銀行培訓(xùn)心得體會(huì)個(gè)人通用
心中有不少心得體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編精心整理的銀行培訓(xùn)心得體會(huì)個(gè)人通用,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)個(gè)人通用1
我也想不到,自己有幸能成為xx行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。時(shí)光飛逝,經(jīng)過二十多天的培訓(xùn),轉(zhuǎn)眼就過去了,現(xiàn)在我們一行三人被分到火燒坪支行實(shí)習(xí)鍛煉。剛剛適應(yīng)培訓(xùn)節(jié)奏的我對(duì)新的環(huán)境還沒有完全適應(yīng)過來。我想,這些感受應(yīng)該和剛?cè)胄袑?duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程不熟有很大的關(guān)系。
我單獨(dú)上柜已經(jīng)有一段時(shí)間了,讓我體會(huì)到,作為一名柜員,必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié),按流程辦理業(yè)務(wù)。期間,我也取得了不小的收獲,在培訓(xùn)的時(shí)候?qū)衩鏄I(yè)務(wù)只是停留在理論上,對(duì)很多的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到柜臺(tái)實(shí)踐后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。在師父耐心的的教導(dǎo)下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的.運(yùn)行流程,對(duì)個(gè)人其他業(yè)務(wù)也有了一定的了解。好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中,我會(huì)以更飽滿的熱情,爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí),保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我無微不至的關(guān)懷和耐心的幫助,一句關(guān)懷的話語,一個(gè)甜美的微笑,都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。從點(diǎn)鈔到給自助柜員機(jī)加鈔,從坐在師傅后面學(xué)到自己上柜,從不熟悉業(yè)務(wù)到記清操作代碼,每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助,每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次操作失誤,都會(huì)給你們帶來很多的麻煩,是你們給了我機(jī)會(huì)和信心,在此真誠(chéng)的說一聲:“謝謝”!
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)個(gè)人通用2
xx月xx日,為了讓我們能盡快適應(yīng)工作環(huán)境,xx村鎮(zhèn)銀行新員工入行教育儀式正式召開,作為銀行新進(jìn)員工之一,在入行教育短短的時(shí)間里,我切身體會(huì)到了行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們所給予的厚望。
儀式首先介紹了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo),在座的各位員工也作了自我介紹,簡(jiǎn)單而干練的介紹讓人感覺我們朝氣蓬勃,而接下來的領(lǐng)導(dǎo)講話則是如沐春風(fēng),行領(lǐng)導(dǎo)的講話一字一句中都透露出對(duì)我們新員工的希望和勉勵(lì),這足以體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次入行教育的重視、對(duì)我們新進(jìn)員工的重視,為了這次的入行教育他們無不作了精心的準(zhǔn)備,深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),同樣也無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這將是我們受用一生的寶貴財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。通過行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的歷史狀況、現(xiàn)在的發(fā)展以及對(duì)將來銀行的展望,使我對(duì)銀行的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名村鎮(zhèn)銀行人的自豪感與歸屬感;通過對(duì)村鎮(zhèn)銀行企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我對(duì)村鎮(zhèn)銀行在當(dāng)前因您而變、相伴成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,以及致力于打造成為xx極具特色的地方性銀行的目標(biāo)有了更深刻的了解,所以更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)出自己一份力的決心;通過對(duì)銀行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己在未來的工作中一定要嚴(yán)于律己,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的'員工,時(shí)刻愛崗敬業(yè)、與同事精誠(chéng)合作、勤勉盡職、共同發(fā)展。
“功崇惟志,業(yè)廣惟勤”,xx村鎮(zhèn)銀行是一艘剛剛起航的一艘夢(mèng)想之船,這艘船承載著太多的期望、太多的心血、太多的夢(mèng)想,朝著希望前進(jìn),要到達(dá)夢(mèng)想的彼岸,需要我們每一個(gè)舵手的精誠(chéng)合作以及辛勤努力,我們有理由相信xx村鎮(zhèn)銀行的明天一定會(huì)更加美好、更加輝煌!
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)個(gè)人通用3
兩天的培訓(xùn),短暫而充實(shí),感悟頗深。即學(xué)習(xí)了xx強(qiáng)大的理論知識(shí),又聽取了兄弟分支行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我深刻認(rèn)識(shí)到作為基層管理者,應(yīng)該進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拓寬眼界,更新經(jīng)營(yíng)理念。
xx博士的授課有兩點(diǎn)讓我印象頗深,其一是管理者從主角到導(dǎo)演的轉(zhuǎn)變,其二是火車跑的快要靠全員帶。我充分反思了在日常經(jīng)營(yíng)管理中的欠缺和不足,在自己努力的同時(shí)要積極調(diào)動(dòng)全員的`積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意志,向管理要效益,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)化管理為目標(biāo),結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,強(qiáng)化員工思想教育和培訓(xùn),促進(jìn)支行服務(wù)品質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)提高。
十位支行行長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹,讓我充分認(rèn)識(shí)到了自己和優(yōu)秀支行的差距,要走的路還太長(zhǎng),要學(xué)的東西也很多。作為一名年輕的基層干部,必須不斷用知識(shí)武裝自己,用實(shí)踐豐富管理經(jīng)驗(yàn),努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和支行的執(zhí)行力。守住風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)底線,做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作,保證支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
xx行長(zhǎng)的重要講話充滿了溫情,鼓舞了基層員工的士氣,“三個(gè)希望”為我們今后的工作指明了方向,更提供了不竭的動(dòng)力。
最后要再次感謝總行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。感謝政治部精心細(xì)致的安排,讓我們身在異鄉(xiāng)的x行人感到“家”一般的溫暖。感謝兄弟分支行毫無保留的經(jīng)驗(yàn)分享。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),學(xué)以致用,堅(jiān)決打贏三大戰(zhàn)役,做好六項(xiàng)工作,為xx行發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)個(gè)人通用4
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外xx行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說xx行對(duì)客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
xx行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)xx行員工全體心意的大門更是建立對(duì)xx行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)xx行人的.嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶通過每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)xx行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到xx行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
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