員工個人工作心得范文
當我們經過反思，有了新的啟發(fā)時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的員工個人工作心得范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個人工作心得范文1
入職公司至今五年以來，從門店會計到4S店總會計，無論是做事、還是做人我都從“華通”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托，終人之事”，我做到了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、手機版決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段：適應階段。
20xx年7月我進入了工作的獨立，記得那時電動車的帳目情況已經堆積了2個多月，當時的首要任務（自定）是分清各股東的投資情況、庫存的實物數(shù)量、廠方的帳務核對、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳（帳務具有延續(xù)性）。我用了1個月做了3個月帳，當時帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。
從新行業(yè)電動車的實體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務的快速進入、稅務的合理建帳、銀行機動帳、風陵渡汽貿的認知，在對行業(yè)陌然的情況下，我幸運的加入了“華通”管理團隊，看似簡單的“賬單制作→日常業(yè)務→銀行對接→建立臺賬→與廠商財務對接→業(yè)務銜接”流程，一切都要從新開始。還有在經理的幫助下，我對承兌匯票有了認知、了解。
我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。而隨后財務特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務”之間的距離。我從干中學、學中干，不斷掌握方法、積累經驗和掌握技巧。
20xx年7月我進入了工作的獨立，記得那時電動車的帳目情況已經堆積了2個多月，當時的首要任務（自定）是分清各股東的投資情況、庫存的實物數(shù)量、廠方的帳務核對、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳（帳務具有延續(xù)性）。我用了1個月做了3個月帳，當時帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。
從新行業(yè)電動車的實體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務的快速進入、稅務的合理建帳、銀行機動帳、風陵渡汽貿的認知，在對行業(yè)陌然的情況下，我幸運的加入了“華通”管理團隊，看似簡單的“賬單制作→日常業(yè)務→銀行對接→建立臺賬→與廠商財務對接→業(yè)務銜接”流程，一切都要從新開始。還有在經理的'幫助下，我對承兌匯票有了認知、了解。
我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。而隨后財務特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務”之間的距離。我從干中學、學中干，不斷掌握方法、積累經驗和掌握技巧。
“勤能補拙”，利用時間總結完善自己的工作內容，建立了各種賬套的模版，同時結合管理處實際情況先后內定了《財務收費流程》、《財務對接流程》，并在領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
第二階段：發(fā)展階段。
這一階段在繼續(xù)擔任原職同時又介入了xx有限公司汽車分期工作，進一步鞏固了自己財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的汽車專業(yè)知識。進入日常管理之后，因為新招的分期會計與電動車會計，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的會計已經能夠很好的勝任財務工作了。
年底電動車移交我又被介入分期公司接管財務，此時正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養(yǎng)路費及稅收制度改革，汽車養(yǎng)路費的取消直接關系著帳務大動作的調整，那年我了一套所有汽車分期的完整還款表，調整所有客戶的養(yǎng)路費科目，由此制定了客戶全款付清時用帳表核對的方法確定客戶的還款金額，確保財務核算正確。我參加稅務學習專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定，20xx是我在公司年獎xx元。
第三階段，不斷提升階段。
20xx年公司上層領導的經營決策轉型，為工作的需要與時代的適應，學習了一般納稅人帳務及國稅金稅工程，已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理，快速適應廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳，它采取的控制終端經銷商的銷售及資金的最大占用化，返利一票一返，每張增值稅票的返利最高且不能超過所售車輛金額的30%，結合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套，方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化，一車一結。同年因公司搬遷，交通不變，我盡快適應了自駕車。
在華通工作的五年時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┲挥斜３中膽B(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
半個月的時間很快過去了，在這半個月的時間里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了本職責內的各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，對于這段時間的工作，我有以下的心得：
因為是第一次接觸這樣的工作沒有經驗可言，很多事情都是從零開始，所以我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領；另一方面，在同事耐心幫助下，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
在這半個月的工作在場務工作開班前會，打掃衛(wèi)生，進廳導座，出廳等。最主要的就是服務態(tài)度，要做到三必須，即必須請字當頭、必須耐心解答和必須微笑服務，三顆心，即耐心、細心和熱心。
經過這半個月的工作，我基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。對以后的工作更加有信心，我相信在各位領導的指導下和同事的幫助下我會很得心應手的完全勝任這份工作的，完成我該完成的工作，盡到該盡的職責。
盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如沒有及時的去總結工作經驗，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一個月里，我將認真學習各項工作流程和規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，不段完善自己，是自己有一個全面的提高。
員工個人工作心得范文2
回顧20xx年上半年的工作，我經歷了三個階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二季度在直屬分局工作，20xx年3月借調分公司工作，在此期間得到了各級領導的指導和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務；半年來，我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結如下。
一、努力學習，提高個人素質
20xx年上半年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的半年，煙草的生產經營穩(wěn)步發(fā)展，作為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代的發(fā)展要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質。在政治思想理論學習的同時，還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業(yè)務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經濟法”等相關法律法規(guī)，很快適應了工作。積極參加市局（分公司）組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設活動，切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去；在實際工作中不計個人得失，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。
二、誠實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作
20xx年上半年，我的工作調整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過專管員、稽查員及科室內勤工作。每干一項工作，除了認真學習本職業(yè)務知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛直的'時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經營管理做出了努力。
3月份借調到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成。科里的工作大都是碎雜的小事，所以自己在工作中樹立了“三個服務理念”，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領導對職工生活的高度關心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規(guī)定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。
員工個人工作心得范文3
至今入職已一個月了，對于我來說，與其說是年度工作總，還不如說是月度工作心得。關于這份總結，我不想用太多過于華麗的語言來書寫，那樣的寫法讓人覺得過于虛浮，不切實際，我只想用最質樸的語句來表達，我這一個半月以來的所感。所想。
剛來到公司，對于一切都是那么未知，看見一個個陌生的面孔，心里真的有點忐忑，不知道大家都是什么性情，容不容易相處，但是這種感覺，很快就消失了，大家相仿的年紀，熱情開朗的性格，和諧工作的氛圍，很快就感染了我，讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境，就意味著和以前工作的模式不一樣了，工作的內容也是千差萬別，我認為作為一個好的員工，最應該做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作，對于我來說真的是新，所做的內容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說一竅不通，但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè)，對于里面的運作也是聞所未聞，好多術語我也是來到這里之后才開始慢慢知曉，多虧同事和領導的細心指導，我才一點點的'深入我的工作，否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必然會走很多彎路。既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專心。努力，俗話說好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫成筆記，這樣相同的工作就不會出現(xiàn)錯漏。日常的工作，我會事先做好統(tǒng)籌安排，這樣工作就會有條不紊的進行下去。雖然工作才剛剛開始，但是我要做的卻有很多，公司在發(fā)展中，這就需要我們全體員工共同努力，來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構建起人員結構花名冊，制定相關的制度，合理規(guī)避用人風險，將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進行完善。其次，隨著工作的深入，我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長，幫助領導分擔一些人員招聘方面的工作，包括發(fā)布招聘信息，預約人員面試等這些招聘的前序工作，讓領導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計劃，匯總各個部門所急需和待需的人才，利用現(xiàn)有的資源，發(fā)布招聘信息，進行招聘工作。再次，利用現(xiàn)有的資源，請各部門負責人配合，逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書，明確各自分工，把工作逐項分解，落實到人，逐步擺脫一個工作誰都干，但誰都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個人負責自己的模塊，這樣就不會出現(xiàn)工作雜而亂，過程遺漏，沒人負責的局面。
以上就是我這一個半月以來的一點感想和領悟，在未來的工作中，我會更加積極努力的完善自己的工作，使自己的自身價值更完美的展現(xiàn)。
員工個人工作心得范文4
抬頭看云、雨中漫步在別人看來是很浪漫的事,可是對于氣象觀測員來說卻早已成為習慣。云在他們的眼中只有形狀和種類,雨對于他們來說也只是一種天氣現(xiàn)象,全然沒有了浪漫的色彩,那一組組枯燥的數(shù)字書寫著他們寂寞的青春,然而,他們依然義無反顧地詮釋著奉獻的內涵。
氣象觀測員的工作可謂單調乏味,一支鉛筆、一本觀測記錄簿是他們永遠不變的工作"道具"。他們日復一日、年復一年地往返于值班室和觀測場,記錄著寶貴的氣象數(shù)據(jù)。氣象觀測員有很強的時間觀念和責任感,生怕由于自己的疏忽而寫錯了一個數(shù)據(jù),在他們的眼里,氣象觀測高于一切,能在規(guī)定時間內采集到準確的氣象數(shù)據(jù)比什么都重要。
氣象觀測最重要的就是時間,只要是到了觀測時間,無論是傾盆大雨,還是鵝毛大雪,無論是烈日炎炎,還是寒風刺骨,氣象觀測員都會勇敢地沖向觀測場,記錄下第一手觀測資料。為了做好觀測工作,他們甚至不惜放棄與親人團圓的機會,在孤燈下,與那支鉛筆、觀測記錄簿為伴。還有很多觀測員為了工作,他們遠離了親朋好友;為了工作,他們放棄了幾十年一遇的同學聚會;為了工作,他們傾注了滿腔熱情,奉獻了自己的畢生精力。
當過氣象觀測員的人都做過相同的夢--起床遲了、觀測誤了、儀器沒了時常在驚恐中醒來,這也許就是"日有所思,夜有所夢"吧!出錯情時的懊悔,創(chuàng)"百班"、"250班"時的快樂,看天識云時的專注,天氣預報出現(xiàn)偏差時的不安,所有這一切,道不盡氣象觀測員的酸甜苦辣,個中滋味只有他們自己才能體會。
時代在飛速發(fā)展,科技的發(fā)展也是日新月異,可是氣象觀測員面對的`還是那支鉛筆和那本觀測記錄簿,他們依然默默無聞地隱藏在天氣預的背后。在當今這個物欲橫流的社會,到處充斥著浮躁和功利、冷漠與自私,氣象觀測員卻仍然堅守著那份清貧,踏踏實實地重復著每天同樣的觀測工作,無怨無悔地奉獻著自己的青春。氣象觀測員用堅實的腳步,在觀測場上留下了閃光的足跡,用簡單的字符,譜寫了氣象人的頌歌。
員工個人工作心得范文5
工作意味著責任，每一個崗位所規(guī)定的工作任務都是一份責任。如果企業(yè)中的每位員工都能對工作充滿責任感時，就能戰(zhàn)勝工作中的諸多困難，那種強大的精神動力，會使我們有勇氣排除萬難，甚至可以把不可能完成的工作任務完成得非常出色。一旦失去責任心，即使是做自己擅長的工作也會做得一塌糊涂。因此，我們在做任何一項工作的時候，成不成功，通常取決于是否有強烈的工作責任心以及主動積極的工作態(tài)度。
強化責任心，首先要充分發(fā)揮主觀能動性。在實際工作中，發(fā)揮主觀能動性就是以積極認真的工作熱情和心態(tài)來面對各種各樣的實際問題，敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新，以最好的方法解決問題，實現(xiàn)預定目標。當我們接到工作任務時，不能只是盲目被動的服從，抱著完成任務、應付的態(tài)度去做，而應該用正確的態(tài)度去看待這份責任。我們不僅僅要做好領導要求的工作，而且在工作中還要主動，對自己所做的工作要切實負起責任，并能夠結合工作過程中的實際情況，在不違背工作原則的情況下，創(chuàng)造性的完成任務，而不是拘泥于一定的形式，束手束腳，完成按照領導的吩咐辦，要保持積極、認真的工作態(tài)度。我們要嚴格按照公司下發(fā)的《員工履職規(guī)范》，根據(jù)各自的崗位職責，結合自己的工作實際，全力以赴完成各項工作。
強化責任心，要有堅忍不拔的打拼精神。在工作中，經常會遇到一些預想不到的困難，這時我們不能退縮，只能前進，鼓足勇氣增加干勁，要懂得運用、發(fā)揮自己的聰明才智，去克服遇到的各種困難，這就必須有打拼精神。公司提煉出五種打拼精神，在公司范圍內大力宣傳，確保傳達到每一位員工，通過思想教育教化人心，幫助員工樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德，真正認識到打拼精神對企業(yè)發(fā)展的重要性。我們在工作中，要時刻發(fā)揚打拼精神，為公司的發(fā)展盡職盡責，貢獻自己的力量。
強化責任心，還要有不斷進取、開拓創(chuàng)新的精神。在當今充滿競爭的社會，我們都是競爭的主體，隨著知識經濟時代化的到來，對大家的工作、學習、生活的能力提出了全新的要求，優(yōu)勝劣汰的市場競爭法則面前人人平等。隨著企業(yè)由單一化向一體化的`轉變，公司對員工的要求也日益提高。在實際工作中，我們不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識及工作經驗，工作中要不斷地充實自己，提高自己，不斷創(chuàng)新，虛心的向身邊的同事學習，學習他們的寶貴經驗并與新的知識相結合，才能使自己永遠立于不敗之地，不被淘汰。
讓我們珍惜今天所擁有的工作權利，珍惜這來之不易的工作崗位，強化自己的工作責任心，為出色的完成各項工作任務而奮斗，為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量吧。
員工個人工作心得范文6
天然氣是一種優(yōu)質潔凈燃料，在能源、交通等領域具有廣泛用途和發(fā)展前景。然而天然氣的液化和存儲卻是其開發(fā)利用的關鍵技術，也是我們廠能夠生產出合格優(yōu)質的LNG的核心工作。
天然氣進入液化裝置和設備前，必須進行預處理。它是指脫出原料氣中的硫化氫、二氧化碳、水分、重烴和汞等雜質，以免這些雜質腐蝕設備及在低溫下凍結而堵塞設備管道。下面就針對自己在工作崗位中對這一部分的操作要點進行一下總結，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短。
一是工作態(tài)度，一定要用心，認真，負責。作為一名內操，首先必須要對現(xiàn)場工藝流程有一定的熟悉，明白各單元設備的基本工作原理。提倡操作前想一想，為什么要這樣操作，操作依據(jù)是什么，操作后會產生什么后果，如何進行補救，對整個系統(tǒng)的影響等等這些。不管是現(xiàn)場閥門的開關，還是工藝指標的調控。隨著化工生產自動化程度的提高，加強室內外的結合，提高精心操作程度至關重要。
二是要嚴格控制工藝指標。化工產品是經人們操作控制一系列化學反應和物理變化之后生產出來的，化學反應和物理變化需在設備內進行，不同的化學反應條件和不同條件下的物理變化影響著產品品種、質量、產率、能耗、安全和環(huán)保等，同時也對設備提出了相應的要求。
反過來說，設備的技術性能也制約著化學和物理變化的條件。如：原料純度、投料比、投料順序、投料速率、溫度、壓力、流量、液位、升降溫度、壓力速率、半成品、副產品及產成品成份、電流、轉速、電壓等等。嚴格控制工藝指標，是確保安全生產和收獲最大經濟效益的保證。具體來說：
一是只有嚴格控制工藝指標，才能保證化工生產連續(xù)順利進行。化工產品的生產往往分幾個工序或幾個階段的反應變化過程才能完成，在生產中也往往采用管道化、機械化、連續(xù)生產方式。為了確保生產連續(xù)順利進行，各崗位分管的各項工藝指標必須嚴格執(zhí)行，因為任何一個崗位的工藝條件波動都會影響前后崗位或前后階段的工藝條件要求，如波動過大超過允許范圍，就會發(fā)生事故，使生產中斷。
二是只有嚴格控制工藝指標，才能取得最佳經濟效益，而最高產率、最低的消耗和合格的質量，都來源于最佳而穩(wěn)定的工藝條件。高產、低耗、優(yōu)質對工藝指標控制提出了最嚴格的要求，工藝指標偏離最佳狀態(tài)或波動都會影響產率，有的還直接影響質量和消耗。產量的降低同時也意味著成本升高，經濟效益必然下降。
三是只有嚴格控制工藝指標才能確保安全生產。工藝指標的波動就孕育著事故的`發(fā)生，因為有些工藝指標直接關系著生產的安全。
200#脫酸單元看似很簡單的胺液循環(huán)，但是這一部分的每一個溫度點變化都將影響各介質化學性能的變化、設備正常運行以及后續(xù)工藝過程的正常執(zhí)行，甚至整個系統(tǒng)。這個單元主要有吸收塔和解析塔，吸收塔主要是貧胺液吸收天然氣中的酸性氣體再在解析塔中加熱將酸性氣體分離出去，實現(xiàn)胺液的循環(huán)再利用。這里面我們主要控制幾個溫度點和壓差。比如吸收塔T—2120的壓差不能大，一般控制不超過10kpa。引起這一變化的因素可能是壓縮機出口壓力不穩(wěn)定，或者是貧胺液的溫度太高時MDEA分解降低了酸氣吸收率以及MDEA不干凈等，這些工藝指標的變化都會致使吸收塔發(fā)泡。如果發(fā)泡了，T—2120液位會有波動，同時還可能因帶液使脫酸氣分液罐液位上漲以及回流罐和再沸器液位的波動等。此時如果T—2120液位控制不當使其液位太低會使天然氣串壓產生嚴重后果。此外，發(fā)泡還會影響胺液循環(huán)，使液體在塔頂積聚流通能力降低導致貧胺罐液位下降，這時必須及時采取消泡措施防止罐的液位太低使泵抽空，最終損壞泵體。
工作幾個月以來，我發(fā)現(xiàn)自己在工作態(tài)度方面是沒問題的，但由于自己專業(yè)方面知識的欠缺，對于各種化學介質的性能和物化反應在不同工作條件下產生的影響不怎么清楚，在學習中好多東西理解或接受的比較慢。跨專業(yè)的工作也給我的工作帶來了一些便捷之處。比如現(xiàn)場有些動設備的功作原理和工況性能，這些對自己來說相對是比較熟悉的。所以我認為：要想把自己的工作研究的更透徹，使自己的眼界更寬泛，讓自己具備一專多能的要求，我們還是有必要多學點自己專業(yè)以外的知識，拓寬自己的知識面提高自我能力。
員工個人工作心得范文7
20xx年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。
一、現(xiàn)簡要回顧這半年心得如下：
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質。
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
�。ㄈ⿵娀毮�，做好服務工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的'努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
�。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續(xù)以人為本；牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實；以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優(yōu)質高效的服務，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
員工個人工作心得范文8
20xx年xx月xx日入職xx以來，已經一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的入職xx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解。信心來自了解，要了解xx和xx這個行業(yè)，了解公司，了解產品；xx系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長！很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長；很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的`減少自己犯錯和縮短摸索時間；在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事xx帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶。面見客戶。與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和xx開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友�？粗粋�一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了xx店，xx店，xx店以及xx店等經銷商，接下來xx所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，xx仍有待開發(fā)一二家分銷，還有xx廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
一、必須養(yǎng)成學習的習慣
銷售的第一產品是銷售員自我，成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！
二、必須具有責任感和職業(yè)道德
業(yè)務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導x總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司。對客戶。對自己的責任感，積極。熱情。認真地對待每一天！做到責任和職業(yè)道德。
三、善于總結與自我總結
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強�，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好。更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西。多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！我認為業(yè)務絕對不是〝無業(yè)可務〞而是：〝業(yè)精于勤于實于務〞。
員工個人工作心得范文9
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸�，嚴格控制�？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓�；仡櫼荒甑墓ぷ�，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業(yè)務素質提高不快，對新的.業(yè)務知識學的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信點點滴滴，造就不凡。有今天的積累，就有明天的輝煌。
員工個人工作心得范文10
首先，非常感xxx集團讓我們xxx年度新進員工到江蘇溧陽抽水蓄能發(fā)電有限公司進行集體培訓，我很榮幸參加了這次培訓，這說明國信集團對我們新進員工的重視，也體現(xiàn)了集團"重視人才，培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。
經過整整4天培訓，我進一步的了解國信集團的企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等等，下面分享我的一些感悟。
一、團隊精神、集體意識
培訓第一天，我們就按照教官要求分成六個小隊，我很榮幸的被分到了東風21隊。分好隊后，教官要求我們在5分鐘內選出隊長、隊秘、扛旗手、每個隊的隊名、隊徽和口號，雖然大家相互不認識，但大家有很強的團隊精神，每個人都出謀劃策，提出自己的建議，很快，我們就完成了教官給我們的任務。我想：如果我們大家沒有團隊精神和集體意識，是不可能在那么短的時間內完成那么多任務的。同時，這也啟發(fā)我：無論今后我們在哪個崗位工作，都要有團隊精神和集體意識，一個人再聰明也比不過一群人的智慧，"三個臭皮匠，賽過諸葛亮。"說的就是這個道理。
二、相信自己，你的能量超乎你想象
在這次培訓中，令我印象最深的就是"走鋼絲"這個活動，教官先拿來幾根長繩，接著將這幾根繩子系緊并首尾相連，然后讓大家雙手拉住繩子形成一個圓，接著又從人群中挑選兩個人在繩上表演"走鋼絲",我很"幸運"的被教官選中。其實當我被選中的剎那間，我的內心是崩潰的，因為自己從來沒有玩過這個游戲，擔心自己完成不了。其次，由于自身較重，我擔心大家力量不夠，萬一誰堅持不住，我從繩上掉下就不好了。雖然這樣想著。但被選中我也不能拒絕，只好硬著頭皮上了。在大家的幫助下，我順利的"上了鋼絲",我先小心翼翼的邁出第一步，雖然繩子有晃動但還好自己穩(wěn)住了，接著又邁出第二步，還是沒問題，這時我信心來了不少，就開始表演"走鋼絲".當然，大家都很給力，沒有出現(xiàn)意外，任務順利完成。
事后，我想這個小活動告訴我們：在面臨挑戰(zhàn)時，我們不能總想著這事我不行、我干不了之類的話，而是應該相信自己可以把事情做好，做成功。有時候，我們的能量超乎了自己的想象。
三、一個人走的很快，一群人走的很遠
在這次拓展活動中，有個小游戲名字叫"搖繩一千次".就是要求大家坐在地上拿著繩子一起轉圈，個數(shù)達到一千次，而且只要發(fā)現(xiàn)有人有厭倦情緒就要加一百個。游戲開始時我感覺還很輕松，可做著做著，我的手臂開始發(fā)麻，發(fā)酸，甚至還產生了放棄的念頭，但當我看到周圍的小伙伴們都在努力堅持，我就在想：大家都能堅持下來為什么自己不行，我一咬牙也堅持下來，最終順利完成任務。
事后我在想：如果讓我一個人在那里搖繩是絕對不可能堅持到最后的，但是有一大群人一起做就不一樣了，當我很累想放棄的時候，看到周圍的人都在咬牙堅持，我也會打起精神，咬牙堅持下去，直到完成任務。我想這就是"一群人走的很遠"最好闡釋了。
四、學無止境
這是王暉總經理在最后總結講話中提出的。作為剛入職場的.新人，我對這一點深有體會。在平時工作中，我們在學校中所學的知識基本沒用到，一切都要重新學習。可以說公司里的每個同事、領導都是我的老師，我需要向大家虛心請教，不斷學習。只有這樣，我才能不斷進步，快速成長。
五、責任意識，勇于擔當
這也是王暉總經理在最后總結報告提出的。在我們平時工作中，除了領導給我們的任務要一絲不茍的完成外，我們還應該積極主動的找事情做，主動幫助同事、領導做些力所能及的事情。要有責任意識和擔當精神。只有這樣，我們才能不斷成長。
最后，我要再次感謝國信集團給我這次寶貴的培訓經歷，它令我收貨頗多，感慨良深。同時，我希望集團以后能夠更多舉辦類似的培訓，也希望國信集團蒸蒸日上，越辦越好！
員工個人工作心得范文11
我作為一線柜臺的一名普通員工，要想贏得客戶的好評和信賴，就必須在日常工作中做到以下方面：
一、嚴于律己，樂于奉獻
作為一名柜員，在工作中始終要嚴格要求自己，做到口勤、腳勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩，力爭為大家辦好事、辦實事，身為一線柜員，認真做好柜臺業(yè)務，從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去，以優(yōu)質的服務，面對廣大客戶。
二、牢記“一切為了客戶，服務盡善盡美”的服務理念
客戶資源對于任何一所銀行的生存發(fā)展都有著十分重要意義，時刻將為客戶做好優(yōu)質服務作為自己的座右銘。要遵守勞動紀律，堅持準時上班，中間不跑班或時而鉆空子請假二小時，上班遲到的不良現(xiàn)象，從而影響其中一個柜臺的營業(yè)。在服務工作的細節(jié)上，客戶前來辦理業(yè)務，始終做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，把優(yōu)質服務工作做到客戶的心坎上。
三、樹立終身學習的志向，認真學習業(yè)務知識
沒有過硬的業(yè)務技能，就干不好本職工作，要加強學習，要及時學好聯(lián)社每個時期下發(fā)的文件，內控制度業(yè)務指導，掌握微機操作，這不僅是為客戶提供快、準確、周到服務的'基本前提，同時也保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益
四、立足本職，爭創(chuàng)一流業(yè)績
存款是銀行賴于生存和發(fā)展的基礎，在一線柜臺要積極做好信息采集工作，掌握日常資金流向的動態(tài)，及時對各種信息進行總結，要大力拓展中間業(yè)務，網(wǎng)上銀行、電子銀行、跨行匯款等各種代收代付的業(yè)務，要認真正確對待，確保萬無一失，順利進行。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質的前提下的。
內強素質，外樹形象，做好規(guī)范化的服務，是為了樹立銀行良好的社會形象，增強行業(yè)競爭力。作為農商行的一員，我盡自己最大的能力來提高業(yè)務和服務水平，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做好督促檢查，為樹立農商行良好社會形象做出自己應有的貢獻。
柜臺服務規(guī)范始終是柜員工作的操守也是客戶的要求，只要樹立良好的服務現(xiàn)象，才能贏得客戶的好評�，F(xiàn)在我們柜員都是在監(jiān)控系統(tǒng)下操作每一筆業(yè)務，只要按規(guī)操作不出差錯，牢固樹立“安全就是效益”和“責任重如泰山”的意識，把案件防控當作第一要務和頭等大事來抓，著力從思想上、制度上、監(jiān)督上筑起案防的長效機制，確保農商行的安全和穩(wěn)定，有力地推進各項業(yè)務快速、健康發(fā)展。
員工個人工作心得范文12
工作是一個人的基本權利，有沒有權利在這個世界上生存，看我們能不能認真的對待工作。公司給我們工作，實際上是給我們生存的機會，我們只有認真對待這個機會，才對得起公司給予的待遇，才能獲得更好的發(fā)展。
認真的工作，用心的工作，把精益求精當成認真工作的完美表現(xiàn)；無論在哪一個崗位，始終保持一種責任意識，對客戶負責，對團隊負責，對公司負責。一個具有高度責任感的員工，在工作的時候，他不是簡簡單單負一下責任就算了，他會比老板還負責，認真對待工作，他不僅認真，而且還對工作的結果負責，當一個人能對事情的結果負責時，他必能擔當起重任。
工作的過程就是解決一個個問題的過程，做正確的事比正確的做事更重要。在我們實際的工作中常常會患有大企業(yè)�。汗ぷ髁鞒虩┈�、響應速度緩慢，大家都各司其職，按部就班的做事，大家都只是在正確的做事。然而，并不是所有的工作都能明確的分工，總有分不清的.工作，必然出現(xiàn)管理上的死角，這就需要發(fā)揮我們的能動性，及時補位，去做正確的事情。以高度的責任感，自覺把自己的工作和公司的目標結合起來，只有這樣，才是對公司負責，也是對自己負責。
通過閱讀這本書，感覺最有收獲的是要事第一法則。所謂要事第一，就是把重要的事情放在第一位，先把重要的事情處理完，再去處理其他事情。要事就是與工作目標有關，凡有價值、有利于實現(xiàn)個人目標的就是要事。如果一項工作的結果對本部門目標的實現(xiàn)起不了重要作用，或者對今后的工作產生不了長遠的影響，那么它就不是要事了。因此要學會把區(qū)分急事和要事，永遠把最重要的事情放在第一位。只有學會做重要但不緊迫的事情，才能讓我們朝著自己的工作目標越走越近，工作越干越出色。養(yǎng)成“做要事而不做急事”的良好個人習慣，我們對工作才會駕輕就熟。這樣我們就會提前做工作計劃、按時復習功課，經常鍛煉身體，保持良好的狀態(tài)，避免臨陣磨槍的緊張和尷尬。
總之，通過閱讀這本書籍，對照自己的實際工作認真反思，感覺自己要把這六項黃金法則當作今后的工作的努力方向和目標，在發(fā)展形勢瞬息萬變的今天，惟有不斷的學習，才能有競爭力；惟有不斷的鉆研，才能站穩(wěn)腳跟；惟有不斷的提高，才不會被人超越。職場的競爭規(guī)則是強者勝，企業(yè)的用人標準是有才能者錄用。因此，在今后的工作中，自己要努力學習，勇于創(chuàng)新，以高度責任感，精益求精的認真的工作態(tài)度，讓自己成為一個認真負責的高效能員工，為企業(yè)做出更大的貢獻。
員工個人工作心得范文13
對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經濟的、政治的等等，是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目；同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的要大的多！因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！
對渠道，我們要以誠相待，以理服人！因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的！
另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務管理，提高柜面服務質量，塑造建設銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準�？吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們日常工作狀態(tài)提出的不足，檢點自己，說說想法。
銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
作為前柜業(yè)務人員，我就曾主任提出的.幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業(yè)務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是作為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議�，F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問，引導客戶快速的辦理各項手續(xù)。設立綜合柜臺，將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。
提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質、快樂工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程！
如果問大家，公司靠什么生存？大家一定會毫不含糊地回答：利潤。
利潤從哪里來？學過財務的人都知道：利潤=收入—支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢？從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等；再細化下去，有產品創(chuàng)新能力、產品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中，質量是否達到了顧客的要求？有沒有被退貨？許多日常工作，我們是否都做好了？是否存在經常被上級指正或批評？是否經常要返工？由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經濟損失？這些看似與利潤無直接關系的事，時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作，都必須確保工作質量，以工作質量保證產品質量，保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。
因為公司的產品質量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質量優(yōu)良的產品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產價廉物美的產品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。
質量良好的產品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質量良好的工作結果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。
在質量問題上對于顧客而言，100—1=0，也就是說1%的微小質量錯誤，卻可能帶來100%的損失。
關于質量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質量意識（砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾）。以低劣的質量意識能夠生產出優(yōu)質的產品，這是不可想象的。
員工個人工作心得范文14
轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步完成了從校園到機關、從大學生到干部這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況如下：
一、加強學習，提高素質
首先，積極參加委內組織的各項學習活動，認真學習了宏觀經濟知識、商務禮儀、企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等內容，并注重自學，進一步提高了自己的理論水平與政治素質。
其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容，積累自己的業(yè)務知識。
此外，根據(jù)組織安排參加了干部初任培訓。在為期一周的培訓生活中，通過干部宗旨和行為規(guī)范的教育以及公文寫作的學習，為我更好的投入工作打下了良好基礎，使我的知識儲備和層次得到了進一步提高。
二、踏實肯干，完成工作
在交通科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：
第一，配合領導做好我市規(guī)劃的相關編制工作。通過參加委里幾次規(guī)劃討論會議，我了解了規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認識到規(guī)劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在規(guī)劃編制期間，通過到相關局委學習調研，聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我市整體狀況的了解，為我能更好的.處理其他工作奠定了基礎。
第二，做好全市交通能源項目的匯總上報工作。根據(jù)我委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促相關委局和單位進行調查匯報，根據(jù)各單位的匯報情況，我們先后對我市交通能源項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我市交通能源情況的了解，同時也為我市規(guī)劃提供了強大的項目支撐。
第三，發(fā)揮科室職能，做好項目審批和管理工作。在科長和同事的指導幫助下，我逐步掌握了項目的審批程序和處理方法，了解我們的工作職能。
第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來，我先后參與起草了《我市交通現(xiàn)狀分析》、《我市能源基地發(fā)展建議》、《交通能源經濟形勢分析》等多篇文章和信息，在此過程中逐漸提高了自己的文字寫作能力。
第五，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強理論和專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家干部。
員工個人工作心得范文15
非常榮幸我能夠進入__銀行，并已經進行了幾個月的實習，這次機會對于我這個剛畢業(yè)學生是非常寶貴的。實習的幾個月，是讓我認識到我的選擇是非常正確的，銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多，我對這幾個人的實習自我評價如下：
剛進__行，為了盡快掌握__行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識。通過這次的實習，我對個人金融業(yè)務有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的.業(yè)務多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點，具體到挫折時，我主動調整心態(tài)來舒解壓力，遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
通過實習的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
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