消費(fèi)心得體會(huì)（通用22篇）
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的消費(fèi)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
消費(fèi)心得體會(huì) 1
我們應(yīng)該正視現(xiàn)實(shí)，以積極主動(dòng)的姿態(tài)確認(rèn)金錢的重要性，讓孩子從小懂得金錢的價(jià)值、使用技巧、正當(dāng)投資、節(jié)儉等正確的積累方式及金錢與人格的關(guān)系等，樹立健全的經(jīng)濟(jì)意識(shí)，成為有著精明的經(jīng)濟(jì)頭腦和管理能力的人。
實(shí)際工作中，我讓孩子們參與實(shí)踐，指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)消費(fèi)，收到了較好的效果。
一． 抓住時(shí)機(jī) 指導(dǎo)消費(fèi)
與孩子們?cè)谝黄�，是非常有趣的。他們�?huì)把什么事兒掏出來，說給你聽，尤其是低年級(jí)的孩子。缺了橡皮、直尺、鉛筆，細(xì)心的老師也會(huì)發(fā)現(xiàn)。買學(xué)習(xí)用品是孩子們最多的消費(fèi)機(jī)會(huì)，利用這個(gè)機(jī)會(huì)，進(jìn)行購物指導(dǎo)，無須刻意做什么準(zhǔn)備，隨意性強(qiáng)，實(shí)際效果好。當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)用品不缺，但因?yàn)榱w慕別人的橡皮形狀好，別人的直尺顏色美，或者別人的文具盒高級(jí)時(shí)（這是孩子中常常發(fā)生的購物情形），教師可抓住機(jī)會(huì)，與他談心，適時(shí)引導(dǎo)。如果這種現(xiàn)象在孩子中間比較普遍，教師甚至可以利用專門的晨會(huì)、班會(huì)時(shí)間，做充分的準(zhǔn)備，用較為生動(dòng)的形式，對(duì)他們進(jìn)行消費(fèi)教育。當(dāng)班級(jí)里開展集體活動(dòng)時(shí)，（如過集體生日、出去春游等）孩子們都會(huì)饒有興趣地購買東西，作好準(zhǔn)備。教師可在活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)，和小朋友一起商量買些什么東西，甚至可以帶著孩子一起去采購�？傊诤⒆拥膶W(xué)習(xí)、生活中，當(dāng)孩子需要購買東西時(shí)，教師可根據(jù)學(xué)生實(shí)際，抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)行必要的消費(fèi)指導(dǎo)。
二． 覓取時(shí)機(jī) 指導(dǎo)消費(fèi)
在班級(jí)工作中，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天某同學(xué)買了一支漂亮的鋼筆，第二天、第三天，教室里就會(huì)出現(xiàn)相同的鋼筆，甚至比他的更好看、更高檔。這是純粹的羨慕、攀比心理在作怪。沒有購物之需，因?yàn)榱w慕和攀比而盲目購買，這不僅浪費(fèi)錢，還會(huì)影響孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)，注意力不集中，想著法子去買東西，要和人家一樣，甚至比別人更高檔。
教師對(duì)這種學(xué)生（或現(xiàn)象），應(yīng)該及早發(fā)現(xiàn)，及早指導(dǎo)。如：我班一位學(xué)生，他看見其他小朋友買了一架高檔的卷筆機(jī)，心里癢癢的，想著什么時(shí)候自己也要買一架。上課的時(shí)候，也常常走神。我了解情況后，利用晨會(huì)課，和小朋友們一起談話討論。有的.小朋友說："卷筆機(jī)是好看，可是，你已經(jīng)有卷筆刀了，不是一樣可以卷鉛筆的嗎？"有的小朋友說："我媽媽說，太好看的學(xué)習(xí)用品會(huì)影響學(xué)習(xí)，還是不要買的好！"那位擁有卷筆機(jī)的小朋友說："我的卷筆機(jī)是阿姨送給我的生日禮物，她是祝我能練出一手好字的。我?guī)е�，就是要時(shí)時(shí)記住阿姨的話。練好字。你要用的話，我可以借給你呀！"大家你一言，我一語，不僅教育了一人，也教育了全班小朋友。
三． 搜集信息 指導(dǎo)消費(fèi)
當(dāng)今的廣告鋪天蓋地，現(xiàn)在的商店星羅棋布，孩子面對(duì)的誘惑真的很大。與其躲躲藏藏，還不如讓孩子直面誘惑，正確地指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)比較，學(xué)會(huì)選擇。校門口的商店，附近的超市，電視的廣告，所呈現(xiàn)的商品有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的，也有以次充好的。如果多留一個(gè)心眼，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的蹊蹺。讓孩子們自己或幫助他們收集一些信息，價(jià)格有高低，質(zhì)量有優(yōu)劣，零售價(jià)和批發(fā)價(jià)不一揚(yáng)，還可以打時(shí)間差。讓他們自己對(duì)比、評(píng)價(jià)，孩子們一定能睜大眼睛，明白購物需"多長一個(gè)心眼"。
在一次春游活動(dòng)中，我們班一位同學(xué)就準(zhǔn)備這樣采購他的東西：
我從家里帶2個(gè)煮雞蛋，這樣，可以節(jié)約一些錢。買一個(gè)面包，2元錢。另外，我想和同學(xué)合作購買火腿腸、礦泉水和牛肉干�；鹜饶c每根1元，但如果買一包（10根），只要8元，那么，我要兩根，只需要1元6角。礦泉水一箱36元，兩瓶2元4角。我想，春游時(shí)一定會(huì)走得很熱，所以，我要買兩瓶。這樣，我用6元錢，買到了我所需要的旅游食品。
真是太有意思了。不僅想到了從家里帶些東西，節(jié)約一些錢，而且考慮到了批發(fā)與零售的差價(jià)，從而幾個(gè)人合買，享受批發(fā)價(jià)。看得出，這是一份非常不錯(cuò)的購物消費(fèi)計(jì)劃。
四． 開列清單 指導(dǎo)消費(fèi)
在美國，經(jīng)過有關(guān)專家長時(shí)間的觀察和研究，總結(jié)出廣泛存在于少兒身上，在理財(cái)方面最容易犯的若干種錯(cuò)誤：濫用父母的錢。買東西時(shí)，把身上的錢花個(gè)精光。只在花錢時(shí)才有一種滿足感。錢在被花掉之前，已經(jīng)有過好多次購買欲望了。
萬事預(yù)則立。消費(fèi)前，指導(dǎo)孩子作個(gè)購物計(jì)劃，對(duì)他們來說，是很有好處的。想買啥就買啥，一切隨心所欲，孩子就不會(huì)懂得金錢的價(jià)值和財(cái)富的寶貴。反過來，有了計(jì)劃，孩子就會(huì)感覺到錢不能亂花，東西也不能亂扔，能領(lǐng)悟到錢應(yīng)該省著點(diǎn)花，動(dòng)腦筋少花錢，多辦事�；蛘邽榱速I到自己喜歡的東西而積攢零花錢，控制一時(shí)一事的欲望和沖動(dòng)，耐心等待，不亂花錢。既培養(yǎng)自制力，又學(xué)會(huì)把錢用在刀刃上。這是一位8歲孩子的購物計(jì)劃。
我聽媽媽說，文峰大世界的牛奶，晚上8：30以后，降價(jià)優(yōu)惠。2元5角的牛奶，我8：30以后去買，只要2元，所以，我買一瓶牛奶，只要2元。漢堡包非常適合出游時(shí)吃，它既能填飽肚子，而且營養(yǎng)豐富，我準(zhǔn)備花4元錢買個(gè)雞蛋漢堡。水果和水，我想就不買了，從家里拿了帶上就行。這樣，我可以節(jié)省下來4元錢，放進(jìn)我的儲(chǔ)蓄罐，以后要用的時(shí)候就方便了。
真是太棒了！打時(shí)間差，最經(jīng)濟(jì)地買到所需的東西，還能考慮節(jié)省和儲(chǔ)蓄。美國專家發(fā)現(xiàn)少兒易在理財(cái)方面犯的一個(gè)錯(cuò)誤買東西時(shí)，喜歡把身上的錢花個(gè)精光。想不到，在我們一個(gè)普通的小學(xué)課堂里的一個(gè)普通小學(xué)生，就有了儲(chǔ)蓄的意識(shí)，真是了不起。真是一份讓我們都為之叫好的購物計(jì)劃清單。筆者曾看到過"少年戴爾"的故事。（戴爾是誰？戴爾是品牌電腦，這種電腦以企業(yè)創(chuàng)始人戴爾的名字命名。）上小學(xué)時(shí)，戴爾酷愛集郵。他曾悄悄地到街頭的餐館打工，用賺來的錢買郵票。他發(fā)現(xiàn)同一張郵票能賣出不同的價(jià)格，而且差別不小。
"媽媽用股票賺錢，我難道不能靠拍賣郵票賺點(diǎn)錢？"戴爾突發(fā)奇想。12歲的戴爾說服小伙伴把各自的郵票交給他處理，然后又在雜志上以"戴爾郵票社"名譽(yù)刊登廣告，還用電腦打印郵票名錄四處寄發(fā)-------充滿好奇心的戴爾巧遇郵票價(jià)格攀升，他靠郵票賺了20xx美元呢！
今天，理財(cái)教育是美國素質(zhì)教育的一個(gè)重要內(nèi)容，美國人認(rèn)為，創(chuàng)造財(cái)富和支配財(cái)富的技能是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。我想，我們無須回避孩子，不讓孩子接觸錢，不讓他們自己買東西。相反，老師和家長應(yīng)該給孩子一些購物的自主權(quán)，讓他們從小接觸錢、了解錢，參與實(shí)踐，從而更加珍惜金錢，學(xué)會(huì)消費(fèi)。
消費(fèi)心得體會(huì) 2
通過對(duì)消費(fèi)者知覺的學(xué)習(xí)，了解到了消費(fèi)者感覺和知覺的含義和特征，和消費(fèi)者知覺的過程有五個(gè)階段，展露、注意、解釋、記憶最終做出購買和消費(fèi)決定，我們小組選擇了腦白金的營銷案例，通過對(duì)腦白金的廣告、包裝、營銷策略等多個(gè)方面的分析，讓我更深入的學(xué)習(xí)和體會(huì)了消費(fèi)者知覺的影響，深刻體會(huì)到了消費(fèi)者的知覺的選擇性、理解性、整體性、恒常性和偏差性以及錯(cuò)覺對(duì)購物選擇的積極影響和消極影響。
通過對(duì)消費(fèi)者的特別、自己概念對(duì)消費(fèi)行為影響的學(xué)習(xí)，以及一些案例和生活實(shí)例的分析，了解到了消費(fèi)者特別和自己概念對(duì)消費(fèi)行為的影響，我們小組對(duì)雙十一不同的人購買和選擇消費(fèi)時(shí)間和物品對(duì)這個(gè)內(nèi)容做出了解釋，不同特別的人面對(duì)雙十一的消費(fèi)活動(dòng)有不同的反應(yīng)，深入學(xué)習(xí)了洛伊德的理論，同時(shí)了解到了自己概念對(duì)消費(fèi)行為的影響。
通過對(duì)消費(fèi)者態(tài)度和消費(fèi)行為的分析的學(xué)習(xí)，了解了消費(fèi)者態(tài)度的構(gòu)成，認(rèn)知成分和行為成分和情感成分，才能逐漸形成對(duì)總體的完整的態(tài)度，由此可以得知，消費(fèi)者的態(tài)度是一個(gè)復(fù)雜過程，是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的'存在，我們小組對(duì)洗臉巾進(jìn)行了調(diào)研，并撰寫了調(diào)研報(bào)告，根據(jù)改變消費(fèi)者態(tài)度的影響因素，推出相關(guān)的營銷策略，對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度形成導(dǎo)向，從而了解了改變消費(fèi)者態(tài)度的途徑有直接說服和間接說服兩種方式，以及應(yīng)該從哪些方面潛移默化的改變消費(fèi)者的態(tài)度
通過對(duì)消費(fèi)者需要和動(dòng)機(jī)分析的學(xué)習(xí)，通過消費(fèi)者對(duì)某些品牌商品的購買動(dòng)機(jī)和消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為的過程，以此來把握消費(fèi)者的心理與行為的內(nèi)在規(guī)律，這次實(shí)訓(xùn)調(diào)研了大學(xué)生對(duì)品牌運(yùn)動(dòng)服裝的情況，撰寫了調(diào)研報(bào)告，了解了消費(fèi)者購買運(yùn)動(dòng)服裝的購買特性與動(dòng)機(jī)特性，更加了解了需要、動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系。
通過對(duì)社會(huì)群體與消費(fèi)者行為分析的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到了消費(fèi)者的群體特征和類型，了解了不同消費(fèi)群體的不同的營銷策略，才能讓營銷效果最大化，我們小組成員通過對(duì)大學(xué)生藍(lán)牙耳機(jī)的消費(fèi)情況的調(diào)研，了解了大學(xué)生之間參照群體的影響，以及從消費(fèi)者模仿和從眾行為等方面形成的原因來進(jìn)一步了解他們的購買行為。
通過消費(fèi)者購買決策的分析的學(xué)習(xí)，我們選定了一些商品進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)這些進(jìn)行了消費(fèi)者行為的分析，從而認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)者的購買行為是理性選擇的過程，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自身情況篩選商品。學(xué)習(xí)之后，對(duì)我們合理的分析消費(fèi)者購買的決策過程和各種因素對(duì)他們的影響，從而使我們對(duì)消費(fèi)者的購買行為更加了解。
消費(fèi)心得體會(huì) 3
消費(fèi)者心理學(xué)是一門基于普通心理學(xué)一般原理的獨(dú)立學(xué)科。作為心理學(xué)的一個(gè)重要分支，它已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)非常成熟的水平。主要研究消費(fèi)者心理和行為現(xiàn)象在市場活動(dòng)和日常消費(fèi)活動(dòng)中的產(chǎn)生、發(fā)展和變化規(guī)律
消費(fèi)者心理是指消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的思維過程，消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求。每一種消費(fèi)活動(dòng)都包括消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于理解市場經(jīng)濟(jì)的循環(huán)、開展?fàn)I銷活動(dòng)、提高購買效率具有十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。合理調(diào)整消費(fèi)心理是理性消費(fèi)的前提
在消費(fèi)行為中，生活消費(fèi)占很大比例，也與我們的生活息息相關(guān)。在這種消費(fèi)活動(dòng)中，不同的人、不同的`心理產(chǎn)生的消費(fèi)行為是非常不同的
例如，女性消費(fèi)者和男性消費(fèi)者
在現(xiàn)代，女性的消費(fèi)心理已成為企業(yè)和企業(yè)必須把握的一點(diǎn)。雖然不同年齡的女性有不同的消費(fèi)心理，但由于追求美的心理，她們?cè)谫徺I商品時(shí)，會(huì)考慮商品是否能展示其美，而能表現(xiàn)形象美、增加魅力的商品會(huì)大大增強(qiáng)女性的購買欲望。此時(shí)，女性的消費(fèi)心理將變得更加情緒化。然后，對(duì)于企業(yè)來說，有必要使商品的營銷行為更符合女性的選擇要求。對(duì)于消費(fèi)者來說，有必要考慮商品的美和個(gè)人購買力的局限性和各種條件，以免盲目消費(fèi)
P風(fēng)格=“文本縮進(jìn)：2EM；文本對(duì)齊：左”；不同于女性，男性消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中通常具有簡單的心理活動(dòng)。他們的購買動(dòng)機(jī)是快速、果斷和被動(dòng)形成的。在消費(fèi)行為上，他們有很強(qiáng)的自信和強(qiáng)烈的目的。他們不會(huì)做太多的比較和選擇，他們的情感色彩非常淡薄。這種消費(fèi)心理的好處是，他們不會(huì)花很多時(shí)間和很長時(shí)間，但缺點(diǎn)也很明顯。他們不會(huì)注意消費(fèi)品的細(xì)節(jié)，他們購買的商品往往有細(xì)節(jié)，他們不會(huì)被商品的價(jià)格所糾纏，導(dǎo)致消費(fèi)的錢高于商品本身的價(jià)值。對(duì)于這種消費(fèi)心理，企業(yè)可以在營銷活動(dòng)中采用更熟練的定價(jià)策略來吸引男性消費(fèi)者，消費(fèi)者需要更加關(guān)注購買細(xì)節(jié)，比較商品價(jià)值，做出合理的購買決策，例如，年輕消費(fèi)者和老年消費(fèi)者。
消費(fèi)心得體會(huì) 4
消費(fèi)者關(guān)系管理這個(gè)概念最初由GartnerGroup提出來。對(duì)CRM的定義，目前還沒有一個(gè)統(tǒng)一的表述，但就其功能來看，CRM是通過采用信息技術(shù)，使企業(yè)市場銷售、銷售管理、消費(fèi)者服務(wù)和支持等經(jīng)營流程信息化，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者資源有效利用的管理軟件系統(tǒng)。其核心思想是以“消費(fèi)者為中心”，提高消費(fèi)者滿意度，改善消費(fèi)者關(guān)系，從而提高企業(yè)的競爭力。
一、現(xiàn)代消費(fèi)者關(guān)系管理產(chǎn)生的原因可以歸納為以下3個(gè)方面：消費(fèi)者資源價(jià)值的重視（管理理念的更新），消費(fèi)者價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程需求的拉動(dòng)，以及信息技術(shù)的推動(dòng)。
1、消費(fèi)者資源價(jià)值的重視
獲得和維持競爭優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)從內(nèi)容看包括規(guī)模優(yōu)勢(shì)、絕對(duì)的低成本優(yōu)勢(shì)、差別化優(yōu)勢(shì)等。消費(fèi)者資源對(duì)企業(yè)除了市場價(jià)值，即消費(fèi)者購買企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)，使企業(yè)的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)外，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)、市場價(jià)值和品牌優(yōu)勢(shì)、信息價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值。
2、消費(fèi)者價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程需的拉動(dòng)
與消費(fèi)者發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系幾乎涉及公司所有的部門，但在很多企業(yè)，銷售、營銷和服務(wù)部門的信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，越來越多的企業(yè)要求提高銷售、營銷和服務(wù)的.日常業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和科學(xué)化，這是消費(fèi)者關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)。我們常常從消費(fèi)者、銷售、營銷和服務(wù)人員、企業(yè)經(jīng)理那里聽到各種抱怨。對(duì)于這些抱怨，我們并不陌生，這就需要各部門面對(duì)消費(fèi)者的各項(xiàng)信息和活動(dòng)進(jìn)行集成，組建一個(gè)以消費(fèi)者為中心的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)面向消費(fèi)者的活動(dòng)的全面管理。
3、技術(shù)的推動(dòng)
計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的飛速發(fā)展使得上面的需求不再停留在夢(mèng)想階段。信息技術(shù)的發(fā)展使得信息在以下幾個(gè)方面的應(yīng)用成為可能。企業(yè)的消費(fèi)者可通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等訪問企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。任何與消費(fèi)者打交道的員工都能全面了解消費(fèi)者關(guān)系，根基消費(fèi)者需求進(jìn)行交易，了解如何對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行縱向和橫向銷售，記錄自己獲得的消費(fèi)者信息。能夠?qū)κ袌龌顒?dòng)進(jìn)行規(guī)劃、評(píng)估，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行360°的透視。能夠?qū)Ω鞣N銷售活動(dòng)進(jìn)行追蹤。系統(tǒng)用戶可不受地域限制，隨時(shí)訪問企業(yè)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，獲得消費(fèi)者信息。擁有對(duì)市場活動(dòng)、銷售
活動(dòng)的分析能力。能夠從不同角度提供成本、利潤、生產(chǎn)率、風(fēng)險(xiǎn)率等信息，并對(duì)消費(fèi)者、產(chǎn)品、職能部門、地理區(qū)域等進(jìn)行多維分析。這些功能都是圍繞消費(fèi)者展開的。與“上帝是消費(fèi)者”這種操作性不強(qiáng)的口號(hào)相比，這些功能把對(duì)消費(fèi)者的尊重落到了實(shí)處。
二、綜合所有CRM（消費(fèi)者關(guān)系管理）的定義，我們可以將其理解為理念、技術(shù)、實(shí)施3個(gè)方面。其中，理念是CRM成功的關(guān)鍵，它是CRM實(shí)施應(yīng)用的基礎(chǔ)和土壤；信息系統(tǒng)、IT技術(shù)是CRM成功實(shí)施的手段和方法；實(shí)施是決定CRM成功與否、效果如何的直接因素。三者構(gòu)成CRM穩(wěn)固的“鐵三角”。
三、消費(fèi)者關(guān)系管理涵蓋了直銷、間接銷售以及互聯(lián)網(wǎng)等所有的銷售渠道，能幫助企業(yè)改善包括營銷、銷售、消費(fèi)者服務(wù)和支持在內(nèi)的有關(guān)消費(fèi)者關(guān)系的整個(gè)生命周期。為便于快捷了解CRM的全貌，本書試圖從以下幾個(gè)角度對(duì)CRM進(jìn)行分類梳理。
1、按目標(biāo)消費(fèi)者分類。并非所有的企業(yè)，都能夠執(zhí)行相似的CRM策略，這又相應(yīng)的意味著，當(dāng)同一公司的不同部門或地區(qū)機(jī)構(gòu)在考慮CRM實(shí)施時(shí)，可能事實(shí)上有著不同的商務(wù)需要。在企業(yè)應(yīng)用中，越是高端應(yīng)用，行業(yè)差異越大，消費(fèi)者對(duì)行業(yè)化的要求也越高，因而，有些專門的行業(yè)解決方案，比如銀行、電訊、大型零售等CRM應(yīng)用解決方案。而對(duì)中低端應(yīng)用，則常采用基于不同應(yīng)用模型的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品來滿足不同消費(fèi)者群的要求。一般將CRM分為3類：以全球企業(yè)或大型企業(yè)為目標(biāo)消費(fèi)者的企業(yè)級(jí)CRM；以200人以上、跨地區(qū)經(jīng)營的企業(yè)為目標(biāo)消費(fèi)者的中端CRM；以200人以下企業(yè)為目標(biāo)消費(fèi)者的中小企業(yè)CRM。
2、按應(yīng)用集成度分類。CRM涵蓋整個(gè)消費(fèi)者生命周期，涉及眾多的企業(yè)業(yè)務(wù)，如銷售、支持服務(wù)、市場營銷以及訂單管理等。CRM既要完成單一業(yè)務(wù)的處理，又要實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)間的協(xié)同，同時(shí)，作為整個(gè)企業(yè)應(yīng)用中的一個(gè)組成部分，CRM還要充分考慮與企業(yè)的其他應(yīng)用，如與財(cái)務(wù)、庫存、ERP、SCM等進(jìn)行集成應(yīng)用。從應(yīng)用集成度方面可以將CRM分為：CEM專項(xiàng)應(yīng)用、CRM整合應(yīng)用、CRM企業(yè)集成應(yīng)用。
3、按系統(tǒng)功能分類為：操作型CRM、合作型CRM和分析性CRM。操作型CRM用于自動(dòng)的集成商業(yè)過程，包括對(duì)銷售自動(dòng)化、營銷自動(dòng)化和消費(fèi)者服務(wù)與支持。合作型CRM用于同消費(fèi)者溝通所需手段的集成和自動(dòng)化，主要有業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、聯(lián)絡(luò)中心管理和Web集成管理。分析性CRM用于對(duì)以上兩部分所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，產(chǎn)生消費(fèi)者智能，為企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的決策提供支持，包括數(shù)據(jù)倉庫和知識(shí)倉庫建設(shè)，及依托管理信息系統(tǒng)的商務(wù)智能。
消費(fèi)心得體會(huì) 5
如今，中國已走進(jìn)了新時(shí)代，很多人都富了起來，于是就有了這么一種觀點(diǎn)：“買什么都要買最貴的�！钡业南M(fèi)主張是“節(jié)約消費(fèi)，能不花的錢就別花�！�
我為什么這么說呢？第一，很多貴重物品沒有購買的必要。記得美國“奢侈之王”科茲洛夫，曾用2200美元買了一個(gè)鍍金的紙簍。我當(dāng)時(shí)就感到很好笑：你用這個(gè)價(jià)值上千的鍍金紙簍干什么？裝廢紙。那我用幾塊錢買的紙簍也是裝廢紙，多出的這幾千塊錢，提升了的使用價(jià)值嗎？沒有。它只增加了商品的價(jià)值，換而言之，就是滿足了人的虛榮心——看，多么高檔！我說，你用這多出的幾千塊錢干點(diǎn)別的多好，非得要去滿足這份看不見摸不著的.虛榮？ 這樣的例子還很多：同車型同性能的東風(fēng)某款車，顏色一變，價(jià)格就增了十多萬；同樣的月餅，多了幾層包裝，便價(jià)值上百，普通的燈泡套上一層玻璃，便因?yàn)槟撬О愕男Ч麅r(jià)錢翻一倍……這種不值得的消費(fèi)，不要也罷。
第二，有的物品只是加了個(gè)幌子，價(jià)格就一飛沖天。這種情況還不如第一種——第一種好歹還增加了商品的價(jià)值。這一種商品壓根兒就是頂個(gè)幌子誆錢：達(dá)芬奇的地板一載上“意大利名貴木材”的帽子便定價(jià)幾十萬；養(yǎng)雞場里的雞蛋舉個(gè)“散養(yǎng)笨雞蛋”的牌子就2塊一個(gè)；臺(tái)灣普通橄欖油加上銅葉綠素，再掛個(gè)“西班牙進(jìn)口原裝”的招牌價(jià)格就貴得嚇人……正如趙麗蓉、鞏漢林的《打工奇遇》中演的一樣，一盤蘿卜加上“宮廷”二字就值80元；一杯兌水二鍋頭加“宮廷玉液酒”就賣一杯一百八。這種花錢買氣生甚至花錢買罪受的消費(fèi)，不要也罷。
第三，勤儉節(jié)約是美德�！翱v覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”秦始皇的驪山墓、阿房宮讓人民怨聲載道；勾踐臥薪嘗膽終于成就霸業(yè)；慈禧太后在死后睡的褥子上嵌了1204粒寶石，還挪軍費(fèi)建頤和園，讓“堂堂大清”在洋人的鐵蹄下受蹂躪……數(shù)千年的分分合合得出教訓(xùn)一條：正是不該有的高消費(fèi)導(dǎo)致了民族的敗落，而勤儉節(jié)約才能興國安邦。“不積跬步，無以致千里”，正是一點(diǎn)一滴的節(jié)約使國家富強(qiáng)！所以我的消費(fèi)觀點(diǎn)是“節(jié)約消費(fèi)，能不花的就花“奢侈只是虛華的假象，只有簡樸才能讓幸福更長久。
消費(fèi)心得體會(huì) 6
一、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀
總體來說，農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀確實(shí)不容樂觀：一是維權(quán)力量薄弱。大多數(shù)基層工商執(zhí)法人員少，而監(jiān)管的區(qū)域又比較廣，基本上是一個(gè)人負(fù)責(zé)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投訴量，導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作容易出現(xiàn)盲區(qū)。二是農(nóng)村大多地處偏僻、路途遙遠(yuǎn)，農(nóng)村消費(fèi)需要投訴時(shí)，一般要到工商所，有的要跑到縣里，不僅耽誤了農(nóng)時(shí)，而且還要花費(fèi)很多費(fèi)用，導(dǎo)致農(nóng)民維權(quán)投訴成本高。三是農(nóng)村消費(fèi)者的自己保護(hù)意識(shí)和法律意識(shí)仍然比較淡薄。具體來說其一是消費(fèi)觀念比較落后，有些農(nóng)村消費(fèi)者為了節(jié)儉，買東西只看重價(jià)錢、外觀和數(shù)（重）量，盲目攀比貪便宜，對(duì)是否合格廠家、合格產(chǎn)品，是否在保質(zhì)期內(nèi)，是否符合相關(guān)安全強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等不上心、不上眼或根本不知如何辨別，權(quán)益受到侵害只好自認(rèn)倒霉；其二是消費(fèi)知識(shí)缺乏，由于文化水平、生活水平等原因，許多消費(fèi)者缺乏科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，一些落后的、非科學(xué)的消費(fèi)行為仍然大量存在；其三是維權(quán)意識(shí)比較差，缺少防范意識(shí)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，購物時(shí)一般都不索取票證或購物憑證，合法權(quán)益受到侵害時(shí)也不知如何投訴，不懂得使用法律武器保護(hù)自己，其四是不法分子利用農(nóng)村知識(shí)水平有限和消費(fèi)水平低下的特點(diǎn)，將假冒偽劣商品大量轉(zhuǎn)移到農(nóng)村消費(fèi)市場，致使假冒偽劣商品坑農(nóng)害農(nóng)事件屢有發(fā)生，尤其是假劣種子、地膜、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)用生產(chǎn)資料不僅坑農(nóng)害農(nóng)，而且影響農(nóng)民的收入。其五是礙于情面放棄自己保護(hù)，農(nóng)村開小店的多少與村民存有族人關(guān)系，相熟或親戚，當(dāng)遭遇消費(fèi)權(quán)益侵害，只要不是大問題都忍氣吞聲。
二、做好農(nóng)民消費(fèi)維權(quán)工作宜“把握特點(diǎn)、狠抓要點(diǎn)”
古人云“民為邦本，本固邦寧”，故消費(fèi)維權(quán)事關(guān)國計(jì)民生，是構(gòu)建和諧社會(huì)強(qiáng)有力保障，是“天地之間，莫貴于人”的思想暨以人為本思想的重要體現(xiàn)。工商部門是消費(fèi)者的保護(hù)神，提高農(nóng)民消費(fèi)維權(quán)意識(shí)、提高農(nóng)村維權(quán)工作水平，無疑是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的重要一環(huán)。筆者認(rèn)為要做好農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作，需把握農(nóng)村消費(fèi)市場特點(diǎn)，狠抓消費(fèi)維權(quán)要點(diǎn)，不斷摸索監(jiān)管規(guī)律，積極創(chuàng)新維權(quán)方式。
1、加大維權(quán)宣傳力度，提高消費(fèi)者的法制意識(shí)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營者的經(jīng)營理念�；鶎庸ど趟梢猿浞掷�3．15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、節(jié)假日，采用多種形式在轄區(qū)內(nèi)搞好消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)，告知消費(fèi)者在購買商品過程中存在的消費(fèi)陷阱及注意事項(xiàng)、權(quán)益受到侵害時(shí)的救濟(jì)途徑等，向經(jīng)營者耐心講解其作為消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，承擔(dān)起《消法》規(guī)定的經(jīng)營者的十項(xiàng)義務(wù)和有關(guān)社會(huì)責(zé)任。
2、強(qiáng)化維權(quán)監(jiān)管力度，建立長效監(jiān)管機(jī)制。要建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明社會(huì)主義新農(nóng)村，必須要打擊違法經(jīng)營，規(guī)范合法經(jīng)營，完善紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)長效機(jī)制。一些不法分子，將農(nóng)村視作假冒偽劣的傾銷地，還美其名曰送貨上門，服務(wù)“三農(nóng)”，所以基層工商所要加強(qiáng)對(duì)送貨經(jīng)營者的監(jiān)管，大力維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益。農(nóng)資是農(nóng)村市場的重要消費(fèi)品，假劣農(nóng)資不僅坑農(nóng)害農(nóng)，而且影響農(nóng)民的收入，影響農(nóng)村的穩(wěn)定和發(fā)展。因此基層工商所必須把整治農(nóng)資市場做為一項(xiàng)長抓不懈中心工作，采取有效措施規(guī)范農(nóng)資市場。筆者認(rèn)為應(yīng)從兩方面著手來來進(jìn)行規(guī)范：首先將轄區(qū)內(nèi)符合條件的農(nóng)資店掛牌創(chuàng)建為農(nóng)資經(jīng)營誠信示范店，并對(duì)這些示范店定期或不定期進(jìn)行檢查，確保農(nóng)民在示范店購買農(nóng)資的.質(zhì)量；其次是加大對(duì)農(nóng)資市場的巡查力度，建立巡查機(jī)制，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對(duì)涉農(nóng)案件的違法經(jīng)營者，從嚴(yán)從速查處，決不姑息。用法治的力量震懾膽敢以身試法者，達(dá)到查處一個(gè)，警示教育一片的目的，讓不法經(jīng)營者產(chǎn)生畏懼感，給廣大農(nóng)村消費(fèi)者一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境。
3、加強(qiáng)維權(quán)站點(diǎn)建設(shè)，降低維權(quán)成本，拓寬維權(quán)渠道。面對(duì)農(nóng)村人口多，地處偏僻、路途遙遠(yuǎn)的實(shí)際情況，著力加強(qiáng)農(nóng)村“12315”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的創(chuàng)、擴(kuò)建工作，使“12315”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)深入到農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)，使農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以就近申訴、投訴、舉報(bào)，盡快使其合法權(quán)益得到保護(hù)；可考慮在設(shè)立的經(jīng)營組長家中或者村委民調(diào)組織中建立維權(quán)投訴站，不僅可以減輕工商所往返費(fèi)用，而且可以方便農(nóng)村消費(fèi)者投訴，減少農(nóng)村消費(fèi)者到工商所投訴的費(fèi)用，充實(shí)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)力量。
4、及時(shí)徹底解決糾紛，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)中。處理各類消費(fèi)糾紛首先要及時(shí)，才能有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，建議工商所無論是在上班時(shí)間還是周末節(jié)假日，一旦接到申訴舉報(bào)都應(yīng)立即處理，經(jīng)辦人員必須根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定，向當(dāng)事人講明消費(fèi)者享有的權(quán)益及經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和后果。在解決問題的同時(shí)向消費(fèi)者宣傳相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)以及應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)，避免同樣的糾紛再次發(fā)生。
消費(fèi)心得體會(huì) 7
在這個(gè)日益現(xiàn)代化的時(shí)代，消費(fèi)是我們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚囊徊糠郑欢つ肯M(fèi)的現(xiàn)象也愈加
嚴(yán)重，作為中學(xué)生的我們應(yīng)該學(xué)會(huì)合理消費(fèi)。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場上的商品日益豐富，我們的消費(fèi)觀念在發(fā)生變化，許多中學(xué)生都存在盲目消費(fèi)的現(xiàn)象。其中，買衣服、上網(wǎng)、
送禮物所花費(fèi)的錢占總開支的比例最大，到了用錢的關(guān)鍵時(shí)刻卻又沒錢了。作為中學(xué)生，我們的社會(huì)閱歷還不夠豐富，自己選擇商品的`能力還比較弱，在消費(fèi)時(shí)更應(yīng)多一些理性，少一些盲目。
在消費(fèi)前，我們可以先做出預(yù)算，把錢花在關(guān)鍵的地方；避免盲目消費(fèi)，在自己能夠承受的范圍內(nèi)購買物有所值、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的商品；不與周圍的人進(jìn)行攀比，不要浪費(fèi)金錢。在消費(fèi)的過程中，我們應(yīng)該用環(huán)保的眼光選購商品。這樣做既有利于自己的身心健康，又有利于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。在滿足基本的物質(zhì)消費(fèi)需求后，我們更應(yīng)該注重自己精神上的需求，在消費(fèi)中提升自己的精神境界。一本有益的書，一部精彩的電影，一次愉快的旅游……都會(huì)給我們帶來更多快樂，使我們的生活更加精彩。
現(xiàn)如今，人們已經(jīng)不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿足，而是更加注重通過消費(fèi)提升生活品質(zhì)，追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費(fèi)是對(duì)生態(tài)文明的重要貢獻(xiàn)。如果每人減少一分鐘淋浴時(shí)間，將減排74克；自帶包裝袋購物，減排62克……
適度消費(fèi)、理性消費(fèi)并不是要降低國民的物質(zhì)生活水平，而是為了提高資源利用的生活方式，讓我們從自己做起，從身邊做起，當(dāng)一個(gè)理性消費(fèi)的文明人！
消費(fèi)心得體會(huì) 8
學(xué)習(xí)了《消費(fèi)者關(guān)系管理》課程，使我了解了許多關(guān)于消費(fèi)者方面的知識(shí)。就現(xiàn)代意義上說，你的消費(fèi)者就是你“服務(wù)的對(duì)象”。而這個(gè)對(duì)象有沒有向你付錢并不重要，重要的是他從你處獲得了服務(wù)，而你有某種義務(wù)保證這個(gè)服務(wù)的質(zhì)量。而如今是供過于求的時(shí)代，作為“被追求方”的消費(fèi)者一般是比較挑剔的，只要有一個(gè)讓他感覺不好，都可能導(dǎo)致企業(yè)的努力前功盡棄。所以做好消費(fèi)者關(guān)系管理是必不可少的。
CRM是一種新經(jīng)濟(jì)背景下的管理理念，其核心是以消費(fèi)者滿意度為目標(biāo)的協(xié)同管理思想。CRM同時(shí)也是一種基于以消費(fèi)者為中心思想的管理方式，圍繞消費(fèi)者生命周期的發(fā)生、發(fā)展，采用精確營銷的方法，通過協(xié)同工作，為分類的、不同價(jià)值消費(fèi)者提供滿足特別化需要的產(chǎn)品和服務(wù)，從而達(dá)到留住消費(fèi)者、提高銷售的目的。
通過學(xué)習(xí)了解到雖然消費(fèi)者關(guān)系管理這一現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式給了我們很好的啟示，雖然現(xiàn)在我國企業(yè)的經(jīng)營者也十分清楚消費(fèi)者是重要的，消費(fèi)者是企業(yè)盈利的主體，但遺憾的是，我國很多企業(yè)的經(jīng)營者卻并不是很清楚企業(yè)該如何贏得消費(fèi)者，如何識(shí)別消費(fèi)者，如何管理消費(fèi)者，如何用CRM去打造企業(yè)的核心競爭力。這些企業(yè)的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化都還不能適應(yīng)這樣的管理模式。我們的學(xué)習(xí)不僅了解其現(xiàn)在我國一些企業(yè)的發(fā)展模式，也學(xué)會(huì)從書中去學(xué)習(xí)理論知識(shí)。我們所學(xué)的消費(fèi)者關(guān)系管理絕不僅僅是技術(shù)，而是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的一種企業(yè)經(jīng)營理念和管理模式。書中共分四篇：第一篇原理篇，講授了消費(fèi)者關(guān)系管理的基本理念和基本原理。第二篇系統(tǒng)篇，講授作為輔助消費(fèi)者關(guān)系管理實(shí)施的軟硬件集成系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)組成和系統(tǒng)開發(fā)方法。第三篇企業(yè)篇，講授企業(yè)在實(shí)施消費(fèi)者關(guān)系管理過程中的理論與方法。第四篇實(shí)踐篇，講授消費(fèi)者關(guān)系管理項(xiàng)目實(shí)施的系統(tǒng)方法等。書中所給與的理論與實(shí)際案例分析，讓我更好的`理解CRM知識(shí)。
總而言之，21世紀(jì)是消費(fèi)者至上、服務(wù)至上的時(shí)代，僅僅靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)無法形成品牌忠誠。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，消費(fèi)者將離你而去。近幾年，企業(yè)在關(guān)注消費(fèi)者需求方面做出了很大的努力，提供的服務(wù)產(chǎn)品也越來越多元化，但讓人困惑的是：消費(fèi)者的滿意度卻沒有得到相應(yīng)的提升，消費(fèi)者的要求似乎變得越來越難以滿足。其實(shí)這是因?yàn)橄M(fèi)者越來越需要關(guān)注他們的特別化需求和超乎他們想象的服務(wù)。因此在競爭日益激烈，產(chǎn)品差異化日趨變小的形勢(shì)下，提高企業(yè)員工的軟性服務(wù)技能日益重要，是一項(xiàng)低投入、高回報(bào)的投資。哪家企業(yè)擁有品質(zhì)更高的消費(fèi)者服務(wù)，哪家企業(yè)就擁有更高的競爭優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)心得體會(huì) 9
保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，這是個(gè)我們每個(gè)人在日常生活中耳熟能詳?shù)牡脑~，尤其是在近幾年食品安全問題頻發(fā)，更是引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)于自身權(quán)益的關(guān)注。但是還是有很多人缺乏對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的了解，以至于當(dāng)自身的權(quán)益受到損害時(shí)，很少有人能利用法律手段來維護(hù)自身的權(quán)益。所以，我覺得我們每個(gè)人都應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)一下法律知識(shí)，這樣不但能普及我國的法律，而且也能促進(jìn)我國法律的發(fā)展，不斷健全和完善。經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有了一個(gè)更加深刻的理解，明白了日常生活中很多侵害我們消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象，也懂得了當(dāng)我們的權(quán)益受到侵害時(shí)，如何利用法律手段來維護(hù)我們的合法權(quán)益。
1993年10月31日第八屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議通過，1994年1月1日起施行的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。該法調(diào)整的對(duì)象是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者和為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者之間的權(quán)利義務(wù)。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，明確了消費(fèi)者的權(quán)力，確立和加強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律基礎(chǔ)，特別是對(duì)于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生損害消費(fèi)者權(quán)益的問題，做出全面、明確的規(guī)定。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的作用，是與其立法的目的和宗旨相一致的，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
(1)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。通過《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的頒布，明確了消費(fèi)者的權(quán)利，確立和加強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的波律基礎(chǔ)，彌補(bǔ)了原有法律、法規(guī)在保障消費(fèi)者權(quán)益方面調(diào)整作用不全的缺陷。我國現(xiàn)有法律、法規(guī)中有不少內(nèi)容涉及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，如民法通則、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品衛(wèi)生法等等，但是對(duì)于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益受損害的問題，只有在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中做出了全面而明確的規(guī)定。
(2)維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序�！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》通過規(guī)范經(jīng)營者應(yīng)對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益承擔(dān)何種義務(wù)，特別是著重規(guī)范經(jīng)營者與消費(fèi)者的交易行為，即必須遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，從而也對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序產(chǎn)生重要的維護(hù)作用。
(3)促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不是消費(fèi)者個(gè)人之事，當(dāng)代社會(huì)的生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)系密不可分，結(jié)構(gòu)合理、健康發(fā)展的消費(fèi)無疑會(huì)促進(jìn)生產(chǎn)的均衡發(fā)展。沒有消費(fèi)，也就沒有市場。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成為貫徹消費(fèi)政策的重要內(nèi)容，因此有利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的出臺(tái)，有效的保護(hù)了我們消費(fèi)者的合法權(quán)益。在日常生活中，當(dāng)我們遇到侵害我們消費(fèi)者權(quán)益的事情時(shí)，應(yīng)該勇于站出來維護(hù)自身的權(quán)益。記得去年8月份時(shí)，我在學(xué)校里的中國林業(yè)部門促銷活動(dòng)點(diǎn)買了一部華為的手機(jī)，當(dāng)時(shí)銷售人員只跟我介紹了很多的優(yōu)惠的政策，對(duì)于其中的一些條款卻只字不提，比如必須在網(wǎng)兩年等。沒回來有我才發(fā)現(xiàn)里面的很多強(qiáng)制性的附加條款，實(shí)際使用費(fèi)用比促銷人員所說的要高出下給消費(fèi)者開通短信服務(wù)，同時(shí)告知消費(fèi)者某月某日之前此項(xiàng)服務(wù)免費(fèi)贈(zèng)送，如果消費(fèi)者到期既不取消也不續(xù)訂，運(yùn)營商就一律視為消費(fèi)者續(xù)訂，向消費(fèi)者收取費(fèi)用。這是典型的損害消費(fèi)者利益的不平等格式條款。按照我國《合同法》的相關(guān)規(guī)定，視為合同延續(xù)只有在法律有規(guī)定的`情況下才有效，林業(yè)部門運(yùn)營商是沒有權(quán)力單方面認(rèn)定合同延續(xù)的，經(jīng)營者的以上行為屬于強(qiáng)制訂閱，是一種嚴(yán)重違規(guī)行為。
林業(yè)部門問題之所以會(huì)一直成為投訴熱點(diǎn)，究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：
(1)由于短信息市場潛力巨大，受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，少數(shù)信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者在經(jīng)營中存在不規(guī)范行為，他們不惜以欺騙消費(fèi)者，損害消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)為代價(jià)，缺乏誠信。
(2)林業(yè)部門市場良性競爭不充分，從而導(dǎo)致運(yùn)營商缺乏客戶至上的意識(shí)。運(yùn)營商對(duì)違約、服務(wù)質(zhì)量無保證的不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。如網(wǎng)絡(luò)因技術(shù)或升級(jí)改造、人為原因?qū)е峦ㄐ胖袛啵瑑H以一紙通知告知消費(fèi)者，而沒有足額、到位的補(bǔ)償。
在此，我也對(duì)林業(yè)部門運(yùn)營商提出以下建議：
(1)運(yùn)營商在處理用戶投訴時(shí)， 態(tài)度要誠懇，加強(qiáng)與客戶溝通力度。有條件解決問題的，要堅(jiān)決為消費(fèi)者解決;一時(shí)無法解決的，要做耐心細(xì)致的解釋工作，不能單純以“有關(guān)規(guī)定”為由生硬地回絕用戶，更不能互相踢皮球，逃避自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
(2)運(yùn)營商在推出五花八門的資費(fèi)套餐時(shí)，要盡到告知義務(wù)，不要讓消費(fèi)者“霧里看花”，掉進(jìn)各種套餐陷阱。
(3) 林業(yè)部門行業(yè)主管部門還要加大對(duì)林業(yè)部門運(yùn)營商的監(jiān)管力度。
(4)盡快建立SP服務(wù)商的行業(yè)組織，加強(qiáng)行業(yè)自律。
雖然我國現(xiàn)行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》還存在著很多不足的地方，但它的頒布終究體現(xiàn)了我國法律制度的不斷完善和發(fā)展�？傊�，消費(fèi)者權(quán)益是關(guān)系到社會(huì)每一個(gè)人的權(quán)益，并隨著國家尊重和保障人權(quán)的憲政以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場的繁榮會(huì)更加完善，對(duì)不法經(jīng)營者侵害消費(fèi)者權(quán)益的將更加法制化、制度化，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)將不斷提高，維權(quán)途徑將會(huì)更多，更高效。這些都是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序健康發(fā)展的必然要求所在。
消費(fèi)心得體會(huì) 10
為進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)，改善民生，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，根據(jù)上級(jí)的通知精神，為認(rèn)真做好20xx消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)，我局高度重視，成立了20xx“新鄉(xiāng)縣消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，制訂了活動(dòng)實(shí)施方案，明確責(zé)任份工作，精心組織安排，認(rèn)真落實(shí)確�；顒�(dòng)安全、有序開展。
一、廣泛宣傳，營造氛圍，我們與縣電視臺(tái)等有關(guān)媒體溝通聯(lián)系，進(jìn)行廣泛宣傳，參與活動(dòng)的企業(yè)懸掛了橫幅，張貼標(biāo)語，海報(bào)，分發(fā)宣傳單，吸引消費(fèi)者踴躍參加，積極營造良好的消費(fèi)環(huán)境。
二、積極會(huì)同工商、質(zhì)檢等部門，做好監(jiān)管工作，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣，營造放心購物環(huán)境，為確�；顒�(dòng)期間安全，我們協(xié)調(diào)公安、消防等部門全力做好活動(dòng)保障工作，并督促參與企業(yè)落實(shí)安全責(zé)任，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，防止各類事故的.發(fā)生，確保了活動(dòng)安全有序進(jìn)行。
三、堅(jiān)持做到誠信經(jīng)營，規(guī)范促銷行為，禁止虛假促銷，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)利益，據(jù)消費(fèi)參與企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)顯示，部分參與企業(yè)銷售額同比下降，與國家家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新政策結(jié)束，消費(fèi)者普遍認(rèn)為價(jià)格偏高有一定原因�？傮w來看，通過這次20xx消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)的開展，對(duì)進(jìn)一步擴(kuò)
消費(fèi)心得體會(huì) 11
在我們的生活中無論做什么都有一個(gè)心理活動(dòng)過程，心理學(xué)包括了很多，而消費(fèi)心理學(xué)就是其中之一。我覺得學(xué)習(xí)了消費(fèi)心理，無論是自己在從事以后的營銷路，還是自己在作為消費(fèi)者時(shí)都是有用的，起碼不會(huì)那么容易上當(dāng)或者說是花必要的錢買不必要的東西，而作為市場營銷者對(duì)自己了解顧客的需要而做相應(yīng)的措施，在市場中處于不敗的地位也是有必要的。而現(xiàn)在我是學(xué)《藥品經(jīng)營與管理》的，那么懂得消費(fèi)心理是必須的，對(duì)于自己推銷自己的產(chǎn)品有著不可輕視的作用
比如說：青年人消費(fèi)者心理
在我國，青年消費(fèi)者人口眾多，也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費(fèi)目標(biāo)。因此，了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征，對(duì)于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說，青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn)： 1）追求時(shí)尚和新穎：青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn)，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時(shí)尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。
2）表觀自己和體現(xiàn)特別：這一時(shí)期，青年人的自己意識(shí)日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自己特別。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的特別特征，對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自己特別的商品，他們一般都不屑一顧。
3）容易沖動(dòng)，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對(duì)事物的分析判斷能力還沒有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、特別特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時(shí)，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購買，在選擇商品時(shí)，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對(duì)商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會(huì)想方設(shè)法，迅速做出購買決策。
老年人消費(fèi)心理
在競爭日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)：
1）富于理智，很少感情沖動(dòng)：中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會(huì)以理智來支配自己的行為。因此，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)比較仔細(xì)，不會(huì)像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購買行為。
2）精打細(xì)算：中老年消費(fèi)者一般都有家小，他們會(huì)按照自己的實(shí)際需求購買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)格、用途、品種等等都會(huì)作詳細(xì)了解，很少盲目購買。
3）堅(jiān)持主見，不受外界影響：中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，大多會(huì)有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進(jìn)行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。因此，對(duì)這種消費(fèi)者，商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí)，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對(duì)他們“動(dòng)之以情”。
4）方便易行：對(duì)于中老年人來說，他們或者工作繁忙，時(shí)間不夠用，或者體力不好，行動(dòng)不便，所以在購物的時(shí)候，常常希望比較方便，不用花費(fèi)很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的`滿意度。
5）品牌忠誠度較高：中老年消費(fèi)者在長期的生活過程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會(huì)作較大的改變，因?yàn)樗麄冊(cè)谫徫飼r(shí)具有懷舊和保守心理。他們對(duì)于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠消費(fèi)者。
女性消費(fèi)心理
在現(xiàn)代社會(huì)，誰抓住了女性，誰就抓住了賺錢的機(jī)會(huì)。要想快速賺錢，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性，挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理：
1）追求時(shí)髦：俗話說“愛美之心，人皆有之”，對(duì)于女性消費(fèi)者來說，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理，但是她們?cè)谫徺I某種商品時(shí)，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
2）追求美觀：女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。
3）感情強(qiáng)烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中，主要是用情感支配購買動(dòng)機(jī)和購買行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。
4）喜歡炫耀，自尊心強(qiáng)：對(duì)于許多女性消費(fèi)者來說，之所以購買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下，她們會(huì)追求高檔產(chǎn)品，而不注重商品的實(shí)用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會(huì)樂意購買。
以上三種人群是較大的消費(fèi)市場，所以要特別的注意了解。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系，比如說廣告與消費(fèi)心理。有句話說：成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見此，轉(zhuǎn)身端來一盆水，稚嫩地說：“媽媽，您洗腳”，畫面與語言的配合，烘托出一個(gè)感人的主題：獻(xiàn)給母親的愛。雖然整個(gè)廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。這個(gè)廣告巧妙地把對(duì)母親的愛與產(chǎn)品相連，誘發(fā)了消費(fèi)者愛的需要，產(chǎn)生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時(shí)空中以理服人地呈遞信息，當(dāng)然顯得公正客觀。但以情動(dòng)人的方式，更容易感染消費(fèi)者，打動(dòng)他們的心。
人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的，無論是什么心理學(xué)，而且我覺得心理學(xué)是有趣的，去猜別人在想什么，當(dāng)你知道了他想什么時(shí)，他會(huì)把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病，不過這跟我國情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化，如綠色消費(fèi)的興起。這又是一個(gè)新的營銷路哦。
消費(fèi)心得體會(huì) 12
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)不忘初心、回歸本源，不斷深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主動(dòng)檢視管理制度及產(chǎn)品、服務(wù)與客戶需求之間的差距，及時(shí)落實(shí)優(yōu)化改進(jìn)提升，從而達(dá)到服務(wù)消費(fèi)者、保護(hù)消費(fèi)者的目標(biāo)。一方面，完善體制機(jī)制，高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。如成立專門的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門，配置消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)預(yù)算，在分支機(jī)構(gòu)配備專職消保人員，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。另一方面，從源頭做好工作，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念貫穿經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)。如加強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的審核把關(guān)，保障消費(fèi)者隱私和信息安全;加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)和員工日常培訓(xùn)，謹(jǐn)防操作風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)水平和能力。
此外，有關(guān)方面應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育，增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自己保護(hù)能力。通過開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，不斷普及金融基礎(chǔ)知識(shí)，持續(xù)提升國民金融素養(yǎng)。金融消費(fèi)者則應(yīng)主動(dòng)拒絕“征信修復(fù)”“代理投訴”以及“反催收聯(lián)盟”等，謹(jǐn)防打著維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益旗號(hào)的各種陷阱。
保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益任重道遠(yuǎn)。管理部門應(yīng)切實(shí)維護(hù)公平公正的市場環(huán)境，強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)對(duì)金融消費(fèi)者的`保護(hù)責(zé)任;金融機(jī)構(gòu)應(yīng)以切實(shí)行動(dòng)更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)金融市場健康可持續(xù)運(yùn)行。消費(fèi)者也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)和權(quán)益保護(hù)的能力。
消費(fèi)心得體會(huì) 13
陸游說“天下之事，常成于勤儉而敗于奢靡�！闭缜爻陌⒎繉m，大興土木，耗費(fèi)了數(shù)不盡的人力物力，最后卻在一把炬火中消失盡燼。試問，歷史上鼎鼎有名的始皇帝是否想過他所做的一切，不僅沒有帶來如長城一般宏偉的奇跡，卻筑就了一代梟雄浩蕩的滅亡。歷史螺旋槳式地發(fā)展，源遠(yuǎn)流長至今。隨著時(shí)代的變遷，人們現(xiàn)在奢侈的生活也與以往有異曲同工之處。現(xiàn)在網(wǎng)上風(fēng)靡一時(shí)的網(wǎng)上購物、電視購物已成為人們消費(fèi)的主要渠道，但他們不知道，在盡享這種購物足不出戶便利的同時(shí)，無形之中卻給商家克扣了很多利潤；這難道不是一種不合理的消費(fèi)方式嗎？生活中有些年輕人經(jīng)常刷光卡或刷爆卡，這些都是不合理消費(fèi)惹的禍！ 。 物欲橫流的'社會(huì)里，我們常這樣想：這所謂的世界是一個(gè)風(fēng)化的解體，充斥著令人發(fā)指的“導(dǎo)火線”。尤其在中國表現(xiàn)得淋漓盡致，中國式消費(fèi)的奢侈風(fēng)格也由此成為世界盡相追捧的方式，中國人也成為外企商場最牢靠的奢侈品的消費(fèi)者！
憶往昔者，合理的消費(fèi)在中國古代能讓帝王穩(wěn)固江山、安康國民，減少對(duì)人民的苛捐雜稅，體恤百姓疾苦。在現(xiàn)代，合理的消費(fèi)方式能讓你學(xué)會(huì)更好地去理財(cái)，做一個(gè)樸素從儉的人，從而克服虛榮心，抑制自己的浮躁輕狂！
正所謂“由儉入奢易，由奢入儉難！”合理消費(fèi)，似乎成為一個(gè)作為現(xiàn)代中國最為困難的抉擇。但實(shí)際一個(gè)很重要的因素便是——在這個(gè)風(fēng)化的解體世界中，中國若想有更好的立足之地，唯有合理消費(fèi)才是發(fā)展的突破口！
英國的培根也曾說過“節(jié)儉是美德”，而列夫·托爾斯泰為此補(bǔ)充的便是“這是比其他一切更重要的品格。”現(xiàn)在我更加堅(jiān)信不移的是不合理的消費(fèi)定會(huì)引發(fā)趣味性的腐化，如同歷史因奢靡而引起的笑料糗事�！靶切侵�，可以燎原”，只要每一個(gè)中國人都團(tuán)結(jié)起來，為祖國的社稷而合理消費(fèi)，那么中國定能擺脫“風(fēng)化的解體”這個(gè)代名詞，從而更好地、更強(qiáng)大地屹立于世界民族之林。
消費(fèi)心得體會(huì) 14
在中國高爾夫儼然成了貴族運(yùn)動(dòng)的代名詞，敢說愛好這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的人一定要有錢還要有閑。但是平民玩家就當(dāng)真玩不起了嗎?試想一下打高爾夫真的的愜意。在明媚的陽光下浴，滿眼綠植，生機(jī)盎然，遠(yuǎn)離市區(qū)的壞空氣，沒有嘈雜的喇叭鳴笛，打球的時(shí)候把全身的每一個(gè)細(xì)胞都投入到了一場紳士的優(yōu)雅里，這樣的運(yùn)動(dòng)有誰不向往呢?但很多人卻被它高昂的價(jià)格嚇退，實(shí)際上小白往往把錢花在了沒必要的地方上，有很多花費(fèi)是可以被節(jié)省的，并且能夠帶來更歡愉的打球時(shí)光。
在高爾夫運(yùn)動(dòng)上，主要有這四個(gè)方面的花費(fèi)，它們是裝備、交通、果嶺費(fèi)和旅游。
首先來談一下裝備
無論什么運(yùn)動(dòng)，好的裝備都更容易使人進(jìn)入狀態(tài)，而高爾夫這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)卻是缺了裝備就不能進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)。試想一下沒有球桿要打高爾夫球的滑稽場景，那人一定是猴子派來搞笑的。一套球桿就是業(yè)余高爾夫愛好者的最基本裝備，而高爾夫產(chǎn)品也無非就是木桿、金屬球桿、球和球服了。在這里面要注意的就是對(duì)球桿的更換，不是每一次球星換了桿就意味著原來的那個(gè)已經(jīng)落伍了，實(shí)際上單以金屬木桿來說，它們的使用年限是5年，在這個(gè)年限內(nèi)它們的制作工藝、材料、性能等都不會(huì)有很大的提升，而且對(duì)球桿也要有適應(yīng)的過程，跟穿衣服一樣還是用得久的才能更有手感。
其次是交通
高爾夫球場的要求比較多，首先面積就要足夠大，所以它們多在郊區(qū)位置，那里的空氣質(zhì)量也更好，讓人比較放松，所以來回的路程就要產(chǎn)生一個(gè)交通的費(fèi)用。這筆費(fèi)用的節(jié)省就是拼車，或者騎行。拼車可以讓球友的距離更加親密，這次你帶了我下次我就帶帶你，三五好友一起打球，旅途不寂寞，打球有歡樂，同時(shí)還能節(jié)省開支。
果嶺費(fèi)
這筆費(fèi)用可以通過參加一些俱樂部來節(jié)省，或者搜集一些品牌的活動(dòng)信息。有的品牌會(huì)為他們的用戶或潛在用戶組織高爾夫活動(dòng)，這就意味著可以找到免費(fèi)打球的機(jī)會(huì)，為商家貢獻(xiàn)了人氣也為自己省了一筆費(fèi)用。要注意的是參加俱樂部的時(shí)候要謹(jǐn)慎，口風(fēng)不好的不能去，因?yàn)榭赡芙o自己帶來打球以外的一些麻煩。
旅游
想要嘗試一下頂級(jí)球場的滋味，在打了一段時(shí)間后難免會(huì)出現(xiàn)這樣的想法。但是出去打一場球就真的那么值得么?出去之后的消費(fèi)就成了一個(gè)不可控的因素，而實(shí)際上一些不知名的球場在養(yǎng)護(hù)水平、風(fēng)景環(huán)境、和舒適程度上并不比知名球場差太多，有的甚至還要高出一些來。所以單純的享受運(yùn)動(dòng)本身就好，不要追求太多華而不實(shí)的東西也可以把錢節(jié)省下來。
那么在一個(gè)比較務(wù)實(shí)的要求之下又能滿足我們對(duì)打高爾夫球的娛樂需求到底需要多少錢呢?現(xiàn)在我們就來計(jì)算一下。
裝備費(fèi)：服裝5000元(換衣服不換球桿)+球1000元、練習(xí)場4000元、訂閱雜志《高爾夫》480元，共計(jì)10480元;
打球費(fèi)：路費(fèi)150元、果嶺費(fèi)500元、小費(fèi)100元，每年以三十場計(jì)算就是22500元。二者加起來10480+22500=32980元，這個(gè)價(jià)格是不是可以接受了呢!
學(xué)會(huì)這些省錢小心得，享受高爾夫運(yùn)動(dòng)便不再遙不可及了，現(xiàn)在就開始準(zhǔn)備學(xué)習(xí)關(guān)于高爾夫的知識(shí)吧，對(duì)品質(zhì)生活的追逐就從這一刻開始。
可能很多人都沒有注意到無論是我們?cè)陔娨暽峡吹降倪�是在現(xiàn)實(shí)生活中見到的，打高爾夫的人都會(huì)戴手套但是也有人是不戴手套的，其實(shí)關(guān)于戴不戴手套，還真的是有一定學(xué)問的。
高爾夫手套，主要是在高爾夫球運(yùn)動(dòng)中改善握把效果的，通常右手型的選手都會(huì)把手套戴在左手上，左手型的選手會(huì)把手套戴在右手上，而女球手一般都是左右手都戴的。
高爾夫手套的材質(zhì)基本上分為三種類型：真皮、PU、布。真皮手套的手感其實(shí)是最好的，可以提供最好的握桿擊球的感覺，也是很多高手的選擇，但是缺點(diǎn)是價(jià)格貴并且難打理，很容易損耗。
打高爾夫一定要戴手套嗎?
其實(shí)這個(gè)完全是看個(gè)人感覺的，有人習(xí)慣戴有人不習(xí)慣戴，都是可以的，高爾夫手套作為專業(yè)裝備之一，著實(shí)是對(duì)于穩(wěn)定球桿握把有著不可忽視的作用，戴手套只是為了增加手掌和球桿之間的摩擦，而且還能防滑，并且從手套的磨損程度就能看出球手的把握是否正確了。
為什么高爾夫手套男戴一只女戴兩只?
戴手套可以更容易操作球桿，并且也能起到保護(hù)手的作用，所以只戴一只手套來穩(wěn)固握桿的穩(wěn)定性。而另外一只手不戴手套主要是為了更好的操作球桿，另外一個(gè)原因就是，越短的球桿越需要打出精準(zhǔn)度，而打的距離越短那么球手就要更加好好掌握球桿的落點(diǎn)和擊球彈道，通常不戴手套是會(huì)更容易操作與感受觸球的力量的。
而女士戴兩只手套，主要是對(duì)于美觀的追求，為了避免磨出老繭或者是曬黑，職業(yè)女球手有的時(shí)候也是戴一只的，由于握桿的時(shí)候主要使用左手的力量，右手只是作為輔助，而男生單手的力量就可以掌握球桿了，女生需要兩只手，所以只有女士的手套才是成雙的。
高爾夫手套的選擇
上文說過了真皮手套的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，其實(shí)PU手套的優(yōu)點(diǎn)恰恰是和真皮手套的缺點(diǎn)反過來的。
PU手套的.優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格便宜，但缺點(diǎn)是透氣性和質(zhì)感比較差。
無紡布和超纖布的手套是最耐用的，但是價(jià)格是介于真皮手套與PU手套二者之間，缺點(diǎn)是穿戴時(shí)間長了手套容易變形，畢竟是人工織出來的東西。
所以說，關(guān)于打高爾夫戴不戴手套這個(gè)問題，我們完全是可以看心情來的，如果不是職業(yè)專業(yè)的球手，只是業(yè)余打著玩，是可以不戴手套的。
社會(huì)發(fā)展加快，讓人們?cè)趧诼档耐瑫r(shí)會(huì)用些許的時(shí)間，進(jìn)行休閑養(yǎng)生，高爾夫開始成了大眾運(yùn)動(dòng)，不再是所謂的高端人士才能玩，尋常百姓也能通過打高爾夫鍛煉身體，當(dāng)然，在打高爾夫時(shí)，需注意一些事情，把準(zhǔn)備工作做好，對(duì)運(yùn)動(dòng)、健身、保養(yǎng)身體才有更好的幫助，了解一下，在打高爾夫前需要做什么?
前期準(zhǔn)備工作
補(bǔ)充充足的能量
千萬不要以為打高爾夫比不上打籃球、踢足球那樣需要耗費(fèi)大量的精力，高爾夫看似簡單，揮桿即可，其實(shí)，在你從這個(gè)球洞走向下一個(gè)球洞的時(shí)候，會(huì)不斷消耗你的體力。
高爾夫球場，在你打完一圈后，可能已經(jīng)走了一大半，在這走動(dòng)過程中，其實(shí)會(huì)消耗你大量的體力。
而這就需要你在進(jìn)入球場之前，把能量補(bǔ)充到位，以早上來說，吃一點(diǎn)富含蛋白質(zhì)、熱量的食物，對(duì)補(bǔ)充身體非常有幫助，能為身體提供運(yùn)動(dòng)時(shí)能量的消耗。
帶上水
高爾夫球場在露天，在這打球過程中，會(huì)不斷消耗身體水分，即使你在吃飯的時(shí)候，補(bǔ)充了非常多的碳水化合物，但還是會(huì)感覺到口渴。
可以隨身帶著白開水，對(duì)于一些條件設(shè)施好的球場，會(huì)有球童跟著，還會(huì)跟著球車，在車上有能夠補(bǔ)充水分的飲品。
運(yùn)動(dòng)前檢查球桿
幾乎每一個(gè)高爾夫愛好者都有一套屬于自己的球桿，即使自己保養(yǎng)得當(dāng)，在打球之前，最好還是應(yīng)該進(jìn)行檢查球桿。
對(duì)于球桿的凹槽要進(jìn)行清洗，這樣能保證球桿與球有較好的接觸點(diǎn)。通過清洗這個(gè)桿面凹槽，能增加觸感、握桿的穩(wěn)固性。
不科學(xué)、不合理的握把，會(huì)造成高爾夫的握桿提前“早衰”，一方面要調(diào)整自己擊球的姿勢(shì)，另一方面對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)彎曲的球桿要進(jìn)行維修、更換。
服裝搭配
打高爾夫時(shí)服裝搭配也是重要的事情，要是你穿著西裝去打高爾夫無疑會(huì)貽笑大方。
打高爾夫的時(shí)候，穿著帶領(lǐng)的T恤就行。T恤的領(lǐng)屬于禮儀的特征，要是你穿著襯衫去打球，即使可以，但總感覺怪怪的。
現(xiàn)在一些polo衫也成了人們喜歡的穿著方式。以淺色為底色的polo衫、白褲搭配，顏色外觀較為大方，與高爾夫運(yùn)動(dòng)相得益彰。
就鞋子來說，穿皮鞋打高爾夫無疑不合理，高爾夫球場在雨后常常容易滑倒，可以穿著一種鞋掌上有細(xì)釘?shù)男樱@種鞋子防滑效果非常好。
在打球的時(shí)候，還可以戴上一雙薄手套，避免手掌與球桿進(jìn)行猛烈摩擦，避免摩擦受到損傷。
一頂闊邊遮陽帽，能防止陽光直射，對(duì)增加魅力也有幫助。
進(jìn)行熱身運(yùn)動(dòng)
在進(jìn)行高爾夫運(yùn)動(dòng)前，還可以進(jìn)行熱身運(yùn)動(dòng)，避免剛上場就打球造成身體適應(yīng)不了這個(gè)節(jié)奏，可以做一下擴(kuò)胸運(yùn)動(dòng)，對(duì)擴(kuò)張關(guān)節(jié)很有效。
這就是關(guān)于生活中如何打高爾夫的描述，打高爾夫?qū)ι眢w非常好，想要高爾夫打得好，運(yùn)動(dòng)前準(zhǔn)備工作不可少，希望大家多加重視，通過打高爾夫獲得好身體。
消費(fèi)心得體會(huì) 15
根據(jù)省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)省工商局關(guān)于我省推行流通環(huán)節(jié)市場食品準(zhǔn)入管理意見的通知》（X府辦〔20xx〕75號(hào)）文件精神，我局認(rèn)真總結(jié)去年開展市場食品準(zhǔn)入先行點(diǎn)（安X隆購物廣場）工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以XX市工商系統(tǒng)食品準(zhǔn)入管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以點(diǎn)帶面，全面提高”的工作思路，穩(wěn)步推進(jìn)市場食品準(zhǔn)入管理工作。目前，前期準(zhǔn)備工作基本就緒，各項(xiàng)后續(xù)工作進(jìn)展順利，并取得了一定成效。
（一）整合凝聚各方力量，積極開展籌備工作
食品準(zhǔn)入是一項(xiàng)綜合性工程，不僅涵蓋了食品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，更涉及到政府各部門、市場開辦者、經(jīng)營者、消費(fèi)者多個(gè)主體，需要各方密切配合、大力支持。為此，我局著重從以下幾方面入手，積極開展前期籌備工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)。為強(qiáng)化對(duì)食品市場安全監(jiān)管的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局在原有組織領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上成立了食品安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由XXX局長任組長，XXX副局長任副組長，縣局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場合同股，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督日常工作。同時(shí)各基層工商所也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，為市場食品工作的順利開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。
2、做好動(dòng)員，統(tǒng)一思想。一方面，我局主動(dòng)向縣政府匯報(bào)，取得縣政府的大力支持，質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、物業(yè)管理等部門也表示要積極配合工商部門市場食品準(zhǔn)入工作，共同把好食品準(zhǔn)入關(guān)。另一方面，專門召開食品準(zhǔn)入管理工作會(huì)議，要求各相關(guān)單位在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，實(shí)質(zhì)性地推進(jìn)市場食品準(zhǔn)入管理工作，按時(shí)按質(zhì)完成今年市場食品準(zhǔn)入管理工作任務(wù)。
3、積極宣傳，營造氛圍。我局采取多種形式和措施，廣泛開展食品衛(wèi)生安全法律法規(guī)的宣傳教育，引導(dǎo)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，教育他們主動(dòng)配合、自律，并重點(diǎn)抓好對(duì)市場開辦單位的宣傳教育，促使市場開辦單位自覺支持配合工商行政管理部門的工作。半年來，經(jīng)營者從“不理解”到有了“主動(dòng)配合，嚴(yán)格自律”的行動(dòng)。我局還通過媒體報(bào)道、發(fā)放宣傳資料和設(shè)立宣傳欄等方式，向社會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳，獲得了社會(huì)的認(rèn)同，得到了經(jīng)營者、消費(fèi)者的擁護(hù)和支持。
4、制訂方案，明確目標(biāo)。在調(diào)查摸底，全面掌握各食品市場狀況和轄區(qū)食品經(jīng)營戶經(jīng)營情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，我局制訂了《XX縣工商局食品放心工程三年規(guī)劃方案》、《市場食品準(zhǔn)入管理工作日程安排表》，并以文件形式下發(fā)各單位貫徹執(zhí)行，切實(shí)做到明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、管理方式、工作安排、措施與職責(zé)分工，確保有步驟、有計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)工作開展。按照省局提出的.“縣城和中心鎮(zhèn)50%以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)30%以上的農(nóng)貿(mào)市場全面實(shí)施食品準(zhǔn)入管理”和“食品、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市均應(yīng)列入實(shí)施市場食品準(zhǔn)入管理”的具體要求，將庵X食品批發(fā)市場、庵X中山魚肉菜市場、古竹街綜合市場等13個(gè)市場列為今年市場食品準(zhǔn)入管理工作實(shí)施市場,市場食品準(zhǔn)入比例達(dá)到54%。
�。ǘ┳⒅孛鞔_三方責(zé)任，構(gòu)建安全監(jiān)督體系
我局通過簽訂承諾書、責(zé)任書等形式，落實(shí)開辦這、經(jīng)營者、監(jiān)管者三方的食品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任，進(jìn)一步促進(jìn)食品安全體系的形成。
1、明確市場開辦者責(zé)任：①負(fù)責(zé)經(jīng)營者入場資格審查，認(rèn)真查驗(yàn)入場經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)證件，協(xié)助工商部門把好市場準(zhǔn)入關(guān)；②建立市場經(jīng)濟(jì)檔案，詳細(xì)記錄場內(nèi)食品經(jīng)營信息，加強(qiáng)食品質(zhì)量安全的監(jiān)督管理，督促經(jīng)營戶落實(shí)進(jìn)貨食品質(zhì)量查驗(yàn)制度，對(duì)無證無票、無正規(guī)手續(xù)的食品，嚴(yán)禁進(jìn)入市場；③建立健全食品質(zhì)量信用公示制度，在市場顯著位置設(shè)立公示牌，定期公布市場經(jīng)營信息；④積極受理消費(fèi)者食品質(zhì)量投訴，妥善解決場內(nèi)食品質(zhì)量的消費(fèi)糾紛。
2、明確場內(nèi)經(jīng)營者責(zé)任：①必須在國家法律、法規(guī)允許范圍內(nèi)從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，依法亮照（證）經(jīng)營；②嚴(yán)格遵守市場食品質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定，不得經(jīng)營法律、法規(guī)禁止上市的商品，自覺抵制不合格食品，堅(jiān)決杜絕沒有QS認(rèn)證標(biāo)志的大米、小麥粉、食用植物油、醬油、食用醋等五類食品進(jìn)場；③建立并執(zhí)行進(jìn)貨食品質(zhì)量查驗(yàn)登記制度，進(jìn)貨時(shí)要驗(yàn)明供貨方及商品生產(chǎn)加工點(diǎn)的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證等主要資質(zhì)證明，并索要進(jìn)貨發(fā)票（收據(jù)）、商品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、檢驗(yàn)檢測(cè)合格證明等，保證所售食品質(zhì)量；④自覺接受工商部門的監(jiān)督管理，積極配合日常管理監(jiān)督工作，主動(dòng)出示所售食品相關(guān)質(zhì)量證明憑據(jù)。
3、明確市場監(jiān)管者責(zé)任：①檢查市場開辦者和經(jīng)營者是否落實(shí)食品準(zhǔn)入管理各項(xiàng)制度；②檢查經(jīng)營行為是否符合規(guī)定；③檢查食品相關(guān)票證是否符合規(guī)定，檢查食品經(jīng)營者是否按照《超市食品索證索票制度》的要求，索取相關(guān)票證，索取的票證是否符合規(guī)定；④按照流通領(lǐng)域商品抽查的管理規(guī)定組織對(duì)市場食品質(zhì)量進(jìn)行抽查。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前，縣局與基層工商所簽訂責(zé)任書15份，工商所與內(nèi)設(shè)組簽訂責(zé)任書67份，各工商所與轄區(qū)內(nèi)食品集貿(mào)市場開辦單位簽訂《市場食品安全準(zhǔn)入責(zé)任書》1 份，與食品經(jīng)營者直接簽訂《市場食品質(zhì)量管理安全承諾書》 1700多份。通過明確各方責(zé)任，形成了經(jīng)營者自律、開辦者自管、工商監(jiān)管“三位一體”的食品安全監(jiān)督體系。
�。ㄈ┌押谩叭胧小薄巴耸小标P(guān)口，建立長效監(jiān)管機(jī)制
我局在去年開展試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善食品準(zhǔn)入各項(xiàng)制度，健全食品“安全過濾機(jī)制”，把好食品入市關(guān)，實(shí)施不合格食品退市，積極探索建立食品市場長效監(jiān)管機(jī)制。我們的做法是：
1、督促經(jīng)營者實(shí)施進(jìn)貨查驗(yàn)制度，把好進(jìn)貨關(guān)。要求食品經(jīng)營者在進(jìn)貨時(shí)要嚴(yán)格落實(shí)索證索票，著力做好兩個(gè)“查驗(yàn)”：一是索取供貨商、生產(chǎn)廠家的營業(yè)執(zhí)照、許可證等復(fù)印件，查驗(yàn)供貨商和生產(chǎn)廠家的資格是否合法；二是索取進(jìn)貨食品的質(zhì)量合格證明、檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量認(rèn)證書、銷售單據(jù)等有關(guān)證票，查驗(yàn)食品質(zhì)量是否合格，并將索取的有關(guān)票證妥善保存?zhèn)洳椤Ｍㄟ^實(shí)施兩個(gè)“查驗(yàn)”，有效遏制不合格食品入市。
2、督促經(jīng)營者建立進(jìn)銷貨臺(tái)賬。要求食品經(jīng)營者重點(diǎn)記好《市場食品準(zhǔn)入購銷登記臺(tái)帳》：在進(jìn)貨時(shí)如實(shí)記載進(jìn)貨日期、食品名稱、生產(chǎn)許可證號(hào)、進(jìn)貨數(shù)量、QS證號(hào)、衛(wèi)生許可證號(hào)、供貨單位及票據(jù)號(hào)、銷售去向等內(nèi)容。
3、督促市場方對(duì)入場食品開展質(zhì)量檢測(cè)工作。指導(dǎo)、協(xié)助有條件的市場開辦方在市場內(nèi)設(shè)立檢測(cè)室，每天對(duì)入場食品進(jìn)行檢測(cè)，并健全檢測(cè)記錄檔案。市局食品檢測(cè)車將不定期對(duì)各集貿(mào)市場入場食品進(jìn)行抽檢，抽檢情況并在公示欄上予以公示。
4、督促市場方實(shí)施場地（廠）掛鉤制度。鼓勵(lì)、引導(dǎo)各食品集貿(mào)市場開辦方及場內(nèi)食品經(jīng)營戶與優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、食品質(zhì)量合格的生產(chǎn)廠家和規(guī)范的批發(fā)市場、大型批發(fā)商簽訂協(xié)議，形成固定的購銷掛鉤關(guān)系，建立優(yōu)質(zhì)食品進(jìn)入市場的快速通道。
5、督促市場開辦者建立市場經(jīng)濟(jì)檔案。責(zé)成食品經(jīng)營者將索證索票資料、進(jìn)銷貨臺(tái)帳等各類資料送市場開辦者處備案；要求市場開辦者設(shè)置食品準(zhǔn)入資料專柜，將備案資料分門別類、妥善保存，接受檢查。存檔備案制度的實(shí)施，為實(shí)施食品來源去向全過程可追溯監(jiān)管提供了依據(jù)。
6、實(shí)施食品質(zhì)量信息公示制度。我局已在實(shí)施市場食品安全準(zhǔn)入的市場顯眼位置設(shè)立市場食品準(zhǔn)入管理制度欄和公示欄，將市場食品準(zhǔn)入管理各項(xiàng)制度上墻向廣大經(jīng)營者、消費(fèi)者公布；將食品質(zhì)量自行檢測(cè)結(jié)果、工商等執(zhí)法部門食品質(zhì)量抽檢結(jié)果等相關(guān)信息，在市場公示欄或信息欄公示，保證消費(fèi)者知情權(quán)，使相關(guān)企業(yè)、經(jīng)營者及時(shí)采取退市措施。
7、實(shí)施不合格食品退市制度。一是自行退市。要求食品經(jīng)營者對(duì)銷售的食品進(jìn)行經(jīng)常性的清查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格和超過保質(zhì)期的食品，自行撤下柜臺(tái)，停止銷售；二是強(qiáng)行退市。對(duì)經(jīng)檢查、檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的有質(zhì)量問題的食品，強(qiáng)制退市，防止不合格食品繼續(xù)流通或進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。并健全退市(銷毀)記錄檔案，方便檢查。
⑻實(shí)施不合格食品召回制度。對(duì)已經(jīng)售出的不合格食品，要求經(jīng)營者及時(shí)通過媒介、電話、公示欄等有效方式向社會(huì)公告，告知購買者，及時(shí)收回質(zhì)量不合格食品，并做好賠償、退、換貨工作，同時(shí)自覺向工商部門報(bào)告。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，我局管轄范圍內(nèi)已建立進(jìn)貨查驗(yàn)登記制度、落實(shí)索票索證制度、食品購銷臺(tái)帳制度的集貿(mào)市場有11個(gè)，食品經(jīng)營戶705戶，超市（自選商場）38家 ；所有食品集貿(mào)市場均已設(shè)置了食品準(zhǔn)入資料專柜、市場食品準(zhǔn)入管理制度欄和公示欄。
三、存在問題及努力方向
以上是我局今年來開展食品專項(xiàng)整治和實(shí)施市場食品準(zhǔn)入管理工作的主要做法及開展情況，雖然取得一定成效，但仍存在很多不足之處。
1、在內(nèi)部管理方面：有的基層單位或執(zhí)法人員認(rèn)識(shí)深度不夠，缺乏全面系統(tǒng)和長遠(yuǎn)規(guī)劃；有的對(duì)食品安全影響社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大意義認(rèn)識(shí)不夠；有的存在畏難厭戰(zhàn)情緒或滿足現(xiàn)狀的思想，特別是下半年由于工作任務(wù)重、專項(xiàng)整治多，執(zhí)法力量缺乏，或多或少忽視了食品安全監(jiān)管工作的推進(jìn)。
2、在監(jiān)管力度方面：有的非法食品經(jīng)營戶流動(dòng)性大、隱蔽性強(qiáng)，應(yīng)對(duì)執(zhí)法部門的日常巡查辦法多，客觀上導(dǎo)致經(jīng)檢執(zhí)法難度越來越大。
3、在部門協(xié)調(diào)方面：市場食品準(zhǔn)入管理工作涉及面廣，需要多個(gè)部門齊抓共管，就目前而言，市場食品準(zhǔn)入工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，還有待于進(jìn)一步的努力。同時(shí)，由于資金不到位，造成市場食品抽查檢測(cè)工作室的設(shè)置工作進(jìn)展緩慢。
4、在監(jiān)管對(duì)象方面：有的市場食品經(jīng)營戶對(duì)市場食品準(zhǔn)入工作不理解、不重視、不配合，在建立食品購銷臺(tái)帳、落實(shí)索票索證等工作存在難度，已經(jīng)落實(shí)的也不夠規(guī)范。
針對(duì)存在問題，我局將研究制訂整改措施，明確今后努力方向，積極籌劃未來發(fā)展，著重抓好以下幾方面工作：
�、胚M(jìn)一步加強(qiáng)政治責(zé)任感。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格工作責(zé)任，牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想，堅(jiān)決克服一些人員的松懈厭戰(zhàn)和畏難情緒，建立健全屬地監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，要求各工商所對(duì)本轄區(qū)內(nèi)流通領(lǐng)域食品安全負(fù)責(zé)，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
�、泼芮袇f(xié)作配合。對(duì)內(nèi)各司其職、切實(shí)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部之間、縣局機(jī)關(guān)與基層工商所之間的相互配合，形成監(jiān)管合力；對(duì)外加強(qiáng)與市場物業(yè)方的相互溝通、協(xié)調(diào)配合，加快市場食品準(zhǔn)入工作整體進(jìn)度。
�、峭ㄟ^電視、報(bào)紙、標(biāo)語等多種途徑，繼續(xù)加大推行市場食品準(zhǔn)入管理工作的宣傳教育力度，促使食品經(jīng)營戶自覺接受社會(huì)監(jiān)督，落實(shí)食品準(zhǔn)入的各項(xiàng)制度。
消費(fèi)心得體會(huì) 16
現(xiàn)代科技的飛速進(jìn)展，高新技術(shù)的發(fā)覺，為社會(huì)帶來了商機(jī)，琳瑯滿目的商品隨之消失。硬幣總有兩個(gè)面而商品也是，總有貴賤好壞之分，那么我們?cè)撊绾钨I，以怎樣的心態(tài)買呢?
眾所周知，廉價(jià)沒好貨，好貨都很貴，像"蘋果手機(jī)'還是"三星'都特別昂貴，由于它們優(yōu)秀，但是人們總是自私而貪欲的總想空手套白狼，所以就有了假貨，冒牌之說，它們廉價(jià)，低廉看似很實(shí)惠卻暗藏陰謀。于是沖突消失了"我不想花太多的錢但又不想被騙該怎么辦?'
這一個(gè)問題被總結(jié)成三個(gè)字"性價(jià)比'。性價(jià)比高的消費(fèi)正是我所追求的，也是當(dāng)今社會(huì)所導(dǎo)向的消費(fèi)觀。
性價(jià)比高不代表盲目追求低價(jià)而不在乎實(shí)際，就比如說"包包'吧，"lv包包'人們耳熟能詳，也有地位的象征。但是前段時(shí)間，但凡出入地鐵，總能觀察有一個(gè)大攤，上面全是華麗炫目的.包，總能聽見什么："老總跑路，貴包賤賣'的廣告，不厭其煩。總會(huì)有一群阿姨們?cè)谀羌?xì)心選著，而我媽也是其中之一，花了一百元買了個(gè)"lv包'結(jié)果一個(gè)月沒到便報(bào)廢了。華而不實(shí)，簡而不惠。
性價(jià)比，我假如只觀察了價(jià)而忘卻了性便消失了這事，所以實(shí)惠依舊重要，但要兼顧高標(biāo)準(zhǔn)，盲目消費(fèi)就行不通了。
理性消費(fèi)導(dǎo)出了它的優(yōu)勢(shì)，貨比三家，全面分析在"淘寶'，"天貓'的世界變得簡單。在玩轉(zhuǎn)科技的年輕一代便重要起來，我們不想像"鞭賈'一文中的土豪一般蠢，也不想買假貨，七天包退和他人評(píng)價(jià)也賜予我們信念，讓我們追求性價(jià)比高。 實(shí)惠而高標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是沖突的。當(dāng)一件商品的質(zhì)量越高，所需的技術(shù)支持，人力，物力就越多，所具有的價(jià)值就越高，而價(jià)格就越高，反之也是如此，所以實(shí)惠而高標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)如花園中的一朵奇葩，又或許根本不存在了。
我認(rèn)為，高標(biāo)準(zhǔn)的購物是有范圍和限制的，我們只能盡量向物品本身的價(jià)值趨進(jìn)，但不能越界，商品便成了假貨，高標(biāo)準(zhǔn)也變成了低標(biāo)準(zhǔn)了。
我們不能盲目追求實(shí)惠而高標(biāo)準(zhǔn)，我們應(yīng)有一個(gè)底限，應(yīng)帶上"眼鏡'理性消費(fèi)。
消費(fèi)心得體會(huì) 17
一、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀
總體來說，農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀的確不容樂觀：一是維權(quán)力氣薄弱。大多數(shù)基層工商執(zhí)法人員少，而監(jiān)管的區(qū)域又比較廣，基本上是一個(gè)人負(fù)責(zé)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投訴量，導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作簡單消失盲區(qū)。二是農(nóng)村大多地處偏僻、路途遙遠(yuǎn)，農(nóng)村消費(fèi)需要投訴時(shí)，一般要到工商所，有的要跑到縣里，不僅耽擱了農(nóng)時(shí)，而且還要花費(fèi)許多費(fèi)用，導(dǎo)致農(nóng)夫維權(quán)投訴成本高。三是農(nóng)村消費(fèi)者的自己愛護(hù)意識(shí)和法律意識(shí)仍舊比較淡薄。詳細(xì)來說其一是消費(fèi)觀念比較落后，有些農(nóng)村消費(fèi)者為了節(jié)儉，買東西只看重價(jià)錢、外觀和數(shù)（重）量，盲目攀比貪廉價(jià)，對(duì)是否合格廠家、合格產(chǎn)品，是否在保質(zhì)期內(nèi)，是否符合相關(guān)平安強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等不上心、不上眼或根本不知如何辨別，權(quán)益受到侵害只好自認(rèn)倒霉；其二是消費(fèi)學(xué)問缺乏，由于文化水平、生活水公平緣由，很多消費(fèi)者缺乏科學(xué)消費(fèi)學(xué)問，一些落后的、非科學(xué)的消費(fèi)行為仍舊大量存在；其三是維權(quán)意識(shí)比較差，缺少防范意識(shí)和消費(fèi)維權(quán)學(xué)問，購物時(shí)一般都不索取票證或購物憑證，合法權(quán)益受到侵害時(shí)也不知如何投訴，不懂得使用法律武器愛護(hù)自己，其四是不法分子利用農(nóng)村學(xué)問水平有限和消費(fèi)水平低下的特點(diǎn)，將假冒偽劣商品大量轉(zhuǎn)移到農(nóng)村消費(fèi)市場，致使假冒偽劣商品坑農(nóng)害農(nóng)大事屢有發(fā)生，尤其是假劣種子、地膜、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)用生產(chǎn)資料不僅坑農(nóng)害農(nóng)，而且影響農(nóng)夫的收入。其五是礙于情面放棄自己愛護(hù)，農(nóng)村開小店的多少與村民存有族人關(guān)系，相熟或親戚，當(dāng)遭受消費(fèi)權(quán)益侵害，只要不是大問題都忍氣吞聲。
二、做好農(nóng)夫消費(fèi)維權(quán)工作宜"把握特點(diǎn)、狠抓要點(diǎn)' 古人云"民為邦本，本固邦寧'，故消費(fèi)維權(quán)事關(guān)國計(jì)民生，是構(gòu)建和諧社會(huì)強(qiáng)有力保障，是"天地之間，莫貴于人'的思想暨以人為本思想的重要體現(xiàn)。工商部門是消費(fèi)者的愛護(hù)神，提高農(nóng)夫消費(fèi)維權(quán)意識(shí)、提高農(nóng)村維權(quán)工作水平，無疑是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的重要一環(huán)。筆者認(rèn)為要做好農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作，需把握農(nóng)村消費(fèi)市場特點(diǎn)，狠抓消費(fèi)維權(quán)要點(diǎn)，不斷摸索監(jiān)管規(guī)律，樂觀創(chuàng)新維權(quán)方式。
1、加大維權(quán)宣揚(yáng)力度，提高消費(fèi)者的法制意識(shí)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營者的經(jīng)營理念�；鶎庸ど趟梢猿浞掷�3．15消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)日、節(jié)假日，采納多種形式在轄區(qū)內(nèi)搞好消費(fèi)維權(quán)宣揚(yáng)活動(dòng)，告知消費(fèi)者在購買商品過程中存在的消費(fèi)陷阱及留意事項(xiàng)、權(quán)益受到侵害時(shí)的救濟(jì)途徑等，向經(jīng)營者急躁講解其作為消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，擔(dān)當(dāng)起《消法》規(guī)定的經(jīng)營者的十項(xiàng)義務(wù)和有關(guān)社會(huì)責(zé)任。
2、強(qiáng)化維權(quán)監(jiān)管力度，建立長效監(jiān)管機(jī)制。要建設(shè)生產(chǎn)進(jìn)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明社會(huì)主義新農(nóng)村，必需要打擊違法經(jīng)營，規(guī)范合法經(jīng)營，完善紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)長效機(jī)制。一些不法分子，將農(nóng)村視作假冒偽劣的傾銷地，還美其名曰送貨上門，服務(wù)"三農(nóng)'，所以基層工商所要加強(qiáng)對(duì)送貨經(jīng)營者的監(jiān)管，大力維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益。農(nóng)資是農(nóng)村市場的重要消費(fèi)品，假劣農(nóng)資不僅坑農(nóng)害農(nóng)，而且影響農(nóng)夫的收入，影響農(nóng)村的穩(wěn)定和進(jìn)展。因此基層工商所必需把整治農(nóng)資市場作為一項(xiàng)長抓不懈中心工作，實(shí)行有效措施規(guī)范農(nóng)資市場。筆者認(rèn)為應(yīng)從兩方面著手來來進(jìn)行規(guī)范：首先將轄區(qū)內(nèi)符合條件的農(nóng)資店掛牌創(chuàng)建為農(nóng)資經(jīng)營誠信示范店，并對(duì)這些示范店定期或不定期進(jìn)行檢查，確保農(nóng)夫在示范店購買農(nóng)資的質(zhì)量；其次是加大對(duì)農(nóng)資市場的巡查力度，建立巡查機(jī)制，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對(duì)涉農(nóng)案件的違法經(jīng)營者，從嚴(yán)從速查處，決不姑息。用法治的力氣震懾膽敢以身試法者，達(dá)到查處一個(gè)，警示教育一片的目的，讓不法經(jīng)營者產(chǎn)生畏懼感，給廣闊農(nóng)村消費(fèi)者一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境。
3、加強(qiáng)維權(quán)站點(diǎn)建設(shè)，降低維權(quán)成本，拓寬維權(quán)渠道。面對(duì)農(nóng)村人口多，地處偏僻、路途遙遠(yuǎn)的`實(shí)際狀況，著力加強(qiáng)農(nóng)村"12315'聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的創(chuàng)、擴(kuò)建工作，使"12315'聯(lián)絡(luò)點(diǎn)深化到農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)，使農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以就近申訴、投訴、舉報(bào)，盡快使其合法權(quán)益得到愛護(hù)；可考慮在設(shè)立的經(jīng)營組長家中或者村委民調(diào)組織中建立維權(quán)投訴站，不僅可以減輕工商所來回費(fèi)用，而且可以便利農(nóng)村消費(fèi)者投訴，削減農(nóng)村消費(fèi)者到工商所投訴的費(fèi)用，充實(shí)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)力氣。
4、準(zhǔn)時(shí)徹底解決糾紛，將沖突化解在萌芽狀態(tài)中。處理各類消費(fèi)糾紛首先要準(zhǔn)時(shí)，才能有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，建議工商所無論是在上班時(shí)間還是周末節(jié)假日，一旦接到申訴舉報(bào)都應(yīng)馬上處理，經(jīng)辦人員必需依據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定，向當(dāng)事人講明消費(fèi)者享有的權(quán)益及經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和后果。在解決問題的同時(shí)向消費(fèi)者宣揚(yáng)相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)問以及應(yīng)當(dāng)留意的事項(xiàng)，避開同樣的糾紛再次發(fā)生。
消費(fèi)心得體會(huì) 18
消費(fèi)，是為了滿意需求。在如今的中國市場，全部的消費(fèi)者都面臨著同一個(gè)問題怎樣消費(fèi)是最實(shí)惠最理性的。但我想若是一心盼望著商品打折，倒不如明確自己所要的是否真的非買不行，以免造成不必要的鋪張，往往消費(fèi)過度的人是欲望心強(qiáng)的.人，他們難以掌握自己的欲望而受自己的欲望心所擺布。
在每天的放學(xué)之際，卻是我最頭疼的時(shí)候，分明不寬的路擠滿了私人汽車，每一個(gè)人都得有急躁等待下去，就算再急也是做無用功，過一個(gè)紅綠燈卻要?jiǎng)佑脭?shù)非常鐘，因而排起了一條極其現(xiàn)代化的長龍，而在這條"長龍'中卻沒有一輛巴士。這些人爭先恐后地買汽車，卻忽視了近在眼前的公交站臺(tái)，他們寧肯花十幾萬買一輛汽車，卻不愿投一兩枚硬幣，這又是多么大的悲傷啊。不知他們是為了面子，還是真為便利，那么依我看若是為便利或許有些不值，如大家都選擇去乘公交車，就不會(huì)這么擁擠、堵車。
早在兩千多年前，圣賢孔子就曾論述："奢而不孫，寧儉;與其不孫也，寧固'即是說，在"浪費(fèi)'與"節(jié)儉'兩者的選擇中，孔子傾向于"節(jié)儉'，反對(duì)浪費(fèi)浮華的生活方式，主見節(jié)儉樸實(shí)的生活方式。堅(jiān)持適度消費(fèi)、理性消費(fèi)觀念，是我國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。"一粥一飯當(dāng)思來之不易，半絲半縷恒念物力維艱'。一個(gè)民族要富強(qiáng)，離不開艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的精神。"靜以修身，儉以養(yǎng)德'，勤儉節(jié)省歷來是中華民族的傳統(tǒng)美德。同學(xué)作為國家的棟梁之才，決不能貪圖享受，堅(jiān)持科學(xué)、理性消費(fèi)，繼承和發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)省、艱苦奮斗的優(yōu)良民族文化傳統(tǒng)。
古往今來，還看今朝我們這些青年伴侶，能否擔(dān)當(dāng)?shù)闷饑抑厝�，而這更需要我們?nèi)ダ硇韵M(fèi)。它維護(hù)的不僅僅是一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)體系，更是人格素養(yǎng)魅力的表現(xiàn)。
消費(fèi)心得體會(huì) 19
曾經(jīng)有過這樣的幻想：在微風(fēng)之中，仰臥在萬花叢中，頭頂著天空，背靠著大地，體會(huì)著說不出滿意。那是多么令人心醉的美景�。�
然而，事實(shí)帶給我們的并不是美妙的景色，而是一堆堆白色垃圾，一堆堆山'，生活在這樣的城市里使我感到壓抑，于是我便去查找能夠帶給我歡樂的有意義的事情。最終重重考驗(yàn)，我選擇了調(diào)查平日里人們的消費(fèi)狀況與方式。
說干就干，我自由地在街上走著，走了半天都沒人理我，我倒有些氣餒了，突然觀察一個(gè)闊綽的老板從一家飯店里出來，我想，他應(yīng)當(dāng)對(duì)我很有關(guān)心吧，于是我沖上前去，一把擋住他，先生，您好！占用你幾分鐘的時(shí)間，做個(gè)調(diào)查好嗎？'他爽快地答應(yīng)，請(qǐng)問你們平日里都是怎樣消費(fèi)的呢？'像我們這類人，平日里除了盡力花錢，沒其它目的，每天除了泡泡網(wǎng)、唱唱歌，吃吃飯等就是睡覺'那您不覺得無聊嗎？'不會(huì)啊，只要有錢，什么我都消費(fèi)得起，怎么會(huì)無聊呢！'說完轉(zhuǎn)身進(jìn)入車中，車子噴出一股刺鼻的氣味便揚(yáng)長而去。
天啊，這些大款們都是這么消費(fèi)的，他們是不由于錢'而擔(dān)憂，他們是可以每天隨便性進(jìn)入城市中各個(gè)消遣場所，他們是不行以一生都過得逍遙歡樂，但他們的這種行為，才是最嚴(yán)峻的鋪張現(xiàn)象，設(shè)想一下，假如他們的錢全都變成了時(shí)間，如此消耗下去，就會(huì)衰弱得更快，用最通俗的`話主，這種人死了都鋪張土地。
調(diào)查很不勝利，我垂頭喪氣地漫無目的地走著，路經(jīng)一家書店，一塊錢大減價(jià)'的招牌吸引了不少顧客，我也跟著過去瞧，剛進(jìn)門，一股書香和地板發(fā)出一芳香使我感到精神興奮，我想：這可比網(wǎng)吧里香多了！我觀察許多少年在仔細(xì)選書，慎重考慮后，選下一本走向收銀臺(tái)，即使只是這么一件小事，但它至少也是正確消費(fèi)的表現(xiàn)，看至此，我拿筆為我的調(diào)查添上一筆：大批人有正確消費(fèi)觀，異同于渾渾噩噩的人。
一天奔波下來，我早已精疲力竭，無力地躺在床上，心里卻無比歡愉，人們能夠樹立綠色消費(fèi)觀念，自覺養(yǎng)成節(jié)省的習(xí)慣，為建設(shè)世界一流的生態(tài)國家盡自己一份綿薄之力，從而間接性地愛護(hù)了生態(tài)，愛護(hù)了地球。
微風(fēng)吹拂，萬花齊放，天高氣爽，土地肥沃，無盡的滿意奔瀉而來'我的夢(mèng)境中又消失這幅唯美畫面。
消費(fèi)心得體會(huì) 20
這個(gè)大當(dāng)今社會(huì)正面對(duì)多元化進(jìn)展，新學(xué)問的爆炸式增長、新技術(shù)的快速推廣對(duì)日常生活的深化影響，使時(shí)尚的形成和流行更快捷，同時(shí)具有更鮮亮的主題和更人性化的表現(xiàn)形式，并因而成為高校生日常生活和社會(huì)活動(dòng)中具有象征性和大眾化的顏色和基調(diào)。"今朝有酒今朝醉'，好像日漸成為一種時(shí)尚。"負(fù)翁'、"月光族'隨之大批涌來。在我們的校內(nèi)中，從前的"風(fēng)聲、雨聲、讀書聲'中，又夾雜進(jìn)了"手機(jī)聲聲'。為了解我校在校高校生目前的消費(fèi)狀況，為我們班做了這次調(diào)查，心里也有了很多感想。
同學(xué)的消費(fèi)來源無非就是來自家庭、親友資助、打工、學(xué)校的貸款和貧困補(bǔ)助等四個(gè)方面。當(dāng)然家依舊是高校生經(jīng)濟(jì)的最主要的來源。經(jīng)過調(diào)查，在所調(diào)查的211位同學(xué)中，有197個(gè)同學(xué)選擇的上學(xué)花銷主要來自家庭。只有7個(gè)人選擇用打工的方式來解決花銷，只占到了總?cè)藬?shù)的3%，而這其中只有6個(gè)人是女生。通過此次調(diào)查，我們發(fā)覺高校生的消費(fèi)水平有了很大的提高，而消費(fèi)相對(duì)來說也更趨于理性化。但也不能掩飾其中的很多問題，而解決這些問題需要學(xué)校和我們自身的努力。比如勤工儉學(xué)，去校外做兼職來減輕父母的負(fù)擔(dān)。價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引高校生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前高校生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，高校生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是由于中國的高校生與國外的不同，其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的'，大約在400-1500元之間，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)力量有限，高校生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往非常謹(jǐn)慎，力求"花得值'，他們會(huì)盡量搜尋那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今高校生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開頭談戀愛等諸多因素的影響，他們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們比較注意自己的形象，追求品位和檔次，雖然不肯定買名牌，但質(zhì)量明顯是他們特別關(guān)注的內(nèi)容。學(xué)校要連續(xù)教育引導(dǎo)同學(xué)的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方向和理財(cái)力量。同學(xué)自己，要端正自己的消費(fèi)觀念，自律自省，樂觀培育自己的獨(dú)立意識(shí)和力量，建立樂觀向上的健康地消費(fèi)觀和科學(xué)的價(jià)值觀。
在調(diào)查中大多數(shù)同學(xué)在學(xué)習(xí)中的花費(fèi)甚少，經(jīng)常有同學(xué)會(huì)花近百元購買服飾，卻很少有同學(xué)會(huì)花費(fèi)百元去購買書籍或者其他文具用品等。作為同學(xué)，我們應(yīng)當(dāng)正確定位自己，把學(xué)習(xí)放在首要位置。同時(shí)，消費(fèi)中消失的各種問題都應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸_的引導(dǎo)，留下合理的消費(fèi)方式父母的錢也是來之不易的，拋開盲目的，過于追求名牌等現(xiàn)象，只有這樣才能使高校生消費(fèi)逐步走向合理化。
我也會(huì)時(shí)常想到父母在家掙錢的艱辛，可是一旦跟同學(xué)出去逛街，看到別人大手大腳的消費(fèi)，就管不住自己了。'我們系大二的小胡這樣告知我們。小胡說，她每月除了吃飯、交手機(jī)費(fèi)等生活必需，大頭的花銷還是買衣服，每月基本也得三、四百元。"看好了就想買，有時(shí)候?yàn)榱速I件自己喜愛的衣服，寧可在吃上多省點(diǎn)，少則幾十塊錢一件，多則一、二百元的不等。'小胡說，吃飯跟買衣服的花銷比例基本是1：3，身邊的女同學(xué)基本上都跟她差不多，雖然有些衣服穿不了幾天就懊悔當(dāng)時(shí)的沖動(dòng)購物了。
相對(duì)于女生愛裝扮的花銷，男生則更注意于課外的消遣生活。來自江蘇的小遠(yuǎn)現(xiàn)在就讀園林系，小遠(yuǎn)說暑假留在武漢打工沒回家，并不是由于家里困難，而是由于平日花銷太大，不好意思總跟家里要錢。"手機(jī)、電腦，跟伴侶出去吃飯、消遣，哪樣不需要花錢？'小遠(yuǎn)認(rèn)為，高校就是半個(gè)社會(huì)，為了鍛煉自己力量，為以后的就業(yè)早做準(zhǔn)備，交際花錢是難免的。吃頓飯、打場臺(tái)球、唱次ktv，幾百塊錢就這樣進(jìn)去了。交談中，小遠(yuǎn)的消費(fèi)理念儼然一位工薪族。
高校同學(xué)的消費(fèi)狀況是社會(huì)消費(fèi)狀況的縮影。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)進(jìn)展，國民的生活水平顯著提高，廣闊在校高校生羅不同觀念、家庭條件和社會(huì)大環(huán)境的影響，其消費(fèi)的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和方式都消失了很多新特點(diǎn)，同時(shí)也暴露出一些深刻的問題，目前我國的高等教育規(guī)模已居全球第一位，高校生作為一個(gè)浩大的消費(fèi)群體，急需完備的消費(fèi)教育引導(dǎo)其樹立科學(xué)、理性的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。高校是人才培育的重要基地，理應(yīng)在高校生消費(fèi)教育領(lǐng)域擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任。
通過這次調(diào)查感覺到父母賺錢的艱辛和自己及同學(xué)沒有合理利用現(xiàn)在我們作為在校高校生應(yīng)當(dāng)好好學(xué)習(xí)文化學(xué)問盡可能的拓展自己的學(xué)問面，為以后真正的邁向社會(huì)做好預(yù)備，才不會(huì)被這競爭激烈的社會(huì)所淘汰，發(fā)覺自己的不足用最大的熱忱來接觸這個(gè)社會(huì)，充實(shí)自己，不要有慵懶，自狂自傲的心理，學(xué)以致用。這次調(diào)查也充分的讓我們體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力氣，其中有艱辛也有困難，但我們做完后是豐收的喜悅，讓我們學(xué)到了許多上課時(shí)學(xué)不到的東西，也讓我們做到了自己感覺做不到的事，自己要有充分的自信才能做好每件事。
消費(fèi)心得體會(huì) 21
中秋節(jié)前幾日，陪著父母一同去超市購置走親串門需要送的物品。
一進(jìn)超市，月餅便在食品區(qū)最耀眼的位置xx可是月餅們倒不用爭先恐后地賣弄自己的種。種好處，也不必變著法地吸引顧客的眼球，消費(fèi)者們反而會(huì)爭先恐后地?fù)屓≡嘛灐Ｋ投Y散裝的總不受歡迎，似乎那不合乎所謂“高大上”的標(biāo)準(zhǔn)，于是父母選擇了盒裝的。在超市的過道上，每類商品都被“打扮”得漂漂亮亮。我們被它們的體積吸引，被絢麗的包裝吸引，于是到了收銀臺(tái)，購物車?yán)锉扔?jì)劃的月餅多了幾箱酸奶，幾瓶合賣的酒水，還有打折的各類散裝小零食。
而在我看來，每逢佳節(jié)的“促銷”，表面是降低了價(jià)格打了折扣，實(shí)則比平時(shí)的價(jià)格翻了幾番xx賣家怎么可能不在商品需求量大的.情況下“撈金”呢？
更有甚者將古箏作為月餅包裝，打開里面還有茶具和文房四寶，高價(jià)出售。
不止月餅，如今各類商品的包裝都費(fèi)盡心思。為了方便，廠家選擇了盒子和袋裝，為了穩(wěn)當(dāng)，盒子里還有墊臺(tái)嵌著商品。人們的目光總被大體積的事物吸引，認(rèn)為作為禮品就應(yīng)該大包小包重重地提著。但一旦打開，吃完用完，包裝便徹底丟了用處，被遺棄在垃圾桶里。
當(dāng)今時(shí)代，雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人們都走上小康生活，可是資源的匱乏是擺在我們面前的重要難題。人們一邊承諾著重復(fù)利用資源，一邊大手筆地花樣購入消費(fèi)。試問，我們現(xiàn)在究竟是在消費(fèi)還是在買“廢品”？究竟是在消費(fèi)還是消廢？
熱鬧的氣息很快就要消散，月餅散裝仍在舞臺(tái)，它們簇?fù)淼臉幼硬耪媸菬狒[，此時(shí)身邊的朋友埋怨一句：
中秋佳節(jié)，總是在一片熱鬧聲里度過，在拜訪親朋好友的同時(shí)，我們手里提的東西也越來越重……
那輪皎潔的圓月還未現(xiàn)身，超市門前就早已車水馬龍，超市內(nèi)自然人頭攢動(dòng)。各色各樣的商品被消費(fèi)者們團(tuán)團(tuán)圍住，打折標(biāo)牌下的貨物已經(jīng)更換數(shù)次，大到被褥床單，小到五味調(diào)料，琳瑯滿目的商品刁難著顧客，把超市逛遍，購物車?yán)锏呢浳锬銧幬覕D幾乎要撲出來。不過在此刻，最受矚目的，非月餅?zāi)獙佟?/p>
父母就這樣為了串門花掉了不少錢。
其實(shí)早在出廠前，或者出場前，月餅的包裝就被設(shè)計(jì)師們構(gòu)造得十分巧妙。盒裝的月餅，總是用鮮艷的大紙袋裝著，紙袋里又是華麗的紙盒或鐵盒。可是令人傷心的是，打開紙盒，里面是少得可憐的幾個(gè)胖胖的大月餅，不親密的距離讓它們不再能訴說親密的話語。我倒覺得這么大的盒子里，只有幾個(gè)月餅，更顯幾分孤獨(dú)。
但消費(fèi)者們很喜歡這樣的包裝，似乎這很符合當(dāng)代“高大上”的標(biāo)準(zhǔn)。于是這些禮品被用在各種場合，親朋好友的家里被它們堆滿，各個(gè)公司的員工受到派發(fā)盒裝月餅的“優(yōu)待”……
消費(fèi)心理決定著我們的消費(fèi)行為，然而消費(fèi)心理又被從眾心理、攀比心理左右，一旦形成就很難改變。商家利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理，想出各式各樣的銷售手段xx其中包裝就是極為重要的一點(diǎn)。
時(shí)代的腳步很快，消費(fèi)者也踏上了跑道，生產(chǎn)鏈緊隨其后甚至妄圖超過消費(fèi)者們xx我們消費(fèi)的不是商品，是我們自己，是我們的心理。所以我希望xx杜絕浪費(fèi)，杜絕過分的包裝，杜絕非綠色的消費(fèi)觀念，堅(jiān)決不讓消費(fèi)變成消廢！
“中秋都過去這么久了，家里堆的月餅還沒吃完，真煩。”
消費(fèi)心得體會(huì) 22
一、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀
總體來說，農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀確實(shí)不容樂觀：一是維權(quán)力量薄弱。大多數(shù)基層工商執(zhí)法人員少，而監(jiān)管的區(qū)域又比較廣，基本上是一個(gè)人負(fù)責(zé)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投訴量，導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作容易出現(xiàn)盲區(qū)。二是農(nóng)村大多地處偏僻、路途遙遠(yuǎn)，農(nóng)村消費(fèi)需要投訴時(shí)，一般要到工商所，有的要跑到縣里，不僅耽誤了農(nóng)時(shí)，而且還要花費(fèi)很多費(fèi)用，導(dǎo)致農(nóng)民維權(quán)投訴成本高。三是農(nóng)村消費(fèi)者的自己保護(hù)意識(shí)和法律意識(shí)仍然比較淡薄。具體來說其一是消費(fèi)觀念比較落后，有些農(nóng)村消費(fèi)者為了節(jié)儉，買東西只看重價(jià)錢、外觀和數(shù)（重）量，盲目攀比貪便宜，對(duì)是否合格廠家、合格產(chǎn)品，是否在保質(zhì)期內(nèi)，是否符合相關(guān)安全強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等不上心、不上眼或根本不知如何辨別，權(quán)益受到侵害只好自認(rèn)倒霉；其二是消費(fèi)知識(shí)缺乏，由于文化水平、生活水平等原因，許多消費(fèi)者缺乏科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，一些落后的、非科學(xué)的消費(fèi)行為仍然大量存在；其三是維權(quán)意識(shí)比較差，缺少防范意識(shí)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，購物時(shí)一般都不索取票證或購物憑證，合法權(quán)益受到侵害時(shí)也不知如何投訴，不懂得使用法律武器保護(hù)自己，其四是不法分子利用農(nóng)村知識(shí)水平有限和消費(fèi)水平低下的特點(diǎn)，將假冒偽劣商品大量轉(zhuǎn)移到農(nóng)村消費(fèi)市場，致使假冒偽劣商品坑農(nóng)害農(nóng)事件屢有發(fā)生，尤其是假劣種子、地膜、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)用生產(chǎn)資料不僅坑農(nóng)害農(nóng)，而且影響農(nóng)民的收入。其五是礙于情面放棄自己保護(hù)，農(nóng)村開小店的多少與村民存有族人關(guān)系，相熟或親戚，當(dāng)遭遇消費(fèi)權(quán)益侵害，只要不是大問題都忍氣吞聲。
二、做好農(nóng)民消費(fèi)維權(quán)工作宜“把握特點(diǎn)、狠抓要點(diǎn)”
古人云“民為邦本，本固邦寧”，故消費(fèi)維權(quán)事關(guān)國計(jì)民生，是構(gòu)建和諧社會(huì)強(qiáng)有力保障，是“天地之間，莫貴于人”的思想暨以人為本思想的重要體現(xiàn)。工商部門是消費(fèi)者的保護(hù)神，提高農(nóng)民消費(fèi)維權(quán)意識(shí)、提高農(nóng)村維權(quán)工作水平，無疑是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的重要一環(huán)。筆者認(rèn)為要做好農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作，需把握農(nóng)村消費(fèi)市場特點(diǎn)，狠抓消費(fèi)維權(quán)要點(diǎn)，不斷摸索監(jiān)管規(guī)律，積極創(chuàng)新維權(quán)方式。
1、加大維權(quán)宣傳力度，提高消費(fèi)者的法制意識(shí)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營者的經(jīng)營理念�；鶎庸ど趟梢猿浞掷�3．15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、節(jié)假日，采用多種形式在轄區(qū)內(nèi)搞好消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)，告知消費(fèi)者在購買商品過程中存在的消費(fèi)陷阱及注意事項(xiàng)、權(quán)益受到侵害時(shí)的救濟(jì)途徑等，向經(jīng)營者耐心講解其作為消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，承擔(dān)起《消法》規(guī)定的經(jīng)營者的十項(xiàng)義務(wù)和有關(guān)社會(huì)責(zé)任。
2、強(qiáng)化維權(quán)監(jiān)管力度，建立長效監(jiān)管機(jī)制。要建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明社會(huì)主義新農(nóng)村，必須要打擊違法經(jīng)營，規(guī)范合法經(jīng)營，完善紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)長效機(jī)制。一些不法分子，將農(nóng)村視作假冒偽劣的傾銷地，還美其名曰送貨上門，服務(wù)“三農(nóng)”，所以基層工商所要加強(qiáng)對(duì)送貨經(jīng)營者的監(jiān)管，大力維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益。農(nóng)資是農(nóng)村市場的重要消費(fèi)品，假劣農(nóng)資不僅坑農(nóng)害農(nóng)，而且影響農(nóng)民的收入，影響農(nóng)村的穩(wěn)定和發(fā)展。因此基層工商所必須把整治農(nóng)資市場做為一項(xiàng)長抓不懈中心工作，采取有效措施規(guī)范農(nóng)資市場。筆者認(rèn)為應(yīng)從兩方面著手來來進(jìn)行規(guī)范：首先將轄區(qū)內(nèi)符合條件的'農(nóng)資店掛牌創(chuàng)建為農(nóng)資經(jīng)營誠信示范店，并對(duì)這些示范店定期或不定期進(jìn)行檢查，確保農(nóng)民在示范店購買農(nóng)資的質(zhì)量；其次是加大對(duì)農(nóng)資市場的巡查力度，建立巡查機(jī)制，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對(duì)涉農(nóng)案件的違法經(jīng)營者，從嚴(yán)從速查處，決不姑息。用法治的力量震懾膽敢以身試法者，達(dá)到查處一個(gè)，警示教育一片的目的，讓不法經(jīng)營者產(chǎn)生畏懼感，給廣大農(nóng)村消費(fèi)者一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境。
3、加強(qiáng)維權(quán)站點(diǎn)建設(shè)，降低維權(quán)成本，拓寬維權(quán)渠道。面對(duì)農(nóng)村人口多，地處偏僻、路途遙遠(yuǎn)的實(shí)際情況，著力加強(qiáng)農(nóng)村“12315”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的創(chuàng)、擴(kuò)建工作，使“12315”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)深入到農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)，使農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以就近申訴、投訴、舉報(bào)，盡快使其合法權(quán)益得到保護(hù)；可考慮在設(shè)立的經(jīng)營組長家中或者村委民調(diào)組織中建立維權(quán)投訴站，不僅可以減輕工商所往返費(fèi)用，而且可以方便農(nóng)村消費(fèi)者投訴，減少農(nóng)村消費(fèi)者到工商所投訴的費(fèi)用，充實(shí)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)力量。
4、及時(shí)徹底解決糾紛，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)中。處理各類消費(fèi)糾紛首先要及時(shí)，才能有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，建議工商所無論是在上班時(shí)間還是周末節(jié)假日，一旦接到申訴舉報(bào)都應(yīng)立即處理，經(jīng)辦人員必須根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定，向當(dāng)事人講明消費(fèi)者享有的權(quán)益及經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和后果。在解決問題的同時(shí)向消費(fèi)者宣傳相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)以及應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)，避免同樣的糾紛再次發(fā)生。
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