暑假實(shí)習(xí)心得匯編15篇
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編收集整理的暑假實(shí)習(xí)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
暑假實(shí)習(xí)心得1
倘若7月是茫茫大地中的一片沙漠，我們?cè)缸錾衬械囊活w小草，雖然隨時(shí)可能凋謝，但我們吸收雨露陽(yáng)光，我們能帶來(lái)一絲清涼，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)心得體會(huì)夾著歡聲笑語(yǔ)帶來(lái)的熱情，伴著載歌載舞引出的清涼，一場(chǎng)場(chǎng)社區(qū)晚會(huì)，一個(gè)個(gè)社區(qū)宣傳接踵而至，主題很明確——食品安全宣傳，走進(jìn)社區(qū)不是終點(diǎn)而是開(kāi)端，文藝演出不是手段而是途徑，為的是多一個(gè)人了解，多一個(gè)人知道，多一個(gè)人理解什么是食品安全。
我們的晚會(huì)很成功，一大群男生跳著的《nobody》會(huì)讓你頓時(shí)哄堂大笑，一曲深情的《sosick》會(huì)帶你走進(jìn)浪漫之都，一個(gè)柔美的民族舞會(huì)給你一種古典之美;即使沒(méi)有成千歌迷的追捧，沒(méi)有經(jīng)久不息的掌聲，甚至沒(méi)有清新脫俗的表演，但是我們的晚會(huì)很成功。臺(tái)下的大叔大伯們嚴(yán)肅認(rèn)真的表情就是對(duì)我們的.鼓勵(lì)，因?yàn)槲覀�，他們知道了什么是食品安全�?臺(tái)下的大媽大嬸們忽隱忽現(xiàn)的笑聲就是對(duì)我們的支持，因?yàn)槲覀�，她們明白了食品質(zhì)量原來(lái)也有標(biāo)準(zhǔn)。臺(tái)下的學(xué)弟學(xué)妹們期待渴望的眼神就是對(duì)我們的肯定，因?yàn)槲覀�，他們接觸到了新的知識(shí)，接觸到了法律，接觸到了新的思想，我們相信將來(lái)的他們也會(huì)像我們一樣，繼續(xù)承擔(dān)起沙漠中一顆小草的作用，從而真正做到食品安全，從我做起。
生命的獎(jiǎng)賞不只在旅途的終點(diǎn)，我們思考過(guò)了，我們嘗試過(guò)了，我們行動(dòng)過(guò)了，那么我們已經(jīng)得到了應(yīng)有的獎(jiǎng)賞，即使過(guò)程很辛苦，行動(dòng)很艱難，辛苦的過(guò)程中我們學(xué)會(huì)了獨(dú)立，我們學(xué)會(huì)了頑強(qiáng);艱難的行動(dòng)中我們懂得了努力，我們懂得了堅(jiān)持，這就是給我們的獎(jiǎng)品�？赡芪覀�?cè)?jīng)抱怨過(guò)，我們?cè)?jīng)失望過(guò)，但我們沒(méi)有放棄，這也是給我們的獎(jiǎng)品。
食品安全，人人有責(zé)，食品安全，從我做起。我們每一個(gè)人都應(yīng)該稱(chēng)為食品安全的宣傳者，我們每一個(gè)人都應(yīng)該成為食品安全的監(jiān)督者，我們每一個(gè)人都應(yīng)該成為食品安全的受益者。我們是沙漠中的一顆小草，雖然我們很渺小，但我們?cè)谖沼曷蛾?yáng)光，我們?cè)诔砷L(zhǎng)，我們深切希望沙漠中會(huì)有越來(lái)越多的小草，終有一天，一片美麗的綠洲將會(huì)出現(xiàn)在我們每一個(gè)人眼前，一起努力，一起加油吧!
暑假實(shí)習(xí)心得2
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我收獲了很多，一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用，另一方面還提高了自己動(dòng)手做項(xiàng)目的潛力。本次實(shí)習(xí)，是對(duì)我潛力的進(jìn)一步鍛煉，也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是十分有好處的。
第一個(gè)星期來(lái)公司主要是先了解公司的情況，和了解我們的主要工作內(nèi)客和安排達(dá)作地點(diǎn)。來(lái)到了公司之后，我們先是簡(jiǎn)單地的見(jiàn)面，在辦公室開(kāi)了個(gè)小會(huì)，單位的指導(dǎo)教師趙女士結(jié)我們?cè)敿?xì)的介紹了公司及公司的具體業(yè)務(wù)，我們?cè)诠局饕惭b預(yù)算，公司現(xiàn)在在安康有一個(gè)融城東海項(xiàng)目，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生中的一人去了安康的項(xiàng)目上，其他五人都留在西安的公司里，做安裝預(yù)算，單位指導(dǎo)老師在實(shí)習(xí)第2天的時(shí)候給我們安裝了廣聯(lián)達(dá)軟件，并先簡(jiǎn)單的教我們先粗略的認(rèn)識(shí)、預(yù)習(xí)一下廣聯(lián)達(dá)是如何操作和使用。第三天的實(shí)習(xí)工作是把公司里的`書(shū)籍<管道工程>等資料看一次，以備后用，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生一起把廣聯(lián)達(dá)研究了一天，終于學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的操作，在做造價(jià)的時(shí)候就要輕松多了。
經(jīng)過(guò)第一周的實(shí)習(xí)，我們已經(jīng)對(duì)公司的環(huán)境，運(yùn)作模式和我們的工作有了基本的了解。在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多新的知識(shí)。是一個(gè)讓我把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)，原先，學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的資料太難懂，此刻想來(lái)，有些其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于理解。
暑假實(shí)習(xí)心得3
作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，我在xx公司實(shí)習(xí)電話(huà)客服，當(dāng)我實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己把一切都想的太簡(jiǎn)單了，畢竟我只是個(gè)剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)大學(xué)生，社會(huì)的復(fù)雜是我看不清楚的，我深刻地感受到了就業(yè)的壓力。
第一天到xx公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境，說(shuō)明了下公司的規(guī)章制度，還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和工作流程。我被安排在電話(huà)客服崗位實(shí)習(xí)，我深刻的了解到電話(huà)客服并沒(méi)想象的那么簡(jiǎn)單，我的工作主要就是作為公司的電話(huà)客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，推薦客戶(hù)辦理xx公司的彩鈴業(yè)務(wù)，這讓我很有壓力，我開(kāi)始以為電話(huà)客服就是打打電話(huà)，和客戶(hù)保持良好的關(guān)系，并解決客戶(hù)的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題等等。做電話(huà)客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù)，在一片永久的業(yè)務(wù)下，要如何去和客戶(hù)溝通，都是值得我們?nèi)ニ伎嫉�，在�?shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，用于實(shí)踐中，提高自己的業(yè)績(jī)和工作效率。
經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)，我已經(jīng)能夠正式上崗了，我們主要是負(fù)責(zé)為客戶(hù)辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊，實(shí)習(xí)中要注意自己的語(yǔ)氣和語(yǔ)言，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，最看重的就是語(yǔ)言的表達(dá)，也就是說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，首先一定要注意正面的語(yǔ)言表達(dá)，不要有不好的詞語(yǔ)讓顧客反感。第二就是要言簡(jiǎn)意賅，一語(yǔ)道出重點(diǎn)，要知道，客戶(hù)可能沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你多說(shuō)，所以在客戶(hù)接通電話(huà)的那一剎那我們就要直接說(shuō)出目的。還要注意能不說(shuō)“不”就不說(shuō)，在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份，我們是xx公司的實(shí)習(xí)電話(huà)客服人員，要時(shí)刻注意企業(yè)形象，還有就是不要用口頭禪。在明白這些說(shuō)話(huà)的藝術(shù)后，就很好做了。
慢慢的經(jīng)過(guò)我對(duì)業(yè)務(wù)的'熟悉，和自己不斷的努力，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助，我已經(jīng)能嫻熟的處理電話(huà)客服這塊的任務(wù)了。我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可，可以說(shuō)這次的電話(huà)客服實(shí)習(xí)是滿(mǎn)載而歸，我要特別感謝大家對(duì)我的幫助。
這次的電話(huà)客服實(shí)習(xí)對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很有意義的，在這次的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了很多說(shuō)話(huà)的藝術(shù)和為人處事的道理，是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
暑假實(shí)習(xí)心得4
暑假教師實(shí)習(xí)心得正文：暑假教師實(shí)習(xí)心得這個(gè)暑假，我?guī)е髤f(xié)希望，來(lái)到九江上西村委進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，暑假教師實(shí)習(xí)心得。
在這次，實(shí)習(xí)工作中，我主要負(fù)責(zé)的是和幾位新認(rèn)識(shí)的大協(xié)成員在村內(nèi)對(duì)中小學(xué)生開(kāi)設(shè)暑期輔導(dǎo)班。這次工作引起了好多方面力量的支持，鎮(zhèn)關(guān)工委，義工團(tuán)隊(duì)，上西村委和領(lǐng)導(dǎo)以及家長(zhǎng)的幫助，使得工作開(kāi)展得非常順利。我是第一次參加這樣的義務(wù)工作，這個(gè)過(guò)程里面，我學(xué)到了很多，如為人師表，人情世故，有歡樂(lè)，有失落，有批評(píng)，有獎(jiǎng)勵(lì)，也有安慰，實(shí)習(xí)使得我的暑期生活添加了不少的色彩，加深了我對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)，也令我對(duì)團(tuán)委，大協(xié)有了認(rèn)識(shí)。首先，我是第一次做這類(lèi)工作崗位上實(shí)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)方面都沒(méi)有準(zhǔn)備，開(kāi)始的前幾天有點(diǎn)不知所措，沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)�？墒�，我已經(jīng)意識(shí)到自己是一個(gè)老師，一百多個(gè)學(xué)生在等候著命令了。我第一次站在臺(tái)上，心里十分緊張，很多想說(shuō)的話(huà)都忘記了。慢慢地我適應(yīng)了站在臺(tái)上講話(huà)，學(xué)生們都會(huì)聽(tīng)我說(shuō)的，按照我們安排的去做。但是人數(shù)是在是太多了，我們8個(gè)人實(shí)際上是超出了負(fù)荷，很多方面的問(wèn)題我們都沒(méi)有想到解決的方案，例如：不同年紀(jì)的學(xué)生上的新書(shū)教學(xué)課；接送的學(xué)生和自己回去的學(xué)生放學(xué)的；紀(jì)律問(wèn)題；學(xué)生的上學(xué)情況，身體等等……很多方面的問(wèn)題，把我們給難住了，心得體會(huì)《暑假教師實(shí)習(xí)心得》。而我作為這對(duì)人的領(lǐng)頭，組長(zhǎng)，壓力比組員都大，感覺(jué)晚上睡覺(jué)都再想著。
在這中情況下我們都是一齊討論，8個(gè)成員共同去解決的，雖然，有些方面是不如領(lǐng)導(dǎo)，家長(zhǎng)的心意，但我們堅(jiān)持按照大家決定的方案去進(jìn)行，將我們知道的都盡量去教會(huì)他們。 然后，我工作了一段時(shí)間之后我便有一種很強(qiáng)烈的責(zé)任感，我感覺(jué)我們有責(zé)任要做好沒(méi)一項(xiàng)工作，在所有的學(xué)生面前做一個(gè)很好的榜樣。有一個(gè)成員病了，我將部分的工作都接手，工作量更加大了，但我反而越來(lái)越喜歡這種生活了。
記得我有一個(gè)周末出外旅游，當(dāng)我坐在車(chē)上的時(shí)候，想念著我的學(xué)生，我心里面便有種說(shuō)不出的滋味。我知道自己愛(ài)上了做老師，愛(ài)上了我的115位學(xué)生，愛(ài)上了自己的家鄉(xiāng)。其次，我的工作里面還有和一些下面的成員，高中的義工們相處，一些比自己年紀(jì)小的.孩子，要跟他們做好朋友也是一個(gè)學(xué)問(wèn)，他們經(jīng)歷的事情沒(méi)有多少，也許我和其他兩個(gè)同年的成員都會(huì)比他們的心里素質(zhì)，思維方式會(huì)略勝一點(diǎn)點(diǎn)吧。一些他們不知道的事情，我必須要自己以自身為例子，做一個(gè)好的，正面的例子去告訴他們，讓他們?nèi)ハ嘈抛约�，使自己的�?huà)有說(shuō)服力。而上面的領(lǐng)導(dǎo)，我覺(jué)得自己真的要謝謝他們，村里面的書(shū)記，團(tuán)支部書(shū)記，老干部這些人，他們對(duì)我都是大公無(wú)私的，像村團(tuán)支部書(shū)記他對(duì)我比較嚴(yán)厲的，開(kāi)始的時(shí)候我自己是有些膽怯，不敢去跟他說(shuō)話(huà)。
暑假實(shí)習(xí)心得5
裴斯泰洛奇曾說(shuō)：“實(shí)踐和行動(dòng)是人生的基本任務(wù);學(xué)問(wèn)和知識(shí)不過(guò)是手段、方法，通過(guò)這些才能做好主要工作。所以人生必須具備的知識(shí)應(yīng)該按時(shí)間和行動(dòng)的需要來(lái)決定”。這說(shuō)明知識(shí)和實(shí)踐永遠(yuǎn)是分不開(kāi)的，在實(shí)踐中可以檢驗(yàn)真理，也可以培養(yǎng)自己的能力，提高自己的效能，彌補(bǔ)不足。
為了開(kāi)拓自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我們四十三個(gè)人懷著同樣的夢(mèng)想?yún)⒓恿诉@次的暑期三下鄉(xiāng)活動(dòng),在活動(dòng)中我們受益匪淺。我們不僅下鄉(xiāng)帶去知識(shí)，還深入農(nóng)村，了解當(dāng)?shù)氐拿袂�。參加這次的暑期“三下鄉(xiāng)”，使我有了一個(gè)驗(yàn)證自我的機(jī)會(huì)，使我無(wú)論是能力上還是心靈上都有了更深一層的進(jìn)步，同時(shí)也看到了自身的缺點(diǎn)和不足。
維持了十二天的暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了，辛苦而充實(shí)，沉重卻又充滿(mǎn)欣慰。經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的旅程，受益匪淺。我們團(tuán)隊(duì)四十三個(gè)人給茂名市高州高豐小學(xué)那群淳樸的孩子以及熱心的村民帶去了些微薄的幫助和淺顯的知識(shí)，卻帶回了多少錢(qián)也買(mǎi)不回的一種態(tài)度，一種責(zé)任，一種深刻，一種認(rèn)識(shí)。
忘不了那田間垅上無(wú)處不氤氳著的迷人綠意;忘不了那滿(mǎn)山遍野的龍眼樹(shù);也忘不了高豐小村農(nóng)村留守兒童那天真稚氣的笑容，忘不了村里留守老人們那飽經(jīng)風(fēng)霜的臉和仁慈愛(ài)憐的眼神;更忘不了在期間我們四十三個(gè)人相互扶持，相互依賴(lài)，相視而笑，相擁而泣。而這一切一切，將永遠(yuǎn)珍藏在我們心底……
明朝的王廷相說(shuō)過(guò)：講得一事，即行一事，行得一事，即知一事，所謂真知矣。徒講而不行，則遇事終有�；�。確實(shí)，這是個(gè)奇妙又難忘的社會(huì)實(shí)踐，一方面，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么我們所學(xué)的就等于零。另一方面，通過(guò)實(shí)踐可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
回顧這段難忘的旅程，我感慨良多，留給我們的不僅是感動(dòng)，還有成長(zhǎng)。那天晚上，我想了很多，每個(gè)孩子都應(yīng)該得到他們應(yīng)有的歡樂(lè)和關(guān)愛(ài)，無(wú)論是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，他們?cè)谶@個(gè)年齡段的笑容應(yīng)該是最燦爛最美麗的，大人們紛紛擾擾的世界不應(yīng)該殃及到小孩子，盡管這一切有多不盡人意。家庭問(wèn)題是影響小孩子心理發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵，我覺(jué)得家長(zhǎng)們是不是應(yīng)該多多關(guān)心一下自己孩子的心理健康發(fā)展呢?你們?cè)谪?zé)怪孩子不聽(tīng)話(huà)不懂事的同時(shí)，是否也應(yīng)該反省一下自己的教育方法呢?是不是應(yīng)該多一份細(xì)心呢?也許他們的一些過(guò)激行為正是想得到你們那可憐的關(guān)注呢?為了生存也好，生活得更好也罷，真的希望更多的父母和社會(huì)能真正關(guān)注孩子們的心理健康，真正地與他們進(jìn)行一次心與心的溝通，哪怕是一次。長(zhǎng)大的我們，希望能夠像孩子一樣，真誠(chéng)，像夕陽(yáng)一樣，溫暖。保持心里的那份純真，勇敢成熟地邁出成長(zhǎng)的每一步。仔細(xì)數(shù)數(shù)，我們比這群可愛(ài)的學(xué)生大十歲左右，其實(shí)我們是他們的老師的同時(shí)，也是他們的哥哥姐姐更或是朋友。在最后那天，我們?cè)诤诎迳辖o他們留下了聯(lián)系方式。回到湛江，不少家里有條件的學(xué)生都和我們聯(lián)系上，在網(wǎng)上和我們聊天，亦或借用家人的手機(jī)和我們發(fā)短信息。一聲聲謝謝，真的很想與高豐小學(xué)每一位可愛(ài)的孩子說(shuō)，謝謝你們賜予我一段這么難忘的旅程，你們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也同樣獲益匪淺�？吹侥銈兲煺鏌o(wú)邪的笑臉，我的臉在笑，我的心也在笑。
對(duì)比以前，感覺(jué)自己成長(zhǎng)了不少，變得更加成熟、勇敢、自信。生活對(duì)我如此慷慨，讓我在付出一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)候卻讓我收獲了很多，學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理，而這些全都是我人生不可缺少的財(cái)富。第一第二課堂支教、健康知識(shí)宣傳、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、文娛匯演……這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我仍然歷歷在目，卻無(wú)法用筆一一記錄。每次，當(dāng)我想起大家在每晚的例會(huì)上激烈討論的情景，我滿(mǎn)腔熱情;當(dāng)我想起在每次活動(dòng)中大家忙碌的身影時(shí)，我滿(mǎn)懷感動(dòng);當(dāng)我想起學(xué)生天真稚氣的'笑容時(shí)，我滿(mǎn)盈開(kāi)心……成長(zhǎng)看似是一瞬間的事情，但我知道，我是在經(jīng)歷中體會(huì)成長(zhǎng)。這種成長(zhǎng)，何其珍貴!
從這次活動(dòng)進(jìn)入最后的籌備開(kāi)始，我就感受到了大家的團(tuán)結(jié)。我們認(rèn)真的備課，我們緊張的排練，我們激勵(lì)的討論。這一切都是“我們”，而不是“我”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神就應(yīng)該是這樣的。四十三名隊(duì)員在陌生的地方，面對(duì)陌生的人群，總有眾多挑戰(zhàn)和艱難。但是，當(dāng)我們四十三個(gè)人的智慧融合在一起，任何問(wèn)題都可以迎刃而解。
在實(shí)踐的期間內(nèi)，我們穿街走戶(hù)地接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)到的，在學(xué)校里也許有老師或者助班分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最最好，必要時(shí)還要通過(guò)自己的努力主動(dòng)去尋求幫助。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，來(lái)提高自已的能力!
躺下來(lái)靜靜地回憶這次的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要耐心、虛心地去接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。但是只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
這次親身體驗(yàn)下鄉(xiāng)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，更是一次難忘的人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。作為當(dāng)代大學(xué)生，或許真正的磨難只是與我們擦肩而過(guò)，并沒(méi)有過(guò)多的糾纏。大多數(shù)九零后的我們一直在安逸的環(huán)境下生活、學(xué)習(xí)，很多東西都可以唾手可得，但是在某個(gè)偏遠(yuǎn)的角落里，卻有一些人過(guò)著與我們截然不同的生活。山村里，面對(duì)知識(shí)，孩子們露出如饑似渴的眼神;面對(duì)生活，農(nóng)民們展示出與烈日搏斗的精神。誰(shuí)能不為之震憾，不為之動(dòng)容?
作為新一代的大學(xué)生，我們應(yīng)該通過(guò)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到自己的社會(huì)位置，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情，我會(huì)不斷地調(diào)整和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的各種挫折，鍛煉自己的意志和毅力，為適應(yīng)今后的工作做好準(zhǔn)備。
暑假實(shí)習(xí)心得6
兩個(gè)月的暑假生活已經(jīng)結(jié)束了，為了讓小學(xué)生過(guò)一個(gè)有意義的暑假，學(xué)校在放假前就安排了豐富多彩的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)樯鐣?huì)是學(xué)生接受教育的另一課堂，是鍛煉學(xué)生獨(dú)立能力重要陣地，讓學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有很大的幫助。現(xiàn)在學(xué)生們懷著喜悅的心情走進(jìn)新學(xué)期的課堂，將自己的暑假生活與同伴暢談交流。在此將學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作以下總結(jié)：
一、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容與開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)目的：讓同學(xué)們過(guò)一個(gè)安全、健康、充實(shí)、愉快的暑假；培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)手、動(dòng)腦、協(xié)作、探究等能力；教育學(xué)生關(guān)注時(shí)事、關(guān)注社會(huì)、關(guān)注發(fā)展。
�。ǘ┗顒�(dòng)內(nèi)容：1、調(diào)查研究課題：每個(gè)同學(xué)可以個(gè)人獨(dú)立完成，也可以“小組”為單位集體完成下列其中的一項(xiàng)內(nèi)容。 1）關(guān)于生活用水狀況調(diào)查2）關(guān)于生活垃圾分類(lèi)處理的調(diào)查3）周邊農(nóng)村工廠白色污染調(diào)查4）交通安全問(wèn)題調(diào)查5）家鄉(xiāng)的變化調(diào)查6）網(wǎng)吧的危害調(diào)查7）我校小學(xué)生零用錢(qián)數(shù)量的調(diào)查2、動(dòng)手操作題：每個(gè)同學(xué)自行設(shè)計(jì)、制作一個(gè)玩具。 3、奧運(yùn)知識(shí)課題1）與父母一起觀看奧運(yùn)節(jié)目，搜集奧運(yùn)知識(shí)。 2）選出你最喜歡或最敬佩的奧運(yùn)明星，將他的事跡寫(xiě)下來(lái)3）寫(xiě)一篇奧運(yùn)觀后感4）我為奧運(yùn)添光彩，自己都做了些什么事情，寫(xiě)下來(lái)。 4、一、二年級(jí)實(shí)踐研究題讀兒童書(shū)籍，聽(tīng)廣播或家人講故事，看電視節(jié)目等，寫(xiě)下十個(gè)故事以上的題目，熟記五個(gè)有趣的故事。
（三）活動(dòng)要求：1、“玩具”制作要親自動(dòng)手，材料可充分利用廢棄物，要多想象，重在創(chuàng)意，有特色。 2、小課題要在查閱資料、調(diào)查研究、積極實(shí)踐的基礎(chǔ)上完成，課題研究的調(diào)查報(bào)告或小論文要用方格紙抄正。
�。ㄋ模┏晒麉R報(bào)形式：開(kāi)學(xué)后，學(xué)校將舉辦一、二年級(jí)“故事大王”比賽（只有能講五個(gè)故事以上的，才有參加預(yù)賽的資格），其它年級(jí)舉辦“我與奧運(yùn)”作文大賽，手抄報(bào)比賽等，對(duì)自己的成果進(jìn)行匯報(bào)。對(duì)比賽優(yōu)勝者，學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)。二、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)取得的效果從學(xué)生搜集的材料看，大部分學(xué)生都很認(rèn)真的完成了自己的實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生能夠走出校園，走向社會(huì)，根據(jù)自己的興趣愛(ài)好，積極主動(dòng)地參與，認(rèn)真調(diào)查、搜集、探究，獲得了基本的社會(huì)實(shí)踐知識(shí)與技能，培養(yǎng)了自己的動(dòng)手操作能力，獨(dú)立自主的能力，合作探究意識(shí)和對(duì)大自然的熱愛(ài)以及民族自豪感。全世界都在關(guān)注奧運(yùn)會(huì)，因此我們也設(shè)計(jì)了奧運(yùn)題材的實(shí)踐活動(dòng)。許多學(xué)生在作文中表達(dá)了自己對(duì)奧運(yùn)會(huì)的關(guān)注，對(duì)祖國(guó)強(qiáng)大的自豪。“我們?nèi)易陔娨暀C(jī)旁，為中國(guó)的奧運(yùn)健兒加油。每當(dāng)中國(guó)的`奧運(yùn)健兒在比賽時(shí)，我的心也跟著緊張；而每當(dāng)五星紅旗升起的時(shí)候，我的心潮澎湃，無(wú)比激動(dòng)。
中國(guó)的奧運(yùn)健兒太棒了！”這是一個(gè)學(xué)生在觀看奧運(yùn)會(huì)后發(fā)自?xún)?nèi)心的感受，這才是真實(shí)的情感，學(xué)生從中受到的教育是無(wú)形的，比起長(zhǎng)篇大論效果更佳。這種自主的選擇，開(kāi)放的活動(dòng)，不拘一格的形式，都充分的調(diào)動(dòng)了孩子的積極性、自主性，為學(xué)生提供了個(gè)性發(fā)展空間，使學(xué)生能夠在親身經(jīng)歷中實(shí)踐過(guò)程，體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)展綜合能力與素質(zhì)。三、反思雖然大部分學(xué)生參與到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，但也有部分學(xué)生積極性不高，草草了事。怎樣讓學(xué)生對(duì)實(shí)踐活動(dòng)感興趣，讓每位學(xué)生都活動(dòng)起來(lái)，這是我們教師應(yīng)該思考的問(wèn)題。選擇社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主題很關(guān)鍵。在本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，大部分同學(xué)選擇了奧運(yùn)課題。因?yàn)閵W運(yùn)就在我們身邊，還有的同學(xué)到青島看奧帆賽了。選擇學(xué)生熟悉的主題，貼近生活的主題以及符合學(xué)生年齡特點(diǎn)的主題都是比較受歡迎的。另外，我們要將學(xué)生的這種興趣帶到學(xué)校來(lái)，帶到課堂中，與學(xué)校的綜合實(shí)踐課程結(jié)合起來(lái)，將這些活動(dòng)與學(xué)科進(jìn)行整合，使實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容更充實(shí)，更具時(shí)效性。
暑假實(shí)習(xí)心得7
一個(gè)月的時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，或喜，或悲，或憂(yōu)，或淡，都將畫(huà)上一個(gè)句號(hào)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我所學(xué)的東西絕對(duì)不是能夠以量去計(jì)算的。
7月18號(hào)晚，搭乘不知名的商務(wù)面包車(chē)，首次到達(dá)這個(gè)陌生的城市，見(jiàn)到陌生的人。一切都是那么的陌生，當(dāng)?shù)弥舜螌?shí)習(xí)生中我是唯一一個(gè)女生的時(shí)候，心里不時(shí)的有一股恐懼，但是在有哥和華哥的帶領(lǐng)下，嬋姐的關(guān)懷備至讓我感到一絲絲溫暖，大家說(shuō)說(shuō)笑笑，少了那么一層隔閡。
7月19到20號(hào)我們與四名新同事還有重慶的經(jīng)銷(xiāo)商一起進(jìn)行為期兩日封閉式的培訓(xùn)，讓我一個(gè)外行人對(duì)產(chǎn)品有了一個(gè)全面系統(tǒng)的了解，與此同時(shí)，也掌握了一定的理論上的銷(xiāo)售技巧以及執(zhí)行力的重要性還有怎樣進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)。平時(shí)不愛(ài)聽(tīng)課的我，這次卻做了34頁(yè)筆記，很難想象，但是在培訓(xùn)課上講到的東西比平時(shí)死記硬背的書(shū)本知識(shí)受益甚多，至少?zèng)]有那么空。培訓(xùn)完之后的夜晚，集體來(lái)到草根足球場(chǎng)看一場(chǎng)羽博與其他合作商家的友誼足球賽，讓我感受最深的一點(diǎn)就是這個(gè)企業(yè)的人充滿(mǎn)著一份溫情，團(tuán)結(jié)凝聚，上到老板娘，經(jīng)理，廠長(zhǎng)，下到普通員工，一線(xiàn)工人等等都可以很平等的在球場(chǎng)上奔跑，互幫互助。最終，他們不負(fù)眾望，贏得了比賽。
休息一天之后，開(kāi)始到店面實(shí)習(xí)，進(jìn)行實(shí)操性的訓(xùn)練。由于學(xué)生部的人數(shù)過(guò)多，前四天我是和賴(lài)志斌同學(xué)呆在新華強(qiáng)的店面，這個(gè)店面是作為公司形象的展臺(tái)以及售后的窗口，所以店面形象，環(huán)境，衛(wèi)生以及員工的形象等等都會(huì)抓得比較嚴(yán)。前兩天，都是背那些密密麻麻的價(jià)格表，批發(fā)價(jià)，零售價(jià)，背久了有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向，更奇葩的就是把價(jià)格給搞混了。背了價(jià)格，了解了產(chǎn)品之后總想著出頭出頭，不然都閑得發(fā)慌，于是乎，每個(gè)進(jìn)來(lái)的客人，我都跟志斌同學(xué)搶著上前為其介紹產(chǎn)品。個(gè)人感覺(jué)自己對(duì)產(chǎn)品熟悉的程度還是可以的了，每一次的客人接待都好像恨不得把客戶(hù)所有的疑慮都消除，他們才愿意乖乖掏錢(qián)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。但是發(fā)現(xiàn)有時(shí)候這樣子反而不是十分有利。在此期間，接待的零售客戶(hù)主要是年輕人，說(shuō)的太多，他反而不是很買(mǎi)賬。語(yǔ)言不在多，在精。一點(diǎn)即明的作用比長(zhǎng)篇大論給顧客的感覺(jué)要更舒服一點(diǎn)。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，急著去介紹自己的產(chǎn)品還不如先了解客戶(hù)的需求，再針對(duì)客戶(hù)的需求做出推薦。因?yàn)槭恰笆刂甏谩笔降匿N(xiāo)售，所以更多的觀察客戶(hù)及傾聽(tīng)客戶(hù)更為重要，在產(chǎn)品有更多的引導(dǎo)，而不是灌輸，著重看客戶(hù)有什么樣的需求，再把握機(jī)會(huì)下手； “知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，以靜觀其（客戶(hù)）變”。
因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了次規(guī)律，所以，第三天成功的銷(xiāo)售了一個(gè)655PRO，那是一個(gè)正在讀書(shū)的學(xué)生，聽(tīng)他跟他朋友講話(huà)的口音，我知道他們是潮汕人，莫名的親切感油然而生，從與他們的對(duì)話(huà)中了解到他們對(duì)外觀不太重視，更主要的還是性?xún)r(jià)比。通過(guò)介紹產(chǎn)品知識(shí)，以學(xué)生價(jià)優(yōu)惠以及送布袋等方式，最終成功的達(dá)成了交易。
在旗艦店，較為常見(jiàn)的客戶(hù)也還是商家拿的批發(fā)，而不是零售。很多時(shí)候顧客一聽(tīng)到報(bào)價(jià)就直接掉頭走人的，因?yàn)榇蠖嗍菑纳碳夷橇私膺^(guò)價(jià)格才過(guò)來(lái)的。不過(guò)，認(rèn)同我們品牌的客戶(hù)不在店面買(mǎi)也會(huì)在其他商家那里買(mǎi)，只要把接待過(guò)程中能做的做好也就足夠了。
接下來(lái)的日子我們是被換到賽博廣場(chǎng)，我要做的事情是跟著老員工熟悉華強(qiáng)北商圈的各大賣(mài)場(chǎng)。包括有中電，賽格，龍勝，工展，通訊市場(chǎng)，遠(yuǎn)望，國(guó)際電子城，齊馬，寶華，康樂(lè)等等賣(mài)場(chǎng)。我在賽博主要是跟著立明大哥還有瑞霞姐跑市場(chǎng)。我們每天所要做的`事情就是跟著他們巡場(chǎng)，跟商家聊天，補(bǔ)貨，送貨，依次循環(huán)。
在賽博工作的這段時(shí)間里，雖然說(shuō)只是跟著老業(yè)務(wù)員去跑，但是在觀察中，了解到市場(chǎng)的不少問(wèn)題，比如：
1、很多商家在賣(mài)中性以及一些不知名的移動(dòng)電源品牌，或者假冒的羽博電源盛行，假貨困擾著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，因?yàn)榧儇�，很多商家沒(méi)信心做我們的產(chǎn)品，或者真假產(chǎn)品混著賣(mài)。即使有很認(rèn)同我們品牌的消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)之前也會(huì)三思而后行，以此導(dǎo)致了部分商家對(duì)我們的產(chǎn)品失去了信心，也不會(huì)主推我們的產(chǎn)品。
2、有些商家主要是有渠道銷(xiāo)售，有固定的老客戶(hù)，有時(shí)候拿貨就要拿幾百個(gè)來(lái)出口外貿(mào)，而我們給他們的價(jià)格是批發(fā)價(jià)，他們覺(jué)得在代理商拿的價(jià)格比我們低，在代理商拿更加有利潤(rùn)點(diǎn)。故又導(dǎo)致了一些商家的喪失。
3、在巡場(chǎng)的時(shí)候，有時(shí)候跟一些商家聊天，商家表現(xiàn)出一幅不理不睬的樣子，有時(shí)候我們的業(yè)務(wù)員也會(huì)很無(wú)奈，有些商家某些時(shí)候還會(huì)冷嘲熱諷，對(duì)于那些商家，那副猙獰的面孔，我也表示無(wú)奈，不知道還如何是好，在溝通這一方面，我覺(jué)得是特別重要的，你溝通做不好的話(huà)，很難維護(hù)好與商家的關(guān)系，商家也對(duì)你的產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)忠誠(chéng)度。
4、在每日借款或每周結(jié)款的時(shí)候，有些商家總是喜歡一拖再拖，有時(shí)候業(yè)務(wù)員很難收回款。
哎，市場(chǎng)上的漏洞還有很多很多，人與人之間的關(guān)系總隔著那么一層微妙的關(guān)系，如何維護(hù)好，以及不捅破這層關(guān)系，那么你做人就成功了。在做業(yè)務(wù)員的同時(shí)，更加讓我深刻的懂得了，做事其實(shí)就是在做人，做人做好了，做事也就容易多了。
8月8號(hào)到11號(hào)，我們進(jìn)行了為期四天的促銷(xiāo)活動(dòng)，因?yàn)槲覀兊娜藬?shù)較多，而且又有兩個(gè)場(chǎng)所以我們就分組比賽，剛開(kāi)始第一天的時(shí)候，是兩個(gè)隊(duì)在同一個(gè)場(chǎng)了，于是乎就出現(xiàn)了惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。而且剛開(kāi)始去的第一天，基本上都不知道該做些甚么，該怎么做，當(dāng)有客人來(lái)的時(shí)候，推銷(xiāo)的話(huà)術(shù)也基本上忘記了，后來(lái)就看著老員工做，在旁邊跟著學(xué)。漸漸的下午就熟手了，還記得，第一天我是這么多人中的銷(xiāo)量冠軍，可能跟我的個(gè)性以及做事的沖勁有關(guān)吧，做事積極主動(dòng)，印象最深的有三單，一單是兩個(gè)外來(lái)務(wù)工人員，他們對(duì)品牌沒(méi)有認(rèn)識(shí)，但是他們懂得要買(mǎi)質(zhì)量好的，買(mǎi)在車(chē)上可以用的，后來(lái)向她推薦之后，詢(xún)問(wèn)了價(jià)格，便一直說(shuō)要便宜點(diǎn)，最后我也沒(méi)辦法只能以送布袋來(lái)吸引他，后來(lái)在我的推薦下，用諾基亞的老公最后也選擇了我們羽博。不過(guò)這一單我送了兩個(gè)布袋還有充電器的，被文哥刁了一頓。第二單是一直在對(duì)比價(jià)格，而且別家的價(jià)格比我們低，他們就一直在跟我打價(jià)格戰(zhàn)，后來(lái)不知道什么原因，又回來(lái)買(mǎi)了。第三單是一位先生坐在我們攤位旁，我主動(dòng)拿傳單給他看，看完之后就要看樣品，我也拿樣品給他看，在最后他決定買(mǎi)一個(gè)自己用，后來(lái)我又跟他說(shuō)“過(guò)幾天就是情人節(jié)，送給女朋友”后來(lái)他又買(mǎi)了一個(gè)，但是還差一塊錢(qián)，為了促成他們，私自墊了一塊錢(qián)。
接下來(lái)的三天，因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)更加明確，朝著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，奮力激昂。精力非常旺盛，做起事來(lái)更加積極主動(dòng)，而且我們豪柳隊(duì)長(zhǎng)，把一些會(huì)賣(mài)的員工放在銷(xiāo)售崗位，把一些不會(huì)賣(mài)的 員工，叫他去派單，這樣一來(lái)，凡事來(lái)看移動(dòng)電源的人便更加容易被吸引到了。我們組銷(xiāo)售最厲害的要數(shù)陳靖大哥了，我看著他的銷(xiāo)售方法是拿著最大和最小的移動(dòng)電源，口里卻喊著羽博移動(dòng)電源，最低只要39咯。根據(jù)移動(dòng)電源的大小，滿(mǎn)足不同人士的需求。另外一點(diǎn)的就是，當(dāng)有客人來(lái)的時(shí)候，他擅長(zhǎng)于服務(wù)好顧客，比如擦汗，拿椅子給他們坐，請(qǐng)喝水等等，把服務(wù)做好了，別人不買(mǎi)也覺(jué)得不好意思了。另外就是客人哪里有疑問(wèn)，他都能對(duì)癥回答。至此銷(xiāo)量才會(huì)那么高，而且又擅長(zhǎng)做外國(guó)人和香港人的買(mǎi)賣(mài)，他說(shuō)他們買(mǎi)東西比較爽快。經(jīng)過(guò)幾天的觀察，的確如此。
經(jīng)過(guò)幾天的銷(xiāo)售，我們這次算是比較成功的，我也在此次銷(xiāo)售中得到了提升，雖然我口才不是很好，但是積極主動(dòng)的向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品，4天下來(lái)，個(gè)人銷(xiāo)量也達(dá)到了50多到60個(gè)左右，初步估計(jì)的。雖然，大伙們忙碌了幾天之后，會(huì)感到些許疲憊，喉嚨也沙啞了，但是每當(dāng)電源被銷(xiāo)售出去時(shí)的喜悅是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容的。只有做銷(xiāo)售的人才會(huì)懂。
回頭看看促銷(xiāo)這幾天，感覺(jué)自己對(duì)銷(xiāo)售技巧有了一個(gè)質(zhì)的改變。以前是客戶(hù)有問(wèn)題提出，再去想辦法解答�，F(xiàn)在學(xué)會(huì)比客戶(hù)先走一步。從客戶(hù)的角度出發(fā)來(lái)想問(wèn)題，與客戶(hù)有同理心就更容易先入為主， 對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)就有一個(gè)更加全面的了解，回答客戶(hù)的疑惑顧慮時(shí)也更加胸有成竹。第二個(gè)就是做每一件事都要帶著目標(biāo)和要求去做。同樣做一件事，渾渾噩噩也是做了，帶著思想去做也是完成。日久，渾渾噩噩的做事的人還在做事，帶著目的和要求去做事的人已經(jīng)有自己一套成熟的思路了，做起事來(lái)事半功倍。兩種方式取得的效果是天淵之別。必須學(xué)會(huì)思考與總結(jié)。
這此次實(shí)習(xí)中，如果說(shuō)培訓(xùn)知識(shí)只是理論的灌輸，那么店面實(shí)訓(xùn)則是如何把產(chǎn)品市場(chǎng)化，然后再銷(xiāo)售出去的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，不管是從做人還是做事，兩方面我都得到了一個(gè)提升。很感謝羽博公司能夠給我們學(xué)生能有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)融入企業(yè)，學(xué)習(xí)企業(yè)的文化知識(shí)，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。另一方面，也感謝學(xué)生部三位大佬，不管從我們生活上，學(xué)習(xí)上還有工作上都對(duì)我們無(wú)微不至的照顧，讓我們一個(gè)外來(lái)人倍感家的溫暖。還要感謝每一位幫助過(guò)我的人，不厭其煩被我問(wèn)題轟炸還耐心為我解答的同事，讓我將學(xué)校遇到的，遇不到的問(wèn)題都能在這里得到有效的回答。謝謝你們，一路伴我成長(zhǎng)。謝謝你們，一路給予我?guī)椭c鼓勵(lì)。我不是一個(gè)聰明的娃，但我相信勤能補(bǔ)拙，笨鳥(niǎo)先飛。我為我自己加油。
暑假實(shí)習(xí)心得8
回想自己這段時(shí)間所走過(guò)的路，所經(jīng)歷過(guò)的事情，雖然沒(méi)有太多的驚喜，但是在這段時(shí)間里，收獲頗深我。
在這段時(shí)間里，我從一個(gè)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止，這幾個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時(shí)間，但通過(guò)實(shí)踐讓我得到多方面能力和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類(lèi)方面的工作，在實(shí)踐的過(guò)程中感覺(jué)到理論和時(shí)間是有差距的，畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析，在現(xiàn)實(shí)的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個(gè)月的工作中，我感覺(jué)銷(xiāo)售真得很鍛煉人，很充實(shí)。
由于是業(yè)務(wù)新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗(yàn)的前輩們交流，向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功，他們告訴我，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣，吃得了苦，因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見(jiàn)影，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，剛開(kāi)始幾個(gè)月不開(kāi)單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的時(shí)候，業(yè)務(wù)終究會(huì)有的。
在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期，我主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介各種書(shū)籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營(yíng)業(yè)務(wù)。我們這間公司，屬于管理咨詢(xún)類(lèi)，主要做的是企業(yè)管理咨詢(xún);商務(wù)咨詢(xún);企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時(shí)間較短，所以例如公司的行政部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場(chǎng)部的工作都得自己不斷學(xué)習(xí)掌握。通過(guò)朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金公司，客戶(hù)約定三天后在他們廠房見(jiàn)面探討是否能夠合作的事項(xiàng)。當(dāng)?shù)玫竭@個(gè)消息后，自己的內(nèi)心十分激動(dòng)，第一次見(jiàn)客戶(hù)又緊張又興奮的，一個(gè)小時(shí)后這種心情慢慢得到緩解，開(kāi)始考慮該怎么和對(duì)方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。
接下來(lái)的三天時(shí)間堪稱(chēng)不見(jiàn)天日的三天時(shí)間，首先在這三天時(shí)間里必須充分了解目前全世界以及國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對(duì)這方面的知識(shí)如數(shù)家珍般熟悉，總的方面了解了之后，我們就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶(hù)的時(shí)間，我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的'工作。終于到與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)間了，我和我們王總通過(guò)精心的裝扮然后熱血沸騰的滿(mǎn)懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經(jīng)理邀請(qǐng)我們進(jìn)入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺(tái)老式臺(tái)式電腦，兩部電話(huà)，以及一些還未來(lái)得及收拾的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹(shù)。
對(duì)面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，非常隨和也很健談，因?yàn)楹臀覀兡昙o(jì)相差不大所以那天下午聊了很多話(huà)題。她說(shuō)道;由于當(dāng)今鋼鐵市場(chǎng)總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對(duì)于公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找個(gè)這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢(xún)公司剛成立沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，但只要做出來(lái)的東西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話(huà)給了我們很大的鼓舞，在后來(lái)的時(shí)間里，我們通過(guò)調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過(guò)安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個(gè)草案交到了對(duì)方手中，當(dāng)對(duì)方拿到這份草案后對(duì)我們的方案連連稱(chēng)贊，又經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期對(duì)草案的修改形成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同。
雖然那段時(shí)間很辛苦很累，但是一切都有回報(bào)感到很滿(mǎn)足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動(dòng)溢于言表。然而快樂(lè)永遠(yuǎn)是短暫的，這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我們對(duì)本市空白區(qū)域的客戶(hù)逐一拜訪，在拜訪的過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題，被問(wèn)到一些尖銳的問(wèn)題無(wú)法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最后被客戶(hù)拒絕。由于剛踏入社會(huì)，抗壓能力不是很強(qiáng)，在被客戶(hù)拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過(guò)程中，心里都會(huì)擔(dān)心被客戶(hù)拒絕，害怕繼續(xù)下去，然后就越來(lái)越著急，可是心里越著急，拜訪的過(guò)程中越是被拒絕。反復(fù)如此，使我對(duì)拜訪客戶(hù)產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來(lái)我把自己的這些問(wèn)題告訴了一直幫助我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨，她告訴我，跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，說(shuō)了很多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水，最大的原因是不能學(xué)會(huì)被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開(kāi)始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁，都以為只要自己聯(lián)系了客戶(hù)就能夠簽合同，其實(shí)這個(gè)是不可能的。這個(gè)期間要不斷地與客戶(hù)進(jìn)行溝通，讓客戶(hù)接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問(wèn)及尖銳的問(wèn)題該如何回答如何處理，你要多看、多聽(tīng)，了解和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人員的處理方法。
在阿姨的開(kāi)解下，我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài)，在接下來(lái)的時(shí)間里，我不斷在挫折中成長(zhǎng)，承受著被人拒絕的壓力，不斷地總結(jié)，同時(shí)常觀看行業(yè)前輩與客戶(hù)談判、拉單的視頻，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和談判技巧。雖然在后面的時(shí)間里，我們?cè)僖矝](méi)有新的業(yè)務(wù)，但因?yàn)樗枷氲霓D(zhuǎn)變，讓我不再會(huì)有之前的心理負(fù)擔(dān)，更能心平氣和地看待問(wèn)題和分析問(wèn)題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對(duì)這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能積極地融入這份工作，且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)。
實(shí)踐體會(huì)
通過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，而且明白不管做什么事情都是非常不容易的，特別是想要與客戶(hù)簽訂合同更是難上加難，但是不管自己遇到什么挫折都要去堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。在這段時(shí)間里，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助，讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者，我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，這兩個(gè)點(diǎn)都是相輔相成的，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐反饋理論，缺一不可。
這段實(shí)踐讓我明確了自己所處的位置，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，并且盡可能快速地掌握工作技能以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，遇到困難不能解決時(shí)，要堅(jiān)定并且保持最大熱情，想干有用的事的態(tài)度，不但要做好一些細(xì)節(jié)，同時(shí)也要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤請(qǐng)教前輩，做好各項(xiàng)工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的角色，明白自己該干什么，只要保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)成功，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好的事情。
實(shí)踐建議
1、凡事都要投入百分之八十以上的熱情，積極主動(dòng)。
2、盡量去了解別人，盡量設(shè)身處地地去想，他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3、保持良好的工作習(xí)慣。
4、不要對(duì)事情感到倦怠，而應(yīng)使之充滿(mǎn)樂(lè)趣。
5、真誠(chéng)的贊賞他人，真誠(chéng)的關(guān)心別人。
6、注重那些看似小事的事情。
實(shí)踐總結(jié)
"千里之行，始于足下"這段時(shí)間短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走社社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用一個(gè)過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)以后有很大幫助，可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的落實(shí)貫徹，好的生活習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自前輩們的指點(diǎn)以及朋友的教導(dǎo)，這是我一生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當(dāng)今未來(lái)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂"三人行，必有我?guī)?，我們應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的大腦，讓自己跟上社會(huì)的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會(huì)的潮流。最后，感謝老師，是你們讓我對(duì)于工作知識(shí)有了專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的了解，感謝你們的辛勤教誨，教會(huì)我們?cè)S多做人的道理。
此次實(shí)踐，令我終身受益，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日成為一名合格的建設(shè)者、商界傳奇!
暑假實(shí)習(xí)心得9
時(shí)光飛逝，很快我們就迎來(lái)大學(xué)的最后一個(gè)暑假。為了給自己的大學(xué)增添些許實(shí)習(xí)，也為了給即將就業(yè)的自己添點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，我打算找份工作做做。XX月XX日，我到XX店報(bào)到上班，在那做暑假收銀員的實(shí)習(xí)生。
沒(méi)有實(shí)習(xí)，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，只有親身經(jīng)歷過(guò)才有那種真實(shí)的感受。原本在學(xué)校我與社會(huì)的接觸并不多，只做過(guò)些簡(jiǎn)單的小兼職，雖然也有所收獲，但終歸是耗時(shí)多，學(xué)到的東西較為有限，這次不同以往的是我這次工作是全部投入一個(gè)公司，去了解和學(xué)習(xí)收銀的知識(shí)和信用卡的一些知識(shí)，還要遵守公司的規(guī)章制度。
剛到XX，我就深刻的感受了它的文化。工作沒(méi)多久，我就參加了XX第XX屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，我被選為啦啦隊(duì)成員。這讓我既興奮又緊張，興奮的是這彌補(bǔ)了我沒(méi)參加過(guò)正式的啦啦隊(duì)的空白歷史，給我體驗(yàn)了全新的感受，更重要的是我可以更投入的感受這個(gè)企業(yè)的精神文化，緊張的是我有點(diǎn)怯生，怕自己做的不好。
這有點(diǎn)矛盾的心理激勵(lì)我格外的'努力，哪怕是休息天訓(xùn)練我也沒(méi)怨言，無(wú)形中我覺(jué)得這就是XX文化對(duì)我的一種影響吧，即使那時(shí)我還不那么了解它的文化。后來(lái)在比賽中，首先觸動(dòng)我的就是團(tuán)隊(duì)合作的力量，這種力量一直延續(xù)到了最后，雖然我們店輸了，但我仍然為我們的隊(duì)員驕傲，也為自己的努力感到驕傲。然后那么多店相聚在一起比賽的熱鬧場(chǎng)景，沒(méi)有給人敵對(duì)的對(duì)抗，而是一個(gè)大家庭聚在一起的歡樂(lè)場(chǎng)景，大家來(lái)自四面八方，可以說(shuō)是五湖四海，但因?yàn)檫@個(gè)公司，我們都聚在了一起，這是多奇妙的事啊。
運(yùn)動(dòng)會(huì)后便開(kāi)始了工作，在老師的教導(dǎo)下，我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，不過(guò)就是還不熟練，偶爾還會(huì)犯錯(cuò)。這份工作給我的收獲就是做任何事都要謹(jǐn)小慎微，不能麻痹大意。收銀員的工作主要是和錢(qián)打交道，錢(qián)上面可馬虎不得，有好幾次因?yàn)槭д`還賠了錢(qián)，也算是汗的教訓(xùn)了。除了錢(qián)要注意，超市里還要刷卡，卡單也不能拉錯(cuò)，萬(wàn)一拍錯(cuò)了，還得把拍錯(cuò)的卡單從一大卷的紙卷里面找出來(lái)，不僅麻煩，還會(huì)被賬臺(tái)罵的半死。
在超市工作，除了和金錢(qián)打交道，還是面對(duì)面和顧客在打交道，雖說(shuō)是收錢(qián)的工作，但也不乏會(huì)有一些瑣碎的事情，還有服務(wù)態(tài)度，解決突發(fā)問(wèn)題等，有的時(shí)候雙方溝通不暢，爭(zhēng)吵也是常有的，但我們作為為顧客服務(wù)的人員，不能爭(zhēng)著吵鬧，而是應(yīng)該著手去解決矛盾，有時(shí)哪怕一個(gè)道歉就能化解一個(gè)矛盾，一個(gè)微笑既能使別人感到滿(mǎn)意，也能令自己的身心愉悅，因?yàn)榄h(huán)境之間是相互影響的，多傳遞一些正能量，能改變很多，也能學(xué)到很多。
工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)有很大的不同，學(xué)校比較簡(jiǎn)單，接觸的人主要是學(xué)生和老師，而在___工作，每天見(jiàn)到的人是形形色色的，甚至是不同的人種，難免會(huì)有語(yǔ)言上的障礙，此時(shí)此刻，我真是有點(diǎn)尷尬，覺(jué)得自己的英語(yǔ)溝通能力實(shí)在是蹩腳。但我也沒(méi)有因此自卑，而是每次抓住機(jī)會(huì)練習(xí)一下，哪怕說(shuō)的不好，也會(huì)很努力地去講，我想這也是一種進(jìn)步。工作有時(shí)候就逼著我們?nèi)W(xué)習(xí)，因?yàn)槟阋氚l(fā)展的更好，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，才不會(huì)被時(shí)間淘汰。
也許很多人會(huì)覺(jué)得收銀這個(gè)工作沒(méi)什么，說(shuō)心里話(huà)，我很喜歡這個(gè)工作，在與不同人的接觸中我學(xué)到很多，也學(xué)會(huì)了不斷地思考自己。當(dāng)然，工作也給我?guī)?lái)了很多快樂(lè)，其實(shí)生活中不乏快樂(lè)，只要我們用心去發(fā)現(xiàn)，一定會(huì)收獲快樂(lè)。在___的工作中，我認(rèn)識(shí)了一些朋友，從她們身上也學(xué)到了不少。形形色色的人，每天上演著財(cái)米油鹽的故事，最真實(shí)的生活莫過(guò)于此了。
暑假在每周一次的排班中已悄然度過(guò)，我甚至都沒(méi)有覺(jué)察到，但現(xiàn)在回想起來(lái)，還是收獲頗多的，增加了對(duì)一個(gè)企業(yè)的些許了解，學(xué)到了許多人際交往的東西，也鍛煉了自己的耐心、細(xì)心。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足，在此之后，要不斷完善自己，充實(shí)自己。
暑假實(shí)習(xí)心得10
一、作為一名教師要具備良好的個(gè)性品質(zhì)
就學(xué)生而言，影響他們良好個(gè)性形成的主要因素是對(duì)他們進(jìn)行教育的主要施教者——教師的個(gè)性
從第一天實(shí)習(xí)開(kāi)始我就告訴自己一定要盡心盡力做好本職工作。在實(shí)習(xí)中，我不僅僅只限于教學(xué)工作，而且根據(jù)那些小學(xué)生的特點(diǎn)及實(shí)習(xí)學(xué)校的實(shí)際情況，與學(xué)生進(jìn)行交流探討并進(jìn)行心理輔導(dǎo)，豐富了實(shí)習(xí)生活。在這段期間，我即是實(shí)習(xí)老師，又是學(xué)生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當(dāng)。我與學(xué)生交朋友，課余時(shí)間和學(xué)生一起玩，做好學(xué)生的思想工作。與學(xué)生打成一片，加強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情，而在上課，考試時(shí)，不僅對(duì)他們提出了很高的要求，又有一定的嚴(yán)肅度，這樣在學(xué)生面前才能保持一定的威信，使學(xué)生服你，愿意接受你的教導(dǎo)。
當(dāng)然在這些日子里，我更體會(huì)到了教學(xué)的艱辛，并不像很多人認(rèn)為的當(dāng)老師很輕松。作為教師，既要教書(shū)又要育人，尤其是對(duì)于這批00后的孩子都是在父母的溺愛(ài)下成長(zhǎng)，是十分難教的。
做一名老師容易，做一名好老師的確很難。要做到，首先，要管理好整個(gè)班集體，提高整體教學(xué)水平。然后，又要顧及班中的每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心、留意學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理狀態(tài)，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流，給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師，生活中的益友。
二、熱愛(ài)自己的教育事業(yè)
“為教育事業(yè)奮斗終身的獻(xiàn)身精神，”是我們教師的最高精神境界!
忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)，看成是教師的最高美德。干一行，愛(ài)一行，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，不打折扣，認(rèn)真、圓滿(mǎn)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教給的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中，我時(shí)時(shí)處處對(duì)自己嚴(yán)格要求，查找不足，及時(shí)糾正，對(duì)別人的缺點(diǎn)，則盡量寬容。教書(shū)育人，為人師表，注意教師形象，在教師和學(xué)生中形成良好的形象、和諧的氛圍，才能不愧為人民教師的稱(chēng)號(hào)。
三、熱愛(ài)自己的學(xué)生
霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“教育的技能全部奧秘就在于熱愛(ài)每個(gè)學(xué)生�！�
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也�！币簿褪钦f(shuō)教師要通過(guò)自身的教學(xué)實(shí)踐，給學(xué)生傳授知識(shí)!在他們身上，我們要傾注全部的`愛(ài)，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，加以充分的肯定和激勵(lì)，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離。這樣，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
四。微笑也是一種“愛(ài)”的表現(xiàn)
微笑體現(xiàn)了教師對(duì)學(xué)生的熱忱、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，是“愛(ài)”的一種表現(xiàn)。實(shí)踐也證明，教師的微笑，能取得多方面的教育效應(yīng)，從教育心理學(xué)的角度說(shuō)，凡是教師寄予希望的學(xué)生，感愛(ài)到教師的關(guān)心，愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì)，他們就常常以積極的態(tài)度對(duì)待老師，對(duì)待學(xué)習(xí)和對(duì)待自己，但如果被教師冷淡或厭惡的學(xué)生，則勢(shì)必走向反面。要以情動(dòng)心，與學(xué)生心與心的交流!
俗話(huà)說(shuō)：情通才能理達(dá)，情不通則理不達(dá)。如果教師不講情，就會(huì)把課講得干干巴巴，枯燥無(wú)味，影響教學(xué)效果。一位心理學(xué)家說(shuō)，青少年的心靈像一架多弦琴，其中有一根弦是和音，只要找到它彈一下，就會(huì)使其它弦一起振動(dòng)，發(fā)生共鳴，協(xié)奏起來(lái)產(chǎn)生美妙的音樂(lè)。如果教師能用真情撥動(dòng)這根弦，使它在學(xué)生心中產(chǎn)生共鳴，教學(xué)就會(huì)收到更好的效果，因此教師在教育學(xué)生時(shí)要講實(shí)話(huà)、真話(huà)、要理論聯(lián)系實(shí)際，這樣學(xué)生就會(huì)感到親切，不知不覺(jué)地在思想感情上產(chǎn)生共鳴，從而受到生動(dòng)深刻的思想教育。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我受益良多。教書(shū)育人是教師的天職，是教育過(guò)程中不可分割的兩個(gè)方面。教育的過(guò)程其實(shí)就是影響和被影響的過(guò)程。我要用自己正直、坦率、真誠(chéng)、友愛(ài)的樸素人格去影響一位又一位學(xué)生;用自己的一言一行去為他們行為示范，用自己對(duì)學(xué)生、對(duì)事業(yè)的愛(ài)心去帶動(dòng)學(xué)生修正不健全的人生觀，幫助他們樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，培養(yǎng)他們的社會(huì)、家庭、集體的責(zé)任感。
暑假實(shí)習(xí)心得11
“非誠(chéng)勿擾”帶給我的些許感動(dòng)—— 《暑期cktc實(shí)習(xí)心得》
xx年8月24日上午10時(shí) 江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》心理點(diǎn)評(píng)專(zhuān)家樂(lè)嘉來(lái)廣州琶洲會(huì)展中心簽售他的新書(shū)《人之初，性本色》，密密麻麻的人群中突然爆發(fā)陣陣尖叫聲擁擠著要和樂(lè)嘉老師來(lái)個(gè)親密接觸……遺憾的是當(dāng)天我還有工作，只是萬(wàn)千中挑選了一本禮儀方面的書(shū)就離開(kāi)了。
xx年8月22日凌晨復(fù)播的“非誠(chéng)勿擾”節(jié)目，是一檔七夕特別節(jié)目，其中一位男嘉賓說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)“父母有父母的責(zé)任，兒子有兒子的義務(wù)，不管父母怎么對(duì)我們，我們一定要記住自己還有要盡的義務(wù)…”說(shuō)完男嘉賓還大聲叫喊了一聲“媽~”，這使得境況相似的我也跟著禁不住流下了眼淚，從此對(duì)于這個(gè)節(jié)目我不在只當(dāng)它是單純的市場(chǎng)炒作娛樂(lè)節(jié)目，而是相信我從節(jié)目中能獲得一定的深思和感悟！當(dāng)然帶給我感動(dòng)的是像樂(lè)嘉老師、孟非老師那般知識(shí)豐富、對(duì)社會(huì)和人性的認(rèn)知比較深刻，口才犀利到位，控制現(xiàn)場(chǎng)能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)榜樣；而不是那些惹眼的腦殘女，她們本來(lái)就淺陋、無(wú)知、自私、拜金，價(jià)值觀扭曲，只想走捷徑，只想通過(guò)婚姻要什么，不知道自己應(yīng)該做什么。
好像跑題了，但我也不知道我到底想說(shuō)什么，說(shuō)到和那個(gè)男嘉賓的境況相似，我也是在小時(shí)候失去……，那時(shí)候很少有人在我耳邊噓寒問(wèn)暖，很少有人為我置辦衣衫，總感覺(jué)單親就會(huì)缺少被呵護(hù)，盡管這么多年來(lái)身邊有很多人在關(guān)注我、幫助我，但我還是不懂如何用愛(ài)去回報(bào)大家。
節(jié)目中有人說(shuō)“愛(ài)情可以選擇，而親情是不可以選擇的！”從小就養(yǎng)成的“逃避現(xiàn)實(shí)、回避問(wèn)題”的毛病也開(kāi)始對(duì)我的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生了或多或少的`影響，都說(shuō)剛?cè)氪髮W(xué)時(shí)，你的人生對(duì)于別人來(lái)說(shuō)不過(guò)是一張白紙，沒(méi)有人關(guān)心你的過(guò)去，你要做的就是學(xué)會(huì)如何點(diǎn)綴你的將來(lái)。所以不愿提及過(guò)去，實(shí)力是在往后的日子里爭(zhēng)取來(lái)的。家里人怪我很少往家里打電話(huà)，其實(shí)那肯定不是我不顧家，我知道怎么做可是就是不愿意做，因?yàn)閺男〉酱笠矝](méi)有家人時(shí)常跟我溝通，拉家常我是不會(huì)的。
過(guò)錯(cuò)是暫時(shí)的，但錯(cuò)過(guò)確是永遠(yuǎn)的遺憾！當(dāng)你認(rèn)為一切都已失去原有的美好顏色時(shí)，也許這是人生一段新旅程的開(kāi)始。
xx年8月28日在辦公室整理東西時(shí)居然找到了一些xx年在這里實(shí)習(xí)時(shí)留下的文件，還有我的簽名在上面，突然覺(jué)得很親切；這幾天辦公室氣氛也變得活躍了，前天公司幾個(gè)女同事還叫大家一起去唱歌呢，昨天黎總還跟大伙調(diào)侃到要組織大家一起去進(jìn)行一場(chǎng)羽毛球大賽呢，同事有時(shí)也會(huì)說(shuō)笑道“看到小孫就想說(shuō)：年輕真好！”……
可惜的是：當(dāng)一切變得美好的時(shí)候，就是將要離開(kāi)的時(shí)候。
火車(chē)票是后天的，回去的有點(diǎn)晚，怕有人會(huì)不高興…計(jì)劃在家呆一天。正好也可以將我已經(jīng)想好的答案告訴家人。之前三叔告誡我出門(mén)在外要做到四點(diǎn)：學(xué)知識(shí)，增閱歷，觀人面，勵(lì)心志。也不知道這次回去談話(huà)會(huì)不會(huì)順利，不知道是不是又叫他失望了。
關(guān)于人生規(guī)劃問(wèn)題，我想這樣說(shuō)“一個(gè)人沒(méi)有人生規(guī)劃是不可行的，沒(méi)有人生規(guī)劃的人一則可能是對(duì)現(xiàn)狀比較滿(mǎn)意，覺(jué)得一切ok，二則是害怕承受生活的壓力，有目標(biāo)卻不敢朝之奮斗；這第二點(diǎn)我可能占了50%。但是我還覺(jué)得如果人生也是按計(jì)劃一步步走的話(huà)，未免太過(guò)單調(diào)缺乏靈活性，我只知道：下一秒我最應(yīng)該做什么！”
關(guān)于長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的問(wèn)題，我想一個(gè)人出來(lái)混半個(gè)月，多多少少對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還算到位，再結(jié)合自己的實(shí)際情況，長(zhǎng)期目標(biāo)就是要在準(zhǔn)畢業(yè)后在外企（最好不是日企）找一份薪水不錯(cuò)的工作，短期目標(biāo)就是回學(xué)校該干什么了，很簡(jiǎn)單：不再當(dāng)“頭兒”就去隨波逐流奔上考研之路。
關(guān)于日后的發(fā)展去向，剛說(shuō)了要去外企，因?yàn)樵诮衲陮?shí)習(xí)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)的弊端很多：國(guó)企太重視學(xué)歷；人才匱乏；人際關(guān)系有相當(dāng)復(fù)雜；受?chē)?guó)家扶持保護(hù)的發(fā)展起來(lái)有毫無(wú)邊界……舒適的待遇背后確實(shí)無(wú)止境的深淵。那么私人企業(yè)呢？不說(shuō)富士康、華為這么龐大的企業(yè)，一些小規(guī)模的家族企業(yè)因人力資源限制和組織機(jī)制混亂也難有大發(fā)展；在私企中大家往往各有各的想法，卻就是合謀不到一起；而且公司的管理性質(zhì)和決策權(quán)都在個(gè)人手中，經(jīng)常會(huì)有的一種現(xiàn)象就是“公司不懷柔，員工踢皮球”。雖然在哪都是從打工開(kāi)始的，但是我不想天天圍繞在害死人的“打工者心態(tài)”周?chē)�，漸漸喪失了義務(wù)教育教導(dǎo)的“主人翁意識(shí)”。地域上在廣州真的壓力好大，那些喊著“逃離北上廣深”的80、90后也真的是因?yàn)樯鐣?huì)的快速變革而呆不下去了，有人說(shuō)像我們這樣的年輕人大多也由以前的“跳槽”一族變成了跳來(lái)跳去的“跳蚤”族了。要學(xué)會(huì)做自己的主人��！
最后分享幾句話(huà)
1.低成本做人，高層次做事�！獋�(gè)人異地生活工作的時(shí)候，一定要保持這樣的態(tài)度，我會(huì)跟超市收銀員計(jì)較少找的兩毛零錢(qián)，卻能好不眨眼的花掉幾百塊、幾千塊，因?yàn)槲覍O章鵬知道有些地方應(yīng)該花錢(qián)，花錢(qián)讓自己多讀些書(shū)，多走些路，多一份成長(zhǎng)……
2.一個(gè)人獨(dú)自行走，會(huì)走得很快；但多數(shù)人結(jié)伴而行，才能走得更遠(yuǎn)！書(shū)上看的，什么意思不用多說(shuō)，是人都明白。
暑假實(shí)習(xí)心得12
當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)學(xué)校要為我們15級(jí)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生安排暑期實(shí)習(xí)的時(shí)候，從我內(nèi)心蹦出來(lái)的第一句話(huà)就是我要去。
當(dāng)我回想起我高考之后再縣城找工作的情景時(shí)，我就更加渴望得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。對(duì)于我們中部地區(qū)的孩子，尤其是從小城鎮(zhèn)里走出來(lái)的孩子來(lái)說(shuō)，暑期打工真的不是一件容易的事情這倒不是說(shuō)工作有多么艱辛，最關(guān)鍵的問(wèn)題是工作的崗位供不應(yīng)求。去年的6月份為了找份暑期工作我踏遍了扶溝縣城的每一條街，幾乎跑遍了所有的超市`服裝店`鞋店甚至飯店，可得到的回答卻都是千篇一律；我們不要沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生工，如果沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，必須簽一份半年以上的用工合同我們才會(huì)接收。想想為期3個(gè)月的暑假，我真的不甘心就這樣日復(fù)一日碌碌無(wú)為的消磨……
鑒于此，我對(duì)學(xué)校組織的暑期實(shí)習(xí)充滿(mǎn)期待。加之實(shí)習(xí)基地又是一個(gè)美麗的海濱城市——xx。我這個(gè)土生土長(zhǎng)的河南女孩，從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大海，只有在朗朗的讀書(shū)聲中憑著想象去感受海的激情澎湃，也只有隔著電視屏幕欣賞過(guò)海島城市的浪漫風(fēng)情。想到自己不久以后也將置身于美麗的海島之中，并且不用擔(dān)心高昂的旅游費(fèi)用，叫我怎么能不喜歡。
于6月24號(hào)中午，我們的南戴河之旅開(kāi)始了。想象終歸是想象，現(xiàn)實(shí)可從來(lái)不會(huì)那么輕松愜意。那天的天氣暴熱，同學(xué)們提著大包小包的行李紛至沓來(lái)，下午兩點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)在火車(chē)站集合，3點(diǎn)49分火車(chē)準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)。本以為上了火車(chē)就能擺脫炙陽(yáng)的恩惠了，誰(shuí)料車(chē)廂的空調(diào)壞了，并且車(chē)上的人特別的多，水泄不通的人流原來(lái)是這個(gè)樣子的。初次坐火車(chē)的我也算長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了。這趟旅途長(zhǎng)達(dá)15個(gè)鐘頭，也就是說(shuō)同學(xué)們要在火車(chē)上度過(guò)一個(gè)不眠之夜。也正是這次艱辛的旅途讓我充分體會(huì)到了相濡以沫的含義，感受到了患難見(jiàn)真情的情愫。旅途中的相互關(guān)照，與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)的團(tuán)結(jié)，危難時(shí)刻隊(duì)友給與的安慰，無(wú)一不如讓人動(dòng)容……
次日凌晨7點(diǎn)鐘左右終于到達(dá)了xx火車(chē)站，當(dāng)我們走出車(chē)廂時(shí)，踏上這個(gè)城市的第一寸土地再次呼吸到清新的空氣，一切的一切都是那么的清新與自然，仿佛進(jìn)入了夢(mèng)境里的世界一般。
出了火車(chē)站，緊接著迎上來(lái)的就是我們各自所在賓館的接站人員。當(dāng)坐上接站大巴的一剎那漂泊的心就有了著落。又經(jīng)過(guò)大約40分鐘的旅程，我們一撥人就到達(dá)了我們所要實(shí)習(xí)的賓館“xx煤療”。我們下車(chē)后的第一件事是吃早餐。來(lái)到這樣一個(gè)陌生的地方，當(dāng)時(shí)對(duì)于自己接下來(lái)命運(yùn)腦子里只有四個(gè)字：聽(tīng)從安排。我想我們一起來(lái)這家賓館實(shí)習(xí)的20個(gè)同學(xué)大概也都是這種心態(tài)吧。吃過(guò)早飯我們就被客房部的灤經(jīng)理帶去客房作臨時(shí)的休息。吃過(guò)午飯?jiān)洪L(zhǎng)和經(jīng)理們召集我們到會(huì)議室開(kāi)會(huì)。在此見(jiàn)到了療養(yǎng)院的其中三位領(lǐng)導(dǎo)。50多歲的張?jiān)洪L(zhǎng)精明能干，鶴發(fā)童顏，滿(mǎn)面紅光，說(shuō)話(huà)幽默詼諧，很是健談�？头坎康臑唇�(jīng)理30多歲，身高體闊，表情嚴(yán)肅認(rèn)真，一副東北大漢的架勢(shì)。還有孫科長(zhǎng)，他已經(jīng)退休了。但還是經(jīng)常在院子里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，此人面容清瘦和藹可親。此次會(huì)議對(duì)我們遠(yuǎn)道而來(lái)的20多名學(xué)生表示歡迎以及對(duì)我們做了部門(mén)分配和工作安排。其中餐廳7人，客房7人，導(dǎo)游2人，前臺(tái)4人。其中我是比較幸運(yùn)的分配到前臺(tái)部門(mén)中的一個(gè)。
后來(lái)根據(jù)自己的觀察了解以及周?chē)说慕榻B了解到，xx煤療的全稱(chēng)是xx煤炭工人療養(yǎng)院。因?yàn)槭且患爷燄B(yǎng)院，所以飯店的管理制度以及對(duì)員工的要求都不及正規(guī)的酒店專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格，反之多了一份親切與隨和。
說(shuō)了這么多還沒(méi)有具體說(shuō)過(guò)我的工作呢，接下來(lái)我就簡(jiǎn)單地匯報(bào)一下我的工作狀況把。握的工作是前臺(tái)，首先前臺(tái)工作本身比較繁瑣，需要十二分的耐心細(xì)心加用心，其次就是這個(gè)工作牽扯的面比較廣，不僅要協(xié)調(diào)好和客房部餐飲部等所有部門(mén)的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)好所有服務(wù)員的關(guān)系。剛到前臺(tái)的第一天，當(dāng)我要面對(duì)我將要從事的工作：賣(mài)房間，制作樓層平面圖，分配房間登記證件，制房卡，開(kāi)房單寫(xiě)收據(jù)發(fā)票……我簡(jiǎn)直頭都大了。感受到了從未有過(guò)的.壓力與挫折。失意的時(shí)候便會(huì)想家。
如今想起第一次戴上工作證時(shí)的竊喜，第一次賣(mài)房時(shí)的緊張，第一次開(kāi)發(fā)票時(shí)的小心翼翼，為了熟悉房況以便分配房間花了整整一周的時(shí)間把所有的客房賺了好幾遍。為了記住哪個(gè)房間向陽(yáng)，哪個(gè)房間是三人間以及哪個(gè)是套房，每天寫(xiě)便利貼帶在身上記憶……
這樣的狀況持續(xù)了大概半個(gè)月，半個(gè)月以后就基本適應(yīng)工作了。對(duì)于如何把客房推銷(xiāo)給客人，把哪個(gè)檔次的客房推銷(xiāo)給什么樣的客，都已經(jīng)成竹在胸。制房卡開(kāi)房單之類(lèi)的小事就更不在話(huà)下了。
我個(gè)人認(rèn)為我的工作成績(jī)其實(shí)不重要，重要的是我們每一位外出學(xué)習(xí)的同學(xué)都有了這樣的一份實(shí)習(xí)經(jīng)歷。在每一個(gè)人的工作中都會(huì)有艱辛，有苦澀，也有收獲。每個(gè)人都在這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中有所學(xué)，有所得。在接下來(lái)我想用我在實(shí)習(xí)期間的兩篇日記來(lái)表達(dá)我的感受和結(jié)束我的文章：
來(lái)xx12天了，這12天像xx年一樣漫長(zhǎng)。
在這12天里，我感受到了海濱人的熱情和善良。他們熱情好客，他們熱心助人，他們有一顆開(kāi)放的心。這是由他們所處的地理位置決定的。南戴河是一個(gè)充滿(mǎn)海濱情調(diào)的地方，一個(gè)開(kāi)放的城市。而他又是如此的穩(wěn)重，在這里沒(méi)有生存的壓力，所以這里的治安相當(dāng)?shù)暮谩?/p>
可是我想離開(kāi)，身處異鄉(xiāng)的感覺(jué)很空泛，我懷念鄭州。
8月11日
呵，我無(wú)奈，我冷酷，我麻木了�？墒俏以谶@里學(xué)到什么了嗎？
答案是有的：
做得好是應(yīng)該的，做不好就要受批評(píng)。
經(jīng)受過(guò)批評(píng)才發(fā)現(xiàn)，自己是多么的幼稚。
優(yōu)秀是應(yīng)該的，不應(yīng)該接受表?yè)P(yáng)。不應(yīng)該輕視任何人，寬容是應(yīng)該的。
不應(yīng)該抱怨什么，只求自己做得再好一點(diǎn)。
不應(yīng)該太在意別人的看法，清楚自己的想法。
習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)的使喚，時(shí)刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)。
或許日記中的言語(yǔ)少有偏激，有些不是恰到好處。但我想再?zèng)]有任何語(yǔ)言能夠更真切的體現(xiàn)當(dāng)時(shí)的心情了。一個(gè)充實(shí)而又富有意義的實(shí)習(xí)之旅結(jié)束了。瑾以我的拙筆記錄一下我的經(jīng)驗(yàn)，希望讓學(xué)弟學(xué)妹們有所借鑒！
暑假實(shí)習(xí)心得13
時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒(méi)有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深的了解.
有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)
品牌營(yíng)銷(xiāo) 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素，但是，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因，不少開(kāi)發(fā)商不愿進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入，過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過(guò)宣傳造勢(shì)來(lái)快速樹(shù)立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開(kāi)發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來(lái)，腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建，營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會(huì)成為未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。
誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo) 在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天，開(kāi)發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào)，依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶(hù)，一旦概念失真，反而讓購(gòu)房者困惑和反感，讓開(kāi)發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面，當(dāng)開(kāi)發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”、在銷(xiāo)售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí)，不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此，開(kāi)發(fā)商必須樹(shù)立誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)理理念，塑造出開(kāi)發(fā)商的良好社會(huì)形象。XX年3月，萬(wàn)科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的典型例子。
文化營(yíng)銷(xiāo) 開(kāi)發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念，采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來(lái)越高，不僅關(guān)心周?chē)慕虇挝坏呐渲�、距離，而且愈來(lái)愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶(hù)的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤(pán)中，“書(shū)香門(mén)第”，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營(yíng)銷(xiāo)的概念。
個(gè)性營(yíng)銷(xiāo) 消費(fèi)者特別是新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代，往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，開(kāi)發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性，把研究市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念，不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽(yáng)臺(tái)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個(gè)性，而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷(xiāo)方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)�！盎輬@cp”號(hào)稱(chēng)打造江城第一豪宅，其個(gè)性之宣揚(yáng)，想讓人不注意都難牎
環(huán)保營(yíng)銷(xiāo) 隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起，消費(fèi)者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開(kāi)發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念，改變過(guò)去寸土寸金、見(jiàn)縫插針的開(kāi)發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽(yáng)光照射、綠化間隔等，為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語(yǔ)”等，通過(guò)強(qiáng)調(diào)樓盤(pán)周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營(yíng)銷(xiāo)概念。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 其營(yíng)銷(xiāo)主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，建立長(zhǎng)久的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在市場(chǎng)上樹(shù)立企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營(yíng)策略，必須充分研究消費(fèi)者需求，努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬(wàn)科的“磐石行動(dòng)”計(jì)劃中，其中關(guān)于與消費(fèi)者的`關(guān)系，萬(wàn)科提出其質(zhì)量不單單滿(mǎn)足于國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
銷(xiāo)售員的素質(zhì)
一、銷(xiāo)售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個(gè)推銷(xiāo)專(zhuān)家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)知到有知、從生疏到熟練的過(guò)程，只要正視暫時(shí)的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么成功終會(huì)向你招手。
方法：克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例：如會(huì)見(jiàn)十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢？請(qǐng)記住：之所以賺200元，是因?yàn)槟銜?huì)見(jiàn)了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應(yīng)面帶微笑，感謝對(duì)方讓你賺了20元，只有這樣，你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功。
暑假實(shí)習(xí)心得14
七月是酷熱難耐的一個(gè)月，在今年的這個(gè)夏令，我開(kāi)始了自己暑假的實(shí)習(xí)生活，雖然只有一個(gè)月多月的實(shí)習(xí)時(shí)間，但是已經(jīng)給了我莫大的收獲，實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)給了我更大的動(dòng)力和信心進(jìn)入到社會(huì)參加工作。
這次的實(shí)習(xí)工作是去一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成為了一名助教，暑假正式大部分學(xué)生參加補(bǔ)習(xí)的日子，所以教育機(jī)構(gòu)的學(xué)生特別多，我就成為xxx老師的助教，做一名助教，這項(xiàng)工作很簡(jiǎn)單，我也很享受做助教的這段時(shí)光。助教的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我知道與學(xué)生相處時(shí)要注意什么，要怎樣才能和學(xué)生友好的相處。
因?yàn)橹痰墓ぷ骶褪敲刻炫c學(xué)生打交道，要維持正常的英語(yǔ)課堂的秩序，管理學(xué)生的紀(jì)律。但是這一項(xiàng)工作看似很簡(jiǎn)單，其實(shí)完成起來(lái)還是有一些難度的，因?yàn)槲覍?duì)學(xué)生的威懾力并不強(qiáng)，所以根本管不住學(xué)生，但是，老師給了我一個(gè)很好的建議，就是要想在短時(shí)間內(nèi)就能讓同學(xué)可以聽(tīng)信我的話(huà)，就要走進(jìn)學(xué)生，成為學(xué)生的朋友，這句話(huà)一下子就把我給點(diǎn)醒了。所以，我就開(kāi)始以聊天交友的方式與學(xué)生相處，就會(huì)在課余生活中，與學(xué)生展開(kāi)一些課外的活動(dòng)，拉近學(xué)生們之間的距離，同時(shí)也讓我與同學(xué)們的距離拉近了。
因此，這個(gè)實(shí)習(xí)的工作給了我一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)，讓我感覺(jué)我不僅是在這里工作，更是在這里學(xué)習(xí)，這也給我以后的教學(xué)增添了一些難能可貴的經(jīng)驗(yàn)，我能堅(jiān)信自己最初的這個(gè)決定。
助教還有一個(gè)很重要的'工作，那就是給學(xué)生布置和批改作業(yè)，在批改作業(yè)的時(shí)候，就要總結(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并把這個(gè)情況匯報(bào)給老師。這一系列的過(guò)程都是我學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)如何根據(jù)學(xué)生的課堂情況給學(xué)生布置作業(yè)，學(xué)習(xí)如何根據(jù)作業(yè)的情況歸納學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，通過(guò)這些過(guò)程來(lái)思考正確的教學(xué)方法，這樣我也可以學(xué)習(xí)到老師隨機(jī)應(yīng)變的教學(xué)模式，知道我該如何根據(jù)學(xué)生的情況來(lái)改變自己的教學(xué)技巧，讓學(xué)生能夠更加的投入到課堂的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。
這次英語(yǔ)助教的實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，讓我得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，知道學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)不同其他的科目，要想教好英語(yǔ)，首先必須要激發(fā)學(xué)生們對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣。我也懂得了學(xué)生和老師之間的關(guān)系，為何要是亦師亦友。實(shí)習(xí)過(guò)后，我很確定我對(duì)教學(xué)工作的熱愛(ài)，所以，我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力的成為一名合格的英語(yǔ)老師。暑假的實(shí)習(xí)充實(shí)了我暑假的生活，我在這次暑假參加實(shí)習(xí)是一個(gè)正確的選擇。
暑假實(shí)習(xí)心得15
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)完美網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)快一個(gè)月了。這一個(gè)月里我自認(rèn)為自己是幸福的，也是幸運(yùn)的。幸福的是我能呆在一個(gè)比較友好的團(tuán)隊(duì)，大家都能互幫互助，共同學(xué)習(xí)。這是大大出乎我的意料的！在學(xué)校的時(shí)候一直聽(tīng)說(shuō)社會(huì)是黑暗的，社會(huì)上的人都很現(xiàn)實(shí)，都是只忙著做自己的事，都會(huì)擺出一副“各人自?huà)唛T(mén)前雪，休管他人瓦上霜”的情態(tài)�？墒莵�(lái)完美網(wǎng)絡(luò)的這近一個(gè)月里，我根本就沒(méi)感覺(jué)到這樣的事情發(fā)現(xiàn)，我體會(huì)到的是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們是一個(gè)集體，個(gè)人的事就是集體的事，集體中的任何一員只要有任何問(wèn)題都可以問(wèn)任何人，哪怕是公司老總。在這樣的集體里工作，我覺(jué)得是幸福的，是一種享受。同時(shí)，我幸運(yùn)的是我做的正是我在學(xué)校所學(xué)的，我能發(fā)揮我的所長(zhǎng)，能充分利用自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)展自己的工作，這也正是我把理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)的大好機(jī)會(huì)，這還是我學(xué)習(xí)的最佳時(shí)機(jī)。比起另外兩個(gè)同事，我是幸運(yùn)的'。我覺(jué)得我自己應(yīng)該珍惜！
來(lái)完美網(wǎng)絡(luò)的第二天，我就開(kāi)始正常上崗工作了，任務(wù)是兩星期之內(nèi)完成完美網(wǎng)絡(luò)公司《員工手冊(cè)》和《培訓(xùn)資料》的編寫(xiě)工作，剛開(kāi)始接受此項(xiàng)任務(wù)時(shí)我倍感壓力，雖然這是自己份內(nèi)的事，可是對(duì)于一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)一概不知的我來(lái)說(shuō)這是前所未有的挑戰(zhàn)，《員工手冊(cè)》勉強(qiáng)還能應(yīng)付，但是對(duì)于《培訓(xùn)資料》我確實(shí)是無(wú)從做起，無(wú)從說(shuō)起，無(wú)從聊起，因?yàn)槲腋静恢牢以摼庉嬓┦裁�，我自己都是第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)，我無(wú)法把握這里面的要點(diǎn)，我自己都需要學(xué)習(xí)，我哪來(lái)編寫(xiě)這部書(shū)的能力。我很困惑我很苦惱，我不知道我到底該怎么辦。我擁有的資源也是有限的，只能在公司的幫助中心查找一些資料及問(wèn)題。在編寫(xiě)《培訓(xùn)資料》的這十天里，我真的是“一個(gè)頭，兩個(gè)大”，在自己學(xué)習(xí)的同時(shí)還要明確哪些是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。不過(guò)，這十天里我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，的的確確學(xué)到了很多知識(shí)，這十天里我涉足了一個(gè)全新的領(lǐng)域，知道了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)從事的工作，什么是域名，什么虛擬主機(jī)，什么服務(wù)器租用與托管，什么是軟文，什么是企業(yè)郵箱，什么是站點(diǎn)衛(wèi)士······這十天的所學(xué)可以說(shuō)勝過(guò)大學(xué)三年所學(xué)。在這十天里，公司劉總給了我極大的信心，他一直鼓勵(lì)我說(shuō)我行的。沒(méi)有他的鞭策我估計(jì)我肯定會(huì)選擇放棄，因?yàn)槲以谀莻�(gè)時(shí)候我實(shí)在是不知道怎么辦，整個(gè)人都快絕望了！7月24日——星期六，同事都休息了，我因?yàn)闆](méi)有順利完成工作，沒(méi)辦法只有來(lái)加班了，那天我雖然忙了整整一天，但是我心里的大石頭落下來(lái)了，因?yàn)槲业谝浑A段的任務(wù)完成了，我終于可以長(zhǎng)吁一口氣了！
接下來(lái)的7月26日，我又開(kāi)始了自己的另外一個(gè)比較艱巨的任務(wù)——對(duì)國(guó)家電子商務(wù)老師進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)我聽(tīng)到這個(gè)事情的時(shí)候我真的不敢相信我自己，我可以嗎？我對(duì)我始終都是抱著懷疑的態(tài)度，我懷疑我自己的能力，因?yàn)槲覍?duì)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)僅僅限制于我10天里對(duì)它的了解。我不敢班門(mén)弄斧，捅出簍子我怕負(fù)不起這個(gè)責(zé)任，但是我又不得不做，于是我毅然決然的領(lǐng)命了！不過(guò)還好，那些老師的確沒(méi)有我想象中的那么難對(duì)付，反而覺(jué)得自己儼然成了一名老師，一名身兼重任的老師。這個(gè)任務(wù)還在繼續(xù)，我會(huì)加倍努力！
接下來(lái)的一個(gè)月，我會(huì)在做好自己本職工作的同時(shí)，更加熟悉了解下公司的業(yè)務(wù)與操作流程，多多動(dòng)手實(shí)踐下，我希望公司能夠提供這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)。接下來(lái)的兩到三周，每周一到周三對(duì)國(guó)家電子商務(wù)老師進(jìn)行培訓(xùn)，并且對(duì)他們的學(xué)習(xí)情況要進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)記載。周四、周五在完成日常任務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步了解。周六完成一周的收尾工作，并整理國(guó)家電子商務(wù)老師學(xué)習(xí)體會(huì)的報(bào)告。
我慶幸我來(lái)到了完美網(wǎng)絡(luò)，這里是我人生之路的第一站，我希望它也是我人生之路的最后一戰(zhàn)；這里是我人生之路的起點(diǎn)，我也希望它也是我人生之路的終點(diǎn)。
20xx年7月31日
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