企業(yè)實習心得體會(精選15篇)
從某件事情上得到收獲以后,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編幫大家整理的企業(yè)實習心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)實習心得體會1
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:
1、堅持
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實習,公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的.一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學習
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。相顧無相識,長歌懷采薇。草枯鷹眼疾,雪盡馬蹄輕。受任于敗軍之際,奉命于危難之間。天下興亡,匹夫有責。同是天涯淪落人,相逢何必曾相識。
企業(yè)實習心得體會2
對于我來說,為期半個月的寒假實習,是非常重要的一次鍛煉機會。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到的知識,積累實踐經(jīng)驗,為日后參加工作打下基礎。
由于缺乏實踐經(jīng)驗,我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業(yè)務水平,以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構的欠缺和閱歷短淺的受限!叭诵,必有我?guī)煛,企業(yè)中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。
這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發(fā)展?jié)摿,沒有融入企業(yè)。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術,三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜,到社會上繼續(xù)學習才是理論與實際的結(jié)合辦法,大學課堂上學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學的`理論知識來做,最后都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。
要認真學習業(yè)務知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績。
要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中進取。
我國人力資源非常豐富,這是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
不知不覺一個月結(jié)束了,在這段時間真的很高興,身上學了還多有關人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
企業(yè)實習心得體會3
讀了三年大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識不夠,在大二期末學院為我們組織了一個月的見習,但是當時所學的知識涉及本專業(yè)不多,所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對本專業(yè)掌握并不是很理想。
去年暑假,學院為了使我們了解機械產(chǎn)品、設備,提高專業(yè)知識,開闊視野,了解相關技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,安排我們到機械廠操作實習。
一、實習內(nèi)容:
1、掌握機械加工工藝方面的知識方法
2、了解切削刀具方面的知識,熟悉常用刀具的'結(jié)構選擇、用途等。
3、了解機床和數(shù)控系統(tǒng)的知識。
4、解企業(yè)生產(chǎn)管理模式,學習先進的管理,方式方法。
二、實習要求:
1、遵守常規(guī)廠紀,保守廠里的機密。
2、講文明,懂禮貌,體現(xiàn)大學生的風范。
3、服從領導,聽從指揮,尊敬師長,努力工作。
4、認真學習技術,虛心向工人師傅和技術人員學習。
5、堅守工作崗位,遵守安全操作規(guī)程。
6、進廠前,必須穿工作服,女生必須戴工作帽才可以進廠實習。
7、講文明,不準飲酒,不準穿拖鞋、高跟鞋,不準打鬧、逗笑。
三、安全技術操作規(guī)程:
1、不能用濕手觸摸電器,更不要用手觸摸空氣開關上方三根進線。
2、銑削,不能用手摸工件表面,以免打滑受傷,更不能用嘴吹鐵屑,以免飛入眼睛受傷。
3、不要擅自使用砂輪機,如果使用,可在老師指導下操作,人要站在側(cè)邊,工件必須夾牢,用力不能過猛。
4、鉆孔時,嚴禁戴手套,工件必須夾牢。
廠里有三個用加工磨頭體的加工中心和幾臺數(shù)控機床,加工中心有一個刀架和多個工作臺同時對多個工作面進行加工,不僅避免了由于基準不重合產(chǎn)生的誤差,提高了加工精度而且也大大提高了加工效率,但是加工中心體積較大,價格昂貴,而且對環(huán)境要求較高,這是提高產(chǎn)品的成本,一般選擇加工經(jīng)濟性較高的零件或者精度要求高的關鍵零件。
數(shù)控機床能自動的完成對軸類與盤類零件內(nèi)外圓柱面、圓錐面、圓弧面、螺紋等切削加工。并能進行切槽、鉆孔、擴孔和鉸孔等切削。數(shù)控車床具有加工精度穩(wěn)定性好、加工靈活、通用性強,能適應多品種、小批生產(chǎn)自動化的要求,特別適合加工形狀復雜的軸類或盤類零件。
我們對廠里的管理系統(tǒng)進行了了解,要求工人紀律嚴明、嚴格制度、照章辦事,工人上下班打卡,不準抽煙等,工作余外的時間,為豐富工人的生活,廠里還舉行一系列的文娛活動和球賽等,為工人輕松愉快的工作提供了幫助。
暑假的生活感覺很充實,為期兩個月的實習讓我受益很深,親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際相結(jié)合,讓我開了眼界。在為我以后的工作做了鋪墊,同時也讓我認識了現(xiàn)代社會,對以后把握的人生的方向也有所啟發(fā)!
企業(yè)實習心得體會4
為了更好地了解生產(chǎn)運營管理這門科學,積累一點經(jīng)驗,我到順德陳村某制造企業(yè)實習,真正到企業(yè)去了解情況。通過這次實習我學到了許多書本上學不到的知識,受益頗深。
這個制造企業(yè)是生產(chǎn)各種不銹鋼全自動電熱開水器的小型企業(yè)。它的組織結(jié)構是非常簡單的也是扁平化的,所有者下面有一個廠長,廠長下面是生產(chǎn)車間、財務科和技術開發(fā)科,生產(chǎn)車間下面有9個由2到4人組成的生產(chǎn)小組,財務科有會計、出納、倉管各1個,技術開發(fā)科有2個技術人員,下面是它的組織結(jié)構圖:
該企業(yè)的生產(chǎn)小組是按照生產(chǎn)流程來安排的,每個小組負責一個流程,該企業(yè)的生產(chǎn)流程圖如下:
開料:根據(jù)訂單訂購的型號用剪板機裁剪不銹鋼的大小。這個流程是節(jié)拍最快的。
沖壓:根據(jù)型號的要求沖孔和壓形,這個流程要用到?jīng)_壓機及配套模具。
燒焊:對開水器的內(nèi)膽燒亞狐焊,能起到防止內(nèi)膽漏水的作用。
折角:用折彎機及配套模具折各邊的角。
部件裝配:各零部件的安裝。包括微調(diào)器、指示燈、發(fā)熱管、上下支座(用于控制水位)、水嘴等。
碰焊:使外殼變成設計的形狀。
總裝配:廠里也稱裝箱。將內(nèi)膽裝入外膽(裝膽),發(fā)熱管接線、接電源線,調(diào)試等。這個流程是節(jié)拍最慢的,也就是關鍵工序。
質(zhì)檢:將生產(chǎn)完工的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查,例如檢查是否漏水,水沸騰后是否會自動跳閘,當水位在設定值以下時是否會自動進冷水,還有檢查是否達到安全等國家要求的技術參數(shù)等等。
包裝:對質(zhì)檢合格的產(chǎn)品包裝入庫,同時貼上各種標簽。
該企業(yè)雖然規(guī)模小,全廠總共只有30多個人,生產(chǎn)的產(chǎn)品也比較單一,但是還是存在一些問題。經(jīng)過參觀生產(chǎn)車間和與工人的交談我發(fā)現(xiàn)了該企業(yè)以下三個問題:
第一,企業(yè)的每個小組負責一道工序,采用全組計件工資制,即廠里確定了每一道工序的單價,然后以小組為單位計件,計算出這個組的總工資,最后全組工人平均分配工資。這樣一來,就會造成組員之間的矛盾,因為每個人的勞動量都不同,一個組里幾個人總有的做得快有的做得慢,但是每人的工資都是一樣的,那么做得快的組員就會產(chǎn)生不滿的情緒,造成組員內(nèi)部不和,這樣必然會帶來很多問題,如工人之間的勾心斗角,互相排斥等。這些問題是由于工資制度的設置不合理造成的,該廠的工資制度有點吃“大鍋飯”的意味,但它又是以計件為基礎的,所以我把它叫作吃“小鍋飯”。要解決這個問題,就要從打破吃“小鍋飯”著手,使每個工人都吃上“自己的飯”,那么一連串的問題就不攻而破了。
第二,這個問題是廠里最頭痛的問題。該廠的關鍵工序也就是瓶頸是總裝配,這個工序是安排了最多人的。盡管安排了四個人但當趕貨的時候還是不能滿足生產(chǎn)要求。當我了解了這一情況的時候,很輕松地說,那還不簡單閑時對開料組的工人進行培訓,趕貨的時候就把他們調(diào)到總裝配組來幫忙不就行了嗎?(開料工序節(jié)拍最快,一個人開料兩個小時就能滿足一個人總裝配八個小時。而開料組有兩個人,總裝配組有四個人,所以開料組有時間來幫助總裝配組。)誰知生產(chǎn)主任道出了另外一個問題:該廠的訂單不是很多,工人都不能開足工,收入本來就不是很好,而工廠采取的是全組計件工資制,如果開料組的工人加入到總裝配組就會使得總裝配組的工人的工資減少,他們肯定不愿意,會鬧得很厲害的,甚至會罷工。這真是個麻煩的問題,既要滿足生產(chǎn)要求,又要滿足工人的要求,使得企業(yè)一直不能解決瓶頸問題。對于這個問題我想以下兩個方法可以考慮:
恰當?shù)亟档烷_料組的單價,總裝配組的單價不變,當趕貨的時候開料組的工人就在完成了自己的工作任務的情況下到總裝配組幫忙,但不參與總裝配組的`工資分配,開料組的這部分報酬由廠方支付。從廠方的角度來看,支付的總工資也不會大幅度地超出原來的水平,因為從降低開料組的單價里得到了補償。開料組的工人也應該不會有太大的意見,因為他們的工資水平本來就偏高,為此常常引起其他組的不滿。這個解決方法顧及到了各方的利益,我想能被大家接受。但這個方法需要對開料組的工人進行培訓,據(jù)我了解,總裝配并不是很難,只要培訓一段并不長的時間就能掌握。
適量地調(diào)整各組單價,特別是開料組和總裝配組的單價,因為目前的單價設置使得開料組和總裝配組的工資水平差不多,但是他們的工作時間是相差很遠的?梢郧‘?shù)亟档烷_料組的單價,調(diào)高總裝配組的單價,然后可以再招聘一個人來總裝配組,使得瓶頸得到一定程度的解決。
第三,該廠已有20年的歷史,但還是沒有得到很好的發(fā)展,規(guī)模還很小,全廠只有30多個工人。該企業(yè)沒有專業(yè)的銷售人員,定單大多來自老客戶,所以定單很有限,造成企業(yè)效益不好,工人開工不足,收入不穩(wěn)定,淡季時更是如此。我認為所有者有點“小富則安”的思想,沒有把企業(yè)做大做強的戰(zhàn)略目光。我想該企業(yè)應該努力開拓新市場,開發(fā)新客戶,具體的做法是聘請專業(yè)銷售人員,負責開發(fā)新客戶,提高市場占有率,提高企業(yè)效益,提高員工滿意度。企業(yè)還可以根據(jù)本企業(yè)規(guī)模小,實力較弱的特點選擇成本較低的網(wǎng)上廣告來提高企業(yè)知名度,宣傳產(chǎn)品,獲得更多的定單。
通過這次時間并不長的實習使我懂得了企業(yè)管理并不是件容易的事情,我所到的企業(yè)只是一個規(guī)模非常小的企業(yè),就存在這么多的問題,如果是大企業(yè)更是如此。同時我也懂得了實踐的重要性,不真正到企業(yè)里去是不會知道這些問題的。因此我們在以后的學習中應該更注重實踐,通過理論和實踐的學習不斷提升自己的能力。
企業(yè)實習心得體會5
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐還能夠為以后找工作打基礎。通過這段時間的.實習,我學到了一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且國家的飛速發(fā)展,在機會越來越多的同時,也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好在學校所學到的知識,還要不斷充實生活,實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
短短一個星期的實習工作過程使我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
企業(yè)實習心得體會6
為期一周的崗位認知實踐很快就結(jié)束了,這七天,我過得忙碌而充實,無論是談起和隊友團結(jié)合作,還是說到深入企業(yè)進行調(diào)查,都帶給我頗多感觸、頗多收獲。
從開展這項活動以來,天公一直不作美,寒流襲來,卻還是沒有凍結(jié)我們對工作的熱情,10月19日下午,我們就正式開始了對目標企業(yè)的走。雖然出師不利,在第一家就遭到拒絕,但這卻絲毫沒有給我們帶來落敗感,也許是因為早做好了心理準備,明白萬事開頭難!在彼此的鼓勵下,我們繼續(xù)前進。終于,這次沒有失望,以嶺藥業(yè)的一位工作人員熱情的配合了我們的工作,這無疑給我們帶來了很的信心。收獲帶給家的喜悅?cè)缗枮⒃谖覀兊男拈g。
接下來的幾天中,我們相繼通過不斷走企業(yè)、參加招聘會等方式對我們將來要接觸到的相關崗位進行了一定了解。每次接觸的受人都能積極配合,這是我們最欣慰的。
給我感觸頗深的除了擁擠的招聘會以外,是一個小公司的外貿(mào)業(yè)務員,她是對我們的問題作出最詳細回答的人,除了解答我們的疑問以外,她毫不保留地給我們講了一些從事外貿(mào)工作的經(jīng)驗和一些對我們在今后的發(fā)展道路有很助的忠告。
一直說就業(yè)形勢的不樂觀給我們帶來了相當?shù)膲毫,但在走出校園之前,這種切實的壓力始終沒有被我們重視,直到進行了這次實踐活動,才真實的.感覺到有無形的重擔在步步逼近我們,我們面對的將是一個人才濟濟的21世紀,拋開龐的畢業(yè)生數(shù)量不看,光考慮只有理論而缺乏實踐、工作經(jīng)驗不足等諸多因素,一種無形的壓迫感就油然而生。
通過此次調(diào)查,我們再一次意識到,涉足外貿(mào)的相關行業(yè),除具備從事該行業(yè)的資格證書以外,英語的聽說能力的確太重要了。這無疑是在告戒我們,現(xiàn)作為一名二的`學生,除了認真學習專業(yè)知識之外,我們必須利用一切有效時間掌握英語這門語言。這樣,在今后從事外貿(mào)行業(yè)時,才會有最基礎的資本為自己贏得一席之地。除此之外,我們團隊還對參加招聘會的應聘者做了簡單采,通過采,他們所說的職場競爭壓力,我們感同身受。一位國貿(mào)專業(yè)的學長說的特別好,“找到一份工作不難,但要找到一份適合自己的好工作并不容易!币虼,還沒有步入社會的我們必須盡早樹立危機意識,加強學習,努力去實現(xiàn)自己的理想。
這是一次非常有意義的活動,感謝學院的領導、老師為我們提供了這次成長的機會!我們從中所學到的知識真的不是可以用一個量詞來衡量的;同時,我更感謝我的隊友,是你們讓我懂得了團結(jié)合作、互互助精神的可貴,在這其中收獲的友誼,我會用一輩子來珍藏!最后,忠心的希望我們家努力去把握好自己的命運,祝愿我們彼此學業(yè)有成,未來前程似錦!
企業(yè)實習心得體會7
能夠擁有一份好的實習是我大學一直努力的方向,因為我知道,想要有一份好的實習工作,就必須要在大學的時候鞏固好自己的專業(yè)知識,在課余時間培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好。在各種學;顒又雄x躍參加,鍛煉自己的膽量,也讓自己能夠在處理事情方面游刃有余。而這些,都是我在步入實習之前就開始鍛煉自己的。但真正進入了實習工作之后,我才發(fā)現(xiàn)原來想要盡自己所能做好一件事情并不是一件容易的事情,有時候我們總是被一個小問題難倒,怎么都無法走出來,這時候就需要有人在身邊提點了,這也是我們成長路上的必經(jīng)之路。
邁入實習之前,我是很自信的。我也憑著這一份自信在學校校招上以非常優(yōu)秀的表現(xiàn)進入了一家大家都非常期待的企業(yè),這一次小小的'成功給我的自信心又增添了一些光亮。我自己很清楚的知道,為了找一份好的工作,為自己的理想打拼,我在這短暫的幾年大學里花費了很多的時間和精力,而我現(xiàn)在所擁有的,是對我努力的肯定,也是對我的一種勉勵。但我進入企業(yè)之后,迎面而來的是打擊,是驚訝,也是改變。
一個初出茅廬的我,在進入企業(yè)之后憑借著大學給我的優(yōu)越感,生成了一些傲氣。剛進入企業(yè)的時候我做事非常的得心應手,領導也多方面的表揚了我,稱贊我是一個值得栽培的潛力員工。那時候我不知道“謙虛好學”真正的含義,所以在往常的工作中便停止了學習,我覺得自己已經(jīng)有足夠的能力去應對這些問題了。但在工作不久之后,就發(fā)生了一個小問題。這個問題導致當時公司大廳出現(xiàn)了一個很難看的場面,我的工作是帶有半個銷售性質(zhì)的,當時和一位客戶正交談的好好的,說到一個公司的優(yōu)惠政策時,我沒有太了解那個政策,最后用一個錯誤的解說方式和這位客戶達成了一致,導致客戶在前臺支付金額時才發(fā)現(xiàn)了錯誤。
結(jié)果后面前臺找到我,那名客戶正在前臺發(fā)脾氣,我當時也不知道怎么辦了,連連和客戶道歉,客戶當時非常的氣憤,也不接受我的歉意,直到最后總經(jīng)理出來之后,通過慢慢對客戶進行安慰之后,客戶才氣消,最后這一筆合作也成交了。這件事情之后我非常的自責,我也沒有臉面去面對公司,更是不知道怎么面對信任我的經(jīng)理。如果不是他為我化解了這場矛盾,我不知道我會犯下怎樣的錯誤。所以一個人最重要的就是要踏實好學,切不可自滿,也不能因為一時的成績而驕傲。作為一個生存在社會之上的人,就更應該明白“謙虛好學使人進步”的原則。所以未來的每一步,我都會好好的去走,好好的完成自己接下來的理想,創(chuàng)造一個更加豐富絢爛的人生。
企業(yè)實習心得體會8
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團)有限公司社會實踐,在8個月的學習、社會實踐中,學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內(nèi)的淘寶業(yè)務知識。在這8個月里,我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及社會實踐的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課——校外社會實踐。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在社會實踐單位度過,并以頂崗社會實踐的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的社會實踐生涯。
在整個社會實踐階段,我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內(nèi)的淘寶業(yè)務知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的社會實踐工作。在xx學到的淘寶業(yè)務知識以及6個半月的社會實踐工作中所獲得的收獲,讓我對服務、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在社會實踐的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
初到xx公司
20xx年x月x日,我們來到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學員;這一天,我參加了一個特別的開學典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日,學院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務,為即將開始的社會實踐做個簡單的準備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
感受xx公司文化
來到xx公司后,為盡快適應這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格?赡軐芏嗳藖碚f,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務 平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間,印有xx公司的服務理念“融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠主動 專注”這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善 服務永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務理念等內(nèi)容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務平臺即服務 一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟件技術,還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。
2、融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠 主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。
在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1>2的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務客戶。
坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。
主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的`工作任務,主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。
專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上,我們永不止步,直到永遠?此坪芎唵蔚39個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
企業(yè)實習心得體會9
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解xx,了解煉鋼的工藝過程,了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構
想來自己真的應該感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了xx老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了xx有著比較復雜的組織結(jié)構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的'安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向xx更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
企業(yè)實習心得體會10
我本來就很想到外面去進行真正的實習。而后如己所愿,因為某些關系,我可以任意選擇幾家大型的國營企業(yè),一開始很想到銀行實習,不過銀行跟本就學不到多少會計實踐知識,才選擇到一家銷售量上億的股份有限公司。而后就是我這等優(yōu)秀人才的實習開始(自戀一下)。
這家公司的財務審計部門有三個辦公室,財務部長也就是會計主管,在專門的會計審計室,而財務總監(jiān)也是在專門的財務總監(jiān)室。剩下的辦公室有六個會計,這六個都是牛人,身處其中你就能真的的感受到他們透露出一種會計師才有的思維和氣質(zhì)。六個人分工不同,分別是稅收會計、成本會計、費用會計、收入會計、會計審核及管理、出納。在財務部之上有個總會計師,這人神龍見首不見尾,不是我等平民想見就能見的。但每個會計師都是我的崗位指導老師。
剛進入的時候是很尷尬和不知道該干什么的。而那些會計師傅都在忙自己的,我總不能就干坐在辦公室嘛,起碼要整點事情出來。于是呢耍點花招,對每個師傅都問,有什么忙我可以幫忙的嗎?這一問,別想他們會讓你直接做會計工作,而是讓你去看旁邊一個儲存柜里面的會計憑證,不打來看不知道,從一月到十一月的記帳憑證,每冊有一本新華字典那么厚,大概接近兩百冊。
會計憑證只分轉(zhuǎn)記與銀記,凡是有銀行存款科目的都入銀記記帳憑證,其它都入轉(zhuǎn)記憑證。在涉及銀行存款已付的記帳憑證都會蓋一個銀行收/付訖印章表示錢已收/付。在實習模擬中,一張記帳憑證后面貼的原始憑證不會超過十張,而在公司你會發(fā)現(xiàn)一張記帳憑證后面貼上上百張是常見的,而且每張憑證都貼的相當整齊和易翻,比如某張記帳憑證后面要貼二十多張車票,那怎么貼呢?他不會像撲克牌那樣重疊起來,而是傾斜相疊,在傾斜相疊的梯形口會蓋一張附件章,這樣就不用每張車票都要蓋附件印記了,因為凡是貼在記帳憑證后面的原始憑證都要蓋附件印記。在凡是需要銀行付款的記帳憑證后面你都會看見貼著一張銀行出款申請表,表上注明涉及的經(jīng)濟業(yè)務、要付的金額、相關部門的簽字及總經(jīng)理和財務部長的`簽字等,在學校實習中這申請表是沒有的,然而現(xiàn)實中,如果需要銀行付款給某一業(yè)務公司或者提取一些現(xiàn)金都必須要填的。
在一些涉及銷售商品或者購買商品的記帳憑證后面都有合同,我剛開始發(fā)現(xiàn)時很驚異,合同也能作為原始憑證,再后來問師傅時才發(fā)現(xiàn)這合同必需要一張一張貼上去,有的合同都有三十多張,有時會看見一張記帳憑證加上后面的原始憑證都有一本會計基礎書那么厚(我還比過),除了合同還有一樣東西是必需的,那就是信用證,相信在學校很多人都不清楚信用證,而它我們可以勉強說是類似網(wǎng)上經(jīng)常遇到的支付寶,具體知識可在上網(wǎng)查查它的概念。但在公司,信用證是一件不可缺少的東西。
另外有些原始憑證是比記帳憑證大的多,這就需要折疊,對于折疊,很多人都會說很簡單,其實里面也涉及一些細節(jié),原始憑證折疊起來是不能大于記帳憑證,最好與記帳憑證一樣大,在把一張原始憑證對折成與記帳憑證一樣大時,在所貼的一方下角需要折個三角,這樣好打開。學校實習中,記帳憑證與原始憑證貼在一起,會用膠水把整個左邊緣全貼起來,這是不對的,應該只貼左上角大拇指大小的范圍就可以了,如果你的大拇指小的話可以看實際情況而定,為什么要這樣呢?因為會計事務所前來審記的話是需要大量復印后面的原始憑證,如果把左邊緣全貼了對復印會產(chǎn)生很多麻煩,而另一方面,只貼左上角既有利于翻閱也利于節(jié)約膠水。有些記帳憑證后面沒有貼原始憑證,而它里面又涉及到巨大金額,那么我可以打包票,它肯定有一本專門的附件文件夾,那文件夾里面的原始憑證真的太多了,并不適合與記帳憑證貼在一起,所以有個專門的文件夾放著那些原始憑證,我特意去看了下,把它們疊加在一起有兩本高級財務會計那么厚,但是在附件文件上要注明x記xxx號附件。
公司的帳目分的很細很細,而一看又非常明了。比如借:銷售費用-十項可控費用-差旅費-銷售一部;貸:其他應收款-內(nèi)部往來-備用金-銷售一部-王某。有點是我不明白的是在貸方為什么不是庫存現(xiàn)金,而是其他應收款。這問題我去問了師傅,他的回答是利于公司財務管理,另外其他應收款屬于資金類科目,而庫存現(xiàn)金也屬于資金類,所以用其他應收款代替庫存現(xiàn)金也是可以的。在備注方面都寫得非常專業(yè),如以上備注寫的是:轉(zhuǎn):王某報帳。注意前面的轉(zhuǎn)非常重要,因為在大的會計工作中利于賬薄的編寫。
有時候會看到一張記帳憑證中借貸只有一方,比如:借:銀行存款-某銀行分行-某銀行賬號尾數(shù) XX000,貸:應收賬款——集團外部往來——某公司貨款 -XX000 金額都在借方。像這種情況是允許的,為什么呢,還是一句話,利于財務管理。至于里面涉及許多在學校學到的知識都不能解釋的借貸問題,我都分析并問過,具體原因暫作保留。
企業(yè)實習心得體會11
實習和社會,無論是哪一個詞對當時還沉浸在學校中我來說都是非常沉重,但卻又不得經(jīng)歷了體會的事情。要走出校門的第一步真的很難,但當這一步走出去了以后,后面就能憑著感覺慢慢的跑起來了。
這次三個月的實習當中,我幸運的來到了xxx有限公司,并在這段時間里,受到了xx部門不少領導前輩的照顧。這段實習中,我跨越了自己很多的第一次嘗試,也努力試著改變了自己。但在三個月結(jié)束后,當我再回頭看這段時間的經(jīng)歷,卻僅僅只感到平平無奇。是啊,社會的環(huán)境,也不過是今后的日常而已,當我適應之后,這些日子,也僅僅只是日常的生活和工作罷了。
現(xiàn)在,實習也已經(jīng)結(jié)束,為此我將這三個月來的心得和體會做如下記錄:
一、思想的變化
在不過三個月的時間里,我在思想方面得到了很大的進步和改變。在社會和工作中的鍛煉和嘗試不僅鍛煉了我的膽量,也改善了我自身消極不前的毛病。在工作的嚴格要求和團隊內(nèi)的競爭中,我自身也越發(fā)的積極和熱情,并對外也越發(fā)的開朗,能積極主動的接觸社會中的事物并去適應它。
這份思想上的變化,除了社會和工作環(huán)境給我?guī)О⒗锏挠绊懲猓瑇x崗位上的前輩和同事也同樣有很大的功勞。對此,我真的很謝謝大家。
二、工作的.心得
對于這份實習工作的經(jīng)歷,我心中也同樣有許多的感受和心得。在xxx公司這個嚴明有序的工作環(huán)境中,我充分的體會到了作為一名社會工作者的體會和感受。在嚴謹有序的工作規(guī)定中,每個同事都積極的完成著自己的任務,并且在工作的上不斷完善并提高自身的能力,進一步的完善并提高工作。
雖然我只不過是一名普通的實習學生,但在工作中,我也一直嚴格的要求自己,做到在工作中不遲到、不早退,認真仔細的處理好自己負責的工作任務。
三、自我的評價
作為一名實習生,在這次的經(jīng)歷中,我深深的體會到了工作的嚴謹以及社會生活的辛苦。此外,通過實際的工作,我還將自己掌握的專業(yè)知識都轉(zhuǎn)換成了有用的實戰(zhàn)經(jīng)驗,讓自己的能力變的更加的充實!
如今,雖然實習結(jié)束了,但真正社會生活也很快就要來臨。但在此之前,我會做好充分的準備,在工作中積極的發(fā)揮自身的能力!
企業(yè)實習心得體會12
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。我們應當抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。進行了三次的認識實習,思考良多、感觸良多、收獲良多,在很多方面都有很大的收獲。此次認知實習老師邀請了公司的最高領導為我們做了講座,同時,我們也對桂林瀚特信息產(chǎn)業(yè)有限公司、桂林優(yōu)利特電子集團有限公司、廣西臨界動漫有限公司進行了參觀,在這短短的時間里,我們不僅在認識上更上一層樓,而且在知識上也有一定的提高,同時讓我們看到了差距,冷卻了我們學習知識的浮躁心理,提高了我們的學習熱情。相信這次實習給我們帶來的經(jīng)歷一定可以為我們將來的學習和生活提供很大的幫助。
首先是講座,他給了我們很多的建議,我想我會應用到以后的學習與生活當中去。比如說:他告訴我們應當如何過一個有意義的大學,怎樣才能不虛度,我認為這個很必要。因為在初入大學時,大家都很迷茫,現(xiàn)在的我們?nèi)匀恍枰恍┙ㄗh。聽取了他的建議之后,我想我會多做一些有意義的事情,讓我接下來的大學生活更加充實、有意義。同時他還告知我們要做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,自己要有一個長遠、清晰的目標,并為之不斷的努力,那將會獲得成功。比如說,我們對自己的專業(yè)以后的發(fā)展方向很模糊,他們會告訴我們應該根據(jù)自己的興趣來選擇,因為范圍很廣。不要拘泥于幾個局限性的方向,只要自己想,那就一定能行。在講座之后,我們專業(yè)的老師又讓我們好好的去思考,我們究竟要成為怎樣的人到底我們要學些什么東西、明確自己的方向后該如何去學習,要去努力學習,這樣讓我們對自己的專業(yè)有了更好的了解,也讓我們提前考慮一下自己以后應該往哪個方向發(fā)展,并朝著自己的目標不停的努力。
我們來到桂林瀚特信息產(chǎn)業(yè)有限公司進行參觀實習。通過了解我發(fā)現(xiàn)若想要在軟件公司工作,我們就必須要有專業(yè)技術。隨后我們又對該公司進行了參觀,看到員工的工作狀態(tài)之后,我感觸很多,發(fā)現(xiàn)做任何一項工作都不容易,即使是在我們大家眼里看起來很輕松的辦公室工作,依然需要付出很多的努力,現(xiàn)在自己還幾乎完全處于無知狀態(tài),這也許就是差距,感覺自己在這茫茫的世界里自己是多么的渺小,多么的好不起眼。所以我們要反思自己,有的時候真的要逼自己一把,這樣我們就進步了。實現(xiàn)夢想的前提是實踐,需要有足夠的經(jīng)驗才會在以后的工作中運用自如。所以我們還要付出更多更多的努力,為了自己今后有一個更好的發(fā)展。
我認為,通過這次認知實習,使自己對所學專業(yè)的'認識更加明確,學習方向與奮斗目標更加清晰,學習態(tài)度更加端正。在日常學習中主要還要靠自己用心去學,不懂的主動問,不要等別人來教你,還有自己誠心一點,人家自然會愿意教的。我想在我以后有機會進入公司實習的時候一定要用心的去學,絕對不能浪費寶貴的機會。剛剛進入企業(yè)的大學生,可能會不適應企業(yè)的有些地方,特別是有些大學生總是想去改變什么。但這個時候我們是沒有發(fā)言權的,公司也不會去聽取一個新來的大學生的意見。很多大學生會因此而跳槽,到頭來沒有固定工作也沒有積累經(jīng)驗。剛剛進入公司的三年一定要沉住氣,潛心學習,向老師傅們學習技能,掌握方法,要刻意的去鍛煉自己的寫作能力,多寫少說。對于自己不適應的要努力去適應它。我們這個專業(yè)目前的就業(yè)形勢,很多人都認為我們這個專業(yè)目前就業(yè)前景很好,如果我們必學好專業(yè)知識,就能脫穎而出。反之,也不用太過悲觀,畢竟專業(yè)的好壞對于未來的工作而言只是起點低了一點而已,到時候只要自己用心學,也不會比別人差,盡管,剛出來工作的基本上還是先靠技術的。我們也討論了在應聘的時候,公司看重的是什么。對于公司來說,當然希望找一些能夠為公司帶來利益的人才,對于公司,學歷并不一定代表一切,能力才是最重要的,比如說自己做成了一個案例,這比學歷更有說服力。同樣的,公司的經(jīng)理也讓我們多注意運動興趣的培養(yǎng),因為未來的工作環(huán)境可能很枯燥,有些公司也會舉辦運動上的比賽。
我覺得學會合理安排自己時間很重要,人若不會理安排自己的時間,便不會很好的休息和學習。這樣在該學習的時候會想休息,在休息的時候會想著學習,周而復始便會使人處于一種注意力渙散的矛盾狀態(tài)。無論學習還是休息都不能專心致志,總會有各種各樣的雜念在困擾他們,因此有組織有計劃合理安排自己的時間是克服的有效方法之一。大學的生活多姿多彩,我們要合理安排好課余活動與學習之間的關系,在保證學習的前提下,有效地利用自己的時間,積累一些生活經(jīng)驗,為我們走向社會做好基礎。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的幾周里,讓我初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
我想我是一個有目標的人,我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好,我會為了可以擁有它而付出汗水,會為了達到那樣的生活而不辭辛苦,為了達到目標我會很努力很努力的。經(jīng)歷了兩年多的大學生活,學到的知識很多,我會更好的利用剩下的一年時間,讓自己不僅在認識上更上一層樓,而且在知識上也有一定的提高,努力縮小與其他人的差距,為自己的未來而努力。
企業(yè)實習心得體會13
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間一個月的光陰已經(jīng)匆匆離去;仡欉@一個月所經(jīng)歷的種種可謂是記憶猶新。現(xiàn)將這一個月的實習總結(jié)如下。
我們自從進入精細化工園開始實習,到現(xiàn)在已經(jīng)一個月有余了。進入企業(yè)的第一天就開始了一級安全教育,使我對化工廠安全有了和很高的意識,經(jīng)考試合格后,把我們分到了各個車間崗位。而我和其他五位同學被分到了分廠硅烷車間901單體合成工段。
把我們分到各自的崗位后緊接著就是二級安全教育和三級安全教育培訓。經(jīng)過三級安全教育培訓后,使我對安全意識有了更進一步的提高,并且對有機硅單體合成這個崗位也有了初步的了解。經(jīng)考試合格后讓我們到車間現(xiàn)場進行熟悉環(huán)境,由于整個有機硅是新上項目,自從今年2月份開始試車至今為止還沒有正式投產(chǎn),當然在這的所有員工也就非常的累。
記得我們?nèi)壈踩逃嘤栆还踩欤渲械谝惶煜挛缇妥屛覀兊浆F(xiàn)場去熟悉,首先就是幫設備員整理一下管道,閥門,墊片之類的把這些東西放在指定的位置,然后就是的打掃衛(wèi)生,一個下午就這樣在忙碌中度過。到了第二天下午,還是到現(xiàn)場,本以為沒什么事的,可是剛到現(xiàn)場一股刺鼻的氣味撲面而來,原來是在排渣漿,等我們反應過來,一個艱巨的任務有來了。讓一個比我們少稍大幾歲的員工帶領我們?nèi)ネ?00個油桶排渣漿用的,我們一共七個人要推一百個油桶,頓時我們蒙了!
任務下來了我們總得要干的,于是我們就開始一人一個的開始推,剛推前幾個感覺還不是太累,可是后來感覺越來越累了,可是還有好多油桶要推呢,于是接下來我們就混著推,采取接力式,這樣一次可以多推些,也可以減少推的次數(shù)。就這樣越來越累了,體力嚴重透支,可是任務還沒完成,于是我們就自己為自己鼓勁堅持,終于完成了任務,此時已經(jīng)接近下班了。到了第三天,上午工藝員為我們講了有關的工藝流程,下午緊接著就是三級安全教育培訓考試。合格后,讓我們幾個跟著一個上常白班的班長到現(xiàn)場進行為期3天的現(xiàn)場熟悉階段。
三級安全教育考試結(jié)束后的第一天早上我們很早的來到了現(xiàn)場。跟著這個班長我們開始了下一階段的學習,由于現(xiàn)在試車已經(jīng)結(jié)束,正在進行現(xiàn)場的檢修階段,整個工段一共8層,每層都有許多機修換下來的東西,比如閥門,鋼管,廢鐵,螺絲等等,都需要我們一個個的往樓下搬放到指定的位置,搬完之后就開始從8樓往下一層層的打掃衛(wèi)生,由于要搬的東西太多了,加之樓層又太高,我們用了整整一天的時間才搬完,一天下來,那才叫累啊,回到宿舍躺到床上就睡著了。
第二天就開始從8樓開始打掃衛(wèi)生花費了整整一天的時間,一天下來仍然很累。本以為活已經(jīng)干完,可以稍微的休息一下,可不料又有任務交給我們了,先是讓我們擦泵,一遍又一遍的擦,好不容易擦完了,又讓我們用鏟子把上面的污濁刮掉,說是重新刷漆,然后是擦壓縮機等等。這一天又在忙碌中度過。
就這樣在忙碌中度過了3天,接下來就把我們均分到各個班中讓我們在班中繼續(xù)學習。回顧從進入興發(fā)到分到班中之前,讓我最大的感觸就是“累”,而且是非常的累,但同時讓我對各個設備有了大致的了解,對設備的大致分布也有所了解,這些天的確很忙,非常的累,而且心里也有很多抱怨,唯一最大的的收獲也就是熟悉了一下工作環(huán)境對現(xiàn)場有了一個了解。這些天就這樣在堅持中度過,同時也增強了我的意志力。
一番艱苦的磨煉之后,終于把我們分到班中了,帶我的是一個比我大幾歲的年輕小伙,平時我叫他陽哥。跟隨著他在現(xiàn)場跑上跑下的,由于現(xiàn)場檢修,我們每個班負責一個地方,我們來上班也就是幫機修人員打下手、監(jiān)護火等等。我跟著陽哥也就跑上跑下的,有時還去倉庫領東西,幾乎很少有休息的時間,當然下午即將下班時還要打掃生,同時他也教我了好多書本上沒學到的東西。其中檢修時的一天中午,突然間從6樓的一個集油器由于壓力過高噴出好多的導熱油,噴的1—5樓全是,經(jīng)過一番搶修后終于把止住了。
由于每層有好多的油,車間主任命令我們用消防水把油沖掉,于是我們又開始忙的不可開交。當沖到3樓時一場不可想象的事故又一次發(fā)生了,原因是機修師傅不小心用氣割弄錯了管道,致使管道泄露再加上我們沖下來的水灑在上面,導致了失火,霎時濃煙滾滾,很是恐怖,在樓上的我們受到通知后馬上撤離,好在及時采取了相應的措施,減少了一些損失,要不一場不可估量的毀滅就要發(fā)生了。
在這短短的一天內(nèi)發(fā)生了兩次事故,對于來實習的我來說,可謂是驚險萬分,讓我見識到了化工廠里的危險性,同時安全的警鐘又一次在我耳旁敲響!但也讓我體會到平時把安全落實到位,出現(xiàn)緊急情況是能夠及時采取相應的措施,對于我們在化廠工作的安全還是有保障的。這次的`確給我上了一場非常特殊的安全教育培訓!
回顧這短短一個月有余的實習的過程中,感到自己確實學到了許多原先在課本上學不到的東西,而且也讓自己更進一步接近社會,體會到了在企業(yè)的工作實習過程中種種經(jīng)歷,使我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
總之,實習期間累是一方面,危險也時刻伴隨著,不過安全措施落實到位,人人警鐘常鳴許多問題是能避免的,同時收獲也是很大的,自己也感觸很深:理論學習是基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間。
在同一些工作多年的員工的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的理論知識能力是很重要的,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在工作中團隊精神是多么的重要!
其次,作為實習生的我,在自身相對循環(huán)重復的工作中,不僅應保持工作的質(zhì)量及效率,還應具備創(chuàng)新精神,爭取為企業(yè)的發(fā)展積極獻計獻策。
短短的一個月光陰已經(jīng)離去,等待我的將是更進一步的考驗,我會以飽滿職業(yè)精神去迎接人生道路上的挑戰(zhàn)!艱難困苦而又充實的一個月我已經(jīng)堅持下來了,未來的幾個月,甚至幾年我能退縮嗎?
企業(yè)實習心得體會14
xx年xx月,學校宣布開始社會實習,我揣懷著一顆忐忑的心,踏進了社會大染缸。
xx年xx月,我進入xx國企實習,主要負責媒介培訓生項目,工作內(nèi)容是培訓生檔案整理、日常費用報銷、績效考核分數(shù)匯總、招聘項目工作協(xié)助、年終總結(jié)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等。期間,所有接觸到的內(nèi)容,對于一個新手來說,都是新奇的,想盡快的吸收知識,讓自己快點成長。在這里,對初入職場的我影響比較大,上級對我各方面都要求很高(制表、PPT制作風格、表格規(guī)范、文字撰寫、數(shù)據(jù)分析等)。當時的我,要啥啥不懂,打個電話約領導戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、連打印頁邊距都不會調(diào)(沒接觸過打印機),說話沒底氣。經(jīng)過一輪番努力,我制作的表格、ppt很少更改了,打電話說話時自信也來了,也受到了上級的表揚!真的感謝當時上級對我的嚴格要求!感謝讓我接觸大型的項目(年會)、招聘網(wǎng)站的構建、年終總結(jié),所有這一切提高了我對數(shù)據(jù)的敏感度、對文字的敏感度、職業(yè)素養(yǎng)。因是國企單位,沒有提供轉(zhuǎn)正機會的,所以在參加完年會后,做禮儀美美了一番后,就離職了,年后再找工作。
年后,因為各種原因,我沒留在xx市區(qū)工作而選擇了回到家里的小城鎮(zhèn)里。
從年后xx月初開始找工作,跑當?shù)氐恼衅笗W(wǎng)投簡歷,直至xx月底,沒有非常合適的工作機會,其中也拒絕過xx市區(qū)幾家有點名氣的公司,但因為當初覺得在xx國企的實習經(jīng)驗可以讓我找到更高工資的工作,我也就放棄了。但那點工資,在xx吃住之后就沒剩下多少了。后來想想,真是太浮躁了,人家現(xiàn)在都上市了,要是我眼光放長遠點就好!
到xx月了,尋尋覓覓,讓我銳氣挫了很多,再耗下去都快畢業(yè)了,百害而無一利。最后,選擇了一家在家附近的公司(150人左右),做一個前臺,只因當時,我再也頂不住就業(yè)的壓力,但也有吸引我之處,一個很有親和力的上級,跟我描述著一個美好的未來和人事工作計劃,讓我學到人力資源的很多知識(小公司,前臺也要做人事工作)。我的直接上級是一名有資深經(jīng)歷的HR,從大企業(yè)HR,一路走來,一路晉升,但周期比較長,屬于踏實上進型人。她不怎么擅長做思想工作,平時也比較少主動找我談話。她對我的指導,更多是在事務實際操作技巧方面,遇事說事。在那邊做了xx個月,我就提出離職了,我再也受不了,那么多小事,那么地日復一日重復,那么地沒有挑戰(zhàn)性的工作。主管也不留我,她也覺得我呆在前臺確實屈才。當時作為前臺的我,做著驗廠(從來派不上用場的)、檔案管理、招聘、員工關系的工作,與HR也有一定關聯(lián)。但我覺得,離開這里,我肯定可以擁有更好的。
主管跟廠長溝通后,廠長愿意為我們部門增加一個編制,讓我從前臺晉升為人事助理。我想了想,嘗試一下吧,因人設崗,說明廠長看得起我。主管截圖了跟廠長的聊天記錄給我看,現(xiàn)在的一句話仍然記憶尤新“叫她別這么著急,給點耐性”。
人事助理,主要負責員工檔案管理、招聘、考勤報表、企業(yè)文化宣傳欄、組織企業(yè)活動,這些工作,在前臺的時候已經(jīng)是我負責了,現(xiàn)在新增了一些工作內(nèi)容,減少了一些與人事無關的內(nèi)容,希望可以把人事工作做得更專。自從做人事助理以來,也是順風順水,各個部門領導很配合我工作的開展,沒有什么壓力(壓力都是來源于招聘),每個月在重復繁雜事務中度過。期間,我出現(xiàn)過離職意向,因為工資問題,后來我闖開心扉主動找主管談,不是說我有離職意愿,只是闡述我的不公平感(我管工資的,知道辦公室人員的工資)。因廠長不重視人事,人事工資在辦公室就是一普工文員的工資,低得很,我以為公司在看到我工作能力提升后會主動加我工資(我一般更愿意公司看到我工作能力提升了,主動加我工資,而不是我主動提)。跟主管談完后,她信誓旦旦表示肯定會加,后來,工資也真的就加上去了。我在意工資,更在意的是,公司是否認同我的價值。
當一切就這樣順其自然的發(fā)展著,忽然有一天,集團下新公司的人事經(jīng)理說,他部門的招聘培訓專員離職了,問我愿不愿意過去(因為之前新公司和我所在的舊公司一起搞過幾個大型項目活動(運動會、年會、旅游、大型培訓),那人事經(jīng)理對我的印象比較好)。我跟主管溝通后,她也不挽留我,說新公司壓力會很大,讓我自己想清楚就好。我考慮了一番之后,肯定去了,畢竟又是一次新的嘗試。我誠惶誠恐,怕自己勝任不了,因為之前搞的幾次大型活動,招聘培訓專員又是主持,又是培訓,給我很專業(yè)的感覺,我覺得自己有表現(xiàn)力方面尚不如她。后來幾經(jīng)波折,我終于如愿調(diào)去了新公司。上班時間比我在原來的廠多了xx倍,但我覺得又一輪新的嘗試,有了更多發(fā)展機會,值得!
自此,我在這家公司做了xx個月的HR,感謝主管對我的栽培!調(diào)去新公司后,原部門又減少了人事助理這個崗位,由原來的行政兼任,前臺兼任行政。感覺又回到了我來公司之前了!
xx年xx月,我調(diào)去了新公司(300人)任人事專員,主要負責人事相關的所有事務,包括不限于招聘、培訓課程開發(fā)、員工檔案管理、文化宣傳欄編輯、員工關系工作、項目性活動組織等。連續(xù)不間斷的活動,如現(xiàn)場招聘會、員工生日會、員工歡迎會、xx天xx夜大型培訓會、旅游、企業(yè)聯(lián)誼會,讓我覺得在重復的事務性工作中找到了新的突破。我要反思,自己是否更適合做宣傳策劃類工作?因為我特別喜歡看到自己創(chuàng)造出美好的東西。
現(xiàn)在是xx月了,我已經(jīng)在新公司風風火火做了xx個月,這xx個月,是我的一個快速提升自我的過程,讓我從菜鳥逐漸走向?qū)I(yè),一系列的人權驗廠工作、大波的`職能空缺崗位來襲、突然通知的項目性工作、連續(xù)一個月頂著烈日的派發(fā)招聘傳單,在淡季招來一波人滿足了生產(chǎn)。點點滴滴,也讓我走得越來越定。
我的直接上級特別愿意分享,他內(nèi)心的強大氣場對我產(chǎn)生了很大的影響,我個人缺乏自信心,他也一直鼓勵著我要放開自己,練習氣場。他會跟我說很多公司的歷史和發(fā)展動向、各個領導的關系要如何處理、如何形成自己的思維體系、如何看公司的戰(zhàn)略和布局、如何在招聘面試、與各部門溝通、勸退開除員工時博弈。他,是一名很好的導師,我慶幸,他對我所有的指導。
新公司部門多,奇葩也有,溝通的時候要注意很多技巧,否則很容易導致問題出現(xiàn),所以在不管的溝通過程中,我也慢慢放開自己,不再膽怯與跟高層領導溝通(有時找總裁簽文件時都會心跳加速,害怕自己說錯話)。很多事,太在意,反而越容易做錯或者失去。要克服緊張,首先要做大量的準備工作,然后是不在意結(jié)果。在溝通的過程中,有時我把對方看得過于重要的,對于對方提出的要求,能滿足即想滿足。這應該不是怕得罪人吧?心里一直有想法,覺得自己應該這樣做,但太容易滿足他人的要求也會傷害到自己的利益,幫了他,還要說風涼話。沒辦法,人就是這樣學得越來越聰明的!
我比較喜歡一點是新公司項目性的活動很多。我特別喜歡項目性的活動,因為可以讓我從繁雜的事務中抽身出來專心搞活動,檔案管理、考勤報表、邀約面試,一輪又一輪重復性的工作,枯燥的心需要滋潤呀。搞項目性活動時,寫策劃書、安排人員、主持、布置現(xiàn)場,這一切,讓我樂在其中。
調(diào)至新公司xx個月,人事主管離職,招來的新主管工作能力強,但是對公司諸多政策不滿,導致在內(nèi)部傳播負能量,搞到部門烏煙瘴氣后,試用不及格處理。后來,經(jīng)理有意提拔我做主管,但因為我只有1年的工作經(jīng)驗,廠長和董事長助理不同意,以后會給機會的,后來就招回了一名老員工做人事主管。心中多少有些失落,但我知道自己缺少的是影響力和氣場,缺少當一個管理者的要素,我會繼續(xù)努力的。
可愛之人,也有可恨之處呀。雖然經(jīng)理對我贊許有加,但他也有恨鐵不成鋼的時候。今天,他就對我提出了批評,說我只是搞好自己的一畝三分地,就算搞得再好,沒有影響力是不可以的,沒有影響力就不具備成功者要素。讓我學會對別人“指手畫腳”,只有你對別人指手畫腳了,別人才會對你指手畫腳,讓你知道自己有哪些地方也做得不好,有改進的空間,我不能一直做“好好先生”!其實我更多的是循序漸進、低調(diào)的開展工作,在工作中,會很幫助同事、指導別人如何才能做得更好,但是是低調(diào)的,軟綿綿的,別人不聽,也不強求的那種。現(xiàn)在的我,尚有點缺乏自信,所以低調(diào);太在意別人的看法,害怕做出頭鳥,缺少魄力,所以軟。強勢起來吧,高調(diào)做事,低調(diào)做人,對公司有利的事情大膽的去執(zhí)行!xx年末了,要實現(xiàn)突破!
企業(yè)實習心得體會15
學習了順馳、萬達、萬科等標桿企業(yè)的成功管理經(jīng)驗,雖然涉及的內(nèi)容都是招商、房產(chǎn)之類的經(jīng)驗之談,很少有物管的內(nèi)容,但是我認為管理內(nèi)在的東西是相通的,特別在這市場經(jīng)濟的大浪之下,優(yōu)勝劣汰的社會里,標桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培養(yǎng)管理而推波企業(yè)至高峰的關鍵所在很是值得我們借鑒。
在國家宏觀調(diào)控下,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個供不應求的賣方市場形勢趨緩至買方市場,并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過渡,如何在這樣的形勢下以低成本獲得高收益,企業(yè)文化是關鍵之一。
首先,我們要以精益求精,勇于創(chuàng)新的核心價值觀為導向,塑造團結(jié)奮進、尊重信任、互相關愛的企業(yè)文化:順馳對信任并尊重每一個人,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵創(chuàng)新主動變革,創(chuàng)造奇跡的團隊精神,共同發(fā)展,分享成功的核心價值觀堅定信仰,對核心價值觀的偏執(zhí)、執(zhí)行和對違反核心價值觀的人和事的零容忍,已將其核心價值觀貫徹至每一個員工,并溶化至每一員工的血液中,讓其堅定核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂,是他們每一人的性格,是他們做一切事情的出發(fā)點和根本,是他們共同的信念,共同認可深信不疑的原則,并讓其在這的信念、原則下塑造信任、尊重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責任心和主人翁的心態(tài),這不能不說這個優(yōu)秀的企業(yè)給他的員工創(chuàng)造了一個良好的文化氛圍。同時在企業(yè)文化的熏陶下使企業(yè)堅信付出的信任和尊重必有回報也從企業(yè)員工加班加點自愿主動的干工作充分的體現(xiàn)出。
其次,我們要構建高效的團隊組織:任何成功的企業(yè)都需要一種心理的凝聚力,一種全員的自豪感。這團隊產(chǎn)生的斗志、凝聚力,是來自企業(yè)良好的文化氛圍,包括給員工提供一個實現(xiàn)夢想的階梯、提供事業(yè)發(fā)展的空間、對待不同人事的同一標準和原則等等。同時需針對不同的公司采取不同的團隊管理模式:
自我管理型團隊:指由人組成,他們的責任范圍包括控制工作節(jié)奏,決定工作任務分配,安排工間休息,徹底的自我管理型團隊甚至可以挑選自己的成員,并讓成員相互進行績效評估。這樣主管人員的重要就要下降了,甚至可以被取消,在美國這種管理模式明顯節(jié)約成本,提高工作效率和員工滿意度,所以被施樂、通用汽車、百事可樂、惠普等著名大公司廣泛采用。(建議人員流動性比較頻繁的.工程部可以采用這樣的管理模式)。
多功能型團隊管理模式:這指是為完成某項特定任務而來自同一層級,不同部門員工而組成的團隊。公司往往出現(xiàn)同一部門很團結(jié),因為有一致的利益,而且經(jīng)常在一起,而部門間卻因存在利益關系,且缺少溝通、交流而無法形成和睦氣氛。我們應該認識到一個企業(yè)的發(fā)展并不是一個部門的團結(jié)即可,而是需全體員工具有一致的向心力和為共同目標奮斗的凝聚力。所以多功能型團隊就是為了處理部門間問題,需部門協(xié)調(diào)解決而設立的臨時性團隊。這樣不僅創(chuàng)造了良好的人際關系,更是創(chuàng)造了組織內(nèi)不同領域員工的交換信息,激發(fā)新觀念,創(chuàng)造了新思路。
同時我們也認識到組建團隊并不是很難,但如何創(chuàng)建高效團隊卻是一個難題,據(jù)研究表明,高效團隊有如下特征:
清晰的目標;
有相關的技能,成員必須具備實現(xiàn)目標的相應技能;
相互信任;
一致的承諾;
良好的溝通;
內(nèi)部與外部的支持
科學管理領域內(nèi)的泰斗泰勒曾把工作細化到每一個細節(jié),對每個工序都進行監(jiān)督,把員工看作機器,在初期時促進了一定的工作效率,但人是萬物之靈,不是自愿、主動的去工作,肯定會想出磨羊工的怠工行為,所以我們在組建高效的團隊時應考慮從人的需求出發(fā),同時還需使每個人明確各自的職責面對的只有工作的壓力而無人際關系的壓力。
最后我們要建立有效的內(nèi)部人才培養(yǎng)模式
引用時下時髦的一句臺詞:二十一世界最缺的是什么?是人才,人才始終是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。一個成功企業(yè)的發(fā)展,人才是關鍵,而如何培養(yǎng)、留住人才更是關鍵中的關鍵,這也是企業(yè)的根本。為了吸引人才萬科企業(yè)不犧重金在北京、廣州、上海等一線城市舉行招聘會,平均每年在全國要搞次大型的招聘,每次的招聘都要上百萬的投入;當然不光現(xiàn)在的企業(yè)才注重人才,為了招攬人才像古代劉備為了讓孔明出山,曾三顧茅廬,古人尚如此,更何況如今是人才競爭的社會;而現(xiàn)在為了不讓自己的企業(yè)成為別的企業(yè)培訓基地,企業(yè)吸引人才留住人才的方式無外乎兩種:高薪和發(fā)展空間,這兩種方式無疑發(fā)展空間對員工的吸引力更大,如萬達、順馳這些標竿企業(yè)有一項人才政策是共同的,那就是內(nèi)部聘用制,加快內(nèi)部培養(yǎng),再從中挑選人才擔任職務,內(nèi)部人員能勝任的一般不外聘給員工更多的機會。
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