前從未接觸過(guò)的教育設(shè)備的技術(shù)支持工作，難免有點(diǎn)壓力與迷茫，但是我相信只要能端正心態(tài)，勇敢地走下去，一定會(huì)取得成功的。周圍同事融洽的相處，還給予我很多關(guān)于機(jī)器人等設(shè)備的相關(guān)資料，對(duì)我盡快的.熟悉新的工作有很大的幫助。我渴望學(xué)習(xí)，現(xiàn)在是非常難得的機(jī)會(huì)，自己正朝著正確的人生方向前進(jìn)，這點(diǎn)能讓我勇敢地面對(duì)未來(lái)工作中遇到的任何困難。
教育裝備部是公司新成立的業(yè)務(wù)板塊，這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)還是比較大的。新的舞臺(tái)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來(lái)也有無(wú)限可能性。作為團(tuán)隊(duì)中的一名新成員，我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情高的優(yōu)勢(shì)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，使自己盡快的融入團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我會(huì)自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌，與公司一起成長(zhǎng)與發(fā)展，把教育裝備業(yè)務(wù)做好做強(qiáng)。
職場(chǎng)心得體會(huì)11
一、組織活動(dòng)及采取的措施
為了做好職工職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，切實(shí)提高職工對(duì)技能培訓(xùn)的認(rèn)知度，團(tuán)場(chǎng)采取了以下措施，一是制定培訓(xùn)計(jì)劃。從今年起，集中對(duì)在職職工開展技能提升培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)，幫助其實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè);對(duì)失業(yè)人員開展中短期技能培訓(xùn)，幫助其實(shí)現(xiàn)再就業(yè);對(duì)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力開展儲(chǔ)備性技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)能力。二是健全培訓(xùn)服務(wù)體系。在進(jìn)行失業(yè)登記時(shí)，同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)登記，并及時(shí)將培訓(xùn)登記信息提供給定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，形成培訓(xùn)登記、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦、免費(fèi)培訓(xùn)、技能鑒定、落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼的 一條龍 服務(wù)。三是優(yōu)化教師資源配置。組織職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)班，提高師資水平，重點(diǎn)加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)力度。四是總結(jié)推廣培訓(xùn)成果。對(duì)團(tuán)場(chǎng)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，表彰在開展技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家和培訓(xùn)學(xué)員中的創(chuàng)業(yè)帶頭人，利用各類媒體廣泛宣傳。
二、培訓(xùn)任務(wù)完成情況及自主創(chuàng)業(yè)的效果
1、培訓(xùn)任務(wù)完成情況。20xx年我團(tuán)按照師下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，結(jié)合團(tuán)實(shí)際情況，做好職工技能培訓(xùn)工作，今年團(tuán)針對(duì)職工的需求，設(shè)制了農(nóng)藝工高級(jí)培訓(xùn)班、綠化工初級(jí)培訓(xùn)班，并協(xié)調(diào)團(tuán)林園科及相關(guān)部門，積極參與和組織干部職工參加培訓(xùn)，今年共組織1716人參加了職工技能培訓(xùn)。其中：農(nóng)藝工高級(jí)培訓(xùn)班701人，綠化工初級(jí)培訓(xùn)班60人，農(nóng)藝工技師20人，素質(zhì)、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)、社區(qū)就業(yè)崗位培訓(xùn)班935人，已經(jīng)超額完成師下發(fā)職工技能鑒定培訓(xùn)的.任務(wù)人數(shù)。
2、自主創(chuàng)業(yè)的效果。年初團(tuán)場(chǎng)組織有關(guān)部門對(duì)各單位進(jìn)行摸底調(diào)查，同時(shí)加大自主創(chuàng)業(yè)的宣傳力度，并采取了以下扶持項(xiàng)目;一是給予政策上的扶持。二是給予資金上扶持(小額擔(dān)保貸款)。三是享受其他的自主創(chuàng)業(yè)提供扶持力度，如：購(gòu)買門面房。今年我團(tuán)根據(jù)團(tuán)實(shí)際情況，開展了專門針對(duì)大中專生和高中畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。其中自主創(chuàng)業(yè)的典型事例有：竇戀，女，中專學(xué)歷，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)以后自主創(chuàng)業(yè)開辦了商店，師給予其小額擔(dān)保貸款50000元為創(chuàng)業(yè)資金，現(xiàn)在商店已經(jīng)正常運(yùn)行。農(nóng)試站職工羅劍洪，利用存款進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，開了一家酒店，不但增加了自己的收入，也解決了團(tuán)場(chǎng)待業(yè)青年。
三、今后的工作思路
強(qiáng)化職工的規(guī)范管理，團(tuán)場(chǎng)仍處于起步階段，今后一是加大管理和培訓(xùn)力度，提高職均收入。二是引導(dǎo)職工向二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，依托218國(guó)道和團(tuán)場(chǎng)城鎮(zhèn)化建設(shè)，帶動(dòng)團(tuán)場(chǎng)二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使部分職工經(jīng)過(guò)行業(yè)的技能培訓(xùn)，從事到二、三產(chǎn)業(yè)中。三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)職工的管理考核和培訓(xùn)工作，根據(jù)團(tuán)實(shí)際情況加強(qiáng)對(duì)二、三產(chǎn)業(yè)的培訓(xùn)力度。四是大力扶持大中專生自主創(chuàng)業(yè)，提高扶持力度。
職場(chǎng)心得體會(huì)12
35歲是個(gè)坎兒
這類事情，挺多的。
春雨醫(yī)生創(chuàng)始人，天涯主編，都是因?yàn)檫^(guò)勞導(dǎo)致猝死，年齡差不多也都是在35歲左右。上述華為工程師，年齡是36歲。
我們當(dāng)然應(yīng)該惋惜，同情，除此之外，卻也能嗅出老天爺?shù)墓剑耗阕约旱纳眢w，折騰來(lái)折騰去，虐待它，熬夜不休，吃飯不定時(shí)，高血壓還加班，病了還不請(qǐng)假。這么個(gè)做法，身體能不垮嗎?
惋惜同情之外，應(yīng)該要有更深層次的思考。
在職場(chǎng)上，35歲是個(gè)坎兒。如果不能像年輕時(shí)那么拼，很可能會(huì)被淘汰。35歲職場(chǎng)危機(jī)就是這么來(lái)的。
還是華為，一年前，華為辭退35歲以上老員工的事情鬧得滿城風(fēng)雨。一位年齡剛剛好35歲的`員工被公司辭退了。
辭退的理由當(dāng)然充滿正當(dāng)性：末位淘汰。
實(shí)際原因是：公司想外派他到非洲去當(dāng)駐外工程師，工資是在國(guó)內(nèi)的3倍，可是他不想去。他已經(jīng)在國(guó)外呆過(guò)4年，他知道駐外有多辛苦。
外人根本沒法想象到華為駐外工程師有多辛苦，風(fēng)里來(lái)雨里去，遇到問(wèn)題立刻要開車去解決，熬夜加班都不是個(gè)事兒。就是因?yàn)椴幌肴ヱv外，所以回來(lái)。
可是國(guó)內(nèi)沒有需要他的崗位，于是，他被辭退了
職場(chǎng)心得體會(huì)13
這是個(gè)發(fā)生很久的新聞了，拿出來(lái)寫，是因?yàn)樾碌囊荒辏覀兿敫嬖V你：
“無(wú)論你之后有多大的野心，保護(hù)好自己這具肉身，是第一重要的，沒有這具肉身，你的.靈魂與野心，都無(wú)處承載。”
華為一位工程師，36歲，連續(xù)22個(gè)月工作，保持高壓狀態(tài)，沒有休息，而且還是在肯尼亞，身體吃不消了，依然硬扛著。
事發(fā)時(shí)，這位工程師在開車。
開著開著，突然覺得頭痛欲裂，天昏地暗。把車�？吭诼愤叄麄�(gè)人開始失去意識(shí)，然后就開始嘔吐，吐得天昏地暗。
人們立即把他送到最近的醫(yī)院搶救。
沒用，人最后還是去世了，年僅36歲。
他的背后，是一個(gè)全職太太，兩個(gè)嗷嗷待哺的孩子，還有一個(gè)老母親。他去世了，他們從此沒了依靠，天塌了。
這位工程師，去世之前，已經(jīng)連續(xù)工作22個(gè)月：
出事前一周，他給妻子發(fā)短信：“我挺不了了�！�
出事前2天，他通宵熬夜加班
她的妻子寫下了一封信：
我的小家，從此破碎了。八歲和三歲半的孩子，永遠(yuǎn)地失去了保護(hù)他們的爸爸。我再也等不到那個(gè)和我白頭偕老的愛人，年邁的婆婆白發(fā)人送黑發(fā)人。
人生至痛，情何以堪?
職場(chǎng)心得體會(huì)14
中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦，禮儀幾千年來(lái)備受人們推崇。不可不說(shuō)，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開“禮儀”二字。而進(jìn)入職場(chǎng)中，則事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話說(shuō)得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮，到文明用語(yǔ)。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達(dá)清楚，文明禮貌呢？在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式，注意到開會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談？答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對(duì)他人的`不尊重。
而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里不要對(duì)公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說(shuō)，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說(shuō)知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會(huì)之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多，抓緊時(shí)間，在還未進(jìn)職場(chǎng)之前，升華自己，改善自己。
職場(chǎng)心得體會(huì)15
1、不要好高騖遠(yuǎn)，小事不愿做，大事不能做，要踏踏實(shí)實(shí)從小事做起;
2、學(xué)習(xí)很重要，記住謙遜是美德，尤其是在學(xué)習(xí)上面，每個(gè)人都有值得你去學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處，不斷學(xué)習(xí)，為自己的成長(zhǎng)吸取養(yǎng)分，才能早日走出蘑菇歲月;
3、要有敢于面對(duì)未知困難的勇氣，要隨時(shí)把握機(jī)會(huì)，不要讓機(jī)遇之神從你眼前溜走;
4、開始時(shí)不要太注重待遇和職位，而要重視有沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì)，和對(duì)你的成長(zhǎng)有沒有幫助。有句話說(shuō)得好：重要的不是你現(xiàn)在所處的位置，而是你所朝的方向。
5、學(xué)習(xí)是一種常態(tài)，不是離開學(xué)校就不需要學(xué)習(xí)了，學(xué)校更多的是培養(yǎng)我們學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方法，社會(huì)這所大學(xué)才是我們真正學(xué)習(xí)的開始;
6、不要怕多做事，不同工作會(huì)培養(yǎng)不同的工作習(xí)慣和能力，多做一種工作就多掌握一門技能。相信付出總有回報(bào)，要做就做最好;
7、不要脫離成長(zhǎng)的環(huán)境土壤，邊干邊學(xué)是最好的方法;
8、要培養(yǎng)合作的精神，不可恃才傲物，注意培養(yǎng)人際關(guān)系;注意害人之心不可有，防人之心不可無(wú);
9、挫折失敗也是寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)，不要白白的'失敗，不怕跌倒爬起來(lái)從頭再來(lái);
10、不怕起步低，不怕從頭做起，不怕潮起潮落，要堅(jiān)定目標(biāo);
11、處理好同事、朋友與雇傭關(guān)系，心態(tài)最重要，溝通不可少;
12、選擇最合適自己個(gè)性、能力的工作，不要管專業(yè)，不要怕轉(zhuǎn)行。男怕入錯(cuò)行，誰(shuí)也不能一次就能選對(duì)自己適合的行業(yè)職業(yè)，不妨多做幾次選擇。
暗斗VS明爭(zhēng)
與下面的“單純”的你爭(zhēng)我奪相比較，暗潮洶涌的私下較勁，更加地殺人不見血，奪命于無(wú)形。
再怎么爭(zhēng)資源、比高下，畢竟是明面上的，看得見的東西其實(shí)是可以理解和容易被接受的。成績(jī)單說(shuō)話，誰(shuí)業(yè)務(wù)好誰(shuí)不好，擺在那里，誰(shuí)也說(shuō)不出來(lái)個(gè)“不”字。
而往往最令人心寒的是天天加班還出力不討好，落得個(gè)扣工資的下場(chǎng)，這就受不了了�？鄣臅r(shí)候，你還完全不知道原因，不曉得哪地方做的不好，不清楚怎樣改進(jìn)才能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，不懂得如何提高才能令上司滿意。這個(gè)就比較令人頭疼。
2.壓力VS報(bào)酬
后臺(tái)總是比前端的勞動(dòng)強(qiáng)度要小些。上面壓下來(lái)任務(wù)了，畢竟可以層層分解，不必親力親為。但是，同樣的，收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是無(wú)需抱怨什么。
再就是團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題。和脾氣不對(duì)路的人一組真的是得處處小心。領(lǐng)導(dǎo)眼中，員工永遠(yuǎn)工作量不飽和。他們渴望將人員復(fù)用發(fā)揮到極致，恨不得一個(gè)人干一千個(gè)人的活。這種情況下，很難實(shí)現(xiàn)自己只負(fù)責(zé)管好自己那一畝三分田。因此，就出現(xiàn)了渠道協(xié)同和溝通問(wèn)題，以及部門內(nèi)部分工與合作的意見分歧。
3.自由VS機(jī)會(huì)
在下面活動(dòng)，相對(duì)而言自由度比較高。總得出去跑業(yè)務(wù)嘛。喪失自由的群體，天天在領(lǐng)導(dǎo)面前轉(zhuǎn)悠，混了個(gè)臉熟，晉升的機(jī)會(huì)總是更大些。有很多默默無(wú)聞的人，領(lǐng)導(dǎo)都不認(rèn)識(shí)!當(dāng)然，這也要看你是想尋前途”還是“錢”途。
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