一周的工作心得體會（精選15篇）

　　當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，有這樣的時機(jī)，要好好記錄下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編收集整理的一周的工作心得體會，歡迎大家分享。

　　一周的工作心得體會 篇1

　　八月天高云淡，早上再吃了一頓父母包的餃子，便匆匆踏上征程。第一次離開家南下的孩子，又期盼又留戀地看著窗外的風(fēng)景，列車駛離山海關(guān)，走過泰安，進(jìn)入徐州，之后便進(jìn)入了上海鐵路局的管轄區(qū)域。

　　從動車?yán)镒呦碌哪且凰查g，心底悄悄響起了一個聲音：上海動車段，我來了！

　　培訓(xùn)的.日子簡單充實，不知不覺中到了第五天。在這五天中，大家分別進(jìn)行了法制教育、段情介紹、社保基本政策和人事文件解讀這幾門課程，昨日和這天進(jìn)行的則是新職人員安全教育。

　　在印象中，總以為安全教育就是死記硬背規(guī)章制度，然而在課堂上，老師的ppt鮮明生動，同學(xué)們聽講細(xì)致認(rèn)真，師生溝通氛圍良好。尤其幾個真實案例的視頻，深深地觸動著我們的心，每一個事故，每一滴眼淚都讓我們刻骨銘心，大家在心底默默地告訴自我，生命高于一切，必須要遵章守紀(jì)，珍愛生命！

　　明天就是我們來到職培基地的第一次考試了，大家都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心備考，爭取在這次安全教育考試中取得令人滿意的成績！

　　一周的工作心得體會 篇2

　　不知不覺在xx公司xx線的xx工作已經(jīng)三個月了，從一開始實行五班三運轉(zhuǎn)到七班五運轉(zhuǎn)制公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)電話量和實際工作需要，在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時間，曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時間。這一點讓我充分體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和"人性化"的管理制度。

　　另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機(jī)會。白天班接觸到的案件較多樣化、復(fù)雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時自己會馬上向領(lǐng)導(dǎo)咨詢，有時感受到好像在"打仗"一樣，講求隨機(jī)應(yīng)變。因為隨時根據(jù)實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話，當(dāng)案件多的時候，就要及時分派，否則區(qū)專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復(fù)率。

　　有時接來訪，市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到最后，加上組員會不時問你案件的問題，有時忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時間和休息時間，有時不能確保每人休一個小時，與組員溝通協(xié)調(diào)，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異，這一點是很難得的。

　　我深深體會到倒班是辛苦的，通過上白天班使我體會到以前上白天班的`同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局著想。

　　在三月份我在各方面做得不夠好，因為涉及自己一些私人問題，單主管也主動跟我了解情況，我也承諾自己會在下一個月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學(xué)會了工作時工作，絕不能把私人問題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯就要改，最重要自己意識到"不為失敗找藉口，只為成功找理由"，以后我會繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好，這是我在這里工作最深刻的體會。

　　一周的工作心得體會 篇3

　　按照行里統(tǒng)一要求，我認(rèn)真閱讀了《高效能員工工作法則》這本書，感到受益非淺，

　　這本書全面詳細(xì)的介紹了世界500強(qiáng)企業(yè)員工高效能工作的黃金法則，對中國企業(yè)員工的工作現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的剖析，提供了一套如何讓低效率員工迅速成為高效能員工的方法。應(yīng)該說，這本書對于我們現(xiàn)實的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

　　什么樣的員工才是高效能員工？高效能員工必須做到：

　　1、工作時認(rèn)真仔細(xì)、精益求精；

　　2、對工作、對公司高度負(fù)責(zé)；

　　3、永遠(yuǎn)把最重要的事情放在第一位；

　　4、追求速度、講求效率；

　　5、敢于創(chuàng)新，解決工作中遇到的困難；

　　6、善于學(xué)習(xí)，更好地為企業(yè)服務(wù)。

　　認(rèn)真第一；責(zé)任第一；要事第一；速度第一；創(chuàng)新第一；學(xué)習(xí)第一。世界500強(qiáng)企業(yè)高效能員工的黃金工作法則造就出了一流的員工和一流的企業(yè)。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、效率、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)成為我們職業(yè)生涯中的永遠(yuǎn)不可或缺的工作品質(zhì)。

　　工作是一個人的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個世界上生存，看我們能不能認(rèn)真的對待工作。公司給我們工作，實際上是給我們生存的機(jī)會，我們只有認(rèn)真對待這個機(jī)會，才對得起公司給予的待遇，才能獲得更好的發(fā)展。

　　認(rèn)真的工作，用心的工作，把精益求精當(dāng)成認(rèn)真工作的完美表現(xiàn)；無論在哪一個崗位，始終保持一種責(zé)任意識，對客戶負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。一個具有高度責(zé)任感的員工，在工作的時候，他不是簡簡單單負(fù)一下責(zé)任就算了，他會比老板還負(fù)責(zé)，認(rèn)真對待工作，他不僅認(rèn)真，而且還對工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，當(dāng)一個人能對事情的結(jié)果負(fù)責(zé)時，他必能擔(dān)當(dāng)起重任。

　　工作的.過程就是解決一個個問題的過程，做正確的事比正確的做事更重要。在我們實際的工作中常常會患有大企業(yè)�。汗ぷ髁鞒虩┈�、響應(yīng)速度緩慢，大家都各司其職，按部就班的做事，大家都只是在正確的做事。然而，并不是所有的工作都能明確的分工，總有分不清的工作，必然出現(xiàn)管理上的死角，這就需要發(fā)揮我們的能動性，及時補(bǔ)位，去做正確的事情。以高度的責(zé)任感，自覺把自己的工作和公司的目標(biāo)結(jié)合起來，只有這樣，才是對公司負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)。

　　通過閱讀這本書，感覺最有收獲的是要事第一法則。所謂要事第一，就是把重要的事情放在第一位，先把重要的事情處理完，再去處理其他事情。要事就是與工作目標(biāo)有關(guān)，凡有價值、有利于實現(xiàn)個人目標(biāo)的就是要事。如果一項工作的結(jié)果對本部門目標(biāo)的實現(xiàn)起不了重要作用，或者對今后的工作產(chǎn)生不了長遠(yuǎn)的影響，那么它就不是要事了。因此要學(xué)會把區(qū)分急事和要事，永遠(yuǎn)把最重要的事情放在第一位。只有學(xué)會做重要但不緊迫的事情，才能讓我們朝著自己的工作目標(biāo)越走越近，工作越干越出色。養(yǎng)成“做要事而不做急事”的良好個人習(xí)慣，我們對工作才會駕輕就熟。這樣我們就會提前做工作計劃、按時復(fù)習(xí)功課，經(jīng)常鍛煉身體，保持良好的狀態(tài)，避免臨陣磨槍的緊張和尷尬。

　　總之，通過閱讀這本書籍，對照自己的實際工作認(rèn)真反思，感覺自己要把這六項黃金法則當(dāng)作今后的工作的努力方向和目標(biāo)，在發(fā)展形勢瞬息萬變的今天，惟有不斷的學(xué)習(xí)，才能有競爭力；惟有不斷的鉆研，才能站穩(wěn)腳跟；惟有不斷的提高，才不會被人超越。職場的競爭規(guī)則是強(qiáng)者勝，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是有才能者錄用。因此，在今后的工作中，自己要努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，以高度責(zé)任感，精益求精的認(rèn)真的工作態(tài)度，讓自己成為一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的高效能員工，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

　　一周的工作心得體會 篇4

　　幼兒園的工作很輕松，但責(zé)任很大。在保證安全的前提下要讓孩子們吃好、玩好、學(xué)好，讓孩子們開心，讓家長們放心。

　　在這工作的原因是為了學(xué)習(xí)跟孩子們相處的技巧，學(xué)習(xí)電子琴，學(xué)習(xí)做手工，玩游戲。我發(fā)現(xiàn)教幼兒園的小孩并不是想象中的那么簡單。比如說教兩個漢字，就需要一個小時，孩子們活潑好動，注意力完全不集中，為了把他們的視線轉(zhuǎn)到我身上，需要做游戲或唱歌來達(dá)到；孩子們的.思維天馬行空，創(chuàng)新能力強(qiáng)，有時也讓我忍俊不禁。

　　完全不像以前教高中的時候，學(xué)生們都是跟著我的思維走，我也就一味地灌輸著知識，同時也是怕他們開放的思維我無法控制，所以就在搖籃中抹殺了他們的“天性”。對于2—5歲的孩子們，我也沒有能力抹殺他們的創(chuàng)新思維，也不能抹殺，我們互相牽引著對方的思維，漸漸地他們從我這兒學(xué)到了新知識，我也從他們那兒學(xué)到了自己不曾注意到的新發(fā)現(xiàn)。

　　教高中生，需要備很久的課，我經(jīng)常stay up到凌晨2點，上課時也很緊張，生怕重難點拿捏不準(zhǔn)，知識點講解不完整，節(jié)奏不緊湊……而教小孩兒，關(guān)鍵是引起他們的注意，這也并不容易，在教新東西時，孩子們一會兒又要解便，一會兒又在畫畫，總之你永遠(yuǎn)想不到他們之后又會干什么……

　　一周的工作心得體會 篇5

　　工作的第一個星期結(jié)束了，真的是感慨萬千啊！這一周是我的適應(yīng)階段，一周下來，我深刻的意識到做酒店前臺接待還真的不是一個簡單的活啊。程序多，要注意的事項多，要學(xué)的東西更是很多！

　　第一天上班，我們主任把我安排和我們兩個部長一起上班。首先，我面對的就是一大堆的資料，有關(guān)于我們酒店的介紹的，酒店有哪些部門，有哪些服務(wù)，酒店的樓層分布，房間的'種類以及價格?一大本一大本的資料堆在我面前，看的我是眼花繚亂，頭直犯暈��！小文部長給我介紹了一些關(guān)于我們這個工作的一些基本要求后，就要我拿資料坐在辦公室去慢慢看??然后就是我漫長的閱讀加記憶時期??這些都還只是一些基本的理論，必須要記牢的東西，還有很多復(fù)雜的實踐操作程序也都是必須要知道的�？磿灹耍�我就在前臺看兩個部長是怎么工作，怎么操作的。唉，這下感觸可就深啦，只看見他們忙得要死，接待客人，給客人開房，接電話處理顧客的需要，報總機(jī)一些事情??好多的事情，忙得不可開交，根本就沒有停留的時候。而我卻只能傻愣在一邊，看著他們忙前忙后的，啥忙都幫不上。因為壓根就不知道該怎么幫。第一天上班就一直處于傻愣和閱讀加記憶的循環(huán)之中。

　　接下來的幾天，慢慢學(xué)會了一些簡單的操作，一些基本的工作流程看他們做了幾遍也差不多都知道該怎么操作了。其實最讓我糾結(jié)的就是樓層分布，房號類型，房號朝向，不同類型房間里面的設(shè)備以及房價，記得我好暈的，最容易搞混了。

　　一周的工作心得體會 篇6

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一周過去了�？葱∨笥褌兊奶煺鏍�漫，心里總是樂滋滋的，和他們在一起真的很開心，仿佛自己也回到了童年一般，和他們在一起盡情的玩耍，任何煩惱都被這爽朗的笑聲沖到云外去。這或許就是孩子那顆天真無暇的童心所具有的魔力!這讓我感觸最深，有時甚至想:我不僅是在教育他們，其實我也在受他們的影響。

　　真正的生活在他們當(dāng)中，才使我深刻的體會到成為他們老師的那份自豪感。 人的一生中，短短幾十年，而幼兒時期的教育對個體的影響是最大的，可以說，關(guān)系到人的一生�！皫熣咧�所以傳道受業(yè)解惑也”，作為“人類靈魂的工程師”，辛勤工作的“園丁”，必須處處注意自己的一言一行，事事率先垂范，才不會失其本來之意義。為人師表，教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學(xué)生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵，未來的`主人，作為一名幼兒教師，教育工作的責(zé)任是極其重大的。 站在的講臺上，我深深感到工作壓力之大，工作之累，講好每一堂課，并不是一件簡單的事，必須課前的備課，課前的設(shè)想深思等等。但每當(dāng)想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望，一切都是值得。

　　一周的工作心得體會 篇7

　　這一周舉辦了設(shè)計藝術(shù)學(xué)院首屆學(xué)生會干部培訓(xùn)班，很幸運的，我是這個班級中的一員。下面我就來講講自己的感受吧。從禮儀課開講，讓我們加深了對禮儀在生活中的重要意義，禮儀的實質(zhì)就是把不方便留給自己。嗯，這句話真的很有道理呢！第二節(jié)課時有關(guān)ppt的講解，老大主講，我覺得最有感悟的一句話是“多學(xué)習(xí)，早讓自己溢出來�！边@正是這個班舉辦的意義所在吧，培養(yǎng)我們干事各方面的能力，學(xué)習(xí)到更多的.東西。最后就是小韓姐主講的職場應(yīng)用，從各種應(yīng)用文寫作規(guī)范與專有詞搭配講起，到比較貼近現(xiàn)實生活的職場面試應(yīng)注意技巧，呵呵，明明只是大一新生卻有一種自己馬上要畢業(yè)的感覺，學(xué)姐學(xué)長的課真的是很給力呢！

　　這個應(yīng)該屬于收獲頗多的一周吧，從最開始的“生會干部培訓(xùn)班”后來的“輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)班”后面我們班的文藝節(jié)目的創(chuàng)作與排練，從實踐和理論上都讓我有所提升，更為清晰的了解到自己的責(zé)任！要在各方面的提高自己，才會走得更遠(yuǎn)，才會對未來有充分的自信！

　　一周的工作心得體會 篇8

　　我于20xx年x月x日在公司擔(dān)任xx一職，在過去的一周里，我得到了很大的鍛煉和提升，在這期間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我都非常關(guān)切。

　　作為一名剛?cè)肼毜穆殘鲂“祝�我真的很多都不懂，許多的事都都會問到領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我有任何疑問的時候，他們都第一時間為我提供解決辦法，在每一次的問題解答中，他們都非常的認(rèn)真仔細(xì)。有一次，我工作上遇到了很大的麻煩，我不知道如何去處理，同事們便積極地過來幫助我，指導(dǎo)我，我很高興能夠來到這個溫暖的大家庭中來，我很喜歡我們公司的工作氛圍，團(tuán)結(jié)互助，熱情相待。

　　在這一段時間的工作里，我得到了深深的感悟，還記得剛來公司的第一天，很多事情都在接觸并熟悉的階段，所以有些時候總會顯得手忙腳亂。我的內(nèi)心也有些期待，因為寒窗苦讀十多年，這一刻，我所學(xué)到的知識終于派上了用場，大學(xué)里的知識此刻在工作中終于派上了用場，但是在工作進(jìn)行中，我也明白了“紙上談兵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”的意思，在大學(xué)課本中，面對各種可能遇到的問題都進(jìn)行了一個講解，但是我們老師還是強(qiáng)調(diào)了一點，理論必須和實際相結(jié)合，才能驗證理論是否真實有效，否則一切就是紙上談兵。

　　在工作中，我遇到了一些困難，校園里學(xué)到的專業(yè)知識并不能夠很好的幫我處理一些疑難問題，關(guān)鍵時刻，還是我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作進(jìn)行了指導(dǎo)，在一番教導(dǎo)下，我宛若醍醐灌頂，很快便掌握了解決問題的辦法，我想如果是我自己來摸索辦法的話，肯定需要耗費非常多的時間。是領(lǐng)導(dǎo)和同事將自己的經(jīng)驗傳授給我，在我陷入困境的'時候拉了我一把，我非常的感謝他們。

　　在入職的一周時間里，公司里大大小小的事我都有所接觸，對我們這個部門的工作有了更進(jìn)一步的了解，也比最初剛來的幾天更加的熟練了，但是我深深地知道，光是現(xiàn)在這樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我需要不斷地向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗，這樣才能讓自己得到成長和鍛煉，加強(qiáng)自己的工作能力。

　　在這一周的工作中，雖然很累，但是我卻很高興很滿足，在這段時間里我得到了鍛煉和提升，因為公司環(huán)境氛圍非常好評，同事們熱情的工作態(tài)度無時無刻在激勵著我，在接下來的工作中，我將更加努力！

　　一周的工作心得體會 篇9

　　本周重點工作是對市公司營業(yè)廳視頻進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)《供電營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，查找市公司營業(yè)廳服務(wù)工作中不規(guī)范的地方。

　　本周視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題記錄數(shù)9個，發(fā)起通告記錄數(shù)9個，整改回復(fù)記錄數(shù)6個。營業(yè)廳視頻監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題主要有，工作人員值班期間在收費窗口睡覺、吃飯、玩手機(jī)、保安串崗聊天。所有這些，說明我們營業(yè)廳服務(wù)還存在很多細(xì)節(jié)上的問題。

　　市公司營業(yè)大廳是供電公司的窗口，服務(wù)工作中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題影響整個公司的形象。電力行業(yè)的許多工作都非常辛苦，每年春秋季的電力設(shè)備檢修，迎峰度夏和冬天雪災(zāi)期間設(shè)備的運行維護(hù)，都是在后臺默默無聞的工作，是廣大用戶所不了解的。與客戶打交道最多的`是供電營業(yè)大廳的工作人員，用電業(yè)務(wù)的辦理及收費都在營業(yè)大廳，如果他們看到工作人員在聊天，收費人員在窗口睡覺、吃東西，這些會給來辦理業(yè)務(wù)的客戶留下很不好的印象。

　　供電營業(yè)大廳服務(wù)工作要注重細(xì)節(jié)。公司的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要服務(wù)工作做好每一個小細(xì)節(jié)，供電營業(yè)大廳整潔的環(huán)境，工作人員得體的著裝，規(guī)范的言行，辦理業(yè)務(wù)時禮貌熱情，所有這些小細(xì)節(jié)會極大提升公司形象。

　　對于個人來講，工作和生活中也要注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣，能讓你把工作做到最好。一位老板要提拔一名員工，絕

　　對會挑選工作盡職盡責(zé)，凡事都力求做到100%的人。他們絕對不會看中那些拖拉懶惰、做事漏洞百出的人，他們最滿意的人，做事時必須井井有條，不辭辛勞。做事力求完美，不但可以使你的精神愉快、身強(qiáng)體健，并且可以使你的才能迅速提高，經(jīng)驗日漸豐富，從而被委以更重要的工作。

　　工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心，才能把工作做好；生活井然有序、遵紀(jì)守法，甚至小到衣冠整潔、舉止得體，才能過好自己的生活。簡單地說，就是在別人自由散漫時自己仍然一如既往地堅持操守，就是對工作的高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，就是一絲不茍的做人態(tài)度。

　　一周的工作心得體會 篇10

　　1.日清、周清家校聯(lián)系簿作業(yè)是培養(yǎng)學(xué)習(xí)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的抓手。養(yǎng)成主動的、積極的、自覺的學(xué)習(xí)習(xí)慣，是學(xué)生綜合素質(zhì)的重要方面。習(xí)慣是需要培養(yǎng)的，既要有課內(nèi)教師的指導(dǎo)，也需要課外學(xué)生有意識地強(qiáng)化。尤其是不在老師身邊，能夠自覺、主動地學(xué)習(xí)難能可貴。日清、周清家校聯(lián)系簿作業(yè)則引導(dǎo)學(xué)生在日積月累的學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　2.日清、周清家校聯(lián)系簿作業(yè)是提高學(xué)生綜合運用各學(xué)科知識能力的有效載體。日清、周清家校聯(lián)系簿作業(yè)是學(xué)生根據(jù)教師的布置和要求，在課外獨立完成學(xué)習(xí)任務(wù)的一種學(xué)習(xí)活動。它是課堂教學(xué)的延續(xù)，是教學(xué)活動的有機(jī)組成部分。學(xué)生通過完成日清、周清作業(yè),不僅可以鞏固所學(xué)的基礎(chǔ)知識，而且還可以加強(qiáng)各學(xué)科知識之間的聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)生綜合運用各學(xué)科知識能力的提高，拓寬學(xué)生的知識面，開發(fā)學(xué)生的智力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實踐能力。

　　3.把日清、周清家校聯(lián)系作業(yè)做成家校合作育人的平臺。這是推行日清、周清家校聯(lián)系簿作業(yè)的初衷和目的。學(xué)生的作業(yè)大部分是在家里完成的.，家長的科學(xué)參與與配合能使家庭作業(yè)達(dá)到最佳效果。一方面，家長能為學(xué)生提供做作業(yè)的良好環(huán)境。學(xué)生能有一個安靜明亮的學(xué)習(xí)場地，幫助學(xué)生克服分心的壞毛病，培養(yǎng)在家長不在的情況下學(xué)生自覺做作業(yè)的習(xí)慣。另一方面，家長可以科學(xué)地參與到學(xué)生的作業(yè)中。當(dāng)學(xué)生在做作業(yè)過程中遇到困難時，家長根據(jù)此次作業(yè)的目的，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生思考，找到解決問題的辦法。另外，在學(xué)生做作業(yè)的過程中要讓學(xué)生感受到父母的期望及鼓勵，幫助學(xué)生信心十足地在個人努力下愉快地完成作業(yè)。

　　這樣，當(dāng)教師的作業(yè)設(shè)置要求家長與學(xué)生共同完成時，家長正確理解此次作業(yè)中自己的作用及對學(xué)生的要求，向?qū)W生展示學(xué)校和家庭是一個教育共同體，接受教師的指導(dǎo)與建議，配合學(xué)校的要求與學(xué)生共同完成作業(yè)。

　　一周的工作心得體會 篇11

　　這周恰逢中秋假日，精神特爽。每天學(xué)有所成，和初三的年級老師相處得很融洽，學(xué)生們越來越乖，住宿條件的艱辛似乎都不再是問題，臺風(fēng)給我們的帶來絲絲涼意，睡得更香，更甜！

　　19日，原定明天要開主題班會，所以我一天在級長辦公室奮斗，面對著電腦六七個小時，終于寫好了策劃案《積極的心態(tài)，燃燒的夢想》。整個流程順暢，師生互動，有活動游戲，詳情內(nèi)容就見下回分曉啦。給班主任徐老師過目了，她非常贊賞，說讓我去跟進(jìn)購物事項。不過，考慮到中秋、國慶的假期，還有月考近在咫尺，所以把主題班會推遲到國慶回來的那一周。我緊張的心終于放下來了，有緩沖的時間，我可以試講。

　　聽了賓雁老師、吳紅老師、韻笙老師上的《敬業(yè)與樂業(yè)》，三名老師各有特色，但教學(xué)效果都非常好。賓雁老師注重師生互動，首先PPT投影出各種職業(yè)，讓學(xué)生選擇自己最喜歡的職業(yè)，然后啟發(fā)學(xué)生思考70年前的老人梁啟超在上海一職中所做演講對我們今天是否有啟示，接著投影出學(xué)習(xí)要達(dá)到的目標(biāo)，讓學(xué)生有明確的目的性，接著檢查預(yù)習(xí)情況，層層遞深，詳略得當(dāng)，授之于漁，從具體事例的分析中講論證的方式，論據(jù)，同時，她還注意要學(xué)生用拉家常式的語重心長的語氣朗讀，最后拓展為我們寫作中可采納的建議，讓學(xué)生合作探究我們身邊“第一等人”具有哪些品質(zhì)。吳紅老師首先讓學(xué)生生明確議論文的知識點，如“三要素”，論據(jù)、論證方式、論證結(jié)構(gòu)、語言的特點。接著讓學(xué)生自學(xué)、講方法，重視朗讀。韻笙老師知識面廣博，她往往采用以點帶面的方式，聯(lián)系生活，讓學(xué)生感受到語言的魅力，體會枯躁的知識點，如“你要說服一個人和你做生意，要有事例論證，你可以從成功人的正面論證或是失敗方的反面論證去著手�！薄罢擖c好比菜心炒牛肉，論據(jù)好比菜心、牛肉，論證好比如何把牛肉和菜心炒成一盤飯，是炒，是煮，還是炸？”最后聯(lián)系自身，你們的“業(yè)”是什么？讓學(xué)生自已找課外議論文，學(xué)著去分析。我非常佩服她們。

　　辦公室總是很溫馨，吳老師帶來哈密瓜、香蕉，全年級的老師分了，甜蜜蜜，甜到心坎兒上了。賓雁老師的葡萄、板栗還有榴蓮酥，還有羅老師的糖水等等。大家平時有說有笑，教學(xué)上、生活上、話家常、談國事、體育明星等等，好愜意。

　　晚上，班上的女生穎琪說要幫我買主題班會所需卡紙等，一直等我到六點多下班，然后兩人手牽手，走到半小時開外的小店，還逛了大超市，番禺的文具真是貴，雖然最終沒有買成，夜也黑了，心中有些許內(nèi)疚，看到她一人孤零零地騎車回家，希望她回家就能吃上熱呼呼的飯菜。從她口中，我了解了班上男生的特點，看似調(diào)皮頑固的男生也有其可愛、講義氣的一面，我得知最多的是同學(xué)的外號，哈哈。

　　20日，我剛剛收齊兩個班作文，正準(zhǔn)備批改。校長一個電話把我們實習(xí)生全體喊到會議室。正、副校長坐到前端，三所學(xué)校的實習(xí)生圍坐在周邊，有廣大、華師、廣體實習(xí)生。接著，沈校長發(fā)話了，對我們實習(xí)生到來表示歡迎和希冀，劃定了工作范圍，并強(qiáng)調(diào)了一些紀(jì)律問題。其中，印象最深刻的一句話是“你們可以大膽去做，大膽犯錯，多做才會有錯，不做不會有錯，富中可以包容你的一切。當(dāng)然，做事要有計劃，得到指導(dǎo)老師的同意。”我決定放手一搏，自己是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來的，前階段自己對教學(xué)的見解還不夠，特別是教材處理方面。在接下來的三個月時間中，我要充分地意識到這個問題的重要性，積極地學(xué)習(xí)。

　　會議最后，校長留下廣大的兩名語文實習(xí)生，其中一個是我。校長的話很簡潔：“由于特殊原因，初一的張秀靈老師上初三，我和靖元將分擔(dān)初一（9）、（10）班的語文教學(xué)和班主任工作，兩人各帶一班。中秋后回來上課�！蔽覀兺蝗挥X得受寵若驚，這不正是自己一直所期待的'上課機(jī)會嗎？一個真正實踐的機(jī)會！于是，我們激動地對校長承諾；“我們一定會努力的，做到最好，不辜負(fù)學(xué)校給的任務(wù)。”我知道，這是我實習(xí)工作的一個轉(zhuǎn)折點，我要好好地把握這個難得的機(jī)會，真正實現(xiàn)自己從聽課到真正上課的轉(zhuǎn)變。

　　激動了一天，興奮了一天。晚上決定做好初三語文的收尾工作。認(rèn)真批改兩個班作文到凌晨一點，細(xì)心地給每位學(xué)生留言，我知道，這或許是我最后一次給這班可愛的孩子改作文了，每篇作文我都會寫上鼓勵的話語，希望他們能夠堅定，走好初三路，做好吃苦的準(zhǔn)備！

　　21日，早上和靖元一起去聽初一（9）班張秀靈老師的《童趣》。老師的個人魅力很強(qiáng)，整個班級超活躍，興奮點很易點燃。只要張老師一拋出問題，就得到強(qiáng)烈的反應(yīng)。老師讓學(xué)生帶著問題去朗讀全文，朗讀時講究抑揚(yáng)頓挫，形成良好的誦讀習(xí)慣。然后講究生活不是無趣，而是缺乏善于觀察的眼睛，沒有善于想像的頭腦，沒有純真活潑的童心。這樣就引出了“物外之趣”的三幅圖片，觀蚊成鶴、神游山林、鞭打蛤蟆，這都是建立在豐富的想像和善于觀察的作者發(fā)現(xiàn)的純真的童心。接著，讓學(xué)生用自己的語言描繪三幅圖片，考察語言組織能力。最后，讓生聯(lián)系自身的實際，談?wù)勛约和�年的趣事。這就到達(dá)整節(jié)課的“興奮點”。學(xué)生都爭先恐后地舉手發(fā)言，講起童年做的“壞事”。老師引導(dǎo)他們做“惡作劇”是可以體驗到與眾不同的樂趣，但是不能取樂別人，拿別人的痛苦建立在自己的快樂之上。老師利用好的口才激起課堂上一股股高潮。不得不承認(rèn)，這節(jié)課讓我很震撼。初一生與初三生的確有大大地不同，初一生活躍、單純、好玩、易動，課堂紀(jì)律較亂，要老師有較強(qiáng)的管理能力和應(yīng)變能力。

　　接著，沈校吩咐我跟著年級語文備課組長陳穎麗老師學(xué)經(jīng)驗，她簡單地和我說了課時計劃和教學(xué)中應(yīng)注意的問題。中秋后，我要邊備課、邊聽課和邊上課，相信這是一個非常難得的成長機(jī)會。真正的支教生涯從現(xiàn)在開始！我知道忙碌而充實的日子將等待著我去迎接挑戰(zhàn)。我會好好把握加油的！

　　一周的工作心得體會 篇12

　　上周的工作主要有以下幾項。

　　第一、在分管礦長的帶領(lǐng)下，12月16日夜班,礦安全小分隊對井上下各崗位及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查，檢查情況如下：

　　從檢查的情況看，地面各崗位無脫崗、違章現(xiàn)象。安全小分隊對地面檢查崗位提出的要求，一是注意安全；二是必須堅守崗位，嚴(yán)禁脫崗、睡崗；三是嚴(yán)格按照本崗位操作規(guī)程操作，嚴(yán)禁違章操作；

　　對井下生產(chǎn)環(huán)節(jié)(崗位)檢查情況：各崗位人員均正常上崗無三違現(xiàn)象，查處問題隱患4條，一是中央水倉絞車硐室施工沒有進(jìn)行探放水，頂板空頂沒有支護(hù)；二是基建三隊驅(qū)動硐室8根頂錨桿失效不接頂；三是2101膠帶巷25#絞車沒有聲光信號，一坡三擋不齊全。四是軌道大巷所有絞車保險繩不符合要求，需重新更換。以上四條問題已全部四定落實處理；要求：針對本次檢查發(fā)現(xiàn)的各類問題，各責(zé)任隊組要及時處理。各施工單位要加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照規(guī)程作業(yè)，確保工程質(zhì)量，保證安全。

　　第二、對井下各工作面的日常監(jiān)督檢查工作。重點對2101工作面，中央水倉，安排經(jīng)驗豐富，責(zé)任心強(qiáng)的老工人進(jìn)行頂面監(jiān)督。

　　第三、落實決戰(zhàn)決勝全年最后一個月文件精神，安監(jiān)站在劉站長帶頭下，每人書寫一份安全保證書。再是利用班前會時間對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)及安全思想教育，切實把文件精神落實到實處。

　　本周工作計劃:

　　第一、進(jìn)一步加強(qiáng)井下現(xiàn)場的.日常監(jiān)督檢查工作。重點監(jiān)督21工作面擴(kuò)刷進(jìn)入頂板破碎段的支護(hù)質(zhì)量和安全工作。再一重點就是監(jiān)督中央水倉的探放水和水情水害檢測工作，一旦出現(xiàn)異常情況及時匯報或采取措施處理。

　　第二、繼續(xù)加強(qiáng)職工的安全思想教育確保最后這半月時間安全生產(chǎn)無事故。

　　第三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　一周的工作心得體會 篇13

　　一、一周工作回顧

　　(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

　　這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

　　現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與顧客協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　　(二)對本職工作的認(rèn)識

　　1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

　　2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

　　3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

　　4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

　　二、幾點粗淺體會

　　(一)高效服務(wù)，全力做好顧客服務(wù)工作

　　我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)顧客是我們賴以生存的主旋律，只有做好了顧客服務(wù)，得到了顧客的認(rèn)可。顧客才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于顧客的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，顧客提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

　　(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

　　我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

　　(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

　　在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”， 從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。

　　在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的.提升與名譽(yù)的提高。

　　生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是顧客給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

　　(五)心態(tài)決定一切

　　對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

　　三、存在問題及個人工作計劃

　　在這周工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使顧客對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

　　為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

　　(一) 虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

　　通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進(jìn)，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)顧客的能力，增強(qiáng)與顧客溝通的能力，增強(qiáng)解決顧客問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。

　　(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

　　(三)確立目標(biāo)，不折扣行動;

　　(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

　　在今后我會努力改進(jìn)，做好個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

　　隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

　　一周的工作心得體會 篇14

　　1、技術(shù)是從事特定崗位的最基本技能，不宜太專注

　　做it的都喜歡關(guān)注技術(shù)，可以說是通病了。自己也知道這樣不利于在企業(yè)發(fā)展，可為什么有時很難轉(zhuǎn)變思想呢？其中主要原因就是成就感，我在做原糧收購系統(tǒng)時，往往開發(fā)設(shè)計出新的功能推廣到各個應(yīng)用點，看到大家都在用我做的東西時，并說很好用，成就感從心底油然而生；還有遇到一些難解決的問題，突然之間靈光一現(xiàn)難題迎刃而解，那種豁然開朗的快感令人興奮、刺激、手舞足蹈！我想這就是為什么大著迷與技術(shù)的癥結(jié)所在，可隨著工作時間的推移，對企業(yè)的運營的不斷認(rèn)識，開始意識到不清楚業(yè)務(wù)是怎么管理的，想做出一些東西很難，即使做出來的東西當(dāng)時適應(yīng)了，但后期的維護(hù)工作慢慢的變得越來越累，需求控制不住，業(yè)務(wù)流程頻繁變化，我們都要不斷的調(diào)整系統(tǒng)，如此等等。其最主要是我們不懂業(yè)務(wù)或者對業(yè)務(wù)掌握不全面，在面臨業(yè)務(wù)部門提出的需求時，判斷不了所提出的需求是否合理，盲目的配合業(yè)務(wù)部門，沒有從全局看問題，認(rèn)為技術(shù)可行就直接做了，由于片面的做法導(dǎo)致后期維護(hù)量大量增多，使得自己身心疲憊。

　　既然認(rèn)識到了問題，要怎么改變呢？了解熟悉業(yè)務(wù)簡單，但做事就不那么容易了，除了工作方法得當(dāng)，做事還要有毅力與技巧。毅力來自于自身素質(zhì)，但技巧就要從平時做事中總結(jié)歸納了，抓住每個機(jī)會多鍛煉鍛煉，努力提高自己的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，等這三方面能力到了一定高度后，做事才會貫通；才會有能力上升到管理的崗位。尤其我們在做企業(yè)信息化推廣時，很多時候是在改變?nèi)说牧?xí)慣，這里說的習(xí)慣包括思想上和行為上的，那就需要我們做事要有絕對的說服力，要不改變一個人的習(xí)慣是一個不明智的行為，就算上級領(lǐng)導(dǎo)壓住強(qiáng)力推行，但短時間內(nèi)滿是怨言，多方面的質(zhì)疑聲會讓我們受不了，更有甚者還會阻撓你推廣的進(jìn)度，導(dǎo)致項目的延期。凡此種種，不是技術(shù)好就能解決的了，技術(shù)再好不會與人溝通、配合，也是枉然，所以技術(shù)也只是我們從事這項工作的基本技能之一，不宜太專注耗費太多精力，綜合能力好才是自己在企業(yè)里的立足根本。

　　2、跟著主流走

　　整天都在忙，累，得不到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，有時還挨批。這個現(xiàn)象在我們當(dāng)中已經(jīng)很普遍了，其實是認(rèn)識上的局限性，把自己放在一個小的圈子里，看不到別人注意什么？領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注什么？那么當(dāng)你呈現(xiàn)工作的成果時，會很難得到別人的認(rèn)可，所以累也算自己活該了，誰叫你不懂“隨波逐流“呢！一般領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的.，既然是他想要做的，能把領(lǐng)導(dǎo)想要做的事給做好了，當(dāng)然會被領(lǐng)導(dǎo)重視，道理顯而易見。大多時候，主流在企業(yè)里就是領(lǐng)導(dǎo)的一些指示，別管他是實的還是虛的，對我們來講都一樣，做成功了達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的指示要求了，才會被發(fā)現(xiàn)認(rèn)可。

　　3、目標(biāo)要定高一些

　　從某種角度來說，我們的所有行為由目標(biāo)組成，比如：有了目標(biāo)，我們才能夠從一個動作到另一個動作；有了目標(biāo)，我們才能夠從一個想法到另一個想法；有了目標(biāo)，我們才能夠從一個地方到另一個地方；有了目標(biāo)，我們才能夠從一個環(huán)境到另一個環(huán)境。我們在開展一項工作時，都是從一個想法開始，經(jīng)過大家研討集思廣益，形成解決方案，再不斷的優(yōu)化、補(bǔ)充最終形成了做這項的工作的制度或管理手段，從而完成了從一個想法到一個管理制度的演變。整個過程中目標(biāo)都在不斷提高，才會把這項工作做到一個又一個高度。正所謂要求有多高，走的就有多遠(yuǎn)。安于現(xiàn)狀止步不前，終究會被遺棄淘汰。

　　4、做人就是在做一些事

　　做了一些事是為了更好的做人 一個人怎么樣是別人評價出來的，別人怎么評價你，是通過跟你接觸，看你的言行、思想以及做事的態(tài)度，言行不論什么場合，做事不論大小都會在別人的印象中留下痕跡，日后對你的評價全來自于這些點滴。有句話說“細(xì)節(jié)決定成敗”，工作中要時刻注意每個細(xì)節(jié)，確實如此，一屋不掃何以掃天下呢。所有的小事都能做好了，才有機(jī)會做大事，每件事都做好了人自然也就做好了。

　　一周的工作心得體會 篇15

　　轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周�；厥走@走過的一周，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的.客服不難，但要做一名優(yōu)秀的客服就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的客服不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、細(xì)心發(fā)現(xiàn)問題解決問題上仍需加強(qiáng)。我，作為一名年輕的客服需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

　　思想修養(yǎng)

　　作為一名客服，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備挫折打擊的能力，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我參加仲量聯(lián)行物業(yè)過來培訓(xùn)、各崗位開始定崗我站的是大堂崗大堂崗是第一位面對客戶第一印象效應(yīng)初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響所以這個崗位很重要雖然看起來工作量不大但責(zé)任重大

　　1、工作中除了接待客戶派崗這些已經(jīng)很熟悉了自己笑容熱情度仍需提高

　　2、在派崗、接待客戶中難免會遇很多特殊情況也是我要加強(qiáng)自己做到“處事不驚”的應(yīng)變能力

　　有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名客服.我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

　　通過這一周的工作，認(rèn)識到在大堂崗除了一些基本工作也要注意自己的言行舉止多去笑期待自己下一周的進(jìn)步！

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