管理課程培訓心得體會

　　當我們有一些感想時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編為大家收集的管理課程培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。

　　管理課程培訓心得體會 篇1

　　11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個人知識管理課程，這里略談一下心得，共大家分享：

　　此次參加培訓學員的層次比較復雜，有剛大學畢業(yè)的學生，有銀行白領、有律師、還有私營的老板，我代表的則是房地產(chǎn)策劃行業(yè)，是最典型的知識型工作者。

　　田老師在一開始詢問了我們來上課的目的，也就是我們想要些什么，他好重點地講解。大家的回答各種各樣，不過有一點相同的，大概就是都需要掌握知識管理的技能，大家把知識管理理解為一種技能，這是讓我覺得有點奇怪的事情，因為我理解的知識管理是一種方法論。

　　自古就有道與術的區(qū)別，技能的層面屬于術，而方法論則屬于道。田老師講的知識的學習、保存、共享、使用和創(chuàng)新等，你可以理解為術，也可以理解為道。但如果你理解為術，那僅能在一時上領先于他人，因為你可能了解到了別人不知道的方法;但所有這些方法其實都是可以被搜索到的，也就是說這些方法僅僅是一些計算機應用技術而已。你會比別人更快速地搜索，保存以及傳播，甚至是創(chuàng)新，但你并沒有掌握一些原則，一些能促進事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會停留在某個階段，你無法逾越田老師所說的那條行業(yè)"金線"。

　　因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基于框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當我說麥肯錫有200多個框架，可以解決企業(yè)管理的大部分問題的時候，有同學很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書《創(chuàng)造商業(yè)頭腦的七種框架力》給一個剛大學畢業(yè)的學員，但我估計她不會去閱讀，就像我曾經(jīng)培訓過的大部分員工一樣，如果你不布置作業(yè)，他們課后很難去復習與思考。順便說一句，勝間和代在這本書里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業(yè)框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書，然后努力實踐，你將會變得越來越能解決問題。

　　在任何領域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達成功的某些規(guī)律，但這并非是一成不變的，因此我們在現(xiàn)有的框架之下還可以開辟出更多的應用，以靈活地處理所面的數(shù)不清的問題，你越是靈活就越可能解決這些問題。從哲學的角度來說，我們要上升到價值觀的層面以上，才有可能體會、掌握并應用這些原則，否則我們看到的`只是我們想象的某個局部，換句話說你看不到全貌因此還不夠靈活。

　　回到主題，我們?nèi)绻�把知識管理的五個方面：學習、保存、共享、使用和創(chuàng)新理解為在任何領域都可以實踐的方法論，那么你就可以從整體上把握做到這五個方面的平衡。某個領域里對這五個方面的淺嘗輒止，甚至比在這五個方面中，任何一個方面地深入而不可自拔都要好得多。舉例來說，有的人偏好學習，不停的搜索資料，不論他是否保存了這些資料，他都很難有時間去思考，去理解，甚至去領悟這些知識的真切含義，就像某個人學習了愛情圣經(jīng)就以為自己了解了愛情，能夠成為情圣。還有一個經(jīng)常發(fā)生的情況，那就是所謂的共享，你拿什么共享?到處去抄襲，然后把別人的東西共享給別人?

　　我以為，知識管理的這五個方面并非是割裂的五個技巧，而是有機結合的原則。比如在共享的同時也就是一種保存，同時也是在自我更新的學習，否則你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同時也就是不斷檢驗，學習的過程，其中又離不開創(chuàng)新。

　　沉下心來，把這五個方面均衡地加以實踐，同時更多地進行思考，那么我們才有可能越過知識管理的"金線"，進入融會貫通的境界!

　　管理課程培訓心得體會 篇2

　　在20xx年結束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

　　體驗式培訓：企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行；體驗在項目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧�與責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人；要學會推銷并推動你的目標；要掌握溝通、贊美及為人處事的.方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。

　　溝通的藝術與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率；反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽；四是察言觀色；五是活在當下；六是方向發(fā)問；七是達到共識；八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向對方提出問題，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關系。

　　這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到作為一個中層管理者的定位與職責，企業(yè)的發(fā)展離不開團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊？團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。

　　總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結，善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰。

　　管理課程培訓心得體會 篇3

　　績效管理培訓已過去多天了，但績效管理培訓理念已漸漸注入筆者的思想與工作之中。通過績效管理培訓。使一系列的問題漸漸在頭腦中有了更深一層次的認識。什么才是績效管理？績效管理在企業(yè)管理中的意義和作用何在？績效管理中的計劃與地位怎樣確定等。那么，怎樣才能做好績效管理中的計劃、輔導與結果評價呢？

　　在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核，認為績效管理就是為了發(fā)獎金或懲罰，其實這是個誤區(qū)，也是我們平時頭腦中的錯誤概念，績效管理也會把它看成是人力資源部的事情，其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。

　　建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn)，第一層總經(jīng)理，是一個決策層，第二層中層，就充當一位輔導員角色，要做好細節(jié)的東西，第三層是員工，員工只要聽話認真做就行。

　　通過績效管理培訓，可以看到其實我們把做績效管理想復雜了，其實只是一個工作量的問題，不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了，建立績效管理體系是需要互動參與的，需要花大量時間用在溝通上，使各部門關鍵性指標考核存在于流程過程中，關鍵性指標不能過于多，2—3個，關鍵性指標要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當成了績效考核，到了月底給各部門考評打分，缺少中間控制過程。

　　績效管理培訓以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質(zhì)量，當時也做了一個部門內(nèi)部的項目績效考核表單，但是后來由于研發(fā)流程的變更，從而導致相關的績效考核數(shù)據(jù)無法準確的收集，因此不能有效的實施，這次績效管理培訓真的很及時，恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的，它給我了很多啟發(fā)，下面通過績效管理培訓后，我對公司在建立績效考核制度的一些建議：

　　1、KPI的提取應該是重公司層逐漸往下分解，只有這樣才能公司的戰(zhàn)略計劃很好的實施下去，如果不這樣有可能就會出現(xiàn)部門或員工的方向與公司的發(fā)展方向有偏差；

　　2、各部門或各崗位的績效考核KPI不能僅僅是由上級進行制定，即自上而下，還應該考慮左右結合，比如一個部門的績效考核指標，除了上級參與制定外，還應該有與該部門評級的人員參與制定，因為一個部門的工作可能會影響其他部門的工作，這樣在制定指標的時候就可以充分考慮部門之間的.合作問題，從而可以減少部門之間的不協(xié)調(diào)問題。遵循共同的價值導向；

　　3、在制定績效考核指標時，需要根據(jù)公司的價值觀為導向來制定，比如我們公司提倡什么/禁止什么等等，我們都可以將這些相關的要求固化到績效考核指標中；

　　4、績效考核實施的過程中，應該提前對一些可能出現(xiàn)的問題想好對策，避免在績效考核的過程中走樣，績效考核過程中常見的問題有：

　　1）認為績效考核不好做，搞不好還得罪人，出力不討好。于是，即使在平時發(fā)現(xiàn)了問題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評定時，所有的人員考核結果幾乎都是優(yōu)良。結果造成績放考核流于形式，不見效果；

　　2）員工為了維護自己的利益，在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā)，首先維護自己的利益，只為完成自己的指標，對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂；

　　3）干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導致員工積極性不升反降；

　　4）跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不分明，甚至只獎最一線的、能直接帶來效益的部門員工，使得其他部門員工牢騷滿腹，心存不滿；

　　5）員工認為績效管理是企業(yè)高層借助中層對基層員工進行控制的手段，從而在企業(yè)內(nèi)部造成績效管理的政治傾向？討好上級、詆毀業(yè)績競爭者等；

　　5、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進行不斷優(yōu)化和完善，我們可以先有一部分人制定好各部門/各崗位的績效考核指標，如何在實施的過程中多進行溝通，收集反饋意見并改進績效考核中的不足；從而達到績效考核的目的；

　　當公司目前的績效管理框架性架構已存在了，要具體補充各類表單，來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行，最終確保目標的實現(xiàn)。而純凈管理的步驟需要分八步來走：

　　1、績效管理的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個概念

　　2、清晰戰(zhàn)略目標：公司總體目標

　　3、組織架構：已有

　　4、崗位職責+關鍵績效指標：已有崗位職責，而關鍵性指標需調(diào)整太多

　　5、每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰

　　6、完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重

　　7、目標評估檢討：評估存在于各類流程中，到月底很自然的去評估，不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少，需要通過溝通共同完成。

　　8、薪酬激勵+榮譽激勵

　　做管理人員做好兩件事，第一：運用好手中的筆，指審批簽字等事項，該怎樣就怎樣，第二：團結一切可以團結的力量，每個部門都誰都離不開誰，都要互相協(xié)助才能共同完成，人基很重要。

　　在這個看似簡單的績效管理培訓八步中，管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師，他的職能與工作性質(zhì)，強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計，又要有追求精細化操作標準的工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌，損失的是一個指揮官，損失了指揮官，決定一場戰(zhàn)爭的失敗，一場戰(zhàn)爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。

　　管理課程培訓心得體會 篇4

　　1、管理者的角色認知：講的是怎樣實現(xiàn)從優(yōu)秀員工向管理者的轉變，在意識上、習慣上、行為上做調(diào)整，真正扮演好管理者的角色；

　　2、管理者應具備的心態(tài)：講的是，世界五百強企業(yè)對管理者提出的八大心態(tài)的要求，正面積極、主動負責、愛崗敬業(yè)、合作共贏、空杯學習、信任欣賞、意愿方法、感恩付出等；

　　3、管理者應掌握的管理技能：包括，目標計劃，溝通協(xié)調(diào)，激勵輔導，授權培養(yǎng)，控制執(zhí)行等作為管理者應該掌握的技能；

　　4、領導力素質(zhì)提升模塊：指管理者如何擁有領導魅力，發(fā)揮影響力，做團隊的'領袖。還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經(jīng)理應該懂的選育用留知識。如果還有時間，可以做些跨部門溝通，九型人格在管理中的應用，目標制定與執(zhí)行到位，員工輔導與激勵，等等專題課程，也非常有針對性，聚焦學習，效果也非常好。

　　管理課程培訓心得體會 篇5

　　經(jīng)過一個月的入行集中培訓，我被分配到營業(yè)部，開始管理培訓生的基層業(yè)務實習。營業(yè)部作為窗口單位，在xx分行經(jīng)營戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色，能夠在這里實習工作我非常珍惜。回顧四個月的輪崗工作，在行領導的親切關懷和同事們的大力支持下，從大學畢業(yè)生到柜面觀摩的實習生，再到管理工作的參與者，我正在實現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉變，切實在工作實踐中增加自己的才干，現(xiàn)將工作中的心得與體會總結如下：

　　一、找準定位融入團隊

　　作為管理培訓生，進行伊始，我就把找準定位，融入團隊放在首要位置。在四個月的實習中，我既要求自己在基層崗位上抓住機會熟悉業(yè)務流程，更時刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團結干群。有了這樣清晰的定位后，使我的輪崗工作更有針對性。實踐證明，這樣的思路十分切合管理培訓生這一角色的需要，對我的輪崗實習工作起到了十分重要的作用。

　　在柜面業(yè)務輪崗中，我試著從不同的角度出發(fā)來發(fā)現(xiàn)和分析問題，雖然短時間內(nèi)無法達到綜合柜員的熟練水平，但通過流程的學習，分析風險點，了解銀行業(yè)務中的最基本元素，體驗柜員的工作生活，整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務問題的思路，這些會為今后的管理工作打下良好的基礎。

　　有了臨柜學習的基礎，我走出柜面，開始擔當大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務知識在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘，但是更加激發(fā)了我不斷積累學習的熱情，虛心請教同事，耐心聽取客戶意見。另外，秩序井然的營業(yè)風貌對于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要，作為大堂經(jīng)理，我把維護經(jīng)營秩序作為大堂工作中的突出重點。有了前期與柜面人員的熟識，我依靠團隊，積極與柜面協(xié)同配合，有理的要求，盡快疏導，滿足解決；無理的要求，沉靜忍讓，溫和勸退。

　　身處柜面服務、大堂管理這樣的前沿陣地，我獲益良多，不僅充實了業(yè)務知識，更加積累錘煉了營銷經(jīng)驗和協(xié)調(diào)能力。

　　二、扎根基層研習管理

　　除了在輪崗階段，扮演好基層員工的業(yè)務角色，我更要求自己時刻從管理者的角度反思所見所學，有意識的將管理理論運用到工作實踐當中，激活團隊，整合資源。在一些事關全局的重點工作和關鍵問題上進行了深入的思考，總結了一些較為具體的工作思路：

　　柜面管理方面，針對柜面服務效率不高、柜面營銷與結算速度矛盾等問題，我認為應對柜員的服務水平實施科學量化，挑選出具有代表性的業(yè)務骨干，對其單位任務效率作出精確測算，并將平均數(shù)據(jù)作為操作標準進行推廣。在提高單位業(yè)務速度的基礎上，復合業(yè)務的效率也將得到改善。并且，隨著柜面結算業(yè)務絕對時間的縮短，柜員將能投入更多精力延長柜面營銷的相對時間。

　　基于以上認識，在由“柜面結算型”向“產(chǎn)品銷售型”的轉變過程中，我覺得必須突出做好三項工作：一是提高柜員操作水平是根本保證；二是轉變傳統(tǒng)服務意識是關鍵；三是提高營銷能力是必然要求。通過“標準引路，逐步推進，注重實效”，全面提升柜面服務效率。

　　大堂管理方面，因地制宜，根據(jù)分析測算我行大堂經(jīng)營面積和管理人員分布情況，繪制了大堂管理流程圖，提出了以維護大堂經(jīng)營秩序為重點，疏導分流客戶為方向，以“分區(qū)管理，釘崗不盯人，柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預防、解決客戶糾紛方面，提出“感覺要敏銳，反應要遲鈍”，要求大堂管理人員要防消結合，細心觀察，耐心傾聽，三思而后行。

　　由于這些思路源于基層，來自群眾，更得到了領導和前輩的指點，部分想法已經(jīng)在工作中得到了實踐和檢驗，也調(diào)動了團隊成員的主動性和積極性，為以后的工作奠定了堅實的群眾基礎。

　　三、以人為本加強學習

　　作為剛剛走出校門的大學畢業(yè)生，面對嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的.專業(yè)知識，我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗主義和本本主義，以人為本，勇于實踐，在與領導及同事的學習交流當中，找問題、找差距、學做人、學管理。在各項工作中，我有幸接觸、結識了一批交通銀行系統(tǒng)內(nèi)的杰出領導和優(yōu)秀員工，他們當中有管理卓越的支行行長、業(yè)績出色的營銷經(jīng)理、業(yè)務扎實的骨干柜員，還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生，在與他們的交流學習中，發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實踐經(jīng)驗，與校園中的理論相比，顯得彌足珍貴。

　　回顧營業(yè)部的四個月工作，感受最深的也是，只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中，在營業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力，特別能打大仗、硬仗的單位中，我才有機會接觸這么多能人志士。體會最深的有三點：

　　一是在交行人眼里，辦法總比問題多。面對各項工作和困難，作為一名交行人，我學會了要不畏困難，迎難而上，以奮發(fā)進取的狀態(tài)和昂揚向上的斗志，影響帶動團隊堅定必勝的信心。同時，更要引導大家正確客觀分析形勢，群策群力，戰(zhàn)勝困難。

　　二是始終以人為本，解決工作中的許多問題和困難，抓住人本就不難。作為管理培訓生，在加強業(yè)務知識學習的同時，要始終把管理人，激勵人，運作人作為自己首要考慮的問題，作為克服困難，考慮工作的關鍵之舉緊抓不放，這也是對未來合格管理者的基本要求。

　　三是只有解放思想，敢于實踐，才能促進成熟。在工作學習中要實事求是，勤于思考，敢于懷疑，才能在輪崗實習中完善自我，提高管理能力和宏觀思維水平。

　　這四個月，我參與了不少工作，取得了一些成績，但還存在不少諸如駕馭局面能力不強，學習研究不系統(tǒng)、不深入等問題和不足，在今后的工作中，我將進一步發(fā)揚優(yōu)勢，克服缺點，進一步理清思路，振奮精神，再接再厲，務實重干，向關心我的各級領導及同事交上一份滿意的答卷！

　　管理課程培訓心得體會 篇6

　　轉眼間培訓班的課程已經(jīng)結束，經(jīng)過這一年的學習，我想我們每一位學員都有各自不同的收獲。對于我個人而言，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打開了內(nèi)心。無論從團隊建設到個人領導力，從法律規(guī)范到職業(yè)文化素養(yǎng)，還是從經(jīng)濟發(fā)展到國內(nèi)外文化，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

　　中管班為期一年共15節(jié)的課程，豐富了我各方面的知識，不僅是專業(yè)知識上的，也是文化情操上的一種陶冶，它是為每位中層干部提供的一次學習和實踐的難得機遇，而且通過這個平臺，打造了一只高新區(qū)未來的生力軍。在中管班學習的過程中我始終以提高自己能力為目的，認真做聽課記錄，力求在豐富自己知識的基礎上更好更恰當?shù)慕鉀Q社區(qū)居民矛盾，為社區(qū)人民做更多的貢獻，也能成為在高新區(qū)、乃至全市社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)秀人才�，F(xiàn)在就以下幾方面談談我在中管班學習過程中的心得體會：

　　一、多種形式的學習，提高了理論水平

　　作為一名為社區(qū)服務的基層干部，我有一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但是不夠系統(tǒng)和豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習趙承閣老師的高績效團隊建設和朱立言老師的領導力，使我了解到團隊精神激勵著組織成員、團隊精神的培養(yǎng)、企業(yè)領袖與團隊領導、高效團隊運作與多元文化團隊的管理等各部分。

　　在今后的工作中我可以更加有效的發(fā)揮自己的領導才能和團隊組織能力。在開展工作時團隊合作是保證，中層干部應該互相

　　信任，互相配合，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，各部門之間應各司其職，分工合作，揚長補短，形成合力，只有這樣，執(zhí)行力才會提高。表率作用是前提。作為一個中層干部，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀，還是上級布置任務的完成，都要起到表率作用，只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，才談得上領導力。從而減少失誤狀況的發(fā)生，提高科室人員的工作效率，有效解決居民矛盾的速度，為社區(qū)謀得更大的發(fā)展。

　　趙老師在整個課程中體現(xiàn)了他的經(jīng)驗豐富、風趣幽默、知識寬泛和形式多樣的特點，深受學員們的好評，真正讓我們體會到了在輕松中學習和在快樂中進步的狀態(tài)，脫離了單調(diào)的理論說教，而是通過結合實際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學員進入學習狀態(tài)。老師們以他們的博學和豐富的閱歷為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。

　　二、不同地域的學習，開闊了視野

　　這一年來的培訓給了我接受高端教育的機會，我曾經(jīng)是一名軍人，擁有軍人的各種綜合素質(zhì)，但是很遺憾的是沒有接受過大學教育，是這次培訓讓我開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對國際形勢、中國經(jīng)濟走向有了更加深入的認識，也對詩詞賞析、西方哲學史有了一定的了解，還學習了作為政府公務員的法律素養(yǎng)和公務員的演講和語言藝術等專業(yè)知識，通過老師的帶入勾起了我對他們進行深入研究和探索的興趣。

　　在全球經(jīng)濟一體化和世界多極化進程加快的趨勢下，提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府不可缺少得一項工作。在現(xiàn)今越來越多的公共危機事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。在現(xiàn)今時代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備，能夠第一時間及時快速的建立應急預案、快速制定應對措施，有將公共危機事件的.危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時俱進學習新知識掌握傳播規(guī)律。

　　當今全球金融新動蕩和經(jīng)濟發(fā)展新危機已經(jīng)開始影響中國宏觀經(jīng)濟政策，全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球，發(fā)展中國家主要矛盾是通貨膨脹，發(fā)達國家則是財政危機、就業(yè)危機。當然在這些表面能夠看到的問題背后還隱藏著很多震動中國經(jīng)濟環(huán)境的暗流危險，如果把握不準國際環(huán)境那么金融動蕩對中國宏觀經(jīng)濟的影響便會加大，同時阻礙企業(yè)發(fā)展。當然在這種危機的形式下，我們黨也提出新的理論政策，在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思危”的深刻內(nèi)涵和時代意義。在工作、生活中要時時刻刻以務實、清醒、新意的態(tài)度面對問題、解決問題。作為企業(yè)領導的管理層更應該在管理企業(yè)時候，自重、自省、自警、自勵，講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作，有效化解精神怠慢的危險。使企業(yè)在國際金融動蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。

　　胡弼華老師為我們講述了國際國內(nèi)經(jīng)濟形式與十二五規(guī)劃的專題，復旦、同濟大學教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。

　　昆山一天的考察讓我有很大的感觸一個地方的發(fā)展如此驚人。當我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時，我們更應想到當初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。

　　對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。

　　三、案例的分析，警惕了自我

　　培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物章明，通過“‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事，讓我們認識了公章明，并為他惋惜，同時更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。

　　通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關系，在陽光心態(tài)下工作。四、前輩的座談，找準了差距在諸城市的考察，讓我學到了很多，無論是城市的變化、社區(qū)的建設還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中，我們學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。

　　管理課程培訓心得體會 篇7

　　10月16日-18日我參加了為期三天的全國高校教師精品課程培訓，雖然只有短短的三天時間，但我看到楊淑娥教授、張強博士及其教學團隊淵博的知識，嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度，以及很深的愛崗敬業(yè)精神。他們的課堂教學方法和教學手段對我啟發(fā)很大，使我打開眼界，對精品課程的建設有了進一步深刻地認識和全面的理解。在課堂討論過程中也使我受益匪淺，了解到全國各高校關于《財務管理》課程的建設情況，學習到很多寶貴的經(jīng)驗，以下是我此次培訓的心得體會：

　　一、財務管理精品課程建設是一個長期的、復雜的系統(tǒng)工程

　　經(jīng)過此次培訓我深刻體會到，《財務管理》精品課程建設并不是簡單的講好課，出一定的科教研成果，建好網(wǎng)站這么簡單的事情，而是一個長期的復雜的系統(tǒng)工程。受師資隊伍建設、內(nèi)容建設、教學方法和教學手段建設、教材建設等多個方面的影響。要建設好的《財務管理》精品課程首先要設計《財務管理》課程的建設目標，確定建設團隊，這要求建設團隊應該有一個較高的專業(yè)水平和認真的工作態(tài)度。因為精品課程不是一個人完成的，它是一個龐大的工程，需要多人通力合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長，充分發(fā)揮集體的智慧。同時《財務管理》精品課程建設的好壞直接影響到學科的建設和發(fā)展，所以《財務管理》精品課程建設應該是一個探索、改革、實踐的過程。上海對外經(jīng)貿(mào)大學《財務管理》國家級精品課程的發(fā)展歷程就驗證了這一點。但我個人認為精品課程的建設應該分層次，因不同學校的定位目標而異。名校可以考慮編寫教材，用更高層次的教材，如上海對外經(jīng)貿(mào)大學根據(jù)其自身的特點，使用最前沿的英文原版教材，進行英語教學和雙語教學，但這不應該是所有學校的一個固定的模式。嘗試新的教學手段和教學方法、不斷提高教學質(zhì)量是所有院校的一個共同的目標。通過此次培訓很多新的教學理念對我啟發(fā)很大，使我認識到教學資源的積累和建設是提高教學質(zhì)量的一個重要因素。在這一方面的工作量也是很大的，要求具有一點的專業(yè)技術知識，還需要我進一步理論和實踐的學習。

　　二、利用先進的教學方法和手段，提高教學質(zhì)量

　　通過此次培訓，我了解到目前我國《財務管理》課程教學的現(xiàn)狀，學習了一些先進的教學經(jīng)驗和方法，解決了在教學過程中的一些問題。如，先引入一定的案例，引起學生的.興趣，再進入理論的介紹。其實案例教學也是我較為困惑的問題——案例和實踐如何有機的結合？此次培訓使我明確了二者的關系，在理論和實踐的教學過渡時，不能銜接得過于機械，應該使用啟發(fā)式的教學。楊教授的財務分析案例教學課程的視頻，使我較為徹底的明白案例教學的精妙之處。而且楊教授在介紹財務分析教學過程時，關于財務分析指標的理解和記憶對我的啟發(fā)也是較大的，學生一直感覺《財務管理》課程相對較難，幫助學生掌握課程精華是我們教師的責任。

　　三、以全國視野來解放思想，深化財務管理課程的改革和建設

　　有一個政治家曾經(jīng)說過，“解放思想要具有國際高度”，因為站得高，才能看得遠。學校的教學改革也是這樣，我們至少應該以全國視野來解放思想，改革教學。今天，“全國高校教師精品課程培訓”就讓我們有機會站在全國的高度，學習國內(nèi)名校和教育名家的先進教育教學理念，同時，我們應該以此為契機，結合我們自己學校的辦學實際，不斷深化本校財務管理的教學改革，建設《財務管理》的精品課程。在建精品課程時，先建校級精品課程，再申報省級精品課程。建精品課程不是目的，而是通過建精品課程來促進教學改革，同時也可培養(yǎng)和提高老師的團結協(xié)作能力和科研能力，只教學研相長，才能搞好教學。

　　在此，感謝國家教育部、河北省教育廳為我們提供了這個很好的學習交流的機會，也希望今天多一些這樣的高質(zhì)量的課程培訓。

　　管理課程培訓心得體會 篇8

　　“兵馬未動，糧草先行�！蓖ㄟ^這次的物資管理培訓，我更加深刻的認識到了作為一個企業(yè)，物資管理水平的高低對企業(yè)經(jīng)濟利潤的影響，作為物資管理工作人員我們一定要不斷的學習加強自己的業(yè)務水平，讓企業(yè)的“第三利潤源泉”發(fā)揮出他最大的作用。

　　隨著科學技術急速發(fā)展和行業(yè)競爭日趨激烈，施工企業(yè)生產(chǎn)對現(xiàn)代化的機械設備和先進工藝的各類材料的依賴性也越見增強，施工機械的種類和數(shù)量越來越多，施工生產(chǎn)中所需的物資材料種類也越來越多。因此對施工物資及機械設備管理的要求也都越來越高，而一個企業(yè)物資設備管理水平的高低則直接決定了企業(yè)物資設備的管理狀況和運行狀態(tài)，在這之中，加強物資與機械設備的管理就顯示了巨大的作用。

　　企業(yè)物資管理標準化是標準化建設中的核心問題，如何加強與搞好企業(yè)物資管理工作，降低企業(yè)物資購儲成本，管理成本是企業(yè)物資管理中的一個重要任務。認真貫徹落實“管理制度標準化，現(xiàn)場管理標準化，過程管理標準化，人員配備標準化�！彼膫�標準化是我們物資管理工作中的導向標，通過標準化建設，我們物資工作人員要做到行事有依據(jù)，事事有方針，即生產(chǎn)資料從流通領域進入使用領域直到消耗這樣一個過程，包括編制物資計劃，詢價、采購、運輸、驗收、保管、發(fā)放以及賬務處理等各個環(huán)節(jié)中，做到精細化管理，標準化管理，最大限度地壓縮成本，節(jié)能降耗，才能促進企業(yè)的經(jīng)濟效益，使企業(yè)永葆生機，立于不敗之地。

　　一、物資管理人員配備

　　項目經(jīng)理部通常設置五部一室，而我們物資設備部就是其中之一，物設部通常設，物設部長、材料員、資料員、采購員，物資設備部人員在物資設備部長的帶領下負責具體物資工作的實施與經(jīng)辦。作為物資管理人員，思想覺悟一定要高，我們通常是從頭到尾都在忙碌中度過的，不能因為工作強度大而有思想上的放松，思想上要做到正直、正派，必須有高度的責任心，各個崗位必須精誠合作，互相監(jiān)督，將工作做到實處，不給項目拖后腿。物資工作是整個項目生產(chǎn)活動的基礎，所以我們也于其他各個部門有著密切的業(yè)務聯(lián)系，尤其是財務部、計劃部、工程部，我們要經(jīng)常與各個部門溝通，規(guī)整我們工作中所需要的各種信息，從而保證我們的工作順利有序的進行。所以，企業(yè)生產(chǎn)工作中要有一個高效率，高素質(zhì)的管理團隊，在項目領導的帶領下，我們物資管理隊伍要不斷的發(fā)展不斷的進步，才能保證項目管理工作有序有質(zhì)的進行。

　　二、物資需求計劃

　　物資計劃的編制是企業(yè)物資管理的首要環(huán)節(jié)。物資計劃是企業(yè)進行訂貨采購工作和組織企業(yè)內(nèi)部物資供應工作的依據(jù)。提前根據(jù)工程技術部門提供的數(shù)據(jù)及物料消耗定額對下月使用、消耗物料進行統(tǒng)計，物資工作人員根據(jù)物資需求計劃及現(xiàn)庫存材料結構情況制定工作任務，確保物料的按時、按質(zhì)、完備送達，保證生產(chǎn)工作的順利進行。

　　三、物資采購管理

　　物資采購工作在物資管理工作中占有很大的比例，是物資管理工作的重點，物資管理工作的核心是根據(jù)施工生產(chǎn)的任務的需要，及時、按質(zhì)、按量、齊備的組織貨物供應，保證生產(chǎn)物資的供應，其核心就是購進物資，但又不是簡單的買，它涵蓋了我們物資管理人員的責任心和正義感。是很值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>

　　在物資采購中我們始終貫徹“貨比三家，物有所值�！钡姆结槪�不以次充好，不以質(zhì)量的代價換取成本的節(jié)約。大宗物資的采購我們要盡可能的進行招投標采購，以此方法來確定質(zhì)優(yōu)價廉的供應商，簽訂采購合同。實現(xiàn)了“公開、公平、公正和擇優(yōu)”的原則，大宗材料進行招標采購，經(jīng)理部各部門都參與到采購活動中，明確采購管理上的責權，相互制約、相互監(jiān)督，避免了采購的隨意性。對于小批量多次數(shù)的零星采購，我們也應遵守擇優(yōu)選購的原則，多動、多想、多比，也可以同有信譽有實力的供應商達成長期合作關系，實行暫時賒欠，按時或按量付款的合作方式，增強物資管理的機動性、靈活性。同時更應加強自身的思想教育和互相監(jiān)督防止與供應商里應外合，對項目造成損失。

　　采購回的物資在點驗入庫過程中，必須認真核對其名稱、數(shù)量、規(guī)格型號等信息，做好驗收入庫單據(jù)，并要對材料性質(zhì)、性能、使用方法有一定的了解。，采購員，收料員、發(fā)料員必須相互獨立，各司其職，彼此之間應相互監(jiān)督，減少在采購過程中的.貓膩行為。

　　四、物資內(nèi)業(yè)管理

　　在物資管理中，內(nèi)業(yè)資料以及賬務處理貫穿著整個物資管理的全部過程，內(nèi)業(yè)資料直接能體現(xiàn)出一個項目物資管理的好壞，材料分類不明，業(yè)務處理不清，帳物不符，不能準確及時反映成本。內(nèi)業(yè)資料是物資管理最原始的憑證，做好材料賬是項目物資管理最基礎的工作，良好的內(nèi)業(yè)資料有效的反映了材料管理水平的高低。項目剛進場時，現(xiàn)場材料人員就應該熟讀公司物資管理相關規(guī)章制度，執(zhí)行公司所下達的相關表格，做到規(guī)范化、標準化，這樣便有利于內(nèi)業(yè)工作的開展。物資管理人員在展開各項具體的物資業(yè)務前，應組織學習公司的各項物資管理的規(guī)章制度，做什么，怎么做都要了熟于心，在工作中嚴格執(zhí)行公司制定的各種表格，做到規(guī)范化、標準化，這樣有利于物資管理工作的順利由于的進行。

　　五、現(xiàn)場物資管理

　　現(xiàn)場物資管理緊密聯(lián)系著物資進，出，存三大環(huán)節(jié)，是企業(yè)物資管理中的重要命脈，收料過程中，材料員應本著公平合理的原則，進行材料的計量驗收，注意量差的出現(xiàn)，遇到材料外觀質(zhì)量嚴重不合格時，尤其要注意拒收。

　　六、材料的盤點和核算

　　材料盤點在每月月末進行，由物資設備部和財務部協(xié)同進行，對庫存材料進行現(xiàn)場盤點及賬面盤點，盤點完畢進行現(xiàn)場及賬務盤點的核對，并對盤點結果做出合理的分析。對材料進行盤點，以盤定耗，達到材料消耗的事中控制，對施工隊行節(jié)獎超罰，做到有理有據(jù)，項目材料只有在堅持永續(xù)盤點，按期核算的原則下，才能處于可控狀態(tài)，材料盤點是項目經(jīng)營管理的需要，更是項目核算盈虧的基礎。

　　總之，物資管理工作沒有很大的技術性難題，作為物資管理人員無論在哪個崗位上，我們都要積極主動，勤學多問，膽大心細，我們做的就是繁復的工作，放眼在企業(yè)利益的基礎上，我們物資管理工作人員一定能無愧于國家，無愧于公司，更無愧于自己。

　　管理課程培訓心得體會 篇9

　　通過此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會，身為企業(yè)對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)？企業(yè)對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。

　　執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢？換言之，如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執(zhí)行的任務會打折扣；而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎？北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的`x問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”（此非魏紀中原話，大意是這樣）。因此，一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難！因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。

　　管理課程培訓心得體會 篇10

　　又到了一年一度制訂培訓計劃的時間，在培訓正式實施前，如果能夠通盤考慮，制定出有計劃性的培訓方案，不僅能夠明確培訓目標，最為重要的是，合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。

　　一、方案編制說明

　　隨著公司產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，對員工隊伍的知識結構和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求，而這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，培訓部將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結構，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本培訓方案的出發(fā)點。

　　二、培訓需求調(diào)查與分析

　　為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，培訓部認真進行了培訓需求調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調(diào)查結果如下：

　�。ㄒ唬�對公司企業(yè)文化培訓的意見

　�。ǘ�）職位培訓（96%希望接受培訓）

　　（三）提高能力培訓（排名列前十位）

　　通過調(diào)查，了解到員工對企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關注，本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓方案。

　　三、培訓指導思想

　　1、工作即培訓

　　培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓主要在工作過程中進行。

　　2、經(jīng)理即培訓師

　　各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力�！皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗�(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

　　四、培訓目標

　　1、滿足各級管理者和工作任務的需要

　　管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有利于提高工作任務完成的效率，增加公司經(jīng)營目標實現(xiàn)的可能性。

　　2、滿足員工需要

　　通過提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。

　　3、塑造公司的“學習文化”

　　形成一種公司學習的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展。

　　五、培訓原則（略）

　　六、培訓內(nèi)容

　　根據(jù)參加培訓人員不同，分為：高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

　�。ㄒ唬└呒壒芾砣藛T培訓

　　高級管理人員應具備廣闊的視野，正確把握社會、經(jīng)濟形勢，熟悉公司內(nèi)外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。培訓方式有以下幾種：

　　參加各種高級研修班、研討會，由培訓部提供相關資訊，或由高級管理人員提出，培訓部

　　組織；

　　通過讀書與專題案例討論相結合的方式，了解行業(yè)動態(tài)，及時溝通信息，提高分析問題、

　　解決問題的能力；

　　根據(jù)工作需要，進行企業(yè)間高層互訪；

　　赴美國、加拿大、印度考察同類企業(yè)。

　　（二）中層管理人員培訓

　　中層管理人員的培訓重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)經(jīng)理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高中層管理者的計劃、執(zhí)行能力。培訓方式有以下幾種：

　　1、選擇內(nèi)訓或外出參加公開課方式，總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加，旨在

　　提高各級經(jīng)理的人力資源管理技能；

　　2、通過集中討論與自學相結合的'方式，掌握新資訊，了解行業(yè)動態(tài)；

　　3、部門經(jīng)理負責對下屬提供學習和管理的機會，有助于在職位出現(xiàn)空缺時，能有訓練有素、

　　熟悉業(yè)務的人員頂替，避免產(chǎn)生人才短缺問題。

　�。ㄈ�）普通員工培訓

　　員工培訓重點在提高專業(yè)技能，領悟公司經(jīng)營管理理念，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經(jīng)理制定計劃，并負責組織實施，培訓部備案。培訓方式有以下幾種：

　　4、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓；

　　5、采用內(nèi)訓與光盤結合的形式，每個系列安排兩期，員工可根據(jù)工作安排，自行選擇觀看時間，培訓部組織和跟蹤考核；

　　6、充分利用公司期刊室，員工自主學習，在規(guī)定的時間內(nèi)，員工自己安排學習進度，每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜志，寫兩篇讀書心得。

　�。ㄋ模┬聠T工崗前培訓

　　新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓，之后由所在各單位進行二級培訓，所在部門或生產(chǎn)車間進行三級培訓。

　　對新招聘員工的培訓，采用課堂學習（5天）與戶外體驗式培訓（2天）相結合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。

　　七、培訓的管理（略）

　　八、培訓效果評估

　　培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程，因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程，對受訓人應進行動態(tài)評估。

　　培訓評估步驟：

　�。ㄒ唬┦苡柸藛T的反應

　　在培訓結束后，向受訓人員發(fā)放《員工受訓意見調(diào)查表》，了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括：①對課程內(nèi)容設計的反應；②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應；③對培訓組織的反應；④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。

　�。ǘ�）受訓人員對知識、技能的掌握

　　評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心得，評價培訓效果。

　�。ㄈ�）受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善

　　由于培訓效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行，采用觀察、考核等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，來證明實踐了培訓內(nèi)容，直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續(xù)實踐，反復應用，通過行動－總結－行動－總結，達成培訓效果。

　　（四）培訓為公司帶來的影響和回報

　　對培訓進行綜合評價，包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。

　　九、培訓收益

　　1、建立員工自主學習機制

　　員工建立起主動學習意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外，學習成果必須全員分享，參加外訓的員工回來后，應將培訓內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。

　　2、鞏固培訓效果，提升公司業(yè)績

　　培訓不是目的，而是手段，不是消費，而是投資，通過培訓獲取持續(xù)改善，進而提升公司績效。

　　漢屈群策，策屈群力。

　　管理課程培訓心得體會 篇11

　　按照集團公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司組織的為期兩天的管理提升培訓課，課堂上老師的言傳身教和精彩的講解及深刻的分析給我留下了深刻的印象。尤其是《管理者心態(tài)與能力的自我鍛煉》《團隊建設與溝通技巧》等課程對我來說是一場及時雨。無論在哪方面都對我的幫助都很大，現(xiàn)結合自己的實際情況談談本次學習的體會。

　　一、通過學習培訓“團隊精神”對我感觸很大，人不管在什么情況下都要有責任心對一個單位或對待你周邊的人不管在什么情況下都要有一份責任心，你的責任心會起到帶頭作用，帶領大家、啟發(fā)大家、感染大家使大家都有責任心，那么凝聚力、向心力就會更好的體現(xiàn)。我們的整個工作過程是分工而不分家的`，哪塊工作忙大家一起上，沒有我干多了你干少了的想法，大家的心往一處想，勁往一處使才能形成聚合力，沒有什么干不成的事啊。

　　二、通過培訓學習活動，使我們個人素質(zhì)和管理水平有所提高。使我充分認識到提升大局意識和責任意識，作為中層副職要當好正職的參謀助手，要樹立集團利益第一位，結合單位實際情況，局部服從整體個人服從大局的原則，始終保持良好的精神風貌，勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、敢于承擔責任，在細節(jié)上下功夫全面推進。鍥而不舍的完成公司下達的各項任務。

　　三、樹立終身學習的理念，在工作重要謙虛謹慎，勤于思考善于學習，提高我的視野。我決心以飽滿的熱情昂揚的斗志投入到學習工作中。一定要把“吃苦、吃虧、吃氣”的六字方針作為自己的行動指南，做好應對變化的心里準備。在管理工作中帶好工作情緒不穩(wěn)定的員工，帶好本單位有抵觸情緒的員工，使他們有充分的認識，支持配合我們?nèi)粘５墓芾砉ぷ鳎?/p>

　　四、通過學習培訓更加堅定信心，明確目標，做好本職工作吸收很多好的知識，從而努力的運用到現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身的素質(zhì)、努力工作。盡心盡力的為公司的可持續(xù)發(fā)展奉獻自己的力量。

　　管理課程培訓心得體會 篇12

　　通過此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會，身為企業(yè)領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)？企業(yè)領導者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內(nèi)部各階層的.員工對執(zhí)行力的理解與踐行。

　　執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢？換言之，如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預定目標的能力。

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