培訓學習心得體會【匯編14篇】
當我們備受啟迪時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，如此就可以提升我們寫作能力了。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編幫大家整理的培訓學習心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓學習心得體會 篇1
擺正位
黃立新
置，服務全體
今年12月2日至12月3日，我有幸在博羅縣教師進修學校參加初級中學教導主任培訓�？h進修學校陳偉忠校長把本次培訓安排得十分緊湊，內容豐富，2日聽了徐志宏主任和謝本龍院長的精彩講座，3日帶我們到惠陽區(qū)崇雅實驗學校實地學習，聆聽了楊偉東校長關于初中部教學管理的專題講座，同時觀摩了富有創(chuàng)意的“歡樂課堂”。感謝領導給我們搭建了這樣一個平臺，在培訓的過程中，我受到了一次次的洗禮，培訓讓我找到了自己與優(yōu)秀教導主任間的差距；懂得了什么是認真、執(zhí)著以及如何當一名合格的教導主任�，F談談我的一些體會：
一、擺正位置，調正心態(tài)。通過培訓，我深深地懂得了教導主任是學校的砥柱；是校長的“妻子”；是協調學校各種關系的樞紐。一方面，教導主任要上傳下達，要及時地將學校的決策和思想迅速地轉化為作戰(zhàn)的方案，并在各部門周密地部署，從而把戰(zhàn)略變成作戰(zhàn)的行動；另一方面，來自基層的情況，尤其是傾向性的問題，還要通過他及時的上傳到集體內部，以便于實事求是地調整行動的方略，從而制勝。因此，教導處實際是協調處，作戰(zhàn)指揮處。而教導主任就是學校的協調員，是教育教學活動的指揮員。這就要求教導主任擺正自己的位置，調正自己的心態(tài)。
校長代表著一所學校，校長的決策往往是經過深思熟慮，他的決策是民主后的集中。應該具有全面性、發(fā)展性和前瞻性。執(zhí)行好這種決策會帶來學校的發(fā)展與繁榮。而中層是協助校長的，因此必須具有正確的角色認知，要明確自己是干什么的，應該怎樣干。到位而不越位，通常是你的思想和行動的準則。到位是指工作中要想得周全，干得認真；不越位則是要堅決貫徹執(zhí)行校長的決策，不懷疑更不能凌駕于校長的位置之上。成功了是決策的成功，是大家的成功，功勞歸功于校長，歸功于成功的決策；失誤了，首先要反思自己工作流程的每個環(huán)節(jié)，檢查自己在細節(jié)和用人中是否有漏洞，做主動的自我批評，并將反思的結果經過你部下的思考討論篩選，然后把問題直接地或間接地呈報校長。要知道邀功是愚蠢的，攬過是聰明的。釣來的榮譽不是鮮花，而是荊棘。經驗告訴我們，只要你努力了，只要你用心了，當一份榮譽到來的時候，校長首先要考慮的是你，老師首先想到的也是你。
然而在我們的視野中，因為不能正確的認知自己的角色，失敗的中層并不鮮見。這些中層或者自認高明，感覺自己事事都比校長考慮得深遠，技高一籌，因而置校長的決策而不顧，我行我素，甚至跟校長對著干，你說東，我偏要說西，甚或拉一伙整一伙，搞山頭，不行大義，最終讓人感覺心存野心，無功有過，身敗名裂而走;或者感覺手中無權，心中失落，在校長與教師之間終日無所用心，得過且過，使得本來就很脆弱的中層形同虛設。疏落了中間環(huán)節(jié)，橋梁和信息不暢，管理有了漏洞，管理績效從何談起？如此中層與其有莫如無。前者是做人的失敗，而后者卻是性格的'失衡。這樣的中層，由于不能很好地明確自己的角色作用，不但不會給事業(yè)帶來生機和生氣，反而會阻礙學校的發(fā)展，甚至造成良好局面的破敗。因此，作為教導主任，找準位置，增強角色意識，對工作對自己的發(fā)展都很重要。
二、樹立三種意識。
教導主任的角色、作用和地位，決定了教導主任必須樹立三種意識：服務意識、管理意識和前瞻意識�，F在有句流行語：“領導就是服務”，用在教導主任身上最能體現其實質和內涵。服務于學校，服務于教學，服務于教師，服務于學生，唯有這樣，才能得心應手地開展工作。
教導主任是管理者，也是教育教學的實施負責人，因此有必要參與到學校管理的各個層面各個方面中去。只有這樣，才能把握學校發(fā)展和教學走向的脈搏。同時，在實踐活動中鍛煉和提高業(yè)務能力。
教導主任必須有“前瞻意識”，這要求你提前進行學習，廣種薄收，主動了解吸收前衛(wèi)的理念和思想，指導實踐，并根據學校的實際情況，敏銳地發(fā)現問題，進行思考、判斷和規(guī)劃。
三、增強終身學習意識。
1996年聯合國教科文組織發(fā)表了的題為《教育——財富蘊藏其中》的報告，其中對終身教育的論述被認為是最有價值的內容之一�！鞍雅c生命有共同外延并已擴展到社會各個方面的這種連續(xù)性教育稱之為終身教育”。提出了“終身學習是打開21世紀光明之門的鑰匙”的科學論斷。人類社會在飛速的發(fā)展，競爭在加劇，人才之間實力和能力的打拼愈加激烈。不學習就不能提高，不學習就不會創(chuàng)新。據統(tǒng)計到20xx年11月底，我國上網人數已達7800萬，上網人數居世界各國的第二。據報道，克林頓總統(tǒng)曾經對美國的基礎教育提出三點要求：8歲以前能讀寫，13歲學會上網，18歲進大學。網絡技術發(fā)展到了今天，我們的學生和老師都已經學會了使用和利用這種技術，進行信息的收集、整理、加工，以開闊自己的視野，提高自己的知識和能力水平，而我們如果落后于自己的學生、老師、甚至是子女，我們的工作是否還具有說服力呢？必須用學習的心態(tài)去學習現在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西。學的多才能見識廣，所謂觀千劍而后識器，有了領導的知識和本領，工作中才有領導力。據調查，美國接近成功的企業(yè)中層一年要讀書100本，老總一年也要讀50本，而中國一個城市的老總抽樣調查每年僅為1.5本。學習量不同，學習力不同，做統(tǒng)帥的能力能一樣嗎？從某種意義上講，一個管理者的閱讀很大程度上決定這個人的視野和思想境界，而一個企業(yè)家視野的寬窄和境界的高低往往決定了企業(yè)的規(guī)模、贏利能力，甚至是其所能達到的層次。企業(yè)尚且如此，更何況教育。
總之，我將在以后的教導工作中擺正位置，多學習、多反思，將教導工作既抓實，又抓活，在實中體現活，這樣，方能牢牢把握教導管理的主動權，為學校教育教學工作服務，為全體教師服務！同時也希望進修校以后多開展這樣的培訓活動。
培訓學習心得體會 篇2
作為一名小學語文教師,我有幸參加了繼續(xù)教育網絡培訓，感悟極多，受益匪淺。在學習中我深深地體會到，人應該是活到老學到老。要想成為一名合格的教師，就要努力地提高自身素質，理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。在網絡學習這個舞臺上我們盡情的汲取新的教學理念、教學方法，聆聽著專家、教授們精辟的講解;在這段時間里，我們相互交流，收獲著知識，收獲著喜悅，收獲著友誼。通過這一輪的培訓學習，我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。這一切讓我的收獲變得燦爛無比。下面是我在培訓中的幾點心得體會：
一、以樂觀積極的心態(tài)對待崇高的教育事業(yè)。
雖然培訓的時間有限，但是內容豐富，形式多樣。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地烙印在我的心中。他們所給予我的啟發(fā)和思考卻是一筆永久的財富。老師們還以鮮活的課堂教學案例和豐富的理論知識，給了我們具體的實踐指導，真是讓我受益匪淺，現在，我無怨無悔，我們應懂得以樂觀的心態(tài)對待教育事業(yè)，從平常的工作中去體驗幸福，同時還要學會與學生溝通，用陽光般的心態(tài)積極面對學生，才能有良好的教學效果。
二、以大量閱讀來豐富自己的精神內涵。
在培訓中，教授說過：“提高教師教學技能，提高語文教學效率的不二法門是大量閱讀，反復實踐�！币驗槿魏稳讼胍l(fā)展都離不開書，讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進行精神對話。作為一名教師，我們不僅要讀教育教學方面的書，還要博覽群書。不讀書，如何更加深入地教學，如何在課堂上與學生與文本進行對話?如何與時俱進地掌握教育教學的技巧?在培訓中，我深感自己的差距與不足，我要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實自己，博覽群書，授課時才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然無味。教學需要教師不斷刷新，而不是復制。特別是現在的新教材新理念，為我們教師提供了更寬廣的舞臺，同時也對我們每位教師提出了更高的要求。因此，我們要擠出時間大量閱讀，以豐富自己的內涵，讓自己獲得更好的發(fā)展。
三、以不斷修煉來提高自身素質。
通過此次培訓,我也得以反思自我，尋找自己與“名教師”之間的距離，也明白了我們教師是在行動研究中成長的，要想成為一名教育科研專長骨干教師，光會教還不行，還得研。因此，在平時的教學活動中要多做創(chuàng)新嘗試，要多研究教育教學理論，以堆積、沉淀并吸收經驗。我覺得自己在工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少。我們要不斷修煉自己，特別是將平時點點滴滴的實踐積攢起來，提高自身的素質，練就“真功”，做一個研究型的教師。
通過本次培訓，豐富了我的教育思想，更新了我的教育理念，拓展了我的工作思路，提高了我的思想境界，學習到一些科學的教學方法，進一步激發(fā)了我對小學語文教學的工作熱情，雖然本次培訓即將結束，我會樹立終身學習的教學理念，不斷學習，不斷反思，不斷提高自己的綜合素質。
近期以來，我一直沉醉在遠程研修里，課余我的大部分時間都歸于電腦前，我每天流連其中。在這個研修的平臺里，我們有專家引領、互動對話、在線交流、導師引導、作業(yè)導航等方式，每天都會快樂而充實的度過。一個個專題學過來，生怕漏掉些許的精華，寫評論努力做到客觀而實在。我按要求保質保量地完成規(guī)定的作業(yè)和評論數，參與在線研討，時間雖然短暫，但對我的影響卻是深遠的：提升了自己的.綜合素質，拓寬了自己的眼界，結交了一批陌生卻熟悉的朋友。下面和大家交流下我的心得體會：
首先，我很享受網絡培訓帶給我的幸福。在日復一日的細瑣工作中，還有機會坐下來聆聽他人的教誨，反思自己的教學行為，還能彼此間真誠交流學習心得，共同分享教學資源，進而重新審視自己從事的教學行為，這就是工作的幸福。
其次，多交流才能常進步。肖伯納說，“倘若你有一種思想，我也有一種思想，而朋友之間相互交流思想，那么，我們每個人就有兩種思想了”。但我覺得我們很可能不單單因為交流有了兩種思想，我們非常有可能在交流的過程中產生多種思想。在研修中把自己的心得，研修日志記錄下來，讓別人讀，他人有了自己的收獲；我給別人評論，回復或者參與班級研討和在線研討，每一次交流都是學習和進步，交流讓我們收獲更多的思想，也結交更多志同道合的好友。第三、重實踐和反思。我總以為做一個優(yōu)秀的一線教師只要上
好課，教好學生就可以了�，F在我才明白，沒有深厚的積淀，何來“腹有詩書氣自華”。人應該是活到老學到老。每一期每一模塊的學習要反復地聽，并記錄要點，結合我�，F在開展的“小組互助式”高效課堂的研究課題，不斷進行實踐和反思。
通過學習讓我知道：一個真正的語文老師能很好地把握教材，能游刃有余地駕馭課堂，能以啟發(fā)性的語言去點燃學生智慧的火花，能以充滿激情的聲音去引領學生踏上熱愛母語的快樂旅程。一個真正的語文老師的任務不僅僅是教會學生學到語文知識，更重要的是借助語文這個百科之母去打開學生的視野，讓學生把自身的潛能發(fā)揮出來，全面提升學生的素質，培養(yǎng)學生的人文情懷，讓學生做一個有文化有品位的人。
總之在研修中知識得到提升，思想得到升華，頭腦得到充實的同時，情感也時時受到關愛暖流的滋潤，感謝網絡研修，網絡教研為我們提供了一個交流的平臺，我們未曾謀面，我們素昧平生，但共同的事業(yè)讓我們共同學習，共同研究，網絡讓我們成長。網絡研修這樣的學習其實是一種對我更新教育理念，提升專業(yè)素養(yǎng)，改進教育思維模式，探究提升自己的教育有效途徑是很有意義的工作。不斷地加強學習，才可以確保我的教學理念與時俱進，擴大視野，更新、豐富我們的知識庫容，實現我們教師的專業(yè)化發(fā)展，最終體現我們作為教師的核心人生價值。
培訓學習心得體會 篇3
以前，體育課都是一個樣子，準備部分，基本部分，結束部分，而且也慣了研究的方式—————教師教，學生學。而這次新課程改革則不同，它真正體現了教育的注重實效，以學生為本，促進學生全面和諧發(fā)展的精神。也真正促動了我的思維發(fā)展。
下面，我談一下對體育新課程理念的一些認識及思考。
一、以“健康第一”為指導思想，促進學生健康成長。
新課程對體育課進行了進一步完整的科學化的定義和闡釋：體育與健康課程以促進學生身體、心理和社會適應能力以及整體健康水平的提高為目標，構建了運動參與、身體健康、運動技能、心理健康、社會適應等領域，真正關注學生的全面發(fā)展，并將增進學生健康貫穿于課程實施的全過程。鮮明的指導思想在給我們體育教師指明方向的同時，對傳統(tǒng)的重競技的單一的體育教學提出了新的要求。
二、激發(fā)運動樂趣，培養(yǎng)學生終身體育的意識
談到學生的運動樂趣，我們以前較少考慮到學生的樂趣問題，只是想把要教的內容疾速地教給學生，自己過癮了，但是也很累，可是學生真正學到了多少，感樂趣嗎？我沒有考慮過�，F在想想，學生們的研究效率一定不高，因為他們總是盼著自在活動。這說明，上課的內容根本沒有吸收住他們，他們不感樂趣。
我覺得，教師應該通過一些新穎的教學組織方法激發(fā)起積極性，在研究到體育知識的同時也對體育產生了濃厚的興趣，并且使其做為自己終生的慣。
三、以學生開展為中心，重視學生的主體地位
體育新課程標準始終把學生主動，全面的`開展放在中心地位。在注意發(fā)揮教學活動中教師主導作用的同時，特別強調學生研究主體地位的體現，以充分發(fā)揮學生的研究積極性和研究潛能，提高學生的體育研究能力。這一點，我也是深有體會的，發(fā)掘學生的優(yōu)點，讓學生得到充分展示自己的機會，才能使學生真正成為課堂的”主人翁”。
體育教學革新改到現在，革新頭腦不斷地落到實處，開始注意到學生的心理和社會順應能力的開展，開始真正注重學生的差異性，開始注重學生的個性開展。日趨完善的體育課程標準使學生見到了矚光，也使人們體育教師的工作偏向日益明朗。
通過上了這一學期的體育課后，發(fā)現自己對體育的愛好又增加了幾分。體育帶給我們太多美好的心情，亦給予了我們必要的健康。上體育課，讓我們充分的享受生活，放松自己，其盡妙之處，還能陶冶我們的情操，激發(fā)我們研究的熱情，更好的學會生活。
體育交往是人們在社會生活中利用體育這一特殊活動方式所進行的相互之間的信息傳遞、溝通、傳播，是人們社會文化活動的組成部分，它以多種形式展現人們在體育領域進行社會交往的生活活動和精神活動。體育交往以制度、規(guī)則、規(guī)程等為代表，規(guī)范交往參與者行為的人為的約定形式，對交往參與者具有限制和教養(yǎng)的作用，并在公正的基礎上，融合了不同民族、不同個體的倫理準則和共性，因此最集中體現體育精神，對人的道德素質、行為規(guī)范的提升有強制作用和指導作用。
體育運動中的團結協作精神、友誼合作精神、拼搏進取精神，無不給人以直接的或間接的教育，對人生產生深深的影響。因此，我們研究體育要充分發(fā)揮其教育功能、導向功能、創(chuàng)造功能、娛樂功能、育才功能，使我們的思想道德素質與體質同步增長，真正成為德、智、體、美全面健康發(fā)展的人才，剛剛過去的暑期，對體育老師來說是一個收獲頗豐的暑期，這個暑期，教研員給我們進行暑期培訓，培訓主題鮮明，教師專業(yè)成長及有效課堂教學，給予了我們強烈的感染和深深的理論引領，一個個教學資源實例、一個個有效教學的內涵，使我們在感悟中進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標。
首先，XXX對課程革新做了回顧，對體育與健康課程標準的首要特點進行了論述。面對社會的開展，我們體育課堂教學革新與創(chuàng)新必須遵循體育教學的規(guī)律，堅持＂健康第一＂的指點頭腦，然后，對教材編寫的指點頭腦、教學內容的構建以及編寫依據、體育教學方法與體育教學行為的區(qū)別、評價體系的變化等方面做了具體的講授。
培訓學習心得體會 篇4
核心素養(yǎng)、新高考、教材修訂、研學旅行，新一輪課程改革撲面而來，這對中學地理教師素養(yǎng)提出了更高的要求�！盎谛抡n改的地理教師素養(yǎng)提升的途徑主題講座”在xx中學開展，有幸聆聽了《中學地理教學參考》雜志主編xx教授的《地理教研論文選題視角與寫作方法》和省地理教研員xx老師的《新時代地理教師核心素養(yǎng)的提升》兩場高屋建瓴的講座，獲益頗豐。
一、閱讀，讓地理教學充滿詩意。
古人云：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。”可見，古人對閱讀的熱衷。信息技術飛速發(fā)展的今天，閱讀再也不局限于書本，還有許多新媒體、新技術讓閱讀的方式和途徑得以擴展。無論閱讀的載體如何，對于任何人而言，閱讀學習最大的好處在于：它讓求知的人從中獲知，讓無知的人變得有知。
地理教師的閱讀學習可以分成兩種不同類型。第一種是綜合類閱讀，《陶行知教育文集》、《窗邊的小豆豆》、《民主主義與教育》、《父母的覺醒》、《給教育燃燈》、《羅恩教師的奇跡》、《做一個心理健康的教師》，這些是陳老師推薦的綜合類書籍，教師在閱讀這些書籍，讓自己的教育理念更新，教學思想激變。第二種是學科專業(yè)類閱讀，《義務教育地理課程標準》、《初中地理教學關鍵問題指導》、《地理與生活》、《人文地理隨筆》、《中學地理教學參考》雜志等，這些書籍，為我們地理教師在學科專業(yè)素養(yǎng)方面的提升提供幫助，有助于地理課堂教學能力的提升。
我愛閱讀，讀凡爾納的《格蘭特船長的兒女》、《地心游記》及《海底兩萬里》等書籍，跟隨著作者豐富的想象，在跌宕起伏的故事中，感受科幻小說的魅力，領略地理世界的奇妙；讀《窗邊的小豆豆》，恍若身臨其境在巴學園內，跟著小豆豆在輕松愉悅的.氛圍中，感受校長先生的教育魅力，領會教育對人品格潛移默化地熏陶和浸透，甚至在《日本》這節(jié)課教學時，將其中“山的味道、海的味道”，運用到教學中，和學生一起破解日本飲食的奧妙；讀唐詩宋詞，不僅能豐富自身文學修養(yǎng)，很多詩句，如“人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開”、“羌笛何須怨楊柳，春風不度玉門關”、“馬前桃花馬后雪”，也讓地理課堂充滿詩意。
二、教學，讓地理教師腳踏大地。
蘇格拉底說過：教育不是灌輸，而是點燃火焰。作為一名地理教師，該如何點燃學生的求知火焰呢？
心中有學生。心中有學生，是一種堅定的教學信念，更是為誰而教、為什么而教的具體體現�！皩W生是課堂的主人”不僅僅是一句口號，在教師的課堂上，要想學生之所學，教學生之所缺，以學生的年齡結構特征、認知規(guī)律、身心發(fā)展特點等作為教學出發(fā)點。與其告訴學生答案，不如和學生一起尋找答案。
腦中有課標。課程標準是國家課程的基本綱領性文件，是國家對基礎教育課程的基本規(guī)范和質量要求。地理學科的教材有很多版本，但是課程標準卻是唯一的。深入研讀和把握《地理課程標準》，將新課標和地理學科核心素養(yǎng)的內容熟記于心，在教學中才能外化于行。
眼中有教材。課堂教學要有載體，教材作為一種教師與學生共同使用的載體，在課堂教學中應當有效利用。從教材中挖掘素材，服務課堂教學。
教學，是一名教師的主要工作。備好每一節(jié)課，上好每一堂課，用自身的實際教學行動在新一輪課改中奮勇前行。
三、寫作，讓地理教學走向遠方。
葉瀾教授說：“一個教師寫一輩子教案難以成為名師，但如果寫三年反思則有可能成為名師�！闭\然，我也知道寫反思的重要性，可是卻不知道寫什么、怎么寫，兩位專家的講座，給我指明了方向。
寫什么？經驗總結、軟件運用、課堂實錄、教學隨筆、原創(chuàng)試題等都可以作為我們筆下寫作的內容。朱永新曾用幽默的方式鼓勵教師寫作，成立“朱永新成功保險公司”：每日三省自身，寫千字文一篇。一天所見、所聞、所讀、所思，無不可入文。十年后持3，650篇千字文（計三百六十萬字）來本公司。如投保方自感十年后未能濟身成功者之列，本公司以一賠百。即現投萬元者可成百萬富翁（或富婆）。的確，積少成多，量變達到一定數量就會有質的飛躍。
怎么寫？我國著名心理學家林崇德也提出了“優(yōu)秀教師=教學過程+反思”的成長模式。如何將日常的教學記錄質變成教研論文，雷主編從選題、視角、提綱、內容、統(tǒng)稿五個方面進行了全面的梳理和介紹。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”作為一名地理教師，在未來的教學道路上，用地理的眼光觀察世界，用地理的思維分析世界，最后用地理的語言來表達世界，做一個有情懷、有思想的地理教師，讓思想走向更遠的遠方。
作為一名普通的地理教師，工作不止眼前的教學，還有詩與遠方。新時代，新征程，新課改。在未來的教學道路上，我將腳踩大地，仰望星空，與孩子們去追尋地理的詩與遠方。
培訓學習心得體會 篇5
在政工部門工作的多年中，經過不斷的學習和鍛煉，逐漸摸索出一定的工作經驗，從中也總結出對政工工作幾點淺顯的體會。
一、承上啟下
政工科承擔著收集材料、匯總工作、宣傳成果等職責，不僅要隨時向院黨組請示工作、尋求和探索工作思路，而且還要及時將掌握的情況反饋到院黨組，因此我的第一個體會是政工工作具有承上啟下的作用。
政工工作雖然沒有辦案業(yè)務，但其工作的重要性卻是顯而易見的。因為工作讓我體會到，政工部門的職責要求我們不但要向全院傳達上級文件精神和院黨組的指令，還要在院黨組的正確指導下，遵循檢察工作方針政策和總體思路等，結合本院的實際制定規(guī)劃、方案以及各種相關制度，并發(fā)布于各科室。同時每到一個階段，科長還要親自或安排科員對各科室案件受理、教育培訓、宣傳總結等情況進行了解和統(tǒng)計，最后要在充分領會院黨組思想脈絡的基礎上，站在全院的角度，形成文字書面材料。所以政工工作首先帶給我的體會是承上啟下。
二、實事求是
政工科是院里的綜合部門，是通過文字反映工作，運用筆尖展現檢察風貌的地方。雖然文字具有一定的渲染力，但政工工作對文字材料的要求是真實的反映檢察工作，不得虛報事實、浮夸成績，所以工作中要“實事求是”是我的又一點體會。
三、細致入微
政工工作常常要統(tǒng)計案件數量、人員結構、教育培訓、學歷資格等諸多數字，這些數字的準確與否將直接涉及目標考評、工資調整等一系列重要問題，所以我的第三點體會是工作中必須要做到細枝密縷，不得有半點馬虎。
在工作中，我留心學習和觀察那些工作多年具有一定經驗的同志，發(fā)現要做好政工工作就是要做到勤、準、細。所謂的“勤”就是經常對需要掌握的情況進行摸根摸底。比如隨時增減的案件數、經常更新的學歷以及檢察官等級晉升或工資滾動等等，這些份內的工作必須要做到勤問勤查，才能做到有問必答，并保證其運用在材料中的準確性和時效性。我認為“準”是對政工工作的最嚴格要求。無論是數字統(tǒng)計還是情況調查，都要做到實事求是，既不能夸大其詞，也不能含糊不清。因為政工工作是向上級總結全院的工作成果，同時也是向社會展示檢察機關的風貌，所以一切都不能脫離實際。政工工作要做到事無巨細，所以我的再一點體會是“細”。在工作中不僅要著眼于大的方面，還要留心觀察身邊的小事，因為一件小事也許就可以成為檢察新聞宣傳工作的素材，而宣傳檢察工作，就要從發(fā)生在檢察機關里實實在在的事說起。
四、以小見大
身在檢察機關工作，沒有資格或機會到業(yè)務部門鍛煉，這對所有的人來說，都將是一個很大的.遺憾。但遺憾歸遺憾，正所謂“革命工作哪里需要哪里去”，不管從事何種工作，都要做到盡職盡責，才無愧于領導對我們的培養(yǎng)和鼓勵。在工作的四年多中，我感觸頗深的是政工工作常能以小見大，只言片語便能說明問題；一個簡短的檢察信息，就能展現整個檢察風貌；而幾乎所有的檢察工作都要通過政工工作的筆下展現出來；這些無疑是對政工工作一個高標準的定位，所以使我深深體會到工作的“以小見大”。
我的這幾點體會對于重要而嚴謹的政工工作來說，還很微不足道，也不盡深刻，要想做好政工工作，還需要不停地多看多聽，多寫多練，平時注意積累資料和素材，要抓住工作中的閃光點，還要全面掌握法律知識，只有做到這些才能做好檢察政工工作。
培訓學習心得體會 篇6
我有幸參加了重慶市心理健康教育教研員專項培訓，這是自我參加工作以來參加過的培訓中質量最高，培訓內容最系統(tǒng)，組織管理
最完善，收獲最大的一次培訓。感謝為籌備此次培訓付出辛勤勞動的教科院的各位領導和老師，讓我們在繁忙的工作中能夠走出來，汲取各位專家學者的“營養(yǎng)”。我想，這對我們今后心理健康工作的開展將起到非常重要的指導和推動作用。
十天的培訓讓我收獲滿滿。以下是我認為最大的三個收獲：
一、小組的智慧是無窮的，要充分發(fā)揮學生小組學習的能動性
此次培訓明顯感覺跟以往不同。以前都是上大課，上完就走人，沒有凝聚力。此次培訓第一天，在楮建和班主任的帶領下，全班100位學員分成是十個小組，每個小組在短短的一個小時內，要完成組名、組徽、組歌、口號、培訓愿景、名片等的設計。而且要推選出小組長、中心發(fā)言人、記錄員等說實話，很久沒有參加過這種小組活動了。我在第一小組，在大家的集體智慧下，我們設計了組名為no.1，組徽為翹起的大拇指，組歌為no.1狂想曲，而且我們自己填的歌詞：no.1不是爭第一，我們是獨特的唯一;我們相識、相知、想學，我們同道、同志、同行。
展示的`時候，我們組的每個組員都積極投入。
不僅是我們小組，其他組的學員們也是創(chuàng)意無限，讓我看到了團隊的力量是無窮的。具體到我們工作中，在給學生上課的時候，也要充分發(fā)揮學生的主觀能動性，讓他們在小組學習中參與、體驗、進步。
二、聆聽不同學者、專家的講座，增強了心理健康教育的理論知識
雖然大學、研究生期間都學了心理學的相關理論知識，但是，工作后，總是以忙為借口荒廢了理論的學習。此次培訓，有機會聆聽到來自不同地方的專家、學者的講座，開闊了自己的眼界，同時也增強了心理健康教育的理論知識。
中國教科院心理與特教中心主任孟完金教授為我們系統(tǒng)分享了他的研究成果：積極心理健康教育和幸福教育實用指南。幸福教育的重心是快樂高效學習，我們要辦幸福學校，做幸福校長;創(chuàng)幸福班級，當幸福班主任;開幸福課堂，當幸福教師等。這些極富見地的理論對于指導我們的實際工作非常有用。
四川師范大學教師教育學院張皓教授熱情洋溢地為我們帶來了《陽光下最美麗的職業(yè)──教師心理健康的自我維護》的精彩講座。記憶最深的是她提到的“陽光心態(tài)”，任何事情都有陰暗的一面，也有陽光的一面，取決于我們自己的內心怎么想。同時，她提到心靈也需要營養(yǎng)、動力和能量。作為教師，要學會放松自我、構建良好的精神生活，以維護自己的心理健康。對于我們每一位教師來說這些都是非常實用的知識。
重慶師范大學教育學院副院長李祚山博士為我們帶來了《中小學生常見心理問題與輔導》的專題講座。他用具體案例深入淺出地分析了青少年常見的一些心理問題以及輔導策略。
重慶市教育科學研究院王緯虹教授為我們帶來了兩堂讓我們深入思考的課：《導讀：中小學心理健康教育指導綱要》和《教研員怎樣做教育科研》。在王院長的課上，我們無需站起來發(fā)言，有想法就大聲說出來，充分尊重了學員，體現出了民主的課堂氛圍。大家在這樣的課堂中，能夠暢所欲言，說出自己的思考和見解。通過王院長的講解，我對《中小學心理健康教育指導綱要》有了進一步的理解。同時也明白了教研員應該怎么做教育科研。
重慶市教科院家庭教育研究中心主任何云山帶給我們《中小學心理健康教育與家庭教育》的專題講座。他分享了自己的研究成果：《重慶市中小學生家庭教育發(fā)展報告》。同時，他認為家庭教育的三要素是好父母、好家庭、好孩子。家庭的三大基本功能：生活、生育、感情。好孩子要學會求知、學會做事、學會共處、學會做人。父母的角色和責任是什么以及怎樣培養(yǎng)好孩子等一系列問題引發(fā)我們已為人父母的思考。
當然，還有其他專家學者的專題講座，每一位老師都帶給我們或多或少的收獲，這里就不一一列舉了。
三、體驗團體心理輔導，參觀南開中學帶給我們更多實踐經驗。
此次培訓不僅僅是理論的培訓，還有實際操作。重慶師范大學教育科學學院心理系主任、心理學博士胡朝兵教授帶給我們全體學員一堂體驗式的“團體心理輔導與訓練”課。胡教授首先為我們講解了團體心理輔導課程學習的四種理念、動力要求和原則，然后學員們通過積極參與、體驗“找到你的另一半、大風吹、記住五個信息、我的團隊我最愛、棒打薄情郎”等游戲活動，彼此分享感受──傾聽、反思、感恩，經歷思想的碰撞，收獲幸福的喜悅。教科院心理健康教育教研員趙淑蘭老師通過游戲的方式潛移默化地帶領著我們體驗繪畫、音樂、游戲、心理劇、校園情景劇等表達性技術在中小學心理健康教育中的運用。
此外，我們還實地考察了重慶市的一流重點中學──南開中學，進行了現場交流會。南開中學的心理健康教育體現在“六個一”，即一個社團，一個主題活動月，一個心理委員，一份心理報紙、一間心理咨詢師和一門心理選修課。我們參觀了南開中學的心理咨詢室，觀摩了現場咨詢，收獲到很多可供借鑒的實踐經驗。
總之，此次培訓我學有所思，學有所獲，學有所樂，學有所用。
培訓學習心得體會 篇7
這次外出培訓的經歷已經結束了，一直以來我都覺得非常的有意義，這對我來講還是應該要做出好的成績來，這對我而言也是需要去做好的，培訓的這段經歷，我也一直覺得很有意義，學習期間我也一直都是清楚自己應該要做出怎樣的成績來，在這次的學習方面我也一直都在認清楚自己各方面的職責，這段時間以來的工作當中，我也有一番心得。
我覺得我可以通過這次的學習做出更好的成績來，這對我來講也是一個非常大的提高，這段時間以來的工作方面我也確實是可以做的更好一點，這是對自身學習的一個認可，培訓的這段經歷我覺得很有意義，我也清楚在接下來的工作當中我需要往什么方向發(fā)展，在這一點上面絕對是毋庸置疑的，培訓的這段時間我也不敢忽視自身各方面的職責，這次外出培訓我的收獲是很多的，過去很長的一段時間我都是認識到了自身的問題，這是對我能力的一種鍛煉，感激這段時間以來的工作當中，我也一直都在思考自己需要好好的反思一下。
學習期間的點點滴滴中，我也是在不斷的.提高自己，培訓期間的點點滴滴中，我也是在認清楚自己的方向，我認識到了在平時的工作當中我也是存在一些問題，在這個過程當中我確實還是存在一些需要改正的地方，通過這次培訓后我也會有更多的進步，在個人專業(yè)知識上面確實也是有很大的進步，我也考慮到了接下來應該要去努力的方向，一定不會辜負了學校領導的期望，爭取在以后做出更好的成績來，并且認真的做好自己的事情，也一定不會影響了自身的成績，感激周圍同事對我的幫助，這次我也認真的在學習，因為有很多東西都是過去沒有經歷過的，這對我也確實是有非常大的提高。
這段時間以來的培訓確實是非常充實的，短暫的時間中，我覺得自身的和優(yōu)秀的同事還是有些差距，這是我不愿意看到的結果的，我特別希望自己能夠維持好的狀態(tài)的，積累更多的工作經驗，保持一個好的狀態(tài)，面對這些事情的時候我也是在認真的反思自己，也會在以后的工作當中做出更好的成績來，不辜負了公司的期望，不影響了自己日常工作的發(fā)揮，這次外出培訓，我始終都是非常認可這一點，我不會讓自己再出現這些問題了，感激這次培訓的經歷。
培訓學習心得體會 篇8
通過師德培訓，使我充分認識了作為一名新時代教師的責任和重擔，現從以下幾個方面談談個人的心得體會：
一、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻
愛崗敬業(yè)，這是師德的基礎，愛崗敬業(yè)是使所有其它素質成為可能的特征。教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感情、時間、精力乃至全部心血的付出，這種付出是要以強烈的使命感為基礎的。一個熱愛教育事業(yè)的人，要甘于寂寞，甘于辛勞，樂于奉獻。
二、熱愛學生，以情育人
愛心是師德素養(yǎng)的重要表現。關愛學生，尊重學生人格，促進他們在品德、智力、體質各方面都得到發(fā)展。多與學生進行情感方面的交流，做學生的知心朋友。愛需要教師對學生傾注相當的熱情，對其各方面給予關注。愛使教師與學生相互依存中取得心靈達到溝通，共同分享成功的歡樂，分擔挫折的煩惱。和諧的師生關系，是促進學生學習的強勁動力。要做到能愛、善愛。要愛學生成長過程中的每一微小“閃光點”，要愛他們具有極大的`可塑性。要愛他們在教育過程中的主體能動性;要愛他們成長過程中孕育出來才一串串教育勞動成果。“愛”要一視同仁，持之以恒;“愛”要面向
全體學生�！敖瘌P凰”固然可愛，而“丑小鴨”更需要陽光，多給他們一份愛心，一聲贊美，一個微笑，少一些說教。要多和他們談心，幫助他們查找“后進”的原因，真正做到對癥下藥，在學習上和生活細節(jié)上關心他們。
三、率先垂范，為人師表
人們常說：教師是塑造人類靈魂的工程師。這是一個個多么神圣的字眼，老師職責不單是要教好書，更要育好人，以教書育人為崇高的職責，并能從中享受到人生的樂趣。以自己的真誠去換取學生的真誠，以自己的正直去構筑學生的正直，以自己的純潔去塑造學生的純潔，以自己人性的美好去描繪學生人性的美好，以自己高尚的品德去培養(yǎng)學生高尚的品德。教師應是最能以身作則的人。教師的思想感情，處事哲理、人生觀點、道德境界、品德修養(yǎng)甚至言談舉止、音容笑貌都會給學生留下深刻的印象，對學生有著熏陶誘導和潛移默化的影響。這就要求教師言教、身教，并且做到身教重于言教�？鬃诱f：”其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”學生總是把教師看作學習、模仿的對象。教師的一言一行，一舉一動，往往被學生看在眼里，記在心里，模仿在行動上。所以，我們教師需要處處為人師表，從小事做起，從自我做起，率先垂范，作出表率。教師要把學生造就成一種什么人，自己就應當是這種人。要學生刻苦學習，自己就必須學而不厭，手不釋卷;要學生認真勞動，自己必須熱愛勞動;要學生講文明禮貌，自己必須談吐文雅，遠離粗俗。只有這樣，才能保證教書育人的實效，學生才會“親其師，信其道，進而“樂其道”
四、積極進取，不斷學習
作為一名教師終身學習，不斷進取，這是時代呼喚，也是新一論課程改革的要求，新課程的開放性、研究性、多元性等等特性使我們面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。我們樹立終身學習觀念，不斷在讀書學習中拓寬知識視野，更新知識結構，這是我們的專業(yè)成長的必由之路。要深入學習教育學、心理學、教育方法等方面的知識，把教育理論最新研究成果，導引學科的發(fā)展。
培訓學習心得體會 篇9
園本培訓的目的是在推進課程改革中提升幼兒園的整體辦園水平，并為幼兒園的可持續(xù)發(fā)展提供師資的保障。本學年來，我們幼兒園結合本園教師隊伍現狀，認真開展了園本培訓工作，為我們廣大教師們的專業(yè)成長提供了較好的平臺。
本學期我們開展了《校園安全專題培訓》、《幼兒園新綱要》、《幼兒園分級閱讀的教學指導》、《幼兒園表演游戲的指導策略》等一系列專題的學習。通過園本培訓從多個層面提高了我們教師的專業(yè)能力。
幼兒教師作為學前教育的第一線教育工作者，肩負著教育幼兒的重任。要促進工作的良性發(fā)展，只有讓專業(yè)技能得到提升，才能更好的培養(yǎng)下一代，我園的園本培訓，從師資隊伍、課題研究活動案例和相關文章的學習，促進我們教師專業(yè)技能的提高。教師的儀表更整潔大方，莊重樸素，輕便協調，色彩和諧了，既給了幼兒美的感受，又服務和服從于課堂教學這個特定的環(huán)境；在教學過程中教師端莊大方，舉止從容，精神飽滿，表情親切，語言精練生動形象，有趣味。而且教師們都具有扎實的基本功、科學合理有序的活動組織過程、幼兒所能接受和喜歡的活動方法，讓幼兒始終能夠在一個寬松、舒適的氣氛中學習。教師們總是把最大的精力投入到孩子們的身上善于發(fā)現孩子的一個眼神，一個動作即使是在孩子自由玩時也是如此。老師們都在為孩子為班級工作忙碌著根本就沒有閑聊或做私事的時間。其實他們教師輪流帶班制的實施正是教師高素質的一種體現，每學期的園本培訓讓大部分老師得到了本質的提高。但我們工作需要精于求精不斷進取。因此我們今后工作努力的方向是：
1、有一顆追求精致追求美的決心。不管是創(chuàng)設環(huán)境還是布置一個區(qū)域，我們都要追求美，追求精致。力求做到更好。
2、在公共區(qū)游戲這一塊，我們將繼續(xù)創(chuàng)設濃厚的游戲氛圍，豐富游戲材料，在如何指導幼兒游戲方面下一翻功夫，力求讓孩子盡快將游戲玩出水平，玩出質量。
3、在主題墻飾這一塊，我們將學習他們的`勤于動腦的精神和勤于動手的精神，把我們的主題墻裝飾的內容豐富，設計優(yōu)美。
4、在家長溝通我們沒有班級論壇但我們可以找到適合自己的方法比如及時的語言溝通、書面溝通等等讓家長及時了解我們幼兒園的動態(tài)、班級狀況幼兒在園的情況等等以避免一些不必要的麻煩。
以上就是我這次在園本培訓中所學習的一些感受，在以后的工作中我將會把學到的好的理念、經驗、與方法運用到工作當中，使自己的工作水平有所提高，讓家長滿意、讓孩子滿意。
培訓學習心得體會 篇10
20xx年9月21號到25號期間，我參加了遼寧省團委舉辦的高校KAB創(chuàng)業(yè)指導培訓班。這是我今年第二次報名，第一次由于一些原因沒有報名成功，所以我對這次的機會特別的珍惜。雖然只有短短五天的時間，但是我學習到了很多知識，改變了我原有的思維方式，收獲到了很多感悟。
一、轉變了對創(chuàng)業(yè)的認識
之前看過一期《財經郎眼》，郎咸平對創(chuàng)業(yè)這一項持一個基本反對的態(tài)度，所以很長時間以來，我對創(chuàng)業(yè)都有一定的誤解，覺得創(chuàng)業(yè)是一項很冒險的事情。但是通過五天的培訓，我發(fā)現創(chuàng)業(yè)卻是一件特別能夠使人具有激情和沖勁的事情。尤其是有一節(jié)學員示范課中，我和小組成員通過頭腦風暴法確定創(chuàng)業(yè)項目，我們當時給定的名詞是T恤，最后我們的產品是寵物親子裝，那一刻特別有真正去創(chuàng)業(yè)的沖動。
二、理解了創(chuàng)業(yè)教育的內涵
通過五天的培訓，我認為KAB創(chuàng)業(yè)教育的總體目標是要培養(yǎng)"企業(yè)家型"的復合型人才。KAB創(chuàng)業(yè)教育是以人的創(chuàng)新能力和綜合素質培養(yǎng)為核心的廣義的創(chuàng)業(yè)教育和以具體的操作技能為主要目標的狹義的創(chuàng)業(yè)教育。不僅使培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，正確認識企業(yè)在社會中的作用和自我雇傭，更是提供創(chuàng)辦和經營小企業(yè)所需的基本知識和技能，使學生能夠在中小企業(yè)以及缺乏正規(guī)就業(yè)機會的環(huán)境下有產出的工作。KAB的創(chuàng)業(yè)培訓教育，就是培養(yǎng)學生成為擁有許多優(yōu)秀品質的職業(yè)人。
三、掌握了KAB講師的基本能力
這次五天的培訓課程有三位老師為我們授課，有理論介紹，也有情境模擬，通過不同的學習方式使我了解了作為一名創(chuàng)業(yè)培訓師需要掌握的培訓原理、培訓方法和培訓技巧。
1、創(chuàng)業(yè)教育培訓原理
學習是改變通過經驗形成的行為方式的過程。通過創(chuàng)業(yè)培訓，需要讓學員知道現在所學的知識有什么用處，要讓他們有參于控制學習過程的渴望。在培訓過程中，要把經驗與理論相結合，同時也需要和學員進行交流，并且要經常得到他們的反饋。
2、參與式培訓方法
在我們的培訓過程中，除了理論教學，還有一天半的案例教學，每個學員都參與其中，通過案例教學能夠更加快速地理解知識。創(chuàng)業(yè)培訓的方法主要有有頭腦風暴、講授、游戲、情景模擬、討論、角色扮演、案例分析、自我分析等培訓方式。通過老師們的講解和學員之間的互動也基本掌握了這些培訓方式如何使用以及這些方式的優(yōu)缺點。
3、肢體與語言相結合的培訓方式
語言表達是任何一位老師都有所要求的，要講解通順，有重點和難點，做好總結。通過控制講話的音量、音調、節(jié)奏、停頓等交替變化，比如老師所講的身體微微前傾等方式，盡量吸引學生的注意力，調動學生的'積極性。此外還有一些肢體動作等非語言表達，這些肢體動作或者采用道具的形式能夠更好地說明要講授的內容。
四、發(fā)現自身的不足
通過這次的培訓，讓我很好地了解了自身的不足之處，印象最為深刻的就是在模擬帽子加工廠時，我作為第二個談判代表，依然沒能根據第一位談判代表的經驗及時調整策略，沒能發(fā)現更好的溝通方法，使得最后我們工廠的盈利為負值，這是由于自己對形勢觀察不明確造成的，也是我在今后的工作和學習中應該改正的。
培訓學習心得體會 篇11
在這訓練上，確確實實學到了許多東西，曾經關于禮儀的這個概念很含糊，感覺無非便是懂禮貌，經過羅教師的課能夠說有板有眼手舞足蹈的解說，頗有種恍然大悟的感覺，不曾想過原本禮儀會有那么多的考究，不過想來也是，我國原本便是一個禮儀大國，開展至今，禮儀現已蘊涵了我國數千年的文明沉淀，可算是我國的一種傳統(tǒng)文明了，要想真實學精用精，仍是得靠實踐啊。不經教師的解說，還真不知道商務禮儀在作業(yè)中那么重要，并且不止作業(yè)時有用平常在日子中也相同重要。
輕松靈敏的把握商務禮儀能在作業(yè)中做到如虎添翼，不會由于自己的失禮影響到正常的作業(yè)，還能夠作為人際溝通的一個東西。說是禮儀，其實也能夠說是教咱們怎樣與人共處，從一個人的舉動習氣怎樣看出是怎樣一個人，這肯定是一門學識，有些人還真是能夠言必有中的看出，我想羅教師應該便是這種，不說肯定，也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多操練,關于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我徹底附和，不只僅在作業(yè)上，在日子中，這也是值得學習的，平常的時分也知道自己和他人說話時要感同身受，教師所說遇到工作應先從對方視點動身告知對方這樣一來對方會有什么優(yōu)點，僅僅總是不留意得到的作用也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊許他人，就象禮儀實質是我心存善意在適宜的時分把他用適宜的.辦法傳達給對方，大都的時分對方都會轉送回來，這樣一來咱們就形成了良性循環(huán)。盡管只學了些皮裘，但我信賴只需是出于真摯的贊許，有誠心，必定能夠獲得預期的作用。
在課中羅教師從咱們的發(fā)型、穿戴、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、目光禮儀、淺笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀手刺禮儀、介紹禮儀，彼此介紹。尊者居后準則，先將年輕者介紹給年長者;將位置低者介紹給位置高者;將客人介紹給主人;將公司搭檔介紹給客戶，將自己公司的搭檔介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資格淺的介紹給資格深的;將男人介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特別情況下年長者和女士可在外，在宴會或談判桌上能夠不起立，淺笑允許暗示即可。此外還有攀談禮儀、坐次禮儀、電梯禮儀、跋涉中禮儀。
上完這門課，就覺得自己忽然有了決心相同，由于我覺得我找到了能夠提高自己的辦法，我要學會自動活躍的做工作，我有挑選自己成為一個什么樣的人的權力，我覺得這些都要從教師所講的樹立一種習氣開端做，把覺得對自己有用的習氣漸漸開展下去，真實融入我的日子中，變成像吃飯睡覺似的相同，成為我日子中的一部分。
培訓學習心得體會 篇12
通過這次培訓使我對客戶經理的崗位有了新的體悟認識�？蛻艚浝碇剖歉淖冦y行過去等客上門的方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值化的同時實現銀行自身效益的化的一種現代金融管理模式。具有中信銀行具有重要的橋梁作用、市場調研作用、客戶中心服務作用，運營管理我們要認真學習客戶群管理的方法、技巧，運用現代的多種手段，力求首先發(fā)生改變自己，從而實現改變客戶的目的，從而盡快納夫縣，占領客戶，以期實現雙贏乃至多贏。
因此，在今后的一段時間內，我們應中點做好以下幾方面的工作：
一、盡快應付崗位轉換
首先是業(yè)務專業(yè)技能知識的熟練掌握。這是關鍵，不能夠幫助熟悉業(yè)務知識，任何的服務和營銷將無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷手段的技能。在客戶經理崗位上絕不單純是優(yōu)質的服務，愈來愈重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的聯系溝通與交流，洞察客戶的`想法，為其提供滿意的服務�！翱蛻艚浝砼c客戶的關系不僅是業(yè)務關系，更是一種人的人際關系;客戶經理的服務要有創(chuàng)意，要狂奔在客戶的前面�！比缓笤谶@一理念的指導下讓，通過確切對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握，為顧客提供合理建議。而不駐留將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關系營銷，是一種經營理念上才的超越，反映了一種新型的營銷第三種文化，從直覺上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里依舊殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現銀行和客戶的一種人文關懷對對銀企魚水關系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我實用價值。
二、積極主動營銷、挖掘客戶源
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務意識，深入市場和企業(yè)調查研究，針對當地經濟的特點，及時調整經營思路，制定適合本地區(qū)經濟特點的營銷策略，及時發(fā)現，積極培育優(yōu)質客戶和貸款項目投資，積極開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效消費力信貸消費需求，積極開拓適應中小企業(yè)經濟發(fā)展和當地經濟特點的信貸品種，擴大信貸投放領域，進一步提高資金性能使用的安全性、流動性和利潤率水平，并以此實現自身的發(fā)展壯大。
三、加強客戶關系的維護
客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今國際金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷其他工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
培訓學習心得體會 篇13
我有幸參加了往湖南省中小學教師繼續(xù)教育指導中心的汕尾市教育局組織的初中校長、教導主任培訓班的學習，自20xx年1月25日至31日，歷時 7天。短暫的學習時間使我更珍惜本次培訓學習的機會，同時也讓我體會到：校長角色在學校管理的作用，進一步認識了以人為本的新理念、新思想的現代教育摸式，明確了校長與學校管理、教學支持與學校發(fā)展的內在聯系。下面就我的學習和認識談幾點心得體會。
一、全面提高校長的自身素質，是學校發(fā)展的關鍵
校長是學校的領導者、決策者和高級管理者，是學校領導集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學校。通過學習，我認為，作為校長除了具備良好的人品、交際能力外，還應具備：一要更新教育觀念。現代教育的學習觀、人才觀、成才觀已經發(fā)生了重大變化。立足于人的個性發(fā)展、全面發(fā)展、終身發(fā)展，最大限度地開發(fā)受教育者的創(chuàng)新潛能，已是國內外各教育流派的共識。二要加強學習意識。當今教育形勢變化日新月異，校長要站在教育改革的前沿，密切關注發(fā)展動態(tài)，加強學習，不斷獵取新知識，促進學校管理工作能與新形勢相適應。三要具有創(chuàng)新精神�，F代校長應當熟悉創(chuàng)新的理論和方法，立足創(chuàng)新，統(tǒng)攬全局，讓學校管理具有超強的生命力、引領學校走向可持續(xù)發(fā)展之路。
二.堅持校本研究，抓好教師隊伍建設
在課程改革背景下，注重師資隊伍建設是本次培訓學習的主題。我對李再湘老師多次強調的“高素質的教師培養(yǎng)出高素質的學生”、“先有名師，才有名�！钡膬蓚�觀點印象深刻。這實際就是強調師資培訓工程的重要性。因為教師在學生中起著直接表率的作用，教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學基本功，才能帶領著學生穿越知識的海洋，跨過廣闊的宇宙。潛移默化，互相影響，不但在教育或教學工作上收到明顯的效果，同時也營造了一個和諧、進取的校園。因此，我認為，沒有加強教師隊伍的培訓，一切課改都是形式的、走過場的、也是不負責任的。結合本地區(qū)實際所開展的校本教研和培訓是提高教師素質的捷徑。
三、發(fā)揮學校文化在管理中的`作用
本次培訓的另一個焦點是學校文化的營造。為適應“知識社會”和“文化時代”的要求，針對傳統(tǒng)學校管理模式的局限性，文化管理已成為學校管理的必然趨勢。學校文化管理是繼經驗管理、科學管理模式之后，出現的一種新的管理模式。本次授課的多位專家都提到學校文化氛圍在學校管理中所起的作用，能影響全校師生的良好品行，能促進師生的素質的提高。學校文化管理是以人為出發(fā)點，以人的價值實現為最終管理目的、尊重人性的管理，通過管理者與管理對象之間所形成的文化力的互動來實現的。由此說明，學校文化管理是“以人為本”的管理，強調人在管理中的主導地位，尊重人的價值，想方設法調動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性以實現組織目標，以謀求人的全面發(fā)展為最終目的�？傊幕芾硎侵匾暼�、尊重人、依靠人、激勵人、發(fā)展人的管理。
結合本次學習和考察，本人認為要著重從以下幾方面入手增強校園文化的營造和管理：一是建設高品位學校文化。學校文化管理是通過管理的軟要素——“文化力”來發(fā)揮管理作用的。 學校價值觀是學校文化的核心，一所學校選擇什么、崇尚什么、追求什么，外顯為教育行為和校風，內隱的則是學校價值觀念，要努力塑造學校共同價值觀。二是建立和實施共同愿景。學校的共同愿景是規(guī)范教育行為、凝聚力量、喚起希望、激發(fā)內動力，是引領學校發(fā)展的巨大推動力。三是建設教職工的精神家園。學校文化管理是一種柔性化、隱性化的管理，在師生員工的情感和精神生活中得到體現。四是轉變學校領導行為。實施學校文化管理，必須轉變學校領導行為。學校文化管理是以人為本、尊重人性的管理，管理的根本目的是激勵人、培育人、發(fā)展人，以此實現組織目標，并在組織目標實現過程中，進一步實現人的發(fā)展。
總之，經過7天的聽、看、議，讓我學到了不少的知識，在今后的工作中，我將把這次學到的理論與我校實際有機地結合起來，做到學以致用，把以人為本的教育思想貫穿于整個學校教育教學活動的始終，不斷深化學校內部改革，健全各種規(guī)章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿意的學校，全面提升我校的綜合競爭能力，力爭將我校辦成一所家長信賴、學生向往的學校。
培訓學習心得體會 篇14
1、說話要真誠。
只有真誠的人才能贏得信任。首先，我們應該從該公司的客戶群、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等因素出發(fā)，盡可能多的了解上游資源，從大形勢下去與客戶溝通，讓客戶感受到我們是專業(yè)的。其次，我們在與公司經理聊天的時候，去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙，在你把此客戶定義為準客戶之后，也可以旁敲側擊，使一些甜言蜜語，從其助理或同事中去了解。我想當你了解了這些之后，對你的銷售一定會大有幫助。據說，美國總統(tǒng)華盛頓在約見客人之前，第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的，我們何樂而不為之呢！
2、給客戶一個購買的理由。
時時把握客戶的需求與承受能力，體察客戶的心態(tài)，才是最終成交的關鍵。很多時候，我們做了很多事情，也浪費了很多時間，可最終臨門一腳就打歪了。一個小公司明明只招一兩個人，我們卻從始至終都是在跟他談一年的，這樣最終成交起來難免加大了難度，也給客戶帶來了不好的影響。我們有時太急功近利了，客戶答應了或者默許的事，沒有兌現時，我們往往會帶有一點情緒，這樣與客戶交流起來就會有障礙。要知道我們所做的工作，實為銷售，其實有更多的成分在服務。
3、如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因（即他們想要什么）。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
4、如何巧妙地說服別人
當你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現場。因此，要通過第三者的嘴去講話。
5、如何巧妙地使別人做決定
1、告訴人們?yōu)楹我饽�。告訴人們，按照你所說的去做他們便會受益，而不是你自己受益。
2、問只能用“對”來回答的問題。但是，應注意，要恰當地問這些“對”的問題。也就是說，當你問此類問題時，應點頭示意，并以“您”來開始你的問題。
3、讓人們在兩個“好”中選擇其一。這個技巧是讓他們在你的兩個“可以”中選擇一個。
4、期待人們對你說“好”，并讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答。
6、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
人都是有從眾心理的，業(yè)務人員在推薦產品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業(yè)或公司都購買了這款產品，尤其是他的競爭對手購買的`就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強了購買的欲望。根據經驗，這個公司在購買同一類型的產品時，肯定會買比競爭對手更高級的，也以此來打擊對方的士氣。
7、熱情的銷售員最容易成功。
不要在客戶問起產品時，就說我給你發(fā)一個報價，你看一下。除非是客戶時間非常緊的情況下，你才會說發(fā)一份報價看看。那也應該在前面說，實在報歉，本來要給您介紹產品的，這次可能讓你自己看了。讓客戶時時感覺你就在她身過，讓她感受到奔放的感情，如流鐵一樣在感炙著她。如果時間充許的話，就是客戶沒有需求，或者沒有需求的客戶，我們也應該真誠、熱情的去接待她們，誰知道她是什么職位，她是什么背景；她沒有需求，怎么知道她老公沒有需求；她沒有需求，怎么知道她朋友中就沒有一個高職稱的人嗎？
8、不要在客戶面前表現得自以為是。
我們接觸到的，就是個前臺文員，或人事專員，有時會問些非常幼稚的問題，這個時候請我們一定不要自以為是，以為自己什么都懂，把客戶當成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業(yè)務員。要是客戶真的錯了，機靈點兒，讓他知道其他人也經常在犯同樣的錯誤，他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。很多人在家貼著做人兩規(guī)則：一、老婆永遠是對的；二、即使老婆錯了，也按第一條執(zhí)行。在外面，在公司，只要你把詞稍做修改，變成客戶永遠是對的，即使客戶錯了，那也是我們的錯。我相信你不僅是一名“新好男人”，同時也是一名工作出色的銷售員。
9、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想。
有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。
10、你能夠給客戶提供什么樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看。
客戶不但希望得到你的售前服務，更希望在購買了你的產品之后，能夠得到良好的服務，持續(xù)不斷的電話，節(jié)日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦，比如禮品、**是否及時送出。
11、不要在客戶面前詆毀別人。
縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會使客戶產生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話，在客戶面前抱怨公司的種種不是，客戶不會放心把人才招聘放在一家連自己的員工都不認同的公司里。
12、正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣！換句話說——一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點，是生活的關鍵所在。
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