營銷策劃心得體會（通用17篇）

　　當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，可以將其記錄在心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編整理的營銷策劃心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　營銷策劃心得體會 1

　　經(jīng)過兩個星期的策劃實現(xiàn)，我深深的感覺企業(yè)策劃是提高市場占有率的有效行為，如果是一份創(chuàng)意突出，而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的企業(yè)策劃案，無論對于企業(yè)的知名度，還是對于品牌的美譽度，都將起到積極的提高作用。

　　在策劃過程中我體會到策劃有：創(chuàng)意策劃。出點子、拿主意，想出個好辦法。公關(guān)策劃。運籌、謀劃一件事，從頭到尾，做出方案，一步一步實施。市場策劃。通過思想、運作，借助媒體、工具、關(guān)系，制造一種新事物，并且讓之廣泛流行。戰(zhàn)略策劃。通過長期調(diào)查研究，匯聚學(xué)、商、政界思想，進行預(yù)測、規(guī)劃，制定方案，為重大事件提供全局性的情報咨詢、信息總匯、決策方案和實施規(guī)劃。謀略策劃。為點子策劃、公關(guān)策劃、市場策劃、戰(zhàn)略策劃等提供總體思路、運作方法、實施準則和操作手段。

　　要想寫出一份出色的策劃，對策劃人在知識水平和工作能力上都有很高的要求：首先知識能力要求，企業(yè)策劃人要具有策劃學(xué)、廣告學(xué)、經(jīng)濟、文學(xué)、政治、思維學(xué)等方面的相關(guān)知識。對于各種情況和多種信息進行科學(xué)的分析和判斷，對事物變化的趨勢作出準確的評估。有遠見卓識和創(chuàng)造力，敢于大膽提出具有構(gòu)思嚴謹、設(shè)計別致、選擇合理的企業(yè)策劃。其次，實際能力要求。策劃是一門科學(xué)，更是一種艱苦的具有創(chuàng)造性的思維活動和腦力勞動，所以企業(yè)策劃人要具備較強的實際工作能力。第一，掌握策劃書的.制作方法和寫作技巧。能把策劃書中封面、序文、宗旨、內(nèi)容、預(yù)算、策劃進度表，有關(guān)人員職務(wù)分配表，策劃所需的物品及場地、策劃的相關(guān)資料等內(nèi)容統(tǒng)一結(jié)構(gòu)起來。在策劃書中不能透露企業(yè)策劃的核心機密。第二，全面掌握企業(yè)策劃的基本程序和要求，能獨立完成設(shè)定問題(課題)與目標(biāo)、環(huán)境分析、組織實施、效果評價與反饋策劃工作。在產(chǎn)品策劃上，能從設(shè)想出發(fā)，經(jīng)過評估、擇優(yōu)，再經(jīng)不斷考驗、修改，最后獲得有競爭力的新產(chǎn)品等等。

　　經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我深感做一個的企業(yè)策劃人，要經(jīng)過很大的努力，我也將在以后的學(xué)習(xí)和生活中不斷去提升自己!

　　營銷策劃心得體會 2

　　這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經(jīng)歷，感悟頗多。

　　(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。

　　(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。

　　(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯�，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的'力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

　　(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句"謝謝"就能簡單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了"今天工作不努力，明天努力找工作"作為自己的座右銘。

　　營銷策劃心得體會 3

　　20xx年初，滿懷激動走進了公司的營銷策劃部，開始了作為一個營銷策劃人士的漫漫歷程。一年以來，伴隨著對“戶外、沙盤、物料、媒體排期、蓄客、定價、開盤、簽約”等一個個原本陌生的字眼的不斷熟悉，對整個營銷策劃工作也有了初步的認識和了解。結(jié)合這段時間的工作實踐，我總結(jié)營銷策劃這條線上的工作主要包括七大部分：推廣、媒體（渠道）、活動、銷售策略、現(xiàn)場展示、廣告物料和銷售管理。

　　推廣工作，是從項目的案名、LOGO、SOLOGO等VI系列開始的，核心的部分就是挖掘樓盤價值并有效傳遞。我們結(jié)合項目的氣質(zhì)，不斷發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點，并按照不同的階段向客戶有節(jié)奏的滲入傳遞。從“品牌”到“區(qū)域”再到“產(chǎn)品”，使得項目在市場上的影響力從無到有，被知曉的同時樹立了項目特定的形象，最終形成對項目價值的認可。房地產(chǎn)項目的推廣有其比較常規(guī)的推廣節(jié)奏。我認為大致可這么劃分：首先是品牌落地，項目成型前期我們更多的是品牌的推廣，以企業(yè)和集團的高度對話城市的發(fā)展，也就是我們戶外常用的“城市宣言”；其次是對業(yè)內(nèi)的一個告知，包括媒體和同行，對新項目來說，他們是一個很好的擴音器。再次就是大面上的推廣，各種形式和渠道盡量達到“廣而告之”的效果，擴大項目的影響力和知名度。最后就是小眾推廣，即點對點的，切實為最終實現(xiàn)銷售而采取地針對性的推廣。項目實現(xiàn)銷售后，對業(yè)主的宣傳和推廣也同樣十分重要，這是促成持續(xù)銷售的重要源動力之一。

　　梳理了項目的價值和賣點，在傳播過程中，渠道的選擇尤為重要。媒體的形式非常之多，哪種效果更好、性價比更高，很值得思考和慎重選擇。常規(guī)的媒體包括報紙、雜志、廣播、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等，其他渠道包括戶外、圍擋、網(wǎng)售、網(wǎng)站、短信、DM、燈桿道旗、車體、外展點、看樓巴士、房交會等�，F(xiàn)實中，這些渠道往往是組合起來的。有大眾面的報紙、電視、戶外，也有點對點的DM、短信；有長效的網(wǎng)絡(luò)、車體，也有引爆式的報紙等；結(jié)合不同階段的受眾群體和訴求點，選擇有效的媒體渠道，并在過程中不斷地監(jiān)控和調(diào)整，保證其效果。

　　活動方面，主要包括常規(guī)的新聞發(fā)布會、區(qū)域論壇、開盤活動、業(yè)主答謝會等和一些系列的暖場的活動。搞活動是一個比較復(fù)雜的過程，首先活動的目的要明確，要盡量保證活動的效果。活動不是為了把錢花出去，把這個過程經(jīng)歷完，而是為了打品牌、樹形象、彰顯集團的實力、促進銷售、客戶維系等，不同的活動要達到不同的目的和效果�；顒拥倪^程當(dāng)中，組織和協(xié)調(diào)也很重要�；顒又�前，我們應(yīng)該進行反復(fù)實戰(zhàn)演習(xí)，發(fā)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的不同問題；活動中，要能處理一些突發(fā)情況，保證整體的順利進行；活動之后，把相關(guān)的物料集中收回，避免浪費�；顒颖旧砭�然有序，才能顯示出專業(yè)和品牌的力量�；顒又�外，媒體的宣傳是尤為重要的�；顒又�前的預(yù)熱和活動之后的炒作，擴大了活動的影響力，進一步使得活動效果增強。（主題、組織、媒體）

　　促成銷售是營銷策劃所有工作的最終落腳點，因此直接的銷售策略是能否在現(xiàn)場最終把握住客戶的關(guān)鍵部分。銷售工作貫穿于蓄客、開盤、認購和簽約四個部分中。不同階段會有不同的銷售策略，主要包括定價、推貨、團購、老帶新等還有其它形式的促銷策略。定價不是一個簡單的模型表格，而是一個反復(fù)論證的過程。有幾個大的因素是必須要了解清楚地，首先是市場，市場有多大的消化量，能承受多高的價格，必須有充分的調(diào)研和統(tǒng)計，其次是自己的產(chǎn)品，定價的過程中，必然要有爬樓的經(jīng)歷，我們要親自去每一套房間里實地看一看，尤其一些景觀朝向差異大的戶型，親自爬一趟下來就會有更深的評判。還有就是現(xiàn)場的銷售人員，他們是在最前線的，也是最能聽到客戶的聲音的，他們對客戶的把握是最強的，所以在定價的過程中要經(jīng)常組織他們召開一些討論會，對每個樓座和每個房型充分討論，讓他們給出一些個建議和參考價格。推貨的安排要結(jié)合蓄客量，統(tǒng)籌客戶的需求和我們產(chǎn)品的特征。有了合理的定價和充分的蓄客，便可取得成功的開盤。項目開盤后不久，便進入正常的持續(xù)銷售期。由于今年市場大環(huán)境的影響，大多數(shù)項目的銷售情況都不很理想，客戶明顯信心不足，觀望情緒日益濃重。在此情況下，采取不用形式的促銷策略便很重要了。我們常用的有老帶新、團購、婚房和其他組合折扣等策略。老帶新策略在一個郊區(qū)盤操作中尤為重要，區(qū)域市場比較封閉且小，客戶口口相傳，口碑營銷效果最為明顯。操作過程中，要切實讓利給老業(yè)主，使其無論從心理上還是從物質(zhì)上真正得到好處和滿足。團購的關(guān)鍵是找準企業(yè)或團購組織的關(guān)鍵人物，給其較大的折扣，去推動整個組織團購工作的進行。其它的.促銷方式也比較多，逢年過節(jié)打個折扣、或推出一口價、任意選房、特價房等。

　　銷售的過程是一個客戶從心理上對樓盤價值不斷認可的過程，而客戶最終產(chǎn)生購買沖動并決定購買多是在售樓處做出決策的，因此現(xiàn)場的展示對于客戶產(chǎn)生購買沖動，最終促成銷售有著十分重要的作用�，F(xiàn)場三板斧主要指售樓處、樣板房和展示區(qū)。要做到讓每一個客戶從走進銷售現(xiàn)場的那一刻開始，就能被深深觸動，園林很重要，尤其在南方，樹種豐富，環(huán)境適宜，完全可以做出那種震撼的感覺，樣板房給人展示的是一種生活，讓自己的目標(biāo)客戶在進入樣板房后，產(chǎn)生一種對生活的渴望和向往，每個樣板房都要能講述一個故事，或是一個青年情侶初次置業(yè)，共筑溫馨的浪漫的愛巢，或是富裕家庭，有一定的社會地位和經(jīng)濟實力，子女上學(xué)，一個生活豐富，有修養(yǎng)，注重教育的有一定文化氛圍的家庭等，使得一些客戶一旦進入其中，就能幻想出那種理想的生活狀態(tài)，從而從內(nèi)心深處產(chǎn)生購買的沖動。對于售樓處更是最能把握客戶的地方，在做好現(xiàn)場良好的布置和銷售氛圍的同時，與客戶產(chǎn)生心靈上的溝通更為重要。購房不光是一個掏錢買東西的過程，更是一個客戶不斷體驗、不斷感知、最終認可的心理過程，把握好這些，銷售工作自然會做好。（品質(zhì)氛圍）廣告物料是傳遞展示樓盤價值的載體。廣告設(shè)計是一個反復(fù)調(diào)整的過程。一個項目的出街稿首先要是一個體系，整體的風(fēng)格、構(gòu)圖方式、包括文案都盡量是一脈相承的。讓人看見這個感覺的稿就知道是我們項目的廣告。畫面的設(shè)計首先要滿足功能上的要求，即要把信息全面準確有效傳達，并且重點突出，整個畫面布局合理，重點突出，同時要符合一定的美學(xué)要求，使得樓盤能活起來，以生動的形象示人。銷售物料對于提升樓盤品質(zhì)、塑造項目形象和有效傳遞項目信息也起著十分重要的作用，主要包括樓書、戶型圖、海報、DM、提袋、雨傘以及其他一些小禮品的設(shè)計制作。實際工作中，對于設(shè)計稿的出街，我們一般要求合作方先制作產(chǎn)品小樣，一方面防止產(chǎn)生色差，另一方面對物料的品質(zhì)有一定的掌控，保證畫面和材質(zhì)的效果。

　　銷售現(xiàn)場是整個營銷策劃工作的前沿陣地，現(xiàn)場的管理工作非常重要。銷售現(xiàn)場管理主要包括現(xiàn)場人、文件、物料和數(shù)據(jù)的管理。對人的管理是指對銷售人員的培訓(xùn)、考核和日常行為管理。尤其在一些大的銷售活動中，銷售員往往全程參與，專項的培訓(xùn)更為重要，要使得銷售員了解自己的工作流程，熟練自己的業(yè)務(wù)，對認購、簽約的相關(guān)環(huán)節(jié)都要深入了解，對營銷部傳達到現(xiàn)場的通知要及時準確掌握。對文件的管理主要指對認購書和合同的管理。對物料的管理包括現(xiàn)場的電腦、服務(wù)器、打印機、水、電視、音箱等的管理，這方面如果管理松懈則會對公司造成相當(dāng)?shù)膿p失。同時，現(xiàn)場還擔(dān)負這對產(chǎn)品和客戶信息進行統(tǒng)計梳理的重要任務(wù)�，F(xiàn)場對市場的敏感度較高些，營銷策劃一些個決策也要靠現(xiàn)場的數(shù)據(jù)和客戶的反應(yīng)來提供依據(jù)。

　　20xx年已經(jīng)過去，通過這一年在營銷策劃部的工作，發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足。通過對這些專業(yè)工作技能進行總結(jié)，希望能對自己20xx年的工作有一定提升，更好地實現(xiàn)我和公司的理想。

　　營銷策劃心得體會 4

　　這是一個艱辛的過程，不過話又說回來，人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會有艱難困苦崎嶇坎坷，然而-----途中總會有許多驛站，這每個驛站讓我們適時休息和調(diào)整一下疲憊的身心，讓我們煥然一新迎上一個新的征程，滿懷著對未來的一種美好希望!

　　在此我首先要感謝-----張曉嵐?fàn)I銷策劃中心公司-----張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機會-----使我來到這里得以深入學(xué)習(xí)，十五天的學(xué)習(xí)工作時間雖然為期很短，但卻給我?guī)�來了很多感受是我也一時難以言盡的，從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)時，聽到“馬震是誰?我要干什么?如何干好?……”這樣的問題，一時間我才恍然大悟，才明白在工作中我們應(yīng)該如何打下基礎(chǔ)和進一步開展工作! 與團隊的摩合中，我也終于體會到人與人之間的溝通，同事之間的交流的重要性，在工作中我的職位是平面設(shè)計，我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好，需要的是責(zé)任心，有創(chuàng)新意識，有敏感度，除了經(jīng)驗的積累外，最重要的就是不斷吸取新知識的.學(xué)習(xí)，在工作學(xué)習(xí)中向他人學(xué)習(xí)如何更好地工作，吸取他們好的經(jīng)驗------最終形成自己獨特而有效的工作方式，并不斷地尋求提高和改進!

　　短短期間，我可以感知到張曉嵐老師的博大精深，相反，我自己卻胸?zé)o成竹空空如也 張曉嵐老師的身上有一個非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方，我明白了學(xué)習(xí)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)方法等等，在這里我想談的是學(xué)習(xí)的方法，正確方法是成功的指引，擁有正確的方法對于學(xué)習(xí)而言是非常重要的，這里我對照自己目前的學(xué)習(xí)狀況略微談一下-----我想這個學(xué)習(xí)方法，不僅對于我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)很重要，而且，對于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要，正如一把鎖子只有找到了恰當(dāng)鑰匙我們才會迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是，張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的時間內(nèi)就給予了我這樣一把鑰匙，在此我再次感謝張老師和各位同伴對于我的鼓勵和啟示!

　　營銷策劃心得體會 5

　　20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

　　一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的.心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

　　二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。

　　三是認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

　　五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。

　　總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

　　營銷策劃心得體會 6

　　經(jīng)過兩個星期的策劃實現(xiàn)，我深深的感覺企業(yè)策劃是提高市場占有率的有效行為，如果是一份創(chuàng)意突出，而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的企業(yè)策劃案，無論對于企業(yè)的知名度，還是對于品牌的美譽度，都將起到積極的提高作用。

　　在策劃過程中我體會到策劃有：創(chuàng)意策劃。出點子、拿主意，想出個好辦法。公關(guān)策劃。運籌、謀劃一件事，從頭到尾，做出方案，一步一步實施。市場策劃。通過思想、運作，借助媒體、工具、關(guān)系，制造一種新事物，并且讓之廣泛流行。戰(zhàn)略策劃。通過長期調(diào)查研究，匯聚學(xué)、商、政界思想，進行預(yù)測、規(guī)劃，制定方案，為重大事件提供全局性的情報咨詢、信息總匯、決策方案和實施規(guī)劃。謀略策劃。為點子策劃、公關(guān)策劃、市場策劃、戰(zhàn)略策劃等提供總體思路、運作方法、實施準則和操作手段。

　　要想寫出一份出色的策劃，對策劃人在知識水平和工作能力上都有很高的`要求：首先知識能力要求，企業(yè)策劃人要具有策劃學(xué)、廣告學(xué)、經(jīng)濟、文學(xué)、政治、思維學(xué)等方面的相關(guān)知識。對于各種情況和多種信息進行科學(xué)的分析和判斷，對事物變化的趨勢作出準確的評估。有遠見卓識和創(chuàng)造力，敢于大膽提出具有構(gòu)思嚴謹、設(shè)計別致、選擇合理的企業(yè)策劃。其次，實際能力要求。策劃是一門科學(xué)，更是一種艱苦的具有創(chuàng)造性的思維活動和腦力勞動，所以企業(yè)策劃人要具備較強的實際工作能力。

　　第一，掌握策劃書的制作方法和寫作技巧。能把策劃書中封面、序文、宗旨、內(nèi)容、預(yù)算、策劃進度表，有關(guān)人員職務(wù)分配表，策劃所需的物品及場地、策劃的相關(guān)資料等內(nèi)容統(tǒng)一結(jié)構(gòu)起來。在策劃書中不能透露企業(yè)策劃的核心機密。

　　第二，全面掌握企業(yè)策劃的基本程序和要求，能獨立完成設(shè)定問題(課題)與目標(biāo)、環(huán)境分析、組織實施、效果評價與反饋策劃工作。在產(chǎn)品策劃上，能從設(shè)想出發(fā)，經(jīng)過評估、擇優(yōu)，再經(jīng)不斷考驗、修改，最后獲得有競爭力的新產(chǎn)品等等。

　　經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我深感做一個的企業(yè)策劃人，要經(jīng)過很大的努力，我也將在以后的學(xué)習(xí)和生活中不斷去提升自己!

　　營銷策劃心得體會 7

　　這兩周的學(xué)習(xí)，本次課程設(shè)計即將結(jié)束，總的來說，,經(jīng)過這門課的學(xué)習(xí)收獲還是相當(dāng)大的。回顧這段時間的課程設(shè)計，至今我仍感慨萬分。的確，從選案例到開始制作，從理論到實踐，在兩周的課程設(shè)計日子里，可以說是苦多于甜，但是可以學(xué)到很多很多的東西，同時不僅可以鞏固了以前所學(xué)的知識，而且學(xué)到了很多在書本上所沒有學(xué)到過的知識。

　　經(jīng)過兩個星期的實習(xí)，過程曲折可謂一語難盡。在此期間我也失落過，也曾一度熱情高漲。從開始時滿富盛激情到最后汗水背后的復(fù)雜心情，點點滴滴無不令我回味無長。生活就是這樣，汗水預(yù)示著結(jié)果也見證著收獲。勞動是人類生存生活永恒不變的話題。通過實習(xí)，我才真正領(lǐng)略到"艱苦奮斗"這一詞的真正含義。

　　做好本次課程設(shè)計，首先要有良好的認識素質(zhì)，包括觀察的客觀性，觀察的全面性，觀察的敏銳性。再次，還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務(wù)知識。包括：市場調(diào)研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等。房地產(chǎn)營銷策劃是房地產(chǎn)開發(fā)公司以企業(yè)經(jīng)營方針目標(biāo)為指導(dǎo)，通過對企業(yè)內(nèi)、外部經(jīng)營環(huán)境資源的分析，找出機會點，選擇營銷渠道和促銷手段，經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標(biāo)市場，以達到占有市場、促進和引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟行為。從某種意義上講，房地產(chǎn)營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。它蘊含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程，由市場調(diào)查、方案制定和建筑總體設(shè)計、價格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成。使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應(yīng)顧客的需要，從而促進商品房的銷售，增加利潤，加快資金周轉(zhuǎn)。因此，房地產(chǎn)開發(fā)一定是首先強調(diào)"以人為本"的營銷策劃。企業(yè)的一切經(jīng)營活動，都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開，這是房地產(chǎn)營銷策劃的根本所在。

　　經(jīng)過老師的細心講解和對這門課程的15周的學(xué)習(xí)，才真正發(fā)現(xiàn)，營銷策劃不是一種把戲，不是一時的欺騙，不是暫時的高額利潤，不是一種單純的活動。房地產(chǎn)市場營銷策劃雖然只是短短的九個字，而里面的學(xué)問確實需要我們久久的去學(xué)習(xí)體會的。通過對房地產(chǎn)市場營銷的學(xué)習(xí)，了解到了新的營銷管理知識，懂得了實踐中積累經(jīng)驗的寶貴。是的，營銷策劃是一個系統(tǒng)工程，是一個科學(xué)過程。市場營銷策劃擁有一種力量，這種力量可以穿透人的心智，同時還渾然不覺，卻產(chǎn)生了奇特的功效，很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和住宅產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)的中間環(huán)節(jié)，是開發(fā)商將潛在市場機會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實市場機會，從而實現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的有效手段，從某種意義上說，房地產(chǎn)營銷策劃是關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。

　　通過這次課程設(shè)計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結(jié)合的重要性，只有理論知識是遠遠不夠的，只有把所學(xué)的理論知識與實際想結(jié)合起來，從實際中得出結(jié)論，才能真正為社會服務(wù)，從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設(shè)計的過程中遇到很多問題，可以說是困難重重，并且在設(shè)計的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，發(fā)現(xiàn)自己對之前所學(xué)過的知識理解的不夠深刻，掌握的不夠牢固，有待加強。

　　老師為我們安排此次課程設(shè)計的基本目的，在于通過理論與實際的'結(jié)合、人與人的溝通，進一步提高思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養(yǎng)成能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)人才。在這兩個星期的課程設(shè)計之后，我們普遍感到不僅實際動手能力有所提高，更重要的是，通過對房地產(chǎn)市場營銷策劃流程的了解，進一步激發(fā)了我們對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的興趣，并能夠結(jié)合實際存在的問題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學(xué)習(xí)。通過課程設(shè)計，復(fù)習(xí)和鞏固我們所學(xué)的專業(yè)知識，培養(yǎng)了我們綜合運用所學(xué)理論知識和專業(yè)技能的能力。學(xué)會分析解決一般成本經(jīng)濟的設(shè)計、賬面的編制中的實際問題，并熟悉其工程成本會計方案編制中的一般程序、方法。通過本次課程設(shè)計，目的是培養(yǎng)我們獨立思考和解決實際工作的能力。在老師指導(dǎo)下，獨立完成所分擔(dān)的課程設(shè)計任務(wù)。讓我們獨立完成資料的收集、熟悉，掌握設(shè)計的基本要求和方法，掌握工程成本會計的基本要點;熟悉賬目規(guī)范;確定工程成本核算項目，編制明細賬，填寫多欄式賬目，計算有關(guān)造價及技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、填寫編制說明等工作。

　　作為整個學(xué)習(xí)體系的有機組成部分，課程設(shè)計的一個重要功能，在于運用學(xué)習(xí)成果，檢驗學(xué)習(xí)成果。運用學(xué)習(xí)成果，把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性的應(yīng)用于實際工作中，并從理論的高度對設(shè)計工作的現(xiàn)實中提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗學(xué)習(xí)成果，看一看課堂學(xué)習(xí)與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出學(xué)習(xí)中存在不足之處，以便為完善學(xué)習(xí)計劃，改變學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。

　　關(guān)于本次課程設(shè)計，我的設(shè)計雖然還不夠完善，許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現(xiàn)，不過，至少在平時的學(xué)生基礎(chǔ)之上已經(jīng)有了很大的提高，我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產(chǎn)生積極的影響。

　　在此次課程設(shè)計中，學(xué)到了很多課內(nèi)學(xué)不到的東西，比如獨立思考解決問題的能力，出現(xiàn)差錯的隨機應(yīng)變能力，都受益匪淺，并且使我們的動手能力得到了很到了很大的提高，對以后的工作、學(xué)習(xí)都有非常大地幫助。對我而言，只是上得收獲雖然重要，但是精神上的豐收更加可喜，挫折是一種財富，經(jīng)理是一種擁有，這次課程設(shè)計必將成為我們?nèi)松�旅途上一個非常美好的回憶!

　　營銷策劃心得體會 8

　　智慧大師們經(jīng)常說“向成功的人學(xué)習(xí)，復(fù)制他們的成功，你就會成功”，因此，我們要多向?qū)W長學(xué)姐們優(yōu)秀的策劃方案學(xué)習(xí)。但，學(xué)習(xí)并不是盲目的，學(xué)習(xí)的最高境界就是使用，我們應(yīng)該從中汲取，將他們寶貴的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己成長的養(yǎng)分。終有一日，我們也能寫出漂亮的策劃書來。

　　在看完了這個策劃書后，我了解到了策劃書的撰寫的基本格式，策劃書的重要性，并為日后如何寫好一個策劃書做好了一些心理和知識上的.準備。下面我就說說我看完策劃書之后，所了解到的東西。

　　首先，作為一篇大學(xué)活動策劃書，需要有一個封面，封面上包括活動的名稱、主承辦單位及時間，最好能有標(biāo)志性的圖案，如�；铡⒃夯帐裁吹�。并且要有一份目錄以達到明了、醒目的效果。

　　其次，策劃書的內(nèi)容要豐富而又不失條理，應(yīng)該包括活動的主題、名稱、對象、時間、背景、目的、意義以及基本流程圖示、具體流程及安排、應(yīng)急預(yù)案、人員安排、經(jīng)費預(yù)算等幾大部分，另外，如有附件（注意事項、比賽規(guī)則、評分標(biāo)準、獎項設(shè)置等）可以附于策劃書后面，作為附錄部分。

　　古人有云：“兵馬未動，糧草先行”，我覺得策劃書的作用亦可與糧草相媲美。一次活動的成功舉辦離不開一份考慮周到而又不乏創(chuàng)意的策劃。策劃書中涵蓋了活動的流程、時間場地的安排、各個部分的負責(zé)人員及他們的聯(lián)系方式和應(yīng)急預(yù)案等，是活動的總指揮。由此可見寫好策劃是多么的重要。

　　策劃無處不在！有活動的地方就有策劃！策劃的方式方法也是多種多樣，但唯一不變是我們既定的結(jié)果！但策劃本身并不是一紙文字，她貫穿于我們活動的整個流程之中，不論是哪個環(huán)節(jié)，都需要我們?nèi)ゾ�心策劃，從而提升我們的工作效率，實現(xiàn)活動的成功舉辦。 俗話說“實踐出真知”�？偠�言之，策劃不是與生具來的，是靠后天的不懈努力與積累產(chǎn)生的。我們只有認真學(xué)習(xí)，踏實工作，勤于思考，將理論與實踐相結(jié)合，提升自身綜合素質(zhì)，不斷地積累經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，最終才能夠形成自己獨特的“策劃”!

　　營銷策劃心得體會 9

　　這是一個艱辛的過程，不過話又說回來，人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會有艱難困苦崎嶇坎坷，然而-----途中總會有許多驛站，這每個驛站讓我們適時休息和調(diào)整一下疲憊的身心，讓我們煥然一新迎上一個新的征程，滿懷著對未來的一種美好希望!

　　在此我首先要感謝-----張曉嵐?fàn)I銷策劃中心公司-----張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機會-----使我來到這里得以深入學(xué)習(xí)，十五天的學(xué)習(xí)工作時間雖然為期很短，但卻給我?guī)�來了很多感受是我也一時難以言盡的，從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)時，聽到“馬震是誰?我要干什么?如何干好?……”這樣的問題，一時間我才恍然大悟，才明白在工作中我們應(yīng)該如何打下基礎(chǔ)和進一步開展工作! 與團隊的摩合中，我也終于體會到人與人之間的溝通，同事之間的`交流的重要性，在工作中我的職位是平面設(shè)計，我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好，需要的是責(zé)任心，有創(chuàng)新意識，有敏感度，除了經(jīng)驗的積累外，最重要的就是不斷吸取新知識的學(xué)習(xí)，在工作學(xué)習(xí)中向他人學(xué)習(xí)如何更好地工作，吸取他們好的經(jīng)驗------最終形成自己獨特而有效的工作方式，并不斷地尋求提高和改進!

　　短短期間，我可以感知到張曉嵐老師的博大精深，相反，我自己卻胸?zé)o成竹空空如也 張曉嵐老師的身上有一個非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方，我明白了學(xué)習(xí)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)方法等等，在這里我想談的是學(xué)習(xí)的方法，正確方法是成功的指引，擁有正確的方法對于學(xué)習(xí)而言是非常重要的，這里我對照自己目前的學(xué)習(xí)狀況略微談一下-----我想這個學(xué)習(xí)方法，不僅對于我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)很重要，而且，對于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要，正如一把鎖子只有找到了恰當(dāng)鑰匙我們才會迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是，張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的時間內(nèi)就給予了我這樣一把鑰匙，在此我再次感謝張老師和各位同伴對于我的鼓勵和啟示!

　　營銷策劃心得體會 10

　　20XX年3月27日晚，我們12級市營專業(yè)的同學(xué)們早早的來到了大成樓。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程實訓(xùn)要求，覃希老師邀請了校外企業(yè)經(jīng)理給我們進行產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　我們按實訓(xùn)項目分別安排在C302和C304教室培訓(xùn)，培訓(xùn)中同學(xué)們認認真真的做著筆記。經(jīng)理一絲不茍的為大家講解，PPT課件更是深入人心。同學(xué)們在培訓(xùn)課上都積極的回答問題，互動中學(xué)到的知識更多也更深刻，對老師的.問題也能大膽的闡述了自己的想法。課堂的氣氛十分的活躍，在一問一答中我們了解了企業(yè)，也更近一步的了解網(wǎng)絡(luò)營銷。經(jīng)理給我們安排的實訓(xùn)作業(yè)，在這一周的學(xué)習(xí)里我了解到：互聯(lián)網(wǎng)看起來就是一個人，一臺電腦，動動手指，動動腦的事，但真正做起來可沒那么簡單。比如這次的項目之一，是關(guān)于微博和博客營銷的。你如何去吸引關(guān)注你的微博和博客，這就需要你去了解微博和博客的市場環(huán)境了。還有軟文去哪里發(fā)布才受到更多人的關(guān)注，還有宣傳片怎么制作才更能吸引人們的眼球。還要通過調(diào)查。然后根據(jù)市場環(huán)境展開自己的營銷策略，這一過程也不是那么容易的�；ヂ�(lián)網(wǎng)于我們所學(xué)的專業(yè)而言，就是一個大平臺。要想在這個平臺上做一些實實在在的事并把它做好，對我們來說，還有很長一段路要走。我們只有努力，努力，再努力,才能跟上新時代的步伐!

　　網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)從實踐出發(fā)，從整體上，而不是某個單獨的環(huán)節(jié)上進行練習(xí)，可以使我們完整的了解網(wǎng)絡(luò)營銷運作的流程，更好的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷課程。網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)可以綜合素質(zhì)，如小組方式完成作業(yè)可以鍛煉溝通合作能力;各種網(wǎng)絡(luò)工具使用、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)推廣等等可以鍛煉動手能力，提高技術(shù)水平;營銷策劃、博客營銷可以鍛煉文字功底;成果展示和答辯可以鍛煉應(yīng)變能力和口頭表達能力等等，對我們的就業(yè)和發(fā)展都很有好處。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷在某種程度上是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而發(fā)展的，不斷會有新的東西融入進來。在具體的實訓(xùn)中，應(yīng)注重與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展保持一致，才能讓網(wǎng)絡(luò)營銷課程總是布滿新意和活力。

　　營銷策劃心得體會 11

　　4月份，公司組織了一次銷售策劃方面的培訓(xùn)，主要講述了派單，短信及品牌的危機公關(guān)等幾方面，通過培訓(xùn)讓我對營銷策劃推廣有了更深的認識，也讓我體會到產(chǎn)業(yè)品牌維護的重要性。

　　我認為派單的目的，一是為了提高樓盤知名度，二是為了讓市民知曉近期推出的營銷內(nèi)容。負責(zé)講課的策劃前輩講了很多關(guān)于派單的'細節(jié)，包含了各種形式，都講得很好很仔細，派單的關(guān)鍵是找準目標(biāo)客群，針對性派發(fā)，而不是遍街派發(fā)，容易資源造成浪費。

　　1、沿街商業(yè)和商業(yè)集中區(qū)是定點派發(fā)的重點，他們多是投資或更換居所，有財力購買。

　　2、在本城高收入階層集中的區(qū)域、政府機關(guān)單位、大型工廠等，是派發(fā)重點。

　　3、另外選擇居住的小區(qū)，可以上門派單。

　　我本人之前一直在杭州工作，身邊每天接觸到很多不同行業(yè)的派單廣告，有些派單人可以直接理解為不會說話的發(fā)單機器，的確，派單這樣的營銷方式以及十分普遍，但是有一個共性就是不能夠很好的給客戶講解，所以說培訓(xùn)是至關(guān)重要的。一個優(yōu)秀的派單人員在上崗初期是要詳細了解項目基本情況以及賣點的，在工作一個階段之后要可以對項目抗性進行簡單的講解。也就是說，派單人員要培訓(xùn)成為一名預(yù)備的置業(yè)顧問！試想一下你有一天走在大街上，一個陌生人呆呆的站在那里，你走到他身邊的時候，他伸手遞給你一張單頁，你什么反應(yīng)？但是有一天你走在街上，一個精神飽滿的人滿懷激情的沖著你說：先生，您好。那種激情，那種笑容相信或多或少能讓你對他所傳遞的信息有些好奇，想進一步了解其產(chǎn)品。

　　人們對滿大街形形色色的單頁現(xiàn)在幾乎已經(jīng)麻痹，所以單頁的設(shè)計需要可以在瞬間吸引人們的眼球。單頁的顏色可以很亮，上面的相關(guān)數(shù)字可以很大，單頁的可以設(shè)計的別具一格。

　　至于短信，我之前確實沒有接觸過這方面工作，只是通過培訓(xùn)有了簡單的了解，我認為短信內(nèi)容還是以“超低價，9A精裝，超值折扣”等恒大產(chǎn)品最主要的賣點來吸引客戶到銷售中心實地看房，只要客戶到售房現(xiàn)場，現(xiàn)場的置業(yè)顧問會想方設(shè)法將該客戶逼定！

　　品牌危機公關(guān)方面，當(dāng)面對危機時，當(dāng)機立斷，控制事態(tài)的發(fā)展是最重要的。任何猶豫不決、等待觀望的行為都會使危機變得更加嚴重，更難處理。企業(yè)文化通過提高企業(yè)對品牌危機的認知程度和反應(yīng)速度，通過改善企業(yè)處理品牌危機的態(tài)度，從而完善企業(yè)的品牌危機應(yīng)對機制，以此提高企業(yè)品牌危機管理水平。

　　營銷策劃心得體會 12

　　按照教學(xué)大綱的要求，第十八周我們進行營銷策劃。此次上實訓(xùn)的目的旨在要求我們把書本上的理論知識與實際工作結(jié)合起來。運用書本上學(xué)到的知識來解決我們實際工作所遇到的問題。

　　按照指導(dǎo)老師的要求，全班進行分組，同學(xué)們根據(jù)自己的實際情況自由組隊。按照每個小組三到四個人的組隊方式我們?nèi)�班分成�?0個小組。我們團隊名稱是 新概念 ，所做的策劃題目是：協(xié)信城立方項目策劃案。

　　在確定了自己所做的設(shè)計題目之后，小組內(nèi)部進行了詳細的分工。我們小組的分工原則是按照各自組員的特長所進行的。首先，對整個策劃案進行全局上的總體把握，其次就是對整個策劃的各個細節(jié)進行討論，所有的.資料收集，理論分都形成于討論階段，我主要是負責(zé)價格策略這一個部分，首先必須對所涉及的理論知識進行重新回顧，以便在用起來的時候能夠得心應(yīng)手。

　　在解決了我們在做策劃過程中所需要的資料之后。就是整理資料與加工資料了，通過整理與加工變成我們切實可用的東西。但是，在整理過程中，我們沒有就已收集到的資料進行充分的論證，哪些還未準備，還有什么地方需要補充和完善的地方。這使我們在后來的方案設(shè)計過程中明顯感覺到我方資料的不充分，對對方所列舉的一些數(shù)據(jù)感到茫然。

　　撰寫談判整個方案的時候，小組內(nèi)部發(fā)生了較大的分歧，一個是對在談判過程中我們對項目推廣所采取的廣告策略。一部分組員認為，為了是我們提高我們項目的知名度，美譽度，在推廣階段，我們應(yīng)該用很大一部分資金進行媒體推廣，而有的成員認為，在項目的起步階段，不應(yīng)該用大量的廣告進行推廣，他們認為應(yīng)該對協(xié)信集團進行推廣，而不是我們的項目，以此來讓我們的潛在消費者能夠接受我們整個企業(yè)的文化以及建筑理念，在經(jīng)過小組討論之后，我們一致認為，應(yīng)該采取兩種策略，就是同時對我們的品牌以及我們的項目進行推廣。

　　綜觀整個營銷策劃實訓(xùn)，整個的實訓(xùn)過程是緊張而愉快的，所有的小組成員工作態(tài)度已得到了指導(dǎo)老師和同學(xué)們的肯定。努力過后，我學(xué)到了很多，也驗證了之前所學(xué)的知識，并從實踐中掌握得更加深刻了，而且也了解到學(xué)習(xí)是一種樂趣，善于提出問題可快速提高自己的能力，善于發(fā)現(xiàn)問題;積極參與討論可從其他人中取長補短，并在協(xié)作完成任務(wù)中鍛煉出團結(jié)友愛品格。今后，我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在社會工作崗位中取得新的突破。同時，也感謝指導(dǎo)老師對我們細心的指導(dǎo)，感謝學(xué)校為我們提供一個良好的實訓(xùn)環(huán)境與機會，也感謝同學(xué)們對我們提出的寶貴意見與建議，在整個團隊合作過程中，每個隊員盡心盡力，從收集資料開始到著裝的準備，同學(xué)們都認真對待。

　　營銷策劃心得體會 13

　　我們的課程，在這周終于告一段落了�；叵肫鹎懊婺切�實訓(xùn)的日子，個人覺得真的是非常的累。每天要那么早起床的去搬物資、設(shè)計場地、守店，最關(guān)鍵的天氣冷得可以，不過現(xiàn)場同學(xué)們的熱情卻絲毫不減，有一句話是這么說的，累并快樂著，雖然說很苦，但是那幾天我過得很充實！而且也讓我有機會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去，同時也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。從我們確定主題、計劃、與店家進行商討、問卷設(shè)計與修改、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告、以及我們后期的策劃方案。這一系列的活動過程都是以小組團隊進行的一次真正意義上的調(diào)查活動，它充分發(fā)揮了我們學(xué)習(xí)的主動性和積極性，鍛煉了我們的組織能力和實踐能力。

　　其實我們小組在面對很多問題時發(fā)生過很多爭議，有時甚至吵得面紅耳赤。有的認為這樣的產(chǎn)品比較好，有的認為那樣的產(chǎn)品比較好。后來經(jīng)過我們?nèi)�體人員的討論與分析走訪，最后確定了我們此次實訓(xùn)的主題。我覺得很多時候一個團隊的合作精神，都是從與他人的小吵小鬧開始的，一個沒有異議的小組，是活躍不起來的。

　　在實踐的過程中我也碰到過很多釘子，比如對實踐的內(nèi)容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，同學(xué)及老師對我們的評價與批評種種的問題困擾著我，有時候，我甚至?xí)�有點不知所措，就在這時，我的團隊他們來了，他們給我提供了靈感，讓我看到了問題的另一面，從而找到了問題的根源并試著去解決問題。當(dāng)然，我相信其他的組員也是這樣想的，能切實的體會到組員彼此之間的`好。

　　我們也經(jīng)常跟老師交流，老師幫我們分析的情況，讓我們知道該怎么著手去做哪些事。每次同老師的交流都會讓我感到興奮，因為在很多問題上，不單單是我，甚至是整個小組，都會感到無能為力，而在這個時候，去咨詢老師，就相當(dāng)于有一個“先知”去幫你指明前方的路，去幫你收拾一堆爛攤子，讓你重新面向美好。

　　除了我們團隊本身會存在一些問題之外，我們有時還會面臨著消費群體的不理解。我記得我在發(fā)調(diào)查問卷時，總是碰釘子，他們總是以各式各樣的理由拒絕我，后來我從中學(xué)習(xí)總結(jié)并且掌握了一些方法，慢慢的就算那些不大愿意填寫問卷的人，我也能夠從他們那里得到我想要的問卷調(diào)查結(jié)果了。原來，發(fā)問卷也是一門很深的學(xué)問，怎樣才能讓別人不拒絕你，這是需要充分發(fā)揮你的應(yīng)變能力和社交能力的，我自己在這其中也得到一些提高。

　　在這門課程和教學(xué)實踐中，我們利用所學(xué)到的理論和老師提供的平臺，去應(yīng)用和創(chuàng)造，發(fā)揮我們的優(yōu)勢，豐富我們的教學(xué)。讓我學(xué)到了很多以前從未學(xué)到過的知識，讓我開動了腦筋并投入到此次調(diào)查活動中，并積極發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢，同時也大大的提高了自己個人方面的能力。實訓(xùn)雖苦，可是大家卻樂在其中。

　　通過這門課程和實訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我覺得它已經(jīng)大大提高了我們班的凝聚力，讓我們學(xué)會更加去注重團隊精神。

　　營銷策劃心得體會 14

　　通過這次“燒仙草”市場營銷策劃方案的實踐，我學(xué)到了許多很有價值的東西。

　　首先我明白了營銷策劃就是企業(yè)在其經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)的指導(dǎo)下，通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析，經(jīng)過精心構(gòu)思設(shè)計、采取一定的手段、改進營銷渠道、促銷手段，從而將產(chǎn)品推向市場，達到占有一定市場份額為目的的過程。

　　接下來淺談一下這次市場營銷策劃活動我的收獲。

　　一、準備充分，不打無準備之仗。

　　在決策過程中，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動的信息所做的研究。營銷調(diào)研活動涉及到產(chǎn)品、廣告、促銷渠道選擇、競爭者等諸多方面。如果不事先考察我們要做的策劃內(nèi)容與對象，真正做起來就會手忙腳亂。 而且孫子兵法里講過“多算剩，少算不勝�！� 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。我們小組在決定做燒仙草策劃方案的時候就做好了準備。我們大家先集中在一起討論我們這次市場營銷活動要解決的問題、每一個人的分工、每一個人寫的部分有什么不同的問題、每一個部分應(yīng)當(dāng)怎樣銜接、大體的方向是什么等內(nèi)容。然后進行了實地考察。結(jié)果證明，我們的準備取得了很好的效果。

　　二、因地制宜，結(jié)合實際，施行方案要切實可行。

　　做營銷策劃方案，首先我們就需要確定燒仙草營銷要達到的任務(wù)和目標(biāo)。這個任務(wù)和目標(biāo)是對燒仙草的決策行為和經(jīng)營活動起著指導(dǎo)的作用，讓老板能夠清楚的知道自己即將需要干什么才能夠擴大產(chǎn)品銷量、提高產(chǎn)品、店面的知名度。抱著這樣的目標(biāo)，我們采取了行動。

　　我們小組的方案是燒仙草營銷策劃，離科大龍源公寓很近，所以我們一行六人一起來到了燒仙草，去實地考察情況。我們考察了燒仙草自身的經(jīng)營狀況和周圍的情況，發(fā)現(xiàn)了燒仙草現(xiàn)在存在的問題，又觀察了其他的類似的競爭對手的營銷策略，不僅發(fā)現(xiàn)了它們之間的差別，還同時萌發(fā)了很多極具創(chuàng)意的想法來加強產(chǎn)品的宣傳。我們想出的大多數(shù)想法是在現(xiàn)有營銷渠道和產(chǎn)品策略的改進、創(chuàng)新，這樣實施起來不僅新鮮有趣、會收到預(yù)期的效果、并且實行起來也比較方便，可以節(jié)約成本。

　　三、策略要創(chuàng)新，達到吸引人的`效果。

　　我們結(jié)合實際，想出了很多很好的方法來擴大銷售量。主要采用創(chuàng)新的方法是在網(wǎng)上營銷�，F(xiàn)在很多的店家已經(jīng)意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但是現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)營銷形式和方法過于單一。如果能夠以新的形式和方法實施網(wǎng)絡(luò)營銷活動，那會吸引更多人的眼球。于是我們就想起了曾經(jīng)很火的《薇薇愛》電影，把營銷與其結(jié)合在一起，就可以產(chǎn)生很好的宣傳效果，這是其他的競爭對手沒有采用過的一種方法。并且可以借助現(xiàn)有的騰訊QQ、人人、微信平臺，這樣的方法在不知不覺中會產(chǎn)生很好的反響，而且受眾面比較廣。

　　四、一個人很難成功，只有發(fā)揮集體的力量才好辦事。

　　這次營銷策劃也大大提高了我們整個小組的凝聚力，讓我們更加的注重的團隊精神。其實我們在面對確定我們主題時就發(fā)生了很大的爭議，有的認為這樣，有的認為那樣，最后終于確定了我們此次營銷策劃活動的主題。經(jīng)過主題的確定后，我們就漸漸開始做我們的營銷策劃。雖然在實踐的過程中碰到了很多的困難和障礙，對實踐的內(nèi)容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手??種種的問題困擾我們，有時候的我甚至有點不知所措，就在這時，我們的團隊隊員們來了，給我提供了靈感，從他們哪里我看到了問題的另一面，找到了問題的解決辦法。當(dāng)然，我相信其他的隊員他們也是這樣。這次營銷策劃活動我切實的體會到了整個團隊的團結(jié)。

　　當(dāng)然我們隊員間除了了默契的配合外，當(dāng)然也有為一點的問題而吵得面紅耳赤，總是想讓對方理解自己的見解，并且同意自己的想法。雖然對問題的看法有不同的觀點，但是很快也能達成共識，為了答上一份滿意的作業(yè)，大家都努力著。

　　后來，我們就進入了我們的關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也就是我們的方案的策劃，當(dāng)然這一方案不是我們一個兩個就可以完成的，這時候我們的團隊一起來努力，我們分工與合作。我們把這一方案的不同任務(wù)分下去，在我們團隊的努力之下，策劃方案出來了，最后我們在一教室里進行集體的講評與交流。我們還采用“頭腦風(fēng)暴”的方法，把每個人的不同見解都說出來，大家進行評論與改進，獲得更好的方法。

　　策劃的過程雖然任務(wù)很重，但我們也很開心，當(dāng)遇到問題時，我們都會相互幫助，當(dāng)有困難時，大家一起解決，那種破解困難后的成功的喜悅無法用言語來形容。其實，不管最后的結(jié)果會怎樣，我們都是成功的，因為我們更看中過程而不是結(jié)果，在策劃活動的過程中，我們不但學(xué)到了市場營銷策劃課程方面的知識，而且還收獲了團隊協(xié)作的快樂！

　　五、策劃當(dāng)中一定要運用所學(xué)的專業(yè)知識，才能更好地解決問題。

　　這次燒仙草的策劃活動充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動性和積極性，并在實踐中應(yīng)用了我在課堂上學(xué)到的知識。

　　我們這次營銷策劃的教學(xué)實踐，利用了理論知識，去應(yīng)用和創(chuàng)造，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢，豐富了我們的實戰(zhàn)經(jīng)驗。經(jīng)過這次充滿挑戰(zhàn)機遇的教學(xué)實踐，鍛煉我們的實際工作能力，提高了我的社交能力，寫作能力。我還學(xué)會了遇到困難該如何面對并去解決，這讓我提高了分析能力。此外，還讓我鞏固了專業(yè)知識，學(xué)會了如何運用理論與實踐相結(jié)合。另外，我們還重新學(xué)習(xí)了有關(guān)市場營銷的理論知識、統(tǒng)計模型的分析和市場戰(zhàn)略的制訂。這次的實戰(zhàn)分析我們比以前變得更加的專業(yè)，我們也更加的知道該怎樣的分析這些的數(shù)據(jù)表、采用怎樣的方法可以有效奪取市場份額、擴大銷售量。大大的提高了自己在這方面的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，這樣看來我們比上一次的應(yīng)用是更加的準確與有方向感，知道該何去何從。所以我們必須把我們所學(xué)的書本理論知識與實際工作相結(jié)合，以達到鞏固書本知識的同時又能熟練運用于實體項目，并且具備做一個策劃人的基本素質(zhì)，為以后從事市場營銷等工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　六、策劃書不應(yīng)該面面俱到，集中力量解決一個方面。

　　在市場營銷策劃的點評課上，我也學(xué)到了很多。

　　在點評課上，每一個小組都做了匯報。很多小組做的策劃案不是不好，而是內(nèi)容太雜，并且重點不突出。市場的環(huán)境分析每一個人都會做，關(guān)鍵是拿出怎樣的辦法來解決他們。并且有些企業(yè)暴露出來的問題不是一個兩個，我們只能有針

　　對性的開展戰(zhàn)略，不能夠想出什么辦法就全部應(yīng)用在上面，不僅行不通，而且會造成資源、人力的浪費。

　　其實很多企業(yè)暴露出來的問題都是一個方面的問題，把一個方面的問題解決好了，就可以順帶著解決了其他方面的問題。我們小組發(fā)現(xiàn)燒仙草的產(chǎn)品銷量不高的原因是各種渠道的宣傳力度不夠、產(chǎn)品知名度不高，于是我們針對燒仙草的產(chǎn)品促銷開展了一系列的活動，所有的活動都圍繞產(chǎn)品跨銷量來展開的，就具有集中性，問題就更容易得到解決。

　　從這次的市場營銷策略課堂上我學(xué)會了怎樣做市場營銷策劃書：首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場，了解消費者的需求，根據(jù)消費者的需求制定銷售計劃并成功的施行并成功的達到目標(biāo)，這一過程其實很不容易，如果在事前少了充分的準備，實地考察的過程中就會出現(xiàn)很多的麻煩，很難找到對應(yīng)的解決辦法。并且市場營銷策劃要注重實踐認知和掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好。我也更感受到了集體的重要性，單靠著一個人的努力，是不能把事情做好的，大家只有相互協(xié)作，才可以取得成功。

　　我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，將實踐經(jīng)驗和知識結(jié)合在一起、和大家團結(jié)在一起，才可以在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

　　營銷策劃心得體會 15

　　今年的工作根本結(jié)束了。這里我只簡單總結(jié)一下我這一年的工作。

　　隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)歷的增加，個人對工作的要求也在不斷提高。我的職位是農(nóng)行的效勞窗口，我的一言一行都代表著農(nóng)行的形象。工作中不能馬虎放松。眾所周知，分行里有兩個儲蓄所是最忙的，我所在的地方就是其中之一。每天每個同志的業(yè)務(wù)平均會到達兩三百�？蛻舸蠹s有200人，這種工作環(huán)境迫使我提醒自己在工作中要認真、認真，嚴格按照部門制定的規(guī)章制度進行實際操作。這一年我一直在問自己，通過我的努力，我個人沒有發(fā)生責(zé)任事故。我在做好本職工作的同時，也用自己多年的節(jié)約工作經(jīng)驗幫助其他同志。同志們有什么問題，我會認真答復(fù)。有問題會虛心請教老同志。在處理業(yè)務(wù)技能的時候，我心里有一個要求：三人行一定要有老師，不能學(xué)的一定要千方百計學(xué)。如果你想在工作中幫助別人，你必須提高你的專業(yè)素質(zhì)。

　　我渴望學(xué)習(xí)新知識，每次我開發(fā)新業(yè)務(wù)。每當(dāng)有人工作需要加班，我第一個站出來。不管加班多久，我都沒有抱怨過。因為我知道這也是單位領(lǐng)導(dǎo)的個人信任。我也會積極利用好每一個學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的時機，做好新業(yè)務(wù)的測試，以免耽誤整個分公司的工作。抱著這個想法，我很好的完成了分公司布置的'每一項工作。也受到了同志們的好評。

　　我的常穎儲蓄所是科級青年文明號。正如林佳同志在研究所里所說，這是一個互相尊重、互相保護的大家庭。經(jīng)常聽其他了解我們情況的同志說，從來沒見過像我們這樣同志關(guān)系這么融洽的單位。無論在工作中還是生活中，同志就像一家人，一點矛盾都沒有。有意見的話，工作上也不一樣。這種意見意味著工作標(biāo)準的不斷提高。我一直認為我的先天性格決定了我很適合存錢，因為我的脾氣很好，隨著工作日歷的增加，我學(xué)著做事越來越穩(wěn)重。脾氣好首先意味著對學(xué)院的效勞態(tài)度好，我堅持按照青年文明的標(biāo)準要求自己。所以，我從工作到現(xiàn)在從來沒有接到過外部客戶的投訴。平時客戶對我們的工作有不同看法的時候，我可以把客戶不明白的事情解釋清楚，最后讓客戶滿意。

　　營銷策劃心得體會 16

　　上海高級顧問給我們講的這一課，我感觸很深。他給我們講了營銷的各種方式方法，對小區(qū)的盯盤給客戶介紹公司的特點和對客戶服務(wù)都講的很透徹。我從中學(xué)到了很多知識。

　　服務(wù)質(zhì)量，材料質(zhì)量的好壞，客戶的口碑等對一個公司總體評價是一個很重要的衡量標(biāo)準，對公司以后的發(fā)展起到至關(guān)重要的決定。

　　其中，現(xiàn)在的社會信息是一個很重要的.東西，他講收集信息方法很多。比如：

　　1、上門咨詢客戶，對客戶了解知道客戶想要什么樣的裝修，喜歡的裝修風(fēng)格，更好的做出應(yīng)對方案。

　　2、以往簽單客戶提供的信息，這就相當(dāng)于售后服務(wù)，跟客戶要成為朋友這樣有利于以后工作，客戶對我們認可，認為我們公司是好公司，客戶就會記住你，再他朋友裝修客戶就會介紹我們公司的品質(zhì)和服務(wù)，這樣老客戶會給我們介紹新客戶，而且，跟好的給我們公司做宣傳。

　　3、行內(nèi)信息溝通，俗話說，知己知彼百戰(zhàn)不殆，知道我們同行一些服務(wù)政策、信息和營銷模式，我們也就做出相對應(yīng)的辦法，多和行內(nèi)人士溝通，從他們那里獲取客戶信息，或者互相交換，一定程度上起到一個互幫互助的這樣一種方法。

　　4、對發(fā)現(xiàn)建筑工地考察。多走多看，勤于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場的工地情況和小區(qū)開工進度。這些辦法都有利于我們以后工作起到很大的幫助。

　　在小區(qū)內(nèi)盯盤也是一種營銷方式，碰到客戶我們要主動上前打招呼，介紹我們公司，讓客戶知道我們公司的一些特色服務(wù)，記住我們。最好能互留電話，這樣有利于進一步溝通聯(lián)系。如果小區(qū)內(nèi)有開工工地可以引導(dǎo)客戶到開工工地實地考場，我們要給客戶清楚詳細的講解施工工藝。讓客戶感興趣。在小區(qū)里想要干好業(yè)務(wù)和小區(qū)物業(yè)搞好關(guān)系是非常必要的，這樣對我們在小區(qū)展開一系列的工作是有很大好處的。

　　高級顧問給我們講的時候提到一個詞，“三勤”我印象很深，就是嘴勤，腿勤，手勤。這三點我感覺很受用。做為一個營銷人員，這三點是很重要的。

　　電話約訪客戶是營銷的一種辦法，可當(dāng)今的社會網(wǎng)絡(luò)是很強大的交流工具，它已經(jīng)融入人們的生活當(dāng)中，我們時時刻刻用到它。所以說，網(wǎng)絡(luò)營銷也是營銷的一種方式，我們可以在網(wǎng)絡(luò)上把我們公司宣傳出去，網(wǎng)絡(luò)營銷不會起到立竿見影的效果。但是，時間長了網(wǎng)絡(luò)的力量帶給我們回有很大的收獲。

　　目前，家裝公司運作機制大多是走品牌經(jīng)營的路線，品牌的塑造需要一定的廣告投入，需要成功的企業(yè)形象包裝，產(chǎn)品質(zhì)量，市場美譽等等。但投入和產(chǎn)出嚴重不符，業(yè)績效益上不去，所有的就等于是在浪費。所以在經(jīng)營方面要下狠功夫，切實有效的保證企業(yè)的運轉(zhuǎn)。

　　更多的營銷方式方法不能只靠別人來教，這更需要自己長時間的摸索總結(jié)，找到自己認為最好的辦法，并實際的實用它，不管怎么說，對營銷人員來說最重要的是信心，激情。盡自己的能力做到最好。

　　營銷策劃心得體會 17

　　參加湖北銀行20xx年支行副行長領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營銷管理課程的學(xué)習(xí)，我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準和規(guī)范對員工的服務(wù)情況不但要進行定期的檢查評估、面談、溝通，而且要把評估情況進行反饋；對客戶的需求要快速反應(yīng)，及時組織資源滿足客戶需求；掌握客戶對服務(wù)的和反饋，對客戶意見要及時進行回復(fù)；妥善處理客戶投訴，確�？蛻魸M意；及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，想辦法進行改善和處理。

　　一、明確目標(biāo)抓落實。

　　在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標(biāo)、計劃和流程，然后將營銷目標(biāo)分解到每位員工，對營銷目標(biāo)進行追蹤、輔導(dǎo)，推動營銷工作的順利進行，最后對營銷目標(biāo)執(zhí)行情況進行評估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細節(jié)等加以規(guī)范。

　　二、優(yōu)化流程提效率。

　　按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時效，提升柜面服務(wù)效率，減少客戶等待時間；與此同時加強對部室的服務(wù)管理，進一步落實中臺、后臺為前臺服務(wù)的具體措施，提高中臺、后臺為前臺服務(wù)水平，提升全行整體服務(wù)能力。

　　三、加強考核促發(fā)展。

　　將服務(wù)工作納入到支行中心工作，建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務(wù)的管理機制，實行首問負責(zé)制和服務(wù)問責(zé)制，保證服務(wù)客戶快速高效；樹立“投訴有責(zé)”觀念，有投訴必處理，有責(zé)任必處罰；建立服務(wù)考評激勵機制，增加服務(wù)工作在考評中的權(quán)重，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，營造文明服務(wù)的濃厚氛圍，激發(fā)員工服務(wù)激情，以點帶面打造樣板支行。

　　四、掌握技巧強營銷。

　　營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)讓客戶滿意，要對客戶顯示積極的態(tài)度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個最佳的職業(yè)形象；其實要識別客戶的需求；然后要盡力滿足客戶的需求，主動為客戶介紹業(yè)務(wù)信息，與客戶建立聯(lián)系，因為發(fā)展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍�？傊�就是實時把握客戶需求，實現(xiàn)共同利益的最大提高。

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