跟班學(xué)習(xí)心得體會范文集錦9篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，就十分有必須要寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編整理的跟班學(xué)習(xí)心得體會9篇，歡迎閱讀與收藏。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇1
今年暑假，根據(jù)教育局的安排，我有幸到縣招生辦進行為期一個月(7月16日到8月17日)的跟班學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間，教育局各級領(lǐng)導(dǎo)給予我大力支持，生活有安排，學(xué)習(xí)給機會，本人切身感受到局機關(guān)緊張有序的工作氛圍，并熟悉了招生工作的流程，局機關(guān)工作的基本要求等，感觸頗深�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報如下：
一、局領(lǐng)導(dǎo)以人為本制定各項制度，開展各項工作，是我們學(xué)習(xí)的楷模。
在教育局跟班學(xué)習(xí)期間，有幸與各股室長一起參加教育局的工作例會及局務(wù)擴大會議。在會議上親自了解了教育局各項政策、制度的出臺都堅持以人為本的原則，經(jīng)過深思熟慮后，在全體領(lǐng)導(dǎo)干部的一致通過后執(zhí)行，這樣的政策、制度出臺后也一定能得到全體干部職工的理解、支持，并在工作中認(rèn)真執(zhí)行。同時也體現(xiàn)我們教育局領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)是民主、高效的。
今后我必須運用好這種工作作風(fēng)，充分調(diào)動我校教師的工作熱情，使學(xué)校的辦學(xué)思路、辦學(xué)方針、辦學(xué)方法上讓每一位教師明確，積極參與到學(xué)校管理的過程中，積極為我校提升辦學(xué)效益及提高教學(xué)質(zhì)量出謀劃策。
二、各股室通力協(xié)作，積極開展各項工作，使局機關(guān)工作有條不紊的開展。
原來沒有到局機關(guān)跟班學(xué)習(xí)之前，總認(rèn)為局機關(guān)工作很輕松，像報紙上寫的那樣“機關(guān)工作每天一杯茶，一張報紙”，到了局機關(guān)后才知道，局機關(guān)的工作也千頭萬緒，各股室都有大量待處理的.工作，而且很多工作需要多個股室配合完成，但我們局機關(guān)各股室都能根據(jù)實際情況密切配合完成各項任務(wù)，為各個學(xué)校、教師排憂解難。
三、局機關(guān)工作嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，不能有半點馬虎是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
剛到招生辦工作，曹主任就跟我講“招生辦就是為考生服務(wù)，為家長服務(wù)的部門，各項工作都要思前顧后，考慮周到，否則將造成一些不必要的麻煩”。通過一個月的學(xué)習(xí)，我確實感受到了招生辦工作的服務(wù)性、重要性、嚴(yán)謹(jǐn)性的道理。比如說發(fā)放考生檔案這樣一項簡單的工作，如果我們不認(rèn)識這項工作的重要性，不嚴(yán)格按要求發(fā)放，隨便讓人領(lǐng)取，將導(dǎo)致有的考生沒有檔案的事件發(fā)生。
因此招生工作一定要按程序辦事，認(rèn)真做好工作;再如招辦的服務(wù)性，很多考生、家長對招辦的工作程序都不了解，我們招辦人員要耐心解釋，積極做好考生、家長的服務(wù)工作。
總之，在教育局跟班學(xué)習(xí)的時間不長，但局機關(guān)的各種工作作風(fēng)、工作程序、待人接物等方面都在我頭腦中留下了深刻的印象。我將把局機關(guān)的工作作風(fēng)、辦事效率帶到學(xué)校工作中去，努力把我校各項工作做得更好!
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇2
按照縣政府辦安排，我有幸到工信委工業(yè)園區(qū)科跟班學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間，我在縣委組織部和市、縣工信委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，時刻牢記這次跟班學(xué)習(xí)的目的和要求，扎實工作，主動求教，留心觀察，認(rèn)真思考，各方面都有新的進步�，F(xiàn)就自我跟班學(xué)習(xí)期間的狀況總結(jié)如下。
一、遵章守紀(jì)，勤奮工作
自今年8月7日到工信委報到以來，我堅持克服路程遠(yuǎn)，小孩未滿哺乳期等困難，努力做到按時上下班，認(rèn)真按照市民政工信委領(lǐng)導(dǎo)安排，迅速熟悉市工信委辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守市工信委各項規(guī)章制度，扎實做好領(lǐng)導(dǎo)安排的來客接待、電話接聽、上傳下達、會議安排，后勤服務(wù)等工作，用心參加辦公室信息調(diào)研和文稿起草工作，及時做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。跟班學(xué)習(xí)期間，先后參與會議籌備工作7次，來客接待服務(wù)21次，參與工作調(diào)研2次，擬寫文稿13篇。為完成各項工作任務(wù)，累記加班150余小時。
二、虛心求教，加強聯(lián)系
我主動到市工信委各處室拜訪，迅速熟悉、認(rèn)識了機關(guān)絕大多數(shù)干部職工，經(jīng)常幫忙他們打掃衛(wèi)生，端茶倒水，有效融洽了與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系。認(rèn)真閱讀市工信委各類文件資料，并結(jié)合工作實際，虛心地向他們請教，用心與他們探討工作中的有關(guān)問題，不斷總結(jié)提高自我的工作潛力。同時用心向我們縣工信委領(lǐng)導(dǎo)匯報我的學(xué)習(xí)工作狀況，爭取了工信委領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。在縣工信委領(lǐng)導(dǎo)的安排指導(dǎo)下，由我出面邀請市工信委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我工信委視察指導(dǎo)了工作，獲取了許多好的建設(shè)性的指導(dǎo)意見。每當(dāng)縣工信委領(lǐng)導(dǎo)到市工信委開會或辦事，我都主動做好聯(lián)系服務(wù)工作，促進了縣工信委與市工信委的溝通，加強了上下級之間交流和聯(lián)系。
三、留心觀察，勤于思考
工作中，我十分注意發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)市工信委的先進經(jīng)驗和成功做法。其中有四點使我映象最深刻：
一是機制健全。市民政工信委每項工作都有領(lǐng)導(dǎo)分管，專人負(fù)責(zé)，并明確了相應(yīng)的崗位職責(zé)和工作機制，建立和落實了會議制度、廉政考評制度、處室和個人考核制度，水電、安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理制度等一系列工作制度。構(gòu)成了一整套科學(xué)合理，相互銜接的工作機制，確保了事事有人管，人人有事干，工作高效，隊伍純結(jié)，機關(guān)和諧。
二是理念超前。我所跟班的辦公室能主動將工作放在傳統(tǒng)民政向現(xiàn)代民政轉(zhuǎn)變的歷史背景下去定位，放在黨委政府的中心工作中去定位，放在經(jīng)濟社會發(fā)展大工信委中去定位，放在全面構(gòu)建社會主義和諧社會的歷史進程中去定位。緊密結(jié)合自身職能職責(zé)，既做好辦文辦會、端茶送水、迎來送往等日常事務(wù)性工作，更注重服務(wù)、調(diào)研、參謀職能作用的發(fā)揮，突出政務(wù)服務(wù)的前瞻性，調(diào)查研究的主動性、信息研判的及時性、獻計獻策的實效性。及時發(fā)現(xiàn)新狀況，提出新問題，探索新思路，研究新方法，從而不斷開創(chuàng)了工作新工信委面。
三是工作到位。不斷強化服務(wù)意識，堅持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層。一方面是吃透了上情，當(dāng)好參謀和助手，主動想早一點、想細(xì)一點、想深一點，同時注意做到了到位不越位，參與不干預(yù)，獻策不決策。另一方面是吃透下情，針對當(dāng)前民政工作中出現(xiàn)的新狀況、新問題，緊緊圍繞業(yè)務(wù)處室、基層單位、廣大民政干部職工和人民群眾最關(guān)切的大事、要事、實事、難事，大力開展調(diào)查研究，掌握第一手材料，力爭使參謀服務(wù)真正參到點子上，謀到關(guān)鍵處，用到實踐中。去年，市工信委辦公室就針對全市民政系統(tǒng)一些基層實際工作，選取有關(guān)“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務(wù)管理”等一系列課題進行深入研究，構(gòu)成書面調(diào)研報告，及時為領(lǐng)導(dǎo)和基層一線帶給參考，得到了充分肯定和推廣運用。
四是艱苦奮斗。長沙市民政工信委機關(guān)的21個處室，113名干部職工，全部在長沙市芙蓉區(qū)桐蔭里的一棟70年代建起的'老辦公樓里辦公，他們?yōu)榭朔k公室不夠的困難，采取多人共用一間辦公室的方式工作，中午沒有地方休息就趴在辦公桌上休息。全工信委干部職工從不抱怨條件艱苦，相反大家都能不比生活，比工作；不比享受，比奉獻。市工信委厲行節(jié)約，對各項日常開支都精打細(xì)算，各種日常的辦公用品都由辦公室統(tǒng)一購置，各處室按實際需要到辦公室領(lǐng)取并登記。大宗的用品還須工信委長同意，政府采購。處室有來客接待，需到辦公室開單，并嚴(yán)格按照20元每人的接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。酒水一律自帶，開取領(lǐng)酒單后到倉庫領(lǐng)取。透過建立和執(zhí)行各項財務(wù)管理制度，采取種種措施嚴(yán)格控制經(jīng)費，將市工信委有限的經(jīng)費用到了工作最需要的環(huán)節(jié)之中，從而有效解決了經(jīng)費不足的困難，保障了各項工作的健康高效發(fā)展。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇3
根據(jù)院黨委的文件指示精神。我有幸于20xx年5月中下旬在XX省人民醫(yī)院進行為期2個月的跟班學(xué)習(xí)。兩周以來，在省人民醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下通過聽課、聆聽專家報告、技術(shù)培訓(xùn)、查閱資料、參觀醫(yī)院等活動，本人得以全方位學(xué)XX省人民醫(yī)院的先進的安全管理理念、科學(xué)規(guī)范的管理方法，豐富的安保管理經(jīng)驗，開闊了視野，更新了觀念，為提高本人的科學(xué)管理水平奠定了良好的基礎(chǔ)，此次跟班學(xué)習(xí)的一些心得體會總結(jié)如下：
一、珍惜學(xué)習(xí)機會，不負(fù)組織期望
我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)之前我便理清思路，端正態(tài)度：一是到省人民醫(yī)院這樣的重要單位學(xué)習(xí)、體驗，必定會有重大收獲；二是這是院黨委對我關(guān)愛和培養(yǎng)。我會以虛懷若谷、求知若渴的態(tài)度，勤思多問、廣聽博覽，認(rèn)真學(xué)習(xí)省人民醫(yī)院先進的治安管理手段、消防管理方法、車輛管理經(jīng)驗。靜心向書本學(xué)、用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、虛心向?qū)＜覍W(xué)、細(xì)心向?qū)嵺`學(xué)。特別是提高運用法律法規(guī)解決醫(yī)托、醫(yī)患糾紛等問題的水平。我把短暫的兩個月作為鍛煉自己的機會，努力學(xué)習(xí)省人民醫(yī)院保衛(wèi)處的先進管理方法，提高個人的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
二、學(xué)習(xí)提升了素質(zhì)，修煉豐富了經(jīng)驗
XX省人民醫(yī)院是XX省規(guī)模最大的三級甲等綜合性醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著全省醫(yī)療、教學(xué)和科研三項中心任務(wù)。成立至今已有XX余年的歷史。保衛(wèi)處根據(jù)工作需要全處共分成X個班組，且各班組的工作性質(zhì)均為24小時三班倒，即：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。
兩月以來，在省人民醫(yī)院保衛(wèi)處的跟班學(xué)習(xí)，使我開闊了視野、增長了見識、鍛煉了才干、豐富了閱歷、積累了經(jīng)驗、提高了能力。達到了學(xué)有所感、學(xué)有所獲、學(xué)有所成、學(xué)有所用。通過由淺及深的學(xué)習(xí)，由表及里的接觸，由生疏到融入的適應(yīng)，覺得學(xué)到不少東西，悟得不少道理。有些可以感知，有些是潛移默化的`，學(xué)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)省人民醫(yī)院在安保防衛(wèi)上三個突出的亮點：
1、患者及家屬鬧事堵門不超過3分鐘。 保衛(wèi)處對于醫(yī)患糾紛中部分患者家屬情緒激動，發(fā)生圍堵醫(yī)院大門等易造成不良后果、破壞醫(yī)院工作環(huán)境的行為有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)濟民警隊實行24小時值班制度，能夠迅速反應(yīng)，在第一時間趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門緊急處理。
2、病房停尸不過夜。 門急診內(nèi)衛(wèi)組巡邏力度大，人員責(zé)任心強，能夠及時解決家屬停尸病房等問題。確保了醫(yī)院的正常工作秩序，保證病區(qū)醫(yī)務(wù)人員和病患的良好醫(yī)療環(huán)境。
3、院內(nèi)醫(yī)護人員不受威脅。 院領(lǐng)導(dǎo)高度領(lǐng)導(dǎo)重視保衛(wèi)工作，保衛(wèi)處組織機構(gòu)健全，人員分工合理，應(yīng)急預(yù)案科學(xué)。獎罰激勵制度效果明顯，安保人員工作熱情高漲，工作效率高，精神面貌好，隊伍素質(zhì)高，人員主人翁意識強。特別是經(jīng)濟民警隊，隊員能力素質(zhì)高，能夠第一時間出現(xiàn)在醫(yī)院需要的地方，保護醫(yī)院和醫(yī)護人員的安全，成為醫(yī)院安保隊伍中的急先鋒，安全工作上的一把尖刀。
三、跟班學(xué)習(xí)、工作扎實
跟班以來的工作比較雜，歸結(jié)起來主要有以下幾個方面：
1、在保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，共同協(xié)調(diào)解決了消防治安方面問題。兩月以來共受理醫(yī)鬧X件，接待來訪XX人次，都進行了有效辦理，為進一步做好安保工作作出了努力。
2、積極參加醫(yī)院和保衛(wèi)處組織的參觀、學(xué)習(xí)、交流等活動。
3、具體承擔(dān)了不少的事務(wù)性工作。 兩月以來，我感到自己在工作上是務(wù)實的，并將一以貫之。
四、教益深刻、感受良多
跟班期間，省人民醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以其優(yōu)秀的品質(zhì)、敬業(yè)的精神、精良的素質(zhì)深深地打動了我，感染了我。從保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員，都十分敬業(yè)，無論資格深淺，無 論職務(wù)高低，都有強烈的責(zé)任感，都對工作充滿萬分的熱情。有人說，優(yōu)秀是一種習(xí)慣。我還感到，優(yōu)秀其實也是一個環(huán)境，一種氛圍。在省人民醫(yī)院這個環(huán)境和氛圍中，我這種感覺尤為明顯。
五、下一步工作計劃
學(xué)無止境，轉(zhuǎn)眼間兩周的時間就過去了。這次跟班學(xué)習(xí)雖已圓滿結(jié)束，但我覺得人生自我學(xué)習(xí)還不夠，特別是作為醫(yī)院職能部門的一個中層干部，學(xué)習(xí)和修為還非常膚淺。今后，我將始終以一個學(xué)生的身份和心態(tài)，向每一位領(lǐng)導(dǎo)、同志和各方面的人士虛心學(xué)習(xí)，堅持不懈通過各種途徑廣泛吸納知識的營養(yǎng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、工作水平、協(xié)調(diào)能力，特別是我一定把省人民醫(yī)院的優(yōu)良工作作風(fēng)、積極的工作態(tài)度、先進的工作方法帶回醫(yī)院，更好地服務(wù)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)。同時，積極發(fā)揮紐帶和橋梁作用，繼續(xù)加強與省人民醫(yī)院的工作聯(lián)系、廣泛溝通，爭取省人民醫(yī)院對我院保衛(wèi)工作建設(shè)更大的支持和指導(dǎo)，為建設(shè)“平安”醫(yī)院做出力所能及的貢獻。
XXX
20xx年5月30日
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇4
根據(jù)市紀(jì)委的部署，縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)安排，今年，我被選派赴市紀(jì)委跟班學(xué)習(xí)，為其兩個月時光。在市縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫忙和關(guān)心下，本人從提高思想認(rèn)識和加強自身鍛煉入手，虛心學(xué)習(xí)，扎實工作，順利完成了跟班學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將跟班學(xué)習(xí)狀況匯報如下：
一、工作方法
1、主動進位，努力盡早融入主角
按照縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)赴市跟班鍛煉前要求，很快的融入新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)新的工作崗位。一是實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。即工作主角的轉(zhuǎn)變，工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變和生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變，克服工作、生活中的困難和問題，安心、靜心、專心工作學(xué)習(xí)。二是注重溝通聯(lián)系。平時對與與所在室的領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通和了解。謙虛謹(jǐn)慎，力求取得良好印象，贏得同事的信任；三是熟悉工作要求。虛心請教，盡快熟悉安排的工作資料和要求，盡量多掌握一些業(yè)務(wù)知識，為更好地做好工作、取得成績打下基礎(chǔ)；四是調(diào)整心態(tài)擺正位置。主動請教，主動介入，主動進位，踏實工作，從小處入手，多做一些力所能及的工作，以勤懇的工作態(tài)度，很快獲得所在處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
2、加強學(xué)習(xí)，不斷豐富完善自我
由于一向在縣一級工作，為盡快適應(yīng)市紀(jì)委工作要求。一是擴展知識面。努力成為信息工作的行家里手，每一天上班關(guān)注中國新聞網(wǎng)、中紀(jì)委信息網(wǎng)站等信息網(wǎng)站，了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項。二是提高工作水平。利用在辦公室工作的便利，留心領(lǐng)導(dǎo)和同志講話和工作方法，注重提煉出好的經(jīng)驗和特點，從而不斷豐富提高自我的思維潛力和工作水平。三是不斷思考總結(jié)。用心撰寫材料和信息，并請市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)修改，針對修改地方認(rèn)真反思，努力思考總結(jié)。
二、工作資料
1、信息工作。一是撰寫信息9篇，其中�？�1篇；二是協(xié)助編寫全市紀(jì)檢監(jiān)察信息9期；三是協(xié)助編寫送閱件10期，市紀(jì)委葛書記多次批示；四是完成會議稿件1篇并被市紀(jì)委網(wǎng)站采用；五是完成評論文章一篇。
2、工作日志。完成工作日志編寫4期。
三、工作收獲
1、強化了學(xué)習(xí)意識。由于所處地位、接觸的對象和掌握的`信息的不一樣，決定了我和市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同事的視野、分析處理問題的潛力存在必須的差異。在這樣的環(huán)境中工作，學(xué)習(xí)的壓力、意識和欲望個性強烈，以求適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作要求。
2、增強了適應(yīng)潛力。要想在跟班鍛煉有所收獲，就務(wù)必從根本上實現(xiàn)“外來者”到“自家人”的轉(zhuǎn)變。對此，透過多聽、多看、多問、多想、多做，堅持“謙虛自信”的準(zhǔn)則，透過工作的錘煉，增強信心，鍛煉膽氣，提高適應(yīng)潛力，提升自身開拓創(chuàng)新的潛力和水平。
3、開闊了工作視野。在市紀(jì)委跟班鍛煉學(xué)習(xí)工作期間，接觸的事物更多，服務(wù)對象層次更高，在與他們的接觸中，學(xué)到許多新的理念和方法。在跟班鍛煉期間有幸參加辦公室室務(wù)會3次，市水利系統(tǒng)參觀活動，理解了更多的新事物，增長了見識，開闊了視野、拓寬了思路、豐富了閱歷，學(xué)會了從大處著眼、小處著手的工作方法，學(xué)會了從宏觀層面思考問題的工作，增強了掌控局面的潛力。
透過兩個月的學(xué)習(xí)鍛煉，我開闊了眼界，增長了見識，更新了觀念，回到本單位，我們將把在市紀(jì)委所學(xué)到的新知識、新技能與同事交流共享，也將把本次跟班學(xué)習(xí)的所見、所思、所悟，結(jié)合自身工作實際，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，多干實事、多做貢獻，真正做到學(xué)以致用，勤奮工作，用心開拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造新業(yè)績。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇5
20ｘｘ年9月11日，我榮幸地被選派到ｘｘ學(xué)校跟班學(xué)習(xí)。這一年的學(xué)習(xí)是我從教生崖中重要的一次歷練，在思想上和教學(xué)上都得到深刻的提高。學(xué)習(xí)的過程是知識增長、才干增長的過程，是開闊視野、拓寬思路的過程，是理解新的教育教學(xué)理念、轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思維方式的過程，為進一步的教育實踐打下了基礎(chǔ)。下方就我在ｘｘ學(xué)校跟班學(xué)習(xí)的狀況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)與工作
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，夯實基礎(chǔ)
新課改對教師提出了新的要求，教師不只是會“傳道授業(yè)解惑”的教書匠，而應(yīng)是科研型的學(xué)者，這就需要我們不斷的學(xué)習(xí)。為此，我利用這次跟班學(xué)習(xí)的機會，在課余時光認(rèn)真讀書，上網(wǎng)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，不斷提高自我的教育教學(xué)理論水平，并且加強政治學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想政治素質(zhì)。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)學(xué)校管理工作，熟悉各處室的業(yè)務(wù)
學(xué)習(xí)的過程是漫長的，但收獲是巨大的。一年來，八中的領(lǐng)導(dǎo)和老師向我展示了他們的真誠和熱情的品質(zhì)，慷慨和通達的氣度。在這一年中，我參加了校長辦公例會、教研組長會議、年段長會議、班主任會議、教研組會議、教學(xué)研討會、德育研討會、備課組長會、家長會、師徒結(jié)對子會議等。參與了學(xué)校重大的教育教學(xué)活動，分別到學(xué)校各處室與分管領(lǐng)導(dǎo)、主任、干事交流，向他們請教問題，討教策略，并查閱了各種資料、檔案，并時常向劉輝煌校長學(xué)習(xí)學(xué)校的管理工作，收獲巨大。
（三）深入年段學(xué)習(xí)教學(xué)管理
一年來，我先后到初中部三個年段跟蹤學(xué)習(xí)。在初一年段，我重點了解起始年段的教學(xué)策略、養(yǎng)成教育的實施、小學(xué)初中銜接問題、英語班的特色教學(xué)等。在初三年段，我對班主任管理、培優(yōu)補差、中考總復(fù)習(xí)、考前沖刺等提高教育教學(xué)質(zhì)量的措施的制定與落實進行跟蹤學(xué)習(xí)。
�。ㄋ模┥钊虢虒W(xué)一線學(xué)習(xí)教學(xué)實施過程
一年來，我深入教學(xué)課堂聽了一百多節(jié)課，參加了教研組、備課組等各種教研活動，與八中的老師深入探討教學(xué)工作的實施，從他們的教學(xué)點滴博采眾長。
�。ㄎ澹┡Υ龠M校際交流
20ｘｘ年3月，透過我的牽線搭橋，ｘｘ學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)與三位名師到ｘｘ學(xué)校傳經(jīng)送寶。他們對學(xué)校的發(fā)展提出寶貴的推薦，三位名師還到初三年進行授課，并與教研組老師進行教研互動。當(dāng)月，我又先后兩次帶坂里中學(xué)畢業(yè)班所有教師到ｘｘ學(xué)校進行學(xué)習(xí)，與ｘｘ學(xué)校老師就畢業(yè)班教學(xué)工作進行研討。透過幾次交流，ｘｘ學(xué)校與ｘｘ學(xué)校建立了良好的校際關(guān)系，為兩校的進一步交流打下了良好的基礎(chǔ)。
二、收獲與體會
�。ㄒ唬⿲W(xué)校管理
學(xué)校管理過程是一種計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的運動過程。作為一名校長，要想實現(xiàn)學(xué)校的科學(xué)管理，就務(wù)必堅持以人為本，民主管理。一所學(xué)校只有全體教職工團結(jié)協(xié)作，用心進取，建立和諧的群體關(guān)系，共同完成學(xué)校的各項工作，才是充滿活力的學(xué)校，教育教學(xué)質(zhì)量才有保障，才能完成學(xué)校宏偉的發(fā)展目標(biāo)，才能實現(xiàn)學(xué)校質(zhì)的飛躍。校長應(yīng)當(dāng)既抓大事，又抓小事，大事是指大方向、大原則，小事是指關(guān)注細(xì)節(jié)。
�。ǘ┙處熽犖榻ㄔO(shè)
第一、學(xué)習(xí)引進：包括“送出去”和“請進來”。送出去指透過把教師送到外面培訓(xùn)、參觀、考察等，讓教師接觸先進教育教學(xué)理念，進而總結(jié)、反思、創(chuàng)新，學(xué)以致用；請進來指請校外的專家、名師等到學(xué)校開講座、開示范課，與本校教師進行教學(xué)交流，讓本校教師開拓視野，增長見識，改善教學(xué)。第二、傳幫接帶：在本校的名師、骨干教師、學(xué)科帶頭人等在帶領(lǐng)下，在本校內(nèi)部開展“師徒結(jié)對子”、“一課三備”、“同課異構(gòu)”等教學(xué)教研活動，開展名師“示范課”、新教師“匯報課”等，最后到達提高全校教師整體素質(zhì)。
�。ㄈ┬@文化建設(shè)
學(xué)校的管理和特色都以文化的形式呈現(xiàn)的。主要是打造學(xué)習(xí)型的精神文化和充滿人文情懷的環(huán)境文化。學(xué)校在精神文化的建設(shè)上，應(yīng)大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，大興團結(jié)之風(fēng)，大興實干之風(fēng)；應(yīng)提高品位、學(xué)歷、潛力、成就等素質(zhì)；應(yīng)增強自律、自信、自尊、自強、自創(chuàng)等意識；應(yīng)倡導(dǎo)終身從教的敬業(yè)精神、勇于改革的創(chuàng)新精神、共同進步的協(xié)作精神、愛生如子的園丁精神、奮發(fā)向上的拼搏精神，不計得失的奉獻精神。在物質(zhì)文化建設(shè)上，校園環(huán)境的布置與建設(shè)方面應(yīng)堅持以人為本，力求突出學(xué)校的.文化特色，注重人文性與科學(xué)性、歷史性與現(xiàn)代性的和諧統(tǒng)一，注重校園建筑與自然環(huán)境有機融合，注重布置資料與表現(xiàn)形式的統(tǒng)一，創(chuàng)造適合文化生成的環(huán)境氛圍。應(yīng)充分利用校園廣播、宣傳欄、LED顯示屏等，宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想，討論學(xué)校的共同價值理念，并使之成為學(xué)校的主流文化。
�。ㄋ模┨岣呓逃虒W(xué)質(zhì)量
第一、建立學(xué)生成長導(dǎo)師制度。各年級、各班級、各學(xué)科統(tǒng)一設(shè)計調(diào)查問卷，根據(jù)學(xué)生的基本狀況和家長、學(xué)生對學(xué)校教師的合理需求，為學(xué)困生配備成長導(dǎo)師。原則上科任老師要在所任教的班級與5位學(xué)生結(jié)對子，在此基礎(chǔ)上建立學(xué)生成長檔案，實行學(xué)習(xí)質(zhì)量跟蹤，建立學(xué)生、家長、班主任、年段長“四位一體”的評價制度。第二、分層導(dǎo)學(xué)。把學(xué)生分層后因材施教，兼顧每一個學(xué)生的發(fā)展，讓每一個學(xué)生都學(xué)有所得。第三、用心開展聽、評課活動。以教研組、備課組、年段領(lǐng)導(dǎo)小組為單位深入課堂聽課，開課對象以新教師、新調(diào)入、新班主任、問題反映較多的老師為主，透過聽、評課活動不斷提高教師教學(xué)研究水平和教學(xué)管理水平，促進學(xué)校高效教學(xué)可持續(xù)發(fā)展；定期開展教學(xué)開放周、優(yōu)質(zhì)課評選、名師示范課、片段教學(xué)、說課比賽等活動，營造人人深入教學(xué)、人人關(guān)注課堂、人人教學(xué)扎實的良好氛圍。第四、開展教學(xué)有效性研究，向課堂45分鐘要質(zhì)量，提高課堂教學(xué)效率的舉措之一是在教學(xué)過程中要有課堂小測。試題包含基礎(chǔ)題、提高題，要能體現(xiàn)本節(jié)課程的重點、考試熱點。
一學(xué)年時光匆匆而過，我忙碌而又充實，辛苦而又快樂著。從ｘｘ學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師們身上我學(xué)到了很多很多，無論是學(xué)校管理、師德水準(zhǔn)、教育理論還是教學(xué)技能等方面，雖不敢說滿載而歸，但這次學(xué)習(xí)將會影響我一生，我將把ｘｘ學(xué)校的寶貴經(jīng)驗帶回長泰帶回學(xué)校，為我校教育事業(yè)的騰飛貢獻自我微薄的力量。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇6
根據(jù)市委組織部的安排，我于****年4月1日-6月30日從到****局跟班學(xué)習(xí)。三個月來，我本著“老實做人，踏實做事”的原則，工作上兢兢業(yè)業(yè)，學(xué)習(xí)上堅持不懈，生活上嚴(yán)于自律，在各位領(lǐng)導(dǎo)同事無微不至的關(guān)懷與悉心指導(dǎo)幫忙下，自我在思想素質(zhì)、工作潛力、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上都得到了很大的提升�，F(xiàn)將我這段跟班學(xué)習(xí)期間的工作總結(jié)匯報如下：
一、勤于學(xué)習(xí)，加強綜合素質(zhì)
在新環(huán)境、新崗位中，堅持把學(xué)習(xí)作為提高理論水平和工作潛力的重要途徑，把學(xué)習(xí)貫穿到工作中。用心參加單位組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)旅游行業(yè)相關(guān)知識，重點學(xué)習(xí)了旅游規(guī)劃、旅游法規(guī)和旅游A級景區(qū)評定與管理等旅游相關(guān)知識，仔細(xì)閱讀了《****市旅游發(fā)展總體規(guī)劃20xx-20xx》、《****市旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》等全市旅游發(fā)展綱領(lǐng)，大致掌握了****旅游的基本狀況和發(fā)展目標(biāo)，努力熟悉****建設(shè)****的相關(guān)工作。在工作中，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力提高業(yè)務(wù)水平，不斷改善工作方法，在較短的時光內(nèi)熟悉掌握了旅游工作的特點，逐漸融入了一名旅游人的主角。
二、扎實工作，提高工作潛力
本著在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中鍛煉成長的態(tài)度，凡事用心主動，迎難而上，不怕苦，不怕累，認(rèn)真細(xì)致對待每件事，按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，不斷提高工作潛力。
一是用心參與****改革試驗區(qū)的相關(guān)工作，參加****專家咨詢會，綜合整理專家意見，構(gòu)成會議綜述上報市委、市政府供領(lǐng)導(dǎo)決策。按著工作布臵，參與《****建設(shè)總體方案》的修改、校核、上報等工作，協(xié)助起草了《推進****建設(shè)工作方案》。二是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求撰寫了****副市長在****活動啟動儀式的講話稿，****局長在全市規(guī)范旅游市場秩序，整頓零負(fù)團費大會上的表態(tài)發(fā)言，****游資源保護的狀況匯報等材料，得到領(lǐng)導(dǎo)的`肯定與認(rèn)可。三是認(rèn)真辦理工信委、科技局等單位“十二五”專項規(guī)劃征求意見的回復(fù)工作，正在密切跟進《關(guān)于規(guī)范****的意見》等五個旅游發(fā)展方面的意見和辦法的上報。四是配合科室領(lǐng)導(dǎo)做好****培訓(xùn)班工作，共組織相關(guān)縣（區(qū)）旅游主管部門和創(chuàng)A級景區(qū)相關(guān)工作負(fù)責(zé)人近50人參加培訓(xùn)和觀摩學(xué)習(xí)，取的了良好效果。用心參與A級景區(qū)的日常指導(dǎo)管理和評定等工作，協(xié)助做好****5A級景區(qū)整改及****創(chuàng)5A級景區(qū)工作。五是配合科室做好老年人、離退休干部進景區(qū)景點享受優(yōu)待政策的工作，熱情做好游客投訴和咨詢工作。此外，在認(rèn)真做好日常工作的基礎(chǔ)上，服從安排用心協(xié)助同事做好其他相關(guān)工作。
三、嚴(yán)于自律，樹立良好形象
不論是在什么崗位，始終持續(xù)強烈的職責(zé)心和工作熱情，牢固樹立大局觀念，嚴(yán)格遵守工作中的各項規(guī)章制度。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，正確看待加班加點，從不推脫，主動給自我加壓，努力克服困難，用心主動地開展工作。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，努力融入和諧的工作氛圍，樹立謙虛謹(jǐn)慎、扎實肯干、嚴(yán)于自律的良好形象。
透過此次跟班學(xué)習(xí)自我各方面潛力得到鍛煉提升的同時，也發(fā)現(xiàn)了自我的一些不足。首先是政治理論及業(yè)務(wù)水平上仍需加強學(xué)習(xí)，個性是對旅游方面的政策法規(guī)，需要更加深入的接觸了解；其次在工作經(jīng)驗和方式、方法上還有待進一步實踐提高，要進一步勤于鉆研，專心致志努力探索。
總之，在這段跟班學(xué)習(xí)期間，我從各位領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了很多受益終生的東西，局領(lǐng)導(dǎo)和同事對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的精神深深感染著我，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫忙溫暖著我跟班學(xué)習(xí)的每一天。在以后的工作中，我必須認(rèn)真克服缺點，刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、不斷創(chuàng)新，爭取在工作和學(xué)習(xí)上取得更大的進步。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇7
本學(xué)期我跟學(xué)校信息教師吳喜旺同志跟班學(xué)習(xí)。她是三到六年級的信息教師。在吳喜旺老師的課堂教學(xué)中教學(xué)，教學(xué)方法靈活，富有情趣，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生快樂的去學(xué)習(xí)。在我跟班學(xué)習(xí)的這段時間里，她不僅時時以自己獨有的教學(xué)風(fēng)范，在課堂里為我樹立了高師的楷模。還耐心的指導(dǎo)我學(xué)習(xí)。雙語教學(xué)是學(xué)校的主要教學(xué)工作之一。我校從20xx年開始就開展了雙語授課，學(xué)校也培養(yǎng)了好多雙語教師。漢語是對我們少數(shù)民族來說第二個語言。為了提高雙語教學(xué)質(zhì)量促進自己的雙語教學(xué)水平，我在“跟班學(xué)習(xí)”中 不斷提高自己的漢語水平，一邊鉆研教材，一邊認(rèn)真?zhèn)湔n后在進行了授課。備課中按照新課程改革的要求來認(rèn)真?zhèn)湔n，不斷改善了自己的教法和學(xué)法。
為了提高自己的專業(yè)水平還跟結(jié)對老師學(xué)習(xí)，向她學(xué)習(xí)備課、說課，評課，怎么抓住教學(xué)重難點。教學(xué)中先聽她的課、后邀請他們?nèi)ヂ犖业恼n，課后進行了評價，請她指出優(yōu)點和不足點來幫助并引導(dǎo)我教課。改善了自己的教學(xué)方法并激發(fā)了學(xué)生興趣。一個月最少聽漢族老師的'八節(jié)課并認(rèn)真地做了聽課記錄。在聽課和評課的過程中不斷找出自己的不足點并積累了她的教學(xué)經(jīng)驗。為了提高自己的口語表的能力找漢族老師學(xué)習(xí)了朗讀教材中的課文，文章和報紙來糾正了自己的正音正字。結(jié)對老師廖建平還抽時間來幫我備課，分析教材，講課，怎樣導(dǎo)入新課，怎樣解決問題，批改作業(yè)等方面進行了教導(dǎo)。
這學(xué)期我不但積極參加了學(xué)校安排的各項雙語活動，積極配合結(jié)對老師參加各項經(jīng)驗交流活動。
通過這學(xué)期的不斷學(xué)習(xí)我有很大的收獲，無論上課，還有評課，備課，教學(xué)方法，漢語普通話等方面有了很大的進步。在學(xué)校的公開課當(dāng)中也取得了較好的成績。今后為了更加提高自己的漢語水平和業(yè)務(wù)水平多向漢族老師跟班請教，多聽他們的課，從聽課中取長補短，把學(xué)到的知識應(yīng)用到自己的教學(xué)實踐中。除了上課，評課，備課以外我還要多抽時間跟她交流一些怎樣能提高教學(xué)質(zhì)量和怎樣搞好師生和家長的關(guān)系等問題。這樣能提高自己的漢語水平和業(yè)務(wù)水平。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇8
3月15日——27日，我有幸參加了在廣州市荔灣區(qū)耀華小學(xué)舉行的為期兩個星期的跟班學(xué)習(xí)。這次的跟班學(xué)習(xí)，真的很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和老師，在這里雖然有點不習(xí)慣，但這里的氛圍有點像是在自家一樣，特別是我們“辦公”休息的地方——教師閱讀室，很溫暖，這次的學(xué)習(xí)，讓我受益不淺。以下是我的學(xué)習(xí)感受：
一、品牌立校，凸顯特色。
在這次的跟班學(xué)習(xí)中，讓我感受最深的是：學(xué)校的品牌意識非常強，學(xué)校結(jié)合傳統(tǒng)的玉石文化，以“以玉立德、銳意磨勵、精雕細(xì)琢、玉耀光華”為學(xué)校的立校思想，充分體現(xiàn)校園文化特色，另外，學(xué)校以樹立品牌教師為依托，打造一支高素質(zhì)的教師隊伍。充分發(fā)揮各品牌教師的作用，成功打造了“詩歌教學(xué)、英語教學(xué)、德育教育”等學(xué)校教育教學(xué)特色。
二、科學(xué)管理，明確分工
在這次的跟班學(xué)習(xí)中，我有幸參加了學(xué)校的教研活動，有英語教研講座、數(shù)學(xué)常規(guī)教研、區(qū)質(zhì)量分析會等教研活動，收益不少。從組織活動的各個科長身上，也從吳校的口中，深切地體會到：學(xué)校管理的層級化和各個中層干部及品牌教師的作用，一個學(xué)校里分工明確，充分發(fā)揮這些骨干教師的帶頭作用，就能起到以點帶面的作用。
三、立足課堂，張揚個性
素質(zhì)教育的宗旨就是要使全體學(xué)生得到全面發(fā)展，并發(fā)展學(xué)生的個性特長。因此，他們在重視常規(guī)教學(xué)的過程中，以發(fā)展學(xué)生的'特長為主，開設(shè)了羽毛球、詩歌等特色班，另個在德育方面，還創(chuàng)立了“榕榕義工小隊”，以“榕榕學(xué)英語”為主題開設(shè)了有特色的校本英語。充分發(fā)揮各類學(xué)生的特長，張揚學(xué)生個性。
四、值得思考的地方：有感于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性
很多的教師都認(rèn)為越是高年級的學(xué)生，課堂氣氛越沉悶，在跟班學(xué)習(xí)的幾天中，我也覺得，學(xué)生的課堂氣氛不是很理想，但我并不認(rèn)同這與學(xué)生的年齡有關(guān)，在聽課的過程中，我一直在思考：五六年級的學(xué)生經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了獨立思考、尋找方法、合作解決問題的能力，但在課堂教學(xué)中，如何創(chuàng)造機會讓學(xué)生自主探究，充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生處于積極思考、勇于發(fā)表學(xué)生個人精彩的發(fā)言呢？學(xué)生與教師之間思維的碰撞，靈感的激發(fā)，成功的喜悅，如果能在課堂中處處顯現(xiàn)，這是多么精彩的課堂！這一直是我的夢想也是我平常教學(xué)的追求，所以我一直在努力嘗試。這幾天的學(xué)習(xí)，我一邊觀課，一邊靜靜地觀察學(xué)生的上課表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生常常出現(xiàn)很累的感覺，沒有什么探究的空間，有些學(xué)生甚至一節(jié)課下來，沒發(fā)出過任何的聲音，只是靜靜地聽著老師的講授，接受著知識。這讓我想起這樣的一句話：聽了不如做了，很多時候，聽了就忘了，這樣倒不如讓學(xué)生自己做了，印象還會深刻。其實，不是學(xué)生沉悶，而是沒事可做。如果學(xué)生的思維一直處于積極思考的狀態(tài)，學(xué)生怎會沒話說，課堂氣氛怎會沉悶。這又讓我想起《新課標(biāo)》所倡導(dǎo)的：數(shù)學(xué)教學(xué)是數(shù)學(xué)活動的教學(xué)，是師生之間、學(xué)生之間交往互動與共同發(fā)展的過程。教師是學(xué)生數(shù)學(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者與合作者；要根據(jù)學(xué)生的具體情況，對教材進行再加工，有創(chuàng)造地設(shè)計教學(xué)過程；要正確認(rèn)識學(xué)生個體差異，因材施教，使每個學(xué)生都在原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展；要讓學(xué)生獲得成功的體驗，樹立學(xué)好數(shù)學(xué)的自信心。動手操作、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要方式。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇9
根據(jù)縣委組織部安排，我于20xx年12月到信訪局開始了為期三個月的信訪跟班學(xué)習(xí)。在各位信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的支持、幫助、指導(dǎo)下，我虛心學(xué)習(xí)、用心總結(jié)、親身實踐，思想認(rèn)識、工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面都有了明顯的提高。在短暫的三個月時間里，我融入到信訪工作當(dāng)中，和大家共同分享著學(xué)習(xí)、工作等過程所帶來的喜悅，達到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的�，F(xiàn)就這三個月的工作學(xué)習(xí)情況，談?wù)勛约旱膸c體會。
一、跟班期間的工作情況
跟班學(xué)習(xí)初期，由于對信訪這一塊的國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識了解不夠，以及對信訪程序也不太熟悉，所以在開始的幾天里，多虧了信訪局的領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹信訪相關(guān)的知識和程序。他們從事信訪工作多年，有著的豐富經(jīng)驗，通過結(jié)合一些具體實例，給我們生動的講解了信訪上的方方面面，雖然有時聽的還不是很明白，但總算對信訪工作有了基本的'了解，也有了些入門。
由于正值年末，上訪的人相對平時要多一些，所以接下來的幾天，我們親身經(jīng)歷了一些上訪。主要是涉及到房屋拆遷補償、土地補償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽群眾訴求，該如何
- 1 -去做好訴求事項的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對于反映的問題，確實有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細(xì)致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結(jié)，穩(wěn)定其情緒，確保不越級上訪、重訪。
閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類信訪件，了解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結(jié)果和意見。
二、信訪跟班的主要收獲
1.充實了自己。信訪部門是鍛煉人的地方，這次有機會來學(xué)習(xí)，機會真的是很難得，而且還接觸了很多信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對于國家的政策、法律做到準(zhǔn)確、全面、細(xì)致的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學(xué)習(xí)，本人對于國家政策、法律的認(rèn)知和了解上有了很大的進步。
2.端正了自己。三個月信訪局的跟班學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識到責(zé)任的重要。作為一名國家機關(guān)工作人員，首先要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和榮譽感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用、利為民所謀。因此我會更加嚴(yán)格要求自己，端正自己，做到對上訪群眾的訴求，能解決的當(dāng)場拍板，不讓群眾多跑路，對暫時不能解決的問題，亦要好言相勸，盡量多作解釋工作，對無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明，以高度的責(zé)任心和榮譽感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實事、辦好事。
3.更深入了解了基層。通過這三個月的跟班學(xué)習(xí)，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的了解，也讓我對基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認(rèn)識，土地糾紛、糧食直補、拆遷補償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，我將一方面對這些突出的問題和矛盾做好提前防范的意識，另一方面也會在問題出現(xiàn)后懂得用合適的方法去解決。所以這三個月的跟班學(xué)習(xí)，對我來說收獲頗多，我將會把所學(xué)所悟更好的運用到基層工作中，更好的服務(wù)基層，服務(wù)群眾。
三、跟班學(xué)習(xí)存在的不足
1.工作思路不夠開放，缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過程中過于追求循規(guī)蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。
2.業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進步，但是還是有很多問題不能把握的那么到位，這就必將會影響了自身的工作效率。
3.接訪、處訪的態(tài)度有待進一步改善。雖然平時接訪都能做到耐心、細(xì)致，但是對于那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對于那些反復(fù)說教無用的上訪者，有時候會出現(xiàn)一些言語上的失誤。
四、今后的努力方向
進一步加強政策、理論學(xué)習(xí)，爭取做到接訪、處訪無政策“盲點”。對于接訪人而言，面對日益復(fù)雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全鎮(zhèn)工作的大局來考慮，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來謀劃，放在切實維護群眾利益的大前提下來落實。這就必須要加強學(xué)習(xí)，要適應(yīng)形式的發(fā)展變化，只有不斷加強學(xué)習(xí)，更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，敢于實踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。
2.進一步改善接訪、處訪態(tài)度。強化執(zhí)政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無小事理念，實實在在為民辦實事。認(rèn)真、細(xì)致的聽取上訪者的訴求，積極主動的為其解決實際問題。 回顧過去三個多月的信訪學(xué)習(xí)工作，確實有太多的憂郁、太多的不適應(yīng)，而現(xiàn)在，我已習(xí)慣了角色的轉(zhuǎn)變，變得成熟起來，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵、支持是完全分不開的。在今后的工作和生活中，我一定會繼續(xù)發(fā)揚信訪人克己奉公的精神，更加努力學(xué)習(xí)，不斷完善自我，充實自我。
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