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企業(yè)員工學習心得體會

時間:2022-03-21 11:48:24 心得體會 我要投稿

企業(yè)員工學習心得體會精選15篇

  我們有一些啟發(fā)后,有這樣的時機,要好好記錄下來,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家收集的企業(yè)員工學習心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

企業(yè)員工學習心得體會精選15篇

企業(yè)員工學習心得體會1

  這次培訓給我的啟發(fā)非常大,雖然平時我并不是一個非常支持培訓的人,但是這次培訓對于我來說,仿佛是一面鏡子,把我身上一些優(yōu)缺點暴露了出來。這是我第一次從培訓中感受到了這么大的觸動,因此我想在此記錄下我此次的培訓心得,希望能夠好好的消化它,將來再利用到工作當中去。

  這次培訓的時間不長,短短的兩個小時讓我體會到了短暫的改變。以前之所以會不贊成企業(yè)做培訓是因為我認為,培訓是一件非常耗時也耗精力的事情,我們往往在這樣的培訓中得不償失,得不到好的啟發(fā),得不到真正有用的價值,也總因為培訓而耽誤了我們的工作時間,從而這一天不得不加班。

  但是經歷了這次培訓之后,我對培訓這件事情有了很大的改觀,也許是這次安排比較妥當的原因,不論是培訓講師還是現場的布置,都非常適合學習,我也相信只有這樣的培訓才能夠給我們帶來真正的價值,才能讓我們在這樣的培訓當中學習、收獲。

  這次培訓短短兩個小時,安排緊湊,并且在一開始便抓住了我們的眼球,我作為公司的一名業(yè)務員,對于業(yè)務專業(yè)的'學習是非常渴望的。而在這次培訓當中,演講老師當場示范如何談義務,如何急中生巧等等。這一系列都是我們平時工作上很難遇到的,這是一次非常珍貴的學習機會。我很慶幸自己遇上了這一次培訓的機會,讓我在這次培訓中收獲了太多。

  在這次培訓中,我有一個非常大的感觸點,那就是如何抓住別人的眼球和心思。首先是要從現場去看,就像這次培訓一樣,現場的布置也是非常重要的,人要學習,首先周圍的環(huán)境是非常重要的,所以不管怎么樣,都要去環(huán)境中找到突破點,做一個好的切入。那么這件事情也就成功了一半了。做任何事情,我們都要有所準備。沒有準備的培訓是我們所抗拒的,反過來想,沒有準備的談判那么也是客戶不能接受的。所以不論如何,做準備,是我們第一項任務,也是我們第一項要去努力的事情。

  這兩個小時的培訓,就像是一趟加長的課程一樣,在學習中樂此不疲,我相信這是一次非常成功的培訓,不僅給予了我們非常大的幫助,也為公司帶來了非常大的利益。培訓結束之后,同事們也給予了非常好的評價,所以這次培訓是真的很棒,我也非常感謝有這樣的機會,希望今后還能夠參與這樣有意義有提升空間的培訓!

企業(yè)員工學習心得體會2

  一、核心價值觀:忠誠信仰、傳承創(chuàng)新、崇尚榮譽、卓越使命

  只有忠誠于一個企業(yè),對企業(yè)信仰,才能以主人翁的意識發(fā)揮自己的潛能,積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值;

  創(chuàng)新是企業(yè)活力的表現,在繼承企業(yè)傳統(tǒng)的同時,需要不斷地創(chuàng)新,保證企業(yè)的活力,讓企業(yè)能夠更健康、穩(wěn)健地發(fā)展下去;

  員工要以企業(yè)的榮譽為自身的榮譽,以企業(yè)獲得的各項榮譽驕傲,并在日常工作中為企業(yè)的各項榮譽獲得進行努力;

  只有帶著企業(yè)主人翁的精神,有著卓越的使命感,在各自的工作崗位上,才能盡著自己最大的'努力;

  二、企業(yè)精神:尊重、誠信、創(chuàng)新、卓越

  企業(yè)員工帶著自身崗位的工作使命,以誠信的態(tài)度對待工作、對待同事,人無貴賤之分,職位有高低之分,大家互相尊重,互相配合,營造融洽的工作氛圍;

  三、品牌理念及主張:明一,一切為了孩子! 健康聰明、一路領先!

  公司的企業(yè)愿景是做全球母嬰營養(yǎng)健康事業(yè)的領跑者,在企業(yè)愿景的引導下,企業(yè)的品牌理念“明一,一切為了孩子!”及品牌主張“健康聰明、一路領先”很貼切地表達了這一訴求,也倡導各位員工積極地朝著公司發(fā)展方向前進;

  四、職業(yè)理念和團隊精神

  企業(yè)是一艘大船,船上每個人的位置都很重要,船長把控著船的方向,如果各位船員不能統(tǒng)一聽從船長調派,各自為政,大船永遠只能在原地打轉。只有良好的團隊協(xié)作精神,才能保證公司各項事務的順暢進行,以應對市場的大風大浪。

企業(yè)員工學習心得體會3

  20xx年的企業(yè)學習開始了,第一站是xx公司。計劃一出,就意外收到了xx公司xx總的歡迎郵件,雖只有短短兩句話,卻感受到了他的重視和友好。對于我這個新員工來說,實在是有些“受寵若驚”。于是,唯有以認真和投入,方能回報xx總的這份熱情。

  學習一共是六天。第一天的第一堂課,老師自然是xx總。他告訴我,要想成為一名優(yōu)秀的文秘,就必須有扎實的文字功底和豐富的知識面,要堅持學習、善于學習,在已有的基礎材料上要有所突破,寫出自己的東西。對于這些,我深感認同。

  入職近一年來,創(chuàng)新是我最渴望、最急切的事情,我不想沿襲原先的材料,想有自己的特點,但卻往往跳不出那些模式和框架,為此,困惑不已。與xx總的交談中,我表達了心中的擔憂和焦慮,xx總建議我去讀mba,接受專業(yè)的輔導和培訓,從而提升思想高度和視覺寬度。同時,xx總還交給了我一個任務,以20xx年“xx杯”籃球賽為素材,寫一篇管理類文章。這于我是一個比較陌生的體裁,幾經努力,在一周后終于完稿,F在,我就像一個剛剛交上答卷的小學生,既懷揣期待又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的等待著考試結果。

  接下來的三天,投入到了對先進員工的采訪及寫稿中去。不知道為什么,我特別喜歡和這些淳樸簡單的一線員工打交道,之前在屯閥也是如此。我翻閱了他們自己手寫的匯報材料,有的字跡“笨拙”,有的卻又工整清秀的完全出乎我的意料。但是,不管怎樣,字里行間都透露著質樸和真誠。車間里,我與他們穿著相同的工作服,觀察著他們的舉動,傾聽著他們的話語,也感受著他們的態(tài)度。

  他們熱情而又耐心的向我這個門外漢介紹工作內容及生產工藝,有時,一個專業(yè)術語或是工藝名稱要向我解釋多遍,甚至還要不厭其煩的告訴我那幾個字怎么寫。技術部的'胡斌,羞澀卻真誠;綜合部的江立峰,幽默且機智;生產部的柯伯杰,對工作,對家庭,都充滿了熱情和責任心;粉末車間的吳永冬,黑瘦矮小,不善言辭,但我永遠記得他在匯報材料中寫下的那句話——一個人到哪里做事,想做好也不是容易的,但只要慢慢的做,都可以做到。感謝他們,是他們的配合與真誠,才讓我的文字不至于枯燥和空洞。

  此時此刻,當我寫下這些文字的時候,已是此次學習的最后一個小時,窗外天色陰沉,但我的腦子里總有一些記憶在閃閃發(fā)光,比如某次培訓結束時,安慶項目部的一位負責人來到人力資源部,向張紅焰經理提議,培訓可以留出一定的時間進行討論,這樣可以讓大家發(fā)表意見、共同討論,從而提升培訓效果;比如公司正在開展的企業(yè)文化建設方案有獎征集活動,設備動力部的潘小明經理寫了十幾頁的方案,如果不是對公司懷有極大的感情與激情,怎么可能寫出這么多的文字?又比如那些在黃山xx實習的安慶廠員工們,年輕、朝氣,與我交談起來似乎有說不完的話,我深知,這些安慶小老鄉(xiāng)的興奮是源于對安慶廠的期待,他們未來的人生,即將在那里展開。

  短短的六天即將結束,根據自己的工作范圍及需要,在完成稿件采寫后,我對xx公司產品的技術優(yōu)勢、市場銷售、創(chuàng)新改進及未來目標做了相應的了解。時間之短,內容之皮毛,唯有通過今后的交流與跟進,才能有更加深入的了解,唯此,才能不負期待,真正兌現之前的承諾。

企業(yè)員工學習心得體會4

  5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化,提煉了出來,展現在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破,企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!

  整個企業(yè)文化體系處處體現著以人為本的基調,充滿著人文關懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現夢想,企業(yè)健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現著做人的道理,更體現著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共!百u放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感。“誠信、務實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。

  企業(yè)文化體系中的.五大應用理念:人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現,更是企業(yè)要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。

  可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關鍵。

  企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現的思維方式和行為習慣,如此,企業(yè)內部、各部門之間的溝通和協(xié)調才能輕易實現,企業(yè)內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

  我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自己的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!

企業(yè)員工學習心得體會5

  首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。

  經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。

  在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

  如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的.購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。

  公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!

  接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

  學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

企業(yè)員工學習心得體會6

  我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。

  列夫·托爾斯泰曾經說過:"沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。"俗話說"活到老,學到老",這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年,在全局范圍內開展的學習《細節(jié)決定成敗》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》等幾本書,讓我們受益匪淺。

  新年伊始,我部就形成了學習"五本書"的熱潮,我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用,2月份,通過對《解放軍精神》一書的認真學習,通過與解放軍的全面對比,經過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然我們也許已沒有機會成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進步,就有成功的可能。

  下面,就是在學習之后對自己提出的幾點要求,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。

  一、與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。

  既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。

  然而,現實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業(yè)、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運,全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應該摒棄埋怨,積極進取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。

  二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。

  企業(yè)是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領導則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領導分配的工作任務,我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的完滿完成。

  三、高標準、嚴要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。

  "工欲善其事,必先利其器"。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學時,老師對我們說過的一句話:"關系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的。"當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能,F代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經掌握的,這個世界是大變、多變、快變的',要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。

  四、努力培養(yǎng)團隊精神,善于更要樂于與他人合作。

  在現代社會,在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。

  五、自信樂觀,積極向上。

  現實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負,執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔,一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現,自己是那走的最遠的人。

  六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。

  "謙虛使人進步,驕傲使人落后"這是我們在小學就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗;蛟S因為我們還年輕,沒有多少經驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經達到了最高境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。

  但是,我們也不應該滿足于現在,不思進取,停滯不前。而是應該最大可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步,我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現,有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有理想是一種浪費,理想加合適的行動可以使人取得成功。企業(yè)員工學習心得體會范文

  找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,相信自己一定會成為一名優(yōu)秀的員工。

企業(yè)員工學習心得體會7

  做為一名企業(yè)員工,我深知企業(yè)安全生產工作搞得好與壞,直接影響著企業(yè)的經營效益、企業(yè)形象及生存競爭力等諸多方面。安全文化也最終影響著企業(yè)安全文化建設的實效與成敗。隨著我國經濟持續(xù)快速發(fā)展,工業(yè)化進程不斷加快,gdp連續(xù)多年以9%左右的速度增長,發(fā)展速度舉世矚目。但是也應該看到,現階段我國生產力水平相對較低,發(fā)展極不平衡,與發(fā)達國家相比工業(yè)整體素質較低,技術裝備和工藝水平相對落后,產品科技含量低,工業(yè)結構和布局不甚合理。大部分企業(yè)主要聚集在東部及沿海地區(qū)的中心城市和區(qū)域,投入較高、產出較低、資源高消耗、低效益的粗放型經濟增長方式,經濟增長主要依靠投資來拉動,而不是依靠科技進步和效率提高來產生。

  “安全生產”指國民經濟和區(qū)域經濟、各個行業(yè)和領域、各類生產經營單位的發(fā)展以及社會的進步與發(fā)展必須以安全生產為基儲前提和保障。這就包括經濟發(fā)展要建立在安全保障能力不斷增強、安全生產狀態(tài)持續(xù)改善、勞動者生命安全和人體健康得到切實保障,安全生產是構建社會主義和諧社會的必要條件,安全生產與經濟發(fā)展是相輔。

  現代安全經濟學“三角形理論”認為,經濟是兩條邊,安全是底邊,如果沒有底邊的支撐,即使經濟發(fā)展再快也構不成穩(wěn)定的三角形,可見安全生產是經濟發(fā)展的基礎和前提。搞好安全生產能夠保障生產力。人是生產力三大要素中最具決定性的因素,而事故與職業(yè)傷害使勞動者的生命和健康受到傷害,勞動力受損,而搞好安全生產是人力資源穩(wěn)定的最根本保障,只有人的生命安全得到保障,才能充分激發(fā)人們創(chuàng)造財富的熱情和動力,只有遏制重大事故,減少事故造成的傷害,才能使社會安定有序。

  安全生產可以促進生產力的發(fā)展。生產活動是人們經過勞動的物質轉換活動,而生產過程中,人們會遇到各類的事故隱患,排除事故隱患,遏制事故發(fā)生,用盡量少的勞動消耗和物質消耗生產出更多符合社會需要的產品。安全生產所產生的效益是隱性效益,不象普通投資那樣直接反映在產品數量的.增加和提高產品質量上,而是體現在生產的全過程,不發(fā)生事故,才能保證生產的正常開展和連續(xù)進行。

  安全生產促進經濟發(fā)展。經濟發(fā)展受到結構、體制和環(huán)境三大因素的制約,而安全生產是影響環(huán)境因素的一項重要內容,在市場競爭日益激烈的經濟發(fā)展環(huán)境下,安全生產在市場競爭中是一個起重要作用的因素,是樹立良好的企業(yè)形象、參與市場競爭的有力砝碼,良好的環(huán)境因素可以給企業(yè)帶來廣闊的市嘗充足的資金、可觀的經濟效益,特別是在國際市場,歐美發(fā)達國家對包括中國在內的發(fā)展中國家的貿易制裁,其中安全衛(wèi)生方面的限制和標準,也影響我們參與國際經濟領域的活動,安全和諧發(fā)展對于開發(fā)國際市場有著非常重要的作用。

  實現安全生產需要大量的投入,如果經濟不發(fā)展,企業(yè)沒有足夠的資金,正常的生產經營活動就難以維持,員工的基本保障就難以實現,安全投入也無從談起。在我國前期發(fā)展中,大部分企業(yè)安全投入不足也是基于經濟效益不佳,資金困難,心有余而力不足,所以安全生產狀況與經濟發(fā)展水平密切相關。發(fā)達國家的經濟發(fā)展史和我國沿海地區(qū)的發(fā)展實踐也證明了這一點。經濟發(fā)展了,企業(yè)效益好了,就有充足的資金進行安全投入來保障安全設施完備先進,安全措施落實到位。所以說經濟發(fā)展為安全生產提供了根本保障,要想從根本上減少安全事故,還要加快經濟發(fā)展。

  科學發(fā)展首先強調的是安全發(fā)展,安全發(fā)展要堅持安全第一的方針,將安全工作擺在更加突出的位置。安全生產與經濟發(fā)展的各項工作同步規(guī)劃、同步部署、同步推進,把安全生產納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的整體布局,制定企業(yè)安全生產中長期計劃,建立安全生產責任考核體系,與經濟發(fā)展一樣使安全生產實現量化考核,納入政府、企業(yè)和干部業(yè)績考核內容,真正實現安全發(fā)展。

企業(yè)員工學習心得體會8

  我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有--學習。

  列夫.托爾斯泰曾經說過:"沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。"俗話說"活到老,學到老",這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年,在全局范圍內開展的學習《細節(jié)決定成敗》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》等幾本書,讓我們受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學習"五本書"的熱潮,我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用,2月份,通過對《解放軍精神》一書的認真學習,通過與解放軍的全面對比,經過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然我們也許已沒有機會成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進步,就有成功的可能。

  下面,就是在學習之后對自己提出的幾點要求,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。

  一、與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。

  既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。

  然而,現實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的`樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業(yè)、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運,全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應該摒棄埋怨,積極進取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。

  二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。

  企業(yè)是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領導則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領導分配的工作任務,我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的完滿完成。

  首先,老師讓我們看了一段99年大閱兵的片段。而后又對我們講:"一個團隊必須只有一個聲音,一個目標,一個方向,一個動作,一個標準。"不錯,一個優(yōu)秀的團隊就是應該有這樣的精神。

  所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產生了真正的內心動力。那么對于我們行業(yè)來說更是要求我們要培養(yǎng)這種團隊精神。無論是訪銷是配送還是我們的市場管理都離不開協(xié)同合作。沒有我們專賣管理員的市場管理,也就沒有廣大消費者的權益保障;就沒有穩(wěn)定的市場;同樣如果沒有訪銷經理的四處奔波,也就沒有與日俱增的卷煙銷量;沒有配送的送貨上門,也就沒有我們在服務質量上的升華?傊,如果把我們的行業(yè)比作是一臺高速運轉的機器,那么我們每一位員工就那臺機器上一顆螺絲釘。想讓這臺機器準確無誤高速運轉每一顆螺絲釘就必須要工作,要發(fā)光。說的更為嚴重一點,如果把我們的行業(yè)比作是一個人的頭部,那么每個部門就是這個人的五官,每一們員工就是構成五官的小小的細胞。可想而知如果哪一個細胞突然停止了工作,哪一個五官把工作的效率降低了那將是一個什么樣的后果?所以,要健康,要勝利就必須培養(yǎng)團隊精神。

  有效執(zhí)行力。

  在講有效執(zhí)行力這個問題前,老師先給我們引用了一個前不久正在熱播的電視劇--《士兵突擊》里面的主人工許三多是怎樣由一個干啥啥不成,吃啥啥不剩的龜兒子一步步的走到了兵王的行列。是簡單,是堅持,是聽話,是照做,是自信,是不放棄,更是工作一分鐘,用心60秒!

  有效執(zhí)行力是什么?它是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)發(fā)展的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。在這里我認為我們都應該把自己看作是許三多,把自己培養(yǎng)成兵王,每一位員工都是兵王,那么我們的企業(yè)也就成為了同行業(yè)中的王牌軍。這一點應該是不容置疑的。相信只要我們做到簡單,堅持,聽話,照做,自信,不放棄就能成為兵王,我們的企業(yè)就能成為同行業(yè)中的王牌軍!

  弘揚企業(yè)文化。

  文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我們:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。把看似簡單、平凡的事情做好就是不平凡。比如,在我們公司每天都組織員工學打太極拳,它一方面鍛煉了我們的身體;另一方面弘揚了我們良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了我們知難而進持之以恒工作作風。

  短短的兩個小時雖然講的不多,但是很經典。關鍵還是在于怎樣去理解,怎樣去照做了。當我們都做到了這些,"天時、地利、人和"也就展現在了我們面前。光明和勝利將離我們不在遙遠!

企業(yè)員工學習心得體會9

  近期,公司組織各單位針對《員工守則》進行學習。該《員工守則》共分為八部分:總經理致辭;關于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。

  細讀《員工守則》里面的每一項內容,都是從實際出發(fā),讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系,都實實在在的體現了中國石化的企業(yè)文化。

  通過此次學習,使我深刻地認識到:沒有規(guī)矩不成方圓,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學習,是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設,需要提高全體員工的整體素質、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進,企業(yè)的守則有助于發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才能夠發(fā)展,兩者是相輔相成、互惠互利的。

  當然,規(guī)章制度的學習不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運上下功夫,只有思想上認識到它的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學好內部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的'指導意義和現實意義。尤其作為服務行業(yè),能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學習的重要工作,F今社會,只有提高服務質量,為客戶提供高效、優(yōu)質、充滿真情的服務,才能贏得客戶的信任。

  因此,我決定從我做起,從現在做起,認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項逐條,向領導和其他員工虛心學習,規(guī)范自身行為,糾正存在問題,嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的進一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻。

  《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調運作的必要條件,也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個人都應當把《員工手冊》作為今后工作的行動指南,認真遵守。好的管理,成就好的企業(yè),公司的目標越來越近,祝福公司明天會更好!

企業(yè)員工學習心得體會10

  讀完這份報告,得知了集團公司在20xx年取得的成績,績效還算不錯。在報告審議的過程中,通過一個詞一句話或是一組數據,就能看出我們每個人付出的努力和取得的成效是成正比的。事實證明,付出和收獲會成正比的。

  相對而言,在過去的一年也算是不平凡的一年,只是車站搬遷就是一件大事。大家都知道在搬遷時發(fā)生的一些事跡,都親自經歷了搬遷的過程。不過企業(yè)沒有背上資金的包袱,還包住了主導經營權,這是公司集體智慧的成果。尤其是在搬遷后,充分發(fā)揮頑強拼搏的強勢作風,有激情,有戰(zhàn)斗力,確保了前瞻后精氣神不減,很順利的實現了穩(wěn)站得這一過程。充分體現了我們內部人的團結力,凝聚力,積極有效的利用我們平時的拓展培訓。

  “xx天使”這個品牌,已經被廣大旅客皆知。成為了家喻戶曉的一個服務品牌。這是件很讓人欣慰的事,這是天使姑娘們平時的努力,奮進,奉獻才得到的收獲,所以付出和收獲是成正比的。只能說要再接再厲。

  眾人皆知,xx客運中心是多家公司經營,這是件無法改變的事實,而我們的壓力也是巨大的,都是為了爭取客源,各家都在努力著,互不相讓,我們也不屑一顧,時刻要緊牙關,哪怕只有百分之一的希望,也得要付出百分之九十九的努力。

  現在已經是21世紀了,講究的就是服務,只有是服務好了,才會贏得更多的回頭客,才能拉著旅客的.心,才能理解旅客的想法,才能理解旅客的心理。

  有的時候想想,我們一個人的力量是薄弱的,但是xx汽車總站有那么的人,只要我們心往一處想,勁往一處使,什么問題都可以解決,即使在尖銳的問題都會迎刃而解,都會將它大事化小,小事化了,那時候一切問題都不成問題了。為了xx站有個更好的明天,所以現在的我們要盡力的貢獻自己的一份力量。

企業(yè)員工學習心得體會11

  通過這幾天培訓對《弟子規(guī)》的學習,讓我受益匪淺。其中有些道理很簡單,但就是沒有真正去體會其中的道理。只有在認認真真地學習了《弟子規(guī)》之后才真正的懂得它所蘊含的道理!兜茏右(guī)》不但使我增長了智慧,而且還震撼了我的心靈,通過對《弟子規(guī)》的學習我深有感悟。主要體現在以下幾點:

  一、 做人要懂得感恩。

  對一個人而言,首先我們最應該報答的是父母的養(yǎng)育之恩,正因為如此,所以《弟子規(guī)》總敘下來緊接著就是以《入則孝》為開篇。感恩之心體現在一個“孝”字上!案改负 應勿緩 父母命 行勿懶 父母教 須敬聽 父母責 須順承”。想一想這些都是我們做為兒女應當孝順父母的基本要求,但我們卻有很多沒有做到。比如經常會把工作中的不良情緒帶回家,面對父母的嘮叨,覺得很煩;有時對父母的牢騷,不能很好的'給予勸慰,甚至置之不理等等。想想自己平日里對父母的關心太少,而父母對我們的關心卻是無微不至,我們身在福中不知福呀!父母對我們的愛勝過一切,只是我們沒有好好地珍惜,這份永恒的無私的愛,F在回想起來真是感慨萬千。通過這一次《弟子規(guī)》的學習,讓我真正懂得做人必須學會感恩的道理。希望自己在今后的工作和生活中加倍努力,細心地關心體貼他們,希望通過自己的努力能夠給日夜操勞的父母帶來幸福的生活,能讓他們過上一個幸福美滿的生活,也算是作為子女應當給父母一個小小的報答吧。

  二、做人做事要有恭敬之心。

  做人要謙虛,恭敬與謙虛是分不開的,沒有內在的謙虛很難做到對人恭敬。俗話說“滿招損,謙受益”、“虛心使人進步,驕傲使人落后”。謙虛是一種美德。在為人處世上有時候愛爭強好勝,驕傲自滿。想一想驕傲自滿有時真的給自己帶來了很多傷害,也讓自己落后于別人一大截。通過學習《弟子規(guī)》讓我認識到恭敬和謙虛的重要性,遇事謙虛謹慎,多向他人請教,虛心學習,讓自己不斷地進步。

  第三要找準自己的人生目標!兜茏右(guī)》教人向善,目的是讓人活得有意義。而我也是通過學習《弟子規(guī)》明白和學到了做人的道理,人生是一個過程,過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標。

  《弟子規(guī)》本身就是一種規(guī)范,一種道德品質的規(guī)范;同時也是一個讓大家去身體力行、自我管理的行為規(guī)范。它不是拿來要求他人的,而是通過自己的踐行來引導、帶動身邊的人一起學習,一同力行,逐步提升自己的素質,提高家庭生活質量,改善工作、生活環(huán)境以及社會風氣,從而達到構建和諧家園、和諧社會的目的。

  “入則孝、出則悌、謹而信、泛愛眾、行有余力,則以學文”是《弟子規(guī)》的總綱領。只要我們認真地去學習、去感悟,就會明白許多的道理,為人處世哪些可以做,哪些不可以做,有了做人的準則,在生活工作中就會有正確的判斷,及時糾正自己錯誤的言行。

  《弟子規(guī)》這本書,它從孝順父母、尊重長輩、兄弟和睦、做事謹慎、誠信做人、德愛相待等方面都做了深入細致的說明,使我明白了許多道理。要想被人尊重,得到別人的賞識,就是要提高自己的修養(yǎng)品行,《弟子規(guī)》中正是教了我們,而我自己做到的還遠遠不夠,我想以后會多學習,注意自己的言行,提高自己的修養(yǎng)。我也很謝謝老師的教導,讓我學到了很多!

企業(yè)員工學習心得體會12

  這次培訓的時間還是感覺非常的有意義的,我也在這個過程當中得到了很多的鍛煉,這是我應該要堅持去做好的,也在這樣的環(huán)境下面得到了很大的提高,作為一名xx的員工,我也認識到了自身各方面的能力,對此我也是感觸良多,在這樣的環(huán)境下面我也確實是感觸良多,對于近期的工作也是有一番心得。

  在學習當中,我也認識到了自身所做出的成績,我也在這樣的環(huán)境下面積累了很多經驗,培訓的時間不是很長,但是在這段時間當中,我卻得到了很大的提高,所以我覺得非常的有意義,是我應該要堅持去完善好,對于這一點我還是感覺很有意義,這是我應該要堅持徐下去做好的,這次培訓期間我也得到了很多的進步,我愿意去做好自己分內的事情,通過對自身能力的提高,去接觸更多的東西,這是我應該要去維持下去的態(tài)度,培訓的時間比較短暫,可是我覺得還是很有意義的。

  這次培訓期間,我也認識到了了這一點,現在也應該要認清楚自己方向,我需要合理的去安排好自己的事情,這一點是非常關鍵的,也需要不斷的調整好心態(tài),我和公司的同事也相處的很好的,很感激能夠有這個機會,這對我而言也是一個很大的提高,我相信這是我應該要進一步去落實好的,我希望能夠做的更加細心一點,這是我應該要有的態(tài)度,這一點是毋庸置疑的,也是我應該要合理去安排好的,通過這一階段的學習我我也得到了非常多的認可,我也需要對自己要有好的態(tài)度,這方面我也應該要堅定好的自己的態(tài)度,也做出相關的準備,接觸這份工作到現在我也落實好了相關的職責,我相信未來可以做出更好的.成績來,不辜負了學校的期望。

  作為一名xx員工,我還是感觸良多的,我也必然會用這樣的方式去做出相關的調整,在這樣的環(huán)境下面我也需要合理去規(guī)劃好自己的本職工作,用實際行動去證明自己各方面能力,我也一定會認真的做好相關的職責,思考清楚自身的能力,外出培訓我也是落實好了相關的職責,我愿意合理去做好相關的職責,在這一點上面,我也愿意去落實好這些細節(jié),我也一定會做出更好的成績來,只有認真的搞好自己的本職工作,這樣在接下來的工作當中才能夠做的更加努力。

企業(yè)員工學習心得體會13

  今天我有幸拜讀了《風險管理普法手冊》之《客戶服務分冊》這本資料以后,讓我頓時豁然開朗,使我進一步豐富了理論知識,提高了對當前工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。

  客戶創(chuàng)新服務,提升企業(yè)競爭能力。服務,是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。尤其是在能者上、平者讓、庸者下的激烈競爭的今天,競爭的根本就是服務的競爭,誰服務的好誰就能站穩(wěn)市場。我們公司一直以來,深入實施“雙領先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務工作中總結出一套行之有效的做法強化窗口服務,提升企業(yè)整體形象,營業(yè)廳即是業(yè)務授理部門又是服務窗口,體現著中國移動的服務水平。

  客戶是走進移動公司接受服務,感受移動公司上帝般的服務,而我們要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務的服務。談及服務的話題,我們就要著重細節(jié)方面的服務,隨著老百姓的法律意識越來越強,我們也要必須撐握好怎么樣運用法律為民生服務,我們重視了法律,那么它就會成為我們每個員工以致整個企業(yè)的保護傘,我們無視法律,它便是我們最有殺傷力的武器,會讓我們的企業(yè)一夜之間化為烏有,就我個人的看法,一個企業(yè)如果能夠處理好諸多的法律細節(jié)問題,從企業(yè)領導的方面看,是領導能力與水平的藝術水體現,從企業(yè)作風上看,是企業(yè)認真負責精神的體現,從企業(yè)發(fā)展上看,是企業(yè)實現目標的途徑,企業(yè)只有細致入微地審視自己的產品是否合法合格,(如移動通信服務協(xié)議、特殊號碼使用合同書等),自己的服務是否符合道德法規(guī),是否在同行業(yè)中有自己的服務特色,我們只有注意細節(jié),精益求精才能讓產品或服務日臻完美,能在強手如林的競爭中取勝,而我們企業(yè)正是在不違反法規(guī)的前提下,盡一切可能的滿足客戶的需求,大到特設經理接待日,小到日常工作中前臺營業(yè)員不厭其煩的幫助與指導每一位移動客戶,我們公司還會對客戶進行不同方式的回訪,如(通過領導親自登拜訪、通過移動客服熱線、信息等)對客戶使用之后的效果進行仔細的詢問,并給予指導正確的使用方法,同時我們公司還經常舉行“促發(fā)展,惠民生,送溫暖”的大、中、小型優(yōu)惠活動,如重大節(jié)日譬如春節(jié),我們公司還到一些使用我們移動產品的客戶家里送上一份祝福與關懷,今年5月到6月還舉行了“送戲下鄉(xiāng)”活動,還有交話費,贈手機等等一系列的優(yōu)惠活動,讓移動客戶實實在在的享受到移動通信的上帝服務與優(yōu)惠。如此種種,這些看似細小的服務卻在客戶心里留下了深刻的印象,他們將會以“一傳十,十傳百”的形式紛紛傳揚,這樣就形成了強大的“口碑效應”,我想這也是我們公司能立足于500強企業(yè)的原因之一吧。

  所謂“要讓時針走的準,必須控制好秒針的運行”,我們只有不思的強化自己的法律意識,尤其是法律很多方面的細節(jié)。我們才能更好地把本職工作做好,更好地服務于每一位移動客戶,可能我們前臺營業(yè)員對每一位客戶一個會心的微笑;一個對前來咨詢人員的`耐心解答;一個對前來辦理業(yè)務的老人或母嬰的細心照顧,這些都能體現我們企業(yè)的“溝通從心開始”的經營理念,“服務熱心,周到”這些都是許多從事服務行業(yè)炙口可熱的口頭禪,可是又有幾家企業(yè)能真正做到“熱心、周到”呢?這就更需要我們企業(yè)的精細服務了,這些不僅僅只是指前臺營業(yè)員的工作,作為一個移動人,我更加明白責任的重大,“大處見風雷,細處見精彩”,只要我們把一件小事做好,做細,往往平凡與偉大就在一個細節(jié)之間,這也是我對自己本職工作的要求!

  這次學習也將告一段落,但是我們的企業(yè)使命還會繼續(xù)下去,作為移動人,我將貫徹落實公司領導提出的“三不能,三提升”的工作要求,以嚴于律已,認真工作的態(tài)度來面對自己的工作!在工作中學習,在學習中成長!碌碌無為是庸人所為,奮發(fā)圖強是智者之舉,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與移動公司一起飛翔!

企業(yè)員工學習心得體會14

  前不久,我在某報上讀到這樣一則消息:“海爾”人在接待參觀者的整個過程中,主人總是堅持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況,許多參觀者對這種“倒行工作法”費解,時常有人問:“你們這樣做是不是有點難受?”但聽到的回答卻總是一樣的,“面對你們是一種尊重”。各位知道,海爾集團是在海內外享有盛譽的大型國際化企業(yè),“海爾”之所以能快速成長為企業(yè)巨人,關鍵因素就是因為它錘煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化,并且使之在職工心中深深地扎了根,不斷開出芬芳的花朵,結出豐碩的果實,煥發(fā)出源源不斷的生機和活力!昂枴爆F象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專家、企業(yè)關注和研究的焦點,成為人們前進的路標和旗幟。

  說到這里或許就會有人問:企業(yè)文化真的有那么神奇嗎?到底什么是企業(yè)文化呢?專家已經給出了定義:企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營活動中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質財富和精神財富的總和,它對外是一面旗幟,對內是一種向心力,是企業(yè)的靈魂和持久動力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質文化。其中,精神文化又稱企業(yè)理念,是企業(yè)文化的精髓,處于核心地位。

  那么,企業(yè)文化有多神奇呢?海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。正象一位會再哲人所言,今日你聽到可口可樂被火燒盡的消息,明天就造一個新的可口可樂,因為有可口可樂的文化在?梢,企業(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的,它的魅力是無窮的。

  我們信用社是經營貨幣的特殊企業(yè),同樣需要有自己特色的企業(yè)文化,如果站在金融業(yè)風險和競爭的角度,我們信用社不僅需要企業(yè)文化,而且迫切需要。如果缺乏了企業(yè)文化,我們信用社的經營管理就失去了靈魂,失去了發(fā)自內心的動力和追求,就僅僅是只具備外表,而缺乏內涵和活力,如果要說有活力,也難以持久保持?闪钊诉z憾的是,我們信用社的企業(yè)文化建設基本上還停留在表層和初始階段,還停留在感性和模糊的認識上。那什么是信用社的企業(yè)文化?我們應該怎樣建設?這一問題我思索了很長時間,而且我相信,它同樣也困擾著我們每位信合員工,更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么,如何塑造我們信用社的企業(yè)文化呢?

  我認為,首先要堅持“以人為本”,塑造學習型的企業(yè)文化。

  一是要優(yōu)化用人機制。21世紀的競爭歸根到底是人才的競爭,誰善于經營人才,誰就是最后的勝利者。因此我們信用社必須改革用人機制,真正做到“能者上,平者讓,庸者下”,建立“任人唯賢”的用人文化;

  二是要建立科學合理的激勵機制。只有建立一套科學合理的激勵機制,客觀公正地評價員工的價值創(chuàng)造力,才能充分調動全員參與企業(yè)活動的積極性和創(chuàng)造性;

  三是要創(chuàng)建明確、具體、富有強大凝聚力的目標價值導向機制,把信合員工的意志和行為引向同一個方向和目標,使各位心往一處想,勁往一處使,力往一處用,使員工之間產生共同的語言,共同的榮辱感,共同的責任心,從而增強信用社的凝聚力和向心力,增強員工的使命感和歸屬感,從而不斷提升信用社的經營管理水平和經濟效益,打造全新的農信品牌。

  其次要圍繞服務和創(chuàng)新,強化具有自身特色的經營理念。

  一是優(yōu)秀的企業(yè)文化必須具有鮮明的個性,如:海爾集團的.服務理念是“顧客永遠是對的”。也就是說,顧客的需求是沒有錯的,那么,企業(yè)永遠都要為滿足顧客的需求而不斷的創(chuàng)新,這樣才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。作為服務“三農”的信用社就要圍繞“農”字做文章,切實要把農戶利益放在首位,不斷創(chuàng)新服務手段,繼續(xù)引深“小額信用貸款”和“農戶聯(lián)保貸款”這些新的金融產品,來滿足農戶對金融服務的需求,從而培育自身的客戶市場和黃金客戶群;

  二是規(guī)范服務行為和服務質量。我們要樹立“以質量求生存,以服務求發(fā)展”的意識,對客戶實行“一條龍”服務、“承諾限時”服務和“一站式”服務,不斷加固和延伸服務文化半徑,用微笑服務,文明服務撒播大街小巷,溫暖千家萬戶,讓農民得到實實在在的方便和實惠;

  三是以創(chuàng)建“信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”為載體,營造一種“講信用光榮,不講信用可恥”的社會氛圍,進一步加深信用社與農民之間的感情,從而實現社農雙贏。

  最后,我們還要著眼大局,小處入手,穩(wěn)健和諧地推進企業(yè)文化建設。我們加強企業(yè)文化建設的目的就是要在信用社形成以精英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌,以管理品牌推進規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才的良好企業(yè)文化。但是我們信用社的企業(yè)文化建設是一個循序漸進、逐步升級的過程,只有基礎做好了,才能一步步地向前推進,不能操之過急,更不能有“米不夠水來湊”的想法,而應該從點滴做起,從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚,一旦孕育出真正的信合文化,我們的信合事業(yè)將

  乘千里風破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。

企業(yè)員工學習心得體會15

  改革開放以來,隨著我國經濟的迅速發(fā)展,生態(tài)環(huán)境呈現不斷惡化趨勢,發(fā)展與治理之間的矛盾日益突出。一方面,隨著經濟的不斷發(fā)展和人口的不斷增加,重要礦產、土地、水環(huán)境等經濟發(fā)展的基礎資源供需矛盾日益突出;另一方面,環(huán)境污染日益加重,水環(huán)境、大氣環(huán)境不斷遭到破壞,由固體廢氣物和生活垃圾引起的城市環(huán)境不容樂觀。我們正在重復發(fā)達國家曾經經歷的“先污染后治理”的高成本發(fā)展道路,導致我國經濟的持續(xù)發(fā)展存在嚴重的隱患。

  長江作為中華民族的母親河和中華民族發(fā)展的重要支撐,其重要性不言而喻。但近年來隨著長江經濟帶的不斷發(fā)展,長江流域的環(huán)境污染日益加重,生態(tài)環(huán)境造到重大破壞。針對長江流域環(huán)境治理,我在學習過程中有如下體會:

  1、加強農村生態(tài)環(huán)境保護。建設若干生態(tài)農業(yè)示范區(qū),大力發(fā)展精細農業(yè);進一步發(fā)揮四川省中藥材和生物資源優(yōu)勢,搞好中藥材基地和綠色產業(yè)基地建設;以沼氣為中心促進農業(yè)能源建設,使種植、養(yǎng)殖、加工各業(yè)進入良性循環(huán)。

  2、增建自然保護區(qū)。加強自然保護區(qū)、風景名勝區(qū)和森林公園的建設和管理,保護生物多樣性,合理開發(fā)旅游資源,發(fā)展生態(tài)文化旅游。

  3、根治水污染,保護水資源。加快長江各支流及城市污水治理,作好節(jié)水工作,減少浪費,促進水資源循環(huán)使用和永續(xù)利用。

  4、防治工業(yè)污染,發(fā)展清潔能源。在基礎設施建設和生產結構調整過程中,要防止再上污染項目;關停一批技術落后、浪費資源、污染環(huán)境的.小型企業(yè);調整能源結構,建立以水電為主的清潔能源,減輕大氣污染;積極開發(fā)節(jié)能、降耗、防污、增效的新技術、新工藝,促使更多的企業(yè)實現有害廢氣廢水的零排放。

  5、加強礦產資源管理。既要科學開發(fā)資源,又要切實保護資源,合理利用資源,防止在礦產資源開發(fā)中造成新的污染和對環(huán)境的破壞。

  6、突出治污防污,搞好城鎮(zhèn)基礎設施建設。城市、城鎮(zhèn)建設及管理過程中,要切實加強污水、垃圾處理,對天然氣、供電及其他管道網絡,亦要作出統(tǒng)籌規(guī)劃;建立和發(fā)展環(huán)保產業(yè),重點開發(fā)對清潔生產、環(huán)境監(jiān)測、污水垃圾處理、造紙工業(yè)廢水處理、燃煤脫硫及其他廢物處理的工藝技術。

  建設生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計,堅持人與自然和諧共生,必須樹立和踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念。堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策,像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境,統(tǒng)籌山水林田湖草系統(tǒng)治理,實行最嚴格的生態(tài)環(huán)境保護制度,形成綠色發(fā)展方式和生活方式,同時堅定走生產發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,建設美麗中國,為人民創(chuàng)造良好生產生活環(huán)境,為全球生態(tài)安全做出貢獻。

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