員工實(shí)習(xí)心得
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧,以下是小編收集整理的員工實(shí)習(xí)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工實(shí)習(xí)心得1
一、實(shí)習(xí)目的:
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí),使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:(20xx/02/01—20xx/06/01)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):青島市黃島區(qū)海爾特種電冰柜有限公司
四、實(shí)習(xí)單位:家用冷柜配送部門(mén):配送保管員
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
作為公司的一名實(shí)習(xí)生,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為配送部門(mén)的實(shí)習(xí)生,深深地感到肩負(fù)重任,因?yàn)楣久髂暌谠诜鹕绞腥畢^(qū)建立另外一個(gè)特種電冰柜制造中心,到時(shí)我們作為配送部門(mén)員工,如果沒(méi)有做到以下主要職責(zé)是的話,公司就不好運(yùn)作,導(dǎo)致生產(chǎn)延誤,公司遭受損失,這是很大的問(wèn)題所在!進(jìn)入海爾冷柜黃島制造中心實(shí)習(xí)已經(jīng)將近三個(gè)月了,也逐漸的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。這是一間以生產(chǎn)白電企業(yè)的公司。海爾集團(tuán)是世界大型家用電器第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌,世界品牌500強(qiáng)企業(yè)前50名。海爾在全球建立了25個(gè)制造基地10個(gè)綜合研發(fā)中心,19個(gè)海外貿(mào)易公司,全球員工總數(shù)超7萬(wàn)人,海爾集團(tuán)20xx年實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1357億元人民幣,同比增長(zhǎng)9%,其中海爾品牌出口和海外銷(xiāo)售額55億美元。20xx年海爾品牌價(jià)值已達(dá)207.65億元,連續(xù)六年蟬聯(lián)《中國(guó)品牌500強(qiáng)》榜首,20xx“中國(guó)最有價(jià)值品牌”于9月9日發(fā)布,海爾集團(tuán)以907.62億的品牌價(jià)值連續(xù)十年位居榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國(guó)名牌,其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)世界名牌。我作為配送部門(mén)的一名普通實(shí)習(xí)生,我實(shí)習(xí)的崗位是配送保管員,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了三個(gè)月的美好實(shí)習(xí)時(shí)間,在這段時(shí)間中表現(xiàn)有好有壞!現(xiàn)將幾個(gè)月的時(shí)間里個(gè)人工作表現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下實(shí)習(xí)過(guò)程:進(jìn)入海爾首先進(jìn)行的是為期一個(gè)周的崗前培訓(xùn)。我們處長(zhǎng)給我講解了公司的運(yùn)營(yíng)模式及工作流程,告訴我?guī)旃軉T的工作職責(zé)以及平時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。接下來(lái)的一個(gè)星期都是在會(huì)議室里進(jìn)行培訓(xùn)。主要就是培訓(xùn)我們?nèi)绾问褂霉镜倪\(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。先是講解工作流程,總體走下來(lái)是個(gè)什么樣子,然后把我們庫(kù)管單獨(dú)放到系統(tǒng)相應(yīng)的環(huán)節(jié)上具體地來(lái)分析,從而得出一系列應(yīng)注意的問(wèn)題,也體現(xiàn)出各部門(mén)互相合作的重要性。運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的培訓(xùn)用了五天時(shí)間,剩下的兩天就是了解公司的概況,企業(yè)理念等等。崗前培訓(xùn)結(jié)束我正式上崗了,就按照我們的工作流程來(lái)開(kāi)始工作了而后在實(shí)習(xí)期間,由高偉高師傅帶我,學(xué)習(xí)輔料和系統(tǒng)件的物料配送。在這段時(shí)間里,初步接觸了輔料和系統(tǒng)件的收貨的完整流程,大概流程是這樣的(在一般情況下):市場(chǎng)部調(diào)查—訂單處下發(fā)訂單—采購(gòu)—供應(yīng)商整理計(jì)劃到處BOM—下發(fā)相應(yīng)供應(yīng)商—--供應(yīng)商分時(shí)預(yù)約—供應(yīng)商分時(shí)到貨---分時(shí)專(zhuān)員掃描入門(mén)—分時(shí)專(zhuān)員掃描出門(mén)—外檢檢測(cè)(合格蓋章)--(檢查單據(jù),檢驗(yàn)標(biāo)識(shí),分時(shí)看單信息,容器和包裝物)--合格后配送清點(diǎn)物料數(shù)量—保管員掃描入庫(kù)—線體的T-1庫(kù)--保管員掃描出庫(kù)—線體工位-交接完畢。輔料的出庫(kù)換包括輔料的交接和提報(bào)平臺(tái)的費(fèi)用化物料,在出庫(kù)的時(shí)候要注意單位的換算及匯總出庫(kù)的注意事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)收貨要注意容器的好壞,包裝工裝車(chē)的整齊擺放,工裝車(chē)的手容量,及現(xiàn)場(chǎng)6S管理,到配送出庫(kù)!我實(shí)習(xí)的崗位是配送保管員,主要了解配送保管員的主要職責(zé),權(quán)利和工作指標(biāo):配送的職責(zé):是和供應(yīng)商打交道,供應(yīng)商送貨來(lái),我們負(fù)責(zé)收物料,清點(diǎn)物料是否正確和供應(yīng)商的物料容器的標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn),然后把收的物料進(jìn)行合理的配送的工位生產(chǎn),保證事業(yè)部生產(chǎn)計(jì)劃不會(huì)怠慢,延期!同時(shí),對(duì)供應(yīng)商的看單入庫(kù)指示書(shū)進(jìn)行入庫(kù),操作系統(tǒng),保證系統(tǒng)的穩(wěn)定,系統(tǒng)的正常穩(wěn)定直接影響個(gè)人的主要指標(biāo)。配送的權(quán)力:有什么樣的權(quán)力就對(duì)應(yīng)付出什么代價(jià),對(duì)供應(yīng)商業(yè)務(wù)員送的貨不合格有權(quán)拒收物料,工裝車(chē)不合格,有權(quán)拒收物料,供應(yīng)商卸貨區(qū)域雜亂,有權(quán)要求供應(yīng)商業(yè)務(wù)員采取措施把現(xiàn)場(chǎng)整理好。配送主要指標(biāo)為:物料盤(pán)點(diǎn)正確、賬實(shí)相符、配送物料零延誤、分供方標(biāo)準(zhǔn)化工裝推進(jìn),T-1成套交接、過(guò)賬零差異,失敗貨物移動(dòng)為零,看單入庫(kù)及時(shí)、每天不良品退次及時(shí)出門(mén),做到無(wú)系統(tǒng)違規(guī)操作!
六、保管員最重要的要注意幾點(diǎn)!
(一)、物資的接收采購(gòu)員對(duì)采購(gòu)的物資,先通知技術(shù)質(zhì)量管理處外檢人員,對(duì)物資進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格簽字后,我才要辦理入庫(kù)。同時(shí)我要拿物資入庫(kù)單與實(shí)物對(duì)照,清點(diǎn),確認(rèn)無(wú)誤后,在物資入庫(kù)單上簽字,給予接收。
(二)、物資的儲(chǔ)存1.對(duì)于各種物資(工具,設(shè)備備件,低值易耗品)要進(jìn)行上架放置,貼標(biāo)簽。 2.對(duì)于附件類(lèi)每一種附件要區(qū)別開(kāi),進(jìn)行標(biāo)牌標(biāo)示。3.對(duì)于一些勞保用品,如
勞保手套,勞保服裝等等進(jìn)行防護(hù),以防止其發(fā)生銹蝕、霉變、腐蝕、積塵等。4.對(duì)油漆,油料,化工產(chǎn)品,有毒、易燃、易爆等有特殊防護(hù)要求的物資,應(yīng)將其存
儲(chǔ)于指定的地點(diǎn),并按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)、掛牌警示。
(三)、附件庫(kù)在辦理附件的退貨手續(xù)時(shí),供銷(xiāo)處應(yīng)提供經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的退貨清單,并經(jīng)技質(zhì)管理處檢驗(yàn)合格,方可辦理入庫(kù)手續(xù)。對(duì)不合格的產(chǎn)品,經(jīng)技質(zhì)管理處出具書(shū)面通知后,將其放入待處理區(qū)隔離管理,并做好標(biāo)識(shí)。
(四)、物資數(shù)據(jù)管理及報(bào)表1.凡是我倉(cāng)庫(kù)的物資在辦理完入庫(kù)后,我就要及時(shí)在《庫(kù)存物資臺(tái)帳》上登列,同時(shí)在電腦上建立庫(kù)存物資電子臺(tái)帳,在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)上進(jìn)行登帳。保證庫(kù)存物資的帳、物相符,做到日清月結(jié),保證庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。2.庫(kù)房扎帳時(shí)間為每月的25日(年底為12月31日),各材料庫(kù)應(yīng)在每周向財(cái)務(wù)處以及統(tǒng)計(jì)交一次材料“入庫(kù)單”、“領(lǐng)料單”。每月扎帳后統(tǒng)計(jì)將庫(kù)房的數(shù)據(jù)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)核算后于28日前(含28日)將“物資收發(fā)存月報(bào)表”交財(cái)務(wù)處。保證數(shù)據(jù)真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確。
(五)、盤(pán)點(diǎn)
1)倉(cāng)庫(kù)必須對(duì)存貨進(jìn)行定期或不定期清查,確定各種存貨的實(shí)際庫(kù)存量,并與電腦中記錄的結(jié)存量核對(duì),查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數(shù)量及原因,每月底打印盤(pán)點(diǎn)表,報(bào)財(cái)務(wù)審查核對(duì)。
七、海爾的企業(yè)文化:在此期間,我也對(duì)海爾的企業(yè)文化感同身受!海爾企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀。
海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo),伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界,海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前,海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國(guó)的世界名牌,為民族爭(zhēng)光。這個(gè)目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起,每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過(guò)程中,充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。
海爾文化的核心是創(chuàng)新
案例:
“有生于無(wú)”與“以柔克剛”
有一次,張瑞敏首席執(zhí)行官出訪日本一家大公司。該公司董事長(zhǎng)一向熱衷中國(guó)至理名言。在這位董事長(zhǎng)介紹該公司經(jīng)營(yíng)宗旨和企業(yè)文化時(shí),闡述了“真善美”,并引述老子思想,張瑞敏也發(fā)表了自己看法:《道德經(jīng)》中有一句話與“真善美”語(yǔ)義一致,這就是“天下萬(wàn)物生于有,有生于無(wú)”。
張瑞敏以這句話詮釋了海爾文化之重要
性。他說(shuō),企業(yè)管理有兩點(diǎn)始終是我銘記在心的:第一點(diǎn)是無(wú)形的東西往往比有形的'東西更重要。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的到下面看重的是有形東西太多,而
無(wú)形東西太少。一般總是問(wèn)產(chǎn)量多少、利潤(rùn)多少,沒(méi)有看到文化觀念、氛圍更重要。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化,就是沒(méi)有靈魂。第二點(diǎn)是老子主張的為人做事要“以柔克剛”。張瑞敏說(shuō):“在過(guò)去人們把此話看成是消極的,實(shí)際上它主張的弱轉(zhuǎn)強(qiáng)、小轉(zhuǎn)大是個(gè)過(guò)程。要認(rèn)識(shí)到:作為企業(yè)家,你永遠(yuǎn)是弱勢(shì);如果你真能認(rèn)識(shí)到自己是弱勢(shì),你就會(huì)朝目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn),也就會(huì)成功!
海爾精神:創(chuàng)造資源美譽(yù)全球
海爾作風(fēng):人單合一速?zèng)Q速勝
全球化的海爾,需要全球化的海爾精神。
海爾的全球化,需要企業(yè)的全球化追求。
遍布全球的5萬(wàn)海內(nèi)外海爾員工,海爾創(chuàng)世界頂級(jí)品牌的目標(biāo),都需要一種全球視野的共享價(jià)值。海爾新的企業(yè)精神--"創(chuàng)造資源美譽(yù)全球"應(yīng)運(yùn)而生。
"創(chuàng)造資源"本質(zhì)上是創(chuàng)新。與國(guó)際頂級(jí)企業(yè)相比,目前的海爾還不具備資源優(yōu)勢(shì),但在創(chuàng)新的旗幟下,海爾可以而且能夠創(chuàng)造資源,能夠擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
"美譽(yù)全球"就是海爾全球化品牌戰(zhàn)略階段的更高目標(biāo)。海爾在全球各地滿足用戶需求的綜合美譽(yù),就是海爾世界名牌的根本內(nèi)涵。
在這一更高的目標(biāo)下,"人單合一速?zèng)Q速勝",就成為海爾工作作風(fēng)的最新表述。"人單合一"是手段,"速?zèng)Q速勝"是目的。每一個(gè)SBU都要與市場(chǎng)準(zhǔn)確地結(jié)合,然后以速度取勝。
第一個(gè)十年,創(chuàng)業(yè),創(chuàng)出中國(guó)第一名牌;
第二個(gè)十年,創(chuàng)新,走出國(guó)門(mén),創(chuàng)國(guó)際化企業(yè);
第三個(gè)十年,創(chuàng)造資源,實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略。
海爾企業(yè)精神的創(chuàng)新之路,就是海爾的品牌之路。但無(wú)論怎樣調(diào)整,海爾人都自始至終胸懷著一個(gè)崇高的指向:創(chuàng)世界頂級(jí)品牌!
八、心得體會(huì)
不知不覺(jué)中,我已經(jīng)在社會(huì)崗位上度過(guò)了三個(gè)月的時(shí)間,這三個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過(guò)渡期,也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這期間,經(jīng)歷了不少的風(fēng)風(fēng)雨雨,體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛,在這里我學(xué)到了我離開(kāi)校園的第一筆知識(shí),這些都是從書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。老師曾說(shuō)過(guò),學(xué)校是一個(gè)大家庭,整個(gè)校園彌漫著:純真,簡(jiǎn)單,美好,夢(mèng)想。盡管是大學(xué)高校,學(xué)生終歸保持著學(xué)生的身份,而走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從未面對(duì)過(guò)的一切。雖然在實(shí)習(xí)期間我主要是負(fù)責(zé)一些物資的入庫(kù),擺放,出庫(kù),整理數(shù)據(jù)等等,但卻感受著在學(xué)
校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的清潔工作,在學(xué)校也許有老師分配說(shuō)今天做什么,明天做什么,而在工作中沒(méi)有人告
訴你這些,你必須自覺(jué)去做,而且要盡自己的最大能力做到最好,這樣才能體會(huì)到工作的快樂(lè)。在學(xué)校僅有學(xué)習(xí)的氛圍,學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,而工作中,每個(gè)人不僅為了業(yè)績(jī)而努力,同時(shí)也為了報(bào)酬而努力,無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷的成長(zhǎng),不斷的學(xué)習(xí)別人,提高自己,成就自己。?回頭看看實(shí)習(xí)的路,雖然日子是辛苦的,但我卻收獲了許多許多,砰然心中的那份猶豫和膽怯煙消云散。自信和希望更加占據(jù)我們學(xué)習(xí)和工作的主角,希望是堅(jiān)韌的拐杖,忍耐是背負(fù)的行囊,有了它們就可以信心百倍的踏上輝煌的人生旅途,并不是每一條江流都能入海,并不是每個(gè)宇宙都能等到花開(kāi)。但有了自信,生活就變得充實(shí),心就會(huì)變得深刻,生活中處處都有機(jī)會(huì),只要我們能夠留心它、發(fā)現(xiàn)它,并能善于抓住它,人生萬(wàn)事萬(wàn)物都有一個(gè)漲潮的時(shí)刻,如果把握住潮頭,就會(huì)領(lǐng)你走向成功。
員工實(shí)習(xí)心得2
xx銀行前身是xx商業(yè)銀行,是一家由xx市政府下屬企業(yè)、區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)以及個(gè)人投資者出資發(fā)起設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的地方性股份制商業(yè)銀行,在xx市內(nèi)有xx個(gè)支行,異地分支行有x個(gè)。
xx銀行是九點(diǎn)鐘開(kāi)始營(yíng)業(yè),在營(yíng)業(yè)前的半小時(shí)是晨會(huì)時(shí)間。開(kāi)晨會(huì)時(shí)都要對(duì)各種禮儀手勢(shì)和話語(yǔ)進(jìn)行一遍演示,周一的時(shí)候每一位員工都要對(duì)上一周的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié),特別的在晨會(huì)結(jié)束之前,要集體一起大聲地念口號(hào)“愛(ài)崗敬業(yè)禮貌服務(wù)尊重客戶”,然后所有員工一起唱歌,在我們支行里是唱《真心英雄》,別的支行是唱《感恩的心》。因?yàn)槌杩梢造畛缟系睦б,同時(shí)《真心英雄》這首是特別勵(lì)志的,“一天之計(jì)在于晨”這使得每位員工都能振奮起來(lái),充滿活力的開(kāi)始一天的工作這是xx銀行工作美好的開(kāi)始。
xx銀行真真切切地奉行著他們所喊的口號(hào)。
xx銀行對(duì)于員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求很高。支行會(huì)不時(shí)組織員工在下班的時(shí)候進(jìn)行一些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并且在下個(gè)星期進(jìn)行抽查,檢查上個(gè)星期學(xué)習(xí)的內(nèi)容是否過(guò)關(guān),總行里也會(huì)組織各支行進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的考試。同時(shí)員工也會(huì)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的提高自己的工作技能。
在銀行里有時(shí)因?yàn)檗k理業(yè)務(wù)的人很多,難免會(huì)讓顧客等久一些,為此有些顧客因?yàn)榈却臅r(shí)間太長(zhǎng),而產(chǎn)生不良情緒,在行里大聲地發(fā)牢騷,表示不滿?墒遣还茴櫩驮鯓拥拇舐曍(zé)罵抱怨,大堂經(jīng)理都會(huì)微笑的禮貌的應(yīng)對(duì),盡量的安撫客戶,讓客戶能夠理解我們的工作。
有一天突然下大雨,有在行里辦理業(yè)務(wù)的客戶沒(méi)帶雨傘,但是又要趕著回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二話不說(shuō)拿出一把傘,撐著傘送客戶到他的車(chē)旁,回來(lái)的時(shí)候保安大哥的衣服都已經(jīng)被淋濕了。還有一些來(lái)行里辦理業(yè)務(wù)的顧客身有殘疾或懷抱小孩,大堂經(jīng)理見(jiàn)到他們要進(jìn)到行里都會(huì)主動(dòng)上前去為顧客開(kāi)門(mén)。這些點(diǎn)滴的舉動(dòng)都充分的讓我感受到xx銀行的服務(wù)是以人為本,顧客至上的。每個(gè)員工都盡心盡力的為顧客服務(wù),排憂解難,尊重每一位客戶。
總行對(duì)各支行的管理要求是很?chē)?yán)格的,要求員工在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)都要做到“三聲兩站一雙手”——來(lái)有迎聲問(wèn)有答聲走又送聲迎站姿送站姿傳遞資料一雙手,同時(shí)每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行“漓水春風(fēng)”的評(píng)定。每個(gè)月不定時(shí)間的派一些人員偽裝成客戶到各支行進(jìn)行檢查,“神秘客戶”的檢查是非常嚴(yán)格的,他們都會(huì)悄悄地在行里觀察柜臺(tái)人員辦理業(yè)務(wù)的情況,大堂經(jīng)理在大堂里的服務(wù)情況和保安是否做好本職工作,同時(shí)還會(huì)對(duì)大堂和ATM機(jī)附近的清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查,檢查完后進(jìn)行評(píng)分,在下個(gè)月對(duì)每個(gè)支行的評(píng)分進(jìn)行排名,并且指出存在的問(wèn)題,要求進(jìn)行更正。
是的,xx銀行能夠茁壯的成長(zhǎng),取得輝煌的成績(jī),就是因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)秉承著自己的理念,實(shí)行先進(jìn)、科學(xué)、高效的管理。我想在這樣的完整嚴(yán)明的公司制度下,xx銀行會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好,取得更輝煌的成績(jī)!
學(xué)會(huì)主動(dòng)的.學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。在工作中沒(méi)有誰(shuí)會(huì)手把手叫你做事,唯有自己積極主動(dòng)學(xué)習(xí),多問(wèn)多思。剛進(jìn)行里工作的時(shí)候,大堂經(jīng)理只是簡(jiǎn)單的跟我講解工作技能,之后都是靠我自己去學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始我還有些不好意思,后面發(fā)現(xiàn)如果我不問(wèn)就學(xué)不會(huì),因此在后來(lái)的工作中只要遇到不會(huì)的我都會(huì)向大堂經(jīng)理或保安,還有比我先進(jìn)行里的實(shí)習(xí)生詢問(wèn),有時(shí)間的時(shí)候我也會(huì)和另一個(gè)實(shí)習(xí)生交流,向他學(xué)習(xí),并且在下班回家后我都會(huì)把今天遇到的問(wèn)題和解決辦法整理好記錄下來(lái),這使我的工作技能在很短的時(shí)間里得到了很大提高。
剛開(kāi)始一星期對(duì)工作還會(huì)保持著新鮮感,可是日復(fù)一日,每天幾乎都在重復(fù)同樣的事情時(shí)候漸漸地就會(huì)感覺(jué)很枯燥。有幾天我就有不想干的沖動(dòng),可是后來(lái)我進(jìn)行了自我反思,覺(jué)得自己這樣的情緒是不對(duì)的,因?yàn)樯罹褪沁@樣,工作就是這樣,我不能因?yàn)楣ぷ骺菰锒艞,這只是我的開(kāi)始,未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走,我應(yīng)該學(xué)會(huì)保持激情。因此我開(kāi)始在工作中尋找快樂(lè),積極主動(dòng)地做每一件事,不讓自己沉浸在不良情緒中,每天都保持著對(duì)工作的熱情。
在學(xué)校的時(shí)候有時(shí)會(huì)想以后工作了就不用再學(xué)習(xí),不用再面對(duì)考試的壓力,可是實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)并不是這樣,因?yàn)橄裨趚x銀行就經(jīng)常進(jìn)行各種考試和培訓(xùn),促使員工不斷學(xué)習(xí),這使我深深地感受到在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的年代里,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷地更新自己的知識(shí),使自己更具備競(jìng)爭(zhēng)力,這樣才不會(huì)被這個(gè)社會(huì)給淘汰,才能在這個(gè)社會(huì)立足!
員工實(shí)習(xí)心得3
在大學(xué)的時(shí)候,我就經(jīng)常聽(tīng)輔導(dǎo)員講,實(shí)習(xí)對(duì)我們多么的重要,還經(jīng)常說(shuō)那么曠課、上課睡覺(jué)的人以后根本沒(méi)能力養(yǎng)活自己,實(shí)習(xí)能不能順利結(jié)束都難說(shuō),別想著了,我卻從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樗倪@些話擔(dān)憂害怕過(guò),因?yàn)槲以趯W(xué)校的時(shí)候,常年因?yàn)槌煽?jī)優(yōu)異,經(jīng)常被老師贊賞,并且多次取得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金,身兼多職,首先我是學(xué)校學(xué)生會(huì)的宣傳部部長(zhǎng),又是班上的班長(zhǎng)兼團(tuán)支部書(shū)記,我覺(jué)得我在學(xué)校算是很厲害的一類(lèi)人了,我覺(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)肯定就如同喝水一般簡(jiǎn)單,但是一開(kāi)始工作,我就意識(shí)到自己的不足之處了。
我十分順利的通過(guò)了一家我自己認(rèn)為還算不錯(cuò)的企業(yè),由于我個(gè)人形象還算不錯(cuò),我在企業(yè)的工作崗位是文秘,一下子從學(xué)校的作息生活變到在企業(yè)生活,還一下子適應(yīng)不過(guò)來(lái),公司的員工工作時(shí)間都在忙著自己的事情,那里有功夫管我,根本別想著會(huì)有人像老師那樣主動(dòng)來(lái)教你什么,什么都得靠自己,要想學(xué)到東西就必須自己尋找機(jī)會(huì),我會(huì)趁大家在公司茶水間休息的時(shí)候,主動(dòng)禮貌的過(guò)去打招呼,請(qǐng)教他們一些工作上的注意事項(xiàng),或者幫他們打印文件,適當(dāng)?shù)慕o他們準(zhǔn)備下午茶,讓他們對(duì)我有一定的好感,這是我大學(xué)出來(lái)的,在一個(gè)環(huán)境里,最后不要渾身帶刺,到處樹(shù)敵,你可以不跟別人交好,但是至少不能交惡。在別人心目中留下好印象總歸是不虧的'。
收齊自己的姿態(tài),作為一名實(shí)習(xí)生,你在企業(yè)就是工作資歷最低的那個(gè)人,在工作上,企業(yè)的每一個(gè)人都會(huì)是你的前輩,你在學(xué)校得到的優(yōu)越感在這一點(diǎn)用都沒(méi)有,在企業(yè)大家看的就是工作能力、工作效率、工作質(zhì)量,對(duì)于一個(gè)沒(méi)有任何工作的“菜鳥(niǎo)”來(lái)說(shuō),你沒(méi)有任何驕傲的資本。要想順利的完成實(shí)習(xí),首先得想辦法迅速的適應(yīng)自己的工作,沒(méi)能力就花時(shí)間,主動(dòng)加班多做工作,熟能生巧,了解自己的工作職責(zé),做好自己的本分工作,保證不犯任何低級(jí)錯(cuò)誤,如果犯錯(cuò)了,最后不要再在同一個(gè)坑跌倒第二次,這樣會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你是一個(gè)很差勁的員工。要做到能夠吃苦耐勞,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的工作安排沒(méi)有絲毫的怨言,無(wú)條件服從,用心去對(duì)待工作,你才能看到自己在工作中的個(gè)人價(jià)值,才能讓自己以后職業(yè)生涯有一定的基礎(chǔ)。
員工實(shí)習(xí)心得4
我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在20xx年里,我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過(guò)歡喜,也有過(guò)失落。自我不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大提高。
也許xxx的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是此刻看來(lái),等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,那么容易,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,僅有努力才能夠做好!
透過(guò)近二個(gè)月的'工作和學(xué)習(xí),商場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許說(shuō)這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名xxxxxx的工作人員,堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,可是自我覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問(wèn)題,探討自我的心得和體會(huì),也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自我感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來(lái),更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),自我僅有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的提高,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備,僅有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
員工實(shí)習(xí)心得5
來(lái)到深圳已有兩個(gè)月了,對(duì)這個(gè)城市從陌生到熟悉,慢慢產(chǎn)生了微妙的情感。剛來(lái)的幾天,當(dāng)新環(huán)境帶來(lái)的新鮮感慢慢褪去,我開(kāi)始想念北京。她的大度,沉穩(wěn),靜謐。在這之前被我看作遲鈍和沒(méi)有活力的北京,此刻是如此的親切可愛(ài),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在牽動(dòng)著我的心。想起了那句話:丟了的文具盒,在你心里一向那么完美。
深圳這個(gè)城市,到處充滿著神秘的誘惑,讓我們從四面八方云集于此,尋找各自的期望和夢(mèng)想。慢慢發(fā)現(xiàn),只要你細(xì)細(xì)品味,用心聆聽(tīng),深圳擁有它自我獨(dú)特的魅力,這種魅力牽引著我去探索和前進(jìn)。這個(gè)城市雖不能帶給我像家鄉(xiāng)哈爾濱那樣飄雪時(shí)的美麗,卻給了我四季如春暖暖的可愛(ài),這個(gè)城市雖然不能給我曠野般飛奔的寬闊,卻帶給我高樓林立繁華的現(xiàn)代感。這個(gè)城市雖然陌生,帶卻給了我無(wú)限的.期望……
一向以來(lái),我都是幸運(yùn)的。媽媽告訴我,屬豬的人都是很有福氣的。走出學(xué)校,來(lái)到深煙。以為自我走出了象牙塔,要去經(jīng)歷那些風(fēng)吹雨打的,可是深煙又無(wú)私地給我另一座城堡來(lái)遮風(fēng)擋雨。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心,無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓我感覺(jué)到這個(gè)大家庭的溫暖。財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我無(wú)微不至的照顧。林部長(zhǎng)的工作本事很強(qiáng),他那敏銳的洞察力和對(duì)數(shù)字的敏感度讓我不得不佩服,更加令我敬佩的是他的和藹可親。他的親切感讓我那顆對(duì)新環(huán)境還有些誠(chéng)恐和不安的心很快地踏實(shí)下來(lái)。作為我“師傅”的喻哥也用他的耐心來(lái)接納我的無(wú)知,讓我很快地進(jìn)入狀態(tài)。部門(mén)其他同事在生活和工作中也給了我很多幫忙和鼓勵(lì),帶給我一次次的感動(dòng),我很慶幸自我能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
兩個(gè)月的工作體驗(yàn),帶給我太多的感觸,有對(duì)新鮮事物的好奇和興奮,有對(duì)未來(lái)新的期望和憧憬,有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的滿足,也有對(duì)現(xiàn)實(shí)的失望和迷!赡苓@些感受都是短暫的,轉(zhuǎn)瞬即逝,可是我明白對(duì)于我自我我已經(jīng)基本成功地晉級(jí)到了人生的這一個(gè)階段。我明顯地感覺(jué)到職場(chǎng)之路在我思想里刻下的影子,我漸漸遠(yuǎn)離象牙塔的那些憧憬,變得更加實(shí)際和直接。可是我沒(méi)有放棄自我的夢(mèng)想,亦沒(méi)有偏離以往的軌道。轉(zhuǎn)而走得更加網(wǎng)鏗鏘有力,步步為營(yíng)。我很慶幸,此刻的這份工作能最大程度地發(fā)揮我的本事,我以往積累的點(diǎn)點(diǎn)滴滴此刻都能慢慢地派上用場(chǎng)了。走過(guò)研二的那段選擇,此刻來(lái)看我是成功的,對(duì)于自我,對(duì)于未來(lái),我所有的確定與計(jì)劃初步得到了印證。我當(dāng)然沒(méi)有辦法看得很全,因?yàn)橄胍吹酶h(yuǎn),就必須站得更高。
員工實(shí)習(xí)心得6
通過(guò)近半年的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我感覺(jué)收獲頗多,成長(zhǎng)很快,業(yè)務(wù)不斷熟練,綜合素質(zhì)日趨提高,對(duì)做好今后的工作信心十足。現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下。
一是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為煙草行業(yè)的一名新兵,自邁入**煙草大門(mén)起,我就把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)擺在重要的位置。利用工作和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力學(xué)習(xí)了《煙草專(zhuān)賣(mài)管理規(guī)范性文件選編》以及內(nèi)部的各項(xiàng)制度、文件,學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)工作流程及“三員”的工作職責(zé)、工作要領(lǐng)。尤其是對(duì)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》,我利用晚上時(shí)間進(jìn)行了重點(diǎn)研讀。對(duì)工作中一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,及時(shí)向同事請(qǐng)教,對(duì)市場(chǎng)巡查、客戶關(guān)系管理、送貨收款等事項(xiàng)都有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)5·19網(wǎng)絡(luò)案件、6·23網(wǎng)絡(luò)案件等重大案件的了解,對(duì)煙草“破網(wǎng)打源”工作有了深刻認(rèn)識(shí)。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是努力做好實(shí)習(xí)崗位的工作。在專(zhuān)賣(mài)局實(shí)習(xí)期間,我每天堅(jiān)持跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行市場(chǎng)巡查,在劉科長(zhǎng)及幾名中隊(duì)長(zhǎng)的指揮和帶領(lǐng)下,積極參與并做好信息維護(hù)、日常檢查、線索收集、打點(diǎn)破網(wǎng)以及查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為等工作,深刻體會(huì)到專(zhuān)賣(mài)人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實(shí)習(xí)期間,我不辭辛苦、任勞任怨,堅(jiān)持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終,放棄休探親假的機(jī)會(huì),順利協(xié)助本車(chē)同事圓滿完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間,我還被市局(有限公司)政工科抽調(diào)一個(gè)星期,協(xié)助進(jìn)行檔案整理工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,克服情況不熟等困難,利用晚上或周末時(shí)間,撰寫(xiě)了一批文字材料。其中包括初局長(zhǎng)在xx年度**煙草工作會(huì)議上的發(fā)言《同心同德 再接再厲 打牢基礎(chǔ) 繼續(xù)推進(jìn)**煙草又好又快發(fā)展》、《xx年專(zhuān)賣(mài)工作情況和xx年工作打算報(bào)告》、《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局xx年度依法行政工作自查報(bào)告》、《6·23網(wǎng)絡(luò)案件情況匯報(bào)》等。撰寫(xiě)的演講稿《責(zé)任之肩鑄輝煌 奉獻(xiàn)之手寫(xiě)華章》受到市局(有限公司)領(lǐng)導(dǎo)以及評(píng)委們的贊揚(yáng)。在時(shí)間緊、任務(wù)重、白天環(huán)境嘈雜的情況下,利用晚上時(shí)間,連續(xù)一周加班至晚10點(diǎn)以后,制定了140頁(yè)的《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局(營(yíng)銷(xiāo)部)總體應(yīng)急預(yù)案》。同時(shí),還編制完成了《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局(營(yíng)銷(xiāo)部)體育事業(yè)五年規(guī)劃》,協(xié)助專(zhuān)賣(mài)科領(lǐng)導(dǎo)和同事修訂完善了各項(xiàng)依法行政規(guī)章制度,得到了很好的`鍛煉。
四是積極進(jìn)行信息宣傳報(bào)道。利用業(yè)余時(shí)間,利用同事電腦或網(wǎng)吧電腦,積極撰寫(xiě)信息報(bào)道,宣傳**煙草的工作成就。共撰寫(xiě)了《XX市**區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)精耕細(xì)作兩節(jié)卷煙市場(chǎng)》、《XX市**區(qū)局實(shí)施“零售客戶經(jīng)營(yíng)承諾制”》、《XX市**區(qū)局“四大重拳”助推xx年專(zhuān)賣(mài)工作邁上新臺(tái)階》等14篇報(bào)道。不完全統(tǒng)計(jì),這些信息報(bào)道被煙草媒體采用或發(fā)表10篇。其中,《煙臺(tái)**著力打造“放心”服務(wù)品牌》被xx年12月3日出版的《東方煙草報(bào)》山東視窗刊登在頭版位置。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和不足?偨Y(jié)起來(lái),主要有以下三點(diǎn)。一是和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來(lái)的陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),限制了自身的更大進(jìn)步。二是工作主動(dòng)性不夠高。雖然能圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,但還不能自己積極主動(dòng)地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學(xué)校生活遺留在身上的書(shū)生意氣還比較濃,自由散漫的作風(fēng)還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力,堅(jiān)決克服以上的缺點(diǎn)和不足。
這段時(shí)間以來(lái),我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的很多關(guān)懷和幫助。初局長(zhǎng)、王經(jīng)理、邢局長(zhǎng)、張主席等領(lǐng)導(dǎo)都囑咐工作和生活中有了困難盡管反映,幫助解決。邢局長(zhǎng)多次叮囑下鄉(xiāng)巡查時(shí)多穿衣服預(yù)防感冒。春節(jié)放假期間還安排專(zhuān)賣(mài)科同事送我去車(chē)站。汪主任在得知宿舍電視老化出故障后,親自幫助修理好。還有很多領(lǐng)導(dǎo)和同事們都在工作和生活上給了我很多幫助。這使我覺(jué)得,**煙草是一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、溫暖的大家庭,我心中充滿感激之情。在今后的工作中,我一定會(huì)更加踏實(shí)地工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,為**煙草貢獻(xiàn)自己微薄的光和熱。
員工實(shí)習(xí)心得7
在XX期間,我有幸來(lái)到XX酒店進(jìn)行實(shí)踐。XX月XX日,我們坐學(xué)校校車(chē)來(lái)到了XX酒店進(jìn)行實(shí)踐。在實(shí)踐前,我們已經(jīng)來(lái)到這里進(jìn)行了面試,并分配好了崗位,一共有XX位同學(xué)在XX酒店進(jìn)行實(shí)踐,XX位同學(xué)被分配到客房部,XX位同學(xué)被分配到餐飲部,XX位同學(xué)被分配到前廳部,XX位同學(xué)被分配到機(jī)動(dòng)部隊(duì),而我就是被分配到客房部,崗位是臺(tái)班服務(wù)員。XX號(hào)中午,我們坐校車(chē)來(lái)到XX酒店,然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍。這里已經(jīng)有二十多年歷史了,所以已經(jīng)有點(diǎn)殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,但我也會(huì)堅(jiān)持下去的。到了下午,我們開(kāi)始進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)踐的一個(gè)月,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)。首先由這里的員工給我們介紹XX集團(tuán)的概況及各成員酒店,介紹了酒店的高層,之后進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),消防部總管熱情耐心地教導(dǎo)我們?nèi)绾晤A(yù)防與處理特發(fā)事故,讓我學(xué)到了不少防護(hù)知識(shí)和增強(qiáng)了安全意識(shí)。
XX月XX日,我們繼續(xù)接受培訓(xùn),上午由客房部主管教了我們?nèi)绾握砗米约旱膬x容、如何禮貌用語(yǔ)、我們的工作任務(wù)與工作程序、工作中的規(guī)章制度與主義事項(xiàng),還有一些基本的服務(wù)技能。雖然培訓(xùn)只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識(shí)。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動(dòng)作和走路姿勢(shì)。雖然這些在別人看來(lái)是那么的簡(jiǎn)單,甚至不用學(xué)也會(huì)掌握。但在四的酒店中,你的一舉一動(dòng)都會(huì)影響了酒店的形象,所以每一個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作都要標(biāo)準(zhǔn)。
到了下午,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容是如何清潔與布置房間。當(dāng)了解到這個(gè)培訓(xùn)是,我感覺(jué)有點(diǎn)可笑,我們上了十幾年的學(xué)了,也鋪了十幾年的床了,這還要培訓(xùn)?可是當(dāng)一位客房服務(wù)員給我們進(jìn)行示范講解時(shí)我被震驚了,酒店鋪床時(shí)每一步都有要求!整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先甩單就很困難,一般要求是完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個(gè)步驟,我的手臂在經(jīng)過(guò)一天的練習(xí)后已經(jīng)直直的不能動(dòng)彈了。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,要求我們包的時(shí)候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用力甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
我發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單。我們的首要任務(wù)即是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可循的。首先進(jìn)房間要先敲門(mén),進(jìn)門(mén)之后第一步打開(kāi)窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生,要注意的是濕布一般檫木制家具,干布則檫金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能翻過(guò),整體上檫拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,既要紀(jì)錄并上報(bào)主管。在客房部實(shí)踐必須要有極強(qiáng)的安全意識(shí),要知道最基本的消防知識(shí)。額外的,還應(yīng)對(duì)酒店和所在城市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。為此我查閱了不少關(guān)于安全、酒店方面的資料。XX月XX日,是XX的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既興奮有緊張,我對(duì)自己充滿信心,我會(huì)努力做到。在臺(tái)班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁,由于我們面對(duì)客人時(shí)間是最多的,我們的服務(wù)工作好壞與否,是直接影響客人對(duì)酒店的印象。作為臺(tái)班的主要職責(zé)是隨時(shí)以笑容和招呼來(lái)迎接初次入住或從外回來(lái)的'客人,為客人送行,為每一位在酒店住房時(shí)遇到困難而需要幫助的客人服務(wù),登記外來(lái)來(lái)訪人員,和協(xié)助衛(wèi)班的工作。雖然這份工作看起來(lái)這那么的簡(jiǎn)單和低等,但我能在工作中體會(huì)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和殷勤的待客之道。站在XX酒店中,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感就會(huì)無(wú)形將你包圍。像迎接電梯,雖看似簡(jiǎn)單無(wú)用,但就因?yàn)橐痪浜?jiǎn)單的“先生,早上好!”或“Good morning,Sir!”、一個(gè)充滿陽(yáng)光的微笑和一個(gè)極度關(guān)心的目光,就這些很基本的動(dòng)作和簡(jiǎn)單招呼,卻是讓客人很貼心的服務(wù),并提高酒店在客人心中的形象。
XX期間,客流量激增,給XX酒店帶來(lái)了不少商機(jī)。酒店里的客房幾乎都全入住了,酒店里人來(lái)人往的,而且大多數(shù)都屬外國(guó)人,有XX團(tuán)、XX團(tuán)、XX團(tuán),著對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。很多外國(guó)人說(shuō)的都不是標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ),再加上自己的英語(yǔ)能力不高,有時(shí)候溝通比較困難,但我不會(huì)放棄,堅(jiān)決要為他們服務(wù),我只好用到肢體語(yǔ)言,很多時(shí)候都能與他們溝通,滿足他們的需要,客人們也會(huì)感到很滿意,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的鼓勵(lì)與支持。
XX月XX日到XX月XX日,我上的班次是中班,時(shí)間是下午三點(diǎn)半點(diǎn)至夜晚十二點(diǎn),每天別人上班我就睡覺(jué),我睡覺(jué)別人就上班。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。XX月XX日到XX月XX日,我上的班次是早班,工作時(shí)間是早上XX點(diǎn)到下午三點(diǎn)半。每天六點(diǎn)鐘起床,雖然是早了點(diǎn),但自己也能堅(jiān)持下去,做到不遲到不早退。雖然每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味,但是工作也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來(lái)巨大的麻煩或損失,所以必須認(rèn)真完成。一直以來(lái),我都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì)父母掙錢(qián)來(lái)之不易,而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。這的XX實(shí)踐我看見(jiàn)很多的外國(guó)人與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)水平有待提高,但經(jīng)過(guò)了這次實(shí)踐讓我的口語(yǔ)提高了不少。
我在客房部這兩個(gè)月的實(shí)踐中明白,客房服務(wù)員的工作量是很大的,另外,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來(lái),對(duì)基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動(dòng)作麻利。而且,每當(dāng)酒店接待重要客人時(shí)通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下逐漸成長(zhǎng)的,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤鞒龅母冻觥?/p>
員工實(shí)習(xí)心得8
我于畢業(yè)于東北石油大學(xué)華瑞學(xué)院,所學(xué)專(zhuān)業(yè)為通信工程,所簽就業(yè)單位為大慶油田有限責(zé)任公司。我20xx年8月15日至大慶油田有限責(zé)任公司工程建設(shè)公司報(bào)道。經(jīng)過(guò)公司的安排,我被分配慶升實(shí)業(yè)公司,然后廠人事部安排我到慶升化工廠下屬的油庫(kù)車(chē)間進(jìn)行實(shí)習(xí)。
由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的限制,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我去東北石油大學(xué)進(jìn)行為期二個(gè)月的培訓(xùn)。當(dāng)我培訓(xùn)結(jié)束,回到我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)-油庫(kù)車(chē)間。身處著全新的環(huán)境,看見(jiàn)陌生的面孔。我非常的不安與擔(dān)心。但是通過(guò)和車(chē)間主任的交談,技術(shù)員的細(xì)心指導(dǎo),這些的不安與擔(dān)心也慢慢消散。 我越來(lái)越熟悉我的工作,一點(diǎn)一滴積累我的經(jīng)驗(yàn)。
如下就是我對(duì)這一年工作的心得與體會(huì)。
知識(shí),當(dāng)我投入到自己的工作崗位的時(shí)候,我就驚訝的發(fā)現(xiàn),多年的學(xué)習(xí)到科學(xué)知識(shí),在真正的工作的經(jīng)歷中,很難靈活運(yùn)用。不過(guò)如此,還有很多陌生的專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ),工具的名稱(chēng)。這些對(duì)我都太過(guò)陌生,我知道我要從頭開(kāi)始了。但是我并沒(méi)有灰心,我努力的學(xué)習(xí),每次認(rèn)真的留意,老員工操作方法,細(xì)心的留意每一道工作流程。虛心的向老員工,技術(shù)員請(qǐng)教。很快,我的努力沒(méi)有白費(fèi),經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我終于等到了大家的肯定,從原來(lái)的需要人幫忙,到現(xiàn)在的獨(dú)立上崗。 主動(dòng),當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字刷漆掃地的“雜活”;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄儾恢滥隳茏鍪裁。做“雜活”是工作的必需,它讓我們學(xué)會(huì)吃苦。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。 責(zé)任,在工作中,我常常遇見(jiàn)很多難題,一籌莫展的時(shí)候真想扔下不管,一走了之。而我的師傅們卻不是這樣做的`。不論雨打風(fēng)霜,寒風(fēng)或烈日他們都在自己的崗位上堅(jiān)守,日日默默無(wú)聞的做著一樣的工作。驅(qū)使他們的動(dòng)力,便是“責(zé)任”二字。
感恩,實(shí)習(xí)一年來(lái),幫助我的人太多太多,一。從剛來(lái)時(shí)候廠領(lǐng)導(dǎo)、廠人事部對(duì)我們的重視與熱情接待,到車(chē)間干部細(xì)心為我們安排優(yōu)秀班組實(shí)習(xí),再到各個(gè)樸實(shí)無(wú)華的工人師傅們。每一個(gè)人,給予了我無(wú)限的幫助,促進(jìn)我的成長(zhǎng)與進(jìn)步。工作是人生的大事,我慶幸我來(lái)到了這個(gè)溫暖的大家庭中,感受到來(lái)自四面八方的幫助。工作上的難題,生活中的困惑,在大家的幫助下都迎刃而解,云開(kāi)霧釋。
通過(guò)一年的實(shí)習(xí),我努力讓自己成為一名大慶油田有限責(zé)任公司的合格員工。我相信,這一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工實(shí)習(xí)心得9
XX年XX月XX日,這是一個(gè)特殊的日子,這一天,我走出了學(xué)校的大門(mén),帶著期待,帶著恐懼,帶著別無(wú)選擇……那是一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),一種說(shuō)不出來(lái)的心情……猶如剛孵化的小雞,又或許連那小雞都不如,因?yàn)樾‰u至少有母雞媽媽的呵護(hù)。
剛步入社會(huì)很多事情,都不知道要如何去處理,不知道如何去面對(duì),有時(shí)候只能靜靜的等時(shí)間給自己答案。還記得來(lái)XX酒店面試的時(shí)候,沒(méi)有自己的想法,沒(méi)有自己的主見(jiàn),連酒店有些什么部門(mén)都不知道,就這樣稀里糊涂的隨著同學(xué)來(lái)這里面試,然后懵懵懂懂的被這里錄取,接著就來(lái)上班。實(shí)習(xí)的日子就從XX年XX月XX日開(kāi)始了,不知道自己為什么來(lái),也許是因?yàn)閷W(xué)校的要求,也許是因?yàn)樽约簞e無(wú)選擇,還好自己知道做什么就要把他做好!
剛來(lái)的二十多天,最先的三天是入職培訓(xùn),接著是酒店客房開(kāi)荒,每周末休息,日子就這樣在不知不覺(jué)的過(guò)了好久。清楚的記得在樓層的23天里,我們都早出晚歸,每個(gè)同事都在為酒店的開(kāi)業(yè)而努力。一個(gè)房間,從里到外,從上到下;一棟別墅,從房間到樓道;一個(gè)區(qū)域,從房子到綠化帶;一個(gè)酒店的每一個(gè)角落都有人的足跡,人的印記就這樣被烙下。一個(gè)房間里面有好多東西,每個(gè)角落都要清潔,有衣櫥,冰箱柜,寫(xiě)字臺(tái),旋轉(zhuǎn)門(mén)等等,并且這些都是木制的,結(jié)合了納西族的風(fēng)俗,有許許多多的小木格子。剛開(kāi)荒的時(shí)候,我每天都是負(fù)責(zé)清潔小木格子。想起那些場(chǎng)景,左手拿著一小杯清潔藥劑,右手食指裹著一塊布,就這樣蘸蘸藥水,用手去掏那些小格子,時(shí)間長(zhǎng)了,可以看見(jiàn)有血絲在指尖發(fā)紅,和錐心的痛,還有在眼睛里打轉(zhuǎn)的淚水……
那時(shí)候,心里亂亂的……因?yàn)椴桓剩灰驗(yàn)槠降;因(yàn)槠v;因?yàn)槲覀兿氲暮同F(xiàn)實(shí)不一樣。沒(méi)有五星大飯店里面的精彩場(chǎng)景,有的是瑣碎的事情和汗水。給自己的借口是開(kāi)業(yè)了就好了。
所以并不管再怎么累每天還是努力的工作,希望那個(gè)開(kāi)業(yè)的日子快快來(lái)臨!
哎呀!時(shí)間已經(jīng)到了XX年XX月XX日了。我被分到了PA,以為換個(gè)地方會(huì)好許多,可是才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有。還是一樣的清潔衛(wèi)生,做各個(gè)部門(mén)辦公室的衛(wèi)生,后勤區(qū)域的所有過(guò)道等等。日子一如既往,剛來(lái)PA的三天就只做好了一個(gè)樓梯,從酒店一樓到負(fù)二樓。接著是酒店員工更衣室的衛(wèi)生,每一塊地皮,每一塊天花板,每一盞燈,每一個(gè)馬桶都要細(xì)心清潔。在PA工作的最后一天,做的是行政辦公室,看著那布局,那地毯,那裝飾就知道是酒店級(jí)別的管理層就連工作的地方都是不一樣的。哎,滿滿的羨慕呀,希望這能是自己的歸宿!
自從那天稀里糊涂的答應(yīng)到洗衣房做文員到現(xiàn)在已經(jīng)有好久好久了。實(shí)習(xí)也已經(jīng)走到盡頭了,回頭想想,酸甜苦辣,日子五味俱全,用兩個(gè)字形容很好―充實(shí)。
去洗衣房上班第一天―XX年XX月XX,永遠(yuǎn)都忘不了那天的場(chǎng)景―那天由于早會(huì)傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容的時(shí)候出現(xiàn)了點(diǎn)問(wèn)題,以為不去洗衣房上班的我,還是和以前一樣準(zhǔn)備好當(dāng)天的清潔劑,匆匆忙忙的跑著要去酒店開(kāi)荒,結(jié)果半路被客房部行政管家喊住,告訴我忙著做什么呢,問(wèn)我不是說(shuō)好去洗衣房上班。就這樣,懵懵懂懂的,我和酒店管理班的一個(gè)同學(xué)被分到洗衣房了,從此我的在洗衣房的工作生涯開(kāi)始了。剛?cè)ハ匆路,我一個(gè)都不認(rèn)識(shí),就連酒店管理班的同學(xué)我都不認(rèn)識(shí),所以全新的.環(huán)境,全新的工作,全新的生活。在洗衣房工作,剛開(kāi)始的時(shí)候,做得很不順,因?yàn)槲沂裁炊疾粫?huì),最基本的辦公軟件,如Word、Excel等我都不會(huì),更別說(shuō)是其他的酒店管理系統(tǒng),例如PICC、Opera、人事考勤系統(tǒng)等等。幸好我的第一個(gè)經(jīng)理耐心很好,他有個(gè)傳奇的名字―張大海,真是人如其名,可以包羅萬(wàn)象,從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他發(fā)火,他做什么事情都是很有耐心,對(duì)下屬也是一樣,同一個(gè)問(wèn)題你問(wèn)他很多次他還是一樣會(huì)告訴你。可是最傷心的是他話很少很少,你不說(shuō)他可以一句都不說(shuō),除非有什么事要和你交代。在酒店,特別是像洗衣房這樣的小部門(mén),文員扮演著輔助各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)做好工作的角色。可是我除了問(wèn)題還是問(wèn)題,太多時(shí)候連我自己都受不了自己,恨不得有個(gè)地洞可以鉆進(jìn)去?墒撬麖膩(lái)就好好的教我,沒(méi)有一句抱怨的話。還有,那時(shí)候的我每天都有他在監(jiān)督,他會(huì)提醒我今天要做什么,要交什么資料或文件。所以我可以不用擔(dān)心我會(huì)落下什么事情沒(méi)有做。不過(guò)我還是有被他氣得掉眼淚的時(shí)候。第一次被他氣哭是因?yàn)橛幸惶煸缟纤易鲆环葙Y料,十一點(diǎn)過(guò)了的時(shí)候他說(shuō)我做好了就可以去吃飯了,可是誰(shuí)知道我一做就到下午一點(diǎn)過(guò),以致我中午飯都沒(méi)有吃,當(dāng)時(shí)在氣他害我飯都沒(méi)有吃。可是回頭想想,那是因?yàn)槲肄k事的效率有問(wèn)題,因?yàn)槲也欢有是因?yàn)槲冶,沒(méi)有想到先去吃飯?jiān)倮^續(xù)工作。哎……真是的,現(xiàn)在想起當(dāng)初委屈的樣子就覺(jué)得好笑。
日子繼續(xù),生活和工作都依舊在繼續(xù),只是時(shí)間長(zhǎng)了,和洗衣房的同事熟悉了,又陌生了,因?yàn)槿藖?lái)人往,辭職的,重新入職的,每個(gè)月的人員基本都在改變。XX經(jīng)理就是其中之一,還記得他的走很突然,就在我們知道他要離職的第二天,也就是XX年XX月XX日,他就離職走了。因?yàn)樗诘臅r(shí)候,所有我不知道的事情都可以跟他咨詢,他突然的走讓我工作出現(xiàn)了很大的混亂,每天空蕩蕩的,就像一只剛離開(kāi)母羊的小羔羊,跌跌撞撞,渾渾噩噩。只是沒(méi)有辦法,太陽(yáng)依舊東升西落,所以慢慢的我習(xí)慣了自己去主動(dòng)獨(dú)立完成許許多多的事項(xiàng)。慢慢長(zhǎng)大,慢慢獨(dú)立……
因?yàn)槲姨煨曰顫,洗衣房里只要我在就能時(shí)常聽(tīng)見(jiàn)我的說(shuō)笑聲,也因?yàn)槿绱宋液屯露寄苡押孟嗵。工作雖然有不如意的時(shí)候,不過(guò)總體還是挺好的,日子也挺充實(shí)!
員工實(shí)習(xí)心得10
今年7月末8月初的10天里,我有幸參加了作為展翅計(jì)劃一部分的建行培訓(xùn)實(shí)習(xí)。在培訓(xùn)之前,我是忐忑不安的。我也質(zhì)疑懷疑過(guò)自己,因?yàn)樵趧e人看來(lái),一名大一地理科學(xué)師范生參加銀行培訓(xùn)實(shí)習(xí)是不可想象的。最后,鄙人還是厚著臉皮,懵懵懂懂的參加了。因?yàn)槲艺娴南氤鋈タ匆豢赐饷娴氖澜纭?/p>
一般人都會(huì)認(rèn)為銀行肯定是個(gè)高大上的東西,沒(méi)有參加培訓(xùn)之前我也是這樣想的。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),真正高大上的是建銀大廈那座樓。其實(shí),所有高大上的人物都是從底層做起的。不管你是本科畢業(yè)還是研究生畢業(yè),都必須從銀行網(wǎng)點(diǎn)最底層做起。因?yàn)闆](méi)經(jīng)歷底層實(shí)踐過(guò)的`高層是無(wú)法做出接地氣的決策。所以我有了這樣的看法:現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生不能把自己放在高起點(diǎn)上面,需要踏踏實(shí)實(shí),一步一步來(lái)。
在那里接受的培訓(xùn)有:職業(yè)禮儀,職業(yè)規(guī)劃,電子產(chǎn)品培訓(xùn)。這些都是難得的培訓(xùn)。也許這些培訓(xùn)對(duì)大一學(xué)生來(lái)說(shuō)是早了點(diǎn),但早起的鳥(niǎo)兒才有蟲(chóng)吃。在網(wǎng)點(diǎn)那里,可以清清楚楚了解銀行的基本業(yè)務(wù),可以體會(huì)到職員光鮮衣著背后的勞累艱辛。當(dāng)然,我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)并不僅僅在看著,我也主持過(guò)晨會(huì),單獨(dú)進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)工作,大堂經(jīng)理助理,戶外營(yíng)銷(xiāo),拜訪客戶等。我從中學(xué)習(xí)到跟客戶交流的能力,我也明白了各大銀行競(jìng)爭(zhēng)的激烈。由此聯(lián)想到各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都是激烈的,要成功就必須有別人沒(méi)有的產(chǎn)品,別人沒(méi)有的高水平服務(wù)。在那里,我看出銀行網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題,也看出一些人的心態(tài)。因?yàn)槟抢锞拖袷且粋(gè)小社會(huì)。有時(shí)候,你也許會(huì)感覺(jué)到別人的鄙視,冷眼相待。哦,沒(méi)事,這就是職場(chǎng),在職場(chǎng)里面,什么情況都有可能發(fā)生,要有一定的忍耐去接受一些不如意的事情。
當(dāng)然,在這么短的時(shí)間內(nèi)能學(xué)到什么技術(shù)性的東西是不可能的。而我更多的是想見(jiàn)識(shí)職場(chǎng)的世界。我,如愿以償了。我提前體驗(yàn)了職場(chǎng),學(xué)到了平時(shí)無(wú)法接觸的實(shí)戰(zhàn)能力。我也實(shí)實(shí)在在的看出自己與別人的差距。畢竟,自己只是個(gè)大一的學(xué)生。畢竟,自己只是一個(gè)與銀行專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的師范生,F(xiàn)在回想那時(shí)自己大清晨去擠地鐵,上衣濕透的場(chǎng)景,自己是否有一些后悔呢,一點(diǎn)也不。因?yàn)檫@就是體驗(yàn)職場(chǎng),我得到自己所期待的東西。如果我沒(méi)有出去看看,也許我不會(huì)知道外面的世界有多大,也不會(huì)知道外面的世界有多精彩。這并不是什么高大上的事情,但在我眼中卻是難忘的經(jīng)歷。因?yàn)槲冶葎e人提前知道了一些事情,所以有了未來(lái)的方向。
員工實(shí)習(xí)心得11
畢業(yè)實(shí)習(xí),是一種鍛煉。這段經(jīng)歷是我步入社會(huì)的第一堂課。
當(dāng)我與撫順新鋼有限責(zé)任公司簽定就業(yè)協(xié)議書(shū)那一刻,我并不知道,我的選擇是否正確。我的未來(lái)會(huì)是一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安還有些興奮。然而,為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活的讓我對(duì)這一切東西不在茫然。
到單位的前一個(gè)星期,經(jīng)過(guò)入企培訓(xùn)之后,我被分到了技術(shù)處原料分析室,這里主要是對(duì)進(jìn)廠的原料進(jìn)行化驗(yàn)分析,如礦粉、球團(tuán)、塊礦、煙煤、無(wú)煙煤、鎂石、洗精煤、白灰、焦炭等,要對(duì)這些原料進(jìn)行鐵、硅、碳、硫、灰分、揮發(fā)份、內(nèi)水的測(cè)定。剛剛到這里的時(shí)候,看這里的活都很簡(jiǎn)單,都是分析試驗(yàn),在學(xué)校里都學(xué)過(guò)。心里想,用2周時(shí)間就能把這里的東西統(tǒng)統(tǒng)掌握。實(shí)習(xí)過(guò)后才發(fā)現(xiàn),這里要學(xué)的東西很多,看這里分析的元素不是很多,而當(dāng)分析這里其中的任何一個(gè)元素的時(shí)候,每一個(gè)程序的細(xì)節(jié)都是很重要的。如果分析不準(zhǔn)確,就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)損失。所有試驗(yàn)只有自己動(dòng)手操作過(guò),才會(huì)知道哪里會(huì)經(jīng)常出錯(cuò),哪個(gè)步驟更應(yīng)該注意。而當(dāng)自己作這些試驗(yàn)的時(shí)候,真是手忙腳亂,不是這里有毛病了,就是那里出錯(cuò)了,什么東西看上去很簡(jiǎn)單,只有自己去親身體會(huì)一下才能更好地明白其中的道。,還會(huì)給自己留下更深刻的印象。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的.知道,眼高手低是我們的通病。我們一定要保持謙虛的態(tài)度,什么事情都不要急于求成,要腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)的作好我們眼前的事。
在入企培訓(xùn)中,有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò):“在我們單位有不少主管空缺的位置,不是沒(méi)有人,而是沒(méi)有人能站在這個(gè)位置上給企業(yè)帶來(lái)效益。坐上這個(gè)位置很容易,但坐穩(wěn)很難!彼_實(shí)在激勵(lì)我們,只要你真是塊好料,是個(gè)人才,前途是無(wú)量的。這讓我求知的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)我們每一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)要有對(duì)知識(shí)饑渴的態(tài)度。
在實(shí)習(xí)中除了掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合外,還讓我學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通了,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我對(duì)自己也充滿信心,我會(huì)一直努力,在自己的崗位上充分的展示自己!
員工實(shí)習(xí)心得12
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自我完美的期望和從零開(kāi)始的心態(tài),20xx年我加入了xxx公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新征程,也是在這樣一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了我60多天的新工作。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎樣做密封、怎樣清洗水包,還有如何巡檢和如何確定設(shè)備是否正常等一系列的知識(shí)。使我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的'關(guān)鍵。在實(shí)際工作中,無(wú)論我們?cè)谀膫(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡畠H有在大海中才能生存。既然需要配合,就必須需要溝通,僅有不一樣崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,提高更快。
二、是從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境
我進(jìn)入公司的第一天,就清楚的認(rèn)識(shí)到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要經(jīng)過(guò)努力工作來(lái)改變自我。不僅僅豐富自我的知識(shí)面,更要提升自我的素質(zhì)和道德,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、是從細(xì)微工作入手,調(diào)整個(gè)人心態(tài)
從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我要踏實(shí)肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并堅(jiān)持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會(huì),在此十分感激領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個(gè)新員工的關(guān)懷和照顧,使我慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。我會(huì)將這段時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行再消化,融合到今后的工作實(shí)踐中。我會(huì)把我的特長(zhǎng)展現(xiàn)給公司,時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)活力,不斷地補(bǔ)充知識(shí),使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最終,我期望各位同事和我一齊來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一齊奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xxx公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
員工實(shí)習(xí)心得13
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)新員工入職培訓(xùn)已完成大半內(nèi)容了。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程內(nèi)容豐富實(shí)用,形式多樣新穎。通過(guò)這次培訓(xùn),我們不僅僅是對(duì)所里情況有了初步的了解,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了一定的掌握,更多的是學(xué)會(huì)了如何成功地進(jìn)行從學(xué)生到職場(chǎng)人角色的轉(zhuǎn)換,如何高效地進(jìn)行職場(chǎng)溝通,如何進(jìn)行有效地時(shí)間管理等等。我很感激所里能夠給我們提供一次這樣系統(tǒng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在這場(chǎng)學(xué)習(xí)沙龍中,我們受益匪淺,收獲頗豐。
時(shí)光倒流,第一天來(lái)所里報(bào)到的我們懷揣期待與好奇,相見(jiàn)時(shí)的'陌生與靦腆依舊歷歷在目。在來(lái)培訓(xùn)中心的路上,我們?cè)跉g聲笑語(yǔ)的寒暄中完成了破冰之旅,心靈的距離瞬間被拉近;在小組拓展訓(xùn)練活動(dòng)中,我們充分發(fā)揮集體智慧,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。我的小伙伴們,緣分讓我們?cè)诖讼嘧R(shí)相知,從你們身上,我感受到了青春的活力和創(chuàng)新的動(dòng)力,我非常高興能夠在最美的年華遇上你們。真心希望我們大家在回到自己工作崗位后,仍能不忘初心,腳踏實(shí)地,不懈奮斗。
歌德曾說(shuō)過(guò)“人不光是生來(lái)就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來(lái)造就自己”。在培訓(xùn)授課過(guò)程中,張所長(zhǎng)、黃書(shū)記等多位所里領(lǐng)導(dǎo)都提到了學(xué)習(xí)的重要性,尤其對(duì)于我們這些奮戰(zhàn)于科研一線的航天人,更需要把學(xué)習(xí)當(dāng)做工作的一部分。領(lǐng)導(dǎo)的話讓我深有感觸,學(xué)習(xí)既能夠讓我們不斷完善自己,又能夠讓我們更加勝任以后的工作,即在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。真心希望我們大家以后在埋頭工作的同時(shí),能夠積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新思維和新方法,并且將自己所學(xué)能夠融入到之后的工作中,畢竟學(xué)以致用,才是學(xué)習(xí)的最終目的。
這次入職培訓(xùn)雖然已經(jīng)接近尾聲,但是同時(shí)它也標(biāo)志著我們職業(yè)生涯的開(kāi)始。曾經(jīng)徘徊、彷徨、迷茫的我們也因此找到了未來(lái)奮斗的方向。我們將秉持“科技強(qiáng)軍,航天報(bào)國(guó)”的信念,在以后的工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),為祖國(guó)的航天事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
員工實(shí)習(xí)心得14
作為班組設(shè)備骨干,來(lái)到石化后根據(jù)裝置現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)工進(jìn)度以及設(shè)備單機(jī)試運(yùn)工作需要,我進(jìn)入實(shí)習(xí)隊(duì)設(shè)備組。這幾天石化三聯(lián)合重整裝置循環(huán)氫壓縮機(jī)汽輪機(jī)組單機(jī)試運(yùn),兩次均因?yàn)檩S振動(dòng)過(guò)大聯(lián)鎖停車(chē)。為了能夠全過(guò)程的學(xué)習(xí)開(kāi)機(jī),在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們克服天氣炎熱,現(xiàn)場(chǎng)噪聲大等困難,主動(dòng)爭(zhēng)取時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。上周末汽輪機(jī)組首次試運(yùn),中午廠家人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)配合。為了全程跟隨試運(yùn)工作,不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)步驟。設(shè)備組全體人員主動(dòng)放棄休息時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)。
石化重整裝置處于開(kāi)工階段,條件艱苦、工作學(xué)習(xí)強(qiáng)度大。這幾天下來(lái)我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。但是我們決不能放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),有主動(dòng)學(xué)習(xí)的能動(dòng)性,任何困難均不值得一提。
我們前階段的所有學(xué)習(xí)僅處于理論階段,現(xiàn)場(chǎng)操作也只是在平穩(wěn)裝置進(jìn)行。來(lái)到石化的第一天實(shí)習(xí)領(lǐng)隊(duì)就告訴大家在石化的所有工作都是在確保安全的前提下?tīng)?zhēng)取最佳的實(shí)習(xí)效果,積累更多的開(kāi)工經(jīng)驗(yàn)。
來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,重整裝置已經(jīng)處于水聯(lián)運(yùn)的末期,加熱爐烘爐以及壓縮機(jī)組單機(jī)試運(yùn)工作正在展開(kāi)。現(xiàn)場(chǎng)的開(kāi)工進(jìn)度迫使我必須盡快機(jī)組的各流程、設(shè)備情況迅速掌握,這樣在上周末開(kāi)始的試運(yùn)過(guò)程中才能夠更好更快的學(xué)習(xí)。
汽輪機(jī)組試運(yùn)工作的方法和步驟我們都已經(jīng)能倒背如流,但是石化重整循環(huán)氫壓縮機(jī)汽輪機(jī)組的試運(yùn)僅開(kāi)始的幾個(gè)步驟在實(shí)際過(guò)程中就遇到很多困難。我總結(jié)了幾點(diǎn):
1前期臨時(shí)盲板和墊片未認(rèn)真檢查,沒(méi)有即使拆除造成抽真空時(shí)不能建立負(fù)壓。建議對(duì)臨時(shí)盲板和墊片要做顯著標(biāo)記。
2液壓盤(pán)車(chē)器不好用,盤(pán)車(chē)器掛鉤常打滑脫落。需要配合手動(dòng)盤(pán)車(chē)器使用,同時(shí)可以適當(dāng)減小盤(pán)車(chē)棘輪側(cè)兩個(gè)徑向軸承油壓。
3安全閥的液位計(jì)太短,不能真實(shí)判斷液位。同時(shí)液位計(jì)也出現(xiàn)過(guò)泄漏的情況。
4軸振動(dòng)過(guò)大,聯(lián)鎖跳車(chē)。最后這個(gè)問(wèn)題仍然還沒(méi)得到解決。
在方面處理以上這些問(wèn)題的`同時(shí),我們也得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)汽輪機(jī)機(jī)組實(shí)際操作和結(jié)構(gòu)原理都有了更深的認(rèn)識(shí)。
在石化的學(xué)習(xí)剛剛開(kāi)始。炎炎夏日欽州的天氣考驗(yàn)我們的意志。早上工作服被大雨澆透,下午又被汗水浸濕,但我們實(shí)習(xí)員工最開(kāi)心的是每天都有所收獲。我想既然我們提出了要做典范式企業(yè)、典范式員工,那么不抱怨不計(jì)較、克服困難、努力進(jìn)取,追求真理正是我們應(yīng)該付諸實(shí)際的內(nèi)容。
【員工實(shí)習(xí)心得】相關(guān)文章:
員工實(shí)習(xí)工作心得10-24
銀行員工實(shí)習(xí)心得04-09
銀行員工的實(shí)習(xí)心得11-01
員工實(shí)習(xí)心得13篇11-02
員工實(shí)習(xí)心得15篇03-07
公司員工實(shí)習(xí)心得04-19
銀行員工實(shí)習(xí)心得02-08
公司員工實(shí)習(xí)心得08-10