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個人工作心得體會

時間:2023-09-20 12:11:21 心得體會 我要投稿

個人工作心得體會必備(11篇)

  我們心里有一些收獲后,好好地寫一份心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編整理的個人工作心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

個人工作心得體會必備(11篇)

  個人工作心得體會 篇1

  1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的`日常管理工作,協(xié)調(diào)與公司各部門的溝通。

  2、建立和維護(hù)客戶檔案。

  3、提高客戶滿意度。

  4、主要通過電話與客戶進(jìn)行溝通,同時要求能夠代表公司形象與客戶進(jìn)行面對面的洽談,包括現(xiàn)場收款等相關(guān)工作。

  個人工作心得體會 篇2

  xxx年是緊張忙碌的一年,也是收獲滿滿的一年。這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下;在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)、工作中不斷學(xué)習(xí)與積累、高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待財務(wù)工作,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,較好完成各項工作。

  一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  工作至今,我一直以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo),融會貫通地學(xué)習(xí)時事政治、上級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,積極參加單位的政治學(xué)習(xí),提高了政治思想覺悟,逐步成為了公司積極分子。在工作中,作為一名財務(wù)工作者的我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、會計法規(guī),財務(wù)人員工作制度,財務(wù)人員崗位職責(zé)一系列專業(yè)知識。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《會計法》的同時,緊密結(jié)合財會工作發(fā)展的新形勢、新需要,參加增值稅轉(zhuǎn)型;財務(wù)系統(tǒng)升級;應(yīng)收應(yīng)付等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為迎接審計對我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并與以改正。

  二、落實(shí)“收支兩條線”,加強(qiáng)內(nèi)控制度,強(qiáng)化財務(wù)管理與監(jiān)督作用。

  落實(shí)“收支兩條線”的`原則,是財務(wù)管理與監(jiān)督的重要方面。為了合理使用資金,每周、每月制定資金計劃,經(jīng)過仔細(xì)預(yù)算后才上報。建立健全內(nèi)控制度并使之落到實(shí)處,為加強(qiáng)財務(wù)核算、財務(wù)管理提供有效保證。

  三、合理安排支出,把錢花在刀刃上。

  按照“調(diào)整結(jié)構(gòu),保證重點(diǎn),壓縮一般,加強(qiáng)管理”的原則,以保開支、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定為目標(biāo),調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),積極實(shí)施管理改革。在對待日常的財務(wù)處理中,認(rèn)真分析每一筆業(yè)務(wù),并與報銷人員及時溝通了解業(yè)務(wù)的性質(zhì)和情況,正確做好會計處理,及時統(tǒng)計中央八項規(guī)定情況表,為單位領(lǐng)導(dǎo)提供所需數(shù)據(jù)和賬務(wù),在日常收支、往來賬務(wù)中,及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)匯報收支情況和往來情況。并監(jiān)督每一筆款項是否按實(shí)際需要準(zhǔn)確運(yùn)用,保證資金使用到位。在用資金時總是為領(lǐng)導(dǎo)提出合理的使用方案,使有限的資金發(fā)揮無限的作用。

  總結(jié)過去是為了更好的開啟明天,下一步,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南航物業(yè)人特別能吃苦、不怕累,具有實(shí)干、樂于奉獻(xiàn)的精神,再接再厲,爭取在工作中取得更大的成績,以實(shí)際工作無愧于全心全意為人服務(wù)的承諾。

  個人工作心得體會 篇3

  20xx年11月19日我參加了江華縣小學(xué)英語教師崗位培訓(xùn)。這對于我來說是一次難得的機(jī)會,回顧幾天培訓(xùn)的生活,收獲很多。工作心得一句話通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我不僅學(xué)會了與教學(xué)相關(guān)的英語知識,并通過優(yōu)秀教師的講課來審視自己的日常教學(xué),真正感受到了學(xué)習(xí)的內(nèi)容與教學(xué)息息相關(guān),以這樣的角度來反思工作心得的精簡句子教學(xué),就能捕捉到了一些新的`火花。關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣工作心得體會,以學(xué)生真實(shí)的認(rèn)知水平和生活經(jīng)驗為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),讓學(xué)生一起來體驗學(xué)習(xí)英工作心得體會感悟語的快樂。

  通過這次培訓(xùn),我對新課改有了進(jìn)一步的認(rèn)識。教學(xué)不是簡單的“知識灌輸”或是“知識移植”的過程,是學(xué)習(xí)主體(學(xué)生)和教育主體(教師),包括環(huán)境交互作用的過程,這種工作心得體會感悟簡短教學(xué)是一種學(xué)生主動參與的.、尊重學(xué)生個性的、參與教學(xué)環(huán)境中的教學(xué)。

  這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們分別聽了二中唐添翼、一小盛智琴、二小彭麗紅、以及李艷玲、龍新鳳、鄭艷飛等六位優(yōu)秀教師的精彩授課。使我更工作心得體會感悟進(jìn)一步理解新課標(biāo)的理念又學(xué)到了更多的教學(xué)方法。使我懂得了新課工作心得簡短標(biāo)應(yīng)把“激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,使學(xué)生樹立自信心,養(yǎng)成良好的習(xí)慣和形成有效的學(xué)習(xí)英語策略,發(fā)展自主學(xué)習(xí)的能力和合作精神”放在首位。同時工作心得簡短,要注重“口語交際”,培養(yǎng)學(xué)生的口語能力,使每一個學(xué)生都能開口說英語,達(dá)到學(xué)以致用的目的和增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

  這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)理論工作心得體會一句話知識之外,收獲最大的還是在一小的那三節(jié)觀摩課了。這三堂課,不工作心得的精簡句子論是教師還是學(xué)生都表演得十分精彩。課堂成為了學(xué)生發(fā)揮個性的天地,成為自我賞識的樂園了。學(xué)生學(xué)會了觀察,學(xué)會了思考,課堂很活躍工作心得體會感悟簡短。這樣在課堂上,讓學(xué)生動腦、動手、動表情、把教室當(dāng)作舞臺讓學(xué)生去表演。讓學(xué)生在生動、形象、直觀的情景下輕松、愉快地掌握所學(xué)的知識。

  通過這次學(xué)習(xí),我更深切的體會到“英語的工具工作心得的精簡句子性”的重要性。語言是一個載體,是一種工具。它的目的是交流。要想熟練的使用這個工具來達(dá)到交流的目的,它就應(yīng)該是聽說讀寫四項基本技能的綜合,最后以“說”的形式呈現(xiàn)出來。要想實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),教師除了要提高自身的口語水平和專業(yè)素質(zhì)外,更要轉(zhuǎn)換在課堂上的角色。工作心得的精簡句子只有運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法,才能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)學(xué)生的知識潛能,改工作心得變“單調(diào)壓抑”的課堂模式,向英語口語化的課堂邁進(jìn),向充分互動的課堂工作心得體會感悟簡短邁進(jìn)。

  在今后的日常教工作心得一句話學(xué)生活中,我將會進(jìn)一步向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),努力提升自己,為工作心得50字英語教學(xué)邁向更高的層次而奮斗。

  個人工作心得體會 篇4

  過去的20xx年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下:

  1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。

  做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊發(fā)揮最大的能量。

  2、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。

  自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領(lǐng)班輪休時帶班,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及各領(lǐng)班請教帶班之道,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。

  如要求車場管理員應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題,及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。

  3、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。

  遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的`前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

  4、正確樹立服務(wù)意識。

  目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。

  5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。

  部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。

  本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

  20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

  個人工作心得體會 篇5

  彈指之間,_年已然過半,而我來到公司已經(jīng)一年了,在這一年里,我不僅感受到了樂壽這個大家庭的溫暖,更學(xué)到了很多在大學(xué)里學(xué)不到的知識。

  距離放假的日子越來越近,已經(jīng)沒有往年那種期待的心情,一年到頭一無所獲。隨著年齡的增長,面對的事情越來越多,煩惱也只增不減。過年這種節(jié)日,更多的不是感受快樂,是懊惱如何應(yīng)付七大姑八大姨的各種“問候”與“關(guān)心”。長輩們總會用他們的那些觀念跟期望來要求你,拿你和同齡人作對比。

  作為一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛?cè)肼殨r我的操作還不是很熟練,各種檢測方法都還是一知半解,不過在同事的幫助下,已經(jīng)對日;灆z測和品質(zhì)管理熟練掌握,對各項化驗檢測設(shè)備也能運(yùn)用自如。從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的。

  作為品管部化驗員,我深刻的認(rèn)識到化驗結(jié)果的`準(zhǔn)確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關(guān)鍵,有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否;才能保證質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因而對每一個樣品的檢測都嚴(yán)格按照國標(biāo)上的化驗步驟和操作規(guī)范進(jìn)行化驗,確程無誤,從而保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。

  其次,作為品管部品管員,一個把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘5墓ぷ鞲鶕?jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)對大宗原料、輔料、成品外在質(zhì)量進(jìn)行檢驗,保證入庫原料和出庫成品質(zhì)量合格,我深知我崗位的重要性,所以我本著“把工作做的”的目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實(shí)自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在工作中的不足。

  最后,在今后的時間里我會更加努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),把工作做的更認(rèn)真仔細(xì),高效實(shí)用,在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進(jìn)一步的發(fā)展壯大!

  個人工作心得體會 篇6

  按照中心服務(wù)流程的`規(guī)范,積極主動的做好接待和服務(wù)工作

  負(fù)責(zé)學(xué)員上課情況登記,并完成中心耗課統(tǒng)計;

  準(zhǔn)確及時記錄和整理中心相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行歸檔;

  各項行政工作及其他事宜。

  負(fù)責(zé)前臺人員的管理與工作統(tǒng)籌

  負(fù)責(zé)員工,客戶關(guān)懷和維護(hù)

  個人工作心得體會 篇7

  曾幾何時,也因為自己的工資待遇、生活的種種壓力等等問題而煩惱,總感覺在校園中曾經(jīng)編織的美麗夢想逐漸破滅了。沒有了信心,沒有了熱情,工作時總是采取一種應(yīng)付的態(tài)度,工作上懶散、消極、抱怨…這樣的情緒在我的身體里面蔓延,還好xxx來到了我的身邊,更加堅定了自己的信念:我們不僅是為了目前的工資而工作,我們還要為將來的工資而工作,為自己的未來而工作。

  就像在xxx書中所說的:“一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話,他又怎么能看到工資背后的成長機(jī)會呢?他又怎么能理會到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗,對自己的未來將會產(chǎn)生多么大的影響呢?

  的確,能力比金錢重要萬倍,許多成功人士的一生跌宕起伏,但最終能重返事業(yè)的.巔峰。那就是因為有一種東西永遠(yuǎn)伴隨著他們,那就是綜合能力。而且他們的這些綜合能力,不是一蹴而就的,而是在長期工作中積累和學(xué)習(xí)得到的。

  想想當(dāng)初自己剛進(jìn)入xx集團(tuán)之時,年輕氣盛,對于工資常常缺乏更深入的認(rèn)識和理解,以致目光短淺,消極對待工作,那是多么的幼稚做法。其實(shí),工資只是工作的一種回報方式了,對于剛剛踏入社會的畢業(yè)生來說,更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的回報。比如,艱難的任務(wù)鍛煉我們的意志,新的崗位能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的團(tuán)隊精神以及與人溝通的交際能力……

  所以我們要停止抱怨,抱怨只會讓你自己煩惱憂愁,最終一事無成,就像自己給自己挖個洞鉆進(jìn)去,對工作的態(tài)度改變,工作的處境也會隨之改變,增強(qiáng)信念,豐富自己的知識,讓我們置身于公司發(fā)展的優(yōu)越環(huán)境中,為自己的未來努力工作,與公司一起騰飛吧。

  個人工作心得體會 篇8

  實(shí)習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,打開視野,增長見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

  畢業(yè)將即,學(xué)院為全面提高學(xué)生各方面素質(zhì),精心組織我們08級學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。六級考試一完,我和幾個同學(xué)開始尋找實(shí)習(xí)地方,幾經(jīng)周轉(zhuǎn),經(jīng)過同意,我們開始了為期24天的專業(yè)實(shí)習(xí)。這次的社會實(shí)踐時間雖然不長,但是收獲不菲。以下四點(diǎn)是我此次工作的感悟:

  一、要學(xué)好會計知識。通過本次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)電算化會計是會計史上嶄新的一夜,它的應(yīng)用使財務(wù)工作更加快速、便捷和安全。我們這次接觸的電算軟件可以說是一項全新的知識,因為這個公司用的軟件跟我們在學(xué)校所學(xué)的軟件是完全不同的,可是,其所應(yīng)用的理論知識是相差無幾的,因此,我們要掌握好會計專業(yè)知識,不論是理論的還是實(shí)際應(yīng)用的軟件知識。

  二、要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的.練習(xí)。經(jīng)過這一段時間的工作,我認(rèn)識了很多的人,在開始實(shí)習(xí)的前兩天有點(diǎn)放不開,不怎么敢跟叔叔阿姨們交談,可是,幾天下來,我們之間的話題不僅限工作方面了,也涉及到養(yǎng)生、購物等方面?傊,我在學(xué)好專業(yè)知識的同時,也學(xué)到了很多健康養(yǎng)生的知識。

  三、要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在此次實(shí)習(xí)中,我明白了自信的重要性。記得有一次,阿姨開會去了,臨走的時候交代有帳來的話就幫忙做掉。阿姨走后不久,就來了一筆賬,我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識和公司實(shí)踐有效的結(jié)合起來,很快就把帳給做完了,后來一個叔叔來拿憑證,看我是個實(shí)習(xí)生,就一定要等阿姨回來再看帳做得是否正確,那是,我很自信地對他說,“叔叔,相信我吧,這帳沒錯”,叔叔看著我這么自信,就相信我了,離開的時候給我豎了個大拇指。于是,我懂得了:沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的。

  四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在本次實(shí)習(xí)中,我們經(jīng)過幾天的努力大概掌握了該公司的財務(wù)處理流程,但是我們?nèi)孕枥^續(xù)學(xué)習(xí),因為經(jīng)濟(jì)是在不斷的進(jìn)步的,所以我們的知識也要不斷地更新;其次,各個公司的知識應(yīng)用是不完全一致的,我們?nèi)粝朐诼殘錾先玺~得水,那我們就得好好地用知識來武裝我們自己,只有這樣才不會被社會淘汰。

  總的來說,本次實(shí)習(xí)基本達(dá)到了預(yù)期目的,我對出納、會計崗位有了一個深層次的認(rèn)識。我找到了專業(yè)知識的漏洞,也發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些優(yōu)點(diǎn);對會計崗位人員要求的細(xì)心、耐心有了深切的體會,明確了自己努力的方向。這次實(shí)踐教會了我:當(dāng)你做一件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜。所以,我會在以后的學(xué)習(xí)生活中更加努力,不斷地充實(shí)完善自己。

  實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。在這次會計實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺,大量的理論知識與工作實(shí)踐相結(jié)合為我步入社會奠定了基礎(chǔ),也為我以后的就業(yè)和工作指明了方向。

  個人工作心得體會 篇9

  1、處理消費(fèi)者來自電話、網(wǎng)絡(luò)的咨詢,妥善處理相應(yīng)問題并回復(fù)客戶,做好問題的收集整理工作。

  2、負(fù)責(zé)解答培訓(xùn)報名客戶咨詢及對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。

  3、通過日常電話、見面回訪工作保持與加盟店的.良好合作關(guān)系。

  4、按照客戶和部門經(jīng)理要求與公司其他部門協(xié)作解決客戶的要求及問題,保持并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。

  5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站涉及運(yùn)營部門的日常資料整理、編輯、發(fā)布工作。

  6、負(fù)責(zé)運(yùn)營部門月度報表追蹤。

  個人工作心得體會 篇10

  掐指一算,博了已有半年時間了,按照各級各部門工作的規(guī)律和習(xí)慣,理應(yīng)作一下博客個人工作總結(jié)。下面,我就從思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)四個方面對半年來的博客生活作一個簡要總結(jié),說得不對之處,請各位高人韻士批評指正。

  一、關(guān)于思想問題。自從開博以來,我認(rèn)真遵守搜狐博客管理的各項規(guī)定,時刻以先進(jìn)的政治頭腦武裝自己,不發(fā)表腐朽墮落的文章和言論,不為妖言所惑,并且做到了與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,始終保持了政治上的清醒和理論上的成熟?傊痪湓,我覺得自己思想是純潔的、是高尚的,對于博客管理者來說完全是可以信任的,可以一百個放心。至于有一篇叫《我愛特立獨(dú)行的豬,我愛王小波》的文章中引用王小波的文字,所引起的中國農(nóng)大某女生從此拒看我的博客的事,我在此深表遺憾。從戰(zhàn)略和全局的高度來說,我不應(yīng)該引用那樣的內(nèi)容,但從我的思想維度和以人為本的一面來講,我覺得作為革命友人的王小波同志所寫的內(nèi)容真正體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)的精神,實(shí)在是中國文壇難得的一名精神騎士,我覺得自己并沒有什么過錯。

  二、關(guān)于學(xué)習(xí)問題。自打進(jìn)入博客這個行當(dāng)以后,我無時無刻不在加強(qiáng)自身的.理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),我就怕有一天,我跟不上博客的節(jié)奏,被時代所拋棄?梢哉f,為了這個,我食不甘味,夜不成昧,連夢里都在學(xué)習(xí)。具體來講,我的學(xué)習(xí)主要包括三個方面:一是學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),以避免自己在不知不覺中犯了不可原諒的錯誤;二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,這就不用說了,主要是為自己努力做云南第一博的目標(biāo)打基礎(chǔ);三是向博得好的各位名家、名師和博友學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗、教訓(xùn)和典型案例,以此避免自己在今后的博客生涯中少走彎路。

  三、關(guān)于工作問題。我自認(rèn)為,我在數(shù)以萬計數(shù)以億計的博客群體中,是能夠切實(shí)履行自身職責(zé)的,工作是盡心盡力的,基本上做到了每日一博。當(dāng)然,這么說有夸張的嫌疑。事實(shí)上,由于工作的關(guān)系,我有時候兩三天甚至七八天才博一次。我為此深感內(nèi)疚,我覺得這這完全是對搜狐博客有意見,是對博友的不負(fù)責(zé)任。關(guān)于這一點(diǎn),我將在今后博客生活的具體實(shí)踐中找準(zhǔn)問題,制定切實(shí)有效的整改措施,分步驟、分階段、分層次、分輕重緩急認(rèn)真加以落實(shí)。我還要以自己的人格擔(dān)保,請各位博友相信我、支持我并監(jiān)督我,使我能在博客的道路上邁出新的步伐,不斷開創(chuàng)博客生活的新局面,為中國博客事業(yè)的發(fā)展作出自己力所能及的貢獻(xiàn)。

  四、關(guān)于作風(fēng)問題。開博半年來,我覺得自己的作風(fēng)是好的,這一點(diǎn),博友可以證明。我始終注重加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),力求以人格魅力來影響周圍的人,并且取得了一定的成績。比如說,我一再向身邊的朋友宣傳博客的諸多好處,動員他們加入博客行列,在我的發(fā)動下,就有四名以前的同事和現(xiàn)在的同事加入了搜狐博客。我覺得,這是我作風(fēng)扎實(shí)的具體體現(xiàn)。當(dāng)然,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和道德修養(yǎng)不是一蹴而就的事,是一個需要長期努力的過程,我以前做得好并不代表我今后也能做得好,我會始終牢記:謙虛做人、踏實(shí)做事、以己之力、服務(wù)社會。

  以上就是我的個人博客工作總結(jié),可能觀點(diǎn)有失偏頗,但的確是我的肺腑之言。在此,我還想談?wù)勛约哼M(jìn)入博客生活半年來的感受:一是什么是博客的問題。有當(dāng)代著名作家說過,博客就像瘋?cè)嗽。我個人覺得,這話有失水準(zhǔn)。博客其實(shí)就是自留地,自己根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求,想種玉米或者大豆完全是個人自己的事,別人無權(quán)干涉,說博客像瘋?cè)嗽,那是所謂的精英的自我標(biāo)榜。至于有人要指指點(diǎn),聽不聽那也是由自己決定的;二是關(guān)于點(diǎn)擊率的問題。其實(shí)我并不很看重點(diǎn)擊率,寫博客純粹是好玩,好玩的東西實(shí)在不應(yīng)該放過。我只喜歡在幾個摯友間相互鏈接、相互交流;三是如何博的問題。我鄙視那些請人操刀的名博,鄙視那些隨便發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論的博友,因為人是自然的人,更是社會的人,真實(shí)是最重要的,如果見誰都要戴上漂亮的面具,那無異于行尸走肉。此在表個態(tài),不管如何,我會一直真實(shí)地博下去,為自己,也為身邊的親朋好友,更為那些想鄙視我的人。這就是我,一個博了半年的博客的所有心聲,也權(quán)當(dāng)博客生活半年的個人工作總結(jié)。

  個人工作心得體會 篇11

  1、通過公司合作平臺,積極回復(fù)客戶的.咨詢,解決客戶疑問;

  2、解決客戶的退換貨要求等的售后問題;

  3、對客戶留言、投訴、退款等問題的及時反饋及協(xié)助解決;

  4、及時將訂單信息導(dǎo)入數(shù)據(jù)系統(tǒng),確保及時性。

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