護士個人心得體會(15篇)
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,好好地寫一份心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編整理的護士個人心得體會,歡迎閱讀與收藏。
護士個人心得體會1
提起護士,人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”,然而“天使”的現實卻不像稱謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此,我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無憂無慮的嗎?不,護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時,我也會傷心落淚;工作操作失誤時,我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時尚,想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā),愛好那晶瑩剔透的首飾?墒牵鳛橐幻蛡魅静〈蚪坏赖淖o士,為了遵守護士禮儀規(guī)范,為了自身防護,不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴嚴實實,大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說別人不認識你,連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時,我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來,又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺睡不好,個中滋味,只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊,丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒,我倆戀愛時,他曾竊喜,找了個護士,以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺”生活;楹,當我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務活的重擔,洗衣,做飯,哄孩子睡覺。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會痛心難忍,暗自落淚……
真實護士的生活就是這樣,苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選擇了護理工作,就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道:既然選擇了遠方,就注定要去流浪;我想用我的一生,來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
醫(yī)院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育,通過這次培訓,我在思想上有了很大轉變,對自己也有了新的認識,確實受益良多。
首先,通過此次培訓學習,我對醫(yī)院的現狀、制度有了系統了解。同時也學習了院內感染等有關知識,收獲豐富。其次,我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現理想。
3、要有團隊協助精神,在搶救病人時,大家齊心協力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
護士長是科室護理工作的“領頭羊”,要成為一位優(yōu)秀的護士長,就要緊抓護理管理這門藝術。一位富有管理藝術的護士長,善于用簡練的語言表達自己的意圖;善于做思想工作,抓住護士的心理,即使批評對方也能接受;善于交往,能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,能及時發(fā)現問題,做出正確的決策,應付自如,工作效率高等等,才能成為合格的護士長。
護士長首先要關心、愛護、尊重、理解護士,對自己的下屬要以誠相待,做護士的知心人,盡量滿足下屬護理人員的.群體利益。護士長要代表患者的利益,反映患者和家人的要求,與有關人員聯系和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求。
護士長還應有扎實的專業(yè)知識,管理知識,廣博的人文社會知識等。應精通本專業(yè)知識,了解本專業(yè)的新進展,成為學科帶頭人;練就精湛的技術,做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范;取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。
在工作上必須“嚴”字當頭,去掉“怕”字,才有生機,才能造就人才,才能提高護理質量.一味的做好人不可能減少工作中的矛盾和沖突,在生活上盡全力為護士排憂解難,了解她們的需要,對她們親似姐妹,使她們在科室工作中感到溫暖。護士長不可以有不穩(wěn)定的情緒,不要把壞情緒帶到工作中,動不動就發(fā)脾氣。批評也要講就藝術,眾多護士中性格各一,思想認識水平也不同,對接受護士長批評所反映出來的態(tài)度也不同,因此,護士長應根據問題的性質和護士的性格采取不同的批評方式。對“小”(不直接影響治療護理效果)的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不夠工整等,護士長可以開展一些小競賽,通過評比提高護士素質,這類問題不必在交班會上點名批評,但對做的好的同志可在會上點名表揚。對“較大”(嚴重的差錯事故苗頭)的問題,應及時制止,對當事人個別談話,組織討論,查找原因,吸取教訓。護士長要遵循這一信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心,即使有了差錯,也應避免當眾訓斥、責備。
其實當好一名護士長很難很難。不但要嚴格要求自己還要用合適的方法要求下級,但不論這條路有多難走,我們依然要堅持,要學習董主任樂于奉獻的優(yōu)秀品質,在科室管理上取得大的進步。
護士個人心得體會2
時間飛逝,20xx年的8月是興奮而又緊張的,我的角色將從一名剛畢業(yè)的護生轉變?yōu)樽o士,我?guī)е诖豌裤絹淼搅诵伦o士輪轉的第一個科室--腫瘤內科,由此開始了我的護理生涯。
初入臨床,科室主任苑學禮教授和護士長劉穎熱情地接納了我和新護士張雨,苑主任很和藹地給我們即將開始的工作加油打氣,他說:要加油啊年輕人,努力工作、踏實肯干,一定會做出成績的,你們面試的時候我還去了呢,面試的表現都不錯啊!。護士長為我們安排了護理導師,帶領我們熟悉臨床業(yè)務。都說初生牛犢不怕虎,然而入科的第一個月,我就受到了打擊,那就是扎針遇到了瓶頸,腫瘤內科患者的血管像暴風一樣,卷走了我的自信和勇氣。一開始為患者靜點,看著他們不信任的眼神,聽著要不找一個穿藍色衣服的護士來給我扎吧
你行不行啊,穿粉衣服的是干什么的,趕緊換人的話語,真的是透心涼。在面對這些質疑的時候,我傷心過,憤怒過也委屈過,但是我從未想過退縮。我迅速調整心態(tài),克服緊張情緒,深刻反省自己,就是要迎難而上,如果最基本的技術都不過關,將來又怎么能管理好患者呢,又怎么能成為一名獨當一面的好護士呢?每天上班的心情都是緊張焦慮的,我真真切切地體會到了硬著頭皮上的感覺。我意識到護士的'工作并不輕松,任務多、責任重,只有勤學苦練,多和老師交流經驗,我的進步才會越來越大。隨著心態(tài)不斷地調整,我的靜脈穿刺水平逐步提高,漸入佳境。
在腫瘤內科住院的患者大多心情焦慮、恐懼,覺得自己即將走向生命的盡頭,所以,除了需要有過硬的技能操作外,更重要的是在對患者飲食、心理方面的指導。南丁格爾說:護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。在腫瘤內科的半年里,我覺得是自己作為一名護士最有價值的半年,除了學習靜脈輸液、PICC置管后護理、導尿、化療藥物配伍等操作的同時,我更關心的是患者的心理健康,更注重患者的心理感受,在早晨為患者點滴的時候,我會和患者說:大爺,您今天看起來氣色不錯,最近吃的怎么樣遇見悲觀的患者說:得這病真鬧人,不如死了算了的時候,我會安慰她說:阿姨,千萬不能這樣想,很多帶瘤生存的患者生活質量也是很高的,只要您積極配合治療,堅定戰(zhàn)勝病魔的決心,好心態(tài)也是好藥方啊。多和患者溝通,將心比心,體現人文關懷,是我作為護士的必修課。每天的工作新鮮感和挑戰(zhàn)并存。雖然現在扎針也還是會失手,但是我溫馨、關切的話語換來了患者越來越多認可,我終于有了作為一名護士的成就感和欣慰感。裘法祖說:德不近佛者不可以為醫(yī),才不近仙者不可以為醫(yī)。德才兼?zhèn)洌拍茏叩瞄L遠,我體會到了理解萬歲真的不是一句口號,設身處地為患者著想才是王道。
漫漫長路,迎接挑戰(zhàn)不怕難。經過六個月的學習和工作,我深刻的意識到護理是一門博大精深的學問,護士是我為自己驕傲的職業(yè)。我想我進步的空間還很大,無論去哪科室學習,我都懷揣著一顆熱愛護理事業(yè)的責任心,帶著不斷學習、不斷充實自己的決心和一雙苦練操作的雙手前行。
在此,衷心感謝腫瘤內科苑學禮主任和劉穎護士長對我工作上給予的支持、幫助和鼓勵。我為我有如此優(yōu)秀的領導和團隊感到自豪。感謝我的老師陳琪,臨床上的良師,生活中的益友。感謝科室里的護理前輩,見證我的進步和成長,幫助我避免差錯,及時糾正我的不足。我深知護理路漫漫,任重道遠,且行且收獲。
護士個人心得體會3
婦產科以其特殊性,獨立于內科與外科之外。顧名思義,病人只有女性,小至十幾歲,大至五、六十歲都有。有的為了迎接新生命的到來至此,有的則是為了保全自身生命,無奈忍受致命打擊,失去作為女人的權利。該科室的病種獨特,最常見的當屬子宮肌瘤,仿佛已經成為更年期婦女的多發(fā)病,其次宮頸癌也開始流行起來,子宮全切術成為必然,剖宮產的也不是很多。
該科室的主要護理操作有:術前準備包括灌腸、留置導尿、備皮;會陰擦洗、陰道沖洗、切口理療。常用藥物有:抗生素為主,5%葡萄糖1000ml,鈉鉀鎂鈣葡萄糖用來術后補液用。話說婦產科很清閑,其實也不是。每完成一個病人的術前準備和每接一個術畢回室的病人都不是那么輕而易舉的。我們要千叮嚀萬囑咐,術后6小時去枕平臥,腹部沙袋6小時后撤下,可枕枕頭。2小時心電監(jiān)護和吸氧,測血壓、心率、體溫,監(jiān)測術后尿量,關注術后何時排氣,有無術后吸收熱,有無嘔吐、惡心等癥狀,都是每個接班護士必須知曉的。
我的帶教老師,很熱情、溫柔,也很有責任感。有什么操作都讓我來做,說是給多我鍛煉的機會,的'確該科室的護理操作我很熟練。她對待患者的熱枕,深深感染著我,我定不會辜負她的希望,好好做好一件事。盡管下周她就不帶我,我同樣會把她交代我的,叮囑我的,付諸于現實工作中。
護士個人心得體會4
手術室護理工作是醫(yī)院極為重要的組成部分。工作范圍涉及面廣而繁雜,在各科手術配合中會遇到許多的理論性和技術性的難點問題,特別是在21世紀這個知識經濟的時代,醫(yī)學科學技術在迅速發(fā)展,知識在不斷更新;新的尖端手術在不斷開展;先進儀器設備在不斷引進:護理模式也在不斷改變,因此手術室護士要不斷加強理論學習,不斷更新知識,才能跟上時代和醫(yī)學科技發(fā)展的步伐,才能給患者提供最優(yōu)質的服務。
手術室護理包括術前護理、術中護理以及術后護理。
術前護理:
1、心理護理:手術是治療外科疾病的一種手段,但又是一種創(chuàng)傷的過程,能引起患者機體不同程度的反應。調查顯示患者對于手術都有恐懼心理,怕手術疼痛,怕手術出血,怕手術有危險,擔心器官切除后影響日后生活,擔心術后愈合情況,這種情緒變化致使神經內分泌系統釋放兒茶酚胺增加,導致血壓升高、心率加快等變化,這些變化直接影響到手術和麻醉的效果。心理學證明,必要的安慰可減輕焦慮和術后疼痛。因此手術室護理人員必須耐心、親切地和患者交談,說明手術的目的和方法,往往能解除患者緊張情緒,消除其恐懼心情,增強其對手術的信心,使其能以良好的精神狀態(tài),主動配合手術及護理工作,取得滿意的.手術效果。
2、胃腸道護理和手術野皮膚準備:除急癥手術外,做好禁食、禁水準備,一般手術前禁食、禁水6~8 h,以防麻醉或手術過程中嘔吐,引起窒息或吸入性肺炎。準備手術野清潔剃毛時,切勿損傷皮膚,損傷易造成術后切口感染。
3、患者入手術前護理:
。1)如患者突然發(fā)熱,女性患者月經來潮,手術皮膚處有傷口,應延期手術。
(2)術前用藥。
(3)按手術需要留置胃管及導尿管,做好固定。
(4)取下患者活動義齒、首飾、發(fā)夾及手表,妥善保管。
(5)將患者手術需要用品帶入手術室。
術中護理:
(1)術前一天了解患者施行何種手術及該醫(yī)生對手術的特殊要求,熟悉局部解剖與手術步驟,充分估計術中可能發(fā)生的意外。
(2)按手術通知單做好查對制度,防止發(fā)生差錯事故,同時與患者親切交談,轉移注意力。擺好患者手術體位,充分顯露手術野,防止發(fā)生壓傷。注意各種電器設備,防止電烙傷。
(3)調節(jié)室溫,保持在20 ℃~25 ℃。注意室內整潔安靜。巡回護士不得擅自離開手術間,必須離開時應與麻醉醫(yī)生取得聯系。
(4)認真做好術前、術中、術后清點制度,防止遺漏于傷口內,必須準確記錄。
(5)集中精力,觀察手術進行情況,迅速而準確傳遞器械,用過的器械應立即清潔后還原,不得放在患者身上。保留手術標本送病理檢查。
(6)隨時注意有無違反無菌操作技術要求者,及時提出糾正。污染器械和物品應及時更換。督促參觀人員必須離開手術區(qū)20~30 cm。
(7)觀察患者病情變化,隨時調整輸血輸液速度。供應臨時所需各種器械物品。根據手術需要調節(jié)燈光。執(zhí)行術中口頭醫(yī)囑,詳細記錄。
(8)手術完畢,協助擦凈傷口及引流物周圍血漬,包扎傷口。帶齊患者物品送回病房。注意患者保暖與安全。
術后護理:手術后護理的目的,是盡可能地減輕患者的痛苦和不適,觀察預防各種術后并發(fā)癥并及時處理,促進患者早日康復;夭》亢,跟病房護士交代有關注意事項。隨訪患者,通過患者對手術的體驗以及對手術時情況的描述,來評價術中醫(yī)護工作的質量。
總之,現代外科學的發(fā)展,使外科手術治療越來越復雜和精細,對護理工作要求越來越高,護理工作在手術前、中、后護理稍有疏忽,往往即可造成手術失敗,使患者康復延遲,增加并發(fā)癥甚至造成死亡,因此,手術室護理配合在整個外科臨床工作中占有十分重要地位。
護士個人心得體會5
首先,通過此次進修學習,我們對xx手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統的了解,同時也學習了消防安全等有關知識,收獲很大;
其次,通過此次進修學習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
1要安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是一個打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理;
2在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨床與實踐相結合,在工作中不斷充實和完善自我;
3要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質;
4在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫(yī)療糾紛;
5要有團隊協作精神,團結就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的進修學習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題。因為:護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的`親情代替,產生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美,這些都能體現出護士良好的禮儀修養(yǎng)。.
俗話說:“不學禮,無以立,”試問現代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質,打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
最后,我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化,嚴謹的帶教老師和負責的領導班子,我愿意留在花東院,在院領導領導下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實實工作,決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
護士個人心得體會6
春秋輪回,光陰如梭,回首自己多年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……
女性作為社會成員的一部分,扮演的不僅僅僅是雙重主角,而是多重的,既是職業(yè)女性,又是家庭主婦,是妻子,是母親,是女兒,是兒媳。在歷史的長河中,我們女性所走過的是摻和著血和淚的歷史,“三從四德”、“男尊女卑”這些封建的倫理道德,像無形的鐐銬、沉重的枷鎖,窒息了女性的才華、扭曲了女性的心理。而這天巾幗不讓須眉,我們自豪地肩負起了歷史賦予我們的重擔。
我是一外科名護士,如果你不了解外科人的生活,那么請讓我告訴你,生命就是這樣脆弱,而生命的危機和轉機也在轉線之間,外科人就是這條生死線上的守護神。
“你好,急診,值班大夫在嗎,有一個腦出血的病人,馬上送到你們病區(qū),組織搶救!狈畔码娫挘o士長和值班護士立即準備,監(jiān)護儀、氧氣早已處于完好備用狀態(tài),說話的功夫,病人已到病區(qū)門口,與急診護士做好交接,值班護士與大夫持續(xù)胸外按壓,患者血氧下降,打開氣道,面罩給氧呼吸,患者血氧上升99%;測量血壓,患者血壓下降,馬上多巴胺泵入,血壓回升,病人脫離生命危險。一切都是那么有條不紊,對于他們這可能就是家常便飯,然而對于我,這確是一場精神的洗禮。
在我眼里,這是一個特殊的科室,一個繁忙的科室,護士長每天早早的來到病房,查看每個重癥人員的情況,檢查治療室,換藥室,交班,查房,訓話……病區(qū)新護士多,很多事情她都需要操心,無論是小孩的針扎不上了,還是什么操作不會了,她都會不厭其煩的指導新人。這里的'病人由于病情的特殊性,有的需要常年住院,所以在護士眼里,他們就像家人,每個患者的病情變化都牽動著我們的心,而這里的病人小鬼面對病痛的折磨用不屈不撓的精神教會了我們許多。有時候他們疼得哇哇大哭,可第二天再見的時候依舊笑臉如花,拉著我的手,姐姐長姐姐短,讓我忍不住心疼,也讓我想到自己面對的那些困難在生命面前又算得了什么。所以,與其說我們在病人面前是神圣的,不如說病人在我們面前是神圣的。孩子再年少我們也要像對待老者一樣尊重他,老人再年長,我們也要像照顧孩子一樣呵護他。
夜班急診,一名急性膽囊炎的患者來到病區(qū),病人腹痛嘔吐,家屬十分著急:“大夫,她肚子痛的厲害快給他用止疼藥吧!”但是學醫(yī)的人都知道,在還沒有確診之前是不能用止疼藥的。面對家屬的要求,醫(yī)生只能搖頭,家屬頓時有些生氣,老師耐心的向家屬解釋,同時,測量生命體征,打開靜脈通路,下胃管,胃腸減壓,一切都在有序的進行著。彼時,病人疼痛緩解,家屬也露出了理解的微笑。很多時候護患矛盾就是缺乏溝通,老師身體力行地給我上了一課。
我不想說護理行業(yè)多么偉大,但是我喜歡上了這個職業(yè),我只想在這個屬于她們的日子里把一些她們的日常告訴更多的人,呼吁人們給她們以更多的理解與支持。而我也會像鐘南山所說的那樣:“選擇護理學可能是偶然,但你一旦選擇了,就必須用一生的忠誠和熱情去對待它!
我們醫(yī)務人員肩負救死扶傷的重任,承載國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選取。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
護士個人心得體會7
奔跑在生死線上的“天使”
對通大附院急診搶救室的主管護師倪花而言,在踏進搶救室之前,她就自動進入“戰(zhàn)斗狀態(tài)”。不久前,倪花被省衛(wèi)生廳評為20xx年度省優(yōu)秀護士。5月9日,來到搶救室采訪她時,她的腳步就沒停下來過。15床發(fā)高燒的患者要“方便”、1床糖尿病患者要辦住院手續(xù)、2床患者感覺不舒服,要上監(jiān)護儀……只要患者病情有變化,倪花就條件反射一般,忙碌在搶救室里!敖裉斓那闆r還算好,我們搶救室最忙的時間是1—3月份!蹦呋ê土牧似饋。急診室的患者大多病情急、重、復雜,病情隨時可能發(fā)生變化,急診護士不僅要眼快、手快、更要腿腳快、判斷快,第一時間趕到患者床前,準確處理各種突發(fā)狀況。急診護士勞動強度大、對業(yè)務技能的要求也很高。不少實習生在到急診室實習后,都怕到這個崗位上工作。
因為工作強度大,對家里的照顧相對就會比較少。倪花說,10歲的兒子一直希望和爸爸媽媽一起出去旅游,好好玩幾天。但她卻無法滿足,只能在不上夜班時,一家三口出去散個步。做了16年護士,其中15年在急診室,這個大家眼中的苦差事,倪花卻如魚得水!懊看螕尵瘸晒σ幻颊,那種成就感是無法言說的!蹦呋ㄕf。中午11點40分,正準備去吃午飯,一位72歲的患者中風被送至搶救室,倪花和同事們又沖到了第一線。
坐上“專家門診”的護士
隨著人們生活水平的日益提高,現代護理工作正呈現“?啤D堋钡男赂窬。每周二、五下午是通大附院造口治療師袁寶芳的專家門診時間。袁寶芳是蘇中蘇北地區(qū)首位獲得國際造口治療師資格證書的護士,從20xx年起,她坐上了“專家門診”。每逢門診,病人絡繹不絕。
家住如東的王伯伯是袁寶芳的老朋友了。今年初,袁寶芳第一次見到老人的時候,雙腿癱瘓的王伯伯尾骨處長了一個口小底大的褥瘡,最深達8cm,褥瘡表面腐肉發(fā)黑發(fā)黃,滲液不間斷流出,去除黑色壞死組織后肉眼可見肌腱和骨頭。家屬流著淚告訴袁寶芳,老人十分痛苦,已拒絕進食,一心求死。經過袁寶芳3個多月精心的治療,老人的褥瘡竟奇跡般的愈合了,只留下一個直徑2cm的粉色傷口。
門診加班,對袁寶芳來說已是再正常不過的`事了,加班時間最長的一次,她整整加了2個半小時班。袁寶芳告訴,她的患者中有的是經歷了大手術,處在恢復期;有的是被頑疾纏身,苦不堪言;最小的患者出生只有幾天……看到這些患者,她的第一感覺是心疼,能夠用自己的專業(yè)技能為他們減輕痛苦,她覺得十分有意義。
據介紹,目前我市醫(yī)療機構已擁有重癥監(jiān)護、血液凈化、母嬰護理、腫瘤、營養(yǎng)、糖尿病、外周中心靜脈導管維護等多個領域的專科注冊資質護士。她們將最先進的護理理念、最前沿的護理技術帶到各自的崗位上,為患者送上的是高品質、更專業(yè)的護理服務。
醫(yī)生助理,護士未來的地位
在不少人眼里,護士的職責就是打針、配藥,以及做一些簡單的日;A護理工作。通大附院常務副院長、通大護理學院院長朱健華在接受采訪時表示,護士未來的地位是醫(yī)生的助理。
隨著醫(yī)療水平的發(fā)展,市民對護理需求越來越多元化,對護士的要求越來越高,護理工作越來越精細化。護士不僅要承擔患者醫(yī)療上的護理,患者的生活、心理都需要護士的關注。近年來,我市護理工作在護理結構和人員組成、學科建設、臨床護理理念等方面都發(fā)生了很大的變化,目前我市護理學本科學歷的護士,占護士群體總數的10%,還有20多名護理學碩士、博士活躍在一線,他們的論文、課題、專利、研究成果十分豐富。
徐旭娟表示,未來護理工作的發(fā)展趨勢有三:服務范疇更廣,要從臨床護理拓展到社區(qū)護理;專業(yè)化更強,護士將不再是“大而全”,而是朝?苹、專業(yè)化方向發(fā)展;護理更加國際化,對護士的英文水平、職業(yè)技能操作要求更強。
護士個人心得體會8
記得剛上大學那會兒,輔導員在黑板上寫下了這樣一行字“護士是沒有翅膀的天使”,對于當時還是黃毛丫頭的我們來說,天使是很圣神的以及負有使命感的。雖然只是一種像征卻覺得可望而不可及。不禁內心有所疑慮,自己選擇了這份職業(yè)是否真的可以像天使那樣張開翅膀用愛的羽翼呵護每一位病人?
彈指一揮間,三年的學習生涯結束了。我很幸運的成為了洪湖市中醫(yī)院的一份子,開始了我的天使之行。
第一站是肛腸科。第一天上班,和藹可親的護士長帶我了解病區(qū)環(huán)境及工作流程?粗聜兠β档纳碛,我恨不得馬上投入工作,覺得自己干勁十足。通過一個月的工作,我發(fā)現護理工作并不僅僅是發(fā)藥、打針。護士工作忙、工作累、要求嚴、工作緊張。這使得剛剛開始工作的我有些迷茫,自己能否勝任這份工作?
又經過了一個月的工作,我漸漸的走出了迷茫。在這一個月里發(fā)生了一件讓我難忘的事。我上治療班,為一位剛入院的病人進行輸液治療,可是這個病人卻很挑剔。一會兒讓我揺高床頭,一會兒給他倒水,一會兒幫他找醫(yī)生,更是故意不肯打針。年輕氣盛的我很是反感,所以和病人起了爭執(zhí),遭到了病人的投訴。我耷拉著腦袋,心里一肚子的委屈。護士長拍拍我的肩膀告訴我,這種情況是很常見的,做為一名護士最先做的是站在病人的立場考慮問題。把別人當自己,把自己當別人。她告訴我病人之所以挑剔一是沒人陪同,缺乏家人的關愛。二是家庭有變故,心情煩躁。我聽了護士長的話才漸漸明白了病人的不易。事后也反思自己以后的工作中一定要換位思考;同時學會溝通的技巧用心的對待每一個人患者。所以在以后的工作中我都可以很快的調節(jié)好自己的情緒,工作也越來越開心。
半年后我來到了腫瘤內科,內科的病人大多數情況復雜且危急。剛來科室的第一天就感受到了爭分多秒,救死扶傷的氛圍。護理欄中的.護理事項是那樣的繁瑣,病重的、一級護理的、測血壓的等等讓人有一種眼花繚亂的感覺。護士站的護士有的忙著核對醫(yī)囑,有的為病人測量生命體征,有的則在緊張的配藥,走廊里更是跑的滿頭大汗的護士,雖然她們很忙卻有條不穩(wěn)。護士長很嚴厲,第一天上班就問了我好多關于內科的知識。我私下請教同事在內科上班最要注意的是什么,他們告訴我是細心。
不久我就體會到了細心的重要性。那是我第一次上主班發(fā)生的事,醫(yī)生在電腦上輸了醫(yī)囑,我在轉抄的時候發(fā)生了錯誤將要肌肉注射的藥寫成了靜推,幸虧一位有經驗的護士在執(zhí)行時跑過來向我詢問核對,我才意識到自己的粗心大意差點兒鑄成大錯。作為一名白衣天使如果不夠仔細是多么的可怕。
這件事后我一度有些緊張,生怕那里又有紕漏。我磨練自己的性子,越是忙碌越是要讓自己平靜下來,有條有理,做好三查八對。在以后的工作中我再也沒出過這樣的錯誤。
現在的我在骨科已經待了快4個年頭了,在這個大家庭里大家互相幫助,互相學習,共同進步。在護士長的帶領下,我們進行每周一次業(yè)務學習,每月一次護理質量問題探討與改進。我們響應護士長的號召,每天7點30到科室做好晨間護理,將雜亂的病房整理的干干凈凈,讓病人有一個良好的治療環(huán)境;在護士長以及小組長的帶領下,為病人進行健康指導,解決病人的實際問題,為他們的健康積極努力?粗粋個病人康復出院,臉上露出感謝的微笑,我深深的覺得護理工作雖然累卻很有意義。
記得剛來骨科我和一名護士為解決一個臥床不起病人排便問題真的是在灌腸無果的情況下將病人的大便用手摳出。當病人不再為肚子脹而難受的時候我們由衷的感到開心;還有一名患者入院前就有特別嚴重的壓瘡,已經是壞死潰瘍期了,面積已有兵乓球那樣大,有膿性分泌物,有臭味,壞死的組織已經成黑色,在得到病人家屬的理解后我們用刀片將壞死的組織進行切除,然后用鹽水進行沖洗,再用浸有藥液的紗布條進行填充,用紗布覆蓋,每天至少換藥兩次,并協助患者翻身,后期再根據壓瘡的愈合情況及時調整治療方案,最終在姐妹們的努力下,病人康復出院;還記得去年過年時候的情形,大年三十,萬家燈火,雖然不能回家卻不孤獨,我們將自己煮的水餃分給那些子女不在身邊的患者,一起吃著熱氣騰騰的水餃,覺得無比幸福。
所以,現在的我覺得我們就是一群“以心為燈,守護生命”的白衣天使。我們用愛的翅膀去呵護每一個病人,用細心,同情心,真誠的心來對待他們,履行著社會賦予我們的圣神使命。
護士個人心得體會9
作為新時代的護士,作為醫(yī)務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代。
還記得初參加工作時,內心沒有多大熱情,現在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術性,避免套用生硬的醫(yī)學術語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
記不清自己當時是如何選擇護士這個職業(yè)的,或許只是為了圖個生計,不過一年后的現在,我已經多多少少能夠理解這份工作背后的辛酸、痛苦、無奈以及偉大。
作為一名護士,救死扶傷是職責所在,無論對于什么樣的病人,協助其恢復健康是我們的任務。這一點說起來很容易,做起來就并不是那么回事了。前些日子,我們收入了一位88歲的老奶奶,這位老人家患阿爾茨海默病多年,家里人對她的照顧并不是很好,送來醫(yī)院的時候身上有多處破潰并且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去,幫奶奶檢查情況,清理身體。在并不是很長的住院過程中,老人家的.狀況有了極大的改善,身體的破潰慢慢結痂、愈合,身上的異味更是早已消失得無影無蹤,就連意識都好了不少,有時甚至還能露出笑容。不得不說,這樣一次成功的護理經驗會使人產生成就感和職業(yè)自豪感,也讓我對護士這份職業(yè)有了更深的理解。
現如今,醫(yī)患、護患的關系越來越緊張,除了我們自己誰還能理解這份職業(yè)的辛酸苦辣?但是,越是這種情況,我們就越是應該勇往直前,用愛心和真心感化患者,讓他們感受到我們是真心待人,誠心做事。
或許,這份職業(yè)收入不高;或許,這份職業(yè)工作勞累不分晝夜;或許,這份職業(yè)困難重重,但是我現在是一名護士,我就一定要做好這份工作,為患者的健康負責,為患者的痊愈出力。這不僅是我,一名年輕護士的想法,也是全體護理工作者的心愿。
護士個人心得體會10
要成為一名合格的護士,第一就要有高度的責任心、細心關注患者的每一個方面以及良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的概念,不論病人是什么樣的身份,都要一視同仁。與病人建立起相互信任的關系,時刻讓患者感受到你積極地心態(tài),讓病人保持信心。
第二是具備扎實的基礎和熟練的實際操作,理論與實踐相結合,共同發(fā)展,全面地武裝自己。在新的社會環(huán)境下,互聯網滲透到我們生活的'每一方面,因此我們需要熟練的掌握一定的計算機技術,更好的為患者服務。現在單一技能已經不足以勝任護士的工作,在平時我們需要加強學習,學習相關科室的專業(yè)技能,以及一些營養(yǎng)學知識,學習英語能夠使我們提前了解到國外有關的新興技術、理論。
第三是要時刻鍛煉身體。臨床的工作十分繁重,我們需要保持旺盛的精力、清醒的頭腦來為病人服務。在工作中對醫(yī)院的規(guī)章制度要嚴格遵守,學習“三基三嚴”理論,認真細致的對待病人,仔細觀察病人的情況,隨時反映至醫(yī)生處。
第四是具有團隊合作的意識。在醫(yī)院里,環(huán)境和人際往來比較復雜,需要調節(jié)好自己的心態(tài),并且與集體保持一致。俗話說“眾人拾柴火焰高!薄皥F結就是力量。”一個人的力量并不強大,只有將自己的利益與集體的利益綁在一起,才能將工作做得更好。
最后一點是要了解相關的法律法規(guī),當今社會,醫(yī)鬧層出不窮,無論是不是醫(yī)院的錯,人們的慣性思維是對醫(yī)院的不滿。因此,在進行護理工作時,要更加細心對待,對各項操作規(guī)范化,讓人挑不出錯,維護醫(yī)院的形象,營造安全的環(huán)境。
總而言之,要成為一名優(yōu)秀的護士,我還有很長的一段路要走,我會在今后的日子里,提高個人素質,提升個人修養(yǎng),為醫(yī)院美好的明天而奮斗!
護士個人心得體會11
時間過得真快啊,不知不覺已在骨科實習了一個月余,其實在骨科蠻累的,早上去的時候天還不太亮,晚上來時天已經很黑了,就連睡前還聞到身上還有碘伏的味道…正如老師所言:農民春耕忙碌,夏季鋤禾,又繼續(xù)于秋季收獲。其間的辛苦只有農民自知,其間的歡樂也只有他們能體會到。
老師是一個實實在在的'x人,我又何嘗不是呢?來了就應該好好干,四個星期的實習結束了,原本迷茫與無知,到現如今略有小成,可以說每一天都是不平凡的。遇到疑難手術時長想起的一句話:你可以做不到,但是你一定要想到。其實思考是很重要啊。
護士個人心得體會12
不知不覺,在解放軍總院已經學習了三個月,我的進修學習也已經結束。非常感謝總院護理部及科室的領導、同事給我的幫助,讓我學到了很多東西,并且對以前所學也有了更深入的了解。
在短短的三個月時間里,總院護理部能合理安排科室輪轉,安排有經驗的帶教老師悉心教導,我學到了平時工作中沒有遇到過的寶貴知識和臨床操作?傇汗芾硪(guī)范、病房整潔、護士勤快、團結協作、護理服務到位,使我受益匪淺。
在呼吸科進修一個月,我學到許多關于呼吸科方面的知識。例如:怎樣觀察病情變化與護理,如何與病者溝通的技巧,實質上關心和體貼他們。指導病者參加一些手工藝,畫畫,做膠花等等勞作課程。同時加以心理輔導,使到病者情緒穩(wěn)定,注意力分散,病情得到控制。做好日常生活護理,防止假服藥,規(guī)范護理文書寫作。
隨后的兩個月在老年科進修學習,住院老年病人多,床位幾乎爆滿,護理操作多,工作量大,比呼吸科辛苦。通過跟班學習,我基本熟悉老年人常見病多發(fā)病的護理,動靜脈置管術護理,壓瘡預防與護理,吸氧法,鼻飼法,導尿術,灌腸術,吸痰術等等,如何觀察危重病人病情變化與臨終病人搶救工作。同時護理部特別邀請中心醫(yī)院護理專家和操作能手到我們總院進行心肺復蘇術和護理操作示范講座,這些知識都是我平時工作中沒有遇到的。由于我所工作的醫(yī)院沒有開設老年科這個項目,對于老年人的護理知識也相對減少,特別是老年人的突發(fā)病處理尚欠缺經驗,期間老年科的護士們個個利用休息時間不辭勞苦,廢枕忘餐練習各項操作技術,為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院打下基礎,他們兢兢業(yè)業(yè)的精神值得我學習。
在工作上能得到總院各級領導和護理同行的幫助與指導,大家待我如同對待自己兄弟姐妹一樣,讓我絲毫感受不到出門在外的陌生感,總院的同行們,謝謝你們!
回到醫(yī)院后,我會及時向醫(yī)院領導匯報自己的進修所得,并且繼續(xù)努力學習更多的知識與技能,并將在總院所學應用到平時的工作中在護理崗位上,更好地為患者服務。
首先感謝院領導,護理部及科主任,護士長給我這次外出進修學習的機會,為期二個月的進修學習生活己經結束,這次的學習給我留下了深刻的印象,通過這次進修學習,使自己開闊了視野,拓展了思路,增強了業(yè)務能力,認清了我們科室護理專業(yè)技術上的差距,明確了自己今后學習發(fā)展的方向,現將學習情況和收獲體會總結如下:
這次理論和實踐相結合的教學模式給了我們一種全新的感受,通過一個月的理論學習使我們從基礎的解剖,生理,病理,藥理,工作流程,原理等各方面進行全方位系統的學習,而且獲取了更深入更前沿的護理精髓,再通過一個月的臨床實踐使我們有足夠的時間消化所學內容,那里的工作緊張而有序,人員分工責任明確,學習氣氛濃厚,在豐富了理論知識的同時也提高了我的'急救及各種護理技能,使我從各方面都上了一個新臺階。
在以后的工作中,我要努力做到:
1,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),愛崗敬業(yè),時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人之所想,急病人之所急。
2,不斷加強思想政治修養(yǎng),提高整體思想素質。
3,每天用微笑迎接每一位病人,視病人如親人。
4,在堅持為病人服務的同時,嚴格要求自己,不斷學習更新知識,提高技術水平。
5,在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫(yī)療糾紛。
6,要有團隊協作精神,團結就是力量。
學習是一種形式,感受是一種心得和收獲,學以致用是我們的目的,也許這次學習不會給我?guī)矸旄驳氐淖兓珜ι顚ぷ,我有了更多的思考,希望它可以滲透我的思想,為我的人生賦予新意。
最后我要感謝各位領導給我這次寶貴的學習機會,在以后的工作中,我會繼續(xù)努力學習更多知識和技能,并將這次所學應用到平時的工作中,更多更好的為患者服務。
護士個人心得體會13
婦產科的實習已經結束了,這個科室是我至今最忙的一個科室,但是我并沒有抱怨,因為在這個科室是我見過手術最廣泛的一次,在帶教老師的指點下,我能熟練掌握婦產科一些常見病操作。
也許在醫(yī)學外的人士,根本不知道婦科上的疾病是那么的廣泛,當進入這個科室真是讓我大開眼界,子宮肌瘤、卵巢囊腫、宮外孕、宮頸癌等,都是那么的普遍,有的真的是不分年齡,讓我影響最深的.一次就是,一個十九歲的女孩,懷孕了。但是她還那么的小,不可能生下孩子,于是來醫(yī)院引產,她的一切處理方案,我看在眼里,當時真的退都軟了,那個女孩回去不到一周又來了,那就是引道還是流血,所以再次需要清宮,這次就沒有那么順利了,因為時間的問題,這次的清宮不能容易的刮下,她的疼痛是那么的難以忍受,流了一身的汗,當時只是聽別人說,現在這樣的事情就發(fā)生在了我的眼前,真的很痛心,在此告誡女生們保護好自己,這個科室學到的東西,看到的手術也許出去很難在看到我很珍惜。
感謝老師在那么忙的情況下,還可以對我認真的教導,老師你辛苦了
護士個人心得體會14
隨著醫(yī)學模式的轉變,人的需求有了翻天覆地的變化,而護理的主要對象是人,護士由以前的盲目遵醫(yī)囑行為,到現在護理已經發(fā)展成為一門獨立的學科,是一個很神圣的職業(yè),護士有“白衣天使”的尊稱。所以,要做一個有責任心的護士。
每個職業(yè)都需要“慎獨”,護士工作性質不同,面對的是人,關系到生命,更需要慎獨。慎獨是一種修養(yǎng),一種高尚的精神境界,也是一種自我挑戰(zhàn)與監(jiān)督。護士的慎獨修養(yǎng)則是護士道德的最高境界,是指護士在沒有任何外界監(jiān)督時,仍然能夠嚴于律己。一方面護理工作具體、緊張、需極其細致、耐心和一絲不茍的操作,另一方面護理工作多數時間是個體獨立承擔。因此,護士的慎獨修養(yǎng)直接關系到護理質量。
午夜時分,我們巡視著病房,我們的眼睛透過玻璃窗,看到的是患者生命的希望、搶救時,護士的操作要規(guī)范。也許一個疏忽就會帶給患者痛苦,填寫護理記錄,每個數據都要真實。體溫單上反映的不僅僅是跳動的脈搏,那是我們的心和患者的心連在一起,三查七對時,要逐一核實。如果我們把每個細節(jié)都做到位,醫(yī)療隱患也會離我們遠去,從而,換來的是患者滿意的微笑。
對護士而言,“慎獨”的前提是堅定的內心信念和良心,是以自己的道德意識為約束力的,是一種高度自覺的行為,是個體優(yōu)良素質的具體表現。無論是在人前還是人后,無論領導在與不在,無論病人年長與年幼,昏迷與清醒,我們都能一如既往地按照操作程序與要求,一絲不茍地完成各項護理工作,打消一切僥幸心理,就是“慎獨”精神的體現。在任何時候、任何場合、任何條件下,都能不懈其志,不失所為,始終不渝地自覺堅持高標準,嚴要求,無論在任何情況下都能堅持做到、這就是“慎獨”“境界的升華”勿以善小而不為、勿以惡小而為之“在工作中慎獨之處,才是做好護理工作的前提、竊以為把本職工作做好就行了。
然而護士在生活中扮演了多種角色,護士也有七情六欲,她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭,她也會有自己的煩心事!也會有生病的時候、但護士的言語,情緒、行為也會影響到病人,比如,他們在做操作過程中,突然說一聲”哎呀“”或一邊操作一邊嘆氣,病人肯定會認為是不是打錯藥了,還是自己的病沒法治療了等等想法。如果護士在操作時,手機鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來接電話,不用說,病人會產生一種不安全感和不滿感。為什么上班時不能將手機鈴聲調成振動。所以,我個人的觀點是護士應該學會換位思考,在不違反原則的情況下,不要用自己喜歡的方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學會調整自己的'情緒,經常面帶微笑,態(tài)度和藹,能主動關心病人的每一個細微的需要。
我們更應該有敏銳的反應能力和觀察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細心、同情心,還要有精湛的技術和強硬的理論基礎。與同事之間關心和睦。以嫻熟的技術服人、以良好的醫(yī)德感動人,以一顆善良之心待人,細節(jié)決定成敗。運用循證護理指導實施優(yōu)質的護理、增加病人的滿意度,提高護理工作的效率,根據每個病人的具體情況挑選出最佳的科研依據、使病人的愿望與需求得到滿足,體現了護理的人文性與藝術性。
護士個人心得體會15
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,是護士做好心理護理的主要表現形式和手段,是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因,導致護士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護理質量,促進護患和諧,筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因
1.1觀
念差異是護患溝通的障礙;傳統的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級,護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作,對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求,致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性,護士不愿溝通或很勉強進行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術語,往往使患者不易理解或產生概念上的誤解;在分析病情,評價治療效果時,過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙,工作量大時急于求成,與患者溝通時不注重方法,技巧、速度太快,給患者過大的'信息量,超過患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一,如在進行住院評估時,問到病人的文化程度時,問:“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無法回答,影響溝通結果。
1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時,不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內容與日常護理操作相分離,缺乏靈活機動性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來信息的情況下,不合時宜地自顧自地進行說話,從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣,不能主動學習專業(yè)知識,且對?谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握,當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時,護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑,做好心理疏導和健康指導工作,也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
2.2護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的對象,不同的文化和職業(yè),性別選擇談話內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或對不起,我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
2.3環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護士與病人交流多在病房,且24小時觀察了解病人,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,在治療處置時時刻關注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,在評估病情過程中選擇合適的時間,環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據,不可主觀臆斷,根據病情變化及時修改醫(yī)囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
2.4護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質,用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
2.5學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協調,搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。
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