公司新員工工作心得體會(huì)8篇
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公司新員工工作心得體會(huì)1
我是從事淘寶客服工作的,進(jìn)入公司才短短一個(gè)月的時(shí)間,但一個(gè)月的學(xué)習(xí)工作,讓我在這個(gè)崗位上得到了很多。剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,因?yàn)槭堑谝淮巫鎏詫毧头墓ぷ鳎缘谝恢艿臅r(shí)間里,培訓(xùn)主管對(duì)我們做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn),讓我們了解產(chǎn)品,了解崗位需要做的事情,以及公司需要遵守的規(guī)則,還有淘寶的規(guī)則。我們公司是做電器產(chǎn)品類目的,面對(duì)的消費(fèi)群體都是家里準(zhǔn)備裝修購(gòu)置新家電的客戶以及要更換電器的客戶。從了解消費(fèi)者然后再到如果使用銷售的技巧和客戶溝通,把產(chǎn)品賣出去,就銷售方面做了重點(diǎn)的培訓(xùn)。
接著便是產(chǎn)品培訓(xùn)了,我們的電器產(chǎn)品,是有哪些部件組成的,一個(gè)產(chǎn)品有多少個(gè)sku,各個(gè)sku之間有什么區(qū)別,都詳細(xì)的講解了,我從中也對(duì)產(chǎn)品理解更深,知道通過(guò)銷售技巧,如何把產(chǎn)品的賣點(diǎn)告知客戶,更好的推薦。而對(duì)淘寶客服的工作,也有一些需要使用的軟件,系統(tǒng),也在培訓(xùn)中講解了流程和操作方式。在后續(xù)的工作中更容易上手,而不是每一步都需要再去問(wèn)同事了。而淘寶規(guī)則的培訓(xùn)就讓我們知道哪些話語(yǔ)是不能說(shuō)的,哪些承諾是不能給的,哪些是禁忌高壓線不能觸碰,清楚在客服工作中要遵守的底線和原則。
通過(guò)一周的培訓(xùn),對(duì)淘寶客服崗位也有了清晰的了解,人事便安排我們進(jìn)入部門進(jìn)行實(shí)操學(xué)習(xí)。在實(shí)操學(xué)習(xí)工作中,我們各自認(rèn)了一個(gè)老員工做師傅,公司這種安排讓我們新人能更好的融入到崗位當(dāng)中去,盡快上手客服的工作,不會(huì)因?yàn)榭蛻舻囊粋(gè)小問(wèn)題就束手無(wú)策,畢竟旁邊可是坐著我們的師傅。
在師傅的帶領(lǐng)下,我很快就上手了,登上千牛賬號(hào),在第一天分流給我的過(guò)程中,就成功的交易了一單。并且客單價(jià)也不低。除了銷售方面,淘寶客服還需要跟進(jìn)這個(gè)訂單,直到貨物送到客戶手里,如審核訂單有沒(méi)有問(wèn)題,確認(rèn)哪個(gè)快遞可以送達(dá),通知倉(cāng)庫(kù)或者財(cái)務(wù)要送客戶什么贈(zèng)品,看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事情,但是做得多了,就會(huì)比較繁瑣。畢竟我們是高客單價(jià)的電器用品。有些客戶在實(shí)體店就看好貨了,然后到了網(wǎng)上就直接靜默下單,雖然不需要我們聊單的過(guò)程了,但是跟進(jìn)訂單的'事項(xiàng)卻是需要做的。
經(jīng)過(guò)三周的實(shí)操,在淘寶客服的工作上,我已經(jīng)熟悉了所有的工作流程,也清晰用怎么樣的銷售技巧來(lái)督促客戶下單,成交量也提升了上去,當(dāng)然也是有不足的地方,像對(duì)產(chǎn)品的了解并沒(méi)有老員工那樣隨口說(shuō)出,對(duì)話術(shù)的運(yùn)用也不是特別熟練,但一個(gè)月的工作下來(lái),我還是收獲了很多,在淘寶客服這個(gè)崗位上是可以做好的。
公司新員工工作心得體會(huì)2
我于20xx年x月x日開始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開始,我就把自我融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,此刻我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了必須的提高,F(xiàn)將我的工作情景作如下匯報(bào):
因?yàn)榉辣I門是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí),9月份在公司為其15天的學(xué)習(xí),對(duì)產(chǎn)品有了必須的了解,在實(shí)踐工作中,我不斷改善、努力做到最好。我主要的職責(zé)是銷售渠道。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我覺(jué)得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ,你就?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性。能夠不斷的提高自我的業(yè)務(wù)水平。在自我提高的同時(shí),使得公司的利潤(rùn)和成交機(jī)率得到提高,能夠說(shuō)是“兩全其美”的事情。
一.平時(shí)工作心得體會(huì)
1.九月份。在結(jié)束完為其15天的學(xué)習(xí)。對(duì)公司產(chǎn)品,公司制度的有了初步了解。便在公司銷售部經(jīng)理的幫忙帶領(lǐng)下。經(jīng)過(guò)同事的共同奮斗努力,就四川門業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了初步調(diào)查,主要走訪了遂寧、達(dá)州、南充等地區(qū)。共走訪50多地區(qū),就目前各大防盜門品牌終端銷售情景以及四川地區(qū)防盜門市場(chǎng)基本狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,分析市場(chǎng)防盜門的基本情景,為下階段富象門業(yè)在四川地區(qū)“富國(guó)富家富象門全新富象招商大會(huì)”做針對(duì)性準(zhǔn)備,同時(shí)為銷售決策供給依據(jù)。并對(duì)所走訪的160家左右經(jīng)銷商,進(jìn)行經(jīng)銷商市場(chǎng)調(diào)查表整理并制表存檔,并篩選出50家左右實(shí)力經(jīng)銷商參加公司招商大會(huì)。
2.十月份。為公司“富國(guó)富家富象門全新富象招商大會(huì)”做準(zhǔn)備,并對(duì)公司推出的新產(chǎn)品做出全面的了解與熟悉。協(xié)助邀請(qǐng)參會(huì)經(jīng)銷商與購(gòu)買大會(huì)需要的物質(zhì)準(zhǔn)備。并在招商大會(huì)期間負(fù)責(zé)接待工作,在工作中嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位參會(huì)嘉賓,并將嘉賓送至酒店,28日上午負(fù)責(zé)安排參會(huì)嘉賓到工廠考察,午時(shí)準(zhǔn)備大會(huì)物資協(xié)助商務(wù)洽談,晚上也全力洽談,在當(dāng)天共洽談7人。5人簽單與我廠合作。
3.十一月份上旬。就貴州市場(chǎng)做市場(chǎng)調(diào)查,共走訪畢節(jié)、六盤水、遵義地區(qū)。共走訪16個(gè)地區(qū),100家左右經(jīng)銷商,在接下來(lái)的工作,主要是把走訪的經(jīng)銷商篩選,按星級(jí)劃分,以及配合協(xié)助公司把貴陽(yáng)招商大會(huì)做好。
在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事.溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。學(xué)到更多的.待人待物,服務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自我的本職工作,使我的工作本事和為人處世方面都取得了不小的提高。
二.存在問(wèn)題及對(duì)其改善方法
在整個(gè)工作過(guò)程中。我以為自我工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)。具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,并進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能來(lái)提高自我的綜合素質(zhì)。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠細(xì)心,干練。對(duì)工作的專業(yè)性還不夠。主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事研究不夠周全、不夠細(xì)致。我會(huì)在以后的工作中,不斷的經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自我。
在此,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、本事與表現(xiàn)做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也十分感激各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任與幫忙,期望能給予更多的機(jī)會(huì)鍛煉和提升。在富象公司茁壯成長(zhǎng),同時(shí),我必須會(huì)更加努力!努力!再努力!
公司新員工工作心得體會(huì)3
一、上手階段
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質(zhì)的不同,每天都被分配工作任務(wù),而這些被分配的工作任務(wù)一般情況下都是根據(jù)一個(gè)正常員工的量來(lái)布置的,新員工剛開始的時(shí)候或許會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),有時(shí)候可能還會(huì)存在加班趕量的情況,但這也正是一個(gè)新員工學(xué)習(xí)和上手的時(shí)候,好好把握這段時(shí)間,利用這段時(shí)間打下基礎(chǔ),就能逐漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進(jìn)展。
二、人際交往
作為一個(gè)新員工,剛進(jìn)公司的那段時(shí)間應(yīng)該迅速跟其他人搞好關(guān)系,這個(gè)時(shí)候在性格上應(yīng)該更外向更主動(dòng)一點(diǎn),不要畏畏縮縮猶豫不決,大家都對(duì)陽(yáng)光、開朗的人有好感,沒(méi)有人會(huì)喜歡一個(gè)沒(méi)有自信的人。作為一個(gè)新員工,可以就工作時(shí)候的.一些問(wèn)題請(qǐng)教一下,同時(shí)也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,平常也不要怯場(chǎng),大大方方一點(diǎn),這樣可以給同事們留下一個(gè)非常不錯(cuò)的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動(dòng)承包下來(lái),樹立起一個(gè)甘愿付出的形象對(duì)你的人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營(yíng)造一種良好的職場(chǎng)氛圍。
三、工作內(nèi)容
對(duì)于自己的工作,不能像沒(méi)頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做,這樣工作效率是不高的,應(yīng)該先認(rèn)清工作的本質(zhì),從本質(zhì)入手,可以自己多花點(diǎn)時(shí)間來(lái)想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根據(jù)情況分配自己在沒(méi)個(gè)工作環(huán)節(jié)上分配的精力,畢竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
公司新員工工作心得體會(huì)4
來(lái)到公司也已經(jīng)有了一個(gè)月了,剛進(jìn)來(lái)的這一個(gè)月比我想象中要輕松一些。由于剛剛大學(xué)畢業(yè),我對(duì)社會(huì)工作都比較的恐懼,我也對(duì)這份工作沒(méi)有太大的把握,因?yàn)椴皇菍I(yè)對(duì)口,所以多多少少我還是有一些害怕的。但是當(dāng)我進(jìn)入公司之后,我發(fā)現(xiàn)公司同事們并不是像同學(xué)們傳的那樣尖酸刻薄,同事們把我當(dāng)做妹妹對(duì)待,不僅沒(méi)有故意為難我,反而對(duì)我很好。這一點(diǎn)給了我莫大的安全感和欣慰。其次是這份工作也很符合我的想象,雖然之前沒(méi)有學(xué)這個(gè)專業(yè),但是我在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前也做了一些功課,所以現(xiàn)在接觸起來(lái)還是感覺(jué)不錯(cuò)的。
這一個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)全新的開始,也是我人生事業(yè)一個(gè)非常棒的開頭。我知道自己剛剛畢業(yè),在很多方面都有著明顯的.不足,但是我非常喜歡這個(gè)行業(yè),我也想不走彎路,不想別的,一直在這個(gè)行業(yè)里駐守下去。所以我是帶著激動(dòng)、欣喜、向往走進(jìn)這個(gè)崗位的。能夠被公司選中,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一直都非常的感謝,也很榮幸,這份工作給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我去證明自己,也給了我一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),讓我去發(fā)展自己。
我不會(huì)辜負(fù)這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),更不會(huì)讓公司對(duì)我的失望。所以這一個(gè)月,我一直都非常注重個(gè)人行為的趨向,一直保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,在平時(shí)和同事們的相處中,我也是保持一個(gè)謙和的態(tài)度,和同事們愉快的相處、工作、交流。這一個(gè)月,雖然我沒(méi)有做出多大的一些業(yè)績(jī),但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),我也有了非常大的成長(zhǎng),這種成長(zhǎng)也許沒(méi)有展露在外在,但它卻深深的駐扎在我的心里,讓我時(shí)刻的警醒自己該怎么做,該去往一個(gè)怎樣的方向。
進(jìn)入公司一個(gè)月,我很感動(dòng),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)同事們都非常的照顧我,也非常的關(guān)心我,我來(lái)到公司一個(gè)月,就像來(lái)到了一個(gè)久違的大家庭。一個(gè)月的時(shí)間并不長(zhǎng),但是我卻感受到了一股濃厚的熟悉感,我想這就是緣分吧。能夠遇到一個(gè)和自己融合的公司并不容易,這一次能夠加入公司也是我的幸運(yùn),我會(huì)好好的珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用今后的表現(xiàn)來(lái)回饋公司對(duì)我的包容和培養(yǎng)。我會(huì)在以后的路上繼續(xù)努力,繼續(xù)拼搏,繼續(xù)發(fā)光,不負(fù)大家的期望!
公司新員工工作心得體會(huì)5
這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,對(duì)于我來(lái)說(shuō),面臨專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)不足等諸多問(wèn)題,因此剛來(lái)公司報(bào)到時(shí)懷著一顆忐忑不安的心,害怕自己不能勝任工作。但正如拓展訓(xùn)練的教練對(duì)我們說(shuō)的,我們已不再是學(xué)生身份,而是一個(gè)能擔(dān)負(fù)責(zé)任的職業(yè)人,不要害怕不懂,誰(shuí)都是從不懂開始的,不懂不重要,關(guān)鍵是要端正自己的態(tài)度,主動(dòng)去學(xué)習(xí),慶幸的是公司對(duì)我們新員工有一份詳細(xì)的融入計(jì)劃,讓我在不知所措中找到了方向,慢慢的結(jié)識(shí)了一些朋友和前輩們,拜了師傅,隨后覺(jué)得實(shí)習(xí)并不像傳聞中那樣恐怖,面對(duì)同事們的熱情與關(guān)懷,師傅的平易近人,學(xué)到了很多學(xué)校所接觸不到的東西,以下便是本人這段時(shí)間學(xué)習(xí)心得感想。
1。 不斷學(xué)習(xí)、不懂就問(wèn)
首先,入職前的培訓(xùn)對(duì)我?guī)椭艽螅膭?dòng)人心和畢業(yè)墻兩個(gè)項(xiàng)目我印象最為深刻,讓我領(lǐng)會(huì)到:(1)完成一件事情,首先要有目標(biāo)有計(jì)劃,有了目標(biāo),找出正確的方法,磨刀不誤砍柴工,事先做好準(zhǔn)備,然后大家齊心協(xié)力便會(huì)很好的完成它;(2)當(dāng)自己能力有限時(shí),要懂得去求助別人。之后的工作中我便遵從這兩點(diǎn)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
進(jìn)入公司的這前三個(gè)月是實(shí)習(xí)期,即是指實(shí)踐與學(xué)習(xí),工作中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,必須要不斷學(xué)習(xí),要在學(xué)習(xí)中掌握技巧,一方面來(lái)自向師傅學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí),另一方面就是自學(xué)能力,在沒(méi)有別人幫助的情況下,自己也能通過(guò)努力尋找相關(guān)途徑。按照融入計(jì)劃,要對(duì)本專業(yè)常用軟件熟悉,于是師傅在詢問(wèn)了我對(duì)CAD應(yīng)用程度后便應(yīng)材施教,還形象的給我打了個(gè)比喻“做市政設(shè)計(jì),CAD很重要,它就像是開車時(shí)要握住的那個(gè)方向盤,要是連方向盤都不懂,那就找不到方向,到不了地方!庇谑,我從最基本的`作圖開始,當(dāng)然,剛開始花的時(shí)間比較長(zhǎng),按照公司CAD制圖統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)做好后,最后到了打印這一部分,說(shuō)實(shí)話,不會(huì),在學(xué)校從來(lái)都是交給打印店,不知道打印原來(lái)也有很多不同的設(shè)置,只能求助于前輩們,師傅不在或者忙碌時(shí),我便求助于打印辦公室其他同事,感謝他們的耐心指導(dǎo),最后拿著成果交給師傅,師傅表示“有點(diǎn)像了。”我懸著的心放下來(lái),現(xiàn)下接到師傅要打印的任務(wù),不會(huì)像之前那般無(wú)措。本人的一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),打印之前一定要問(wèn)清單面還是雙面,矯正版還是正式版或者其他特別要求。
2。 做好準(zhǔn)備、隨時(shí)記錄
我是環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校學(xué)過(guò)的理論知識(shí)泛而雜,答辯論文是科研類,工作中才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,有點(diǎn)暈乎,因此在開會(huì)或帶去現(xiàn)場(chǎng)時(shí),必須要做到提前準(zhǔn)備,提前學(xué)習(xí)以前的成果,涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,要注意的問(wèn)題,到現(xiàn)場(chǎng)后要多看別人怎么做,多聽別人怎么說(shuō),帶上筆和紙,隨時(shí)記錄,當(dāng)把自己記錄的東西重復(fù)的看上幾遍便會(huì)記下不少東西。
比如建設(shè)一個(gè)污水處理廠,要了解選址,將幾個(gè)擬建選址進(jìn)行比較,了解廠區(qū)地理位置環(huán)境,包括廠區(qū)及周邊平面、紅外線圖,廠區(qū)地質(zhì)水文資料,污水排放規(guī)律、特征及狀況,以及管網(wǎng)污水收集現(xiàn)狀和敷設(shè)情況,建設(shè)區(qū)應(yīng)盡量少占農(nóng)田和房屋,宜與居民較遠(yuǎn)距離,尾水排放及污水管最好不要過(guò)河處理等。污水收集除了生活污水,還要注意醫(yī)療污水,不過(guò)馬山的醫(yī)院污水有自行的處理系統(tǒng),其水達(dá)標(biāo)后排入河道。根據(jù)地形地勢(shì),以及周圍其他環(huán)境考慮是否需要建設(shè)提升泵等。污水的處理工藝主要是根據(jù)污水類型,設(shè)計(jì)水質(zhì)和出水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等決定。
去北流市垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及環(huán)衛(wèi)完善項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng),我了解到該地垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站已經(jīng)完成了選址,設(shè)計(jì)6座小型轉(zhuǎn)運(yùn)站,分別分布在城市的不同位置,設(shè)計(jì)總轉(zhuǎn)運(yùn)量為200t/d,有3個(gè)已經(jīng)開始建設(shè)。我還了解到每個(gè)小型轉(zhuǎn)運(yùn)站有一定的服務(wù)半徑和轉(zhuǎn)運(yùn)量,要達(dá)到該地總轉(zhuǎn)運(yùn)量,可能要建設(shè)不止一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)站,當(dāng)垃圾處理設(shè)施距垃圾收集服務(wù)區(qū)平均運(yùn)距大于30km且垃圾收集量足夠時(shí),應(yīng)設(shè)大型轉(zhuǎn)運(yùn)站,必要時(shí)宜設(shè)二級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)站。
去東興垃圾填埋場(chǎng)滲濾液加蓋工程現(xiàn)場(chǎng),我了解到施工過(guò)程最主要的是人身安全,應(yīng)有一定的安全應(yīng)急措施,對(duì)于已有一定容量滲濾液的調(diào)節(jié)池,加蓋施工時(shí),應(yīng)配有安全帶和救生衣,焊接過(guò)程中要搭建浮橋以方便施工等。加蓋后必須要將調(diào)節(jié)池滲濾液產(chǎn)生的氣體有效及時(shí)排除,因此將加蓋膜中間部分進(jìn)行壓塊,水浮上后,氣體往兩邊壓以達(dá)到有效收集氣體和排放氣體。同時(shí),還參觀了滲濾液處理系統(tǒng),對(duì)滲濾液處理各設(shè)備與構(gòu)筑物以及布置特點(diǎn)和工藝運(yùn)行過(guò)程有一定的了解。滲濾液比一般污水更難處理,該工程對(duì)滲濾液進(jìn)行厭氧和好養(yǎng)結(jié)合并配有深度處理,厭氧過(guò)程采用運(yùn)行較為有效和方便的UASB工藝,采用納濾NF和反滲透RO深度處理,濃縮液回流至調(diào)節(jié)池。
3。 了解流程,認(rèn)真負(fù)責(zé)
**是一個(gè)集團(tuán)公司,公司內(nèi)部有自己辦事流程,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)幾次申請(qǐng)遞交,我了解到首先應(yīng)有印章申請(qǐng),所領(lǐng)導(dǎo)簽字后,到院簽字才能批準(zhǔn)蓋章,然后才能執(zhí)行接下來(lái)的申請(qǐng)。要想快速的完成一個(gè)任務(wù),至少不應(yīng)該走彎路,就必須了解它的整個(gè)流程和注意事項(xiàng),如果不對(duì)就要重新再做那豈不是更耽誤時(shí)間,有時(shí)候事情不是一天就能完成的,那么就需要跟蹤,要求我們有責(zé)任心,即要對(duì)自己崗位負(fù)責(zé),又要對(duì)他人負(fù)責(zé),在規(guī)定的時(shí)間里及時(shí)完成任務(wù)。
4。提高專業(yè)知識(shí)、提升自我
以上可能有很多自己都沒(méi)有做足,思維厚度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及前輩們,我深覺(jué)自己的不足,主要問(wèn)題集中在專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備上,雖然算上本科,自己已有幾年的專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷,但是拿到現(xiàn)實(shí)工作中還是有點(diǎn)捉襟見肘,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、不全面,要想努力完成更多大小不同的任務(wù),在今后的工作中,就必須提高自己的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)實(shí)踐與設(shè)計(jì)能力,才能不斷完善自己,提升自我。
公司新員工工作心得體會(huì)6
在學(xué)校里老師就強(qiáng)調(diào)每個(gè)學(xué)期要進(jìn)行總結(jié),這樣就能發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)期中的各種不足,從而更好地規(guī)劃下一階段的工作安排,現(xiàn)在在工作中也一樣。我在這個(gè)時(shí)間里也是有不少的心得的:
xx公司是一家主要負(fù)責(zé)的是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的科技公司,我參加的崗位是實(shí)習(xí)編輯,主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布,所以相對(duì)自己大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè),是比較簡(jiǎn)單的',工作的難度并不太大,加上自己本身性格比較內(nèi)向,所以不太擅長(zhǎng)交際,而這個(gè)工作就不用太注重這一方面,所以相對(duì)而言還是比較適合自己的。缺點(diǎn)就是需要長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦,所以經(jīng)常看的眼睛痛,眼睛疲勞明顯,時(shí)常被電腦的光刺激的流眼淚。再就是因?yàn)椴话∷砸恢弊≡趯W(xué)校,所以在上下班時(shí)經(jīng)常需要花費(fèi)大量的時(shí)間,還好這些都是次要的,可以克服。
實(shí)習(xí)編輯需要自己原創(chuàng)內(nèi)容在官網(wǎng)上發(fā)布,所以對(duì)文字運(yùn)用有一定的要求,而我在大學(xué)里的專業(yè)屬于理工科,所以在文字這一塊少有接觸,所以可以說(shuō)是已經(jīng)有相當(dāng)一段時(shí)間沒(méi)有寫過(guò)這個(gè)了,因此在剛開始時(shí)很難跟上工作進(jìn)度,不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng),已經(jīng)能勉強(qiáng)跟上了。
實(shí)習(xí)編輯非?简(yàn)知識(shí)積累和想象力,而我在這一塊是十分欠缺的,所以我一直很苦惱這一塊,經(jīng)常在寫作時(shí)寫著寫著就卡殼,不知道下一步如何動(dòng)筆才好,好一段時(shí)間才能進(jìn)行下一步。這是我目前需要發(fā)展的。
工作這么一段時(shí)間來(lái),自己在許多方面都有了進(jìn)步。比如在工作安排上,自己知道了怎么進(jìn)行工作規(guī)劃;在時(shí)間安排上,自己知道了怎么進(jìn)行最有效率地安排;再就是在責(zé)任意識(shí)和抗壓能力有了很大地進(jìn)步,自己出來(lái)工作了,已經(jīng)不僅僅是自己的事,自己的工作還需要對(duì)公司負(fù)責(zé),所以自己的責(zé)任意識(shí)更強(qiáng)了。自己學(xué)會(huì)了自己承受壓力,不會(huì)再什么事都跟父母抱怨,知道這是自己必須要的承擔(dān)的責(zé)任,所以能更加坦然地面對(duì)壓力,即使有,也不會(huì)輕易表露出來(lái)。
好了,上面這些就是我參加工作這幾個(gè)月的總結(jié)和收獲了,因?yàn)閺氖碌牟皇歉鷮I(yè)相關(guān)的工作,所以在專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)步不明顯,在后面的實(shí)習(xí)工作里面,我會(huì)針對(duì)性的進(jìn)行自我鍛煉和發(fā)展。
公司新員工工作心得體會(huì)7
剛由學(xué)生生涯過(guò)渡到社會(huì)舞臺(tái),開始由青澀的校園生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會(huì)大熔爐中,將是檢驗(yàn)我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)技能及對(duì)社會(huì)地適應(yīng)力的時(shí)機(jī),心里既興奮又感到有些茫然。面對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢(shì),我算是一個(gè)幸運(yùn)兒,通過(guò)自己的努力,榮幸的考入xxxxx國(guó)土資源局。
剛到單位,我們幾個(gè)新人對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng),對(duì)工作流程非常生疏,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長(zhǎng)安排我們到各科室學(xué)習(xí),我被分到地籍科,在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個(gè)月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點(diǎn)。
1、要不斷地學(xué)習(xí)和思考,增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識(shí)。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識(shí),進(jìn)入工作崗位,更多的是需要實(shí)踐能力。面對(duì)實(shí)踐能力偏弱和專業(yè)不對(duì)口等難題,工作起來(lái)難免會(huì)不知所措,只有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才是解決這些難題的手段。如:先了解一些工作的基本常識(shí),對(duì)實(shí)踐操作不懂的要積極主動(dòng)的.向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2、。要學(xué)會(huì)換位思考,強(qiáng)化體察民情意識(shí)。作為地籍科的工作者,每天都會(huì)直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來(lái)國(guó)土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最后一次。我們沒(méi)有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來(lái)辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會(huì)發(fā)發(fā)牢*,但是我們也應(yīng)該耐心傾聽,不需要爭(zhēng)吵不休,多換位思考一下,也許事情會(huì)好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來(lái)xxx的群眾、學(xué)會(huì)換位思考。
3、規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。xx工作人員每天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著國(guó)土資源局的形象,所以作為在這個(gè)科室工作的我要時(shí)刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國(guó)土資源局樹立形象,也為xx市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的力量。
公司新員工工作心得體會(huì)8
x月已悄悄離我們遠(yuǎn)去,x月的到來(lái)告訴我們,20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了一個(gè)月的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了一個(gè)月的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司一個(gè)月來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己一個(gè)月的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下一個(gè)月的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這一個(gè)月來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一個(gè)月來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的`問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后一個(gè)月的計(jì)劃
在一個(gè)月銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她一個(gè)月的銷售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下一個(gè)月迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后一個(gè)月里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上一個(gè)月工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后一個(gè)月要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上一個(gè)月對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下一個(gè)月再創(chuàng)佳績(jī)。
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