管理心理學(xué)心得體會匯編15篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí),往往會寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的管理心理學(xué)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理心理學(xué)心得體會1
在踏入人生第21個年頭的前夕,我回顧了自己的成長歷程。我從何而來,又將往哪里而去?家庭、學(xué)校、社會生活的體驗(yàn),形成了今天的我。走過傷心、淚水,在每一段成長歷程和人生經(jīng)驗(yàn)中,我總是找著一份可以幫助我繼續(xù)成長、感恩、愛,以及更加積極面對人生的機(jī)會。
我認(rèn)為每一個降臨到這個世界上的健康嬰兒,都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性,都具備了各種發(fā)展的潛力,擁有了成長的無限可能性,至于最終能夠成為怎樣一個人,很大程度上是由他成長的經(jīng)歷,社會環(huán)境,生活事件所決定;仡欁约旱某砷L歷程,我感到自己幼年、童年時(shí)期的生活經(jīng)歷及情感體驗(yàn)對鑄成今天的我起著決定性的作用。
開始意識到自己成為一個成人最初的感覺是在初中階段,當(dāng)時(shí)父母說得最多的話就是:你現(xiàn)在已經(jīng)快16歲了 ,應(yīng)該懂得什么事可以做,什么不可以做吧。當(dāng)時(shí)一聽這話瞬間覺得自己似乎真的長大了,該懂事了。其實(shí)真正感覺自己已經(jīng)成為一個成人的時(shí)候便是自己18歲生日的時(shí)候吧,說也奇怪,僅僅一天之隔,18歲前和18歲后就是 不同的兩種感覺,從此肩上無形地多了一種壓力,不,是責(zé)任感。所 以我當(dāng)時(shí)就下定決心,再也不要讓父母為我操心,我給他們更多的應(yīng)該是安心、放心、舒心、寬心、關(guān)心。而體現(xiàn)我成熟的標(biāo)志就是能夠完成常規(guī)性的日常工作,并且進(jìn)行復(fù)雜思維的工作;富于冒險(xiǎn)、敢于 競爭,經(jīng)營、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo),并實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治、社會及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作。在職業(yè)發(fā)展過程中,可以充分發(fā)揮自己在勸說、支配和言語方面的技能,以及自信、精力充沛、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的優(yōu)勢;能克制自己沖動的想法和行為。感情明確,熱愛家人,朋友,懂得謙讓, 不會隨情緒辦事情等等特點(diǎn)。
進(jìn)入大學(xué)后:
1)學(xué)習(xí)的任務(wù)、內(nèi)容、方法發(fā)生了變化。 中學(xué)學(xué)的是基礎(chǔ)知識,目的是為今后繼續(xù)深造或就業(yè)做準(zhǔn)備;大學(xué)學(xué)的是專業(yè)知識,目的是把學(xué)生塑造成建設(shè)祖國的高級專門人才。中學(xué)課程幾年一貫學(xué)習(xí)僅有的幾門高考課程,中學(xué)有老師天天輔導(dǎo),日日相隨;大學(xué)要有較強(qiáng)的自學(xué)能力,獨(dú)立地思考和解決問題。新大學(xué)生往往不適應(yīng)這種變化了的學(xué)習(xí)生活,不知道如何適應(yīng)和支配時(shí)間。
2)人際關(guān)系較中學(xué)時(shí)代要復(fù)雜。 大部分新生在中學(xué)時(shí)期居住的比較集中,從小學(xué)到中學(xué),都有一些從小在一塊兒的伙伴;班主任一任數(shù)年,天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習(xí)俗,構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境?邕M(jìn)大學(xué),周圍的人來自不同地區(qū),素昧平生,語言、習(xí)俗各不相同;同學(xué)間由原來的熱熱鬧鬧、親密無間變得陌生,有想法也難以啟齒。
在對待他人方面,我通常比較容易發(fā)現(xiàn)和欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也會客觀地來評價(jià)他人,接納他人的缺點(diǎn),悅納自己,也悅納他人。在自己和他人相處的關(guān)系上,我會尊重他人,包括他人的思想和行為,能較好地和他人溝通。我的朋友們都覺得我比較容易相處,心地善良,富有愛心和同情心,有較強(qiáng)的責(zé)任心,為人豁達(dá),是一個靠得住、信得過的人。他們遇到困難的時(shí)候,一般都會找我商量求助,也相信我一定會盡力幫助他們。我最好的朋友評價(jià)我是一個比較有親和力、包容、有理性的人。朋友們和我在一起不會感到壓力,我也會很好地傾聽他們的心聲。我遇到困難問題的時(shí)候所表現(xiàn)出來的那種頑強(qiáng)拼搏的'個性,獨(dú)立解決問題的能力,能給他們心理上帶來一定的支持。 我不是一個要求完美的人,很多時(shí)候我會對自己和別人說:凡事盡力就好了。我看重的是過程。 我的缺點(diǎn)是做事沒有計(jì)劃、缺乏自信、不堅(jiān)持自己的意見或叫沒有主見?赡苁悄挲g的關(guān)系,我感覺自己變得越來越壓抑自己或者是叫做可以控制自己的情緒。以前的我,總是可以稀里嘩啦的表達(dá)自己的狂喜、開心、失望?墒,可能是因?yàn)槭旖j(luò)的親友不在身邊,所以很少表現(xiàn)出來。
我基本的人生觀是:把握自己擁有的一切,接受不可改變的現(xiàn)實(shí),改變可以改變的現(xiàn)實(shí)。 在我的成長過程當(dāng)中,在不同的年齡階段我崇尚不同的英雄人物,他們也是距離我不遠(yuǎn)的、生活在我身邊的、不計(jì)個人得失、默默地為大眾耕耘的普通公民。我也希望自己能夠?qū)W到更多的知識和技能,幫助更多的人走出心靈的沼澤,使他們能夠重新體驗(yàn)到陽光明媚的人生。
管理心理學(xué)心得體會2
通過這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽課不怎么投入,但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來我也是有些體會的,不是...
通過這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽課不怎么投入,但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來我也是有些體會的,不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”,怎么說呢,第一次遇到這樣的分法,那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重,最后一堂課同一個評分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂于接受這樣的結(jié)果的,我還覺得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動?吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨(dú)立的個人,團(tuán)體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨(dú)生活,人在社會實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的`人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大,我晚上回憶了一晚上,總覺得自己有很多想說,可是真的動手不知道怎么下筆,擔(dān)心寫雜了偏題,專業(yè)的東西我又不知道怎么寫,也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有swot分析,然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點(diǎn)是來自生日的那個打賭,還有也對我自己做了個小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
管理心理學(xué)心得體會3
按照北京市工商局每名干部最少要讀一本書的要求,我首先學(xué)習(xí)了《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》。本書主要就領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知心里、性格心理、氣質(zhì)心理對領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)做了一班闡述,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)者主要活動既決策活動、用人活動和溝通活動來對領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的心理素質(zhì)進(jìn)行既照顧全面又突出重點(diǎn)的闡述。成功領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)章節(jié)是對領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的心理素質(zhì)的一般性介紹,目的在于向廣大領(lǐng)導(dǎo)者從總體上闡述,一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的心理素質(zhì)。認(rèn)知心理與領(lǐng)導(dǎo)活動、情感心理與領(lǐng)導(dǎo)活動、個性心理與領(lǐng)導(dǎo)活動章節(jié)是從心理學(xué)的基本理論出發(fā)系統(tǒng)闡述領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知心理、情感心理、和個性心理在領(lǐng)導(dǎo)活動中的表現(xiàn)和應(yīng)用,從便于操作的角度出發(fā),對這些心理如何作用于領(lǐng)導(dǎo)活動進(jìn)行了闡述,并把這作為重中之重。領(lǐng)導(dǎo)者的決策心理、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通心理、領(lǐng)導(dǎo)者的用人心理章節(jié)是從領(lǐng)導(dǎo)者主要從事活動的角度出發(fā)來系統(tǒng)闡述領(lǐng)導(dǎo)者心里在領(lǐng)導(dǎo)決策、用人和溝通中的應(yīng)用。
領(lǐng)導(dǎo)群體心理的構(gòu)建、心理方法在領(lǐng)導(dǎo)活動中的應(yīng)用、領(lǐng)導(dǎo)者不良心理的調(diào)適章節(jié)分別介紹了領(lǐng)導(dǎo)群體心理的構(gòu)建、幾種心理學(xué)方法的運(yùn)用和領(lǐng)導(dǎo)者幾種常見不良心理的調(diào)適三個方面的`內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)心理是指領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)過程中心理活動的統(tǒng)稱,是領(lǐng)導(dǎo)主體的動機(jī)、能力、情感、情緒、意志、性格等等心理要素的有機(jī)統(tǒng)一。領(lǐng)導(dǎo)心理是在領(lǐng)導(dǎo)主體與領(lǐng)導(dǎo)客體、系統(tǒng)與環(huán)境相互作用的領(lǐng)導(dǎo)行為中產(chǎn)生的。領(lǐng)導(dǎo)活動多樣性、領(lǐng)導(dǎo)客體復(fù)雜性、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的多變性,要求領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的心理素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)有著極其豐富的內(nèi)涵和極其寬泛的外延?偟膩碚f領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)是研究領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中的有關(guān)心理行為和心理機(jī)制運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。它的研究對象是組織中處于一定領(lǐng)導(dǎo)地位的領(lǐng)導(dǎo)者的心理活動。而領(lǐng)導(dǎo)者是處理人類社會中最為復(fù)雜的活動的勞動者。它的主要活動是做決策、用人、和溝通的三件大事,他們的心理活動變化與實(shí)踐活動相結(jié)合顯然是極為復(fù)雜的。
在新世紀(jì)的征途上,既面臨難得的機(jī)遇,又面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)今是個知識大爆炸的時(shí)代,知識更新速度特別快,領(lǐng)導(dǎo)者如果不積極學(xué)習(xí),就會被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。追求知識是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該樹立的新觀念。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)一是較高的理論修養(yǎng);二是廣博的知識儲備;三是良好的做人品質(zhì),F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該牢固樹立的一個重要觀念就是終身學(xué)習(xí)的觀念。領(lǐng)導(dǎo)者只有不段的學(xué)習(xí)新東西,不斷地更新自己的知識結(jié)構(gòu)和知識內(nèi)容,這樣才能更好的的駕馭新時(shí)代的組織。良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)人才、合理使用人才的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)活動中正確地識別、選拔和使用人才是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個重要方面。
因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須善于觀察人。不僅僅是觀察別人,同時(shí)也包括觀察自己。俗話說"人貴有自知之明",而"自知之明"離不開自我觀察。良好的自我觀察力能夠是你及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并抓住自己的缺點(diǎn)和不足,對自己做出客觀的評價(jià),以便在工作中根據(jù)自身的實(shí)際情況揚(yáng)長避短、在不斷的自我調(diào)節(jié)中完善自己。掌握正確的觀察方法就要學(xué)習(xí)有關(guān)的心理學(xué)方面的書籍,想取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí),同時(shí)要注意時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己的觀察力。另外還要注意到,干部們也在時(shí)時(shí)刻刻觀察自己。"以人為本,感情留人"。就是要跳出狹隘管理的局限,把管理對象真正當(dāng)作人來看待,在領(lǐng)導(dǎo)過程中要傾注心血、傾注感情,在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中,既關(guān)注工作也要關(guān)注人,尊重組織成員的個性,了解他們的思想、感情和心理狀態(tài),關(guān)心他們的個人生活和健康,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的和諧統(tǒng)一,做到個人和組織一起成長。真正實(shí)現(xiàn)"以人為本",在手段上就離不開"感情留人"。既應(yīng)該把對組織成員的感情傾注在每一個管理環(huán)節(jié)當(dāng)中,努力營造一種積極向上,團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境,使大家能夠心情舒暢地工作。只有有了感情這個重要的基礎(chǔ),一個組織才能始終保持人與人之間的密切聯(lián)系和合作,才能把人心凝聚起來,形成合力,才能最大限度的調(diào)動每個成員的積極性和創(chuàng)造性。盡管感情是雙向的,建設(shè)組織內(nèi)部的情感基礎(chǔ)每個成員都有責(zé)任和義務(wù),但組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。領(lǐng)導(dǎo)者就是要毫不動搖的確立"感情留人"意識,在工作中客觀公正地對待每一個成員,不搞厚此薄彼,不搞親親疏疏,要傾注心血,熱情待人,平等待人,善意待人,真正把一個組織建設(shè)成為溫暖的"大家庭"。
管理心理學(xué)心得體會4
今年6月,我有幸參加了壓力與情緒管理知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn),專家、教授對《壓力與情緒管理》等方面知識進(jìn)行了精辟的講解和深刻的分析,使我受益匪淺。下面,我就聆聽了壓力與情緒管理講座后,談?wù)勛约涸谌绾翁岣邎F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的幾點(diǎn)體會:
正確認(rèn)識壓力,壓力是現(xiàn)代生活的副產(chǎn)品,壓力和情緒、自卑等有關(guān)。第一方面,壓力指那些使人感到緊張的事件或者環(huán)境。第二方面,壓力是人的一種主觀反應(yīng),從這個意義上講,壓力是人的一種心態(tài)。第三方面壓力可能是對需要或者傷害侵入的一種生理或者行為上的反應(yīng),比如臉發(fā)熱等。壓力源是讓我們感到緊張的壓力事件。過度壓力可能導(dǎo)致抑郁癥、強(qiáng)迫癥、精神分裂等精神問題,過度的壓力還可能引發(fā)與心臟有關(guān)或者其他可怕的疾病。壓力并不是完全有害的,適當(dāng)?shù)膲毫梢赞D(zhuǎn)化為動力,使學(xué)習(xí)、工作更有效率。面對巨大的壓力,學(xué)會緩解壓力,提高自信,控制情緒,有效管理時(shí)間,建立人脈,增進(jìn)溝通,掌握自我放松技術(shù)等都是緩解壓力的方法。
壓力是一種感受,一種心理反應(yīng)。事實(shí)上我們每一個人都有一定的學(xué)習(xí)壓力,只不過各自感受的壓力大小不同而已。而我對學(xué)習(xí)和工作的壓力在這兩年內(nèi)可以說是時(shí)大時(shí)小,這也導(dǎo)致了我情緒的不穩(wěn)定。而我的這些壓力的來源呢,可分為內(nèi)因和外因:
內(nèi)因一:自我設(shè)定的.目標(biāo)過高,理想與現(xiàn)實(shí)有差距。每個人都有理想,而每個人又都生活在一定的現(xiàn)實(shí)條件之中,理想與現(xiàn)實(shí)之間總是存在或大或小的差距。而我并沒有適應(yīng)這個差距,始終對自己要求過高,凡事都想要十全十美,最終理想與現(xiàn)實(shí)之間差距太大,這就導(dǎo)致了我情緒的不穩(wěn)定。
內(nèi)因二:不恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知模式。同一件事情對不同的人會產(chǎn)生不同的影響,這是因?yàn)槿说恼J(rèn)知不同,而我們的很多心理問題大都來源于我們的錯誤認(rèn)知,也就是心理學(xué)中所講的不合理信念。而我便一直在生活中強(qiáng)調(diào)自己必須做好,而當(dāng)各種原因?qū)е伦霾缓脮r(shí),我的心情就會變壞。雖然偶爾會換個角度思考問題,但大多數(shù)情況下我會自怨自艾。
外因:他人的不適當(dāng)強(qiáng)化,也就是來自工作和社會方面的壓力。單位的一些指標(biāo)和要求,社會生活壓力等等,這些都在無形中給我造成了極大壓力。
而我個人對這些壓力進(jìn)行管理的原則是:
一、我在自己各項(xiàng)承受條件的基礎(chǔ)上,制定詳實(shí)而又可具操作性的目標(biāo)計(jì)劃。要有長遠(yuǎn)目標(biāo),但重要的是大目標(biāo)下的短期目標(biāo)。比如,我今天需要做什么,需要達(dá)到一個怎樣的目的,然后是一個星期、一個月。我在執(zhí)行計(jì)劃的過程中和之前的自己作比較,學(xué)會超越自己,一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
二、我告誡自己要保持一種積極而又平和的心態(tài);遇到自己承擔(dān)不了的事情時(shí)我會向朋友尋求幫助,而不是一個人獨(dú)自郁悶;學(xué)習(xí)上循序漸漸,而不是抱著一次解決的目的;工作上兢兢業(yè)業(yè),而不是以輕慢的心態(tài)應(yīng)付了事;多與朋友談心,交流工作和學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn),吸取有利且簡便的方法處理問題。
三、學(xué)會總結(jié)。經(jīng)常總結(jié)學(xué)習(xí)和工作的心得,并將之應(yīng)用于實(shí)踐之中。
通過對自己所面臨的壓力的分析和相關(guān)的管理以及從老師那里了解和感受到的,我相信在以后的工作過程中我會更好的來分配自己的時(shí)間、安排自己的生活。做人就應(yīng)該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。換一副眼鏡看世界,我們就會少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂。
管理心理學(xué)心得體會5
時(shí)光匆匆,我們進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)有兩年了。但我們真正學(xué)習(xí)關(guān)于財(cái)務(wù)管理的理論知識是在大二的下學(xué)期。在之前的所有時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了一系列課程,比如《基礎(chǔ)會計(jì)》、《中級從財(cái)務(wù)會計(jì)》、《經(jīng)濟(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《成本會計(jì)》等。這些課程的學(xué)習(xí)為我們以后更好學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的知識起了很好的鋪墊作用。通過這兩年的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),我對會計(jì)與財(cái)務(wù)管理是什么樣的專業(yè)有了一定的了解,而且也更加清楚兩者的區(qū)別。
一、對會計(jì)認(rèn)識
通過對會計(jì)知識的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到會計(jì)是一種經(jīng)濟(jì)管理活動,是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分,是人們管理生產(chǎn)過程的客觀需要。會計(jì)是隨著社會生產(chǎn)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理的要求而產(chǎn)生和發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會計(jì)不僅僅局限于對經(jīng)濟(jì)活動予以記錄和計(jì)算,還要通過預(yù)測、決策、控制、考核和分析等來謀求經(jīng)濟(jì)效益。特別是計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在會計(jì)中的廣泛應(yīng)運(yùn),會計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理方面的作用也日益顯著。
總的來說,會計(jì)的概念可以表述為:會計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟(jì)活動的一種經(jīng)濟(jì)管理工作。其基本職能為核算與監(jiān)督。反映企業(yè)經(jīng)營成果的會計(jì)要素包括收入、費(fèi)用、利潤三項(xiàng)。會計(jì)核算內(nèi)容是指特定主題的`資金運(yùn)動,包括資金的投入、資金的循環(huán)與周轉(zhuǎn)、資金的推出三個階段。
二、對財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分,要根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,按照財(cái)務(wù)管理的原則,組織財(cái)務(wù)活動,處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作,它是從事財(cái)務(wù)管理活動的根本指導(dǎo)。
財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)活動和財(cái)務(wù)關(guān)系。企業(yè)的財(cái)務(wù)活動包括投資、資金營運(yùn)、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動、資金運(yùn)營活動、籌資活動和分配活動中,與企業(yè)各方面有著廣泛的財(cái)務(wù)關(guān)系。這些財(cái)務(wù)關(guān)系主要包括以下幾個方面:企業(yè)與投資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債權(quán)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與受資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債務(wù)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與政府之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與職工之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。
財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)(職能)主要有:財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)測、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、業(yè)績評價(jià)與激勵。其核心是財(cái)務(wù)決策,財(cái)務(wù)預(yù)測是為財(cái)務(wù)決策服務(wù)的,決策的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。通過財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí),我不僅對財(cái)務(wù)管理的定義、內(nèi)容和職能有了一定的了解,而且我對財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理對企業(yè)的意義、財(cái)務(wù)管理的手段有了更加深入的認(rèn)識。
三、會計(jì)與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系
會計(jì)與財(cái)務(wù)管理有著千絲萬縷的聯(lián)系。正確認(rèn)識會計(jì)與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系,既關(guān)系到課程設(shè)置的科學(xué)性,又涉及到企業(yè)職能部門劃分的合理性。對于會計(jì)與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系,目前學(xué)術(shù)界有四種觀點(diǎn),即“財(cái)會合一觀”、“大會計(jì)觀”、“大財(cái)務(wù)觀”、“財(cái)會并列觀”。
(1)財(cái)會合一觀:持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為,會計(jì)與財(cái)務(wù)管理本來就是一回事,兩者難分難解,主張統(tǒng)統(tǒng)合并,溶為一體。
(2)大會計(jì)觀:即會計(jì)包括財(cái)務(wù)管理。持此觀點(diǎn)的人認(rèn)為,會計(jì)具有管理職能,當(dāng)然應(yīng)包括作為管理活動一個分支的財(cái)務(wù)管理。
(3)大財(cái)務(wù)觀:即財(cái)務(wù)管理包括會計(jì)。持該觀點(diǎn)的人認(rèn)為,財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)主要是編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,組織日常管理(執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃),進(jìn)行會計(jì)核算,開展財(cái)務(wù)分析,實(shí)行財(cái)務(wù)檢查。會計(jì)工作屬于財(cái)務(wù)管理的范圍。
(4)財(cái)會并列觀:即財(cái)會平行觀。持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為,會計(jì)與財(cái)務(wù)管理既有區(qū)別又有聯(lián)系,應(yīng)分別對待。
我個人比較支持第四種觀點(diǎn)。這種觀點(diǎn)遵循了辯證法的原理,一分為二地看問題,它既看到了會計(jì)與財(cái)務(wù)管理的區(qū)別,又看到了它們之間的聯(lián)系,因而該觀點(diǎn)是比較科學(xué)的。
(一)會計(jì)與財(cái)務(wù)管理的區(qū)別
(1)從存在的客觀基礎(chǔ)上看:會計(jì)的原始形態(tài)可以追溯到人類社會的早期,它存在的客觀基礎(chǔ)是時(shí)間節(jié)約規(guī)律,即用最小的勞動消耗,取得最大的勞動成果,是為有效地組織和管理生產(chǎn)服務(wù)的。財(cái)務(wù)管理,其存在的客觀基礎(chǔ)是財(cái)務(wù)活動,它并非自有生產(chǎn)活動就存在,而是人類生產(chǎn)活動發(fā)展到商品貨幣經(jīng)濟(jì)條件下所進(jìn)行的一種經(jīng)濟(jì)管理活動。
(2)從對象上看:會計(jì)與財(cái)務(wù)管理有區(qū)別,根本原因就是兩者對象的不同。會計(jì)作為一個經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng),它的處理對象是價(jià)值運(yùn)動信息。財(cái)務(wù)管理的目的是根據(jù)價(jià)值運(yùn)動規(guī)律,為企業(yè)帶來盡可能大的收益,所以,其管理的對象就是價(jià)值運(yùn)動自身。
(3)從職能上看:會計(jì)職能是核算與監(jiān)督。會計(jì)并不對價(jià)值運(yùn)動進(jìn)行直接管理,它也不具備管理所固有的職能。相比之下,財(cái)務(wù)管理是對企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(價(jià)值運(yùn)動)直接進(jìn)行管理,因而它具有一般管理所固有的職能,即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。
(二)會計(jì)與財(cái)務(wù)管理的聯(lián)系
會計(jì)與財(cái)務(wù)管理雖然是兩個不同的事物、兩個不同的學(xué)科,但它們之間卻有著密切的聯(lián)系。那就是財(cái)務(wù)管理離不開由會計(jì)提供的財(cái)務(wù)信息,而會計(jì)則要密切跟蹤財(cái)務(wù)活動,捕捉有關(guān)資金運(yùn)動的信息,反轉(zhuǎn)來為財(cái)務(wù)管理服務(wù)。財(cái)務(wù)管理是進(jìn)行有關(guān)資金籌集供應(yīng)與運(yùn)用的意向決定,而會計(jì)是為這種意向決定提供情報(bào)的。這里所說的提供情報(bào),也就是提供價(jià)值運(yùn)動信息。正是價(jià)值運(yùn)動信息,將兩者聯(lián)系起來。
綜上所述,會計(jì)與財(cái)務(wù)管理既有區(qū)別,又有聯(lián)系。但聯(lián)系并不等于相同。在理論上,它們是兩個不同的概念和學(xué)科,在實(shí)踐上,它們是兩個不同的職能部門。會計(jì)與財(cái)務(wù)管理必須相互獨(dú)立,分別對待。
只有我們清楚的分清兩者的關(guān)系,我們才能更好的學(xué)習(xí),避免做無用功。當(dāng)然,由于兩者聯(lián)系,因而我們在學(xué)習(xí)的時(shí)候應(yīng)該做到兩手都要抓,但是要有側(cè)重點(diǎn)的抓。
管理心理學(xué)心得體會6
20xx年5月到6月期間,我參加了教師發(fā)展在線的管理心理學(xué)課程的集中學(xué)習(xí),經(jīng)過這段時(shí)間的深入學(xué)習(xí)、積極思考、優(yōu)秀教師間的工作交流與探討,使自己對管理心理學(xué)這門課程的整體規(guī)劃和課程技巧有了清晰的目標(biāo)和方向。
作為一個在教師崗位工作兩年多的青年教師,不論是在教學(xué)、科研還是學(xué)生工作中都會存在一定的困惑,通過本次培訓(xùn),在著名主講教師李永鑫老師的精彩講授下,使我對高校管理心理學(xué)課程的知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法和專業(yè)建設(shè)有了更全面深入的認(rèn)識。我發(fā)現(xiàn),工作中存在的很多問題都會與管理心理學(xué)的相關(guān)知識點(diǎn)存在很大的關(guān)系,為了更好的提高自身的工作積極性、提高教學(xué)技巧與方法、不斷積累相關(guān)前沿專業(yè)知識、了解學(xué)生的思想動態(tài),我認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考了本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
本次培訓(xùn)讓我對李老師的授課技巧有最深刻的認(rèn)識。課堂思路清晰,讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的;引用經(jīng)典案例,能夠抓住學(xué)生的課堂注意力;課堂上與學(xué)生進(jìn)行面對面的交流,讓學(xué)生能夠邊思考邊接受新知識,記憶深刻;課前5分鐘的小分享,培養(yǎng)了學(xué)生自學(xué)的習(xí)慣和查閱資料分析資料的能力;教學(xué)課本上的知識與課外資料上面的.知識相結(jié)合,擴(kuò)充了學(xué)生的知識視野,案例教學(xué)法的學(xué)習(xí),讓所有知識點(diǎn)都融入到案例里面,讓學(xué)生能學(xué)到更實(shí)際的東西。這些授課技巧讓我感受頗深,作為剛剛做專業(yè)教師兩年的我,對于理論性強(qiáng)的課程,很難把握課堂情況,尤其是職業(yè)教育里面,學(xué)生對理論強(qiáng)的知識點(diǎn)接受起來也比較困難,同時(shí)自己講授起來比較生硬干癟,學(xué)生聽得也沒有激情,教學(xué)效果差。通過本次培訓(xùn),讓我對教學(xué)技巧有了更深刻的認(rèn)識,教學(xué)技巧的好壞直接影響到了課堂的教學(xué)效果,直接影響了學(xué)生是否能夠最好的學(xué)到知識、運(yùn)用知識和在實(shí)踐中應(yīng)用知識。
通過本次培訓(xùn)我也反思了自己這兩年的工作狀況,作為教師崗位的新人,要有一個職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的學(xué)習(xí)體會過程,在不斷體會教師這個名稱的光榮的同時(shí),不斷地尋找正確的屬于自己特有的職業(yè)方向,塑造個人的教師形象,明確自身工作目標(biāo)。在教學(xué)和學(xué)生工作中,多多和學(xué)生進(jìn)行溝通交流,了解學(xué)生的心理動態(tài)的同時(shí),結(jié)合自己所講授的課程,讓學(xué)生能夠輕松的接受新知識,不斷完善自身的工作方法并總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力,通過和學(xué)生的交流來對自身教學(xué)工作是否成功得以客觀的反饋,找到自身工作的不足之處和成就感與滿足感。多與學(xué)校的老教師相互溝通交流,養(yǎng)成在困難課題和挑戰(zhàn)工作中勤于思考、善于專研的習(xí)慣,不斷提高自身的科研能力。在高校不斷發(fā)展的同時(shí),加強(qiáng)學(xué)院與企業(yè)之間的合作與交流,提高自身與學(xué)生的動手實(shí)踐能力,并且對相互教學(xué)資料進(jìn)行共享和交流。
綜上所述,通過學(xué)校和教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源,開闊自己的眼界,了解全國高校教師的相關(guān)信息動態(tài),多參加相關(guān)培訓(xùn)或?qū)I(yè)會議,豐富自身的專業(yè)知識水平,并提高自身的綜合能力。通過本次管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)與探討,使我更深刻的認(rèn)識到了要掌握好課堂授課技巧才是整個教學(xué)效果的最終體現(xiàn),不僅僅是要自己努力地工作,更重要的是要多于學(xué)生溝通交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過課堂教學(xué)來不斷實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值、提高自己在工作中的成就感、滿足感和幸福感,找到人生的職業(yè)興趣,只有這樣,才能在工作中找到積極向上的動力,才能在教師這個光榮的崗位上走出屬于自己的光輝之路,不愧自己的學(xué)生,不愧自己的良心。
管理心理學(xué)心得體會7
老師你好,首先我是一名學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的學(xué)生,通過這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。就我而言快要踏入畢業(yè)季,當(dāng)然我也會對我未來的日子以及我們專業(yè)的未來發(fā)展做一些猜想、我們或許會成為某位領(lǐng)導(dǎo)的下屬,需要對領(lǐng)導(dǎo)給出建設(shè)性的建議或者對領(lǐng)導(dǎo)的管理等做出必要的評價(jià);我們又或許會成為某些下屬的領(lǐng)導(dǎo),需要組織團(tuán)體進(jìn)行活動并制定相關(guān)的規(guī)定,獲得成員的信任和支持,管理團(tuán)體成員,進(jìn)行必要的溝通和協(xié)調(diào),要想順利的完成所有這些過程就必須掌握一定的管理知識和技巧,所以我們很有必要學(xué)習(xí)一些關(guān)于管理這方面的知識,而這學(xué)期我們經(jīng)管院開的這堂課就給了我很多啟發(fā)。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動。看到那么幾條,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨(dú)立的個人,團(tuán)體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨(dú)生活,人在社會實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象,人是社會性的動物,合作是人類生存的基本條件和手段,同時(shí),當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時(shí),對稀有資源的爭奪,就產(chǎn)生了競爭和沖突,如何管理和控制這些競爭和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一!豆芾硇睦韺W(xué)》是一門專門研究管理活動中個體、團(tuán)體、組織的'心理活動規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。
所以由此引出團(tuán)隊(duì)的概念,管理心理學(xué)中關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本理論對于開創(chuàng)高校學(xué)生社團(tuán)管理工作的新局面具有深遠(yuǎn)的意義。一般意義上講,團(tuán)隊(duì)是指由兩個或兩個以上成員組成他們有著共同的行為目標(biāo),并保持著相互負(fù)責(zé)的工作關(guān)系,共享共同的成果,一種為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有成員的交流和合作是無法完成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成之后,其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個過程,在該過程中,參與者和推進(jìn)者都會彼此增進(jìn)信任,坦誠相對,愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題和創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。高校各類學(xué)生社團(tuán)均具備這樣的特征,學(xué)生社團(tuán)由不同專業(yè)、年級的同學(xué)組成,他們因?yàn)橄嗤呐d趣愛好成為社團(tuán)的一員,他們是四種基本團(tuán)隊(duì)類型(功能團(tuán)隊(duì)、問題解決團(tuán)隊(duì)、交叉團(tuán)隊(duì)和自我管理)中典型的自我管理團(tuán)隊(duì)。相對于高校對于學(xué)生社團(tuán)傳統(tǒng)的管理方法,在高校學(xué)生社團(tuán)的管理中運(yùn)用團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論更符合學(xué)生社團(tuán)的“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”方針,能夠有效促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)的內(nèi)部建設(shè)和制度完善,不斷增強(qiáng)社團(tuán)凝聚力,同時(shí)也能夠不斷提高學(xué)生社團(tuán)的管理部門的工作效能,在促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)得以拓展和團(tuán)隊(duì)合作意識得以建立的同時(shí)使學(xué)生社團(tuán)管理的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論在高校學(xué)生社團(tuán)管理中的重要意義針對當(dāng)前高校學(xué)生社團(tuán)管理中存在的主要問題,在實(shí)際管理過程中應(yīng)用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論去指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)有著極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義:社團(tuán)管理方法單一,阻礙社團(tuán)的發(fā)展。現(xiàn)實(shí)中各高校學(xué)生社團(tuán)數(shù)量龐大,社團(tuán)類型多樣,學(xué)校管理部門對其管理多停留在宏觀指導(dǎo)層面,管理過程集中在審批活動項(xiàng)目、聯(lián)系活動場地、收集活動報(bào)告的基礎(chǔ)性工作當(dāng)中。正是由于類似管理重心的偏移導(dǎo)致了學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展始終處于較為低級的水平,從團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的角度看就是學(xué)生社團(tuán)始終處在團(tuán)隊(duì)的形成和震蕩階段,學(xué)生社團(tuán)的成員無法在參加的社團(tuán)中獲得更多的鍛煉機(jī)會,從而出現(xiàn)了大一加入社團(tuán)時(shí)躊躇滿志,大二對社團(tuán)的活動心灰意冷,大三大呼上當(dāng)而不告而別的社團(tuán)發(fā)展惡性循環(huán)。社團(tuán)活動單一,阻礙大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的塑造和培養(yǎng)。目前,雖然社團(tuán)類型眾多,但活動方式大同小異,活動內(nèi)容較為單一,通常是舉辦講座,組織座談等,缺乏新意與影響力。團(tuán)隊(duì)精神的塑造需要能夠使社團(tuán)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感和一體。
然后就是合作,團(tuán)隊(duì)是由一個個人組成,而社會又是由一個個的團(tuán)隊(duì)或者組織組成,彼此之間有競爭關(guān)系也必然有合作關(guān)系。
合作有三個條件:認(rèn)識一致,目標(biāo)一致,利益一致,是一切合作的前提條件。合作格言:心靈共鳴,方能長久合作。
那么就用兩個例子來說說合作的重要性以及要素:話說在原始森林中,三條饑餓的小狼狗見到一匹大斑馬,于是,他們一起撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子,無論斑馬怎么撞它,它都咬得死死的,一點(diǎn)不松口;第二只小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴,無論斑馬怎么踢它,它都咬得死死的,也一點(diǎn)不松口;這樣,龐大的斑馬前后都受到了攻擊,已經(jīng)喪失了自衛(wèi)的能力。這時(shí),第三只小狼狗開始咬斑馬的腿,斑馬無力反抗第三只小狼狗,只得任憑它嘶咬。不一會兒,斑馬倒下了。這時(shí),三只小狼狗就撲到斑馬身上,享受它們的美餐?梢娭挥欣嬉恢,分工明確,緊密合作,才會產(chǎn)生強(qiáng)大的力量。香港中信泰富主席榮智健,1991年初意圖收購恒昌公司。恒昌旗下有七家全資子公司,資產(chǎn)70多億,主要經(jīng)營汽車產(chǎn)業(yè),年?duì)I業(yè)額三四十億元。但他面臨三大問題:一是集團(tuán)內(nèi)部有人不同意,力圖阻礙;二是沒有如此龐大的收購資金;三是恒昌公司有人反對,公開指責(zé)榮智健沒有管理能力,中資不可信,要搶香港人的飯碗等等。面對種種謠言,榮智健并沒有放棄他的理想,而是采取與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作,最終以40多億元的成本凈額成功收購恒昌97。12%的股權(quán)。由于他們心心相映,到1992年1月,中信泰富全資收購恒昌股份,恒昌易性。這次收購中,李嘉誠等合伙人共獲利7800多萬元,榮智健也因此宏圖大展,大賺一筆。
然后說一下合作的類型:按合作的性質(zhì),可分為同質(zhì)合作與非同質(zhì)合作。同質(zhì)合作,即合作者無差別地從事同一活動,如無分工地從事某種勞動。非同質(zhì)合作,即為達(dá)到同一目標(biāo),合作者有所分工,如按工藝流程分別完成不同的工序的生產(chǎn)。按照有無契約合同的標(biāo)準(zhǔn),合作分為非正式合作與正式合作。非正式合作發(fā)生在初級群體或社區(qū)之中,是人類最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作無契約上規(guī)定的任務(wù),也很少受規(guī)范、傳統(tǒng)與行政命令的限制。正式
合作是指具有契約性質(zhì)的合作,這種合作形式明文規(guī)定了合作者享有的權(quán)利和義務(wù),通過一定法律程序,并受到有關(guān)機(jī)關(guān)的保護(hù)。按合作的參加者分,有個人間的和群體間的合作等等。就合作本質(zhì)而言,雙方具有平等的法人地位,在自愿、互利的基礎(chǔ)上實(shí)行不同程度的聯(lián)合。
最后還是感謝親愛的杜老師,感謝您這學(xué)期對我們的諄諄教誨,然后作為本身就是學(xué)習(xí)管理專業(yè)的學(xué)生來說,管理心理學(xué)這門課在以后的日子里也是用到很多的,讓我更加了解一個團(tuán)隊(duì)的管理是需要很多因素的,從員工態(tài)度、工作動機(jī)到工作壓力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)每一點(diǎn)都突出了管理團(tuán)隊(duì)的難度以及人與團(tuán)隊(duì)中間的問題。
管理心理學(xué)心得體會8
通過這段時(shí)間對管理學(xué)的學(xué)習(xí),使我對有關(guān)心理學(xué)的基本知識有了更進(jìn)一步的了解,學(xué)會了通過對別人心理的分析而更加了解接近別人,也對社會上的一些現(xiàn)象有了更加深入的了解。我認(rèn)為,無論在學(xué)習(xí)生活還是工作中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的
知識。因?yàn),它可以幫助我們在某些方面變得更加得心?yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí)時(shí),也是一種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到時(shí)間少效率高的效果。
管理心理學(xué)是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué),社會學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中的個體,團(tuán)體以及組織的行為規(guī)律,以便運(yùn)用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為,以提高組織的效率。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中的應(yīng)用的結(jié)果,是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體,團(tuán)體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解,預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理,企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程,而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們做決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以及達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。曾有人說,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃,組織,指導(dǎo),協(xié)調(diào)和控制。今天,這些職能被簡化為計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制者的角色有人際角色,信息傳遞角色,決策角色,管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是我們每一個普通人每一個不完美每一個充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人都能掌握的學(xué)問。簡單來說就是如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么他就不可能生存下去。一個組織必須有一個形式,在一個有普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常運(yùn)行。也就是說,管理學(xué)的奇妙之處在于能夠通過讓一群平常的人做出不平常的事情來,管理學(xué)的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。
管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動的一般規(guī)律,并使之在管理活動中具體化,了從而解人心理活動的規(guī)律。譬如在企業(yè),人是主體,是人財(cái)物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的,F(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理,要做到這一點(diǎn),就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學(xué)科。因此,學(xué)習(xí)心理管理學(xué)的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理互動的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以人為中心的管理理念。
感覺,知覺,記憶,思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一,每個人都有自己的經(jīng)驗(yàn),愛好,興趣及個性特征,這就是人眼中事物被打上了主觀的烙印的原因,也是為什么不同的人對于同樣的事物有不同的方法。管理主要是針對人的管理,所以管理學(xué)必須涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內(nèi)容,只有了解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果,在一定的社會條件下,每個人都會形成自己待人處事的態(tài)度,而態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動中,必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個企業(yè),它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標(biāo),是個人從中受到激勵,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力,并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法,今天目標(biāo)管理已成為一種激勵技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式,職工的心理水平對于工作效率有很大影響,人的智力體力的發(fā)揮,不但要與健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們必須了解有關(guān)心理健康的知識。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨(dú)立的生存。一個人總是生活在一定的群體中,他在某個群體中的行為,同他在獨(dú)自一個人時(shí)候的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律,F(xiàn)代社會是信息社會,信息把許多獨(dú)立的個人群體貫通起來成為一個整體。信息溝通是交流意見傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的任務(wù)就是進(jìn)行有效的溝通。人不能脫離社會群體而單獨(dú)生活,人在社會實(shí)踐和群體中,不可避免的要與他人發(fā)生相互作用相互影響,形成一定的`人際關(guān)系,只有維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)和諧工作,提高勞動生產(chǎn)效率。
管理心理學(xué)是一門專門研究管理活動中個體群體組織的心理活動規(guī)律的學(xué)科,他強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動人的積極性主動性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)與人的關(guān)系發(fā)展。
管理心理學(xué)的研究原則:客觀性原則,管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),活動的外部條件和內(nèi)部條件是互相聯(lián)系的:聯(lián)系性原則,人的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激,主體的狀況和反應(yīng)活動緊密聯(lián)系著;發(fā)展性原則,世界上的萬事萬物都是處在運(yùn)動與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要觀測發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法:觀察法,是在日常不做人工干預(yù)的自然社會情況下,有目的有計(jì)劃的直接觀察組織中人的行為的研究方法;實(shí)驗(yàn)法,是研究者有目的通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)條件,主動地引起被試者的行為變化;調(diào)查法,是通過收集各種材料間接了解組織中人的心理活動的方法,調(diào)查的方法有談話法,問卷法等;測試法,是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法;個案法,也叫案例法。
在管理心理學(xué)中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通,指在管理中發(fā)生的兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)系渠道,傳遞和交換各自的意見觀點(diǎn)思想情感與愿望,從而達(dá)到相互了解的過程。而人與人的溝通有很多特殊性,主要是通過語言來進(jìn)行的,不僅限于信息的交流,而且包括情感思想態(tài)度觀點(diǎn)等的交流;而交流動機(jī),目的和態(tài)度等因素有重要的意義,也是出現(xiàn)特殊溝通的障礙。因此,不管是面對上司還是下級,只要有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
對于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人們在共同勞動過程中,彼此間結(jié)束了復(fù)雜的社會關(guān)系,其中有一件人與人之間的關(guān)系人際關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)中,人的經(jīng)歷知識,經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰,性格各有所長,也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長處得意遞減,彼此的短處得以克服,進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心里關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離。人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ),它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人們在共同活動的前提下建立起來各種關(guān)系,在性質(zhì),方式和過程完全相同的活動中,人們之間的工作關(guān)系,行政關(guān)系經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定或相同的,而人際關(guān)系確實(shí)不相同的,其根本原因就在于人就關(guān)系具有情感體驗(yàn)的特點(diǎn)。
另外,學(xué)會管理溝通也很重要。人際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能:首先,它提供和獲得社會資助條件,為人際溝通提供了基礎(chǔ);其次,它是一種調(diào)節(jié)行為,他可以減少可能導(dǎo)致破裂的積極因素,旨在維持關(guān)系的過程中達(dá)到個人目標(biāo)。
人際交往能力就是在一個團(tuán)體群體內(nèi)與其他人和諧相處的能力。人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣。有人存在,必須與人交往,當(dāng)我們走上社會的時(shí)候,我們會與各種各樣的認(rèn)為打交道,在與人的交往中,如何得到別人的支持幫助,這里就涉及到自生能力的問題。所以我們在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識,在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談,可以交流讀書心得,里清不同的思想認(rèn)識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前的不怯場;與職工打交道,可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài),善于與人交流,你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不會的東西。
作為處于青年期的大學(xué)生,思想活躍感情豐富,人際交往的需要十分強(qiáng)烈。人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往或的友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要,但面對心的環(huán)境新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致心里矛盾的加劇。此時(shí),積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。
處于青年期的大學(xué)生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強(qiáng)烈,人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí),積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來,具有良好人際關(guān)系的學(xué)生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質(zhì),從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實(shí)問題,化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可導(dǎo)致病態(tài)心理,如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo),可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。
處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,正處在人生的黃金時(shí)代,在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明,友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往,有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習(xí)之余,需要進(jìn)行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價(jià)值,并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。
管理心理學(xué)心得體會9
今甚是有幸,期遇了壓力管理心理學(xué)這門課程,它作為一門校級選修課程,起初,我并未真正意識到它的“份量”,在接受楊戈老師對它逐步深入地講解過程中,我對于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類課程中的一門課程,它的開設(shè)對于我們當(dāng)代大學(xué)生來說是極具現(xiàn)實(shí)意義的;雖說不能妄想通過短短八周課時(shí)的講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)會這門課程的奧秘,但至少通過對這門課程的學(xué)習(xí),從中我們可以學(xué)會或找到一些化解生活壓力的方法,對于促進(jìn)我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。
在深入地聆聽楊戈老師的授課過程當(dāng)中,我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個性、鮮活,讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊戈老師所強(qiáng)調(diào)的那樣:“教給我們理論性的東西不多,大都是具有實(shí)在性、可實(shí)際操作的”,這一點(diǎn)在楊戈老師的授課過程當(dāng)中我也深有體會。楊戈老師將我們生活當(dāng)中一些普通、常見的問題作為切入點(diǎn),逐步引出深層次和內(nèi)在的東西,從而教我們用多維的眼光看待問題,運(yùn)用多元的方法處理問題。“其實(shí),很多時(shí)候不是你們排斥父母對你們的愛,而是你們不適應(yīng)父母表達(dá)愛的方式。”——楊戈老師的這句話令我尤為深刻!
我們也應(yīng)該知道,壓力管理心理學(xué)這門課程是極具現(xiàn)實(shí)性意義的,因?yàn)樗鼤涛覀冋_處理生活瑣事及問題的方法,對于我們學(xué)會自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導(dǎo)性的建議,即使它的功能還不足以讓我們達(dá)到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài):“一個有德性的人應(yīng)該使理性居于主導(dǎo)地位,并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望,從而達(dá)到靈魂的最高境界!保撬鼌s可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑,讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論,其中的“上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物、思考問題,站在一個高于事物亦或問題的角度去審視它,應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”;而“下切——則要求我們看待問題時(shí)應(yīng)將之具體化,這樣才能看清問題的本質(zhì),因而才能找出解決問題的根本性辦法”;“平移——則需要我們懂得將事物或問題進(jìn)行橫向比較,對比事物之間的差異,找出它們之間的關(guān)聯(lián),同時(shí)學(xué)會在事物亦或問題之間進(jìn)行相互轉(zhuǎn)移,這對于壓力的化解也有著意想不到的功能。”簡單地說,對于“蘋果”這個事物,我們要思考它不僅僅單純是一個蘋果,同時(shí)也要思考它到底是個什么樣的蘋果,還要思考與蘋果相關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些;而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問,這是在教我們多維度的看待事物,多元化的處理問題。
雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時(shí)間,但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊戈老師始終在堅(jiān)持著,堅(jiān)持著什么呢?那就是在授課前總會留15分鐘的時(shí)間給我們提問,進(jìn)行心與心的溝通,不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎?NO!不短,15分鐘足以讓老師給我們進(jìn)行啟發(fā)性的引導(dǎo),充分發(fā)揮15分的愛。在楊戈老師的教學(xué)理念中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題,解決問題只是其中的一小部分,占為更多的是教會我們看待問題的多維角度,培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維;誠然,這一過程中也不斷強(qiáng)化了我們學(xué)會提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實(shí),很多時(shí)候在我們提出一個問題時(shí),我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法,因?yàn)槟乔宦傻姆椒ㄒ苍S并不適合我們每一個人所遇到的問題,方法只是一種借鑒,我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向;所以對于楊戈老師授課及處理問題的方式,我是較為欣賞和支持的,當(dāng)然,這一學(xué)習(xí)過程中我也獲益匪淺。
在校級選修課上,我發(fā)現(xiàn)很大一部分學(xué)生對它的認(rèn)知都存在著一種誤區(qū),即認(rèn)為校級選修課并不重要、可上可不上,選校級選修課只是為了拿取學(xué)分。因此,你會發(fā)現(xiàn)校級選修課堂上出現(xiàn)一種怪圈:“開學(xué)第一節(jié)課時(shí)人很多,逐漸的就變得越來越少,到后面,去上課的人數(shù)都不足一半,等到期末的時(shí)候便又門庭若市了!睂τ凇叭绾尾拍芨玫淖寣W(xué)生留在課堂上”這一較為棘手的問題,我認(rèn)為那是多方面因素造成的,學(xué)校的教育體制、老師及學(xué)生本人都是造成這一問題的原因,在此關(guān)于學(xué)校教育體制我就不加以論述了,我就僅從老師與學(xué)生這兩方面來簡要談?wù)剛人的看法。
恰當(dāng)?shù)亟佑|和了解有關(guān)壓力管理心理學(xué)方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的,楊戈老師在教授這門課時(shí)是極具其教學(xué)特色和彰顯個性的,就如楊戈老師用一張撕成兩部分的紙來講述“我們與父母之間矛盾、復(fù)雜的關(guān)系”時(shí),以深動形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的`關(guān)系,給我們以深思和啟迪,緊緊凝聚了我們在課堂上的心,我承認(rèn),老師確實(shí)很有魅力,那節(jié)課我聽得很認(rèn)真。
楊戈老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑,但還是美中稍有不足,那節(jié)課我向老師表達(dá)了我的個人意見——“老師應(yīng)適當(dāng)?shù)匾愿缓逃饬x、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來豐富老師所帶給我們的教學(xué)資源”,老師接受了我的意見并解釋了他沒有那樣做的原由,老師說他每年都在轉(zhuǎn)變教學(xué)方法,以便我們能更好的接收,讓我們掌握得更多;雖然老師之前使用過,但我想說:“老師每年教的學(xué)生都不一樣,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用教學(xué)音像資源,真的會產(chǎn)生意想不到的效果,因?yàn)檫@不僅能吸引我們的注意力,同時(shí)對于調(diào)動我們的積極性和進(jìn)行交流溝通也是極具裨益的。”
本著讓我們更好掌握知識的心,楊戈老師每年都在改變、反思和提升自己,這是值得我們欽佩和敬重的,老師殫精竭慮地為我們準(zhǔn)備每一堂課,這就是我們留在課堂上最好、最具說服力的理由。
學(xué)習(xí)是一種師生間雙向互動的過程,良好學(xué)習(xí)氛圍的營造離不開教師與學(xué)生的共同努力,有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合;并且我們必須認(rèn)識到:“我們是學(xué)習(xí)的主體,老師只是起著引導(dǎo)性的作用!弊鳛閷W(xué)生,我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度,因?yàn)閼B(tài)度決定人生、改變命運(yùn),態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上;對自己負(fù)責(zé)的人都應(yīng)該知道:“每一門課程,每一個授課老師,他們身上都有著值得我們學(xué)習(xí)的地方,都有屬于他們的閃光點(diǎn)。”讓學(xué)生留在課堂上的根本,還是在于學(xué)生自己,在于學(xué)生端正自己的態(tài)度;同時(shí),由于人天生所固有的缺陷——惰性,這就要求老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)名也必不可少,點(diǎn)名的目的不是為了懲罰,而是對學(xué)生的惰性進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束,以促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
管理心理學(xué)心得體會10
一、管理心理學(xué)在學(xué)校教師管理活動中的應(yīng)用
。ㄒ唬⿲W(xué)校在教師管理中出現(xiàn)的問題及其根源
從當(dāng)前許多學(xué)校的教師管理工作情況來看,存在著重管事輕管人,重管結(jié)果而輕管過程的傾向,更有甚者,要求教師每天上班簽到、坐班定時(shí)和下班點(diǎn)名,似乎只有時(shí)刻把教師管得嚴(yán)嚴(yán)的,才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略,對某些企業(yè)或許確有實(shí)效,但對教師來說,若無視其工作特點(diǎn)和職業(yè)的社會特殊性,照搬照套,則未必是一種高明的管理。我們不妨先來分析一下教師的工作特點(diǎn)和心理特征。
。ǘ⿲W(xué)校教師積極性的心理分析
積極性是推動人們?nèi)氖聞?chuàng)造性活動的一種心理能動狀態(tài),也是主動自覺、認(rèn)真負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài),這種心理狀態(tài)是在需要和動機(jī)的推動下,在目標(biāo)的指引下產(chǎn)生的。 教師工作積極性主要表現(xiàn)為:在政治上,有鮮明的觀點(diǎn), 堅(jiān)定的立場,有一定的政治敏銳性和鑒別力;在思想上,敬業(yè)樂教,默默奉獻(xiàn),有自我犧牲精神,有正確的教學(xué)觀、育人觀、質(zhì)量觀;在行為上,注重師表形象,一言一行不失為人師表的特殊身份,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),勇于創(chuàng)新,不斷增長自己的才智與學(xué)識;在工作上,勤奮工作,恪盡職守,善于關(guān)心、幫助每一個學(xué)生的健康成長,服從組織,顧全大局,較好地完成學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)解決教師管理問題的措施
刻師在工作過程中,其心理活動和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結(jié)果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征,有效地運(yùn)用心理學(xué)這個“神秘武器”,才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境,調(diào)動教師工作積極性。所以,研究作為辦學(xué)主導(dǎo)力量的教師的職業(yè)心理特征及其管理策略,對學(xué)校的有效管理有著極大的幫助。在學(xué)校的管理工作中,會遇到積極、熱情、主動、能干的教師,也會遇到消極、冷淡、被動、敷衍的教師。作為管理者,應(yīng)該明確管理的核心是人的管理,是否能夠調(diào)動教師的積極性和主動性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革,推進(jìn)素質(zhì)教育,主要靠教師的積極性,靠調(diào)動教師內(nèi)部的動力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長的管理思路再好,也需要教師去積極實(shí)施。教師的積極性決定一切改革的成效,從一定意義上講,教師的.積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來源、規(guī)律及心理活動的基礎(chǔ)上,善于運(yùn)用各種管理手段,調(diào)動教師工作的積極性,才能出色的完成預(yù)訂目標(biāo)。
二、管理心理學(xué)在學(xué)生管理中的應(yīng)用
。ㄒ唬⿲W(xué)校在學(xué)校管理中出現(xiàn)的問題及其根源
學(xué)生中,有不少人由于文化知識不突出,而受到同學(xué)的歧視。一方面,他們在心理上失衡,不愿讓別人稱他們?yōu)椴钌,在思想上和行動上與同學(xué)之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。他們雖在校園里學(xué)習(xí),卻沒有身處學(xué)校的優(yōu)越感,這種來自社會和心理上的壓力,使不少人產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑心理,因此悲觀、失望,甚至自暴自棄。但另一方面,在他們內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^。他們渴求新知,積極進(jìn)取,希望自己的價(jià)值能夠得到社會的承認(rèn)。只有刻苦學(xué)習(xí)的緊迫感,而由此產(chǎn)生的潛意識的心理動力,最大限度地調(diào)動了他們自強(qiáng)向上的競爭意識。
。ǘ┙鉀Q學(xué)生問題的措施
根據(jù)他們的心理特點(diǎn)和思想規(guī)律,對其進(jìn)行正確的教育和管理,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此,最大限度地發(fā)揮他們的主觀能動性作用,調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性、自覺性和創(chuàng)造性,是十分必要的。下面來探討一下如何運(yùn)用管理心理學(xué)來調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,避免學(xué)生在校園內(nèi)虛度光陰。
1、運(yùn)用社會心理動力機(jī)制促進(jìn)班級管理
學(xué)生管理規(guī)定、班集體目標(biāo)、班集體輿論和班集體規(guī)范構(gòu)成了班集體的動力系統(tǒng)。在班集體動力系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下,學(xué)生常常表現(xiàn)出從眾、服從等社會心理現(xiàn)象,如遵守作息
制度,早上要按時(shí)起床,整理內(nèi)務(wù)、出操等。從眾和服從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的,它只是個人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié),并非自覺自愿的行動和態(tài)度的真正轉(zhuǎn)變。因此,班級管理運(yùn)用動力機(jī)制不應(yīng)僅滿足于此,要注重運(yùn)用榜樣的力量,促進(jìn)學(xué)生出現(xiàn)模仿從同榜樣的社會心理現(xiàn)象,這樣才能使班級管理獲得質(zhì)的提高!皩W(xué)高為師,身正為范”,教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過程必然成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。因此,注重自身的言行,以班級中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣,是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認(rèn)同行為的重要方法。對于青年學(xué)生來說,模仿是在社會認(rèn)知的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的,他的發(fā)生完全是自覺自愿的;認(rèn)同則比模仿更進(jìn)一步,包括認(rèn)知、情感和行為的一致,因此更具積極意義,能推動學(xué)生自覺、主動地向榜樣學(xué)習(xí)。教師對學(xué)生的積極行為應(yīng)該給予及時(shí)的強(qiáng)化,激勵其積極行為的經(jīng)常出現(xiàn)并內(nèi)化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。
2、應(yīng)用激勵理論調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
人的積極性是以合理的需要得到滿足為基礎(chǔ)的,是由動機(jī)推動的。學(xué)生在校期間的需要是多方面的,因此我們在學(xué)生管理工作中,應(yīng)注意了解學(xué)生的需要,盡力解決他們的生活困難,滿足其物質(zhì)需要;根據(jù)每個學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力、興趣、愛好等不同,開展各種教育和文化、體育、娛樂活動,以滿足學(xué)生的精神需要。同時(shí),開展思想政治教育,使他們端正學(xué)習(xí)動機(jī),正確處理個人需要同國家需要、當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)需要的關(guān)系,反對只顧個人需要忽視社會需要、只顧眼前利益忽視長遠(yuǎn)利益的思想傾向。
學(xué)校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,表現(xiàn)在良好的學(xué)習(xí)行為,取得理想的學(xué)習(xí)效果,從而實(shí)現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此,在調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性中應(yīng)用心理學(xué)理論顯得非常重要。 目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動機(jī),規(guī)定行為方向,具有激勵作用。明確對學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求,使之具體體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹立自信心,強(qiáng)化學(xué)習(xí)動機(jī),提高學(xué)習(xí)能為。
3、對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育
在新的形勢下,針對學(xué)生可能和已經(jīng)面對的各種問題,僅僅著重于他們的智力與能力的培養(yǎng)顯然是不夠的。我認(rèn)為,學(xué)校還應(yīng)真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng),通過各種途徑培養(yǎng)他們較高境界的道德修養(yǎng)、強(qiáng)烈的高成就動機(jī)、調(diào)整與控制個人情緒的能力以及適應(yīng)環(huán)境變化的能力,從而達(dá)到心理學(xué)家公認(rèn)的心理健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。即:一是要熱愛生活,接納自我;二是情緒穩(wěn)定,心情愉快;三是有安全感,能承受挫折和不幸;四是自我意識正確,自我評價(jià)客觀;五是有強(qiáng)烈的高成就動機(jī),學(xué)習(xí)興趣廣泛,求知欲強(qiáng);六是有堅(jiān)強(qiáng)的意志力,自信心強(qiáng);七是適應(yīng)能力強(qiáng),能正視現(xiàn)實(shí);八是人際關(guān)系和諧,樂于與人交往;九是心理和行為與年齡相符。
當(dāng)然,要做好一個學(xué)校的管理工作當(dāng)然還離不開行政、后勤部門的配合,也可以運(yùn)用管理心理學(xué)理論來加強(qiáng)對其他人員的管理。
三、總結(jié)
運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法,研究教師和學(xué)生等的心理狀態(tài),掌握他們的心理活動規(guī)律和思想狀況,切實(shí)堅(jiān)持“以人為本”,對于進(jìn)一步做好新時(shí)期學(xué)校管理工作有著重大的指導(dǎo)作用。
管理心理學(xué)心得體會11
記著我當(dāng)時(shí)在選壓力管理心理學(xué)這門課程時(shí)是抱著能夠從這門課程中學(xué)習(xí)到怎樣面對壓力,怎樣去減小或是解決壓力,因?yàn)閴毫κ俏覀兠總人都會有而且客觀存在著的,特別是在當(dāng)今這個快節(jié)奏的社會環(huán)境里,很多人在高壓下神經(jīng)錯亂亦或是選擇輕生者不計(jì)其數(shù),所以,我覺得很有必要學(xué)習(xí)一些應(yīng)對、解決壓力的方法,于是選擇了這門課程。
我還清楚的記著上第一節(jié)課時(shí)就有了壓力,當(dāng)時(shí)楊戈老師讓我們大家在十分鐘的時(shí)間里離開座位選擇十個不認(rèn)識的同學(xué)進(jìn)行交流認(rèn)識,因?yàn)槲沂莻性格比較內(nèi)向,而且比較靦腆的人,平時(shí)雖然看起來總是面帶微笑,但是我很少與陌生人交流,而對于楊老師這個讓我最不想做又不得不做的要求,我的內(nèi)心感到有一股壓力,壓得我喘不過氣來。盡管發(fā)自內(nèi)心的不想做,但還是不得不做,于是,我強(qiáng)迫自己去與別人交流。最后,在十分鐘的時(shí)間里,我只認(rèn)識或者說只與兩個人進(jìn)行了短暫的淺層次的交流。說實(shí)話,當(dāng)時(shí)我覺得老師這樣做很難為我們,有很多同學(xué)我們雖然不熟悉或是不認(rèn)識,但只是在一起上個課而已,沒必要非得很熟悉。但后來我才明白,我們不能僅僅只生活在自己的世界里,在大學(xué),在同一節(jié)課堂上,我們都不會選擇與人交往,以后等我們踏入社會之后就更不會主動與人交往了,那樣的話我們的社會圈子將會很小,我們也很難與別人相處。
在明白了這個道理之后,我化被動為主動,在之后的每節(jié)課上,每當(dāng)老師要我們在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)選擇去認(rèn)識不熟悉的同學(xué)時(shí),我都會離開座位主動去與人搭訕,而且是以樂觀的心態(tài)去認(rèn)識他人的,不再是等待別人上前與我交流。我開始東得怎樣將這種來自外界的壓力化解、減輕甚至將這種壓力化為一種動力。幾乎每節(jié)課我們都會做這樣的活動,在上了幾節(jié)課之后,我認(rèn)識了很多人也找到了很多志趣相投的朋友。還有一點(diǎn),就是老師一開始就讓我們一組為單位進(jìn)行活動,我們很多次活動都是在組員相互配合,共同幫助的情況下完成的,在我們共同完成活動的過程中,我學(xué)會了怎樣在組中協(xié)調(diào)、配合、怎樣更好的發(fā)揮整體的優(yōu)勢,F(xiàn)在想想如果沒有楊老師要求我們主動與人交往,去認(rèn)識了解別人,我也就不會發(fā)現(xiàn)這些與我有共同愛好或是共同理想的同學(xué)了,也不會克服我的弱項(xiàng),同時(shí)也讓我真正感受到了一個團(tuán)體的力量。真的很感謝楊老師。
楊老師是個喜歡上進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的人,而且我們也是在很多次實(shí)踐活動的過程中才真正理解和掌握他傳授的知識的,老師的這種讓每一個同學(xué)都積極參與,能調(diào)動起同學(xué)們的積極性的授課方法讓我由衷的喜愛,而楊戈老師的壓力管理心理學(xué)這門課程也成了我最喜愛的課程之一,我每節(jié)課都去的很早,從來沒有缺過課,在上課時(shí)聽講非常用心。
我記憶最深的一節(jié)課是老師讓我們以組為單位,從講臺的一邊怎樣在不連續(xù)向前走三步的前提下,讓全體成員以最多的數(shù)量走過去。當(dāng)時(shí),我們都在絞盡腦汁的思考,雖然想出了一些辦法,但都覺得不怎么好,而且全班同學(xué)加起來也就想了那么幾個。后來,老師給我們講怎樣走過去,而且還是相當(dāng)輕松的,雖然這個方法在他講出來后我們都覺得自己能夠做到,但當(dāng)時(shí)為什么就沒做呢?答案就是,思維受限,沒有打破常規(guī),在他說出了幾個方法后我也想到了幾個,而這幾個方法是之前并沒想到的。那一節(jié)課我學(xué)到的知識總結(jié)起來就八個字:打破常規(guī),以進(jìn)為退。以進(jìn)為退,也是完成那個游戲的一種方法,但以進(jìn)為退個方法,在我之后的很多事中都得以運(yùn)用。
老師還給我們講了人際交往,通過對人際交往四個字的層層解刨,向我們講授怎樣與人更好的進(jìn)行交往,在交往過程中應(yīng)該注意怎樣做,老師的'這種授課,不僅讓我聯(lián)想到國學(xué)大師劉文典在西南聯(lián)大教學(xué)生寫文章時(shí),僅授以觀世音菩薩五字,學(xué)生不明所指,劉文典解釋說:觀,乃是多多觀察生活;世,就是需要明白世故人情;音,就是文章要講音韻;菩薩,就是救苦救難、關(guān)愛眾生的菩薩心腸。雖然只是幾個字,但卻給人以極其深奧的哲理。
楊老師在上課時(shí)雖然沒有直接講怎樣解決壓力,但是他將這些解決減輕壓力的方法以活動的方式讓我們自己感悟出來了,并且記憶深刻。我記得老師在課上有一句話令我覺得很貼切也很有道理,他說:我們之所以沒有達(dá)到優(yōu)秀,并不是我們沒有找到合適的方法,往往都是因?yàn)槲覀儧]有堅(jiān)持下去。其實(shí),我們不論是在學(xué)習(xí)、工作中還是在生活中,在我們遭遇失敗時(shí),我們往往都抱怨方法不對,亦或是受到外界的因素干擾。可是,我們不曾想過,我們需要的只是頑強(qiáng)的意志力,一顆永不放棄的恒心,那些成功的人士,他們都是鍥而不舍的堅(jiān)持下得以成功的。
整體來說,壓力管理心理學(xué)這門課程雖然只有短短的八個學(xué)時(shí),而且雖然名稱叫壓力管理,但我們從這門課程中學(xué)習(xí)到的知識卻很多,這些知識會讓我們在以后的學(xué)習(xí)生活中倍受重用。真心的希望能繼續(xù)聽楊戈老師講授的壓力管理心理學(xué),也希望其它的課程也能借鑒這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,通過實(shí)踐活動來調(diào)動同學(xué)們的積極性,讓大家在活動中對知識的掌握更牢固,理解的更透徹,并最終將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐活動之中。
最后,再次感謝楊老師,感謝他在這八個學(xué)時(shí)中帶給我們的樂趣與教誨。
管理心理學(xué)心得體會12
激勵是管理心理學(xué)上一個非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題,也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問題之一。激勵就是調(diào)動人的積極性的過程。研究管理心理學(xué),主要目的就是為了掌握個體與群體的心理,激發(fā)每個人的積極性,做到人盡其才。
通用前CEO杰克韋爾奇總結(jié)的GE核心領(lǐng)導(dǎo)要的E4(Energy活力、Energier激勵、 Edge敏銳、 Execution執(zhí)行)中就有激勵一項(xiàng)。他曾說,管理人員應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)的成員和教練員,他們的工作是提供幫助,而不是控制他人,還應(yīng)有能力去激勵他人。激勵和鼓動他人的能力——富有感染力的熱情——會使組織的能力發(fā)揮至極致。
可以毫不夸張的說,21世紀(jì)只有兩種管理者,懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者!叭诵浴币约肮芾砝碚摱疾粦(yīng)是一成不變的,而應(yīng)該是隨時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展的。激勵的方式主要有目標(biāo)激勵,期望激勵,責(zé)任激勵,危機(jī)激勵,獎勵激勵。
1、目標(biāo)激勵。
目標(biāo)激勵可以包括成就激勵,自我實(shí)現(xiàn)激勵,或者前景激勵。目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動機(jī),進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。人的動機(jī)來源于需要,而需要的滿足便是人活動的最大動力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個人的需要統(tǒng)一起來。即目標(biāo)的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個愿景,并能鼓動員工看到這個愿景對自己的價(jià)值,并熱情主動地去實(shí)現(xiàn)它,這就是一個成功的目標(biāo)。
對一個渴望自我實(shí)現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來說,給他提供一個能夠充分展示自己,具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),將會產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動力。被稱為中國CEO第一人的海爾總裁張瑞敏曾說:“你能夠翻多大筋斗,我就給你搭建多大的舞臺。”創(chuàng)造欲望得到滿足的激勵,在公平條件下參與競爭的歡愉,個人價(jià)值受到承認(rèn)的幸福。使海爾人為企業(yè)拼盡全力而無怨無悔。這是這樣一種激勵成就了海爾中國第一品牌的盛譽(yù)。
所以,要充分發(fā)掘員工的潛力,就得激起他們成就的欲望,給他們以發(fā)展的環(huán)境,將他們的個人目標(biāo)與公司的業(yè)績目標(biāo)聯(lián)系起來,這樣才能從內(nèi)部發(fā)動他們。
2、期望激勵
這里講的期望是指管理者對員工能力的一種評價(jià),并通過一定的方式傳遞給員工。期望的'基礎(chǔ)是信任,而信任又是一種真誠的期望。因此也可把期望激勵稱為信任激勵。
信任是一種動力,一句:“我相信你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時(shí)候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力,需要聰明的管理者去喚醒它。
當(dāng)你總是從員工那里期望最好時(shí),無意中,你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會傳達(dá)出你對他們的這種期許,這是信任的激勵。對有才能的人,信任地放給他一定的權(quán)利,會起到很好的激勵效果。
在要求員工時(shí),管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的能力,這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工的成就心理,又能使員工的感到上級的信任與認(rèn)可,從而充分發(fā)揮潛能,還能避免按部就班消磨員工意志,又達(dá)到了提高效率的目的,可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵方法。
3、責(zé)任激勵
員工既然來到公司,承擔(dān)一份工作就對公司,對自己承擔(dān)了一份責(zé)任,這是員工在進(jìn)公司之初,管理者就應(yīng)該向他們傳達(dá)的信息。否則公司就是一盤散沙,公司將沒有任何凝聚力。向員工灌輸責(zé)任的重要性,那么責(zé)任就是對員工的激勵。每名員工都要盡量完成自己的職責(zé)。
歐萊雅是一家高度全球化的500強(qiáng)企業(yè)。每一名歐萊雅員工都擁有自己的責(zé)任,這種責(zé)任本身就是在為員工承擔(dān)更大的責(zé)任——成為領(lǐng)導(dǎo)者做準(zhǔn)備。不論何種級別的崗位,責(zé)任就是對員工的激勵,員工是責(zé)任的支配者與承諾者。這就是歐萊雅的:“崗位責(zé)任激勵”。
4、危機(jī)激勵
危機(jī)激勵,又可稱為競爭激勵。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,優(yōu)勝劣汰,適者生存是鐵打的規(guī)律。面對這樣一種弱肉強(qiáng)食的殘酷競爭機(jī)制任何企業(yè)都必須力爭上游,否則就只有死路一條。對員工的危機(jī)激勵可以分為外部危機(jī)激勵和內(nèi)部危機(jī)激勵兩種。
外部危機(jī)激勵,讓員工明白整個公司的利益和每個人的利益是息息相關(guān)的,大家同舟共濟(jì)奮力向前,才能為每個人的未來打包票。管理者對市場的競爭比一般員工了解更多,感觸也更深切。他們可以向員工傳達(dá)這種信息,以激勵他們不斷創(chuàng)新,不斷拼搏,不斷上進(jìn),從勝利走向勝利,從良好走向卓越。
內(nèi)部危機(jī)激勵,就是公司內(nèi)部崗位也要有競爭。也要表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),讓員工知道,公司不會養(yǎng)活白吃飯的人,只有對公司有所貢獻(xiàn),無愧與自己崗位職責(zé)的人,才能在企業(yè)內(nèi)部站穩(wěn)腳跟。否則就要被淘汰。
5、獎勵激勵
以上各種激勵方式最終都要通過獎勵優(yōu)秀來強(qiáng)化與肯定,否則激勵就成了空頭口號,難以達(dá)到激勵的效果。有實(shí)驗(yàn)證明,人在無激勵狀態(tài)下,僅能發(fā)揮潛力的10%-30%,在物質(zhì)獎勵作用下,能發(fā)揮自身潛力的50%-80,在適當(dāng)?shù)木窦钕拢砂l(fā)揮潛能的80%-100%。
實(shí)施獎勵時(shí)有以下幾點(diǎn)要注意:
a、獎勵要公平
公平是獎勵的第一要素。人們總是要將自己所做的貢獻(xiàn)和所得的報(bào)酬和一個自己條件相當(dāng)?shù)娜俗霰容^,如果這兩者相當(dāng),雙方都會有公平感,否則,即使獎勵很重,仍會引起不滿。
b、獎勵要及時(shí)
獎勵若不及時(shí),會讓人有接受空頭支票的感覺。在等待獎勵的時(shí)間里,員工會表現(xiàn)的焦躁不安,工作積極性受到明顯影響。
c、物質(zhì)獎勵精神獎勵并重,按需激勵。
管理者應(yīng)根據(jù)不同人的性格和需求特點(diǎn)來進(jìn)行因人而異的獎勵。無論是哪種情況,無論對哪種人,都要注意物質(zhì)獎勵和精神獎勵相互搭配!敖疱X萬能”和“精神萬能”的觀點(diǎn)都是錯誤的。
d、獎勵要不拘一格
總之,企業(yè)的管理者在面對日趨激烈的市場競爭時(shí),必須不斷構(gòu)思新的激勵方案,使激勵的形式別開生面,富有新鮮感能打動人,才能以相同的代價(jià)取得更大的效果。
管理心理學(xué)心得體會13
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)這門課程已經(jīng)有一段時(shí)間了,雖然只有短短的幾節(jié)課,但是我從中學(xué)到了很多知識。對于我而言,選擇管理心理學(xué)這門課的主要原因在于我認(rèn)為無論是在日常學(xué)習(xí),生活中,還是在未來要加入社會,開始工作后,管理心理學(xué)都是應(yīng)用最廣泛,對我最有幫助的一門科目。“在21世紀(jì),當(dāng)社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會分工的每一位參與者面前時(shí),無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位,都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力”,這是毋庸置疑的。管理心理學(xué)可以應(yīng)用在我對自己日常生活、學(xué)習(xí),合理安排時(shí)間等這些方面,更能幫助我更好的與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。同時(shí),當(dāng)我們身處某一個團(tuán)體時(shí),管理心理學(xué)能幫助我們更好地對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理,更有效地挖掘每一個成員的價(jià)值,使團(tuán)隊(duì)工作更順利地進(jìn)行。
一、如何做好團(tuán)體工作
激勵是管理心理學(xué)中一個非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題之一。想辦法激發(fā)動機(jī),強(qiáng)化動機(jī),運(yùn)用動機(jī)的機(jī)能,影響職工行為。把組織目標(biāo)變成每個職工自己的需要,把企業(yè)的利益與滿足職工個人的需要巧妙地結(jié)合起來,使職工積極地、自覺地努力工作。這就是激勵在團(tuán)體工作中的功能。
激勵的作用是不可忽視的。在大一時(shí)我加入了某院科協(xié)秘書部,我在這一年里的經(jīng)歷充分證明了這一點(diǎn)?茀f(xié)在安排干事工作時(shí)沒有能夠統(tǒng)籌安排好各個人的具體工作,一有事情就是誰有空誰去做。結(jié)果每次做事的都是那幾個人,有些人總是沒空,但所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長的人員選擇上,它過早地透露出了傾向,導(dǎo)致其他成員消極怠工,甚至辭職。在下學(xué)期就已經(jīng)有三分之二的人退出了,造成人員缺乏,很多工作都無法及時(shí)完成。該院科協(xié)沒有重視激勵的作用,更沒能充分利用激勵的功能,導(dǎo)致日常工作的不順利。然而怎樣正確運(yùn)用激勵也是一個值得深入研究的問題。
首先我們看一個企業(yè)管理的案例。
日本富士xerox公司從1988年就開始實(shí)施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)計(jì)劃"。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納,則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了,仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng)立的公司,不但給予資金的支持,還給予經(jīng)營與財(cái)務(wù)等必須的人才的支持。人是經(jīng)濟(jì)動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動,探索新事業(yè)、研究開發(fā)新產(chǎn)品,成功與失敗、風(fēng)險(xiǎn)與收益同時(shí)存在。我們不但要重獎成功者,也要正確對待失敗和公正評價(jià)失敗者,對于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者,雖然暫時(shí)失敗了,我們也應(yīng)該給予獎勵。不僅僅是肯定開拓、敢冒風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)精神,更重要的是"失敗是成功之母"!
可見,給予正確的激勵措施,我們將收到豐富的效益,就如日本富士xerox公司一樣,最終走向了成功。
然而,并非所有的激勵措施都會收到積極的作用,有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用“滿勤給獎”制度來加強(qiáng)管理,出滿勤的發(fā)獎金20元,如果上課、教研組活動、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次遲到者,該月就沒有獎金。這種辦
法實(shí)行后第一個月效果很好,無人缺席、遲到,教學(xué)秩序趨于正常。兩個月后,工作一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的王老師,因患病請假2天,病未痊愈,就來上班了,卻被扣發(fā)了當(dāng)月的獎金;李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng),自由散漫,實(shí)行“滿勤給獎”后,人是來了,課也上了,但教學(xué)效果差,獎金卻照拿;趙老師在月初的第一周就遲到2次,在他看來,一個月的獎金已經(jīng)沒了,于是在后幾周的工作就隨隨便便了,何必準(zhǔn)時(shí)來上班呢?
該校管理者的激勵措施為何失敗了呢?
由于管理者未明白教師工作的特點(diǎn)和實(shí)際。教師工作有其自身的特點(diǎn),如:教師工作有松散化和彈性化的特點(diǎn)等。以全勤獎激勵教師,不會起到真正的激勵作用。
當(dāng)今社會,講究人性管理,作為一個企業(yè)管理者應(yīng)給予員工更完美的心理上的激勵,這將比物質(zhì)上的激勵更有效。合理利用激勵,要求我們結(jié)合實(shí)際情況,那樣我們就將會收到其帶來的豐厚效益。
二、如何搞好人際關(guān)系
在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ),它對于人們的.日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動的前提下建立起來的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
由于各種因素的影響,每個人的性格都是不同的。對于兩個性格不同的人來說,該怎樣相處呢?
1、學(xué)會求大同,存小異。
性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學(xué)會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如,你若是一個性格平各的人,你給小李提意見,可能言辭不那么激烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉(zhuǎn)而批評你,說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角,是鈍刀子割肉。這時(shí)候,如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會感到跟他格格不入,合不來,如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出于一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的古道熱腸,同時(shí)也不會計(jì)較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn),就容易與不同性格的人相處。
2、要注意全方位了解別人。
人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗(yàn):你如果對一個人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成,往往跟他生活的時(shí)代,家庭的環(huán)境,所受的教育和經(jīng)歷,遭遇有關(guān)。我們在考察一個人的性格的時(shí)候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會相互增進(jìn)了解,甚至還可能成為好朋友。
3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短。
兩個性格不同的人在一起,由于對比明顯,雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后,正確的態(tài)度是給別人指出來,幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個人在思想上,性格上都愛有缺點(diǎn),我們對人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點(diǎn)。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會有所補(bǔ)益。
4、胸懷應(yīng)該寬一些,氣量應(yīng)該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn),我們要針對這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。
三、總結(jié)
管理心理學(xué)這門課程生動有趣,并且和生活聯(lián)系緊密,記得一句話:一個人的成功,只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù),而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)。管理心理學(xué)則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用,體現(xiàn)在自我管理中,與他人的合作中,更體現(xiàn)在步入社會后與上下級的人際關(guān)系處理中。日后我將會更多的關(guān)注這門學(xué)科,更好的利用所學(xué)知識,在自己的生活中努力奮斗。
管理心理學(xué)心得體會14
管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運(yùn)用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。管理心理學(xué)研究的方法:1、觀察法:是在日常的不工作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計(jì)劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實(shí)驗(yàn)法:是研究者有目的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動的引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查方法有談話法、問卷法等。4、測驗(yàn)法:是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。5、個案法:也叫案例法。
學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義:有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。
課程中,具體案例的分析,對于我應(yīng)用管理學(xué)相關(guān)理論解決實(shí)際問題,具有重要作用,對我日常的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。案例:甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因?yàn)楸仍瓉砉べY增加了200元,但當(dāng)他得知乙的月工資是1500元后,則非常氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認(rèn)為,職工的工作動機(jī)主要受工資報(bào)酬的影響,包括絕對報(bào)酬(自己實(shí)際收入的數(shù)量)與相對報(bào)酬(自己實(shí)際收入與他人實(shí)際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報(bào)酬與他人付出的勞動報(bào)酬進(jìn)行橫向比較,也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報(bào)酬與自己過去付出的勞動和報(bào)酬進(jìn)行縱向比較。通過比較,如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認(rèn)為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例比過去低,就會產(chǎn)生不公平感,就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時(shí)的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當(dāng)他與乙進(jìn)行橫向比較時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導(dǎo)致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認(rèn)真分析,如果原因在于乙比甲能能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大,應(yīng)及時(shí)對甲做出解釋,使甲重新認(rèn)定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻(xiàn)判斷失誤,應(yīng)及時(shí)、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標(biāo)準(zhǔn)。
很多案例中霍桑實(shí)驗(yàn)也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學(xué),還是管理學(xué),甚至工作分析等課程,都提到這個實(shí)驗(yàn)。霍桑實(shí)驗(yàn)的重大貢獻(xiàn)之一,是把心理學(xué)研究方法全面引入管理領(lǐng)域。訪談實(shí)驗(yàn)從心理學(xué)的角度,對管理中的許多問題給出了全新的解釋。過去,人們認(rèn)為主觀就是主觀,客觀就是客觀,人總不會把客觀沒有的事情憑借主觀印象變成事實(shí),但霍桑訪談對此有了新的值得探討的資料。管理活動中,找準(zhǔn)問題比解決問題更重要。如果問題找不準(zhǔn),就像醫(yī)生診斷錯誤,哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員,面對事關(guān)員工的一些現(xiàn)象,必須弄清楚真正的原因究竟是什么,對證下藥。傾聽是最好的方法。比如:前不久聽說,中國曾經(jīng)有大學(xué)生因?yàn)閷W(xué)校晚上12點(diǎn)以后宿舍停電,他們要看足球世界杯比賽而騷動抗議。作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),必須弄清楚,學(xué)生對學(xué)校管理的意見難道真正是因?yàn)榭醋闱騿?就事論事式的解決問題,并不能真正改善學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系。舉一反三,類似的現(xiàn)象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見的。
而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,今天,這些職能被簡化為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是我們每一個普通人,每一個不完美,每一個充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人,都能掌握的學(xué)問。用管理學(xué)大師杜拉克的話來說:“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式:在一個由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運(yùn)行!睋Q句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學(xué)的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯誤觀念,自己來判斷一下我們周圍的成功(以及失敗的)管理者,我們就會發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習(xí)成績最好的幾位,而是當(dāng)時(shí)最不受教師喜歡、重視的.幾位。
同樣,一個人是外向型還是內(nèi)向型的,對成功也不是關(guān)鍵。我見過一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者,也見過不少外向而失敗的管理者。同樣,我也見過不少內(nèi)向卻有極大領(lǐng)導(dǎo)力和號召力的管理者。
很多人把個人魅力當(dāng)作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍,我們會發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說法,恰恰是后一類人更容易取得成就,因?yàn)樗麄兙邆淞巳〉贸晒Φ膬蓚基本心理素質(zhì):一方面他們是極其謙虛的人,另一方面他們又是極其堅(jiān)定、堅(jiān)持之人。所以,我們不應(yīng)去尋找天才,不應(yīng)去關(guān)心這些人是誰,他們的特質(zhì)、性格、秉性如何,而是關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑,他們做事情的時(shí)候遵循什么樣的標(biāo)準(zhǔn)把事情做正確。
那么,有效管理者的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作一個比較,我們更嚴(yán)格的問題是:管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?我們大部分人,首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是:“把事情做正確。”
如何把事情做正確?我們通常通過關(guān)注做事情的過程,關(guān)注每一個細(xì)節(jié)。如果我們處處都把好關(guān),那么產(chǎn)出自然是最高的。但就管理而言,這是一個錯誤的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),至少不是最重要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為什么這么說?因?yàn)檫@樣一個標(biāo)準(zhǔn)讓管理者把眼光放在細(xì)節(jié),而不是管理的更為本質(zhì)的目的:效果。
效果是什么?就是我們做一件事情的結(jié)果,就是我們做的事情在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo),就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個傳說中像阿凡提一樣的機(jī)智、神奇的人物,叫Nasrudin。Nasrudin和當(dāng)?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌錾腺u驢。大富翁的價(jià)格是500元一頭Nasrudin水了許多。
Nasrudin卻變得越來越富有。大富翁不得已,設(shè)宴招待Nasrudin,想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。機(jī)會終于來了,大富翁問喝得有些不知南北的Nasrudin:“我讓農(nóng)民免費(fèi)給我的驢子提供糧草,也不付他們工錢,但我的成本還是降不下來,不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢?” Nasrudin回答他:“你偷了農(nóng)民的草料以及時(shí)間;我做得比你簡單:我直接偷了驢子來賣!
我們自然不應(yīng)該學(xué)Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于:Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學(xué)習(xí)的地方。這段時(shí)間對管理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動?吹侥敲磶讞l,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)立一個人是的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律,F(xiàn)代是信息的社會,信息把許多獨(dú)立的個人,團(tuán)體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首先的第一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨(dú)生活,人在社會實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
此外,我覺得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進(jìn)行的;交流動機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的共同障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用,不斷地聊學(xué)習(xí)了解,使之更好的為工作帶來成功。
管理心理學(xué)心得體會15
記得老師說過管理心理學(xué)這門學(xué)科的研究對象是“以人為中心”。 以前一直沒有過對這門學(xué)科的了解,從選修這門課一直到上完,我有了不少收獲,雖然對這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少,但我仍對這么學(xué)科有了很好的認(rèn)識,并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。
管理心理學(xué)它是研究組織中的人的心理活動規(guī)律,用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作,充分調(diào)動人的積極性,最大限度地提高工作效率的一門學(xué)科。它的研究根源和目的是探索人的行為產(chǎn)生的原因以及人的動機(jī)與人際關(guān)系發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。主要研究社會心理現(xiàn)象以及個體,群體,領(lǐng)導(dǎo)組織的心理活動。
管理的實(shí)質(zhì)是“對人管理首先就要了解人”,了解所要管理的對象的性格特征,了解他的工作環(huán)境,了解他的工作能力。了解了才能很好的管理,才能很好的調(diào)動對象的積極性,提高工作能力。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)管理自己的下屬,調(diào)動下屬的積極性,當(dāng)老師的要管理自己的學(xué)生,調(diào)動學(xué)生的積極性,而這一切就是要領(lǐng)導(dǎo)者考慮的問題。在管理心理學(xué)中,激勵就是調(diào)動人的積極性的過程。激勵大師金克拉曾說:“你若想成為人群中的一股力量,便必須掌握激勵,生活就是這樣,你把它放入自己所處的人際中,人們就記得你信任你,就像黑夜相信燈光一樣!
激勵便是“激發(fā)鼓勵”。激勵是管理心理學(xué)上一個非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題,也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問題之一。
激勵是一個心理學(xué)術(shù)語,是指持續(xù)地激發(fā)人的動機(jī)的心理過程;蛘哒f,激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標(biāo)指向特定行為的內(nèi)在驅(qū)動力。在管理工作中,激勵就是管理者對員工的激發(fā)和鼓勵,激發(fā)員工的工作動機(jī),鼓勵員工的工作干勁,通過運(yùn)用各種管理手段刺激員工的需要,激發(fā)其動機(jī),使其朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn),發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績,也就是調(diào)動員工的積極性。它是一名管理者的基本職責(zé)和必備能力。工商企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源:人,F(xiàn)代管理是以人為中心的管理,而激勵則是以人為中心的管理的核心。能否充分調(diào)動員工的`積極性是衡量一名管理者是否成熟、是否稱職的重要標(biāo)志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效,都應(yīng)該運(yùn)用行為心理學(xué)的知識,尋求適應(yīng)員工心理、扣緊員工心理的管理之道,以確保員工盡可能最有效地工作。
研究管理心理學(xué),主要目的就是為了掌握個體與群體的心理,激發(fā)每個人的積極性 ,做到人盡其才。從而將每個人才的潛能及時(shí)激發(fā)出來運(yùn)用在最恰當(dāng)?shù)牡胤,同時(shí)能讓員工看到到自己的能力,塑造他們的成就感,這樣一來員工的積極性提高了才能帶動整個系統(tǒng)的運(yùn)行,達(dá)到自己的想要的目的。
老師說在激勵中應(yīng)該讓下屬感覺到有福利可享,只有當(dāng)他們有所回報(bào),他們才會有積極性去做每件事情。
可以毫不夸張的說,21世紀(jì)只有兩種管理者,懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者。 而激勵要因人而異,要按需激勵,物質(zhì)精神激勵并重等等。
激勵在管理中的作用人人皆知,但是如何使激勵有效,我想這是每位管理者都頭疼的事情。為了弄清楚這一問題,我查了一些資料。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯看,激勵能否有效至少取決于以下前提:
第一,激勵所提供的東西是激勵接受者所需要的東西,并且能引起激勵接受者的獲得欲望;第二,激勵所提供的東西必須具有稀缺性和排他性,也就是說要使接受者獲得某種獨(dú)享;第三,激勵效用是曲線而不是直線,收益和付出的關(guān)系有增有減,相關(guān)度有大有小有正有負(fù),要合理運(yùn)用,既不能“過”,也不能“不及”。
在這些前提下,管理學(xué)家們提出過很多激勵理論和模型,其中斯金納提出的“強(qiáng)化理論”至今仍然具有重大的理論和實(shí)踐意義。
激勵的方式主要有目標(biāo)激勵,期望激勵,責(zé)任激勵,危機(jī)激勵,獎勵激勵。 但當(dāng)今社會是一個經(jīng)濟(jì)社會。在社會中最有效的激勵方式應(yīng)該就是以利益激勵吧!
我們來看看以下幾種激勵方式:
1、目標(biāo)激勵。
目標(biāo)激勵可以包括成就激勵,自我實(shí)現(xiàn)激勵,或者前景激勵。目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動機(jī),進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。
人的動機(jī)來源于需要,而需要的滿足便是人活動的最大動力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個人的需要統(tǒng)一起來。即目標(biāo)的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個愿景,并能鼓動員工看到這個愿景對自己的價(jià)值,并熱情主動地去實(shí)現(xiàn)它,這就是一個成功的目標(biāo)。
對一個渴望自我實(shí)現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來說,給他提供一個能夠充分展示自己,具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),將會產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動力。
2.期望激勵
信任是一種動力,一句:“我相信你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時(shí)候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力,需要聰明的管理者去喚醒它。
當(dāng)你總是從員工那里期望最好時(shí),無意中,你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會傳達(dá)出你對他們的這種期許,這是信任的激勵。對有才能的人,信任地放給他一定的權(quán)利,會起到很好的激勵效果。
在要求員工時(shí),管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的能力,這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工的成就心理,又能使員工的感到上級的信任與認(rèn)可,從而充分發(fā)揮潛能,還能避免按部就班消磨員工意志,又達(dá)到了提高效率的目的,可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵方法。
3、獎勵激勵
以上各種激勵方式最終都要通過獎勵優(yōu)秀來強(qiáng)化與肯定,否則激勵就成了空頭口號,難以達(dá)到激勵的效果。有實(shí)驗(yàn)證明,人在無激勵狀態(tài)下,僅能發(fā)揮潛力的10%-30%,在物質(zhì)獎勵作用下,能發(fā)揮自身潛力的50%-80%,在適當(dāng)?shù)木窦钕,可發(fā)揮潛能的80%-100%。
實(shí)施獎勵時(shí)有以下幾點(diǎn)要注意:
a.獎勵要公平b.獎勵要及時(shí)c、物質(zhì)獎勵精神獎勵并重,按需激勵。d、獎勵要不拘一格
。1)期望理論的基本內(nèi)容:激發(fā)力量的大小決定于目標(biāo)價(jià)值(效價(jià))與期望概率。人的期望模式: 個人努力----個人成績----組織獎勵----個人需要。所以要處理好這三者之間的關(guān)系。
。2)公平理論的基本內(nèi)容:工人不僅關(guān)心自己收入的絕對值,更關(guān)心自己收入的相對值。---自己收入與付出之比同他人收入與付出之比的比值---
。3)歸因理論的基本內(nèi)容: 個人闡釋他人或自己行為的原因
1,歸因類別。外部原因------情景歸因
內(nèi)部原因-------個性傾向性歸因
2,歸因標(biāo)準(zhǔn)。一貫性、普遍性、差異性
3,歸因的因素。能力、努力、任務(wù)難度、機(jī)遇
。4)雙因素理論:有保健因素和激勵因素
。5)強(qiáng)化理論
管理心理學(xué)對于每個人來說,是一生都學(xué)不完的,理不透的學(xué)科。我覺得對于這一學(xué)科的實(shí)質(zhì)性,不管是對于他人還是對于自己都會有所幫助。即使他不是想當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)人,但在與人交往中,管理心理學(xué)中也有很好的指引。學(xué)習(xí)它的思維,學(xué)習(xí)他的處事方式也是對處理自己的人生有很好的幫助。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)讓我們在以后的職場中,更好的掌握和應(yīng)變職場的管理模式,調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效,提高工作生活質(zhì)量,建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學(xué)習(xí)是一個漫長的過程,管理心理學(xué)發(fā)展至今也經(jīng)過了漫長的時(shí)期,因此要在實(shí)踐中去將它的作用發(fā)揮出來,不斷完善、創(chuàng)新,這是我們學(xué)習(xí)最主要的目的。
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