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提高員工素質(zhì)心得體會
心中有不少心得體會時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編收集整理的提高員工素質(zhì)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
提高員工素質(zhì)心得體會1
2月1日，按照公司統(tǒng)一安排，我參加了職業(yè)素養(yǎng)與能力提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)、通過聽取劉素紅老師的授課和討論與交流，使我受益匪淺，既掌握了許多知識，又開拓了思路，對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力，干好本職工作有了新的認(rèn)識和新的體會。
一是職業(yè)素質(zhì)提升適合企業(yè)發(fā)展需求。我們知道，21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力，沒有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。良好的職業(yè)素養(yǎng)是國際化的職場準(zhǔn)則，是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)劃，是作為職場人基本素質(zhì)，是企業(yè)與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準(zhǔn)則。想要參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。(劉素紅老師所講的動態(tài)環(huán)境下的企業(yè)與自我發(fā)展分析)
二是勤于學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業(yè)知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。作為公司干部隊伍中的一員，我自知責(zé)任很重大，因此，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng)，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實工作。(劉素紅老師所講成就職業(yè)人的五個元素中的`終身學(xué)習(xí))
三是塑造陽光心態(tài)，才能快樂工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說是以人力資源為本。人力資源將成為企業(yè)的第一大資源。而管理是一項創(chuàng)造性的活動，尤其是涉及到一切生產(chǎn)要素中最活躍的人力，更需要管理者因人、因事、因時恰到好處地把握原則性和靈活性，在企業(yè)硬性管理機(jī)制和員工的工作心理之間開辟出更廣闊的空間。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，人力資源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的，而應(yīng)該主動、積極地影響企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。尤其面臨當(dāng)前公司發(fā)展的重要性階段，很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。(劉素紅老師所講取得職場成功的要素中的積極的心態(tài))
我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，給自己定義一個新的起點(diǎn)，把本次所學(xué)的知識及時應(yīng)用到實際工作的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中去，堅守責(zé)任、提高素質(zhì)、培養(yǎng)能力。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！在今后工作中，我們要把這次職業(yè)素質(zhì)和能力提升培訓(xùn)班取得的的經(jīng)驗，運(yùn)用到實際工作中去，用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天，面對每一項工作任務(wù)，更要把這種精神感染周圍的同志，在工作崗位中發(fā)揮中堅骨干力量，為**發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
提高員工素質(zhì)心得體會2
近期，公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》，通過學(xué)習(xí)，頗有感受，現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，要求在合適的時間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容。當(dāng)今，職業(yè)化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個公司發(fā)展極為重要，甚至關(guān)系到公司是否能長遠(yuǎn)發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊伍，很難在同行中找到立足點(diǎn)。
美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠實、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個行業(yè)、某個企業(yè)的較短時間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己，能讀懂企業(yè)，認(rèn)同公司，使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事，能完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中，則體現(xiàn)在個人日常行為、生活規(guī)律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場中控室的衛(wèi)生，打掃結(jié)果是：衛(wèi)生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為，我們可以看出：
1、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生，該員工沒有做到，反而破壞了那里的衛(wèi)生，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識，我相信他不會在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會試著去清除。
2、不尊重他人的勞動果實。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動果實，這是一種自我踐踏的.表現(xiàn)，是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理說，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰，而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來說，這個員工的職業(yè)素養(yǎng)低，自己的行為沒有符合自己的身份，對自己的行為也沒有起碼的規(guī)范，這是一個職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。
職業(yè)素養(yǎng)對一個員工來說是非常重要的，它關(guān)系了員工未來的發(fā)展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會努力學(xué)習(xí)這方面的知識，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
提高員工素質(zhì)心得體會3
訓(xùn)的主要目的是保證商業(yè)銀行基層及新入職員工能夠全面準(zhǔn)確掌握崗位應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識、操作技能、綜合能力、職業(yè)素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容。為新員工入職、上崗奠定基礎(chǔ)。
對銀行的意義
招聘是對新員工管理的開始，那么培訓(xùn)是銀行對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將銀行的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點(diǎn)及銀行文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了銀行的各項規(guī)章制度后，員工可以實現(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本。
通過崗位要求的培訓(xùn)，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果。
對個人的'意義
銀行新員工的培養(yǎng)對于員工個人來說是對銀行進(jìn)一步了解和熟悉的過程，通過對銀行的進(jìn)一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實際的想法，正確看待銀行的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在銀行長期工作下去。 銀行新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn)，銀行新員工培訓(xùn)意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的銀行格格不入的價值觀、行為準(zhǔn)則和行為方式，適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。
正信嘉華針對銀行新入職及工作不滿三年的員工制定一套系列培訓(xùn)課程，分別從行業(yè)基礎(chǔ)知識、銀行基本操作技能、員工綜合能力及員工職業(yè)素質(zhì)四個模塊展開，協(xié)助銀行人力資源管理及后備人才培養(yǎng)，把握崗位勝任的總體要求而展開。
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20xx年xx月xx日，作為公司提升員工素質(zhì)培訓(xùn)班的一員，我有幸聹聽了宋總親自講授的《公司發(fā)展戰(zhàn)略與員工成長》一課。在課堂上，宋總不是以一個老總的身份在作報告，而是以一個站得高、看得遠(yuǎn)的領(lǐng)頭人結(jié)合公司實際情況在和我們面對面進(jìn)行溝通。他首先從公司地理位置、生產(chǎn)能力、銷售市場、產(chǎn)品品牌、公司實力、工藝技術(shù)等6點(diǎn)講述了晶昊公司的概況，然后講述了公司四個發(fā)展歷程，特別和員工解釋了公司在股權(quán)多元化改制時進(jìn)行水電移交的原因和必要性 ，最后根據(jù)SWTO戰(zhàn)略分析，從優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、挑戰(zhàn)四個方面談了公司今后三到五年的發(fā)展藍(lán)圖。在這章節(jié)中他還結(jié)合自身的經(jīng)歷，娓娓地告訴我們在自身的成長過程中，對自己的人生、家庭也要進(jìn)行規(guī)劃，只有這樣才能創(chuàng)造我們自己的美好人生。
他的授課讓我們知道了公司的輝煌，知道了我們曾經(jīng)的“五個一流”：技術(shù)工藝方面，1996年公司的第一套鹽硝聯(lián)產(chǎn)技術(shù)成為全國樣板工程；同樣質(zhì)量方面，我們的鹽在90年代就成為進(jìn)京的“貢鹽“，我們的鹽占領(lǐng)了香港鹽市場的70%，現(xiàn)在迫切需要的是我們第二代江鹽人傳承并發(fā)揚(yáng)“五個一流”。 他的授課還讓我們知道了，公司現(xiàn)在正處于一個高速發(fā)展的時期，知道了在今后的3到5年，公司高層領(lǐng)導(dǎo)正努力做好三件大事：純堿項目的開工、力爭動力系統(tǒng)成為園區(qū)的供熱中心、老廠區(qū)“退城進(jìn)園”。整個純堿項目預(yù)計投資100多億，并填補(bǔ)了江西無堿的歷史，這是以前公司想也不敢想的'事情！他讓我們一起感恩第一代江鹽人，同時希望我們二代江鹽人續(xù)寫輝煌，一起為晶昊的發(fā)展而努力！
通過宋總的授課，我有以下四點(diǎn)感受：
1、人和人之間需要面對面真誠地進(jìn)行交流。任何事情交流后，才會把握節(jié)點(diǎn)，才會讓人有種如沐春風(fēng)的感覺，心情愉悅的去工作。
2、員工和領(lǐng)導(dǎo)需要互換角色思考問題。作為員工和領(lǐng)導(dǎo)所處的位置和所站的高度是不一樣的，思考問題的角度也是不一樣的。如果不交流，那么員工不知道領(lǐng)導(dǎo)為什么會做這樣決策，領(lǐng)導(dǎo)也不知道員工對這個決策有什么想法，交流后再互換一個角度去思考問題，那么一切溝通都將變得順暢�，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽空和大家面對面交流，作為員工，更應(yīng)該學(xué)會換個角度去想問題。
3、腳踏實地的去做好工作。面對面交流后每一個人都有想法，這只是心靈的碰撞，心靈碰撞后更重要的是要去付諸行動，這樣才能從思想轉(zhuǎn)化成為實實在在的行動，才能腳踏實地做好每件工作。
4、作為一個排頭兵，為這個大家庭做個SWTO分析，定一個方向目標(biāo)，然后面對面的和大家進(jìn)行交流，使員工在工作中明白這個目標(biāo)，并朝著這個目標(biāo)努力，大家庭美好了，每位員工的小家庭不也一定會更美好嗎？
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作為五月初才來人力資源部報到的新人，還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個月的時間里，讓我收獲頗豐。
工作感想：
雖然加入社聯(lián)大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷。大家一起工作，學(xué)習(xí)并進(jìn)步。這里沒有師兄師姐，只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗，親如兄弟。加入社聯(lián)的日子，我覺得過的很充實，似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問題，所以不斷思考。經(jīng)常認(rèn)識新的同學(xué)，而同學(xué)又能給出新的點(diǎn)子和創(chuàng)意，從中能學(xué)會到不同的`知識，這就是社聯(lián)。社聯(lián)給了我一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺。
因為是剛剛參與社聯(lián)的工作，對社聯(lián)的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動的內(nèi)容還不是很清楚，在舉辦活動或布置現(xiàn)場時所要注意的地方還不是很了解，覺得還有不少東西要學(xué)。到了下學(xué)期我們部門還有不少活動要辦，我想這也是一個鍛煉的好機(jī)會。上學(xué)期可能是我剛來的緣故，有不少活動的策劃我都沒機(jī)會參與進(jìn)去，只是做了一個幫忙者的角色。我也希望下學(xué)期能夠給我更多的機(jī)會來展現(xiàn)自己，鍛煉自己。
但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。
問題：(1)討論的效率不高
經(jīng)常能看到大家在討論這活動應(yīng)該怎么搞，那活動需要怎么弄。但是討論來討論去，我覺得并沒有多大實質(zhì)性的進(jìn)展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。如果你一言，我一語，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計過后就忘了討論了什么。即使有什么有價值的建議也容易被忽略。
建議：以后如果是要部門自己辦活動，就一定要找一個人負(fù)責(zé)寫策劃，定下主基調(diào)。先一個人寫就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，預(yù)計產(chǎn)生的效果，有沒有什么其他的方法。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點(diǎn)子記錄下來，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。
我覺得在負(fù)責(zé)部門不同工作的人中，應(yīng)選出主要負(fù)責(zé)的人，什么事都最好有一個管理的人。我覺得這樣可以提高效率。
(2)社聯(lián)部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善
我以前問過協(xié)會的會長對社聯(lián)的工作有什么意見或建議，她說相同或類似的問題，一會會服部來問，一會調(diào)研部又來問。有時財務(wù)部本應(yīng)找秘書長的事，就偏偏會找會長進(jìn)行協(xié)商。
這樣不僅造成社聯(lián)內(nèi)部工作效率低下，還造成了協(xié)會會長不必要的麻煩。
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提要：七是加強(qiáng)廣大干部職工的知識學(xué)習(xí)，豐富的知識有助于增強(qiáng)安全意識，而缺乏安全意識的人，大多是知識貧乏的人。
絡(luò)會議要有安全工作講評，每一項工作、每一階段工作完成后要有安全意識講評，該表揚(yáng)的表揚(yáng)，該批評的批評；確使干部職工群眾在心靈上收到觸動，增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的主動性。
六是注重抓積極因素，善于運(yùn)用典型激發(fā)干部職工群眾增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，對安全生產(chǎn)意識強(qiáng)，安全生產(chǎn)工作成效顯著的單位和個人，要適時組織經(jīng)驗交流，如：“安全交流會”、“看安全光碟”等，在相互交流激勵中強(qiáng)化安全意識。
七是加強(qiáng)廣大干部職工的`知識學(xué)習(xí)，豐富的知識有助于增強(qiáng)安全意識，而缺乏安全意識的人，大多是知識貧乏的人。學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法、安全生產(chǎn)條例，可以使大家增強(qiáng)法紀(jì)觀念，在工作自覺按法律法規(guī)辦事；學(xué)習(xí)專業(yè)法規(guī)，可以使大家知道專業(yè)要求，明確該怎么辦，不該怎么辦；學(xué)習(xí)機(jī)器設(shè)備操作規(guī)程，熟悉機(jī)器設(shè)備的技術(shù)性能、使用注意事項，可以有效地增強(qiáng)安全意識，規(guī)范職工群眾的行為。
總之，要提高廣大干部職工和施工人員的素質(zhì)是長期艱巨的，重在安全教育必須貫徹于生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)的全過程，生產(chǎn)經(jīng)營單位中，無論干部、技術(shù)人員、管理人員、從業(yè)人員，人人都需要接受安全教育，都要把安全放在第一位，因為生產(chǎn)經(jīng)營單位中任何一個人都有發(fā)生事故的可能性，因此進(jìn)行安全教育必需是全員的。只有真正提高了廣大干部職工以及施工人員的素質(zhì)，才能擦亮每個員工的眼睛，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，才能真正做到“安全第一，預(yù)防為主”綜合治理。
提高員工素質(zhì)心得體會7
這個學(xué)期，和大家一起學(xué)習(xí)了人員素質(zhì)測評理論和方法這一門課程，既學(xué)習(xí)了很多重要的理論知識，也在實際的實踐操作中得到了體會，增長了經(jīng)驗。
人力資源，對于任何組織來說都是一筆寶貴的財富，能夠得到出色的人力資源，無疑會提高組織的運(yùn)作效率，大幅的增加效益。而人員素質(zhì)測評技術(shù)，無疑在選拔人才方面會起到巨大的作用。具體在選拔人才的過程中，我覺得主要需要測評的是兩方面，一是人員的素質(zhì)高低，這些主要可以通過一些能力測試來測得，當(dāng)然，在各種具體的評測技術(shù)過程中，被試者所得到的評價也是其能力的體現(xiàn)。另一方面則是人才與組織空缺崗位或者說是企業(yè)的風(fēng)格之間的匹配程度，我覺得這是組織在測評過程中需要著重注意的地方，也是較難進(jìn)行的一個環(huán)節(jié)。所以，不管我們要采取什么測量技術(shù)，確定測評的目的總歸是需要最先進(jìn)行的，是為了績效考核，為了確定對員工的培訓(xùn)項目，或是招聘面試針對的是什么崗位。目的確定后，就需要確定測量的維度，主要考察的是哪些方面，每個方面的權(quán)重是如何分配的'，都需要慎重地確定。而在定義這些維度的過程中，要盡量具體化，這也是為了保證每一位考官對被試者的評價都保持在一個相近的水平上。我覺得很大程度上，這一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量好壞，會直接影響到整個測評所取得的最終結(jié)果。
在學(xué)習(xí)過程中，我的一個很大的收獲就是，人員測評其實是一個很講究結(jié)構(gòu)性的一種體系，其中涉及到的測評技術(shù)不止一種，需要面試官對它們進(jìn)行一個有機(jī)的結(jié)合運(yùn)用，比如角色扮演對于測試被試者的組織協(xié)調(diào)能力有很好的效果，而案例分析測試則能更好地發(fā)掘出被試者的分析與決策能力。對于面試官來說，一個有機(jī)挑選并有序結(jié)合的測評體系，能夠?qū)Ρ辉囌哌M(jìn)行一個全方面的考核。當(dāng)然，運(yùn)用評價中心技術(shù)雖然具有較高的信度和效度，得出的結(jié)論質(zhì)量較高，但與其它測評方法比較，評價中心需投入很大的人力、物力，且時間較長，操作難度大，不僅對測試者的要求很高，對于面試官也是具有很專業(yè)的要求。比如，在角色扮演的過程中，需要面試官充當(dāng)其中的一些角色，在扮演進(jìn)行的過程中為被試者設(shè)置任務(wù)和難題，以考察被試者的能力，必要時又有必要進(jìn)行一些引導(dǎo)以免測評不能夠順利進(jìn)行。但同時，面試官又不能對被試者刻意地刁難，這樣就變成了刻意為難而不是測試能力了，所以面試官也不是很容易擔(dān)任的，可以說，一個好的面試者不一定能成為一個好的面試官。
最后一點(diǎn)就是，在整個測評過程結(jié)束后，還需要形成一份測評報告，如果是基于考核或者培訓(xùn)要求的測評的話，這一份報告就是依據(jù)，反饋給被試者后也有利于被試者對自己更好的認(rèn)識以及尋求進(jìn)一步的提高。
提高員工素質(zhì)心得體會8
首先感謝公司工會為我提供這樣一個學(xué)習(xí)機(jī)會，在xx工會組織的二天學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)識，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面，培訓(xùn)采用了互動的方式，其中有很多游戲，討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識，在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識：一是教導(dǎo)要有示范性，企業(yè)的目標(biāo)最終是通過員工去具體實施和實現(xiàn)，而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用;二是班組長要有對企業(yè)的忠誠和高度的責(zé)任心，在工作中身先士卒勇于奉獻(xiàn)，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)好壞，很大因素在于班組長是如何做、如何引導(dǎo)的。在具體的引導(dǎo)員工中要有一定的方法。如在培訓(xùn)做榜樣的過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo)，口授---示范—試做—檢查---鼓勵。即做事之前在詳細(xì)說明做什么，為什么要做，如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認(rèn)不行要鼓勵再努力好的再給予期望。這是一個基礎(chǔ)管理在教導(dǎo)員工的一個簡單基礎(chǔ)的步驟和方法，是非常有用的工具。
通過培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫pdca循環(huán)管理法，其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)，正確的認(rèn)識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏，在工作中我們還要及時檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)操作員及時進(jìn)行指導(dǎo)，作為班組長對各項工作是否嚴(yán)格要求，做到獎罰分明，客觀公正，合理，多激勵和表揚(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮員工潛能。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的`人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
在今后的工作中，我將用所以學(xué)到的班組管理知識在工作去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷創(chuàng)新工作，通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級布置的各項工作任務(wù)。
提高員工素質(zhì)心得體會9
四年的時間一眨眼就快過去了，我們即將離開大學(xué)步入社會。大學(xué)是一個對大學(xué)生不斷雕琢、塑造的場所。我們大學(xué)生就好比是商品，無論好壞如何最終都要放在市場上亮相一番。所以在大學(xué)階段做好職業(yè)規(guī)劃和提升職業(yè)素養(yǎng)是非常重要的一個環(huán)節(jié)，懂得這方面的知識對我們大學(xué)生將來的就業(yè)無可厚非是有幫助的�？墒亲鳛橐粋�大學(xué)生，像許多人一樣，我也對未來就業(yè)所要具備的職業(yè)素質(zhì)與能力充滿了困惑，對企業(yè)需要什么樣的人才更是一頭霧水。在為期3天的職業(yè)素養(yǎng)提升與就業(yè)指導(dǎo)課上，老師和公司領(lǐng)導(dǎo)給我們很多的建議和指導(dǎo)，對我們?nèi)蘸笤谏鐣洗笥旭砸妗?/p>
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的建立和完善，經(jīng)濟(jì)全球化不斷深進(jìn)，科技進(jìn)步日新月異，綜合國力競爭日益激烈。在高等教育大眾化的背景下，高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。社會對人才的需求及對大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求日漸提高，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)教育已引起了高校和全社會的廣泛關(guān)注。構(gòu)建大學(xué)生職業(yè)教育與發(fā)展服務(wù)體系，有助于提高大學(xué)生的就業(yè)率，提升大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量是解決大學(xué)生就業(yè)問題的長久之策。為順應(yīng)形勢，高等學(xué)校應(yīng)不斷加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)教育，切實提高職業(yè)教育的針對性和實效性，滿足社會對人才的需求和學(xué)生自身成才的需要。
作為一個大學(xué)生，對職業(yè)認(rèn)識不強(qiáng)是客觀存在的大問題。對職業(yè)認(rèn)知不夠，從而導(dǎo)致大學(xué)生在擇業(yè)的時候，不能從自我認(rèn)識出發(fā)，不能從興趣、價值觀、能力等方面深入分析自身特點(diǎn)，選擇適合自己的職位。在整個大學(xué)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)的目的性、方向性不足�；蛟S，再考大學(xué)的時候，很多人能明確的認(rèn)識到自己喜歡什么、知道將來選取那個專業(yè)。但這并不意味著隨著高考壓力解除，接觸到不同于高中被動式學(xué)習(xí)的環(huán)境，每個人都能夠明確的知道將來自己要走上什么樣的道路。很多學(xué)生要么對學(xué)習(xí)感到很茫然，要么就跟風(fēng)的去考取各種各樣的證書。最終直到畢業(yè)的那一天，才認(rèn)識到大學(xué)四年的時間并沒有得到充分的利用。這也將導(dǎo)致?lián)駱I(yè)的時候，不清楚職業(yè)的具體要求，對選擇的職業(yè)不喜歡從而跳槽，或者沒有獲得所擇職業(yè)要求的能力，在升遷的路途中并不順利。
通過這次職業(yè)素養(yǎng)提升與就業(yè)指導(dǎo)課，老師進(jìn)行了比較系統(tǒng)的擇、就業(yè)思想和技巧的教育。通過對本課程的學(xué)習(xí)幫助我們正確地把握目前就業(yè)市場的需求形勢和國家、各省市有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的制度和政策，按照社會需求確立就業(yè)期望和就業(yè)心理，樹立正確的擇就業(yè)觀念和就業(yè)取向，了解大學(xué)生就業(yè)程序，把握一定的就業(yè)技巧，以保證能夠順利就業(yè)。同時，進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)知識、道德、素質(zhì)教育，使偶們更加了解我國目前的就業(yè)趨勢和職業(yè)必備素質(zhì)和技能，尤其是了解獨(dú)立創(chuàng)業(yè)必須具備的素質(zhì)和能力，使在畢業(yè)后能夠進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，為國家排憂解難。
老師所講授的.內(nèi)容很具有實際意義，對于提升我們在職業(yè)能力素質(zhì)方面有很大的促進(jìn)作用，讓我了解到許多職場方面應(yīng)該注意的事情。這對于我們馬上要面臨就業(yè)問題的學(xué)生有著非常大的意義。
那么該如何提升職業(yè)素養(yǎng)呢？我覺得我們應(yīng)該從日常的學(xué)習(xí)生活的點(diǎn)滴開始。細(xì)節(jié)決定成敗，職業(yè)素養(yǎng)要從生活的細(xì)節(jié)開始培養(yǎng)，注意良好的生活習(xí)慣的形成，在專業(yè)學(xué)習(xí)和實習(xí)中培養(yǎng)。在校大學(xué)生要把握專業(yè)學(xué)習(xí)和實習(xí)的機(jī)會，主動積極發(fā)揮自己的才能，大膽地鍛煉自己的各項能力，提升職業(yè)素養(yǎng)。同時也在社會實踐中提升職業(yè)素養(yǎng)。我們還可以利用假期參加社會實踐，無論是否從事與專業(yè)相關(guān)的工作，這都是很好培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的機(jī)會。只要樹立職業(yè)神圣的觀念，就會從你從事的每項工作中得到自己想要的職業(yè)素質(zhì)并加以培養(yǎng)。同時，能從實踐中改進(jìn)自己以前不足的職業(yè)素質(zhì)理念，不斷的培養(yǎng)自己、提高自己，使自己的職業(yè)素質(zhì)得到不斷的升華。
大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不能僅僅依靠學(xué)校和學(xué)生本身，社會資源的支持也很重要。很多企業(yè)都想把畢業(yè)生直接投入使用，但是卻發(fā)現(xiàn)很困難。企業(yè)界也逐漸認(rèn)識到，要想獲得較好職業(yè)素養(yǎng)的大學(xué)畢業(yè)生，企業(yè)也應(yīng)該參與到大學(xué)生的培養(yǎng)中來。可以通過企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)大學(xué)生，提供實習(xí)基地以及科研實驗基地。企業(yè)家、專業(yè)人士走進(jìn)高校，直接提供實踐知識、宣傳企業(yè)文化，就如這一次課程安排中有企業(yè)家來給我們講解。同時要完善社會培訓(xùn)機(jī)制，并走入高校對大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的入職培訓(xùn)以及職業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練等。
總之，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是目前高等教育的重要任務(wù)之一，而這一任務(wù)的進(jìn)行，需要大學(xué)生、高校及社會3方面的協(xié)同配合才能有效。
提高員工素質(zhì)心得體會10
為了提升檢修質(zhì)量，改良檢修服務(wù)態(tài)度，提高檢修全員整體素質(zhì)。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質(zhì)提升培訓(xùn)。主要內(nèi)容有：素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的途徑、工作能力、交際能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、協(xié)作能力、危機(jī)意識憂患意識八項。此次培訓(xùn)不僅是為了獲得理論知識，更重要的是解決觀念問題。思想領(lǐng)先可以領(lǐng)先一個時代，有了目標(biāo)我們就會努力向目標(biāo)發(fā)展，走向成功，在實際工作行動中不斷調(diào)整目標(biāo)，來適應(yīng)社會、公司的發(fā)展。通過這次培訓(xùn)我感悟頗深。
一.保持終身學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我國十六大就提出了《邁向?qū)W習(xí)社會》，在技術(shù)不斷更新的當(dāng)前，在公司迅速發(fā)展階段，我們面臨許多新問題、新矛盾，而我作為天車班的班長，肩負(fù)著全廠普通天車能否正常安全運(yùn)行的責(zé)任，所以，要不斷的補(bǔ)充、更新知識，創(chuàng)新工作思路，在實踐中更合理的運(yùn)用，提高工作效率。同時帶動班組員工樹立濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，良好的工作作風(fēng)，打造一支技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的隊伍，為公司又好又快的發(fā)展做出更大的.貢獻(xiàn)。
二.提高工作能力和服務(wù)意識，做好本職工作。我們要把工作當(dāng)成是實現(xiàn)自我價值的平臺。作為班長我更應(yīng)該時刻保持清醒的頭腦，主動去工作，用心去工作，創(chuàng)新工作思路和方法，不斷量化工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作環(huán)節(jié)，力求工作天天有進(jìn)步，起到兵頭將尾的作用。同時要把執(zhí)行力作為實現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，不講借口，注重細(xì)節(jié)，追求卓越，責(zé)任到位，高效執(zhí)行。我們要搞好與上級、與運(yùn)行單位與同事的溝通，要清醒的認(rèn)識到我們檢修是服務(wù)單位，不講服務(wù)就會失去生存的根，只要有了較強(qiáng)的工作能力和一流的服務(wù)意識，我們的工作才能更順利有效的開展好。
總之，通過培訓(xùn)我吸收了很多新的知識，也使得自身思想觀念有了更大的轉(zhuǎn)變，更加堅定了信心，明確了目標(biāo)，今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，努力工作，盡心盡力為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
提高員工素質(zhì)心得體會11
培訓(xùn)雖然過去兩周了，但有很多感悟。不僅通過培訓(xùn)本身很快地了解和體驗到胸科醫(yī)院的文化，也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈�。有些東西雖然平時也會想，但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn)，會讓自己重新再次審視自己。包括一些人生規(guī)劃，學(xué)習(xí)計劃，臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓(xùn)除了被動學(xué)習(xí)之外，還參與了一些拓展培訓(xùn)。對每個人挑戰(zhàn)自己、認(rèn)識團(tuán)隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結(jié)束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結(jié)時很多人想要發(fā)言，直到時間不允許為止。所以我認(rèn)為把娛樂和教育融合一體，將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓(xùn)的活動外，還在業(yè)余時間準(zhǔn)備培訓(xùn)結(jié)業(yè)時的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化，而且鍛煉了整個團(tuán)隊的合作精神。大家參與到節(jié)目當(dāng)中，也從節(jié)目的'運(yùn)作中學(xué)到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。這種活動，對于我們來說，真得非常教育意義。
其實在新員工培訓(xùn)過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認(rèn)識了很多朋友。對于員工來說，一下子認(rèn)識了這么多朋友，真得是一件非常開心的事情。這些朋友，會是全國各個地方，也會是醫(yī)院各個科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的機(jī)會很少了。所以通過培訓(xùn)，大家相互溝通，讓我也認(rèn)識了很多朋友。
最后，通過這次培訓(xùn)，最后讓我認(rèn)識到一點(diǎn)。教育不一定非得老師在課堂上講，學(xué)生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓(xùn)也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓(xùn)的所有人員，都覺得這次培訓(xùn)時間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時間。我想，這樣的培訓(xùn)，就是一個非常成功的培訓(xùn)了。
提高員工素質(zhì)心得體會12
通過對職業(yè)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，給我?guī)砹松羁痰膯l(fā)和指導(dǎo)的作用，讓我深刻體會到了自己專業(yè)的就業(yè)前景。同時，進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)知識、道德、禮儀、素質(zhì)教育，從而學(xué)到許多專業(yè)性的東西。
時間一眨眼就過去了，這門課程也開展很久了，下面總結(jié)了幾點(diǎn)通過學(xué)習(xí)這門課程所得到的心得體會和收獲：
一、指導(dǎo)和幫助我了解了職業(yè)發(fā)展的趨勢，讓我對自己所學(xué)的專業(yè)有了莫大的信心，讓我對自己的發(fā)展方向不再像以前那樣茫然，開始有了奮斗的目標(biāo)，原來就像一只無頭的蒼蠅到處亂蹦，而現(xiàn)在就不一樣了。
二、在課程中，老師講到了關(guān)于禮儀方面的知識，真的是不學(xué)不知道，一學(xué)嚇一跳，學(xué)了禮儀，才知道自己有好多的不足，不管是坐姿、站姿、談吐、著裝等等都有好多的欠缺，從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。這樣的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前不了解的。
三、老師對課程的準(zhǔn)備十分充足，利用生動的ppT和幽默的話語，讓我們在輕松愉快中度過每一堂課，并且能夠使我們更好的理解并吸收了老師所講授的內(nèi)容。
四、老師所講授予的內(nèi)容很具有實際意義，對于提高我們在職業(yè)能力素質(zhì)方面有很大的促進(jìn)作用，讓我了解到許多職場方面應(yīng)該注意的事情。這對于我們馬上要面對著就業(yè)問題的學(xué)生有著非常大的意義。
五、我們還學(xué)習(xí)了余世維老師的《有效溝通》，學(xué)習(xí)了余世維老師的有效溝通講座，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事件結(jié)果，偏激情緒化的`溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事，是人與人之間的溝通。從人與人之間的關(guān)系看，總是有那么多矛盾和糾紛，總是有那么多不協(xié)調(diào)的事發(fā)生，其原因，說到底是因為沒有溝通，或者說是因為不善于溝通。但是，所有這些溝通，最根本的基礎(chǔ)工作，首先決定于人自身的溝通。
遺憾的是，人類除了人之初，性本善外，在經(jīng)歷了童心無忌、兩小無猜的階段以后，就變得復(fù)雜起來了。人文科學(xué)已經(jīng)變得那么的無奈，利益社會教給人們的是勾心斗角，互相猜疑。倫理雖然告訴大家害人之心不可有，但實際提醒的卻是防人之心不可無。由于利益的驅(qū)動，人性惡的一面得到了空前的發(fā)揚(yáng)，巧取、豪奪、欺詐、玩弄、壓迫、爭斗，無所不用其極，溝通變成了世界上最難的事情。
所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
社會發(fā)展速度不斷加快，經(jīng)濟(jì)也不斷發(fā)展著，同樣的大學(xué)生的就業(yè)形式也是在日夜嚴(yán)峻著，現(xiàn)在我們雖然離就業(yè)還有一段時間，可是成功的將軍是不打沒準(zhǔn)備的仗的，在學(xué)習(xí)了這門課程后，我對我的未來有了更多的信心，我會努力的。我相信，在我不斷努力和學(xué)習(xí)下，將來的就業(yè)道路會更加寬廣。
提高員工素質(zhì)心得體會13
為了培養(yǎng)企業(yè)新員工的團(tuán)隊協(xié)作精神，提高員工素質(zhì)，促進(jìn)人員交流精神，拓展訓(xùn)練成了各大企業(yè)的培養(yǎng)新員工新寵。中秋節(jié)剛過玩，笑翻天基地周邊群山環(huán)抱，古木參天，花香馥郁，沁人心脾。笑翻天樂園正如它的名字一樣，被笑聲、口號聲、歡呼聲打破，我們所有精英們分成4個小隊，在此展開各種項目的大對決，展開一場聲勢浩大的野外拓展訓(xùn)練。
如果說，拓展訓(xùn)練也是一本書，那么翻過"穿越電網(wǎng)"，隔過"信任背摔"，放下"城市定位"，我最想看、最愿意去回味的還是"信任行走"項目!
通過野外拓展訓(xùn)練，員工們不僅欣賞到了美景，放松身心，洗去辛勞，更增進(jìn)了同事之間的溝通和相互信任，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，進(jìn)一步保持了系部團(tuán)結(jié)協(xié)作、活躍奮進(jìn)的良好氛圍。同時也讓領(lǐng)導(dǎo)層從工作崗位走向大自然，感受大自然的鐘靈毓秀，體味人與自然的和諧統(tǒng)一;磨礪他們的意志和忍耐力，強(qiáng)化他們的團(tuán)隊合作意識，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
短短的一天訓(xùn)練，我們仿佛走過了人生漫長的一段。感動與感悟的太多，最重要的是，我們看到了在厚厚包裹下脆弱與敏感的內(nèi)心，感受到了最真實的自我!正是這份真實，才使得我們的心與心貼的更近，我們溝通、配合、交流才更加順暢，我們才享受到了每一份力量、每一分快樂!
外拓展是一所學(xué)校，一棟黃金屋
8月22日團(tuán)委組織團(tuán)員青年開展了戶外體驗式的拓展培訓(xùn)，70多名團(tuán)員青年積極參與，大家通過親身體驗特定的情景模擬項目，使個人與團(tuán)隊在意志、溝通、心態(tài)、合作、執(zhí)行力等方面得到了全面鍛煉和提升。
首先，在最開始的熱身訓(xùn)練中，教練給出的一個看似簡單卻花了我們很久的功夫都沒能完成的題目，讓每個人對于團(tuán)隊默契協(xié)作的`能量深受感染和啟發(fā)。接下來的“空中鋼絲”、“懸空搖擺”等山谷競技項目和“蕩悠臺”、“平安橋”等水上挑戰(zhàn)項目都需要打破隊員之間的隔閡，緊密配合，合理分工才能夠順利完成。在返璞歸真釋放激情的同時，真我真愛甚至責(zé)任感這些平常被隱藏著的品質(zhì)都被立即喚醒了……
尤其“蕩悠臺”讓我印象最深，教練要求：從岸邊的起點(diǎn)利用空中僅有的一根長繩蕩到距離水面3米遠(yuǎn)的一個1平米平臺上，但這個平臺會不斷的有增加的隊員蕩過去，但如有隊員落水則挑戰(zhàn)失敗。當(dāng)一個個鼓起勇氣從岸邊蕩到平臺上時，才發(fā)現(xiàn)隨著隊員增加到二十人時，要能保證大家都不落水還真是不容易呢，那瞬間根本不清楚自己的雙手抓住的是誰的臂膊，誰的衣角，汗水與呼吸彼此交織著……但每個人心中都同時產(chǎn)生了一個信念，那就是靠我們團(tuán)結(jié)的力量用雙手緊緊將大家連成一體從而保證最終不會有一個人被擠下水，在彼此的保護(hù)和鼓勵下，我們共同戰(zhàn)勝了原本不可能的挑戰(zhàn)。
拓展訓(xùn)練其實就是一種體驗，是一種由內(nèi)至外的自我教育。我們并非出身高貴，卻一下子就習(xí)慣坐在明亮又恒溫的辦公室或者喜歡出差時享受著星級灑店的豪華與舒適。即使志得意滿，無所畏懼，卻未曾想過在自己設(shè)置的障礙前裹足不前，因為我們常常作繭自縛卻渾然不知。人生路上有些東西是必備的，但有時候卻搞不清楚應(yīng)該是什么。所以我們要去的肯定不是早已習(xí)慣和喜歡的“酒店”，而是像這樣的一所“學(xué)�！保粋�“軍營”，一棟黃金屋，去開發(fā)出那些一直潛伏在我們身上，而自己卻從未真正了解的力量，去弄清與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度……我們將自己從中得到的啟示和體會帶到生活和工作中，逐步去完善自我、熔煉團(tuán)隊。
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