團隊培訓心得

　　心中有不少心得體會時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編幫大家整理的團隊培訓心得，希望對大家有所幫助。

　　團隊培訓心得 篇1

　　20xx年11月21日至22日，我們醫(yī)院工會組織與成都馳遠戶外運動有限公司精心策劃的第一期“熔煉團隊，激發(fā)潛能”戶外拓展培訓順利啟程，前往位于成都龍泉的培訓基地。這次培訓時間雖然只有兩天，但它給予我們每一個參訓者的教育和啟迪，成為了我們?nèi)松�旅途中不可多得的精神財富。在兩天的培訓中，讓每一位隊員參與每一個項目，完成后大家一起總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，并結(jié)合工作、生活中的實際，總結(jié)經(jīng)驗教訓，培養(yǎng)了隊員們的團隊意識、拼搏精神、溝通能力、紀律觀念和集體榮譽。隊友們團結(jié)、互助、關愛、勇?lián)�責任、力爭第一的精神，時時感動著我、激勵著我，在整個培訓過程中，我們笑過、哭過、痛過、累過，但始終快樂著。它讓我們的團隊真正的得到了“熔煉”；它讓我們忘記了平時工作中的小摩擦；它讓我們忘記了年齡、忘記了性別、忘記了職位?? 它將讓我們終生難忘。至于我們的“潛能”是否能夠“激發(fā)”，還要看我們大家能否把這次培訓的心得真正的運用到工作中去�，F(xiàn)我將這次全程培訓的心得總結(jié)如下，與大家分享、共勉。

　　感受一、萬事開頭難

　　老實講，來培訓之前，我也從未接觸過拓展，更不知道什么是拓展。我只是聽其他去參加過拓展訓練的朋友說很有意義，對團隊精神、執(zhí)行力等方面有很大的提高。所以我覺得應該比單純的吃吃飯、打打牌有意思。于是就積極給院領導建議組織一次拓展培訓，院領導也大力支持，也很高興這個提議在院務會上也得到了大家的支持，一致通過。于是才有了后續(xù)的報批主管局、比選公司、比較價格、商定時間、商定方案、商定人數(shù)、聯(lián)系車輛、簽訂合同等一系列工作，雖然這次培訓得到了單位大部分人的理解和支持，但是可能由于是第一次組織的原因，也有的職工不理解，覺得所謂的拓展訓練就是去做點俯臥撐、去軍訓、去在太陽地底下暴曬。所以就出現(xiàn)了不同的呼聲，有的職工提出不如去旅游一趟，感覺到就像是醫(yī)院組織去游玩，也許這也是我們未能很好宣傳貫徹縣委、縣政府的

　　“十條禁令”。但是，他們也許還未能真正理解拓展培訓的意義。但是最終我們的“熔煉團隊，激發(fā)潛能”第一期戶外拓展訓練營順利啟程，并圓滿的完成了我們的培訓計劃，達到了預期的目的，取得了意想不到的效果。所以我覺得雖然古話說的“萬事開頭難”，但是我覺得只要我們經(jīng)過分析認為我們做的事情是有益的、有利的，那么就一定要敢于去開這個頭，不管他有多難！這次訓練雖然只有短暫的2天，它給我?guī)�來的心靈上的震撼，是以前從未有過的。

　　感受二、破冰起航，看起來似乎很容易的一件事情我們卻沒辦到，三次震撼！

　　震撼一：團隊意識、時間概念：到達培訓場地下午的第一次集合，約定時間13:20，然而由于我們的團隊意識不強、時間觀念不強，有部分隊員未能按時到達集合地點，教練給了我們第一次警告，按照他的規(guī)則，他將懲罰我們雖然按時到了集合地點但卻沒有團隊意識的我們，因為我們只顧自己，未顧及隊友！他的每一分鐘計時我們讓我深深地體會到了時間概念！

　　震撼二：彼此熟悉、打破隔閡：作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，我們是一個公立的醫(yī)療衛(wèi)生單位，我們是一個團隊，可是我們大家彼次之間真正的了解嗎、熟悉嗎、還有多少隔閡？我們和我們的服務對象之間又如何呢？至少我覺得我對這個答案當時是不自信的！

　　震撼三：調(diào)整心態(tài)、了解更加深層次的認知企業(yè)文化、感恩單位：破冰過程中，教練要求我們做到“三忘”： 忘記年齡、忘記性別、忘記職位，我作為我們這一組的領隊，我覺得首先我必須做到“三忘”，調(diào)整好心態(tài)才能帶領大家真正投入到拓展訓練中。于是緊接著的一個小游戲“同心桿”：規(guī)則很簡單，一根桿子，所有隊員用食指接觸桿子的下面，手指不能夠離開桿子，把它放到地面就算成功，但是如果食指首先離開桿子的人將受到懲罰——五個深蹲。經(jīng)過商量我們想只要大家的目標是一致向下放桿子，應該輕而易舉的就OK了，我們當時都認為太簡單了，但是結(jié)果讓我們兩個隊都震撼了。只見教練一喊開始，桿子就使勁的往上“飛”，我先也沒想明白，后來經(jīng)過教練的講解，我才明白了其中的道理。原來大家都為了不被懲罰，手指都拼命的貼住桿子，桿子就向上跑，手指再向上貼緊，桿子當然就只有“上上上”了，哪里還能想到大家先的目標“向下”呢？其實說白了大家就是為了怕被懲罰嘛！所以說“同心桿”大家必須同心協(xié)力才能

　　放得下來。這就如同我們的單位一樣，單位要想發(fā)展壯大，也必須要靠大家齊心協(xié)力的工作、出謀劃策！說到這里又想起了教練說的一句話：常懷感恩之心、常懷感激之情感謝你的父母、朋友、同事，感謝你的單位為你提供了一個工作的平臺。說實話，向我們這種小單位，咋說呢？比上不足，比下也余不了多少，但是它至少給你提供了一個相對穩(wěn)定的平臺吧！所以我覺得還是應該好好工作，感恩單位！

　　感受三、隊長與團隊具有相互促進作用。

　　我們按照隨機的原則將我們二十人分成了兩組，我和林偉分別擔任隊長，我們隊經(jīng)過大家的討論取名“狼牙隊”口號是“激流勇進，勇爭第一”。而林偉他們則取名“天使隊”�！瓣犻L”的作用是巨大的。隊長雖然具有絕對權(quán)威，但是這個權(quán)威必須是在廣納群眾智慧的基礎上形成的。

　　感悟1：領導的優(yōu)秀體現(xiàn)在運用戰(zhàn)略眼光，找準切入點，帶好隊伍，發(fā)揮每個員工的積極性。醫(yī)院的發(fā)展關系到每個職工的切身利益，其實職工也希望單位能夠更好地發(fā)展。近幾年處于醫(yī)改的關鍵時期，我覺得我們要打破常規(guī)管理的慣性思維，不應是首先只是想到先掙錢，先提高業(yè)務收入，與兄弟醫(yī)院在業(yè)務收入上一較高下，而應獨辟蹊徑，長遠考慮，著手設置、培育“特色科室”“人才戰(zhàn)略”這2個切入點和進一步加強管理，逐步創(chuàng)出醫(yī)院的品牌，從而推動業(yè)務的發(fā)展：

　�。�1）第一個切入點：人才工作。醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，如果沒有人才，一切都是空談，醫(yī)院應通過人才工作，逐步有計劃的培養(yǎng)人才，留住人才，將來才能發(fā)展醫(yī)院。當然我們要留住人才還得要想一些辦法，不單靠待遇留人，還要感情留人、事業(yè)留人、希望留人、單位發(fā)展才能留住人才！

　　（2）第二個切入點：著手設置、培育“特色科室”，然我們的科室設置也“拓展”一下，比如想辦法增設牙科、特色檢驗科等。進一步加強管理，通過更精、更細、更深入地搞管理，從總體上進行管理和控制，科學、深入、規(guī)范管理的內(nèi)容。這是和領導的管理思維、管理戰(zhàn)略密切相關的。采用一個科學有效的方法，一級一級把責任落實，提高執(zhí)行力，提高工作效率，減少誤差。

　　體會2：團隊的優(yōu)秀體現(xiàn)在執(zhí)行力強，能充分領會、配合、執(zhí)行戰(zhàn)略思想。并在此過程中實現(xiàn)個體與團隊整體的進步和成長。

　　針對團隊而言，隊長要吸收團隊的智慧。結(jié)合醫(yī)院工作，我們醫(yī)院門診部副主任、公共衛(wèi)生所組長的配備，以及以后其它干部的競聘，都是為了更好地吸收和集中團隊的智慧精華，帶動整個團隊的進步和成長，也有利于醫(yī)院的.管理和執(zhí)行力的提高。領導的思維帶動了團隊的成長，我們的醫(yī)生、護士、科主任、護士長個人也獲得了不同程度的進步和成長。領導優(yōu)秀，團隊成長，互相促進，雙向作用，才能形成整個醫(yī)院的合力。 馬達再強，無人掌舵，到不了對岸。有人掌舵，馬達無力，同樣過不了河。

　　感受四、驛站傳書感悟

　　信息傳遞體現(xiàn)了流程反饋，在信息的傳遞中我們犯的錯誤是只管往前傳遞信息，而忽略了“證實信息”這個環(huán)節(jié)，也就是信息反饋與確認。也體現(xiàn)一個執(zhí)行力，我們組也出現(xiàn)一次在執(zhí)行中未能堅決貫徹執(zhí)行信息的傳遞，而是憑借既往的經(jīng)驗去修正了信息，導致了信息傳遞的最終失敗。

　　思考：信息反饋的缺失，將導致信息越傳越錯，越錯越遠。

　　一個完整的流程應包含：目標、計劃、實施方案、實施、反饋、檢查、督促、整改、提高。這是一個循環(huán)進階過程。其中，“反饋”是流程化管理的精髓之一。

　　檢查督促環(huán)節(jié)目前也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，安排布置得多，信息反饋的少，檢查督促少。關于流程中的“信息反饋”環(huán)節(jié)，具體到我們醫(yī)院，有很多體現(xiàn)。很多時候開會目的就是集思廣益，反饋信息，督促檢查。如我們的病例處方點評，檢查是每月都在搞，往往流于形式，信息反饋少，對醫(yī)生的提高不大。以后我們要從制度上明確這樣一些反饋、總結(jié)、提高的流程，我們的醫(yī)療質(zhì)量才能得到提高，醫(yī)療技術(shù)水平才能得到提高。反之則如同錯誤的信息傳遞。這使我想到醫(yī)患溝通難就難在醫(yī)患雙方?jīng)]有共同語言。因此我們要用通易董語言與患方溝通。

　　感受五：要嘗試和勇于打破固有的思維模式

　　在用一個正方形分等份的項目中，培訓師特意加入了一些陷井。讓我們按照他的思維模式做了三道題，第四題實際是一道很簡單的題，但是由于我們受到了他前幾道題的誤導，讓我們?nèi)�部都懵了，當他一說出答案，大家恍然大悟。平常的工作生活中我們也會遇到這樣的事，學會嘗試和勇于打破固有的思維模式，才會 “柳暗花明又一村”。還有就是不要去把“簡單的問題復雜化” 。

　　感受六：背摔之信任

　　“背摔” 項目，一名隊員背站在1.4米高的臺上，捆住雙手，其它隊員在下面按照教練的方法用手臂搭成床，在他倒下時接住他。在這個項目里如果不能完全相信我們的團隊，相信隊友，不但自己會受傷，還會連累其它的隊員。好比在一個工作的團隊中，如果只相信自己的能力，不信任自己的同事，每件事都親力親為，不但打擊了同事工作的信心，也否認了相互間的信任，否認了團隊存在的價值，會增大工作的難度，更不可能高要求地完成工作。這個項目我們原本打算放棄的兩位老隊員最終也成功地做了這個項目，說明我們這個團隊是值得信任的。

　　感受七：空中斷橋之挑戰(zhàn)

　　項目“空中斷橋”，在8米的高空，在有絕對安全保護的情況下，跨越兩塊相距1.2米的木板。在這個項目上，有些隊友用了40分鐘，但是最終她還是突破了自己的心理障礙，勇敢的邁出了堅實的一步。但是如果你沒有站在那個高度，就無法體驗上面的恐懼，所以高處不勝寒，站的高度不同，角度不同，視野不同，感受和體會也就不同，在下面的人在嘲笑上面的人的膽怯，當身處其境的時候就明白了，什么是如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢了。而下面的隊友不停的為你加油，鼓勁，甚至不屑一顧的嘲諷，那是因為他暫時沒有站在你那個位置，所以說我們要理解所處位置不同，想法不一致，這就需要我們大家去“換位思考”，還有在困難面前你猶豫的時間越長，分析的后果越多，恐懼就越是深深抓住你的心，就越不能邁出突破自己的那一步。但是我們最終都成功的跨出了那一步。所以我們在工作中要理解我們的領導的謹慎和深思熟慮。

　　設身處地的為領導著想，在工作中要積極的響應和貫徹領導的號召。因此，在我們實際工作中，當我們面臨艱巨的任務或遇到困難時，只要我們堅定信心，積極努力，付諸行動，就可以戰(zhàn)勝一切困難，就可以完成別人認為難以完成的任務，成功地跨越困難，突破自己，把握機遇。

　　團隊培訓心得 篇2

　　人的一生有太多的學習機會，但是沒有用心去學、去觀察、去理解，往往在平時的很多小細節(jié)我們沒有去深入理解分析，也沒有找到更好的辦法來解決，以至于給我們的生活、工作帶來諸多不便；通過這次學習之后，茅塞頓開，我有一種拔開云霧見青天的感覺，以前的很多問題在我心理壓了很久，現(xiàn)在終于找到了解決的辦法，思路決定出路。在我們忙碌的生活中很多時候，在一個“忙”的空間里，我們失去了人生的目標和方向，即使有空余時間，也沒有靜下心來反思“昨天”、看看“今天”、規(guī)劃“明天”；現(xiàn)在想想，人應該要時刻保持一顆積極學習上進的心態(tài)，對于當今社會來學習是一種時代必要，學習競爭的需要、實現(xiàn)自我價值的需要、通過這次學習我復制了很多有效可行的方法，可以對生活及工作大大的提高了效率。

　　不管在生活中，還是工作中，我們要樹立良好的積極的正面的意識，九大理念就是我們最好的參照。成功這個詞我聽過千萬次，在我的理解是：今天的成功是因為昨天的努力，明天的成功今天就必須努力，在達到或超出預期的量化目標就是成功。 成功是因為態(tài)度，據(jù)專家研究顯示態(tài)度占成功的80%，技巧（口才、能力強等）占13%，其它（人脈、運氣等）占7%，能否具備技巧是因為態(tài)度，能否駕驛客觀因素是因為態(tài)度，內(nèi)在標準，外在表現(xiàn)，態(tài)度讓我們把握今天，準備未來。

　　我是我認為的我，有一種人認為自己一生平平而過就可以了，有一種人來到人世間必須成就一番大事業(yè)，我認為的我，別人行沒有我不行，命運是靠自己撐握的，成功一定可以找到方法。 我是一切的根源，一切結(jié)果的根源常常不是事物的本身，而是有權(quán)對該事物作出不同評價與解釋的我們自己——我是一切的根源！ 山不過來，我就過去，世上本無什么移山之術(shù)，唯一能移山的方法就是：山不過來我就過去�，F(xiàn)實世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時無法改變的。

　　“移山大法”啟示我們：如果事情無法改變，我們就改變自己。如果無法說服他人，那是因為我們還不具備足夠的說服力；ト綣顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品，那是因為我們還沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品；如果我們還無法成功，那是因為我們暫時還沒有找到成功的方法。要想事情改變，首先得改變自己；只有借由改變自己，才會最終改變別人；只有借由改變自己，才會最終改變屬于自己的世界。山，如果不過來，那就讓我們過去吧。 不是不可能，以前的人一定認為“水不可能倒流”，我們知道，那是因為他們還沒有找到發(fā)明抽水機的方法；現(xiàn)在的人一定認為：“太陽不可能從西邊出來”，未來的人一定會說，那是因為我們還沒有找到讓人類能居住在另一個“太陽正好從西邊出來”的星球上的方法而己。不是不可能，只是暫時還沒找到方法。

　　讓我們不要給自己太多的框框，不要總是“自我設限 、固步自封”。假使一個人或一個企業(yè)已習慣說“這不可能，那不可能”，“不可能”已成為他們口頭禪。那么，這樣的“氛圍”，也許就注定他們在競爭的大潮中難有輝煌，并最終一定會被那些不說“不可能”只專注找方法的人所淘汰。失敗一定有原因，成功一定有方法。讓我們調(diào)整好自己的注意焦點，把“不可能”這個極其消極的字眼從我們的“詞典”中永遠刪去。

　　因為即使真的遇到難題，我們至少還可以說：不是不可能，只是暫時還沒找到方法。在這里我認為頭腦風暴是的最大克星，對我們做設計的來說，是我們最大的障礙，頭腦風暴可以讓我們越過無數(shù)個不可能。 每天進步一點點，成功來源于諸多要素的幾何疊加。比如，每天笑容比昨天多一點點；每天行動比昨天多一點點；每天創(chuàng)新比昨天多一點點；每天的效率比昨天多一點點……假以時日，我們的明天與昨天相比將會有天壤之別。成功就是每天進步一點點。一個人，我把他量化每天進步哪怕是1%，試想，有什么能阻攔得住他最終的成功？一個企業(yè)，如果將“每天進步1%”，變成為企業(yè)文化的一部分，當其中的每個人每天都能進步1%，試想，有什么障礙能阻擋得住它最終的輝煌？就像數(shù)學乘式中每個乘項增加0。1，而乘積卻會成倍增長一樣。

　　競爭對手常常不是我們打敗的，是他們自己忘記了每天進步一點點。成功者不是比我們聰明，而是他比我們每天進步了一點點。 決心決定成功，要想學知識，你必須先有強烈的求知欲望，就像你有強烈的求生欲望一樣。追求成功亦是如此。要成功，我們必須先有強烈的成功欲望，就像我們有強烈的.求生欲望一樣。成功來源于我要。我要，我就能；我一定要，我就一定能。是決心，而不是環(huán)境在決定我們的命運。在追求成功的過程中會遇到種種坎坷，及很多負面信息的沖刷，只有決心，只有強大精神信仰支住，才最終決定我們會成功。 一生當中，我們都在渴求機遇，然而我們卻常常不知道自己到底要什么機遇，或不知道它會長成什么樣子。即使知道，可當機遇將臨時，又常常沒準備好。偶爾真的很有運氣抓住了一個機遇時，又常常沒準備好。偶爾真的很有運氣抓住了一個機遇時，又因抓不住下一次機遇，或因沒有足夠的能力或耐力將其不斷放大，而以失敗告終。真正的機遇，絕不來源于機遇的本身，而來源于對機遇的定義，對機遇的認識、準備與把握。每個人都會有好運氣，機遇面前人人平等。但是，能否抓住機遇，也許就不會平等。因為，要想天助，必先自助。

　　天助自助者！ 太棒了！ 成功者都是“精神勝利”大師。古往今來，愈是成大業(yè)者，其精神的力量愈是強大。成功旅途，失意難免。成功者不是沒有低潮，而是他們絕不會讓自己在低潮中“呆”得太久。在追求成功的旅程中，如果我們真的遇到挫折，失意，乃至失敗時，讓我們像永遠積極思維的“牛仔大王”李維斯一樣，立即大聲地對自己的潛意識說一句： “太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。

　　這是我對九大理念的一點認知。

　　我在以前也曾學習很多關于管理方面的一些必修課，對管理有一定的概念，在這次讓更深刻的學習了管理精隨，不管是時間、性格、溝通能力、人際關系、事物等等的管理，最終都有是人的管理，人的管理首先要做好自我管理，然后再對他人進行管理，我認為精確度管理相當重要，通過對資源的最大化利用，以最小的成本經(jīng)濟，心理、環(huán)境、時間、實現(xiàn)組織目標，將管理從藝術(shù)轉(zhuǎn)化為技術(shù)，變成可延伸、可復制、可操作的模式。特別是人員流動，我們不能讓人流走了，把經(jīng)驗也帶走了，我們要把經(jīng)驗復制下來，讓每一個人可以輕松的學習到前輩們留下來的經(jīng)驗，這是我們在目前管理上做最大的缺陷。我們公司將要走上ISO核心理念：持續(xù)改善，無限接近零缺陷。一個沒問題的企業(yè)，那將是要倒閉的企業(yè)，再強大的企業(yè)也有他的問題不斷在出現(xiàn)，那管理就是出現(xiàn)問題不斷解決問題的人，管理不但自己要做好管理，還要引導下屬學會自己管理，讓下屬學會不到不得已的時候，不敲領導門的宗旨，這樣才能提高下屬的獨立解決問題的能力。

　　頭腦風暴這個主題，對我們設計來說，的確是一盞指明燈，我們平時很多疑難問題，一般都是各自一個人在那里苦想，沒有把問題擺出來，發(fā)揮大家的機智，解決問題的效率大大降低，就算是找到了解決的辦法，也沒有及時與他人一起分享，通過頭腦風暴這個主題，應該是可以解決很多難題，在以后的工作中我們盡量發(fā)揮頭腦風暴威力。

　　在生活和工作中，溝通是一個長期存在的問題，我們經(jīng)常會走入這樣一個誤區(qū)，就是我認為我說的，對方已經(jīng)懂了，結(jié)果顯示對方?jīng)]有懂。致于如何溝通，溝通的技巧都可以慢慢學習、培訓，但其最終目的，就是達到有效溝通。

　　對同理心的概念，我認為在任何時候，任何事情面前我都要有一個積極的、正面向上的、心態(tài)，處理事情時，要先處理心情，再處理事情，立場要堅定，態(tài)度要熱情。

　　以上是我在聯(lián)創(chuàng)世紀——卓越團隊打造的學習心得，通過我次學習糾正了以前我沒有注意到的一些問題，我也要糾正我們設計團隊里的很多問題，以及在看待事物的宏觀思維，從而從心底改變一個人；學習不一定就有用，要學習為我所用才有用，學習就像是加油、充電一樣，我們時刻充電，經(jīng)常加油，才能這個社會立足，我們每個人的進步一點點，我們的企業(yè)才能永遠立于不敗之地。

　　團隊培訓心得 篇3

　　首先我很高興能進入這個團隊，是老師對我的肯定，是對我的一種贊揚！另外我能被這個團隊的其他成員所在接受，也是對我的自信心的增長的幫助！

　　在試訓的這個階段，我暴露出很多的問題，可是老師和其他的成員都很大度的容忍我犯的這樣的錯誤，那樣的錯誤，我更是深刻地明白了，團隊不僅僅是幾個成員，而是一群始終關注著你包容著你的人。在試訓的`階段，我身上還有一些痞氣，但是經(jīng)過老師和團隊其他成員的說話和交流，我在不知不覺的改變了！老師說我走路一搖三晃，我自己沒發(fā)覺，后來經(jīng)過他一提，我自己去刻意的糾正一下，也就不知不覺的改了過來。and so forth!

　　老師一直在強調(diào)他是我們?nèi)松�成功的見證者，其實我更認為他是我們?nèi)松�的導師。我很高興我能遇上這樣的好老師！在這個學校我遇到了不少好老師，他們每個人都給我不同的感受，不同的啟發(fā)，但是老師給我的啟發(fā)是 the specialest。我無法用言語表達出來，也許這就是年輕的青澀，青澀的無法用言語去表達內(nèi)心。

　　本來我在這個學期開學就已經(jīng)擬定好計劃，但是計劃趕不上變化，定的三個計劃，已經(jīng)提前完成兩個，現(xiàn)在就一個過英語四級！

　　一個團隊能創(chuàng)造很多......

　　t——talent 集思廣益的智慧，人人都是天才

　　e——economic眾人拾柴火焰高，人人都會成為百萬富翁

　　a——acknowledge我們會得到彼此的認可，直到大家都是都承認我們

　　m——memory在這里我們會留下最深刻的記憶！

　　建議這段時間在校團隊成員，早晨晨讀習慣不變，但是身體是革命的本錢，我們需要晨跑增強身體體質(zhì)，每天早晨晨跑一刻鐘！

　　團隊培訓心得 篇4

　　根據(jù)單位的安排，我有幸參加了四天的培訓。這次培訓不同于以往的任何一次，合理的課程設置，豐富的教學內(nèi)容，新鮮的授課形式，使我們每個學員都真正地融入到每個環(huán)節(jié)之中。而讓我感受最深的`，是維系我們每個人的力量——團隊精神。

　　這是一種潛移默化的力量。幾天的集體培訓增加了同事間互相交流的機會，交流越深入，便越有默契。在互動環(huán)節(jié)中，每個人都能找準自己的定位，發(fā)揮自己的作用，彼此信任，彼此依靠，始終營造著輕松祥和的氣氛。這時候才發(fā)現(xiàn)，那些平時工作嚴謹、不茍言笑的同事，竟是如此親切，如此可愛。

　　這是一種眾志成城的力量。在戶外拓展訓練的最后一關，當我們通過合作，徒手翻越4米高的障礙墻，并且一名隊員都不落下的時候，每個人都感受到了成功的喜悅。這是一個人無論如何不能完成的任務，卻在大家的努力下做到了。工作和生活中難免會碰到一個人越不過的墻，這時候多想想身邊的同事朋友，也許困難并非不能克服。

　　這是一種團結(jié)一致的力量。董粟序老師在課上說，作為一個團隊，必定是有一個共同的目標。是的，盡管我們來自不同地方，甚至不同省份，但我們的目標是一致的。作為臨江開發(fā)建設的一份子，我們立足本職崗位，不怕上班路程遙遠，不畏工作任務繁重，不惜犧牲個人休息時間，只為朝著同一個目標邁進，那就是“臨江新城”。

　　培訓雖然結(jié)束了，但我們的團隊精神會在今后的工作中繼續(xù)生根發(fā)芽、開花結(jié)果。我相信，有了我們這樣的團隊，臨江必將成為杭州灣畔最耀眼的明珠！

　　團隊培訓心得 篇5

　　通過本次學習我了解了很多，又得到了新的成長——執(zhí)行力的真正含義和如何成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才；特別是對做結(jié)果的認識到了更深的層次；了解了一個優(yōu)秀的執(zhí)行型團隊對于公司以及個人在今后發(fā)展的重要程度。

　　在公司，優(yōu)秀的執(zhí)行型團隊無疑是公司強大生命力的體現(xiàn)以及公司發(fā)展壯大的有力保障，企業(yè)核心競爭力的基礎。沒有公司的強大就沒有個人的經(jīng)濟保障，古話說的好“大河無水小河干”，同理，如果公司沒有有力的發(fā)展，個人又如何會有長足的發(fā)展和優(yōu)越的經(jīng)濟保障呢!所以公司的生命力強大了代表的是個人的發(fā)展時間和空間大了；公司壯大了、競爭力強悍了代表的是個人的經(jīng)濟利益有保障了。從而得知公司想發(fā)展壯大就必須有優(yōu)秀的執(zhí)行型團隊。而優(yōu)秀執(zhí)行型團隊的基礎是優(yōu)秀的執(zhí)行型人才，因此為了公司及個人的長足發(fā)展首先要從我做起力爭成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才。

　　從對結(jié)果的深層次了解知道了結(jié)果對應的是責任只有敢于承諾、勇于承諾形成“責任一對一”才能更好的完成結(jié)果。從結(jié)果的更深層意義知道了“完成任務≠結(jié)果”，只有完成有時間、有價值、可考核的任務才是真正得到了結(jié)果。而優(yōu)秀執(zhí)行型人才做結(jié)果，首先是把結(jié)果鎖定為最終目標，利用結(jié)果導向指導自己

　　矢志不渝的做下去，最終達到自己的目標。以此為依據(jù)將是我們成為優(yōu)秀執(zhí)行型人才的有力保障。

　　而企業(yè)想要擁有真正的執(zhí)行型團隊光靠個人是不行的。要從集體入手所有員工成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才。部門間要有明確的客戶關系，所有員工必須對你的客戶負責，必須滿足客戶的需求，達到客戶需要的價值。因為客戶價值是企業(yè)生存的底線，也是自己在公司的生存底線，所以對你的客戶負責也就是對自己負責。

　　最后的`48字執(zhí)行真經(jīng)為我們指明了方向——認真是執(zhí)行力的真正核心；結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標，專注重復，是執(zhí)行的方針；決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結(jié)果第一，理由第二，是執(zhí)行的關鍵也是流程的保障。按照48字執(zhí)行真經(jīng)知道我們一定會成為優(yōu)秀的執(zhí)行人才，我們的企業(yè)也定會成為擁有優(yōu)秀執(zhí)行型團隊的強大企業(yè)。

　　這次培訓我準時參加了并認真的做了筆記，感覺是非常好的，身和心都得到了成長，我想很都人和我的感覺是一樣的。就是類似的培訓少了點，如果每2周有一次就好了，這樣，管理者和被管理者的工作都會“輕松很多”。

　　趙紅超

　　團隊培訓心得 篇6

　　培訓結(jié)束了，給我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)歷，否則你絕不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人，當團隊的力量發(fā)揮的淋漓盡致時，你往往會完成許多“不可能”的任務。

　　經(jīng)過訓練，我深深體會到信任、勇氣、智慧，協(xié)作配合都是實際工作和生活中缺一不可的，也是團隊合作的關所在。

　　兩天一夜的封閉式練訓，培訓方式獨特，對我的心靈震撼很大。我認為，無論是心靈深處的觸動，還是淋漓盡致的洗滌心靈的過程，對人生的感悟，對超強團隊凝聚與合作意識以及對我們今后的工作和生活都有著指導性的幫助。

　　1、心存感恩，生活會絢麗多姿

　　《感恩的心》是一首很美的音樂，很美的歌詞，也可以用無聲的語言來表達它深刻內(nèi)涵的一首歌�；叵胫�曾經(jīng)所發(fā)生的一切，正如老師所說：如果我們都有一顆感恩的心，世間都會充滿愛。一個充滿感恩、充滿微笑、充滿快樂的世界又有什么讓我們不可戰(zhàn)勝的呢？

　　在這里我要深深感謝我的父母、老師、朋友、還有每天一起工作的同事，是您們給予我愛與關懷、是您們給予我知識、是您們給予我一顆友愛的心、我還感謝給予我生存空間的所有人！

　　2。勇于承擔責任

　　在進行“報數(shù)”這一項目時，由于某些原因，我們接連出錯，團隊領袖主動承擔責任，隊友們也展開了自我批評，為下一次的活動積累了經(jīng)驗。試想，如果大家都不主動找出自己的失誤而都去抨擊別人，那就和我們工作中相互推委、扯皮的情況一樣，是不能提高工作質(zhì)量的，我認為，寬松的環(huán)境、寬容的態(tài)度是讓人勇于承擔責任的基礎。只有這樣，在不斷地反思和總結(jié)中升華自己的靈魂，才能找出問題的癥結(jié)。

　　3。不找任何借口去逃避安排的任務

　　在“我=團隊”環(huán)節(jié)中，“齊眉棍”的游戲讓我感悟：任務的完成，要靠我們團隊的每一位成員。當隊長根據(jù)每個人的特點安排任務時，如果我們?yōu)榱藗�人利益找諸多借口推委，那么再簡單的任務也是不可能完成好的。一個巴掌拍不響，萬人鼓掌聲震天。在一個團隊里，如果大家勁不往一處使，想要快速前進是根本不可能的。

　　4。集體的利益高于一切

　　在這次培訓中，很多隊員都哭了，我也不例外。大家都是因為感動和震撼才流下了激動的淚水。在“跨越生死線”這個培訓項目中，我們每一位隊員都在別人的幫助下逃離了“電網(wǎng)”。也許你會覺得太夸張了，你會說這不過是個游戲，沒有電網(wǎng)，也不用面對死亡。可是，這可是一種精神啊，看看他們孤單的背影，眼淚流了下來。無論做什么事情，我們都應該認真對待，所以當最后一名隊員也完成任務時，我們內(nèi)心的自豪感和成就感流露在大家激動的淚光中。

　　我想說的是：團隊是個大熔爐，我們每個人都在其中鑄造自己。只有我們團結(jié)起來，這世上就沒有跨不過的坎。我相信：振興小學是最優(yōu)秀的團隊，我作為其中一員而感到驕傲。我愛這個團隊，更愛團隊里的兄弟姐妹�；叵搿褒R眉挑桿”環(huán)節(jié)中，許多人自信的認為那會是幾秒鐘就可以完成的事。但就在半個小時之內(nèi)還沒有哪個團隊做好的那一刻，相信每個人的心都是被震憾的！是啊，只有一兩個人做好是不夠的，這是一個團隊，既然是團隊，那么就該是一家人。試想如果是在學校，因為某個人自身的問題，而學校的印象大打折扣，那該是多大的損失，又該如何挽回呢？細節(jié)決定成敗！所以每個人對身邊的任何人和事都應留心并盡有一份責任;一個團隊一條心，事情才可以圓滿的完成，我終于懂得了齊心協(xié)力是何等的重要�！褒R眉棍”和“電網(wǎng)逃生”兩個游戲，給我的感覺就是把弱小的個人融入強大的團隊當中，用信任對待團隊，相信團隊，也讓我知道什么是責任，一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無窮盡的，只有當團隊中每一個人都真誠地團結(jié)起來，才能把團隊的力量發(fā)揮得無窮無盡。

　　整個培訓過程中，最觸動我內(nèi)心靈魂的是游戲“報數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中，隊長為了兌現(xiàn)承諾，也為了超越自我，強忍著疼痛，依舊全力以赴的堅持時，我深刻體會到當領導的不易和所肩負的責任，那時的氛圍，那時的激情，以及那時的感動讓我再次震撼，堅持不懈，全力以赴，超越自己，自己常掛嘴邊卻無法觸及到。這一次培訓給我的人生道路帶來一些改變，不是身體上的'而是思想上的。

　　首先，要互相信任。信任，是一個莊重而神圣的詞匯，它需要彼此用心溝通，以誠相待，發(fā)揮集體智慧，互相鼓勵，協(xié)調(diào)分工，認可他人。個人的力量是非常有的，集體合作才可以排山倒海，激發(fā)出無限動力，充分利用身邊現(xiàn)有的資源，并將之組織起來，一起把工作做好，尤其在團隊中，信任是必須的，我們只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各懷心思的人，怎么會有共同的奮斗目標？又怎能相互抉擇，同舟共濟？所以，作為團隊中的每個成員，要想自己的目標實現(xiàn)，要想團隊成績卓越，請拿出你的誠心，彼此信任吧！

　　其次，要不斷溝通。兩天一夜當中似乎總被一些東西感動著，感動之后我覺得人與人之間需要溝通，需要心靈上的真誠溝通，只有溝通我們的距離才可能縮短，才可能是零距離，信息的傳遞就像一座橋，有了橋，但你不過去，還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了，我們同事之間和家人之間都需要溝通，從溝通中獲得相互理解，理解增進我們的感情，只有這樣才能打造一個強有力的團隊，團隊精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。21

　　再次，挑戰(zhàn)自我，相信自我。個人所處不同環(huán)境，從事不同工作的時候，首先要樹立信心，勇于挑戰(zhàn)自我。在活動中讓我清醒地認識到自己的缺點，不要被一些表象所迷惑，朝著目標堅定前進，成功就在面前。

　　最后，分工明確，周密計劃，認真執(zhí)行。注重細節(jié)，講究科學方法，依賴整體的智慧，克服困難，我們的團隊必會無往而不勝，作為團隊領導者要時刻不忘肩上的重任，作為被領導者應該體會到領導者的壓力，努力工作，盡力配合，各盡其職。

　　兩天一夜的培訓很短暫，只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動，給我的思考，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我完成了一次思想的蛻變，不是說蛻變的過程是痛苦的嗎？那破繭高飛的蝴蝶美不美？我堅持，我自信，是的，心就是一個人的翅膀，心有多大，世界就有多大，選擇我愛的，愛我所選擇的，這是一次心靈的洗禮，我們生活中每一個人都值得去感恩。

　　團隊培訓心得 篇7

　　為期二天的海伯“跨部門溝通與團隊協(xié)作”培訓在初夏的碧秀山莊展開，氣候宜人，環(huán)境幽雅，心情是安靜的，課堂氣氛是熱烈的。每一個案例，似曾相識，仿佛是對工作經(jīng)過的回顧；每一段總結(jié)，尤如揭開困惑已久的謎底，令人感嘆。課程從對溝通的理解、目的、方法入手，訓練聆聽技巧，強調(diào)溝通從心開始的意義，引入到跨部門溝通的培訓要點，通過多種方式打造海伯管理團隊的高效協(xié)作。

　　跨部門溝通是按公司設定目標和流程規(guī)劃的要求，圍繞經(jīng)營活動而進行的信息、知識、思想和情感在公司內(nèi)相關部門群體或個人間傳遞，并達成共識的過程，是實現(xiàn)各項管理為目的的導體。本次培訓讓參訓的各部門負責人及業(yè)務骨干明白，在公司努力推行精益化生產(chǎn)的'過程中，作為管理層干部，應該具備怎樣的跨部門溝通意識、溝通能力及溝通態(tài)度，在管理中發(fā)揮積極的作用，清醒跨部門溝通在管理中的重要性，從思想上消除各自為政、唯我獨尊、消極溝通、被動接受等不佳狀況，樹立積極主動的溝通意識和合作精神。

　　在日常工作中，部門溝通與協(xié)作中存在或多或少的問題，部門之間溝通途徑少，片面的信息得不到有效的疏通，容易造成各部門間的隔閡。在有限的溝通過程中，缺少敞開心扉的交流，很多問題被隱藏起來，得不到問題根本原因的細節(jié)。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和傳遞上，統(tǒng)計方法還不夠完善，信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一時間或某一范圍內(nèi)進行，關注本部門利益過多，全局觀念缺少。部門之間部分接口著重于完成工作任務，缺乏整體的目標觀念，或有出現(xiàn)問題相互推諉，相互指責情況。由于所處的職位不同，個人認知不同，相關人員的個性和心情及處事心態(tài)也時時影響著跨部門溝通的效果。另外在團隊中所存在的“部門墻”，圈地為營，形成一層障礙，“我的地盤我作主”，使部門之間的協(xié)作困難。提高整個公司內(nèi)部溝通的有效性，作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須要有全局的概念，打破注重局部的思路，立足長遠，關注職責外的事情，帶著方案看問題，處理整體性的事務，使職責明確不絕對自顧，相互配合不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。

　　本次培訓穿插了多個案例，如通過“美國西點軍校拒收女性學生”的辯答案例，練習溝通中傾聽的重要性，重述對方說話內(nèi)容的傾聽技巧，傾聽別人說話既是一種禮貌和尊重對方，是社交的基本要求，也助于建立彼此交流融洽的關系，使溝通達成一致。通過“對某一事情描述中反映出愛心”的練習，要求在闡述觀點時主題明確，突出重點，合乎邏輯，言簡意賅，曉之以理，動之以情。通過“公司勸退一位試用期電焊工”案例，講述有效溝通以制度和流程為基礎，這是合作各方共同承諾的體現(xiàn)，尊重崗位職責，落實規(guī)范要求。通過觀看《甲午海戰(zhàn)》視頻片段，展示跨部門溝通與合作中會議形式的重要性，在高效溝通中會議是必不可少的工具，會議務必有充分準備，明確目的、議程、任務、結(jié)果、落實等，否則是無效的。 “上下級工作匯報”、“訂單接收與貨款延期”案例，訓練在不同部門、不同角度、不同崗位的處事，換位思考，將心比心，溝通從心開始，互相理解、互相尊重，為團隊的利益，共同擔責。

　　跨部門溝通的目的在于解決問題、處理問題，敢于溝通，就是敢于承擔責任。團隊工作中，問題的發(fā)現(xiàn)代表改進的機會，沒有發(fā)現(xiàn)，就沒有改進；出現(xiàn)問題，是正常的，如果面對問題不處理問題才是真正的問題，是不正常的。跨部門團隊建設歸根到底都是跨部門溝通的問題，通過溝通，同一目標，達成共識，增強員工的信心，目標深入人心，集合每一成員的力量，引導整個團隊最終追求的目標。部門之間的配合默契與否，關系到企業(yè)的長遠健康發(fā)展，加強跨部門溝通與協(xié)作，是每一個管理者的工作重點。重視細節(jié)，重視實踐，勇于創(chuàng)新，大膽溝通，科學管理應成為我們海伯團隊日常工作的主題。

　　團隊培訓心得 篇8

　　精彩的學習結(jié)束了，滿載員工的大巴也回到了出發(fā)點，可陳老師所說的每一句話卻我的耳邊回蕩，每一個動作，每幅畫面在我的腦海里不斷重演。人活著為了什么？一個簡單的問題，頓時變得復雜，以前似乎都沒有想過。陳老師的話讓我點醒了自己，那一刻我在認真分析我的過去。

　　反思一下，以前的自己，沒有目標，盲目，從畢業(yè)到現(xiàn)在也有2年了，兩年里自己似乎還在原地踏步，活著的目的，工作的目的都沒有想過，自己沒有努力卻總是抱怨工資太少，卻沒有想過更高收入是從哪里來的！

　　這堂課對我來說很有意義，“人才等于財富等于心態(tài)加能力”，這一點不可否認，我自認為，自己是個半成品，心態(tài)比較不錯，只是能力一般，感謝公司領導給我這個在技術(shù)部門學習的機會，在學習中會遇到很多的問題，每天也會找?guī)煾到鉀Q很多問題，時間久了，也會感覺不好意思再去找?guī)煾�，自己也總感覺好差勁，課堂中的“生活有問題證明你還活著，企業(yè)中有問題證明企業(yè)還存在”“問題”在拉丁文里面是“前進”“向前走”的意思，聽完后使我茅塞頓開，我并沒有很差勁，我現(xiàn)在學習的階段，重要的就是解決問題，哪怕是小問題，只有解決了問題，就說明我進步了，我在向前走。

　　只有解決問題，才能提升我的能力，增加我的收入，才能讓自己讓家人，過上更好的生活，才能讓我身邊的人感到快樂，我堅信，只要我不懈努力，自己一定會成為一個精品，從現(xiàn)在開始我會加倍，加倍的努力。

　　約翰，庫緹斯讓我們震撼，他是不幸的，但是他卻生活的那樣的精彩，那樣成功，他永遠用自己的話來激勵自己：“你覺得那樣的`不幸，永遠有人比你更加不幸，無論你覺得多么的成功。也永遠有人比你更成功！”

　　命運掌握在自己的手中，我會用積極的態(tài)度支迎接太陽，把自己的世界，周圍的世界照亮。

　　顧名思義這堂課的主要目的是為了加強團隊凝聚力，當然從中學到了很多，懂得了更多，團隊就是很多人一起努力，實現(xiàn)共同的目標，一個好的團隊，一定要有好的凝聚力不管什么困難都能克服，鴻基是一個整體，是不容分割的，我堅信以后的我們會更加團結(jié)，會把所有的問題克服，相信鴻基在模具行業(yè)的軌道上，會臺奔騰的賽馬一樣，勇往直前。

　　感謝公司給我這次學習的機會，感謝陳志強老師精彩的講解，我受益匪淺，在以后的工作中，我一定會全力以赴，一絲不茍，與所有員工一起為鴻基的明天而奮斗。

　　團隊培訓心得 篇9

　　首先感謝鑫源金店，給予了我們這次難得的學習機會。

　　9月17日——18日，在公司的組織下我們有幸參加了聚成的“增強團隊凝聚力，打造卓越團隊”的培訓課！經(jīng)過兩天一夜的培訓，讓我更加透徹、深入的認識到團隊的凝聚力、執(zhí)行力及隊員之間的合作與溝通的重要性！

　　這次的培訓跟以往參加聚成的一些培訓課有所不同，主要在于這次培訓的課堂上穿插一些互動游戲活動，讓我們通過聽、看、做等互動方式，讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容，讓我們學會了怎樣去團結(jié)，同時也看到了團隊凝聚的力量。每個人都收獲頗多，這是我們所有學員都將終生難忘的一堂培訓課，一次心靈的洗禮。

　　以下是我通過對這兩天的學習對某些環(huán)節(jié)及團隊精神的感想，心得如下：

　　一、領袖風范的體驗，是一次心的體驗

　　它讓我們學會了同甘苦，共患難，在一次又一次團隊心的考驗下，讓我學會了堅強，經(jīng)過這次考驗讓我們的團隊更加團結(jié)一心，讓我們時刻不忘我們是一個團隊是一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出，而我們從未有過感激的人，還有因為我們的過失，而給我們承擔責任的人，這些人就是我們身邊的同事，身邊的領導和我們的金尊公司；在這里我要真心對他們說一聲：“謝謝”！謝謝所有關心我的人，你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會更加堅強，不管在任何情況下都更加堅定我的信念，為我們的企業(yè)，我們的團隊，付出我所有的熱情。

　　二、雙贏是現(xiàn)在社會的一種商業(yè)主流

　　只有雙贏共享才能達到企業(yè)的和諧發(fā)展。在玩《紅黑游戲》這個活動中“雙贏”這個詞可謂是體現(xiàn)得淋漓盡致！這個活動的出發(fā)點是想告訴大家在現(xiàn)在的商海中只有雙贏才能發(fā)展，只有用一顆充滿愛、仁慈與寬容的心去善待他人才能“贏”，俗話說“得民心者得天下”，對此我深信不疑！與此同時也讓我想起了以前看過的電視劇《大染房》，劇中的主人公在創(chuàng)業(yè)及人生路上總是處處遭人暗算與排斥，但是在危難時刻時他們卻反幫曾經(jīng)對自己下過暗算的人一把！正是因為他們有一顆博大的心胸及仁愛的心，成就了他們當時的千秋偉業(yè)！三、兩天一夜的培訓中最讓人為之感動

　　最能體現(xiàn)出團隊精神的時刻莫過于是“穿越電網(wǎng)”，跨越生死線，耗費了近兩個小時的時間后，當所有人都穿過障礙、穿過生死線的那一刻全場掌聲雷動，勝利、喜悅的淚水沖出了眼眶，大家相互擁抱！全場響起了《真心英雄》的歌聲，這歌在那一時刻特別的動聽、特別的嘹亮！大伙相處了兩天一夜，時間雖然短暫，但是大家都能為了共同的目標放下一切而不懈努力，因為團隊利益永遠高于一切。放下身份、積極主動，放下它事、全程參與，放下經(jīng)驗、空杯心態(tài)！在這一刻大家做不約而同的做到了，這也許就是檢驗兩天來我們學習的標準吧！兩天一夜的培訓一瞬即過。但是兩天的相處已經(jīng)讓大家真正的融入到了這個團隊——鑫源金店。正是這個“團隊”讓我們有了歸屬感、自豪感、榮譽感，團隊精神已經(jīng)深深的烙印在我們的心中！團隊凝聚力培訓心得體會篇4

　　拓展培訓作為一種增強團隊凝聚力，提高團隊戰(zhàn)斗力的有效途徑，越來越受到組織的青睞。拓展培訓這種培訓方式有效地利用了人的心理特點，非常符合成人培訓的需要。

　　激情促進團隊和諧

　　拓展培訓中很多科目都會帶來強烈的情緒體驗，在良好的團體氛圍中使團隊成員走得更近，有些時候更會產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗的`科目最典型的是求生墻這個科目。

　　在這個科目中，有些時候會挑戰(zhàn)體力極限，如果再加上一些音樂的激勵，成員就會達到較高的生理喚起水平。當科目結(jié)束進行分享的時候，人們在身體上感受到高度的生理喚起，就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒體驗，也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗，即順利完成科目后的勝利感和自豪感，認為是團隊的合作，隊員的奉獻等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會產(chǎn)生非常強烈的情緒體驗，也就是情緒上的高峰體驗。觀察發(fā)現(xiàn)，缺乏一定的生理喚起，產(chǎn)生高峰體驗的人數(shù)也將會大大減少，所以在科目開始前進行充分的生理喚起，是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。

　　在拓展培訓中，對學員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學習，只會導致團隊成員產(chǎn)生強烈的從眾心理和群體催眠效應，熱鬧、感動之后，發(fā)現(xiàn)所得并沒有當初表現(xiàn)的那么夸張，就會產(chǎn)生強烈的心理反差。健康的培訓氛圍應當是積極的、樂觀的，伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學習，在動靜相宜的過程中達成培訓目的。

　　競爭激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力

　　在拓展培訓中，有意設置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發(fā)的競爭壓力，使成員行為的內(nèi)在動力增加。心理學家米德爾布魯克提出，在人們意識到不能單獨完成一項任務，或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務時，就傾向于組成團隊。在這種由競爭帶來的高壓力下，成員從團隊合作中得到足夠的安全感，從而增強了對團隊的歸屬感，有效地提高了團隊的凝聚力。

　　同時這種競爭情境，會直接引發(fā)成員的被評價意識，使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下，成員期望得到積極評價的動機被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價的意識被激發(fā)，會直接提高團隊成員的自我觀察、自我評價和自我調(diào)整的水平，使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程，從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈，這種作用也會越強烈，從而也提高了團隊的效能。

　　所以在拓展培訓中，積極營造競爭情境，激發(fā)學員的被評價意識，會極大地提高團隊的工作效能，增強團隊凝聚力，達到熔煉團隊的目的。

　　但是需要注意的是，有時候在訓練中形成的超強凝聚力會帶到員工實際工作中，導致訓練中的小團隊難以融進企業(yè)的大團隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后，一定要進行大團隊融合的科目。也就是說，需要在適當?shù)臅r候打破企業(yè)內(nèi)部小隊之間的競爭環(huán)境，以免在訓練中形成的小團隊凝聚力過于強烈，在實際工作中也各自為營。

　　承諾打造團隊文化

　　在拓展培訓的開始階段，都會進行團隊建設，一般會要求小隊選出隊長，起隊名，制作隊旗，排練隊呼、隊歌、隊雕等，同時還會形成一些小隊成員要遵守的規(guī)則。這是一個團隊文化形成的過程，但如果只是形成了文化，卻并沒有得到團隊成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設。而在這個過程中，合理利用心理學中的一致性原理，調(diào)動團隊成員的積極參與和承諾，可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感，為團隊熔煉打下堅實的基礎。

　　所謂一致性原理，是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說，一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。

　　一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾，就會產(chǎn)生一個對團隊文化的認同性評價，同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。

　　由于很多原因，在訓練中很多時候會出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾，特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團隊建設的過程中去，要及時將承諾轉(zhuǎn)化為實際的行為或現(xiàn)象。

　　團隊培訓心得 篇10

　　團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。

　　團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的`主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結(jié)友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。

　　一個人不是完人，一個人有又優(yōu)點也有缺點，在團隊中正好可以取長補短，把大家的優(yōu)點集中在一起，那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個人都有發(fā)揮自己的長處，給團隊帶來更大的利益。

　　在工作中團體應該相互協(xié)作，成員與成員見不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰多干誰少干，在一個團體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強的集體能量，這樣我們無論有多大的困難都不會被打敗，都會迎刃而解。

　　團隊培訓心得 篇11

　　上午8：30，所有學員準時集合到達鴻山鎮(zhèn)，展開一天的學習體驗培訓。為了更好地融入此次培訓，所有學員都被要求穿運動裝、運動鞋等方便活動的服裝。歐派人一改往日嚴肅的職業(yè)裝，頓時各種工作時難以看到的活潑面孔得以展現(xiàn)。

　　此次培訓在郭明老師幽默、詼諧的自我介紹中拉開序幕。郭明老師生動、活潑的授課方式，很快將大家?guī)�入全盤執(zhí)行力的思考中，歐派人都認真地思考著、記錄著。歐派電動車的學員很快了解了執(zhí)行力的概念和團隊精神的重要性，也同時深深地感受到打造一個高效的執(zhí)行力團隊需要每一個隊員的參與。課上，郭明老師還帶領大家做了許多小游戲，使得大家在快樂中學習、在思考中成長。

　　下午，培訓人員分為“雄鷹隊”和“熱火隊”，展開了野外拓展培訓。第一項“坦克紐帶”比賽中，充分考驗了團隊人員的協(xié)作性。由于履帶的空間有限，沒有足夠的空間容納每個人，所有隊員必須在隊長的指揮下統(tǒng)一前行，同時邁左腿或者邁右腿；如果有人沒有協(xié)調(diào)好，隊內(nèi)將造成混亂，從而導致空間不足，嚴重則導致有隊員將被擠出履輪。在比賽中，由于動作不熟練，隊長在經(jīng)過幾次叫停之后才得以完成任務。第二項是“電網(wǎng)逃生”，一項聚合群智群力的團隊游戲，模擬被俘后，面對電網(wǎng)如何集體逃生。此游戲沒有人可以只靠自己就可以順利穿過電網(wǎng)，因此游戲前必須經(jīng)過嚴格的策劃、討論及實踐，最后通過群體力量共同涉險過關。最后一項是七巧板模擬訓練，模擬的是一個公司，公司內(nèi)有七個部門，每個部門都有自己的任務，然后共同組成公司任務。各部門可以相互交流，但只有一個部門中的一個人可以走動，在資源有限的情況下，考驗的是協(xié)調(diào)與配合。

　　下午的游戲進行得精彩紛呈，然而每個游戲都在測試著歐派電動車員工的團隊執(zhí)行力，在測試面前，隱藏在團隊內(nèi)部的許多弊病被暴露出來，例如策劃不到位、突發(fā)事件處理不當、溝通協(xié)調(diào)不到位、任務執(zhí)行中的急躁情緒、團隊凝聚力不強等。游戲結(jié)束后，郭明老師與在座的學員一起分享培訓感受。在分享當中，結(jié)合上午《全盤執(zhí)行力》的講課，我們深深體會到執(zhí)行力的重要性，以及了解掌握了提升執(zhí)行力的方法。 打造高效能團隊培訓心得 團隊精神就是新時期的一種集體主義的升華和內(nèi)容的擴展，我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支撐，沒有團隊精神的支撐就很難有我們各項工作的順利開展，總之，團隊精神就是新時期團結(jié)力和凝聚力的所在。

　　羅老師講到，巔峰團隊必然擁有五大“力”：自我主控力、執(zhí)行力、思考與創(chuàng)造力、未來吸引力和團隊合力。在構(gòu)筑巔峰團隊的過程中，信念的力量是不可估量的，巔峰團隊的執(zhí)行信念就是“追求完美、沒有借口、馬上行動”。

　　如何才能打造這樣一個團隊呢？首先就需要團隊內(nèi)部的信任，大家對團隊的信任，團隊中每一個人之間的相互信任，只有這樣大家的力才能向著一個方向，才能形成最大的合力。這就需要大家對團隊有歸屬感，有榮譽感，從而才能以團隊的榮譽為自己的榮譽，以團隊的發(fā)展為自己的發(fā)展；其次巔峰團隊更要有對于未來的集體危機感，有危機感才能讓大家清醒地意識到不足，看到進步的空間，不然躺在功勞簿上，發(fā)展必將停止。華為公司的例子就很好的見證了這一點。

　　下面，結(jié)合我自己的學習和理解，談談我的觀點和學習體會：

　　一、關于團隊自我控制力

　　要打造優(yōu)秀的團隊，必須從自我做起，在工作、生活、學習中都要學會先做人，后做事，工作要有自覺性。時刻提醒、反醒、問自己：做到了嗎？做到了，繼續(xù)保持、發(fā)揚；沒做到，一切從零開始。把握好公司組織每一次管理學習的機會，每一次學習都是自我完善和提升。

　　二、關于團隊執(zhí)行力

　　對于團隊個體而言，真正的執(zhí)行并不只限于聽話照做，重要的是協(xié)助團隊找到在達成目標過程中所有影響最終目標達成效果的因素，并能自主自愿自發(fā)的去解決。我們每個人都置身于團隊，也離不開團隊，所以我們應該在團隊中真正實現(xiàn)自己的人生價值，顛峰團隊的打造，需要團隊的領導以及每一位成員共同的努力。

　　三、關于企業(yè)目標

　　對于個人，一個明確的目標，不僅給人指明了方向，在前進的步伐中不至于迷茫，更主要的會給人與無窮的動力，可以更快的實現(xiàn)自己的理想，避免走許多彎路。對于企業(yè)而言也是同樣的道理，企業(yè)有了明確的戰(zhàn)略目標，就會使員工在工作中有一種取之不盡用之不竭的原動力。

　　四、 關于溝通

　　打造巔峰團隊最核心的因素就是團隊內(nèi)部的溝通，溝通不是盲目的，更不是所有的溝通都是有益的`。溝通更要講究方法，上下級之間，普通員工與普通員工之間，溝通都是有其奧妙的地方的。掌握了其中的規(guī)律，這樣的溝通才對團隊有益，反之還會帶來問題。在溝通之前先要進行細致的思考，找到關鍵，拋出問題的同時自己也要積極思考答案，對別人的建議要悉心的聽取，不要急于打斷和發(fā)表自己的評論，這是團隊溝通的基本原則。再有就是要重視溝通的時間、地點和方式以及每次溝通的重點。有疑問不怕，因為可以通過溝通解決，最后形成一致的方案，從而堅決按照集體達成的方案去執(zhí)行。

　　打造一支完美的、巔峰的團隊我認為有五大關鍵，這也是我在今后的工作中要努力去做的：

　　關鍵一，打造團隊的核心領導

　　在一個團隊中，一定要尊重領導的權(quán)威，維護領導的尊嚴，尊重領導是下屬的本分。在溝通過程中，一定要注意領導的情緒、意愿和立場。

　　關鍵二，提高團隊的執(zhí)行力

　　執(zhí)行力是考驗一個團隊是否高效的唯一標準，巔峰團隊必須始終保持極高的執(zhí)行力，工作、任務執(zhí)行、落實到位。

　　關鍵三，建立團隊的合作意識

　　團隊是一個集體，團隊的每一個成員，不管你是領導者還是被領導者，都必須和其他人保持一種默契的合作關系。

　　關鍵四，培養(yǎng)團隊的核心競爭力

　　一個團隊區(qū)別于另一個團的標準之一就是核心競爭力，這就是這個團隊很高效而那個團隊很低能的根本原因所在。作為團隊的成員，每一個人都應該充分發(fā)揮自己的所知、所能，充分激發(fā)自己的潛能，從而培養(yǎng)團隊的核心競爭力，這樣，才能使我們這個團隊立于不敗之地。

　　關鍵五，加強團隊向心力、凝聚力建設

　　團隊之所以能成為團隊，是因為團隊的成員都有共同的目標和價值觀體系，價值觀靠什么來維系呢？就靠向心力和凝聚力。

　　總之，在今后的工作中我將把我所學的只是用到工作中，就像羅老師將的學習后要時間，并不斷的改進，才能真正的學到、悟到、做到、得到！ 打造高效能團隊培訓心得 我們一直處在這個大家庭中，我們也曾無數(shù)次提到團隊這個詞，也曾討論過什么是團隊，也知道團隊的力量是11大于2；但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵，也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破，只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來，只知道要做到最好，被認可就可以，而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況，可能有的會認為這樣做比較好，有的會認為那樣做也能做好，就是沒有理出一個明確的方向和標準，到底要怎么做才能讓這個團隊戰(zhàn)無不勝，每個人都能在快樂工作中來成就自我。

　　在今天我們學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里，大家是不會有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當我們看到四個演示圖時，我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團隊標準。

　　談到這里，我想起了《輸贏》這本書，作者把團隊已經(jīng)詮釋的再清晰不過了，當我看到這個沒有人要的群體，從散慢、彼此間的不信任，大家各忙各的只求能保住飯碗就行，更別提共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說；團結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒想過。但是就是這樣的一個群體，最后成為了整個企業(yè)最好的團隊，令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達，單就團隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團隊應該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復團隊的士氣，形成共同奮斗的目標、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗尋找解決方案，最終建立了彼此間的信任，隨著深入的溝通大家形成了共同的責任，共同的承諾；不僅如此領導的授權(quán)及分工，不但讓每個人都發(fā)揮了潛質(zhì)，而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協(xié)作，在工作與利益上實現(xiàn)雙贏。每個人的工作，及客戶情況，領導不會直接干預，提供建議，通過溝通后讓每個人自己拿主意，自己決定，讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊，也是我們現(xiàn)在要共同學習的團隊。

　　其實無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

　　團隊培訓心得 篇12

　　人際關系是所有人力服務的核心和靈魂，幼兒園或者兒童發(fā)展中心也不例外，特別是以這個領域中人員的嚴重短缺情況（看來幼教人才問題是全球問題�。�。成功的管理者能夠理解人的需要和動機，并能夠在日常的互動中和更正式的會面中有效地與個體和小組進行交流。管理者與員工的關系開始于招聘并且繼續(xù)直到員工離開。達期間管理者的工作是最有效地利用每名員工的人力資源并且?guī)椭�每名員最大限度地發(fā)展自己的潛能。

　　關于團隊建設的論題，我聽了一些講座，包括我們自己也組織了一些相關培訓。我覺得，團隊建設離不開大環(huán)境，或者說上下文（Context）——行業(yè)、時代、政策等等。作為幼教行業(yè)來說，從業(yè)人員的的社會地位、心態(tài)、歸屬感等，決定了團隊建設的要素。為什么這么說呢？《幼兒園管理》對于激勵員工的職業(yè)發(fā)展上，提到“兒童發(fā)展專業(yè)人員離開這個領域的原因之一就是社會地位低，因為公眾通常認為他們只是“嬰兒的保姆””。試想，如果一個從業(yè)人員不從心眼里認同這份事業(yè)，沒有自豪感與成就感，只是一種無奈的選擇，那么，面對這些缺乏事業(yè)心與夢想的人，團隊建設將是對牛彈琴。

　　管理者要在大環(huán)境的基礎上，營造小環(huán)境：獲得各種認證與獎勵；提供一個支持的、友好的、吸引人的工作條件；建立良好的口碑。

　　管理者的角色就是

　　理解員工的需要和愿望

　　這里讓我們重溫馬斯洛的五個需要層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。

　　了解員工在專業(yè)發(fā)展處于什么階段

　　兒童教師發(fā)展的4個階段：生存、鞏固、更新和成熟。

　　善于與員工交流

　　在一個以“人”為中心的組織中，所有的人都應該掌握和實踐溝通的技巧，以促進整體目標的完成。但是，對于管理者來說，解決糾紛的技巧和使糾紛最小化的技巧是必備的`整體技能。

　　管理者關注員工的需要和愿望的另一個重要的考慮事項是內(nèi)在動機和外在動機的區(qū)別。內(nèi)在動機是自主地去做某事，滿足自身的成就感。外在動機則是簡為得到什么去做某事。因此，獎勵是必要，而不是全部。擴展員工的職責范圍可以成為一種激勵力量，并且能夠給員工們帶來更大的滿足。提高員工動機水平的一種非正式管理技巧就是巡視管理，也就是我們常說的進班。

　　激勵員工動機的最有效的方法之一就是建設團隊歸屬感。團隊對某一目標的整體貢獻大于團隊中任何一個人的貢獻。

　　作為一名幼兒園園長或者中心管理者，理解員工的需求很重要。你要要求每名員工積極參與到專業(yè)發(fā)展活動中，并且要持續(xù)不斷。你還可以組織各大種形式的專業(yè)發(fā)展活動，讓員工通過互動促進專業(yè)成長。

　　團隊培訓心得 篇13

　　通過兩天一夜緊鑼密鼓的培訓，頭腦里又增加了不少新知識，把學習過的舊知識順便又復習一遍，周一上班第一天趁熱打鐵，及時做下培訓總結(jié)和行動計劃。

　　先說說我個人對本次培訓的體驗，當陳總告訴我去培訓時非常驚訝。前年、去年都是我參加的聚成培訓，擔心別的主管有意見，但是我想機會難得，還是利用這個機會給自已充充電，順便梳理一下管理的思路。 當周六進入金帝酒店會議室，去年《執(zhí)行力培訓》就在這里，那種熟悉的感覺又回到身邊，伴隨著激揚的音樂。這次培訓的主講鐘承恩老師箭步上臺，就是個子不高的男人在此后的課程中所講的內(nèi)容給了我們新思維。

　　我和同事小馬、兆銳被分到了不同的組，我們的團隊可能是最年輕的一個團隊，其中有銷售主管、服務業(yè)經(jīng)理，財務負責人等，我們?yōu)槲覀兊膱F隊取名天下第一隊，寓意要有勇爭第一，不服輸?shù)木�神，奪取團隊冠軍。開始激烈的團隊PK之路。隨著會場培訓氣氛的升溫，大家都抹去當初的靦腆和羞怯，想盡辦法為自己的團隊加分，我發(fā)現(xiàn)目標一致的集體具有超強的凝聚力，土壤和氛圍真的很重要，很快大家就進入各自角色，由團伙進化到團隊，使團隊的戰(zhàn)斗力發(fā)揮出來。 結(jié)業(yè)時士氣展示可能因創(chuàng)意不足（與助教團示范的士氣展示有些雷同），我們隨然沒能取得理想的名次，但我們每個人都付出自已最大的努力。

　　本次培訓的主要講了五個方面

　　一、 團隊文化系統(tǒng)

　　二、 會議運作系統(tǒng)

　　三、招聘培訓系統(tǒng)

　　四、有效激勵系統(tǒng)

　　五、情境溝通系統(tǒng)

　�。ㄒ唬�、團隊文化獎勵系統(tǒng)：1、軍隊文化 2、家庭文化 3、學校文化 4、企業(yè)文化 學習體會：

　　1、中國企業(yè)與世界500強的差距是是什么是系統(tǒng) 系統(tǒng)=標準+流程+制度+表格 標準要明確清晰 流程管事 制度管人 表格管序 做事情就要有標準，沒有標準就是最低標準 差一點就是差很多0.910=0.35 多一點就是多很多1.110=2.6

　　2、樂捐制度

　　這次培訓讓我學習了樂捐制度，樂捐是公司內(nèi)部罰款的雅稱，但是這里的樂捐體系的不同之處在于它取之團隊，用之團隊，傳統(tǒng)的罰款雖然能起到威懾的作用但是久而久之，團隊內(nèi)部必定會出現(xiàn)負面的消極的聲音，這些負面的言論是保持團隊積極氣氛的大忌，所以在樂捐制度中，把罰款的錢從新利用，比如一起吃飯，一起唱歌，這樣既能達到威懾又能消除負面言論，讓團隊養(yǎng)成遵守秩序的好習慣。

　　3、PK挑戰(zhàn)

　　管理就是把你想要的變成他想要的過程，找到對手，逼成高手；沒有經(jīng)過痛苦的團隊不會強大；沒有經(jīng)過淚水的團隊不會有生命力；

　　4、公眾承諾

　　行動方案：

　　1、樂捐體系：先從早會遲到和不按標準作業(yè)試行，剛開始預計員工可能不理解或有抵觸情緒，干部要起到良好的帶頭作用，干部做了一個好的榜樣，還能讓員工嘗到樂捐的甜頭，度過最艱難的幾個月后，這個制度就自然而然的融入到團隊系統(tǒng)中了，能為團隊營造出積極的氛圍，為企業(yè)文化在團隊之間的傳播提供好的環(huán)境。

　　2、PK機制：一是計劃班組之間形成PK氛圍，如MC2班向M4打造樣板線已取得初步成果的團隊進行挑戰(zhàn)，激發(fā)團隊工作熱情。二是班組內(nèi)形成PK挑戰(zhàn)，如新員工對本班組內(nèi)做的優(yōu)秀的員工進行挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)成功予以獎勵；

　　3、公眾承諾：原有部門經(jīng)理在公司月度啟動大會上對所有間接人員做出承諾，但班組長沒有參與，計劃改為班組長在本班全體成員面前做出承諾。讓班組全體成員監(jiān)督。

　　（二）、會議運作系統(tǒng)

　　學習體會：會議是領導重要舞臺。是相互溝通和形成統(tǒng)一意見的場所；

　　行動方案：早會形式上有些創(chuàng)新，各班組每周一做次士氣展示。各班起個有創(chuàng)意的隊名，隊呼，在早會上齊呼隊名、隊呼，讓員工有歸屬感，提升正能量。對優(yōu)秀人員在早會上進行表揚。對周、月在品質(zhì)、效率上做的優(yōu)秀的員工在早會上做經(jīng)驗分享。

　�。ㄈ�）、招聘培訓系統(tǒng)

　　學習體會：有人認為新員工培訓主要是技能培訓，思想培訓是次要的。實則不然，沒有團隊價值觀的培訓，再多的技能培訓都是為別人培養(yǎng)人才。沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓的員工，帶著不好的觀念意識及心態(tài)，用錯誤方法大量的行動，等于“自殺”。

　　行動方案：6月份給班組長做個團隊復制主要內(nèi)容的內(nèi)部培訓，統(tǒng)一班組長思想認識。再由班組長和人事部門對新員工進行價值觀方面的培訓。新員工留人要采用聚成模式，新人入職由班長在早會上做介紹，指定老員工帶領，并舉行拜師活動，頭三天指定對公司忠誠度高的員工帶領新員工吃飯、上廁所等。并禁止新員工單獨聚在一起，嚴格控制具有負面情緒的老員工與新員工接觸。不讓新員工在開始就接觸到一些負面信息。減少新員工流失率。新員工品質(zhì)達成狀況與教導型員工掛鉤，當月無品質(zhì)異常，同時給予新員工和師傅一同獎勵，出現(xiàn)重大違規(guī)作業(yè)，也連帶處罰教導型員工。增強教導型員工責任感。

　�。ㄋ模�、有效激勵系統(tǒng)

　　學習體會：領導者最大的能力不是自已埋頭苦干的能力而是激發(fā)整個團隊源動力與潛能的能力。賞識帶來力量、贊美帶來動力。上嘴是天，下嘴是地，嘴巴一張就是生產(chǎn)力； 行動方案：對做得好的'班組和優(yōu)秀人員在早會上進行表揚，用優(yōu)秀員工的工作方法來命名，月度優(yōu)秀員工照片上文化墻。建立獎懲制度，公司現(xiàn)有獎懲比較粗略，在現(xiàn)有的基礎上進行細化。在現(xiàn)有優(yōu)秀員工獎、最佳班長獎基礎上如增加品質(zhì)獎、成本獎、最佳培訓獎、好主意獎等。

　�。ㄎ澹�、情緒溝通系 統(tǒng)

　　學習體會：溝通問題一直是我們的一條軟肋，包括我自己有時想傳達的信息也不是能很好的傳達，確實如教材上所說，心里想的有100%說出來就只有80%，別人聽到的才60%，聽懂的可能就40%，更別說去行動的就只有20%了。其實溝通能力的培養(yǎng)我們公司也是一直很重視，但溝通不暢還是不斷發(fā)生，自然久了就會有誤會產(chǎn)生，鐘承恩老師的溝通體系讓我學會了一些解除誤會和避免誤會的方法和手段。之前我們都是等到誤會產(chǎn)生了才想辦法去解除它，其實在誤會發(fā)生前解除它才是最科學的方法，

　　行動方案：用別人喜歡的接收方式去表達你所要表達的意思，在分歧時，盡量用你說的有道理、感謝你的建議等來化解對方的對立情緒。

　　最后，用鐘老師的名言來做個總結(jié)，“庸者知而不行、智者知而后行；用一輩子的時間；過兩輩子的人生；活三輩子的精彩”！

　　天下第一

　　20xx.05.22

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