管理技能提升培訓(xùn)心得（通用16篇）

　　當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編整理的管理技能提升培訓(xùn)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 1

　　公司組織了管理能力提升培訓(xùn)班，我很榮幸有機(jī)會能夠參加這樣的培訓(xùn)。公司能為我們組織這樣的培訓(xùn)感覺很有必要。因?yàn)楣�司正在走向年輕化，而且公司的人員配置也都偏向技術(shù)方向，對于部門、班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，其實(shí)是很需要加強(qiáng)的。尤其是我們公司主要是以人為主導(dǎo)的公司，所有的價(jià)值產(chǎn)生都跟人有直接關(guān)系。所以人的管理是關(guān)鍵。管理是一個(gè)很寬泛的東西，也是一門很深的哲學(xué)。感覺自己才疏學(xué)淺，經(jīng)驗(yàn)有限。只能把自己的一些感受和理解和大家一起分享。

　　作為一名中層管理者，工作的歷練，使我具有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗(yàn)，但不夠系統(tǒng)和豐富。經(jīng)過兩天MTP課程的學(xué)習(xí)，老師深入淺出的講授，如醍醐灌頂，使我豁然開朗，許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。同時(shí)，如此系統(tǒng)地學(xué)習(xí)也強(qiáng)化了自己在工作中角色定位的意識，使我更加清晰、更加全面地看到了要更加有效的完成本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升管理能力是多么重要。此次中層管理技能提升培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會。

　　下面我僅提出自己的幾點(diǎn)心得與各位同事共勉：

　　1、找準(zhǔn)個(gè)人定位、明確角色轉(zhuǎn)變

　　上課的第一天，老師就給我們講了關(guān)于“管理者的角色定位”，讓我們一定要知道“我是誰”。通過學(xué)習(xí)，我也對自己進(jìn)行了分析，工程部的工作主要是對公司所承攬的項(xiàng)目進(jìn)行有效的實(shí)施監(jiān)管，并根據(jù)公司的管理核心理念，對項(xiàng)目生產(chǎn)抓安全、抓質(zhì)量、抓進(jìn)度和控制成本高效率的完成每個(gè)工程。同時(shí)協(xié)作其他部門共同完成公司的目標(biāo)，合理提出有效建議，所以在工作上要找準(zhǔn)自己的.定位：首先要塑造一個(gè)高度親和力的形象，且要嚴(yán)格要求自己，對公司各項(xiàng)規(guī)章制度要嚴(yán)謹(jǐn)遵守，作為一名中層管理者，我們還要明確自己的角色------“屁股決定腦袋”，即在上級面前，我們是配角，要全力支持上級的決策；在下屬面前，我們是主解，就要承擔(dān)主要責(zé)任，多給下屬支持與鼓勵。找準(zhǔn)了自己在公司中的定位，我們才能更好的做好本職工作。

　　2、時(shí)間管理

　　時(shí)間是一種特殊的、珍貴的、稀缺的資源，它不能再生，也不能被儲存下來東西，因此必須利用好每一天的時(shí)間。老師給我們講了時(shí)間管理盲點(diǎn)及時(shí)間運(yùn)用原則，讓我明白了時(shí)間管理好的人，是時(shí)間的主人，否則就是時(shí)間的奴隸。時(shí)間管理好的人，應(yīng)該是一個(gè)忙而有序、忙而有效的人，做好時(shí)間管理我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　�。�1）首先要明確自己長久方向或目標(biāo)是什么，切合實(shí)際，不異想天開。

　�。�2）利用領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及工作進(jìn)度表來書面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。

　�。�3）做好月、周計(jì)劃，按ABC重要順序來排列，依次辦理好計(jì)劃事情，按時(shí)完成。

　　（4）任何事情，爭取一開始就要把它做好，能一次做完的事情盡量一次做完，絕不拖拉，反復(fù)做同一件事情最浪費(fèi)時(shí)間。

　　3、提高有效溝通能力

　　通過這次培訓(xùn)我掌握了一些溝通的技巧并了解了溝通的方式方法以及有效溝通的必要性和重要性，為我在平時(shí)工作中遇見的困惑指明了方向和參考依據(jù)，使我受益匪淺。溝通的目的就是為了減少溝通，使自己的工作更加順暢、更加井井有條。在此課程中，老師首先和我們拆解了“溝、通”的字面意思，就是通過不同的渠道、方式、工具、語言來表達(dá)信息，讓人與人之間的信息暢通。作為一名中層管理人員，我們會遇到各種各樣的問題，會面對各式各樣的員工問題，而對待不同的問題我們要靈活處理，不可一概而論。掌握溝通的技巧是必備的條件,與服務(wù)對象建立順暢愉悅的溝通，能樹立企業(yè)和個(gè)人的形象從而更順利的展開余下的工作，溝通已經(jīng)成為我們工作中重要的一部分。溝通可以解除誤會，溝通可以達(dá)成合作，溝通可以促進(jìn)工作，溝通可以帶來收獲。然而，溝通并不是那么簡單。溝通也需要技巧，往上溝通要有“膽”——膽識，往下溝通要有“心”——心情，水平溝通要有“肺”——肺腑之言。

　　此次培訓(xùn)我學(xué)有所得，很受啟發(fā)。這次培訓(xùn)不僅使我學(xué)到了更多的理論知識，充實(shí)了自己的知識儲備，更讓我拓展了思維、放開了思想、激發(fā)了熱情、觸動了心靈。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，無論是聽課還是交談，無論是所聽還是所聞，時(shí)時(shí)刻刻、分分秒秒，我都沉浸在感動與滿足之中。課余時(shí)分，與來自不同部門的同事們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得，使我豐富并全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

　　未來的工作中我們還會遇到這樣或那樣的困難，但我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確引導(dǎo)，有我們自己的不懈努力，任何困難我們都會克服，我們一定能將自己的工作做得更加出色！

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 2

　　10月19日下午，何老師對我們?nèi)�校班主任老師進(jìn)行了德育工作、班主任管理能力提升的培訓(xùn),可以說是受益匪淺。

　　四位全國著名班主任根據(jù)他們做班主任的工作經(jīng)歷，用生動的教育案例和大家共享了班級管理工作中的酸甜苦辣。有欣慰，也有苦惱，但更多的是表現(xiàn)出他們對教育事業(yè)的熱愛。他們在工作中不僅很好的完成了教書的任務(wù)，更重要的是把育人這項(xiàng)工作做的有聲有色，取得了極高的成就，給我們的班主任工作提供了成功的范例。從而使我認(rèn)識到教育工作尤其是班主任的工作學(xué)問很多，必須不斷學(xué)習(xí)。

　　專家們的講座中向我們提出了作為優(yōu)秀班主任應(yīng)具有的潔祥三“寶”。尤其是提出了平靜的欣賞美麗的差異觀點(diǎn)，讓我們在工作中尊重差異、承認(rèn)差別，對待差生應(yīng)該心是口非。他們從教育對象的特殊性、教育工作的復(fù)雜性、教育創(chuàng)新的`需要中得出關(guān)愛學(xué)生需要教育智慧的論斷，教育學(xué)生要有耐心，要講究方法。并且告訴我們，僅僅是只依靠一個(gè)人或者一批人來管住大多數(shù)人，是走不通的。 既然管不住學(xué)生，為什么不換一個(gè)思路，讓他們自己管理自己呢？在社會民主化程度進(jìn)一步加大的時(shí)候，我們?yōu)槭裁床唤夥艑W(xué)生，對學(xué)生進(jìn)行民主教育和啟蒙呢？為什么不給他們自主管理自己的機(jī)會呢？教授們對自主管理的幾個(gè)機(jī)制的建立以及具體操作方法毫無保留的向我們進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

　　今天所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，不僅幫我解決了很多實(shí)際班級管理工作中遇到的難題，也給我以后的班級管理工作指明了方向，提供了范例。 我“既然選擇了做教師，就要做好。”要把教育當(dāng)做一份事業(yè)，而不是當(dāng)做一種謀生的職業(yè)。我要把這些優(yōu)秀班主任的工作經(jīng)驗(yàn)、理念學(xué)好、用好，但絕不是全搬進(jìn)去，照本宣科，而是有待于我在今后的工作中不斷消化理解，根據(jù)自己班級的實(shí)際情況借鑒名師經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，并不斷總結(jié)、反思，追求班級管理的有效性。充分利用晨會、班會、思想品德課、主題班會等多種形式，培養(yǎng)學(xué)生良好的品德習(xí)慣。

　　對于優(yōu)生，及時(shí)幫助解決心理負(fù)擔(dān)；對于待進(jìn)生，耐心疏導(dǎo)和啟發(fā)，用智慧的愛，探查到一個(gè)個(gè)“問題孩子”的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他們有一丁點(diǎn)兒進(jìn)步就及時(shí)表揚(yáng)，使他們展開自信的翅膀。而對“德困生”的教育，是我組織好班集體的關(guān)鍵，這就需要我把愛多投入點(diǎn)到他們身上。這些調(diào)皮好動的學(xué)生，經(jīng)常違反紀(jì)律，行為習(xí)慣也不好。針對這些學(xué)生的共性,采取家庭配合，共商良策；集體關(guān)懷，體驗(yàn)溫暖；情感導(dǎo)入，正面轉(zhuǎn)化；樹立榜樣，指明方向的策略。讓我感受到了愛的呼喚力量是巨大的。

　　總之本次學(xué)習(xí)我受益匪淺，在今后的班級工作中我將把我所學(xué)到的新的班級管理理念運(yùn)用到班級工作實(shí)踐中，使班級工作有新的起色。

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 3

　　這次公司組織管理干部素質(zhì)提升培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。

　　林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模。隨著企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機(jī)制，管理干部結(jié)合實(shí)際情況合理搭配時(shí)間，利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個(gè)人，要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會分析、總結(jié)，只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果，只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機(jī)制，迅速把握問題的實(shí)質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，時(shí)常與員工交流溝通，解決員工反應(yīng)較為突出的問題，在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想；“想員工之所想”解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達(dá)到目的，在某一種事情上遇到困難時(shí)，換個(gè)思維來解決問題，最終達(dá)到目的，凡發(fā)現(xiàn)問題要思考問題全面、有序，把問題進(jìn)行細(xì)化量化，一直量化到最小點(diǎn)，然后從細(xì)節(jié)上一步步抓起，最后達(dá)到解決問題的目的；時(shí)間對每個(gè)人來說都是公平的.，一個(gè)成功與不成功的人怎樣利用這8。64萬秒決定這一生的命運(yùn)，因此，在有限的時(shí)間里，我們要做最能出效益的事！所以，我們做任何事情的標(biāo)準(zhǔn)，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時(shí)間的浪費(fèi)，充分把握時(shí)間的人就能決定他一生的命運(yùn)；統(tǒng)籌安排提高時(shí)間的利用率，多余時(shí)間的充分利用決定人生的軌跡；要想做到不浪費(fèi)每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡可能完成上級下達(dá)的任務(wù)；每一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的，要學(xué)會統(tǒng)籌安排、學(xué)會授權(quán)，怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工，控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利，要做到把工作的目標(biāo)成為每一個(gè)人的目標(biāo)，合理安排每個(gè)人的工作，讓每個(gè)人都有責(zé)任感，授權(quán)的每一項(xiàng)工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的，更是必須的。

　　我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力，推動企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 4

　　通過短暫的管理提升培訓(xùn)，我的眼界更加開闊，思維更加寬闊，在繁雜的工作中，有了一點(diǎn)時(shí)間用于思考，先前聽過一個(gè)故事，在古印度，一個(gè)路人在行走途中，突然停下了腳步，旁人問為何停下，這個(gè)路人說，走的太快，等一等被落在后面的靈魂。我們現(xiàn)在的工作生活又何嘗不需要停一停，給自己留點(diǎn)思考的時(shí)間呢。

　　在這次培訓(xùn)中，給我留下深刻印象的就是“七巧板項(xiàng)目”，這個(gè)項(xiàng)目主要是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員主動溝通的意識，體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享，通過加強(qiáng)資源的合理配置來提高整體價(jià)值，體會團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)合作的重要性，合理處理競爭關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。 培養(yǎng)科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強(qiáng)全局觀念。

　　一、關(guān)于溝通

　　任務(wù)下達(dá)后，大家第一反映是盡快如何完成本小組的拼圖任務(wù)，而未能完全而深刻的理解教練要求我們共同完成拼圖的真實(shí)意圖。我們?nèi)狈�溝通，沒有發(fā)現(xiàn)各小組任務(wù)相同的部分，沒能合理地共享資源。有效的溝通，是成功路上的捷徑，游戲用鮮明的事實(shí)告訴我們，溝通的重要性。其實(shí)，只要我們稍微停一下，與其他組的人交流一下，就會發(fā)現(xiàn)我們各組任務(wù)的`相似處，在時(shí)間緊迫之時(shí)，拿來主義未必不是一件壞事。工作中，他人的經(jīng)驗(yàn)對我們來說，真的很重要。有時(shí)，我們礙于面子，可能不肯張開金口去問問他人，最終的結(jié)果很有可能是問題解決的方法沒有找到，還白白浪費(fèi)了時(shí)間。工作中，我們的確需要多思考，但是，及時(shí)的向他人請教，與同事多溝通，也會讓我們少走彎路，事半功倍。 團(tuán)隊(duì)通常遇到的溝通障礙包括：任務(wù)馬上要實(shí)施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重復(fù)性勞動；任務(wù)實(shí)施后，重要信息沒有反饋，或者延遲很長時(shí)間；截留或者被截留對其它團(tuán)隊(duì)成員有用的信息；遇到問題時(shí)，不愿意請求別人的幫助，也不愿意給別人提供建設(shè)性的反饋；相互抱怨對方態(tài)度不好；經(jīng)常性的沖突與爭論；反復(fù)討論無法做出決定，或者對已經(jīng)做出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑。

　　哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)院教授Anne Donnellon博士在《團(tuán)隊(duì)溝通障礙》一書中，對于團(tuán)隊(duì)溝通障礙進(jìn)行了分析，她指出，團(tuán)隊(duì)溝通障礙分為兩個(gè)層面，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)層面主要是機(jī)制障礙，影響團(tuán)隊(duì)溝通效果。個(gè)人層面主要是溝通技巧不足，影響個(gè)體間溝通效果。

　　二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力

　　第七組的任務(wù)有三條：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；指揮團(tuán)隊(duì)完成正方形的任務(wù)；支持團(tuán)隊(duì)超過1000分。再加上第七組的地理位置，可以看出第七組是團(tuán)隊(duì)這個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)。第七組作用的發(fā)揮對于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成有重要的影響。

　　游戲中沒有確立第七組領(lǐng)導(dǎo)地位，第七組也沒很好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。沒有對任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真思考，沒有進(jìn)行分析，明確如何達(dá)成目標(biāo)，為了達(dá)成目標(biāo)需要完成哪些任務(wù)，進(jìn)而細(xì)化目標(biāo)，進(jìn)行任務(wù)分解。由于缺乏有效的溝通，第七組沒有在各小組之間確立領(lǐng)導(dǎo)地位，各小組只知道完成各自的任務(wù)，對第七小組的指揮并不愿服從。第七小組只發(fā)揮了一部分協(xié)調(diào)作用。在游戲中各小組必須服從領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，這樣領(lǐng)導(dǎo)小組才能有效的行使管理權(quán)，使資源得到更高的利用率。工作中也是同樣如此，下級必須服從上級，準(zhǔn)確無誤完成下達(dá)的工作指令，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，才能有效完成工作任務(wù)。

　　三、關(guān)于資源配置

　　“七巧板項(xiàng)目”中團(tuán)隊(duì)資源配置狀況對團(tuán)隊(duì)成績也有非常重要的影響。認(rèn)識資源，對資源的進(jìn)一步分析,明確進(jìn)度，做好時(shí)間管理。

　　小組中有最后得分只得80分的小組，是這個(gè)小組不優(yōu)秀嗎？也不盡然，完成一個(gè)拼圖需七塊圖形，而每個(gè)小組只有五塊，要想完成拼圖就必須有一個(gè)小組先做出犧牲，讓出手中的圖形才能讓別的小組完成任務(wù)。在缺乏有效的組織與協(xié)調(diào)下，這個(gè)小組應(yīng)該說對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)更大。

　　七巧板的游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個(gè)小

　　組的利益為重，卻忽視的隊(duì)伍的大目標(biāo)。水漲船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益結(jié)合在一起時(shí)，大家卻往往忽視。注重大局，不以個(gè)人利益為一切。在游戲結(jié)束后，我們才意識到第七小組也有他們自己的任務(wù)。游戲進(jìn)行中，我們認(rèn)為第七小組只是用來為我們提供資源的，而他們在游戲的真正角色確實(shí)我們的領(lǐng)導(dǎo)者。我們錯誤的認(rèn)為游戲的規(guī)則是哪個(gè)小組先完成任務(wù)，哪個(gè)小組就取得勝利。而這個(gè)游戲的精髓確實(shí)，團(tuán)隊(duì)的勝利才是勝利。所以，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。在平常的工作中，這一點(diǎn)我們也應(yīng)當(dāng)注意到。

　　我一直在想，為什么我們會出現(xiàn)以上的問題呢？對于教練近于故意為我們設(shè)置的這樣一個(gè)場景，如果不發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，根本無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。但如果組織得好，分工協(xié)作，那么也可以在很短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。而我們在拿到任務(wù)書后，我們甚至沒有詳細(xì)地看一遍就開始動手拼圖。沒有想到如何才能共同完成

　　任務(wù)，沒有想到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，其結(jié)果是我們陷入到無序和混亂之中。如果我們在拿到任務(wù)書后能夠更多思考一會，想到資源的短缺，想到如何高效地利用資源，想到如何組織，想到如何分工協(xié)作,想到面對的困難，想到如何去解決困難，那么各小組也就明白一個(gè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)的重要性，確立第七小組的領(lǐng)導(dǎo)地位與服從領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)也就容易得多了。

　　有了領(lǐng)導(dǎo)與服從，有了統(tǒng)籌與計(jì)劃，有了分工與協(xié)作，有了共享，這個(gè)游戲相信可以在很短時(shí)間內(nèi)完成。多思考，找到有序的工作步驟和工作方法可以起到事半功倍的效果。游戲是這樣，工作中又何嘗不是這樣的呢？

　　總之，通過這次的活動我學(xué)到了很多東西，并且將會將其應(yīng)用到平時(shí)的工作中，努力提高自己，努力融合團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 5

　　本學(xué)期開學(xué)之初，我校全校教師在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，進(jìn)行了“五課”技能的二次培訓(xùn)，時(shí)間雖然只有一個(gè)上午，但在培訓(xùn)老師的拋磚引玉和參會老師的相互交流之下，才讓我深刻認(rèn)識了什么叫“五課”，即“五課”教研技能，在培訓(xùn)中受益匪淺�，F(xiàn)將培訓(xùn)加自學(xué)心得簡單小結(jié)如下，不足之處還望大家批評指正：

　　一、什么叫“五課”。五課即備課、上課、聽課、評課、說課。

　　二、五課之間既有聯(lián)系有各有側(cè)重點(diǎn)。備課、上課是要求教師在了解教學(xué)大綱要求、摸清學(xué)情的前提下，做有準(zhǔn)備的教學(xué)工作，即明白自己教什么、如何教，以及學(xué)什么、如何學(xué)的問題。在此基礎(chǔ)下，運(yùn)用嫻熟的教學(xué)手段把以上教學(xué)內(nèi)容生動、形象地表達(dá)出來。不過，對于愛動腦筋的教師來說，盡管教學(xué)內(nèi)容相同，但表達(dá)的效果可是完全不同的喲。即上課效果不同，這就是我們強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)的意義所在。

　　至于聽課、說課、評課這三個(gè)內(nèi)容，它們看似與上課沒有大的關(guān)系，但仔細(xì)想來，一個(gè)教師如果自己都不善于抓住重點(diǎn)，自己都不善于表達(dá)觀點(diǎn)，又如何去培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫等諸多能力呢？對于長期執(zhí)教公開課的.老師來說，他們往往都有一些比較成熟的教學(xué)方法和教學(xué)風(fēng)格，那么，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的傳承就是依靠他們的說課來傳遞信息的，所以說，五課技能水平的再次提升過程，其實(shí)就是我們執(zhí)教水平的提升過程。不過，如果執(zhí)教的老師假如是年輕人，他們在教學(xué)過程中有什么不足，大家在評課、說課過程中也可以相互指正，共同提高。總之，一間學(xué)校如果在校本教研中五課活動開展得好，對提高大家的教學(xué)水平是很有益的。

　　以上這些，是我在以往的教學(xué)中從來沒有好好學(xué)習(xí)與研討過的內(nèi)容，通過這次“五課”研修班的培訓(xùn)，才真正讓我認(rèn)識了“五課”研修的目的。并且，在這次培訓(xùn)中，又讓我更進(jìn)一步地認(rèn)識了“五課”的理念與策略；同時(shí)也了解了“五課”能發(fā)展教師；也知道了“五課”的基本要求及策略與方法；也了解到了“五課”的作用。更讓我知道了上級要求教師終生學(xué)習(xí)的意義。等等這些，都是我在這次培訓(xùn)中所掌握和學(xué)習(xí)的東西。要說的話、要總結(jié)的東西還很多很多，此時(shí)此刻亦難言表。我將在之后的時(shí)間里繼續(xù)對本次培訓(xùn)中所學(xué)的業(yè)務(wù)知識進(jìn)一步學(xué)習(xí)，將它利用于自己的教育教學(xué)活動當(dāng)中。

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 6

　　10月21-24日公司組織了《管理技能提升》的培訓(xùn)班，特聘了深圳優(yōu)策培訓(xùn)公司著名的講師陳中來進(jìn)行講座。三天的培訓(xùn)生動活潑，使大家卻受益匪淺。

　　講師通過實(shí)例給大家分析了什麼是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力，以及管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別；通過分析人的性格，學(xué)會識人、用人，學(xué)會對不同的人用不同的方式進(jìn)行溝通，從而提高提高職場的水性領(lǐng)導(dǎo)力，提高團(tuán)隊(duì)競爭力。

　　在培訓(xùn)過程中有一個(gè)小游戲，即信息傳遞。是將參加培訓(xùn)的學(xué)員分成了三個(gè)組，每組13人，按排隊(duì)方式依次就坐，從最后一位學(xué)員開始向前一位傳遞信息，不能用語言，不能讓前面的人看見，只能在前一位學(xué)員后背上寫字，看哪個(gè)組的信息傳遞最快、最準(zhǔn)確，如果信息在誰那里出錯就罰誰做俯臥撐。

　　第一輪游戲開始，老師沒有給大家討論的時(shí)間，每個(gè)人都按照自己的想法在前一個(gè)人的后背上寫字，最后沒有一個(gè)小組的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的。第二輪開始時(shí)，老師給大家?guī)追昼娪懻摰臅r(shí)間，每個(gè)組都設(shè)定了規(guī)則，但是結(jié)果是只有一個(gè)組傳遞的信息是準(zhǔn)確的。第三輪，老師有給大家了幾分鐘時(shí)間討論，每個(gè)組都完善了自己的規(guī)則，但是結(jié)果是仍然有一個(gè)組出錯了。通過這個(gè)游戲，我總結(jié)了幾點(diǎn)：

　　1、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，必須有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，他能夠組織、協(xié)調(diào)和決策。如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力不強(qiáng)，大家的討論是你說你的我說我的，最后沒有統(tǒng)一的規(guī)則，自然團(tuán)隊(duì)就沒有凝聚力，結(jié)果是可想而知的。

　　2、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須有統(tǒng)一遵守的規(guī)則，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，在規(guī)則一旦形成后就必須無條件遵守，如果有人不遵守這個(gè)規(guī)則便成了規(guī)則的破壞者，因此最終結(jié)果將從破壞規(guī)則的環(huán)節(jié)出錯。

　　3、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)則必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，如果�?guī)則不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在執(zhí)行過程中就會使結(jié)果走樣或者打折。

　　在游戲的第一個(gè)環(huán)節(jié)，沒有討論，所以每個(gè)人都按照自己的理解傳遞信息，其意識處于一種茫然的狀態(tài)中，雖然想把事情做好，但是卻不知道該怎樣去做，只是完成一個(gè)“傳遞”的動作，并不知道這個(gè)結(jié)果是否準(zhǔn)確，下一個(gè)環(huán)節(jié)更是不知道，只能照貓畫虎。這種管理屬于一種無政府狀態(tài)，雖然大家都在按照結(jié)果導(dǎo)向行動，但是沒有效果。這就是缺乏領(lǐng)導(dǎo)和組織。

　　在游戲的第二輪，通過討論每個(gè)組都選舉了組長，然后大家根據(jù)前一輪過程中出現(xiàn)的問題，對信息傳遞的過程進(jìn)行了統(tǒng)一的約定，在開始時(shí)每個(gè)組的每個(gè)人都能夠按照各組的統(tǒng)一規(guī)則進(jìn)行信息傳遞，但是第二組和第三組沒有約定信息傳遞的結(jié)束動作，導(dǎo)致他們的結(jié)果出錯。第一組從一開始討論就很好的約定了每一個(gè)細(xì)節(jié)，信息傳遞很快，而且準(zhǔn)確。 在第三輪，第一組進(jìn)一步細(xì)化了規(guī)則，同時(shí)制定了懲罰規(guī)則，誰出錯誰負(fù)責(zé)，為了確保結(jié)果準(zhǔn)確，前一人必須保證下一環(huán)節(jié)接收的信息準(zhǔn)確，接收信息的人如果不是很清楚可以要求再來一遍，信息傳遞結(jié)束大家用統(tǒng)一的方式提示結(jié)束。有了有效的組織保障，第三組的信息傳遞在第三輪用時(shí)最短，且準(zhǔn)確無誤。第二組在傳遞過程中因?yàn)橛腥藳]有遵守結(jié)束動作的約定，在執(zhí)行過程中出現(xiàn)信息阻礙，最后在前一環(huán)節(jié)的糾正下保證了正確結(jié)果，但是卻耽誤了時(shí)間。而第三組因?yàn)槿狈τ行У念I(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)忘記了最后一個(gè)結(jié)束動作的約定，導(dǎo)致大家在不停傳遞重復(fù)信息，最終結(jié)果錯誤。

　　這個(gè)游戲使我們明白什麼是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是有領(lǐng)導(dǎo)，有組織，有規(guī)則，有合力，目標(biāo)一致的集體。團(tuán)隊(duì)成員具有共同的價(jià)值取向，有共同的目標(biāo)導(dǎo)向，有共同的行為導(dǎo)向。要確保團(tuán)隊(duì)具有凝聚力就必須有有效的.組織保障，而實(shí)現(xiàn)組織保障的人就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的作用就是使團(tuán)隊(duì)成員清楚共同的目標(biāo)，約定共同遵守的規(guī)則，執(zhí)行規(guī)則。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力反映了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競爭力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都是其團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，要想得到100%的正確結(jié)果，每個(gè)環(huán)節(jié)必須100%保證不出錯，這就要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員要有200%的責(zé)任心，確保本環(huán)節(jié)工作不出錯，然后確保下一環(huán)節(jié)接收信息不出錯。但是在實(shí)際工作中，經(jīng)常是一個(gè)環(huán)節(jié)出錯，結(jié)果層層出錯，最后導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)相差十萬八千里。改變這種做法的關(guān)鍵在于責(zé)任落實(shí)到位。如果在執(zhí)行過程中誰的環(huán)節(jié)出錯責(zé)任歸于誰，而不能用大家公攤的方式，那樣只能使每一個(gè)人都有一種思想，即使出錯也不是我一個(gè)人的問題，這樣的心態(tài)會使出錯的機(jī)率成倍的增加。

　　其次，在團(tuán)隊(duì)中溝通其起著至關(guān)重要的作用，溝通的效果對結(jié)果起著決定性的作用。以前對“見什麼人說什么話”的人嗤之以鼻，認(rèn)為那是一種圓滑，通過這次培訓(xùn)認(rèn)識到能做到這一點(diǎn)非常不容易，這是一種溝通的境界，其實(shí)質(zhì)是在“適當(dāng)?shù)膱龊险f適當(dāng)?shù)脑挕�。溝通能力是一個(gè)人綜合能力的反映，他反映了一個(gè)人的應(yīng)變能力、控制能力和思維能力，因此越是高層領(lǐng)導(dǎo)其溝通協(xié)調(diào)能力越強(qiáng)。要保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有效性首先必須建立良好的溝通機(jī)制，這種機(jī)制最好的方式便是用6W+2H的原則，讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己要干什么，為什么干，什么時(shí)候干，怎樣干，干不好會怎樣，越是清晰明了，越容易讓大家接受，信息接收越準(zhǔn)確，越不容易引起歧義，才能確保結(jié)果的正確性。其次，團(tuán)隊(duì)的合力需要有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于讓團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)一致的前進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)力在于領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力。

　　團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，高效的團(tuán)隊(duì)，首先是團(tuán)隊(duì)成員的合作，其次是競爭。在培訓(xùn)過程中，有一個(gè)捕魚游戲，共七個(gè)小組，每個(gè)小組必須打到足夠數(shù)量的魚，但是魚塘里的魚不是無限制的，如果過度打魚就會使魚苗減少，最后導(dǎo)致大家都打不到足夠數(shù)量的魚，但是如果哪個(gè)組打得魚的數(shù)量超過限額就會獎勵。在這個(gè)游戲中，我們沒有很好的組織，大家都在為了各自的利益在競爭，結(jié)果導(dǎo)致了所有小組都沒有打到規(guī)定數(shù)量的魚，沒有完成任務(wù)。這使我們明白，團(tuán)隊(duì)首先需要成員的合作，在合作的基礎(chǔ)上成員之間可以在規(guī)則允許的前提下競爭。在游戲過程中，大家經(jīng)過討論也都有組織，有規(guī)則，但是不是所有成員都遵守規(guī)則，有人第一次破壞了規(guī)則，就有人第二次、第三次破壞規(guī)則，最后大家都不遵守規(guī)則。由此可知團(tuán)隊(duì)的合力在于有效的規(guī)則和執(zhí)行力。執(zhí)行力就是團(tuán)隊(duì)成員遵守規(guī)則的尺度，執(zhí)行力越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的合力越大，則團(tuán)隊(duì)的競爭力也越強(qiáng)。能讓大家自覺遵守的規(guī)則是大家認(rèn)可的規(guī)則，否則在執(zhí)行過程中便會打折扣。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都應(yīng)該明白，個(gè)人的行為不僅僅影響個(gè)人的結(jié)果，重要的是影響團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了，個(gè)人利益從何而談。

　　通過這次培訓(xùn)，能使我們在工作中換位思考，自覺改變工作方法，學(xué)會有效溝通，提高執(zhí)行力，提高工作效率，提升公司的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高市場競爭力具有較好的促進(jìn)作用。

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 7

　　20xx年6月20日，參加了鄧優(yōu)博士老師主講的《中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》，在課堂上，培訓(xùn)老師從國內(nèi)外各種企業(yè)成功案例進(jìn)行分析和講解，提取各種成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分享，通過此次學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感觸頗深。

　　一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段，通過《中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)知，認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要；加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

　　二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地認(rèn)識工作的實(shí)質(zhì)是什么？

　　工作不是消極被動的“打工”，也不是表面上的“完成任務(wù)”。工作的實(shí)質(zhì)就是不斷的遭遇問題，發(fā)現(xiàn)問題，正視問題和解決問題的過程。做個(gè)有心人，勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任，積極的尋找有效的解決途徑。鄧優(yōu)博士老師講得好，沒有問題便是最大的問題，管理者的主要任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)和解決問題。作為一名員工，一名中層干部，我們在日常的工作中要積極去發(fā)現(xiàn)問題，要勇敢的去面對問題，不要害怕問題給我們的工作帶來困擾，包括前途的不確定感、挫折感等，問題常�？雌饋硖�多，太亂，使人不知道

　　從哪方面著手，面對的這一系列的困難，回避不是個(gè)好辦法，我們只能勇敢的去解決問題。因?yàn)閱栴}不會自動消失，最好的辦法就是放松身心，整理思路，坦然的接收現(xiàn)實(shí)。

　　然而，接受問題并不是最終的目的，如何正確的解決問題才是我們想得到的，要想解決工作中的問題，首先要正確的找出問題的原因，很多時(shí)候我們不能解決問題是因?yàn)槲覀儗ξ覀兊墓ぷ鬟�不算真正的了解，對自己的工作認(rèn)識僅僅限于習(xí)慣性的工資任務(wù)上，為此，我們要培養(yǎng)自己對工作的熱愛，多一點(diǎn)上進(jìn)心，遇事多看看、多想想，就可以更好的了解自己的`工作，只有了解了自己的工作我們才可以從中發(fā)現(xiàn)到底要解決什么問題，冷靜的去思考找出問題的關(guān)鍵所在？

　　針對問題積極的想辦法，只有相信沒有不能解決的問題，才有能力解決一切的問題。發(fā)現(xiàn)了問題我們勇敢的面對了也去想辦法了，但是辦法是有很多種的，所說的最后的結(jié)果都是解決它，可過程同樣重要。要牢牢記住問題等于差距，只有永遠(yuǎn)對自己的不滿意，才能主動去發(fā)現(xiàn)問題，主動去解決問題，從而使自己的工作能力逐步提高。

　　總之，通過這次《中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》學(xué)習(xí)，使我既增長知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會了諸多工作方法。如管理中“高層對中層的五大擔(dān)憂”的講評提到：

　　1.執(zhí)行力不足，習(xí)慣于說“不”，畏難。

　　2.工作方式守舊，不會彈鋼琴。

　　3.“各自為政”與“山頭主義”。

　　4.“無后為大”與個(gè)人英雄主義、保守。

　　5.“承上無巧、啟下無方、合作無量”。

　　使我充分領(lǐng)會到鄧優(yōu)博士老師所講評的核心意義：解決問題構(gòu)成了“工作”的主題，一靠智慧，深入查找原因；二靠責(zé)任心，深入分析問題；三靠決心，深入解決問題。解決問題就是能力，解決問題就是發(fā)展，不在問題中滅亡就在問題中崛起。

　　滄海橫流呈本色，解決問題顯身手，讓我們勇做企業(yè)的自強(qiáng)自勝者！

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 8

　　7月12日到14日，我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班安排的非常嚴(yán)謹(jǐn)，無論在培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、還是培訓(xùn)班的管理上都做了周密的安排，內(nèi)容上貼合企業(yè)改革發(fā)展要求，形式上采用了互動的方式，管理上要求更加嚴(yán)格，應(yīng)該說，這三天，是大家集中精力學(xué)習(xí)的三天，也是收獲頗豐的三天。通過這次學(xué)習(xí)，自己感覺對自主管理、管理技能、目標(biāo)管理、組織、企業(yè)文化、問題的分析與解決、如何做好一名管理者等內(nèi)容有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和思考。這次培訓(xùn)時(shí)間雖然不長，但收獲不少，是一次非常有效的培訓(xùn)。下面我談一下自己的學(xué)習(xí)體會：

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，授課方式新穎

　　中國礦業(yè)大學(xué)張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提升》為題，利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識，并引用了大量的案例幫助大家理解。何妍靜老師利用一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會話”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的分析、解決問題的方法，并采用互動的方式讓大家體會做為團(tuán)隊(duì)的一員如何明確和理解問題，如何拆分和定位問題，如何提出解決方案，如何總結(jié)問題等，讓大家在實(shí)踐中學(xué)到知識。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考，領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容

　　培訓(xùn)過程中，大家有著認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和高昂的學(xué)習(xí)熱情，不愿意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的思考。

　　自主管理是以目標(biāo)制定為導(dǎo)向、以問題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為模式、以系統(tǒng)反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績效改善理論和方法體系，通過幫助員工實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程，最終實(shí)現(xiàn)公司整體工作績效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的企業(yè)，企業(yè)員工會把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來，從而自己管理自己，人人自覺為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理，并不是放任自由，也不僅僅是員工自己的事，需要領(lǐng)導(dǎo)的指引，同事的協(xié)助，最終達(dá)成一種共識，完善自我，超越自我！實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理應(yīng)該是天通電力公司努力要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)。

　　管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào)，但領(lǐng)導(dǎo)的角色更應(yīng)該是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視每一個(gè)員工的作用，引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)自覺的投入，并釋放出潛在的能量，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。作為一名管理者，要努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，使自己的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)效率最大化。

　　三、聯(lián)系工作實(shí)際，做到學(xué)以致用

　　這次培訓(xùn)的管理知識非常豐富，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，要思考如何把學(xué)到的管理知識運(yùn)用到工作實(shí)踐中。比如，大多數(shù)的.工作，都是為了解決“某種問題”，“某種問題”是起點(diǎn)，“解決問題”是過程，能力提升才是關(guān)鍵，有效解決問題增加你的成功經(jīng)驗(yàn)，解決問題失敗增加你的智慧。那么我就開始思考在我的工作中存在哪些問題？需要解決的重點(diǎn)問題是什么？用什么樣的方法能有效解決這些問題等。通過學(xué)習(xí)我想到了在管理中的7個(gè)凡是，即：凡是工作，必有目標(biāo)；凡是目標(biāo)，必有計(jì)劃；凡是計(jì)劃，必有執(zhí)行；凡是執(zhí)行，必有結(jié)果；凡是結(jié)果，必有責(zé)任；凡是責(zé)任，必有檢查；凡是檢查，必有獎罰，這也是建立高效團(tuán)隊(duì)的精華，因此認(rèn)識到為自己設(shè)定合理的目標(biāo)、擁有高效的工作態(tài)度、建設(shè)一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)對提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。

　　在如何培養(yǎng)員工自主管理方面，我也進(jìn)行了思考。一是幫助員工正確認(rèn)識自我。在工作中，我們往往忽略了一點(diǎn)，就是自己看不到自己存在的缺點(diǎn)，也不清楚自己的特長在哪里，缺乏自我認(rèn)識，嚴(yán)重制約了個(gè)人成長過程，這就需要每個(gè)人經(jīng)過對自己不斷反思和總結(jié)，得出結(jié)論，找出可突破的瓶頸，通過學(xué)習(xí)、借鑒，不斷提升個(gè)人素養(yǎng)，才能跟上公司前進(jìn)的腳步。二是讓員工參與目標(biāo)制定。目標(biāo)是工作的導(dǎo)向，沒有正確的目標(biāo)，也就沒有發(fā)展的方向，但是目標(biāo)的最終完成是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，讓執(zhí)行者參與目標(biāo)制定，更有利于工作開展，圍繞公司整體的發(fā)展目標(biāo)，每個(gè)人制定自己的工作目標(biāo)，然后再采取相應(yīng)措施。三是讓員工充當(dāng)企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展，員工的主人翁意識很重要，工作的目的就是創(chuàng)造利潤，利潤的創(chuàng)造者不是哪一個(gè)人的事，它涉及到公司每一位員工，要培養(yǎng)員工的主人翁意識，樹立員工正確的人生觀，給員工提供施展才華的舞臺，人人當(dāng)家作主，企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人才能受益，員工應(yīng)發(fā)揮主人翁作用，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是讓每個(gè)員工努力爭先。工作需要激情，但工作也需要動力，合理評估每個(gè)人的工作業(yè)績，采取科學(xué)的激勵方法激發(fā)員工的工作積極性和進(jìn)取精神。

　　總之，感謝公司給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，三天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我的學(xué)習(xí)不會就此結(jié)束，我會將認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度繼續(xù)保持下去，將學(xué)習(xí)到的知識融入到自己以后的工作當(dāng)中，做到學(xué)以致用，融會貫通，全面提升自己的綜合素養(yǎng)，在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量！

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 9

　　作為一個(gè)長期從事企業(yè)管理輔導(dǎo)顧問和企業(yè)管理培訓(xùn)的老兵，我對企業(yè)管理形成了自己的一些心得體會，在這里與大家分享一下，希望大家看完之后，給予一些指導(dǎo)建議。

　　一、管理有規(guī)律、無定式

　　企業(yè)管理是有規(guī)律的，其實(shí)研究管理很有意思。理論與實(shí)踐同樣重要，管理是理論與實(shí)踐的結(jié)合。有規(guī)律是研究理論的結(jié)果，無定式則是來自于我面對不同企業(yè)的輔導(dǎo)實(shí)踐。所以，我們要從實(shí)踐中總結(jié)，同時(shí)也要在工作中學(xué)習(xí)。

　　既要學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，更要從中學(xué)習(xí)教訓(xùn)。從實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)十分可貴，成功案例也好，失敗案例也罷，都是財(cái)富，都要特別珍惜。失敗的企業(yè)和管理者是值得尊重的。

　　沒有人愿意失敗，也沒有哪一個(gè)企業(yè)不曾經(jīng)歷過失敗。失敗的實(shí)踐是我們的寶貴財(cái)富，因?yàn)樗麄兊膶?shí)踐完善了機(jī)制、豐富了理論、生動了實(shí)踐。所以不應(yīng)該去落井下石，而是應(yīng)該去鼓掌送鮮花。這是從管理學(xué)的角度來說的。

　　二、我本人從來不去看翻譯過來的管理學(xué)書籍，因?yàn)槔�圾居多，但別人推薦的除外

　　翻譯過來的書有幾大問題：

　　首先，翻譯過來的書，翻譯者水平有限，亂來。

　　有一次我在做培訓(xùn)，現(xiàn)場有學(xué)員站起來問我：“胡老師，請問什么是戰(zhàn)略眼光”。

　　我說這還用問么，就說了一下。他說不對，某知名國際企業(yè)的管理者寫了一本書，里面提到的“戰(zhàn)略眼光”不是這個(gè)定義�。晃艺f你拿來給我看一下。授課結(jié)束后，他拿來給我看了一下，后來我發(fā)現(xiàn)，里面提到的是“愿景”（VISION）而不是“眼光”。

　　這就是，翻譯者水平有限導(dǎo)致的問題。

　　其次，很多國外的管理書語焉不詳，質(zhì)量不高。

　　這有很多種情況，一種情況是外國人編寫的，編寫和著作是兩回事，有可能這些書本身的邏輯關(guān)系就不清楚；一種情況是文化、法制等背景不同；還有一種情況是國外的管理著作多如牛毛，有一些是別有用心才傳進(jìn)來的，出于某種目的，故意誤導(dǎo)你走向誤區(qū)。

　　三、管理靠積累

　　說和做是兩碼事。只有自己實(shí)踐了，才知道應(yīng)該怎么做。

　　比如說，一個(gè)企業(yè)請你做空降兵，一大堆老人守著自己的位置，不聽你的，你該怎么辦，難道全部開除？不行吧，他們都是企業(yè)的老人，為企業(yè)做了貢獻(xiàn)，是有功之人，是老板的戰(zhàn)友，你這么弄不鬧得雞飛狗跳才怪，很多空降兵最后革命不成，自己倒被革了命。

　　所以，管理靠積累。我們必須謹(jǐn)記：知識本身并非力量，知識的.運(yùn)用才是力量。

　　四、管理靠悟性

　　管理就是管例外，悟得多了，例外就少了，你也就見怪不怪了。做管理，特別是做企業(yè)的時(shí)候，經(jīng)常能碰到一些奇怪的事，多怪的都有。

　　我們需要去領(lǐng)悟，在與別人的交往中，在讀書看報(bào)的過程中，在經(jīng)營管理的活動中，在日常生活的各個(gè)環(huán)節(jié)去體會、把握、感悟、積累管理經(jīng)驗(yàn)。

　　比如，我們經(jīng)常會遇到茫然的情況，不知道自己或者別人應(yīng)該干嘛。

　　五、管理是相通的

　　企業(yè)戰(zhàn)略也好，營銷管理也好，人力資源管理也好，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也好，企業(yè)文化也好，到最后你會發(fā)現(xiàn)，全是一碼事。比如為什么要做戰(zhàn)略，因?yàn)橘Y源有限；為什么做組織管控，因?yàn)橘Y源有限；為什么做EVA（一種考核方法，一般叫作經(jīng)濟(jì)增加值），還是因?yàn)橘Y源有限。實(shí)際上到最后，管理就是一種哲學(xué)，也就是幾句話。

　　還有做事與做人，做企業(yè)與做人全是一碼事。所以，只要把企業(yè)管好，把員工管好，任何人去當(dāng)總經(jīng)理都沒有問題。

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 10

　　績效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容，是提高人力資源使用效率、保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段�？冃Ч芾碓谄髽I(yè)管理中的重要性己為大家所共識，并基本搭建起績效管理體系。但在開展績效管理時(shí)，還存在一些誤區(qū)，需要進(jìn)一步整改和提高。

　　陸豐分公司在績效管理運(yùn)行中過去也曾出現(xiàn)過一些問題，如績效考核指標(biāo)的主觀評價(jià)性較大、針對性不強(qiáng)，考核標(biāo)準(zhǔn)大而籠統(tǒng)，沒有具體的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；考核標(biāo)準(zhǔn)存在過多難以衡量的因素，不能令員工信服，員工對考核的認(rèn)可度較低；考核過程猶如走過場；考核結(jié)果不能真正體現(xiàn)工作成果的差異性，不能有效激勵員工的積極性；考核過程中考核者與被考核者的.溝通不夠，員工容易產(chǎn)生不滿情緒，等等。針對這些存在問題，我們堅(jiān)持貫徹“全員參與、強(qiáng)化溝通”的理念，積極采取三方面的舉措來強(qiáng)化績效管理，從而有效提升了績效管理質(zhì)量。

　　一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升認(rèn)識。針對各級經(jīng)理人員普遍存在“績效管理是人力資源部門的事情”、“績效管理就是考核”、“績效管理就是只要結(jié)果不問過程”等的認(rèn)識誤區(qū)，分公司通過強(qiáng)化對各級經(jīng)理績效管理理念和技能的培訓(xùn)，積極宣貫績效管理是一項(xiàng)強(qiáng)調(diào)全員參與的管理活動，人力資源管理部門對績效管理的責(zé)任主要體現(xiàn)在企業(yè)績效管理的規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)、宣傳、推動、服務(wù)、匯總等方面，而大量的實(shí)實(shí)在在的落實(shí)與執(zhí)行則全靠處于一線的各級直線經(jīng)理來做，促使各級經(jīng)理樹立面向員工、服務(wù)員工的績效管理理念，真正認(rèn)識到績效管理是提升自身管理水平、提高部門績效的有力工具，對績效管理工作的態(tài)度由“公司要我做”變成了“我自己要做”，從而確保了績效管理工作在各級部門的落實(shí)。

　　二是抓住核心，突出關(guān)鍵。企業(yè)運(yùn)營管理中可以用來作為考核的指標(biāo)非常多，過多的考核指標(biāo)只會分散員工的關(guān)注重點(diǎn)，使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指標(biāo)的設(shè)置中，如果做到包羅萬象、面面俱到，勢必加大管理成本、分散部門經(jīng)理及員工的注意力、降低部門及個(gè)人的工作效率。我們在考核指標(biāo)設(shè)置中，抓住核心，突出關(guān)鍵，找出能驅(qū)動價(jià)值創(chuàng)造的最重要的績效目標(biāo)，根據(jù)其對個(gè)人以及對團(tuán)隊(duì)業(yè)績的影響來確定是否將其納入績效指標(biāo)體系。根據(jù)“二八原理”，找出實(shí)現(xiàn)下屬個(gè)人業(yè)績和團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)的關(guān)鍵因素和指標(biāo)，即KPI，一般在5至10指標(biāo)之間來設(shè)定考核指標(biāo)，做到可理解、可控制、可實(shí)施。同時(shí)，還根據(jù)不同的月度、季度企業(yè)中心任務(wù)的不同，及時(shí)對KPI指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，以體現(xiàn)績效指標(biāo)的有效性和導(dǎo)向性。

　　三是強(qiáng)化輔導(dǎo)，持續(xù)溝通�？冃�溝通是績效管理的靈魂與核心，良好的績效溝通能夠及時(shí)排除障礙，最大限度的提高績效。針對績效管理中最易忽視、最薄弱的環(huán)節(jié)——績效溝通，我們建立了績效面談制度，督促各級經(jīng)理圍繞下屬工作態(tài)度、流程與標(biāo)準(zhǔn)、工作方法等方面定期進(jìn)行溝通指導(dǎo)，達(dá)到及時(shí)肯定或及時(shí)糾正引導(dǎo)的目的。在對員工績效溝通與輔導(dǎo)中，重點(diǎn)抓好“兩頭”（即最佳與最差的員工），杜絕對后進(jìn)員工不管不問情況發(fā)生，使績效溝通過程流程化、規(guī)范化，不但夯實(shí)了績效管理基礎(chǔ)工作，還對績效提升起到明顯促進(jìn)作用。

　　在電信企業(yè)的經(jīng)營與管理過程中，績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容，既是重點(diǎn)，又是難點(diǎn)，需要不斷研究和探索，不斷完善和改進(jìn)，做到全員參與，強(qiáng)化溝通，才能不斷開創(chuàng)績效管理新局面。

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 11

　　通過11月14-15日兩天的培訓(xùn)，主要從角色定位、找準(zhǔn)位置做對事，目標(biāo)與計(jì)劃、對事業(yè)最根本的忠誠，團(tuán)隊(duì)合作、高效溝通促共贏，資源配置、合理的時(shí)間管理，責(zé)任擔(dān)當(dāng)、高效執(zhí)行力修煉，次第修證、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升六個(gè)課程，加上其他輔助拓展活動，通過實(shí)例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升中層管理人員素質(zhì)的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用，提高中層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。

　　1.開拓視野，增強(qiáng)認(rèn)知、提升管理水平。

　　這次培訓(xùn)，開拓了我的視野，使我對自身的角色定位、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和應(yīng)掌握的管理技能有了更深刻的理解和認(rèn)識。同時(shí)，學(xué)到了很多實(shí)用的管理理念、管理知識和管理方法，特別是老師對案例的分析講解，使我認(rèn)識到目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)，而執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵。

　　2.加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解、團(tuán)隊(duì)合作共贏。

　　通過金沙盤模擬訓(xùn)練，大家增進(jìn)了了解，加深了印象。使我認(rèn)識到溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和交流，是為達(dá)到共同的目標(biāo)所必須的過程。溝通是一種技能，是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作，是各項(xiàng)工作順利開展的前提；有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息。我們應(yīng)打造以解決問題的團(tuán)隊(duì)，利用每個(gè)人的知識技能協(xié)同工作，達(dá)到合作共贏的`目的。

　　3.責(zé)任擔(dān)當(dāng)，高效執(zhí)行。

　　作為企業(yè)的中層管理者，就是起著承上啟下的作用，中層作用發(fā)揮的好，就是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的做橋梁，發(fā)揮不好就會變成一堵墻。目前公司在飛速發(fā)展階段，要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，有高效的執(zhí)行力，堅(jiān)決執(zhí)行上級的決定，結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注做事、勇于承擔(dān)、善于總結(jié)，主動完成上級交辦的任務(wù)。同時(shí)，要善于從大局出發(fā)，各司其職，取長補(bǔ)短，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，形成合力，完成公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。

　　總之，通過這次培訓(xùn)，既增長了知識，拓寬了視野，又學(xué)會了很多工作方法，明確了工作重心和思路，今后將不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，努力工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 12

　　人人都渴望成功，如何在有限的人生中迎來自己的成功呢？在《高效能認(rèn)識的七個(gè)習(xí)慣》中講到習(xí)慣是知識、技巧、意愿三者的交集，七個(gè)習(xí)慣依次是：積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。我們常說想要成功就要努力，但是比努力更重要的卻是努力的方向，要以終為始樹立明確的目標(biāo)，制定詳實(shí)的計(jì)劃，以目標(biāo)為導(dǎo)向不斷努力；以積極主動的態(tài)度去面對工作生活，用四象限法區(qū)分工作中的事情，合理安排工作，簡潔、高效的完成工作。

　　我們通常通過會議解決工作中遇到的問題，但是會議的成本我們卻很少關(guān)注。如何能開好會議呢？這就用到我們的會議六步法，依次是：會議計(jì)劃、資料與人員、議程安排、會議控制、總結(jié)與記錄、決策與執(zhí)行。在培訓(xùn)中觀看視頻短片中主人公所犯的錯誤，我深深的體會到無序的會議對工作的危害有多大，通過與同組學(xué)員不斷討論總結(jié)，我慢慢了解掌握了組織會議的基本常識。會議管理還對我們?nèi)粘５墓ぷ饔泻艽蟮闹笇?dǎo)作用，出現(xiàn)問題、組織相關(guān)人員制定解決問題的方法、處理問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、對出現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤，對我們的日常工作形成有效的閉環(huán)管理，提高我們對問題的處理和預(yù)防能力。

　　在工作中我們總是想如何提高自己在的工作效率，如何有效的'管理時(shí)間，讓時(shí)間這種不可再生資源利用率最大化。這就需要我們養(yǎng)成高效能的習(xí)慣，統(tǒng)籌安排時(shí)間，優(yōu)化工作流程，選擇合適的工具，在第一次的時(shí)候就努力把事情做好，用四象限法區(qū)分事件，在正確的時(shí)間，用正確的方法完成自己工作。

　　在培訓(xùn)期間，學(xué)員們利用業(yè)余時(shí)間，在短短的兩天時(shí)間組織了一場非常成功的聯(lián)歡會。在欣賞同學(xué)們的精彩才藝的同時(shí)，我深深感到團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大，正如歌曲中唱到"一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團(tuán)"，這也是我這次培訓(xùn)最大的收獲之一。

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 13

　　一、在理論水平上得到增強(qiáng)

　　本次培訓(xùn)采取封閉式方式進(jìn)行，共學(xué)習(xí)了"解讀供給側(cè)改革"、"國學(xué)知識"、"管理者角色認(rèn)識"、"目標(biāo)管理"、"高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練"五個(gè)方面的內(nèi)容。通過此次封閉學(xué)習(xí)，有三個(gè)方面的感受：一是通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開闊了眼界、拓寬了思路，也增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的信心。二是堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、高效率執(zhí)行。三是找準(zhǔn)自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力彌補(bǔ)自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)到了先進(jìn)管理理念和高效執(zhí)行理念，切實(shí)提升自身的整體素質(zhì)。

　　此次封閉培訓(xùn)，也使我深刻認(rèn)識到科學(xué)的決策來自創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的思維來自更新觀念，研究新方法、新思路。工作中應(yīng)自覺加以運(yùn)用，促使我們思考應(yīng)該怎么辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏。作為一名冠禾公司中層管理人員，必須以科學(xué)的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時(shí)代的變化，扎實(shí)穩(wěn)健地學(xué)習(xí)管理者的'創(chuàng)新理念，通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究探索，鍛煉自己的分析能力、綜合能力、創(chuàng)新能力，以及思維能力、領(lǐng)悟能力、洞察能力，全面提高自身的整體素質(zhì)和管理能力，順應(yīng)全面提高邊檢服務(wù)水平和邊檢隊(duì)伍活力的發(fā)展大趨勢，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾方面取得了新成效。

　　二、在學(xué)習(xí)交流上得到提高

　　此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們提供了一個(gè)更方便、更寬闊的交流平臺，提高了陽泉區(qū)域各分、子公司中層管理人員的相互溝通和了解認(rèn)識。一是加強(qiáng)了對各分、子公司業(yè)務(wù)開展、項(xiàng)目建設(shè)的了解和深入認(rèn)識，有助于學(xué)習(xí)新的思維方式、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)能力；二是豐富了自身閱歷，交流了工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了自身履職能力的提高，提升了自身水平、增長了知識和才干；三是增進(jìn)感情的同時(shí)也使各分、子公司的工作特點(diǎn)和性質(zhì)有了更加深入的了解，有助于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成品牌效應(yīng)，為打造國新能源發(fā)展集團(tuán)在陽泉區(qū)域的品牌建設(shè)提供了保障。

　　三、在今后的工作中明確了方向

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為中層管理人員，如果不愛學(xué)習(xí)，就會缺少靈氣、無法創(chuàng)新，就不能適應(yīng)部門工作的需要，素質(zhì)提不高，成長也不快，有可能成為時(shí)代的落伍者。我將進(jìn)一步增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)履行職責(zé)相關(guān)的新知識新技能，不斷擴(kuò)展知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。

　　2、進(jìn)一步勇于創(chuàng)新。思想觀念不適應(yīng)現(xiàn)狀，就不能順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步歷程，就不能與時(shí)俱進(jìn)地推動工作的新發(fā)展。我將走出就固守理論，不能合理聯(lián)系實(shí)踐工作的局限，研究新方法、新思路，學(xué)習(xí)管理創(chuàng)新先進(jìn)理念，理論創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合。

　　3、進(jìn)一步高效執(zhí)行。作為一名中層管理人員，特別是在公司中樞部門工作的管理者，必須要求自己在事務(wù)繁多的復(fù)雜環(huán)境下，正確認(rèn)識做好上下銜接、外部對接、做好后勤工作的崗位本質(zhì)。進(jìn)一步增強(qiáng)高效能、高效率的辦事效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，努力優(yōu)化工作流程，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 14

　　一、目標(biāo)確定要可衡量

　　以往自己制定了目標(biāo)卻不懂得如何去實(shí)施，現(xiàn)在通過培訓(xùn)，知道除了要給自己制定一個(gè)明確的目標(biāo)外，還必須制定計(jì)劃來實(shí)施目標(biāo)，讓確定的目標(biāo)可衡量，能通過細(xì)化計(jì)劃來做，并根據(jù)實(shí)施過程中的結(jié)果來不斷修改計(jì)劃，直至達(dá)成目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)要規(guī)劃管理，就是給目標(biāo)定量、定性。定量是為自己的目標(biāo)定好每天實(shí)施的工作量與完成量；定性是對自己能力的提升和分解，通過能力加實(shí)踐來實(shí)施目標(biāo)。管理學(xué)大師彼得·德魯克先生說過，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過有時(shí)候沒有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。我們努力工作，往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績。工作當(dāng)中，有可衡量目標(biāo)的工作就意味著有了壓力，意味著必須努力去工作才能實(shí)現(xiàn)。

　　二、目標(biāo)確定要可接受

　　從公司的角度來看目標(biāo)管理，就是由公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會自動地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的是關(guān)注過程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。沒有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心；沒有抓住重點(diǎn)，也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績；所以目標(biāo)的制定必須是明確具體，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的，并且是有時(shí)間限制的。

　　三、目標(biāo)確定要有價(jià)值

　　我們國新集團(tuán)是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的'公司，目標(biāo)確定當(dāng)然是有價(jià)值的。所以以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績效管理，核心就是明確有價(jià)值的目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)不明確時(shí)，不知道自己為何而做一個(gè)事情時(shí)，他投入的熱情一定是有限的，他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由，完成工作才能彰顯價(jià)值"，"只有為企業(yè)提供結(jié)果才能得到報(bào)酬"，要在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受，才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠執(zhí)行的超越目標(biāo)。

　　四、目標(biāo)確定要有動力。

　　目標(biāo)管理的本質(zhì)是動力管理，生命管理。當(dāng)一個(gè)人不知道自己為什么要去做一件事情的時(shí)候，他所呈現(xiàn)出來的熱情和能量都是有限的。而有目標(biāo)的人，一定是有夢想的。有了目標(biāo)，就有了希望。我們往往是活在希望中的，若沒有希望了，就成絕望了。我們也就缺失了動力。有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn)；有挑戰(zhàn)就有壓力；有壓力才產(chǎn)生動力。動力是一切改變的源泉。所以，要么做第一，要么就不做。養(yǎng)成一種不服輸?shù)木�神；我們先要相信自己可以成功，才有可能成功。什么都不信的人是最可怕，可以說是沒有靈魂。心若不在，則一切皆無，心若所在，則無所不在，無所不有。另外，目標(biāo)的達(dá)成，需要的是持續(xù)的過程，正如馬云講的，短暫的激情不算什么，長久的激情才能賺錢；一時(shí)的激情，不是真正的激情，充其量只是一時(shí)沖動而巳；我們要想成功，就必須保持持久的事業(yè)激情，才有源源不斷的動力，這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠(yuǎn)方的高山，而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實(shí)，往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn)，而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠，是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進(jìn)的動力。

　　在培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)是快樂的，但要收獲最大的價(jià)值，就要像區(qū)域管委會黨總支田鋒書記講的，首先要讓自己置于空杯，才能通過不斷的學(xué)習(xí)，取得不斷的進(jìn)步。

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 15

　　通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考，使我對"管理"兩個(gè)字有了重新的認(rèn)識，以下是我的幾點(diǎn)心得體會：

　　一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

　　第一階段的培訓(xùn)，主要從《如何認(rèn)識供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革》、《心經(jīng)解讀》、《管理者角色認(rèn)知》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《高效執(zhí)行力提升》五個(gè)課程，加上其他輔助拓展活動，通過實(shí)例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升基層管理人員素質(zhì)的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。

　　二、學(xué)習(xí)心得

　�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)認(rèn)知、開拓視野，提升基層管理水平。

　　經(jīng)過培訓(xùn)使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認(rèn)識，也堅(jiān)定了我做好基層工作的信心，進(jìn)一步明確了自己作為一名基層管理人員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)和須具備的自身素質(zhì)，以及應(yīng)該掌握的管理技巧。

　　開拓了我的思維和視野，學(xué)到了很多實(shí)用的.管理理念、管理知識、管理方法，提高了管理水平，提升了觀念認(rèn)識。特別是老師們對實(shí)際案例深入淺出的分析講解，對我今后的實(shí)際工作具有積極指導(dǎo)作用，受益匪淺。通過培訓(xùn)，為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　作為陽泉區(qū)域從事綜合部日常工作的管理者，通過老師們的授課讓我重新定義自己的位置、自己的責(zé)任，深知目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵。實(shí)際上執(zhí)行力的定義不復(fù)雜，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執(zhí)行力，卻不簡單。

　�。ǘ�）增進(jìn)了解、加強(qiáng)溝通，發(fā)揮溝通重要作用。

　　通過培訓(xùn)，進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼，加深了大家的印象，多了一些平時(shí)沒有的了解。認(rèn)識到溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和交流。從其概念上講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。

　　此外，溝通也是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對自身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是各項(xiàng)工作順利開展的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想，從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào)，有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率；否則，就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

　　（三）管理創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

　　著力加強(qiáng)供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系的質(zhì)量和效率"的提出，各行業(yè)將面臨著更加激烈的競爭。

　　國新能源陽泉區(qū)域要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在國新能源提出"五個(gè)追求"戰(zhàn)略的形勢下，創(chuàng)新是陽泉區(qū)域獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素，是區(qū)域企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉，是提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。

　　面對日益激烈的競爭環(huán)境，管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓，是企業(yè)管理的主旋律。企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合，建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)掘創(chuàng)新點(diǎn)，讓組織中每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高，把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程，為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　管理技能提升培訓(xùn)心得 16

　　3月16日至20日，我有幸參加了江蘇交控系統(tǒng)基層管理人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。通過理論學(xué)習(xí)、案例分析、查漏補(bǔ)缺，不僅提高了理論水平、開闊了視野，還提升了個(gè)人綜合素質(zhì)，為更高效地做好基層單位管理工作奠定了基礎(chǔ)。

　　1、理論學(xué)習(xí)有收獲

　　作為一名基層單位負(fù)責(zé)人，繁雜的日常工作，往往使我弱化了理論知識的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容不豐富。通過《江蘇交控企業(yè)文化宣貫》的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到江蘇交控“通達(dá)之道”企業(yè)文化的深厚內(nèi)涵，深刻感受到“通達(dá)之道”企業(yè)文化在凝聚人心、推動發(fā)展上的重要作用。通過《創(chuàng)新意識與創(chuàng)新方法》的學(xué)習(xí)，我正確理解了創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動力和源泉，抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來，墨守成規(guī)只能倒退和消亡，沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展和壯大。通過《情緒與壓力管理》的學(xué)習(xí)，我深刻體會到，作為一名與員工朝夕相處的基層單位管理者，一定要正視現(xiàn)實(shí)、認(rèn)清短板，提高戰(zhàn)勝挫折的心理承受能力和把握情緒行為的控制能力。通過《管理者如何帶隊(duì)伍》的學(xué)習(xí)，我深刻理解了管理的精髓和要義，了解了當(dāng)前最前沿的管理知識、管理方法和管理技巧，提高了管理方面的理論水平。通過各位授課教師的授業(yè)解惑，我的理論水平有了新的提高。

　　2、實(shí)戰(zhàn)能力有提升

　　此次培訓(xùn)的課程安排和設(shè)計(jì)，貼近實(shí)際工作，使我的實(shí)際工作能力得到了提升。在《安全管理》課程中，授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，深入淺出地為我們提供了壓實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任和安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的方向和指導(dǎo)。特別是通過基層單位現(xiàn)場安全管理的講解，為我們描繪了基層單位安全管理的流程和范本，讓我掌握了消除習(xí)慣性違章、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、通過6S現(xiàn)場管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》課程中，通過老師的'案例分享，我深刻認(rèn)識到，確立一個(gè)明確正確的目標(biāo)是科學(xué)管理的前提，也是高效開展工作的基礎(chǔ)。在《高效溝通》課程中，授課教師通過案例分析，講解了基本的溝通方法和技巧，使我認(rèn)識到了溝通的重要性和必要性。在日后的工作中，我將學(xué)以致用，努力營造歡樂、祥和的站區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)全站員工和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作、共同奮斗。

　　3、未來工作有方向

　　在今后的工作中，我將把所學(xué)的管理知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，精于管理，進(jìn)一步提高創(chuàng)新能力、判斷能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，在實(shí)踐中嘗試“角色轉(zhuǎn)換”，以心換心，和員工用“心”交流；同時(shí)將持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)的體會分享給全體員工，不斷提高員工的工作能力和服務(wù)水平，打造出一支高素質(zhì)的基層員工隊(duì)伍，為站區(qū)各項(xiàng)工作提升打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、提供有力保障，全力把云臺收費(fèi)站打造成服務(wù)公眾的優(yōu)質(zhì)窗口。

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