培訓(xùn)心得體會(合集13篇)
當(dāng)我們備受啟迪時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)心得體會 篇1
8月15日上午八點五十，我正式打開直播間，走進鐘有偉老師的英語專題講座，兩個小時的時間，我們時而互動，時而研討，時而贊同。鐘老師的課堂上有這么一句話觸動了我的心弦：調(diào)整自己的心態(tài)，降低自己的姿態(tài)和學(xué)生做朋友，真正走進學(xué)生的心里。
畢業(yè)這么多年的時間，我自認(rèn)為是學(xué)生比較喜歡的老師，能從學(xué)生的角度去跟他們交流學(xué)習(xí)，溝通，但是，近兩年來，我越來越覺得自己不知道如何走進他們的心里，也不知道如何去讓他們更喜歡英語，我越來越覺得自己是不是年齡的原因，而產(chǎn)生了所謂的代溝。在私底下，我也常聽見能產(chǎn)生共鳴的聲音：“現(xiàn)在的孩子越來越不好教，有時候簡直就是無法教。”“現(xiàn)在當(dāng)教師的真難，要每天想辦法適應(yīng)學(xué)生�！�
當(dāng)遇到學(xué)生不完成作業(yè)或考試不理想時，我總是不自覺地把他們和我之前教過的歷屆的學(xué)生比較，比較之后心情的沮喪是不言而喻的。我不知道該如何與我的學(xué)生繼續(xù)相處下去，我不知道該如何與這群幾乎有些冥頑不化孩子們“對峙”下去。事情往往會在你意想不到的地方峰回路轉(zhuǎn)。今天鐘老師的這句話，讓我認(rèn)識到了自己作為一名教師近兩年來不自覺的產(chǎn)生一個致命的`弱點：我總是在站著看學(xué)生！我總是把自己當(dāng)作“老師”！
每一位教師的內(nèi)心深處都希望得到學(xué)生的尊重和喜歡。一見學(xué)生“犯規(guī)”就心煩氣燥，對學(xué)生嚴(yán)厲批評，結(jié)果常常將自己放在學(xué)生的對立面，師生之間變的生疏，學(xué)生不信任老師，不服老師，甚至不體諒老師一番苦心。因此學(xué)會放低姿態(tài)，蹲下來和孩子說話，彎下腰與學(xué)生交流，表面上是一種習(xí)慣動作，而這一動作后面卻是老師對待學(xué)生的平等和尊重的姿態(tài)。
羅丹有句名言：“美是到處都有的，對于我們的眼睛，不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。”教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，用欣賞的眼光看學(xué)生；要讓學(xué)生在課堂上得到快樂，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的價值，并讓他們從我不行變成我能行。
做一個學(xué)生喜歡的老師，要學(xué)會做到即是良師又是益友，擺正心態(tài)，放平姿態(tài)，用心和他們交流，我相信，面前的每一位可愛的孩子都會對我們綻放出最甜的笑容！
培訓(xùn)心得體會 篇2
我參加了魏教授“生涯視域下00后學(xué)生管理與班主任能力提升”培訓(xùn)講座，通過這次培訓(xùn)我了解到了很多成功的管理經(jīng)驗，拓寬了班主任的工作思路，進一步明確了班主任工作的職責(zé)，同時也讓我懂得了如何更科學(xué)合理、有效地管理班級。現(xiàn)就培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、樹立起為學(xué)生服務(wù)的思想，有強烈的責(zé)任心
魏教授說：“有什么樣的班主任就有什么樣的班級，學(xué)生是班主任的影子，班主任是學(xué)生的靈魂”。一個班幾十個學(xué)生性格特點不同，興趣愛好不同，家庭教育也不同，如何形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)呢？作為班主任要傳遞一種正能量，用自己的實際行動去感染學(xué)生，凡是要求學(xué)生做到的自己首先做到，而且要比學(xué)生做得更好；要求學(xué)生不做的自己堅決不做。在日常工作中事無巨細(xì)、率先垂范：自覺撿起地上的一片廢紙，堅持提前三分鐘候課，堅持陪學(xué)生早讀，堅持陪學(xué)生跑操，堅持每個自習(xí)在班內(nèi)輔導(dǎo)學(xué)生，堅持每周和三名學(xué)生談心……雖然很苦很累，但是看著學(xué)生一點點改變，一點點進步，對我來說就是莫大的快樂。
二、對待學(xué)生有愛心、耐心和信心
要做一個合格的班主任，就要對學(xué)生有一顆愛心，多一份耐心，給學(xué)生一點信心，對每一個學(xué)生都像對待自己的孩子一樣來關(guān)愛。101班的’學(xué)生成績兩級分化嚴(yán)重，尤其這次期中考試兩級分化現(xiàn)象更加明顯。我不愿放棄每一個孩子，給學(xué)生制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，可是學(xué)生的兩級分化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，我找不到癥結(jié)所在。聽了魏教授的課后，我深受啟發(fā)。我不再嚴(yán)格要求學(xué)生什么時間必須去做什么，而是努力去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，及時表揚學(xué)生，用榜樣的力量去帶動其他學(xué)生，現(xiàn)在班級的學(xué)習(xí)氛圍濃厚，收到了良好的效果。
在學(xué)生出現(xiàn)問題時，班主任要做到一視同仁，公平對待，不能歧視任何一個學(xué)生。要多思考事情發(fā)生的來龍去脈，正確把握學(xué)生行為的性質(zhì)，分清是故意的，還是無意的，是惡意的，還是善意的，要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā)，選取合理的解決問題的方式方法，不簡單粗暴，不去傷害學(xué)生。在課余時間，走到學(xué)生中，到學(xué)生休息的課間中去，到宿舍中去，到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流，營造一種平等氣氛，讓師生關(guān)系更加融洽。
三、讓學(xué)生學(xué)會自主管理，對學(xué)生要放心
“自主管理”就是一切能交給學(xué)生的讓他們自己來做。在班級做到“事事有人干，人人有事干”，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、獨立意識和合作意識。例如：每周的.大掃除，做到明確分工，責(zé)任到人；早讀后的值日，由各組長互相監(jiān)督量化打分，班干部負(fù)責(zé)評比；語文老師布置的課前的演講從主題、素材、選材都讓學(xué)生獨立完成，培養(yǎng)學(xué)生的自信。
要做一個簡單的班主任，務(wù)必培養(yǎng)一批管理能力強，在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。魏教授強調(diào)，每一屆學(xué)生，入學(xué)之初都要花很大的心思培養(yǎng)班級的骨干力量，讓學(xué)生自己管理自己。所以我想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制，如：我會確立小組，讓班級前八名的學(xué)生擔(dān)任組長，組和組形成競爭，讓學(xué)生以小組為單位，比成績，比紀(jì)律，比衛(wèi)生。為學(xué)生設(shè)置多種崗位，實行“責(zé)任到人”的制度，讓每個學(xué)生都有機會“上崗施政”。
四、做好家校聯(lián)系，要有一顆細(xì)致心
孩子的進步，離不開教師，也離不開家長。要教育管理好學(xué)生，做好自己的班主任工作，除了做好學(xué)生的教育、管理外，還要做好家長的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長的支持與配合，例如：孩子在學(xué)校的一些有意義的活動，孩子的點滴進步，孩子的閃光點都可以通過家長群分享；安排家長進校園，體驗和孩子一起上課、就餐，參加活動；在班級管理中，經(jīng)常和學(xué)生家長進行溝通，根據(jù)需要不定期地進行家訪等。
總之，這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多，讓我看到了自己的差距，讓我找到了更好的班主任工作策略，我會用自己用心認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好班主任工作。在今后的工作中，我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。
培訓(xùn)心得體會 篇3
20xx年1月5日至14日，中專全體教師參加了學(xué)校組織的中德職業(yè)教育集團培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)既充實又緊張，課堂內(nèi)容豐富。
本次培訓(xùn)主要有以下幾項內(nèi)容：德國職業(yè)教育體系介紹、職業(yè)能力、教學(xué)法、行動為導(dǎo)向方法、課程開發(fā)等。通過十天的學(xué)習(xí)和交流，使我對這些內(nèi)容有了更深刻、更直觀的認(rèn)識，對行動導(dǎo)向教學(xué)法、課程開發(fā)以及我的教學(xué)理念都有了本質(zhì)的提升。
同時，德國專家Uwe Heiber博士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，幽默、風(fēng)趣的談吐，給我們留下了深刻的印象。
十天的時間雖然不長，但感覺很累，可是收獲也很大，我在培訓(xùn)心得的紙上寫下了“累并快樂著”。下面我將自己在這次培訓(xùn)中得到的一些收獲與啟示表述如下：
一、收獲
(一)培訓(xùn)形式新穎，提升了“學(xué)生”的能力
以前聽取的報告講理念、講概念的東西比較多，而這次培訓(xùn)比較直觀，德國專家系統(tǒng)、深入淺出的講解，耐心細(xì)致的解答及悉心指導(dǎo)，使我們體驗了原汁原味的德國教師的上課風(fēng)格。Uwe Heiber博士不是單純的進行教學(xué)法的語言傳授，而是通過完成一個個的具體任務(wù)帶領(lǐng)學(xué)員親自體驗，讓學(xué)員在課堂上行動起來，在培訓(xùn)的幾天里，我們就是“學(xué)生”，很多課都要在團隊的條件下完成工作任務(wù)。在這個過程中，我們這些“學(xué)生”的專業(yè)能力、方法能力和社會能力得到鍛煉和提升。這種做法，充分發(fā)揮了大家的主動性和團隊協(xié)作性。
(二)充分理解了行動導(dǎo)向教學(xué)法的真諦
這次培訓(xùn)，Uwe Heiber博士的精講，大家的積極參與，特別是行動導(dǎo)向教學(xué)法給我們的心靈帶來很大的震撼。行動導(dǎo)向教學(xué)法正是讓學(xué)生自己動手自己思考，最大限度的掌握理論和實踐技能。
其中它的理論模型是六步：信息——計劃——決策——實施——檢驗——評估。其實可以將其歸納成三步：即事前（計劃）——事中（實施）——事后（評估）。而我們目前的教學(xué)主要缺少的是第一步：計劃，當(dāng)學(xué)生養(yǎng)成事前做計劃的習(xí)慣和能力后，那么對他職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的決定作用，而其中的職業(yè)能力
已經(jīng)不再是我們所說的專業(yè)能力和技能，而是將其與企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生個人將來的長遠(yuǎn)發(fā)展融合進去的職業(yè)能力的培養(yǎng)，具體包括：專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個性能力，而想要在日常的教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的這些能力，就需要老師認(rèn)真設(shè)計這樣的情境，將實際化的企業(yè)的模擬或真實案例搬到課堂上，并在其中融入沖突等元素，讓學(xué)生實現(xiàn)跨界的能力及知識的學(xué)習(xí)。我們清楚的看到，行動導(dǎo)向教學(xué)法真正的體現(xiàn)了以學(xué)生為主，突顯學(xué)生的創(chuàng)造力，教師引導(dǎo)、師生互動，以學(xué)生為核心�？墒箤W(xué)生更快更好地掌握專業(yè)技能，又培養(yǎng)了學(xué)生解決實際問題的能力、創(chuàng)造力、獨立性和團隊精神，符合“學(xué)中做，做中學(xué)”的理念。
但是這個辦法對老師提出了很高的要求，需要他在課前精心地設(shè)計這個學(xué)習(xí)情境，并用在情境進行的過程中，他能夠掌控整個教學(xué)過程，并且多種教學(xué)方法及教學(xué)組織形式靈活運用，同時將如何引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生去制作解決遇到的問題，從而培養(yǎng)學(xué)生的方法能力，這是一個老師在不斷地摸索過程中才能做到的。還有在整個教學(xué)過程及情境的設(shè)計中要融入沖突等元素，不斷設(shè)置障礙，讓學(xué)生從而獲得社會能力及個性能力。另外學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性如何被調(diào)動起來？需要情境的設(shè)計思路、趣味性等達到很高的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)對于課程開發(fā)有了一個根本的全新的認(rèn)識
課程開發(fā)是通過需求分析確定課程目標(biāo)，再根據(jù)這一目標(biāo)選擇某一個學(xué)科(或多個學(xué)科)的教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)教學(xué)活動進行計劃、組織、實施、評價、修訂，以最終達到課程目標(biāo)的整個工作過程。做好課程開發(fā)不是一件容易的事情，是一項系統(tǒng)綜合的工程。
通過這次學(xué)習(xí)，我對課程開發(fā)有了一個全新的認(rèn)識，課程開發(fā)的過程是將工作過程導(dǎo)向有效融入專業(yè)教學(xué)。做好典型工作任務(wù)分析，針對專業(yè)主要工作崗位進行企業(yè)調(diào)研。確定典型工作任務(wù)，劃分行動領(lǐng)域，將行動領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)?yīng)。確定基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。設(shè)計學(xué)習(xí)情境，引入現(xiàn)場實際項目，由難到易、由繁到簡設(shè)計教學(xué)情境。學(xué)習(xí)過程要融入社會能力、個性能力和方法能力等的培養(yǎng)。
二、啟示
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我獲得了諸多的啟示，對如何組織好我們的課堂教學(xué)有了一些新的認(rèn)識與想法。
（一）給學(xué)生更多的參與機會、贊賞的眼神是老師調(diào)動課堂氣氛的關(guān)鍵
在培訓(xùn)中Uwe Heiber博士經(jīng)常會讓我們發(fā)表意見和看法，習(xí)慣了做學(xué)生的“聽”，總是心情忐忑怕說得不好，事實證明擔(dān)心是多余的，這些“老學(xué)生”越來越積
極主動，心情越來越放松，因為Uwe Heiber博士從來都是用一種贊賞的眼神，鼓勵的語言來對各小組的作業(yè)進行分析點評，從來不批評。這種老師對學(xué)生勞動成果的尊重帶給我們很大的動力，讓我們竭盡全力完成每一次任務(wù)。由此給了我很大的啟示：教師在課堂上，一定不能打消學(xué)生的積極性，無論學(xué)生的成果如何，都要從不同的角度給予肯定，課后指出不足和改進的方面，這樣學(xué)生很容易接受，同時也達到了教師教學(xué)的目的。
（二）教學(xué)方法需靈活多樣、教學(xué)內(nèi)容要精心設(shè)計
行動導(dǎo)向教學(xué)法主要是培養(yǎng)學(xué)生的四種職業(yè)能力，它的組織形式多種多樣：老師講解、學(xué)生獨立學(xué)習(xí)、學(xué)生在小組內(nèi)學(xué)習(xí)、學(xué)生作報告、學(xué)生展示工作成果、頭腦風(fēng)暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業(yè)等等。教學(xué)媒介也是，如PPT、發(fā)任務(wù)單等，運用這些教學(xué)方法的目的就是讓學(xué)生在課堂上行動起來，使學(xué)生在行動中訓(xùn)練能力。
我們可以考慮將這些方法運用于課堂教學(xué)的某一個小環(huán)節(jié)，在某一個知識點上運用這些生動有趣的方法，即使浪費些時間，可是達到的效果會很顯著的。另外可以在一些適當(dāng)?shù)摹瘍?nèi)容上多讓學(xué)生自己去計劃、去參與，我想比每次都是老師告訴學(xué)生答案要來的生動多了。當(dāng)然這需要老師去精心設(shè)計每一堂課。
�。ㄈ┌颜n堂讓給學(xué)生
為了體現(xiàn)教師的自身價值，為了使自己上的課受到學(xué)生的`歡迎，我們不斷地進行教學(xué)上的改革：教學(xué)方法采用案例式教學(xué)法、討論式教學(xué)法，教學(xué)手段運用現(xiàn)代化的多媒體，考核方式采用多樣性考核，目的是調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。雖然改革后課堂效果有了一些改變，但總是不能杜絕學(xué)生上課睡覺、玩手機的這種現(xiàn)象。通過在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和反思，認(rèn)識到根源在于老師沒有把課堂讓給學(xué)生，教師仍然在扮演著導(dǎo)演加演員的角色，老師總是以講為主，學(xué)生也主要是被動的聽，缺乏任務(wù)的驅(qū)動。這次培訓(xùn)，通過德國專家對教學(xué)方法在實際教學(xué)過程的運用，使得我們對項目教學(xué)法，案例教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)理念有了更深的理解：就是要徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為教學(xué)核心的方法。時刻以學(xué)生為主體、以能力培養(yǎng)為本位、選取有價值的教學(xué)內(nèi)容、通過基礎(chǔ)與專業(yè)知識學(xué)習(xí)為載體、運用合適的教學(xué)方法達到培養(yǎng)學(xué)生能力的目標(biāo)。
�。ㄋ模┒嘧尳處焻⒓右恍⿲嵸|(zhì)性的培訓(xùn)，可迅速轉(zhuǎn)變和提高大部分一線教師的思想意識
俗話說“百聞不如一見”，這次培訓(xùn)我身臨其境。以前也聽過參加國培的老師在學(xué)校里做報告，但是因為沒有實質(zhì)性地參與學(xué)習(xí)，所以總是感覺不到實實在在的東西。通過這次的真正參與，才有切身的感受。我想如果多給老師提供機會參加這種類似的培訓(xùn)，即可以讓老師開闊眼界，拓展思維，又能讓他們轉(zhuǎn)變觀念，主動地去考慮如何調(diào)動課堂，如何改變課堂。如果將老師們的教學(xué)觀念由被動變革變成主動改變，我們的教學(xué)改革離成功也就不遠(yuǎn)了。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，我收獲很大。我們應(yīng)該借鑒先進的德國職業(yè)教育理論體系，營造一個以學(xué)生為中心，在老師的指導(dǎo)下對自己的學(xué)習(xí)過程進行自我組織，發(fā)揮學(xué)生主動性、創(chuàng)造性，還課堂于學(xué)生的教學(xué)大氛圍。在此衷心感謝學(xué)校給我們提供這次學(xué)習(xí)的機會。我想只要用心去做，必然會改變我們的課堂，改變我們的學(xué)生，進而改變我們的教育。所以，十天緊張的學(xué)習(xí)雖然累，但我卻快樂著！
培訓(xùn)心得體會 篇4
流程，簡單的說就是業(yè)務(wù)工作流轉(zhuǎn)的程序。合理的流程，有助于業(yè)務(wù)工作快速、有效的開展。流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構(gòu)管理，做到機構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。通過最近的學(xué)習(xí)，我對流程管理有了一定認(rèn)識，下面談?wù)勎覀�人的一些心得體會。
所謂管理，必須是完整性的，即自開始至結(jié)尾，所有過程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒有一個環(huán)節(jié)缺失，這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先，我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問題，帶著這些問題去尋找解決的方案。大多數(shù)企業(yè)流程管理都存在最為常見的一些問題：1、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè)；2、流程管理與企業(yè)實際運作脫節(jié)；3、流程繁多；4、流程與流程之間的割裂等。成功的企業(yè)首先需要和必須完成的有兩件事情——流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。其次，就是從“人治”到“法治”的過渡。從人治到法治是一個企業(yè)成熟過程中必然會經(jīng)歷的過程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的規(guī)章制度，任何事情都能有條款可依。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度。當(dāng)然，規(guī)章制度制定出來后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)和個人的“雙贏”。最后，流程和制度都做好了，為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢？這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會做，制度保證所有人必須做，而文化是保證所有人都愿意去做。結(jié)合我們公司的企業(yè)文化和五項管理工作，對流程的管理我認(rèn)為需要做好以下幾點：
首先，對流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個以終為始，與時俱進的過程。從管理和業(yè)務(wù)工作的實際需求出發(fā)，對流程進行建立、完善、創(chuàng)新和再造，對現(xiàn)有流程進行完善、替換和剔除，通是建立相關(guān)制度，在有效保證各環(huán)節(jié)不缺失的前提下，做到流程的簡化，便于操作。其次，通過員工對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，對員工工作和生活的關(guān)注，了解員工的思想動態(tài)，幫助員工成長和走出困境，使員工身心融入企業(yè)的發(fā)展，真正做好對企業(yè)的認(rèn)可和對管理的服從，形成良好的推廣基礎(chǔ)。使每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
最后，管理要做到人性化，在滿足制度和實際需求的情況下，流程的建立、運行都要以此為基礎(chǔ)，這樣才能夠推動管理的不斷進步。篇二：流程管理的心得體會流程管理的心得體會
流程，也譯為過程，是“工作流轉(zhuǎn)的過程”的簡稱。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動，這些活動以特定的方式進行，并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括：流程的輸入資源、流程中的若干活動、活動的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價值。比如當(dāng)我們走進諾基亞手機售后服務(wù)店時，我們會看到墻上的大字“nokia care”，他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d，飲水機，娛樂節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務(wù)小褲，她負(fù)責(zé)聽取顧客的故障表述，錄入電腦，拆開手機，把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時間，讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問題的增值時間上，而不是花在拆手機，錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機這個流程不僅在于修好手機，而且要讓消費者感受到被關(guān)心、被呵護。被關(guān)心、被呵護就是最終流程創(chuàng)造的價值。
企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程做到機構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。所謂管理，必須是完整性的，即自開始到結(jié)束，所有過程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒有一個環(huán)節(jié)缺失。
怎樣才能對流程進行更好的管理呢？首先，我們找出流程管理存在的問題？帶著這些問題去尋找解決的方案。例如：流程管理內(nèi)容形同虛設(shè)；流程管理與企業(yè)實際運作脫節(jié)；流程繁多等。管理有五個載體：第一是管理的理念。要想管理，必須有一個明確的管理理念。管理應(yīng)該建立在嚴(yán)格的制度之上，沒有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu)，決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到強制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、經(jīng)濟手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復(fù)雜的因素，因為人既是管理的操縱者又是被管理的對象，從這五個問題入手抓管理，就抓住了管理的鑰匙。其次，要嚴(yán)格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的執(zhí)行。當(dāng)我們的流程的規(guī)章制度制定出來后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)和個人的“雙贏”。
最后，營造有利于流程管理的企業(yè)文化。企業(yè)流程是保證所有人都會做，企業(yè)制度保證所有人必須做，而企業(yè)文化是保證所有人都自愿去做。流程文化的形成經(jīng)過了“內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、實化于行”四個階段，我們要
循序漸進培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。對流程管理的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識到，流程的.制訂“功在當(dāng)下，利在千秋”，流程的管理是一個以終為始，與時俱進的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。篇三：流程管理學(xué)習(xí)心得體會
流程管理學(xué)習(xí)心得體會企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構(gòu)管理，做到機構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。通過一天的學(xué)習(xí)，相信每位同事都對我司所面臨的內(nèi)外部環(huán)境、未來發(fā)展戰(zhàn)略，以及個人的努力方向有了清晰的認(rèn)識。下面談?wù)勎覀�人對流程管理學(xué)習(xí)的一些心得體會。
所謂管理，必須是完整性的，即自開始至結(jié)尾，所有過程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒有一個環(huán)節(jié)缺失，這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先，我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問題？帶著這些問題去尋找解決的方案。其實梁總裁那天已經(jīng)跟我們分享了大多數(shù)企業(yè)流程管理最為常見的一些問題。例如：1、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè)；2、流程管理與企業(yè)實際運作脫節(jié)；3、流程繁多；4、流程與流程之間的割裂等。提到目前公司的挑戰(zhàn)存在管理滯后于經(jīng)營，人才發(fā)展滯后于經(jīng)營需要。并強調(diào)成功的企業(yè)是用三年的時間來做兩件事：那就是流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。其次，就是從“人治”到“法治”的過渡。從人治到法治是一個企業(yè)成熟過程中必然會經(jīng)歷的過程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的規(guī)章制度，任何事情都能有條款可依。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度。當(dāng)然，規(guī)章制度制定出來后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)和個人的“雙贏”。最后，流程和制度都做好了，為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢？這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會做，制度保證所有人必須做，而文化是保證所有人都愿意去做。本次“流程管理學(xué)習(xí)”使我深刻認(rèn)識到，流程的制訂“功在當(dāng)下，利在千秋”，對流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個以終為始，與時俱進的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
培訓(xùn)心得體會 篇5
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻。綜合這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以下幾點體會感觸最深。
第一部分的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去完成必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項目，其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的，每一個項目的完成都是以團結(jié)為基礎(chǔ)的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無不是團隊的合作的成果，但團結(jié)僅是成功的一個基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說，“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點再跳了，沒有想的那么難，我可以跳更遠(yuǎn)”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實并沒有那么難的，只是我們在實踐錢給它設(shè)定了難度了，以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出
第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。
第三部分是崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這部分的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識，最重要的.是再次體會了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程和從2月份以來歷時5個多月的實習(xí)工作，感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù)，對客戶的服務(wù)，在我實習(xí)的短短5個月內(nèi)，浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務(wù)，對員工的服務(wù)，大的不說，僅從這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。
第四部分是軍訓(xùn)。三天，短暫而艱苦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個分列式，很難！但是我們做到了，做到了讓部隊滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意。除了這些，我們學(xué)到的還有更多，軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個浙商人該具備的，應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。
最后，感謝總行安排的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，短短的兩個星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們在全國各地都交到了朋友，謝謝！
培訓(xùn)心得體會 篇6
監(jiān)獄統(tǒng)一籌劃部署，職能科室精心組織，各單位積極配合，我也有幸參與了新民警的工作，在主動做好本職工作、認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)的同時，我細(xì)細(xì)的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的講課內(nèi)容，思索禮儀教育片的意義，查找自身固有的不足，細(xì)致收集新民警的特點，了解他們的收獲和困惑，思考，總結(jié)，回想，再反思，深有感觸，受益匪淺，現(xiàn)與大家一起分享。
為進一步了解新民警培訓(xùn)、工作后的收獲和感受，了解他們現(xiàn)有的工作狀態(tài)，我們將37名新民警分為三個小組，圍繞工作感受、現(xiàn)有困惑和“三年后的我”等主題展開討論交流，并邀請優(yōu)秀青年民警傳授工作經(jīng)驗、分享工作心得。我有幸參加了其中一個小組的討論，我了解到有近八成的新民警已接手或即將接手內(nèi)勤工作，通過交流，我知道參加工作很短的他們不再是一張張白紙，他們對工作、對環(huán)境、對同事、對罪犯已有了自己的一些或理性或感性、或深刻或膚淺的認(rèn)識。在討論中，有客觀的思考，有無奈的迷茫；有內(nèi)心的牢騷，有內(nèi)心的`渴望；有理智的感觸，有感性的體會；有長遠(yuǎn)具體的目標(biāo)，有茫然無措的心緒，林林總總，形形色色，使我似乎回到了20xx年7月1日。得知即將到溧陽參加工作后，我是攜著無奈、裹著沉重來監(jiān)獄政治處報到上班的，是領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助、父母的掛念叮嚀，讓我看到了希望鼓足了干勁，明確了工作目標(biāo)。新民警，作為兄長我衷心的勸慰：做人德為先，待人誠為先，做事勤為先；工作中多請教、多匯報、不動手（體罰罪犯），多學(xué)習(xí)、多思考、勤動手（實踐操作），多自律、多謹(jǐn)慎、勿伸手（收受賄賂等）；一味的沉湎于無謂的哀嘆、無盡的抱怨、無故的憂愁中，你就沒有令人喝彩、令你愉悅的明天。
新民警論壇上，八名新民警分別就工作心得、培訓(xùn)感想、實務(wù)調(diào)研、今后打算作了交流，我覺得他們活躍的思維、飽滿的熱情、敏銳的觀察使得這次論壇呈現(xiàn)以下四個特點：
一是重視學(xué)習(xí)者多；
二是側(cè)重實務(wù)者多；
三是分析自身不足者多；
四是表明工作打算者多。
大家從培訓(xùn)心得講到今后計劃，從“以人為本”理念講到立警為公，從罪犯教育講到素質(zhì)提升，從制度執(zhí)行講到思想防線，角度之新，范圍之廣，分析之深，論述之細(xì)，是我所想沒有想到的。作為新民警，他們大多數(shù)人能夠客觀剖析自身不足、理性分析工作環(huán)境、細(xì)致查找安全隱患、切實提出改進措施，雖然在措辭、結(jié)構(gòu)上存在一些瑕疵，但不可否認(rèn)他們的勤奮、他們的思想，真的是難能可貴，這是我們監(jiān)獄發(fā)展的希望，也是監(jiān)獄事業(yè)進步的希望。
參加工作后，尤其是去年新招錄的民警，大多剛滿二十歲，且多是獨生子女，而加入到監(jiān)獄人民警察的隊伍中，就意味著必須由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚�，在家、在學(xué)校受著師長的管理、教誨，一直處于被動地位，而參加工作后，則成為教育改造罪犯的監(jiān)獄民警，肩負(fù)神圣使命；由受寵者轉(zhuǎn)變?yōu)槭茇?zé)者，工作之前他們中的許多人擁萬般寵愛于一身，師長告訴他們說“犯錯誤是為了成長”，他們不會因自己的一時錯誤承擔(dān)太多的責(zé)任，而參加工作后，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、規(guī)定，一旦犯錯，則必須承擔(dān)一切責(zé)任；由依賴型轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⑿�，工作之前，新民警無論是在心理上還是物質(zhì)上，都直接依賴師長，以父母為“靠山”，工作后則要獨立承擔(dān)工作責(zé)任任務(wù)、獨立照顧自己的生活起居。因此，新民警一定要盡快找準(zhǔn)定位，及時轉(zhuǎn)變角色，方能有所為。
誠然，在新民警中確實有個別同志對自己要求不夠高、態(tài)度不夠端正、學(xué)習(xí)熱情不夠高、積極性不夠強，但是他們的主流是好的，畢竟成熟需要一個過程、需要一段時間、需要一個好師傅，任重道遠(yuǎn)。
培訓(xùn)心得體會 篇7
最近公司組織了高效執(zhí)行力的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，真正感覺到受益匪淺。 通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助本人發(fā)現(xiàn)了自身存在的諸多缺點和不足， 現(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的一些心得、體會簡單總結(jié)如下：
對什么是高效執(zhí)行力，過去確實沒有在意過。通過聆聽講座，對什么是執(zhí)行力有了基本的認(rèn)識，并且深刻認(rèn)識到了它對一個組織的重要性。正如德魯克說：“決定企業(yè)90%的是執(zhí)行，確定目標(biāo)不是主要的問題，你如何實現(xiàn)目標(biāo)和如何堅持執(zhí)行計劃才是決定性問題”。企業(yè)運作中，其設(shè)計只有10%的價值，其余全部是執(zhí)行的價值。可見執(zhí)行力的重要性。
如果人生是一片羽毛，是什么決定我們的命運?是在天空輕盈飛舞，還是掉在地上成為垃圾?成功是每個人所渴望的，我不可能希望也當(dāng)然不會認(rèn)為自己會掉落到地上成為垃圾。但讓我感到不安的是，我是否清醒認(rèn)識到自己目前的狀態(tài)�，F(xiàn)在我是輕盈的越飛越高，還是悄無聲息，卻一點一點的接近地面，而自己卻還毫不察覺。成功不是偶然的，一是要不停地向前奔跑，不斷追求更高目標(biāo);二是要擺脫阻礙自己成功的重重“枷鎖”，也就是摒棄自身存在的缺點和不足。那么，有礙于我成功的枷鎖又是什么呢?經(jīng)過自我的審視，我認(rèn)為現(xiàn)階段困擾我的“枷鎖”，主要源于以下幾個方面：公司需要業(yè)績，工作當(dāng)然就需要以結(jié)果為導(dǎo)向。道理很簡單，但實施起來卻不是那么容易。特別是在任務(wù)多、工作量大的時候，往往容易產(chǎn)生忙里偷閑的懈怠心理，認(rèn)為自己已經(jīng)盡力了，夠辛苦了，沒有完成也應(yīng)當(dāng)是可以理解的。往往給自己找理由，找借口。或者和比自己差的人作比較，別人什么沒做好，日子照樣過，我為何要這么逞強?這么累呢?工作有困難就退縮，想得過且過。人都會存在惰性，惰性會讓我們的工作態(tài)度變得懶散，工作變得拖拉，效率變得低下，忙了累了的時候，自己可能就會編造出，這件事并不重要，晚點再完成吧，也許不那樣做也可以”等等借口拖延工作。
營銷工作實際操作中瑣碎活比較少，工作重心都放在發(fā)展客戶和催收貨款上，給自己定的目標(biāo)很高，月月達不到目標(biāo)值不罷休，各種業(yè)務(wù)指標(biāo)，按老辦法能完成是不行的，沒有用心去找一些新思路、新辦法，并且沒想辦法降低客戶投訴。企業(yè)的各項工作是由許許多多的小事組成的，必須從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。細(xì)節(jié)做不好，后續(xù)工作怎樣賣力，都可能是徒勞。比如，拜訪工作，拜訪前各種物料的準(zhǔn)備，及一些關(guān)聯(lián)話題的提前掌握，如拜訪者的業(yè)務(wù)使用情況、消費習(xí)慣、興趣愛好等。而不能去了語無倫次，張冠李戴，弄得氣氛尷尬，不愉快，而無法進行下一步業(yè)務(wù)洽談。這些細(xì)節(jié)都是不能忽視的。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和對照實際工作中的自己，使我深刻認(rèn)識到自己在上述三個方面存在的不足和欠缺，問題也很嚴(yán)重。同時，通過深刻反省，我更加深刻地認(rèn)識到，發(fā)現(xiàn)問題并不是目的'，解決問題才是目的，從現(xiàn)在開始，我與我的團隊將開始行動，堅決摒棄自身的不良習(xí)慣和心態(tài)，立即行動起來，以嶄新的姿態(tài)迎接新的明天和未來。高效執(zhí)行力的培訓(xùn)中講到：觀念決定思維，思維決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運”。以后的工作中，我將通過不斷地努力學(xué)習(xí)，掌握新知識，掌握新技術(shù)，提高自身的綜合素質(zhì)，具備落實執(zhí)行力的能力。對于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我將毫無疑問地、自覺地、主動地承擔(dān)起責(zé)任來，我將以“這是我的工作，我必須去做”的態(tài)度，而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個人實在難以解決的，請示領(lǐng)導(dǎo)后也要想辦法解決，而不是說有困難就避，就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強迫自己養(yǎng)成良好習(xí)慣，凡是工作中的大小事情，都要持續(xù)不斷去加強，直至最終成功。
借口對自己的成長是極為不利的，只有嚴(yán)格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對于團隊管理也是如此，只有形成結(jié)果導(dǎo)向、相互競爭的追趕機制，要求每個人100%對自己負(fù)責(zé)，對結(jié)果負(fù)責(zé)，才能幫助每個人都獲得提升，這樣才是對團隊成員對自己真正負(fù)責(zé)任。工作中，我不但要這樣嚴(yán)格要求自己，而且要用同樣的理念，鼓勵、督促我周圍的同事也應(yīng)如此。
日事日清，日清日高。這也是高校執(zhí)行力的體現(xiàn)。也同樣適合我們?nèi)フJ(rèn)真做好每件事，即，當(dāng)日工作當(dāng)日完成，不拖拉，不放棄。關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事抓起。我將始終保持樂觀心態(tài)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)地干好每一項工作。力爭精益求精，要干就干出水平，而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮，照到哪里哪里亮。在平時的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當(dāng)?shù)姆绞焦膭钔潞蛦T工，調(diào)整好心態(tài)，認(rèn)真對待每一件事和每一項工作，即使很不起眼，也不引人注目。清華大學(xué)汪明基老師講到人有三個意識狀態(tài)，即，意識、下意識、潛意識(超我)。工作中我要充分發(fā)揮潛意識，發(fā)揮超常能力，把工作做到極致。應(yīng)該增強事業(yè)心和高度責(zé)任感，認(rèn)真做好每一件事;對上級的工作，必須不折不扣、保質(zhì)保量按時完成。古語有云，“取其上，得其中;取其中，得其下”。如果我們追求的是要達到最好的效果，那我們的結(jié)果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果，那可能就只能得到一般的效果。
其實，很多工作是需要不斷改進和創(chuàng)新的，如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù)，滿足于按過去的老辦法處理問題，而不去主動思考優(yōu)化提升的辦法，那就是“做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”。
3、敢于較真，敢講原則，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，追求完美，直至把事情做好。
比如大家都知道海爾集團，內(nèi)容大體是，上百臺冰箱由天螺絲松動，冰箱門關(guān)不嚴(yán)等小問題全被他們經(jīng)理砸了。盡管當(dāng)時員工們都苦苦哀求別砸了，他們自己買回去用，但是他們經(jīng)理沒有猶豫，把冰箱全砸了。用沉重的代價和教訓(xùn)喚醒員們的質(zhì)量意識，讓員工明白了細(xì)節(jié)決定成敗的道理。海爾集團之所以能夠沖出國門，走向世界，根源于他們這個團隊敢于較真，敢講原則，敢于負(fù)責(zé)，追求完美。即使差一點也不行的工作作風(fēng)，正是具高效執(zhí)行力的結(jié)果。我們這樣的團隊，“差一點”的地方太多太多，必須要向海爾學(xué)習(xí)，從點點滴滴做起，樹立差一點也不行的工作作風(fēng)，真正提高團隊的執(zhí)行力一枝獨放不是春，萬紫千紅春滿園，要提高執(zhí)行力，不僅要求每個部門和相關(guān)人員提高“個體”的執(zhí)行力，還要發(fā)揮大家的作用。帶動身邊的人把工作做好，這樣才能提高整個企業(yè)的執(zhí)行力。
團隊的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn)，在這個團隊中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力，一個執(zhí)行力組織，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力，也對團隊每個成員的執(zhí)行力提出了要求。我們每個人不可能都成為團隊的領(lǐng)導(dǎo)，但是，我們每一個人通過努力，都有可能成為平凡崗位上的先進、榜樣，成為事業(yè)上的成功者。因此，每個人都要不斷地學(xué)習(xí)、進步、成長，提高對日益復(fù)雜的社會的應(yīng)變能力，從而帶動整個團隊成為最優(yōu)秀的組織和集體，使這個團隊具有最高效的提高執(zhí)行力，這樣的團隊將攻無不克，戰(zhàn)無不勝。生活在這樣的集體中，工作在這樣的團隊重。
我深刻相信我自己，也更相信我們這個團隊，我們將很快會具有適應(yīng)市場、跨越自我的高校執(zhí)行力。面對新的開始，和我們的團隊一起努力超越，以理性務(wù)實的態(tài)度，力求完美的精神，創(chuàng)造公司的新輝煌!
培訓(xùn)心得體會 篇8
作為一位共青團員，我很榮幸被選來青馬工程培訓(xùn)，并且本次培訓(xùn)資料也讓我更加了到什么是共青團，怎樣做才是一位合格的共青團員，并讓我認(rèn)識到以前從來不曾明白的一些關(guān)于共青團的知識，為此我深深地佩服講座教師。
上午青馬開班，在校團委的精心組織下，我們很快熟悉了一個班的同學(xué)，邁出了"破冰"的一步。除此之外，校團委書記杜華云教師的演講資料十分豐富，他就學(xué)習(xí)、科研、學(xué)校文化等各個方面為我們提出了很多有益的提議。作為新時期的大學(xué)生，我們不僅僅要關(guān)注所學(xué)的專業(yè)知識，更要開拓視野，解放思想，把目光開拓到專業(yè)知識以外，放到國內(nèi)國外所發(fā)生的重大事件上。僅有這樣才能緊跟時代潮流，使我們的國家走在世界前列。
午時，風(fēng)趣幽默教師與我們談了許多與我們生活息息相關(guān)的資料。真的十分感激學(xué)校以及教師對我們團支書工作的理解與支持。這大半年來，團支書的工作雖然不是一路順風(fēng)，但我們會堅定不移地緊跟黨的步伐，認(rèn)真工作下去。我印象深刻的是教師提到的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)禮貌志愿者的工作。這使我認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題亟待解決。我們應(yīng)當(dāng)強力清除各種違法虛假，破壞社會和諧穩(wěn)定的不良信息。他倡議我們嚴(yán)格要求自我，挺立時代潮頭，進取響應(yīng)黨中央關(guān)于凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境的號召，傳播禮貌、倡導(dǎo)禮貌、凈化網(wǎng)絡(luò)、引領(lǐng)風(fēng)尚，爭當(dāng)網(wǎng)上"禮貌使者"。而我們團支書更應(yīng)當(dāng)走在前列，起到進取的帶頭作用。
學(xué)生干部是高校學(xué)校中很具特色的`一個團體，我很有幸成為其中的一份子，也很有幸能參加本次的青馬培訓(xùn)。今日培訓(xùn)的收獲將使我終身受益，同時我也會不斷改善自我的工作方式，努力充實自我，使自我成為一個真正服務(wù)同學(xué)的學(xué)生干部。
培訓(xùn)心得體會 篇9
通過學(xué)習(xí)長治日報專版介紹我校的報道，感觸頗深，文章內(nèi)容系統(tǒng)全面的介紹了我校的職能和近年來取得的一系列成績和新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)校未來藍圖的整體規(guī)劃，作為一名在職中工作多年的職中人感到無比欣慰和自豪。
文章中提到20xx年，學(xué)校新的領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“把學(xué)生成才作為第一生命，把學(xué)生進步作為第一要務(wù)，把師資建設(shè)作為第一抓手，把安全管理作為第一責(zé)任”;學(xué)校教師樹立“我們的學(xué)生是需要教育的，我們的學(xué)生是可以教育的，我們的教育是必要的，我們的教育是重要的，我們是可以打一流的職業(yè)教育教學(xué)效果”的五種觀念。大力實施“六項建設(shè)”努力辦好人民滿意的教育。全校教師深感責(zé)任重大。教育是中華民族振興和社會進步的基石。要堅決支持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，全面實施素質(zhì)教育，深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。
文章不僅為我們教育工作者提出了殷切希望和要求，而且也為我們教學(xué)工作和學(xué)校今后發(fā)展指明創(chuàng)新和改革的方向，那就是要通過三至五年的努力，力爭實現(xiàn)三大目標(biāo)，即達到‘國家級重點職業(yè)中學(xué)’標(biāo)準(zhǔn)、通過‘五星級學(xué)�！u審、成為‘三晉知名綜合職業(yè)教育培訓(xùn)中心’充分發(fā)揮職教優(yōu)勢，為縣域經(jīng)濟發(fā)展和社會需求再立新功、再創(chuàng)輝煌!
一、教研工作要以提高教育質(zhì)量為核心，建立和完善教研指導(dǎo)體系
牢固樹立以提高質(zhì)量為中心的教育發(fā)展觀，把適應(yīng)社會需要作為衡量教育質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)好教育發(fā)展與社會發(fā)展的關(guān)系。要努力提高教育質(zhì)量，就要建立和完善教研指導(dǎo)體系，認(rèn)真落實“教育質(zhì)量第一要務(wù)”的指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮“研修、管理、引領(lǐng)、指導(dǎo)、服務(wù)”職能，努力將教研室建成縣域教育教學(xué)研究的中心、教育決策咨詢服務(wù)中心、教育科研管理中心、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)中心、教學(xué)質(zhì)量評估檢測中心。要不斷深化基礎(chǔ)刻育課程改革，要以新課改為重點。不斷加強課程規(guī)劃、課程管理、課程開發(fā)、課程評價的研究，進一步建立教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測制度，深入開展教學(xué)評估，重點加強對學(xué)校的過程性教學(xué)評估，注重備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、質(zhì)量檢測等常態(tài)教學(xué)的教學(xué)評估，建立常態(tài)教學(xué)評估通報制度，針對實際問題，提出整改措施，不斷提高水平，創(chuàng)新特色。實現(xiàn)了教學(xué)評估工作的長效化、規(guī)范化和制度化。加強教育質(zhì)量的過程性分析和評價，建立全面評價、全科評價、全程評價機制，及時掌握了我市教育教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀，深刻分析我市與外地之間的質(zhì)量差距，進一步指導(dǎo)和改進教學(xué)，促進教育教學(xué)質(zhì)量的`持續(xù)提升。
二、要以隊伍建設(shè)為保障，促進校長和教師專業(yè)發(fā)展
居強教師隊伍建設(shè)，行政管理建設(shè)，進一步明確校長領(lǐng)導(dǎo)課程和教學(xué)工作的責(zé)任。把校長從繁忙的事務(wù)解脫出來，使他們深入課堂教學(xué)第一線，了解教學(xué)實情，以教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)，研究和分析課堂教學(xué)中的主要問題和矛盾，深入開展校本教研，實現(xiàn)研訓(xùn)一體，形成合作共進的教研氛圍，努力提高對教研工作的領(lǐng)導(dǎo)能力。要切實加強教師隊伍建設(shè)，大力開展名師、骨干教師、學(xué)科帶頭人的評比活動，加強骨干教師隊伍建設(shè)，不斷完善與國內(nèi)外名校、名家的聯(lián)系交流學(xué)習(xí)制度，以課程實施過程中的實際問題為出發(fā)點，以課例或案例為載體，以自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)為基本要素，完善研究制度，改革研究方式，加大學(xué)科教研的比重，大力開展面對面交流活動，提高新課程研究的針對性和實效性。
三、要以課堂教學(xué)為重點，研究創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、高效課堂
刻育質(zhì)量取決于常態(tài)課的教學(xué)質(zhì)量，而不取決于少數(shù)幾節(jié)公開、示范、優(yōu)質(zhì)課。要解決常態(tài)課自由、放任、低效、無效、負(fù)效以及活動頻繁，效果不明顯等問題，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進一步認(rèn)真組織專(兼)職教研員、名師、學(xué)科帶頭人深入開展每周“十個一”活動，即:每周聽一節(jié)常態(tài)課，組織一次隨堂檢測，調(diào)閱一個相關(guān)班級的學(xué)生作業(yè)，查看一個授課教師的業(yè)務(wù)筆記，檢查一個相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)活動情況，召開一次相關(guān)班級的學(xué)生座談會，參加一次相應(yīng)的教研活動。撰寫一份相關(guān)的調(diào)查報告，發(fā)現(xiàn)一個教學(xué)實際問題，提出一條最有價值的教學(xué)建議;深入學(xué)校聽“推門課”，觀常態(tài)課，研究解決課堂教學(xué)中的高耗低效問題，努力實現(xiàn)教研工作重心的“五大轉(zhuǎn)移”，即:“由關(guān)注全市性大型教研活動轉(zhuǎn)移到關(guān)注區(qū)片、盟校、校本教研上來”，“由過多地重視模式的構(gòu)建轉(zhuǎn)移到關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)和教學(xué)效果上來”�！坝膳囵B(yǎng)少數(shù)典型教師轉(zhuǎn)移到提高大多數(shù)普通教師的素質(zhì)上來”，“由總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到查找教學(xué)問題上來”，“由指導(dǎo)少數(shù)精品課轉(zhuǎn)移到關(guān)注常態(tài)課上來”，著力提高教研工作的實效性。
培訓(xùn)心得體會 篇10
來到百賽 4 個月以后，我參加了舉辦的新員工的入職培訓(xùn)班，在連續(xù)的 3 天時間中，我接受了公司高管的言傳身教。培訓(xùn)氛圍輕松自由，我感受到了百賽文化，能更好的成為百賽中的一份子了。
培訓(xùn)包括了公司運行的各個方面：人事、行政、戰(zhàn)略、產(chǎn)品、財務(wù)、采購、物流、工作心態(tài)。培訓(xùn)人都是各條戰(zhàn)線上的負(fù)責(zé)人，他們把工作中遇到的實際問題詳細(xì)、生動地向我們闡述，讓我們對自己手頭的'工作有了更深的理解，對業(yè)務(wù)鏈條也能整體把握了。印象最深的是程師傅，身為采購的我因為和物流部協(xié)作比較多，對他說到的發(fā)貨錯誤、到貨問題都有實際體驗，程師傅也把他多年的經(jīng)驗蘊含在講解之中，真不愧是連續(xù)多月的后勤評比冠軍。
作為新員工能有機會接受公司這樣的培訓(xùn)我感到是非常幸運的，足見百賽對員工的重視和負(fù)責(zé)。整個培訓(xùn)過程中，公司高層既有對專業(yè)知識的灌輸，還有將百賽文化和價值觀的娓娓道來。我知道了百賽是一個講誠信的公司，是一個團結(jié)的集體，未來發(fā)展中會成為行業(yè)的龍頭公司。
和同去的商務(wù)部同事相比，采購部和各部門的協(xié)作更多些，擔(dān)任的工作也更重要些。在培訓(xùn)過程中我也感到高層說到的方方面面自己在工作中時常碰到，所以也深感自己的責(zé)任。我很感謝公司讓我嘗試這么有挑戰(zhàn)性的崗位，也感謝公司給以我接受培訓(xùn)的機會，在百賽，我會盡職盡責(zé)的把工作做好。
培訓(xùn)心得體會 篇11
xx年10~12月份，我分別參加了特種作業(yè)操作人員取證（低、高壓電工）的培訓(xùn)。感觸很深，受益匪淺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了很多專業(yè)技術(shù)理論知識，在原有的綜合理論水平上有了進一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的經(jīng)過，談點自己粗淺的體會 通過低壓這門課程的學(xué)習(xí)使我了解了電工電子技術(shù)的基礎(chǔ)，電工測量儀表的使用，電動機的控制，出點危害和觸電急救，觸電的防護技術(shù)，電氣安全工作與措施，電氣防火與防爆，手持式電動工具與移動是電氣設(shè)備的使用等。通過高壓的課程學(xué)習(xí)使我了解了變壓器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及安裝，各種繼電器的保護，高壓電工儀表的使用，操作票的填寫等。
在實際操作學(xué)習(xí)中，認(rèn)識了電工常用的基本工具，怎么樣來操作安裝工具；還學(xué)會了如何檢查和使用絕緣手套等絕緣用具。尤其是一些模擬活動使人身臨其境，培養(yǎng)了我們的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。知道操作的時候要心細(xì)、謹(jǐn)慎，避免觸電及意外受傷等危險事故的發(fā)生。通過實操，我確實是學(xué)到了很多知識，拓展了自己的的視野，增強了我的動手操作的能力，和實際運用能力。
在培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)老師對我們孜孜不倦的教導(dǎo)，不僅僅教會我們書本上的知識而且還教會我們一些書本上沒有的知識。例如一些在工作中怎么應(yīng)急處理一些情況，還有就是在整個教學(xué)過程中老師一直在教導(dǎo)我們認(rèn)識安全的重要性，要時時刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。在這次培訓(xùn)中，我們也認(rèn)識
到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時的.工作中要做到聯(lián)�；ケ９ぷ鳌Ｍㄟ^這次的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到自己還有很多的不足之處，以前在學(xué)校里只是學(xué)到理論知識，通過培訓(xùn)才知道在實際工作中要做到理論和實際相結(jié)合才能做好工作。通過這次培訓(xùn)，認(rèn)識到電工是一門技術(shù)性強，知識不斷更新的專業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能適應(yīng)新的形勢，適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
最后，我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這次學(xué)習(xí) ，我一定把所學(xué)的知識融入到我的工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，在今后的工作中一定再接再厲，努力工作。
培訓(xùn)心得體會 篇12
某月9—某日在何主任帶領(lǐng)下參加了《xx省舉辦的護理管理干部培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)緊緊圍繞國家衛(wèi)生與健康工作方針、護理發(fā)展相關(guān)政策，在健康中國和衛(wèi)生強省背景下，抓住護理發(fā)展機遇，謀劃護理發(fā)展新格局，增強護理融入國家和社會經(jīng)濟發(fā)展的責(zé)任感、使命感，提升護理專業(yè)價值和責(zé)任，推動護理與醫(yī)療、衛(wèi)生和健康領(lǐng)域諸多專業(yè)的合作，建立基于價值的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護理服務(wù)體系，加快慢病照護和長期護理服務(wù)體系建設(shè)，就20xx年我省護理工作的方向、重點和內(nèi)涵，進行深入學(xué)習(xí)和研究。通過3天的學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。
xx省衛(wèi)生計生委醫(yī)政處彭處為我們講述了提升護理專業(yè)的價值和責(zé)任。患者的核心利益是療效、安全、感受和費用。護理的價值體現(xiàn)健康結(jié)局、過程感受、節(jié)省醫(yī)療費用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是：
一、護理的價值和責(zé)任：
建立護理優(yōu)良事件報告制度。護理優(yōu)良事件是指護士在臨床工作中，以病人為中心，尊重關(guān)愛病人，應(yīng)用專業(yè)素質(zhì)，精細(xì)工作，主動觀察、評估、及時判斷患者病情，并積極處理，為醫(yī)療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫(yī)療糾紛、避免重大并發(fā)癥，協(xié)助疑難重癥診斷的重大事件。長期以來，臨床上一直是護理不良事件管理在醫(yī)療護理質(zhì)量和患者安全管理中占據(jù)著“重頭戲”。當(dāng)下，護理不良事件已經(jīng)實施“非懲罰性”管理制度，護士在非懲罰性的制度下，主動報告護理不良事件。而現(xiàn)在更有護理先行者正在探索“護理優(yōu)良事件”報告管理。在護理工作中，完成護理優(yōu)良事件的主體是護理人員，是正能量。作為護理管理層應(yīng)大力提倡，做好宣傳、表彰和弘揚，鼓舞護士士氣，提升護理人員在護理工作中的.主觀能動性。鼓勵護士積極、主動地報告優(yōu)良事件、弘揚正能量，營造積極向上的護理氛圍。在提升護理的價值和責(zé)任的基礎(chǔ)上，建立和健全護理優(yōu)良事件報告系統(tǒng)，堅持激勵機制，以正面影響改善護理大環(huán)境，從微觀、宏觀兩方面，來實現(xiàn)護理質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。
二、提升護理服務(wù)能力：
醫(yī)護一體化；鼓勵以各種形式開展出院后患者延續(xù)性護理；不斷完善排班制度。
三、提升護士能力：
構(gòu)建學(xué)習(xí)型團隊；抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)：把生活自理能力“還給”病人，做醫(yī)療的哨兵，病情觀察，專業(yè)評估病人，挑大梁，Hold住醫(yī)生的盲點。
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院王岳教授講述醫(yī)學(xué)人文精神：仁愛。人文精神是醫(yī)學(xué)的核心，醫(yī)務(wù)人員迫切需要提高自身的人文素養(yǎng)，這將有助于改善醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度。醫(yī)學(xué)的人文精神不僅包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，還涉及待人處事。一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員除了有責(zé)任感，對病人的關(guān)愛之心外，更重要的是學(xué)會與病人溝通。正如北京協(xié)和醫(yī)院王仲教授所說：沒有聽不懂的患者，只有說不清的醫(yī)生。在工作中我們要牢記一句話：病人好，我才好！
佛山市第一人民醫(yī)院張莉主任講：醫(yī)療安全中的護理責(zé)任，從臨床護理工作中發(fā)生的不良事件進行護理責(zé)任的反思：一線護理人員是否有章可循？每一種疾病都有護理常規(guī)嗎？所做的每一項技術(shù)都有流程指引嗎？每一項流程都具有可操作性嗎？每一臺儀器設(shè)備有無操作流程？人員的教育和培訓(xùn)夠嗎？醫(yī)務(wù)人員的慎獨精神？護理質(zhì)量是做出來的。要建立質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)，將工作制度/技術(shù)規(guī)范/專科護理指南，轉(zhuǎn)化為“護理工作標(biāo)準(zhǔn)”或“護理指引及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”或規(guī)范化作業(yè)流程，為前線護士準(zhǔn)確提供各類專業(yè)工作指引，規(guī)范護理行為。結(jié)合張主任所講護理安全責(zé)任事件，查找科室隱患，將醫(yī)護工作站電腦時間調(diào)為一致；核對正確監(jiān)護儀時間；校對準(zhǔn)確鐘表時間。加強制度建設(shè)，確保落實到位；加強風(fēng)險管理，消除安全隱患。
通過這次外出學(xué)習(xí)明確20xx年護理工作重點：優(yōu)化臨床護理服務(wù)全過程，深化醫(yī)護多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作；繼續(xù)深化持續(xù)改善護理服務(wù)行動計劃，將關(guān)懷、照顧、保護融入全部護理實踐活動。體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的價值，科學(xué)動態(tài)觀察和評估病情及其變化、及早及時發(fā)現(xiàn)和控制并發(fā)癥風(fēng)險，關(guān)注患者健康結(jié)局和治療成效、獲得良好感受體驗和滿意度、控制醫(yī)療費用；將護理教育融入全部護理實踐活動，使護理教育與臨床實踐、病人安全、護理質(zhì)量、護理信息化和智能化融為一體；完善護士排班制度，探索D—N護士排班制度；進一步完善護士分層級培訓(xùn)，加強臨床學(xué)習(xí)，提升服務(wù)和質(zhì)量。
培訓(xùn)心得體會 篇13
先前看到幾位主管前去培訓(xùn)，還有閱讀了他們在公司簡訊上發(fā)表的培訓(xùn)心得，一向認(rèn)為枯燥乏味的培訓(xùn)課程在他們說來是那么地生動而倍受啟發(fā)，一種期待和渴望的心情油然而生……四月五號我和同事參加了由公司精心組織安排的群峰企業(yè)管理課程的培訓(xùn)。
在兩天的培訓(xùn)時間里，我認(rèn)真聆聽了章義伍教授關(guān)于“執(zhí)行力”的精彩授課 ，使我對原有的管理知識上有了進一步的認(rèn)識和提高。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個難得的學(xué)習(xí)機會。
章教授在講課中，主要介紹了麥當(dāng)勞的經(jīng)營管理模式。麥當(dāng)勞的奇跡是三十年，一億倍，在120多個國家擁有了3300家，其成功秘訣就是賣漢堡的背后賣系統(tǒng)。3300家店復(fù)制著同樣的一套流程，而且持續(xù)到現(xiàn)在甚至將來……而麥當(dāng)勞的流程用兩個字來概括“簡單”，由三個硬件即戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程和一個軟件即執(zhí)行文化建設(shè)而成的。
因為簡單才能受眾;簡單的流程意味著更好操作，更易執(zhí)行;簡單的流程是做大，做規(guī)范的前提;簡單背后是深刻。下面我對應(yīng)流程和執(zhí)行文化，結(jié)合具體工作，談?wù)勎业男牡皿w會，供大家一起學(xué)習(xí)。
戰(zhàn)略流程—GAME模式
戰(zhàn)略流程的三環(huán)理論：做你能做，做你想做，做你該做。在我們的工作中我們也一直是遵循著這一三環(huán)理論，我們的每一個員工都是基于自己的能力在做著自己目前的工作，那就是你的優(yōu)勢：做你能做;在我們公司的信息欄內(nèi)時常張貼一些內(nèi)部招聘的信息，有些員工看到后自認(rèn)為能勝任就去報名應(yīng)聘，這就是對某種職業(yè)的一種熱情那就是：做你想做;天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往，如果我們不能適應(yīng)其他的環(huán)境，只能做眼前的工作，那只好順其自然的：做你該做的。
人員流程—先人后事
執(zhí)行力是“招聘”出來的。一個企業(yè)從一開始就要找對人，其原則就是不求最優(yōu)秀，但求最合適，做到適者上“車”，在工作中具有感染力、決斷力和執(zhí)行力。
執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來的。先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力，“教”是最好的“學(xué)”，學(xué)會自我學(xué)習(xí)就是造血功能，造血救人一生，而輸血卻救人一次。一個企業(yè)要做到人人可以做到自我學(xué)習(xí)，都具有“造血”功能的話，那這個企業(yè)才能永久的長青。
執(zhí)行力是“用”出來的。用人做到“適者上車”，不用花瓶看水平，最重要的是勤業(yè);不用天才用適才，最重要是標(biāo)準(zhǔn);用生不用熟，剛步入社會心態(tài)單純;學(xué)歷經(jīng)歷僅供參考，執(zhí)行力至關(guān)重要。
執(zhí)行力是“淘汰”出來的。這個社會本身就是依照擇“強”汰“弱”適者生存的游戲規(guī)則。這里講述一個鴨子和老鷹的故事，鴨子一個很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發(fā)出這種叫聲。早上醒來時嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫;別的鴨偷它的飼料它也嘎嘎叫;有一件事沒做到，它也會嘎嘎叫。只有高叫，沒有行動━━這是一個很糟的方法。而老鷹展翅高飛，它相信只要付出，就會有回報。鴨子消極，老鷹積極，鴨子為問題尋找不做的借口，而老鷹為問題尋找方法，鴨子們互相敘說負(fù)責(zé)結(jié)果，甚至?xí)䴙閿[脫責(zé)任而開個鴨子大會，而老鷹大多報導(dǎo)正面的成果。在這個世界里老鷹是堪稱執(zhí)行的典范，而鴨子卻成了報怨大王。老鷹永遠(yuǎn)倍受尊敬，很明顯執(zhí)行人才就是老鷹，鴨子最終會被淘汰。一個公司不斷淘汰弱者，將會給公司帶來不斷的成長 。
運營流程—謀定和后動
運營流程七個環(huán)節(jié)：目標(biāo)—精、計劃—細(xì)、溝通—明、工具—簡、控制—準(zhǔn)、反饋—透、獎懲—公。在工作中我們要做到一一計劃、環(huán)環(huán)講細(xì)、步步落實、事事到位，做到辦公桌上沒有椅子，通過走動管理，解決實際問題，要知道人們往往不會去做你去強調(diào)的事，只會做你去檢查的事和考核的事。在反饋時要多使用正面和修正性反饋，要學(xué)會欣賞別人，盡量少使用負(fù)面反饋。做到獎懲要公平，對事不對人，使得員工心服口服。要用“心”去領(lǐng)導(dǎo)員工。
執(zhí)行文化—敬業(yè)行動和責(zé)任
敬業(yè)是一種態(tài)度，敬業(yè)的四重奏：精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)。“精業(yè)”是對一個領(lǐng)域100%的精通，因為專注才能精通;“勤業(yè)”是自動自發(fā)的“每天多做一點點”，真所謂是天道酬勤，這樣的好習(xí)慣就會變成優(yōu)勢;“樂業(yè)”是把你的'職業(yè)看成是你的“知心愛人”，成功和失敗的才智相差并不大，真正的差距是對工作的投入;“創(chuàng)業(yè)”對于我們公司來講，創(chuàng)新生活每一天是我們的理念，打破舊的游戲規(guī)則，建立新的游戲規(guī)則—指南針模式，也是一種贏利模式，所以我們在創(chuàng)新上也要下點功夫。
行動第一、思考第二。光是思考，不會找到新的行動方式;只有行動，才能找到新的思考方式。譬如在平時工作中，有的產(chǎn)品已不在合格率范圍內(nèi)，我們應(yīng)該立即行動分析問題所在，確定到底是人為還是其它因素導(dǎo)致，然后再采取相應(yīng)措施徹底解決。
責(zé)任感是一種選擇，也是一種承諾，有了責(zé)任感才能使出現(xiàn)的問題到此為止，不再重復(fù)出現(xiàn)。我們每個員工都有著這種對自己崗位負(fù)責(zé)，對自己工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，只有這樣，才能把工作做好。
成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易，能夠把簡單的事情堅持做到位，就是不簡單。“細(xì)節(jié)決定成敗”，將成為我工作和生活中的動力，雖然以前有所忽視，但通過學(xué)習(xí)之后，進一步加深了我對這句話的認(rèn)識和理解。把每一個環(huán)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)都能至始至終地做好、做到位，這確實很難，但只要我們堅持用這種“我想做”的心態(tài)去執(zhí)行每項工作，這樣才能使我們的企業(yè)更具有活力，更具有競爭力，才能保持永久的長青。
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