關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會范文
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，馬上將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編整理的關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會范文1
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的.同事受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎？遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急？如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火？如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩？往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認真對待，耐心解答，往往在細節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠，更能感化業(yè)主。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關(guān)懷。
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會范文2
為期一周的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束，通過這次理論學(xué)習(xí)和中西醫(yī)操作培訓(xùn)讓我受益頗深，我深深地明白了臨床護理工作和書本上的理論是存在一定的差距，要成為一名合格的護士，自己要有扎實的理論、嫻熟的操作，對待病人還要有足夠的愛心、耐心和熱心。
作為一名護士，應(yīng)該有高度的責任心和主動服務(wù)意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平；作為一名護士，與病人接觸的`機會最多，給予病人關(guān)懷、了解，滿足他的需要，為病人分憂是我們應(yīng)盡的職責。護理工作是一個平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是卻是不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理，我們應(yīng)該多與患者溝通，用微笑服務(wù)病人，在與病人溝通中講究語言的藝術(shù)，把握說話的分寸，通過得體的護理，讓患者感受到來自天使的關(guān)愛。在日常護理中，通過自己端正的儀表，提高我們的護理質(zhì)量，即給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于與患者交流，做好有關(guān)疾病的健康宣教，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項課外活動，不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命拖入到無限的護理工作中。
短短的一星期崗前培訓(xùn)結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做一名合格的護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使，希望能為醫(yī)院日后的工作盡自己的一份微薄之力。
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會范文3
今天我參加了中國平安的崗前培訓(xùn).在這之前,我對保險對平安不是很了解,有些陌生,包括對保險有些誤解,通過第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多.我從以下幾個方面來說一下我的感受..
首先，了解到平安保險公司是實力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績、以及特色、責任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時想成為公司的一員，必須認真學(xué)習(xí)，努力提高自己各方面的`知識技能。能成為平安的一員，是我們的自豪！
其次，認識到原來保險并不象有些人口中的那么片面。平按保險以人們的需求為中心，從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計劃的儲蓄，為人們的一生提供了保障。
再有，從接觸的、看到的平安人，感受到了他們那種團結(jié)奮進、積極向上的精神，并不是象有些人講的那樣不好，改變了以往對保險業(yè)務(wù)人員的偏見，也體會到了保險業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。（為他人服務(wù)，真正服務(wù)于社會）
今天，老師給我們看了電視劇《我的爸爸邊紅旗》中的某些片斷，印象最深的是他最后說的幾句話，“不是只有白衣天使才可以救死扶傷，我們保險人員也可以做到！”“保險業(yè)務(wù)員不僅僅是一種職業(yè)，一種謀生的手段，而有特殊的意義的，是帶給他人幸福保障的渠道�！蓖ㄟ^一天的培訓(xùn)，我不再是那種惶惶不安的心情，而是增加了一股力量，鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會范文4
醫(yī)學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯是很漫長，很辛苦，很單調(diào)的。5年如一日的鍛造，終于修成正果，進了還算滿意的單位。此時，我要對自己說：辛苦了！再接再厲！
記得幾年前路過單位，第一感覺就是這很不錯。那時可沒想著會來這里。塞翁失馬焉知非福，這或許是概括的大學(xué)的最好解釋了。因為英語6級，斷送了多少很好的選擇，當時沒哭或許是錯的，自己總是糾結(jié)在自己的矛盾之中，怎么也走不出這個結(jié)。現(xiàn)在還是有這種現(xiàn)象，非到緊要關(guān)頭是沒辦法逼著自己成就自己。
貴人，這個名詞在我們閩南人是很常用的。我們總希望能四處逢源、得遇貴人，殊不知自己也是付出了無盡的.艱辛，這是前提！ 我是善于發(fā)現(xiàn)貴人，或者說善于補充自己的不足吧。能怎樣，人總是在成長的，不斷的犯錯不斷的改正，最后才的到成長。感謝這么多年幫助我、羨慕妒忌恨我的朋友們，有了你們才有了對比，才有了方向，這更好的讓我成長。謝謝你們！
來到醫(yī)院，胸有激雷而面如平湖，這是我的目標！做好自己的本職工作，以高超的技術(shù)、寬容的心更好的服務(wù)百姓，創(chuàng)建自己的口碑！3年目標：積累自己的人脈，積累自己的財富，找個心儀的對象。5年目標：結(jié)婚買房。10年目標：過上穩(wěn)定的生活。其實一直都有個夢想的，繼續(xù)深造，我喜歡讀書，喜歡那樣的寂靜，喜歡那樣的充實。
祝福！
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會范文5
這次培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進步的源泉，文化的根基。
在這次崗前培訓(xùn)中，許院長的講話讓我對松陽縣中醫(yī)院有了更進一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況，醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法，要融入集體要先了解這個集體的文化，我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”的辦院宗旨。 通過這次崗前培訓(xùn)，我還認識在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果，建立良好的工作與人際關(guān)系，對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有重要意義，作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的“微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望”，醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心的關(guān)
心他人，這樣才能做一個受歡迎的.，才能更好的融入社會這個大家庭。
最后是郭院長用他20多年從醫(yī)的經(jīng)驗，為我們真實生動的講述《如何做好一名醫(yī)務(wù)人員》，更是用了一個個鮮活的例子來警示我們，教導(dǎo)我們怎樣做好一名醫(yī)務(wù)人員，并且提出了一個很客觀切實的論題：要想做好一名醫(yī)務(wù)人員，你首先要喜歡你的職業(yè)，并且要有責任感�？梢姽洪L身為帶頭人對醫(yī)學(xué)事業(yè)是多么的敬業(yè)和執(zhí)著，是值得我們學(xué)習(xí)和敬畏的，身為一名執(zhí)業(yè)護士，要時刻的銘記我們的職責，以病人的身心健康為中心，救死扶傷。對待病人如同親人般的關(guān)懷，不怕苦不怕臟，用我們的愛心、細心、耐心、同情心、責任心，增進護患之間的溝通和合作，使病人感受到醫(yī)院就是像個大家庭，感受大家庭的溫暖和舒適。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是老師講述的每一堂課到現(xiàn)在我都歷歷在目，它時刻在提示我，隨時為我敲警鐘。我相信，沿著前輩們的足跡，在他們的精神鼓舞下，只要我們每個人在自己平凡的工作崗位之中作出不平凡的業(yè)績，我們一定會迎來一個燦爛的明天。
關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會范文6
“成功可以舍棄我，但我不放棄成功”。這是煤研人的成功理念，也是煤研人成功的座右銘，同時這也反映出煤研人追求成功的熱情、自信和那份不同尋常的執(zhí)著。
作為xx分院的新員工，怎能不明白xx分院的歷史，企業(yè)文化和風(fēng)土人情，秉著“先學(xué)做人，后學(xué)做事”的宗旨，分院對我們進行了一周的培訓(xùn)。在這一周的培訓(xùn)當中，我受益匪淺。
在聽了領(lǐng)導(dǎo)和專家的講座之后與領(lǐng)導(dǎo)、專家的交流當中，我們對分院有了進一步的了解，使我更為之震撼和感動的是領(lǐng)導(dǎo)和專家對新員工的關(guān)懷和幫助以及他們對工作的那份熱情和專注。他們將自己的成功與不足，將自己怎樣對待挫折與挑戰(zhàn)的經(jīng)驗與我們分享，他們教我們怎樣在挫折中尋找斗志，怎樣使自己洋溢激情。他們也使我們明白了工作中的挫折在所難免，自信和追求成功的激情使我們新員工必須具備的`，心境決定成敗。因此好的心境也是一個員工不可缺少的�！白稣_的事，正確地做事”，這也是院領(lǐng)導(dǎo)所教授我們新員工的工作方法，也是對我們新員工提出的工作要求。
在與新員工的交流中，有這樣一句話使我銘記在心：“是我的注定是我的，不是我的拼一拼也是我的”。對于我本人來說，也許有些求穩(wěn)心態(tài)，有些隨遇而安的感覺，但自從聽了這句話，我真的覺悟了，年輕人，特別是21世紀的年輕人，怎能缺少追求成功追求希望的那份勇氣與激情。從那時起，我告訴自己：我有追求成功的權(quán)利，年輕的我不應(yīng)該缺少那份拼搏向上，向困難挫折挑戰(zhàn)的動力與激情，去拼搏吧，去努力吧，在困難面前做一個強者。做一個勇于向困難，向自己挑戰(zhàn)的人。
“要想先做事，必先學(xué)做人”，那么“做人”當然是要陶冶自己的情操，做一個有理性、有理想、有愛心的人。雷鋒紀念館當然是一個陶冶情操的再好不過的地方，在那里我們重溫了雷鋒同志的感人事跡，與雷鋒的親密接觸，使我再一次感受大偉大來自平凡。是呀，人的生命是有限的，而為人民服務(wù)是無限的，我要將有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去。我要在今后的工作道路上嚴格要求自己，努力向雷鋒學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他的助人為樂，學(xué)習(xí)他那愿做一個螺絲釘，一塊磚的哪里需要哪里搬的精神。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，會使我終生受益。同時我也相信xx分院在“立足服務(wù)，保障安全。依靠創(chuàng)新，共同發(fā)展�！钡囊�(guī)劃下會走向一個又一個的輝煌。
【崗前培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章：
崗前培訓(xùn)心得體會07-18
崗前培訓(xùn)心得體會07-18
崗前培訓(xùn)心得體會05-26
“崗前培訓(xùn)”心得體會02-27
崗前培訓(xùn)的心得體會03-16
崗前培訓(xùn)心得體會06-13
崗前培訓(xùn)的心得體會02-22
崗前培訓(xùn)心得體會06-22
醫(yī)院崗前培訓(xùn)的心得體會06-23