問卷調(diào)查心得體會匯編15篇
當我們積累了新的體會時，寫一篇心得體會，記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編精心整理的問卷調(diào)查心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
問卷調(diào)查心得體會1
這是我的第一次做問卷調(diào)查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷，一本薄薄的報告，不知蘊涵了我們多少的汗水。
我們組一共有四個人，第一天我們商量選題，經(jīng)過幾番討論，最終確定了“安陽殷墟問卷調(diào)查”這一主題。我們各抒己見，共提出了幾十個可以備選的問題，但是為了節(jié)約被調(diào)查者的時間，我們最終挑選了十多個關(guān)注度比較高的問題，而且我們的問題均是以選擇題的形式出現(xiàn)，以方便被調(diào)查者。我們組分為兩兩一小組，分別前往安陽殷墟附近進行調(diào)查，由于時間和人力的關(guān)系，我們決定共進行六十份問卷調(diào)查。收回了有效的問卷后，我們分工進行資源整合，將所得到的數(shù)據(jù)整理后做成圖表的形式，并針對所得信息進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，最終完成了這次調(diào)查報告�？梢哉f最后的報告可能是最難做的，這樣的重擔也就落在作為組長的我身上了。
為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告，我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認真的審核了一遍。在確保無誤的`前提下，用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔心內(nèi)容還會有些差錯，我就把報告的電子稿同時發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。這次調(diào)查由于時間和人員等外界因素的影響，我們的樣本僅六十份，而且集中在安陽殷墟附近，所以其具有的代表性有限。因此我們不能將所得數(shù)據(jù)以偏概全，認為是整個安陽殷墟的情況。
我認為這次安陽殷墟問卷調(diào)查實習(xí)仍舊非常有意義！其意義在于三點：第一，這次實習(xí)給我們機會邁出校園，步入社會，起初與陌生人打交道顯得有些羞澀，不好意思開口耽誤別人時間，但是凡事都要有第一次，當我們成功收回第一份調(diào)查問卷的時候，我們就有勇氣繼續(xù)下去了。當然，其間我們也遭遇了不少冷漠，但是我們不灰心不喪氣，畢竟大多數(shù)人是熱情的。第二，這次實習(xí)讓我明白了，個人主義是很難成事的，集體的力量才是強大的，這也就是我們常說的團隊精神。在討論主題和后期數(shù)據(jù)分析以及報告的制作方面，如果單憑我一人的力量，會遇到太多的問題，比如調(diào)查問題選擇的不夠恰當，調(diào)查問卷的調(diào)查區(qū)域以及樣本過
少，后期數(shù)據(jù)分析任務(wù)過重，報告的制作不夠完善等等。但正因為我們是一個團隊，因此一切變得相對簡單起來。第三，通過這次實習(xí)，我們也了解到了調(diào)查問卷的意義和實施方法。當我們需要得到一定的市場信息的時候，我們就可以采取調(diào)查問卷的方法，但在今后的時間里，如果需要得到更為準確的市場信息，就必須得到更大的樣本數(shù)據(jù)，這樣才能更具有代表性。
這次實習(xí)讓我受益良多，它讓我學(xué)習(xí)到了與人打交道的技巧，讓我了解到了團隊協(xié)作的重要性，讓我知道了為什么要做調(diào)查報告和怎么做調(diào)查報告，還讓我知道了做任何事都要能做到有恒心、有毅力。這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷比在課堂上學(xué)習(xí)更有意義，相信這會對我們今后的工作帶來很大的幫助，也希望學(xué)校多辦一些這樣的實習(xí)。
問卷調(diào)查心得體會2
法社會學(xué)是對法的社會現(xiàn)象進行研究的一門學(xué)問，在社會學(xué)中運用的研究方法，在法社會學(xué)中的研究中同樣可以應(yīng)用。在對法律在社會中所起到的作用以及法律在社會中所產(chǎn)生的后果進行研究的過程中，社會調(diào)查法是進行這種研究較為常用的方法，其中問卷調(diào)查法又在法律現(xiàn)象的社會的調(diào)查中具有非常重要的作用，是法社會學(xué)調(diào)查中最為常用的一種調(diào)查方法。以問卷調(diào)查運用為主的研究方法在法社會學(xué)研究中已是最主要的類型之一，在法社會學(xué)的調(diào)研中應(yīng)用比較廣泛。美國社會學(xué)家艾爾？巴比稱“問卷是社會調(diào)查的支柱”，英國社會學(xué)家莫澤則說“十項社會調(diào)查中就有九項是采用問卷進行的”。
問卷調(diào)查法，是指調(diào)查者根據(jù)研究的問題和研究的方案，通過設(shè)計一套要求被調(diào)查者回答的問題表來收集資料的方法。作為具體方法的問卷調(diào)查法有著與之密切相連的方法論背景或基礎(chǔ)，是區(qū)別于其他某些方法的重要標志。問卷調(diào)查法的理論基礎(chǔ)是實證主義哲學(xué)指導(dǎo)下的方法論，在本質(zhì)上是一種實證性的研究方法。實證主義方法論淵源于近代經(jīng)驗主義哲學(xué)，并在實驗科學(xué)發(fā)展的條件下，由孔德首先提出來。他相信社會現(xiàn)象和自然現(xiàn)象一樣，有著客觀規(guī)律，這些規(guī)律應(yīng)該通過觀察、實驗、比較以及其它與自然科學(xué)一樣的方法去發(fā)現(xiàn)。其基本的觀點是：一切關(guān)于事實的理論知識都以經(jīng)驗的實證材料為根據(jù)，社會學(xué)的研究對象是純客觀的，社會現(xiàn)象也如同自然界一樣服從于基本規(guī)律，我們在因果規(guī)律的探究中，就能夠確定社會的秩序和運行。涂爾干實證主義社會學(xué)以客觀性和社會事實為研究對象，認為社會與自然在本質(zhì)上是一致的，社會現(xiàn)象和自然現(xiàn)象一樣都是受客觀必然性支配，這就決定了其研究方法必然采用自然科學(xué)中研究自然現(xiàn)象的實證的方法，通過觀察、實驗、比較、檢驗等方法找到事物發(fā)展的規(guī)律及事物之間的聯(lián)系。解釋社會規(guī)律的具體方法就是在自然科學(xué)中已成功運用的觀察、實驗和比較的方法。正如涂爾干自己所說：實證社會學(xué)的“主要目的是將科學(xué)的理想方法擴大到人類行為的解釋上，說明因果關(guān)系的必然性，社會現(xiàn)象的可理解性，對于科學(xué)和實踐同樣是必要的”。①實證性的研究方法可以概括為通過對研究對象大量的觀察、實驗和調(diào)查，獲取客觀材料，從個別到一般，歸納出事物的本質(zhì)屬性和發(fā)展規(guī)律的一種研究方法。筆者從問卷調(diào)查法的一些重要特征探析其實證性的特質(zhì)：
一、從事物的現(xiàn)象出發(fā)體現(xiàn)實證的邏輯前提
問卷調(diào)查法主要針對社會中出現(xiàn)的紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)象，從中進行抽樣調(diào)查，在進行抽樣調(diào)查的過程中，抽樣的標準以及抽樣的準確度都經(jīng)過精密的計算。這種抽樣調(diào)查的結(jié)果具有代表性，能夠體現(xiàn)社會現(xiàn)實的一般狀況，體現(xiàn)了從個別到一般的發(fā)展規(guī)律。進行抽樣的問卷調(diào)查的設(shè)計主要針對現(xiàn)實社會中出現(xiàn)的各種表征，社會現(xiàn)實生活中所出現(xiàn)的各種現(xiàn)象。問卷調(diào)查法主要針對這種出現(xiàn)的社會現(xiàn)象進行分別的歸類統(tǒng)計分析，從而得出法社會學(xué)中所出現(xiàn)的各種法的表現(xiàn)形式，體現(xiàn)出法所產(chǎn)生的社會效果。
問卷調(diào)查法所針對的調(diào)查對象體現(xiàn)了實證主義的邏輯前提。實證主義強調(diào)知識必須建立在觀察和實驗的經(jīng)驗事實上，通過經(jīng)驗觀察的數(shù)據(jù)和實驗研究的手段來揭示一般結(jié)論，并且要求這種結(jié)論在同一條件下具有可證性。實證主義排斥傳統(tǒng)哲學(xué)形而上學(xué)的思維方式，反對傳統(tǒng)哲學(xué)包羅萬象的哲學(xué)體系和高度抽象思辨的哲學(xué)，主張哲學(xué)應(yīng)當建立在來自觀察試驗的經(jīng)驗事實和實證科學(xué)的基礎(chǔ)之上，把哲學(xué)的研究對象、方法和任務(wù)局限在與科學(xué)有關(guān)的范圍和領(lǐng)域。試圖用“經(jīng)驗”、“感覺”、“要素”等取代傳統(tǒng)哲學(xué)中思維與存在、精神與物質(zhì)的對立，以“中性”哲學(xué)自居。實證主義主張把知識局限在感覺經(jīng)驗或現(xiàn)象的范圍之內(nèi)，強調(diào)科學(xué)認識論的根本任務(wù)只是記錄感覺、描述現(xiàn)象及其相互關(guān)系。實證主義者認為，人們通過觀察和實驗，得到某個事物的色、香、味、聲、形，那么人們對于這個事物的色、香、味、聲、形的經(jīng)驗知識是可靠的�！安既R克試圖像研究自然現(xiàn)象那樣研究法現(xiàn)象，試圖從法現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)一個貫穿始終的描述法的發(fā)生與運行的根本規(guī)則或法則。他認為真正科學(xué)的法學(xué)研究是：（1）只分析法現(xiàn)象而不探索法本質(zhì)；（2）法學(xué)的觀念應(yīng)是具體的，可與經(jīng)驗相參照；（3）從經(jīng)驗事實中不能推出價值判斷�！雹谶@三條原則構(gòu)成了布萊克實證主義方法論的核心，也是所有實證主義者所共同擁有的方法論信條。
問卷調(diào)查法研究事物的外在表象，并且對事物的外在表象進行統(tǒng)計、分類、分析，體現(xiàn)了實證主義研究事物的出發(fā)點，及從客觀的外在表象為起點，具備了其實證性的起點。
二、高標準化要求從形式上確認實證性
問卷調(diào)查法主要針對調(diào)查的對象，設(shè)計一整套的調(diào)查問題，從紛繁復(fù)雜的各種法社會現(xiàn)象中，根據(jù)在工具及程序上的高度標準化要求，將原本很復(fù)雜的社會問題，歸結(jié)為事物的現(xiàn)象或者表象的一些規(guī)范化的問題，形式上表現(xiàn)出了從事物的現(xiàn)象出發(fā)來研究事物的本質(zhì)。問卷是進行變量測量和資料收集的工具，而統(tǒng)計分析則是處理這種雖來自于樣本卻要反映總體的，以問卷形式收集的大量資料的程序。問卷調(diào)查研究的規(guī)范操作程序，還使得其研究結(jié)果具有較高的可信度，可以迅速反映動態(tài)的社會信息，應(yīng)用范圍十分廣泛。通過問卷來收集研究資料，所設(shè)計的問題與項目都是由研究者根據(jù)課題研究目的和課題需要，嚴格篩選和精心設(shè)計的簡明易答的問題或表格，因而它的標準化程度較高，較容易對事物的表象與體現(xiàn)進行定量評估。
問卷調(diào)查法在工具及程序上的高度標準化要求，符合了形式上的實證性。但是又常常使得原本很復(fù)雜的問題流于表面化，即形式的要求導(dǎo)致了內(nèi)容的膚淺。形式化的表面的問題，很難對被調(diào)查者產(chǎn)生某種思想、行為的背景原因，獲得直接的、切實的感受。無論是紛繁復(fù)雜的人類的行為，還是各種形式的社會生活現(xiàn)象，研究者在設(shè)身處地的研究同一問題，與他們面對一疊問卷表或一堆統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，獲得的感受是大不相同的。它只能獲得書面的社會信息，而不能了解到生動、具體的社會情況。因此也只是從形式上確認其實證性。
實證主義研究方法所采用的研究方式最為典型的是定量研究，通過定量研究將社會現(xiàn)象及其關(guān)系和變化趨勢用精確的統(tǒng)計語言描述出來，從而達到認識和預(yù)測社會世界的目的。定量研究在形式上確認高度標準化的要求，體現(xiàn)實證的準確性和嚴密性。在《社會學(xué)方法的準則》中，涂爾干指出，社會學(xué)既然是以社會事實為研究對象的，那么它就必須注意到社會事實同時具有的物質(zhì)性和觀念性雙重特征。因此，社會學(xué)方法具有雙重性質(zhì)：一方面，從社會事實的物質(zhì)性特征出發(fā)，社會學(xué)是可以借鑒自然科學(xué)中某些普遍性方法的；另一方面，從社會事實的觀念性出發(fā)，自然科學(xué)方法又需要經(jīng)過某種形式的改變，才能允許被應(yīng)用到社會研究中去。從法社會現(xiàn)象的物質(zhì)性特征出發(fā)，即以形式的方式來體現(xiàn)其準確性、確認實證性。諾內(nèi)特對此評論道，“拒價值判斷于千里之外的實證主義立場的實質(zhì)，意味著在法學(xué)研究中寧要無知也不要偏見；但實際上偏見（即利益、同情、感覺力、興趣等）具有促進思考的能量，在無視一切價值的場合知識不可能得到充分的發(fā)展”。③問卷調(diào)查法也因此只是從形式上體現(xiàn)了實證性，而不能從本質(zhì)上體現(xiàn)實證性。
三、邏輯演繹的特質(zhì)體現(xiàn)實證性
問卷調(diào)查法的優(yōu)點是它既可以用來描述某一事物總體的概況、特征，以及進行事物總體各個方面之間的比較，也可以用來解釋不同變量之間的關(guān)系，體現(xiàn)其邏輯演繹的特質(zhì)。作為一種實證的方法，問卷調(diào)查法有著于眾多自然科學(xué)方法相類似的邏輯程序。問卷調(diào)查法的邏輯演繹的這種實證性質(zhì)，決定了它與隨機抽樣、與統(tǒng)計分析密不可分�；蛘哒f，問卷調(diào)查法實際上意味著抽樣、問卷與統(tǒng)計分析三者之間存在某種必然的、內(nèi)在的聯(lián)系。抽樣解決的是調(diào)查對象的問題，問卷則是進行變量測量和資料收集的工具，而統(tǒng)計分析則是處理這種來自于樣本卻要反映總體的'，以問卷形式收集的大量資料的必要方法。問卷調(diào)查法的抽樣、問卷與統(tǒng)計分析體現(xiàn)邏輯演繹的特質(zhì)。
實證主義方法論最大的特點是，要求每一步演繹推斷必須有堅實的實踐基礎(chǔ)，即推理的結(jié)果也可以直接用實踐進行檢驗。法社會學(xué)不僅客觀地闡明法律現(xiàn)象“究竟是如何”，而且進一步關(guān)注于法社會現(xiàn)象的原因和規(guī)律。實證主義把自然科學(xué)的方法論作為自己的基本原則，認為科學(xué)的假說必須由經(jīng)驗證據(jù)來檢驗，某一理論只有得到經(jīng)驗證據(jù)的完備支持才是可靠的。實證主義方法論認為，雖然社會科學(xué)在方法、技術(shù)的運用上有其特點，但它在理論建構(gòu)、證據(jù)搜集與分析、理論檢驗等方面所運用的方法與自然科學(xué)方法無本質(zhì)區(qū)別。實證主義者堅持認為社會研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，科學(xué)假說的陳述必須由經(jīng)驗實施來檢驗，理論僅當它得到經(jīng)驗證據(jù)的完備支持時才是可接受的。獲取經(jīng)驗證據(jù)需要采用實驗、系統(tǒng)觀察、調(diào)查、訪問、文獻考察等方法，其中問卷調(diào)查法是其中最為重要的方法。實證主義者把自然科學(xué)方法論作為自己的基本原則，把自然科學(xué)當做科學(xué)的范例，在他們看來，社會學(xué)是也符合科學(xué)的邏輯的，當然法社會學(xué)的問卷調(diào)查研究方法也同樣體現(xiàn)這種邏輯演繹的特質(zhì)。問卷調(diào)查法中以抽樣和問卷為前提，統(tǒng)計分析則是其邏輯演繹的具體表現(xiàn)。
四、問卷的準確性較低，其實證性降低
問卷調(diào)查法完全依靠問卷、依靠被調(diào)查者的自我報告來收集資料，調(diào)查者難以了解被調(diào)查者是認真填寫還是隨便敷衍。填答問卷比較容易，有的被調(diào)查者或者是任意打勾、畫圈，或者是在從眾心理驅(qū)使下按照社會主流意識填答；或者被調(diào)查者對問題不了解，對回答方式不清楚，無法得到指導(dǎo)和說明；或者對問卷的回復(fù)率和有效率低，對無回答者的研究比較困難。問卷回收不確定因素而影響回收率外，還有問卷的靈活性不夠，多數(shù)問卷要求由結(jié)構(gòu)式來回答問題，使被調(diào)查者的態(tài)度與觀點不能充分說明和表達，并且，問卷調(diào)查與被調(diào)查者的文化素質(zhì)有直接關(guān)系，特別是問卷要求用文字表述自己的觀點或意見時，對文化素質(zhì)較低的被調(diào)查者較為困難，因此問卷調(diào)查使用范圍也受到一定的限制，不能全面準確的反映客觀現(xiàn)實的實際。因此問卷調(diào)查法的準確性較低。
問卷調(diào)查法在法社會學(xué)的調(diào)查中，體現(xiàn)其實證性的特質(zhì)，但是在具體的操作過程中由于人為因素的原因，以及問卷調(diào)查的問題不可能面面俱到而影響到其準確性。法社會學(xué)進行研究的邏輯演繹的前提，即事物的現(xiàn)象出現(xiàn)了不準確的現(xiàn)實狀況，那么在實證的邏輯演繹的過程中，由于其前提的不準確性，也導(dǎo)致了邏輯演繹結(jié)果的不準確性，降低了問卷調(diào)查法的實證性的特質(zhì)。而問卷調(diào)查法的實證性的降低，主要原因在于問卷調(diào)查法在實際操作的過程中，由于現(xiàn)實條件的限制，以及調(diào)查者和被調(diào)查者在具體的問卷調(diào)查過程中，由于其人為因素的影響，其中當然也包括了主體的主觀因素的影響。在現(xiàn)實的操作過程中，問卷調(diào)查法的實證性的程度有所降低，但并不影響問卷調(diào)查法作為實證主義方法論的最主要的方法。
問卷調(diào)查法由于其明顯的實證方法論背景、以假設(shè)演繹為主的邏輯程序、結(jié)構(gòu)化、標準化的操作方式，加上它與抽樣和統(tǒng)計分析之間的內(nèi)在聯(lián)系、以及以個人作為主要分析單位、以精心設(shè)計的問卷作為收集資料的工具等眾多特點，是一種有著明顯的實證色彩，適于進行大規(guī)模的、定量研究的調(diào)查方法。在法社會學(xué)研究中，它是一種從宏觀的角度、采取定量的手段、依據(jù)客觀的驗證來認識和說明社會現(xiàn)象的調(diào)查研究方式�，F(xiàn)實社會是復(fù)雜多樣的、多面向的，而人類對它的認識也是具有多種手段和多種方式的。在法社會學(xué)的研究方法中實證主義方法論占據(jù)著重要的地位，問卷調(diào)查法在實證主義的研究方法中是最為重要的研究方法。不同的視角和方法將導(dǎo)致我們認識現(xiàn)實的不同部分、不同面向從而得到不同的“社會實在”，從而獲得不同的理論建構(gòu)，問卷調(diào)查法從實證性的視角來解讀法社會學(xué)現(xiàn)象，從法律所體現(xiàn)的社會現(xiàn)象的層面來研究法律的實施和建構(gòu)。理論的多元化從多角度對社會的實踐的研究方法進行引導(dǎo)，實證主義的哲學(xué)及方法論為我們認識、分析、說明法的社會現(xiàn)實提供了一種理論視角和方法工具，讓我們得以認識社會的某些部分、某些面向。問卷調(diào)查法是實證主義哲學(xué)和方法論在社會調(diào)查研究中的具體體現(xiàn)，但是其在體現(xiàn)實證性的同時，由于其在實踐的具體操作過程中某些人為因素的影響，使得問卷調(diào)查法的這種實證性有所減弱。從根本上講，問卷調(diào)查法是具有實證性的社會研究方法，在法社會學(xué)的領(lǐng)域中同樣得以適用，從法律的社會現(xiàn)象中通過邏輯演繹歸納出法的原因和規(guī)律，進而進行理論的構(gòu)建。
問卷調(diào)查心得體會3
此類的市場調(diào)查我以前也做過，都是為了參加學(xué)校社團的有關(guān)調(diào)查報告大賽，一開始覺得很新鮮,第一次嘗試去做與自己專業(yè)聯(lián)系非常強的事，覺得很新鮮,但很多時候由于時間與很多問題不得不為完成任務(wù)而去應(yīng)付,但這次不一樣,是大學(xué)里的第一次課設(shè)任務(wù)也可以有大量時間與精力去完成,因此下定決心要認真的完成,或許很多事只有親身經(jīng)歷完整過程自己的體會才會更深。
從調(diào)查方案設(shè)計到設(shè)計調(diào)查問卷再到問卷實施以及問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。這個過程是比較紛雜的，但是有條理的梳理一下還是比較清晰地。
首先是問卷設(shè)計，根據(jù)以前我們幫別人填的問卷樣子和大家及網(wǎng)上的建議我們組4人發(fā)了一晚上的時間精心設(shè)計了《關(guān)于常州工學(xué)院聚餐需求偏好》的問卷，然后組長就拿去復(fù)印了大約60份。等拿到復(fù)印好的一疊問卷后，想著終于可以大干一場了，不禁頗有幾分興奮。 為了省力我們把對象選各個年級班及寢室的同學(xué)，于是辛苦的工作就這樣開始了。邁著歡快的步子走進了的一個寢室，有的學(xué)界學(xué)姐學(xué)妹還是很給力的,不但熱情友好還非常樂意的配合我們工作的順利的完成,每進入一個宿舍，有的時候我不得不馬上拿出調(diào)查報告說明我的意圖。很多時候還是出乎我的意料的是他們很熱情接過調(diào)查報告，還很認真地填寫著還贊揚我們的調(diào)查報告做得好。雖然有的人就是明顯不想填的樣子，更有甚者干脆理都不理......。不過我還是從分發(fā)揮了自己厚臉皮的特點，軟磨硬泡，硬是讓他們都寫了。由此可知，
耐心很重要啊。不管怎樣調(diào)查問卷算是發(fā)完了，也收回了，總算完成一大任務(wù)。
所有人的問卷都做完時，我們開始統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但因為人手問題有一點小矛盾，但是最后大家合力分工，我做的的由數(shù)據(jù)做出有關(guān)圖形的分析，樹狀圖，餅圖，條形圖可是差點把我眼睛看花了，不過這個過程中我更知道了知道了知識的重要，平時計算機知識，比如Excel還是要好好學(xué)的呀。。。。。
最后的報告是最難做的.。我們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長整合，修改。終于，我們的辛勤和智慧的結(jié)晶——一份比較完美的調(diào)查報告出爐了！我們的任務(wù)圓滿完成�。。�
做完這份作業(yè)后，才深刻領(lǐng)悟到世上無難事，只要我們肯做，但正是不容易才讓我們學(xué)到了很多。他讓我學(xué)到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度，要善始善終！這次市場調(diào)查報告任務(wù)的順利的完成并不是說一個人的功勞，是大家共同努力的結(jié)果，人人都付出了汗水與努力，在實踐中檢驗了真理并且讓我們也認識到了眾志成城的意義，這樣要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后 的工作有很大的幫助。
最后感謝這次調(diào)查活動中不斷給我們提供建議并且給予關(guān)心的的指導(dǎo)老師于超，您對我們這次活動的順利完成提供了很大的支持。同時也感謝陪我一起的走過這段時期的小組成員王杰，施麗和儲成露，因為有你們的一起拼搏與奮斗，一起付出，才讓我們的調(diào)查活動變得更有意義��！
問卷調(diào)查心得體會4
由于這是我第一次做問卷調(diào)查，之前并沒有做問卷調(diào)查的經(jīng)驗，所以在開展調(diào)查前，我自己首先仔細閱讀了問卷，并對問卷進行細心的分析，對這份問卷調(diào)查的方向和意圖有初步的了解，把一些容易有歧義的問題自己先吃透，然后拿了5份問卷這對我身邊的同事進行了一次的試驗調(diào)查，看看效果如何和掌握問卷的潛在問題所在。由于這份調(diào)查問卷需要調(diào)查對象需要分布在不同的公司不同的職級，而且問卷內(nèi)容較多，有9頁，做一份問卷要30分鐘以上，所以要找到合適的對象并讓他們認真做完問卷并不是一件容易的事情。
我首先從身邊同事和朋友中篩選合適的調(diào)查對象，當我向身邊的同事說明，由于學(xué)術(shù)研究的需要，需要做一個有關(guān)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查時，他們都非常樂意接受我的問卷調(diào)查，也使我的調(diào)查過程進行的較順利。但是在調(diào)查過程中，我發(fā)現(xiàn)調(diào)查人群有所重復(fù)，答案的同質(zhì)性比較高，樣本的分布范圍比較窄，不能滿足此次問卷調(diào)查的樣本分布要求，我努力說服同事和朋友幫我聯(lián)系他們身邊合適的調(diào)查對象，及時調(diào)整了調(diào)查對象，在回收了所有的調(diào)查問卷問卷后，我仔細統(tǒng)計了這些問卷，學(xué)歷分布從大專到本科生，被調(diào)查者分布在不同性質(zhì)的企業(yè)中，職級從基層到中層的管理者都有，基本達到了問卷調(diào)查的預(yù)期效果。
在這次問卷調(diào)查后，我也及時總結(jié)了做調(diào)查問卷的心得：
第一，首先自己必需對問卷的背景、意義、目的充分了解，因為有部分調(diào)查對象會問你為什么要做這樣一份問卷，做這樣的調(diào)查意義何在。這部分人，只要你有足夠的理由說服他，他肯定會很認真的幫你做。
第二，學(xué)術(shù)研究的調(diào)查，務(wù)必要做到認真、客觀、詳實。所以不應(yīng)該在同一地點發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷，盡量做到取得各個階層，各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小，則不免造成較大的'誤差。
第三，問卷的控制。發(fā)出去的問卷，不管最后是否有效，都應(yīng)該收回，盡量不讓問卷流失。要做到問卷不流失，關(guān)鍵要把握兩點。
�。ㄒ唬┠阋鞔_地知道你發(fā)出去的問卷對象。
�。ǘ┯浀脝柧砘厥盏臅r間，及時提醒調(diào)查對象，按時回收問卷。
第四，要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)!無論什么時候，遇到困難時，自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會經(jīng)常走到我們的身邊，但我們必須好好總結(jié)，把問題的要點找出來。問題就一定會得到解決，這時我們個人的主觀能動性就會充分地展示出來，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們在調(diào)查中需要學(xué)好的！
這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會學(xué)到的每一個點，每一個思想，做法等銘記于心，應(yīng)用到我日后的工作當中。
問卷調(diào)查心得體會5
20xx年3月10日到20xx年4月10日，這一個月的時間。學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動，接到通知，班里就開了班會，把各項活動的計劃都布置好，并分成了5個小組，每小組人。我們研究的課題是《當代（深圳）禮品工藝品及家庭用品設(shè)計趨勢》。而我所在的小組是問卷組，但問卷組又是由兩個小組組成的。主要負責制定與派發(fā)調(diào)查問卷，并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。組長是周映娜和葉佳欣。組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后，我們就開始收集所有有關(guān)的資料，每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題，然后再把大家的問題都集中在一起，并討論當中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選�。旱谝�，既要簡單明了，又要有針對性；第二，包括設(shè)計者與消費者的針對性問題。經(jīng)過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復(fù)印張，分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。那天會展中心會有一場關(guān)于工藝品與家居用品的產(chǎn)品展會。
月日這一天，早上點鐘我們問卷組的成員。帶著復(fù)印好的問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn)，我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗，但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來是要售票參觀的，但我們身上并沒有帶錢，后來派了兩位同學(xué)跟展館的負責人進行協(xié)商，但他不允許我們免費入內(nèi)進行問卷調(diào)查，最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調(diào)查訪問�？此坪唵�。卻又很難。沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進行調(diào)查，并且，不會選擇性的進行調(diào)查，所以常常被拒絕。拿著厚厚的`問卷，心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù)，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的，就不覺得是多么難為情的事情，越來越自然，填寫好的問卷數(shù)目也越來越多，雖然有點累，但是聽到您好，我們是深圳大學(xué)，藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的學(xué)生這句話的時候，他們都會自然的給我們一個微笑。當看到他們接過遞過去的問卷的時候，心里真的很滿足。
最后，雖然問卷還沒有完成，但我們?nèi)ド鐣䦟嵺`的目的達到了。因為我們這一天確實學(xué)到了很多東西。離開會展中心的時候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒有帶傘，卻在努力保護我們手上的問卷。數(shù)著今天的成果。
這次的實踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認真的做完了這份問卷，并對其中的問題提出了一些建議，指出不足的地方，并詳細解說了。這讓我認識到了我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后，我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方，就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好，以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問卷本身而言，一些問題也存在問題。最后通過大家的討論，我們決定重新制定問卷，再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份，雖然數(shù)目少了，但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查，我們組分散行動。當然這次沒有工藝品展這樣的活動了，所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調(diào)查。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗。所以，這次的問卷調(diào)查進行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地，問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統(tǒng)計了。我們統(tǒng)一集合在一起，分工合作，把調(diào)查好的這150份問卷進行了有序的統(tǒng)計。
這樣問卷組的工作就幾乎完成了。一個月的時間，我們有過失誤，但也努力將任務(wù)完成了，在這樣的一個過程中，我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
問卷調(diào)查心得體會6
2號上午，天氣炎熱，咱們暑期實踐小分隊四人由杭州電子科技大學(xué)出發(fā)，奔赴下沙高教東區(qū)做相關(guān)大學(xué)生開網(wǎng)店現(xiàn)狀的調(diào)查問卷。咱們四人最先開始在國產(chǎn)工商大學(xué)開始當天的問卷調(diào)查。咱們把做問卷的詳細地點定為教學(xué)樓里的自習(xí)教室，分配好問卷，咱們開始向各自的教室進發(fā)，以前都是咱們做別人的問卷，這次反過來讓別人做咱們的問卷，咱們都懷有一絲的忐忑和緊張，不過咱們團隊成員都有與陌生人交談的體會，組織自身語言的功底，一個又一個同學(xué)的積極配合給咱們帶來了龐大的'信心。期間，只有一個同學(xué)因為太忙拒絕了咱們的問卷調(diào)查，其余同學(xué)都認真的填完了咱們的調(diào)查問卷。當咱們從一個教室進入另一個教室，手中完成的問卷越來越多時，炎熱的天氣沒給咱們帶來一絲的煩躁，臉上都洋溢著幸福的喜悅，龐大的滿足感，和成功感。
良好的開端是成功的一半，隨后咱們團隊在下沙其它大學(xué)高校的問卷調(diào)查活動都很順利的完成了，當看到所有完成的調(diào)查問卷擺在咱們面前時真的有一種超脫的感覺，但是咱們知曉這只是咱們這次暑期實踐活動的第一天，等待咱們的將是更龐大的任務(wù)。
回想即日的問卷調(diào)查活動，無處不體現(xiàn)咱們暑期團隊四人的力量和團結(jié)。在龐大的工作面前咱們沒有人抱怨，咱們每私人都是極具責任心的人，問卷調(diào)查雖然做著很累，但是咱們做的很開心，很愉快，流了汗，也收獲了成功。議決這次問卷調(diào)查活動咱們學(xué)會了面對，學(xué)會了堅持，學(xué)會了協(xié)作，在炎熱的暑期，咱們歷練了自身的內(nèi)心。
在此感謝所有積極配合和參與咱們這次問卷調(diào)查活動的同學(xué)。堅持到底就是勝利，為咱們團隊接下來的日子加油!成功屬于有準備的人!
問卷調(diào)查心得體會7
大學(xué)生就業(yè)一直是全社會關(guān)注的焦點，特別是當20xx年的金融危機后，這一問題進一步引人注目。所以我們選擇了這個以后必然會跟我們切身有關(guān)的話題進行社會實踐。我們對本學(xué)校的大一、大二、大三、大四的同學(xué)們及研究生分別進行了問卷調(diào)查。
從問卷中我們會發(fā)現(xiàn)只有23%的同學(xué)們認為專業(yè)在找工作中很重要，而42.9%、15.3%、2%的同學(xué)則認為它只占了一半、不大和很少的作用。對此，我覺得專業(yè)就真的這么不重要，還是我們對專業(yè)的精通程度還不夠，致使不能很好的使它為我們所用。然而，在對整個社會進行分析后，我們又會發(fā)現(xiàn)其實社會是需要很多精通各個專業(yè)的人才。因此，我明白到了在大學(xué)中，我們不僅要學(xué)自己的專業(yè)，更要學(xué)好自己的專業(yè)，這樣才能使它在我們找工作時起到橋梁的作用。
在對目的性在就業(yè)中所起的作用進行分析后，我們得到了有41.8%的同學(xué)們深感目的性的重要性。在現(xiàn)實生活中，目的性是做好一切事情的必要前提。只有確立了目的，我們才能獲得動力，才能不斷地向目標靠攏，最后實現(xiàn)目標。因此，在大學(xué)里，我們就要開始規(guī)劃自己的人生。我們不能認為這只是一個形式，而要明白它是一個激勵的原動力。只有我們的目標清晰可見，我們才可能會為它付出自己百分百的努力。
通過對他們理想中的工作、薪酬及現(xiàn)在的就業(yè)形勢等多個問題進行調(diào)查分析后，我們得出了有54%的同學(xué)深感當今社會充滿了競爭，就業(yè)形勢不容樂觀。從他們的回答中，我明白了就業(yè)的確是我們?nèi)松兴媾R的一大挑戰(zhàn)。要想從容地應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，我們必須從現(xiàn)在開始全力以赴。只有靠汗水才能澆灌出美麗的花朵。
雖然上面的感想可能有些講的都是些生活中我們常常聽得到的話，但通過這次調(diào)查我進一步明白這些話中的道理，我希望自己在今后只剩下三年的大學(xué)生活能記住這次社會實踐及其從中得到的知識。
另外，從剛開始的.編制問卷、問卷調(diào)查到最后的數(shù)據(jù)分析，都不是容易的事，必須有毅力、團結(jié)合作才能有質(zhì)量有效率的完成。在一開始，我們就把任務(wù)落實到每個人身上，分別調(diào)查。在調(diào)查當中，我們的同學(xué)都非常樂意接受我們的采訪，也使我們的問卷調(diào)查過程非常順利。通過我們小組的團結(jié)協(xié)作，我們一起完成了問卷的編制、調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及整理。集體的一起努力，使我們體會到了合作就是力量，集體能使我們事倍功半。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我們要多多向團體靠攏。
問卷調(diào)查心得體會8
為了更好的了解xxx鎮(zhèn)農(nóng)民基本生活現(xiàn)狀，我們帶著真誠走進了農(nóng)民家里。理想與現(xiàn)實始終存在著差距，在交流中我們發(fā)現(xiàn)雖然現(xiàn)在農(nóng)村人民的生活水平相對以前有所提高，但離小康水平還有距離，貧富差距仍然是困擾農(nóng)村發(fā)展的嚴峻因素，等等影射出來的問題都值得我們深思。
當然，這次調(diào)查活動主要還是給我們提供了一個與百姓溝通交流的平臺和機會，拉近了與群眾的關(guān)系。在調(diào)查過程中，我們遇到了各種各樣的.人，他們所體現(xiàn)的的世界觀人生觀也大相徑庭，交談也并不像我所想象的那么容易，有溫馨有感動也有不屑與不理解，我不得不感嘆這是一門藝術(shù)，更是一個復(fù)雜的系統(tǒng)�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”一點也不假，我為自己的稚嫩天真感到慚愧，未來的路很長，我需要不斷汲取經(jīng)驗，不斷參與實踐鍛煉，使自己盡快成長。
問卷調(diào)查心得體會9
20xx年6月27日，一個和風(fēng)送暖鳥語花香的日子，我們公事101班的全體學(xué)生在老師
的帶領(lǐng)下乘車來到xx省xx自治州西部的惠水縣做一次關(guān)于xx省社區(qū)社會組織發(fā)展情況的問卷調(diào)查。事實證明，這是一次愉快的社會實踐，是一次將會令我終身難忘的出游經(jīng)歷。
說起來，這也并非是第一次去做此類的社會實踐，早在大一、大二的暑期我們就已經(jīng)圓滿完成過兩次這樣的活動，因此，這一回我們的惠水之行，同學(xué)們各個早已是輕車熟路，沒有了前兩年的焦慮不安，個個都心平氣和地來到目的地，以正確的姿勢拿著調(diào)查問卷，以親切富有磁性的聲音詢問各類受訪者，同時使出我們貴大學(xué)子特有的殺手锏———甜美的微笑，讓你不忍拒絕！嘿，別說，還真有那么一點專業(yè)調(diào)查員的感覺呢。
我和班上的楊同學(xué)和曾同學(xué)是一個小組，我們齊心協(xié)力歷經(jīng)挫折最后終于如期完成了各自的20份問卷。此時，我忍不住要贊揚一下我的這兩位優(yōu)秀的搭檔。楊同學(xué)，是一位十分善解人意的好學(xué)生，他知道一位路人如果接受我們的采訪，即填寫我們的調(diào)查問卷時，由于問卷的柔軟性，人家站在路上拿在手里填起來必定不會方便，所以他就事先準備好一塊厚底板，又用夾子將問卷固定在底板上，這樣一來，受訪者填寫起來就很方便很舒適了。對此，我對楊同學(xué)真是感到由衷的贊賞：一個男孩子，居然能替他人細心著想到這地步，實在讓人佩服。而我另外一位搭檔曾同學(xué)，也是同樣的有思想有涵養(yǎng)。他告訴我們：我們出來做調(diào)查，是代表著貴大而來，因此我們必須要有良好健康積極的精神風(fēng)貌。這不僅要體現(xiàn)在我們的行為舉止上面，還要體現(xiàn)在我們得體的穿著和裝備上。他路上叮囑我們要隨時注意自己的形象，要干凈整潔，落落大方，不論遇到什么身份的受訪者都要優(yōu)雅自然不卑不亢，在尊重他人的同時也要贏得他人的尊重，要時刻記住自己來自貴大，要給方案設(shè)計到設(shè)計調(diào)查問卷再到問卷實施以及問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。這個過程是比較紛雜的，但是有條理的梳理一下還是比較清晰地。
首先是問卷設(shè)計，根據(jù)以前我們幫別人填的`問卷樣子和大家及網(wǎng)上的建議我們組4人發(fā)了一晚上的時間精心設(shè)計了《關(guān)于常州工學(xué)院聚餐需求偏好》的問卷，然后組長就拿去復(fù)印了大約60份。等拿到復(fù)印好的一疊問卷后，想著終于可以大干一場了，不禁頗有幾分興奮。 為了省力我們把對象選各個年級班及寢室的同學(xué)，于是辛苦的工作就這樣開始了。邁著歡快的步子走進了的一個寢室，有的學(xué)界學(xué)姐學(xué)妹還是很給力的,不但熱情友好還非常樂意的配合我們工作的順利的完成,每進入一個宿舍，有的時候我不得不馬上拿出調(diào)查報告說明我的意圖。很多時候還是出乎我的意料的是他們很熱情接過調(diào)查報告，還很認真地填寫著還贊揚我們的調(diào)查報告做得好。雖然有的人就是明顯不想填的樣子，更有甚者干脆理都不理......。不過我還是從分發(fā)揮了自己厚臉皮的特點，軟磨硬泡，硬是讓他們都寫了。由此可知，耐心很重要啊。不管怎樣調(diào)查問卷算是發(fā)完了，也收回了，總算完成一大任務(wù)。
所有人的問卷都做完時，我們開始統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但因為人手問題有一點小矛盾，但是最后大家合力分工，我做的的由數(shù)據(jù)做出有關(guān)圖形的分析，樹狀圖，餅圖，條形圖可是差點把我眼睛看花了，不過這個過程中我更知道了知道了知識的重要，平時計算機知識，比如Excel還是要好好學(xué)的呀......
最后的報告是最難做的。我們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長整合，修改。終于，我們的辛勤和智慧的結(jié)晶——一份比較完美的調(diào)查報告出爐了！我們的任務(wù)圓滿完成�。�！
做完這份作業(yè)后，才深刻領(lǐng)悟到世上無難事，只要我們肯做，但正是不容易才讓我們學(xué)到了很多。他讓我學(xué)到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度，要善始善終！這次市場調(diào)查報告任務(wù)的順利的完成并不是說一個人的功勞，是大家共同努力的結(jié)果，人人都付出了汗水與努力，在實踐中檢驗了真理并且讓我們也認識到了眾志成城的意義，這樣要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后 的工作有很大的幫助。
最后感謝這次調(diào)查活動中不斷給我們提供建議并且給予關(guān)心的的指導(dǎo)老師于超，您對我們這次活動的順利完成提供了很大的支持。同時也感謝陪我一起的走過這段時期的小組成員王杰，施麗和儲成露，因為有你們的一起拼搏與奮斗，一起付出，才讓我們的調(diào)查活動變得更有意義��！
問卷調(diào)查心得體會10
如果說審計質(zhì)量是審計工作的生命，那么調(diào)查問卷就是保障生命的有力武器。根據(jù)筆者實際工作情況，認為在調(diào)查問卷工作中，應(yīng)重點注意以下三點：
一是調(diào)查問卷要主題明確，突出重點。調(diào)查問卷是為了解情況，掌握信息，歸根結(jié)底是為審計工作而服務(wù)。因此，調(diào)查問卷要？o扣審計方案，方案關(guān)注什么，我們就要調(diào)查什么。決不能眉毛胡子一把抓，漫無目的瞎調(diào)查。設(shè)計調(diào)查問卷，首先必須搞清楚調(diào)查的主題。如果連主題都沒明確，則很可能會出現(xiàn)南轅北轍，緣木求魚的情況。到最后只能是瞎忙一場，卻一無所獲，對審計沒有任何幫助。其次是必須突出重點。一份調(diào)查問卷中所包含的問題數(shù)量是有限的，這就需要在有限的問卷內(nèi)容中突出重點，把審計人員最關(guān)心，最想了解的問題凸顯出來[1]。如果不明重點，信馬由韁，則到時候就會被信息“轟炸”，不但起不到“披沙揀金”的作用，反而會因此加大工作量，讓審計效率打了“折扣”。
二是調(diào)查問卷要設(shè)計合理，結(jié)構(gòu)得當。設(shè)計合理就是要合乎邏輯，符合調(diào)查問卷設(shè)計的客觀規(guī)律。在問卷中，如果一個問題的答案設(shè)置只有“滿意，很滿意，十分滿意”三種選項，那么這明顯不符合常規(guī)邏輯，很可能調(diào)查“失真”，結(jié)果無效。同樣地，如果問題或選項的設(shè)置具有明顯的導(dǎo)向性或暗示性，則也屬于設(shè)計不合理。結(jié)構(gòu)得當就是要使問卷的結(jié)構(gòu)安排有序。調(diào)查問卷中的問題是先難后易，還是先易后難；是先具體后抽象，還是先抽象后具體；問題之間的銜接是不是有效，層級是不是遞進，這些都是結(jié)構(gòu)得當需要考慮的問題。一份設(shè)計不合理，結(jié)構(gòu)不得當?shù)膯柧頃拐{(diào)查結(jié)果“失真”，對審計人員也就失去了參考價值[2]。因此，在調(diào)查問卷工作中，務(wù)必要保證設(shè)計的合理和結(jié)構(gòu)的得當。
三是調(diào)查問卷要通俗易懂，語言親切。通俗易懂是一份好的調(diào)查問卷應(yīng)有的條件。調(diào)查問卷是審計人員了解情況信息的.一種手段，而不是一種考試。使用調(diào)查問卷是為了獲取信息，而不是去難為大家。因此，調(diào)查問卷要讓大家看得懂，弄得清。要堅決杜絕大量專業(yè)學(xué)術(shù)名詞在調(diào)查問卷中橫行霸道，天馬行空現(xiàn)象的出現(xiàn)。殊不知，這種貌似“學(xué)術(shù)”的調(diào)查問卷非但不能說明問卷水平的高超，反而讓大家一頭霧水，不知所云，起不到半點調(diào)查的作用。語言親切是提升調(diào)查效果的有效方法。從心理學(xué)上來看，親切的語言能使人心情愉悅，在調(diào)查問卷中則可以讓人有心情去繼續(xù)回答，在無形中形成了良性互動，起到了主動配合的作用，從而提升調(diào)查的效果[3]。一言以蔽之，調(diào)查問卷不要弄得陽春白雪，曲高和寡；而要下里巴人，接上地氣。
問卷調(diào)查心得體會11
問卷調(diào)查是教育培訓(xùn)評估得以廣泛應(yīng)用的重要環(huán)節(jié)之一，是調(diào)查研究中定量統(tǒng)計的重要途徑和有效工具。問卷質(zhì)量的高低是各項評價指標的具體反映，因此調(diào)查問卷首先要接受小規(guī)模抽樣測試，通過調(diào)查問卷的信度分析，檢查問卷設(shè)計的結(jié)構(gòu)、原則、內(nèi)容等能否被受試者正確理解，及時增刪或調(diào)整題目。
一、信度分析
信度是指測驗的實得值與真值的相差程度。信度越高，反映多次測量結(jié)果間的一致性越大，可以通過評價數(shù)據(jù)離散趨勢的指標來反映信度的優(yōu)良。
信度分析是針對某一特定類型下問卷測量結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性而言，而非廣泛一般的一致性，其大小用信度系數(shù)來表示，范圍在0～1之間；信度系數(shù)越大，測量結(jié)果的可信程度越大。信度系數(shù)是衡量信度高低的統(tǒng)計指標，而不涉及結(jié)果是否正確，但研究對象的樣本含量必須超過40人。
信度系數(shù)主要包括穩(wěn)定系數(shù)（跨時間的一致性）、等值系數(shù)（跨形式的一致性）和內(nèi)在一致性系數(shù)（跨項目的一致性）。按照評價對象的不同，信度可分成內(nèi)在信度和外在信度。內(nèi)在信度是衡量問卷中某一組問題所測量的是否同一概念、是否具有較高的內(nèi)在一致性；而外在信度是衡量同一問卷在不同時間下對同一被調(diào)查者重復(fù)測量后評價結(jié)果的一致性程度。
二、信度的評價方法
�。ㄒ唬┩|(zhì)信度
同質(zhì)性問卷調(diào)查考查的是被調(diào)查者的同一性，問卷試題的幾個部分間高度相關(guān)、同等重要。Cronbach’sα系數(shù)是目前最常用的內(nèi)在信度系數(shù)和同質(zhì)信度系數(shù)，通過各調(diào)查項目相關(guān)系數(shù)的均值測量、關(guān)注問卷中每一個題目得分間的內(nèi)在一致性，其計算公式為：
而調(diào)查問卷中一般是嵌套多個功能模塊，即當一份調(diào)查問卷包含有不同子問卷時，應(yīng)分別計算每個子問卷的內(nèi)部一致性可信度；可將整體問卷分成n個維度，計算整個問卷及其各維度的內(nèi)部一致性信度系數(shù)，確保相應(yīng)的信度系數(shù)均在0。80以上。當信度系數(shù)高于0。7時，表明問卷應(yīng)進行較大的修改；低于0。7時，則應(yīng)該棄之。
此外，依據(jù)量化得到的各項目間的相關(guān)系數(shù)矩陣和相關(guān)系數(shù)的均值，判斷每一項內(nèi)容和問卷整體的關(guān)聯(lián)程度，實現(xiàn)對問卷的修訂和改良。譬如，當出現(xiàn)負相關(guān)時，說明這些項目與其他項目間相悖，應(yīng)考慮修改或刪除部分內(nèi)容；當修改剔除某項目后，問卷整體的信度系數(shù)的變化呈現(xiàn)下降趨勢時，該題目應(yīng)予以保留。
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分半信度，又稱“折半信度”，是將同一問卷的全部調(diào)查問題按照奇偶或前后盡可能分成相等的兩半，分別依照Cronbach’s α系數(shù)計算二者得分。當問卷中設(shè)置的題目越多時，分半信度愈高，但隨機分半可能會使分半信度不具有穩(wěn)定性。分半信度的計算公式為：
分半信度使用的關(guān)鍵是如何盡可能避免順序效應(yīng)，將調(diào)查問卷分成有效的對等兩半。不同的拆半會產(chǎn)生不同的信度系數(shù)估計值，當高相關(guān)性的題目分在一組時，分半系數(shù)將接近于其最小值。常用的分半辦法有三種：一是完全隨機分配，簡便、易行但并不客觀；二是將整體問卷的奇偶題目分半，該法在問卷調(diào)查題目較多的時候才適用；三是將整個問卷分成若干塊（每塊的內(nèi)容成偶數(shù)），再將各內(nèi)容塊的題目奇偶分半并各自組成子問卷，該法應(yīng)用最為廣泛。
三、影響信度的因素
�。ㄒ唬﹩柎鸺墧�(shù)的`設(shè)計
針對連續(xù)性變量應(yīng)答時，多采用連續(xù)區(qū)間來標度；當信度區(qū)間在0。4～0。9之間時，常會隨著擬定作答級數(shù)的減少而降低。較實際信度，“十級式”至“七級式”量表的信度損失極少，而“五級式”和“兩級式”量表的信度損失分別為12%和35%。另有研究表表明，采用“四級式”、“五級式”、“七級式”和視覺模擬量表調(diào)查所獲的信度還較為相似。因此，題目設(shè)計時，應(yīng)盡可能多量化連續(xù)區(qū)間的級數(shù)，后續(xù)統(tǒng)計可根據(jù)需要整合區(qū)間的級數(shù)。
�。ǘ﹩柧眍}目的數(shù)量
適當增加問卷題目的數(shù)量可提高問卷的信度，如Cronbach’s α系數(shù)與調(diào)查問卷設(shè)計的題目數(shù)量十分相關(guān)，α?xí)S著問卷設(shè)計的題目數(shù)量的增加（或減少）而升高（或降低）。新增的題目和之前應(yīng)具有同等代表性，且新增數(shù)量須適度，否則被調(diào)查者會因疲勞致使誤差增大。當問卷題目數(shù)量增至K倍時，信度的計算公式為：
�。ㄈ╊}目的難度分布
調(diào)查問卷中的各個題目均應(yīng)具有較好的代表性，忌應(yīng)答的猜測性。其次，要盡量調(diào)整問卷題目或應(yīng)答方式，控制難度在中等水平，使得區(qū)間落在較低或較高兩端的比例要少，盡可能地接近正態(tài)分布，可有效提高信度。
�。ㄋ模﹩柧碚{(diào)查的偏倚
調(diào)查問卷屬于回顧性調(diào)查，調(diào)查結(jié)果上會存在一定的信息偏倚。問卷信度很大程度上取決于被調(diào)查者對問卷工具的理解、作答、調(diào)查獲知的信息提取程度。信度主要受隨機因素的影響，但偏倚不具有方向性。
信息偏倚是指在收集資料的過程中，由于比較組間收集資料的方式不可比，導(dǎo)致研究結(jié)果與真實結(jié)果之間的系統(tǒng)差異；就被調(diào)查對象而言，信息偏倚主要涉及到無應(yīng)答偏倚、回憶偏倚、說謊偏倚等。由于調(diào)查問卷填寫時主觀成分很大，回憶偏倚很難完全避免�；貞浧胁煌趩渭兊挠洃洸粶蚀_；當被調(diào)查者回憶普遍較差時，回憶偏倚的可能性較大。回憶偏倚的產(chǎn)生主要是取決于調(diào)查時間至事件實際發(fā)生之間的時間差，以及調(diào)查員的提問方式和調(diào)查技術(shù)等。
�。ㄎ澹┱{(diào)查的樣本容量
在其他條件相同的情況下，樣本容量越大，評估獲得的信度越高。樣本容量是隨機從總體中抽取樣本，推斷總體數(shù)量特征的一種非全面統(tǒng)計，直接關(guān)系到抽樣估計的精確度及調(diào)查成本和效益。當樣本容量過大時，調(diào)查的工作量顯得過大；但樣本容量偏小時又易發(fā)生樣本偏差，導(dǎo)致信度系數(shù)過低或過高估計。
實際調(diào)查中，不回復(fù)偏差是問卷調(diào)查中的一種客觀存在，分為完全無應(yīng)答和部分無應(yīng)答兩種。不回復(fù)的問卷會造成調(diào)查問卷的樣本容量縮減，抽樣誤差的增大；而因無回答帶來估計的偏誤并不會隨后續(xù)樣本容量的增大而減少；一般要求無應(yīng)答率應(yīng)低于5%�？刂茻o回答偏倚，應(yīng)采用調(diào)整訪問的策略、消除被調(diào)查者心理和顧慮、修正問卷設(shè)計以及加強調(diào)查員培訓(xùn)等方式。不回復(fù)的問卷會分別從回復(fù)率和不回復(fù)偏差方面影響調(diào)查結(jié)果的代表性，可通過不回復(fù)者和回復(fù)者間組間進行檢驗評價不回復(fù)偏差，深入尋找被調(diào)查者不回復(fù)的原因。
四、結(jié)語
高質(zhì)量的調(diào)查問卷是問卷調(diào)查成功的關(guān)鍵，應(yīng)采用客觀的信度分析方法反復(fù)研究、修正問卷；因不同信度檢驗方法的適用范圍、側(cè)重均有所不同，應(yīng)多種方法相互佐證，忌以偏概全反映整個調(diào)查問卷的可靠度和有效性，應(yīng)依據(jù)問卷種類和目的選擇合適的信度檢驗方法評價。問卷初稿須通過預(yù)調(diào)查數(shù)據(jù)的信度反饋調(diào)查工具設(shè)計的合理性，采用局部修訂和調(diào)整優(yōu)化問卷，直至通過信度檢驗，以滿足統(tǒng)計分析的要求和為后續(xù)的效度檢驗提供保證。
問卷調(diào)查心得體會12
作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，大家是否對自己周圍的人、事、物做過深入的調(diào)查與分析?是否發(fā)現(xiàn)隱藏其中的內(nèi)在價值呢?其實，對我們身邊的每件小事進行一次調(diào)查，都會發(fā)現(xiàn)許多有價值的東西，對我們的學(xué)習(xí)、工作、生活都會有很大幫助。
理論學(xué)習(xí)和社會實踐應(yīng)該是我們大學(xué)生活的兩個重要部分。大家都非�？释呦蛏鐣�，進行社會實踐活動，把所學(xué)知識與社會實際問題結(jié)合起來。大一第二學(xué)期，裴云老師教授的《社會調(diào)查》課程就給了我們這樣一個鍛煉的機會。
整個學(xué)習(xí)過程分為四個階段，先是每位同學(xué)各寫出自己的一份調(diào)查方案，接著每人設(shè)計自己的問卷和提綱，然后分別展開調(diào)查，最后寫出自己的調(diào)查報告。
第一階段：設(shè)計調(diào)查方案。
“萬事開頭難”，大家畢竟是第一次寫調(diào)查方案，不免會出現(xiàn)一些錯誤，如：格式不對，項目不夠，內(nèi)容不符，質(zhì)量欠缺等等。但是，所有這些錯誤，在裴老師的認真指導(dǎo)下，都逐漸地改正過來。他一次一次地指點學(xué)生，學(xué)生也一次一次地改，一次又一次地取得進步。由開始的被動(只要完成任務(wù)就行)，到以后的積極主動(盡力做好該做的事)，大家從心態(tài)上發(fā)生了很大的改變。大家都想，第一次進行社會調(diào)查，一定要認真仔細地完成好。全班47位同學(xué)設(shè)計出了各不相同，各具實際意義和特色的調(diào)查方案。如：趙xx的`《關(guān)于某村兒童入學(xué)問題的調(diào)查研究》，趙xx《關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)生“拇指族”的調(diào)查研究》，李xx《關(guān)于xx一中學(xué)生學(xué)則文科情況的調(diào)查》，張xx《關(guān)于“網(wǎng)戀”的個案調(diào)查》……在裴老師的帶領(lǐng)下，全班呈現(xiàn)出一派積極上進，激情高漲的火熱氣氛。
第二階段：設(shè)計問卷和提綱。
調(diào)查方法很多，有問卷法，訪談法，觀察法，文獻法等。也有同時采用幾種方法的。采用問卷法的同學(xué)設(shè)計了問卷，采用訪談法、觀察法的同學(xué)設(shè)計出了提綱。所有這些問卷和提綱都由裴老師親自來批改，每個人的問卷或提綱都至少修改過三次。有2 位同學(xué)采用了問卷法，他們將最后定稿的問卷存入軟盤。在院系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，由教務(wù)處為我們印制了將近800份問卷。在這一階段中，楊亞林和張俊花設(shè)計的調(diào)查問卷，翟琪和黃佳慧設(shè)計的訪談提綱，是優(yōu)秀典型，格式規(guī)范，內(nèi)容全面，設(shè)計新穎、合理。
第三階段：展開調(diào)查。
問卷和提綱設(shè)計好以后，接進入調(diào)查的展開階段。同學(xué)們紛紛出動，利用課余時間，尋找對象，采訪和詢問對方，努力使被調(diào)查者以自己的真實想法填寫問卷和回答問題，從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設(shè)法，采取各種方式，通過各種途徑，親自到各個現(xiàn)場進行實地調(diào)查。例如：李xx同學(xué)到華美超市調(diào)查關(guān)于商品包裝情況，黃xx，孫xx堅持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況，王xx到忻一中采訪高中補習(xí)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，李xx同學(xué)利用暑假到武鄉(xiāng)中學(xué)調(diào)查，成xx在家鄉(xiāng)深入農(nóng)戶訪談，趙xx走訪輟學(xué)兒童的家長，……�！皩嵺`出真知”，大家在實際的調(diào)查過程中獲得了許多可靠的第一手材料，鍛煉和提高了我們參加社會實踐能力，豐富和增長了我們的學(xué)習(xí)和生活閱歷。
第四階段：總結(jié)并寫出調(diào)查報告。
這是最后一步，但也是最難的一步了。同學(xué)們經(jīng)過認真細致地觀察和分析，調(diào)查與研究，收集資料，整理數(shù)據(jù)，最后得出結(jié)論，提出建議，寫成報告�？梢哉f，我們在這一階段付出的努力更多，花費的時間也最多，大部分同學(xué)都寫出了十幾頁紙的報告。裴老師對每份報告都逐逐句地一次次地批啊改啊，然后同學(xué)們再加啊改啊寫啊，一次次地完善著自己的作品，自己的勞動成果。好多同學(xué)都在報告上傾注了大量的時間與精力。比如王x、郭x同學(xué)將長達三千的報告進行了四次“改良”，盡最大努力完善著自己的作品。趙xx調(diào)查關(guān)于某村兒童入學(xué)問題，也做了數(shù)次修改，在裴老師的精心指點下逐漸成為一份成功的報告。黃xx同學(xué)憑著自己的細心觀察和對幾位同學(xué)的耐心訪談，寫出了五千多的報告。就是在打印這些報告的過程中，大家也費了很多心血。不只是需要掌握打、排版、制表的技術(shù)，最苦惱的是病毒的侵擾，大多數(shù)同學(xué)都因此付出了更多的精力。孫xx同學(xué)的報告，四次因為病毒侵害，部分乃至全部文件丟失;黃佳慧同學(xué)的報告被病毒損害，五千全部重新打印，……盡管如此，大家熱情不減，反復(fù)修改，不斷追求規(guī)范和美觀。
問卷調(diào)查心得體會13
這是我的第一次做問卷調(diào)查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷，一本薄薄的報告，不知蘊涵了我們多少的汗水。
我們組一共有四個人，第一天我們商量選題，經(jīng)過幾番討論，最終確定了“汽車消費市場調(diào)查”這一主題。我們各抒己見，共提出了幾十個可以備選的問題，但是為了節(jié)約被調(diào)查者的時間，我們最終挑選了十多個關(guān)注度比較高的問題，而且我們的問題均是以選擇題的形式出現(xiàn)，以方便被調(diào)查者。我們組分為兩兩一小組，分別前往王家灣和經(jīng)開萬達進行調(diào)查，由于時間和人力的關(guān)系，我們決定共進行六十份問卷調(diào)查。收回了有效的問卷后，我們分工進行資源整合，將所得到的數(shù)據(jù)整理后做成圖表的形式，并針對所得信息進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，最終完成了這次調(diào)查報告。
可以說最后的報告可能是最難做的，這樣的重擔也就落在作為組長的我身上了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告，我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認真的審核了一遍。在確保無誤的前提下，用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔心內(nèi)容還會有些差錯，我就把報告的電子稿同時發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
這次調(diào)查由于時間和人員等外界因素的影響，我們的樣本僅六
十份，而且集中在漢陽的兩個商圈，所以其具有的代表性有限。因此我們不能將所得數(shù)據(jù)以偏概全，認為是整個武漢的情況。但是我認為這次汽車商務(wù)實習(xí)仍舊非常有意義！其意義在于三點：
第一，這次實習(xí)給我們機會邁出校園，步入社會，起初與陌生人打交道顯得有些羞澀，不好意思開口耽誤別人時間，但是凡事都要有第一次，當我們成功收回第一份調(diào)查問卷的時候，我們就有勇氣繼續(xù)下去了。當然，其間我們也遭遇了不少冷漠，但是我們不灰心不喪氣，畢竟大多數(shù)人是熱情的。
第二，這次實習(xí)讓我明白了，個人主義是很難成事的，集體的力量才是強大的，這也就是我們常說的團隊精神。在討論主題和后期數(shù)據(jù)分析以及報告的制作方面，如果單憑我一人的`力量，會遇到太多的問題，比如調(diào)查問題選擇的不夠恰當，調(diào)查問卷的調(diào)查區(qū)域以及樣本過少，后期數(shù)據(jù)分析任務(wù)過重，報告的制作不夠完善等等。但正因為我們是一個團隊，因此一切變得相對簡單起來。
第三，通過這次實習(xí)，我們也了解到了調(diào)查問卷的意義和實施方法。當我們需要得到一定的市場信息的時候，我們就可以采取調(diào)查問卷的方法，但在今后的時間里，如果需要得到更為準確的市場信息，就必須得到更大的樣本數(shù)據(jù)，這樣才能更具有代表性。
這次實習(xí)讓我受益良多，它讓我學(xué)習(xí)到了與人打交道的技巧，讓我了解到了團隊協(xié)作的重要性，讓我知道了為什么要做調(diào)查報告和怎么做調(diào)查報告，還讓我知道了做任何事都要能做到有恒心、有毅力。這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷比在課堂上學(xué)習(xí)更有意義，相信這會對我們今后的工作帶來很大的幫助，也希望學(xué)校多辦一些這樣的實習(xí)。
姓名：魏子豪
20xx年1月16日
問卷調(diào)查心得體會14
不知不覺中大一新生的第一學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活已接近尾聲,針對這一學(xué)期的課余生活,我們做了以下問卷,并且希望通過此次問卷調(diào)查幫助本院的學(xué)生能夠更好的認識自己,合理規(guī)劃自己的課余時間,充實自己的課余生活,同時便于學(xué)院更好的了解學(xué)生的課余生活情況,從而使學(xué)院更有效的提高各種娛樂設(shè)施的硬件水平。
為了保證問卷活動的真實性和科學(xué)性我們班分為七個小組每個小組負責一個系，并且要涉及這個系的專業(yè)，且人數(shù)差距不宜過大，由我們親自到班級去發(fā)放問卷，在期間與大一新生進行交流，并及時回收問卷，在活動進行中，我們得到廣大同學(xué)的支持，因此本次調(diào)查活動順利完成。
1. 調(diào)查結(jié)果顯示，將近60%的學(xué)生認為自己每天的.課余時間在4個小時以上，70%的人認為自u己的課余生活還是很充足的，他們的活動地點大部分都集中在宿舍、圖書館。其中男生多集中在校外、運動場。在課余時間中，喜歡運動和旅游者居多。
2. 80%的人認為自己的課余生活不怎么豐富，大部分學(xué)生都沒有對自己的課余生活有計劃性的安排，每天用于一運動的時間大部分集中在1~2個小時，而每天用于學(xué)習(xí)的時間集中在1個小時以內(nèi)。
3. 大概90%以上的人都有參加過團體活動，集中在技能競賽類和社團文藝類居多。幾乎100%的學(xué)生認為參加這些活動對自己的學(xué)習(xí)會產(chǎn)生一定的影響，大部分的同學(xué)認為學(xué)校開展這些活動的硬件設(shè)施一般，對于這些硬件設(shè)施的改善，大部分的同學(xué)意見為；設(shè)施并不齊全，希望能夠添置一些設(shè)備，要落到應(yīng)用，不要虛有其表。
4. 有60%以上的人都參加了社團和協(xié)會，多為與本專業(yè)所對口的協(xié)會。所在協(xié)會大概1~2周舉辦，一次活動，對于參加的社團和協(xié)會開展的活動感覺一般。
5. 對于理想中大學(xué)課余生活的想法；可以更加的豐富多彩，多舉辦各種有益的活動，班級之間交流多一點，另外可以做一些兼職減輕父母的負擔。
我們小組關(guān)于此次調(diào)查的感想：
在調(diào)查過程中，大家普遍感受到做調(diào)查問卷時需要被調(diào)查者投入一定的時間和精力，尤其是我們這次時間正趕上英語四級考試之前，當我們來到教室時，發(fā)現(xiàn)他們都在認真地作四級試卷和聽聽力。那么如何讓別人愿意抽出時間做我們的調(diào)查問卷且又要保證問卷的真實性，這就需要在調(diào)查過程中充分發(fā)揮自己的聰明和才干。
首先要學(xué)會尊重別人，進班級之前最好要跟班長和班干解釋一下這次活動的意義，并表示耽誤時間不會太多，得到潤許后才可以進班，你得讓學(xué)生不要有排斥你的感覺。
其次要學(xué)會交流。以一種謙虛地態(tài)度去與人交往，保持我們工管系的良好形象；在調(diào)查者填寫調(diào)查問卷時做好一個引導(dǎo)員，正確的引導(dǎo)被調(diào)查者正確的填寫調(diào)查問卷。最后，在離開的時候不要忘了感謝，感謝他們的積極配合。
雖然辛苦，但是大家的熱情卻更加高漲，并且紛紛表示這次調(diào)查實踐使他們受益匪淺！
問卷調(diào)查心得體會15
網(wǎng)絡(luò)公開課在國內(nèi)一經(jīng)出現(xiàn)便引起熱議受到好評，它在當代大學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者及各種自學(xué)者之間廣泛傳播并受到好評。網(wǎng)絡(luò)公開課把豐富多樣的課程資源和新穎的課程內(nèi)容通過利用互聯(lián)網(wǎng)這種新的傳播知識的媒體，借用名校、名師的“名牌效應(yīng)”裹挾著名師富有個人魅力的個性化教學(xué)方式，同時利用了年輕人樂于嘗新和從眾的心理，不僅迅速走進了當代大學(xué)生的視野和生活受到大學(xué)生的好評，在大學(xué)生群體中迅速流傳推廣對收看網(wǎng)絡(luò)公開課的熱情十分高昂，甚至還出現(xiàn)了大學(xué)生逃課去“淘課”的現(xiàn)象。
三峽大學(xué)是湖北省“十五”、“十一五”期間重點建設(shè)大學(xué)，面向31個省、自治區(qū)、直轄市招生，有26個學(xué)院，63個本科專業(yè)，涵蓋理、工、文、醫(yī)、經(jīng)、管、法、教育、藝術(shù)九大學(xué)科門類，有全日制在校普通本科生23299人，碩士研究生20xx人，留學(xué)生894人。先后與亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等30多個國家和地區(qū)的80多所高校建立了教學(xué)、科研和互派留學(xué)生等合作關(guān)系；設(shè)有HSK考點；開辦6個中外合作辦學(xué)項目。是一所水電特色與優(yōu)勢比較明顯、綜合辦學(xué)實力較強、享有一定社會聲譽的綜合性大學(xué)。因此，以三峽大學(xué)部分在校大學(xué)生為調(diào)查對象用問卷調(diào)查的形式調(diào)查大學(xué)生們對網(wǎng)絡(luò)公開課的看法，具有一定的代表性和特殊性。
1問卷設(shè)計和統(tǒng)計
調(diào)查問卷是綜合實踐活動中經(jīng)常用到的一種研究方法，是以問題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件。問卷必須具備兩個功能，即能將問題傳達給被問的人和使被問者樂于回答。要完成這兩個功能，問卷設(shè)計時應(yīng)當遵循一定的原則和程序，運用一定的技巧。調(diào)查問卷設(shè)計好壞直接影響到調(diào)查結(jié)果以及后續(xù)活動。統(tǒng)計通過對調(diào)查問卷所得出的數(shù)據(jù)進行搜集、整理、計算和分析等的活動，能夠為下一步工作，即提煉得出三峽大學(xué)在校大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)公開課的看法和認識做好準備工作和鋪墊。
1.1問卷的設(shè)計
研究的種類多種多樣，而針對各種研究所設(shè)計的問卷也種類繁多。無論問卷調(diào)查的是哪些方面的內(nèi)容，它的目的和描述有多少種，一份好的問卷都包含有許多的共同點。首先應(yīng)該明確的是主題；其次要有較強的邏輯性，編排合理的結(jié)構(gòu)；同時在設(shè)計上要通俗易懂，在問卷中的問題語氣應(yīng)該親切柔和，問題的內(nèi)容不超過應(yīng)答者的知識層面，要使內(nèi)容具有相當?shù)暮侠硇院涂纱鹦�，避免答案的不真實性；在這些基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該還要控制問卷內(nèi)容的長度，在問卷中不浪費一個問句，同時也不要遺漏一個問句；當然，對于問卷的設(shè)計要方便于資料的整理、統(tǒng)計和校驗。
1.1.1問卷的主題
我們要研究的目的是掌握和了解三峽大學(xué)在校大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)公開課的看法，所以在問卷設(shè)計的主題上要圍繞這一中心思想來展開。同時針對網(wǎng)絡(luò)公開課的不同部分的內(nèi)容做相應(yīng)的.調(diào)查設(shè)計。針對我們的調(diào)查目的，可以大致劃分出以下主題。
�。�1）受調(diào)查者的基本情況。問卷調(diào)查的第一步是對被調(diào)查者的基本資料，如年齡、性別等。因為本次調(diào)查針對的是在校大學(xué)生，所以對被調(diào)查者的年級和專業(yè)也有所調(diào)查。這些問題用以分析學(xué)生的年齡、專業(yè)對網(wǎng)絡(luò)公開課的傳播是否有影響。
�。�2）對網(wǎng)絡(luò)公開課的了解使用情況。首先，是被調(diào)查者是否知曉網(wǎng)絡(luò)公開課，是否收看過網(wǎng)絡(luò)公開課；其次，是收看網(wǎng)絡(luò)公開課開始于什么時間――這些是為了調(diào)查網(wǎng)絡(luò)公開課在三峽大學(xué)的在校大學(xué)生間的普及程度。其次，是對網(wǎng)絡(luò)公開課的使用頻率做調(diào)查。同時，由于國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)公開課所存在的差異，問卷還設(shè)計了對國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)公開課的比較。
（3）是否喜歡和喜歡的原因。這里要對三峽大學(xué)的在校大學(xué)生這一群體對網(wǎng)絡(luò)公開課喜歡程度和喜歡網(wǎng)絡(luò)公開課的原因進行調(diào)查分析，同時了解大學(xué)生喜歡什么樣的講授方式等教育手段和方法，希望能從中得到我們在做思想政治教育工作改革時的一點思路。
�。�4）對網(wǎng)絡(luò)公開課課程的喜好及目的。目的在于調(diào)查被調(diào)查者對具體的哪些學(xué)科的課程有需求，以及需要這些課程的原因。通過這部分的調(diào)查可以了解網(wǎng)絡(luò)公開課吸引當代大學(xué)生的原因是因為專業(yè)學(xué)習(xí)的需求還是因為個人的興趣愛好或是被課程所展現(xiàn)的學(xué)科內(nèi)容或者是名校、名師等方面所吸引。
�。�5）學(xué)習(xí)的效果。網(wǎng)絡(luò)公開課的學(xué)習(xí)是自發(fā)自覺的學(xué)習(xí)，沒有人監(jiān)督、沒有考試也不評分，所以我們用學(xué)習(xí)過程中的認真程度、后續(xù)學(xué)習(xí)情況、個人體會等方面的問題，調(diào)查了解網(wǎng)絡(luò)公開課這樣一種遠程教育手段在學(xué)生中是否能夠起到預(yù)期的效果。
�。�6）意見和建議。了解被調(diào)查者針對網(wǎng)絡(luò)公開課有哪些想法和改進之處。同時，設(shè)計這樣一個環(huán)節(jié)，也是為了便于彌補問卷設(shè)計者在問卷設(shè)計上可能存在的不足。
1.1.2結(jié)構(gòu)和邏輯
本問卷的是遵循先易后難、先簡后繁、先具體后抽象的原則而設(shè)計。問卷先從簡單的個人情況作調(diào)查，再對一些客觀性的問題發(fā)問，然后在對主觀性的問題進行提問。同時對于問題本身設(shè)計了邏輯跳轉(zhuǎn)，以保證問卷的真實可信性。
1.1.3用詞和描述方式
問卷一開始便是口語化的問候和感謝，能給受調(diào)查對象一種親切感。隨后的不記名和僅供研究使用的聲明可以使被調(diào)查者消除防范和疑惑心理。同時問卷沒有設(shè)計具有主觀性和暗示性的問題，這些，都避免了答案失真。
1.1.4問卷長度
這份問卷的絕大部分都是選擇題，方便答題者作答，同時答案的選項設(shè)計簡單便于理解，為答題節(jié)省了時間。這些保證了回答問卷的總時間在20分鐘之內(nèi)。
1.1.5便于資料的校驗、整理和統(tǒng)計
為了后續(xù)資料的整理和統(tǒng)計，本問卷在經(jīng)過這方面的精心考量后得出。
1.2問卷的統(tǒng)計
本次問卷調(diào)查共設(shè)計46道題目，通過街頭的隨機抽樣采訪和以某些班級為集體的發(fā)放，隨機抽取到了各專業(yè)、各年級的在校研究生本科生。共隨機發(fā)放了200份調(diào)查問卷，回收問卷193份，在回收的問卷中，有效問卷有187份，問卷的回收有效率達到了96。89%。
將問卷回收并對無效問卷進行篩除整理后，使用了Excel進行數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析，以期得到切實可靠的結(jié)果，以便于人們對于當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)公開課的認識看法等方面的內(nèi)容進行快速了解。
2.結(jié)果分析和啟迪
經(jīng)過問卷調(diào)查的收集和匯總，并利用統(tǒng)計手段對問卷調(diào)查的結(jié)果進行分類統(tǒng)計后，可以從統(tǒng)計結(jié)果中比較直觀地得到三峽大學(xué)部分在校大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)公開課的了解程度、受歡迎程度，同時也可以知道這部分大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)公開課的時間、頻率及學(xué)習(xí)的認真程度，也可以知道受訪的這部分大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)公開課的看法和意見。
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