技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得，希望能夠幫助到大家。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得1
一年的時間很快過去了，年初為了提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感和居安思危的憂患意識，激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性，加強(qiáng)管理，深化各項規(guī)章制度的貫徹落實，加強(qiáng)崗位管理，進(jìn)一步加大貢獻(xiàn)大小和績效考核結(jié)果與個人勞動報酬掛鉤的力度，我們部門根據(jù)每個人的工作內(nèi)容，結(jié)合部門的工作要求和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的情況把部門的任務(wù)指標(biāo)落實到了每一個人，做到了任務(wù)到人、責(zé)任到人。在這一年里，我在服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，比較圓滿的完成了各項工作。具體的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、加強(qiáng)了思想政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了工作的責(zé)任心，在工作中更加注重了對工作細(xì)節(jié)要求的提高。
今年是服務(wù)站繼續(xù)深化單位內(nèi)部改革的一年。通過貫徹學(xué)習(xí)服務(wù)站對xxxx年整體工作的要求我們部門進(jìn)一步落實了經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)、強(qiáng)化了崗位責(zé)任制、細(xì)化了每一項工作的流程，經(jīng)過近一年的工作實踐，我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新，強(qiáng)化了自己的職業(yè)化的'養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實了思想基礎(chǔ)。
二、主要業(yè)務(wù)工作
1、根據(jù)工作任務(wù)指標(biāo)責(zé)任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學(xué)校的教學(xué)方針，做好技能培訓(xùn)的教務(wù)及管理工作，負(fù)責(zé)編制政府補貼培訓(xùn)中需要上報給上級主管單位的培訓(xùn)班的教學(xué)計劃，教學(xué)大綱。負(fù)責(zé)做好政府補貼培訓(xùn)項目培訓(xùn)班學(xué)員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作，按時上報給上級主管部門。負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認(rèn)真貫徹落實服務(wù)站各項規(guī)章制度，做到遵紀(jì)守法、廉潔自律，能夠與整個部門其他同事的積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓(xùn)工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項培訓(xùn)取證工作，在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次，提升培訓(xùn)545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓(xùn)及補貼資金申報30人，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓(xùn)1561人。并按照上報要求負(fù)責(zé)把各個培訓(xùn)班的學(xué)員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺，并及時上報。
3、完成了今年所有培訓(xùn)任務(wù)的后勤保障任務(wù)。
4、整理、上報了xxxx年全年各類培訓(xùn)班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓(xùn)的財務(wù)結(jié)算工作。
8、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的缺點和不足
任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的�？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別具體工作做的還不夠完善，為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時搜集教育培訓(xùn)信息傳達(dá)給教師，與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將珍惜學(xué)校及部門領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)設(shè)的工作平臺，不斷總結(jié)、不斷反思，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得2
一.思想意識得以提高
參訓(xùn)心得之一就是使我的思想意識有了提高。眾所周知，做一個普通教師容易，但是，要做一個好老師則很難。盡管如此，作為一名教師，要熱愛教育事業(yè)，既然以教育事業(yè)為生，就得竭盡心力搞好本職工作，并盡可能地體現(xiàn)出自己的精神價值。同時，我們作為教師，要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地補充新的知識，不斷地更新自己的教育教學(xué)觀念，不斷地提高自己的教育教學(xué)技能，并在教學(xué)過程中不斷地進(jìn)行研究、在研究中教學(xué)。這樣我們才能做到與時俱進(jìn)，才能不僅僅是一個教書匠，才能是一個真正的教師。
二.對課堂教學(xué)的組織與策略有了較深層次的認(rèn)識和理解
在課堂教學(xué)活動中，很多教師比較普遍地存在著一些不恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ǎ荒茌^好地組織教學(xué)，而是簡單地教授課本上已有的知識或者稍微補充一點課外材料。這就是一種普遍的教學(xué)觀和教學(xué)現(xiàn)象。之所以這樣，其中一個重要的原因就是老師們?nèi)狈φn堂教學(xué)內(nèi)涵的認(rèn)識、缺乏組織課堂教學(xué)策略的表現(xiàn)。
通過這次培訓(xùn)，使我對課堂教學(xué)的組織與策略有了更深層次的認(rèn)識。在教學(xué)過程中，我們要正確、科學(xué)、恰當(dāng)?shù)靥幚砗靡恍﹩栴}，才能教學(xué)有效的教學(xué)、實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
首先，要正確處理教師的主體與學(xué)生的主體的關(guān)系。新課程理念要求“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，也就是要以生為本。即在教學(xué)過程中要突出和體現(xiàn)學(xué)生的主體性。而在現(xiàn)實教學(xué)過程中，很多教師對此并沒有正確的認(rèn)識、不能擺正自己的位置，自然就是一副師道尊嚴(yán)的架勢。這與新課程改革的要求是格格不入的'。新課程理念下的教學(xué)，要求“以學(xué)定教、以教促學(xué)”。因此，教師的主體地位主要應(yīng)體現(xiàn)為“如何導(dǎo)”，即課堂教學(xué)的組織、思維的啟發(fā)引導(dǎo)、問題的點撥、質(zhì)疑和解答、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)以及恰當(dāng)?shù)谋頁P與鼓勵等；而不是簡單的知識的傳播者、灌輸者。學(xué)生的主體地位主要表現(xiàn)為“怎樣學(xué)”，即能否自主思考、合作學(xué)習(xí)、主動探究、勇于質(zhì)疑等，而不是簡單的知識的接受者、被灌輸者。我們怎樣正確認(rèn)識和處理教師的主體與學(xué)生的主體的關(guān)系，才能提高課堂教學(xué)的效率和質(zhì)量。
其次，要正確認(rèn)識和處理教與研的關(guān)系。“教而不研終覺淺”。然而，在當(dāng)前存在著比較突出的問題：只教不研或只研不教。也就是說，教與研脫節(jié)。這都不利于我們教育教學(xué)水平的提高。因此，我們應(yīng)該正確認(rèn)識和處理教與研的關(guān)系，努力做到“在教中研、在研中教”。
人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。練拳不練功，到老一場空。在參加教學(xué)技能培訓(xùn)后，我的教育教學(xué)思想和觀念接受了一次洗禮；同時，也應(yīng)該點燃我思想的火花。在今后的教育教學(xué)工作中，我一定盡我所能，學(xué)以致用。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得3
20世紀(jì)90年代，一種允許客戶先拿東西后付款的全新銷售形式被引入國內(nèi)，并得到快速推廣應(yīng)用，這就是信用銷售。信用銷售是一把“雙刃劍”，既能有效提升產(chǎn)品銷量，但也導(dǎo)致應(yīng)收賬款規(guī)模不斷擴(kuò)大。應(yīng)收賬款是企業(yè)的流動資產(chǎn)，持有應(yīng)收賬款需要企業(yè)付出機(jī)會成本、管理成本和壞賬成本，金融風(fēng)險顯著增加。信用管理理論認(rèn)為，企業(yè)可以利用信用風(fēng)險控制技術(shù)對信用交易行為實施科學(xué)管理，以此抵消信用銷售帶來的風(fēng)險。因此，要提高企業(yè)應(yīng)收賬款控制水平，企業(yè)可以從建立健全的企業(yè)信用管理體系開始。
本文將從分析CY公司應(yīng)收賬款控制基本情況入手，指出應(yīng)收賬款管理中存在的若干問題，構(gòu)建以客戶信用評價、信用額度控制、后續(xù)動態(tài)處置為基本框架的公司內(nèi)部信用管理體系，促使企業(yè)在追求銷售最大化的同時將自身應(yīng)收賬款風(fēng)險降到最低。
一、CY公司應(yīng)收賬款控制基本情況
CY公司為國內(nèi)一家生產(chǎn)光學(xué)級聚酯薄膜的工業(yè)企業(yè)，主要產(chǎn)品為擴(kuò)散膜、增亮膜、反射膜等光學(xué)膜。在電視、電腦、手機(jī)等液晶顯示面板上游原材料供應(yīng)鏈中，光學(xué)膜在背光模組、偏光片、液晶耗材中均有廣泛使用。
近年來，公司日常銷售規(guī)模日益擴(kuò)大，發(fā)生信用銷售業(yè)務(wù)的比例也逐步增長，導(dǎo)致對企業(yè)應(yīng)收賬款控制的重要性日益凸顯。為了加速應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，減少壞賬損失，CY公司適時引入了客戶信用管理體系。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)模和現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置實際，選擇了財務(wù)部門監(jiān)管模式作為公司當(dāng)前應(yīng)收賬款信用監(jiān)管模式。
二、CY公司應(yīng)收賬款管理存在的問題
目前，公司主要客戶群較為集中，系三星、LG、長虹、創(chuàng)維等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，分布且處于行業(yè)強(qiáng)勢地位。因此，下游原材料供應(yīng)企業(yè)普遍存在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低、周轉(zhuǎn)時間長等考驗，存在一定的經(jīng)營風(fēng)險。經(jīng)過深入分析和全面了解，發(fā)現(xiàn)CY公司應(yīng)收賬款管理存在以下幾個方面的問題：
（一）應(yīng)收賬款流程管理不完善
在公司日常應(yīng)收賬款管理中，僅依賴于ERP系統(tǒng)和銷售臺賬為基礎(chǔ)展開。財務(wù)部針對事前、事中管理環(huán)節(jié)提出的管控措施存在瑕疵，銷售部主動介入意愿不強(qiáng)，習(xí)慣于事后催收和處置。如此斷層式的流程管理形式，與構(gòu)建信用管理體系所要求的全流程閉環(huán)管理形式差距明顯。
�。ǘ┬庞蔑L(fēng)險防控措施不完善
在應(yīng)收賬款信用管理上，審批程序執(zhí)行不到位，隨意性很大。在銷售業(yè)務(wù)發(fā)生前，對客戶信用調(diào)查不深入，信用檔案不完備，信管人員評估分析能力薄弱，客戶信用情況更新不及時，僅憑銷售部門及有關(guān)人員經(jīng)驗和交易記錄來決定賒銷額度和還款期限，增加了應(yīng)收賬款的管理風(fēng)險。
（三）相關(guān)人員信用風(fēng)險意識不強(qiáng)
CY公司進(jìn)入光學(xué)膜制造產(chǎn)業(yè)較晚，為了加速搶占市場，擴(kuò)大銷售規(guī)模，公司銷售部門實行銷售提成制管理模式。在該模式??際應(yīng)用中，對銷售人員積極性調(diào)動作用較為明顯，導(dǎo)致部分銷售員在事先未對客戶資信做深入調(diào)查及對應(yīng)收賬款進(jìn)行正確評估的情況下，盲目開發(fā)新客戶，忽視了客戶占用流動資金不能及時收回的問題。
三、完善CY公司應(yīng)收賬款控制體系的策略
�。ㄒ唬┦虑胺婪董h(huán)節(jié)
要建立客戶信用分級管理機(jī)制，公司對信用銷售客戶實行分級管理機(jī)制，是公司優(yōu)化應(yīng)收賬款信用風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。銷售員在接受信用銷售業(yè)務(wù)前，要高度重視對客戶的資信調(diào)查工作，重點做好客戶注冊信息、財務(wù)狀況、市場網(wǎng)絡(luò)、銷售能力、經(jīng)營理念、管理者信息等方面的調(diào)查，收集盡可能詳實的客戶信用管理檔案基礎(chǔ)資料。公司信管專員據(jù)此展開信用評估，并分析確定客戶信用等級。信用評估主要采取財務(wù)指標(biāo)分析和綜合信用分析兩種方式。根據(jù)獲得的客戶財務(wù)報表，綜合考慮客戶付款記錄、償債能力、管理水平和經(jīng)營狀況等方面情況，通過綜合研判對客戶資信狀況進(jìn)行分類評估管理，并最終確定相應(yīng)的信用政策。信用等級評定（如圖1）所示：
綜上所述，根據(jù)對客戶信用等級情況的綜合評定，由財務(wù)部門主導(dǎo)、銷售部門配合共同建立客戶信用檔案，確立并嚴(yán)格執(zhí)行信用政策。保持客戶的動態(tài)監(jiān)督和信用等級的動態(tài)調(diào)整，如果客戶連續(xù)3個月及時付款可往上調(diào)整一個信用等級;如果客戶發(fā)生逾期，根據(jù)逾期嚴(yán)重程度，相應(yīng)下調(diào)信用等級。除此之外，要重點關(guān)注客戶單位和主要負(fù)責(zé)人可能發(fā)生并會影響到雙方合作關(guān)系的一些重大事項或違法違紀(jì)的行為，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來及時更新調(diào)整其信用等級。
�。ǘ┦轮锌刂骗h(huán)節(jié)
1.清晰定義收款責(zé)任人
按照CY公司原有應(yīng)收賬款管理制度，所有的銷售人員作為自己負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)所有應(yīng)收賬款的直接負(fù)責(zé)人。但是，銷售人員對收取應(yīng)收賬款工作熱情不夠，特別是前任銷售員遺留的應(yīng)收賬款跟進(jìn)處理方面愈加明顯。所以，建議CY公司需要另外明確應(yīng)收賬款第二責(zé)任人和第三責(zé)任人，比如：區(qū)域經(jīng)理及分公司經(jīng)理對本區(qū)域內(nèi)所有收款業(yè)務(wù)承擔(dān)第二責(zé)任，財務(wù)部信管專員按照公司下達(dá)的收款計劃直接負(fù)責(zé)計劃的跟蹤催收及日常管理，對收款業(yè)務(wù)承擔(dān)第三責(zé)任。在此工作機(jī)制下，上下層級和部門橫向之間形成了同責(zé)共促的`良性互動局面，更有利于公司應(yīng)收賬款的回收和管理。
2.強(qiáng)化信用額度審批控制
為了強(qiáng)化CY公司信用銷售的風(fēng)險控制，避免銷售部門擅自擴(kuò)大信用銷售行為，CY公司設(shè)定了客戶信用額度專項審批機(jī)制，通過對每一個客戶設(shè)定授信總額度及單筆業(yè)務(wù)的最高限額，有效降低壞賬風(fēng)險發(fā)生的概率，將企業(yè)損失的可能性降到最低。在具體操作流程上，遵循部門橫向制衡的分權(quán)審批原則，由銷售部門遞交申請，公司財務(wù)部門信管專員進(jìn)行信用調(diào)查分析，經(jīng)逐級上報審批同意后，最后由總經(jīng)理確認(rèn)簽字后實施。信用額度審批流程（如圖2）所示：
同時，公司對全部信用銷售客戶的信用額度實行動態(tài)管理。根據(jù)前期客戶的財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)情況、回款情況等諸方面情況，來分別確定各子項的額度調(diào)整修正系數(shù)，通過各子項修正系數(shù)的乘積來計算得出調(diào)整后信用額度。額度計算（如表1）所示：
如客戶發(fā)生逾期支付的，逾期貨款付清后的三個月內(nèi)不得調(diào)增信用額度。
�。ㄈ┦潞筇幚憝h(huán)節(jié)
改善應(yīng)收賬款催收流程，CY公司要在已有應(yīng)收賬款明細(xì)賬、銷售臺賬的基礎(chǔ)上，建立運行專業(yè)交易跟蹤系統(tǒng)，完整記錄并保存每一項交易信息。同時，每月對應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡和欠款原因分析，制定出循序漸進(jìn)的催收程序。針對客戶的欠款逾期嚴(yán)重程度，依次通過以下流程進(jìn)行催收：電話或郵件提醒付款、郵寄催款公函、實地上門催收、內(nèi)部催收升級停止供貨、啟動訴訟程序解決或委托第三方公司收賬等。
對于信用違規(guī)客戶，要加強(qiáng)信息同步記錄，作為日后信用等級分類和信用額度審批的重要參考。同時，要健全公司壞賬處理制度，在壞賬申報、壞賬核銷批準(zhǔn)和壞賬會計處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)做到規(guī)范處理。即使對已發(fā)生壞賬進(jìn)行了會計計提的前提下，仍應(yīng)按照應(yīng)收盡收的要求，繼續(xù)做好欠款全面催收工作。
四、結(jié)語
關(guān)系企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵是企業(yè)資金鏈?zhǔn)欠窠∪Ｔ谛庞娩N售廣泛應(yīng)用的當(dāng)下，要有效運用信用管理理論，保持應(yīng)收賬款的暢通運轉(zhuǎn)，構(gòu)建全過程控制、全方位管理的企業(yè)資產(chǎn)安全防護(hù)網(wǎng)，確保企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的快車道。
由于本人的知識和閱歷有限，造成了研究方面的局限性。在今后的工作、學(xué)習(xí)過程中，仍將注重理論聯(lián)系實際，通過將自身所學(xué)，更多地應(yīng)用于本職工作，切實解決實際財務(wù)管理問題。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得4
我非常榮幸參加了20xx年云貴渝大區(qū)貴陽分中心崗位技能培訓(xùn)。2日的集中學(xué)習(xí)，更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論知識。我深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達(dá)到一個高度，這應(yīng)該是一個基底�，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的知識，只是在實踐中學(xué)習(xí)，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學(xué)習(xí)，我覺得更應(yīng)該讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者（理論與實踐）在現(xiàn)實中都是不可缺的。
其次，通過和培訓(xùn)老師的相互溝通更是讓我們更加深刻的熟悉產(chǎn)品大綱和催收技能，同時也是感謝我們培訓(xùn)老師的無私教導(dǎo)，和藹交流，無保留的互惠互動。特別是李冬老師給我們帶來的分享，一直以為外訪催收是挺嚇人的社會手段，現(xiàn)在在知道原來一切根本是在于綠色催收擺正心態(tài)。的確我們催收的方法一直是這樣，只是經(jīng)驗不足的我們?nèi)狈α藢I(yè)的話術(shù)和靈活的`思維。缺乏了一種心理戰(zhàn)術(shù)和催收心態(tài)。缺乏了隨時更新客戶詳細(xì)資料，拉近我們和客戶之間的距離！
在此，特別感謝老師們在課上的一種‘提問加分活動’，這樣不僅讓們可以暢所欲言心中的疑難雜癥，也讓我們看到了其他營業(yè)部的典型客戶處理方式和有益的催收技能。同時也融洽我們來自不同營業(yè)部的消極感，讓彼此放松愉快的度過了2日的團(tuán)結(jié)生活。
最后，我想通過這次的學(xué)習(xí)，不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益，只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得5
我非常榮幸參加了20xx年云貴渝大區(qū)貴陽分中心崗位技能培訓(xùn)。2日的集中學(xué)習(xí)，更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論知識。我深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達(dá)到一個高度，這應(yīng)該是一個基底�，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的知識，只是在實踐中學(xué)習(xí)，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學(xué)習(xí)，我覺得更應(yīng)該讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者（理論與實踐）在現(xiàn)實中都是不可缺的。
其次，通過與培訓(xùn)老師的相互交流，我們更加深刻的熟悉了產(chǎn)品大綱和收藏技巧，也感謝我們培訓(xùn)老師無私的'教導(dǎo)、善意的交流和毫無保留的互惠互動。特別是安老師給我們帶來的分享，一直以為外訪收藏是一種很嚇人的社交手段，現(xiàn)在才知道，原來一切都在于綠色收藏的正確態(tài)度。誠然，我們的催收方式一直都是這樣，但我們經(jīng)驗不足，缺乏專業(yè)的用詞和靈活的思維。缺乏心理戰(zhàn)術(shù)和收藏心態(tài)。缺乏隨時更新客戶資料，拉近了我們和客戶的距離！
在此，特別感謝老師們在課上的一種‘提問加分活動’，這樣不僅讓們可以暢所欲言心中的疑難雜癥，也讓我們看到了其他營業(yè)部的典型客戶處理方式和有益的催收技能。同時也融洽我們來自不同營業(yè)部的消極感，讓彼此放松愉快的度過了2日的團(tuán)結(jié)生活。
最后，我想通過這次學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了更多的專業(yè)知識，開闊了視野，更重要的是學(xué)會了自主學(xué)習(xí)的方法。這樣會終身受益，只有不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，才能不斷進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏和基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和收獲，我可以更好地改進(jìn)我未來的工作。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得6
8月10日—8月17日，市教育局組織第二階段小學(xué)教師參加技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，本人有機(jī)會參加這次學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中切身體會此次學(xué)習(xí)的有益之處，感受到上級領(lǐng)導(dǎo)對我們教師的專業(yè)學(xué)習(xí)的重視和關(guān)心。此次培訓(xùn)活動內(nèi)容豐富，形式多樣，既有教材教法的分析，又有專題報告講座；既有課堂教學(xué)案例展示，又有說課，評課方法指導(dǎo)和訓(xùn)練，通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對我的教師技能有了很大的幫助，具體收獲有以下幾點：
1、掌握了如何研究分析教材，如何把握好教學(xué)點，明白每節(jié)課知識的結(jié)構(gòu)及地位作用，只有把這些關(guān)系處理好，才能上好課的關(guān)鍵，所以在今后的工作定會從這個方向去努力。
2、提高了教研的能力。在教材教法的學(xué)習(xí)部分，授課老師仔細(xì)、科學(xué)給我們講解。使我們對教材有了全新領(lǐng)會，根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》每個學(xué)段的教學(xué)側(cè)重點有不同的要求，所以對每單元，每課題都要從教學(xué)編排特點，教學(xué)意圖等方面去研究把握，只有這樣，我們的.教研教學(xué)能力就得到很好地發(fā)展。
在學(xué)習(xí)專題報告（關(guān)于有效教學(xué)的思考）部分，林景教研員從“什么是有效教學(xué)”，“怎樣做到有效教學(xué)”這兩個大環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)地論述，讓我們懂得如何教出效果來。
3、轉(zhuǎn)變了教育觀念，此次學(xué)習(xí)使我在思想有了進(jìn)一步的認(rèn)識，能自覺地參與課堂的研究，意識到教學(xué)課程體現(xiàn)出了時代性、生活性、必須緊緊依靠《標(biāo)準(zhǔn)》中的教育理念，使我們的課堂充滿了人文的關(guān)懷和情感交流。
綜上所述，此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)覺得有一種成功的感受，心情愉快、輕松。下決心在今后的工作中，將以學(xué)習(xí)之得開創(chuàng)我的教學(xué)之路。
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技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得7
這個暑假的8月25-27日，學(xué)校組織全校教師觀看教學(xué)技能光盤培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教師通過觀看教學(xué)技能視頻示范，可以直觀地體會、模擬、反思與自己相關(guān)的技能動作，通過模擬、反思及強(qiáng)化，形成規(guī)范的教學(xué)技能，也可以了解各教學(xué)技能的要素，通過對要素的理解和把握使自己在實際教學(xué)中能夠靈活地運用教學(xué)技能，從而提高自己的教學(xué)水平。
教師怎樣上好課，教學(xué)技能切片以專家訪談的形式，按照不同的教學(xué)技能進(jìn)行分類，用外科手術(shù)的方法對這些課堂教學(xué)片段進(jìn)行切片式分析。在每一個視頻片段中，用同步字幕的方式提示在這個片段中教師使用的教學(xué)技能及其要素。這種及時同步的指導(dǎo)，可以幫助教師清晰地看到各教學(xué)技能要素在教學(xué)過程中的體現(xiàn)，對于教師模擬名優(yōu)教師的教學(xué)方法會起到非常直觀的作用。
教師對于教學(xué)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，最有效的方式就是通過觀看課例。這種方式可以把每個教師最精彩的關(guān)鍵教學(xué)內(nèi)容最直觀快速地呈現(xiàn)出來，相比于觀看一節(jié)一節(jié)的完整課例，它可以讓教師更加集中、更加方便、更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到教學(xué)技能。課型非常豐富，學(xué)科也非常全面，涵蓋了中小學(xué)所有學(xué)科。雖然學(xué)科眾多、年級各異，但是每節(jié)課都從教學(xué)技能類型的角度來進(jìn)行分析點評，每節(jié)課所展示的重點也是教師在本節(jié)課上所運用的教學(xué)技能，因此不同年級不同學(xué)科的教師都可以從中得到收獲。通過對這些不同的片段的對比學(xué)習(xí)，教師可以直觀地了解到每種教學(xué)技能的不同特點，并從中選擇最適合自己的教學(xué)方式，進(jìn)行重點觀摩學(xué)習(xí)。這樣的學(xué)習(xí)方式，可以讓教師根據(jù)自己的教學(xué)短板，在全套光盤中重點選擇幾種技能進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，達(dá)到非常直接、非常有效的學(xué)習(xí)效果。
我們經(jīng)過觀看光盤的學(xué)習(xí)，明確了教學(xué)技能的要領(lǐng)，以后在教學(xué)上要注意以下幾點：
一、把握課標(biāo)精神。教學(xué)中要把握課標(biāo)精神，認(rèn)真鉆研教材,探索性的嘗試設(shè)計種種教學(xué)方式,以新教材理念為指導(dǎo),因材施教，不斷反思積累經(jīng)驗,尋找效的教學(xué)途徑。
二、與學(xué)生生活接軌。教學(xué)中要把思品與生活課的教學(xué)同學(xué)生日常生活緊密聯(lián)系起來,幫助學(xué)生掌握正確的是非評價標(biāo)準(zhǔn),懂得何謂善、惡、美、丑,提高他們養(yǎng)成良好道德行為習(xí)慣的自覺性和安全意識,形成健康的人格和良好的心理,生理素質(zhì)。
三、抓好教育時機(jī)。在課堂上,要關(guān)注言行不良表現(xiàn)的學(xué)生,及時調(diào)動班級和教師的力量幫助他們認(rèn)識錯誤,認(rèn)識錯誤造成的嚴(yán)重后果,從而校正自己的言行。平時注重培養(yǎng)他們養(yǎng)成儉樸,文明禮貌,尊老愛幼,遵紀(jì)守法,保護(hù)環(huán)境的道德行為習(xí)慣,個性心理方面培養(yǎng)學(xué)生形成健康的人格和良好的'心理、生理素質(zhì)。
四、注重活動體驗。注重學(xué)生的親身體驗和活動,是有效實施道德品質(zhì)教育和社會知識教育的客觀要求。教學(xué)中，我們要注意拓展課堂的內(nèi)涵,讓學(xué)生有更多的時間進(jìn)行各種活動,承擔(dān)一定的角色,在做中不斷領(lǐng)悟、感知,在做中培養(yǎng)社會生活能力,發(fā)展個性品質(zhì),體驗道德準(zhǔn)則并規(guī)范自身的行為。要充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,課堂上采用多種方式來學(xué)習(xí)。比如小組討論交流活動,小組匯報活動,團(tuán)隊心理游戲活動等,學(xué)生上課能自主學(xué)習(xí)、交流討論,對所學(xué)的知識感興趣,尤其喜愛團(tuán)隊心理游戲活動,在活動中培養(yǎng)合作精神,理解深刻的道理。
五、樹立長期學(xué)習(xí)的觀念。品德與社會科目涉及歷史、地理、人文、科技、心理等諸多領(lǐng)域,對教師的要求也相當(dāng)高,尤其是教授新教材,許多資源都需要自己多方收集,因此，我們只有樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念，才能為學(xué)生展現(xiàn)更大的更豐富的世界，才能立足于學(xué)生的生活實際,指導(dǎo)學(xué)生的日常生活以及心理調(diào)適。
以上是我在暑假教師教學(xué)技能觀看光盤培訓(xùn)學(xué)習(xí)的體會，請多多指教。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得8
20xx年X月x日，我有幸參加了分公司舉辦的客戶經(jīng)理銷售技能提升培訓(xùn)班。能成為這次培訓(xùn)中的一份子，我感到十分的榮幸，使我有了這樣一次增長見識和提高自我能力的機(jī)會。這次培訓(xùn)時間雖短，但內(nèi)容豐富而精練，十分實用。既有老師精辟的理論講解，又有學(xué)員之間精彩的互動訓(xùn)練。從培訓(xùn)一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，老師的精彩講解，提出的每一個問題，我都認(rèn)真體會，盡可能多的牢記和吸收,并做到舉一反三,深刻理解其中含義�？梢哉f，這次培訓(xùn)使我大開了眼界，拓寬了思維方式，補充了新鮮血液，受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我深深地體會到，要當(dāng)好一名客戶經(jīng)理，必須做好幾以下方面的工作：
一、轉(zhuǎn)變理念，做好顧問式營銷。
作為一名客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場和潛在客戶，對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價；時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。認(rèn)真傾聽客戶的需求、理解客戶的想法，運用“FABE產(chǎn)品銷售技巧”最快最準(zhǔn)確的做出營銷提問，發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶隱性需求，將客戶的隱性需求轉(zhuǎn)為明確需求。運用一些高效簡煉的業(yè)務(wù)介紹技巧，更好的提高營銷的成功率，從而提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度和對我司的依存度，最終提升我司的市場競爭力。
二、創(chuàng)新思維，做好客戶關(guān)系的管理。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念,在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是我們工作的工作目標(biāo)”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，和客戶交朋友，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最適合最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、塑造魅力，做情緒管理的掌控者。
在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒，面對工作壓力時，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機(jī)遇。在每次對新的考驗機(jī)會的期待中，使自身的.價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動力。
通過培訓(xùn)，我清楚地認(rèn)識到自己應(yīng)該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、產(chǎn)品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過互動訓(xùn)練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。還有一點感想，就是要做好準(zhǔn)備抓住機(jī)會。機(jī)會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機(jī)會嗎，還是因為我自己準(zhǔn)備的不夠充分？機(jī)會只給有準(zhǔn)備的人。培訓(xùn)帶給我很多啟示，很多東西值得我們?nèi)猿郑阂环莺眯膽B(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團(tuán)隊精神、創(chuàng)新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。我一定把這次培訓(xùn)作為一個新的起點，在今后的工作中去實踐，去運用。把學(xué)到的理論知識運用到實際工作中，為自己的事業(yè)和企業(yè)的明天而努力。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得9
參加此次繼續(xù)教育信息技術(shù)培訓(xùn)我很高興，作為二十一世紀(jì)的教育工，我沒有什么理由不與時俱進(jìn)；接受新的教育教學(xué)理念。
這次現(xiàn)代信息技術(shù)教師培訓(xùn)，為提高教師的自身水平提供了良好的平臺，不管是現(xiàn)在還是將來，我都要不斷地給自己“充電”，加強(qiáng)基本功的新修煉，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會淘汰。所以，我對這次培訓(xùn)很滿意。通過這次培訓(xùn)，使我對今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學(xué)工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認(rèn)識到作為一名教師應(yīng)積極主動吸納當(dāng)今最新的技術(shù)，并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動中，在第二天的培訓(xùn)中，我深深的體會到：
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。
信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具（網(wǎng)絡(luò)、電腦）對信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運用；通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要；信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
2、教師具有良好的信息素養(yǎng)。是教育體系本身的需要。在迅猛發(fā)展的信息社會，信息日益成為社會各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線；而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看，教學(xué)過程是一個教育者（主要是教師）對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
3、觀念上的更新。
雖然這次信息技術(shù)培訓(xùn)只有兩天，但是每一天的培訓(xùn)都更新了我的觀念。電腦的使用對我來說只是文字操作的'工具。本來平時也沒怎么關(guān)注計算機(jī)技能的學(xué)習(xí)。遇到問題總是打電話求助，從沒想過自己掌握這樣的技術(shù)。 4、細(xì)節(jié)上的滲透。
本次培訓(xùn)中，授課教師注重細(xì)節(jié)上的教學(xué)滲透，他們不僅教給我技巧，更在無形中用自己的言行來引導(dǎo)大家，在一些細(xì)節(jié)的講解上十分細(xì)致，恰當(dāng)?shù)貪B透一些舊知識，使不同程度的老師都能得到提高。
兩天的培訓(xùn)雖然短暫，但讓我受益匪淺，我無法一一表達(dá)我的感受。在今后的工作中，我會努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在教研改革中更好地運用所學(xué)的教育技術(shù)知識，做一名對學(xué)生、對學(xué)校、對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后，我想說，緊張忙碌的工作后再培訓(xùn)，會讓我得到一些緩解！我將繼續(xù)學(xué)習(xí)各種信息技術(shù)知識，持之以恒，為優(yōu)化課堂教學(xué)做出不懈努力，培養(yǎng)新時代需要的高信息技能新興人才。這將是我未來的終極目標(biāo)。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得10
很高興我有這個機(jī)會參加這樣的培訓(xùn)，也很感謝公司給我提供這個學(xué)習(xí)機(jī)會�；仡欉@次培訓(xùn)的全過程，每一節(jié)課都是不一樣的收獲:
一、行業(yè)品類特性分析
我增強(qiáng)了對樹立品牌意識的觀念，懂的了如何通過獲取新客，通過與客戶建立的忠誠度，通過口碑傳播來加大產(chǎn)品的影響力。
二、渠道的管理
我學(xué)到了渠道的定義以及如何從不同角度進(jìn)行管理，如何用什么標(biāo)準(zhǔn)選擇客戶和經(jīng)銷商，如何評價和衡量市場的投入產(chǎn)出比等等。
三、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造
我懂的了要給自己作規(guī)劃制定目標(biāo)，以及從哪些方面來提高職業(yè)素養(yǎng)。
四、終端管理的二十條標(biāo)準(zhǔn)
這是一個大家都要討論的話題。我認(rèn)為它組織得很好。雖然這20條內(nèi)容大家都知道，甚至都是背下來的，但是通過我們的交流和分享，我們可以取長補短，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點。為了更好的把它帶回到你以后的工作中。五、拓展訓(xùn)練
我感受到了一個優(yōu)秀的團(tuán)隊必須是個：協(xié)調(diào)力好，凝聚力強(qiáng)，執(zhí)行力高，溝通到位，合作和諧。
總之，通過這次培訓(xùn)，我對我們公司有了更多的了解、理解和信心。我也會把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識帶到我的工作實踐中，希望能幫助我取得更大的進(jìn)步和提高！
非常榮幸可以參加這期的情境數(shù)學(xué)微課堂，李老師的講課清晰明白，生動有趣，通過這次學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了許多，也讓我認(rèn)識到自己以前講課的一些不足，受益匪淺！
在指導(dǎo)語上，李老師講“要簡單明了不啰嗦”，這讓我發(fā)現(xiàn)自己以前講課就有點啰嗦，唯恐孩子聽不明白總是重復(fù)，就導(dǎo)致上課拖沓，孩子們的學(xué)習(xí)效果也不理想。李老師講完后我在備課講課時就注意了指導(dǎo)語的應(yīng)用，運用了幾節(jié)課后孩子們學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果都有所改善。
我也從李老師那里學(xué)到了很多新方法，運用到課堂上效果很好。讓孩子多做，多參與，讓孩子更容易理解，學(xué)習(xí)熱情會更高，學(xué)習(xí)效果會比過去有所提高！比如一些教具的.布置，可以引導(dǎo)孩子去做，在改變布置題的時候，讓孩子去操作，去參與。
在教學(xué)活動設(shè)計中，我也嘗試地運用了“同構(gòu)聯(lián)想”和“高度模仿”的方法來設(shè)計教學(xué)活動，并根據(jù)幼兒的情況運用反推來開拓、發(fā)展孩子的思維邏輯，明顯孩子的學(xué)習(xí)興趣增強(qiáng)了。
通過參加這次情境數(shù)學(xué)微課堂的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多新的教學(xué)思路和方法，我會結(jié)合我們班幼兒的實際情況，把所學(xué)運用到教學(xué)活動中去，不斷地來督促自己、提升自己！再次謝謝老師們耐心、細(xì)心的付出！辛苦了！
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得11
20xx年12月10日，我有幸參加了區(qū)教研室組織的教學(xué)技能培訓(xùn)暨青年教師成長論壇活動。上午的教學(xué)技能培訓(xùn)實錄讓我受益匪淺，下午各位老師的精彩報告更是閃耀著智慧的光芒，吸引著我認(rèn)真傾聽。
王朝霞老師精彩的報告給我留下了深刻的印象。王老師用自身的經(jīng)歷和豐富的經(jīng)驗感染了我，她在教育教學(xué)中的勤奮和認(rèn)真讓我知道名師不是天才，而是付出汗水后應(yīng)得到的收獲，她在班級管理中的經(jīng)驗讓我深刻體會到該怎樣與孩子相處，怎么用“文化經(jīng)營”的理念陶冶人。塑造人。讓我感觸頗深。作為年輕教師，我進(jìn)行了深刻的反思：
一、努力鉆研，不斷充實自我
我們的.社會是一個需要終身學(xué)習(xí)的社會。作為新時代的教師更要勤于學(xué)習(xí)，努力鉆研，不斷充實自己，創(chuàng)造自己。“問渠那得清如許，為有源頭活水來�！碑�(dāng)老師，我們要當(dāng)好引導(dǎo)者，指路人，引領(lǐng)學(xué)生找到人生的目標(biāo)，實現(xiàn)人生的夢想。因此，教師要勤于學(xué)習(xí)，充實自我，這也是成為優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。在以后的工作中，我要學(xué)會把讀書作為一種生活方式，一種習(xí)慣，當(dāng)作一種樂趣，以積極主動的姿態(tài)去面對教學(xué)工作中的挑戰(zhàn)。我要充分抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，努力提高自己的教學(xué)水平，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。還要持之以恒，活到老學(xué)到老。更要加強(qiáng)課后反思，并且要不斷學(xué)習(xí)理論知識來充實自己。我們每天這樣反思了嗎？反思后存在的問題進(jìn)一步解決了嗎？我首先承認(rèn)我雖然是這樣想的，但并沒有這樣去堅持下來，我想如果能堅持下來的話我的成長一定要比今天更快一些。所以哪怕一周一次這樣的反思和總結(jié)也是極其必要的。
二、努力做好班級管理工作
1、虛心請教，累積管理經(jīng)驗
當(dāng)班主任的時候，因為管理經(jīng)驗不足，對班級管理有些迷茫和困惑。好在身邊有很多經(jīng)驗豐富的班主任，我就關(guān)注他們各自班級的管理方法，直接問他們。同事們給予我毫無保留的指導(dǎo)和幫助，使我的班級管理工作很快步入正軌。關(guān)于班級管理，我還有很多要學(xué)的。我會向別人學(xué)習(xí)，努力找到管理班級的好方法。
2、心存愛心去和學(xué)生交流
作為一名班主任，我深深體會到，教師要愛每一個學(xué)生，平等對待每一個學(xué)生，首先要把學(xué)生培養(yǎng)成品德高尚、健康向上的人。特別是要給后進(jìn)生更多的溫暖，用理解、尊重、信任的態(tài)度對待他們。培養(yǎng)這些孩子的自信心，讓他們敢于表達(dá)自己的想法，參與班級活動。不僅關(guān)注學(xué)生的現(xiàn)狀，更注重為學(xué)生的人生幸福打基礎(chǔ)。因為我相信，每個孩子心里都有一根獨一無二的弦。如果你能瞄準(zhǔn)他，他會演奏出最美的音樂。作為青年教師，我要努力提高自身各方面的素質(zhì)，善于向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)教學(xué)技巧和班級管理的藝術(shù)，多讀一些有利于自己教學(xué)水平提高和班級管理方面的書籍。有耕耘不一定會有收獲，而努力用心的耕耘一定會碩果累累。在教書育人的道路上，我希望自己能通過一點一滴的付出和收獲后，盡快地成長為一名合格進(jìn)而優(yōu)秀的教師。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得12
9月17日我有幸參加地區(qū)教育局組織的“貴州省初中實用技術(shù)技能的培訓(xùn)”這次培訓(xùn)，對于我來說是一次難忘的充電機(jī)會，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺，每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益匪淺。
教室培訓(xùn)結(jié)束后，專家組與老師們民到栽培大棚，現(xiàn)場講解凍災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)的技術(shù)操作要領(lǐng)。陳坍村種植大戶應(yīng)水興說：“我們農(nóng)民能賺錢，就靠科技這一點”；大坪村的主任說：“大坪村地處高山，交通不便，沒有別的產(chǎn)業(yè)，近年農(nóng)民發(fā)展蔬菜為主，收入增加了，但怎么擴(kuò)大，蟲害很多如何防治，很希望專家下次能夠到大坪村指導(dǎo)”。心近了情也濃了！陳坍村主任說：“你們下次來還在我家吃飯，”通過學(xué)習(xí)，使我更加深刻地了解了基礎(chǔ)教育課程改革的背景及教育意義，信息化的社會來臨對教育提出又一次挑戰(zhàn)，課程改革為教師專業(yè)化的成長提供了一個平臺，特別是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑，同時也讓我明確了本次培訓(xùn)的目標(biāo)、有力地推動了農(nóng)業(yè)實用技術(shù)推廣和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展�，F(xiàn)將我此次培訓(xùn)的收獲總結(jié)如下：
一、深化認(rèn)識
農(nóng)村實用人才是農(nóng)業(yè)實用技術(shù)的實踐者、示范者。經(jīng)過多年的不斷努力，我省農(nóng)村實用人才培訓(xùn)工作取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要表現(xiàn)在農(nóng)村實用人才總量相對不足、農(nóng)村實用人才結(jié)構(gòu)不盡合理、管理不夠規(guī)范、農(nóng)村實用人才素質(zhì)不高等。
根據(jù)“實際、實用、實效”的原則，只要是農(nóng)村從事種植、養(yǎng)殖、加工、鄉(xiāng)村旅游等行業(yè)有技術(shù)之長的人才及農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村致富帶頭人都是農(nóng)村實用技術(shù)人才，都給予政策扶持和技術(shù)支持，積極幫助解決在生產(chǎn)、經(jīng)營中的技術(shù)難題。以青年農(nóng)民為主要對象，以農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)為重點，通過科技培訓(xùn)等方式，組織農(nóng)業(yè)專家、技術(shù)人員深入田間地頭，開設(shè)講座、印發(fā)技術(shù)資料等形式，提高農(nóng)民科技種養(yǎng)水平。
二、存在問題
在實施農(nóng)村實用人才培訓(xùn)工作中，雖然我們做出了一定的成績，但也還存在一些問題。二是學(xué)生學(xué)積極性不高，學(xué)習(xí)的紀(jì)律性差，隨意性大，對理論知識接受程度低；三是學(xué)校沒有實習(xí)基地，工作開展比較困難等。在以后的工作中，我們將進(jìn)一步爭取資金投入和培訓(xùn)力度，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，努力使農(nóng)村實用人才培訓(xùn)工作再上新臺階。
績效管理是人力資源管理的.核心內(nèi)容，是提高人力資源使用效率、保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段�？冃Ч芾碓谄髽I(yè)管理中的重要性己為大家所共識，并基本搭建起績效管理體系。但在開展績效管理時，還存在一些誤區(qū)，需要進(jìn)一步整改和提高。
陸豐分公司在績效管理運行中過去也曾出現(xiàn)過一些問題，如績效考核指標(biāo)的主觀評價性較大、針對性不強(qiáng)，考核標(biāo)準(zhǔn)大而籠統(tǒng)，沒有具體的評價標(biāo)準(zhǔn)；考核標(biāo)準(zhǔn)存在過多難以衡量的因素，不能令員工信服，員工對考核的認(rèn)可度較低；考核過程猶如走過場；考核結(jié)果不能真正體現(xiàn)工作成果的差異性，不能有效激勵員工的積極性；考核過程中考核者與被考核者的溝通不夠，員工容易產(chǎn)生不滿情緒，等等。針對這些存在問題，我們堅持貫徹“全員參與、強(qiáng)化溝通”的理念，積極采取三方面的舉措來強(qiáng)化績效管理，從而有效提升了績效管理質(zhì)量。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升認(rèn)識。針對各級經(jīng)理人員普遍存在“績效管理是人力資源部門的事情”、“績效管理就是考核”、“績效管理就是只要結(jié)果不問過程”等的認(rèn)識誤區(qū)，分公司通過強(qiáng)化對各級經(jīng)理績效管理理念和技能的培訓(xùn)，積極宣貫績效管理是一項強(qiáng)調(diào)全員參與的管理活動，人力資源管理部門對績效管理的責(zé)任主要體現(xiàn)在企業(yè)績效管理的規(guī)劃設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)、宣傳、推動、服務(wù)、匯總等方面，而大量的實實在在的落實與執(zhí)行則全靠處于一線的各級直線經(jīng)理來做，促使各級經(jīng)理樹立面向員工、服務(wù)員工的績效管理理念，真正認(rèn)識到績效管理是提升自身管理水平、提高部門績效的有力工具，對績效管理工作的態(tài)度由“公司要我做”變成了“我自己要做”，從而確保了績效管理工作在各級部門的落實。
二是抓住核心，突出關(guān)鍵。企業(yè)運營管理中可以用來作為考核的指標(biāo)非常多，過多的考核指標(biāo)只會分散員工的關(guān)注重點，使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指標(biāo)的設(shè)置中，如果做到包羅萬象、面面俱到，勢必加大管理成本、分散部門經(jīng)理及員工的注意力、降低部門及個人的工作效率。我們在考核指標(biāo)設(shè)置中，抓住核心，突出關(guān)鍵，找出能驅(qū)動價值創(chuàng)造的最重要的績效目標(biāo)，根據(jù)其對個人以及對團(tuán)隊業(yè)績的影響來確定是否將其納入績效指標(biāo)體系。根據(jù)“二八原理”，找出實現(xiàn)下屬個人業(yè)績和團(tuán)隊績效目標(biāo)的關(guān)鍵因素和指標(biāo)，即KPI，一般在5至10指標(biāo)之間來設(shè)定考核指標(biāo)，做到可理解、可控制、可實施。同時，還根據(jù)不同的月度、季度企業(yè)中心任務(wù)的不同，及時對KPI指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，以體現(xiàn)績效指標(biāo)的有效性和導(dǎo)向性。
三是強(qiáng)化輔導(dǎo)，持續(xù)溝通�？冃贤ㄊ强冃Ч芾淼撵`魂與核心，良好的績效溝通能夠及時排除障礙，最大限度的提高績效。針對績效管理中最易忽視、最薄弱的環(huán)節(jié)——績效溝通，我們建立了績效面談制度，督促各級經(jīng)理圍繞下屬工作態(tài)度、流程與標(biāo)準(zhǔn)、工作方法等方面定期進(jìn)行溝通指導(dǎo)，達(dá)到及時肯定或及時糾正引導(dǎo)的目的。在對員工績效溝通與輔導(dǎo)中，重點抓好“兩頭”（即最佳與最差的員工），杜絕對后進(jìn)員工不管不問情況發(fā)生，使績效溝通過程流程化、規(guī)范化，不但夯實了績效管理基礎(chǔ)工作，還對績效提升起到明顯促進(jìn)作用。
在電信企業(yè)的經(jīng)營與管理過程中，績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容，既是重點，又是難點，需要不斷研究和探索，不斷完善和改進(jìn)，做到全員參與，強(qiáng)化溝通，才能不斷開創(chuàng)績效管理新局面。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得13
課堂教學(xué)是主戰(zhàn)場、是教學(xué)的關(guān)鍵;備好課則是上好課的前提和基礎(chǔ)。如何備好課，上好課是每個數(shù)學(xué)教師關(guān)心的問題�！秱湔n實務(wù)與新技能》解決了所有數(shù)學(xué)教師的難題和困惑。
要體現(xiàn)課程改革的新理念，就必須改進(jìn)備課方法，上好一堂課，寫好一份高質(zhì)量的教案，在備課中除了研究課標(biāo)、研究學(xué)生、研究教材，還要做好其他工作。教師在分析教學(xué)內(nèi)容時應(yīng)重點解決以下問題:
(一)明確教學(xué)內(nèi)容的基本要求，確定本節(jié)課的教學(xué)目的
(二)明確教學(xué)內(nèi)容的知識體系，分清主次
(三)確定教學(xué)的重點、難點、關(guān)鍵
(四)精心編排例題、習(xí)題與有關(guān)的實踐活動。下面我就如何備好課談幾點體會：
備課,是課堂教學(xué)的基礎(chǔ),是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。新課程背景下教師該如何備好課呢?通過學(xué)習(xí)《備課實務(wù)與新技能》和結(jié)合本人平時教學(xué)和備課有這樣一些心得體會：備課的目的要以學(xué)生為中心，充分調(diào)動學(xué)生的.學(xué)習(xí)積極、主動性，促進(jìn)全體學(xué)生的發(fā)展。
第一，準(zhǔn)確把握教學(xué)目標(biāo)，備課。
以前，教師在備課時，只關(guān)心班級目標(biāo)，忽略了與單元目標(biāo)、階段目標(biāo)、總目標(biāo)的聯(lián)系�，F(xiàn)在，教師在備課時，首先要明確小學(xué)語文教學(xué)的大目標(biāo)。為了實現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)，分為小學(xué)低、中、高三個年級逐步實現(xiàn)的階段目標(biāo)，并將每個階段目標(biāo)細(xì)化到每個單元。因此，在設(shè)計教案時，要明確課目標(biāo)的完成是否符合總體目標(biāo)的要求，在組織學(xué)生主動學(xué)習(xí)時，必須貫穿始終，以實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
同時，備課時要充分把握銜接，以實現(xiàn)小學(xué)語文教學(xué)的總體目標(biāo)。教師組織的一切教學(xué)活動都是為了實現(xiàn)總體目標(biāo)，絕不能忽視。
二、要根據(jù)學(xué)生個體差異進(jìn)行備課。
以前備課的時候，學(xué)生要學(xué)什么知識和技能，老師在備課的時候就設(shè)計好了，準(zhǔn)備上課教給學(xué)生，不考慮學(xué)生的具體情況�，F(xiàn)在備課要充分考慮學(xué)生的認(rèn)知水平，根據(jù)學(xué)生認(rèn)知水平的差異把學(xué)生分成幾個層次。根據(jù)學(xué)生的不同層次，提出相應(yīng)的學(xué)習(xí)要求，使班里所有的學(xué)生都能積極參與到學(xué)習(xí)過程中來，以達(dá)到自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時，不能對學(xué)生有偏見，教師要考慮用合適的語言過渡和評價學(xué)生。此外，還有哪些同學(xué)需要課外幫助學(xué)習(xí)或提出更高的學(xué)習(xí)要求或如何發(fā)揮學(xué)生的特長，教師在備課時要考慮周全，以便在學(xué)習(xí)過程中觀察、分析、理解，促進(jìn)每個學(xué)生的發(fā)展。
三、要設(shè)計好教學(xué)方法和策略進(jìn)行備課。
過去備課時，教師設(shè)計的教學(xué)方法單一，通常只用傳授法，教師講學(xué)生聽記�，F(xiàn)在則不同了，教學(xué)方法的選用，教師備課時要站在學(xué)生的角度考慮，因為學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，這樣做才能有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此，教師在備課時，要針對授課內(nèi)容的特點，靈活地運用教學(xué)方法，如直觀演示法、問題探究法、授導(dǎo)法等。在備課時要充分考慮這課時的教學(xué)重難點，圍繞一個或幾個關(guān)鍵點，巧設(shè)問題，或誘導(dǎo)學(xué)生提出問題，然后該這樣解決問題，引導(dǎo)學(xué)生思考、探究;在解決問題時，教師要引導(dǎo)學(xué)生理清思緒，或在學(xué)生沒法完成下去作適當(dāng)點撥，使問題得到解決。對于教學(xué)中學(xué)生可能生成的問題，教師在備課時要盡力考慮全面，哪些問題可以解決，哪些問題暫時解決不了該怎么辦，對于古怪特別的問題該怎么辦，教師要靈活設(shè)計處理方法，以便調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，促進(jìn)學(xué)生全面素養(yǎng)的提高。
第四，合理利用教學(xué)資源備課。
以前備課，只就該課的學(xué)習(xí)內(nèi)容來準(zhǔn)備，重點是在字、詞、句上做文章，準(zhǔn)備讓學(xué)生記住多少這方面的知識等�，F(xiàn)在備課，要以教材資源為載體，想象學(xué)生通過搜集與這篇課文相關(guān)的材料，可以搜集到什么材料，從而實現(xiàn)師生的材料搜集互補，通過師生、生生互動，共同拓寬知識和理解的范圍。
總之，小學(xué)語文教師必須不斷學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)下的新理念，注重自身專業(yè)素質(zhì)的提高，以熱愛學(xué)生為基礎(chǔ)，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)、探索、反思、進(jìn)步。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得14
為了進(jìn)一步提高教師駕馭課堂教學(xué)的能力與程度，提高教師的業(yè)務(wù)水平，教育局組織了教師分片聯(lián)研活動，在這短短的一天里，我與來自不同學(xué)校、不同年齡段的同行們坐在寬敞明亮的教室里一起討論交換，收獲頗豐。授課老師們以鮮活的實例、豐盛的知識以及精湛的理論論述，給了我強(qiáng)烈的感染與深深的理論引領(lǐng)，在一次次的感悟中更進(jìn)一步了解和控制了新課改的發(fā)展方向和目的`，并反思了以往工作中的不足，拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念�，F(xiàn)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得。
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較廣博的知識，更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的榜樣，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展示自身的人格魅力。教育家蘇霍姆林斯基說過:“教師的人格是進(jìn)行教育的基石。”由此可見，教師的職業(yè)道德關(guān)系到青少年一代的確健康成長，關(guān)系到祖國的未來。所以，作為教師的我們務(wù)必不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，鍛煉自己的道德修養(yǎng)，敬崗敬業(yè)，做一個名副其實的人類靈魂的工程師。
這次培訓(xùn)授課老師傾瀉了很多心血，他們根據(jù)要求精心籌備，毫無保留地把他們的所知傳授給我們。這次培訓(xùn)，我們聽得津津有味，受益匪淺。在學(xué)習(xí)我們知道了“什么是有效的教學(xué)”、“教學(xué)，如何有效”等等。我們又進(jìn)行了說課且認(rèn)真寫評課稿等。老師們還以小組為單位進(jìn)行討論、發(fā)言，接著上臺輪流發(fā)言。培訓(xùn)內(nèi)容雖然很多，但結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容重新審視自己，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，一路走下來，填補了我平時教學(xué)中的很多“漏洞”。
培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，可是留給我的思考卻沒有那么快就停滯，我知道在激烈的職業(yè)競爭和沉重的工作壓力下，我必須以良好的心態(tài)看待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)充實自己，用一個教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。教育是全社會的大事，但重?fù)?dān)重要落在教師身上。時期在變，對人才的要求也在變，教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地建立終身學(xué)習(xí)的觀點，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。為此，我還應(yīng)增強(qiáng)長期學(xué)習(xí)。愛我的職業(yè)，愛我的學(xué)生，這是我最大的目的。
這次培訓(xùn)，對我來說，是一次難忘的充電機(jī)遇。教育局給我們提供了這個再學(xué)習(xí)、再提高的平臺，讓我們湊集在一起相互交換，一起學(xué)習(xí)，取長補短，共同提高。我們不僅學(xué)到了豐盛的知識，還提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。每當(dāng)完成一篇作業(yè)，一種造詣感油然而生；每當(dāng)聽到教師們對教材娓娓動人的剖析，一種豪情在心頭澎湃。因此，在今后的工作中，我將建立終身學(xué)習(xí)的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念，我定會更加努力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，完美自己，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的光和熱。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得15
在20xx年的6月29日至7月8日共四天時間，我參加了學(xué)校組織的教師教育技術(shù)技能基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過這些天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多關(guān)于教育技術(shù)技能的知識，為我以后的教育工作奠定了一定的基礎(chǔ)，同時我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。
經(jīng)過幾天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn)，在xxx學(xué)院老師悉心教育下，和跟其他老師一起學(xué)習(xí)、交流，使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認(rèn)識和理解，也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運用。
下面是我的培訓(xùn)總結(jié)
1、壓力大，高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù)，并且從中受益匪淺。
2、從學(xué)習(xí)中，我最大的體會是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中，我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流，但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對學(xué)生的培養(yǎng)上，只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨立學(xué)習(xí)能力的人，他們才能在將來的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競爭。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用，又為教師深入開展教科研、的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學(xué)習(xí)過程中，通過老師認(rèn)真的指導(dǎo)下，自己努力認(rèn)真完成了老師布置的全部作業(yè)，雖然并不十分完美，但是我的教學(xué)思維方式的'轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我在培訓(xùn)結(jié)束以后，還要進(jìn)行認(rèn)真的修改和完善。在計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大，學(xué)會了很多以前不曾做過或做不好的事情，如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會收獲些須的欣慰吧！雖然培訓(xùn)已結(jié)束，但我仍會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才，這將是我以后的最終目標(biāo)。
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