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細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得1
《細(xì)節(jié)決定成敗》學(xué)習(xí)體會(huì)“細(xì)節(jié)”一詞，在許多人的判斷標(biāo)準(zhǔn)里都認(rèn)為是一些細(xì)微的、不值一提的小事。每每談起，更有人會(huì)說小事也可釀成大事，但要真正從“細(xì)節(jié)決定成敗”這個(gè)層次上來理解，于我來說，也是在細(xì)讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書之后才清楚認(rèn)識到。從“細(xì)節(jié)”中感悟讀書所獲，在方方面面關(guān)注細(xì)節(jié)、重視細(xì)節(jié)的同時(shí)，最終要重在實(shí)干、貴在行動(dòng)。美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家錢德勒說過：“戰(zhàn)略成功與否取決于細(xì)節(jié)，行動(dòng)卻是細(xì)節(jié)成敗的根基”。如果把成功看成是一種戰(zhàn)略的結(jié)果，在細(xì)節(jié)決定成敗的過程中，有沒有真正把細(xì)節(jié)抓落實(shí)則成了我們應(yīng)當(dāng)思考的首要問題。
行動(dòng)最能發(fā)現(xiàn)應(yīng)關(guān)注的細(xì)節(jié)所在。冶大國如烹小鮮，成大業(yè)必重細(xì)節(jié)，任何一件事都是由一些細(xì)小的“瑣事”組成的。“九層之臺(tái)，起于壘士；千里之行，始于足下�！闭且�?yàn)樾袆?dòng)，我們才發(fā)現(xiàn)原來“瑣事”最多。也因?yàn)樾袆?dòng)，我們常在干事之時(shí)，才發(fā)現(xiàn)有許多細(xì)節(jié)的存在價(jià)值。而以言代行，只說不做，就會(huì)把真正的'細(xì)節(jié)拋之腦后，就像老鼠提議給貓掛鈴鐺，大家一致叫好，最后一哄而散，忘了最重要的“誰去掛”的細(xì)節(jié)。假若老鼠們真去掛一掛，也許就不會(huì)認(rèn)為這是個(gè)好提議了。所以說，行動(dòng)過程中往往可以發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)所在。
行動(dòng)是保證細(xì)節(jié)落實(shí)的關(guān)鍵。對細(xì)節(jié)的理解和重視再多，如果沒有行動(dòng)，也只能是“竹籃提水一場空”。列寧說：“沒有什么細(xì)節(jié)因細(xì)小而不值得你去揮汗”，再小的事，只要做了，就能取得應(yīng)有的效果。如果不做，事情還是事情，不會(huì)因?yàn)榈却Y(jié)束。只有完成細(xì)節(jié)，才會(huì)離成功越來越近。一個(gè)“行”字就是細(xì)節(jié)落實(shí)的關(guān)鍵。我國著名教育家陶行知原名陶知行，因?yàn)檎J(rèn)識到行動(dòng)的重要性所在，把“行”字?jǐn)[在首位，因而改名陶行知�！白龊唵蔚氖�，始終如一”。這就是行動(dòng)和細(xì)節(jié)之間關(guān)系所在。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這里也強(qiáng)調(diào)一個(gè)“做”字，把最平凡最簡單的事情做完，抓住“落實(shí)”才能保證“細(xì)節(jié)”成功，從而決定整個(gè)成敗。行動(dòng)是完善細(xì)節(jié)的良方。有一句廣告詞叫“沒有最好只有更好”。在當(dāng)今日趨激烈的競爭中，同質(zhì)化越來越明顯，只有細(xì)節(jié)的比較才會(huì)顯現(xiàn)不同。
如何完善細(xì)節(jié)，做得更好？就需要不斷的實(shí)踐，通過實(shí)干和行動(dòng)來得到證實(shí)。一點(diǎn)一滴的改變就是從細(xì)節(jié)上不斷完善，通過行動(dòng)來做得更好。與此同時(shí)，行動(dòng)還可能彌補(bǔ)一些疏忽。
比如有時(shí)我們因?yàn)橐恍┕芾頉]有引起重視，產(chǎn)生了疏忽，但只要我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的來行動(dòng)和執(zhí)行，也會(huì)避免忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)。汪中求先生在書中說：“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行�！睆倪@一點(diǎn)來說，我們更應(yīng)認(rèn)識到做一名執(zhí)行者，按章落實(shí)的重要性。重視行動(dòng)，是要在重視細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上來做的。“1的差錯(cuò)可能導(dǎo)致100的失敗”。只有我們在“行”字上把1的差錯(cuò)避免了，才能發(fā)揮出行動(dòng)與細(xì)節(jié)完美結(jié)合的功效。
細(xì)想礦井輔助軌道的運(yùn)輸安全生產(chǎn)和行車制度的落實(shí)，從一部機(jī)車上來講，就有一個(gè)“細(xì)”字隨處可圈可點(diǎn)。一根鏍栓、一條導(dǎo)線、一個(gè)信號、一顆道釘都事關(guān)行車安全大局，每一位職工的工作都直接影響著整個(gè)運(yùn)輸生產(chǎn)。細(xì)節(jié)在這里最能體現(xiàn)其存在的價(jià)值，讓我們都來關(guān)注細(xì)節(jié)、重視細(xì)節(jié)，更多的要確保細(xì)節(jié)抓好落實(shí)。讓我們以“行”字當(dāng)頭，用實(shí)干精神把平凡的事、小事做扎實(shí)，以“一點(diǎn)也不能差，差一點(diǎn)都不行”的要求來檢驗(yàn)工作的方方面面，確保礦井輔助軌道運(yùn)輸安全。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得2
在汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》視頻講座中，通過無數(shù)的事例強(qiáng)調(diào)的只有一個(gè)中心思想，就是細(xì)節(jié)決定一切。無論什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，都應(yīng)該重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透。很多事情往往在最細(xì)微的一點(diǎn)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)導(dǎo)致最后無法挽回的失敗結(jié)局。2008年北京奧運(yùn)會(huì)上，美國的著名射擊運(yùn)動(dòng)員埃蒙斯在最后決賽中，前九槍都一直處在遙遙領(lǐng)先的位置，只要最后一槍打在8環(huán)以上就可摘得金牌，可就是在這個(gè)最關(guān)鍵的時(shí)刻，因上屆奧運(yùn)會(huì)最后一槍的失誤使得埃蒙斯心里上發(fā)生了一點(diǎn)細(xì)微的變化，導(dǎo)致他的最后一槍只打中了4環(huán)，這一槍的'失敗，使得他連登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的機(jī)會(huì)都失去了，對于一名職業(yè)運(yùn)動(dòng)員來說，這樣的結(jié)局是慘痛的，就因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)細(xì)節(jié)會(huì)讓他留下終身的遺憾。
在我們的日常工作中，一個(gè)細(xì)節(jié)的忽視，可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)事件的失敗。所以無論做什么工作，都要有恒心、細(xì)心、用心的去做，力求完美。只有抓住細(xì)節(jié)，認(rèn)認(rèn)真真的對待自己的每一項(xiàng)工作，才能在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。
對照自己現(xiàn)在的工作，確實(shí)還存在著很多的不足之處，在今后的工作中急待提高，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自己不斷的進(jìn)步和提高。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得3
拜讀完汪中求先生的著作《細(xì)節(jié)決定成敗》，對我觸動(dòng)頗深。
書中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心！”是的，我們普通人，大量的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)實(shí)情況是，太多的人總不屑顧于小事和事情的細(xì)節(jié)自信于“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。”總盲目地相信“天將降大任于斯人也，”孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功，做到位就很不簡單了。
而有的人以為做了大官才能做大事，或者只想做大事，最終肯定成不了大事，因有其職斯有其責(zé)，有其責(zé)斯有其憂。如果力不及所負(fù)，才不及所任，必然禍及已身，導(dǎo)致混亂，所以，只有關(guān)照小事，成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅(jiān)持，并養(yǎng)成長期對待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度。
具體來說，凡事無小事，簡單不等于容易，只有花大力氣，把小事做細(xì)，才能把事情做好。就象武術(shù)中沒有絕招一樣，生活和工作中解決問題、處理事務(wù)、策劃項(xiàng)目、管理單位，也都不會(huì)有什么絕招。所謂的絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的.重復(fù)，所以，我們只能從基層做起，不能眼高手低，心浮氣躁，西方有句名言：“羅馬不是一天建成的，”那么我們是否可說“萬里長城也不是一天壘成的。”于是，浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，這才是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。工作中絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益精求精的執(zhí)行者；
絕不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。一個(gè)單位業(yè)績做強(qiáng)、做優(yōu)，要靠每一位管理者，靠每一位干警素質(zhì)的提高，處罰當(dāng)然是必要的，而且對領(lǐng)導(dǎo)，對普通干警應(yīng)該一視同仁，但關(guān)鍵是我們的心態(tài)。
人的心態(tài)決定人的命運(yùn)，管理者的心態(tài)、干警的心態(tài)也決定著一個(gè)單位的命運(yùn)。如果我們的領(lǐng)導(dǎo)、管理者，干警能夠從被動(dòng)心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)心態(tài)，把遵紀(jì)、敬業(yè)、愛崗當(dāng)成自己的使命，也就是我們干警的素質(zhì)所要提高的，于是，只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)愿意學(xué)習(xí)的人都有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，這是任何一個(gè)檢察文化都值得提倡的內(nèi)容之一。
認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位上的普通干警更要把小事做細(xì)，一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個(gè)長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī)，每一個(gè)大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作，你每天就會(huì)盡自己所能求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情，于此盡情地展示完美的自己吧！
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得4
工作之余，公司繼去年集中組織管理人員學(xué)習(xí)主人翁等系列管理教材，針對我們企業(yè)自身特點(diǎn)，為進(jìn)一步提高管理人員管理水平與管理理念、切實(shí)提高工作執(zhí)行力，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作取得實(shí)效，今年再次學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》與《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》等等理論書籍及相關(guān)視頻。特別是公司耿總做生動(dòng)《細(xì)節(jié)決定成敗》專題講座。
聆聽完耿總的專題講座及認(rèn)真研讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活與日常工作，感受及感觸頗深。
《細(xì)節(jié)決定成敗》從大的方面說，可以興國，也可敗國。興國的例子比比皆是，例如勾踐經(jīng)臥薪嘗膽細(xì)節(jié)勵(lì)志，終成三千越甲可吞吳，成就復(fù)國偉業(yè)。如果勾踐睡的是現(xiàn)在的席夢思，嘗的是蜂蜜，復(fù)國的大業(yè)恐怕是沒有指望了，勾踐是個(gè)不折不扣的細(xì)節(jié)管理者。敗國的例子也有呀，烽火戲諸侯的典故，敵國依據(jù)烽火無因而起，諸侯被戲而不救駕的情報(bào)，可一舉滅亡一個(gè)國家。
《細(xì)節(jié)決定成敗》對公司和個(gè)人來說更重要了，先說個(gè)人的例子，某型男去相親，對方是位美女，并且是位讓人心儀美女，雙方一見面，通過交流大家彼此都很滿意，就在這時(shí)，人有三急，型男需要上廁所，可型男上完廁所，沒有沖水就出來。結(jié)果美女婉拒型男，細(xì)問原因，就是上廁所沒有沖水的事，美女認(rèn)為型男生活習(xí)慣不好，素質(zhì)修養(yǎng)定有問題呀。上沖水不沖水這事小吧，它就能成為反映一個(gè)人修養(yǎng)的細(xì)節(jié)，該細(xì)節(jié)不就決定了約會(huì)的成敗！該型男是我的一個(gè)曾經(jīng)的同事。
結(jié)合我們公司的實(shí)際工作，《細(xì)節(jié)決定成敗》的事情就更多了，細(xì)小到關(guān)系生產(chǎn)的正常運(yùn)行和產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量。大到?jīng)Q定公司的成敗與個(gè)人的榮辱。
細(xì)小的'方面，如換熱器的使用，先通冷介質(zhì)，再通熱介質(zhì)這一要求，好多操作人員不關(guān)不顧的隨便開，不久換熱器損壞找不到原因，這個(gè)就是一條重要一點(diǎn)，日常的生產(chǎn)操作一定要按工藝要求，按設(shè)備使用每一個(gè)細(xì)節(jié)要求去操作，設(shè)備正常運(yùn)行才有保障。再如我們?nèi)旧舷鹿⒐⒂趹训氖�，去年公司發(fā)生特大393627" data-highlighted="true">安全10.08事故，現(xiàn)在回首事故教訓(xùn)，事故氣柜從設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、檢修，多少細(xì)節(jié)的疏漏，終鑄大錯(cuò)，痛心呀！再到引起事故的直接因素——?dú)夤駜?nèi)安裝射燈，如果我們公司做好細(xì)節(jié)管理，相關(guān)人員再細(xì)心點(diǎn)、細(xì)心點(diǎn)，多一個(gè)人把關(guān)，也不會(huì)把防爆等級差的射燈裝入氣柜內(nèi)部，且該部分沒有做專業(yè)設(shè)計(jì)與安裝！現(xiàn)在公司生產(chǎn)可不能再粗心大意了，昨天沒事，今天不出問題，哪一個(gè)敢說，明天還沒事，心存僥幸，必鑄大錯(cuò)。一些人已為粗放管理與忽視細(xì)節(jié)管理工作而深陷牢獄，到那時(shí)就晚了嗎？
作為一名基層管理者，怎么從細(xì)節(jié)做好日常工作哪？我個(gè)人認(rèn)為：第一點(diǎn)、努力提高自己的專業(yè)知識與水平。第二點(diǎn)就是增強(qiáng)提高責(zé)任心與責(zé)任意識、敬業(yè)精神。第三點(diǎn)就是從日常工作細(xì)節(jié)入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，事無巨細(xì)，親力親為，做足、做實(shí)生產(chǎn)的微細(xì)節(jié)管理。才能使我們無往不勝，立于不敗之地，公司才能再創(chuàng)輝煌，更加成功！
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得5
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書給我總的體會(huì)是：細(xì)節(jié)也許不能夠成就一番事業(yè)，也許不能轟轟烈烈，也許不能震撼與壯烈。但是看似微不足道的細(xì)節(jié)卻可以毀掉一個(gè)事業(yè)。注重細(xì)節(jié)對于我們農(nóng)村信用社這樣金融企業(yè)來說更顯得重要。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，積其十余年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)和二十多年人生智慧。意在提示企業(yè)乃至社會(huì)各界，精細(xì)化管理時(shí)代的已經(jīng)到來，“注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做好”是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的一種迫切需求。對于金融業(yè)，特別是我們農(nóng)村信用社來說，行業(yè)的特殊性要求我們更應(yīng)倍加重視細(xì)節(jié)。相信大家對1995年英國倫敦巴林銀行的倒閉事件仍然記憶猶新，由于內(nèi)部管理極其松散，一些細(xì)節(jié)被忽略，最終損失金額達(dá)14億美元，而其自有資金只有幾億美元，巨額虧損難以抵補(bǔ)，這座曾經(jīng)輝煌的金融大廈就這樣轟然倒塌了。
身處金融部門，我們每天面臨的大量工作是繁瑣而細(xì)小的，但繁瑣不能怕麻煩，細(xì)小更不能掉以輕心。要本著對人民負(fù)責(zé)，對黨負(fù)責(zé)，對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。下面我結(jié)合農(nóng)村信用社工作談一些不成熟的體會(huì)：
一、注重細(xì)節(jié)是加強(qiáng)信用社管理的基礎(chǔ)。
農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部要搞好管理，尤其是縣區(qū)聯(lián)社的管理者就必須把管理落實(shí)到基層，體現(xiàn)到實(shí)踐的具體環(huán)節(jié)上。否則道理講得再好、再透徹，卻不去付諸實(shí)施，不去解決實(shí)際存在的問題，結(jié)果都必將會(huì)于事無補(bǔ)。
農(nóng)村信用社經(jīng)營的好壞、改革的成功與否，關(guān)鍵在于精細(xì)化管理工作做得好不好，到不到位，在這次深化農(nóng)村信用社改革當(dāng)中，“國家花錢買機(jī)制”的根本要求就是最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的明晰化，管理的精細(xì)化，進(jìn)而推動(dòng)農(nóng)村信用社與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的“同生共贏”。
因此，農(nóng)村信用社需要實(shí)行精細(xì)化管理，也必須實(shí)行精細(xì)化管理，這就要求我們實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式的根本轉(zhuǎn)變，就是要做到變規(guī)模導(dǎo)向?yàn)閮r(jià)值導(dǎo)向，變賬面利潤為經(jīng)營利潤，變粗放經(jīng)營業(yè)為成本經(jīng)營，變以大論優(yōu)為以質(zhì)論優(yōu)，變控制風(fēng)險(xiǎn)為管理風(fēng)險(xiǎn)，變單一盈利為多元盈利，變比例管理為資本管理，變部門管理為流程管理，變行政調(diào)節(jié)為利益調(diào)節(jié)，變單一經(jīng)營為改革、經(jīng)營、管理相結(jié)合；努力把我們農(nóng)村信用社建設(shè)成為資金實(shí)力、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、管理和服務(wù)水平都較高的金融機(jī)構(gòu)。如何提高精細(xì)化管理水平？途徑只有一個(gè)，那就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，真正掌握精細(xì)化管理原則，真正在工作中運(yùn)用精細(xì)化管理知識，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、注重細(xì)節(jié)是信用社防范風(fēng)險(xiǎn)的前提。
作為金融企業(yè)，防范各類風(fēng)險(xiǎn)將是農(nóng)村信用社永恒的主題。各類風(fēng)險(xiǎn)伴隨著信用社每項(xiàng)業(yè)務(wù)的始終，任何一個(gè)細(xì)微的薄弱環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致信貸質(zhì)量的滑坡，任何一個(gè)小小的紕漏都可以導(dǎo)致金融案件的發(fā)生。“蟻穴潰堤”的案例在我們身邊的金融系統(tǒng)中也屢見不鮮，可以說誰忽視了細(xì)節(jié)，就會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰。因此，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)、案件風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)要求我們在制定制度時(shí)從大處著眼，從細(xì)處著手。
例如：今年為了實(shí)現(xiàn)貸款規(guī)模的有序擴(kuò)張，我行開展了“6611”工程建設(shè)，又對門市房抵押貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新規(guī)范，統(tǒng)一了管理制度、合同文本和流程。這些制度建設(shè)，就是要從根本上規(guī)范信貸操作的每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)，做到以制度嚴(yán)謹(jǐn)控制風(fēng)險(xiǎn)，手續(xù)嚴(yán)密控制風(fēng)險(xiǎn)，最終實(shí)現(xiàn)信貸操作的規(guī)范化和科學(xué)化。今年一季度在市聯(lián)社的組織下，我行開展了一系列案件專項(xiàng)治理工作，對員工辦公物品進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，收到了較好的效果。使全體員工認(rèn)識到一枚小小的印章可能會(huì)引發(fā)一起大案，也可能會(huì)斷送一名員工的大好前程。加強(qiáng)對細(xì)微環(huán)節(jié)的管理，從微觀上說是做小事，從宏觀說，就是對整體風(fēng)險(xiǎn)的有效防范，以上案例足以證明了“要過細(xì)的工作，粗枝大葉不行，粗枝大葉往往搞錯(cuò)”的道理。
三、注重細(xì)節(jié)是信用社提升服務(wù)的保障。
作為金融服務(wù)行業(yè)，農(nóng)村信用社的硬件與其它商業(yè)銀行相比處于絕對劣勢，可以說，有一拼的只能農(nóng)村信用社熱情、便捷的服務(wù)。在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中，在一些細(xì)節(jié)上為客戶提供周到的服務(wù)，就能進(jìn)一步增強(qiáng)我們農(nóng)村信用社對客戶的吸引力、向心力與親和力，進(jìn)而擴(kuò)大我們的客戶群體，提高我們的社會(huì)認(rèn)同度。比如：進(jìn)門問好、站立服務(wù)、請坐倒水、解答問題熱情細(xì)致、動(dòng)作規(guī)范周到、著裝的整齊劃一等等。
這些雖是細(xì)微之處，卻能拉近我們與客戶之間的距離，使溝通更容易，讓客戶直接感受到我們的服務(wù)水平，感受到我們的服務(wù)熱情。今年，我行一季度開展了企業(yè)文化建設(shè)檢查活動(dòng)，做到明查與暗訪相結(jié)合，針對員工服務(wù)中存在的細(xì)節(jié)紕漏進(jìn)行專項(xiàng)治理，近期還將出臺(tái)《東陵合作銀行員工行為規(guī)范》。目的就是要求員工注重細(xì)節(jié)，教育員工如果沒有熱情服務(wù)的思想，一句隨意的回答，一個(gè)無意識的不耐煩動(dòng)作，都可能刺傷客戶自尊心，會(huì)讓我們客戶流失，客戶的流失不僅是資源的流失，效益的流失，更是我們信譽(yù)的流失。
四、注重細(xì)節(jié)是管理人員修養(yǎng)心性的法寶。
身為一名農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部，做好細(xì)節(jié)工作將是我的.首要任務(wù)。讀完這本書后，我感到注重細(xì)節(jié)會(huì)改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，能培養(yǎng)安靜、踏實(shí)、謹(jǐn)慎、求真的作風(fēng)，這對于我們領(lǐng)導(dǎo)干部修養(yǎng)心性大有裨益。
在具體工作中，我們要善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理，把處理瑣碎的小事當(dāng)作是積累經(jīng)驗(yàn)的過程，當(dāng)作是做一番宏圖偉業(yè)的準(zhǔn)備。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，正所謂“海不擇細(xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤，故能就其高”。作為一名農(nóng)村信用社管理者，必須把常規(guī)工作做到位，以身作則帶領(lǐng)員工腳踏實(shí)地，從小事做起。每做一件事都要深思熟慮，這種用心工作的作風(fēng)，會(huì)對我們周圍的員工起到潛移默化的影響，會(huì)使我們東陵合作銀行的這個(gè)集體，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，心往一處想，勁往一處使，最終形成一支富有戰(zhàn)斗力、朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
五、注重細(xì)節(jié)是信用社產(chǎn)生效益的源泉。
“莫以利小而不為”，作為支持“三農(nóng)”的特殊企業(yè)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化經(jīng)營與政策性支農(nóng)并重將是現(xiàn)階段農(nóng)村信用社最好的價(jià)值取向。在經(jīng)營管理工作中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，也就把握了產(chǎn)生效益的源泉。當(dāng)年，溫州商人不會(huì)想到他們的打火機(jī)和皮鞋生意會(huì)做到歐洲，義烏商人也不會(huì)想到他們的小商品會(huì)打遍全世界。作為我們農(nóng)村信用社來說，“貪大求洋”帶給我們的只能是傷痕累累，“扎根農(nóng)村、放眼社區(qū)、立足中小”的市場定位再適合我們不過。
農(nóng)戶小額貸款和聯(lián)保貸款額度小，個(gè)體工商戶的貸款額度小，中小企業(yè)的貸款額度小，殊不知這些在商業(yè)銀行眼中的小菜，將會(huì)成為我們農(nóng)村信用社的大餐。注重細(xì)節(jié)要求我們要抓住細(xì)微的機(jī)會(huì)，開發(fā)出好的金融產(chǎn)品。因?yàn)榭蛻舻囊淮巫稍儯倚械诙I業(yè)部開發(fā)了門市房抵押貸款業(yè)務(wù)，而且做到了全部貸款的60%，即無風(fēng)險(xiǎn)收益又高。因?yàn)橐淮魏喍痰恼勗挘姿庞蒙玳_辦了代售手機(jī)卡和充值卡業(yè)務(wù)。也是因?yàn)橐粋�(gè)小建議，個(gè)人消費(fèi)貸款在我們東陵合作行如火如荼地開展起來。這些細(xì)節(jié)的成功看似偶然，實(shí)則孕育著成功的必然，那就是把握細(xì)節(jié)，運(yùn)用細(xì)節(jié)。
這就是我讀《細(xì)節(jié)決定成敗》的心得體會(huì)。“千里之行始于足下”，把小事做細(xì)，會(huì)使我們的工作和人生更加完美。即：“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。最后我想用托爾斯泰曾說過的一句話結(jié)束我的體會(huì)：一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得6
暑假里拜讀了汪中求先生寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，讀罷此書，掩飾不住內(nèi)心的那份激動(dòng)，讀一本好書猶如邂逅一位大師。正如有人說，讀書是在書中發(fā)現(xiàn)自己、反思自己。的確，這本書猶如一面鏡子，讓我看到了自己的不足。同時(shí)，也為汪先生的良苦用心所感動(dòng)，一種責(zé)任感、使命感也油然而生。回顧全書，作者用極為詳盡真實(shí)的案例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了細(xì)節(jié)的重要性。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀完后，我感受到書中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題，對于教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。
成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見。教育教學(xué)要想求得更大的發(fā)展，向細(xì)節(jié)要質(zhì)量，定是教師今后的必然選擇。海不擇細(xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤，方能就其高。聯(lián)系到我們的教育教學(xué)工作，細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值更在于它是創(chuàng)造性的，獨(dú)一無二的，無法重復(fù)的。學(xué)校無小事，事事都育人，老師每個(gè)細(xì)小的動(dòng)作都是無聲的教育，遠(yuǎn)比豪言壯語更行之有效。所以我們必須以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以強(qiáng)烈的責(zé)任心對待每個(gè)細(xì)節(jié)：從對孩子的每個(gè)微笑至換位思考為孩子著想；
從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣，才有可能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。作為一名教師，我在讀完這本書后對今后的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對于我們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義。那么，怎樣才能把這一理念運(yùn)用到我們的工作中使它為我們的教育服務(wù)呢？
從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴(yán)格要求自己，把教育教學(xué)過程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細(xì)，做全面，真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問題設(shè)計(jì)，問什么問題怎樣問何時(shí)問甚至問題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇，爭取使每個(gè)問題都問得有價(jià)值，有針對性。另外，也要十分注重自身修養(yǎng)的提高，因?yàn)槔蠋熢趯W(xué)生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應(yīng)時(shí)刻注意自己的一言一行，向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng)，對學(xué)生施以正面影響。最后，老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來教育管理學(xué)生。
只有了解自己教育的對象，才能對其進(jìn)行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時(shí)細(xì)心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)，了解他們各自的心理特點(diǎn)，因材施教。
教書育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品，產(chǎn)品壞了可以報(bào)廢，而針對人的教育如果失敗了，損失卻是無法用數(shù)字來衡量的。這是我讀了《細(xì)節(jié)決定失敗》最大的感受，這也就更加堅(jiān)定了自己的信念：把目光放在學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展上。
目光要關(guān)注學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展，首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事，學(xué)生成長的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的，學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待，千萬不可小視之。
從對學(xué)生的要求來看，我覺得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起，嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié)，一絲不茍的好習(xí)慣，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為他們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)榱?xí)慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運(yùn)。所以我認(rèn)為，我們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗，學(xué)生的成敗，只有把細(xì)節(jié)處理好了，教育才能取得全局性的成功。
“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群稚氣未脫的小學(xué)生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的.工作說大些，是承擔(dān)了百年樹人、培養(yǎng)接班人的重任。說得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時(shí)時(shí)刻刻圍繞著我們，但我們不能因時(shí)間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。
我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起，從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起，從認(rèn)真對待每一個(gè)孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有殺雞用牛刀的精神，事無俱細(xì)，事必躬親，落實(shí)好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育，孩子發(fā)展的過程，就是我們教師成長完善的過程。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè)，我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個(gè)教育細(xì)節(jié)，從細(xì)處著手，小事做起，把教育工作做細(xì)，做到最好。在平凡的教育崗位上做不平凡的事，最后走向成功！
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書，不僅對做好工作有幫助，對于我們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔�。書中的許多話語如“認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好”、“所為絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的”、“我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。
如果你經(jīng)營出色，就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美。”“一些不經(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個(gè)人深層次的素質(zhì)”等。理解了這樣的道理，我留意了以往自己的一些細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)它們猶如一面鏡子，照出了我身上存在的種。種不足，給我指出了努力的方向，那就是：無論何時(shí)何地，面對何人何事，我一定要用心籌劃、用心去做，凡事未雨綢繆、考慮全面細(xì)致，凡事要強(qiáng)烈的責(zé)任感，要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得7
通過讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，我知道原來自己一心想要的成功和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，就在日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中，就在平凡與簡單的日常生活和工作間，而我們卻往往對這些熟視無睹，忽略這些太小的細(xì)節(jié)。
我們所做的教師這一行業(yè)，最重要的就是要教書育人，為人師表，要教會(huì)學(xué)生最多的知識，鍛煉學(xué)生掌握更多的技能，教會(huì)學(xué)生做人，使學(xué)生人人成才。所謂地誤誤一季，人誤誤一生。一個(gè)學(xué)生對一個(gè)班級來說是幾十分之一，但對一個(gè)家庭來說就是百分之百。所以，我們做教師的必須從言行舉止，為人處世，學(xué)習(xí)生活等等各方面做學(xué)生的楷模和榜樣。如：前段時(shí)間舉行的.店子鎮(zhèn)優(yōu)秀教師報(bào)告會(huì)，博興一小教師高紅梅所做的報(bào)告：“讓青春在愛和奉獻(xiàn)中閃光。”整個(gè)報(bào)告中，沒有一件是什么轟轟烈烈的、驚天動(dòng)地的大事，但她卻被評為優(yōu)秀班主任，全國優(yōu)秀中隊(duì)輔導(dǎo)員，博興縣十大杰出青年，收獲了一個(gè)成功的人生，這是為什么呢?就是因?yàn)樗哑匠９ぷ髦械乃^：“小事情”都做好了，二十年如一日，從不例外。這也很好的印證了她的一句話：“積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣�！闭�?yàn)樗讶可硇暮蜐M腔熱情都投入到工作當(dāng)中，投入到她所喜歡的教育事業(yè)當(dāng)中。一分耕耘一分收獲，可以說她的成功取決于日常生活的細(xì)節(jié)。
再如：“達(dá)芬奇學(xué)畫雞蛋的故事”，達(dá)芬奇堅(jiān)持每天畫雞蛋，他一開始態(tài)度顯得很不耐煩，后來變得非常用心。因?yàn)樵趯W(xué)畫雞蛋的過程中，達(dá)芬奇很快發(fā)現(xiàn)每一個(gè)雞蛋的形狀都不一樣，雖然非常相似。正是這十分細(xì)微的差別，訓(xùn)練了達(dá)芬奇觀察事物的眼力和純熟的繪畫技巧，真所謂細(xì)節(jié)成就了一代偉人。如果達(dá)芬奇在一開始的不耐煩中選擇放棄的話，那就絕對不會(huì)有以后的成功。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏有句話說的非常好：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡�！币雽�(shí)現(xiàn)成功和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，必須從小事做起，從細(xì)微處入手。例如，我們學(xué)校政教處曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，在教學(xué)樓門廳處放了一片紙，看看誰最先把它撿起來，結(jié)果店子二中七年級一班學(xué)生高紅敏同學(xué)是第一百四十七個(gè)經(jīng)過這片紙的同學(xué)，她把它撿起來了�？此贫嗝春唵蔚氖虑�，但前邊一百四十六個(gè)同學(xué)為什么沒撿呢?我們很多人實(shí)際上就是犯了這樣一個(gè)錯(cuò)誤，整天想著干大事情，小事情不干，結(jié)果到最后什么都沒干成，正所謂：“一屋不掃，何以掃天下?”
細(xì)節(jié)決定成敗，這個(gè)道理并不難懂，可真要做起來，卻實(shí)屬不易，但我認(rèn)為習(xí)慣成自然，讓我們每一個(gè)教師在這浮躁的、喧囂的社會(huì)中潛下心來教書，靜下心來育人。
注重細(xì)節(jié)，從我做起，從身邊的小事做起，愿我們每一個(gè)人都能收獲一個(gè)成功的人生。
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