手術(shù)室護(hù)理實(shí)習(xí)心得6篇【集合】

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編為大家收集的手術(shù)室護(hù)理實(shí)習(xí)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

手術(shù)室護(hù)理實(shí)習(xí)心得1

　　熱熱鬧鬧地過(guò)去了，新年伊始，在此萬(wàn)象更新之際，回首我感觸頗多——這一年全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬(wàn)里行”？等多項(xiàng)整治活動(dòng)，又恰逢我院醫(yī)院二甲復(fù)審之時(shí)，此番激流涌動(dòng)下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。充實(shí)、收獲的一年，在這一年里作為眼科主任我積極配合院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)勤懇務(wù)實(shí)抓住機(jī)遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實(shí)力，并使之提高到一個(gè)嶄新的水平線。下面就幾個(gè)方面做簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、潛心鉆研業(yè)務(wù)，切實(shí)提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，做好學(xué)科帶頭人。

　　眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒(méi)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴(yán)重事故的。因而作為眼科主任及學(xué)科帶頭人我必須堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面深入了解眼科各分支專(zhuān)業(yè)的前沿知識(shí)。當(dāng)然個(gè)人的時(shí)間和精力總是有限的，正所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，因而我近些年把側(cè)重點(diǎn)放在白內(nèi)障超聲乳化上，經(jīng)過(guò)我的努力我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)飛速發(fā)展，并填補(bǔ)了本地區(qū)的空白。我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)獲得跳躍式發(fā)展，這一年我獨(dú)立完成366例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)，同相比白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)量翻了一番，技術(shù)難度也是更勝一籌。

　　在其他眼科分支專(zhuān)業(yè)上譬如眼底病方面我院眼科迎來(lái)里程碑式的發(fā)展——開(kāi)展“玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)”。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機(jī)，同時(shí)我們開(kāi)始開(kāi)展玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了本地區(qū)的空白，打開(kāi)了本地區(qū)眼底病外科手術(shù)的市場(chǎng)，為我院贏來(lái)良好的社會(huì)聲譽(yù)。同樣在浙江援疆專(zhuān)家?guī)Ы滔挛覀冄劭仆瓿晌以菏桌�眼角膜移植手術(shù)，這也是本地區(qū)首次開(kāi)展角膜移植。醫(yī)療技術(shù)的革新是我們賴(lài)以生存的生命線，保持醫(yī)療技術(shù)的先進(jìn)性，做好“領(lǐng)頭羊”，這是我的理念！

　　二、強(qiáng)化制度管理，以身作則做好科室管理人。

　　做為科主任我不但是學(xué)科帶頭人同時(shí)還是科室的管理者。而科室“管理”的核心應(yīng)該是對(duì)科室人員的調(diào)控，使大家各司其職，“站好自己的崗”。而制度的制定與執(zhí)行是實(shí)施管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無(wú)論是醫(yī)療質(zhì)量還是醫(yī)療服務(wù)的提高都離不開(kāi)各項(xiàng)相關(guān)制度的約束，只有將醫(yī)療服務(wù)運(yùn)行中的細(xì)節(jié)制度化，并恪守各項(xiàng)制度，才能實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的'醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)有各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)監(jiān)管，同時(shí)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員也在時(shí)刻遵守著各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)及條例，但在實(shí)際運(yùn)行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生，這就需要科主任嚴(yán)格把控各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。

　　在衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)及我院二甲復(fù)審的大前提下，我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心制度”及相關(guān)配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，分解服務(wù)流程，并制定出適合每個(gè)小環(huán)節(jié)的服務(wù)準(zhǔn)則。這些細(xì)化了的“規(guī)則”的制定與落實(shí)，是科室集體智慧的結(jié)晶也是眾人群策群力的結(jié)果。在實(shí)際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎(jiǎng)罰分明，取得了令人滿意的效果，這一點(diǎn)在我院職能部門(mén)的評(píng)審結(jié)果上可以證明。

　　三、加強(qiáng)人才梯隊(duì)的建設(shè)，為科室后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備“正能量”。

　　農(nóng)一師醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開(kāi)一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身，要懂得“科室強(qiáng)才是真的強(qiáng)”，“光桿司令”是不成氣候的�？剖乙�想成為本專(zhuān)業(yè)本地區(qū)標(biāo)桿性平臺(tái)，就必須有強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備。然而人才的儲(chǔ)備來(lái)自哪里？不外乎自身培養(yǎng)與院外引進(jìn)。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃在實(shí)施，如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專(zhuān)攻眼科分支專(zhuān)業(yè)，并分批次外派他們進(jìn)修�，F(xiàn)如今眼科下設(shè)分支專(zhuān)業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開(kāi)來(lái)，他們都能勝任自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。所以我很欣慰，在不久的將來(lái)我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸，也是科室之幸，更是農(nóng)一師醫(yī)院之幸！

　　四、科室經(jīng)濟(jì)效益獲大豐收，硬件建設(shè)穩(wěn)步拓展。

　　在醫(yī)療界所謂“金眼科，銀外科”，無(wú)人不知無(wú)人不曉！我院眼科在還沒(méi)有完全把眼科下屬分支專(zhuān)業(yè)鋪成開(kāi)來(lái)，就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益。在過(guò)去的我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬(wàn)之多，跨入“千萬(wàn)科室”之列，而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟(jì)收入中純利潤(rùn)的科室。眼科經(jīng)濟(jì)收入樂(lè)觀，硬件建設(shè)也令人欣慰：在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們配備了眼底病手術(shù)所用玻璃體切割機(jī)及相關(guān)配套設(shè)施，開(kāi)創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。

　　五、展望來(lái)年，我信心百倍。

　　新年伊始——我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想院領(lǐng)導(dǎo)能給眼科配臺(tái)高端手術(shù)顯微鏡；我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想眼科在二甲復(fù)審評(píng)審中全A通過(guò)；我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想每位眼科醫(yī)生在職能部門(mén)的檢查中無(wú)瑕疵；我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想眼科超勞務(wù)費(fèi)翻幾番。

　　最后祝愿各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂(lè)、心想事成！

手術(shù)室護(hù)理實(shí)習(xí)心得2

　　手術(shù)室，一個(gè)讓人聽(tīng)了感覺(jué)很恐怖又很神秘的科室。手術(shù)室的一道門(mén)將裏外分割成了兩個(gè)世界，讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中，手術(shù)室是我最向往的科室。

　　每天早上八點(diǎn)上班，更換好鞋和手術(shù)工作服，戴好帽子和口罩才能進(jìn)去半限制區(qū)，更加強(qiáng)化了自己的無(wú)菌觀點(diǎn)。進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境於器械向我們做了大致的介紹，讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義，讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)找到所需的物品，同時(shí)使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命。我們必須爭(zhēng)分奪秒！

　　在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間，很榮幸地上了二臺(tái)小手術(shù)，沒(méi)有事先地安排，只是隨時(shí)地協(xié)助醫(yī)生完成痔切除手術(shù)。我僅僅是幫助醫(yī)生更好地暴露手術(shù)視野和協(xié)助醫(yī)生縫合。手術(shù)過(guò)程中，由于肛周膿腫，切開(kāi)引流地濃液附帶及其刺鼻意味，薰得手術(shù)間讓人無(wú)法呆下去。我還是繼續(xù)為醫(yī)生暴露手術(shù)視野和止血。盡管，這些只是不足掛齒的小事，但是還是感覺(jué)機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)的來(lái)之不易，感謝醫(yī)生。從手術(shù)開(kāi)始前的帶無(wú)菌手套，取無(wú)菌敷料，松開(kāi)止血鉗等。每一個(gè)步驟中，我都深刻體會(huì)到了手術(shù)過(guò)程中的無(wú)菌要求的嚴(yán)格。

　　溝通是保持良好護(hù)患關(guān)系的一種方式，讓病人可以得到更好的治療，溝通分為言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通兩種。其中，言語(yǔ)溝通占35%，非言語(yǔ)溝通占65%。非言語(yǔ)溝通又包括眼神的交流，撫摸，接觸病人等。

　　非言語(yǔ)溝通在手術(shù)中起著重要的作用。某日，一位女病人接受左乳包塊切除術(shù)，因?yàn)槁樽矸绞綖榫植柯樽�，在手術(shù)過(guò)程中，用高頻電到切開(kāi)深層組織的時(shí)候，病人發(fā)出揪心的呻吟聲，沒(méi)有打點(diǎn)滴的手就懸空亂抓著�？粗�這樣的情況，站在一旁觀看手術(shù)的我，走過(guò)去，把自己的手給病人握住，慢慢的`呻吟聲少了，聲音也小了，無(wú)形中給她一種和她一起忍受疼痛的力量，使她更好的配合醫(yī)生手術(shù)。手術(shù)中，被病人抓住的手全部被細(xì)小的血液浸染，血液濺到上半身的手術(shù)衣上，當(dāng)時(shí)的我，雖然是第一次零距離接觸血液，但是，我很鎮(zhèn)定，沒(méi)有出聲，時(shí)刻保持著冷靜，給予病人安全的手術(shù)氛圍。

　　在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念，增加了無(wú)菌原則意識(shí)，讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了深刻地認(rèn)識(shí)和了解，使我更加懂得工作之間與護(hù)士地配合，與醫(yī)生配合的重要性。還記得有位骨折的小病人，僅僅2歲半，由于先天性的左髖關(guān)節(jié)脫位，必須進(jìn)行切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù)，由于孩子過(guò)小，尿管很難插進(jìn)去，但是老師的護(hù)理操作技能十分嫻熟，很快的，便完成了導(dǎo)尿，手術(shù)又繼續(xù)進(jìn)行。這個(gè)手術(shù)中的小插曲，更讓我意識(shí)到護(hù)理工作的重要性，使我深刻地體會(huì)到手術(shù)室護(hù)理工作的綜合性，不同于常規(guī)病房的護(hù)理工作。手術(shù)室工作更加突顯其專(zhuān)業(yè)特性，對(duì)職業(yè)操守和慎獨(dú)精神也要求更高。

　　在手術(shù)室實(shí)習(xí)的日子很短暫，使我了解到手術(shù)室刷手的步驟；認(rèn)識(shí)手術(shù)器械；開(kāi)，打無(wú)菌包；穿脫手術(shù)衣；戴脫無(wú)菌手套；無(wú)菌用物之供給；裝卸刀片；學(xué)會(huì)手術(shù)記錄單的填寫(xiě)；手術(shù)前，中，后器械的清點(diǎn)等。

　　每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分。對(duì)我來(lái)說(shuō)，每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。原來(lái)，只有實(shí)踐過(guò)才知道"百看不如一練" 手術(shù)室實(shí)習(xí)期間，從中學(xué)到的東西感覺(jué)無(wú)法用語(yǔ)言描述，手術(shù)室神秘的面紗終于揭開(kāi)了。希望以后有幸到手術(shù)室工作！

手術(shù)室護(hù)理實(shí)習(xí)心得3

　　短短4周的手術(shù)室實(shí)習(xí)生活已接近尾聲，回顧這段時(shí)刻的實(shí)習(xí)生活，我感受很深。

　　手術(shù)室是我來(lái)本院實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室，在這個(gè)科室里，有兩個(gè)老師帶過(guò)我，她們都很耐心，教會(huì)了我很多。在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間，透過(guò)各位老師的幫忙指導(dǎo)及自己的實(shí)踐，我熟練掌握了手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無(wú)菌操作原則，熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。透過(guò)自己的親手實(shí)踐，我學(xué)到了很多教科書(shū)上沒(méi)有的`實(shí)際手術(shù)配合經(jīng)驗(yàn)。

　　從術(shù)前對(duì)病人的訪問(wèn)開(kāi)始，到手術(shù)當(dāng)天的核對(duì)及對(duì)病人的心理護(hù)理，再到手術(shù)中做好各項(xiàng)手術(shù)準(zhǔn)備工作，器械傳遞配合，以及手術(shù)結(jié)束前的各項(xiàng)清點(diǎn)工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察，以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對(duì)我來(lái)說(shuō)，每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　透過(guò)在手術(shù)室這段時(shí)刻的實(shí)習(xí)，我個(gè)性感謝各位老師前輩的悉心指教，我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng)，謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，發(fā)奮改善自己的不足之處，持續(xù)自己的優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取在今后的工作中，取得更大的進(jìn)步。

手術(shù)室護(hù)理實(shí)習(xí)心得4

　　8月14日的上午半天班一上完我就算正式結(jié)束了在手術(shù)室的實(shí)習(xí)。

　　28天，用手指拇掐著算，會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)長(zhǎng)，可是明明那么長(zhǎng)的數(shù)字，卻又那般飛逝那么短暫。在手術(shù)室，我們會(huì)用28天來(lái)理解并貫通一個(gè)原則，那就是——無(wú)菌原則！

　　手術(shù)物品的清潔﹑保養(yǎng)及滅菌，是無(wú)菌的前提。刷手﹑穿無(wú)菌手術(shù)衣﹑戴無(wú)菌手套是要我們準(zhǔn)確無(wú)誤的執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)。上的器械洗滌班是要求我們明白手術(shù)后器械的處理和保養(yǎng)打包，上的輔助班是要求我們?cè)趺礊橐恍┖?jiǎn)單手術(shù)準(zhǔn)備常用的敷料，布類(lèi)包和手術(shù)器械包。別看這些工作簡(jiǎn)單清閑似乎毫無(wú)技術(shù)含量，細(xì)細(xì)品味，它起到的作用賦予的意義是望塵莫及的，我這樣認(rèn)為。

　　上述的工作就為我在后兩周的手術(shù)間巡回與上臺(tái)打下了基礎(chǔ)。巡回時(shí)，我能在遵循無(wú)菌原則的前提下恰當(dāng)迅速的為上臺(tái)護(hù)士提供手術(shù)中需要的東西，以及手術(shù)后器械﹑布類(lèi)﹑敷料以及其他污染物的處理，并對(duì)執(zhí)刀醫(yī)生的需求做出靈活的反應(yīng)。上臺(tái)時(shí)，我也能在遵循無(wú)菌原則的前提下正確的執(zhí)行無(wú)菌操作原則以及準(zhǔn)備該臺(tái)手術(shù)需要的器械﹑布類(lèi)，協(xié)助執(zhí)刀醫(yī)生鋪臺(tái)，能夠有效地配合執(zhí)刀醫(yī)生的手術(shù)。

　　在手術(shù)室的短短一個(gè)月，時(shí)日雖短，記憶深刻。

　　回想以前看過(guò)的電視電影，里邊會(huì)有關(guān)于手術(shù)室的情節(jié)，自己想象的手術(shù)室是那么陰森那么可怕的地方。等自己真的.經(jīng)歷過(guò)，才大悟，那種陰森那種可怕也只有電視情節(jié)上才有的。正如我們上的術(shù)前護(hù)理，體現(xiàn)了手術(shù)室的人情味，可是手術(shù)一旦開(kāi)始，你又會(huì)瞬間感覺(jué)到它的嚴(yán)肅。

　　實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)了2個(gè)月，說(shuō)短，會(huì)覺(jué)得那么長(zhǎng)；說(shuō)長(zhǎng)，怎么2個(gè)月這么快就到了。好像自己也沒(méi)做過(guò)什么，暗自思量，做過(guò)的事卻又實(shí)實(shí)在在的擺在了眼前。在手術(shù)室的點(diǎn)滴風(fēng)情正印證了我實(shí)習(xí)這一路風(fēng)景的可貴與可獲。

　　總之，珍惜時(shí)間，好好的把后面的實(shí)習(xí)完成，等到工作的時(shí)候，希望是個(gè)內(nèi)在充實(shí)的自己。

手術(shù)室護(hù)理實(shí)習(xí)心得5

　　這一年來(lái)，在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階�，F(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下：

　　導(dǎo)診的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

　　工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人就會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。

　　一、樹(shù)立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

　　1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的'需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

　　二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)

　　提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

　　三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

　　因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核，不易量化，到目前為止，沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤。

　　四、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

　　門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

　　總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

手術(shù)室護(hù)理實(shí)習(xí)心得6

　　時(shí)間真不等人，一轉(zhuǎn)眼第一個(gè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，又得全心投入下一個(gè)科室了，有點(diǎn)不舍，但也有對(duì)下個(gè)科室的期待，感謝著一個(gè)月的時(shí)間讓我收獲了很多。

　　回想起來(lái)，很難忘。從未進(jìn)入手術(shù)室的我，第一個(gè)實(shí)習(xí)的科室就是手術(shù)室，心里既興奮又恐懼，帶著這樣的心情，我來(lái)到這個(gè)神秘的地方。記得剛踏進(jìn)來(lái)，老師就嚴(yán)格要求我們更換鞋子，戴好手術(shù)帽和口罩，讓我體會(huì)到了手術(shù)室的無(wú)菌觀念之強(qiáng)，之后在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉了手術(shù)室的環(huán)境，各項(xiàng)規(guī)章制度和要求的無(wú)菌操作原則，練習(xí)了鋪無(wú)菌盤(pán)，打無(wú)菌包，疊手術(shù)衣，中單，包布，布巾，空巾等等。讓我學(xué)習(xí)到了學(xué)校老師教的很多不一樣的操作。

　　之后幸運(yùn)的把我分配到了張老師，她很有耐心，對(duì)工作一絲不茍，已經(jīng)奉獻(xiàn)醫(yī)療工作20年，從不抱怨什么，我既欽佩有羨慕。在她耐心的教導(dǎo)下，我學(xué)到了很多。一直以來(lái)她一般都在婦科手術(shù)間做巡回護(hù)士，因此我了解最多的就是腹腔鏡，宮腔鏡的手術(shù)，之后也基本了解到了剖宮產(chǎn)、骨科、包皮、膽囊闌尾切除、和一些泌尿結(jié)石等等很多手術(shù)。讓我看到了術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后器械護(hù)士，巡回護(hù)士，醫(yī)生、麻醉師的配合，體會(huì)到了他們的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。這讓我不時(shí)幻想什么時(shí)候我也能成為其中的一員，配合醫(yī)生拯救病人，可現(xiàn)實(shí)中我還是以一位實(shí)習(xí)護(hù)士，必須要經(jīng)過(guò)更深的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)才能上臺(tái)，所以堅(jiān)定了我的目標(biāo)，好好努力，希望某一天我也可以上手術(shù)臺(tái)搶救病人。

　　在實(shí)習(xí)期間，每天都提前15分鐘到手術(shù)室，和同學(xué)一起打每個(gè)手術(shù)間和加滿液體，8點(diǎn)交班后就一直跟著張老師后面，做些力所能及的事情，雖然都是些小事，也培養(yǎng)了個(gè)人的細(xì)心認(rèn)真。如去無(wú)菌器械室拿物品，必須嚴(yán)格查對(duì)，不能拿錯(cuò)或超過(guò)了有效期。還看了打器械包，認(rèn)識(shí)了很多陌生的器械，還做過(guò)術(shù)前開(kāi)無(wú)菌包，給醫(yī)生遞無(wú)菌手套、穿無(wú)菌手術(shù)衣、倒無(wú)菌溶液、準(zhǔn)備手術(shù)液體，換藥等等事情。讓我更加增加了無(wú)菌觀念，還基本掌握了電刀的使用，了解了手術(shù)間其他設(shè)備和打留置針的步驟。更學(xué)會(huì)了與病人的交流與溝通，剛進(jìn)手術(shù)室的病人，當(dāng)從我手中接來(lái)時(shí)，他們都有一個(gè)共同的'心理特點(diǎn)：緊張、恐懼、反應(yīng)遲鈍、抑郁等等不良心情，對(duì)于每個(gè)要進(jìn)來(lái)的病人來(lái)說(shuō)都是一種特殊的經(jīng)歷，他們進(jìn)來(lái)都是無(wú)可奈何的。我很慶幸很多次我都與他們好好交流讓他們有一個(gè)和平的心態(tài)去面對(duì)手術(shù)，他們不再那么害怕了。讓我知道了術(shù)前心理護(hù)理的重要性，我們必須態(tài)度和藹。最后我還配合麻醉師做了麻醉病人的陪護(hù)和觀察，還有一起與帶教老師做術(shù)前訪視工作。

　　一個(gè)月很快，我學(xué)到知識(shí)的同時(shí)，不免也身心疲憊，讓我體會(huì)到了酸甜苦辣，要成為一名手術(shù)護(hù)士不是想像中的那么容易，為了搶救她們有時(shí)飯也忘記吃，一站就是好幾個(gè)小時(shí)。但當(dāng)看到你和醫(yī)生齊力把病人從死亡線上拉回來(lái)，恢復(fù)了健康，看著病人和家屬露出滿意的微笑時(shí)，那種開(kāi)心、欣慰的感覺(jué)，是任何人都體會(huì)不到的，作為護(hù)士那時(shí)候的幸福。在這里我學(xué)會(huì)了很多，我很感謝一直細(xì)心教我的老師們，從她們身上體會(huì)到穿上工作服，就要對(duì)每個(gè)病人的生命負(fù)責(zé)，把每個(gè)病人當(dāng)做自己的親人看待。在工作中要時(shí)刻保持好的心態(tài)，要認(rèn)真、細(xì)心，做到最完美。因此我必須更加努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)要改掉自己有時(shí)馬虎的毛病，做事細(xì)心，把每件事做到最滿意！希望自己在下個(gè)科室好好加油！

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