飯店打工心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家收集的飯店打工心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
飯店打工心得體會(huì)1
“長(zhǎng)大是很快的事情”，及時(shí)在來(lái)到了大學(xué)我仍然感到自己有很多不夠成熟的地方。但此次，僅僅只是經(jīng)過(guò)了在社會(huì)一角的努力工作后，我卻在思想上發(fā)生了巨大的改變！
此次在xx飯店打工的社會(huì)實(shí)踐讓我經(jīng)歷了很多不曾體會(huì)的事情。如今的我對(duì)于生活和社會(huì)有了全新的認(rèn)識(shí)和感覺(jué)。相信這會(huì)給我今后的人生道路也帶來(lái)許多的改變。
此次走出校園的社會(huì)實(shí)踐讓我遇上了很多人很多事，這些都讓我對(duì)社會(huì)的環(huán)境認(rèn)識(shí)漸漸變得完善起來(lái)�；仡欉@段時(shí)間，尤其是在于自己公司地點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的更為密切。從和xx飯店的大家的接觸中，我體會(huì)到了在團(tuán)隊(duì)之間的溫暖，已經(jīng)對(duì)于工作的規(guī)則和要求。這些對(duì)我都是非常陌生的感受。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)工作的環(huán)境吧，作為一名臨時(shí)的員工，我并沒(méi)有什么特別的固定崗位，幾乎在工作時(shí)間里有什么做什么，因此在飯店的各個(gè)區(qū)域都有我的身影。但在工作中，無(wú)論是洗菜洗盤子還是為客人上菜，在這些工作中并沒(méi)有能稱得上是簡(jiǎn)單的工作。無(wú)論是什么工作，總會(huì)有自己的要求和規(guī)定。就像打掃時(shí)要求干凈清潔、上菜時(shí)要求有禮又及時(shí)，僅僅是一個(gè)飯店中的各個(gè)基礎(chǔ)崗位都有各種各樣的要求，更別說(shuō)其我還不了解的崗位，想必會(huì)比現(xiàn)在更加復(fù)雜和困難。
但同時(shí)，面對(duì)這些困難的時(shí)候我也并不是一個(gè)人！在我身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都對(duì)我這個(gè)新人非常的熱情！身邊的前輩們雖然年紀(jì)并不大我多少，但在工作的經(jīng)驗(yàn)上卻是十分豐富的，而且他們都非常照顧我這個(gè)后輩，總是交給我一些工作的技巧和方法，幫助我有效的完成自己的工作。更好的體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)的熱情！
此次在社會(huì)的打工經(jīng)歷，讓我對(duì)原本陌生的社會(huì)有了全新的認(rèn)識(shí)。盡管在社會(huì)中還有很多我不了解的事情，但在我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的這一路上，卻受到了很多人的幫助，這讓社會(huì)在我的感覺(jué)中也不再那么可怕和陌生了！但同樣，在工作中的`辛苦體驗(yàn)也教會(huì)了我社會(huì)的工作生活的并不輕松的道理。
為此，在今后的大學(xué)生活中，我會(huì)更加積極的督促自己，在學(xué)習(xí)和生活中多多的鍛煉自己，為自己今后正式走入社會(huì)的環(huán)境做好準(zhǔn)備！相信當(dāng)我再次進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候，一定能收獲比現(xiàn)在更多的體會(huì)！
這次暑假，我利用了這兩個(gè)月進(jìn)行實(shí)踐了，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我體會(huì)到了生活的辛酸，也體會(huì)到了知識(shí)的力量。所以在這次實(shí)踐結(jié)束之后，我想就此談?wù)劥舜未蚬さ囊恍┧兴搿?/p>
這次在打工的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了在社會(huì)上生存是比我們想象中更難的。有很多事情我們都無(wú)法去掌控，也沒(méi)有那個(gè)能力去解決。所以只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，我們才有可能真的去成長(zhǎng)，真的成為一個(gè)大人。這一次實(shí)踐確實(shí)告訴了我很多的道理，也讓我逐漸明白了作為一名新時(shí)代的青年，我應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)，這些都是我今后在學(xué)習(xí)當(dāng)中也要去思考的問(wèn)題。
和幾個(gè)同學(xué)一起，我們進(jìn)入了一家飯店做服務(wù)員，一開(kāi)始我也是和大家一起做服務(wù)員的工作，到時(shí)候來(lái)飯店的一個(gè)前臺(tái)走了，加上他們知道我做過(guò)收銀工作，所以讓我去做前臺(tái)了。這兩個(gè)崗位的經(jīng)歷，也讓我清楚了自己的能力。在做服務(wù)員的時(shí)候，我的優(yōu)點(diǎn)是熱情開(kāi)朗，對(duì)待顧客態(tài)度很好，并且做事細(xì)心周全，很少出現(xiàn)一些服務(wù)不周的問(wèn)題，顧客對(duì)我也是表示肯定的。
后來(lái)在做前臺(tái)的時(shí)候，我出現(xiàn)過(guò)幾點(diǎn)錯(cuò)誤，一是在收銀的時(shí)候不夠細(xì)心，有時(shí)候總是漏掉了一些東西，然后只能從自己的工資里扣。雖然平時(shí)我比較的嚴(yán)謹(jǐn)，但是我發(fā)現(xiàn)在收銀這份工作上，是要保持絕對(duì)的警惕的。如果我有什么大的失誤，是我自己承擔(dān)不了的。
在這兩個(gè)崗位上，我認(rèn)為自己還是收獲了不少的，至少我覺(jué)得現(xiàn)在的我比之前更好了，這也是實(shí)踐的最終意義吧。這次在服務(wù)員這份工作上，我認(rèn)識(shí)到其實(shí)自己還是很擅長(zhǎng)去做服務(wù)工作的，這份工作首先可以鍛煉我們的心態(tài)，也可以鍛煉我們應(yīng)對(duì)能力，對(duì)我們的成長(zhǎng)是非常重要的。尤其是作為一名大學(xué)生，首先就是要有這樣的覺(jué)悟，突破自己，適應(yīng)社會(huì)的覺(jué)悟。
不管什么層次的工作，體驗(yàn)過(guò)了，就會(huì)明白，不管是一個(gè)什么崗位，我們所要面對(duì)的壓力，都是我們可能無(wú)法承擔(dān)的，我們唯一可以改變的，就是變得更強(qiáng)，讓自己有足夠的能力去抵抗這樣的難關(guān)，打敗它，然后成為一個(gè)新的自己。這次打工的經(jīng)歷讓我明白了知識(shí)的重要性，想要實(shí)現(xiàn)自己更多的價(jià)值，首先就多去提升自己吧，好好學(xué)習(xí)，成為一個(gè)更強(qiáng)大的人！
飯店打工心得體會(huì)2
在城市的繁華中，我找到了一處安靜的角落，這里有一家小小的飯店，燈火昏黃，飯香撲鼻。飯店不大，但五臟俱全，店主是個(gè)淳樸熱情的大姐，店里的菜式種類繁多，每一道都讓我垂涎欲滴。而我，就在這個(gè)溫馨的小店里，度過(guò)了我的暑假打工生活。
在飯店工作的日子里，我開(kāi)始了從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。每天清晨，我會(huì)在五點(diǎn)鐘起床，準(zhǔn)備早餐，然后開(kāi)始打掃衛(wèi)生，整理桌椅。雖然這些工作瑣碎而辛苦，但我從未抱怨，因?yàn)槲抑�，每一個(gè)整潔的桌子，每一個(gè)美味的早餐，都是給客人的最好的見(jiàn)面禮。
在飯店工作的經(jīng)歷讓我體驗(yàn)到了生活的艱辛，但也讓我收獲了無(wú)數(shù)的感動(dòng)和溫暖。客人的一個(gè)微笑，一句感謝的.話，都讓我感到無(wú)比的滿足和幸福。我明白了，工作的意義不僅在于獲得收入，更在于對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，對(duì)人的尊重和關(guān)愛(ài)。
在這個(gè)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的改變。我變得更加獨(dú)立，更加勇敢。我學(xué)會(huì)了承擔(dān)，學(xué)會(huì)了付出，也學(xué)會(huì)了感恩。我明白了，生活就像這飯店里的每一道菜，雖然有苦有甜，但只有品嘗過(guò)，才能真正理解它的價(jià)值。
在這個(gè)小小的飯店里，我找到了我的價(jià)值，找到了我的方向。我明白了，生活就是一場(chǎng)旅行，我們都是旅行者，用自己的腳步去探索這個(gè)世界，去體驗(yàn)生活的美好。而飯店工作，就是這場(chǎng)旅行中，我收獲的一份獨(dú)特的體驗(yàn)。
這就是我在飯店打工的心得體會(huì)。這段經(jīng)歷讓我收獲了成長(zhǎng)，也讓我更加熱愛(ài)生活。我期待未來(lái)，帶著這份收獲，繼續(xù)前行，去探索，去體驗(yàn)，去創(chuàng)造屬于我自己的美好生活。
飯店打工心得體會(huì)3
這是我至今為止度過(guò)最長(zhǎng)的一次假期，同時(shí)，也是我收獲最大的一次經(jīng)歷！
此次寒假期間，為能充分利用自己大學(xué)生的身份，我在假期中為自己找到了一份“簡(jiǎn)單輕松〞的效勞員兼職工作。并在寒假里，在工作的環(huán)境中充分的鍛煉了自己。
現(xiàn)在自我回憶一下，假期的兼職工作中，我將自己臨時(shí)轉(zhuǎn)換身份為一名社會(huì)基層的工作者，通過(guò)親身的體會(huì)和嘗試，經(jīng)歷了社會(huì)的工作和生活�，F(xiàn)將自身此次活動(dòng)的心得和體會(huì)記錄如下：
一、進(jìn)入社會(huì)的體會(huì)
作為一名大學(xué)生，即使在如今校園的生活中已經(jīng)參加了很多的社交元素。但不得不說(shuō)，當(dāng)我真正走上社會(huì)的時(shí)候，心中還是止不住的感到陌生、害怕。走上社會(huì)不難，走出校門就是，但真正的融入社會(huì)，并獨(dú)立自身的在社會(huì)中表達(dá)自己卻著實(shí)是一個(gè)大跨越。
在平時(shí)的生活中，我也算是一個(gè)比擬開(kāi)朗的人，但在這次活動(dòng)的求職工作中，我依舊花費(fèi)了一些時(shí)間去準(zhǔn)備和適應(yīng)，才讓自己能順利的在工作中與能與人交流。
但雖然開(kāi)頭的第一步有些難，可當(dāng)邁出了第一步后，一切卻又如水到渠成似的自然而然的開(kāi)展了起來(lái)。這也讓我感到自己在大學(xué)這些年來(lái)的鍛煉確實(shí)為我儲(chǔ)藏了不少的力量和能力。
二、工作的感受
作為一名大學(xué)生，雖說(shuō)不是體育專長(zhǎng)，但平時(shí)我對(duì)自身的體力也是有一定自信的。為此，在看到這份工作的要求后，我才選擇了它。但此次的工作，卻充分讓認(rèn)識(shí)到自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及判斷能力是多么的淺薄。
作為一名效勞員，雖說(shuō)看起來(lái)是很簡(jiǎn)單的工作。但我卻只考慮到了“幕前〞，在客人用餐的時(shí)候，效勞員只用負(fù)責(zé)點(diǎn)單、端菜、整理。但當(dāng)客人離開(kāi)后，我們卻還有其他的工作需要完成！如：“清掃、準(zhǔn)備、處理垃圾〞等等。這都是我沒(méi)有充分考慮到的`地方。
雖說(shuō)工作的辛苦確實(shí)有些超出了我的預(yù)計(jì)，但在這樣的體驗(yàn)下也同樣給我?guī)?lái)了新的知識(shí)和進(jìn)步。并讓我更加充分的體會(huì)到了工作的辛苦。
三、自我收獲
體會(huì)這次工作，最大的感受還是工作的辛苦。雖說(shuō)是簡(jiǎn)單的工作，但一天下來(lái)能休息的時(shí)間也很少，并且還可能會(huì)因?yàn)榉稿e(cuò)受到批評(píng)和教訓(xùn)。雖說(shuō)這次打工店里的老板人很好，但也讓我充分認(rèn)識(shí)到了社會(huì)工作的嚴(yán)格。
其次，通過(guò)這次的經(jīng)歷我也感受到自己在社會(huì)生活中有許多經(jīng)驗(yàn)的缺乏。雖說(shuō)現(xiàn)在在學(xué)校還沒(méi)有太大的影響，但在走上社會(huì)中卻會(huì)造成不少的麻煩，為此，我也積極學(xué)習(xí)的并鍛煉了自己的這些能力。
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)踐體會(huì)給我?guī)?lái)了很大的收獲，尤其是在我的獨(dú)立能力上，更是得到了很大的成長(zhǎng)。在今后的大學(xué)生活中，我也會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，讓自己在下次能以更加積極、優(yōu)秀的情況去面對(duì)社會(huì)的道路！
飯店打工心得體會(huì)4
在綠意餐廳打工的經(jīng)歷，不僅讓我收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更讓我對(duì)自己的能力有了更深的認(rèn)識(shí)。在這里，我將分享我的經(jīng)歷，希望能啟發(fā)更多的人。
剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)于飯店工作并沒(méi)有什么概念，只是出于對(duì)金錢的渴望而答應(yīng)了這個(gè)工作。然而，當(dāng)我真正開(kāi)始工作后，我才發(fā)現(xiàn)事情并非如我所想。廚房的嘈雜與忙碌，讓我有些手忙腳亂。面對(duì)凌亂的工作環(huán)境，我曾懷疑自己是否做錯(cuò)了選擇。
然而，隨著工作的深入，我逐漸明白了，飯店工作并非我想象中的那樣簡(jiǎn)單。從基本的清潔工作到復(fù)雜的烹飪技巧，每一項(xiàng)都需要我們用心去學(xué)習(xí)。我慢慢學(xué)會(huì)了如何處理顧客的需求，如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，也開(kāi)始理解到餐廳成功運(yùn)營(yíng)背后的艱辛。這些經(jīng)歷讓我明白，每一份工作都有其獨(dú)特的價(jià)值和意義。
回顧自己的經(jīng)歷，我認(rèn)為我最大的.成長(zhǎng)在于我的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作能力的提高。我開(kāi)始明白，任何成功都不是獨(dú)自取得的，我們需要大家的共同努力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的適應(yīng)能力，我可以適應(yīng)不同的環(huán)境，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
這次飯店打工的經(jīng)歷，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到自己的能力，也讓我更加珍惜每一次機(jī)會(huì)。我明白，人生就像一盤棋，只有敢于挑戰(zhàn)的人，才能走出更精彩的人生。未來(lái)的路還長(zhǎng)，我將繼續(xù)努力，為自己的夢(mèng)想而努力。
最后，我想說(shuō)，無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是工作中，我們都需要有一顆愿意接受挑戰(zhàn)的心，只有這樣，我們才能真正成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
飯店打工心得體會(huì)5
我的飯店打工之旅：挑戰(zhàn)與收獲
自從我在大學(xué)假期開(kāi)始在飯店打工以來(lái)，我對(duì)我的生活有了新的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。這次打工的經(jīng)歷讓我深刻地感受到了生活的艱辛和不易，也讓我從中獲得了寶貴的成長(zhǎng)和收獲。
在飯店打工的日子里，我主要負(fù)責(zé)服務(wù)員的工作。剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)于如何應(yīng)對(duì)客人的需求和問(wèn)題還有些不知所措。但是，我很快就適應(yīng)了這種快節(jié)奏的工作環(huán)境。在工作中，我學(xué)會(huì)了如何更好地與客人溝通，如何處理突發(fā)情況，以及如何提高自己的工作效率。
在這個(gè)過(guò)程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。例如，有一次，一位客人點(diǎn)了一份炒飯，但是當(dāng)我將炒飯遞給客人時(shí)，客人卻表示炒飯?zhí)珶崃�，希望我能夠幫他把炒飯打包。由于我是新員工，對(duì)于餐廳的規(guī)定并不清楚，我慌了神，不知道該怎么辦。最后，我的主管為我解了圍，他教我怎么與客人溝通，怎樣為客人提供更好的服務(wù)。
通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提高的地方。我意識(shí)到，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，不能慌亂，要冷靜應(yīng)對(duì)。同時(shí)，我也明白了與同事之間互相協(xié)作的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，才能更好地應(yīng)對(duì)各種情況。
這次飯店打工之旅讓我有了很多的收獲。我學(xué)會(huì)了如何更好地與客人溝通和交流，也學(xué)會(huì)了如何在工作中處理突發(fā)事件。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的`不足和需要提高的地方。這次經(jīng)歷讓我更加珍惜自己的工作和生活，也讓我更加明白了自己的目標(biāo)和追求。
總之，這次飯店打工之旅對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。它讓我深刻地感受到了生活的艱辛和不易，也讓我從中獲得了寶貴的成長(zhǎng)和收獲。我相信，這次經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我今后的生活產(chǎn)生積極的影響。
飯店打工心得體會(huì)6
飯店是一個(gè)充滿活力和挑戰(zhàn)的行業(yè)，無(wú)論是從事服務(wù)員、廚師還是酒店管理等工作崗位，都需要具備高度的職業(yè)素養(yǎng)和全方位的能力。作為一名打工者，我有幸在一家高品質(zhì)的飯店工作了一段時(shí)間，通過(guò)這段經(jīng)歷，我對(duì)打工飯店有了更深刻的理解和體會(huì)。
首先，打工飯店需要良好的人際交往能力。作為服務(wù)員，與客人的互動(dòng)是工作的重要部分。每天我們要面對(duì)各式各樣的客人，如何與他們建立良好的溝通和互動(dòng)關(guān)系，是我們工作中最大的挑戰(zhàn)之一。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客人的.需求，并且盡力滿足他們的要求。有時(shí)候客人可能會(huì)發(fā)表一些不滿的言論，但作為一個(gè)專業(yè)的員工，我懂得保持冷靜并積極解決問(wèn)題，使客人感到滿意。
其次，打工飯店需要快速反應(yīng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。飯店是一個(gè)高度繁忙的場(chǎng)所，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種意外情況，如客人的特殊要求、突然增加的訂單等。在這種情況下，我們需要快速反應(yīng)，迅速調(diào)整工作任務(wù)，保證客人的需求得到及時(shí)滿足。我學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考和決策，并且在高壓下保持冷靜，確保工作的順利進(jìn)行。
第三，打工飯店需要團(tuán)隊(duì)合作精神。飯店是一個(gè)龐大的組織，由各個(gè)部門組成，每個(gè)部門都有自己的職責(zé)和任務(wù)。作為一名員工，我們需要與其他員工緊密配合，共同完成任務(wù)。我深刻理解到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都是不可或缺的。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以增強(qiáng)員工之間的友誼和互信，形成一個(gè)相互支持的工作環(huán)境。
第四，打工飯店需要持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。飯店行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是必不可少的。我時(shí)常參加培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)。我還善于從同事和上級(jí)的經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷改進(jìn)自己的工作方法和服務(wù)質(zhì)量。在這個(gè)行業(yè)里，只有不斷進(jìn)步，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后，打工飯店需要堅(jiān)持付出和奉獻(xiàn)的精神。這個(gè)行業(yè)要求員工有高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。有時(shí)候工作會(huì)非常辛苦和忙碌，但是只要看到客人滿意的笑容，一切都是值得的。我把工作看作是一種樂(lè)趣和責(zé)任，每天都全心全意地為客人提供最好的服務(wù)。付出和奉獻(xiàn)讓我覺(jué)得自己的工作有了意義，同時(shí)也讓我變得更加成熟和堅(jiān)強(qiáng)。
總結(jié)起來(lái)，打工飯店的經(jīng)歷讓我深刻理解了這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。良好的人際交往能力、快速反應(yīng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步以及付出和奉獻(xiàn)的精神是我在這段經(jīng)歷中得到的最寶貴的財(cái)富。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我的人生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，并且?guī)椭以诮窈蟮穆殬I(yè)生涯中取得更大的成功。
飯店打工心得體會(huì)7
我現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)即將邁入大三下學(xué)期的學(xué)生，大學(xué)時(shí)光所剩不多了，這正激起了我要在寒假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所成認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的缺乏和差距所在。
付出辛苦的勞動(dòng)，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。通過(guò)這次在燒烤店里的實(shí)踐活動(dòng)，我深刻體會(huì)到賺錢的不易。每天從早9點(diǎn)到半夜12點(diǎn)有時(shí)會(huì)更晚，只要客人不走就不能下班，中午也沒(méi)有時(shí)間休息，真的好累�。�?cè)サ那皟商煳叶加蟹艞壍哪铑^，但是我想就這樣放棄了實(shí)在不甘心，我告訴自己一定要堅(jiān)持、一定要撐住，不能半途而廢。慢慢的適應(yīng)了那的生活和工作。
剛?cè)サ那皫滋煳以谇芭_(tái)干效勞員，客人來(lái)了先給客人拿菜單，客人點(diǎn)好單后再給客人報(bào)一遍他所點(diǎn)的東西，以免出現(xiàn)錯(cuò)誤。然后找串拿到后廚叫給師傅，烤好后師傅會(huì)按鈴以作提示。效勞員在前臺(tái)聽(tīng)到后會(huì)很快到后廚取烤好的東西給客人端上，并告訴客人：您的某某東西好了，請(qǐng)慢用，有什么事您支聲就好了！有時(shí)候店里的客人多了，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，比方說(shuō)客人后加的東西沒(méi)有加單，跑單等等，老板就會(huì)毫不客氣的訓(xùn)斥你。有時(shí)候也并非效勞員的錯(cuò)誤，效勞員告訴站吧臺(tái)的經(jīng)理加單，經(jīng)理卻忘了而后出現(xiàn)脫單現(xiàn)象，那么無(wú)論說(shuō)什么都是效勞員的錯(cuò)。老板說(shuō)什么都要聽(tīng)，對(duì)錯(cuò)都不重要了聽(tīng)就好了。我學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了多干活少說(shuō)話。
人在矮檐下不的不低頭啊！沒(méi)有必要為了一時(shí)心快和老板起爭(zhēng)執(zhí)啊！應(yīng)有大肚能容天下事的氣量，心有多大就 能干多大的事。用明亮的眼去看世界，它真的好美麗。用心去體會(huì)，你會(huì)得到意想不到的感覺(jué)！生活其實(shí)很真很美很真實(shí)�。∮卸嗌偃藳](méi)有工作，有多少人天天為了一家的生計(jì)而奔波。有多少小孩沒(méi)有書(shū)讀，有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉��！
和他們相比我是幸福的，我是快樂(lè)的。我有書(shū)讀，我有家里幫我，給我錢花，不知道憂愁為何物 的我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足啊！總想什么都靠別人來(lái)幫我，現(xiàn)在我知道了誰(shuí)也不能一輩子都幫你 ，伴在你左右的只有空氣，只有自己才可以讓自己依靠��！
在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走，但是沒(méi)有找到新的人來(lái)干，她就提出讓我進(jìn)后廚學(xué)徒先頂幾天。老板沒(méi)有方法就同意了，我學(xué)了一天多師傅就走了。在一天多的`時(shí)間我學(xué)會(huì)了客人常點(diǎn)的一些搶拌菜、土豆泥 、雞蛋糕、疙瘩湯等等。就這樣我在后廚頂了幾天，新來(lái)了師傅我就不做了。但是老板叫我在后廚打下手，我同意了，其實(shí)我并不想在后面干，后廚的溫度在37、38度左右，還很悶，只要排風(fēng)翻開(kāi)就老大噪音了。但是我沒(méi)有選擇的權(quán)利�。�
每天都要洗碗刷簽子，手天天都在水里泡著，手都腫了。滿手都是傷，心里也很痛。但是我不會(huì)說(shuō)放棄，我不允許我自己放棄，人就該有耐力。每天要給大家做伙食飯，還要打下手，真的好累好累。
而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)局部，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)效勞。
飯店打工心得體會(huì)8
作為一名關(guān)于"勤工儉學(xué)飯店打工心得"的學(xué)生，我不禁感到無(wú)比榮幸和驕傲，因?yàn)轱埖甏蚬そo了我很多機(jī)會(huì)，不僅幫助我緩解了經(jīng)濟(jì)壓力，還使我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在飯店打工的日子里，我不僅鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，還通過(guò)與顧客的接觸，提高了自己的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。在此，我愿意分享我的打工心得和體會(huì)，希望對(duì)其他打工學(xué)生有所啟發(fā)和幫助。
在飯店打工的第一天，我意識(shí)到了與顧客的互動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的服務(wù)和交流。作為飯店的一名服務(wù)員，我們需要給顧客提供良好的用餐體驗(yàn)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我盡可能地學(xué)習(xí)如何禮貌地對(duì)待顧客，了解他們的需求并及時(shí)地提供幫助。我也學(xué)會(huì)了更好地處理和解決問(wèn)題，如遇到顧客投訴或意見(jiàn)，我會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)并采取積極的行動(dòng)，盡可能地解決問(wèn)題，以確保顧客滿意度。這個(gè)過(guò)程讓我明白了在工作中積極主動(dòng)的態(tài)度和良好的溝通能力的重要性。
此外，通過(guò)與同事的合作，我也得到了很多啟示。合作團(tuán)隊(duì)的魅力在飯店行業(yè)中得到了充分體現(xiàn)。每個(gè)人都有自己的任務(wù)和分工，但在服務(wù)顧客的過(guò)程中，每個(gè)人必須緊密合作，以便及時(shí)地滿足顧客的需求。通過(guò)與同事緊密配合，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重，學(xué)會(huì)了相互幫助和支持。在臨時(shí)忙碌的'時(shí)刻，同事之間的默契合作成為了保證高效工作的必備條件。
此外，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的飯店打工，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。例如，我在高峰時(shí)段的工作效率不高，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)疏忽和錯(cuò)誤。然而，通過(guò)不斷地反思和改進(jìn)，我逐漸提高了自己的工作效率。我學(xué)會(huì)了更好地組織工作時(shí)間，合理安排任務(wù)，確保工作的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。此外，我也努力接受反饋和意見(jiàn)，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)和技能，以成為更好的服務(wù)員。
通過(guò)飯店打工，我不僅僅學(xué)到了如何與顧客和同事相處，也學(xué)到了一些關(guān)于職業(yè)道德的重要性。在飯店行業(yè)，誠(chéng)信和敬業(yè)的態(tài)度是必不可少的。在我打工期間，我發(fā)現(xiàn)有些員工和飯店對(duì)待工作不夠認(rèn)真，這嚴(yán)重影響了飯店的聲譽(yù)。因此，我堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，盡我所能地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)守職業(yè)道德底線。而飯店也為我們提供了一個(gè)平臺(tái)，給我們不斷提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，激發(fā)了我們的敬業(yè)精神。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，飯店打工給我?guī)?lái)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。通過(guò)與顧客和同事的合作，我學(xué)到了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思，我也逐漸提高了自己的工作效率和職業(yè)素養(yǎng)。飯店行業(yè)給予了我重要的人生經(jīng)驗(yàn)，讓我更加堅(jiān)定地追求自己的職業(yè)目標(biāo)。我相信，在將來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
飯店打工心得體會(huì)9
這是我至今為止度過(guò)最長(zhǎng)的一次假期，同時(shí)，也是我收獲最大的一次經(jīng)歷！
此次寒假期間，為能充分利用自己大學(xué)生的身份，我在假期中為自己找到了一份“簡(jiǎn)單輕松”的服務(wù)員兼職工作。并在寒假里，在工作的環(huán)境中充分的鍛煉了自己。
現(xiàn)在自我回顧一下，假期的兼職工作中，我將自己臨時(shí)轉(zhuǎn)換身份為一名社會(huì)基層的工作者，通過(guò)親身的體會(huì)和嘗試，經(jīng)歷了社會(huì)的工作和生活�，F(xiàn)將自身此次活動(dòng)的心得和體會(huì)記錄如下：
一、進(jìn)入社會(huì)的體會(huì)
作為一名大學(xué)生，即使在如今校園的生活中已經(jīng)加入了很多的社交元素。但不得不說(shuō)，當(dāng)我真正走上社會(huì)的時(shí)候，心中還是止不住的感到陌生、害怕。走上社會(huì)不難，走出校門就是，但真正的融入社會(huì)，并獨(dú)立自身的在社會(huì)中表達(dá)自己卻著實(shí)是一個(gè)大跨越。
在平時(shí)的生活中，我也算是一個(gè)比較開(kāi)朗的人，但在這次活動(dòng)的求職工作中，我依舊花費(fèi)了一些時(shí)間去準(zhǔn)備和適應(yīng)，才讓自己能順利的在工作中與能與人交流。
但雖然開(kāi)頭的第一步有些難，可當(dāng)邁出了第一步后，一切卻又如水到渠成似的自然而然的.發(fā)展了起來(lái)。這也讓我感到自己在大學(xué)這些年來(lái)的鍛煉確實(shí)為我儲(chǔ)備了不少的力量和能力。
二、工作的感受
作為一名大學(xué)生，雖說(shuō)不是體育專長(zhǎng)，但平時(shí)我對(duì)自身的體力也是有一定自信的。為此，在看到這份工作的要求后，我才選擇了它。但此次的工作，卻充分讓認(rèn)識(shí)到自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及判斷能力是多么的淺薄。
作為一名服務(wù)員，雖說(shuō)看起來(lái)是很簡(jiǎn)單的工作。但我卻只考慮到了“幕前”，在客人用餐的時(shí)候，服務(wù)員只用負(fù)責(zé)點(diǎn)單、端菜、整理。但當(dāng)客人離開(kāi)后，我們卻還有其他的工作需要完成！如：“打掃、準(zhǔn)備、處理垃圾”等等。這都是我沒(méi)有充分考慮到的地方。
雖說(shuō)工作的辛苦確實(shí)有些超出了我的預(yù)計(jì)，但在這樣的體驗(yàn)下也同樣給我?guī)?lái)了新的知識(shí)和進(jìn)步。并讓我更加充分的體會(huì)到了工作的辛苦。
三、自我收獲
體會(huì)這次工作，最大的感受還是工作的辛苦。雖說(shuō)是簡(jiǎn)單的工作，但一天下來(lái)能休息的時(shí)間也很少，并且還可能會(huì)因?yàn)榉稿e(cuò)受到批評(píng)和教訓(xùn)。雖說(shuō)這次打工店里的老板人很好，但也讓我充分認(rèn)識(shí)到了社會(huì)工作的嚴(yán)格。
其次，通過(guò)這次的經(jīng)歷我也感受到自己在社會(huì)生活中有許多經(jīng)驗(yàn)的不足。雖說(shuō)現(xiàn)在在學(xué)校還沒(méi)有太大的影響，但在走上社會(huì)中卻會(huì)造成不少的麻煩，為此，我也積極學(xué)習(xí)的并鍛煉了自己的這些能力。
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)踐體會(huì)給我?guī)?lái)了很大的收獲，尤其是在我的獨(dú)立能力上，更是得到了很大的成長(zhǎng)。在今后的大學(xué)生活中，我也會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，讓自己在下次能以更加積極、優(yōu)秀的情況去面對(duì)社會(huì)的道路！
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這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店，每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位，各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳效勞員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門，是客人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店獲得最正確經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一，它的效勞特點(diǎn)是效勞員直接對(duì)客人提供對(duì)面的效勞，個(gè)量大，時(shí)間長(zhǎng)，需求多，為了滿足賓客的'不同需求，必須做到美味佳肴，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后，但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中，做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定，每周都會(huì)給我們排班，有早班，中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程，還有今天客人訂好的包間，哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間效勞上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了，迎賓在門口等待來(lái)臨的客人，中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流頂峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開(kāi)始清掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流頂峰期。
“長(zhǎng)大是很快的事情〞，及時(shí)在來(lái)到了大學(xué)我仍然感到自己有很多不夠成熟的地方。但此次，僅僅只是經(jīng)過(guò)了在社會(huì)一角的努力工作后，我卻在思想上發(fā)生了巨大的改變！
此次在xx飯店打工的社會(huì)實(shí)踐讓我經(jīng)歷了很多不曾體會(huì)的事情。如今的我對(duì)于生活和社會(huì)有了全新的認(rèn)識(shí)和感覺(jué)。相信這會(huì)給我今后的人生道路也帶來(lái)許多的改變。
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古人云：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的打工生涯就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張勞累的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一月的實(shí)習(xí)期，回首這一月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感慨就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，或許不會(huì)收獲太多的金錢和知識(shí)，但卻真真體會(huì)到了賺錢的辛苦。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的打工歷練是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，也算是一次難得的機(jī)遇。可貴的是，我在實(shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次飯店實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我少許了解了一些飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)飯店我就被它嘈雜的環(huán)境、悶熱的空氣、忙碌的人群嚇的愣住了，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到痛苦。來(lái)到飯店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì)，或者說(shuō)根本沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。學(xué)校學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)也用不上，一切都需要重新開(kāi)始摸索，不需技能，只是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，每天上班第一件事是去打幾壺?zé)崴�，然后帶上棉手套給半袋子的土豆打皮，一是為了防止削到手，二是盡管是夏天，土豆還是很涼，帶上手套防凍。然后第三件事就是站在菜板旁切菜，雖然我的切墩水平有限，但由于餐廳對(duì)涼菜的切墩水平要求不高，所以基本不需技巧，會(huì)切就成，我就這樣黃瓜辣椒豬肝涼皮的切到大概十二點(diǎn)，身上的衣服也早是濕了干，干了濕。過(guò)了那段時(shí)間會(huì)有一個(gè)半小時(shí)的吃飯時(shí)間，大多數(shù)的同事吃完飯都會(huì)趴在桌子上睡一覺(jué)，下午的工作就是準(zhǔn)備明天需要的材料，刷碗打掃衛(wèi)生。七點(diǎn)上班，六點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)下班。
第一天上班，走在回家的路上，頭腦都是一片空白，茫然的看著世界，連累的感覺(jué)都沒(méi)有。想對(duì)生活做出一點(diǎn)結(jié)論，卻不知道該思考些什么，我只看到車來(lái)車往，霓虹燈掛在樹(shù)上閃閃爍爍很美，看到很多人雖匆忙但嘴角卻掛著笑容，很難忘記那個(gè)場(chǎng)景，我當(dāng)時(shí)是很難過(guò)的，原因很復(fù)雜，除了覺(jué)得自己渺小還是覺(jué)得渺小。我不知道當(dāng)初為什么會(huì)選擇這么勞累的體力勞動(dòng)，有很多適合女孩的工作像促銷，導(dǎo)購(gòu)等，雖然和所學(xué)的專業(yè)沒(méi)什么聯(lián)系，卻相對(duì)輕松很多。但我卻選擇了一天三十的強(qiáng)體力付出，我現(xiàn)在想來(lái)是一種體驗(yàn)，一種釋放。當(dāng)我的體力受到極大的挑戰(zhàn)的時(shí)候，腦子里閃過(guò)的竟然是上自習(xí)的情景，覺(jué)得學(xué)校真的是無(wú)形的象牙塔，起碼是溫暖的港灣，因?yàn)榕c我當(dāng)時(shí)比起來(lái)，我覺(jué)得生活在校園里學(xué)習(xí)實(shí)在是一件在簡(jiǎn)單不過(guò)的事，我在生活線上掙扎，為了一天三十的口糧，渺小的不知道世界還有大學(xué)一說(shuō)，與當(dāng)時(shí)比起來(lái)，夢(mèng)想破碎的不堪一擊，像玻璃一樣脆弱。而那強(qiáng)體力勞動(dòng)在一點(diǎn)點(diǎn)的腐蝕著大腦，讓所謂的思想漸行漸遠(yuǎn)。
在這里大家相處的都很不錯(cuò)，雖然都很辛苦，但還是有說(shuō)有笑，我以前從未從事過(guò)這么辛苦的工作，每天都覺(jué)得自己很沒(méi)力氣，在每天早上給大家大個(gè)招呼，微笑的給人一種親切的感覺(jué)之后，基本一天的時(shí)間就都在聽(tīng)別人說(shuō)話，我實(shí)在覺(jué)得體力太重要，連笑笑都是需要節(jié)省的。但我喜歡這種苦中作樂(lè)的環(huán)境，開(kāi)幾個(gè)小玩笑，樂(lè)樂(lè)呵呵的一天，在那里時(shí)間過(guò)的很快，有時(shí)候抬頭一看表就快下班了，老板很和藹，每天在前臺(tái)記記賬，去超市送送菜就是一天，我走的一天還多給了我十塊，以資獎(jiǎng)勵(lì)。其他員工也很好，飯店不大，一個(gè)廚師，一個(gè)面案，一個(gè)打雜工人。但卻是很忙，因?yàn)楦浇鼛准页械臎霾硕际菑倪@里進(jìn)的，正真到這吃飯的顧客只是飯店盈利的一小部分，主要是外送。其中有一個(gè)長(zhǎng)相清秀的女孩竟然比我還小一歲，可看起來(lái)足以做我的姐姐，這讓我著實(shí)吃了一驚，驚嘆社會(huì)催人容顏，“青澀”也只有在學(xué)校才值得一提。而一問(wèn)起來(lái)更是吃了一驚，十五歲就出來(lái)打工，這是一個(gè)什么概念!我初中還沒(méi)有畢業(yè)。而人家已經(jīng)參加工作了，這些年又經(jīng)歷了多少呢?而另一位單親媽媽的經(jīng)歷讓我當(dāng)時(shí)就哭了，強(qiáng)烈覺(jué)得社會(huì)不公正!孩子一出生就沒(méi)有父親，一個(gè)母親自己拉扯孩子，一年到頭沒(méi)有一件新衣，連申請(qǐng)低保的權(quán)利都沒(méi)有，因?yàn)樗齻兌际撬^的“黑戶”，沒(méi)有正式的工作，就連一些稍微輕松點(diǎn)的工作都不能從事。只能每天十一個(gè)小時(shí)的體力付出。甚至她這么多年為了省錢，幾乎很少在家里洗衣服，都是帶到單位用洗潔精洗衣服。而十一二歲的女兒身體瘦弱，卻是異常的能吃苦，連我都自嘆不如。我不知道這對(duì)母女是怎么熬過(guò)來(lái)的，我作為一名社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生也不知道怎么來(lái)幫助她們，僅僅是落下無(wú)用的淚。我不知道這個(gè)社會(huì)有這么苦的.人需要幫助卻得不到幫助，一直艱難的掙扎在生活線上，忍受著體力和精神的雙層打擊，還這么頑強(qiáng)的生活著，很容易的想到了自己，除了感到自己所謂的痛苦比起來(lái)實(shí)在算不了什么，還生出來(lái)一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，自己真的有責(zé)任盡力讓這個(gè)世界我們的同胞少一些痛苦，活著實(shí)在太不容易。這對(duì)母女的經(jīng)歷給我留下了深深的印象，她的生命像一棵蘆葦，任風(fēng)雨的吹打，左右搖擺也狠狠抓住大地的根。我想在未來(lái)的日子里，它也會(huì)鞭策著我前進(jìn)，為了我的社會(huì)理想奮斗。后來(lái)我被安排到了前臺(tái)，工作異常輕松，和之前的雜工工作可謂天壤之別，連體力都付出的很少，但人際交往上更須能力，可謂是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話，還得會(huì)說(shuō)，說(shuō)錯(cuò)了別人會(huì)毫不留情的諷刺，而得罪了顧客則問(wèn)題更大。三百六十行，行行不容易。
我在拿到工資的最后一天，親切的與我的同事說(shuō)再見(jiàn)。卻在回頭的一瞬間忍不住還是哭了，回家的路上，不顧別人詫異的眼光，歇斯底里。短短的一個(gè)月，仿佛經(jīng)歷了世間的人情冷暖，社會(huì)的百態(tài)，我不愿說(shuō)我成熟了，更愿意說(shuō)自己老了，這一個(gè)月經(jīng)歷像一片鋒利的刀毫無(wú)保留的在我的臉上劃過(guò)了很多痛的痕，覺(jué)得成長(zhǎng)了這么多年，都不如這一個(gè)月更有意義。當(dāng)我望著窗外的繁華時(shí)，在它美麗的背后總有太多的心酸做支撐，在它奢靡的背后總有太多的付出只能用眼淚來(lái)演繹。我在一個(gè)月的工作之后想感激這個(gè)世界所有的人，什么都非輕而易舉的就可以得到的，也不是我所擁有的都是應(yīng)該得到的，它們多數(shù)來(lái)自別人的無(wú)私。有一個(gè)一直思考的問(wèn)題想的比較清晰了，為什么活著?答案起碼有一部分是：責(zé)任。對(duì)社會(huì)的責(zé)任，它并不遙遠(yuǎn)，也非唱高調(diào)，這個(gè)世界需要我們盡力去付出，去構(gòu)建，盡量的減少它的黑暗與痛苦，讓更多的人沐浴在輕松的空氣中。對(duì)家庭的責(zé)任，我們不是在為自己活著，我們的父母正漸漸的老去，有什么比在父母的有生之年盡孝道更重要?為給我們的父母我們的想給他們的生活?yuàn)^斗吧。最現(xiàn)實(shí)的，對(duì)自己的責(zé)任，對(duì)生活對(duì)未來(lái)，成年了，奮斗開(kāi)始了。
飯店打工心得體會(huì)12
說(shuō)起來(lái)，這也是第二次參加社會(huì)實(shí)踐了。今年重慶的夏天不像往年那樣酷熱難當(dāng)，到有了一絲暖和的人情味。找工作的行程，就在一次雨后的清晨開(kāi)始。
雨水洗過(guò)的街道，石磚青得發(fā)亮，道旁硬朗樹(shù)枝散發(fā)辛辣香味。大多數(shù)店鋪還沒(méi)開(kāi)門，只有一些早餐店，被揭開(kāi)的蒸籠汽得煙霧繚繞。有了上次的經(jīng)驗(yàn)，知道了積沙成塔的道理，凡事還是得從小事做起。來(lái)到一家干凈的小店，老板熱情地迎接。我道明來(lái)意，他倒是態(tài)度溫和地道明原委，說(shuō)是小店經(jīng)營(yíng)不缺人手。要成功就得先習(xí)慣失敗，我也坦然地坐下，向老板要了一份早飯。
走著走著，其他的店鋪也開(kāi)始陸續(xù)開(kāi)門營(yíng)業(yè)。雖然還沒(méi)有著落，但回想起去年頂著炎炎烈日在街上尋了三天，也覺(jué)得心安理得。差不多快到中午了，接到一個(gè)朋友的電話，說(shuō)他爸打算關(guān)了以前的副食店，開(kāi)一家小飯館。我眼前一亮，問(wèn)他還需要人手不，我正在找工作。他說(shuō)正需要招個(gè)服務(wù)員呢，你要來(lái)的話給你算八百一個(gè)月。我一聽(tīng)，成，工資還不低，立即答應(yīng)了下來(lái)。高興之余，去飯館小搓了一頓。當(dāng)然不是單單去吃飯，暗中觀察了一下那些服務(wù)員是怎么工作的，也好到時(shí)候有個(gè)模板。
隔天，朋友領(lǐng)我到他家飯館。這是個(gè)不到三十平米的小店，主要經(jīng)營(yíng)涼菜和一些簡(jiǎn)單菜式，供夜間人們喝酒休閑。上班的時(shí)間也自然定在中午到凌晨?jī)牲c(diǎn)。進(jìn)店左邊是木制案板，帶三層櫥柜。案板上整齊擺放各種調(diào)料，櫥柜里是各式鹵菜。小店格調(diào)簡(jiǎn)單亮敞，給人感覺(jué)實(shí)惠干凈。老板親自主廚，加上一個(gè)幫廚，店里總共三人。
中午開(kāi)始備菜。豬蹄、雞爪、雞翅等鹵菜此時(shí)下鍋，小火鹵至下午晚餐時(shí)分，香氣四溢，成了一道無(wú)形的招牌。各式素菜要仔細(xì)摘剔清洗，分盆裝好。油辣子是每天新制的，其中加入老板秘制的香料。店里各個(gè)角落逐一清掃搽拾，碗筷煮沸消毒。這些看似簡(jiǎn)單的工作，卻能忙上一個(gè)下午，容不得半點(diǎn)馬虎。晚上六點(diǎn)左右，客人們就陸陸續(xù)續(xù)前來(lái)光顧，也是一天中最忙的時(shí)段了。記錄點(diǎn)菜，添加碗筷凳子，清點(diǎn)酒瓶結(jié)賬，收拾桌子，迎接新來(lái)的.客人…閑暇時(shí)來(lái)，看客人們臉紅頸漲地行酒令，聽(tīng)忙碌了一天的司機(jī)討論地區(qū)的時(shí)事，市井的熱鬧總會(huì)使人心中泛起暖意。這就是實(shí)實(shí)在在的生活，腳踏實(shí)地，不容置疑。
工作日復(fù)一日，雖然單調(diào)，但卻踏實(shí)。不覺(jué)已是辭別的時(shí)刻。老板姓代，說(shuō)來(lái)也是“老家門”。笑咪咪地遞來(lái)一張信封，囑咐我清點(diǎn)一下，另還夾著一張一百的鈔票，是對(duì)我工作努力的獎(jiǎng)金。輕輕的一聲謝謝，心中的欣喜都回報(bào)在一個(gè)淺淺的微笑里。有一天，當(dāng)自己習(xí)慣性地在銀行查看工資卡時(shí)，也許體會(huì)不到此刻微笑中的含義了吧。
領(lǐng)到工資，給母親買了一盒眼貼膜，給自己添了點(diǎn)衣服，買下了心儀已久的吉他。很有成就感。錢雖不多，但知足常樂(lè)；事雖不大，可腳踏實(shí)地。凡事都洗去年輕人的輕浮，成熟總是厚重穩(wěn)妥的。是從簡(jiǎn)到繁，相信現(xiàn)在耐心的積累，總有一天會(huì)成為不可替代的財(cái)富。
與其說(shuō)是一次社會(huì)實(shí)踐，其實(shí)更是一次生活的實(shí)踐。忙碌了一天的人們，在夜間呼朋喚友，聚在一起。身體的疲累，在豐盛的酒菜中得以舒緩；遭遇不公的憤憤，在豪爽的酒令中得到發(fā)泄；生活賦予的辛酸，在朋友的慰藉中隨風(fēng)淡去。生活既是如此，即使是一杯苦酒，也要談笑風(fēng)生地品味。生命之堅(jiān)韌，延續(xù)，即在這最平凡的每一個(gè)人中得以彰顯。
飯店打工心得體會(huì)13
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了，為了充分的利用假期的時(shí)間，我參加了社會(huì)實(shí)踐。到我們鎮(zhèn)的一家小有名氣的飯店打工，通過(guò)這次的打工，我體驗(yàn)生活，學(xué)習(xí)做生意的知識(shí)，同時(shí)也能賺錢減輕父母的負(fù)擔(dān)。
這次飯店工作是我托朋友關(guān)系找到的，在里面做一個(gè)服務(wù)員。早飯吃過(guò)接著就是我工作的開(kāi)始，第一天穿上工作裝時(shí)，真有種新鮮的感覺(jué)。我的任務(wù)是傳菜兼?zhèn)鲉�，也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以，如果前廳有客人點(diǎn)菜，然后把菜單帶到后廚。想想是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情。一天的工作基本是這樣的：早上9點(diǎn)半到臺(tái)前點(diǎn)到，然后打掃衛(wèi)生，開(kāi)全體員工會(huì)，10點(diǎn)吃飯，再傳菜到2點(diǎn)下班，下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以，5點(diǎn)開(kāi)始點(diǎn)名、做事，再傳菜到10點(diǎn)下班。
第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪，因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的飯店，這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。飯店的老板娘我認(rèn)識(shí)，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來(lái)什么也不懂，她就叫了一個(gè)老員工來(lái)教我們。平常在飯店吃的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作了才知道飯店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。
一開(kāi)始到這家店里感覺(jué)很陌生，生怕犯錯(cuò)，被老板罵，一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的`工作，可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易，以前在學(xué)校就一直認(rèn)為：其實(shí)做服務(wù)員有什么難的，就不是端端盤子，洗洗碗。可現(xiàn)在實(shí)踐起來(lái)才知道真是不怎么容易。特別是服務(wù)員，要微笑待人，古人云：“沒(méi)有笑顏不開(kāi)店”。最困難的就是和客人相處，碰到脾氣好的還沒(méi)什么困難的，要碰到那些無(wú)理取鬧的客人還真難辦了，就像是秀才遇見(jiàn)兵，有理也說(shuō)不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒(méi)理還是你沒(méi)理，他是上帝就得聽(tīng)他的，我們就只好吃啞巴虧了!那個(gè)時(shí)候真的很難過(guò)，好想放棄這分工作，但一想到找這份工作就是從中學(xué)會(huì)和陌生人交流的方式，這么輕易放棄也太沒(méi)意思了，更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會(huì)選擇堅(jiān)持，不會(huì)放棄的!由于我的工作就是一般的傳菜，也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨?wèn)了半天。第一天的時(shí)候，由于很多東西都不知道，出過(guò)很多錯(cuò)，也鬧了好幾次笑話。
之后，我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上面是能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經(jīng)試過(guò)端了三盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來(lái)跑去，讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦，有大盤子都搶著端，讓我著實(shí)感動(dòng)了一把。起初由于很多東西都不知道，出過(guò)很多錯(cuò)，所以，第一天我就被罵了。不過(guò)人就是在犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的，不是嗎？
由于都在一起工作，幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒(méi)了，彼此之間輕松交談，可以自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，開(kāi)始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多，后來(lái)我們就分工上菜，幾個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)地方。工作時(shí)，那種看著別人吃的盡興，自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺(jué)真的很不好。看著客人們吃著色、香、味俱全的各種菜肴，頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床，騎車30分鐘到飯店后去簽到，早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果等等，我感到的最大問(wèn)題是根本不知道該干什么！早班一共就上了那么幾天，東西的擺放不是很清楚，只好到處問(wèn)人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
度過(guò)工作適應(yīng)期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)前面的練習(xí)，已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力，完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作；開(kāi)始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天；偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，共同分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
不管是輕松，還是勞累，不管是快樂(lè)，還是痛苦，總之，十天的工作我還是認(rèn)真的、盡自己的努力完成了，同時(shí)，我也獲得了我應(yīng)得的金錢。但我感覺(jué)我得到的最大收獲是生意場(chǎng)上的為人處事，這對(duì)我將來(lái)的工作，乃至我一生的生活都會(huì)有很大的幫助。
在此次飯店工作中我認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn)：
1.要善于與人溝通。只有通過(guò)溝通，交流，才能真正了解某件事情、某個(gè)人，這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果，別人給你的意見(jiàn)更要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。
2.必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
3.知識(shí)和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比，廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識(shí)和技能掙錢更能得到別人的尊重。
4.做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí)，對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心，對(duì)得起自己。
5.肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”，不要覺(jué)得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”，在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄，說(shuō)不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對(duì)各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
快樂(lè)的時(shí)光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，這十天的社會(huì)實(shí)踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過(guò)渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟，讓我們對(duì)未來(lái)充滿著信心。
飯店打工心得體會(huì)14
打工飯店對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。在這里，我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧。該經(jīng)歷不僅擴(kuò)展了我的知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了我的責(zé)任心和溝通能力。在接下來(lái)的文章中，我將分享我在打工飯店中的心得體會(huì)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在打工飯店的日子里，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在飯店的繁忙時(shí)段，整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要緊密協(xié)作才能保證高效率的工作。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了相互支持、理解和合作，以便在高壓的工作環(huán)境下更好地完成任務(wù)。同時(shí)，與同事的互動(dòng)也讓我體會(huì)到每個(gè)人的角色都是至關(guān)重要的，不能有任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏。
第三段：應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的.能力。
在打工飯店中，我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)讓我變得更加堅(jiān)韌和勇敢。有時(shí)候，客人的要求十分苛刻，這要求我不僅要以專業(yè)的素質(zhì)去應(yīng)對(duì)，還要學(xué)會(huì)冷靜和沉著地處理問(wèn)題。在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考解決方案，并及時(shí)與同事和管理層溝通，以確保問(wèn)題得到妥善處理。通過(guò)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，擁有了成長(zhǎng)。
第四段：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。
在打工飯店的經(jīng)歷中，我深刻認(rèn)識(shí)到提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。顧客是飯店的生命線，他們的滿意度和口碑直接影響飯店的運(yùn)營(yíng)。因此，我始終努力以真誠(chéng)的微笑和熱情的態(tài)度對(duì)待每一位顧客，盡力滿足他們的需求。不論是面對(duì)挑剔的顧客還是突發(fā)的狀況，我都會(huì)努力為他們提供最好的服務(wù)。通過(guò)這樣的努力，我找到了快樂(lè)和滿足感，同時(shí)也得到了許多顧客的贊賞和感謝。
通過(guò)在打工飯店的經(jīng)歷，我收獲了很多。首先，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白了集體的力量是無(wú)窮的。其次，我拓寬了自己的視野，知道了如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。最重要的是，我理解到提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，獲得了自我價(jià)值的認(rèn)可和成就感。這些心得體會(huì)不僅讓我在工作中有所進(jìn)步，也對(duì)我的人生產(chǎn)生了積極影響。我相信，這段寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)繼續(xù)影響和指導(dǎo)我的未來(lái)發(fā)展。
總結(jié)：
在打工飯店的經(jīng)歷中，我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。這段經(jīng)歷不僅讓我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能，還讓我在心理層面有了成長(zhǎng)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了相互支持和合作，以實(shí)現(xiàn)高效率的工作。應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)讓我變得更加堅(jiān)韌和勇敢，同時(shí)也培養(yǎng)了我的解決問(wèn)題的能力。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)讓我明白，快樂(lè)和滿足來(lái)自于對(duì)他人的付出和幫助。通過(guò)這次打工飯店的經(jīng)歷，我獲得了寶貴的心得體會(huì)和成長(zhǎng)，為自己的未來(lái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
飯店打工心得體會(huì)15
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開(kāi)始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。
雖然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。
開(kāi)始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應(yīng),覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的'主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了,迎賓在門口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開(kāi)始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
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