管理心得優(yōu)秀

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編整理的管理心得優(yōu)秀，希望能夠幫助到大家。

管理心得優(yōu)秀1

　　時下，老師都在抱怨，學(xué)生的素質(zhì)是一屆不如一屆，老師難當(dāng)，班主任更難做。確實，時代在發(fā)展，社會在進步，學(xué)生不再是以前的學(xué)生了，如果我們還是以前的老思想，舊觀點來和新時代的學(xué)生來相處，就會覺得現(xiàn)在的學(xué)生的有些所作所為難以置信。但是如果我們老師自己能與時俱進，少一點抱怨，多一分心去了解現(xiàn)在的學(xué)生的心理特點，掌握一些新時代的處理問題的藝術(shù)，做一個好班主任并不是很難。

　　由于社會各個方面的原因，現(xiàn)在的學(xué)生容易動感情，也很重視感情，充滿熱情與激情，活潑愉快，富有朝氣。其熱情的社會性日益增強，對未來充滿美好憧憬與幻想，向往英雄事業(yè)行為，但也可能因為盲目狂熱而做出蠢事，獨立性增強，自我意識增強，有很強的模仿性，有很強的自尊心，孤獨感和焦慮感強。分析他們的心理特征我們班主任就應(yīng)該知道，他們渴望獨立，他們希望得到自尊，他們需要溝通，他們需要溫暖。如果我們班主任能運用一些處理問題的藝術(shù)技巧來滿足學(xué)生的這些需求，那么不僅能讓我們從繁瑣的事情中解脫出來，還能收到事半功倍的效果，甚至能和學(xué)生和諧相處，建立良好的師生關(guān)系。下面就我自己三年班主任工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱囊稽c感受。

　　一、懂得兩個交的圓的原理

　　一位動物學(xué)家在澳大利亞巴利可高原研究狼群，發(fā)現(xiàn)每個狼都有固定的活動范圍，他們的活動半徑大約是15公里。當(dāng)他把狼活動圈微縮在圖紙上時，發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，三個圓圈是交x的，也就是說，這些狼群在劃分地盤時，留有一個公共的區(qū)域。我們知道狼是有很大獨立性的，但它們也需要在公共的區(qū)域交流和溝通。獸類如此，人也亦然，更何況老師和學(xué)生呢？我們的學(xué)生雖然需要獨立但需要溝通。如果我們老師也營造與學(xué)生交流溝通的公共區(qū)域，并且進行愉快地交流，誠心溝通，老師和學(xué)生之間建立良好的關(guān)系又有什么發(fā)愁得呢？有了良好的師生關(guān)系，班上的事情就很容易處理，畢竟，我們的學(xué)生也都是很重感情的`。這就要求我們要處處留心，時時細心，用心發(fā)現(xiàn)學(xué)生喜歡的事物，并和他們一起去欣賞，一起活動，一起學(xué)習(xí)，達到彼此的相互信任。我就經(jīng)常參加學(xué)生的課外活動，參加學(xué)生的興趣小組，課外一起和學(xué)生打籃球，一起和他們談文學(xué)，談人生，論足球等等。學(xué)生從心底里來接納我這個班主任，把我當(dāng)作他們良師益友。如果我們還象以前一樣，整天板著臉孔，一副與學(xué)生格格不入的樣子，學(xué)生的活動不屑去參加，覺得他們說話做事都很幼稚，那么學(xué)生也會和你有一層隔膜，他們也會把你當(dāng)作“外人”。如果班里有什么情況，他們也會支吾其事，班主任就很難了解真相。其實，在與學(xué)生一起活動中，不僅能促進我們師生的感情，還能增加彼此的信任感。因為，這時師生之間的交流才是心與心的交流，才是真誠的交流。學(xué)生信任班主任了，他們愿意把自己在學(xué)習(xí)生活的苦與樂和班主任分享，班主任就會對班里的情況了如指掌，即使班里出現(xiàn)什么事情也能對癥下藥，所以我們老師多留意尋找并建立與學(xué)生的公共區(qū)域，熱情的投入到他們喜愛的活動中去，做學(xué)生真實的聆聽者，與他們一起分享生活學(xué)習(xí)中的樂趣。

　　二、注意破窗理論

　　犯罪學(xué)家曾注意到一個現(xiàn)象，在他上班的路旁，有一座非常漂亮的大樓，有一天，他注意到樓上有一扇窗的玻璃打破了，那扇破窗與整座大樓整齊美麗極不協(xié)調(diào)，顯得格外刺眼，過了一段時間，他驚奇地發(fā)現(xiàn)，那破窗不但沒有及時維修，大樓反而多了幾個打爛的玻璃。如果有人打壞了玻璃，而這扇窗戶不及時維修的話，別人就有可能受到某些暗示性的縱容，去打爛更多的玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，這就是“破窗理論”。

　　學(xué)生正處于模仿性最強的階段，一旦有學(xué)生做了什么出格的事情，老師如果不及時的制止的話，那么很快就會在班上蔓延，而且傳的很快很廣。因此我們老師要細心觀察學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)不良的行為，馬上制止，使其消滅在萌芽狀態(tài)之中。記得一個學(xué)期，我因為參加培訓(xùn)，幾天沒有去班里觀察，結(jié)果班里竟然成了牌館。后來問那些本來還比較遵守紀律的同學(xué)為什么也跟著去打牌，他們說，看其他同學(xué)在玩，自己也很想玩，就也去買了牌來玩。從這件事我得到啟示：當(dāng)班里出現(xiàn)“破窗”的情況時，一定要及時弄清楚真相，防止出現(xiàn)更多的“破窗”。其實這就是學(xué)生有很強的模仿性，只是他們模仿的是一些消極的東西，我們只要及時的指導(dǎo)教育，讓他們趁早從迷途中返回。

　　三、運用打折理論

　　當(dāng)我們在街上閑逛時，本來對那些高價的物品望而止步，因為我們實在沒有能力去購買。但是只要店鋪打出橫幅：本店所有商品一律2折。即使打折商品的價格還是在我們承受的范圍之外，我們還是想盡辦法把它買下來。等到我們慢慢的喜歡這些高貴的品牌后，慢慢地也會去選擇他們。這是商家為了提高銷售業(yè)績和發(fā)展?jié)摿�客戶�?jīng)常運用的手段，我暫時稱之為“打折理論”。

　　這是人們普遍的心理，我思索：社會上所有的人都有這種心理需求，我們的學(xué)生也是一樣的，尤其是在老師眼里的所謂的“差生”，他們誰不愿意做老師的得意門生，大家所羨慕的好學(xué)生呢？他們也在不斷的努力，希望去達到，但由于各種原因暫時沒有達到而已。那么我們能不能對這部分所謂的差生的要求打折呢？他們也需要得到滿足，也想有自己的自尊啊，他們也想慢慢來樹立信心啊。

　　我們班上有一個學(xué)生幾乎從不來做早操，為此，我找他談了好多次話，軟硬兼施，但是，每次他總是一副無所謂的樣子，總有理由和借口。我真拿他沒辦法。有一天我用商量的口氣對他說，我們來一個君子秘密協(xié)議：一周有五次早操，我給你兩次機會可以不來，而且兩次時間不給你固定，你自己可以選擇……還沒等我說完，他便十分高興地答應(yīng)了。并且信誓旦旦地說，我每周一定按時來做三次早操，如果沒來三次，就任老師處罰。在以后的日子里，我只提醒他還來幾次，他自己也經(jīng)常給我報告：“老師，這個星期我來了兩次了”。我不時地鼓勵他，好樣的。慢慢地，我又把標(biāo)準(zhǔn)提高了些。他也很愉快的接受了，自覺地在進步，后來好像有一股強大的動力在支持他，最終能與其他同學(xué)一起出早操了，而且成績也提高。每當(dāng)我看到我們班上整齊的隊伍時，臉上露出會心的微笑。從這件事中，我深深地體會到天生其人必有用，天生其才必有用，老師的水平就應(yīng)該體現(xiàn)在給學(xué)生一點松動，多點尊重，恨鐵不成鋼的做法與學(xué)生的心理需要是相悖的。

　　新時代的班主任，如果我們在處理班務(wù)的時，把班里的每一件事情都當(dāng)做藝術(shù)來處理，多長一個心眼，多換一個角度，多一分耐心，多一分真誠，你一定會成為學(xué)生可愛可敬的班主任。

管理心得優(yōu)秀2

　　十月初以來，公司進行了關(guān)于“6S”管理模式的活動，公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于“6S”管理活動的培訓(xùn)，從中學(xué)到了很多關(guān)于“6S”管理的知識，自己也深刻理解到做好“6S”對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了：“6S’的定義，精髓，意義和如何開展”6S”等，這些問題都是我們值得借鑒和思考的。

　　6S的內(nèi)容包括：整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對6S只是字面上的理解，但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下：整理：區(qū)分要與不要，現(xiàn)場只適量留要的，不要的清理掉，節(jié)約空間；整頓：對要的東西進行依規(guī)定定位，盡量擺放整齊，并準(zhǔn)確標(biāo)識，節(jié)約時間；清掃：對工作場所臟污清除，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場所干凈，對設(shè)備點檢，保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù)；清潔：將3S的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并保持成果，持之以恒；素養(yǎng)：人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的.好習(xí)慣，追求的最高境界。安全：嚴禁違章，尊重生命。這是我們第一個課所學(xué)到的6S的內(nèi)容，從中我們理解到6S的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除，如果要是那樣的話，我想很多公司也不會再去學(xué)習(xí)6S了，它的每個內(nèi)容都有自己的含義。另外，這六個方面都是密切相連的，有著相輔相成的作用，前3個S是具體內(nèi)容，清潔是制度化，規(guī)范化，素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣。

　　關(guān)于6S的精髓，培訓(xùn)教材所講主要包括三個方面。

　�。�1）全員參與：總經(jīng)理——一線員工，所有部門

　�。�2）全過程：全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動

　　（3）全效率：綜合效率，挑戰(zhàn)工作極限。只有起點沒有終點。理解“三全”，可以發(fā)現(xiàn)：要做好6S就是要動員公司所有的力量，圍繞著這個核心不動搖，一步一個腳印，踏實的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣，我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個6S的“形”，更重要的還是要學(xué)習(xí)它的“神”，不要老是說：我們的6S已經(jīng)搞過了，或者說我們今天下午搞搞6S，這些明顯的都是應(yīng)付！說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題：既然是全員參與，就不單單指的是我們XX科了，它包括所有部門，就拿我們XX那一塊來說，工作中有很多其他部門的。同事去分析和借用東西，但每次結(jié)束之后，桌面一團糟，即使自己做的已經(jīng)很好了，但其部門還是原來的樣子，致使整個公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解，他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6S，那又怎么去深入人心和全員參與呢？當(dāng)然，我只要把我自己的本質(zhì)工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我會在這樣的活動中受益匪淺，我們XX科一定會做的最好。最終，能夠?qū)崿F(xiàn)各個部門一樣好！因為：大家好，才是真的好，才是真正使公司“不戰(zhàn)而屈人之兵”得到體現(xiàn)！

　　通過培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6S的其他方面知識，像如何開展6S，開展6S管理的對象，6S活動常犯的誤區(qū)等等。

　　總之：6S本身就是一個大課堂，它不是簡單的一道數(shù)學(xué)題，而是一首詩，要靠我們認真的去品讀和體會，才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。

管理心得優(yōu)秀3

　　老子曾經(jīng)這樣說過"天下大事，必成于細，天下難事，必成于精".通過這次的太古培訓(xùn)，聆聽了老師的授課。有了更深體會。老子的這種觀念，就是說企業(yè)想做的更大更強，就是從簡做起，從細微入手。這便是精益化管理。工作中，每一件大事都會因為一點零碎的小事而全盤否定，那么如何做好細致入微，精益化管理呢？

　　一、5S的管理是精益化管理的起始目標(biāo)

　　5S管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)。整理：要與不要，一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除多余的東西，備齊必要的東西；整頓科學(xué)布局，取用快捷。清除物品放置位置，馬上可以找到所需要的物品，定物，定位，定量；清掃：清除垃圾點檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，使心情變得愉悅；清潔：整潔環(huán)節(jié)，貫徹道濟。定標(biāo)準(zhǔn)，目視管理，檢查表，責(zé)任區(qū)域，獎懲措施；素養(yǎng)：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，養(yǎng)成習(xí)慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地形成習(xí)慣，并予以掌握。

　　二、消除浪費是精益化管理的重中之重

　　浪費的定義在企業(yè)中更為廣泛，比如返工的浪費，為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進行返工的浪費現(xiàn)象更是比比皆是；比如等待浪費、當(dāng)生產(chǎn)中，兩個關(guān)聯(lián)要素未完成同步時，所產(chǎn)生的空閑時間就會自然出現(xiàn)等待過程中的浪費。再比如庫存浪費，任何參過加工必須的物料供應(yīng)就會大大增加庫存，相應(yīng)的`庫房，人力，與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費，這樣可以更多的提高公司的效益。

　　三、時間管理是精益化管理對于個人的要求

　　分清輕重緩急，排定優(yōu)先順序；列出自己認為重要而不緊急的事情去先去做，多點主動，就會少點被動。設(shè)定明確目標(biāo)，制定可行計劃；有開始時間結(jié)束時間，并且付諸于行動，定檢查標(biāo)準(zhǔn)，有必要的信心，持之以恒才可能完成計劃。立即采取行動，堅決杜絕拖延；養(yǎng)成快速的節(jié)奏感，有必要的時間實現(xiàn)，才有明確的開始和結(jié)束時間，當(dāng)日事，當(dāng)日畢。一次做好，最求零缺點工作，出現(xiàn)差錯，立刻處理。制定工作規(guī)則，善于有效授權(quán)；第一時間反饋給別人信心，把任務(wù)歸類，同類事情同事處理，特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫助，不插手下屬的工作細節(jié)。保持環(huán)境整潔，控制自我情緒；整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率，積極樂觀的情形可能提高興趣，用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門，善用零碎時間；對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時去做多件事情，不經(jīng)意間可以省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧，積攢整塊時間；學(xué)會拒絕是保障自己形式優(yōu)先次序的最有效手段，學(xué)會拒絕是一種力量，也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線，花錢贏得時間；和自己的好朋友，多談心，用好資源辦大事。管好業(yè)余時間，不斷自勵進��；平衡好自己的人生，不斷學(xué)習(xí)，自勉，才能更好的提高。

　　通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面的了解精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作，生活中對于個人，企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足于本質(zhì)工作，放眼未來，于廣大同仁一起，發(fā)揮每一個人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

管理心得優(yōu)秀4

　　今年以來，城南支行注重調(diào)動所有用工形式員工的工作積極性，尤其重視支行一線中堅力量的勞務(wù)派遣柜員的管理和愛護，努力構(gòu)建和諧勞動環(huán)境，有力地促進了支行各項業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展。為加強對勞務(wù)派遣人員的管理，我行采取了以下措施：

　　一是強化領(lǐng)導(dǎo)

　　年初就成立了支行勞務(wù)派遣人員領(lǐng)導(dǎo)小組，由支行行長任組長，其他行領(lǐng)導(dǎo)為副組長，中層管理人員為成員，負責(zé)對勞務(wù)派遣人員的日常管理。

　　二是在思想上高度重視勞務(wù)派遣員

　　支行的勞務(wù)派遣人員原本絕大部分是銀行的一段時期內(nèi)招收的柜員合同工，為了規(guī)范用工行為而改為勞務(wù)派遣用工，他們工作在一線柜臺，目前已經(jīng)成為支行一線業(yè)務(wù)的一支生力軍，是不可或缺的一支中堅力量，為此，該行領(lǐng)導(dǎo)從促和諧、保穩(wěn)艦謀發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，要求高度重視對勞務(wù)派遣人員的管理，時刻關(guān)注他們的工作和生活情況，以人為本，從愛護他們出發(fā)，加強工作管理和業(yè)績考核。

　　三是加強教育，落實好培訓(xùn)。

　　加強對他們的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，事實證明，該行的勞務(wù)派遣人員在一線柜臺服務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)技能好，受到了同行和客戶的好評。同時該行還加強對他們的思想教育，提高他們對當(dāng)前工行改革形勢的認識，要求他們立足本職崗位，為工行的發(fā)展和自身的前途命運努力工作。

　　四是深入動員他們在做好日常臨柜工作的同時，積極開展各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷，做大業(yè)績

　　為擴大支行經(jīng)營業(yè)績作貢獻，為自己提高收入而奮斗。在支行的`號召下，支行勞務(wù)派遣員工積極主動開展工作，一方面做優(yōu)服務(wù)，一方面做大了業(yè)績，在他們中產(chǎn)生了營銷典型和產(chǎn)品營銷狀元。該行勞務(wù)派遣員工丁艷虹同志連續(xù)幾年來，業(yè)務(wù)營銷業(yè)績突出，攬存和多項個人產(chǎn)品營銷業(yè)績在全行乃至市分行都是名列前茅，同時由于她服務(wù)優(yōu)，去年還被總行評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)個人。

　　五是加強考核，嚴格按照要求開展續(xù)簽工作。

　　為了規(guī)范勞務(wù)派遣人員崗位協(xié)議的簽訂、管理、使用，保證工作順利有序進行，支行成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室，加強對年內(nèi)協(xié)議期滿的勞務(wù)派遣人員的考核和崗位協(xié)議續(xù)簽工作，堅持公開、公平、公正的原則，依據(jù)德、能、勤、績四個方面的情況進行考核評價，采取定量與定性相結(jié)合的辦法，確保合格和不合格人員名單。日前，該行專門召開了勞務(wù)派遣員工會議，組織大家認真學(xué)習(xí)《城南支行20xx年關(guān)于組織對勞務(wù)派遣人員進行考核的通知》，穩(wěn)步推進勞務(wù)派遣人員的考核和年度崗位協(xié)議續(xù)訂工作。

管理心得優(yōu)秀5

　　1：什么是管理

　　傳統(tǒng)管理的意識是“把人給我管住"就是管人理事，把人管好了，事情就自然而然的出來了。間接的把管理工作變成了對于人的琢磨。在固定的時間內(nèi)安排的工作任務(wù)，通過管理人與管理事又有兩個截然不同的結(jié)果，人的原因很多，在單一的事情上不應(yīng)參雜這些原因，而是在事情的安排上要讓下屬明白工作的內(nèi)容和要求。

　　書中提到了，管理所要求的合格決策，就是讓下屬明白什么是最重要：只需了解兩個相鄰的上下級崗位即可判斷管理的決策是否合格。每一個管理者確定明確下一個崗位所要做事情。

　　在面對問題上，我們還經(jīng)常會出現(xiàn)對于錯的的解釋與爭辯。在書中提到管理不談對錯，只是面對事實，解決問題，這里就得回到“把人給我管住”觀點。針對人就會有對錯之分，這是人性尊重。如果管理者只對事不對人的安排，去面對事實，那中間就省去了人的這個原因，問題就會明了的擺出桌面。清晰的去界定事情的標(biāo)準(zhǔn)，管理需要不斷的面對問題，解決問題，而不是需要找原因與責(zé)任，拋開外界因素，直達問題的本質(zhì)。

　　在衡量管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)是能否讓個人目標(biāo)與組織目標(biāo)合二為一，在管理過程中，我們要不斷的關(guān)注每個員工的個人目標(biāo)的變化，從而才能使組織在不斷的發(fā)現(xiàn)與解決，通過管理者組織目標(biāo)不斷的提高，提高組織目標(biāo)的同時個人目標(biāo)也不斷的實現(xiàn)提升，這是一個相輔相成的結(jié)果。要實現(xiàn)個人目標(biāo)的達成，就必須要員工得到資源并有權(quán)利的運用這些資源，使他們充分的發(fā)揮自己的潛能。管理者核心資源：人力資源與財力資源。這兩個是運作生產(chǎn)的根本。其他資源與權(quán)利放權(quán)給到員工使其信任上得到滿足，達成個人與組織目標(biāo)。

　　管理的三角形：權(quán)利，責(zé)任，利益。在這三點上員工承擔(dān)著責(zé)任，由不同的崗位把責(zé)任分配下去，就形成了三角關(guān)系。員工在三角關(guān)系上相適應(yīng)的使用與分享資源，分配就是經(jīng)營，在資源的分配過程中，管理者經(jīng)營著所管轄的所有資源，經(jīng)營是所要正確的事做，管理把事情做對。兩者是一前一后，有了正確的事在通過管理把事情做對。管理由經(jīng)營來決定，管理的的水平不能超越經(jīng)營水平。

　　管理者要面對效率，要想效率的提升就要學(xué)會勞動力的分工，加上人員的專業(yè)化水平，結(jié)合等級制度約束，什么樣的職責(zé)就有什么樣的權(quán)利同樣承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。充分的創(chuàng)造良好的組織環(huán)境，滿足員工的心理要求，挖掘員工潛力。把每一個人員聯(lián)系到一起，提升整體的力量，延續(xù)個體的價值。通過1：計劃管理2：流程管理3：組織管理4：戰(zhàn)略管理，文化管理。把生產(chǎn)效率問題點整合，打破職能習(xí)慣，培養(yǎng)系統(tǒng)的新思維，形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。

　　2：什么是組織

　　組織是為目標(biāo)存在的，組織里的人與人事不平等的�！敖M織不是一個家”注重的是責(zé)任，權(quán)利和目標(biāo)，如果目標(biāo)不能實現(xiàn)，那這個組織就沒有意義，每個人就同樣的失去了存在的意義。組織分工明確，目標(biāo)清楚，不管成與否這事都是需要相應(yīng)的同一組人來承擔(dān)，在組織中可能出現(xiàn)分歧，牽扯到責(zé)任劃分時組織只有人與人公平，但是絕對不平等，公平是指去承擔(dān)結(jié)果，但結(jié)果的承擔(dān)就不一定平等，責(zé)任與權(quán)利不一樣造就了這種現(xiàn)象。企業(yè)設(shè)定了目標(biāo)，那組織就是以目標(biāo)而存在，組織中的任何一員都保持著奉獻的關(guān)系在運轉(zhuǎn)。每個人都主動貢獻，不是管理與被管理的關(guān)系。每個成員都應(yīng)關(guān)心關(guān)愛彼此。組織才能集結(jié)眾人力量，工作開展更加順利。在組織中每一個成員都有自己的思維方式，時間久了就會有一個組織穩(wěn)定的思維方式，這種思維方式不能應(yīng)變突發(fā)情況或是間斷的更加進步，我們作為管理這個需要不斷的打破平衡，決不能追求“一團和氣”。

　　3：什么是組織結(jié)構(gòu)

　　組織結(jié)構(gòu)就是讓權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系匹配。組織結(jié)構(gòu)的自我約定關(guān)系，互相承擔(dān)各自的責(zé)任，在責(zé)任中與權(quán)力的縱向安排與溝通，控制的橫向發(fā)展，致使每個人在其中即使用權(quán)力也承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，彼此約束與協(xié)調(diào)。在組織結(jié)構(gòu)上指揮統(tǒng)一，每一個人都只有一個直接上司，在控制幅度上，每一個人都有管理的跨度，這個跨度是有限的。再就是分工經(jīng)營，部門化分類工作，充分利用分類部門的資源共享，減少浪費，這里的浪費包括人員，物質(zhì)，權(quán)利等。每個部門都是經(jīng)過控制幅度與專業(yè)化劃分，在肯定的職權(quán)范圍內(nèi)充分的發(fā)揮其專業(yè)能力。

　　4：什么是領(lǐng)導(dǎo)

　　領(lǐng)導(dǎo)是指影響別人，以達到群體目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者就是負有指導(dǎo)，協(xié)調(diào)群里集體活動的責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)的影響力由兩個部分構(gòu)成，權(quán)利通過企業(yè)的文化在形式上構(gòu)成了法定的`意義，在專業(yè)上他的領(lǐng)悟與專業(yè)知識有一定的專業(yè)權(quán)利。人員安排上對于下屬人員有獎賞權(quán)，懲罰權(quán)，對于部門的決策有決定性的統(tǒng)治權(quán)。這是公司的流程與制度無形的給予。在其他權(quán)利無法發(fā)揮想影響力的時候，領(lǐng)導(dǎo)者須具有自身的修煉，通過自身的外貌，知識，能力，好感等獨特的一種無形的駕馭其他的管理者的魅力形式。管理者即屬于管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者，在不同的層次上體現(xiàn)的身份不一樣，從上往下級看，領(lǐng)導(dǎo)者是定位方向，構(gòu)建團隊，促進變革的人，在橫向同等職位是管理者負責(zé)有解決問題，保持穩(wěn)定，按章行事的角色。領(lǐng)導(dǎo)者需具備以下技能，人際，概念性，技術(shù)性在這三種的技能越到基層技術(shù)性要求更多。而高層中主要扮演是概念性的技能。每個領(lǐng)導(dǎo)者都會有自己獨特的做事風(fēng)格，這個風(fēng)格就是他的影響力。而這種影響力本身是否對與錯是不重要的，主要看他的風(fēng)格是否適應(yīng)環(huán)境，有效的獲得最好的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有效的溝通與尊重下屬單位及個人，在工作中適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，讓他們獲得滿足感。領(lǐng)導(dǎo)者得充分利用資源與合理的時間安排保持良好正確的溝通，發(fā)揮上司的長處，欣賞與信任下屬，保持整條鏈良性信息的傳遞與工作安排。

　　5：什么是激勵

　　激勵就是讓人們自己做出選擇并愿意付出。讓工作變成游戲，換位思考的方向。漲工資不會帶來激勵的作用，漲工資只是保健因素，在人的意識里面這些是認為理所當(dāng)然的方面。作為基層管理者，最底層的需求如果得不到滿足影響力最大，在物質(zhì)條件相等的情況下，其他還要滿足人的生理，安全，交往，尊重和我自我實現(xiàn)，而這五種需求是由底層向高層的遞進。管理中對于基層不能安于物質(zhì)上的滿足，在有限的物質(zhì)下管理者引導(dǎo)其他精神如：成就，權(quán)利，親和通過這三種彌補物質(zhì)上的不足。通過四種方式如：鼓掌，贊美，鮮花，隆重的儀式來間接的表現(xiàn)出對員工的激勵。這些非物質(zhì)的產(chǎn)物都是需要管理者的個性化和制度化的結(jié)合，充分發(fā)揮管理者的想象力，給出員工驚喜，得到激勵的效果。

　　6：決策如何有效

　　管理者扮演著決策者又是執(zhí)行者，決策的目的就是為了執(zhí)行。決策本身就是選擇，通過數(shù)字統(tǒng)計，文字分析，識別問題有標(biāo)準(zhǔn)有目的有分工的擬定分析與選擇方案，在執(zhí)行過程中按照要求執(zhí)行達到目的后評估方案的缺失，這樣整套的決策效果就檢驗出來。決策是對人與事的一個考量，所以管理者具備自然科學(xué)與社會科學(xué)的思維方式。自然科學(xué)是通過一系列的驗證和調(diào)整達到效果，而社會科學(xué)是具有文史哲的素養(yǎng)是人性的表現(xiàn)。決策又分集體決策與個人負責(zé)兩種，集體決策集思廣益風(fēng)險最小在技能互補，目標(biāo)一致共同的方法大家一起來完成這項任務(wù)，但出現(xiàn)問題后集體人員一起承擔(dān)。在個人責(zé)任中，我們要對自己和他人做出承諾，有自我責(zé)任意識與承擔(dān)意識。只有每個人員有自我的個人責(zé)任這些人結(jié)合在一起就能完成決策的執(zhí)行。個人決策的誤區(qū)有四個“人際錯覺”。不易察覺的偏好，這兩種讓我們在人性的表現(xiàn)中失誤，是個人決策的局限性表現(xiàn)。要想在決策中如何保證效率？必須由以下幾種方法：1：獨斷式?jīng)Q策2：咨詢式?jīng)Q策3/4：決策（多數(shù)人控制）（共識）5：授權(quán)。通過不同的情況來衡量理論中方法在實際過程中的適用度。

　　7什么是計劃

　　計劃就是為了實現(xiàn)目標(biāo)而尋找資源的一系列行動，計劃管理分為兩種管理模式，一種是績效管理從基層上達到，另外一種是通過間接部門大方向的控制。計劃是所有管理的基礎(chǔ)，有計劃才有管理的層次表現(xiàn)與執(zhí)行，效果的突出。計劃會逐步逐層的解決企業(yè)的各項問題，有目標(biāo)時間點控制的一個虛擬聯(lián)系的鎖鏈。在這個工程中由管理者制定計劃，執(zhí)行計劃和檢查計劃三個緊密銜接。計劃是對未來一個預(yù)測，在計劃的實施過程中必須要保證行動的合理，找到資源，以實現(xiàn)未知目標(biāo)，作為管理者在計劃過程中不一定知道計劃的內(nèi)容，但是不管是否清楚。計劃需要的是承擔(dān)者與執(zhí)行者才能有效的尋找到資源。計劃是決策者的一個共同或者單一的虛擬目標(biāo)，所以制定計劃是關(guān)鍵，這里要消除各級的差距問題，反復(fù)討論得到可行的行為安排，計劃才能有效的制定。計劃是根據(jù)總資源的分配，預(yù)算綜合的一個過程的結(jié)果，在通過這個結(jié)果逐級的往下分派任務(wù)，管理者在中間執(zhí)行監(jiān)督與重新分配或是調(diào)整逐級的解決各級問題，使計劃順利的執(zhí)行。執(zhí)行的目標(biāo)必須是具體，明確，適當(dāng)，且事先制定。大家都在這個過程中依次逐級的分解制定自我團隊的小目標(biāo)，小目標(biāo)必須是與總目標(biāo)是方向一致，以員工為單位的完成個人與團隊的目標(biāo)。在實施的過程中會遇到預(yù)想不到的變化，但是沒有傷及總目標(biāo)的根本，一般只是調(diào)整計劃的實施的規(guī)定，但是程序和政策不作改變。如果問題沒有解決，程序可變但中心政策不能調(diào)整。

　　通過以上的幾章的分析了解，糾正了管理上的不正確的意識，知道了更多的細節(jié)上的分解與運用，知道整個管理組織自己的責(zé)任與職責(zé)，有計劃有目標(biāo)的去管理自己的車間。

管理心得優(yōu)秀6

　　管理大師卡耐基墓碑上鐫刻著這樣一句評語：“這里安葬著一個人，他最擅長的能力是把那些強過自己的人組織到他服務(wù)的管理機構(gòu)之中。”可見，在現(xiàn)代企業(yè)中，衡量一名經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)，首先要看他的人力資源整合能力。而要達到這種成功的境界，與孔圣人吾曰三省吾身的為人標(biāo)準(zhǔn)相比，我們豈不要付三倍之努力?

　　一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動力服務(wù)企業(yè)，人力成本高達百分之三十。正因如此，酒店的人員編制必須是定崗定人，通俗說法就是：“一個蘿卜、一個坑，”不安排多余的閑人。例如保安崗位，外保內(nèi)保、監(jiān)控、巡邏等都是精心計算和設(shè)計的，一旦出現(xiàn)脫崗，則會導(dǎo)致整個工作鏈條的脫節(jié)，無法達到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的工作效果。所以，普通員工上班打卡，部門經(jīng)理點到，總經(jīng)理Morning Briefing ，目的都是為了保證人人在崗，崗不離人。

　　二省施令相悖乎。俗話說：軍令如山倒。在治國中，三令五申，令不行、禁不止，必然會國破人亡。在企業(yè)管理中，經(jīng)理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發(fā)出的指令在貫徹執(zhí)行中受阻，我們立刻要從兩方面進行反思，一方面是指令是否明確，二是指令是否和先前的有沖突。因為朝令夕改，優(yōu)柔寡斷，含糊不清，模棱兩可，自然會造成員工無所適從，這是做經(jīng)理的一大忌。

　　三省越俎代庖乎。剛上任的經(jīng)理都有一種通病，認為自己的責(zé)任心最強，不放心別人，把權(quán)死握在掌中.事必躬親，其實是角色錯位，結(jié)果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時分析自己得天下的原因時說：“運籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良治理國家，安撫百姓，調(diào)集軍糧，我不如蕭何;聯(lián)絡(luò)百萬大軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，我不如韓信。此三者皆人杰也，我能用之，這就是我得天下得原因。”所以，要調(diào)動屬下的積極性，就必須堅決授權(quán)屬下，留給每一個員工發(fā)揮的舞臺空間。正如前美國總統(tǒng)里根所說：讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作，授予他們權(quán)力，只要你制定的政策在得到執(zhí)行，就不要去干涉。

　　四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾，楚人有諺曰：“得黃金百斤，不如得季布一諾。”因此，一諾千金已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)商之根本。從金融行業(yè)的解釋，承諾就是債務(wù)。我們要打造一個團結(jié)的Teamwork ，就必須出言謹慎，而且言必信，行必果。否則，我們就會成為言而無信之人，就會成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。

　　五省印象用人乎。雖然我們幾千年來一直提倡：“用賢納才”，但最終因沉甸甸的文化積累，造成條條“法”難大于“情”。我們口口聲聲地說什么手心手背都是肉，但在用人時卻夾雜著斬不斷的情緣�！坝星轭I(lǐng)導(dǎo)，無情管理”。這不僅是當(dāng)今每一位經(jīng)理要修煉的項目，也標(biāo)志著中國加入WTO 與國際接軌之后企業(yè)管理觀念的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變。通用CEO 杰克·韋爾奇說過：“信賴他人在企業(yè)中具有龐大無比的力量，除非員工被公平地對待，否則員工不可能盡其全力，為企業(yè)賣力。”

　　六省傾聽下屬乎。所謂傾聽，對經(jīng)理來說就是放下架子，采集基層工作的詳細信息資料，這樣既能做到尊重下屬，又能達到集思廣益，避免盲目決策的目的。所以，當(dāng)今的市場經(jīng)濟，信息已成為企業(yè)生產(chǎn)功能和決策方面的主要的，但又非物質(zhì)的因素，只有勤采集、善利用，才能使企業(yè)有效地適應(yīng)這種信息流，并取得積極的社會經(jīng)濟效果�！妒ソ�(jīng)》里說，上帝賜給我們兩只耳朵，一個嘴巴，就是要我們少說多聽。有一位老總聽說酒店的泳池溺死了客人，首先責(zé)怨下屬，不聽解釋，并且主觀地命令屬下用油漆在池邊標(biāo)明深水區(qū)和淺水區(qū)。但事實上，酒店的泳池只有一個深度，事故的原因也根本與水的深度無關(guān)。

　　七省怨天尤人乎。工作中出現(xiàn)差錯是十分正常的事，作為經(jīng)理不能只想著逃避責(zé)任， 更不能歸咎屬下。子曰： “射有似乎君子，失諸正鵠，反求諸其身�！币馑颊f，射箭就像品德高尚者處事，如果射不中靶心，并不責(zé)怪別人，而是回過頭來責(zé)備自己。只有這樣的經(jīng)理、屬下才安心跟隨你，才心甘情愿地為你工作，有安全感。另外，“己不所欲，勿施于人。”你自己不喜歡的千萬不要強加于別人，因為不好的東西誰都不喜歡。如果硬要這么做，就是強人所難，久而久之，你身邊的跟隨者都會被嚇跑。好的經(jīng)理一般都十分愛護自己的屬下，關(guān)鍵時刻還會待人受過，達到一種更高的心境。

　　八省激勵屬下乎。說到激勵，商品社會就離不開“錢”字。沒錢不能，但金錢不是萬能的。從馬斯洛的.需求論分析，人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美，欽佩和尊重。因此，除了金錢以外，激勵的方法還包括改善工作的環(huán)境，提高生活的質(zhì)量，參與高層的決策等等。拿破侖征戰(zhàn)一生，取勝的法寶就是對位賞金，但最終也不得不承認世界上只有兩種力量——利劍和精神。從長遠說，精神總能征服利劍。所以保持健康的身心，及時發(fā)現(xiàn)下屬的才能，贊賞他們的長處，利用物質(zhì)和精神的雙重激勵，使你的員工隊伍保持旺盛的工作狀態(tài)。

　　九省吾思不足乎。酒店的經(jīng)營管理也同樣需要一種永不滿足的精神，在綿綿不斷的閑難鎖事中疏理出清晰的思路，總結(jié)出條條規(guī)律，這不僅需要極大的耐心和韌性，還需要比員工多考慮一下，多做一點兒，多學(xué)習(xí)一點兒。因為市場是殘酷的，惟一能持久的競爭優(yōu)勢就是勝過競爭對手的學(xué)習(xí)能力。只有學(xué)習(xí)，才會有創(chuàng)新，才能不斷進步。每日堅持以上之九省，你何愁不能成為好經(jīng)理乎?

管理心得優(yōu)秀7

　　3-4月份，檢測中心在公司的指導(dǎo)下，結(jié)合實驗室工作特點，組織全員進行了6S精益管理培訓(xùn)，現(xiàn)做一簡要總結(jié)。

　　6S就是整理(SEIRI)、整頓（SEITON）、清掃（SEISOU）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（習(xí)慣）（SHITSUKEI）、安全（SAFETY）。其中整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5S是日本所發(fā)明，所發(fā)是用日語發(fā)音，因其發(fā)音都是以S開頭，故而被稱為5S，后來因為在工廠管理中安全也是非常重要的項目，因安全的英語發(fā)音也是以S開頭，所以被加入5S中統(tǒng)稱為6S。

　　“整理”

　　就是將公司（工廠）內(nèi)需要與不需要的東西（多余的工具、材料、半成品、成品、文具等）予以區(qū)分。把不需要的東西搬離工作場所，集中并分類予以標(biāo)識管理，使工作現(xiàn)場只保留需要的東西，讓工作現(xiàn)場整齊、漂亮，使工作人員能在舒適的環(huán)境中工作。

　　“整頓”

　　就是將前面已區(qū)分好的，在工作現(xiàn)場需要的東西予以定量、定點并予以標(biāo)識，存放在要用時能隨時可以拿到的地方，如此可以減少因?qū)ふ椅锲范�浪費的時間。

　　“清掃”

　　就是使工作場所沒有垃圾、臟污，設(shè)備沒有灰塵、油污，也就是將整理、整頓過要用的東西時常予以清掃，保持隨時能用的狀態(tài)，這是第一個目的。第二個目的是在清掃的過程中去目視、觸摸、嗅、聽來發(fā)現(xiàn)不正常的根源并予以改善�！扒鍜摺笔且�把表面及里面（看到的和看不到的地方）的東西清掃干凈。

　　“清潔”

　　就是將整理、整頓、清掃后的清潔狀態(tài)予以維持，更重要的是要找出根源并予以排除。例如工作場所臟污的源頭，造成設(shè)備油污的漏油點，設(shè)備的松動等。

　　“素養(yǎng)”

　　就是全員參與整理、整頓、清掃、清潔的工作，保持整齊、清潔的工作環(huán)境，為了做好這個工作而制定各項相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)供大家遵守，大家都能養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣。

　　“安全”

　　是將工作場所會造成安全事故的發(fā)生源（地面油污、過道堵塞、安全門被堵塞、滅火器失效、材料和成品堆積過高有倒塌危險等）予以排除或預(yù)防。

　　6s精益管理活動強調(diào)的最主要兩方面首先是地、物的明朗化：即是以客人的眼光或新進員工的眼光來看我們的職場，是否能看的清清楚楚、明明白白，其次強調(diào)的.是人的規(guī)范化，即每個員工做事非常用心、非常嚴謹，各項工作都能做的很到位。

　　6S是一個有機的整體，對實驗室的管理和發(fā)展均有重要意義。實驗室所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就是檢測結(jié)果，而且很多情況下是最終的結(jié)果。結(jié)果的準(zhǔn)確性和令人信服性是非常重要的兩個方面。準(zhǔn)確性可以由嚴格的質(zhì)控程序和技術(shù)手段來保證，但是令人信服是一個難點，通過這次的6S精益管理學(xué)習(xí)，我們找到了一條解決這個問題的辦法，就是把6s管理融入到我們的。日常檢測工作中，建立一種我們的檢測結(jié)果不容懷疑的“勢”。6S課程學(xué)習(xí)過后，下一步我們將設(shè)置和推進一些6S管理活動，逐步實現(xiàn)實驗室的6S精益管理。

管理心得優(yōu)秀8

　　“任其事必圖其效；欲責(zé)其效，必盡其方。”詳細地說，就是擔(dān)任一定的職務(wù)，必須要考慮工作的成效，要想讓工作達到預(yù)想的成效，必定要有有效的方法。管理的根本在于“圖其效”，關(guān)鍵在于“盡其方”。那么作為一位基層管理人員，如何才能“盡其方”、“圖其效”呢？

　　孟子說過，“以力服人者，非心服也；以德服人者，心悅而誠服矣�！痹诨鶎庸芾砉ぷ髦�，這一點顯得尤為重要。要使員工在工作中對管理者心悅誠服，才更容易開展管理工作。而這依賴于管理者高尚的人格和優(yōu)秀的品德。一位優(yōu)秀的管理者必須具有大家認可的人格魅力，以他個人的人格魅力感染并帶動基層工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所謂“其身正,不令而行”。

　　如何將隊伍管理好？必須要有全面、細致、規(guī)范、嚴格的制度來做后盾，作為基層管理者應(yīng)樹立“按制度辦事、以制度管人”的理念，以身作則，運用制度的嚴肅性和約束力，規(guī)范團隊成員行為，這是完成各項工作目標(biāo)的根本保障。

　　在遵守單位的各項管理制度前提下，基層管理者應(yīng)在自己的團隊內(nèi)部形成隱形的“規(guī)矩”，講規(guī)矩的氛圍是由基層管理者帶頭來形成的。一個優(yōu)秀的基層部門異于普通基層部門的地方也許就存在于日常工作的規(guī)范化管理之中。例如，有的基層管理者在團隊內(nèi)部引導(dǎo)職工形成會議、請銷假、培訓(xùn)等一系列固定的管理模式，使得職工思想工作動態(tài)能及時被其掌握，便于統(tǒng)籌安排，不僅規(guī)范了職工行為，而且推動了各項工作有序運行。同時，對于比較“個性”的職工，則采取個別提醒、個別交流的形式，進一步做好疏導(dǎo)和強化，使管理工作走上制度約束與情感教育并重的軌道。

　　在精細化管理中，人是最關(guān)鍵的要素。在法律法規(guī)和規(guī)章制度允許范圍內(nèi)應(yīng)給予基層管理人員一定的“自由裁量權(quán)”，通過權(quán)力下放，不僅使基層管理者在管理中有更大的發(fā)揮空間，進一步提高其管理能力、增長其管理才干。同時，積極推行民主管理，“自下收集、向上反饋”職工意見建議，使單位決策真正體現(xiàn)職工意愿。

　　作為基層管理者應(yīng)注重隊伍向心力、凝聚力的培養(yǎng)，從提高團隊協(xié)作意識入手，創(chuàng)新人性化管理方式。通過座談會、職工談心等形式，認真聽取職工的心聲，及時了解職工的思想狀況和工作生活動態(tài)，著力解決好關(guān)系職工切身利益的實際問題。凝心聚力才能發(fā)揮最大合力。基層管理者要以身作則，樹立團隊榜樣，使團隊成員有強烈的歸屬感和一體感，同時也使其各盡所能，優(yōu)勢互補，為集體的目標(biāo)而共同努力。

　　教育培訓(xùn)是提升隊伍素質(zhì)、提高工作效率的有效途徑。那么如何提高培訓(xùn)效果呢？這就要根據(jù)工作現(xiàn)狀及任務(wù)目標(biāo)，制定各部門、各崗位的教育培訓(xùn)計劃，根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位設(shè)置具體多樣的培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機制。職工培訓(xùn)的方式上要注重創(chuàng)新，以提高職工參與的興趣。培訓(xùn)要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的`、不同水平的培訓(xùn)，要靈活、生動、活潑，易于被職工接受，要緊密聯(lián)系實際，形成雙方良性互動。培訓(xùn)后進行測評，并根據(jù)測評結(jié)果制定下一步的計劃，以此達到理想的培訓(xùn)效果。

　　有效的績效考核,對實現(xiàn)管理目標(biāo)起著良好的促進作用,會有效地提高每個職工的工作積極性,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以獲得物質(zhì)獎勵甚至職位晉升，使其在工作中更加積極主動，他們的成績在很大程度上對那些表現(xiàn)較差者產(chǎn)生了壓力和向上的動力,最終促進團體工作目標(biāo)的實現(xiàn)。首先，根據(jù)不同崗位，合理制定考核項目，考核過程中做到一碗水端平，不厚此薄彼，維護績效考核的公平、公正，真正讓職工心服口服。其次，重視績效考核結(jié)果的運用，在對職工評價和評先選優(yōu)中以量化數(shù)據(jù)說話，讓績效考核結(jié)果起到應(yīng)有的作用�？己斯ぷ鞯捻樌�開展得益于基層管理者對制度的深度理解和有效傳達，在反復(fù)開會研讀、宣講、討論的基礎(chǔ)上，每個職工對本單位的績效考核制度是熟悉的、認可的、遵守的，從而能夠自覺主動地端正自身工作態(tài)度、修正自身工作行為，在考核中實現(xiàn)增比進位。

　　中國有句古話“宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍”。這兩句大意是：宰相一定從基層州部興起，猛將一定從基層卒伍發(fā)端�；鶎邮且粋�實現(xiàn)人生價值，鍛煉干部的搖籃。所以，基層管理者應(yīng)立足崗位，不斷砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長才干，為擔(dān)當(dāng)更重要的角色做好準(zhǔn)備。

管理心得優(yōu)秀9

　　優(yōu)秀管理十大原則：

　　優(yōu)秀管理者和一般管理者，他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍，這是一個常見的事實。筆者認真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征。現(xiàn)整理之，愿與大家分享，同時也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。優(yōu)秀管理者和一般管理者，他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍，這是一個常見的事實。 也許有人會對這樣的事實百思不得其解。其實，我們知道，管理者的大部分業(yè)績不是自己親手創(chuàng)造的，而是通過和別人的合作(包括下屬、同事、客戶等)創(chuàng)造的，甚至可以說是借他人之力創(chuàng)造的。明白了這一點，以上所提到的事實也就不難理解了。一段時間以來，筆者認真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征�，F(xiàn)整理之，愿與大家分享，同時也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。

　　(1 )處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷 出色管理者都具有處事冷靜的.特點，他們善于考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關(guān)系方，不易沖動行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點。 具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚�，同時又有利于形成良好的人際關(guān)系。

　　(2 )做事認真，但不事事求完美 出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣�？蒲袀�(cè)重追求的是嚴謹、精益求精;經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。出色管理者做事非常認真仔細，但他們同時也非常懂得什么事情需要追求完美(盡善盡美)，什么事情差不多就行(達到基本標(biāo)準(zhǔn))。 具有這種特征的管理者往往能把事情做對，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價值。

　　(3 )關(guān)注細節(jié)，但不拘泥于小節(jié) 出色管理者善于關(guān)注事情的細節(jié)，善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害，善于將問題扼殺在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細節(jié)，但他們不會過分拘泥于小節(jié)，不會在意別人的一點小過錯或小過失。 具有這種特征的管理者往往能大幅度減少問題的發(fā)生，日常管理工作也會井然有序。

　　(4 )協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號施令 管理者不是發(fā)號施令的監(jiān)工。一個能讓下屬主動追隨的管理者，依賴的是他(她)的個人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力，而不是他(她)手中的權(quán)利。出色的管理者絕少對下屬發(fā)號施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。 具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正心甘情愿地完成好被安排的任務(wù)，這樣的管理者也往往能營造出和諧團結(jié)的團隊氛圍。

　　(5 )關(guān)愛下屬，懂得惜才愛才 出色管理者善于尊重和關(guān)愛下屬，他們往往視同事如兄弟，懂得怎樣去珍惜和愛護與自己朝夕相處、共同拼搏的戰(zhàn)友。具有這樣特征的管理者往往會讓下屬有一種如家的感覺，無形中也讓大家更積極、更主動、更無怨無悔地付出。

　　(6 )對人寬容，甘于忍讓 出色管理者胸懷寬廣，對人寬容、甘于忍讓，他們善于將心比心，善于考慮別人的難處和利益，善于挖起荊棘并種下玫瑰。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系，并往往能在需要時，得到別人最真誠的支持和幫助。

　　(7 )嚴以律己，以行動服人 出色管理者不會讓自己獨立于各種規(guī)章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實際行動來影響和帶動身邊的人。具有這種特征的管理者往往其身正，不令而行。

　　(8 )為人正直，表里如一 出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會當(dāng)面抹蜜餞，背后捅刀子。具有這種特征的管理者往往使人有安全感并能得到別人充分的信任。

　　(9 )謙虛謹慎，善于學(xué)習(xí) 出色管理者不會把自己已有的知識和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹慎，樂于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。具有這種特征的管理者往往具有比較強的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。

　　(10 )不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實 出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績，他們都有比較高遠的目標(biāo)和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會脫離現(xiàn)實，他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來會是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作動力。 成為一名出色的管理者，應(yīng)該是我們廣大管理者追求的目標(biāo)之一。以上總結(jié)的出色管理者的十大思想和行為特征，期望能成為我們不斷接近出色管理者的一面鏡子。

管理心得優(yōu)秀10

　　一、6S簡史

　　200年前日本江戶時代的人以捕漁為生，在漁船上狹小的空間生活久了，往往習(xí)慣地拋掉不需要的東西，以追求環(huán)境的整潔及空間，這套生活管理哲學(xué)應(yīng)用于今日，成為企業(yè)管理的5S。后來在5S的基礎(chǔ)上增加了安全（Safety）的范疇，成為當(dāng)今企業(yè)日常管理的6S。6S是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，是協(xié)助組織建立及維持品質(zhì)及環(huán)境的技術(shù)，是幫助企業(yè)持續(xù)改善的文化。它可以提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序。并且以預(yù)防為主，保證工作安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強調(diào)紀律性的文化。作為基礎(chǔ)性的6S工作落實，能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。

　　二、6S定義

　　6S：指的是由6S的日文SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養(yǎng)）和英文SAFETY（安全）這六個單詞，由于這六個單詞前面的發(fā)音都是“S”，所以簡稱為“6S”。

　　1、整理：將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對需要品進行妥善保管，對不需要品則進行處理或報廢。其目的是提高工作效率。

　　2、整頓：將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊，并明確地對其予以標(biāo)識，使尋找需要品的時間減少為零，以期消除“尋找”現(xiàn)象。

　　3、清掃：將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止其污染的發(fā)生，提升作業(yè)品質(zhì)。

　　4、清潔：將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其成果，并對其實施做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。目的在于創(chuàng)造明朗現(xiàn)場。

　　5、安全：指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環(huán)境。這是前面“5S”的實施的前提。

　　6、素養(yǎng)：以“人性”為出發(fā)點，透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進而促進全面管理水平的提升。

　　三、6S推行要領(lǐng)

　�。ㄒ唬┱�理的推行要領(lǐng)：你的工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的；制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)；要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量，將物品區(qū)分為“常用，偶爾使用，不使用三類”，然后將

　　1、常用物品安置在現(xiàn)場；

　　2、偶爾使用物品放在固定的儲存處；

　　3、不使用的物品清除或處理掉。

　�。ǘ�）整頓的推行要領(lǐng)：前一步驟整理的工作要落實；需要的物品明確放置場所；擺放整齊、有條不紊；對場所、物品標(biāo)示；制訂廢棄物處理辦法。

　　整頓的重點在于整頓后的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)，取出的物品能立即使用，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時能馬上知道。

　�。ㄈ�）清掃的推行要領(lǐng)：建立清掃責(zé)任區(qū)并制定基準(zhǔn)，作為清掃規(guī)范；堅決予以杜絕或隔離污染源。

　　清掃就是使現(xiàn)場成為沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其是高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。

　�。ㄋ模┣鍧嵉耐菩幸�領(lǐng)：落實前3S工作；制訂目視、看板管理的基準(zhǔn)以及相關(guān)考核方法、獎懲制度，加強執(zhí)行。

　　清潔是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數(shù)管理不善的工作場所，上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視，或偶爾為之，不能堅持。在開始強調(diào)和實施6S時，造一些聲勢，搞些運動，讓大家都動起來，重視起來，只要實施得力，總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場的面貌。然而，運動的缺點就是來得快，去得也快，工作現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時刻保持的，從管理方法的角度說，要想保持好的做法長期貫徹，就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來，形成規(guī)范與制度。所以，6S中的“清潔”就是要將運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動，需要將好的方法、要求總結(jié)出來，形成管理制度，長期貫徹實施，并不斷檢查改進。

　　（五）安全的推行要領(lǐng)：保障企業(yè)財產(chǎn)安全，保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全。杜絕事故苗頭，避免事故發(fā)生。

　　“安全”這一要素，是對原有5S的一個補充。以“工作現(xiàn)場管理要點”這個主題去理解，增加“安全”這個要點是很可取的。尤其在我們鐵路施工企業(yè)中，安全不僅僅是意識，它需要當(dāng)作一件大事獨立、系統(tǒng)地進行，并不斷維護。安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯，光強調(diào)意識是不夠的。因此，其應(yīng)該成為一個行動要素。而“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識，這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5S體系。

　�。�六）素養(yǎng)的推行要領(lǐng)：制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；制訂服裝、臂章、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn)；對員工，尤其是新員工的教育訓(xùn)練；推動各種激勵活動；遵守《鐵路施工安全規(guī)范》等有關(guān)操作安全規(guī)章。

　　“素養(yǎng)”，是6S中最獨特的一項要素，也是其精華之處。前5項要素，都是十分鮮明的“行動要素”，其中一到四項是現(xiàn)場改善的行動，第五項將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面，而第六項，進一步上升到人的意識這個根本。對于人，制度是外在的、強制性的。更徹底的保障，是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動的，發(fā)自內(nèi)心的行動。也就是變規(guī)定、要求為人的'意識、習(xí)慣，素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識之中的，提高素養(yǎng)需要進行培訓(xùn)、宣傳，并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。

　　全面系統(tǒng)的來說，“整理、整頓、清掃、清潔”即強化管理現(xiàn)場，優(yōu)化施工環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所，提供一個硬件設(shè)施整潔完善的辦公場地；“安全、素養(yǎng)”即保障企業(yè)安全生產(chǎn)，做到用制度做保障、做約束，使6S管理工作長期執(zhí)行下去。同時提升員工素質(zhì)，提高工作效率，建設(shè)一支具有高素質(zhì)的員工隊伍，塑造良好的企業(yè)形象。

　　四、學(xué)習(xí)后的感受

　　我們的工作環(huán)境存在著多種危險源，確保安全是我們工作的重中之重。在6S的推動下，安全標(biāo)識的使用，安全通道的明確劃分，現(xiàn)場的有效護防等措施都會大大降低了事故發(fā)生的可能性，為我們工作順利的進行提供了安全保障。

　　企業(yè)的競爭力表現(xiàn)在多方面，員工的素養(yǎng)是其中重要方面。6S管理的推行有助于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊伍，推行6S管理，努力營造一個干凈、整潔、有序、安全的工作現(xiàn)場，在激發(fā)員工的潛能、增強上進心、培養(yǎng)團隊精神、克服拖拉情緒等方面都有潛移默化的作用。

　　最后，6S管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同，而不是行為上的服從和履行。因此，應(yīng)做好知識普及和思想認識的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。使“6S”最終變成全體員工自覺自愿的行為。

　　盡管6S管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎(chǔ)，進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻！

管理心得優(yōu)秀11

　　“6S”管理是本年度廠辦提出的工作思路，目的是使全體員工在工作中切實實行“6S”，讓“6S”深入人心，以此促進企業(yè)形象，提高工作效率，改善工作環(huán)境，為企業(yè)的壯大打好奠基石，以下是實行“6S”管理的心得體會。

　　“6S”現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明的一種先進、實用性細的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)、安全六在部分，主要功能是為企業(yè)解決用好空間，用足空間保持環(huán)境整潔，形成良好的習(xí)慣，重視安全問題，這也是我們車間一貫堅持的工作理念，以保證生產(chǎn)的安全運行，降低消耗，爭取產(chǎn)品的最大利潤化。。

　　煉焦車間作為機焦一廠的第一大車間，人員多，機械設(shè)備多，且各機械設(shè)備連續(xù)運轉(zhuǎn)，這就相應(yīng)的要求我們需要付出更大的精力，來保證各項指標(biāo)達到要求，我們在幾屆車間主任領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，以ISO9000為基石，逐步完善了各種制度，制定了祥細的人員培訓(xùn)計劃，以人為主，提高人有主觀能力，主觀能動性，負責(zé)對所屬設(shè)備的維護保養(yǎng)監(jiān)護，不以惡小而不為，從細小做起，發(fā)現(xiàn)隱患及故障后及時整改和處理，同時作為基層管理，我們堅持廠辦提出的支動式管理，班組巡檢過程中，認真檢查和積極采納各崗職工提出的合理化建議，并及時聯(lián)系維修進行有效整改和解決處理，以便是各種設(shè)備保持完好的生產(chǎn)狀態(tài)，從而使達到安全生產(chǎn)的目的。

　　安全是最重要的.，我們要以“6S”管理的要求證明“6S”的精要：常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律�！�6S“管理這5常是持久性的，不是一天或一年就可以完事大吉，這就需要我們基層管理者和每位在職員工堅持不懈地去努力、去完成，需要我們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年地堅持才能保證，更需要的是每位員工的共同努力，時刻繃緊安全這根弦。

　　以高度的主人翁責(zé)任感對待我們每一天的工作，只有這樣才能實現(xiàn)安全是最大的節(jié)約這一宏偉目標(biāo)。

　　現(xiàn)在我們的工作離廠辦提出的“6S“管理工作思路還有一定的差距，這就要求我們在以后的工作中不斷提高警惕自我素質(zhì)，找出差距、彌補不足、完善自我只有這樣，我們的工作才會有突破，有發(fā)展，真正做到規(guī)范管理，創(chuàng)新管理。

管理心得優(yōu)秀12

　　電子政務(wù)是指運用信息及通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破行政機關(guān)的組織界限，優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程，形成新的政府管理形態(tài)，實現(xiàn)政府、非政府組織、企業(yè)和公民之間的良性互動。電子政務(wù)系統(tǒng)實質(zhì)上是政府辦公自動化在范圍和功能方面的延伸，從內(nèi)部辦公延伸到對外服務(wù)，它是面向社會的政府辦公自動化。在電子政務(wù)系統(tǒng)中，公文的起草、審核、簽署、發(fā)布以及收文辦理等，都是在電子政務(wù)的操作平臺中進行。這些在電子政務(wù)系統(tǒng)中運行的公文，是機關(guān)職能活動的歷史記錄，所以必須按照檔案管理的要求進行歸檔和管理。但由于這些公文是通過電子政務(wù)公文處理平臺產(chǎn)生的，它的特點決定了其歸檔和管理的方式并不能簡單套用紙質(zhì)文件的歸檔和管理方法，而應(yīng)將電子文件的管理功能嵌入電子政務(wù)系統(tǒng)之中，實行文檔一體化管理與全過程管理等方式，并采取多種措施，以確保電子文件的真實性、完整性、可讀性和安全性。

　　傳統(tǒng)的`文件與檔案管理，它們各自具有一套獨立的管理流程，兩個管理流程執(zhí)行各自主管機關(guān)制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)，并且兩個流程之間是通過文件實體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運行規(guī)律，采取統(tǒng)一、嚴密的手段，高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統(tǒng)文件和檔案管理相比較，最大的區(qū)別是通過對文件和檔案管理流程的重組，達到兩者在管理上的無縫化和程序上的一體化，從而最大限度地消除組織機構(gòu)因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重復(fù)性作業(yè)。

　　電子檔案管理的原則

　　1.1“前端控制”原則

　　考慮到電子文件的易改性、易逝性等的特點，如果還是象過去那樣，按照文件的生成、積累、鑒定、立卷、歸檔，分類、著錄等順序按部就班地管理電子文件，那么電子文件的真實性就難于保證了，電子文件的流失也是不可避免的，并且還會造成部分的重復(fù)勞動。因為電子文件在歸檔之前就有可能已被修改，或者有些已被有意或無意地刪除；有些在文件形成時已提取了主題詞，文件歸檔之后還要進行標(biāo)引工作，這無疑是增加了勞動量。因此，必須貫徹“前端控制”的原則，即要求將原來紙質(zhì)文件管理系統(tǒng)中后期階段需要控制的手段提到前端，也就是說檔案部門對于電子公文的管理工作的介入要向前延伸，從文件生命周期的“前端”就開始控制文件的歸檔活動。具體來說，在文件系統(tǒng)設(shè)計階段，檔案人員就要參與設(shè)計、進行指導(dǎo)；就應(yīng)該考慮歸檔與歸檔后文件管理的需求，將集中管理一份文件的所有相關(guān)信息作為一個整體歸檔。要把歸檔工作嵌入工作流程，以保證在每一個流程之后，將相關(guān)文件實時歸檔。并且要求用戶及時著錄和鑒定文件信息，并且把著錄、鑒定信息與電子文件之間建立聯(lián)系，以保證文件歸檔時，將該電子文件與相關(guān)信息一并移交或發(fā)送給檔案部門。

　　1.2“全程管理”原則

　　根據(jù)電子文件的特點，必須建立一個完整的管理體系，即對電子文件從產(chǎn)生到永久保存或銷毀進行全過程和全方位的管理，以確保電子文件的真實性、完整性和可讀性。

　　電子文件全程管理原則具體應(yīng)該體現(xiàn)在電子檔案管理體制與模式的確定、管理系統(tǒng)的設(shè)計與運行、管理制度的內(nèi)容和執(zhí)行等方面。以電子檔案管理系統(tǒng)對文件流程各階段的管理和監(jiān)控為例：設(shè)計的系統(tǒng)應(yīng)對產(chǎn)生于機構(gòu)內(nèi)部各部門及其應(yīng)用系統(tǒng)上的電子文件進行統(tǒng)一的歸口登記、分類、鑒定，同時監(jiān)控和記錄針對文件的一切操作，如文件的創(chuàng)立、登記、修改、審核、簽署、分發(fā)等。而且，對文件進行的技術(shù)操作，包括操作平臺的轉(zhuǎn)換、存儲位置的改變等都應(yīng)該記錄下來。因為這種管理和跟蹤記錄，對于證明和保證電子文件的行政有效性和法律證據(jù)性都有著重要的作用。

管理心得優(yōu)秀13

　　幾年以前，我看到過這樣一個案例：在不改變組織架構(gòu)，不增加人員配備，不增加投資預(yù)算的情況下，一家農(nóng)牧企業(yè)的銷售額，在短短兩年時間里從20多億元，上升到接近80億元。最新的數(shù)據(jù)顯示，今年這家企業(yè)的營收計劃是800億元。我們不禁要問，是什么，讓一家農(nóng)牧企業(yè)能創(chuàng)造出這樣的奇跡？答案是：管理。

　　管理就是把理論變成常識的過程�？赐暌槐窘小豆芾淼某ＷR》的書之后，這句話深深地烙在我的心里。我們會發(fā)現(xiàn)，在今后的企業(yè)發(fā)展中，作為保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本動力，管理的地位會更加重要和突出。管理本身是一件系統(tǒng)工程，但是一定要讓管理回歸簡單、形成常識、便于操作，不讓它成為管理者或者被管理者的負擔(dān)。只有后臺管理水平的提升，才可能真正做到“以市場為導(dǎo)向”、“以客戶為中心”，實現(xiàn)前臺營銷效果的改善，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　隨著社會的快速發(fā)展，企業(yè)管理者需要具備全新的能力，不能只滿足于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，而應(yīng)更善于發(fā)現(xiàn)市場機會并解決問題。國內(nèi)很多企業(yè)，產(chǎn)品設(shè)計、引進和業(yè)務(wù)流程的安排等，都是由后臺管理人員決定的，往往對市場變化更敏感的一線營銷人員在這方面的話語權(quán)很小。如果想讓郵政產(chǎn)品和流程更好地滿足市場需要，甚至形成新的增長點，就應(yīng)該設(shè)計相應(yīng)的工作機制。我們可以學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)置用戶體驗官的崗位，鼓勵管理人員直接面對客戶，讓他們更加主動了解市場發(fā)展趨勢；通過機制的設(shè)計，鼓勵和支持員工大膽開展探索，從而提高企業(yè)決策的效率和效益。

　　管理活動中經(jīng)常會遇到基層企業(yè)和員工執(zhí)行不力的問題。這里面固然有基層領(lǐng)導(dǎo)不重視、思想認識不到位的原因，但也可以從管理支撐中找到問題的根源。試想一下，因為各個條線的后臺管理要求，支局長和營業(yè)員要記住那么多的規(guī)章制度，每天在很多個信息系統(tǒng)之間來回切換，填報各種各樣的報表，有效工作時間被大大壓縮，又哪來的精力去辦理更多的業(yè)務(wù)、拓展更多的客戶？同樣，如果客戶經(jīng)理在產(chǎn)品推廣過程中，缺乏營銷工具和營銷話術(shù)的`支撐，營銷效果也是可想而知的。學(xué)習(xí)了這本《管理的常識》，我們在布置工作的時候，可能就會反思，目標(biāo)是否明確？方法和工具是否到位？業(yè)務(wù)流程是否足夠簡單？基層企業(yè)和員工開展工作是否有足夠的資源？潛在的問題能否及時響應(yīng)和解決？

　　中國郵政擁有其他企業(yè)羨慕不已的品牌資源、牌照資源、網(wǎng)點資源和員工資源。這些資源要得到整合和運用，更離不開管理水平的提升。以員工資源為例，中國郵政有近百萬的員工，是全世界擁有員工人數(shù)最多的企業(yè)之一�！豆芾淼某ＷR》作者陳春花教授經(jīng)過長期的研究指出，中國企業(yè)人工成本低的概念是不成立的，因為中國企業(yè)中一般只有20%—25%的人能達到正常工作要求的績效，有25%的人可以高效的工作。從這個角度看，面對這么多的郵政員工，如果真正做到激發(fā)潛能、人盡其用，企業(yè)的整體運營管控水平一定會有大的提升。在此基礎(chǔ)上，整合各種資源，滿足客戶多樣化消費需求的能力，也一定能變得更強。

　　作為企業(yè)管理者，或者企業(yè)管理的參與者，也許你曾經(jīng)想學(xué)習(xí)更多的管理知識，卻因為外國管理著作的“厚重”而頭痛，因為其中深奧的管理術(shù)語而退縮。那么我相信，當(dāng)看到這本中國人寫的管理著作——《管理的常識》時，你完全不會有這樣的感覺。這本名字簡單且不到200頁的書，卻實實在在不簡單。因為它凝聚了作者20多年的教學(xué)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，用通俗易懂的語言，講述了7個讓管理發(fā)揮績效的基本概念，將高深的管理理論變成了簡單的常識。還要告訴你，更不簡單的是這本書的作者，本文開頭那個充滿奇跡的案例，正是陳春花教授在兼任六和集團總裁的時候所創(chuàng)造的。

管理心得優(yōu)秀14

　　6S管理明確總結(jié)出了管理過程中的精華，是日常管理中不可或缺的良方，如能真正將6S管理融入工作中落實到實踐中，將給我們基層管理起到一個很好的推動作用。

　　6S現(xiàn)場管理模式包括整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)、安全六在部分，從細微處講到了現(xiàn)場管理中的不足之處，如能堅持提升現(xiàn)場狀況，保持環(huán)境整潔形成良好習(xí)慣，重視安全問題，這也是我們的工作理念，從而保證安全生產(chǎn)的運行。

　　談到安全看似老生常談，但它無時無刻伴隨著我們生活和工作的每一天，在企業(yè)和產(chǎn)離不開安全的`保障，在生活中一樣離不開安全的庇護，一時的疏忽，一個細小的失誤都可能釀成大禍，一次不安全事故往往在突發(fā)的幾秒鐘內(nèi)便造成了，所以我們應(yīng)時刻提高警惕，保持清醒的頭腦，將安全行動自覺的融入到日常工作及生活中。

　　素養(yǎng)是將外在的管理轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣意識、發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，但是我們的某些員工離6S的精神相差甚遠，有待我們?nèi)粘９苤械闹笇?dǎo)，多督促，將思想教育繼續(xù)進行，逐漸讓員工轉(zhuǎn)化為要我干的責(zé)任意識，以此也能推動基層管理工作、制度的執(zhí)行不能只憑一時興起，這需要長期的貫徹執(zhí)行，只有長期有效的堅持才能讓我們的工作達到6S管理水平。

　　正如文件中指出的6S管理看似簡單卻實用，只要你細心的堅持了，管理水平也能隨之提高，故而我們還要認真學(xué)習(xí)、認真思考，取其精髓。真正做到規(guī)范管理，讓自己的管理水平緊跟6S。

管理心得優(yōu)秀15

　　近期，通過對《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的學(xué)習(xí)，我的心中深受觸動，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，深知“一切為了工程，為了工程的一切”，作為項目的管理人員就更應(yīng)該重視安全管理工作，結(jié)合我個的心得,我總結(jié)了八個字“旨在落實,貴在堅持”。

　　我個人結(jié)合企業(yè)發(fā)展和項目管理說一下心得：

　　我認為安全責(zé)任是第一要務(wù)，是第一位的，現(xiàn)實的生產(chǎn)中，幾乎所有的安全管理都是強調(diào)上級控制，只是告訴職工哪些標(biāo)準(zhǔn)、哪些條條框框你應(yīng)該遵守，但是，職工們是否心甘情愿的去執(zhí)行呢？我想這就要有所轉(zhuǎn)變了，從要我安全，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱呢?zé)任和義務(wù)，我要去安全，這才是我們在企業(yè)生產(chǎn)中所提倡的，為適應(yīng)這個轉(zhuǎn)變，在我們的管理上就要用約束促進自我約束，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的第一準(zhǔn)則。安全管理要求一個良好的政策制定與落實的環(huán)境，這個環(huán)境需要廣大職工與職工群眾共同努力來創(chuàng)造和維護，在我們現(xiàn)實的管理中，遇到的一大障礙就是我們的安全意識還沒有完全轉(zhuǎn)變。所以實現(xiàn)生產(chǎn)安全化管理的實施不能一蹴而就，而是要靠著長遠的發(fā)展目光制定計劃，并按部就班地進行嚴格管理，針對安全生產(chǎn)，總結(jié)出這樣幾個觀點：

　　一、責(zé)任是第一素質(zhì)，隨著安全管理水平的提高，勇敢已經(jīng)不再是企業(yè)員工的第一素質(zhì)要求了，在企業(yè)中，員工的勇敢往往會斷送了個人和企業(yè)的前程，科學(xué)的安全管理要讓企業(yè)的員工明白敬畏，知道害怕。

　　員工的素質(zhì)對于安全的重要性，在煤炭行業(yè)最為典型。全國550萬礦工中，多數(shù)人文化程度不高，安全思想意識和技術(shù)素質(zhì)偏低，自我保護能力和防護意識差，“明知山有虎，偏向虎山行”，生活的艱辛讓高薪的誘惑更加強烈，違章作業(yè)，野蠻施工，90%以上的事故就這樣必然發(fā)生了。不怕死就一定會出事故，反過來，怕死，警惕性就高，事故就一定會少，甚至能夠避免事故。在工作中，怕死怕被傷害，會使工人提高警覺，也會提前識別危害，更會主動避險。怕死不僅是怕自己死，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還害怕部下死，做工友的還害怕同事死，唯其如此，才能在內(nèi)心深處建立起對整體危險的恐懼，才會面對安全責(zé)任知道懼怕，處理事故知道害怕，事故之后知道后怕。但僅僅害怕是做不好安全生產(chǎn)的，需要的是科學(xué)，需要的是管理。員工的素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資本，更是企業(yè)難以用數(shù)字衡量的無形資產(chǎn)，面對人為因素占事故原因90%以上的事實，企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質(zhì)方面。我們的企業(yè)選人，千萬千萬要選擇那些堅守規(guī)則、懂得安全的人，把有意外傾向、安全意識較差的人杜絕掉，能夠降低事故發(fā)生率，降低安全生產(chǎn)的管理成本，對企業(yè)的未來是一筆效益帳，這是企業(yè)錄用人員的一個重要出發(fā)點。

　　立足于現(xiàn)有的人員素質(zhì)、隊伍結(jié)構(gòu)，確定培訓(xùn)計劃，同時改進崗位設(shè)計。比如擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)，消除因從事單調(diào)工作而產(chǎn)生的枯燥厭惡感，增大安全的系數(shù)。

　　二、安全責(zé)任人人都有份，作為一名企業(yè)職工不管在什么工作崗位上都應(yīng)該具有適應(yīng)自己所做的工作的技能，對自己所做的工作都有種種的責(zé)任，那么在工作中安全同樣是您的技能和責(zé)任，提高您的安全責(zé)任和提高您的.工作技能和責(zé)任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意識等方面都應(yīng)該納入安全管理之中。

　　員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資源。培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的職工、敬業(yè)的職工、有責(zé)任心的職工是企業(yè)的重要任務(wù)。

　　安全管理部門的責(zé)任是對整個施工過程監(jiān)督、判斷整個流程是否處于安全狀態(tài)，安全管理不能沒有考評、安全管理部門要對每個人、每個崗位進行考評，安全管理部門要做到制度完善、流程改進、獎罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質(zhì)的職工的共同能力下做好、做到位。總之人人都是安全員，人人都是安全責(zé)任人。

　　三、安全職業(yè)底線-知道害怕，安全的職業(yè)底線應(yīng)該說是知道害怕，顫顫巍巍、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

　　有一句話士兵不能怕死，員工一定要怕死，怕死的才是好員工。

　　科學(xué)的安全管理是要企業(yè)員工明白敬畏，知道害怕。如果都不怕死，事故還能避免嗎？可想而知。

　　在企業(yè)中，誰來負責(zé)？崗位只能承擔(dān)責(zé)任卻不能負責(zé)。那么，負責(zé)者肯定是崗位上具體的人，所以安全管理要從責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任。企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質(zhì)方向。只有素質(zhì)提高了，人為因素事故才能減少。員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資本，更是企業(yè)難以用數(shù)字衡量的無形資產(chǎn)。

　　隨著安全管理水平的提高，隨著在戰(zhàn)場上以人為本，減少傷亡和損傷，不給士兵勇敢的機會。勇敢的士兵已經(jīng)不再是士兵的第一素質(zhì)要求。相比而言，紀律性和文化科學(xué)素質(zhì)，已成為士兵需要的首要具備。我們的企業(yè)選人千萬要慎重，以免害了別人，也害了自己。要選擇那些堅守規(guī)則、懂得安全的人。

　　職業(yè)生涯管理也是在做職業(yè)進步的工作，企業(yè)也應(yīng)做好的引導(dǎo)管理工作，幫助員工制定生涯規(guī)劃，幫助員工實現(xiàn)生涯規(guī)劃。是想讓員工在職業(yè)不斷進步的體驗中，保持積極向上的工作態(tài)度。

　　安全是每一個人的事，質(zhì)量也是每一個人的事�？梢圆还芷渌�的事，但這兩件事人人都有責(zé)任，人人都逃脫不了！對我而言，上，要對業(yè)主和公司負責(zé)；中，要對項目部所有員工包括我自己的前途和飯碗負責(zé)；下，還要對所有參建的施工隊負責(zé)！

　　xx中心安全部

　　延志忠

　　20xx年01月01日6

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