房地產(chǎn)心得體會(huì)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)心得體會(huì)1
通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相干知識(shí)的培訓(xùn)，使我們所有員工受益匪淺。并且對(duì)公司的企業(yè)文化，發(fā)展理念，各部門的職能有了一個(gè)系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的展開銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。作為一位銷售人員，應(yīng)具有自信、韌性、愛好、感恩、聆聽等基本素養(yǎng)，還要學(xué)會(huì)舉一反三、自我總結(jié)、自我檢討。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售技能，培養(yǎng)敏捷的視察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全進(jìn)程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶的積存、保護(hù)、溝通交換以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)，不斷的提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)覺自身的.欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步展開打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡(jiǎn)單：不用出門，也不用去尋覓，客戶就會(huì)自己跑過來，推銷呢，也很簡(jiǎn)單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番，然后回答幾個(gè)類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可，既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無需創(chuàng)造性，好像誰都能勝任，其實(shí)不然。我們可以先從發(fā)展商的角度來看。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大，同時(shí)需要企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的動(dòng)作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時(shí)間的發(fā)展，中國地產(chǎn)市場(chǎng)不僅迅速由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng)，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯，因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在全部營銷體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復(fù)雜：她們是現(xiàn)場(chǎng)說服客戶、促成終究購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營理念、價(jià)值取向;她們是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶實(shí)際需求、客戶對(duì)公司廣告、促銷等營銷手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
站在消費(fèi)者的角度來看�！巴|(zhì)化”一方面使得消費(fèi)者有了鎮(zhèn)定決策、理性選購的機(jī)會(huì)，但真要在幾個(gè)價(jià)格、素養(yǎng)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買挑選，對(duì)于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)計(jì)劃、環(huán)藝設(shè)計(jì)等方面知識(shí)有限的消費(fèi)者來說，還真不是件輕而易舉的事。一樣的消費(fèi)者這時(shí)多半會(huì)求助于親戚、朋友、同事，其實(shí)親戚朋友多半也并不是專家，他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費(fèi)者最期望、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)，為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑計(jì)劃理念、戶型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計(jì)物色等方面理性、中肯的分析意見。因此，今天的售樓員不應(yīng)是簡(jiǎn)單的“營業(yè)員”、“算價(jià)員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè)、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)當(dāng)是能為發(fā)展商反饋市場(chǎng)信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，由于我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)當(dāng)有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的事跡增長奉獻(xiàn)氣力。人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對(duì)建筑的影響、城市及小區(qū)計(jì)劃理念、中外建筑簡(jiǎn)史、室內(nèi)室外空間和諧基本概念，只有掌控了這些知識(shí)，才能為顧客解疑答難，提供真正的顧問服務(wù);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技能。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。
客戶資料收集、整理、加工知識(shí)，只有具有這方面的知識(shí)，才能為公司調(diào)劑營銷策略、制定下一個(gè)樓盤發(fā)展計(jì)劃、培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供一線市場(chǎng)資料。
房地產(chǎn)心得體會(huì)2
首先，我非常感謝公司給我們員工的培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視員工，培育員工”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于從事建筑業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。專心、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，專心的傾聽和記錄，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分深厚。
此次培訓(xùn)的導(dǎo)師——王金升，王金升老師現(xiàn)從事于房地產(chǎn)管理詢問，曾在中國海外公司、萬科集團(tuán)工作。多所大學(xué)特聘講師，擁有二十幾年知名設(shè)計(jì)院和標(biāo)桿地產(chǎn)公司工程管理的一線操作閱歷以及深厚的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)操作、結(jié)構(gòu)質(zhì)量把握的專業(yè)底蘊(yùn)。長期在國內(nèi)甲級(jí)建筑設(shè)計(jì)院及著名建筑房地產(chǎn)公司擔(dān)任講師之職。曾在萬科集團(tuán)地產(chǎn)公司擔(dān)任五星級(jí)講師之職。在集團(tuán)內(nèi)享有很高的專業(yè)權(quán)威地位。王金升老師的閱歷講座就象是一頓豐富的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。這次重點(diǎn)學(xué)習(xí)了項(xiàng)目的綜合管理、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、工程管理、工程質(zhì)量管理規(guī)劃、質(zhì)量過程把握的七種工具、現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)把握、溝通管理、質(zhì)量成本管理及項(xiàng)目進(jìn)度把握等知識(shí)體系總結(jié)及互動(dòng)溝通。將人力、運(yùn)營、計(jì)劃、質(zhì)量、成本、設(shè)計(jì)、把握、工程現(xiàn)場(chǎng)、選購、營銷、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)等核心節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)整合學(xué)習(xí)；借鑒目前國內(nèi)標(biāo)桿地產(chǎn)公司在項(xiàng)目工程管理上的先進(jìn)閱歷和操作方法，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；將pmp核心管理理論與項(xiàng)目操作相結(jié)合，系統(tǒng)提升項(xiàng)目骨干成員的管理水平和操作能力.提倡質(zhì)量文化，以客戶為導(dǎo)向，建立健全質(zhì)量保證體系。還就是要留意合作伙伴的管理，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)的管理，建立團(tuán)隊(duì)。隨時(shí)要保持健康的做事態(tài)度，不害怕錯(cuò)誤，不接受錯(cuò)誤，不放過錯(cuò)誤，不容忍“差不多”，就沒有解決不了的問題。
工程管理的核心任務(wù)就是保障產(chǎn)品品質(zhì)、保障經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)、保障產(chǎn)品的`成本在合同限度之內(nèi)�，F(xiàn)場(chǎng)管理的八項(xiàng)主要任務(wù)：工期與質(zhì)量計(jì)劃、開工前的現(xiàn)場(chǎng)打算、施工及監(jiān)理合同、圖紙及方案評(píng)審、材料設(shè)備、過程管理、工程驗(yàn)收及其他。質(zhì)量管理體系規(guī)劃的五項(xiàng)內(nèi)容：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證體系、檢查與評(píng)估、合理工期、供方管理。質(zhì)量規(guī)劃又包括總體目標(biāo)、重要分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)、工程管理符合度、質(zhì)量規(guī)劃的呈現(xiàn)形式。通過萬科工程管理規(guī)劃書示范文本講解，讓我們更加深刻了解汲取，了解了企業(yè)萬科的做法，明白了為什么能成為知名企業(yè)了。質(zhì)量規(guī)劃分解到工程日常容易忽視的地方，如防滲漏、防裂縫的管理措施編制措施。 還有就是質(zhì)量過程中的把握，如材料把握要選用環(huán)保、穩(wěn)定性、區(qū)域性的，建立材料樣板的封樣制度，做好材料的合同交底，做好材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收關(guān)。樣板引路制度是質(zhì)量把握的關(guān)鍵把握措施，首先就是交樓標(biāo)準(zhǔn)間，解決設(shè)計(jì)缺陷和功能問題。施工樣板間解決過程質(zhì)量把握的問題，主要是檢驗(yàn)總包單位質(zhì)量管理水平怎樣，發(fā)現(xiàn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、安裝方面的問題。工藝樣板間確定工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把握大面積施工。如窗、門、防水、保溫等。樣板引路流程首先就是要求監(jiān)理公司根據(jù)我們要求例出清單，然后交給總包單位，編入施工計(jì)劃，然后要求總包單位做出方案上報(bào)，確定方案可行在進(jìn)行樣板施工。
通過詳細(xì)學(xué)習(xí)住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理暫行規(guī)定，其作用主要在于：公司所建設(shè)的民用建筑，在過程施工質(zhì)量把握中，應(yīng)該主要圍繞現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工，但是從使用功能的角度來講，必須達(dá)到各省市關(guān)于住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理的規(guī)定，只有達(dá)到此規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目才能進(jìn)行竣工驗(yàn)收，才能縮短建設(shè)工期，削減工程糾紛和工程索賠。
通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不但提高了員工個(gè)人的建筑常識(shí)，也為公司的建設(shè)進(jìn)展，特殊是為公司后續(xù)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)，公司應(yīng)該多組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建議緊緊圍繞公司建設(shè)范圍所涉及的各類專業(yè)知識(shí)進(jìn)行由淺到深的培訓(xùn)，首先進(jìn)行各專業(yè)的常識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，例如：建筑工程常識(shí)、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)常識(shí)、建設(shè)項(xiàng)目結(jié)算管理要求、財(cái)務(wù)管理要求等，其次有計(jì)劃的加深各專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，分階段進(jìn)行學(xué)習(xí)，例如：建設(shè)項(xiàng)目前期工作階段（編報(bào)項(xiàng)目建議書和可行性討論報(bào)告）、勘察設(shè)計(jì)階段（三階段設(shè)計(jì)）、建設(shè)打算階段、施工階段、驗(yàn)收階段等，使大家從了解到理解，再到熟悉。 這次的學(xué)習(xí)真可謂受益匪淺，讓我懂得了很多以前不知道的管理知識(shí)，也讓我把以前許多穆棱兩可的專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)管理，在此次學(xué)習(xí)中大多數(shù)都已經(jīng)解決。古人云：“術(shù)業(yè)有專攻，可以為師夷”這次在公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，不足的是由于此次培訓(xùn)時(shí)間太短，自己前期打算工作做的不夠充分，下次假如還有機(jī)會(huì)讓我來學(xué)習(xí)培訓(xùn)深造，我一定先制定一份充分詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓我的學(xué)習(xí)有目的、有計(jì)劃、有效果。
恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更燦爛。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后，這是形勢(shì)進(jìn)展的必定要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱忱和昂揚(yáng)的斗志樂觀投身到創(chuàng)新工作中去，樂觀培育創(chuàng)新思維。
時(shí)間總是匆忙而逝，很快兩天的培訓(xùn)就這樣過去了。學(xué)習(xí)帶來收獲，壓力提供動(dòng)力，思考成就創(chuàng)新。在以后的工作中我將以更加飽滿的政治熱忱，昂揚(yáng)的工作斗志，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)心得體會(huì)3
做銷售靠的是什么?不同的人可能會(huì)有不同的答案，以下是一位有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售員，對(duì)這一問題的理解和感悟，與大家共同分享，希望對(duì)大家能有所啟發(fā)。對(duì)于一個(gè)銷售人員來說，做銷售靠的是以下幾點(diǎn)：
一、信心、毅力的磨練。
一個(gè)好的銷售員首先要對(duì)自己有信心，一定要覺得自己能夠做好，其次要對(duì)自己所做的產(chǎn)品有信心，相信自己所做的產(chǎn)品能夠給客戶帶來超值的享受與服務(wù)，把客戶購買和使用你的產(chǎn)品作為精神最大的享受與自豪。當(dāng)你一次次被拒絕的時(shí)候，這是就是要考驗(yàn)?zāi)愕囊懔Φ臅r(shí)候，大家可否想想，不論是一個(gè)個(gè)偉大的發(fā)明創(chuàng)造，還是任何人無論在何種崗位上得到成長，都是要付出一定的心血，每個(gè)人在生活中的每一點(diǎn)點(diǎn)的成功都是需要付出與堅(jiān)持，因此，我們做銷售的一次次的被拒絕，就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅(jiān)韌不拔的毅力。
二、相信誠信的力量。
做銷售就是閱人無數(shù)，路遙知馬力，只有在一次次的接觸過程中，讓別人相信你，(這種信任要需要真誠)別人才會(huì)去嘗試購買你的產(chǎn)品，(當(dāng)然這個(gè)過程需要扎實(shí)的銷售基本知識(shí))
三、永遠(yuǎn)懷著一顆服務(wù)于你的客戶的心態(tài)。
客戶購買你的產(chǎn)品，產(chǎn)品的有形價(jià)值是可以看的到，但是你的服務(wù)價(jià)值是客戶暫時(shí)無法看的到，只有在客戶使用的過程過，你的產(chǎn)品的無形價(jià)格通過你才能得以體現(xiàn)，產(chǎn)品所蘊(yùn)藏的.公司深厚的文化理念、產(chǎn)品給客戶帶來附加于產(chǎn)品之外的服務(wù)享受，大多時(shí)候客戶常常為這些軟文化而感動(dòng)。
四、你的思想。
你的思維跳躍都是會(huì)給客戶形成條件反射，他通過你的思想傳達(dá)的信息，在很大程度上決定了是否要做你所做的產(chǎn)品，是否要買你所賣的產(chǎn)品，因此要想把銷售作好，首先，需要從你自身的基本素養(yǎng)做起，你的言談舉止，你的銷售能力的高低，才是客戶決定是否做你的產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。我們做營銷的，在很大程度上就是用你的思想和行動(dòng)感染別人，因此你的思想修煉的深厚與否也決定了你的營銷生涯能走多遠(yuǎn)。
五、性格左右命運(yùn)。
的確此話不假，但是我們是否去嘗試改變過自己的性格，如果一個(gè)優(yōu)秀的sales連自己的性格都改變不了,那么你怎么去做好銷售,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒，有能力的銷售人員往往是通過自己去改變別人的性格。
六、要有一種空悲的心態(tài)。
在我們做銷售的時(shí)候會(huì)碰到形形色色的人，丑與美、惡與善都會(huì)遇到。在工作中，更多的去汲取美與善的營養(yǎng)，不但會(huì)讓自己更加優(yōu)秀，而且你的心態(tài)也會(huì)變的平和、博大。
房地產(chǎn)心得體會(huì)4
作為房地產(chǎn)員工讓我對(duì)前不久舉辦的年會(huì)期待了許久，通過這次年會(huì)的舉辦讓我們對(duì)以往在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行了回顧，而且在展望未來的同時(shí)也明白工作中需要努力的方向，而且領(lǐng)導(dǎo)的教誨與有趣的節(jié)目也是年會(huì)中不可缺少的環(huán)節(jié)，而我也在參加過這次年會(huì)以后收獲了不少體會(huì)。
年會(huì)開始的時(shí)候讓我明白回顧以往房地產(chǎn)工作得失的重要性，至少通過領(lǐng)導(dǎo)的講話可以得知過去取得不少喜人的成績(jī)，但通過對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的分析可以得知前方還有不少挑戰(zhàn)，應(yīng)當(dāng)多研究客戶的心理并積極推銷房產(chǎn)才行，看到領(lǐng)導(dǎo)提到這類問題也讓我對(duì)自身的表現(xiàn)進(jìn)行了反思，因?yàn)槲以陂_展房地產(chǎn)工作的時(shí)候很少會(huì)考慮市場(chǎng)信息的問題，覺得這不是自己所在部分負(fù)責(zé)的事情便不管不顧，這樣的心態(tài)也導(dǎo)致過去一年的業(yè)績(jī)?cè)谡w上落后于人，其實(shí)我早該在發(fā)現(xiàn)自身業(yè)績(jī)差的時(shí)候便需要積極向同事請(qǐng)教，至少在解決自身問題以后能夠讓我取得更多進(jìn)展。
欣賞年會(huì)節(jié)目的同時(shí)讓我分析了自身在職場(chǎng)的.定位，一方面我在工作中的做法容易給人留下埋頭苦干的影響，看似在努力工作卻沒能取得理想的業(yè)績(jī)，這種狀況也說明了我很少與同事交流以至于發(fā)現(xiàn)不了自身的問題，甚至有時(shí)會(huì)因?yàn)樾┰S進(jìn)步便感到沾沾自喜，殊不知對(duì)比其他同事還存在著很大的差距，但由于我沒有去探索這個(gè)領(lǐng)域才會(huì)容易感到驕傲自滿，事實(shí)上也正是因?yàn)槟陼?huì)的舉辦才讓我明白自己與優(yōu)秀員工之間的差距有多大，因此我得把握好現(xiàn)在以免在今后的工作中錯(cuò)失良機(jī)。
在年會(huì)結(jié)束的時(shí)候讓我開始思考今后的工作部署，公司在過去一年取得巨大成就的同時(shí)也給了我不少壓力，畢竟保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)從而在工作中取得進(jìn)展并不是容易的事，再加上我的個(gè)人能力并不高以至于感受到不少壓力，但這種具有挑戰(zhàn)性的事情在我看來才是值得付出努力的，認(rèn)真做好房地產(chǎn)工作并享受獲取業(yè)績(jī)的過程，唯有在工作中做到這點(diǎn)才能夠得到相應(yīng)的進(jìn)步，在具備優(yōu)勢(shì)的情況下還無法在工作中獲得更多利益，那么自己想要在工作中有所突破便是十分困難的事情。
這場(chǎng)年會(huì)讓我學(xué)到不少實(shí)用的知識(shí)，至少我分析了自身的定位并找準(zhǔn)了努力的方向，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能夠在房地產(chǎn)市場(chǎng)取得更多輝煌的成就。
房地產(chǎn)心得體會(huì)5
我是一名房地產(chǎn)的新入職的銷售員，我們公司對(duì)我們這些新的銷售員執(zhí)行一周的培訓(xùn)。我在這一周的培訓(xùn)中快速把握了公司的工作流程，并且從中學(xué)到很多關(guān)于銷售的技巧，我很幸運(yùn)第一次來到這里工作，就可以享受到這個(gè)福利。 在一周的銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)完，我除了有自己所學(xué)的專業(yè)技能以外，我還在這次培訓(xùn)中學(xué)到很對(duì)新的東西，它把我的專業(yè)知識(shí)填補(bǔ)起來了。這一周這些前輩老師教會(huì)我在售樓房的基本要把握的技能，還讓我接觸到以前很多很難知道的.關(guān)于房地產(chǎn)的信息，這讓我欣喜不已。 我們培訓(xùn)的時(shí)候老師把簡(jiǎn)潔的技巧交給我們，然后帶我們參加了公司最具有代表性的樓房，把公司房地產(chǎn)的常識(shí)告知我們。我跟著幾位老師，知道了很多有用的東西。在這期間，我們還舉辦了一次小型的銷售樓房的活動(dòng)，我們?cè)谄渲袑?shí)踐扮演銷售員，讓我們?cè)谌肼氈坝H身體驗(yàn)一次模擬的樓房銷售會(huì)。從這次實(shí)踐中，我明白了真正的作為應(yīng)該銷售員去售樓房，其實(shí)沒有模擬場(chǎng)景的這樣簡(jiǎn)潔，真正意義上，它是有難度的。這次活動(dòng)也只為我們弄一個(gè)基礎(chǔ)先，先讓我們簡(jiǎn)潔了解，不至于到那時(shí)候很驚慌而做不了。 培訓(xùn)時(shí)老師也會(huì)給我們講房地產(chǎn)的起源，讓我深入了解了房地產(chǎn)的情況。同時(shí)老師所講的東西讓我知道自己將來面對(duì)的挑戰(zhàn)不是那么簡(jiǎn)潔的，相反是比較有難度的，所以更加讓我堅(jiān)定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)怎么當(dāng)好一個(gè)銷售員的決定。既然我選擇了這一行，那么久要盡我的全力去做，并且要做好。 對(duì)于我這個(gè)新職員，還為真正的入職工作，我對(duì)于這次的培訓(xùn)更加珍惜，由于不知道下一次培訓(xùn)是否還有，所以我把握住了這次機(jī)會(huì)，在老師面前體現(xiàn)出了我的努力和勤奮，更讓老師知道我在銷售方面有一定的天賦存在，我得到了老師們的認(rèn)可，我此次培訓(xùn)中取得了很好的成就，我很高興，我可以把銷售員一職做好。
培訓(xùn)讓我成長了，對(duì)銷售的技能也有很多的把握，我有信心在之后的工作中做好自己的本職，把樓房售出去，拿到很好的業(yè)績(jī)。這是我喜歡的工作，我會(huì)拼盡我自己的力氣，為自己在這行職業(yè)拿到好名次，取得更多更好的成果。
房地產(chǎn)心得體會(huì)6
首先感謝公司指示布置這次為期7學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)，使我深入的認(rèn)得到團(tuán)隊(duì)在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問。這次培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，大家都要同心協(xié)力，相互搭配、相互協(xié)調(diào)，必需有一個(gè)共同的價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實(shí)際工作中，每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，都需要我們訂立合理的工作計(jì)劃，依據(jù)職責(zé)合理的分工，在實(shí)施過程中，確定要認(rèn)真考慮問題點(diǎn)和難點(diǎn)，找出對(duì)應(yīng)的解決方法，同時(shí)每個(gè)成員確定要服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命，只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的'順當(dāng)完成；對(duì)困難估量不夠，準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。
日常工作中，我們也會(huì)常常碰到看似簡(jiǎn)單的問題，以慣有的思維去準(zhǔn)備，當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí)，我們由于準(zhǔn)備不足，簡(jiǎn)單造成混亂，極其被動(dòng)。這就要求我們?cè)诮鉀Q一個(gè)問題時(shí)，確定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備，在碰到意外顯現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí)，在顯現(xiàn)混亂、被動(dòng)的情況下，大家確定要冷靜，團(tuán)結(jié)，要相互激勵(lì)，積極探究，通過集體的氣力找到解決問題的方法。
短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)學(xué)問、工作技巧以及商務(wù)禮儀，明白了該如何調(diào)整本身的心態(tài)，如何與人有效地溝通交流。其中，給我感悟最深的是客戶接待和金融學(xué)問兩個(gè)環(huán)節(jié)。客戶接待看似簡(jiǎn)單，要做好可就不是很簡(jiǎn)單，還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率，還有公積金貸款的流程等等必備常識(shí)。我雖然剛接觸這個(gè)行業(yè)，不懂得的地方還很多很多，但通過這次培訓(xùn)讓我加深了對(duì)房產(chǎn)學(xué)問、銷售人員的基本素養(yǎng)、對(duì)待客戶的態(tài)度、如何解決實(shí)際工作中碰到的問題，以及公司樓盤實(shí)在情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓(xùn)，我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作，光有毅力和恒心還不行，應(yīng)把握適當(dāng)?shù)姆椒ê图记�，做事情更要有針�?duì)性。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)特別好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不絕地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)覺自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷售是一門特別有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤�！边@句話說明白成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的決不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不僅要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更要承襲一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最后勝利。
房地產(chǎn)心得體會(huì)7
11月3日—5日、7日，本人經(jīng)xx安排，分別在北部新區(qū)高新園、江北觀音橋、紅旗河溝、渝中解放碑、化龍橋、南坪、南濱路等地開展了寫字樓跑盤工作�，F(xiàn)將本次跑盤工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況：
3日下午在高新園附近跑盤，高新園附近的寫字樓相對(duì)比較集中，但由于對(duì)本片區(qū)不熟等原因，用了比較久的時(shí)間去熟悉道路。高新區(qū)的寫字樓大中小型企業(yè)都有入駐，樓盤看上去都比較新，都是純商務(wù)寫字樓，物管盤查不算嚴(yán)格。我在跑盤的時(shí)候，首先關(guān)注了各個(gè)樓宇的外觀，看上去是否恢弘大氣，商務(wù)氣息濃厚，其次是關(guān)注大堂是否開闊明亮，吊頂是否壓抑，然后是電梯有多少部，等候時(shí)間，運(yùn)行速度，品牌等方面。第一天跑盤由于不知道談話技巧，如何獲取自己需要的信息等原因，在連續(xù)幾次詢問物管及保安被拒后，并未獲得太多有效信息，僅僅采集到了部分樓宇的電梯數(shù)量，品牌，樓盤開發(fā)商和物管等情況。浪費(fèi)了大量的時(shí)間在尋找目的樓盤的路上。也并沒有完成曾總下達(dá)的所有樓盤目標(biāo)。所以第一天的情況非常不理想。
4日在觀音橋、紅旗河溝跑盤，由于常年生活在江北，對(duì)該片區(qū)有相當(dāng)程度的了解，所以找到各個(gè)樓宇比較容易。經(jīng)過前一天的失敗總結(jié)，這次跑盤我采用了多種方式去搜集信息。一是直接找到樓宇的租售中心，以寫字樓租客身份跟對(duì)方交流，以獲得自己需要的信息；二是詢問物管及保安，甚至部分樓宇的在租人員，以及撥打大堂展出的招租信息電話，跟對(duì)方聯(lián)系，詢問租金、面積等情況；三是直接表明身份，以xx寫字樓網(wǎng)絡(luò)編輯的身份，做市場(chǎng)調(diào)查。總的來說情況比前一天要好得多。由于每種身份在同一樓宇只能使用一次，以獲取對(duì)方信任，所以采集的信息也不算非常完善。為避免引起對(duì)方反感，部分可以自己通過觀察而獲取的信息，依舊需要自己親自去采集，比如電梯數(shù)量，品牌，樓層總數(shù)，開發(fā)商，物管等。還有部分信息，如是否含稅，單層面積，戶型種類，空調(diào)開放時(shí)間，超時(shí)計(jì)費(fèi)等，在通過種種方式詢問之后，并不能得到比較真實(shí)有效的信息。總的來說第二天的情況好于第一天。
5日在解放碑、化龍橋跑盤。我首先去的是化龍橋的瑞安企業(yè)天地，由于百度地圖定位不準(zhǔn)確，導(dǎo)致花費(fèi)了接近兩個(gè)小時(shí)才找到目的地。瑞安企業(yè)天地管理非常嚴(yán)格，每棟大樓都有門禁系統(tǒng)，所以沒機(jī)會(huì)進(jìn)入大廈內(nèi)部觀察，物管口風(fēng)比較嚴(yán)，并未咨詢到比較有用的信息，所以直接去了租售中心，但恰逢中午沒人，為節(jié)約時(shí)間，直接去了租用該樓盤的招商銀行詢問，但信息并不算準(zhǔn)確也不完善。然后直接坐公交去了臨江門。經(jīng)過查詢地圖得知所有需要采集信息的樓宇都比較集中，于是繼續(xù)采用前一天的方式進(jìn)行了解。本次跑盤樓盤非常集中，所以相對(duì)順利地結(jié)束了任務(wù)。當(dāng)然，在工作開展時(shí)依然發(fā)現(xiàn)部分信息獲取不到及數(shù)據(jù)并不能保證真實(shí)有效等情況。
7日在南坪和南濱路跑盤。跑盤的方法跟5日一樣，獲得信息方面就不贅述。南坪萬達(dá)廣場(chǎng)的寫字樓地理位置很好，地下就是輕軌站，附近交通方便發(fā)達(dá)，商業(yè)氣息濃厚，寫字樓占盡各方優(yōu)勢(shì)。接著去了南濱路的'喜來登國際商務(wù)大廈和長江國際，樓宇外觀都非�；趾氪髿�，大廳也是富麗堂皇的風(fēng)格，都有比較嚴(yán)格的門禁系統(tǒng)，但是附近配套并不完善，尤其是長江國際，雖然臨江，地理位置并不差，但是對(duì)
于上班族來說，上班不太方便。沒有太多公交線路，站臺(tái)也比較遠(yuǎn)，除非開車上下班，否則需要轉(zhuǎn)車。接下來是會(huì)展中心附近的玖璽國際，國匯中心，鉆石國際，嘉德中心，浪高凱悅大廈。感覺最好的應(yīng)該是國匯中心，緊挨會(huì)展中心，工貿(mào)輕軌站也還算便捷，內(nèi)部裝修豪華，電梯吊頂很高，不會(huì)給人很壓抑的感覺。除了鉆石國際還沒有完全修好，被保安阻止進(jìn)入外，其他的幾個(gè)寫字樓一樓大廳都相對(duì)比較小，裝修方面略輸一籌，電梯數(shù)量和速度方面也要更少更慢一些。南岸區(qū)的寫字樓總體的每平米平均租金要比解放碑略便宜一些，但是視野更加開闊，樓間距也相對(duì)要好于解放碑。
二、跑盤心得
在這三天所去的樓盤中，有純商務(wù)寫字樓，有商住樓，外觀、內(nèi)部各不相同，相對(duì)來說，租用純商務(wù)寫字樓更能體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)性，也有足夠的臉面向社會(huì)和客戶展示企業(yè)實(shí)力，寫字樓優(yōu)劣，從建筑外觀、大堂裝修風(fēng)格、電梯數(shù)量和品牌、物管品質(zhì)等因素能初步判斷出。
這幾天去過的感覺最好的寫字樓有瑞安企業(yè)天地、富力海洋、英利ifc、長江國際等，豪華大氣的外觀，純商務(wù)的裝飾風(fēng)格，以及森嚴(yán)的安保系統(tǒng)和門禁，讓人從進(jìn)門開始就不自覺挺直腰桿，連表情都會(huì)變得嚴(yán)肅。入駐這些寫字樓的也都是國內(nèi)比較出名的大型企業(yè)或者高級(jí)律師會(huì)所，物管公司也是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的專業(yè)公司。好的寫字樓一般地理位置比較優(yōu)越，周邊配套比較完善，停車位比較多，當(dāng)然租金，物管費(fèi)這些也是比較昂貴的。如英利ifc，不過像瑞安企業(yè)天地這種地理位置比較遠(yuǎn)的寫字樓，我個(gè)人感覺最大的問題一是交通不夠便利，公交線路比較少，公交運(yùn)力有限，上下班很擠，也沒有直達(dá)，雖然有一些免費(fèi)穿梭巴士，但是有時(shí)
間限制，到達(dá)的地點(diǎn)也比較少，無輕軌直達(dá)；二是配套環(huán)境如餐飲行業(yè)非常少，上班族就餐比較擁擠，可以選擇的午餐種類也很少。
商圈內(nèi)的寫字樓，無論從交通，配套，都是占盡優(yōu)勢(shì)的。比如未來國際，世紀(jì)英皇，中信大廈，協(xié)信中心、世貿(mào)、國貿(mào)、國匯中心、萬達(dá)廣場(chǎng)等。因?yàn)槎际歉邔哟髲B，有著優(yōu)越的地理位置，鬧中取靜，也是大中型企業(yè)不錯(cuò)的選擇，租金價(jià)格偏高也在意料之中。不過商圈內(nèi)車位緊張，月租車位幾乎一年一個(gè)價(jià)，甚至有些寫字樓如朗晴國際，因?yàn)檐囄贿^于緊張，不得不取消月租車位，全部都采用小時(shí)計(jì)費(fèi)。如此一來，對(duì)商圈內(nèi)的寫字樓租戶也有很大影響
類似紅鼎國際那種商住樓，商務(wù)、商業(yè)和住家混在一起，人員關(guān)系較為復(fù)雜，不太安全，人流量也比較大，上下班高峰期電梯也比較緊張，寫字樓租金方面倒是相對(duì)便宜，比較適合創(chuàng)業(yè)初期的中小企業(yè)和私人工作室。大都會(huì)給我留下了比較深刻的印象。這種修建時(shí)顧慮比較周全的樓宇，商業(yè)，酒店，辦公區(qū)域都有，有專門的避難層，空中花園，露天游泳池等，雖然大都會(huì)裝修年限比較久，但樓宇內(nèi)部保持的非常好，電梯也不會(huì)讓人感覺使用多年，十幾年過去大廳依然寬敞明亮。
三、不足之處
三天的跑盤工作下來，我感覺這確實(shí)是一項(xiàng)比較辛苦的工作。之前沒有多少銷售問話經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致多次咨詢被拒，這是自己特別需要提高的地方。再就是心里素質(zhì)不夠好，在問詢過程中，稍微看到對(duì)方神色不對(duì)，就會(huì)產(chǎn)生畏難情緒，并沒有打破砂鍋問到底的精神，在部分樓盤在冒充租客過程中，也因?yàn)樾奶摱寣?duì)方產(chǎn)生警覺，終止談話，最終無奈收?qǐng)觥?/p>
四、個(gè)人收獲
雖然之前有過編輯的經(jīng)驗(yàn)，不過并不是房地產(chǎn)行業(yè)，所謂隔行如隔山，剛進(jìn)公司，我感覺一切都是新奇的，出去跑盤的這幾天也參觀了很多很高檔的寫字樓，增長了不少見識(shí)，去的這幾個(gè)地方，也比之前要更加了解方位，街道，寫字樓區(qū)域，交通路線等等，對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)中的寫字樓，也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，比如寫字樓的種類，品質(zhì)，物業(yè)等等，在以后的工作中，我會(huì)努力讓自己盡快適應(yīng)新的行業(yè)，實(shí)踐出真知，在跑盤的過程中去了解到更多的行業(yè)知識(shí)，寫出有個(gè)人見地的文章，做個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)編輯。
房地產(chǎn)心得體會(huì)8
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年就過去，到xx公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了，回想起在xx工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。新的一年即將來臨，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和公司支配的各項(xiàng)工作，揚(yáng)長避短。
還清楚地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的，不清晰工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我最終在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最大的感受是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)潔的事。
原本以為買賣房子是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的事情，一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡(jiǎn)潔，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的困難，甚至是難上加難。賣完房子了就要起先辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的很多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩。
在工作中，我發(fā)覺我更熟識(shí)房地產(chǎn)上的`一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時(shí)間，錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，很多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài)，不斷積累閱歷，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素養(yǎng)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我信任每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會(huì)做好我應(yīng)當(dāng)做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力氣。同時(shí)希望公司越辦越好，也愿我有一個(gè)美妙的前景。
房地產(chǎn)心得體會(huì)9
首先，我想從自已作為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶面應(yīng)具備的心得說起，也我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
1、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
2、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像"一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房""這客戶太刁，沒誠意"等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
4、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在里講很長時(shí)間，里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的.角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
7、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8、與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
9、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10、記住客戶的�？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會(huì)不喜歡吧，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時(shí)候，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種法，至少是一種動(dòng)力。 以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn)，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)！
房地產(chǎn)心得體會(huì)10
剛剛加入公司成為公司的一名銷售員我在業(yè)務(wù)上還有很多陌生的地方，所以領(lǐng)導(dǎo)也是特意為此給我們這些新員工進(jìn)行了這次為期一周的新入職員工培訓(xùn)。雖然只是短短的一周時(shí)間但我卻在這段時(shí)間里面學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)，也接觸到了很多很好的朋友。我想在未來的日子里我或許會(huì)和大家相處的更加融洽，而一個(gè)好的同事關(guān)系也是能夠更加的有利于工作。所以知道這一點(diǎn)的我，加上剛剛來到公司所以我也是積極的接觸我的.同事們，也在培訓(xùn)期間認(rèn)識(shí)了很多的老員工和很多和我一樣新入職的員工。而這次培訓(xùn)主要需要給我講授的知識(shí)就是怎么樣成為一名銷售，怎么樣做好銷售，怎么樣在銷售的道路上走的更遠(yuǎn)更順暢，而我也是在這次培訓(xùn)中收獲了很多。
在剛剛來到這里的時(shí)候心里還是有些許的不安，畢竟是一個(gè)陌生的環(huán)境，周圍也都是陌生的人。所以在剛開始我還有些拘束，但在后面兩天大家偶爾聊過幾次之后便有了改善，而沒多久我們就開始了培訓(xùn)。我也是通過這次的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到了更多的同事，也和同事之間的關(guān)系相處的更好了。更重要的是我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識(shí)，雖然一開始我認(rèn)為當(dāng)一名銷售并不難，但是現(xiàn)實(shí)卻告訴我入這一行不難，但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓(xùn)讓我得到了更多，也知道應(yīng)該怎么樣才能成為一名好的銷售。首先一名好的銷售最基本的就是要有著清晰的思維邏輯和一張能言善辯的嘴，這樣才能更好的和客戶溝通，更好的推銷自己的商品。除此之外，一個(gè)良好的態(tài)度是不可或缺的，除了工作的態(tài)度要端正之外，更是要端正面對(duì)客戶的態(tài)度，不用太過謙卑也不能太過驕傲，能夠時(shí)刻保持微笑，不卑不亢就可以了。最初級(jí)的銷售都是求著別人來買東西，而好的銷售則是能夠讓客戶覺得，想必其他人你更值得他信賴。所以一個(gè)好的道德品質(zhì)也是不可或缺的，而只有擁有這些這能算的上是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員�，F(xiàn)在的我距離這一目標(biāo)還差了很遠(yuǎn)的距離，雖然現(xiàn)在的這次培訓(xùn)結(jié)束了，但是我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，向老員工，比我優(yōu)秀的銷售學(xué)習(xí)。只有集合百家之長才能夠讓自己超過他們，把事情做的更好更出色。
房地產(chǎn)心得體會(huì)11
一：實(shí)習(xí)目的
作為一名大三的學(xué)生，今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)任務(wù)：要求我們學(xué)習(xí)把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，將理論與實(shí)踐結(jié)合，增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
我所在的實(shí)習(xí)單位是xx集團(tuán)公司在青縣的項(xiàng)目部。這是一個(gè)新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二：實(shí)習(xí)資料
短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，回想過去十九天的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。個(gè)性是第一天去實(shí)習(xí)單位面試的情景，至今記憶猶新，歷歷在目。雖然當(dāng)時(shí)有好朋友在旁邊陪伴，可見到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張。但是還好他只是簡(jiǎn)單地問了幾個(gè)問題，看了一下我的學(xué)生證和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，叮囑了幾句，就讓好朋友也是我實(shí)習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。之后幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實(shí)他也挺好相處，個(gè)性平易近人。
我覺得自己很幸運(yùn)，因?yàn)槲业闹笇?dǎo)老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習(xí)單位也是她幫我介紹的`。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是從一月十八號(hào)開始，到二月五號(hào)結(jié)束，為期19天。師傅沒有給我安排具體的實(shí)習(xí)資料，但她卻要求我自己要用心、主動(dòng)，善于思考，更要做到不懂就要問。
總結(jié)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)資料主要包括以下幾點(diǎn)：
1：做會(huì)計(jì)憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)過做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì)感到手生，一些細(xì)節(jié)問題容易被忽略。有些實(shí)際問題分析起來有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來。之后看到師傅忙時(shí)我會(huì)主動(dòng)要求幫忙做事，盡量找一些鍛煉自己的機(jī)會(huì)。雖然還是會(huì)有問題，相比開始時(shí)卻有了很大的進(jìn)步。
2：學(xué)習(xí)使用裝訂機(jī)
剛開始我并不會(huì)使用專業(yè)的裝訂機(jī)裝訂憑證，我主動(dòng)請(qǐng)教師傅，請(qǐng)她幫忙，反復(fù)摸索、練習(xí)，算是基本掌握了操作步驟。之后的一次實(shí)踐更是彌補(bǔ)了我使用裝訂機(jī)裝訂憑證時(shí)細(xì)節(jié)處的不足。
3：錄工資表
當(dāng)時(shí)答應(yīng)幫忙錄工資表，還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不是很好，結(jié)果操作起來問題百出，而且還費(fèi)時(shí)費(fèi)工。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我才真正體會(huì)到熟練掌握計(jì)算機(jī)操作對(duì)我們會(huì)計(jì)工作的重要。
4：發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗(yàn)，這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細(xì)了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問題，其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn)。經(jīng)過跟稅務(wù)部門的再三解釋，才允許我們?cè)僦匦掳l(fā)送一份完整的。
5：送銀行卡
之前聽?zhēng)煾祩冋f地稅問題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果忘記帶銀行卡。我主動(dòng)要求幫忙送去。看師傅辦完事我問師傅怎樣不用現(xiàn)金呢？師傅告訴我地稅原先只能到中國銀行用銀行卡辦理相關(guān)問題，不收現(xiàn)金。
6：其他
沒事做時(shí)，我會(huì)跟師傅聊天。問她一些基礎(chǔ)的東西。她也很樂意告訴我。她也會(huì)在聊天時(shí)提醒我注意一些小知識(shí)。像有一次她們?cè)诹奶煺f到認(rèn)證期限為90天而且過無不侯。地稅要到中國銀行去辦理。
其他的時(shí)候我還會(huì)幫忙做下清潔，收拾一下東西，幫忙倒水等一些雜事。
三：實(shí)習(xí)結(jié)果
整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成。主動(dòng)融入大家的工作中，幫忙做一些力所能及的事。及時(shí)寫日志總結(jié)自己的缺陷、不足，提醒自己及時(shí)改正，同時(shí)記錄自己的收獲。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長但對(duì)我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問題，也掌握了應(yīng)對(duì)問題的一些方法，這為我以后的工作奠定了必須的基礎(chǔ)。
我覺得自己這次實(shí)習(xí)的收獲就是學(xué)會(huì)了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當(dāng)回事還以為很簡(jiǎn)單，結(jié)果干起來那里面的講究還真不少。個(gè)性是左上角兒，還真得下點(diǎn)功夫，用點(diǎn)心。稍不留意要么包大了，把字包在了里面；要么就小了不夠牢固。后者還好說，大不了拆下來再重新裝，雖然費(fèi)事，但至少還能夠把孔藏進(jìn)去不會(huì)影響整體的美觀，損失還比較小�？蛇@前者就沒那么容易解決了，弄不好就得露個(gè)洞在外面。記得當(dāng)時(shí)師傅不在，我就自己在那兒摸索。結(jié)果想出一個(gè)笨法：我先拿一張紙做實(shí)驗(yàn)量好它的距離再折，這樣我再做時(shí)都按這個(gè)距離量好了再做。問題就少了很多，但是這也太麻煩，費(fèi)時(shí)費(fèi)工，自然效率很低�；貋砦蚁驇煾嫡�(qǐng)教。她耐心給我講解：為了保證少出錯(cuò)能夠用尺量但是也不用每張都量。時(shí)間長了只要記個(gè)大概就能夠，但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時(shí)把字訂在里面，即使拆下來也還會(huì)有個(gè)孔露在外面，雖然沒什么大問題至少會(huì)影響美觀。
四：實(shí)習(xí)總結(jié)
十九天的實(shí)習(xí)生活很豐富，很多彩。不僅僅使我充分認(rèn)識(shí)到自己的不足也為我以后的努力指明方向。同時(shí)更是對(duì)我人生和事業(yè)的一次很好的歷練，收益頗多。不僅僅彌補(bǔ)了知識(shí)上的缺陷，學(xué)習(xí)上的收獲，也有人際交往、為人處世的道理，對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活影響頗深。
首先，透過此次實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)性。使我認(rèn)識(shí)到自己雖然掌握了課本上的理論知識(shí)，但真正用到實(shí)際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實(shí)踐，手腦并用，把理論知識(shí)用到實(shí)際工作中去。同時(shí)還要多看一些課外書擴(kuò)大知識(shí)面，增長見識(shí)。
其次，要放低姿態(tài)，善于和別人溝通。更要把握機(jī)會(huì)，用心主動(dòng)地向別人請(qǐng)教。適時(shí)表現(xiàn)自己。
房地產(chǎn)心得體會(huì)12
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于x年與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
聽前輩們講的很多關(guān)于項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，很多關(guān)于房地產(chǎn)的專用名詞都不知道，還有很多以前聽都沒有聽說過的。通過這次培訓(xùn)得到了下面幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一、做事情一定要有目的性
通過探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷，講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，對(duì)于銷售方面的'的知識(shí)更為實(shí)用些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊，我覺得自己去踩盤，不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
二、必須要有創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)合作精神
很耳熟的個(gè)故事，三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對(duì)于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
三、要學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”
不要等到別人來認(rèn)識(shí)了解你，如果你不夠突出，沒有幾人會(huì)想主動(dòng)來認(rèn)識(shí)了解你。要善于在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)和突出自己，可能有人會(huì)說是‘作秀’。我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。
通過這次培訓(xùn)讓我了解到，房地產(chǎn)這一塊是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作，對(duì)于像我們這種剛畢業(yè)的學(xué)生來說，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，很磨練人毅志的機(jī)會(huì)。在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
從x回到熟悉的x，回想起來，五天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)真的像場(chǎng)夢(mèng)一樣。晚上，打開五天來相聚留念的瞬間，那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔，那些一起歡呼尖叫的瘋狂場(chǎng)面，那些課堂上大師的人生真諦，那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗(yàn)分享，以及他們對(duì)工作的執(zhí)著，對(duì)生命的熱愛，對(duì)事業(yè)的追求，對(duì)朋友的真誠，無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練中的每一個(gè)項(xiàng)目，幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲，為什么在教練給我們同樣的指令，我們每一個(gè)人疊的結(jié)果都不一樣，這讓我明白在做任何事情的時(shí)候，不要像瞎子摸象一樣，只按照自己所謂的想當(dāng)然做事，結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭，而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時(shí)候，多問幾個(gè)為什么，讓事情更具體，方向更唯一，這樣我們的努力才會(huì)事半功倍。翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團(tuán)隊(duì)力量的偉大，當(dāng)你在站在x米高溜光垂直的墻前時(shí)，讓你翻過去，腦海里只有一個(gè)答案不可能，而在我們團(tuán)隊(duì)的共同努力下成為了可能，在這過程當(dāng)中，由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下，有人做了人梯，有人做了保護(hù)，有人做了接應(yīng)，最后我們成功了，讓不可能成為了可能。在工作當(dāng)中，你遇到了靠自己一個(gè)人的力量不可能解決的困難時(shí)，一定要想到你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，你背后還有我們強(qiáng)大的后盾，一滴水只有回歸大海才不會(huì)干涸，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，任何困難在我們團(tuán)隊(duì)面前都是紙老虎。
房地產(chǎn)心得體會(huì)13
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個(gè)成長的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更有用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特殊是市場(chǎng)調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對(duì)于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的'角度看待問題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì)要擅長“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與伴侶去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把擅長“做秀”理解為擅長“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些擅長“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要擅長“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永久比別人好。
房地產(chǎn)心得體會(huì)14
在過去的一年里，X中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下，項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐X中心項(xiàng)目部以來截至20xx年xx月xx日主要營銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下：
一、營銷總結(jié)
1、20xx年xx月xx日：本公司進(jìn)駐X中心
注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年xx月xx日：X中心售樓部盛情開放注：活動(dòng)當(dāng)天來客X組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動(dòng)，將X中心售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日：X中心開盤前系列活動(dòng)
注：活動(dòng)期間客戶積累達(dá)150余組，為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部門前演出活動(dòng)及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。
4、20xx年xx月xx日：X中心一期首批房源正式開盤
注：X中心正式打開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為X中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年xx月xx日：?jiǎn)?dòng)X中心春節(jié)營銷計(jì)劃
注:此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶，若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其20X元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
6、20xx年xx月xx日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動(dòng)
注：將7#號(hào)樓正式推向市場(chǎng)并接受預(yù)定，但由于7號(hào)樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地
推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整，8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。
7、20xx年xx月xx日—x月x日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動(dòng)。
注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且X中心銷售進(jìn)度緩慢，適時(shí)推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng)，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場(chǎng)僵局。此期間的x月x日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號(hào)樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對(duì)銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
8、20xx年xx月xx日—x月x日：推出“慶中秋，迎國慶”活動(dòng)
注：期間推出看房送月餅及憑X中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。中秋國慶假期相連，推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場(chǎng)，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致10月12日施工人員對(duì)售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項(xiàng)目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對(duì)本項(xiàng)目也有一定的影響
9、20xx年xx月xx日：X中心一期二批商鋪房源盛大公開
注：將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場(chǎng)，推出商鋪交1000抵3萬活動(dòng)，市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。此月為X中心除開盤外單月銷售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時(shí)機(jī)。
10、20xx年xx月xx日：X中心正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計(jì)劃
注：因私家小院銷售進(jìn)度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠�、高壓鍋、電�?dòng)車、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近，只有5米，且價(jià)格相對(duì)較高，市場(chǎng)反應(yīng)一般。
11、20xx年xx月xx日：X市場(chǎng)正式搬遷至X中心，X大街正式啟用。
注：X市場(chǎng)正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場(chǎng)內(nèi)，市場(chǎng)攤位正式搬遷至X大街，為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將X中心又推向另一個(gè)高度。
小結(jié)：X中心整體營銷活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點(diǎn)，做出不同的有針對(duì)性的營銷計(jì)劃，并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。
二、銷售總結(jié)
1、X中心多層住宅房源共4棟
注：從已售住宅來看，8號(hào)樓銷售最多，因?yàn)?號(hào)樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為開發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。X、15號(hào)樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對(duì)本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導(dǎo)致X、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷。
2、 X中心私家小院房源共2棟
注：本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的.建議只考慮項(xiàng)目的容積率，認(rèn)為增加房源，就是為項(xiàng)目增加利潤。事實(shí)證明此決定并不成熟，因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭�，在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進(jìn)度一直緩慢。
3、X中心商鋪房源150套注：本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場(chǎng)門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場(chǎng)接受度較低。
小結(jié)：本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)背道而馳。保安市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，地產(chǎn)項(xiàng)目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場(chǎng)存量房較多，永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場(chǎng)，推出房源較多，而且價(jià)格相對(duì)較低。在保安，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，百姓投資意識(shí)更差，大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因，暫無購房計(jì)劃或延緩購房計(jì)劃。后期X中心面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅依然激烈，X中心如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計(jì)劃
1、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要，針對(duì)20xx年的銷售計(jì)劃和市場(chǎng)情況，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。
3、營銷策劃方面
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對(duì)X中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，將X中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營銷活動(dòng)，把X中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。
四、個(gè)人總結(jié)
回顧20X，一切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20X，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。
房地產(chǎn)心得體會(huì)15
我是xx年4月23日加入恒大地產(chǎn)集團(tuán)沈陽公司的，在總工室工作一個(gè)多月天后有幸參加了集團(tuán)組織的為期4天的新員工培訓(xùn)。通過這些天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)恒大集團(tuán)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和了解。
恒大集團(tuán)（3333.HK）是在香港聯(lián)交所主板上市，集房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)建設(shè)、物業(yè)管理于一體的現(xiàn)代化國際企業(yè)集團(tuán)，逾百家國際知名投資銀行、財(cái)團(tuán)、基金股東遍布全球。目前恒大在中國擁有員工兩萬余名，92%以上工程技術(shù)及管理人員為大學(xué)本科以上學(xué)歷，擁有中國一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)公司、中國甲級(jí)資質(zhì)的建筑設(shè)計(jì)院、中國特級(jí)資質(zhì)的建筑工程公司、中國甲級(jí)資質(zhì)的工程監(jiān)理公司、中國一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)作為中國領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)、中國標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者，恒大開發(fā)的樓盤采用低碳與環(huán)保技術(shù)設(shè)計(jì)建造，在中國十大房地產(chǎn)企業(yè)里價(jià)格最低、品質(zhì)較好，性價(jià)比高，被中國很多老百姓譽(yù)為“民生地產(chǎn)”。十多年來，恒大還為中國慈善、公益和環(huán)保事業(yè)捐贈(zèng)近10億元，連續(xù)三年獲得民政部頒發(fā)的“中華慈善獎(jiǎng)”。恒大堅(jiān)持全球化視野，全面實(shí)施國際化精品產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，全力打造二十一世紀(jì)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流的全球化地產(chǎn)航母。目前恒大集團(tuán)在全國多個(gè)主要城市擁有大型房地產(chǎn)項(xiàng)目200個(gè)，覆蓋中端、中高端、高端及旅游地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)品系列，是中國在建工程面積最大、進(jìn)入省會(huì)城市最多的房地產(chǎn)企業(yè)。20xx年,恒大實(shí)現(xiàn)銷售金額303億元；20xx年，恒大銷售金額突破500億大關(guān)，穩(wěn)居中國房企第一軍團(tuán)；xx年銷售額又到了800億元。這些都深深震撼了我，能夠成為我們恒大集團(tuán)的一員，我感到非常榮幸。
本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、各項(xiàng)規(guī)章制度以及公司用人標(biāo)準(zhǔn)等。其中最吸引我的是36條修身準(zhǔn)則和16字行為準(zhǔn)則，因?yàn)橐郧皼]有遇到過公司為員工制定這些的，沒想到恒大公司有這么嚴(yán)格全面的用人標(biāo)準(zhǔn)，也很慶幸自己來到了恒大，恒大給了我一個(gè)很寬廣的`舞臺(tái)，也讓自己的長處有所發(fā)揮，彌補(bǔ)自己的不足，提高自己的各方面能力，作為恒大這個(gè)機(jī)體的一個(gè)微小的細(xì)胞，我也能發(fā)光，發(fā)熱。一想到這里，頓時(shí)勇氣倍增，信心百倍。
通過這4天的培訓(xùn)，我對(duì)恒大集團(tuán)的發(fā)展歷程、各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)文化有了全面的了解，我做為恒大的新生力量，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)，努力為公司做出更大的貢獻(xiàn)，為恒大集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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