有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)范文匯總10篇
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可使我們今后少走彎路。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
通過參加這次短期培訓(xùn)，讓我開了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識到教師這一職業(yè)的特殊性、自己的任務(wù)及肩負(fù)的使命，更加堅(jiān)定了我搞好教學(xué)、科研工作的信心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與同事以及學(xué)生們的關(guān)系，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，為教育事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。授課教師的精彩講解、閃光的個(gè)人魅力，使我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中，老師們都不約而同地談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個(gè)比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會(huì)、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：首先，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
一、理解教師職業(yè)，提升自我素養(yǎng)
作為教師，師德是必備的。在新課程改革理念的指引下，首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者，教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友，所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師，不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
二、用新教育教學(xué)理念以及心理學(xué)基礎(chǔ)指引自己的`工作
培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，幾位老師都強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，通過“聽課、評課”的指導(dǎo)，讓我更加明確上好一堂專業(yè)課的標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。
通過專家們的指導(dǎo)，讓我從方法上得到了一些深化，尤其是對待學(xué)生與管理班級。一些具體的事例，讓我深刻地意識到做好育人工作，首先要提升自己的感悟能力。一些生動(dòng)的班會(huì)課，讓我們掌聲不斷，讓我的心為之感動(dòng)，也讓我反思自己，學(xué)習(xí)到了一種育人的新視角。在這次培訓(xùn)中，老師所講述的一些方法，實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。
三、正確的職業(yè)規(guī)劃
培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。這次培訓(xùn)中，教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對自己是一種鼓勵(lì)。鼓勵(lì)新教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識社會(huì)、認(rèn)識自己的角色。要在教師這一行業(yè)獲得成就，自己首先要熱愛這個(gè)職業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè)，在教育教學(xué)過程中不斷地學(xué)習(xí)不斷地提高自己。在教學(xué)中，不能墨守陳規(guī)，要不斷地發(fā)展，不斷去思索適合自己.
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
1、接到部門領(lǐng)導(dǎo)通知： 月 日（星期一）早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到xx參加erp新系統(tǒng)操作培訓(xùn)（自備電腦），培訓(xùn)時(shí)間為8天。回家后安排好二個(gè)孩子的起居飲食后，于 月 日早上6點(diǎn)從家中出發(fā)了。到xx如同到家一樣，吃飯、住宿、培訓(xùn)電腦的電源、網(wǎng)絡(luò)由總公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都安排好了，讓參加培訓(xùn)的我們非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我們也迅速做好了上班人員到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換。
2、學(xué)習(xí)的具體計(jì)劃：
日上午9：00- 2：00，sap系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目系統(tǒng)操作入門培訓(xùn)；
日下午 3：30--- 3日上午 2：00分部門（模塊）學(xué)習(xí)；
3日下午 7：30考試
4日、 5日、 8日、 9日、xx年，sap起源于systems application, products in data processing. sap既是公司名稱,又是其erp (enterprise-wide resource planning)軟件名稱.；2、sap登陸及導(dǎo)航；3、sap基本操作技巧; 4、sap報(bào)表查詢基本操作。
從 日下午開始，我們開始分部門（模塊）學(xué)習(xí)（ 、pp模塊：生產(chǎn)、計(jì)劃；2、sd模塊：銷售；3、qm模塊：質(zhì)檢；4、mm模塊：采購、儲(chǔ)運(yùn)；5、fm模塊：財(cái)務(wù)），我主要學(xué)習(xí)的是mm模快。李玉文顧問是我們的老師，他給我們講解:采購部門工作流程和儲(chǔ)運(yùn)部流程，我們儲(chǔ)運(yùn)部流程是：
一、原材料收貨：根據(jù)采購的訂單進(jìn)行收貨---請檢（反饋）---入庫---發(fā)材料到生產(chǎn)線線邊庫；
二、成品入庫：由生產(chǎn)部線邊庫庫存---轉(zhuǎn)儲(chǔ)到儲(chǔ)運(yùn)部成品庫；
三、成品出庫：根據(jù)發(fā)貨單---建立銷售出貨單發(fā)貨---客戶簽收后進(jìn)行pod確認(rèn)；
四、盤點(diǎn)：下載盤點(diǎn)表---實(shí)物盤點(diǎn)---根據(jù)盤點(diǎn)表的格式核對錄入電子表---上傳erp系統(tǒng)---查差異清單----差異認(rèn)可后財(cái)務(wù)過帳
李顧問除講授以上幾個(gè)大流程外，還講解了許多實(shí)際操作問題及實(shí)例。如：每一步驟的'事務(wù)代碼、庫存狀態(tài)、庫存地點(diǎn)代號、移動(dòng)類型代號、物料編碼規(guī)則、批次編碼規(guī)則、相關(guān)銷售訂單出貨、各項(xiàng)轉(zhuǎn)儲(chǔ)、退貨等流程。李顧問的生動(dòng)講解、多重案例都在我們的腦海里留下了深刻的印象。
通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為了在最短的時(shí)間內(nèi)掌握好工作所需的全部內(nèi)容，我們都認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，上課專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時(shí)完成作業(yè)，并考出了比較優(yōu)異的成績。
這次系統(tǒng)的上線，有以下幾個(gè)方面感悟頗多：
一、是具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。不難體會(huì)，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)。我們要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
二、認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。對照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識為我所用。
三、我深深地體會(huì)到上系統(tǒng)后，要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)椴块T與部門之間每個(gè)工作細(xì)節(jié)都是環(huán)環(huán)
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
為期一個(gè)月的軍轉(zhuǎn)培訓(xùn)結(jié)束了，回顧這30天來培訓(xùn)生活，自己感慨萬分。今年的培訓(xùn)課程設(shè)置豐富，有形式政策介紹、有法規(guī)理論培訓(xùn)、有心理心態(tài)調(diào)適、有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、有為官做人之道等等，面廣豐富，及時(shí)解渴。教師的理論水平高，既有專家教授，又有政府部門領(lǐng)導(dǎo)，還有老軍轉(zhuǎn)干部，教學(xué)深入淺出，教學(xué)手段多樣。這次培訓(xùn)不僅是我們軍轉(zhuǎn)干部素質(zhì)提高的“加油站”，能力提升的“加速器”，融入社會(huì)的“潤滑劑”，而且還是我們緩沖適應(yīng)、調(diào)整心態(tài)的站臺，廣交朋友、溝通感情的平臺�？偟膩碚f，這次培訓(xùn)既為我們傳道授業(yè)解惑，又教我們?nèi)绾巫鋈�、做事、做官，具體來談，有以下兩個(gè)方面體會(huì)：
一、收獲方面：
豐富了專業(yè)理論知識，強(qiáng)化了法律意識，增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。
一是專業(yè)理論水平進(jìn)一步得到提高。我在部隊(duì)長期從事政治工作，自以為專業(yè)理論方面底子厚，能力強(qiáng)，能游刃有余，通過培訓(xùn)，才了解到自己的淺薄，來到地方，我們必須從零開始，填補(bǔ)空白。通過一個(gè)月多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了政府職能結(jié)構(gòu)與運(yùn)作、公共行政、公共政策、公共經(jīng)濟(jì)、依法行政、公文寫作、國家公務(wù)員制度、國家公務(wù)員行為規(guī)范等專業(yè)知識，同時(shí)通過部分課程的學(xué)習(xí)，加深了認(rèn)識和理解，有力地提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。所學(xué)課程既符合今后的工作實(shí)際需要，又滿足了我個(gè)人求知欲望。公共行政管理，使我學(xué)到了新的管理方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和處理人際關(guān)系的能力；公務(wù)員管理和《公務(wù)員法》知識講座，讓我了解自己的權(quán)利和義務(wù)。公文寫作及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)，使我掌握了公文的寫作方法及現(xiàn)代化辦公方式。極大的豐富了我的專業(yè)理論，為以后更好的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是法律意識進(jìn)一步得到強(qiáng)化。這次培訓(xùn)，通過法律法規(guī)授課、專題案例分析等形式，學(xué)習(xí)了地方工作須知的法律法規(guī)制度，進(jìn)一步強(qiáng)化的我們的法律意識，也提高了我們依法行政的能力。依法治國，建設(shè)社會(huì)主義法治是我國的基本方略。在當(dāng)今時(shí)代，不懂法是無法適應(yīng)形勢發(fā)展需要的，作為一名機(jī)關(guān)工作人員，必須應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)法的力度，要做到真學(xué)、真懂、真用。只有這樣才能貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)踐以人為本，真正做到執(zhí)政為民，塑造干凈辦事形象。在本次培訓(xùn)過程
中，法律法規(guī)是其中一個(gè)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)了《國家公務(wù)員法》、《公共政策》、《依法行政案例研討》等，強(qiáng)化了自身的法律意識，提高了依法辦事的能力，加強(qiáng)了廉正自律的意識。
三是事業(yè)心責(zé)任感進(jìn)一步得到增強(qiáng)。原來在部隊(duì)工作和生活，對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及各方面情況了解不夠深刻，通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，特別是聽取了專家教授的講課和優(yōu)秀轉(zhuǎn)業(yè)干部的經(jīng)驗(yàn)介紹后，進(jìn)一步對地方的發(fā)展情況和地方政府的運(yùn)作情況的了解，增強(qiáng)了做好工作的信心。主要表現(xiàn)在：一是通過學(xué)習(xí)花都區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目介紹，對xx的發(fā)展前景有了更為深刻的了解；二是通過學(xué)習(xí)交流，了解了軍轉(zhuǎn)干部在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，從而對軍轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識；三是通過聽取優(yōu)秀轉(zhuǎn)業(yè)干部的工作經(jīng)驗(yàn)介紹，看到他們轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作后，虛心學(xué)習(xí)、刻苦轉(zhuǎn)研、淡薄名利、兢兢業(yè)業(yè)地作出了突出的成績，受到干部群眾的好評等事跡，極大增強(qiáng)了做好工作的信心。轉(zhuǎn)業(yè)不是淪落，不是混日子，不是安等退休，而是發(fā)揮才智，創(chuàng)業(yè)建功，建設(shè)地方經(jīng)濟(jì)的開始。
二、心得方面：
調(diào)整了心態(tài)，得到了緩沖，增強(qiáng)了干好地方各項(xiàng)工作的決心和信心。
面對復(fù)雜的社會(huì)新環(huán)境，如何應(yīng)對來自各個(gè)方面的競爭和壓力是自身能否走出困境重新步入新工作的關(guān)鍵所在，也是解決自己今后二十多年的工作、生活能否順利開展下去這個(gè)問題的重要前提條件。
一是擺正心態(tài)。來到新的工作崗位和工作環(huán)境，最重要的是調(diào)整心態(tài)，做到心隨人轉(zhuǎn)。一是甘當(dāng)普通老百姓，與群眾打成一片。二是保持低姿態(tài)。紿終保持謙虛謹(jǐn)慎、戎驕戎躁、從零開始、從頭做起的心態(tài)，甘當(dāng)學(xué)生，甘作新人，做到“穿什么衣服唱什么戲”、“在什么山上唱什么歌”。
二是積極適應(yīng)�！坝淖冎�，則先適應(yīng)之”。盡快熟悉新工作，融入新工作環(huán)境，學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對一個(gè)工作階段結(jié)束或一項(xiàng)任務(wù)完成后，及時(shí)對其中的'利弊得失進(jìn)行分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，摸索規(guī)律，為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊，從而起到“事半功倍”的作用。
三是重新定位。辯證唯物主義告訴我們，一個(gè)人有什么樣的世界觀，就會(huì)有什么樣的觀察問題和處理問題的方法論，社會(huì)是一個(gè)大舞臺，每個(gè)人都在這個(gè)舞臺上扮演著一定的角色，角色影響著每個(gè)人的行為，你有什么樣的角色定位，就會(huì)有相應(yīng)的行為傾向，你用什么樣的心態(tài)看待人生，就會(huì)表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。通過本次培訓(xùn)，我的思想轉(zhuǎn)變了，
現(xiàn)在覺得能為人民干實(shí)事的崗位就是好的工作崗位，能為人民服務(wù)的工作就是好工作!無論在哪里工作，只要心中想著人民群眾，就一定能干出屬于自己的成就，一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價(jià)值。
四是有所作為。本職工作的完成情況是檢驗(yàn)轉(zhuǎn)業(yè)干部能力的一塊試金石。因此，我們必須在本職崗位上竭盡全力，有所作為，從而贏得干部職工對自己的信任。同時(shí)，要注重團(tuán)結(jié)，和同事搞好關(guān)系，處處體現(xiàn)出轉(zhuǎn)業(yè)干部海納百川、容人容事容言的胸襟和氣度，以自己的真誠和熱情打動(dòng)人，團(tuán)結(jié)人。同時(shí)還要有主人翁意識，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感從事新的工作，愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地、多做工作、多挑重?fù)?dān)、多提想長遠(yuǎn)謀發(fā)展的建議，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間短(只有一個(gè)月)，但個(gè)人收獲卻很大。今后，我將把所學(xué)知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，并繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，掌握新崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
參加此次校長培訓(xùn)，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。也充分理解了“教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)校的發(fā)展看校長”這句話。校長要善于轉(zhuǎn)換角色，要有獨(dú)特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機(jī)和活力。應(yīng)該說，這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。這次培訓(xùn)我的體會(huì)如下：
一、校長要設(shè)計(jì)好學(xué)校的品牌
校長是學(xué)校工作的多面手。他既是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級管理者，更是是學(xué)科帶頭人，教師的勤務(wù)員。俗話說：“有什么樣的校長，就有什么樣的學(xué)�！薄ＰｉL的工作對學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用。校長對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，其次才是行政管理。因此，校長必須把自己的辦學(xué)思想貫穿于日常的管理活動(dòng)中，用先進(jìn)的教育理念去影響、帶動(dòng)教師，把自己的辦學(xué)思想轉(zhuǎn)化為教師的行動(dòng)。同時(shí)，要注重辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累與揚(yáng)棄，努力形成學(xué)校內(nèi)在的精神累積和成功的管理理念。這種精神累積和管理理念是一所學(xué)校無形資產(chǎn)和寶貴財(cái)富，更是學(xué)校品牌的意義所在。
要當(dāng)好一名校長，首先必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是最好的導(dǎo)師，不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，作刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
要當(dāng)好一名校長，其次就要當(dāng)好“班長”，帶好“班子”，指揮好隊(duì)伍。一名好的校長首先必須要有良好的服務(wù)意識，當(dāng)好師生的公仆，站起來能當(dāng)傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不撤臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。把握好班子建設(shè)的四大問題：一是思想建設(shè)問題;二是班子團(tuán)結(jié)問題;三是科學(xué)決策問題;四是表率作用問題。校長要公道正派，不搞小圈子，用自己的人格力量去帶好班子，去影響班子。校長應(yīng)多一點(diǎn)人情味，少一點(diǎn)火藥味;多一點(diǎn)教育渠道，少一點(diǎn)空洞說教。尊重、信任班子的每一個(gè)成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現(xiàn)在是同事，永遠(yuǎn)是朋友的理念，從各方面關(guān)心好每一位教師，建立好友誼。
要當(dāng)好一名校長，再次就是要心中樹立六種觀念：全面觀念、發(fā)展觀念、人才觀念、素質(zhì)觀念、服務(wù)觀念、競爭觀念;六種意識：政治意識、大局意識、公共意識、特色意識、未來意識、育人意識;弘揚(yáng)兩種精神：奉獻(xiàn)精神、貢獻(xiàn)精神。
要當(dāng)好一名校長，最后要把崗位當(dāng)作干事的平臺，精心謀事，在想干事、會(huì)干事上下功夫。事無俱細(xì)，一項(xiàng)一項(xiàng)完成，一步一個(gè)腳印往前走。在事業(yè)上要用心、用力、用德。工作中要做到三多：就是多記他人的好處，多看他人的長處，多想他人的難處;三不：不自私、不猜疑、不嫉妒。校長要善于營造良好的競爭氛圍。俗話說：流水不腐，戶樞不蠹，不滿足現(xiàn)狀，能為學(xué)校提供活力，能有效地調(diào)動(dòng)工作積極性，能挖掘潛力，積聚智力，增加活力。有什么樣的校長就有什么樣的學(xué)校，只要有利于學(xué)校的發(fā)展，作為一名校長應(yīng)當(dāng)剛則剛，當(dāng)柔則柔，非原則性問題采用避雷針效應(yīng)。用完善的制度來支撐學(xué)校，做到制約機(jī)制周全，有操作性、實(shí)效性、易被師生采納。
二、校長要建設(shè)好團(tuán)結(jié)，高效的師資隊(duì)伍
教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，你的一言一行、一舉一動(dòng)都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。教師只有用先進(jìn)的教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識的海洋。有人這樣說過“知識就是力量;教育就是財(cái)富;學(xué)習(xí)就是生命�！保處熉殬I(yè)具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性�！�
“先有名師，才有名�！�。作為一名校長，應(yīng)鼓勵(lì)教師多讀書，努力創(chuàng)造讀書、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。一個(gè)人的精神發(fā)展史實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人的閱讀史。書永遠(yuǎn)是成長的階梯，作為教師，至少要讀三類書:前沿性理論書、名著、教育文章。正如培根說的：讀史使人明智，讀詩使人聰慧。作為校長要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書的氛圍、讀書條件，真正讓教師成為社會(huì)中讀書最多的人群。同時(shí)引導(dǎo)教師勤于反思，行成于思?xì)c隨，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵(lì)教師平時(shí)多做教育教學(xué)隨筆，積累教育教學(xué)案例，如上網(wǎng)交流，做讀書筆記等等，都有利于教師的成長。
三、校長要提高管理水平
要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，就必須提高校長的管理水平。一所學(xué)校質(zhì)量的高低，是否有競爭力，關(guān)鍵看這所學(xué)校校長的管理能力。這次培訓(xùn)讓我更進(jìn)一步的了解和掌握了管理工作的三點(diǎn)要求：
1、目標(biāo)定位：作為一名校長，首先必須認(rèn)真統(tǒng)計(jì)所在地的總?cè)丝�、學(xué)齡人口，從而制定短期、中期學(xué)校建設(shè)的目標(biāo)，師資的配備，根據(jù)當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展的實(shí)際制定質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)制定后首先找到比的坐標(biāo);其次找到質(zhì)量的內(nèi)涵;第三是質(zhì)量的類型。該所學(xué)校的學(xué)生各種行為習(xí)慣較差，針對這種情況提出“扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣”的教育。開學(xué)一個(gè)多月以來，由于目標(biāo)定位準(zhǔn)確，教師教書育人的積極性、主動(dòng)性空前高漲，學(xué)生的不良行為習(xí)慣得到有效遏制，學(xué)校正向著健康的軌道邁進(jìn)。
2、教育理性：校長要有明確的.理念，有科學(xué)的"發(fā)展觀"、正確的"人才觀"，全面理性的"育人觀"。無論是大會(huì)還是小會(huì)，讓他深存于教師;掌握主線，找準(zhǔn)新的質(zhì)量增長點(diǎn);改變增長方式，分析各位教師的潛力，做到思想工作與嚴(yán)格管理結(jié)合起來，大膽管理，嚴(yán)格管理，用規(guī)章、用情感管人。
3、管理策略：管理的四個(gè)結(jié)合是：優(yōu)秀的傳統(tǒng)與現(xiàn)代管理相結(jié)合、科學(xué)的制度與情感管理相結(jié)合、全面的常規(guī)與特色管理相結(jié)合、嚴(yán)格的分工與道德感化相結(jié)合。
(1)人事管理:調(diào)整激勵(lì)機(jī)制。我所在的學(xué)校，據(jù)了解曾經(jīng)存在著“干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的問題。鑒于這種情況，我們領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定了《月績效工資分配方案》、《年終履職考核方案》、《“三制”改革方案》等。由于激勵(lì)機(jī)制的合理調(diào)整，從而最大限度的調(diào)動(dòng)了全體教職工教書育人的積極性和主動(dòng)性，學(xué)校的各項(xiàng)工作人人爭著做。為提高發(fā)展策略，最大限度的滿足教職工自身發(fā)展的需求，培養(yǎng)管理的能手、教育的骨干，我實(shí)行“一崗雙責(zé)”的管理模式，在教育教學(xué)活動(dòng)中精心組織“六個(gè)一”活動(dòng)。學(xué)校為全體教師“搭臺子”、“鋪路子”，提供自我成長的平臺，以此達(dá)到教育教學(xué)事業(yè)整體發(fā)展的需要。
(2)教學(xué)管理：校長工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，是師生的榮譽(yù)。作為一名合格的校長應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行課程方案，努力做到有所突破。在教學(xué)管理中結(jié)合實(shí)際，我與教務(wù)主任一起制定出了《教學(xué)常規(guī)檢查量化表》、《教學(xué)工作計(jì)劃》，成立了教研組、備課組。為及時(shí)了解教師的教學(xué)動(dòng)態(tài)，制定出了《領(lǐng)導(dǎo)聽課制度》;為建立學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍，制訂出了集體備課的措施，統(tǒng)一辦公地點(diǎn);為形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的局面，規(guī)定同組教師必須相互聽課和評課，教師不準(zhǔn)上無準(zhǔn)備之課。做到“教學(xué)的每一過程不是流于形式，而是注重實(shí)效”。
(3)環(huán)境管理：為讓師生有一個(gè)安靜、干凈良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校根據(jù)自己的實(shí)際制定出相應(yīng)的管理措施和方案，做到環(huán)境育人。
(4)后勤管理：俗話說“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。因而學(xué)校的后勤應(yīng)以“服務(wù)師生”為宗旨，“服務(wù)教學(xué)”為目標(biāo)。“民以食為天”，因而學(xué)校更進(jìn)一步的加強(qiáng)食堂的管理，真正起到保障作用。
(5)安全管理：安全重于泰山。工作重點(diǎn)之一是“確保學(xué)校安全穩(wěn)定”。為確保安全管理做到“三個(gè)落實(shí)”，學(xué)校根據(jù)上級有關(guān)的文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定出了關(guān)于學(xué)校安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“制度落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)”。工作重點(diǎn)之二是“確保寄宿制學(xué)生人生安全、飲食衛(wèi)生安全”。
四、校長要注意文化文化建設(shè)的轉(zhuǎn)變
一些校長未能樹立文化治校的管理理念，憑借經(jīng)驗(yàn)治校，依然奉行著經(jīng)驗(yàn)主義。如今我國的基礎(chǔ)教育已在全國絕大部分地區(qū)完成了九年義務(wù)教育的普及，可以說已基本上完成了量上的擴(kuò)張進(jìn)入質(zhì)的發(fā)展階段，許多學(xué)校也已走上了內(nèi)涵發(fā)展的道路。由此，學(xué)校之間的競爭從表面的教學(xué)設(shè)施、教師與學(xué)生人數(shù)等方面的競爭，轉(zhuǎn)向更深層次的學(xué)校文化的競爭。學(xué)校管理僅憑經(jīng)驗(yàn)的人治已不能適應(yīng)強(qiáng)烈的競爭態(tài)勢，不能滿足時(shí)代教育的發(fā)展需要，必須文化治校，文化立校，促使學(xué)�？茖W(xué)、可持續(xù)地發(fā)展。
總而言之，通過這次培訓(xùn)，我進(jìn)一步明確了”一個(gè)好校長是成就一所好的學(xué)�！暗纳羁虄�(nèi)涵。在今后的教育教學(xué)工作實(shí)踐中我會(huì)”以人為本"，轉(zhuǎn)換觀念，努力工作，不斷深化學(xué)校體制改革，健全各種規(guī)章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿意的學(xué)校，全面提升我校的綜合競爭能力，力爭將我校辦成一所學(xué)生向往、家長認(rèn)可、政府滿意的學(xué)校。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
遠(yuǎn)程培訓(xùn)結(jié)束了，回顧這段學(xué)習(xí)的日子，有艱辛，也有喜悅和欣慰。一路走下來，從開始的激動(dòng)、不知所措到現(xiàn)在教學(xué)中問題的豁然開朗；從上網(wǎng)時(shí)的被迫學(xué)習(xí)到現(xiàn)在迫不及待地領(lǐng)略專家、各位老師授課、指導(dǎo)的風(fēng)采……這一切讓我的收獲變得燦爛無比。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法的平臺。在這些培訓(xùn)的日子里，我觀看了專家講座的視頻：那一個(gè)個(gè)生動(dòng)的教學(xué)課例，讓我更加貼近了課改的課堂；使我體會(huì)到教學(xué)也是一種藝術(shù)，它需要根據(jù)學(xué)科調(diào)整自己的教學(xué)方法，從而使學(xué)生最大限度地掌握所學(xué)知識。專家們精辟獨(dú)到的分析又使我知道了教學(xué)中該注意什么，哪些細(xì)節(jié)應(yīng)該拋棄。就這么忙碌著，眼睛花了，肩膀痛了，可是我的心里是充實(shí)的，甜蜜的。因?yàn)槲曳窒碇腔郏硎艹砷L的喜悅。邁步遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，我感受到生活的熱烈與絢爛，體悟出思想的幽美與精深，領(lǐng)略了文化的博大與多元。在這里，我吸收著豐富的營養(yǎng)；在這里，我獲得一個(gè)個(gè)的靈感，使課堂充滿機(jī)智，充滿活力。我的視野開闊了，我的見識深廣了，我的思想活躍了，我的生活充實(shí)了。
我非常喜歡這次網(wǎng)絡(luò)課程的組織形式，它開辟了一個(gè)廣闊的新的教研天地。曾經(jīng)的“井底之蛙”借助網(wǎng)絡(luò)體會(huì)到了“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的感覺。讓我可以進(jìn)行網(wǎng)上聽課、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上輔導(dǎo)答疑、交流討論等教學(xué)環(huán)節(jié)，而且可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)方式等自主安排學(xué)習(xí)，等于把學(xué)習(xí)課堂“搬到”自己身邊，坐在自己家里，就可以聽到名師授課，完成自己的學(xué)業(yè)。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)，點(diǎn)燃了我教育理想的火把，催我前行，激勵(lì)我在教育這篇沃土生根發(fā)芽。遠(yuǎn)程培訓(xùn)給我的教育教學(xué)生活帶來勃勃生機(jī)。讓我更加堅(jiān)定養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，做一個(gè)享受教育的幸福教師，走教師專業(yè)化發(fā)展的道路。遠(yuǎn)程培訓(xùn)給我提供了這一契機(jī)，讓我從此不再迷茫。
總之，在短短幾個(gè)月的遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，讓我始終感受到名師就在身邊，讓我受益匪淺。遠(yuǎn)程課程的學(xué)習(xí)，使我充分地了解了遠(yuǎn)程教育這一新興的.教學(xué)方法與體系，使我擴(kuò)大了眼界，豐富了知識，既獲得了知識又充分感受到遠(yuǎn)程教育的魅力。通過參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，我也感覺到了自己知識的匱乏與欠缺，在感到壓力的同時(shí)，我覺得有動(dòng)力在鼓舞我——因?yàn)橛型碌膸椭�，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，有人人不甘落后的學(xué)習(xí)氛圍。在今后的教育教學(xué)中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我會(huì)努力的。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
7月21-23日，我在重慶第七中學(xué)參加了為期三天的新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，此次培訓(xùn)的指導(dǎo)思想是為了進(jìn)一步提升我們中小學(xué)教師的課改理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，加強(qiáng)教師對新課程的理解，掌握新課程的教學(xué)要求，提高教師駕馭新教材的能力，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步深化課程改革。經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺?
本次培訓(xùn)由市教研室的主持，由北京教育學(xué)院教授張維善主講，主要內(nèi)容是:
1、課標(biāo)解讀。
2、教材分析。
3、由其它學(xué)校的幾位優(yōu)秀教師介紹他們在教學(xué)中的一些先進(jìn)的教學(xué)理念，這大大地開擴(kuò)自己實(shí)視野的眼界，比如，周智良老師在介紹陳詳老師的時(shí)說他沒有想到“牛頓第一 定律”還可以這樣上，又如，危明老師在教學(xué)中的教學(xué)方法和考法(例如，我們建橋時(shí)為什么要建凸橋而不建凹橋的原因，并且不能用物理知識解譯)等等，這些都是自己在教學(xué)過程中所沒有想到或沒有去想的，還有就是周智良老師在最后一天有的培訓(xùn)中所展示出的一些素材的圖片，體現(xiàn)出一個(gè)物理老師對周圍事物敏銳的觀察能力，這些都自己所欠缺的。通過此次培訓(xùn)從很大程度上說是更新了自己的教學(xué)觀念，我更加深刻地體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣才能很好地適應(yīng)新課改呢?怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個(gè)良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài)，能自主的參與課堂教學(xué)，使課堂氣氛活躍?我認(rèn)為要解決這些問題就需要自己不斷去積累，不斷去學(xué)習(xí)探究。
一、教師在新課改中的作用
因?yàn)樾抡n改要培養(yǎng)學(xué)生具有以下的能力:
1、具有終身學(xué)習(xí)的愿望和能力，掌握適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的基礎(chǔ)知識和基本技能，學(xué)會(huì)收集、判斷和處理信息、創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力;
2、具有強(qiáng)健的體魄、頑強(qiáng)的意志，形成積極健康的生活方式和審美情趣，初步具有獨(dú)立生活的能力、職業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和人生規(guī)劃能力;
3、正確認(rèn)識自己，尊重他人，學(xué)會(huì)交流與合作，具有團(tuán)隊(duì)精神。
而教師是新課程的實(shí)施主體。新課程最終要落實(shí)到教學(xué)中來，沒有教學(xué)，新課程終究只是一個(gè)靜態(tài)的方案，而不會(huì)是現(xiàn)實(shí)的課程。而教師恰是實(shí)施新課程的.主體，任何其他人，如專家、各級教育行政人員，等等，不管對新課程有多么熱心、有多么關(guān)注，都不能代替教師的實(shí)踐。
教師一是要意識到自己所肩負(fù)的重任，用自己的創(chuàng)造性實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)新課程;二是要對自己的以往的和當(dāng)下的實(shí)踐滿懷信心，要認(rèn)真分析以往教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與不足的基礎(chǔ)上，借著新課程的契機(jī)，發(fā)揚(yáng)光大以往的優(yōu)點(diǎn)，改造乃至克服以往的不足。那種認(rèn)為新課程要一切都是新的，以往的做法都是陳舊的、不適應(yīng)新課程的想法是不正確的，也不利于新課程的開展。
二、新課改對教師素質(zhì)的要求
1、教師角色的轉(zhuǎn)變
新課程的實(shí)踐要求教師轉(zhuǎn)變角色觀，這是新課程改革的關(guān)鍵。新課程下要求教師和學(xué)生是共同的學(xué)習(xí)者，這應(yīng)該說是教師與學(xué)生的真正平等階段，在這個(gè)階段里，要求教師在課堂教學(xué)中，教師和學(xué)生是平等的學(xué)友關(guān)系，只有做到這一點(diǎn)，教師和學(xué)生才能做到真正的平等地學(xué)習(xí)和交流，課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實(shí)，師生平等是社會(huì)發(fā)展的必然，也是新課改的要求，新課程強(qiáng)調(diào)，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者。
2、教學(xué)方法的革新
教育的重要目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，科學(xué)課程應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這兩者的結(jié)合，突出科學(xué)探究的學(xué)習(xí)方式。教師在教學(xué)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)探究的過程和方法，注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng)，主張變革傳統(tǒng)的教學(xué)，教師的作用不再是單純的講授知識，而是鼓勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生去探索和發(fā)現(xiàn)，把教師的主導(dǎo)性和學(xué)生的主體性有機(jī)地融合在一起。在教學(xué)中，教師不再是命令學(xué)生學(xué)習(xí)，而是傳授學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不再讓學(xué)生被動(dòng)地去學(xué)習(xí)，而是主動(dòng)地去探索。
3、教學(xué)手段的革新
以多媒體應(yīng)用技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)，正在迅速地改變著課堂的教學(xué)模式，成為促進(jìn)科學(xué)質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在科學(xué)教學(xué)是具有掛圖、投影片等教學(xué)手段無法替代的優(yōu)越性。然而，這就要求科學(xué)教師，應(yīng)當(dāng)盡快掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和基本操作，以及教學(xué)軟件的制作等。才能更好地為教學(xué)服務(wù)。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。從這種意義上來說，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，是教學(xué)發(fā)展的時(shí)代要求。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高
教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專業(yè)知識，這是從事科學(xué)教育所必備的素養(yǎng)。其次，要了解相關(guān)學(xué)科知識�，F(xiàn)代社會(huì)正逐漸進(jìn)入“信息社會(huì)”，社會(huì)各部門的工作也逐步從大工業(yè)時(shí)代分工細(xì)密的專業(yè)化進(jìn)入信息時(shí)代的綜合化，學(xué)科之間互相滲透。傳統(tǒng)學(xué)科界限越來越模糊，僅靠上述狹窄的專業(yè)知識已很難應(yīng)付現(xiàn)代教學(xué)需要，所以教師要開闊本學(xué)科視野，需具備與科學(xué)相關(guān)的基本知識等，還需了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會(huì)科學(xué)知識、教育科學(xué)知識、系統(tǒng)科學(xué)知識，有機(jī)地結(jié)合形成比較完整的基本知識。
誠然，新課程要求教師不再單純是知識的傳授者，更應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、反思性實(shí)踐者以及課程與教學(xué)的研究者。長期以來，教師已經(jīng)習(xí)慣于傳授式，習(xí)慣于按照預(yù)設(shè)進(jìn)行教學(xué)，已經(jīng)形成了一種思維模式和教學(xué)習(xí)慣，教師要一下子改變這種習(xí)慣，并不是一件輕而易舉的事情。但是，我們可以慢慢地改變，逐漸有意識地改變原來的教學(xué)行為和習(xí)慣。大家首先在觀念上理解、接受了新課程的理念，那么，思想支配行動(dòng)，我們的教學(xué)習(xí)慣就會(huì)不斷改變，逐步達(dá)到新課程的要求。
總之，物理教學(xué)是基礎(chǔ)教育的一部分，這就決定了我們的課堂教學(xué)必須著眼于為學(xué)生未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，教師需要在新課改過程中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地探索，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿足新形式下社會(huì)的需要，才能培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的人才，才能更好地完成我們身上肩負(fù)使命。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
xx年9月21號到25號期間，我參加了遼寧省團(tuán)委舉辦的高校KAB創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)班。這是我今年第二次報(bào)名，第一次由于一些原因沒有報(bào)名成功，所以我對這次的機(jī)會(huì)特別的珍惜。
一、轉(zhuǎn)變了對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識
之前看過一期《財(cái)經(jīng)郎眼》，郎咸平對創(chuàng)業(yè)這一項(xiàng)持一個(gè)基本反對的態(tài)度，所以很長時(shí)間以來，我對創(chuàng)業(yè)都有一定的誤解，覺得創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)很冒險(xiǎn)的事情。但是通過五天的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)卻是一件特別能夠使人具有激情和沖勁的事情。尤其是有一節(jié)學(xué)員示范課中，我和小組成員通過頭腦風(fēng)暴法確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我們當(dāng)時(shí)給定的名詞是T恤，最后我們的產(chǎn)品是寵物親子裝，那一刻特別有真正去創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)。
二、理解了創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵
通過五天的培訓(xùn)，我認(rèn)為KAB創(chuàng)業(yè)教育的總體目標(biāo)是要培養(yǎng)"企業(yè)家型"的復(fù)合型人才。KAB創(chuàng)業(yè)教育是以人的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)為核心的廣義的創(chuàng)業(yè)教育和以具體的操作技能為主要目標(biāo)的狹義的創(chuàng)業(yè)教育。不僅使培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，正確認(rèn)識企業(yè)在社會(huì)中的.作用和自我雇傭，更是提供創(chuàng)辦和經(jīng)營小企業(yè)所需的基本知識和技能，使學(xué)生能夠在中小企業(yè)以及缺乏正規(guī)就業(yè)機(jī)會(huì)的環(huán)境下有產(chǎn)出的工作。KAB的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教育，就是培養(yǎng)學(xué)生成為擁有許多優(yōu)秀品質(zhì)的職業(yè)人。
三、掌握了KAB講師的基本能力
這次五天的培訓(xùn)課程有三位老師為我們授課，有理論介紹，也有情境模擬，通過不同的學(xué)習(xí)方式使我了解了作為一名創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師需要掌握的培訓(xùn)原理、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)技巧。
1、創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)原理
學(xué)習(xí)是改變通過經(jīng)驗(yàn)形成的行為方式的過程。通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，需要讓學(xué)員知道現(xiàn)在所學(xué)的知識有什么用處，要讓他們有參于控制學(xué)習(xí)過程的渴望。在培訓(xùn)過程中，要把經(jīng)驗(yàn)與理論相結(jié)合，同時(shí)也需要和學(xué)員進(jìn)行交流，并且要經(jīng)常得到他們的反饋。
2、參與式培訓(xùn)方法
在我們的培訓(xùn)過程中，除了理論教學(xué)，還有一天半的案例教學(xué)，每個(gè)學(xué)員都參與其中，通過案例教學(xué)能夠更加快速地理解知識。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法主要有有頭腦風(fēng)暴、講授、游戲、情景模擬、討論、角色扮演、案例分析、自我分析等培訓(xùn)方式。通過老師們的講解和學(xué)員之間的互動(dòng)也基本掌握了這些培訓(xùn)方式如何使用以及這些方式的優(yōu)缺點(diǎn)。
3、肢體與語言相結(jié)合的培訓(xùn)方式
語言表達(dá)是任何一位老師都有所要求的，要講解通順，有重點(diǎn)和難點(diǎn)，做好總結(jié)。通過控制講話的音量、音調(diào)、節(jié)奏、停頓等交替變化，比如老師所講的身體微微前傾等方式，盡量吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。此外還有一些肢體動(dòng)作等非語言表達(dá)，這些肢體動(dòng)作或者采用道具的形式能夠更好地說明要講授的內(nèi)容。
四、發(fā)現(xiàn)自身的不足
通過這次的培訓(xùn)，讓我很好地了解了自身的不足之處，印象最為深刻的就是在模擬帽子加工廠時(shí)，我作為第二個(gè)談判代表，依然沒能根據(jù)第一位談判代表的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)調(diào)整策略，沒能發(fā)現(xiàn)更好的溝通方法，使得最后我們工廠的盈利為負(fù)值，這是由于自己對形勢觀察不明確造成的，也是我在今后的工作和學(xué)習(xí)中應(yīng)該改正的。
最后再次感謝學(xué)校和團(tuán)省委給我們提供這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也無比懷念為我們授課的老師和學(xué)員小伙伴，希望將來還能有機(jī)會(huì)一起學(xué)習(xí)和探討。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次非常難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我能夠暫時(shí)跳出具體事務(wù)的圈子，靜下心來，學(xué)習(xí)新的知識，反思自己的不足。我也非常珍惜此次機(jī)會(huì)，以“空杯”的心態(tài)潛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，并獲“優(yōu)秀營員”稱號。作為多年后第一次重啟組訓(xùn)培訓(xùn)班，我感受到了公司對此次培訓(xùn)的極大重視。先進(jìn)的教育理念、優(yōu)秀的講師團(tuán)隊(duì)、獨(dú)特的教學(xué)方法和軍事化的管理體制都是學(xué)校教育不可比擬的，也大大提高了教學(xué)效果。
培訓(xùn)的課程都緊緊圍繞組訓(xùn)應(yīng)具備的素質(zhì)和技能，包括職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)操作等。通過學(xué)習(xí)，我在腦海中更加清晰地建立了一名優(yōu)秀的組訓(xùn)應(yīng)有的形象，并指引我朝這個(gè)方向努力。
二十天的培訓(xùn)讓我與其他營員間建立了深厚的同學(xué)情和戰(zhàn)友情。同學(xué)情是因?yàn)榇蠹以诠餐瑢W(xué)習(xí)的二十天里，互相交流，取長補(bǔ)短。訓(xùn)練營集結(jié)了全省各地的優(yōu)秀組訓(xùn)，在與他們交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足。例如，在基本技能方面，由于本身工作主要負(fù)責(zé)收展客戶資料整理，對如何管理團(tuán)隊(duì)和營銷業(yè)務(wù)的理解還處在空中，無法落到實(shí)處。我想今后我會(huì)主動(dòng)接近團(tuán)隊(duì)，并多向其他組訓(xùn)老師學(xué)習(xí)。在心態(tài)方面，工作情緒還處在浮躁階段，稍有挫折就容易打擊自信心，對壓力的調(diào)節(jié)能力還不夠，今后我會(huì)多與同事交流，以正能量引導(dǎo)自己，更加積極的面對工作�！耙匀藶殍b，可以明得失”，訓(xùn)練營中一位資深組訓(xùn)對我的評價(jià)是“對工作有思考，但缺乏經(jīng)驗(yàn)”，我認(rèn)為這個(gè)評價(jià)很中肯，心浮氣躁沒有用，只有靜下心來，腳踏實(shí)地，在年輕的時(shí)候多接受磨練，才能更有助于自身成長。
與營員之間還建立了深厚的戰(zhàn)友情是因?yàn)槲覀兺幱趥�(gè)險(xiǎn)條線的組訓(xùn)，對未來發(fā)展都有共同目標(biāo)，在相同的道路上行走會(huì)使人更加親近。在今后的工作中，我也會(huì)與這些優(yōu)秀的組訓(xùn)保持聯(lián)系，一直激勵(lì)自己進(jìn)步。
本次培訓(xùn)很多講師是來自業(yè)績非常好的公司的分管經(jīng)理，在談到他們的公司時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我所在的`公司確實(shí)與優(yōu)秀的公司存在很大差距。在營銷人員方面，主管的自主經(jīng)營意識差，缺乏團(tuán)隊(duì)掌控能力，營銷人員老齡化，技能素質(zhì)差，這些都是營銷團(tuán)隊(duì)中存在的問題，但我認(rèn)為根本問題還是在于日常管理不得力。首先，本公司很多組訓(xùn)老師出現(xiàn)了工作倦怠心理，上進(jìn)心不足，導(dǎo)致日常工作履責(zé)不足。在追蹤管理上，只在做項(xiàng)目時(shí)或考核期末重點(diǎn)追蹤，平常追蹤懈怠，沒有將每日查看分析團(tuán)隊(duì)每個(gè)人KPI數(shù)據(jù)納入日常工作。另外，專業(yè)性差也是本公司存在的一個(gè)問題，我親身經(jīng)歷了規(guī)模如此大的組訓(xùn)培訓(xùn)，才知道培訓(xùn)對提高專業(yè)性的重要性，而本公司很多組訓(xùn)缺乏該方面的培訓(xùn)，這直接導(dǎo)致組訓(xùn)無法給營銷人員提供專業(yè)化的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)其實(shí)不僅僅是針對新員，對老員也應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注他們的不足并及時(shí)補(bǔ)上。我認(rèn)為基層的管理關(guān)鍵在于基層管理人員，只有通過組訓(xùn)長期的引導(dǎo)和影響，才能根本提高營銷團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量。
將來的管理應(yīng)當(dāng)走制度化路線，而不是當(dāng)前“保姆式”管理，這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程可能是漫長而又困難的，但從長遠(yuǎn)來看，卻是十分必要。只有制度化的管理才能提高公司的效率，打造出一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。作為一名組訓(xùn)，要做的就是認(rèn)真做好每一件事，從團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，引導(dǎo)主管自主經(jīng)營。
這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到作為一名組訓(xùn)的責(zé)任重大，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也更加堅(jiān)定了自己的發(fā)展方向。在以后工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，做到學(xué)以致用。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
習(xí)慣了大山的生活，也習(xí)慣了大山的工作，也總抱怨路途遙遠(yuǎn)，條件不如鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的學(xué)校，而自己工作量大，學(xué)生又是語言不同又不通，能力水平參差不齊??因此也常常以為，自己盡力就行，然而9月26日至30日的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有機(jī)會(huì)和中村小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們一起上下班，共享一桌飯菜，也領(lǐng)略了王樹瓊、胡桂蓉、何文平、普春梅等眾多老師們的風(fēng)采，深深為他們的高尚的人品，精深的理論知識，執(zhí)著的敬業(yè)精神所折服。
在一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我從這些老師身上看到了做為一個(gè)老師所要具備的師德素養(yǎng)，也對自己進(jìn)行了深刻的剖析和反省。明確了“盡職盡責(zé)”的標(biāo)準(zhǔn)。今后，我將以好教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)理論知識，不斷提升自己的師德修養(yǎng)，認(rèn)真做好自己的本職工作，關(guān)愛學(xué)生，為人師表，做一名腳踏實(shí)地的教師。
我覺得自己今后的工作應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)關(guān)注工作和生活中的五心：
一、感恩之心
生而為人，要感謝父母的生養(yǎng)，感謝師長的培養(yǎng)，感謝學(xué)校和國家的恩惠，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的恩惠，視我如同兄妹一家。也要感謝山前完小給我的崗位給我的的恩惠；也缺不了家人的關(guān)心支持的莫大的恩惠。沒有父母養(yǎng)育，沒有師長教誨，沒有學(xué)校給我們創(chuàng)造良好的物質(zhì)和精神保障，我何能將自己甚少的才華談及揮灑？
“感恩不但是美德，而且是一個(gè)人之所以為人的基本條件！”感恩的心態(tài)可以改變一個(gè)人的一生。如果我們每天都能懷著一顆感恩的心去面對工作，相信就會(huì)倍加珍惜我們的崗位，就會(huì)竭盡全力做好手中的工作，努力與周圍的人快樂相處，心情自然更加愉快。帶著一種從容、坦然、喜悅的感恩心情去工作吧！將會(huì)獲得更大的.成功。
二、平和的心
1、用平和的心教育孩子。我們的教育對象是一個(gè)個(gè)活生生的人，是動(dòng)態(tài)的，是變化的，在學(xué)習(xí)生活過程中總會(huì)出現(xiàn)問題，嚴(yán)重的話就是我們通常所說的“問題生”，而且因人而異，每個(gè)學(xué)生可能出現(xiàn)的問題也不是一樣的。在教學(xué)時(shí)不能因?yàn)樗麄兊某煽冇绊懥税嗉壍目偝煽兙鸵话糇哟蛩�，仍舊要保持一顆平常心，把愛灑向?qū)W生的心田，用愛心感化學(xué)生，由于學(xué)生的反復(fù)性，一次是不行的，要耐心一點(diǎn)。
2、生活更需要一顆平和的心。教育是一份艱苦的工作，我需要用一份平常心來對待。從事了這份工作，可能一輩子都要干這份工作，那么就盡職盡責(zé)，無愧于心足矣。也許這次考試成績不理想，可誰能永遠(yuǎn)立于不敗之地？何況長江后浪推前浪，一代更比一代強(qiáng)。也許評優(yōu)評先沒評上，這可能是自己工作有差距。也許??只要我們付出了,就不后悔，只要有一份平常心，走過去前面會(huì)是一片藍(lán)天。
三、責(zé)任心
做為一個(gè)山區(qū)的小學(xué)教師，在教學(xué)上應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任心，這種責(zé)任心主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對全體學(xué)生負(fù)責(zé)。教書育人應(yīng)當(dāng)面對全體學(xué)生。當(dāng)我一踏進(jìn)校門的那一天起，便應(yīng)當(dāng)對全校每一位學(xué)生負(fù)起責(zé)任，關(guān)愛他們，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)他們在品德、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。
2、對學(xué)生的學(xué)習(xí)成長負(fù)責(zé)。我們常說：“一年樹木，百年樹人。”而現(xiàn)實(shí)中不少老師的教學(xué)形式是教師“包班制”，而對分管的科目更是“流水式”，出現(xiàn)不合格的學(xué)生，難分清楚是哪一位教師的責(zé)任。長期這樣就是處在“無責(zé)任”位置上。教育是一個(gè)長期發(fā)展過程，同時(shí)又是環(huán)環(huán)相扣的過程。一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷會(huì)給其他環(huán)節(jié)構(gòu)成困難，從而影響學(xué)生的正常成 長。作為教師，應(yīng)當(dāng)有扎實(shí)可靠的知識，通達(dá)的學(xué)識，應(yīng)當(dāng)能夠?qū)茖W(xué)知識的嚴(yán)密系統(tǒng)有通透的理解，如此才能在教學(xué)過程中做到鉤深致遠(yuǎn)，游刃有余，知識才能被學(xué)生所接受理解，內(nèi)化為學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，并轉(zhuǎn)化為學(xué)生解決問題的能力，才能完成了知識傳授的過程。
3、對學(xué)生的心靈成長負(fù)責(zé)：不讓一個(gè)學(xué)生落伍。這就要求自己不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心、留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流，給學(xué)生以幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師，生活中的益友。
四、進(jìn)取心
對于我而言，進(jìn)取離不開學(xué)習(xí)，因此，應(yīng)當(dāng)從以下方面來學(xué)習(xí)
1、向同行學(xué)習(xí)。可以向名師學(xué)習(xí)，也可以向一般老師學(xué)習(xí)；可以向本校老師學(xué)習(xí)，也可以向外校老師學(xué)習(xí)；可以向年長的老師學(xué)習(xí)，也可以向年輕的老師學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)已所短，改進(jìn)教法，不斷提高自身素質(zhì)和教學(xué)水平。
2、向?qū)W生學(xué)習(xí)。“師不必賢于弟子”，教師還應(yīng)開誠布公地向?qū)W生承認(rèn)自己的過失或不足，經(jīng)常向?qū)W生學(xué)習(xí)。陶行知說：“你要教你的學(xué)生教你怎樣去教他。如果你不肯向你的學(xué)生虛心請教，你便不知道他的環(huán)境，不知道他的能力，不知道他的需要，那么，你就有天大的本事也不能教導(dǎo)他。”可見，向?qū)W生學(xué)習(xí)是多么的重要。
3、向報(bào)刊書籍學(xué)習(xí)。“要給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水”，這一桶水從哪里來?很重要的一個(gè)途徑就是向書本、雜志學(xué)習(xí)。當(dāng)然，現(xiàn)在人們說，一桶水不夠了，教師要有一要常流常新的小河。不管是一桶水還是一條河，都要求教師不斷地充實(shí)知識更新知識。
五、無愧的心
如果我能用一顆感恩的心來生活和工作，如果我能以進(jìn)取之心追求平和的心，那么，我會(huì)更加專注于工作的責(zé)任心，尋得一顆無愧之心。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
20xx年12月3日上午，在省地稅局納服處舉辦的全省納稅服務(wù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班上，伴隨著學(xué)員們熱烈的掌聲，省局納服教研組的兼職教師團(tuán)隊(duì)一起鞠躬致謝，標(biāo)志著以微電影案例教學(xué)、講授《全國納稅服務(wù)規(guī)范》專題的課程——《納稅服務(wù)一席談》成功實(shí)施。
此時(shí)，我作為教師團(tuán)隊(duì)的一員，不由得長長地舒了一口氣。就如悉心栽培多日的莊稼，終于等到收成時(shí)分，分享課程收獲的喜悅，而制作策劃的各種辛酸，一幕幕過往的經(jīng)歷，也都一下子蹦到眼前??
任務(wù)
我還記得那是去年9月一個(gè)下著暴雨的清晨，廣州天河北交通擁擠不堪，為了準(zhǔn)時(shí)趕往省局參加納服教研組的會(huì)議，只好下車冒雨涉水徒步而行。此時(shí)，我已全然顧不上濕透的雙腳，而讓我心中糾結(jié)卻是這次會(huì)議將要布置的一項(xiàng)課程研發(fā)任務(wù)。
不出其然，納服處向納服組的教師團(tuán)隊(duì)下達(dá)任務(wù)，要求團(tuán)隊(duì)根據(jù)《全國納稅服務(wù)規(guī)范》中的文明服務(wù)、應(yīng)急處置、心理疏導(dǎo)等內(nèi)容編制教學(xué)課件，但要改進(jìn)以往傳統(tǒng)講授式教學(xué)，融入行動(dòng)學(xué)習(xí)法與案例式教學(xué)，按照“播放一個(gè)關(guān)于納服規(guī)范案例的微電影，之后再進(jìn)行一段討論，由教師進(jìn)行引導(dǎo)催化，然后進(jìn)行小結(jié)”的方式進(jìn)行，總計(jì)劃制作6個(gè)微電影，共8節(jié)課程。
這是在廣東地稅系統(tǒng)首次由地稅干部職工自主創(chuàng)作微電影教學(xué)。團(tuán)隊(duì)分配給我的任務(wù)課程是服務(wù)規(guī)范與現(xiàn)場應(yīng)急管理，在我看來，開拓微電影案例式教學(xué)，這就必須要突破固有的思維，一次大膽的嘗試與創(chuàng)新也即將開始。
編劇
我一直以為只是做做課件，想想如何去講授好一堂培訓(xùn)課程，任務(wù)也就完成了。但此次要求不同，要現(xiàn)場的案例，不僅要使案例貼近教學(xué)內(nèi)容，還要以“微電影”的形式表現(xiàn)出來。雖然不需要我們拍攝，但要求我們提供創(chuàng)意，完成編劇任務(wù)。
微電影——一個(gè)既熟悉又陌生的事物。完全沒有制作微電影經(jīng)驗(yàn)的菜鳥，到底能做些什么，要怎么做？這一直困擾著團(tuán)隊(duì)。為此，我們翻看了很多稅務(wù)部門制作的微電影，吸取行家的經(jīng)驗(yàn)。拍攝團(tuán)隊(duì)的老師說，要拍好一部作品，必須寫他非常了解與有深切感受的生活，就如同自己親身經(jīng)歷一般，才能寫出栩栩如生、真實(shí)可信的作品，再把握好三個(gè)要素“素材、題材、主題”，就肯定沒有問題。
寫我們真實(shí)的生活與工作，而我們團(tuán)隊(duì)都是來自納稅服務(wù)一線，這不正是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎？思路打開了，大家根據(jù)負(fù)責(zé)的教學(xué)內(nèi)容結(jié)合自己本職工作，把一些難忘的經(jīng)歷形成了素材。然后我們把這些素材加上了時(shí)代的背景，如社保全責(zé)征收、金三上線，國地稅聯(lián)合辦稅等等，讓故事的素材更具時(shí)代感。最后我們形成了故事的主題，一部屬于納稅服務(wù)工作者的故事——稅月如歌。
策劃
在劇本寫好的一個(gè)月后，當(dāng)電影的樣片出來，我們也正式進(jìn)入了策劃安排授課的環(huán)節(jié)。教師團(tuán)隊(duì)來自省內(nèi)四面八方，大家能夠聚在一起研討，機(jī)會(huì)難得。團(tuán)隊(duì)老師們都非常珍惜每次集中研究的機(jī)會(huì)，記得去年10月一次集中備課，討論到興起還一直挑燈奮戰(zhàn)，真是有點(diǎn)忘我工作的狀態(tài)。
如何結(jié)合微電影講好一堂課，團(tuán)隊(duì)著實(shí)想了很多辦法。首先要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)友好寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，場地方面要開放舒適。制作課件要盡可能的簡約，字不能多，簡明扼要，說出要點(diǎn)即可。我們要有“留白”的地方，就是要留有讓老師與學(xué)員足夠討論的空間，拓展大家的思維，找到共同解決問題的'方法。在授課時(shí)要多與學(xué)員溝通，多提問，走到學(xué)員中間去，不僅是教師，也是催化師，讓學(xué)員主動(dòng)領(lǐng)悟?qū)W習(xí)的主旨內(nèi)容。最后版本的課件與編排，并不是一次成形的，而是經(jīng)歷過多次的推演與試講，課件也根據(jù)不同的受眾群體、不同的需求進(jìn)行調(diào)整，不斷完善內(nèi)容，改進(jìn)不足，不斷的更新。我們常聽到“納稅服務(wù)無止境”，同樣的，我們作為納稅服務(wù)崗位的兼職教師對更新知識不會(huì)停息。
處女作
我負(fù)責(zé)的是第一集的編制任務(wù)。在教師團(tuán)隊(duì)看來，第一集并不是最出彩的，但是最四平八穩(wěn)，面面俱到的。這是試水制作微電影的開始，所謂萬事開頭難，也是從這集打開局面。我在設(shè)計(jì)這集的時(shí)候，就是按照自己以往在辦稅服務(wù)廳任負(fù)責(zé)人時(shí)候的經(jīng)歷，寫出了內(nèi)容情節(jié)。
這集以“我在辦稅服務(wù)廳的一天”為主題，以講述主角張華回到辦稅服務(wù)廳工作時(shí)面對的各種事情為主線展開，配合納稅服務(wù)規(guī)范里的文明服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急服務(wù)規(guī)范、辦稅廳現(xiàn)場管理的知識點(diǎn)。其中就有如何做好文明服務(wù)禮儀、辦稅廳負(fù)責(zé)人的現(xiàn)場管理示范、納稅人訴求應(yīng)急處置與如何建立良好的溝通等案例示范。
致謝
如我的導(dǎo)師兼搭檔溫美丹老師講的，當(dāng)課程講到是“納稅服務(wù)最難的是什么”時(shí)，面對納稅人各種不理解甚至埋怨、工作中遇到的困難又無力解決時(shí)，往往直擊人性最柔弱的一面。只有你真正地付出與努力過，你就會(huì)愛上這個(gè)崗位，才能體會(huì)到當(dāng)中的收獲與辛酸，才能懂得如何更好地與他人分享交流。往往納稅人滿意的笑容卻伴隨著前臺窗口人員汗水的付出，而充滿汗水付出也顯得這份收獲彌足珍貴。與團(tuán)隊(duì)老師們一起執(zhí)行的課程，實(shí)現(xiàn)與學(xué)員們誠摯地溝通、熱烈地分享交流，有的學(xué)生甚至觸景生情，落下感動(dòng)的眼淚??這一幕幕，使我在課程結(jié)束后，仍然久久不能抽離出來。
我要感謝省局納服與教研部門的信任，讓我能參與這次工作。也要感謝納服兼職教師團(tuán)隊(duì)，讓我對課程的理解與講授能力得到了提升。更要感謝每一位納稅服務(wù)工作者們，是大家給予我們創(chuàng)作的靈感，也給予我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。就像劇里女主角日記里寫道：“明天辦稅服務(wù)廳里又將面對怎樣的一個(gè)挑戰(zhàn)呢？”——無論如何，我都愿意接受這個(gè)挑戰(zhàn)
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