工作中的心得體會集合[15篇]

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，馬上將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家收集的工作中的心得體會，希望能夠幫助到大家。

工作中的心得體會1

　　昨天晚上去樂購上班，碰到一個顧客，是我上次在另外一個機臺收銀見過的，還有印象。她也還記得我，跟我打了招呼，說了一句“hello",聽她跟她朋友聊天，說的是別的國家的語言，好像是越南或者泰國那邊的語言，我一點也聽不懂，然后幫她們埋單都是用中文跟她們交流，但是她聽得懂中文，然后跟我說要袋子裝商品，我開始沒聽明白，畢竟外國口音的中文聽起來有點吃力，后來才聽明白她說的是什么意思。其實我很想問她會不戶講英語，這樣我就可以用英語跟她交流，雖然我的英語水平不高，畢竟簡單的對話還是可以過關的。可是，我終究沒有問。

　　我蠻開心的，只見過一次面，這第二次她到我的機臺埋單居然還認得我還打了招呼，很感謝她!感謝她對我留下了印象所以才會認得我。這對于我而言，無形增加了我的自信心，有時候雖然是一個陌生人，即使只有一面之緣，可是卻會對于你的`生活有一定的影響，不是嗎?所以我要感謝她感謝生活，!

　　雖然晚上兼職很累，卻也很充實，忙著忙著就過去了幾個小時。而面對的是不一樣的顧客，但都要低聲下氣態(tài)度很好地對待他們，有的顧客態(tài)度不好，故意為難，素質真的很低，幾乎無法溝通，卻還是要做好自己的本份，和氣地解決出現(xiàn)的問題。有的顧客素質很好很有禮貌，我也很樂意微笑著為他們服務，同時也感謝他們對我的尊重和工作的認可。

　　其實，年輕時候，累點沒有關系，有時候真的覺得撐不下去了，很想好好休息，可是不能，必須要堅持下去不能放棄，因為我有重要的事情要完成。加油!

工作中的心得體會2

　　福清局檢務科20xx年3月被授予省級"巾幗文明示范崗"榮譽稱號，20xx年4月，在距北京奧運會開幕式100天之際，被全國婦聯(lián)，第29屆奧運會組委會，全國婦女"巾幗建功"活動領導小組聯(lián)合授予"全國巾幗文明崗"榮譽稱號。近年來，作為福清出入境檢驗檢疫局的窗口科室，檢務科始終堅持以深化服務一流，管理一流，人才一流和業(yè)績一流為目標，以崗位建功，奉獻社會為重點，樹立了國檢衛(wèi)士的良好形象，為改善福清投資軟環(huán)境，促進福清外向型經濟發(fā)展作出了一定的貢獻。

　　一、以一流服務為宗旨，強化服務意識，深化服務內涵。

　　檢驗檢疫是行政執(zhí)法單位，被譽為"國門衛(wèi)士"，肩負著保護外向型經濟健康發(fā)展的重大職責，把關是我們工作的前提，但服務也是我們不斷追求的目標。

　　服務環(huán)境方面：我們在檢務大廳各窗口各崗位設置了窗口職能指示牌；定期對巾幗文明崗服務宣傳欄進行更新；對外公示監(jiān)督臺及監(jiān)督電話；對辦事指南卡，巾幗文明崗服務卡進行規(guī)范更新印刷并做到主動發(fā)放；為服務對象提供便民服務，提高了檢務窗口的良好形象，用戶滿意率高。

　　服務措施方面：多年來，檢務科不斷出臺了服務福清市經濟工作的舉措，制定了服務企業(yè)加快通關的措施，推行"一站式服務"，"一個窗口對外，一次告知"等，將"全天候24小時預約"，"無假日"服務，"急事急辦，特事特辦"落到了實處。同時，科室在總結工作經驗的基礎上積極探索出各項便利企業(yè)的措施：推行無紙化報檢的方案，準許了42家信用良好，進出口業(yè)務量大的企業(yè)進行無紙化報檢；開展產地證簽證無紙化申報；開展直通放行工作，對經由廈門口岸出口，符合直通放行條件的貨物經檢驗檢疫合格后直接簽發(fā)出境貨物通關單；推行了"綠色通道"，對重點，大型企業(yè)開設專窗，對信用良好的出口企業(yè)采用"快速核放"系統(tǒng)，不但達到了全面提速的目的，還為企業(yè)節(jié)約了大量的經費。

　　同時，檢務科還積極引導廣大青年開展扶貧幫困，捐資助學活動。近年來，已多次為貧困學生，困難職工，受災群眾進行捐款，利用信息優(yōu)勢，幫助貧困青年尋找就業(yè)崗位。

　　二、以一流管理為手段，加強制度建設，實施規(guī)范服務。

　　福清局歷屆領導都非常重視檢務窗口的建設，始終把窗口建設列為局文明單位建設的一個重點來抓。檢務科人員年輕，年輕女性多，但面臨的工作量卻極為艱巨，通過窗口建設，不僅能全面提高青年們的素質，而且能激發(fā)大家的熱情和工作積極性。為此，福清局黨組要求大力開展"巾幗建功"活動，制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和活動計劃，加強組織，指導，協(xié)調，加大創(chuàng)建工作的經費投入，在人力，物力方面予以了傾斜和保證，并及時給予有力的指導幫助，確保了創(chuàng)建活動有條不紊，創(chuàng)建內容常新，增強了窗口創(chuàng)建的活力和動力。通過開展一系列的`教育學習和創(chuàng)建活動，結合檢驗檢疫工作實際和特點，提出以"獻身檢驗檢疫，立足崗位建功"為主題口號，明確了奮斗目標，在科室形成了奮發(fā)向上的良好風氣。

　　在日常工作中，堅持以規(guī)范化管理促進各項工作的開展，以制度形式把工作加以規(guī)范和鞏固，先后制定了《科室日常管理制度》，《科室服務公約》，《崗位責任制》，《崗位培訓計劃》等，在目標量化，日常監(jiān)督，運行保障，績效激勵等方面形成了一整套有效的工作管理機制。同時，以績效考評為抓手，細化任務，目標和標準，量化考評標準，強化內部管理，構筑起更完善的工作質量控制體系，有效地推動了"巾幗文明崗"創(chuàng)建和各項工作的開展。

　　為踐行執(zhí)法為民的思想，營造文明和諧的檢驗檢疫報檢環(huán)境，保證檢驗檢疫服務質量，不斷提升服務對象的滿意度，科室結合檢驗檢疫工作實際和女性特點，率先在全省系統(tǒng)內制定并實行《檢務工作服務規(guī)范》，從窗口人員的儀容儀表，舉止禮儀，言語禮儀，工作接待，工作禁忌等方面制定了詳細的對外服務規(guī)范，還邀請了禮儀專家講授公務員禮儀要求，規(guī)范了窗口服務要求，營造了一個文明，和諧的報檢環(huán)境，取得了良好的成效，得到各級領導及相關企業(yè)的好評。

　　三、以一流人才為保證，培養(yǎng)崗位能手，提升人才素質。

　　檢務科現(xiàn)有12名工作人員，其中女性9名，占75%，科室主要領導為女性。黨員5名，大專以上學歷8名，研究生1名，人員素質較高，在日常工作中，以提高人員綜合素質，培養(yǎng)崗位能手為出發(fā)點，進一步優(yōu)化人才隊伍。

　　堅持以科學的理論武裝人。制定員工教育培訓計劃，營造好學上進氛圍，組織和引導女性干部職工認真學習科學理論。堅持以科學文化知識充實人。認真開展學科學文化知識和崗位練兵活動，努力提高隊伍整體素質。堅持用正反兩面典型和案例教育警示人。既用社會先進個人事跡教育引導干部職工，又注重用本系統(tǒng)先進個人的感人事跡來教育鼓舞干部職工，同時通過舉辦預防職務犯罪專題講座等方式，教育干部職工從中吸取教訓，做到警鐘長鳴。堅持以健康向上的活動陶冶人。組織科室女性干部開展多種多樣的健康有益的群眾性文體活動，既活躍了文化娛樂生活，又陶冶了的思想情操。20xx—20xx年全科9人次被評為省，市級先進個人，6人次被評為福清市優(yōu)秀團干，5人次參加本系統(tǒng)組織的"崗位能手競賽"并獲獎，另有3位女職工得到提拔任用。

　　四、以一流業(yè)績?yōu)槟繕�，樹立活潑，團結，向上的集體形象。

　　福清局是業(yè)務大局，業(yè)務量位居全省系統(tǒng)前列。但也面臨人員少，人均業(yè)務量大的情況，多年以來，檢務科的工作長期處于超負荷的狀態(tài)，但科室全體干部都能齊心協(xié)力，樹立起了良好的福清國檢人的形象。20xx年度，共受理出入境貨物報檢6XX85批，561111。57萬美元，分別比20xx年同期增長15。17%和11。26%。簽發(fā)普惠制原產地證6595份，16XX8。14萬美元，簽發(fā)一般原產地證3984份，31520。22萬美元，簽發(fā)其他原產地證書4XX份，2918。72萬美元，累計為企業(yè)減免關稅800。91萬美元。此外，在人員少，業(yè)務量大的情況下，為支持江陰港口發(fā)展和口岸的通關環(huán)境建設，檢務科還派出骨干人員到江陰港開展報檢工作，使由江陰港出入境的貨物直接在江陰口岸園區(qū)即可報檢，放行，有力的促進了港口的發(fā)展，得到了地方政府，港口，企業(yè)等有關單位的好評。

　　20xx年初檢務科獲評20xx年度"省共建文明口岸先進示范窗口"，同年獲評福建省級"巾幗文明崗"榮譽稱號；20xx至20xx年科室連續(xù)8年保持國家級青年文明號榮譽稱號；20xx，20xx年被評為"福清檢驗檢疫局先進集體"；20xx年4月，在距北京奧運會開幕式100天之際，被授予"全國巾幗文明崗"榮譽稱號。

　　在近幾年的創(chuàng)建工作中，我們這支"巾幗文明崗"隊伍為福清國檢窗口形象的樹立發(fā)揮了重要作用，也取得了較好的業(yè)績。但我們也充分認識到，成績只能代表過去。今后，我們將繼續(xù)以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，立足崗位，開拓創(chuàng)新，銳意進取，為推進海峽西岸現(xiàn)代化先行區(qū)建設作出新的貢獻！

工作中的心得體會3

　　小學四年級學生的特點天真、活潑、好動、愛表現(xiàn)、，愛好廣泛、求知欲旺盛。但注意力的時間相對較短，也讓許多的老師頭疼。所以，如何吸引他們的注意力，激活枯燥的數(shù)學課堂，讓學生對數(shù)學產生濃厚的興趣至關重要。興趣是學生可持續(xù)學習的一個支點，同時也是建立良好師生關系的突破點。一個師生關系和諧、賞識、寬容、富有人格魅力的教師必然會對學生學習興趣的保持產生不凡的影響。平等和諧的師生關系是形成良好課堂氣氛的基礎。寬容能為學生創(chuàng)造溫馨和諧的學習環(huán)境；賞識更能為學生興趣之火的燃燒添加無盡的燃劑。課堂交往中，學生對教師的人格態(tài)度、專業(yè)水平、教學方法、甚至對某一問題的看法都會自覺不自覺地進行評價，作出“信任”或“不信任”的判斷和“親近”或“不親近”的情感反應，甚至于把對教師的好惡遷移到教師所授課程上來，對教師沒有好感也就不想學他教的課。在新課程改革的理論指導下，我們一直在實踐中思考、探索并取得了良好的教學效果。下面，我結合教學實踐談一談自己膚淺的體會。

　　一、改革教法，為學生的學習指路導航

　　1、課堂前置

　　將課堂上要學習的知識提前讓學生知道、了解、學習，也就是預習，雖然三年級時，我們已開始了預習，效果還是不錯，到了四年級有所放松，甚至停滯。一個原因是老師沒有把預習作為學習的重要內容，沒有在思想上放在重要位置上，總是擔心同學沒有預習或預習不透徹，總是放不開手，課堂上還是要從前到后完完整整的講解，這樣預習的作用只是讓認真預習的學生重復學習了一遍，不認真預習的同學應付一下，這樣在孩子的心目中就勢必形成預習不預習一個樣，反正老師上課還要講的，因此，預習時個別學生來說就流于形式。另一個原因是沒有有效及時的檢查形式。對于預習作業(yè)只限于預習本上的檢查批改等，只能了解會的人有多少，不能了解不會的有多少，對于孩子到底自學會了多少。還存在哪些問題疑難還是未知，所以，對課堂的指導意義不大，所以，本期打算重視預習，改變預習方式，將課堂知識前置，每天新課預習要求有三，其一，閱讀數(shù)學教材，將例題讀通、讀清、讀懂，其二，談談我們的收獲，我知道了要寫出答案，其三，要試著做后面配套的習題，其四，我的疑問困惑是什么？檢測方式：先出幾道本課的檢測題，讓學生試做，有多少人作對，有多少人做錯一目了然，問題處在和地方也暴露出來了，針對問題以及預習中學生的疑難才進行知識的講解，這樣才能在錯誤中找到根源，在疑難處點撥達到畫龍點睛之效，也給學生留下深刻牢固的印象，并且不僅知道什么樣是正確的，還能知道什么樣就會錯誤，從而達到舉一反三，觸類旁通之效，同時，當堂糾正預習中的錯誤以加深理解，鞏固強化知識。課堂的精講，勢必會給學生留下多練的課堂空間，所以增加課堂容量將是我的改革教法的第二步。

　　2、提升課堂

　　就像作文一樣結尾處的升華將會使文章大增色彩，所以每堂課基本聯(lián)系已在預習中解決了，剩下的時間，就要給孩子增加習題的難度變化題型，提升知識的容量，以增強孩子的靈活應變能力，和舉一反三應用能力，這樣才能提升課堂，提升知識容量，達到學一而應千變之效，避免課堂上知識看似學會了，而考試考不了好成績，總覺的沒有學過這類題，其實真正是沒有學透、學活、學用。

　　3、激活課堂

　　課堂要活起來，則要有新意，所以在教學中要將問題情境化，將規(guī)律法則幽默化（搬家交換、四則混和運算），風趣化，將題中的數(shù)量關系直觀化（畫線段圖），將問題情景化等多種形式，使課堂充滿活力，充滿情趣，以活靈活現(xiàn)的方式呈現(xiàn)給孩子，讓孩子從直觀形象深刻理解其中的道理、內涵。

　　二、創(chuàng)新學法，為提高學習成績指路引航

　　自古以來，都認為數(shù)學是理性的思考，其實不全對，數(shù)學中也充滿著表現(xiàn)的感知和做題的技巧，它是一個讀—思—做三者的有機結合，所以在學法上，我本期打算從三個方面去做：

　　1、讀數(shù)學

　　語文書是讀出來，其實數(shù)學也是讀出來的，首先，讀數(shù)學書，所有的知識，內涵都包容在數(shù)學書里面，可過去我們有誰仔細的去閱讀過，去思考過。書中的每一句話都是編者對知識的重點概括，每一個問題都是點睛之筆。如果孩子仔細去品讀，讀通每一句話，讀懂每一個知識點，讀清每一個邏輯關系，那么你一定能學會、學好。引導孩子去仔細認真的去讀數(shù)學書、多讀數(shù)學書，是引導學生學習的一個改變，要體現(xiàn)在課堂上，體現(xiàn)在預習中。其次是讀數(shù)學題，題讀三遍，其義自見，讀是思的前提，題都讀不懂，頭腦中就沒有一個清晰的印象，無從下手，所以，讀題三遍是我以前的`解決問題的要求，今后要擴展范圍，填空題，判斷題，選擇題都要多讀，要讀出重點，讀出出題的意圖（如：250÷8這個算式中余數(shù)最大為幾？），讀出答案（259除以45與36的和，商是多少）那么你絕對不會做錯。

　　2、做數(shù)學

　　數(shù)學知識應用于習題才能稱得上是真正的學會了，而好多孩子往往是單一的知識點都學會了，而變?yōu)榱曨}則不會做了，或做錯了，就是因為他們沒有掌握做題的能力，做數(shù)學題是有技巧的，填空題，找準關鍵字詞。判斷題，看重點詞是否有，（如：在同一平面內，兩條不相交直線互相平行），舉特殊的例子，舉反例。找理由，選擇題，推理法，排除法。文字題，分段法。解決問題，數(shù)量關系分析法，畫線段圖法等，讓學生逐漸掌握做題的技巧和策略，那么學生不僅將學會知識點更能將知識串成線，練成面，拼成體，綜合運用，靈活運用。

　　3、思數(shù)學

　　理性的思考仍是數(shù)學學習的主旋律，所以要想讓孩子真正的學會學習，就得讓孩子學會思考，自己去發(fā)動腦筋，發(fā)動思維，想每一句話的含義，理清題中的來龍去脈，為促進孩子思考，本期我將以“講數(shù)學，爭當小老師”活動為契機，每天做完作業(yè)后，將作業(yè)完成好向老師或組長講解一遍，自己的做題方法和思路，訓練思維，鞏固理解，達到真正的理解學會。

　　三、強化習慣，為數(shù)學學習保駕護航。

　　習慣好壞對孩子的學習起著重要的作用，好習慣小到取得一個好成績，達到受益終生，壞習慣則開領孩子走向懶散，馬虎的深淵，越陷越深，所以，良好的計算習慣，作業(yè)習慣，補錯習慣，做題習慣，等仍需不斷加強，鞏固，使孩子從細節(jié)做起，從基礎做起，為學好數(shù)學取得好成績打好基礎，保駕護航。

　　另外，培優(yōu)補差也是一項重點工作，班級中 兩極分化比較嚴重，對于優(yōu)等生鼓勵去攻克難度更大思維含量更高的習題，對于潛能生則實行優(yōu)先輔導、優(yōu)先提問、優(yōu)先作業(yè)批改的三優(yōu)先政策努力縮小差距，使其迎頭趕上，使我們40個孩子齊頭并進，共同發(fā)展。

工作中的心得體會4

　　十幾年前，在我選擇職業(yè)的時候，母親跟我說："孩子，去當護士吧，那是一個崇高的職業(yè)"。十幾年過來了，我從沒后悔過自己的選擇。因為我時刻在用愛心守護著患者的生命。

　　護理工作是在苦和累中描繪著高尚、鑄造著輝煌。雖然護理工作需要經常加班加點、經常遭受白眼，但是，每當患者用期盼的眼神把生命托付給我們的時候，在我們用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回來的時候，那些來之不易的歡笑，讓我感到無比的欣慰與無憾無悔。

　　要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理;

　　人生要有意義有價值，必需要有精神來支撐。護理工作需要的是奉獻的精神。當我守候在一個個痛苦的`患者身邊，不能按時下班、不能按時吃飯休息，在節(jié)假日不能陪伴在家人身邊的時候，強烈的使命感和責任感使驅動著自己，用愛心來守候、呵護生命，用行動來詮釋選擇這個職業(yè)時所立下的誓言的時候，一定能得到的家人的支持與理解。

　　歲月荏苒。當我從一名普通的護士成長為病區(qū)的護士長，身上的擔子更重了。濃濃的愛心，讓我不吝自己的汗水，不吝自己的辛勞，我將團結每一位姐妹們，在取得守護生命的收獲時，讓每一個人都在平凡的崗位上綻放出最美麗的花朵！

工作中的心得體會5

　　自從我踏進這個行業(yè)以來，我深深地感受到了自己的成長和變化。這份成長的心得體會，不僅僅是對工作的理解和領悟，更是對自己人生的一次探索和發(fā)現(xiàn)。

　　首先，我想說的是，我在工作中不斷地學習和成長。每一次的項目執(zhí)行，每一封的郵件回復，每一場的會議討論，都是我學習和成長的機會。我學習如何有效地與團隊成員和同事溝通，如何處理復雜的問題，如何管理自己的時間和任務。每一次的挑戰(zhàn)都讓我更加堅韌和成熟。

　　其次，我意識到團隊合作的重要性。一個人的力量是有限的，但是當我們能夠有效地與他人合作，我們可以做到更多的事情，達到更高的目標。我學會了傾聽他人的意見，尊重他們的想法，并且用我的行動來支持他們。

　　我也體驗到了自我管理的重要性。我學會了如何平衡工作和生活，如何處理壓力，如何保持健康的工作習慣。我明白了，只有當我把自己照顧好，我才能更好地照顧我的工作。

　　最后，我想說的是，我在工作中找到了自我。我學會了接受自己，接受自己的`弱點和不足，也接受自己的選擇和決定。我學會了從中吸取教訓，不斷進步。我明白了，每個人都是獨一無二的，每個人都有自己的價值和意義。

　　總的來說，我的工作中成長的心得體會是一次自我發(fā)現(xiàn)和成長的過程。我學會了如何更好地處理工作和生活的關系，如何有效地與他人合作，如何更好地管理自己的情緒和壓力。我相信，這些經驗和教訓，將會對我未來的生活和工作產生深遠的影響。

工作中的心得體會6

　　來到我們房地產公司工作差不多半年了，這半年的時間里，我從一個很青澀的小女孩成長了起來。我知道這半年的時間里，大家對我有很多的關照和幫助，所以真的很感謝每一個幫助我的人。感謝大家給予我的這一份關懷，謝謝大家！在這里，我想談談自己在公司工作的這半年，為接下來新的一年的工作也做好一個鋪墊！

　　今年是我畢業(yè)的第一年，我是學銷售專業(yè)出身的，所以我對銷售這份工作是很有興趣的。我是一個野心比較大的人，所以選擇我們房地產公司也是想在這里做出一番天地來，進入公司這半年，我受過很多打擊，同時也接受了很多的鼓勵和激勵。在這樣的環(huán)境當中，我茁壯的長大了，我開始發(fā)芽、開枝散葉，慢慢的在發(fā)展自己，朝著我的理想目標前進。雖然這中間吃了很多苦，有時候也總是在深夜一個人回家的時候崩潰哭泣，但是再看向現(xiàn)在的我，真的成長了很多，這是一件很讓人欣慰的事情，也不辜負我過去所承受的一切，我想這就是的結果吧！

　　房地產銷售雖然回饋比較多，但是在這個過程中你可以看到其實很多東西都是非常幸運的，讓我感覺非常的榮幸，確實是學習到了很多，出來實習的這段時間，在很多方面都有了一些變化，包括心態(tài)上面，所以我感覺非常的好，我知道這些細節(jié)是我應該要去做好的，在這段時間的實習當中我感受到了自己能力在逐漸的提高，在這一點方面我深刻的感受到了這一點，在這幾個月的實習當中，我認真的做好自己分內的事情，努力維持一個好的心態(tài)的，也有一些心得。

　　實習的這幾個月，我認真的體會到了這一點，未來在實習當中我也會不斷的提高自己能力，在xx這里學習到了很多，和在學校的`時候是不同的，在xx這里更多的是鍛煉，在這一點上面我是比較努力的，我清楚的感受到了這份工作給我個人帶來的提高，我也是希望能夠在接下來的工作當中繼續(xù)做好這些，未來在工作當中我也一定會更加努力的，我感激近期的工作當中得到的提高，這是對工作絕對是一個非常大的升華，現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點，在這個過程當中我認真做好分內的事情，一點點的積累工作經驗，落實好細節(jié)的事情，努力成為一名優(yōu)秀的實習生。

　　除了在工作當中，我還特別在意對自身能力的提高，這一點我是非常明確的，在未來的工作當中我也是深刻的理解到了這一點，我也應該要對這份工作負責，保持一個好的態(tài)度，這給我的感覺是很好的，只有不斷的調整好狀態(tài)，才能夠讓自己吸取更多的工作經驗，在學校的時候學習的是理論，這個月下來我真的清楚的意識到了自己職責，也是學習到了非常多的東西，運用到工作當中的時候就感覺很有意義，我深刻的體會到了這一點，作為一名實習生，我是非常清楚自己應該往那方面發(fā)展，繼續(xù)工作下去還是應該要努力一點，工作方面深刻的體會到這一點，學習了很多在學校的時候沒有接觸過的東西，我知道我應該去了解這些，接觸一些新的事物，這樣才能夠學習到更多的知識，通過這樣的方式確實是一個很大的升華。

　　所以說接下來我一定會認真的做好這些，這對我是深刻的理解到這一點，工作是自己的事情，我一定會把在xx這里學習到的東西，鞏固好，在以后的工作當中發(fā)揮的更好。

工作中的心得體會7

　　在提倡人性化教育的今天，支持鼓勵表揚教育學生的呼聲很高，這樣一來，學生生活在老師精心維系的蜜罐中。而教師則是顫顫驚驚，視“罰”字為紅牌警告，提都不敢提。這種“只放糖不放鹽”的教育真能達到素質教育的效果嗎？我認為，針對中學生的年齡特點，表揚鼓勵多于批評處罰，這固然不錯，但絕不是不要批評處罰。因為在學生的生活中如果只有甜言蜜語，而沒有警世箴言，他們就容易迷失方向。班主任注意講究處罰的藝術，相信效果一定更好。本人結合多年來的班主任工作，淺談這方面的點滴體會。

　　一、罰之有方。

　　古人云：“治人如治病，得其方，藥到病除，不得其方，適得其反”。懲罰一定要講究藝術，一定要做到公平合理，在“罰”的過程中培育人，能使學生的某些方面中“罰”中取得進步�！傲P”不是目的，育人才是根本目的。通過“罰”的手段讓學生認識錯誤，加深印象，同時鍛煉學生某方面的能力。比如，對于不交作業(yè)的學生罰他補交作業(yè)，對于不跑早操的學生罰他補跑早操，對于損壞公共財務的學生要罰他經濟賠償，這些都是必要的.校園懲罰。在懲罰前老師必須給學生講清道理，為何要懲罰他，他這樣做為什么不對，讓學生被罰得心服口服。一旦學生改正了錯誤，老師應該及時給予鼓勵表揚，使他在全體學生面前找回威信。這對接受懲罰的學生規(guī)范自己的行為大有益處，使之受益終身。

　　二、罰之有度。

　　教師施加懲罰的初衷是好的，目的是為了幫助學生分清是非、辨別美丑、認識缺點、改正錯誤。但任何事物的發(fā)展都有一個度，懲罰學生也要把握一個度，切忌把話說絕，把事做得沒有余地，對學生不得抱著“治病救人”的宗旨、目的，而是“一棍子”打死。對學生罰要適當。這“適當”二字的含義就是對學生的懲罰不但要讓學生能夠接受，并且樂于接受，包括生理和心理兩方面實施某種懲罰時，要看他身心健康的承受能力，還要考慮性別和年級。懲罰學生要看他違反校紀校規(guī)的程度有多大，即該對他處于何種程度的懲罰。

　　三、罰中有情。

　　有人說，愛是最好的老師�！罢埌褜W生當成自己的孩子看待吧�！奔偃绫涣P的學生真是你的孩子，有誰沒有訓斥懲罰過自己的孩子呢？你處罰孩子，難道就說明對孩子殘酷無情，沒有關愛了嗎？不！我們一直愛著自己的孩子，而且一如既往。要是把學生真正當成自己的孩子，學生犯了錯誤，就應該該管則管，該罰則罰，其根本宗旨就是“治病救人”。在蘇霍姆林斯基成功的懲罰中，有罰學生“畫畫”的，有罰學生“寫作”的，與其說是一種懲罰，倒不如說是一種特別的關愛。這種充滿人情味的懲罰，猶如暖暖的春風更容易被學生接受，更容易催人奮進，我們何不學習一些他的懲罰方法呢？最終要讓學生明白老師為他著急，老師希望他盡快改正錯誤，轉入正確的軌道上來。懲罰是一種呵護，是一種藝術。只要掌握好罰的藝術，罰之有方，罰之有度，罰之有情，使用一些充滿麻辣味的愛的懲罰又有何妨？切記：沒有懲罰的教育是殘缺的教育。

工作中的心得體會8

　　我以為，要作為一名合格的客服員，在工作中應該具備良的心理素質，溝通及應變能力，高度的責任感和榮譽感、產品專業(yè)知識，產品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是作為一名合格客服員不可缺少的條件。

　　一、客服工作需要具備良的心理素質�？蛻舴�務職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質決定了客戶工作職員要有一定的'忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良的心理素質。

　　二、熟練把握業(yè)務知識，了解產品及用戶需求。熟練把握業(yè)務知識是客服工作職員的基本素質之一，只有真正的了解產品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務知識才能夠積極應對客戶。

　　三、溝通及應變能力�？头�工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求�？头�職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。

　　四、高度的責任感和榮譽感�？头�工作是企業(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質量，客服工作職員的素質直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做本職工作，維護企業(yè)的形象。

　　總而言之，客戶服務工作的與壞代表著一個企業(yè)的化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產品質量，產品標準，產品價格等方面的題目，客戶服務也是一個關鍵環(huán)節(jié)。

　　對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學習的地方，在工作的同時不斷加強學習，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份氣力。

工作中的心得體會9

　　為貫徹落實黨的十八大精神，按照科學發(fā)展觀的要求，進一步加強對“全國巾幗文明崗”活動的標準化、規(guī)范化、科學化、品牌化管理，推動創(chuàng)建工作健康持續(xù)發(fā)展。根據(jù)全國婦女“巾幗建功”活動領導小組《關于開展全國“巾幗文明崗”檢查工作的通知》要求和《全國“巾幗文明崗”管理辦法》的有關規(guī)定，xx區(qū)“巾幗建功”活動領導小組對全區(qū)4個全國“巾幗文明崗”進行了檢查，并以此為契機，完善崗位建設、查找自身不足，并充分發(fā)揮全國巾幗文明崗的模范帶頭作用，推動了巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深入開展。現(xiàn)將有關情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　xx全國“巾幗文明崗” 4個，分別是：xx區(qū)朝城路小學、xx區(qū)檢察院控申科、xx區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔總公司前海一線保潔隊、信號山經營公司。

　　二、檢查情況

　　我區(qū)“巾幗建功”領導小組下發(fā)了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴格按照文件要求進行全面自查，并采取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取匯報與收集群眾意見相結合等多種方式對各“巾幗文明崗”進行了檢查。今年，根據(jù)市婦聯(lián)部署，各“巾幗文明崗”積極開展“優(yōu)質服務迎全運”及“巾幗創(chuàng)新”活動，開展了以優(yōu)質服務為主題的崗位培訓、技術比武、技能競賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創(chuàng)建活動。并通過全面落實“優(yōu)質服務迎全運”活動各項措施，達到了活動目標明確、組織健全、制度完善的要求。

　　（一）領導重視，組織健全，建全了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作長效機制。

　　xx區(qū)“巾幗建功”競賽活動領導小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項巾幗創(chuàng)新活動的開展，建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)建工作體系，并將活動納入單位全年工作計劃。制定了相關規(guī)章制度，使工作規(guī)范化、制度化，定期召開“巾幗建功”專項工作會議；各巾幗文明崗單位領導把本職工作和“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作結合起來，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作為組織、教育、宣傳、服務婦女群眾的有效載體，不斷深化和推進“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，通過活動提高婦女綜合素質、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進婦女崗位建功；并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。

　　全區(qū)各巾幗文明崗在內部進行了全面的自查。如：區(qū)檢察院領導班子成員中有二名女領導直接負責“巾幗文明崗”的創(chuàng)建和具體工作，制訂了院國家級“巾幗文明崗”長期發(fā)展規(guī)劃，每年根據(jù)上級指示精神制訂創(chuàng)建計劃，認真組織實施，使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能，服務穩(wěn)定的可靠力量和維護公平正義的中流砥柱，通過“巾幗文明崗”工作人員的努力拼搏，控申科20xx——20xx連續(xù)四年在創(chuàng)建“平安x”綜合治理

　　考核和全市檢察系統(tǒng)業(yè)務考核中取得“雙第一”的好成績，并三次榮立集體三等功，獲得全國文明接待室及全國“巾幗文明崗”等榮譽稱號。區(qū)“巾幗建功”競賽活動領導小組辦公室在各行業(yè)、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎上，組成了督查小組對部分巾幗文明崗進行了抽查。

　　（二）內強素質、外樹形象，推進了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的順利開展。

　　為更好地服務全運會，以優(yōu)良的風貌，優(yōu)質的服務，展示x女性靚麗的風采和文明的形象，在女職工中，我們倡導崗位成才、崗位建功，開展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。

　　各“巾幗文明崗”以“優(yōu)質服務迎全運”、“巾幗創(chuàng)新”活動為載體，與本單位中心工作以及提高婦女素質相結合開展活動。通過培訓和示范帶動等手段，引領婦女自我發(fā)展，使婦女不僅參與，而且受益。全區(qū)各巾幗文明崗根據(jù)《巾幗文明崗服務規(guī)范》x市地方標準，制定了本崗位的服務實施細則及推行標準化服務等情況，并進行了各種崗位技能培訓、學習交流。

　　進一步加強職業(yè)道德建設、崗位文化建設，圍繞職業(yè)理念、態(tài)度、技能、紀律、作風、責任等，開展“學服務標準、學崗位技能、學文明禮儀、學常用外語、講普通話”培訓活動。通過教育、培訓，提高職工業(yè)務技能、規(guī)范服務行為、增強服務意識、樹立行業(yè)新風，為全運會的成功

　　舉辦創(chuàng)造一流服務環(huán)境�！凹毼⑶闈M信號山”是信號山經營公司的服務品牌，作為“全國巾幗文明崗”，我們注重用品牌服務吸引群眾，促進發(fā)展，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的旅游環(huán)境，讓每一位客人感受到細微的服務，達到了提升行業(yè)形象的目標。在細微服務上，為完善品牌的管理體系和服務保障機制，確保創(chuàng)建服務品牌活動順利開展，公司成立了領導小組，制定了活動實施方案和《細微服務基本標準》，組織開展了“百日服務競賽”等形式多樣、內容豐富的活動，職工的服務意識不斷增強。

　　景區(qū)內外，每當游客遇到困難時，總會有面帶微笑的工作人員伸出援助之手，讓感動無處不在，忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮。遇到與團隊失散及迷路的游客，工作人員總是及時地幫助聯(lián)系團隊或是熱情為游客帶路，售票處和觀景樓的工作人員多次發(fā)現(xiàn)游客丟失的大宗現(xiàn)金，及時上報領導，克服種種困難千方百計聯(lián)系并歸還失主；發(fā)現(xiàn)老人、兒童、殘疾人上樓不便及時攙扶，并給與適量的幫助。全區(qū)各“巾幗文明崗”結合崗位實際，開展了豐富多彩的創(chuàng)新活動，并不斷拓展創(chuàng)建的'領域和內涵，營造健康向上、文明和諧、奮發(fā)進取的工作環(huán)境，把營造改革發(fā)展的工作環(huán)境、清正廉潔的服務環(huán)境、誠信規(guī)范的信用環(huán)境、優(yōu)美和諧的人文環(huán)境作為巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深化與拓展。

　　設立監(jiān)督牌、監(jiān)督電話，自覺接受各方監(jiān)督。為便于群眾對“巾幗文明崗”工作進行監(jiān)督，向社會公示了區(qū)級監(jiān)督電話；市級監(jiān)督電話；省級監(jiān)督電話；全國級監(jiān)督電話x監(jiān)督電話，認真傾聽群眾的意見和建議，不斷改進工作思路和方法。各“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務承諾、服務用語、服務忌語、監(jiān)督臺、監(jiān)督電話均擺放或懸掛在現(xiàn)場的醒目位置，并設立了“巾幗文明崗”意見箱，廣泛接受社會監(jiān)督。

　　三、存在的不足與改進的方向

　　在對全國“巾幗文明崗”進行自查、督查過程中，對照《全國“巾幗文明崗”管理辦法》和《x市巾幗文明崗服務規(guī)范》，發(fā)現(xiàn)個別崗位還存在不足：如著裝不夠統(tǒng)一，禮貌用語運用不夠好等。今后工作中，我們要進一步規(guī)范巾幗文明崗的創(chuàng)建，加強對各巾幗文明崗的指導力度，更好地促進和推動我區(qū)巾幗文明崗的創(chuàng)建工作。

工作中的心得體會10

　　對于人到中年的我們，其實工作不僅僅是一種謀生的手段，工作也是一種樂趣，是一種人生價值的體現(xiàn)。

　　人到中年的我們，也許孩子已經長大，生活負擔已經減輕，有了一定的經濟基礎，也許不再需要我們養(yǎng)家糊口，但我們還應該走出家門，融入社會，不要被社會所淘汰，努力跟上時代的腳步，享受工作帶給我們那種成就感，那種不一樣的樂趣!

　　也許大家會說，工作是辛苦的，工作是枯燥的，是的，我也承認工作沒有喝酒、跳舞、修長城那么清閑、那么瀟灑，但我們工作的時候內心是充實的，當我們工作中取得一小點成績，哪怕是一組數(shù)據(jù)，哪怕是一份報表，哪怕是一條合理化建議，哪怕……。，都是我們辛勤勞動的結果，我們都會為自己感到自豪、感到驕傲。我們付出了勞動的辛苦，但我們收獲了勞動帶來的快樂，享受著工作給我們帶來的不一樣的'樂趣，這種樂趣無法取代。

　　人到中年的我們能夠跟年輕人享受同等的工作機會，我們應該感到榮幸，證明我們還沒有老，我們還沒有被社會所淘汰，我們對社會還有利用的價值，我們應該好好的珍惜我們工作的機會，努力的工作，用我們行動回報社會對我們認可和肯定。

　　我們不但要會生活，更要會工作，我們把被動工作變成積極主動工作，不要把工作當成苦行憎，要從工作中找到樂趣，找到自我。

　　我們每一個人有份屬于自己的工作，就有了一個合適的社會位置，你的人生價值就有了一定體現(xiàn)。你擁有一份能夠養(yǎng)活自己的那份工作收入，你才能算是一個真正的獨立、不依附任何人的人，你才能真正的談到自尊、自強，自信的笑容才能時刻掛在你的臉上。

　　工作的女人內心世界是充實的，是積極樂觀向上的，她們不會空虛的傳播那些花邊新聞和小道消息，她們遠離是非，她們的談資，永遠是積極健康的，她們工作之余，喜歡看看書，聽聽音樂等等，不斷充實自己，讓自己越來越有品位、越來越有修養(yǎng)、越來越優(yōu)秀!

　　我喜歡工作，我熱愛我的工作，我每天早上迎著朝陽，騎車我的單車快樂去趕赴我的工作場所，每天晚上披著晚霞、帶著微笑，一路小曲趕回家，周而復始，其樂無窮!

工作中的心得體會11

　　對待工作，不找任何借口，要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中，我認為要提高自己的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動，下面就此談一點個人在此學習中的認識。

　　一、努力提升業(yè)務素質和解決問題的能力。

　　做到加強學習，更新觀念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)的做好本職工作，我們在執(zhí)行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題，我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發(fā)展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。

　　二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前。

　　唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的，以工作實際出發(fā)，加快知識更新，優(yōu)化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考，最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。

　　三、認識的高度決定執(zhí)行的力度。

　　對上級的指示和下達的工作任務，認識不到位，不能很好地領悟領導的.意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求，認識到位，是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最后什么都沒做成，什么也沒做好。

　　四、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人，認真做事。

　　心得體會我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實，做事是否認真的問題，聯(lián)系到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對待自己的父母一樣對待，這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策，要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執(zhí)行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。

　　五、提高執(zhí)行力就要認識到沒有最好，只有更好。

　　當一個人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

　　六、在展現(xiàn)目標的過程中，監(jiān)督就是最好追蹤考核。

　　確保一個組織按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)目標，不斷監(jiān)督和跟進，就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應的行動來協(xié)調和糾偏，以期按時完成階段性和整體性的目標，監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執(zhí)行不到位，結合實際工作，我認為，現(xiàn)在單位實行的“績效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對單位及每一個職工的工作進行了細分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規(guī)范工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。

　　通過執(zhí)行力教育，本人受到的啟發(fā)和教育，在開展形式多樣、豐富多彩的學教活動中，本人除了積極參加全行員工集中學習總分行規(guī)定的必讀學習篇目外，結合實際，不斷地受到了農行合規(guī)文化教育的薰陶，并從內心樹立了“依法合規(guī)經營為榮，以違規(guī)違紀為恥，以熱愛農行工作為榮，以損害農行形象為恥”的信心和決心。通過執(zhí)行力的學教活動，我深深地懂得了在日常工作中，一定要認真履行各項規(guī)章制度，嚴格遵守職業(yè)道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中，充分認識到依法合規(guī)經營的重要性和必要性。在今后的工作中，本人將不斷提高執(zhí)行力和學習各項規(guī)章制度、法律法規(guī)，自覺遵守職業(yè)道德，用規(guī)章制度來約束自己，規(guī)范自己的行為。工作中，努力學習新業(yè)務、新知識，積極參加支行開辦的各類政治業(yè)務學習，在不斷提高自身文化素質的同時，苦練基本功，提高自身的業(yè)務素質，為農行的興望發(fā)展貢獻自己的力量。

工作中的心得體會12

　　“永不言棄隊”趙薪分享，她最認同的是“只有那些勇于承當?shù)娜�，才能夠出色的完成任務，才能夠受到領導的欣賞和重用�！彼�今年已經43歲，可以算得上是一名“老”客戶經理。雖然是這樣，但是她一直都是個勇于承當?shù)娜�。記得有一次她的集團客戶到我中心來辦理，但是由于營業(yè)員的疏忽忘記收她客戶的688元購機款了，她知道后第一時間對營業(yè)員說“定。張興斌經理和王鋒副經理在分享會的最后做了總結性發(fā)言：其實每個人都有成就卓越自我的能力，左右我們的絕不是能力。資質，更不是工作環(huán)境，而是我們在工作中是否進行了嚴謹?shù)淖晕倚逕�。嚴格的自我管理，因為它們制約著我們的行動和思想，同時也決定了我們的事業(yè)和成就。我們要將學習到的成果認真總結，在工作中得以應用。應用我們所學到的思想提高工作能力，應用我們所學到的方法來指導工作，這才是學習的目的所在。四月初，行業(yè)拓展四中心組織全體員工認真閱讀了xxx，以“五定”。“五思”為指引，得到了很多人生中的啟迪。工作上的啟發(fā)和生活中的啟示，對于我們做好自己的工作提供了很大的幫助。

　　首先，我們對于自我修煉要有一個正確的認識。工作本身就是一種自我修煉，而自我修煉也是把工作做好的根底。通過五思，思變化，思進退，思成敗，思方法以及思價值，促使我們在工作中能夠在思考的同時自我修煉。我們不能為了完成任務而應付了事，要勤于思考，變被動為主動，認真做好手里的每份工作。自我修煉，強調的就是要有一個自主性，這就要求我們用心工作，用心去發(fā)現(xiàn)自己的問題，自覺。獨立的進行有針對性的自我修煉，從而提高自己的能力，從而能夠到達工作的'要求和領導的期望，這才是我們應該做且必須做的。

　　其次，自我修煉也要注意一個方式方法的問題，要堅持公司的五定要求，定時，定量，定標，雖說條條大道通羅馬，但其中肯定有著一個最正確的捷徑。在自我修煉這個方面，很多的成功者們都有著自己獨到的見解和行之有效的方法，這就是我們要借鑒的捷徑。公司向我們推薦這本書，就是希望我們可以向這些成功者們學習，學習他們的思想，學習他們的方法，從而可以盡量少走彎路，盡快的成長和提高。

工作中的心得體會13

　　工作是什么?從《你在為誰工作?》這本書中可以找到答案。第6頁中的文字是這樣描述的：工作是上帝安排的任務;工作是上天賦予的使命。雖然這些如出一轍的解釋來自各國的權威字典，帶有太多的宗教色彩，卻傳達出一個共同的思想：沒有機會工作或不能從工作中享受到樂趣的人，就是違背上帝意愿的人，就不能完整地享受到生命的樂趣。在讀完這本書后，我能理解并體會到“在工作中得到快樂，在崗位上實現(xiàn)價值”的人生真諦。

　　參加工作初期，我只是出于好奇，認為一個人完成了學業(yè)后就要走向社會，自然而然地開始工作，沒什么快樂的感受，因為工作僅僅是謀生的職業(yè)，掙錢的手段。隨著時間的推移，知識的積累，技能的掌握到閱歷的豐富，工作又是一個人施展才華的舞臺，一份社會的責任和生活的保障，慢慢地享受到了工作所帶來的樂趣，并且可以在整個工作過程中感受到自己成長、進步的喜悅，從而增強自己的進取心和自信心，促進心理健康。的確，工作不僅僅是謀生的一種手段，更應該是實現(xiàn)人生價值的載體。一個人如果僅僅為了謀生而消極應付地工作，到了晚年，回想起來肯定會覺得自己的人生是悲慘的，因為他沒有給社會留下什么有價值的東西。如果我們的工作能夠得到企業(yè)、社會公眾及家庭的認可，得到領導、同事以及我們自己的肯定，那么，我們就會產生成就感，自豪感，從而在肯定自己的價值，體現(xiàn)工作的意義中得到快樂。

　　我熱愛工作，也可以說是一位“工作狂”吧，有事沒事都愛在辦公室，不是現(xiàn)在有網絡的時代，過去沒有電腦沒有網絡更是如此。一時做不完的活總喜歡加班完成，一些常態(tài)的事務性工作還喜歡帶回家去做，不僅完成了本職工作，而且還在省市、中央級各類媒體上發(fā)表各類稿件達3000篇(幅)。因為在工作中能得到快樂，所以總不覺得累。一位哲人這樣說過：“在神圣的勞動中，收獲快樂，在創(chuàng)造的艱辛里，體驗幸福。一個人最大的快樂，就在于在一個崗位上不斷的追求和創(chuàng)造。”

　　一個人的一生應該說是工作的一生，因為從開始工作到光榮退休，要占去人生中大概一半的時間，而且都是寶貴的、有為的好時光。那么，在工作中盡情地收獲快樂就是以一份好的心情對待每一天的工作，工作的樂趣就在于任何環(huán)境中都認真而盡其所能地用心工作，全力以赴。工作輕閑不一定使人快樂，因為人在空閑無聊的時候，不是感到快樂而是感到煩惱和不安;而忙碌的人，往往是最快樂的。無論我們身處在何種崗位，無論我們職位高低、大小，我們都應該尊重和肯定自己的工作，追求敬業(yè)、樂業(yè)的精神，不辭辛勞，守土有責，在快樂工作中找到快樂，在感激中帶來更多值得感激的事情。如果一個人僅僅從工作中得到厭倦、煩惱、緊張或失望，那么他的一生豈不是痛苦的一生?如果一個人在自己并不快樂的'工作中，即使他得到了金錢與名利，那么他的一生也是非常的沉重?因此，人的一生可以沒有很大的名望，也可以沒有很多的財富，但不可以沒有工作的快樂。雖然，一個人在實際工作中，所遇到的領導、同事、環(huán)境會不盡相同，業(yè)績、薪水會不盡如人意，但是，勤奮工作是通往榮譽的必經之路。在長期的工作中，當你從日常或平凡的工作崗位上學習并積累許多知識、能力，鍛煉自己的創(chuàng)造力、決策力、洞察力，那么，你就會擁有積極的工作態(tài)度，進取的努力，可以從實際的工作中得到精神上的享受，反過來會作用于更加勤奮認真地完成好自己的本職工作。勞動是神圣的，工作應該是快樂的，愛崗敬業(yè)是我們得以長足發(fā)展的亙古主題，快樂工作是我們終身用之不竭的幸福源泉。

　　我熱愛自己的工作，我知道，因為快樂工作就是使員工充分發(fā)揮個人潛能，在實現(xiàn)自身價值的同時為企業(yè)帶來最大效益，使企業(yè)在競爭中取勝。要從工作中得到樂趣，要求我們熱愛自己的工作，不要讓自己變成工作的奴隸。工作不是為了生存，而是為了給個人的生活賦予意義，給生命賦予光彩。

　　勞動是美麗的，工作是快樂的!

工作中的心得體會14

　　恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。

　　筆者認為，在本職工作中培育創(chuàng)新思維，重點要抓住三個方面。

　　一、要善于發(fā)現(xiàn)問題

　　在我們的工作當中，或多或少都存在問題。有問題不要緊，關鍵是要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時認識不足。只有發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題，才能為創(chuàng)新思維提供素材，創(chuàng)造“入口”。

　　發(fā)現(xiàn)問題，最主要的是增強觀察能力。一是要善于從高處著眼，看一看你的工作計劃、方針、指導思想是否對路，是否符合上級要求，是否符合社會發(fā)展方向。二是要善于從低處觀察，看一看你的工作是否符合實際，是否符合民意，群眾是否樂意接受和執(zhí)行。三是要善于在過程中追蹤，看一看工作過渡、銜接等是否暢通高效，措施能否有效落實兌現(xiàn)；看一看設備功能、人機結合、環(huán)境和設備搭配上是否得當，有無漏洞和不足。這樣一來，問題就不難被發(fā)現(xiàn)。

　　二、要掌握最基本的方法

　　要做到創(chuàng)新思維，還要掌握正確的方法，加強訓練。

　　第一，加強學習，注意訓練。

　　在當今社會，不論你從事什么工作，學習已成為人的第一需要，一刻不學習、不進步，就面臨被社會淘汰的危險。創(chuàng)新思維與知識密切相關，試想，如果連新知識、新事物都不知道、不熟悉、不懂得，談何去創(chuàng)新思維？因此，要做到創(chuàng)新思維，就要加強學習。同時，在學習的基礎上，注意加強思維方面的訓練，開發(fā)自己的智力。比如，我們對待工作，要經常觀察和瀏覽，保持直覺思維狀態(tài)，然后對工作某一方面進行發(fā)散性思維、聚合性思維，進而創(chuàng)造性思維，看能否得出優(yōu)質的思維產品。平時，在工作當中遇到問題，要養(yǎng)成經常問自己“到底應該怎么辦？”的習慣，從而給自己思維施加壓力，使思維保持在靈活狀態(tài)，一旦注入要素，就能確保正常運轉。

　　第二，對自己的工作要經常系統(tǒng)思考。

　　系統(tǒng)思考是指從全局性、層次性、動態(tài)性、互動性等方面綜合考慮問題的一種方法，系統(tǒng)思考將引導人們產生一種新的思路，使人們從復雜細節(jié)中，抓住主要矛盾，找到解決問題的方法。

　　第三，借鑒比較，尋找啟發(fā)。

　　唯物辯證法認為，世界是普遍聯(lián)系的，沒有孤立存在著的事物，即便從表面上看，風馬牛不相及的事情，背后也可能存在某種聯(lián)系。我們要善于從此事物聯(lián)想到彼事物，在歷史和現(xiàn)實之間移位，在時間和空間上轉換，在物與物之間尋找橋梁，在事與事之間搜尋紐帶。找到了聯(lián)系，認識了共性，我們就要結合本職工作實際，進行借鑒比較。啟發(fā)自己的思路，去創(chuàng)新求解。比如，他人成功的經驗，或失敗的教訓，以及如何創(chuàng)新等等，都成為激發(fā)我們創(chuàng)新思維的元素，只要我們增強責任感，用心思考，方法得當，就會觸類旁通，創(chuàng)新思維就會不斷萌發(fā)出來。

　　三、要勇于付諸實踐

　　創(chuàng)新思維作為一種思維，從根本上說，還停留在認識的層面。如果沒有實踐，那么再好的思維也是空中樓閣。毛澤東同志在《實踐論》中說過：“辯證唯物論的認識運動，如果只到理性認識為止，那末還只說到問題的一半。”因此，只有把創(chuàng)新思維與創(chuàng)新實踐緊密結合起來，才能不斷把工作推向一個新層次、新水平。在實際工作當中，能指出工作中弊端的'人不少，但親自去付諸實踐的人卻不多，他們缺乏實踐的勇氣和對工作的使命感、責任感。所以，在火熱的創(chuàng)業(yè)時代，我們迫在眉睫的一項重要工作，就是要增強敢于創(chuàng)新、敢于實踐的勇氣，不斷開創(chuàng)本職工作的新局面。

工作中的心得體會15

　　一、樹立威信與過度威嚴

　　古人云：“有威則可畏，有信則樂從，幾欲服人者，必兼?zhèn)渫�信”。有威信的教師，學生會心悅誠服地接受他的教育和勸導，做工作事半功倍，具有很高的威信本身就是一種無形的教育力量。我在輔導員工作中深刻體會到：輔導員的威信要用廣博的知識、扎實的專業(yè)底子去“征服學生”；用崇高的事業(yè)心和高度的責任感去“感染學生”；用真誠、愛心和無私奉獻的情感去“打動學生”；用以身作則、表里如一的人格魅力和榜樣去“影響學生”。記得剛接三五班時，第一節(jié)的班隊課孩子們的注意力是那么集中，布置的任務是那么順利的按時完成，這就說明學生都想進步，都想在老師面前留下美好的印象，同時，他們也不知不覺地洞察老師的言行，基于這一情況，我特別注意在各項活動中發(fā)揮自身特長，去“征服學生”，讓學生體會到老師是他們的朋友，用一顆真誠的愛心去感染每個學生，在工作中注意言行一致，與學生相處做到言而有信，實事求是。同時針對每個學生的具體情況，適時提出適合其特點的要求。學校、班級所定的制度更要堅決執(zhí)行。常言道：“嚴師出高徒”。因此，在工作中我不僅對學生要求嚴格、管理嚴格、更是嚴得有理、嚴得有度、嚴得有方。俗語說：“響鼓敲重錘，笨鳥促先飛”，針對不同性格、性別、氣質的學生，采取不同的教育方法，“膽大臉厚”的可當眾批評教育，自尊心強的則要個別談心，屬學生隱私的還要在秘密的情況下進行教育。只有這樣我們的培養(yǎng)目標才能得以實現(xiàn)。

　　但是，有許多輔導員在工作中征服、打動不了學生時，往往把握不住尺度，容易形成專制主義，通過高壓手段來讓學生害怕、屈服自己。就此，輔導員也就扮演了一個居高臨下、威風凜凜的角色：在學生面前不茍言笑，不論任何場合都扳出一副嚴酷面孔。過度威嚴迫使學生處于被動和絕對服從的地位。對犯錯誤的`學生嚴厲斥責、無情責難，不容許爭辯，執(zhí)著于“棍棒底下出人材"的信念，大搞家長式的”管、卡、壓"并以此強化自身威信讓學生敬畏。這種不平等、不民主的師生關系常常會造成師生間的隔閡，切斷了師生交往的紐帶。學生只好對老師關閉心扉，敬而遠之，甚至產生逆反心理，就更談不上因材施教了。當年諸葛亮力排眾議，七擒孟獲的故事，就是在教育過程中注重服其心，而非僅服其身，特別是對后進生更應做到“一分嚴格之水加上九分感情之蜜”，因此，輔導員既應通過正確渠道樹立自己的威信又要把握好對學生嚴格要求、嚴格管理的火候，真正做到嚴中有愛，嚴中有度，嚴在該嚴時，愛在細微處。

　　二、充滿信心與過高的期望

　　“信心是基于對事件前景的分析而確立的一種傾向，這種積極的心理傾向是人們努力做好一件事的前提”。

　　作為輔導員，我們有必要樹立做好班主任的信心，不僅對教育事業(yè)要有信心，對自己的工作有信心，更重要的是對學生有信心。蘇霍姆林斯基曾說："沒有培養(yǎng)不好的兒童，沒有哪個兒童天生不可教；只有不能教的老師，沒有不能教的學生。"小學生有極大的可塑性，學生的進步與退步，品行的良否，能力的高低，與教師尤其是輔導員有極大關系，只要方法得當，教育是能成功的。有了這個信心，才能認真耐心地探索合適的方法。對學生有信心主要表現(xiàn)在要充分信任學生，特別是對后進或犯過錯誤學生，更要有信心，更要給予充分信任，這樣才能更好的促進他們的轉變。我所教班上有一學生，按一般老師眼光看可以說是名副其實的差生，不僅基礎差，能力差，而且學習不認真，有逃學習慣，我多次找他談話并幫助他客觀分析自身優(yōu)點和不足，并指明老師對他的成長和進步充滿信心，還把教室的鑰匙信任的交給他，這以后他便一改往日的做法，上課以后認真聽講，思維活躍，回答問題的質量明顯提高，作業(yè)及時上交，最突出的表現(xiàn)是他從不逃學，每天早來晚走，學習成績提高很快。

　　但是，對學生充滿信心，并不等于全部放手，也不等于抱以過高期望，由于學生個性的差異，輔導員若按單一的目標和方向去追求、去努力，最終事與愿違，以此完全對學生失去信心，甚至“恨鐵不成鋼"。如果完全忽視學生的學習水平和認識能力的差別，強求學生接受老師過高的期望，則是一種“偃苗助長"的行為。部分學生始終品嘗不到成功的滿足與喜悅，會產生自卑心理，甚至誤入歧途，出現(xiàn)逃學、出走等極端行為。因此，要由基礎定起點，由現(xiàn)實定目標，只有讓學生跳一跳就可以摘到果子解渴，學生才會有興趣去努力，若目標太高，則會使人產生挫折感，進而失去信心。

　　所以，輔導員在教育學生過程中，既要對學生充滿信心，幫助他們樹立崇高的理想、目標，又不能對學生有過高期望，要從實際出發(fā)，靈活機智地因材施教，唯有如此，我們才能擔負起培養(yǎng)適應社會、發(fā)展社會人才的重任。

　　三、悉心教育與過細指導

　　面對被喻為祖國未來的學生們，輔導員的工作任重道遠；教育好學生責無旁貸，而能否做好輔導員工作，關鍵在于教師的敬業(yè)精神。只要我們熱愛自己的學生，熱愛自己的事業(yè)，對學生悉心教育，堅持做到工作中以“勤”字當頭，這樣輔導員就會耳聰目明，工作中才會有條不紊，層層展開，步步落實。

　　談到"勤"字，首先應是勤于思考。善于動腦思考是解決一切問題的基礎，對于輔導員工作，我們也要勤動腦思考，古人云“知已知彼，方能百戰(zhàn)不殆。"輔導員要勤于了解學生情況，勤動腦想班級的事情，更要勤動腦尋找比較好的教育契機和方法措施來教育管理學生。其次，要勤于疏導。要求輔導員有一張“婆婆嘴"。要經常表揚先進，指出問題，以正確的人生觀教育學生，還要經常找學生談話，個別疏導。對學生要“曉之以理，動之以情，導之以行”。這樣才能調動學生自我教育的積極性，同時又能增進師生之間的信任和感情，雙方都受益匪淺。

　　再次，勤于調查。輔導員不是統(tǒng)帥千軍萬馬的大將軍，而只是幾十個孩子的“孩子王”，這就決定了當輔導員不能運籌于帷幄之中而決勝于千里之外時，只有和學生摸、爬、滾、打在一起才能走進學生的心靈世界，接觸到學生的真實思想。因此，輔導員要勤下班級看看，無論是早讀、課間操還是其它活動。同時輔導員還要與班主任配合好，與家長建立密切聯(lián)系，與各科老師聯(lián)系要勤，從而真正架起一座教師、學生、家長三方面互相配合、共同提高的橋梁。

　　總之，從實踐中我體會到，輔導員工作就如同調味品中的“味精”，在蔬菜中放得過少則淡而無味，放得過多則苦而難食，只有放得適量，才能烹出美味佳肴。我們每天接觸的是一個個活生生的人，一件件不同的事，應用不同的方法去實施教育，也應把握好分寸注意火候，“愛過則溺縱，嚴過則兇暴，信過則奢求，細過則越俎代庖”。只有適當、適中、適路才能水到渠成，事半功倍，取得更好的教育效果。

【工作中的心得體會】相關文章：

工作中的心得體會01-09

客服工作中的心得體會08-18

客服工作中的心得體會02-18

工作中的自我修煉心得體會05-04

工作中的自我修煉心得體會02-08

《工作中無小事》心得體會08-05

護理工作中的心得體會11-09

工作中的自我修煉心得體會12-18

工作中的心得體會15篇02-12

客服工作中的實習心得體會06-25